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      進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷的動(dòng)因

      時(shí)間:2019-05-13 10:07:38下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷的動(dòng)因

      國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系:

      相同點(diǎn):指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)的策略和方法相同。

      不同點(diǎn):市場(chǎng)范圍不同。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同質(zhì)性較高;國(guó)際市場(chǎng)同質(zhì)性比較低。

      1.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不同

      2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略有區(qū)別

      國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)受到雙重環(huán)境,尤其是各國(guó)環(huán)境的影響,使?fàn)I銷組合策略復(fù)雜得多,難度也比較大。

      (1)在產(chǎn)品策略方面,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的選擇;

      (2)在定價(jià)策略方面,國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)不僅要考慮成本,還要考慮不同國(guó)家市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)狀況,而且成本還包含運(yùn)輸費(fèi)、關(guān)稅、外匯匯率、保險(xiǎn)費(fèi)等。此外還要考慮各國(guó)政府對(duì)價(jià)格調(diào)控的法規(guī);

      (3)在分銷渠道方面,由于各國(guó)營(yíng)銷環(huán)境的差異,造成了不同的分銷系統(tǒng)與分銷渠道,各國(guó)的分銷機(jī)構(gòu)的形式、規(guī)模不同,從而增加了管理的難度。

      (4)在促銷策略方面,由于各國(guó)文化、政治法律、語(yǔ)言、媒體、生產(chǎn)成本等不同,使企業(yè)在選擇促銷策略的時(shí)候更復(fù)雜;

      3.國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過(guò)程更復(fù)雜

      由于各國(guó)營(yíng)銷環(huán)境差異大,各國(guó)消費(fèi)者需求又存在巨大差別,如制訂國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃及進(jìn)行營(yíng)銷管理,既要考慮國(guó)際市場(chǎng)需求,又要考慮企業(yè)決策中心對(duì)計(jì)劃和控制承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么程度等等問(wèn)題。

      與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比,國(guó)際市場(chǎng)還具有以下特點(diǎn):

      企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)因

      1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求飽和,競(jìng)爭(zhēng)激烈

      源源不斷的供給,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求飽和,利潤(rùn)逐漸下滑,而市場(chǎng)需求的飽和必然引起激烈的競(jìng)爭(zhēng),迫使業(yè)紛紛揚(yáng)帆出海,在國(guó)外尋找市場(chǎng),追逐更多的利潤(rùn)。

      2、國(guó)際市場(chǎng)的吸引力

      首先,擁有國(guó)際品牌,提升企業(yè)形象

      當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)日益一體化,商業(yè)越來(lái)越呈現(xiàn)跨國(guó)界的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)也經(jīng)常用跨國(guó)經(jīng)營(yíng)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域。而注冊(cè)成立海外離岸公司是企業(yè)走向世界,開(kāi)展跨國(guó)業(yè)務(wù),提升企業(yè)國(guó)際形象的捷徑。成立跨國(guó)公司和集團(tuán)公司,不僅可更好地提高形象及帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。并在某些合同簽署時(shí),項(xiàng)目談判往往需要海外公司的配合及參與,對(duì)提高您企業(yè)的信譽(yù)并順利到達(dá)談判目的,是不可缺少的因素。

      其次,國(guó)際市場(chǎng)需求更大。

      中國(guó)屬于發(fā)展中國(guó)家,人均收入水平不高,加上農(nóng)村人口數(shù)量大,近年來(lái)收入差距較大,消費(fèi)能力較強(qiáng)的居民數(shù)量不大。而國(guó)際市場(chǎng)具有更大的消費(fèi)需求:一是消費(fèi)群體規(guī)模大,二是發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民收入水平高,消費(fèi)潛力大。

      3、政府鼓勵(lì)和支持企業(yè)出口的政策

      政府的鼓勵(lì)和支持政策是企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的巨大推動(dòng)力。政府主要通過(guò)稅收政策(如減稅、退稅)、金融貨幣政策(如低息貸款、擔(dān)保貸款等)、出口價(jià)格補(bǔ)貼,為企業(yè)提供國(guó)際市場(chǎng)信息等。這些都有利于加強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

      4、科技發(fā)展為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供了物質(zhì)前提

      任何企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng),都離不開(kāi)交通運(yùn)輸及通訊工具??萍嫉难该桶l(fā)展,為企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

      第二篇:國(guó)際技術(shù)合作的動(dòng)因及其理論解釋論文

      國(guó)際技術(shù)合作,是指不同國(guó)家(或地區(qū))的企業(yè)或技術(shù)研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源的共享與交流,縮短技術(shù)開(kāi)發(fā)期。它實(shí)際上是一種以契約為基礎(chǔ)的技術(shù)交易,通過(guò)技術(shù)合作,合作方可以將各自互補(bǔ)的技術(shù)或技術(shù)上的比較優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起,即節(jié)省時(shí)間、資金,又提高技術(shù)水平。

      一、國(guó)際技術(shù)合作的宏觀動(dòng)因

      (一)技術(shù)國(guó)際化

      第三次科技革命是導(dǎo)致當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作產(chǎn)生與發(fā)展的最直接動(dòng)因。技術(shù)進(jìn)步是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素,并已成為各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。技術(shù)作為生產(chǎn)要素投入,對(duì)生產(chǎn)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)勞動(dòng)力與資本的投入??茖W(xué)技術(shù)研究的費(fèi)用昂貴且不斷提高,加之對(duì)科研力量的要求等特點(diǎn),推動(dòng)了科技研究的國(guó)際化。科學(xué)技術(shù)研究的國(guó)際分工促進(jìn)合作各方既可擴(kuò)大自身的研究力量與能力,又可以較快地了解并掌握世界最新技術(shù)知識(shí)??茖W(xué)技術(shù)研究國(guó)際化趨勢(shì)必然導(dǎo)致簽訂大量雙邊或多邊政府之間國(guó)際技術(shù)合作協(xié)定,而多邊政府協(xié)定使國(guó)際技術(shù)合作的區(qū)域化、集團(tuán)化趨勢(shì)更為突出??鐕?guó)公司把已在本國(guó)失去優(yōu)勢(shì)的成熟性技術(shù),通過(guò)一定渠道或技術(shù)轉(zhuǎn)讓擴(kuò)散到發(fā)展中國(guó)家去,從而產(chǎn)生南北關(guān)系的國(guó)際技術(shù)合作;而復(fù)雜的開(kāi)發(fā)性技術(shù)的國(guó)際轉(zhuǎn)讓,則主要是在擁有相似技術(shù)水平的發(fā)達(dá)國(guó)家之間進(jìn)行。

      (二)生產(chǎn)國(guó)際化

      二戰(zhàn)以后,生產(chǎn)力有了巨大飛躍,國(guó)際分工進(jìn)一步加深,生產(chǎn)國(guó)際化有了巨大發(fā)展。生產(chǎn)國(guó)際化的新發(fā)展,不僅表現(xiàn)在各國(guó)實(shí)行現(xiàn)代化生產(chǎn)所需要的生產(chǎn)資料,即多種多樣的機(jī)器設(shè)備、大量的能源、多種礦物與非礦物原料以及合成原料等等,在更大程度上依賴外國(guó)供應(yīng);各國(guó)產(chǎn)品有更大的部分需要在世界市場(chǎng)上銷售,商品流通迅速擴(kuò)大,對(duì)外貿(mào)易迅速增長(zhǎng);而且特別表現(xiàn)在直接生產(chǎn)過(guò)程已成為國(guó)際化的過(guò)程。由于許多現(xiàn)代化工業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)工藝十分復(fù)雜,技術(shù)性能與質(zhì)地要求很高,它們的生產(chǎn)不僅要由國(guó)內(nèi)的、許多部門(mén)許多企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化協(xié)作,而且要在國(guó)際范圍內(nèi)進(jìn)行專業(yè)協(xié)作。各國(guó)不僅實(shí)行部門(mén)之間的分工,而且要實(shí)行部門(mén)內(nèi)部的分工,即實(shí)行按產(chǎn)品、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)工藝的專業(yè)化分工。這樣,各國(guó)在直接生產(chǎn)過(guò)程中的相互依賴進(jìn)一步加強(qiáng),生產(chǎn)過(guò)程也就進(jìn)一步發(fā)展成為統(tǒng)一的世界生產(chǎn)過(guò)程的組成部分。

      (三)資本國(guó)際化

      資本國(guó)際化的主要特征是生產(chǎn)資本的國(guó)際化,即一國(guó)的私人資本以兼并國(guó)外企業(yè),通過(guò)在國(guó)外新建與擴(kuò)建或訂立技術(shù)許可協(xié)定等方式,對(duì)國(guó)外直接進(jìn)行生產(chǎn)性投資,在國(guó)外單獨(dú)或與當(dāng)?shù)刭Y本“合股”擁有生產(chǎn)企業(yè),就地雇用工人、組織生產(chǎn)、銷售與出口,把原來(lái)限于一國(guó)之內(nèi)的生產(chǎn)過(guò)程擴(kuò)大到國(guó)際范圍。生產(chǎn)資本的輸出主要由跨國(guó)公司進(jìn)行,跨國(guó)公司成了資本國(guó)際化的一種主要形式。資本國(guó)際化促進(jìn)了資本在國(guó)際之間的流動(dòng),使全球范圍內(nèi)的技術(shù)合作得到了迅猛發(fā)展。

      二、國(guó)際技術(shù)合作的微觀動(dòng)因

      隨著新技術(shù)復(fù)雜性的提高和不同學(xué)科、技術(shù)領(lǐng)域之間的交叉融合趨勢(shì)日益明顯,一個(gè)企業(yè),無(wú)論規(guī)模多大,技術(shù)能力如何多樣化,也不可能具備所需的各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)能力,這將日益成為制約企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的瓶頸。而通過(guò)與其他企業(yè)合作將使企業(yè)獲得互補(bǔ)性的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),共享資源,形成技術(shù)協(xié)同效應(yīng)和技術(shù)組合優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)合作伙伴研發(fā)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

      (一)推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

      按照美國(guó)管理學(xué)者邁克爾·波特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論,企業(yè)最關(guān)心的是其所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,而競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度又取決于五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量。這五種競(jìng)爭(zhēng)力量可以描述為:行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的力量對(duì)比、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力、跨行業(yè)潛在的可能進(jìn)入者的威脅、替代商品的出現(xiàn)所生產(chǎn)的壓力、購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力等。由于競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的外部環(huán)境。企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展,不得不改變以往直接對(duì)抗的競(jìng)爭(zhēng)方式,而采用技術(shù)合作這種間接競(jìng)爭(zhēng)方式,以實(shí)現(xiàn)雙贏。

      因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要是通過(guò)合作、競(jìng)爭(zhēng)去爭(zhēng)取多種技術(shù)。過(guò)去企業(yè)合作主要體現(xiàn)在市場(chǎng)和價(jià)格,而當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展根本之時(shí),只有合作技術(shù)創(chuàng)新,才能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明,企業(yè)間的動(dòng)態(tài)合作關(guān)系比傳統(tǒng)的內(nèi)部戰(zhàn)略和金字塔式管理組織具有更為活躍的創(chuàng)新機(jī)制和更經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新成本,并且—更能照顧到不同國(guó)家、地區(qū)、社會(huì)團(tuán)體甚至單個(gè)消費(fèi)者的偏好的差異性,更有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

      (二)整合技術(shù)資源,彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口

      近二十年來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的深刻變化對(duì)公司的績(jī)效目標(biāo)造成巨大壓力,因而當(dāng)公司掃描競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和評(píng)估它的自身競(jìng)爭(zhēng)力和資源時(shí),發(fā)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境客觀要求其所取得的戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)與依靠自身資源的能力所能達(dá)到的目標(biāo)之間存在一個(gè)缺口,這個(gè)缺口被泰吉(T—T—Tyebjee)和奧蘭德(G—E—Osland)等人稱為“戰(zhàn)略缺口(Strategic Gap)”。根據(jù)他們提出的戰(zhàn)略缺口假說(shuō),戰(zhàn)略缺口在不同程度上限制了企業(yè)走一切依靠自身資源和能力的獨(dú)立自主的發(fā)展道路,這就在客觀上要求企業(yè)必須走技術(shù)合作的道路才能使各企業(yè)在比較優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上開(kāi)展世界范圍內(nèi)技術(shù)交流和合作,廣泛利用合作伙伴的技術(shù)資源以及供應(yīng)渠道、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等經(jīng)營(yíng)資源,充分發(fā)揮各自的專業(yè)化水平,實(shí)現(xiàn)合作方技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),加強(qiáng)了彼此產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而彌補(bǔ)這種“戰(zhàn)略缺口”。

      (三)分散研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),共同分擔(dān)成本。實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

      由于技術(shù)創(chuàng)新具有不確定性、融合性和溢出效應(yīng)這三種特性,使得企業(yè)對(duì)新技術(shù)的研發(fā)充滿了風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)在進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)主要有三種:

      技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中的預(yù)期突破沒(méi)有實(shí)現(xiàn),或出現(xiàn)更多的沒(méi)有預(yù)料到的技術(shù)難題。

      需求風(fēng)險(xiǎn):從開(kāi)始研究到新產(chǎn)品投放市場(chǎng)這段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者需求發(fā)生變化?,F(xiàn)代高新技術(shù)的快速發(fā)展使產(chǎn)品生命周期迅速縮短,形成以快變?yōu)樘卣鞯氖袌?chǎng)需求環(huán)境。新產(chǎn)品生命周期的縮短和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)自主研究開(kāi)發(fā)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)增大。

      來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn):為了獲得研發(fā)的投資回報(bào),公司需要一定的市場(chǎng)份額,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快更好或同時(shí)推出同類產(chǎn)品,必然侵占或分割預(yù)期市場(chǎng),最終也許使任何一家公司都難以從其研發(fā)投資中獲得理想回報(bào)。

      促使企業(yè)走向技術(shù)合作的原因之一就是為了減少研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)的不確定性。這種不確定性帶來(lái)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)對(duì)新技術(shù)特性、創(chuàng)新時(shí)間和創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)變得難以把握,可能得不到預(yù)期的成果。通過(guò)與其他企業(yè)合作,可以縮短創(chuàng)新周期,縮短開(kāi)發(fā)與商業(yè)化之間的時(shí)間間隔,使每個(gè)企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)減小。更重要的是,通過(guò)不同資源和能力企業(yè)之間的合作將充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使內(nèi)部閑置資源產(chǎn)生外部效應(yīng),拓展自己的核心能力,提高合作團(tuán)體的整體創(chuàng)新能力,有利于解決創(chuàng)新資源和能力的瓶頸,減少創(chuàng)新的整體風(fēng)險(xiǎn)。即使合作的各方具有共同的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)疊加作用也有利于縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間,提高創(chuàng)新成功率。近來(lái)出現(xiàn)了一種由若干企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)臨時(shí)組成虛擬公司,整合資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)創(chuàng)新,一旦任務(wù)完成,按照一定原則進(jìn)行利益分配之后該公司便自行解體,這種合作創(chuàng)新方式增加了資源的流動(dòng)性和優(yōu)化配置,縮短了開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新周期?;谝陨详P(guān)于創(chuàng)新活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的討論,我們不難得出結(jié)論,那些認(rèn)為創(chuàng)新活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)很大的企業(yè)更加注重技術(shù)合作。

      隨著技術(shù)的日益復(fù)雜化,研究過(guò)程的日益復(fù)雜和綜合,開(kāi)發(fā)的成本越來(lái)越高。單個(gè)企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí),難以承受所有的創(chuàng)新開(kāi)支。如果沒(méi)有合作各方提供或分擔(dān)研究經(jīng)費(fèi),研究活動(dòng)將難以開(kāi)展,這都迫使企業(yè)積極尋求技術(shù)合作。與此同時(shí),市場(chǎng)和技術(shù)的全球化,提出了要在相當(dāng)大的規(guī)模上和多個(gè)行業(yè)進(jìn)行全球生產(chǎn)的要求,以實(shí)現(xiàn)最大的規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì),從而能在以單位成本為基礎(chǔ)的全球競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位。

      (四)克服技術(shù)貿(mào)易壁壘,拓展市場(chǎng)

      由于國(guó)際市場(chǎng)的不完全競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在,對(duì)市場(chǎng)份額的追求成為企業(yè)的壓力和動(dòng)力,市場(chǎng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。因此,企業(yè)參與技術(shù)合作不僅僅是出于獲得新技術(shù)的目的,還有開(kāi)拓市場(chǎng)的目的。通過(guò)合作創(chuàng)新可以使產(chǎn)品獲得巨大的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)。

      此外,由于技術(shù)貿(mào)易壁壘的廣泛存在,有時(shí)只有與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行合作才能夠突破技術(shù)壁壘,使技術(shù)順利進(jìn)入某一市場(chǎng)。例如,許多國(guó)家尤其是發(fā)展中國(guó)家對(duì)本國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù),其他國(guó)家的企業(yè)只有與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作并提供先進(jìn)技術(shù),才被允許進(jìn)入市場(chǎng)。由于對(duì)新市場(chǎng)缺乏了解,有時(shí)即使沒(méi)有市場(chǎng)準(zhǔn)入的限制,要想順利進(jìn)入并占領(lǐng)該市場(chǎng)也是十分困難的,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作關(guān)系,利用當(dāng)?shù)鼗锇榈氖袌?chǎng)經(jīng)驗(yàn)和銷售渠道進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣,將提高市場(chǎng)進(jìn)入的成功概率,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

      研究表明,美國(guó)很多企業(yè)開(kāi)展技術(shù)合作并非為了獲得特殊技術(shù),其獲得特殊技術(shù)的方式是兼并擁有該技術(shù)的企業(yè)或雇傭擁有該技術(shù)的研究人員,合作的目的是為了提高進(jìn)入市場(chǎng)的能力。例如,美國(guó)AT&T與Philips的合作,目的就是利用Philips在歐洲、中東等地區(qū)的強(qiáng)大銷售網(wǎng)絡(luò),使自己的產(chǎn)品打入該市場(chǎng)。

      如前所述,合作不僅可以使企業(yè)獲得他們所缺乏的新產(chǎn)品知識(shí),還有利于進(jìn)入新產(chǎn)品市場(chǎng),及時(shí)回收投資,獲得期望的收益。正是由于這個(gè)原因,在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮之下,一些企業(yè)為了進(jìn)入新的市場(chǎng),將著力與已經(jīng)拓展了這一市場(chǎng)的公司合作。從這一層面看,國(guó)際合作將越來(lái)越普遍。

      三、國(guó)際技術(shù)合作動(dòng)因的理論解釋

      可以從國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移理論、交易成本理論、產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)資源及能力理論來(lái)解釋國(guó)際技術(shù)合作的動(dòng)因。

      (一)國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移理論

      1、技術(shù)轉(zhuǎn)移差距理論

      該理論認(rèn)為技術(shù)之間的梯級(jí)差距是國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移的前提條件,并且認(rèn)為技術(shù)如同世界經(jīng)濟(jì)一樣也存在著二元結(jié)構(gòu),技術(shù)是由掌握先進(jìn)技術(shù)的發(fā)達(dá)國(guó)家,即技術(shù)的“中心”,向技術(shù)比較落后的發(fā)展中國(guó)家,即技術(shù)的“邊緣”進(jìn)行轉(zhuǎn)移的。技術(shù)差距具體體現(xiàn)在世界各國(guó)專利持有情況;世界各國(guó)對(duì)現(xiàn)代高新技術(shù)的擁有量及其水平;經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)水平;技術(shù)模仿、消化吸收和創(chuàng)新能力等各個(gè)方面。根據(jù)國(guó)家總體技術(shù)水平來(lái)劃分技術(shù)梯級(jí)差距,可分為三個(gè)層次:技術(shù)先進(jìn)的發(fā)達(dá)國(guó)家、技術(shù)較先進(jìn)的新興工業(yè)國(guó)家、技術(shù)落后的不發(fā)達(dá)國(guó)家。但總體技術(shù)水平的梯級(jí)順序并不代表一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所有的技術(shù)梯級(jí)順序。因?yàn)楝F(xiàn)代科技發(fā)展迅速、技術(shù)發(fā)展日益復(fù)雜化、技術(shù)壽命日趨縮短,無(wú)論一個(gè)國(guó)家的總體科學(xué)技術(shù)多么先進(jìn)。都不可能在一切技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,也不可能擁有一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的技術(shù)。也就是說(shuō),解釋國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移的發(fā)生,必須從技術(shù)梯級(jí)差距的宏觀和微觀兩個(gè)方面來(lái)分析。因此,技術(shù)轉(zhuǎn)移可分為正向梯級(jí)轉(zhuǎn)移和逆向梯級(jí)轉(zhuǎn)移。目前,技術(shù)轉(zhuǎn)移多為正向梯級(jí)轉(zhuǎn)移,即由技術(shù)中心向技術(shù)邊緣轉(zhuǎn)移,先進(jìn)地區(qū)向落后地區(qū)擴(kuò)散。如果兩個(gè)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的需要之間重疊部分越多,發(fā)展差距較小,則技術(shù)轉(zhuǎn)移就越容易、頻繁,反之亦然。從目前世界技術(shù)轉(zhuǎn)移的情況來(lái)看,發(fā)達(dá)國(guó)家之間技術(shù)水平差距較小。他們之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移就比較頻繁。而技術(shù)落后的發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的技術(shù)差距較大,技術(shù)轉(zhuǎn)移相對(duì)比較困難。但隨著發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平及技術(shù)創(chuàng)新能力的日益提高,逆向梯級(jí)技術(shù)轉(zhuǎn)移的情況也時(shí)有發(fā)生。

      2、需求資源(NR)關(guān)系理論

      需求資源(NR)關(guān)系理論是日本著名學(xué)者齋藤優(yōu)提出的,1979年他的《技術(shù)轉(zhuǎn)移論》一書(shū)中提出了“NR關(guān)系假說(shuō)”,在此基礎(chǔ)上,1986年的專著《技術(shù)轉(zhuǎn)移的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》中將這一假說(shuō)進(jìn)一步深化。

      該理論認(rèn)為,一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng),受該國(guó)國(guó)民的需要(N:needs)和資源(R:resources)兩者關(guān)系的制約。齋藤優(yōu)把這種關(guān)系稱之為NR關(guān)系。NR關(guān)系的不相適應(yīng)正是國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移發(fā)生的原因,也是促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。NR關(guān)系通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移不斷得到調(diào)整,同時(shí)在調(diào)整的過(guò)程中又不斷的出現(xiàn)新的問(wèn)題,從而不斷的推動(dòng)技術(shù)轉(zhuǎn)移向更高的層次發(fā)展。NR關(guān)系決定了技術(shù)轉(zhuǎn)移的速度與規(guī)模。一般來(lái)說(shuō),NR關(guān)系失衡的可能性越大,技術(shù)轉(zhuǎn)移的需求就越大。世界各國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)移的歷史經(jīng)驗(yàn)證明了技術(shù)轉(zhuǎn)移的發(fā)展過(guò)程和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段及其所產(chǎn)生的需要(N)與資源(R)的關(guān)系是基本相互協(xié)調(diào)的。當(dāng)然,國(guó)際間的技術(shù)轉(zhuǎn)移不能僅僅考慮需要(N)與資源(R)的關(guān)系,還應(yīng)綜合考慮社會(huì)、政治、文化背景等各種要素。

      (二)交易成本理論

      國(guó)際技術(shù)合作是一種以契約為基礎(chǔ)的技術(shù)交易,根據(jù)交易成本理論可知,由于買(mǎi)方和賣(mài)方之間信息的不對(duì)稱,交易的技術(shù)越是復(fù)雜,交易合同的復(fù)雜性也就越高,交易的成本也就越高,作為企業(yè)獲取必要知識(shí)和技術(shù)的市場(chǎng)就越無(wú)效率。技術(shù)交易與一般的商品交易相比,具有以下特點(diǎn):

      首先,技術(shù)開(kāi)發(fā)投入高,風(fēng)險(xiǎn)大,并且技術(shù)知識(shí)具有溢出效應(yīng),技術(shù)擴(kuò)散在所難免,因此技術(shù)交易過(guò)程中存在著嚴(yán)重的機(jī)會(huì)主義行為,而市場(chǎng)不能有效懲罰技術(shù)機(jī)會(huì)主義者和惡意篡改者,為了最大限度地減少由于投機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)而帶來(lái)的損害,很多企業(yè)不得不采用技術(shù)的保護(hù)機(jī)制,使得技術(shù)的買(mǎi)方很難涉及賣(mài)方商業(yè)秘密或擁有所有權(quán)的知識(shí);第二,技術(shù)的經(jīng)濟(jì)效益在其創(chuàng)新成功之前,存在著高度的不確定性;第三,由于技術(shù)是一種無(wú)形產(chǎn)品,交易雙方受到“有限理性”的約束,對(duì)技術(shù)本身和交易伙伴的技術(shù)能力很難做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià),因此技術(shù)交易過(guò)程中存在著逆向選擇行為;第四,技術(shù)交易是一種專用知識(shí)交易,參與交易的人數(shù)有限。

      這些特點(diǎn)決定了技術(shù)的市場(chǎng)交易,在面臨信息不對(duì)稱和不確定性時(shí),即便是市場(chǎng)交易具有較強(qiáng)的靈活性和資源優(yōu)化配置的能力,也會(huì)有比較高的交易成本。另一方面,雖然傳統(tǒng)的層級(jí)組織可以降低交易過(guò)程中的信息成本,減少機(jī)會(huì)主義行為,但是由于層級(jí)組織所固有的“慣性”,在面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)時(shí),缺乏靈活性,日益面臨著資源不足和由于企業(yè)規(guī)模過(guò)大而引起的高管理成本問(wèn)題。而技術(shù)合作作為介于市場(chǎng)交易和層級(jí)組織之間的一種經(jīng)濟(jì)形式,構(gòu)成了在市場(chǎng)和合作方之間的一個(gè)中介機(jī)制,打破了合作企業(yè)間的壁壘,由于合作伙伴共享資源、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同進(jìn)行收益分配,形成了一種相互監(jiān)督的激勵(lì)機(jī)制,有利于企業(yè)間技術(shù)轉(zhuǎn)移,從而大大的降低了交易成本。因此,技術(shù)越是復(fù)雜的企業(yè),越有可能選擇合作。可見(jiàn),技術(shù)合作是當(dāng)前技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的合理選擇。

      (三)產(chǎn)業(yè)組織理論

      產(chǎn)業(yè)組織理論指出,企業(yè)尋求合作的原因是為了吸收知識(shí)和增強(qiáng)創(chuàng)新能力,以創(chuàng)造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于技術(shù)存在溢出效應(yīng),而專利制度并不能起到絕對(duì)的保護(hù)作用,因此企業(yè)無(wú)法獨(dú)占技術(shù)成果,通常會(huì)挫傷企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性,導(dǎo)致企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)上的投資少于社會(huì)最優(yōu)投資。因此,社會(huì)應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)提供補(bǔ)貼并加強(qiáng)專利保護(hù)。但是,對(duì)研發(fā)活動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)助將干預(yù)市場(chǎng)機(jī)制的作用,專利制度有時(shí)并不十分可行。技術(shù)合作為企業(yè)提供了一種靈活的組織形式來(lái)學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),適應(yīng)技術(shù)的變化,促進(jìn)企業(yè)間知識(shí)的轉(zhuǎn)移,分擔(dān)潛在的技術(shù)迅速過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)楹献鲃?chuàng)新具有以下作用:一是合作可以將研究開(kāi)發(fā)的外部效應(yīng)內(nèi)部化,增加成員的研發(fā)支出:二是合作創(chuàng)新消除了重復(fù)研究和重復(fù)投資,而且知識(shí)的分配和共享、企業(yè)合作的協(xié)同效應(yīng)將使創(chuàng)新顯示出更高的效率;三是通過(guò)成員企業(yè)共同投資,合作創(chuàng)新可以完成企業(yè)單獨(dú)無(wú)法承擔(dān)的大規(guī)模研究項(xiàng)目;四是合作創(chuàng)新可以克服專利制度不完全時(shí),研究開(kāi)發(fā)中常常遇到的“搭便車”現(xiàn)象,從而提高企業(yè)創(chuàng)新的積極性。

      (四)企業(yè)資源及能力理論

      該理論認(rèn)為企業(yè)要保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于企業(yè)的核心能力。我們知道企業(yè)的核心能力是蘊(yùn)含在組織內(nèi)部和人力資源的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)中間的,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中學(xué)習(xí)和積累起來(lái)的,具有企業(yè)特定性的知識(shí)。這種學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),涉及企業(yè)中不同生產(chǎn)技能的協(xié)調(diào),企業(yè)內(nèi)多種技術(shù)流的整合,組織中價(jià)值觀的傳遞。一方面企業(yè)需要協(xié)調(diào)、整合內(nèi)部的各種資源;另一方面企業(yè)需要汲取來(lái)自外部環(huán)境的信息、知識(shí),并對(duì)外部環(huán)境的變化迅速做出反應(yīng)。從該理論的觀點(diǎn)出發(fā),技術(shù)合作實(shí)際上是由一系列的技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)管理與技術(shù)進(jìn)步等活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)合作創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它為合作成員提供了一個(gè)技術(shù)學(xué)習(xí)的平臺(tái),使彼此有更多的機(jī)會(huì)接近和學(xué)習(xí)合作伙伴特有的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō)技術(shù)合作包括三個(gè)階段:

      1、資源和能力共享階段:這個(gè)階段通過(guò)合作企業(yè)資源和能力的優(yōu)化組合,常常能夠創(chuàng)造出市場(chǎng)中更加稀缺的資源,產(chǎn)生“1+1>2”的優(yōu)勢(shì)疊加效果。

      2、技術(shù)學(xué)習(xí)階段:大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)合作的動(dòng)機(jī),主要就是獲得合作伙伴的特有知識(shí),包括技術(shù)知識(shí)、管理知識(shí)和組織形式。技術(shù)學(xué)習(xí)是一個(gè)多階段動(dòng)態(tài)的過(guò)程,企業(yè)在每一階段學(xué)習(xí)某種特定的技術(shù),獲得的知識(shí)將形成企業(yè)新的知識(shí)積累,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多的技術(shù),隨著學(xué)習(xí)過(guò)程的延續(xù),企業(yè)之間的知識(shí)差距將逐漸縮小。

      3、新成果產(chǎn)生的階段:這些創(chuàng)新成果既包括有形資源的創(chuàng)造,也包括企業(yè)能力的發(fā)展。技術(shù)學(xué)習(xí)和能力創(chuàng)造的效果將受到不同因素的影響,這些因素可以分為企業(yè)維、合作結(jié)構(gòu)維、企業(yè)行為維這三個(gè)維度。企業(yè)維包括企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同性、與合作項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部技術(shù)研發(fā)能力和經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)內(nèi)技術(shù)研發(fā)部門(mén)與其他部門(mén)的整合性以及企業(yè)合作創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。合作結(jié)構(gòu)維包括合作契約結(jié)構(gòu)、合作各方資源和能力的互補(bǔ)性、合作各方的職能分配、合作者數(shù)量。企業(yè)行為維包括企業(yè)在合作過(guò)程中的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、參與程度、企業(yè)間相互交流的頻率及相互信任水平。對(duì)于合作創(chuàng)造的新的資源和能力,企業(yè)必須進(jìn)行消化和吸收,并在內(nèi)部完成整合,將其真正融入到企業(yè)核心能力體系之中,才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和核心能力的提升。

      通過(guò)對(duì)技術(shù)合作創(chuàng)新過(guò)程的分析,可以看出,內(nèi)部資源是企業(yè)取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件,但是由于不同的自然地理環(huán)境,以及各國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)之間的差異性,使得企業(yè)對(duì)外部資源的需求及對(duì)伙伴資源的依賴性也日益加強(qiáng)。因此,如何整合并獲取外部的技術(shù)資源,彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。在異質(zhì)性資源基礎(chǔ)上合作產(chǎn)生新的核心能力是企業(yè)參與技術(shù)合作的一個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)。通過(guò)技術(shù)合作能夠?qū)崿F(xiàn)合作雙方或多方資源和能力的最優(yōu)組合,這不僅適應(yīng)了技術(shù)發(fā)展的要求,提高了創(chuàng)新效率,而且由于技術(shù)合作的協(xié)同效應(yīng),不同知識(shí)領(lǐng)域的結(jié)合常常能夠產(chǎn)生全新的技術(shù),實(shí)現(xiàn)雙贏。目前,技術(shù)合作已經(jīng)逐漸成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造知識(shí)和能力的有效途徑。

      第三篇:大學(xué)如何進(jìn)行營(yíng)銷

      大學(xué)如何進(jìn)行營(yíng)銷

      隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善、我國(guó)教育更加開(kāi)放、更加積極地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)大學(xué)將不可避免地與外國(guó)大學(xué)在一個(gè)平臺(tái)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)高等教育也將在辦學(xué)理念、辦學(xué)體制、管理方式等方面面臨著前所未有的沖擊。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的新形勢(shì)下,學(xué)習(xí)和借用企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)策略,樹(shù)立大學(xué)營(yíng)銷的理念,已顯得十分迫切和必要。

      一、生源競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷策略的產(chǎn)生

      學(xué)生是大學(xué)的生命線,學(xué)生質(zhì)量的高低對(duì)大學(xué)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在精英高等教育階段,大學(xué)并不缺乏優(yōu)秀學(xué)生,但是自從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變之后,再加上其他因素共同作用,生源競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

      (一)大學(xué)招生從賣(mài)方市場(chǎng)走向買(mǎi)方市場(chǎng)

      所謂賣(mài)方市場(chǎng)是指交易由賣(mài)方左右的市場(chǎng),它的基本表現(xiàn)為市場(chǎng)上商品短缺,供不應(yīng)求,商品交易條件有利于賣(mài)方而不利于買(mǎi)方。所謂買(mǎi)方市場(chǎng)是指交易由買(mǎi)方左右的市場(chǎng),它的基本表現(xiàn)為市場(chǎng)上商品充足,商品交易條件有利于買(mǎi)方而不利于賣(mài)方。根據(jù)上述界定,在精英高等教育條件下,大學(xué)所提供的學(xué)額是非常有限的,而想進(jìn)入大學(xué),即有入學(xué)需求的適齡青年非常多,大學(xué)此時(shí)屬于賣(mài)方市場(chǎng),它們從來(lái)不會(huì)為招收不到優(yōu)秀學(xué)生而發(fā)愁。

      1999年我國(guó)高校擴(kuò)招政策的實(shí)施,高等教育也從精英型轉(zhuǎn)向大眾型對(duì)高等院校的生存與發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),高等院校的招生也逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),優(yōu)秀生源相對(duì)不足成了多數(shù)高校不得不面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。大學(xué)之間,尤其是民辦高校之間,生源競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了吸引更多的優(yōu)秀學(xué)生報(bào)考,大學(xué)都在努力地宣傳和推銷自己,如在每年招生時(shí),采用在報(bào)紙上刊登大量廣告,發(fā)放宣傳材料等。那么大學(xué)如何進(jìn)行宣傳效果會(huì)更好?采用怎樣的策略會(huì)更有助于學(xué)生選擇該所大學(xué)?這些是所有大學(xué)在做招生宣傳時(shí)都會(huì)遇到的問(wèn)題。

      (二)大學(xué)的撥款方式的轉(zhuǎn)變

      大學(xué)已不再是“全額撥款”的事業(yè)單位,開(kāi)設(shè)課程和大學(xué)內(nèi)部運(yùn)行是需要成本的,有成本就有核算,核算是為了效益,因此如何發(fā)揮大學(xué)的人力、物力、資源的最大效益,并且使其能夠再生、增值,自然也就進(jìn)入了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”范疇。

      二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用

      企業(yè)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,最為普遍的是用S.W.O.T分析法來(lái)進(jìn)行研究----SWOT是一種分析方法,用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(strength),競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weakness),機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷,了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),對(duì)于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。學(xué)校走上營(yíng)銷道路的第一步,就是對(duì)自己所處的教育領(lǐng)域這一大“市場(chǎng)”進(jìn)行市場(chǎng)分析,進(jìn)而制定目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,樹(shù)立自己的品牌。

      (一)應(yīng)用S.W.O.T分析法

      一個(gè)企業(yè)必須要知道自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅,用以制定營(yíng)銷策略,從而確保企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)高校也必須要清楚所處的環(huán)境。

      競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):一個(gè)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括優(yōu)勢(shì)學(xué)科,優(yōu)秀教師,先進(jìn)的科研設(shè)備,良好的氛圍,悠久的歷史或是地理位置優(yōu)越。

      競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):和上述優(yōu)勢(shì)相反,一個(gè)學(xué)??赡軟](méi)有悠久的歷史、優(yōu)勢(shì)學(xué)科、著名講師、完備的基礎(chǔ)設(shè)施或是周邊環(huán)境不如其他學(xué)校。

      機(jī)會(huì):如今的社會(huì)發(fā)展迅速,很多領(lǐng)域被開(kāi)發(fā),各種人才的需求量加大,產(chǎn)生了許多新興學(xué)科,各種社會(huì)活動(dòng)也帶來(lái)新的高機(jī)會(huì),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,就業(yè)是廣大學(xué)生十分關(guān)注的問(wèn)題,熱門(mén)崗位的需求也為大學(xué)創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)。對(duì)于善于抓機(jī)會(huì)的大學(xué),是其本身的機(jī)會(huì)。

      威脅:現(xiàn)階段各個(gè)高校的專業(yè)設(shè)置基本雷同,課程安排也基本一致。當(dāng)一個(gè)學(xué)校的一個(gè)專業(yè)成為熱門(mén)時(shí),其他高校會(huì)立刻跟進(jìn),很短時(shí)間就會(huì)在各高校的招生簡(jiǎn)章都可以見(jiàn)到。就如現(xiàn)在大多數(shù)高校都有MBA課程一樣。

      一個(gè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分利用其優(yōu)勢(shì),在優(yōu)勢(shì)方面繼續(xù)發(fā)展,合理地回避,并努力地改造,削弱劣勢(shì)的反作用,甚至使之成為優(yōu)勢(shì),是大學(xué)營(yíng)銷當(dāng)中不能忽略的。面對(duì)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)快速作出反應(yīng),走在其他高校前面。面對(duì)其他高校的威脅時(shí),應(yīng)當(dāng)確保自身優(yōu)勢(shì)繼續(xù)處于領(lǐng)先地位。

      (二)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

      首先,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,包括地理細(xì)分、心里細(xì)分、最終用戶等。

      其次,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,確定學(xué)校面對(duì)的地理區(qū)域,是全國(guó)招生還是側(cè)重地方招生。確定學(xué)生需求,開(kāi)設(shè)的學(xué)科及課程。學(xué)校是應(yīng)當(dāng)辦成大而全的學(xué)校,還是建設(shè)成為某方面專業(yè)性院校。

      然后,進(jìn)行市場(chǎng)地位。(1)確認(rèn)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位(發(fā)展方向),潛在客戶(學(xué)生)需要什么。(2)準(zhǔn)確選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以是對(duì)于其他學(xué)校的優(yōu)勢(shì),也可以是針對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)。包括專業(yè)方面,環(huán)境方面,師資力量等等。(3)明確顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)校要通過(guò)一些列宣傳活動(dòng),將其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給社會(huì),尤其是報(bào)考學(xué)生。

      (三)品牌戰(zhàn)略

      學(xué)生在報(bào)考大學(xué)時(shí),若要在同類大學(xué)中做選擇,大學(xué)的形象起著至關(guān)重要的作用。所以學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重品牌建設(shè)。

      1、品牌定位是建立一個(gè)與滿足目標(biāo)市場(chǎng)需要有關(guān)的獨(dú)特品牌形象的過(guò)程。

      一個(gè)企業(yè)不能滿足市場(chǎng)上的所有需求,他必須針對(duì)自身?yè)碛械母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷。一個(gè)學(xué)校也是如此,應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品定位,打造自己的品牌。正如清華、北大要打造中國(guó)的綜合性大學(xué),經(jīng)過(guò)一系列的優(yōu)勢(shì)資源整合成功了。但是也有如吉林大學(xué)通過(guò)合并浪潮后并不成功的例子。所以做大做強(qiáng)不一定適合每個(gè)學(xué)校,關(guān)鍵是要發(fā)揮優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)定位。

      2、建立、提高和維護(hù)品牌認(rèn)知。

      有很多品牌可以讓你看到產(chǎn)品時(shí)候一下子就聯(lián)想到,比如提到貴族跑車時(shí),人們會(huì)想到保時(shí)捷,提到香煙,人們會(huì)想到萬(wàn)寶路等。在教育這方面也有一批名校,哈佛商學(xué)院,牛津,劍橋,麻省理工,西點(diǎn)軍校等。學(xué)??梢栽诓煌I(lǐng)域打造自己的品牌認(rèn)知度,可以像哈佛商學(xué)院那樣,專門(mén)打造商學(xué),成為上商學(xué)名校。也可以向綜合性大學(xué)發(fā)展,這些都應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力而定。

      其實(shí),在實(shí)際的學(xué)校教學(xué)和管理中注重自我宣傳就是對(duì)外的一種品牌營(yíng)銷,而這種營(yíng)銷通過(guò)一定的運(yùn)作便可以起到很好的作用。但由于受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維模式的影響,學(xué)校自我宣傳的意識(shí)不強(qiáng),自我宣傳的力度不大,更談不上營(yíng)銷的策略,如果是這樣,即使建立了品牌學(xué)校,也是“藏在深閨無(wú)人知”,自我宣傳的方式主要有:

      (1)善于自我宣傳,吸引大眾注意力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,誰(shuí)吸引了大眾的注意力,誰(shuí)就能獲得期望的利益,在教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中當(dāng)然也不例外。學(xué)校應(yīng)定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、各種座談會(huì),向廣大家長(zhǎng)和社會(huì)各界宣傳學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、改革措施、辦學(xué)成效。建立學(xué)校信息定期報(bào)道制度,及時(shí)通過(guò)各種媒體向社會(huì)各界宣傳學(xué)校工作中取得的成績(jī)。

      (2)做好教育情報(bào)搜集工作,不斷調(diào)整宣傳策略。學(xué)校對(duì)教育市場(chǎng)的行情要有全面深入的了解,主動(dòng)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展?fàn)顩r和宣傳策略,以調(diào)整自我發(fā)展規(guī)劃和宣傳方案,知己知彼,勝人一籌。

      (3)注重形象的傳播。商業(yè)界十分注重品牌產(chǎn)品的宣傳,特別是注重廣告;特色學(xué)校的建設(shè)、品牌學(xué)校的打造,也要注意形象的傳播,除了在全國(guó)級(jí)、省級(jí)刊物、本地媒體上的宣傳,還要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),把網(wǎng)站建成學(xué)校的信息中心,通過(guò)網(wǎng)站在人們面前塑造良好的形象。

      (4)建立校園識(shí)別系統(tǒng)。教育進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段,通過(guò)品牌連鎖經(jīng)營(yíng),是學(xué)??焖贁U(kuò)張的捷徑,建立校園識(shí)別系統(tǒng)能讓社會(huì)公眾很容易在眾多學(xué)校中記住該學(xué)校,各種文字、圖像標(biāo)志和音像等都可以進(jìn)行制作,例如?;铡⑿S?xùn)。

      通過(guò)上述分析可以得出,大學(xué)必須進(jìn)行營(yíng)銷,而且其營(yíng)銷本質(zhì)和企業(yè)營(yíng)銷是相同的。對(duì)于一所大學(xué)來(lái)說(shuō),要想進(jìn)行營(yíng)銷謀求更大的發(fā)展,首先要進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析,了解優(yōu)劣勢(shì),和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)分析進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位,確定自身發(fā)展方向,是做綜合性大學(xué)還是走專科類精品路線。在此基礎(chǔ)之上就是要走品牌路線了,通過(guò)一系列專業(yè)建設(shè)和宣傳活動(dòng)提高學(xué)校的社會(huì)美譽(yù)度。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷可以使學(xué)校在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保證生源,同時(shí)保證學(xué)校的課程能被學(xué)生滿意,畢業(yè)生能被企業(yè)所接受。

      第四篇:如何進(jìn)行文化營(yíng)銷[范文模版]

      如何進(jìn)行文化營(yíng)銷

      不知從什么時(shí)候起,我們就發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常陷于某一種文化的氛圍中:如果你想買(mǎi)一張手機(jī)卡,周杰倫酷酷的聲音會(huì)

      你耳邊響起:“動(dòng)感地帶:我的地盤(pán),聽(tīng)我的!” 如果你想買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋,耐克的籃球巨星們的矯健的身影會(huì)迅

      在你腦海中閃過(guò):“JUST DO IT ”(現(xiàn)在就做?。?/p>

      隨便打開(kāi)電視、走上街頭、翻開(kāi)報(bào)紙,我們離不開(kāi)這些慫恿:人頭馬會(huì)告訴你,人頭馬一開(kāi),好事就會(huì)自然來(lái)!戴

      比斯鉆石告訴你:人生有價(jià),愛(ài)情無(wú)價(jià),鉆石可以使你的愛(ài)情永流傳;麥當(dāng)勞告訴我們:嘗嘗麥當(dāng)勞,常常歡樂(lè)!

      ?各種文化的入侵已經(jīng)令我們?cè)诓恢挥X(jué)中相信,某一種感覺(jué)或品位只有某一種商品才具有。對(duì)于文化的認(rèn)同與信

      使我們潛移默化中接受了企業(yè)的營(yíng)銷行為,從而毫無(wú)抗拒地接受了商品。

      這就是文化營(yíng)銷的魅力,越來(lái)越多的企業(yè)正在通過(guò)文化營(yíng)銷的方式進(jìn)行品牌傳播、美譽(yù)度樹(shù)立、產(chǎn)品營(yíng)銷,最終達(dá)

      對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行文化影響,促使其接受企業(yè)或產(chǎn)品的營(yíng)銷攻勢(shì)。

      “創(chuàng)廣州傳說(shuō),我能”:

      將精英文化融入品牌營(yíng)銷

      2005年夏日某傍晚,廣州星海音樂(lè)廳里燈火輝煌,一場(chǎng)隆重的頒獎(jiǎng)晚會(huì)正在這里舉行,眾多政府高官、社會(huì)名、業(yè)界精英出席了此次晚會(huì),瘋狂英語(yǔ)創(chuàng)始人李陽(yáng)等人榮獲“全球通廣州十大傳說(shuō)人物”稱號(hào)。歷時(shí)5個(gè)月之久、受廣州人關(guān)注的“創(chuàng)廣州傳說(shuō),我能”活動(dòng)劃上了完滿的句號(hào)。

      聲勢(shì)浩大的“創(chuàng)廣州傳說(shuō),我能”活動(dòng)由廣州移動(dòng)主辦,通過(guò)廣州市民的參與推薦,從社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,選拔出最能

      表當(dāng)代廣州人的時(shí)代精神的精英人物。

      作為一個(gè)企業(yè),廣州移動(dòng)為何肯花巨資承辦這樣社會(huì)性的大型活動(dòng)呢?追逐利潤(rùn),永遠(yuǎn)是企業(yè)的天性,“創(chuàng)廣州

      說(shuō),我能”活動(dòng),從社會(huì)角度看是一場(chǎng)公益活動(dòng),但從操辦企業(yè)的角度看,則無(wú)疑是一種文化營(yíng)銷活動(dòng)。

      2005年廣東省提出了建設(shè)文化大省的目標(biāo),政府在多個(gè)方面去推動(dòng)、促進(jìn)廣東的文化建設(shè)。在這種社會(huì)背景下

      廣州移動(dòng)推出“創(chuàng)廣州傳說(shuō),我能”活動(dòng),巧妙地將企業(yè)的營(yíng)銷行為與社會(huì)大背景相結(jié)合,通過(guò)文化營(yíng)銷的方式,為政府的文化宣傳推波助瀾,也將全球通的品牌形象與廣州精英人物形象緊緊捆綁在一起,潛移默化樹(shù)立起全球通

      精英、成功、領(lǐng)先的品牌精神與品牌內(nèi)涵。

      營(yíng)銷學(xué)的泰斗菲利浦?科特勒曾經(jīng)指出,文化的因素是影響購(gòu)買(mǎi)決策的最基本的因素。文化營(yíng)銷作為一種強(qiáng)有力的銷方式正在被越來(lái)越多的企業(yè)所運(yùn)用,文化對(duì)消費(fèi)者的滲透力、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理潛移默化的影響力,在營(yíng)銷過(guò)程

      顯示出驚人的力量。

      挖掘人生體驗(yàn),在挖掘人生體驗(yàn)方面,煙草行業(yè)的文化營(yíng)銷堪稱經(jīng)典。

      煙草行業(yè)一直處于一個(gè)尷尬的地步。一方面煙草行業(yè)的稅收每年為中國(guó)財(cái)政帶來(lái)巨大貢獻(xiàn),在另一方面,隨著全世

      禁煙的運(yùn)動(dòng)不斷興起,煙草行業(yè)的發(fā)展也受到抑制,煙草廣告的投放已被許多地方明令禁止。正是在這種背景下,煙草行業(yè)必須在營(yíng)銷方式上獨(dú)辟蹊徑。對(duì)于消費(fèi)者而言,吸食香煙的重點(diǎn)并不在于物質(zhì)效果上

      享受,而是一種精神的鼓舞和滿足。所以,煙草需要販賣(mài)的更多的是一種概念,一種精神,一種時(shí)尚,一種情調(diào)和

      活方式。文化營(yíng)銷對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)說(shuō),就是營(yíng)銷突圍與品牌塑造的最佳方式。

      白沙集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始通過(guò)文化營(yíng)銷進(jìn)行品牌傳播的煙草企業(yè)之一,“鶴舞白沙,我心飛翔”更是獲得200

      1國(guó)內(nèi)最受歡迎的十大傳播語(yǔ)。雅典奧運(yùn)會(huì)后,飛人劉翔在中國(guó)及世界一舉成名,白沙集團(tuán)迅速和劉翔簽約,邀請(qǐng)

      翔作為“白沙文化代言人”,“鶴舞飛翔”與劉翔的奮力拼搏、在沖刺前后張開(kāi)雙臂的忘情姿態(tài),有著驚人的一致

      同時(shí),劉翔獲得成功之后,他的知名度、精神價(jià)值、個(gè)人品牌美譽(yù)度都得到廣泛的認(rèn)可。而邀請(qǐng)劉翔作為文化代言

      就是最好的方式。

      除了白沙集團(tuán)外,國(guó)內(nèi)諸多煙草企業(yè)也通過(guò)文化營(yíng)銷的方式進(jìn)行品牌宣傳:利群“讓心靈去旅行”,成都嬌子點(diǎn)燃

      情故事、福建“七匹狼”牽手馬拉松賽事等,這些無(wú)一不是體現(xiàn)文化營(yíng)銷成就卷煙品牌的成功案例。

      尋找文化營(yíng)銷的支點(diǎn)

      《星球大戰(zhàn)》尚未上演,星迷們已經(jīng)瘋狂地?fù)屬?gòu)跟星戰(zhàn)有關(guān)的一切物品。哈利波特之《混血王子》一書(shū)上市之日,球的波特迷們連夜在書(shū)店外排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍等候新書(shū)。在一個(gè)日益理性消費(fèi)的時(shí)代,只有文化的魅力可以讓消費(fèi)者

      時(shí)失去理性。

      對(duì)于企業(yè)而言,如何將一件產(chǎn)品披上某件文化的外衣,讓其看起來(lái)格外與眾不同?從眾多企業(yè)成功的文化營(yíng)銷案例,我們可以發(fā)現(xiàn),文化營(yíng)銷離不開(kāi)以下3方面的支點(diǎn):

      一、以國(guó)家、民族的文化精神為支點(diǎn)

      美國(guó)的歷史雖然短暫,但是由于其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),美國(guó)文化在世界上形成了強(qiáng)大的影響力。美國(guó)不少企業(yè)進(jìn)軍其

      國(guó)家市場(chǎng)時(shí),往往搭載上美國(guó)文化的凌厲攻勢(shì),在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn),其中典型代表就是可口可樂(lè)。

      可口可樂(lè)公司的成長(zhǎng)伴隨著美國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展,可以說(shuō),可口可樂(lè)代表著最純正的美國(guó)精神與文化。所以在針

      其他國(guó)家的消費(fèi)者營(yíng)銷時(shí),可口可樂(lè)都有意識(shí)將自己所代表的美國(guó)精神融入進(jìn)去。以美國(guó)文化去影響消費(fèi)者、以美

      精神去打造自己的品牌形象。

      二、以特定的文化事件作為支點(diǎn)

      喬治?盧卡斯導(dǎo)演的《星球大戰(zhàn)》首演至今近30年來(lái),不久吸引了大批忠實(shí)的觀眾,而且形成了獨(dú)特的星戰(zhàn)文化

      ?關(guān)于星戰(zhàn)的人物造型、故事情節(jié)、電影制作等都成了人們津津樂(lè)道的事件。

      美國(guó)芯片廠商AMD借《星球大戰(zhàn)前傳III》將在中國(guó)播出的契機(jī),正式高調(diào)對(duì)外宣布,《星球大戰(zhàn)前傳III的數(shù)字化制作全部基于AMD處理器的服務(wù)器和工作站完成。在星戰(zhàn)正式公演數(shù)周前,AMD大量制作精美的網(wǎng)絡(luò)

      告、戶外廣告、宣傳資料覆蓋了許多傳播渠道,其鋪天蓋地的宣傳氣勢(shì)與星戰(zhàn)的超旺人氣一樣引人矚目。

      像AMD這樣借助特定的文化事件進(jìn)行營(yíng)銷是許多企業(yè)都采用的方式,其特點(diǎn)是能夠讓人們對(duì)于事件的關(guān)注度迅速

      伸到企業(yè)或產(chǎn)品之上,創(chuàng)造出強(qiáng)大的注意力經(jīng)濟(jì)。

      三、以目標(biāo)客戶群為支點(diǎn)

      2003年年初,中國(guó)移動(dòng)正式向全國(guó)推廣新的移動(dòng)通信品牌“動(dòng)感地帶”。在移動(dòng)的品牌定位中,動(dòng)感地帶所面的客戶群是年輕、時(shí)尚、追求個(gè)性化的青年人,所以在推廣方式上,中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造出時(shí)尚動(dòng)感的M仔、M女、“我你的”系列推廣活動(dòng)、舉辦短信征文比賽、動(dòng)漫展、街舞比賽、電影推廣等年輕人的流行文化活動(dòng),同時(shí)邀請(qǐng)?zhí)焱?/p>

      星周杰倫擔(dān)任品牌代言人。

      在短短3個(gè)月內(nèi),中國(guó)移動(dòng)就獲得超過(guò)300萬(wàn)年輕用戶的支持??梢哉f(shuō),“動(dòng)感地帶”的成功得益于文化營(yíng)銷。

      從可口可樂(lè)、白沙等品牌身上我們看到,當(dāng)一個(gè)品牌捆綁上某種文化時(shí),品牌的影響力就會(huì)與文化的生命力一樣長(zhǎng)

      流傳。在一個(gè)越來(lái)越理智消費(fèi)的時(shí)代,文化營(yíng)銷以其獨(dú)特的滲透性、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力,在營(yíng)銷戰(zhàn)中顯示出重要作用。

      是意識(shí)到文化營(yíng)銷的重要性。

      第五篇:國(guó)際營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)

      沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略分析

      [摘要]:沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)十幾年來(lái),雖然其相對(duì)保守的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格使其并沒(méi)有取得與美國(guó)本土相似的增長(zhǎng)速度,但是憑借其強(qiáng)大的財(cái)力支持,現(xiàn)代化的技術(shù)支撐,多年的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累,沃爾瑪在中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)迅速走強(qiáng),搶奪內(nèi)資零售業(yè)市場(chǎng)份額已有一定的趨勢(shì)。在當(dāng)今世界眾多大型零售企業(yè)中心,沃爾瑪公司的銷售額一直穩(wěn)居第一。沃爾瑪之所以取得如此大的成就離不開(kāi)其營(yíng)銷戰(zhàn)略。論文對(duì)沃爾瑪公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了研究,總結(jié)了沃爾瑪公司經(jīng)營(yíng)管理的成功之處

      [關(guān)鍵字]:沃爾瑪 營(yíng)銷戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 1.沃爾瑪概況 1.1沃爾瑪簡(jiǎn)介

      沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)8,000家商場(chǎng),下設(shè)53個(gè)品牌,員工總數(shù)210多萬(wàn)人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。

      1995年沃爾瑪銷售額持續(xù)增長(zhǎng),并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項(xiàng)世界紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)年銷售額936億美元,在《財(cái)富》雜志95美國(guó)最大企業(yè)排行榜上名列第四。事實(shí)上,沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和,而且至今仍保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。至今,沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店,469家山姆會(huì)員商店和248家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng),分布在美國(guó)、中國(guó)、墨西哥、加拿大、英國(guó)、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯達(dá)黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個(gè)國(guó)家。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展,不得不說(shuō)是零售業(yè)的一個(gè)奇跡。1.2沃爾瑪三大信仰

      (1).尊重個(gè)人(2).服務(wù)顧客(3).追求卓越 1.3沃爾瑪經(jīng)營(yíng)法則 1)控制成本(2)利潤(rùn)分享計(jì)劃(3)激勵(lì)你的同事(4)可以向任何人學(xué)習(xí)(5)感激同事對(duì)公司的貢獻(xiàn)(6)允許失?。?)聆聽(tīng)公司內(nèi)每一個(gè)人的意見(jiàn)(8)超越顧客的期望,他們就會(huì)一再光臨(9)控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(10)逆流而上,走不同的路,放棄傳統(tǒng)觀念 2.沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境分析 2.1自然地理環(huán)境 優(yōu)勢(shì):

      1)地理環(huán)境,位于亞洲的中心,是亞洲經(jīng)濟(jì)文化等的交流中心。四季氣候適宜,動(dòng)植物種類豐富,占地面積大,其中涉及多重地理環(huán)境。2)根據(jù)不同的區(qū)位,門(mén)店所售貨物也有不同。如果門(mén)店比較靠近商務(wù)區(qū)的話,一般就會(huì)提供更多的商務(wù)用品,而對(duì)生活用品就會(huì)相對(duì)少一些。而如果更靠近住宅區(qū)的話,就會(huì)提供更多的生活用品。通過(guò)對(duì)不同區(qū)位的人群的把握,提供更具針對(duì)性的商品,而不是單純的實(shí)行統(tǒng)一的鋪貨 劣勢(shì):

      1)中國(guó)有購(gòu)買(mǎi)力的人口分布與美國(guó)十分不同,其選址的指導(dǎo)思想不適應(yīng)。2)自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生,對(duì)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)造成影響,從而也間接影響生產(chǎn)和消費(fèi)。2.2人口環(huán)境

      中國(guó)的人口基數(shù)大,總體人口繼續(xù)增長(zhǎng),消費(fèi)群大,家庭結(jié)構(gòu)趨向于小型化,貧富差距巨大,而且在各城鎮(zhèn)分布不均勻,以城市為主,人口分布密集。1)人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響 據(jù)資料顯示,2007年年末,全國(guó)總?cè)丝跒?32129萬(wàn)人,比上年末,增加681萬(wàn)人,全年出生人口為1594萬(wàn)人,出生率為12.10%;死亡人口為913萬(wàn)人,死亡率為6.93%;自然增長(zhǎng)率為5.17%。2)人口結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響 而現(xiàn)階段,青少年比重約占總?cè)丝诘囊话?。這反映到市場(chǎng)上,在今后20年內(nèi),嬰幼兒和少年兒童用品及結(jié)婚用品的需求將明顯增長(zhǎng)。2005年年底,中國(guó)60歲以上老年人口近1.44億,占總?cè)丝诘谋壤_(dá)11%。這反映到市場(chǎng)上,將使老年人的需求呈現(xiàn)高峰。1982年,平均每個(gè)家庭的人口為4.4人,2005年為3.13人,23年間家庭平均人口減少了1.27人,下降幅度高達(dá)28.86%,城市家庭結(jié)構(gòu)小型化更加明顯。3)人口的地理分布對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響 從我國(guó)來(lái)看,人口主要集中在東南沿海一帶,約占總?cè)丝诘?4%,而西北地區(qū)人口僅占6%左右,而且人口密度逐漸由東南向西北遞減。另外,城市的人口比較集中,尤其是大城市人口密度很大,在我國(guó)就有上海、北京、重慶等幾個(gè)城市的人口超過(guò)1000萬(wàn)人,而農(nóng)村人口則相對(duì)分散。2.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境

      優(yōu)勢(shì):1)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r:中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,自1978年改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體保持高速發(fā)展,綜合國(guó)力顯著增強(qiáng)。2010年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值約合6.04萬(wàn)億美元。2)、購(gòu)買(mǎi)力:個(gè)人收入的提高,使得人均可支配收入增加,同時(shí),消費(fèi)者的消費(fèi)模式逐漸改變,潛在顧客的增多,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力逐漸加強(qiáng)。3)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu):我國(guó)逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換,使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得以繁榮發(fā)展,從而改善農(nóng)村生活狀況,農(nóng)村的購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng) 劣勢(shì):

      1)、中國(guó)并不發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施也妨礙了高科技的使用效能。2)、中國(guó)人的購(gòu)物構(gòu)成,生鮮類的產(chǎn)品比重更大,品種要求更多。經(jīng)營(yíng)方式上,比較講究控制,使得在廣闊的中國(guó)大地上,無(wú)法做到快速反映。堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)流程,損害了地方政府的利益,降低了他們的積極性。3)、由于Wal-Mart 賣(mài)的產(chǎn)品多樣化,相對(duì)于其他產(chǎn)品較集中的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)比較沒(méi)有彈性 4)、中國(guó)零售業(yè)發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)加大,.隨著中國(guó)的市場(chǎng)的開(kāi)放性擴(kuò)大,外資大量涌入,搶奪市場(chǎng),外資技術(shù)引進(jìn),國(guó)際化加速。2.4社會(huì)文化環(huán)境

      在在國(guó)際化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽視的因素。因此企業(yè)的發(fā)展一定要適應(yīng)當(dāng)?shù)貒?guó)家的文化,文化的不同影響消費(fèi)者的價(jià)值觀的不同進(jìn)而影響到他們的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。舉個(gè)例子,如中國(guó)的文化和歐美的文化是要很大的區(qū)別的,在歐美國(guó)家可以執(zhí)行的戰(zhàn)略也許在中國(guó)就很難實(shí)施,所以企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)要因地制宜。1)教育水平教育水平教育水平教育水平改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)的思想教育得到了很大的提升,教育水平也越來(lái)越高,逐漸從古板單一的教育方式轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活創(chuàng)新的教育方式。而隨著教育水平的提高,我們購(gòu)買(mǎi)商品的選擇原則和方式也有了很大的不同。隨著教育水品的提高,消費(fèi)者對(duì)商品的鑒別力強(qiáng),容易接受廣告宣傳和接受新產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)的理性程度也更高。2)價(jià)值觀念和消費(fèi)觀念價(jià)值觀念和消費(fèi)觀念價(jià)值觀念和消費(fèi)觀念價(jià)值觀念和消費(fèi)觀念 由于每個(gè)人的性格不同,所以價(jià)值觀也各有不同,從而消費(fèi)觀念也各異。消費(fèi)者對(duì)商品的需求和購(gòu)買(mǎi)行為深深地受到其價(jià)值觀念的影響。對(duì)于不同的價(jià)值觀念,企業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)該采取不同的策略。2.5政治與法律環(huán)境

      1)從黨的十四大以后,已初步形成社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律體系框架:包括規(guī)范之市場(chǎng)主體的法律、調(diào)整主體關(guān)系的法律、完善宏觀調(diào)控的法律、保證社會(huì)發(fā)展的法律四部分。2)政府的管制和管制解除 從1999年憲法第二次修正后,加入了支持多種所有制共同發(fā)展的條款以及發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。3)特殊的地方及行業(yè)規(guī)定 在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)對(duì)各種產(chǎn)業(yè)的有特殊優(yōu)惠,同時(shí)各地方政府也為吸引外資制定了各種優(yōu)惠政策。4)進(jìn)出口限制 隨著社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,各種高科技術(shù)產(chǎn)品的進(jìn)出口限制大大減小。5)世界性公約和條款 自從2001年加入WTO后,加快了全球化的步伐,為國(guó)際投資提供了更好的投資環(huán)境。6)政治環(huán)境 從1978年后,我國(guó)政治局面穩(wěn)定,相關(guān)各項(xiàng)政策齊全,政府也鼓勵(lì)、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。7)沃爾瑪在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃與中國(guó)政府在環(huán)境、社會(huì)以及能源方面的目標(biāo)十分契合,也和沃爾瑪全球的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)同步。3.沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的SWOT分析

      3.1沃爾瑪?shù)膬?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

      3.1.1管理高度規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化。

      沃爾瑪所有管理均通過(guò)信息技術(shù)來(lái)完成,無(wú)論總部管理人員還是商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員都是按照計(jì)算機(jī)的指令工作,絕不會(huì)隨意行事。沃爾瑪在價(jià)格上對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的殺傷力遠(yuǎn)不及其先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)化的管理; 3.1.2信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)。

      沃爾瑪在信息技術(shù)方面的投資不遺余力,專門(mén)負(fù)責(zé)軟件設(shè)計(jì)的工程師就有2000多名,中國(guó)與美國(guó)總部之間的聯(lián)系都是通過(guò)衛(wèi)星來(lái)傳送,計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)到了無(wú)孔不入的地步; 3.1.3營(yíng)運(yùn)促銷具有特色。沃爾瑪?shù)馁u(mài)場(chǎng)布置非?;钚曰谏唐反黉N方面也非常有特色。沃爾瑪并非完全靠犧牲供應(yīng)商和自己的利益來(lái)做促銷,而是非常講究技巧,這種技巧在消費(fèi)心理上下了很大的工夫。另外在商品演示、限時(shí)促銷、和商場(chǎng)的娛樂(lè)性促銷活動(dòng)等方面都非常有特色; 3.1.4培訓(xùn)體系健全化。

      沃爾瑪?shù)拿總€(gè)員工從入職前到入職后的培訓(xùn)都非常完善,培訓(xùn)時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng),對(duì)于中國(guó)員工入職前的培訓(xùn)量最短不少于3個(gè)月,培訓(xùn)后員工對(duì)于本崗位的知識(shí)掌握得很全面;

      3.1.5物流體系強(qiáng)大(主要指國(guó)外)。

      目前沃爾瑪還沒(méi)有大規(guī)模在國(guó)內(nèi)建立配送中心,僅在鹽田港有一配送中心,對(duì)廣東省所有的店鋪進(jìn)行配送。而廣東省外開(kāi)店,通常要求采購(gòu)本地化,部分當(dāng)?shù)夭荒懿少?gòu)的商品則要求深圳的供貨商在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處給予配送; 3.1.6美國(guó)品牌商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。

      這一點(diǎn)不表現(xiàn)在價(jià)格簽上,而體現(xiàn)在其所取得的采購(gòu)回扣上。比如美國(guó)寶潔公司對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)各商家的供貨價(jià)格是一致的,但作為寶潔公司的最大客戶,沃爾瑪每年均可在美國(guó)寶潔公司總部取得可觀的采購(gòu)傭金。這點(diǎn)說(shuō)明如果一味在一些大品牌商品上和沃爾瑪進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的話,損失會(huì)比較大; 3.1.7品牌優(yōu)勢(shì)顯著。

      沃爾瑪頭上戴著世界第一的光環(huán),這一品牌優(yōu)勢(shì)是絕對(duì)不可忽視的,比如說(shuō),許多零售行業(yè)的年輕人的理想就是希望能夠進(jìn)入沃爾瑪工作,沃爾瑪?shù)钠放苾?yōu)勢(shì)所帶來(lái)的殺傷力和感召力是任何都不能替代的。3.1.8管理優(yōu)勢(shì)

      管理人性化,企業(yè)文化重視人力資源管理,將員工視為伙伴,優(yōu)秀的人才。

      3.2沃爾瑪?shù)膬?nèi)部劣勢(shì) 3.2.1規(guī)模大,控制力不強(qiáng)

      雖然沃爾瑪擁有領(lǐng)先的IT技術(shù),但是由于它的店鋪布滿全球,這種跨度會(huì)導(dǎo)致某些方面的控制力不夠強(qiáng)。規(guī)模巨大,帶來(lái)管理上的挑戰(zhàn),面臨的問(wèn)題也更多。3.2.2工資福利待遇不公平

      目前在國(guó)內(nèi)很普遍了。(在國(guó)外他們的政府工會(huì)的原因,所以國(guó)外員工待遇會(huì)比較好)。還有大家都知道的,壓迫供貨商。很多供貨商都很怕和沃爾瑪談價(jià)。還有這么大個(gè)集團(tuán),內(nèi)含分歧肯定嚴(yán)重。3.2.3缺少企業(yè)與員工情感的互動(dòng)管理

      沃爾瑪公司迄今為止,所有本土分店內(nèi),高級(jí)主管仍然是派駐,只有中層以下是本土員工,這與沃爾瑪公司的未來(lái)本土化全員發(fā)展,相互矛盾。造成未來(lái)發(fā)展中的高級(jí)本土管理人員緊缺,本土員工在個(gè)人未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展中的界限:本土管理層員工容易流失,不利于公司未來(lái)以中國(guó)為全球采購(gòu)中心的發(fā)展戰(zhàn)略方向,培訓(xùn)方式以職業(yè)技能為主,忽視了對(duì)員工的職業(yè)道德及職業(yè)規(guī)范的教育培訓(xùn)。3.2.4生產(chǎn)規(guī)模與購(gòu)買(mǎi)力不協(xié)調(diào)

      由于大陸國(guó)內(nèi)生產(chǎn)額與相應(yīng)配套基礎(chǔ)設(shè)施不等,因此造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)及社會(huì)問(wèn)題。如果政府沒(méi)有及時(shí)采取相對(duì)行之有效的措施,生產(chǎn)規(guī)模與社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力不能形成良性循環(huán)的狀態(tài)下,將可能加大目前國(guó)內(nèi)的通貨緊縮。其公司規(guī)模巨大,帶來(lái)管理上的挑戰(zhàn),面臨的問(wèn)題也更多,內(nèi)部沒(méi)有創(chuàng)新 3.2.5高科技技術(shù)在中國(guó)市場(chǎng)作用不明顯

      沃爾瑪最牛的東西是用衛(wèi)星扶持的后臺(tái)信息處理系統(tǒng),這套系統(tǒng)將制造商、物流商等完全納入自己的信息控制之下。盡管將物流業(yè)務(wù)外包,但仍可實(shí)現(xiàn)比如cross-docking(途中配貨)、供應(yīng)商管理庫(kù)存以及自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等。一件商品從出廠到擺上貨架的平均時(shí)段控制在5至7天,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往要用30天。這是沃爾瑪領(lǐng)先于所有對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而這一點(diǎn)甚至無(wú)法模仿,但是在中國(guó),這顆衛(wèi)星毫無(wú)用處,政策上的限制使之不可能共享全球采購(gòu)系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)。中國(guó)之沃爾瑪欲成為美國(guó)之沃爾瑪,必須要等待中國(guó)零售業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)、物流業(yè)的同步全面開(kāi)放。換言之,零售業(yè)的開(kāi)放程度決定了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)區(qū)域;進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)的開(kāi)放程度決定其貨品流通范圍:是全國(guó)小圈子還是全球大圈子,是單向流動(dòng)還是進(jìn)出自如。2至4年后上述問(wèn)題當(dāng)然就不成為問(wèn)題。問(wèn)題是全球50大零售跨國(guó)公司已經(jīng)齊齊涌入中國(guó),展開(kāi)圈地運(yùn)動(dòng),留給沃爾瑪?shù)臅r(shí)間并不多。

      3.3沃爾瑪?shù)耐獠客{

      3.3.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

      在零售業(yè)的領(lǐng)頭羊地位使其成為所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo),如市場(chǎng)龐大、實(shí)力雄厚的家樂(lè)福。3.3.2政治問(wèn)題

      全球化戰(zhàn)略使其可能在其業(yè)務(wù)國(guó)家遇到政治上的問(wèn)題。3.3.3惡意競(jìng)爭(zhēng)

      制造成本的降低,使多種消費(fèi)品的成本趨向下降。造成制造成本降低的主要原因是生產(chǎn)外包向了世界上的低成本區(qū)。這導(dǎo)致了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),并在一些領(lǐng)域內(nèi)造成了通貨緊縮。惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)威脅。3.4沃爾瑪?shù)耐獠繖C(jī)會(huì)

      1、拓展市場(chǎng)(如中國(guó),印度)

      2、與其他國(guó)際零售商合作

      3、專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場(chǎng)

      4、現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅(jiān)持

      5、規(guī)模經(jīng)營(yíng),低價(jià)戰(zhàn)略所向披靡

      6、可和其它的零售業(yè)者形成策略聯(lián)盟

      4.沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的STP戰(zhàn)略 4.1沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)細(xì)分

      4.1.1按地理環(huán)境細(xì)分

      按地理環(huán)境細(xì)分,就是按消費(fèi)者所在的地理位置、地理環(huán)境等變數(shù)來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。因?yàn)樘幵诓煌乩憝h(huán)境下的消費(fèi)者,對(duì)于同一類產(chǎn)品往往會(huì)有不同的需要與偏好??梢园凑招姓^(qū)劃來(lái)進(jìn)行細(xì)分,按城鎮(zhèn)大小,可劃分為大城市、中等城市、小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。處在不同規(guī)模城鎮(zhèn)的消費(fèi)者,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面存在較大差異。沃爾瑪遍布全國(guó)各地大中小城市,已經(jīng)覆蓋很廣了。4.1.2按人口環(huán)境細(xì)分

      按人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境細(xì)分,就是按年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、國(guó)籍等變數(shù),將市場(chǎng)劃分為不同的群體。由于人口變數(shù)比其他變數(shù)更容易測(cè)量,且適用范圍比較廣,因而人口變數(shù)一直是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的重要依據(jù)。收入,收入的變化將直接影響消費(fèi)者的需求欲望和支出模式。根據(jù)平均收入水平的高低可將消費(fèi)者劃分為高收入、次高收入、中等收

      八、次低收入、低收入五個(gè)群體。例如,針對(duì)中層及中下層消費(fèi)者的沃爾瑪平價(jià)購(gòu)物廣場(chǎng),只針對(duì)會(huì)員提供各項(xiàng)優(yōu)惠及服務(wù)的山姆會(huì)員商店,以及深受上層消費(fèi)者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店等。沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)細(xì)分即是標(biāo)準(zhǔn)超市、購(gòu)物中心和山姆會(huì)員店,其目標(biāo)市場(chǎng)分別為核心商圈的居民家庭、次級(jí)商圈和外為商圈的流入購(gòu)買(mǎi)力以及個(gè)體會(huì)員批量采購(gòu)。

      4.2沃爾瑪在中國(guó)的市場(chǎng)選擇

      1、沃爾瑪市場(chǎng)選擇的目標(biāo)群體是家庭

      2、市場(chǎng)選擇的戰(zhàn)略

      選準(zhǔn)產(chǎn)品與市場(chǎng)的突破口,對(duì)市場(chǎng)的選擇堅(jiān)持“利潤(rùn)最大,風(fēng)險(xiǎn)最小”這兩個(gè)基本原則。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),初始階段的行動(dòng)是一個(gè)大量吸取經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)過(guò)程.而且,成功帶來(lái)的現(xiàn)金流又為進(jìn)一步全球化提供了動(dòng)力。

      4.3沃爾瑪在中國(guó)的市場(chǎng)定位

      4.3.1找位——確定目標(biāo)顧客

      沃爾瑪經(jīng)營(yíng)的每一種零售業(yè)態(tài)都有自己的目標(biāo)顧客群。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著購(gòu)物廣場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)商店和社區(qū)商店三種零售業(yè)態(tài)并以前兩種為主。這三種零售業(yè)態(tài)的目標(biāo)顧客雖有一定的差異但都有一個(gè)共同的消費(fèi)特征:注重節(jié)儉。4.3.2選位——確定市場(chǎng)定位點(diǎn)

      沃爾瑪公司的定位點(diǎn)決策即是沃爾瑪開(kāi)業(yè)的第一家店鋪的牌匾兩旁就分別寫(xiě)有“每天低價(jià)”和“滿意服務(wù)”的標(biāo)語(yǔ)。長(zhǎng)期以來(lái),他們一直倡導(dǎo)“每日低價(jià)”和“為顧客節(jié)省每一分錢(qián)”的經(jīng)營(yíng)理念。沃爾瑪?shù)赇伒膶傩远ㄎ皇翘焯斓蛢r(jià),利益定位是為顧客節(jié)省每一分錢(qián),價(jià)值定位是做家庭好管家。這一定位點(diǎn)的選擇是與目標(biāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況相吻合的。

      5.沃爾瑪在中國(guó)的4ps營(yíng)銷組合策略分析 5.1 產(chǎn)品策略分析

      5.1.1 產(chǎn)品組合

      即銷售者授予購(gòu)買(mǎi)者的一系列商品,它由所有的產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品線組成?!耙淮钨?gòu)足”是沃爾瑪?shù)奶赜薪?jīng)營(yíng)理念之一,因此只有在合理高效的產(chǎn)品組合上,才可以使廣大顧客有更加多的挑選空間與機(jī)會(huì),使得顧客“一次購(gòu)足”成為可能。不管走進(jìn)沃爾瑪?shù)哪羌议T(mén)店,我們都可以看見(jiàn)規(guī)模不小的集購(gòu)物,飲食,娛樂(lè),休閑,服務(wù)為一體的快餐店,商業(yè)圈,理發(fā)店,游戲廳等,在甚至國(guó)外還有賭博場(chǎng)所。沃爾瑪超市內(nèi)還備有臨時(shí)托兒所。沃爾瑪還特別注重開(kāi)發(fā)有品牌的產(chǎn)品,使自己的產(chǎn)品組合系列更加完善豐富,沃爾瑪?shù)淖杂善放剖且环N全部有沃爾瑪自己原料選取,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),加工以及到經(jīng)銷一條龍服務(wù)和監(jiān)督的產(chǎn)品,主要有雜貨,服裝,日用百貨以及食品等很多種自由品牌產(chǎn)品,他們的理念就是“盡可能的想方設(shè)法地讓顧客輕松快捷地找到便宜貨”。5.1.2 產(chǎn)品采購(gòu)

      首先是完善的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),沃爾瑪集團(tuán)建立了全球性的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化資源配置。目的是為了向消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。在市場(chǎng)信息,市場(chǎng)趨勢(shì)和互相交換新技術(shù)的基礎(chǔ)上,給中國(guó)的企業(yè)按照國(guó)際市場(chǎng)需求和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品提供幫助,推進(jìn)中國(guó)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品進(jìn)入到沃爾瑪?shù)娜蜾N售體系中區(qū)。5.1.3本地化策略

      研究沃爾瑪在產(chǎn)品中的策略,就必須提到它的本地化策略。每進(jìn)入一個(gè)新地方,創(chuàng)建一個(gè)新門(mén)店,沃爾瑪要做的第一件事就是認(rèn)真調(diào)查哪種產(chǎn)品的流通量大,其他同行商店里都有出售哪種本地產(chǎn)品,最后與各類供應(yīng)商進(jìn)行商判,決定在將來(lái)沃爾瑪?shù)昀镪惲心男┊a(chǎn)品。5.1.4產(chǎn)品陳列策略

      為了讓消費(fèi)者更快捷方便地購(gòu)買(mǎi)到自己的商品,沃爾瑪在商場(chǎng)設(shè)置了很多銷售專區(qū),一般情況下沃爾瑪?shù)牟季质?食品等放在下一層,服裝,電器等放到上一層。顧客能夠很快很方便的在貨架上找到自己所需要的商品。沃爾瑪“新鮮品質(zhì),自助服務(wù),一次購(gòu)足”的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)其獨(dú)有的產(chǎn)品成列制度得到了實(shí)施和貫徹。5.1.5品牌策略 在美國(guó),沃爾瑪是平價(jià)商店,它將自己產(chǎn)品品牌定位于“我超所值”和“天天平價(jià)”,從而使得平民對(duì)沃爾瑪商品非常中意。然而,沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后,仍然延續(xù)其美國(guó)的品牌定位,而忽視了中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)情,從而使得沃爾瑪在中國(guó)發(fā)展有些遲緩。

      5.2 價(jià)格策略分析:

      5.2.1 定價(jià)策略:

      1. 在開(kāi)發(fā)和維護(hù)新消費(fèi)者群體的價(jià)格策略。在開(kāi)發(fā)新消費(fèi)者群體的階段,超市應(yīng)該采用很多的方法方式去引導(dǎo)顧客走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。同時(shí)可以特定出這一階段的價(jià)格方案,給潛在顧客傳遞超市的價(jià)格形象,使得消費(fèi)者在幾個(gè)購(gòu)物周期后對(duì)超市文化與價(jià)格形象產(chǎn)生一定的認(rèn)可,從而提高和維護(hù)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。如果消費(fèi)者覺(jué)得和其他商場(chǎng)沒(méi)有明顯的價(jià)格差異,或者顧客在對(duì)超市初期接觸階段形成一個(gè)高的價(jià)格認(rèn)知,那么這樣的認(rèn)知很難在以后的消費(fèi)活動(dòng)中改變。

      2.對(duì)價(jià)格敏感顧客的價(jià)格策略。對(duì)于有一部分的顧客,他們對(duì)商品的價(jià)格非常敏感,喜歡通過(guò)比較不同超市的商品價(jià)格來(lái)決定購(gòu)買(mǎi),這類顧客常常對(duì)商品價(jià)格有很強(qiáng)的記憶度。因此,低價(jià)策略對(duì)這些顧客很有用。

      3.銷售贈(zèng)品的價(jià)格策略。對(duì)于高價(jià)位高利潤(rùn)的產(chǎn)品,賣(mài)場(chǎng)常常采用銷售贈(zèng)品的定價(jià)策略,即消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了這類商品,便可以無(wú)償?shù)孬@得某些禮品,優(yōu)惠券或者特賣(mài)定價(jià),限時(shí)定價(jià),可用于季節(jié)定價(jià)的商品,這樣便可以大大提高這類商品的銷售量。5.2.2調(diào)價(jià)策略:

      由于競(jìng)爭(zhēng)的需要,沃爾瑪需要參照實(shí)際情況對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)調(diào)價(jià)。原因通常有兩點(diǎn):一是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);二是促銷。為了用低價(jià)沖擊消費(fèi)者的視覺(jué),商場(chǎng)常常需要選擇性地對(duì)某些商品特價(jià)處理進(jìn)行促銷,為了防止給顧客產(chǎn)生降價(jià)拋售的嫌疑,經(jīng)過(guò)特價(jià)處理的商品往往會(huì)在幾天后將價(jià)格調(diào)回到正常價(jià)位,以表示真誠(chéng)的消費(fèi)者實(shí)惠。之后選擇另一商品進(jìn)行促銷處理,循環(huán)讓利,給顧客造成低價(jià)實(shí)惠的心理印象。商場(chǎng)通過(guò)特價(jià)促銷商品,使顧客產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),刺激他們購(gòu)買(mǎi)欲望,從而提高店內(nèi)商品營(yíng)業(yè)額,帶動(dòng)高利潤(rùn)商品的銷售量,使門(mén)店獲得很多的整體利潤(rùn)。

      5.3 促銷策略分析 沃爾瑪傳承著節(jié)約每一分錢(qián)的理念,所以對(duì)促銷的資金投入很少。這一點(diǎn)在節(jié)約成本上是無(wú)可厚非的,但在中國(guó)這樣做不但沒(méi)有起到增加利潤(rùn)的目的,還會(huì)流失潛在的顧客。在中國(guó),大多數(shù)人都把逛超市當(dāng)作一種消遣,沒(méi)有直接的購(gòu)買(mǎi)目的,所以正確而吸引人的廣告標(biāo)志是促進(jìn)銷售的一大法寶。

      當(dāng)你走進(jìn)家樂(lè)福的時(shí)候總是滿眼的誘惑,促銷降價(jià)廣告滿場(chǎng)掛,特價(jià)商品宣傳單隨手可得,這些氛圍直接刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。在家樂(lè)福的入口和過(guò)道,總會(huì)擺滿合乎季節(jié)的促銷產(chǎn)品,往往在這些花車周圍就會(huì)站滿選購(gòu)貨物的顧客,繼而顧客就會(huì)順著花車的指引自然地走到預(yù)期的購(gòu)物路線。而在沃爾瑪,沒(méi)有促銷廣告,只是偶爾貼上一個(gè)寫(xiě)“特價(jià)”的商品,走近時(shí)是一片茫然,很難確定滿意的購(gòu)物路線,所以逛沃爾瑪?shù)念櫩驮谧咄暾麄€(gè)超市往往選不到中意的產(chǎn)品,更別說(shuō)意外購(gòu)物了。

      沃爾瑪對(duì)促銷的節(jié)約甚至體現(xiàn)在一些慶典活動(dòng)上,在大連沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)張慶典中,店里的小廣告對(duì)顧客都是限量發(fā)放,一些宣傳資料也只能在收銀臺(tái)以購(gòu)物金額換取,這讓看慣了促銷花樣的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)顯得過(guò)于精打細(xì)算,留下不好的印象。

      5.4渠道策略分析

      沃爾瑪最牛的東西是用衛(wèi)星扶持的后臺(tái)信息處理系統(tǒng),這套系統(tǒng)將制造商、物流商等完全納入自己的信息控制之下。高度自動(dòng)化物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了商品庫(kù)存和在途時(shí)間,有效壓縮了營(yíng)運(yùn)成本。但是這種一個(gè)配送中心密集建店的做法在中國(guó)行不通,因?yàn)橹袊?guó)目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遠(yuǎn)不及美國(guó),大多數(shù)供應(yīng)商都沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)化。另外,由于政策的原因,沃爾瑪?shù)男l(wèi)星系統(tǒng)在中國(guó)也不能使用,使它的物流系統(tǒng)不能像國(guó)外那樣嚴(yán)密配合。中國(guó)的高速公路交通也不夠發(fā)達(dá),靠一個(gè)配送中心實(shí)行全國(guó)供貨的方式反倒增加了沃爾瑪?shù)奈锪鞒杀尽?/p>

      在與供應(yīng)商的關(guān)系上,沃爾瑪雖然一直主張不收進(jìn)場(chǎng)費(fèi),但由于其對(duì)手都在通過(guò)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)而獲得不菲的收入,它希望通過(guò)免收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)而降低產(chǎn)品價(jià)格的做法并沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。在采購(gòu)過(guò)程中,沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商提供大批量的訂單,但產(chǎn)品的壓價(jià)非常低,原本以得到進(jìn)入沃爾瑪場(chǎng)內(nèi)的資格而感到高興,但很多供應(yīng)商抱怨沃爾瑪?shù)氖召?gòu)價(jià)格使他們無(wú)法獲得利潤(rùn),筆者在一篇文章上看到一句很說(shuō)明問(wèn)題的話:“制造商最大的失敗是什么?答案:沒(méi)有得到沃爾瑪?shù)挠唵?。制造商第二大失敗是什么?答案:得到了沃爾瑪?shù)挠唵?!”沃爾瑪采取一種稱為“平衡術(shù)”的采購(gòu)方法,即當(dāng)供應(yīng)商的量達(dá)到一定程度時(shí),沃爾瑪就會(huì)著手培養(yǎng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并從對(duì)手以更低的價(jià)格拿到貨,然后,你要么降價(jià),要么就被淘汰,不再成為他的供應(yīng)商。正因?yàn)檫@些原因,中國(guó)的一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)搖與沃爾瑪合作的計(jì)劃,金王蠟燭集團(tuán)在試圖拒絕6000萬(wàn)美元訂單中的一大部分;前不久,浙江永康市的電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè),集體斷然拒絕了沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)攻略;格蘭仕更是直接拒絕成為沃爾瑪?shù)娜蜃畲蠊?yīng)商。

      8.參考文獻(xiàn)

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      [3]沃爾瑪供應(yīng)鏈管理方式的可借鑒之處[J],信息與電腦.2007(9)[4]申鳳平,范建磊.沃爾瑪供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范的啟示[J].商業(yè)時(shí)代.2007(15)

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