第一篇：科技提升物業(yè)管理水平 建設(shè)現(xiàn)代化科技社區(qū)

科技提升物業(yè)管理水平建設(shè)現(xiàn)代化科技社區(qū)

科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)和現(xiàn)代元素的注入，正在對(duì)傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生深刻的革命性影響。很多企業(yè)對(duì)此進(jìn)行了有益的探索，取得了可喜的效果。對(duì)行業(yè)逐步擺脫勞動(dòng)密集型現(xiàn)狀，應(yīng)對(duì)用工難和成本持續(xù)上漲，以及推動(dòng)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作與服務(wù)質(zhì)量的全面提升具有戰(zhàn)略意義“用科技手段和科技成果提升物業(yè)管理服務(wù)水平，讓我們的用戶生活得更現(xiàn)代?！边@是北京華泰龍安物業(yè)公司對(duì)“科技物業(yè)”的解讀和追求。通過密切注視和跟進(jìn)物業(yè)領(lǐng)域前沿技術(shù)和科技成果，提升企業(yè)科技創(chuàng)效力和物業(yè)管理服務(wù)技術(shù)自主研發(fā)能力，在打造“高效率、高科技”的新型物業(yè)管理實(shí)踐中，邁出了惠民強(qiáng)企、助推發(fā)展的堅(jiān)實(shí)步伐。、強(qiáng)化物業(yè)管理信息化

通過企業(yè)的管理平臺(tái)、建立OA自動(dòng)化辦公，并依托短信平臺(tái)，進(jìn)行業(yè)主通知緊急事件的相關(guān)工作。辦公網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、無紙化和“移動(dòng)辦公”的開發(fā)和應(yīng)用，提高了辦公、辦文、辦會(huì)效率，極大地降低了管理成本。

華泰龍安管理平臺(tái)可以有效的通過縱向與橫向?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)展開，縱向：管理層可通過平臺(tái)，快速穿越到任意一個(gè)區(qū)域，對(duì)其區(qū)域的全方位數(shù)據(jù)進(jìn)行全面了解和監(jiān)控，橫向：通過統(tǒng)一的門戶、數(shù)據(jù)

庫、外部網(wǎng)站等，實(shí)現(xiàn)職能管理系統(tǒng)之間以及企業(yè)內(nèi)、外部之間的無縫銜接。

應(yīng)用現(xiàn)代科技手段優(yōu)化工作流程并大幅降低勞動(dòng)密集程度，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了更高層次的標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)，達(dá)到了提高效率、節(jié)約成本、穩(wěn)定質(zhì)量的目的，不僅帶來了企業(yè)管控水平的升華，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展也是具有重要意義。

2、發(fā)展和培養(yǎng)建立物業(yè)信息化人才及創(chuàng)造力

目前大部分物業(yè)企業(yè)在物業(yè)信息化上的發(fā)展還比較欠缺，相關(guān)的從事人員也較為稀少，積極創(chuàng)新科技人才激勵(lì)機(jī)制。通過對(duì)信息人才的培養(yǎng)，逐步培養(yǎng)有企業(yè)特色的團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)、研討、小組討論等方式針對(duì)現(xiàn)如今的一些難點(diǎn)課題進(jìn)行研究和探討，不斷優(yōu)化改善現(xiàn)有的不合理環(huán)節(jié)，積極改善和提高企業(yè)的管理水平。

物業(yè)企業(yè)員工因各方因素導(dǎo)致對(duì)信息化和高新技術(shù)的理解和應(yīng)用較差，如果企業(yè)發(fā)展信息化生搬硬套拿來主義，那信息化建設(shè)之路很有可能會(huì)有始無終，不了了之。華泰龍安在信息化發(fā)展建設(shè)中，選聘培養(yǎng)自己的企業(yè)講師，通過企業(yè)內(nèi)部定期組織信息化相關(guān)的培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)的信息化發(fā)展和平臺(tái)，為員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，為信息化建設(shè)之初打下良好基礎(chǔ)，使大家在工作中可以更好的利用信息化技術(shù)為工作提供更為便利的幫助。

3、發(fā)展延伸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息平臺(tái)

服務(wù)是物業(yè)的永恒主題，華泰龍安物業(yè)公司利用最新的在線平臺(tái)技術(shù)，結(jié)合企業(yè)十余年的管理經(jīng)驗(yàn)，打造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息平臺(tái)，全面打造高效、便捷的業(yè)主在線平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，平臺(tái)集成了在線報(bào)修、在線投訴、意見箱、房屋租賃、跳蚤市場(chǎng)等多個(gè)物業(yè)接口，在系統(tǒng)二次開發(fā)中，還與全球領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)支付寶進(jìn)行合作，開發(fā)了在線繳費(fèi)平臺(tái)，為了更好的豐富業(yè)主的社區(qū)生活，還與最具影響力的Discuz!論壇 進(jìn)行了雙方合作，開發(fā)了完全獨(dú)立的業(yè)主在線論壇。這一些列的豐富功能和創(chuàng)新的應(yīng)用技術(shù)，都標(biāo)志者華泰龍安堅(jiān)持走通過信息化與高新技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決心。

未來，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)代元素將會(huì)更加豐富，行業(yè)的生命力將更加旺盛，只有在不斷發(fā)展的社會(huì)中做到緊跟潮流、與時(shí)俱進(jìn)、勇于改革創(chuàng)新，改變現(xiàn)狀才可以不被發(fā)展浪潮所吞噬。

第二篇：應(yīng)用現(xiàn)代化科技手段提升管理水平

應(yīng)用現(xiàn)代化的科技手段來提升安全管理水平

安全管理工作是港口公司經(jīng)營管理的重要組成部分,鑒于港口液體油品裝卸和生產(chǎn)方式的復(fù)雜多變,也使港口的安全管理具有相應(yīng)的復(fù)雜性和不確定性。隨著港口事業(yè)的突飛猛進(jìn),港口液品裝卸公司的安全管理有了較大的改善,但相對(duì)于港口生產(chǎn)的大幅攀升,也凸顯出安全管理方面的滯后。如何客觀的分析港口裝卸公司在安全管理方面存在的問題,有針對(duì)性的應(yīng)用科學(xué)管理方法加以改進(jìn),是當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要的管理課題。1制約企業(yè)安全管理水平提升的因素1.1以傳統(tǒng)安全管理手段為主導(dǎo)致管理模式滯后當(dāng)前裝卸公司的安全管理模式仍以傳統(tǒng)管理手段為主,主要體現(xiàn)在日常管理以傳統(tǒng)檢查模式為主;發(fā)生事故后以調(diào)查結(jié)果修正體系的“事后處理”模式為主;對(duì)人的安全行為以“后發(fā)制人”的管理模式為主。以傳統(tǒng)的安全管理觀念為主導(dǎo),把安全管理的著眼點(diǎn)主要放在系統(tǒng)的運(yùn)行階段,而忽視了事先控制、預(yù)防為主的科學(xué)管理理念。隨著港口現(xiàn)代化生產(chǎn)的發(fā)展,港口裝卸公司必須從傳統(tǒng)的安全管理模式向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。1.2安全教育墨守成規(guī)導(dǎo)致教育效果不佳目前,裝卸公司的生產(chǎn)人員結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)組織構(gòu)架發(fā)生了很大的變化,面對(duì)員工的文化素質(zhì)和接受能力,面對(duì)港口生產(chǎn)的新形勢(shì)，我們只能在原來的技術(shù)上革新，在人員文化素質(zhì)上提高。利用現(xiàn)代的科技提高安全生產(chǎn)的效率，利用高科技的計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮信息、通信的科技力量，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理提供高效、快捷的信息和通信科技技術(shù)保障，

第三篇：淺談如何提升社區(qū)資金管理水平

此文檔由仁和會(huì)計(jì)星沙校區(qū)友情提供

淺談如何提升社區(qū)資金管理水平

摘要：近幾年世界經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，勝中社區(qū)是個(gè)吃補(bǔ)貼的單位，資金壓力越來越大，我單位發(fā)揮項(xiàng)目組管理優(yōu)勢(shì)，結(jié)合社區(qū)生產(chǎn)實(shí)際，積極創(chuàng)新工作思路，努力緩解資金緊張的矛盾，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行，促進(jìn)社區(qū)科學(xué)和諧發(fā)展，取得了積極成效。針對(duì)目前勝中社區(qū)資金管理現(xiàn)狀，如何能更加有效的提升社區(qū)資金管理水平，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；資金管理；建議

一、發(fā)揮項(xiàng)目組管理優(yōu)勢(shì)，提高資金需求量預(yù)測(cè)和投放的準(zhǔn)確性

人工成本、材料費(fèi)、修理費(fèi)等重點(diǎn)成本項(xiàng)目占到社區(qū)總成本的80%，同時(shí)，這些業(yè)務(wù)是維持社區(qū)正常生產(chǎn)經(jīng)營的必要支出。只要控制好這些重點(diǎn)費(fèi)用，社區(qū)的成本控制就能基本得到保證，同時(shí)，合理預(yù)測(cè)及安排這些重點(diǎn)費(fèi)用的貨幣資金支出，也是維持社區(qū)正常生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵。

1、發(fā)揮人工成本項(xiàng)目組的監(jiān)督管理優(yōu)勢(shì)，保障人工成本貨幣資金支出預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性

人工成本占到社區(qū)總成本的60%，人工成本管理是社區(qū)成本管理的重中之重。勝中社區(qū)成立了人工成本項(xiàng)目管理組，由社區(qū)分管經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，勞資、財(cái)務(wù)、安全、產(chǎn)、老年等部門負(fù)責(zé)同志及負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦人擔(dān)任成員。負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)人工成本運(yùn)行工作進(jìn)行有效指導(dǎo)和全面監(jiān)控，同時(shí)對(duì)人工成本的貨幣資金需求量進(jìn)行和月度預(yù)測(cè)，確保全年人工成本指標(biāo)控制在計(jì)劃之內(nèi)。這一舉措，使人工成本貨幣資金需求量的預(yù)測(cè)符合率得到大幅度提高，為上報(bào)貨幣資金和月度計(jì)劃提供了可靠的保證。

2、發(fā)揮材料采購項(xiàng)目組的集中控制優(yōu)勢(shì)，提升材料采購所需貨幣資金預(yù)測(cè)的符合率

勝中社區(qū)的材料采購主要是四個(gè)衛(wèi)生院的藥品、藥械采購和內(nèi)部各單位的原材料采購，材料支出占社區(qū)總成本的12%，藥品、藥械采購又占到材料采購支出的70%之多。為了加強(qiáng)材料管理，切實(shí)降低材料支出成本，自2008年以來，社區(qū)將材料費(fèi)列為重點(diǎn)費(fèi)用指標(biāo)，成立了由社區(qū)分管醫(yī)療衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)任組長，紀(jì)監(jiān)、、財(cái)務(wù)、企管、醫(yī)療中心、社區(qū)各衛(wèi)生院、供應(yīng)站等部門負(fù)責(zé)人為成員的采購項(xiàng)目組，從采購、保管、領(lǐng)用消耗等三個(gè)環(huán)節(jié)入手，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一控制，建立健全標(biāo)準(zhǔn)管理體制。采購項(xiàng)目組的成立，對(duì)材料采購及材料清欠所需貨幣資金的預(yù)測(cè)水平大大提高，增強(qiáng)了采購資金計(jì)劃的符合率。

3、發(fā)揮修理費(fèi)專項(xiàng)管理項(xiàng)目組的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高修理費(fèi)支出和基建支出的貨幣資金管理水平

修理費(fèi)支出占社區(qū)總支出的12%，社區(qū)狠抓修理費(fèi)管理，成立了修理費(fèi)專項(xiàng)管理項(xiàng)目組，由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，計(jì)劃、財(cái)務(wù)、基建、定額、物業(yè)管理等部門負(fù)責(zé)人任成員，從修理項(xiàng)目審核、立項(xiàng)、上報(bào)、施工、驗(yàn)收、審計(jì)、結(jié)算到付款進(jìn)行全面管理。維修工程及基建計(jì)劃涉及項(xiàng)目金額比較大，而且關(guān)系民生，影響和諧穩(wěn)定。通過成立修理費(fèi)項(xiàng)目組并積極開展工作，合理安排基建工程和維修工程的貨幣資金清欠，在基建工程和工程維修貨幣資金支出的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)中發(fā)揮了積極的作用。

二、以資金需求量為切入點(diǎn)，積極籌措貨幣資金，保障社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行

堅(jiān)持部分費(fèi)用“以收定支”的原則，社區(qū)的貨幣資金收入往往無法滿足正常經(jīng)營所需，因此，籌措差額資金成為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

1、積極采取措施，提高社區(qū)各板塊現(xiàn)金收入水平

物業(yè)板塊全員參與、多措并舉提高物業(yè)費(fèi)收繳率。物華物業(yè)公司分片承包，每個(gè)職工承包幾棟住宅樓，利用8小時(shí)以外的時(shí)間上門入戶收費(fèi)。同時(shí)，采取“四個(gè)一”的工作法，增強(qiáng)收費(fèi)人員的責(zé)任

學(xué)會(huì)計(jì)到仁和 仁和會(huì)計(jì)星沙校區(qū)友情發(fā)布 此文檔由仁和會(huì)計(jì)星沙校區(qū)友情提供

感和主動(dòng)性，即每月公布一次收費(fèi)情況，進(jìn)行一次排序，組織一次分析，半年兌現(xiàn)一次。醫(yī)療衛(wèi)生板塊開展了“病人選醫(yī)生制度”，把對(duì)醫(yī)生的監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán)交給病人，給廣大醫(yī)務(wù)人員提供體現(xiàn)自身價(jià)值、展示個(gè)人水平、參與公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在臨床系統(tǒng)開展了以“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”為主要內(nèi)容的“六比”活動(dòng)。

2、加大應(yīng)收款項(xiàng)清收力度，努力實(shí)現(xiàn)資金盡快回籠

成立應(yīng)收款項(xiàng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，醫(yī)療、企管、財(cái)務(wù)、紀(jì)監(jiān)、審計(jì)、物業(yè)、學(xué)前等部門負(fù)責(zé)人任成員。應(yīng)收款項(xiàng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)應(yīng)收款項(xiàng)管理工作，解決工作中出現(xiàn)的問題，對(duì)各單位應(yīng)收款項(xiàng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督考核。社區(qū)應(yīng)收款項(xiàng)主要集中在應(yīng)收社保中心藥品款。領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)社區(qū)應(yīng)收款項(xiàng)特點(diǎn)，積極與社保中心協(xié)調(diào)，做好溝通工作，求得社保中心的支持，均衡收回社保中心款項(xiàng)彌補(bǔ)貨幣資金收支差額，避免貨幣資金收支差額出現(xiàn)過大的起伏。

3、嚴(yán)格控制備用金使用范圍，加大備用金清理力度

根據(jù)各業(yè)務(wù)部門生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際制定備用金使用限額，并堅(jiān)持“前款不清、后款不借”原則。社區(qū)發(fā)展急需使用的資金才允許借款，備用金的借款、核銷要經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)控審批。財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格控制備用金使用情況，并及時(shí)向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反饋備用金借款情況，將備用金額度控制在一個(gè)合理范圍內(nèi)，避免占用過多的資金。

三、發(fā)揮資金集中管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，努力提升資金管理水平

資金集中管理系統(tǒng)將內(nèi)控環(huán)節(jié)嵌入到系統(tǒng)當(dāng)中，通過線上的層層把關(guān)，提高貨幣資金支付的安全性，降低資金管理風(fēng)險(xiǎn)。每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，不管是否進(jìn)行貨幣資金支付，只要發(fā)生，經(jīng)過相關(guān)財(cái)務(wù)人員審核后，到資金集中管理系統(tǒng)還要經(jīng)過監(jiān)控中心線上審核，審核后如果需要支付貨幣資金，還需要本單位的層層內(nèi)控審批。對(duì)外提交付款的業(yè)務(wù)也要經(jīng)過本單位、管理局、財(cái)務(wù)公司等層層把關(guān)后才能對(duì)外真正支付，這些嵌入式的內(nèi)控審批和審核關(guān)口，降低了貨幣資金支付的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們資金集中管理系統(tǒng)中還增加了債權(quán)債務(wù)管理模塊，加強(qiáng)了社區(qū)往來款項(xiàng)的管理。債權(quán)債務(wù)管理模塊為社區(qū)往來款項(xiàng)管理提供硬件支持，強(qiáng)大的往來款項(xiàng)分析和分類管理功能為應(yīng)收款項(xiàng)回收提供數(shù)據(jù)支持。

經(jīng)過探索實(shí)施項(xiàng)目化管理、集中化控制，勝中社區(qū)在資金需求量預(yù)測(cè)、籌措資金及資金投放方面都取得積極效果，在資金壓力越來越大的今天，基本滿足了勝中社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有力地支持了“勝利大本營”建設(shè)。

學(xué)會(huì)計(jì)到仁和 仁和會(huì)計(jì)星沙校區(qū)友情發(fā)布

第四篇：關(guān)于提升物業(yè)管理水平的幾點(diǎn)體會(huì)

關(guān)于提升物業(yè)管理水平的幾點(diǎn)體會(huì)

濟(jì)南市歷下區(qū)柴惠文

按照集團(tuán)安排2號(hào)參加了國際化妝品市場(chǎng)與商務(wù)溝通專題講座，深受啟發(fā)。對(duì)物業(yè)管理的要求和重要性有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，要讓物業(yè)管理水平有一個(gè)新的提高，主要應(yīng)突出一個(gè)重點(diǎn)，抓好兩個(gè)培養(yǎng)，切實(shí)把好三關(guān)。下面結(jié)合洪樓店的情況，談一下粗淺看法。

一、突出安全生產(chǎn)這一重點(diǎn)

1、推進(jìn)制度建設(shè)，完善管理規(guī)范。

根據(jù)省安全部門下發(fā)的《商場(chǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的13項(xiàng)考評(píng)類目、47項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目和132條考評(píng)內(nèi)容的要求，狠抓基礎(chǔ)管理建設(shè)。為了適應(yīng)新的操作要求，物業(yè)部重點(diǎn)加強(qiáng)了制度、操作規(guī)程等規(guī)章的清理、修改和完善工作，針對(duì)與《標(biāo)準(zhǔn)》不相適應(yīng)的部分，各工種安全操作程序的變化，以及對(duì)操作規(guī)程新的要求，及時(shí)彌補(bǔ)了制度和程序上的漏洞。為規(guī)范安全管理、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化程序，推動(dòng)達(dá)標(biāo)工作的進(jìn)程，起到了有力地推動(dòng)作用。各部門還著重對(duì)特殊工作人員檔案，防雷、電梯、絕緣工具定期檢驗(yàn)檔案，消防報(bào)警記錄及分析、雙監(jiān)報(bào)警記錄及分析、消防調(diào)試記錄、車輛管理制度、進(jìn)出重點(diǎn)地區(qū)登記等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行全面整理和規(guī)范，讓整個(gè)安全基礎(chǔ)管理體系進(jìn)一步得到完善和提高，使物業(yè)管理有法可依，有章可循，懲之有理，罰之有據(jù)，真正讓物業(yè)工作走上規(guī)范化管理軌道。

2、狠抓整改，防患于未然。

發(fā)現(xiàn)問題不是目的，堵住漏洞才是關(guān)鍵。本著“安全工作無小事”

1的原則，我們著重在隱患的整改上下功夫，尤其是對(duì)專柜裝修進(jìn)行全過程監(jiān)督，驗(yàn)收不合格的一律不予送電，整改合格各部門負(fù)責(zé)人員簽字后，才能進(jìn)行正常營業(yè)。經(jīng)過不懈的努力，有效地促進(jìn)了安全設(shè)施配備不足、危險(xiǎn)物品管理混亂、共用區(qū)域安全責(zé)任不明等一系列重大安全隱患的整改，從而把商場(chǎng)安全工作提升到一個(gè)新的高度。

3、針對(duì)重點(diǎn)問題，重點(diǎn)檢查。

在把監(jiān)督檢查制度化的同時(shí)，結(jié)合不同的時(shí)間、不同的季節(jié)，按照《標(biāo)準(zhǔn)》和規(guī)范化的要求，建立各種應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行商城各部每月第二周安全自查，每月第四周安全大檢查，對(duì)各部位進(jìn)行每月一次交叉檢查，再對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)、講評(píng)的辦法，來加強(qiáng)安全檢查的力度，并逐步形成制度，在有規(guī)律的例行檢查之外，我們還根據(jù)不同季節(jié)、不同時(shí)期、不同的防范重點(diǎn)以及危險(xiǎn)物品、施工現(xiàn)場(chǎng)、倉儲(chǔ)管理、消防重點(diǎn)部位等這些高危場(chǎng)所和設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查，全年共組織大小檢查10余次，查出各類隱患70余項(xiàng)，發(fā)出重點(diǎn)隱患整改通知書4份。通過檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，將事故有效的扼殺在萌芽階段。

4、常抓不懈，警鐘長鳴

利用每周一次的三級(jí)例會(huì)制度，部署和強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，時(shí)刻提醒管理層、執(zhí)行層和廣大員工，牢記安全生產(chǎn)這根弦，任何情況下都不能有絲毫馬虎和放松。

二、抓好兩個(gè)培養(yǎng)

1、人員素質(zhì)的培養(yǎng)。

過硬的員工素質(zhì)是做好物業(yè)管理服務(wù)工作的前提，一流的管理理

念和管理方案如果沒有相應(yīng)素質(zhì)的人去執(zhí)行就不可能達(dá)到預(yù)期效果，在任何一項(xiàng)管理活動(dòng)中，人是決定效果的第一因素。因此要搞好管理服務(wù)工作，必須有一支素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍。物業(yè)管理以服務(wù)為主的性質(zhì)決定了從業(yè)人員在具備管理能力的同時(shí)，更要具有服務(wù)的理念和精神。要把服務(wù)當(dāng)成管理，寓管理與服務(wù)中，以服務(wù)業(yè)的角色進(jìn)行管理工作，在目前物業(yè)管理水平參差不齊的現(xiàn)狀下，一些物業(yè)管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為物業(yè)管理工作就是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的管理工作，不需要多高的素質(zhì)，因此對(duì)人員的使用、培訓(xùn)、要求等方面不夠重視。員工沒有較好的溝通能力，會(huì)使物業(yè)管理工作中一些簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。因此，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)是提升服務(wù)水平的關(guān)鍵，也是搞好物業(yè)管理工作的前提。

2、專業(yè)技能的培養(yǎng)。

特種作業(yè)技術(shù)員工操作技能的好壞，是安全工作有無保障的重要環(huán)節(jié)。全員安全意識(shí)提高是基礎(chǔ)，專業(yè)技術(shù)人員意識(shí)提高和技術(shù)水平長進(jìn)，是安全工作的關(guān)鍵，也是提高物業(yè)管理水平的重要環(huán)節(jié)。

①電氣科在堅(jiān)持每周規(guī)章制度和上級(jí)有關(guān)文件精神學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，還增加了專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，主要以物業(yè)管理本部的強(qiáng)弱電運(yùn)行手冊(cè)和強(qiáng)弱電維修手冊(cè)為主要內(nèi)容，拆分成若干專題，由每一名員工根據(jù)自己情況選擇專題做好ppt后，再集中組織大家共同進(jìn)行展示和分享。既提高了員工學(xué)習(xí)專業(yè)技能的積極性，又活躍了課堂氣氛，員工的專業(yè)知識(shí)和技能得到全面提升。

②對(duì)安保和物業(yè)消防安全專職（兼職）人員加大培訓(xùn)力度，在崗

期間每月保持有一天的專業(yè)培訓(xùn)；對(duì)柜組長及以上員工加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)，提高應(yīng)急指揮和實(shí)戰(zhàn)處理能力，定期對(duì)員工的消防安全知識(shí)考核跟進(jìn)。保證了三大員和五個(gè)隊(duì)伍建設(shè)工作的落實(shí)。提高了員工對(duì)消防器材的操作水平和安全防范技能，使安全保障有了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、切實(shí)把好三關(guān)

1、把好用人關(guān)

一是堅(jiān)持正確的用人方向。事業(yè)引領(lǐng)得好不好，干部是關(guān)鍵。十八大報(bào)告提出，完善競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部方式，提高選人用人公信度，不讓老實(shí)人吃虧，不讓投機(jī)鉆營者得利。只有把有能力、懂技術(shù)、會(huì)管理的人員提拔到管理崗位上來，才能充分發(fā)揮技術(shù)骨干的引領(lǐng)示范作用。這樣做的目的是既要挖掘有特殊能力人才的潛能，又要調(diào)動(dòng)全員勞動(dòng)積極性。

二是堅(jiān)持把好入口關(guān)。對(duì)安全重點(diǎn)部位和專業(yè)技能有特殊要求的崗位應(yīng)聘人員，進(jìn)行嚴(yán)格審查和把關(guān)，優(yōu)先聘用有證書的專職人員。建立與公安部門進(jìn)行人員身份協(xié)查制度，堅(jiān)決杜絕有前科和不良記錄人員進(jìn)入商城安保隊(duì)伍，保證安保隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。

2、把好安全用電關(guān)

嚴(yán)格商場(chǎng)內(nèi)部用電和施工管理。一方面對(duì)進(jìn)場(chǎng)使用的材料嚴(yán)格把關(guān)，由專業(yè)人員對(duì)施工材料進(jìn)行檢查，要求不達(dá)標(biāo)的材料嚴(yán)禁入場(chǎng)，對(duì)設(shè)備負(fù)荷、作業(yè)人員資格進(jìn)行詳細(xì)審核備案，并做好后期檢查驗(yàn)收建檔工作，確保商場(chǎng)電氣線路的鋪設(shè)和設(shè)備安裝符合國家有關(guān)的電氣安裝技術(shù)要求；另一方面在營業(yè)期間禁止電、氣焊等明火作業(yè)，設(shè)備

維修等特殊情況需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)的，由單位消防安全責(zé)任人或消防安全管理人批準(zhǔn)，并指派專人和器材現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，操作員必須持專業(yè)證書上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，確保用火用電安全，施工裝修后，由專業(yè)人員對(duì)施工方進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)線路及布局進(jìn)行檢查，杜絕消防安全隱患，保障了專柜的如期開架經(jīng)營。

3、把好節(jié)能降耗關(guān)。

以節(jié)能降耗、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行促管理提升，以最低的成本、最少的消耗取得最大的效益。通過加強(qiáng)巡視，合理調(diào)整照明時(shí)間與電梯運(yùn)行即可節(jié)電達(dá)10萬余元，截止六月底已有110多家專柜在裝修改造時(shí)使用LED燈具，用電量同期對(duì)比降低約10%，全年預(yù)計(jì)節(jié)能約15萬度，也可減少用電費(fèi)用約計(jì)13.5萬元。通過合理銜接，充分利用制冷系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)能量，即保證了商場(chǎng)空氣質(zhì)量，也使用電用水有了較大的結(jié)余空間。

綜上所述，只有認(rèn)真加強(qiáng)安全管理，搞好物業(yè)人員培訓(xùn)工作，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式和方法，全面提高自身和物業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)，才能進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力和管理水平，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)過千億，營造和諧安寧的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境和良好氛圍。

以上是我工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)，不當(dāng)之處，請(qǐng)指正。

二〇一三年二月二十三日

第五篇：社區(qū)科技工作計(jì)劃

一、抓好科學(xué)技術(shù)普及宣傳工作

今年我辦要把科普宣傳工作納入整體工作中，加大科技宣傳經(jīng)費(fèi)的投入，充分利用社區(qū)科普櫥窗、科技學(xué)校和各類宣傳媒體，以科普活動(dòng)周科普日活動(dòng)為契機(jī)，抓好全年科學(xué)技術(shù)普及宣傳工作，社區(qū)科技工作計(jì)劃。在科技宣傳工作中，要堅(jiān)持點(diǎn)與面相結(jié)合，體現(xiàn)科技宣傳的整體性、多樣性、客觀性、科學(xué)性，逐步營造科技進(jìn)步與創(chuàng)新的良好氛圍，提高人們的科技意識(shí)，科普觀念，把宣傳工作落到實(shí)處。

二、高度重視科技培訓(xùn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大落實(shí)

今年我辦要制定合理計(jì)劃安排，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作。全年計(jì)劃開展培訓(xùn)七次，內(nèi)容涉及防震減災(zāi)、信息化建設(shè)、身邊科學(xué)等內(nèi)容。同時(shí)做好總結(jié)工作，及時(shí)將培訓(xùn)情況上報(bào)科技局，培訓(xùn)內(nèi)容、資料及參加人員花名表留檔備查。

三、認(rèn)真做好信息上報(bào)工作

信息工作是一項(xiàng)非常重要的工作，今年我們要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)信息與深層次信息相結(jié)合，保證信息上報(bào)數(shù)量，提高信息質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合工作中的實(shí)際、緊扣熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題提煉、加工、總結(jié)，努力挖掘和開展高價(jià)值信息，從而更好地發(fā)揮信息報(bào)送的參謀助手作用。全年上報(bào)信息不少于24篇。

四、加強(qiáng)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

今年，我辦轄區(qū)內(nèi)源海電力花園將全面完工交付使用。該小區(qū)由七將高層塔樓組成，居民比較集中，小區(qū)管理有序，環(huán)境優(yōu)美、配套設(shè)施齊全，工作計(jì)劃《社區(qū)科技工作計(jì)劃》。我辦計(jì)劃今年在此新增科普櫥窗10至20延米，相關(guān)投資正在商討中。另外，對(duì)以有的科普櫥窗內(nèi)容要定期更新，緊跟形勢(shì)，貼近百姓。

五、充分利用社區(qū)科技學(xué)校

今年我辦要大力興辦社區(qū)科技學(xué)校，充分發(fā)揮社區(qū)科技學(xué)校的陣地作用，在廣大居民群眾中廣泛開展各類科技活動(dòng)。

按照區(qū)科技工作目標(biāo)，我教場(chǎng)東路社區(qū)科協(xié)將堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的基本路線為指導(dǎo)，努力推動(dòng)社區(qū)科協(xié)事業(yè)發(fā)展，倡導(dǎo)科學(xué)文明生活方式，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)的全面提高，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定2006年科協(xié)計(jì)劃如下：

1、增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀意識(shí)，實(shí)施科教興區(qū)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的繁榮和發(fā)展。

2、認(rèn)真貫徹科學(xué)技術(shù)工作的基本方針，弘揚(yáng)“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才創(chuàng)造”的風(fēng)尚，倡導(dǎo)“獻(xiàn)身、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、協(xié)作”的精神。

3、開展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及、咨詢服務(wù)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。

4、認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》，依法普及科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)方法，傳播科學(xué)思想，弘揚(yáng)科學(xué)精神。

5、開展青少年科學(xué)技術(shù)教育活動(dòng)，實(shí)施公眾素質(zhì)教育工程，提高全民科學(xué)文化素質(zhì)。

6、開展教育和培訓(xùn)工作，大力推動(dòng)普及科學(xué)文化知識(shí)。

7、充分利用社區(qū)自身?xiàng)l件及社區(qū)“資源共享”，組織開展科技活動(dòng)。

8、組織參加上級(jí)相關(guān)部門的科技活動(dòng)。