第一篇：大學(xué)生人際交往中存在的問題調(diào)查

大學(xué)生人際交往中存在的問題調(diào)查 人際交往是每個(gè)人最基本的需要。大學(xué)生人際交往中存在的問題直接影響了在校期間的學(xué)習(xí)、生活乃至身心健康。在現(xiàn)代的教育教學(xué)過程中，教給學(xué)生正確處理人際關(guān)系的基本原則和方法，以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化人際關(guān)系的策略指導(dǎo)，就會(huì)形成正確的良好的人際關(guān)系嗎？可事實(shí)卻出現(xiàn)了很多這樣的現(xiàn)象：不少大學(xué)生抱怨大學(xué)生活缺乏“感情色彩”、空虛無聊寂寞，與想像中的大學(xué)生活大相徑庭……為了全面了解大學(xué)生在人際交往問題上的總體情況，以期更好地對(duì)當(dāng)代青年實(shí)施在該方面的教育，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了此次問卷調(diào)查。

1、你的性別為()[單選題]

A、男

B、女

2、你現(xiàn)在讀大幾？[單選題]

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3、你是否為學(xué)生干部？[單選題]

A、是

B、不是

C、曾做過

D、準(zhǔn)備去競(jìng)選

4、你是獨(dú)生子女嗎？[單選題]

A、是

B、不是

5、你的父母是否會(huì)存在偏心的情況？[單選題]

A、是

B、否

6、你和你家人的關(guān)系處理得如何？[單選題]

A、非常好，相處得非常和睦

B、一般，缺少深入的交流

C、不太好，經(jīng)常意見不和

D、關(guān)系惡劣，難以相處

7、你的家境如何？[單選題]

A、非常優(yōu)越

B、小康

C、一般

D、貧困

8、家長(zhǎng)是否經(jīng)常干涉你的社交？[單選題]

A、是的，非常嚴(yán)格

B、偶爾干涉

C、從不過問

D、積極引導(dǎo)

9、你來自于一個(gè)怎樣的家庭？[單選題]

A、幸福美滿的雙親家庭

B、充滿矛盾與爭(zhēng)吵的雙親家庭

C、單親家庭

D、組合家庭

E、寄養(yǎng)、收養(yǎng)家庭

F、其他

10、你對(duì)交際的質(zhì)量有何看法？[單選題]

A、希望能夠以心交心

B、只重視朋友的數(shù)量

C、有目的地與人交往

D、其他

11、在你的好朋友中，同性有()個(gè)？異性有()個(gè)？

A、0~1

B、2~4

C、5~10

D、10~15

D、大于1512、你認(rèn)為與異性和同性交往相比，()[單選題]

A、與同性交往更容易

B、與異性交往容易

C、都不錯(cuò)

D、都不喜歡交往

13、你和舍友的關(guān)系屬于()[單選題]

A、摯友型，無話不談

B、只是禮節(jié)性交往

C、不怎么交流

D、出現(xiàn)嚴(yán)重隔閡

14、你與班上的同學(xué)相處如何？[單選題]

A、相處得非常愉快[單選題]

B、一般，禮節(jié)性交往

C、不怎么交流

D、非常不好

15、如果舍友沒有按時(shí)完成當(dāng)天的清潔值日，你會(huì)怎么做？[單選題]

A、依據(jù)宿舍規(guī)則處理

B、幫其做好

C、提醒其做好

16、當(dāng)你在飯?zhí)门抨?duì)，看到有人插隊(duì)會(huì)怎么做？[單選題]

A、有禮貌地提醒

B、視而不見

C、大聲呵斥

D、背后議論、辱罵

17、看到一些后勤人員(如宿舍管理員、飯?zhí)冒⒁?，會(huì)主動(dòng)上前打招呼嗎？

A、通常會(huì)

B、有時(shí)會(huì)

C、從沒有

18、你會(huì)為了什么而經(jīng)常在課堂上表現(xiàn)自己？[單選題]

A、想鍛煉自己的能力

B、想在同學(xué)面前展現(xiàn)自己

C、想在期末取得好的成績(jī)

D、不喜歡回答問題

19、你對(duì)“害人之心不可有，防人之心不可無”是怎樣理解的？[單選題]

A、說得很正確

B、交往中不用有太多戒備

C、適當(dāng)使用一下手段也是可以的D、不明白

20、當(dāng)別人對(duì)你侃侃而談，但是你對(duì)此話題不感興趣，你會(huì)()[單選題]

A、耐心聽他講完

B、裝作很耐心地聽，自己想其他的事

C、直接跟他說換個(gè)話題

D、轉(zhuǎn)移話題

E、表現(xiàn)出很不耐煩

21、在與人交往的過程中，你一般扮演什么角色？[單選題]

A、領(lǐng)導(dǎo)者

B、執(zhí)行者

C、傾聽著

D、調(diào)節(jié)者單選題][

E、常常被忽略

22、你在意別人對(duì)你的看法嗎？[單選題]

A、非常在意

B、視對(duì)象而定

C、不介意，做好自己就行

23、你對(duì)自己的人際交往能力滿意嗎？[單選題]

A、很滿意

B、一般，還有待提高

C、很差

24、你的語言表達(dá)能力如何？[單選題]

A、表達(dá)清晰

B、反復(fù)敘述才能表達(dá)清楚

C、別人經(jīng)常不理解我的談話

25、當(dāng)你遇到麻煩時(shí)，你傾向于()[單選題]

A、從不向任何人傾訴

B、只向關(guān)系極其親密的人傾訴

C、如果朋友詢問會(huì)說出來

D、主動(dòng)傾訴自己的煩惱，以獲得理解和建議

26、你覺得自己的社會(huì)適應(yīng)能力如何？[單選題]

A、對(duì)社會(huì)非常了解，能很快適應(yīng)

B、對(duì)社會(huì)有一定了解，適應(yīng)沒有問題

C、與社會(huì)接觸不多，適應(yīng)有問題

D、不想進(jìn)入社會(huì)，有很大問題

1、你結(jié)交朋友的途徑有哪些？[多選題]

A、參加社團(tuán)活動(dòng)認(rèn)識(shí)

B、兼職、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)

C、經(jīng)朋友、家人介紹認(rèn)識(shí)

D、偶然相識(shí)

E、不怎么與他人交往

2、你的好朋友主要有（）？[多選題]

A、青梅竹馬的伙伴

B、初中高中的同學(xué)

C、大學(xué)的同學(xué)

D、同宿舍的舍友

E、社會(huì)人士

F、其他

3、你還想結(jié)交什么樣的朋友？[多選題]

A、與自己志同道合的B、有能力有才華的C、有經(jīng)驗(yàn)地位的社會(huì)認(rèn)識(shí)

D、其他

4、你覺得朋友在哪些方面對(duì)你的幫助最大？[多選題]

A、在生活上

B、在學(xué)習(xí)上

C、在精神上

D、在經(jīng)濟(jì)上

E、在人脈方面

E、其他

5、你在人際關(guān)系的困惑原因有哪些？[多選題]

A、性格

B、心態(tài)

C、能力

D、外貌

E、經(jīng)濟(jì)條件

F、不存在困惑

G、其他

6、在你的生活中，和同學(xué)間最常見的矛盾有哪些？

A、情感糾葛

B、利益沖突

C、生活中的小摩擦

D、學(xué)習(xí)問題

E、其他問題

[多選題]

第二篇：大學(xué)生人際交往中存在問題

一、大學(xué)生人際交往中存在的問題

（一）人際沖突

1.人際沖突指大學(xué)生人際關(guān)系不符合大學(xué)生群體對(duì)其人際關(guān)系的基本認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在大學(xué)生個(gè)體之間出現(xiàn)的人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，是比較常見的一種人際適應(yīng)不良。有的大學(xué)生對(duì)于身邊發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)小事常會(huì)以過激的行為去解決；有的學(xué)生互不示弱，互不忍讓熱發(fā)生沖突，甚至采取報(bào)復(fù)措施，造成心理上的障礙。

2.人際關(guān)系不和諧隨時(shí)都可以發(fā)生，但這種不和諧是否演變?yōu)槿穗H沖突則往往取決于當(dāng)事人的情緒調(diào)控力。情緒調(diào)控力好的大學(xué)生，在出現(xiàn)人際沖突時(shí)能很好地控制情緒，及時(shí)調(diào)節(jié)和引導(dǎo)交往向自己希望的方向發(fā)展；情緒調(diào)控力查差的大學(xué)生則剛好相反，控制不住情緒，導(dǎo)致人際沖突的發(fā)生。

（二）交往恐懼

交往恐懼是另一種比較常見的人際適應(yīng)不良。交往恐懼的大學(xué)生不敢與人交往，擔(dān)心別人瞧不起，不敢在大庭廣眾之下說話發(fā)言，對(duì)人際交往充滿恐懼。他們往往具有以下心理。

1.自卑心理:自卑是個(gè)人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己、認(rèn)為自己在某個(gè)方面不如他人的情緒體驗(yàn)。大學(xué)生由高中升入大學(xué)，由各方面都是出類拔萃的尖子生一下子變成了普通的一員。大學(xué)生在人際交往角色身份發(fā)生了較大的變化，這種變化越大引起心理沖突就越激烈，越有可能使其產(chǎn)生自卑心理。這樣，有自卑心理的大學(xué)生自然不敢去面對(duì)自己的交往活動(dòng)，人際交往成為他們心中的噩夢(mèng)。

2.戒備心理：戒備心理是指大學(xué)生在人際交往過程中，由于某些消極心理因素的影響而形成的不切實(shí)際的、固執(zhí)的心理偏見，是另一種常見的導(dǎo)致交往恐懼的不良心里狀態(tài)。

3.羞怯心理：怕羞，怯場(chǎng)是逃避行為的常見形式，是大學(xué)生在人際交往中，特別是與陌生人或異性交往時(shí)，產(chǎn)生的一種緊張，拘束乃至尷尬的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)往往給自己造成很大的心理壓力，使之有的大學(xué)生過分敏感，過分重視別人的評(píng)價(jià)，集體中發(fā)言就臉紅心跳，手足無措。

（三）溝通不良

溝通不良也是人人際適應(yīng)不良的重要表現(xiàn)形式。在大學(xué)生人際交往過程中，有的大學(xué)生我行我素，從不與別人溝通；有的大學(xué)生雖有良好的溝通愿望卻不得其法，常引起誤解，造成人際交往障礙。溝通不良是大學(xué)生最為經(jīng)常地沖突來源，溝通不良在大學(xué)生沖突來源中排在首位。

（四）自我封閉

在大學(xué)生中這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在大學(xué)里也存在著這樣的學(xué)生，喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種及不和諧的情況。

第三篇：大學(xué)生人際交往中存在的問題及對(duì)策調(diào)查[推薦]

歷史文化旅游學(xué)院

班級(jí) 社會(huì)工作09 2

學(xué)號(hào)040903015

姓名

盧強(qiáng)

大學(xué)生人際交往中存在的問題及對(duì)策調(diào)查

人際關(guān)系是人類社會(huì)生活中的一個(gè)重要內(nèi)容,大學(xué) 生作為一個(gè)特殊的群體,正處在學(xué)習(xí)知識(shí)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、探索人生的重要發(fā)展階段,良好的人際關(guān)系有利于大學(xué)生人格的健全和個(gè)性社會(huì)化的發(fā)展。大學(xué)生的人際交往能力、與人相處的能力是他們今后融入社會(huì)環(huán)境、發(fā)展職業(yè)生涯的重要條件,也是他們?cè)诖髮W(xué)期間感受團(tuán)體積極向上的氛圍,保持健康情緒,積極完成學(xué)業(yè)的主要影響因素之一。但是在現(xiàn)實(shí)中大學(xué)生的人際交往還存在一些問題,影響著大學(xué)生之間的良性關(guān)系。

一、大學(xué)生人際交往中存在問題的表現(xiàn)

（1）怕被拒絕。這是一種人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，處處怕被別人傷害。另一種人際交往不安全感則表現(xiàn)形式是認(rèn)為世人都很狡猾，擔(dān)心自己被利用被欺騙。

（2）異性交往困難。一些大學(xué)生在不良心理因素的作用下，與異性交往總感覺到比與同性交往困難。以至于不敢、不愿，甚至不能和異性交往。這類大學(xué)生主要由于不能正確區(qū)別和處理友誼與愛情的關(guān)系，劃不清友誼與愛情的界限。大學(xué)生本來處于情緒迸發(fā)的年齡，對(duì)異性的渴望本是正常的事。但由于一些大學(xué)生受傳統(tǒng)觀念的影響，沒有樹立起正確的“朋友異性觀”。這必然會(huì)對(duì)大學(xué)生異性交往帶來一定的消極影響。

（3）缺少知心朋友。這類大學(xué)生通常都能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互訴衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友。因此而時(shí)常感到孤獨(dú)和無奈。

（4）以自我為中心?，F(xiàn)在有很多大學(xué)生都是獨(dú)生子女，在其成長(zhǎng)過程中倍受親人的溺愛，要什么有什么，也沒有受過什么打擊或挫折，因此很容易形成以自我為中心的性格：在和別人交往時(shí)，一味強(qiáng)調(diào)自己的需要和利益，忽視了別人的感受。在集體生活中，不能站在大家的立場(chǎng)上去考慮問題。在大學(xué)生宿舍中，那些郁郁寡歡、亂發(fā)脾氣、對(duì)舍友不理不睬的人并不少見。（5）確地表達(dá)自己的想法，因此很容易被人誤解，甚至遭人排斥。在遇到這種情況的時(shí)候，又不懂得缺乏與人交往的技巧。不僅對(duì)于大學(xué)生，對(duì)那些已經(jīng)走進(jìn)社會(huì)的人們來說，掌握與人交往的技巧都不是一件容易的事情。部分大學(xué)生由于表達(dá)能力的原因，不能很正如何去彌補(bǔ)，由此造成的惡性循環(huán)也是大學(xué)生人際交往與溝通上的一大障礙。

（6）當(dāng)代大學(xué)生群體中的獨(dú)生子女現(xiàn)象。如今獨(dú)生子女已成為大學(xué)校園里的主體人群。他們中有的家境優(yōu)越，集千般寵愛于一身，只身離家外出求學(xué)途中，碰到一點(diǎn)小問題可能就誤以為天1 歷史文化旅游學(xué)院

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姓名

盧強(qiáng)

快塌下來了；有的學(xué)生凡事憋在心里，難得與人溝通，遇到不順心的事就可能自暴自棄；不少學(xué)生已習(xí)慣以我為中心，“人人為我”視其為理所當(dāng)然，至于“我為人人”既不去想，也不愿去做，久而久之，尊敬師長(zhǎng)、敬老愛幼觀念淡薄了，冷漠、自私、怕苦、怕累的壞習(xí)氣養(yǎng)成了。這種“唯我意識(shí)”的形成，極大地影響了大學(xué)生人際交往的正常發(fā)展。

二、改善大學(xué)生人際交往的對(duì)策

（1)與人相處要寬容。與人相處時(shí)要嚴(yán)以律己，寬以待人。接受對(duì)方的差異。俗話說“金無足赤，人無完人”。交往中對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛了揉不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人或者得理不饒人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心就要以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心善于站在對(duì)方的角度去理解對(duì)方，會(huì)柳暗花明，豁然開朗。

（2）以誠(chéng)待人。在人際交往中以誠(chéng)相待，信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不背后誹謗人。要做到肝膽相照，胸懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果。承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。

（3）要互補(bǔ)互助。由于大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然處在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代。因此互補(bǔ)主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)，性格，個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)，性格，能力的人能相處配合的比較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒不一定配合相處的很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，人際交往中要善于吸取他人的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。人際關(guān)系的基礎(chǔ)在于人與人之間的相互重視，相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，與其交往。古語“愛人者，人恒愛之”“己所不欲，勿施于人”都說明了這點(diǎn)。

（4）基于共性，培養(yǎng)良好的個(gè)性。生活中人們都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、狡猾、虛偽、性情粗暴的人打交道。可見良好的個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有促進(jìn)作用。不良個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。因此要不斷形成良好的個(gè)性特征，注意克服性格上的弱點(diǎn)和缺陷。

（5）加強(qiáng)溝通，密切關(guān)系。心理學(xué)研究表明，人與人在空間距離上的接近是促進(jìn)人際吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間的空間距離越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通感情，密切關(guān)系。

（6）交往要有選擇性，交往時(shí)的期望值不要太高。交往的雙向性決定了交往的選擇性。并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人作為交往對(duì)象，不要一味尋求數(shù)量的多少。一定要注意交往對(duì)象是否能夠與自己持久交往。一廂情愿會(huì)造成兩敗俱傷。交往時(shí)，期望值不2 歷史文化旅游學(xué)院

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姓名

盧強(qiáng)

要太高。不要希望每個(gè)人都能成為你的知心朋友?！叭松囊恢鹤阋印庇袑哟蔚慕煌幸欢ㄒ苊庖蚋星橥度脒^多而回報(bào)過少造成的心理失落感。

三、結(jié)束語

人際交往的問題在人生的每個(gè)階段都將存在，但在大學(xué)生中表現(xiàn)的一尤其突出，只有在了解問題的基礎(chǔ)上才能更好的解決問題。大學(xué)生人際交往能力的提高不是一朝一夕的事，大學(xué)生應(yīng)針對(duì)自己在人際交往中存在的問題，找到合適的方法加以克服。提高自己的人際交往能力。

參考文獻(xiàn)：

【1】倪嘉波，大學(xué)生人際交往心理問題的成因及對(duì)策【J】。教育探索，2008，（02）?！?】姚永麗，大學(xué)生人際交往中存在的問題及對(duì)策分析。內(nèi)肛科技2008年第二期56頁(yè)?！?】姜濤，蔡柏巖，金惠玉。大學(xué)生人際交往中存在的問題及促進(jìn)策略【J】。黑龍江科技信息2007，（13）。

附：

大學(xué)生人際交往中存在的問題及對(duì)策調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！

我是歷史文化旅游學(xué)院09（2）班的一名學(xué)生。為了了解大學(xué)生在人際交往中存在的問題以及分享一些解決這些問題的對(duì)策。我選擇了將這一課題作為我《社會(huì)調(diào)查研究方法》這門課程的學(xué)習(xí)課題。因此組織了這次針對(duì)淮陰師范學(xué)院王營(yíng)校區(qū)部分學(xué)生的小型調(diào)查。希望能夠得到您的支持和協(xié)助。

本次調(diào)查嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法的要求進(jìn)行，不用填寫姓名。所有回答只用于統(tǒng)計(jì)分析。您只需根據(jù)自己的實(shí)際情況，在每個(gè)問題所給出的答案中選擇一個(gè)（或多個(gè)）合適的答案打勾或者在 中填寫。

衷心感謝您的支持和協(xié)助！祝您愉快！

歷史文化旅游學(xué)院09（2）盧強(qiáng)

2010年5月

1.您的性別： A.男 B.女

2.您的年齡： 歲； 您的出生年月： 年 月 3.你是否是獨(dú)生子（女）： A.是 B.不是 4.你的性格是：A.內(nèi)向 B.外向 C.中間型 5.你愿意和陌生人交流：

A 非常愿意 B.愿意 C.一般 D.不愿意 E.很不愿意 6.在社交場(chǎng)合，你能主動(dòng)把自己介紹給他人： A.能 B.不能 7.你交朋友的途徑（可多選）

A.通過朋友介紹 B.網(wǎng)絡(luò) C.同學(xué)聚會(huì) D.其他 8.你認(rèn)為自己有幾個(gè)知心朋友： 歷史文化旅游學(xué)院

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姓名

盧強(qiáng)

A.沒有 B.1—2個(gè) C.3—4個(gè) D.5—6個(gè) E.7個(gè)以上 9.你交朋友的目的是：

A.能夠使自己生活愉快 B.尋求精神寄托 C.能夠在自己困難時(shí)提供幫助 D.其他 10.如果客觀上你的地位比較高或成績(jī)比較好（其他方面有優(yōu)勢(shì)）你會(huì)積極主動(dòng)與那些不具備這些優(yōu)勢(shì)的人交往、交友：

A.會(huì) B.不會(huì) C.不清楚 11.你覺得大學(xué)同學(xué)或朋友間的關(guān)系與中小學(xué)時(shí)代相比：

A.更深刻、更理想化 B.和中小學(xué)差不多 C.有所倒退。更虛偽 D.不清楚 12.交往過程中如與朋友發(fā)生摩擦你的想法是：

A.相信時(shí)間可以消磨一切，過幾天就好了 B.我應(yīng)該等他（她）來找我和好 C.我會(huì)主動(dòng)找他（她）溝通 D.友情如紙，一撕即破（斷交）13.大學(xué)里舍友大多來自不同的地方，生活習(xí)慣有所不同，對(duì)此你認(rèn)為： A.差別大，不能接受 B.差別大，但能相互忍讓 C.差別不大，可以適應(yīng) D.沒有關(guān)心這個(gè).當(dāng)生活中你與同學(xué)（他人）討論問題時(shí)，你與對(duì)方意見不一致時(shí)，你會(huì)：

A.堅(jiān)持己見，決不讓步 B.聽取別人意見后對(duì)比自己的觀點(diǎn)看是否合理再?zèng)Q定 C.直接接受對(duì)方的觀點(diǎn) D.沒有遇過，不清楚.生活中與同學(xué)朋友發(fā)生矛盾是難免的，你認(rèn)為產(chǎn)生矛盾的原因是（可多選）： A.經(jīng)濟(jì)上的利益 B.感情問題 C.生活中小摩擦的累積 D.學(xué)習(xí)問題 E.做事意見相左 F.其他 16.每到一個(gè)新的場(chǎng)合，你對(duì)那里原來不認(rèn)識(shí)的人總是：

A.能很快的記住他們的姓名并成為朋友 B.喜歡獨(dú)處，不太想結(jié)交朋友 C.盡管想記住他們的姓名并成為朋友，但很難做到 D.很少與陌生人交往 17.和異性相處時(shí)，你會(huì)：

A.感覺不自然，在十分必要的情況下才會(huì)去接觸他（她）們 B.感覺很自然，能正常交往 C.幾乎和他（她）們沒交往.平時(shí)交往中，遇到與你興趣愛好或觀點(diǎn)不同的人你會(huì)：

A.覺得無聊，找個(gè)借口離開 B.沒有多大興趣，但會(huì)耐心應(yīng)付 C.很有興趣的和對(duì)方談各自的愛好或觀點(diǎn) D.沒有遇到過，不知道 19.你曾主動(dòng)與人交往，結(jié)果那人對(duì)你很反感，你還會(huì)保持高昂的斗志與其他陌生人交往嗎：

A.會(huì)，堅(jiān)持就是勝利 B.會(huì)，天下不止他一人，我可以和別人交往 C.不會(huì)，不愿再受打擊 D.不會(huì)，等別人主動(dòng)和自己交往 20.在你的人際交往中，你覺得你的人際關(guān)系：

A.關(guān)系不錯(cuò)很滿意 B.關(guān)系一般，勉強(qiáng)過得去 C.關(guān)系很差，自己很失敗 D.不清楚 21.你認(rèn)為現(xiàn)在的大學(xué)生人際交往存在著那些障礙？

感謝您對(duì)本次調(diào)查的支持！歷史文化旅游學(xué)院

班級(jí) 社會(huì)工作09 2

學(xué)號(hào)040903015

姓名

盧強(qiáng)

第四篇：大學(xué)生人際交往中存在問題的原因

大學(xué)生人際交往中存在問題的原因

(一)家庭生活影響

在大多數(shù)家庭是獨(dú)生子女，家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個(gè)集體里，會(huì)出現(xiàn)人際交往不良的現(xiàn)象。因?yàn)槭且粋€(gè)孩子，所以孩子享受的是父母帶來的呵護(hù)及溺愛，從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏合作精神。家長(zhǎng)的過分抱辦讓獨(dú)生子女上大學(xué)后缺乏為人處事的能力，還有在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。

(二)校園環(huán)境影響

大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式比較松散強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時(shí)期宿舍比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，熟悉的面孔，相同的語言，習(xí)俗構(gòu)成自己熟悉的環(huán)境?？邕M(jìn)大學(xué)周圍的人來自全國(guó)各地，生活習(xí)慣、家庭背景、性格、甚至語言等有一定差別，造成交往復(fù)雜困難。另外，在大學(xué)習(xí)不再是唯一目標(biāo)，大學(xué)生行為目標(biāo)多元化，也是導(dǎo)致人際關(guān)系復(fù)雜難處的一個(gè)原因。

（三）大學(xué)生自身因素

1.行為障礙

（1）任性：獨(dú)生子女的成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越，從小父母對(duì)其幾乎是有求必應(yīng)，導(dǎo)致不太顧及環(huán)境和他人，行事任性。這種任性，出于同齡人中，則容易產(chǎn)生矛盾。大學(xué)生本應(yīng)心思細(xì)密，對(duì)他人的反應(yīng)感受敏銳，但這種任性，會(huì)使得他們喪失了解讀他人心理的習(xí)慣與能力。他們的行為原則是“我愿意、我樂意、我喜歡”。存在這種社交行為的大學(xué)生往往要求別人遷就自己。

（2）退縮：這是靦腆的大學(xué)生常有的社交行為障礙。性格上內(nèi)向，使他們?cè)诮煌胁桓也扇≈鲃?dòng)，而是守株待兔。他們往往缺乏自信，過度防范，這使他們及時(shí)有心儀的交往對(duì)象，也不會(huì)主動(dòng)出擊。這種態(tài)度其實(shí)也令他們煩惱，面對(duì)失去的機(jī)會(huì)他們也會(huì)痛恨不已。

2.能力缺陷：

（1）語言表達(dá)能力：溝通不暢，語言表達(dá)能力是影響人際交往的重要因素。例如，有人語言表達(dá)不準(zhǔn)確，常常詞不達(dá)意，別人就不能確切理解其含義或容易引起誤會(huì)，而且引起對(duì)方的反感。

（2）交往能力：每個(gè)大學(xué)生的交往能力都是不同的，性格外向的學(xué)生比性格內(nèi)向的學(xué)生，更喜歡主動(dòng)結(jié)識(shí)新朋友，具有更多的人際交往的鍛煉機(jī)會(huì)，使他們交往能力不斷提高。

3.性格障礙

（1）以自我為中心：只關(guān)心自己的興趣和利益，不為他人的處境著想；對(duì)他人缺乏責(zé)任感；對(duì)別人的進(jìn)步和成績(jī)懷有很強(qiáng)的嫉妒心。

（2）不尊重別人：對(duì)他人缺乏同情心，不關(guān)心他人的悲歡情緒；總喜歡控制和支配別人。

（3）自私：學(xué)習(xí)成績(jī)好，但不肯幫人。

第五篇：大學(xué)生人際交往存在的問題調(diào)查實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生人際交往存在的問題調(diào)查實(shí)踐報(bào)告 引言：在現(xiàn)代的教育教學(xué)過程中，教給學(xué)生正確處理人際關(guān)系的基本原則和方法，以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化人際關(guān)系的策略指導(dǎo)，就會(huì)形成正確的良好的人際關(guān)系嗎？可事實(shí)卻出現(xiàn)了很多這樣的現(xiàn)象：不少大學(xué)生抱怨大學(xué)生活缺乏“感情色彩”、空虛無聊寂寞，與想像中的大學(xué)生活大相徑庭??為了全面了解大學(xué)生在人際交往問題上的總體情況，以期更好地對(duì)當(dāng)代青年實(shí)施在該方面的教育，我進(jìn)行了此次問卷調(diào)查。

調(diào)查簡(jiǎn)介：

1、調(diào)查對(duì)象：隨機(jī)選取幾所大學(xué)在校學(xué)生，年級(jí)、性別、專業(yè)不限。通過填寫問卷收集數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。發(fā)放問卷100份，收回有效問卷100份。實(shí)際樣本構(gòu)成情況：男生64人，女生36人；大一28人，大二49人，大三18，大四5人。其中中國(guó)科技大學(xué)30人，安徽大學(xué)25人，江南大學(xué)24人，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)13人，中國(guó)青年政治學(xué)院8人。

2、調(diào)查方法：自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，問題涉及多方面，采用抽樣問卷調(diào)查方式最后將數(shù)據(jù)匯總并作統(tǒng)計(jì)分析。

調(diào)查結(jié)果與分析：

現(xiàn)狀分析（交往問題）：

（一）、學(xué)生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常經(jīng)調(diào)查分析顯示，大多數(shù)的學(xué)生交際能力比較強(qiáng)，與朋友相處的困擾較少。部分的學(xué)生與朋友相處存在一定程度的困擾。但是仍少數(shù)的學(xué)生在與朋友相處的行為困擾較嚴(yán)重。通過這些數(shù)據(jù)分析，可以看出當(dāng)代大學(xué)生的人際交往并不是十分樂觀，要引起我們的重視去提高大學(xué)生的人際交往能力。人際交往在大學(xué)生的生活中極為重要，所以這樣的調(diào)查結(jié)果是不大理想的。我們要努力提高他們的交際能力及交際素質(zhì)，學(xué)校也要多開展一些課外活動(dòng)讓同學(xué)多一些和人交往鍛煉的機(jī)會(huì)。

（二）、學(xué)生在交談方面存在一定的困擾，不能主動(dòng)表達(dá)自己的感受

據(jù)調(diào)查顯示，71%的學(xué)生表示如果人際關(guān)系不好的主要原因是交際技巧的缺乏。4%的學(xué)生不善于交談，41 %交談能力一般，55%的學(xué)生有較高的交談能力和技巧。學(xué)生在交談方面存在的問題主要為時(shí)常避免表達(dá)自己的感受，占28%，關(guān)于自己的煩惱有口難言的占21%。可以看出學(xué)生在傾訴自己的問題時(shí)存在一定困擾，不能輕松地表達(dá)自己的想法感受，難以說出自己的苦惱。而當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求同情時(shí)，自己常覺得不自在的占22%。這些數(shù)據(jù)都體現(xiàn)著現(xiàn)代大學(xué)生在交談方面都存在一些問題。這也體現(xiàn)出我們現(xiàn)代大學(xué)教育的一個(gè)弊端，太過于以學(xué)習(xí)為重，忽視了學(xué)生的交際交談能力的培養(yǎng)，所以很多學(xué)生在這方面能力不強(qiáng)，這也直接影響到一個(gè)學(xué)生的人際交往的能力和技巧。

另外，還有不少的學(xué)生覺得自己和大家在一起時(shí)，常覺得自己是孤單一人，13%的學(xué)生對(duì)連續(xù)不斷的談話感到困難，這體現(xiàn)出當(dāng)代學(xué)生對(duì)交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進(jìn)行很好的溝通。還有49%的學(xué)生在對(duì)別人的話不感興趣時(shí)，不能耐心聽完，12%的學(xué)生不能廣泛地聽取各種意見、看法，體現(xiàn)出學(xué)生在傾聽方面缺乏技巧，不會(huì)傾聽的人在交際上也存在很大的困擾，也就不能更好地處理交際問題。從整體數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的人際交往是一個(gè)需要重視的問題，當(dāng)代大學(xué)生的交談能力需要大力提高。

（三）、與異性朋友交往存在較嚴(yán)重的困擾

作為處于青春期轉(zhuǎn)型成熟的大學(xué)生，與異性之間的交往非常重要。但從調(diào)查分析來看，5.88%的學(xué)生與異性朋友交往存在較嚴(yán)重的困擾，21.6%的學(xué)生與異性交往行為困擾程度一般，72.5%的學(xué)生較懂得正確處理與異性同學(xué)朋友的關(guān)系。數(shù)據(jù)分析顯示，作為青春期想成熟過渡的大學(xué)生，和異性之間存在著很大的吸引力，但學(xué)生感覺和異性交往過少，體現(xiàn)出現(xiàn)在早期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)為重，不能早戀的教育思想對(duì)學(xué)生造成的負(fù)面影響，學(xué)生把和異性交往看成是早戀趨向，因此也時(shí)常會(huì)避免和異性親密交往，因此也就會(huì)缺乏和異性交往的經(jīng)驗(yàn)。而且，有部分大學(xué)生，對(duì)異性感覺比較神秘與好奇，所以感覺和異性之間存在著隔閡，不能正確處理和異性來往的問題。

（四）、大學(xué)生宿舍關(guān)系

大學(xué)生人際交往中室友關(guān)系最難處，大學(xué)里對(duì)人改變最大、影響最深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關(guān)系的好壞，直接影響到每個(gè)成員的學(xué)習(xí)、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關(guān)系，對(duì)學(xué)生的不良影響也最大。

當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況還是比較好的，影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無外乎一些生活瑣事，如對(duì)宿舍成員的生活習(xí)慣以及日常行為的觀點(diǎn)不一致引發(fā)的一些小爭(zhēng)執(zhí)，這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。

（五）、大學(xué)生與同學(xué)、朋友交往中存在的問題

（1）、交友的封閉性和好友的缺乏性。調(diào)查結(jié)果顯示，很大一部分同學(xué)的交往范圍是狹隘的，大學(xué)生對(duì)目前在大學(xué)中所結(jié)交的朋友中，本班同學(xué)占的比重較大，有84%。這一數(shù)據(jù)充分顯示了大學(xué)生交友的封閉性。

當(dāng)代大學(xué)生普遍缺少互訴衷腸、同甘共苦的知心朋友，究其原因是他們?cè)诮煌袥]有做到坦誠(chéng)相對(duì)。有些大學(xué)生在與別人交往時(shí)，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，古怪的行為和習(xí)慣有時(shí)令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關(guān)系處于危機(jī)之中。觀鏡自賞往往容易導(dǎo)致性格的偏執(zhí)，做出令人不解的古怪行為。

(六)、網(wǎng)絡(luò)交往熱，現(xiàn)實(shí)交往冷

虛擬淡漠傾向。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，虛擬世界開始成為當(dāng)代大學(xué)生的精神家園?！疤ぶ徛曔M(jìn)出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯(lián)網(wǎng)上互訴衷腸。”可謂是某些大學(xué)生交際現(xiàn)象的形象描述。依據(jù)調(diào)查，有39%以上的學(xué)生認(rèn)為，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界使自己沉迷其中。現(xiàn)如今，如果一個(gè)大學(xué)生不會(huì)上網(wǎng)、沒有QQ號(hào)碼，那是不可思議的。青年學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交際日益增多，網(wǎng)絡(luò)虛擬交往具有兩面性，在擴(kuò)大人際交際范圍與對(duì)象的同時(shí)，也容易使大學(xué)生忽視現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，表現(xiàn)為逃避現(xiàn)實(shí)的心理現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)虛擬交往一邊是鮮活的人，另一邊卻是符號(hào)，雖然符號(hào)可傳遞思想和情感，但無法感受到現(xiàn)實(shí)人際交流的情感色彩，長(zhǎng)此以往必然引起交往者的情感匱乏而趨向冷淡。加之，大學(xué)生一旦在現(xiàn)實(shí)交往中受阻，就會(huì)轉(zhuǎn)向虛擬世界里尋求安慰和滿足，淡漠面對(duì)現(xiàn)實(shí)人際環(huán)境，形成惡性循環(huán)，導(dǎo)致更加沉溺于網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)，最終將導(dǎo)致退縮孤僻、自我封閉，致使人際交往出現(xiàn)淡漠與疏離。

存在問題的原因：

（1）、自身因素的影響。大學(xué)生的心理尚未完全成熟，且從學(xué)校到學(xué)校，社會(huì)閱歷膚淺、思想意識(shí)單純。學(xué)習(xí)內(nèi)容多集中于書本與理論知識(shí)，雖掌握了較為扎實(shí)的理論與書本知識(shí)，但因生活閱歷簡(jiǎn)單，心里承受能力差。自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我教育多以學(xué)習(xí)為基點(diǎn)，被幸運(yùn)的光環(huán)所籠罩，往往過譽(yù)自己。但在正確分析自己、恰當(dāng)?shù)靥幚硗瑢W(xué)關(guān)系的問題時(shí)，極易

產(chǎn)生困惑與錯(cuò)覺。此外，自我適應(yīng)環(huán)境、自我認(rèn)知、人格健全等方面存在問題，也在影響大學(xué)生的人際交往。

（2）家庭因素的影響。當(dāng)代大學(xué)生多位獨(dú)生子女，自幼受到父母寵愛，習(xí)慣于自我為中心，缺乏遷就他人、理解他人、關(guān)愛他人的意識(shí)。從小受到父母的過多保護(hù)、控制，致使缺少與人交往的原則以及個(gè)人的心理空間，對(duì)與人交往中的許多問題不知所措。社會(huì)貧富的分化，經(jīng)濟(jì)條件的差異，致使有些學(xué)生悲觀退縮，也成了大學(xué)生間交往的障礙。

（3）學(xué)校因素的影響。長(zhǎng)期以來，學(xué)校在高考的指揮棒下，過分追求分?jǐn)?shù)與成績(jī)，而忽視了人際交往能力的培養(yǎng)。導(dǎo)致大學(xué)生智商高、情商低的現(xiàn)象。往往處理不好與他人相處、溝通、交流等問題。高校教學(xué)方式的相對(duì)滯后，致使大學(xué)生在人際交往方面沒有機(jī)會(huì)得到有效的指導(dǎo)與幫助。

（4）社會(huì)因素的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，人際間無利害關(guān)系，溫情共處的狀態(tài)，被無情的競(jìng)爭(zhēng)所取代，導(dǎo)致人際關(guān)系疏遠(yuǎn)，人情冷漠，產(chǎn)生了人際交往的壁壘。過去那種重義輕利的傳統(tǒng)觀念，依然是中國(guó)社會(huì)所弘揚(yáng)和提倡的，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中追逐利潤(rùn)是客觀規(guī)律。金錢、財(cái)富在人們觀念中的地位得到提升，物欲、功利意識(shí)濃厚起來，致使人們?cè)诓恢挥X中產(chǎn)生了“嫌貧愛富”、追逐名利的思想意識(shí)。青年學(xué)生嗅覺敏感，容易接受新思想、新觀念、新事物，因此，功利意識(shí)在大學(xué)生人際交往中體現(xiàn)較為明顯?！案F學(xué)生”與“富學(xué)生”間產(chǎn)生了交往壁壘。

（5）網(wǎng)絡(luò)因素的影響?，F(xiàn)代信息技術(shù)特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，打破了人們?cè)跁r(shí)間和空間交往上的限制。但虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往代替了人們之間直接的情感交流。網(wǎng)絡(luò)在快速傳遞知識(shí)信息、提供娛樂游戲的同時(shí)，也為大學(xué)生發(fā)泄不良情緒、尋求精神寄托、逃避現(xiàn)實(shí)生活提供了場(chǎng)所，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往中的封閉和交往能力的下降。一些學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往，從而忽視現(xiàn)實(shí)生活，遇到問題習(xí)慣于舍近求遠(yuǎn)。

大學(xué)生人際關(guān)系的促進(jìn)策略（解決對(duì)策建議）：

大學(xué)生從進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其人際交往的需要，人際交往是大學(xué)生活中的重要內(nèi)容，但是人際交往并不是一件容易的事情，那么在我們的實(shí)際生活中應(yīng)該如何建立和諧、融洽的人際關(guān)系呢？大學(xué)生人際關(guān)系的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不可能一蹴而就，需要我們自己的長(zhǎng)期努力。建立良好人際關(guān)系必須要掌握以下交往原則：

（一）對(duì)人際交往要有清醒的認(rèn)識(shí)

作為大學(xué)生人際交往的主體—大學(xué)生本人，在人際交往過程中要清醒地認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：

1、交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。只有開放自己，才能更有效的接近他人。

2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人進(jìn)行交往時(shí)，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中對(duì)自己要有信心，對(duì)別人要有誠(chéng)心，平等互利交往，才有可能良好持久。

3、交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動(dòng)性和選擇性，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人做為交往對(duì)象，不要一味的尋求數(shù)量的多少，一定要注意交往對(duì)象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會(huì)造成兩敗俱傷。

4、交往的期望值不要太高。不要希望每個(gè)人都能成為你的知心朋友?！叭松靡恢鹤阋印?。有層次的交往中一定要避免因感情投入過多而回報(bào)較少造成的心理失落感。

5、交往過程中要相互信任。美國(guó)哲學(xué)家和詩(shī)人愛默生曾經(jīng)說過：你信任人，人們才對(duì)你重視。以偉大的風(fēng)度待人，人們才表現(xiàn)出偉大的風(fēng)度。從積極的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行，不要枉加揣測(cè)，不要以己之心度他人之腹。否則，交往是不會(huì)持久的。

（二）把握成功的交往原則

在人際交往的過程之中，除了要對(duì)人際交往有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)以外，還要掌握一些合理的交

往原則：

1、謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置

要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己的過去，把過去的種種經(jīng)歷當(dāng)作未來人生發(fā)展的基石，把大學(xué)生活作為人生的一個(gè)新起點(diǎn)，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人，爭(zhēng)取在自己的人生路上一路走好。

2、平等相待，真誠(chéng)相處

大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠(chéng)相待。因此，在學(xué)習(xí)、生活、工作特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過于誠(chéng)”、“人之相知，貴相知心”。熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng)，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

3、打開心窗，主動(dòng)開放

每個(gè)人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說，只有真誠(chéng)開放了自己的內(nèi)心，才能走進(jìn)別人的心靈世界。當(dāng)你對(duì)別人做出一個(gè)友好的行動(dòng)來表示支持或接納他時(shí)，他的心里就會(huì)產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會(huì)對(duì)你報(bào)以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂、能恰當(dāng)分配時(shí)間與人交往、參加集體活動(dòng)等往往會(huì)取得思想上的溝通、感情上的融洽以及人際關(guān)系的穩(wěn)固。

4、心理互換與相容

兩個(gè)人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要。一方面，生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當(dāng)你站在別人的位置看問題時(shí)，就會(huì)了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會(huì)覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個(gè)人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強(qiáng)制改變別人。如果時(shí)時(shí)處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解。努力使自己心胸豁達(dá)，相互諒解，從而達(dá)到心理相容

5、合作協(xié)助，友好競(jìng)爭(zhēng)

大學(xué)生不是一個(gè)孤立的個(gè)體，鶴立雞群的人往往會(huì)被看成“怪物”，大學(xué)生生活的環(huán)境，使得彼此間的合作不可避免。你應(yīng)該在別人午睡時(shí)，盡量放輕動(dòng)作；自己聽音樂時(shí)戴上耳塞；有同宿舍朋友、親友來訪，熱情接待。“勿以善小而不為”。當(dāng)你設(shè)身處地地為別人著想時(shí)，彼此合作的契機(jī)便已來臨。大學(xué)生在與他人的競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)倡導(dǎo)“公平公正公開，既競(jìng)爭(zhēng)又以誠(chéng)相助，既競(jìng)爭(zhēng)又相互合作。”

（三）掌握人際交往的藝術(shù)

1、語言藝術(shù)

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！边@兩句話告訴我們交往時(shí)要注意運(yùn)用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術(shù)，往往在無意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。人際交往中要注意稱呼得體和講話注意禮貌，良好的語言藝術(shù)必須要做到適時(shí)。適度、適量。

2、非語言藝術(shù)

非語言一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語言等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是必不可少的?！把劬κ切撵`的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會(huì)說話”，面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來表達(dá)思想，大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，正確運(yùn)用非語言藝術(shù)，巧妙地表達(dá)自己的思想感情，有時(shí)能起到“此時(shí)無聲勝有聲”的作用。

3、學(xué)會(huì)有效地傾聽

人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，傾聽技術(shù)成為改善人際交往的重要方式，所以，大學(xué)生要學(xué)會(huì)有效地傾聽。在與人溝通時(shí)，作為聽者要少講多聽，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；要盡量表現(xiàn)出傾聽的興趣，聽別人講話時(shí)要正視對(duì)方，切忌小動(dòng)作，以免對(duì)方認(rèn)為你不耐煩；力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或枉加評(píng)論。

（四）增強(qiáng)自己的人際魅力

人際魅力，是指在人際交往過程中形成的，個(gè)體對(duì)他人給予的積極和正面評(píng)價(jià)的傾向。每個(gè)人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個(gè)人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實(shí)際上就是人際吸引。那么，大學(xué)生如何增強(qiáng)人際吸引力，做一個(gè)受別人歡迎的人呢？

1、努力建立良好的第一印象

怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學(xué)家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：真誠(chéng)地對(duì)待別人；微笑；多提別人的名字；做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)別人談他們自己；談符合別人興趣的話題；以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要。

2、培養(yǎng)良好的個(gè)性特征

良好的個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有促進(jìn)作用，不良個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個(gè)性特征，注意克服性格上的弱點(diǎn)和缺陷。

3、加強(qiáng)交往，密切關(guān)系

心理學(xué)研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進(jìn)人際吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系：即使兩個(gè)人的人際關(guān)系比較緊張，通過經(jīng)常交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會(huì)；反之，即使兩個(gè)人關(guān)系很好，但如果長(zhǎng)期不交往或很少交往，導(dǎo)致彼此了解減少，其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學(xué)生的生活圈子在很大程度上可以說是學(xué)校，范圍的狹窄促使大學(xué)生之間接觸密切，這是建立大學(xué)生良好人際關(guān)系的有利客觀條件，大學(xué)生應(yīng)該充分利用這一優(yōu)越條件，與朋友保持適度的接觸頻率，使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失，爭(zhēng)取在自己遇到困難時(shí)不至于孤立無援。

朋友們，如果你能努力朝這些方向前進(jìn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會(huì)過得充實(shí)愉快，會(huì)覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

報(bào)告時(shí)間：2011-8-30