第一篇:景區(qū)售票處工作人員爭當服務(wù)標兵演講稿
景區(qū)售票處工作人員爭當服務(wù)標兵演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導以及親愛的同事們:
大家好!今天我為大家演講的題目是《弘揚職業(yè)道德,爭當服務(wù)標兵》,主題是《平凡中的不平凡》,景區(qū)售票處工作人員爭當服務(wù)標兵演講稿。
9月16號,我穿上了南岳門票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開了新的一頁。南岳人的風采,南岳人的精神,從我和我的同伴身邊開始延伸,這是一種職業(yè),是一種精神,更是一種榮譽。
康德說
過:這世界上只有兩種東西能引人深深震動,一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德。顯然,這是對職業(yè)的要求,對道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻將與我的理想和生活結(jié)下不解之緣。身為南岳門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細微的動作都代表著南岳人的形象,天下南岳,我們是第一呵護人。
都說要弘揚職業(yè)道德,很多人就會問,門票員工的職業(yè)道德是什么?我認為很簡單,也很樸實,就是熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責,自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養(yǎng),把進取,團結(jié)當作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在南岳,微笑服務(wù),熱情大方,當作我們的宗旨,演講稿《景區(qū)售票處工作人員爭當服務(wù)標兵演講稿》。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。我們就這樣,年復一年,日復一日的從事著相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲,對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向南岳的香客游客時,我很開心,因為這是南岳的旅游旺季,南岳需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標兵。
世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優(yōu)秀售票員--李素麗,中國雜交水稻之父--袁隆平,藍領(lǐng)專家--孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著平凡的事業(yè),平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻的心,閃耀著鮮活的人格魅力。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心?!澳?,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說,職業(yè)道德是璀璨的陽光,它的光芒普照大地,職業(yè)道德是無垠的大地,它的胸懷承載山川,職業(yè)道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業(yè)道德是最圣潔的心靈,它讓人問心無愧,心胸坦蕩。
朋友們,我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚職業(yè)道德,認真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!
朋友們,最后我想以一副對聯(lián)結(jié)束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,南岳門票人好樣的,歲月長流,把我們錘煉,我們都會成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標兵,我們有百倍的信心,我們會做千倍的努力,在平凡的崗位中做不平凡的事!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
第二篇:2016景區(qū)售票處工作人員爭當服務(wù)標兵演講稿
2016景區(qū)售票處工作人員爭當服務(wù)標兵演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導以及親愛的同事們:
大家好!今天我為大家演講的題目是《弘揚職業(yè)道德,爭當服務(wù)標兵》,主題是《平凡中的不平凡》。
9月16號,我穿上了南岳門票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開了新的一頁。南岳人的風采,南岳人的精神,從我和我的同伴身邊開始延伸,這是一種職業(yè),是一種精神,更是一種榮譽。
康德說過:這世界上只有兩種東西能引人深深震動,一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德。顯然,這是對職業(yè)的要求,對道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻將與我的理想和生活結(jié)下不解之緣。身為南岳門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細微的動作都代表著南岳人的形象,天下南岳,我們是第一呵護人。
都說要弘揚職業(yè)道德,很多人就會問,門票員工的職業(yè)道德是什么?我認為很簡單,也很樸實,就是熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責,自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養(yǎng),把進取,團結(jié)當作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在南岳,微笑服務(wù),熱情大方,當作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。我們就這樣,年復一年,日復一日的從事著相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲,對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向南岳的香客游客時,我很開心,因為這是南岳的旅游旺季,南岳需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標兵。
世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優(yōu)秀售票員--李素麗,中國雜交水稻之父--袁隆平,藍領(lǐng)專家--孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著平凡的事業(yè),平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻的心,閃耀著鮮活的人格魅力。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心。“您好,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說,職業(yè)道德是璀璨的陽光,它的光芒普照大地,職業(yè)道德是無垠的大地,它的胸懷承載山川,職業(yè)道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業(yè)道德是最圣潔的心靈,它讓人問心無愧,心胸坦蕩。
朋友們,我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚職業(yè)道德,認真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!
朋友們,最后我想以一副對聯(lián)結(jié)束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,南岳門票人好樣的,歲月長流,把我們錘煉,我們都會成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標兵,我們有百倍的信心,我們會做千倍的努力,在平凡的崗位中做不平凡的事!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
第三篇:景區(qū)售票處工作人員爭當服務(wù)標兵演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導以及親愛的同事們:大家好!今天我為大家演講的題目是《弘揚職業(yè)道德,爭當服務(wù)標兵》,主題是《平凡中的不平凡》。9月16號,我穿上了南岳門票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開了新的一頁。南岳人的風采,南岳人的精神,從我和我的同伴身邊開始延伸,這是一種職業(yè),是一種精神,更是一種榮譽??档抡f
過:這世界上只有兩種東西能引人深深震動,一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德。顯然,這是對職業(yè)的要求,對道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻將與我的理想和生活結(jié)下不解之緣。身為南岳門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細微的動作都代表著南岳人的形象,天下南岳,我們是第一呵護人。都說要弘揚職業(yè)道德,很多人就會問,門票員工的職業(yè)道德是什么?我認為很簡單,也很樸實,就是熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責,自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養(yǎng),把進取,團結(jié)當作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在南岳,微笑服務(wù),熱情大方,當作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。我們就這樣,年復一年,日復一日的從事著相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲,對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向南岳的香客游客時,我很開心,因為這是南岳的旅游旺季,南岳需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標兵。世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優(yōu)秀售票員--李素麗,中國雜交水稻之父--袁隆平,藍領(lǐng)專家--孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著平凡的事業(yè),平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻的心,閃耀著鮮活的人格魅力。今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心?!澳?,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸??梢哉f,職業(yè)道德是璀璨的陽光,它的光芒普照大地,職業(yè)道德是無垠的大地,它的胸懷承載山川,職業(yè)道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業(yè)道德是最圣潔的心靈,它讓人問心無愧,心胸坦蕩。朋友們,我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚職業(yè)道德,認真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!朋友們,最后我想以一副對聯(lián)結(jié)束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,南岳門票人好樣的,歲月長流,把我們錘煉,我們都會成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標兵,我們有百倍的信心,我們會做千倍的努力,在平凡的崗位中做不平凡的事!我的演講結(jié)束,謝謝大家!
第四篇:爭當服務(wù)標兵實施方案
關(guān)于開展“爭創(chuàng)一流窗口,爭當服務(wù)標兵”
活動的實施意見
為深入貫徹落實市委《關(guān)于在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“爭創(chuàng)一流窗口,爭當服務(wù)標兵”活動的實施意見》,進一步增強我部門的服務(wù)意識,改進服務(wù)作風,提高服務(wù)效能,提升服務(wù)水平。結(jié)合實際,就如何將開展好此次活動,制定如下實施方案。
一、總體要求
深入貫徹落實胡錦濤總書記“七一”重要講話和市委十三屆九次全會精神,牢固樹立“四個真正”的理念,把服務(wù)群眾作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,緊扣畜牧行業(yè)的工作特點和職責任務(wù),結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)的活動要求,努力把我局各科室站所辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口,引導全局干部爭做為民服務(wù)的標兵,爭當群眾稱贊的模范。
二、參與范圍
局機關(guān)、局屬事業(yè)單位及行政審批綜合服務(wù)窗口。
三、活動內(nèi)容
(一)亮身份、亮職責、亮承諾、亮形象,主動接受群眾監(jiān)督。亮身份。通過佩戴黨徽、胸牌、設(shè)立黨員公開欄、監(jiān)督臺等形式,引導黨員亮出身份,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。亮職責。通過設(shè)置公開欄、業(yè)務(wù)引導牌等形式,將各科室站所業(yè)務(wù)職能進行公示;通過發(fā)放聯(lián)系卡、業(yè)務(wù)流程明白紙,在部門網(wǎng)站上公布行政審批流程等方式將行政審批綜合窗口的工作職責、收費標準、辦事時限、辦事程序等進行公開,方便群眾辦事。亮承諾。結(jié)合第二輪“承諾、踐諾、評諾”活動,進一步明確示范窗口、服務(wù)標兵的評價標準,引導全體黨員干部立足工作實際,著力在改進工作作風、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等方面做出承諾,每名黨員承諾辦實事事項不得少于3件,承諾要具體詳細、可量化、可操作,便于接受監(jiān)督。亮形象。要結(jié)合爭先創(chuàng)優(yōu)活動、黨務(wù)公開、創(chuàng)建“服務(wù)發(fā)展文明科室”等活動,亮出服務(wù)品牌,發(fā)揮輻射帶動作用,逐步形成黨員帶群眾、窗口帶行業(yè)、黨內(nèi)帶社會的同創(chuàng)共爭局面。
(二)比作風、比效率、比技能、比業(yè)績,自覺提升服務(wù)質(zhì)量。比作風。堅持依法行政、公正執(zhí)法,倡導陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù),嚴格執(zhí)行《威海市黨政機關(guān)干部工作接待守則》、《威海市畜牧獸醫(yī)局規(guī)章制度匯編》等,做到主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,以良好的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾滿意。比效率。以便民利民為導向,簡化辦事程序。在政策允許的范圍內(nèi),精簡審批事項,壓縮審批范圍,減少審批環(huán)節(jié),通過開辟綠色通道,“一窗式”并聯(lián)審批等,做到急事急辦、特事特辦,切實讓群眾少跑腿、少費時、辦成事。比技能。通過開展技能比武、服務(wù)競賽、標兵評比等活動,努力提升我局干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。有審批權(quán)限的科室站所,其所屬人員要對審批流程了然于胸,做到咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理登記一次清。比業(yè)績。結(jié)合社情民意調(diào)查、大走訪、駐村蹲點、聯(lián)系幫扶村等活動,主動了解群眾的所需所盼,積極創(chuàng)新服務(wù)形式,通過推行全程代辦服務(wù)、上門服務(wù)、預約服務(wù)、委托服務(wù)、延時服務(wù)、服務(wù)回訪等模式,努力爭創(chuàng)群眾滿意的工作業(yè)績。結(jié)合黨務(wù)公開,及時將干部履諾踐諾進展情況進行公開,定期調(diào)度并將完成情況納入量化考核,激發(fā)干部比學趕超的創(chuàng)爭意識。
(三)建立自評、互評、點評、測評相結(jié)合的綜合評價體系,確保讓群眾滿意。自評。每月以科室站所為單位組織干部按照“五帶頭”標準,圍繞承諾事項落實情況及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等方面進行認真總結(jié),開展自我評價?;ピu。以黨員組織生活會、情況通報會、工作例會等形式,每季度組織全體干部面對面查不足、提建議,取長補短、相互借鑒,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。點評。各科室站所負責人要采取例會點評、一線指導點評、推進會議點評、總結(jié)匯報點評等方式,對活動開展情況每半年進行一次點評,點評要實事求是,肯定成績,指出問題,提出改進意見。測評。堅持服務(wù)對象測評和社會群眾測評相結(jié)合。通過聘請監(jiān)督員、開辟網(wǎng)上評價專欄、開通民情熱線等形式,至少每半年組織一次社會群眾測評。行政審批綜合窗口要通過發(fā)放服務(wù)評價表、設(shè)立投訴電話等形式,實現(xiàn)服務(wù)對象的即時評價。對群眾的意見建議要及時做好整改反饋,適時組織跟蹤回訪,確保群眾滿意。
四、組織領(lǐng)導
(一)落實工作任務(wù)。各科室站所要高度重視,迅速行動,周密組織,抓好落實。結(jié)合各自的工作職能和業(yè)務(wù)實際,抓緊制定具體的實施意見。
(二)強化宣傳引導。組織全體干部認真學習活動的實施意見及我局制定的實施方案。活動中做好典型示范,積極開展媒體宣傳、信息報送等工作,把我局好的做法和先進典型宣傳出去。
(三)加強組織領(lǐng)導。成立由局長任組長,各科室站所負責人為成員的活動領(lǐng)導小組,切實加強對這次活動的組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局辦公室,辦公室負責定期開展督促檢查,將活動落到實處,確保取得實效。
第五篇:爭當少先隊標兵演講稿(精選)
爭當少先隊標兵演講稿
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!我是五年級一班姚禹彤,今天我演講的題目是:“爭當少先隊標兵,做陽光少年”。我是我們班女生個子最高的一個,我是個活潑開朗的女孩,在班里擔任組織委員的職務(wù)。
今天我很榮幸參加這次少先隊標兵的評比,這都來源于老師和同學們對我的信任。
從小通過老師、家長不斷的培養(yǎng)教育,使我樹立了自己的遠大理想,也充分認識到只有通過勤奮學習才能夠?qū)崿F(xiàn)理想,成為國家的棟梁。在課堂上,我聚精會神,專心聽講,積極思考,踴躍發(fā)言;課后能按時保質(zhì)保量完成老師布置的各科作業(yè),及時復習。另外,讀書是我的一大樂趣,從《安徒生童話》中,我找到了善良;從《十萬個為什么》中,我發(fā)現(xiàn)了自然界的奧秘,通過閱讀大量內(nèi)容豐富的課外書籍,拓寬我的視野,培養(yǎng)了我分析、處理問題的能力,也大大提高了我的作文水平。
作為組織委員,我能嚴格自律,做好同學們的榜樣。有較強的組織能力,能做好老師教給我的每一個任務(wù),是老師的得力助手。我曾獲得區(qū)三好學生、優(yōu)秀小干部等榮譽。記得這學期開學前夕,班主任讓我組織幾個同學,把班級的板報出好,于是我立即與班里的有特長的同學取得聯(lián)系,我們經(jīng)過研究,確定了主題,進行了任務(wù)分工,分別查找了大量資料,通過我們共同努力,出色地完成了老師交給的任務(wù)。
我待人真誠、熱情,團結(jié)同學,我曾為了增加同學們的閱讀知識,把家里許多圖書拿到班里,讓同學們共享閱讀的樂趣;我還經(jīng)常為同學們打印、復印一些學習資料;在學校運動會為班集體準備氣球等道具??我真心為班集體和同學們服務(wù),任勞任怨,以自己的實際行動影響帶動周圍的同學,得到了老師和同學們的信賴和肯定。
我雖然取得了一定成績,但我更清楚:成績屬于過去,未來還在征程。在今后的日子里,我會一如既往,繼續(xù)努力,在家做個好孩子,在學校做個好學生,發(fā)揚好的習慣,塑造好的性格,相信我會擁有美麗的人生。
再多燦爛的話語也不過是一瞬間的智慧與激情,樸實的行動才是開在成功之路上的鮮花。我想,如果我當選的話,一定會言必行,行必果,用實際行動來證明自己的能力。如果大家相信我,就請把你寶貴的一票投給我吧!我一定不會讓你們失望!謝謝大家!
五(1)班姚禹彤
2011年4月25日