第一篇:鋼貿(mào)商的救命草—第三方電子商務(wù)平臺(tái)
鋼貿(mào)商的救命草——第三方電子商務(wù)平臺(tái)
隨著國家整體經(jīng)濟(jì)日趨放緩,國內(nèi)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過剩危機(jī)越來越嚴(yán)重,為減少虧損,解決困局,不少鋼貿(mào)商不斷需找解決問題的方法。
據(jù)記者了解,中國每年近7億噸的鋼材消費(fèi)中,有一半左右經(jīng)過貿(mào)易商的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在,這個(gè)環(huán)節(jié)遇到麻煩了。眼下20多萬家中國鋼貿(mào)商,一半在為貸款發(fā)愁,一半在為轉(zhuǎn)型發(fā)愁。
一波又一波融資困局和資金鏈緊張的**之后,鋼貿(mào)商被銀行貼上了資本運(yùn)作、資金鏈斷裂的不良客戶標(biāo)簽,無論在承兌貼現(xiàn)、抵押融資還是資金結(jié)算上,都開始受到限制。更糟糕的是,受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,上游鋼廠陷入整體虧損,下游的市場需求不振。
不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡,每每當(dāng)行業(yè)陷入低谷之時(shí),改革的大旗總是應(yīng)孕而生,鋼貿(mào)領(lǐng)域亦是如此,一些有著先見之明的電子商務(wù)平臺(tái),正在試圖運(yùn)用新的模式挽回鋼鐵行業(yè)困境。
兩大電子商務(wù)平臺(tái)攜手——造就全國首家大宗商品供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)
消息稱,南京“易鋼在線”成功與上?!敖袢珍撹F”達(dá)成協(xié)議進(jìn)行整合重組,“今日鋼鐵網(wǎng)”及旗下杭州蜂鳥物流科技有限公司將作為“易鋼在線”的全資子公司存在,兩家企業(yè)希望通過合并的方式整合雙方的在行業(yè)內(nèi)資源優(yōu)勢,打造全新的大宗商品供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)。
“今日鋼鐵”擁有鋼鐵現(xiàn)貨電子交易平臺(tái)、在線融資系統(tǒng)、蜂鳥倉儲(chǔ)軟件系統(tǒng)三大核心產(chǎn)品,并獨(dú)家奉獻(xiàn)真正體現(xiàn)WEB2.0設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念的、以信息互動(dòng)和主動(dòng)營銷為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷功能。以信息互動(dòng)和主動(dòng)營銷為核心,“今日鋼鐵”擁有覆蓋全國的鋼鐵企業(yè)名錄,有超過20萬個(gè)郵件地址、手機(jī)和傳真號(hào)源,強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò),讓商機(jī)無處不在。
“易鋼在線電子商務(wù)平臺(tái)”是第四代電子商務(wù)平臺(tái)。在“易鋼在線電子商務(wù)平臺(tái)”剛剛開通之際,就被媒體評(píng)為全國首家全流程電子商務(wù)平臺(tái),于2012年9月,易鋼在線成功獲得軟銀中國1億元人民幣的風(fēng)險(xiǎn)投資,是以現(xiàn)貨交易為核心,以信息服務(wù)、倉儲(chǔ)物流服務(wù)、金融服務(wù)為依托,集各類鋼材貿(mào)易商、鋼材采購企業(yè)和鋼廠為一體的全流程電子商務(wù)平臺(tái)。
“今日鋼鐵網(wǎng)”并入“易鋼在線”以后,經(jīng)過數(shù)月的磨合,已經(jīng)完全打通了銀行、鋼貿(mào)商、倉儲(chǔ)物流全流程供應(yīng)鏈,全面滿足了鋼鐵行業(yè)對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的需求,徹底的解決了目前鋼貿(mào)商融資難,銀行信貸安全的問題,同時(shí),“易鋼在線”即將打造出全新的電子商務(wù)平臺(tái)“飛谷網(wǎng)”,將立足于全國,成為全新的大宗商品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái),揭開通往未來電子商務(wù)發(fā)展模式的新篇章。
服務(wù)鋼鐵行業(yè)電商模式的復(fù)興
在整個(gè)市場一片哀號(hào),資金被銀行收緊的當(dāng)下,這樣的消息總能讓人無比興奮。我們都了解,對(duì)于銀行傳統(tǒng)貸款方式而言,中小鋼貿(mào)企業(yè)既缺乏信用授信所需的規(guī)模和優(yōu)秀財(cái)務(wù)報(bào)表,也無法通過有實(shí)力的第三方提供商業(yè)擔(dān)保,更缺乏足夠的固定資產(chǎn)作為抵押,難以獲得銀行貸款。然而,供應(yīng)鏈融資卻發(fā)揮了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的銜接功能和服務(wù)職能,通過銀行與物流企業(yè)、專業(yè)市場、大的買方企業(yè)等的協(xié)作關(guān)系,通過相同的標(biāo)準(zhǔn)化模式。形成批量融資和管理,有效簡化融資流程。通過銀行與供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的緊密結(jié)合。形成長期穩(wěn)定的資金鏈關(guān)系,降低融資成本,提高業(yè)務(wù)效率。
“易鋼在線”經(jīng)過充分的市場調(diào)研指出,如今的電子商務(wù)平臺(tái)需要大量的資金支付和質(zhì)押,需要強(qiáng)大的倉儲(chǔ)和物流配給,將其上下游兩端的中小涉鋼企業(yè)進(jìn)行整合管理。
正是如此,“易鋼在線”通過自身的行業(yè)資源優(yōu)勢,完全實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)銀行和現(xiàn)金支付管理系統(tǒng)與企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)(物流信息系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng))、專業(yè)市場的電子交易系統(tǒng)對(duì)接,將商流、物流、資金流、信息流“四流”有效整合,以在線結(jié)算、在線歸集、在線監(jiān)管為客戶提供全面的金融服務(wù)。尤其在線融資的對(duì)接嵌入,大大優(yōu)化了“供應(yīng)鏈”模式下的在線各方的資金與信用結(jié)構(gòu),有效實(shí)現(xiàn)了批量服務(wù)中小鋼貿(mào)企業(yè)客戶的目標(biāo),創(chuàng)新性地解決了中小鋼貿(mào)商融資的難題。
另外鋼貿(mào)商也可通過現(xiàn)貨質(zhì)押的方式,向銀行進(jìn)行融資申請(qǐng),得到快速便捷的融資。在質(zhì)押鋼材入庫之后可以憑據(jù)償還貸款,最后由鋼貿(mào)商直接向“易鋼在線”償還應(yīng)付賬款。這樣形成一個(gè)封閉的資金鏈循環(huán),完成整體的交易。
值得一提的是,鋼貿(mào)商申請(qǐng)供應(yīng)鏈融資之時(shí),“易鋼在線”會(huì)針對(duì)企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù)。使用不同的融資工具,為企業(yè)量身定做融資方案,為鋼鐵供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)提供溝通的橋梁,避免因?yàn)橘Y金問題而產(chǎn)生的交易困難,盤活產(chǎn)業(yè)鏈,提高競爭力。
第三方電商平臺(tái)發(fā)揮集聚效應(yīng)
目前大型鋼廠與大型貿(mào)易商幾乎都在打造自己的電子商務(wù)交易平臺(tái),可是經(jīng)營單一,交易的貨物往往只限于一家或者多家聯(lián)盟內(nèi)的資源,具有很大程度的局限性,無法真正的服務(wù)于整個(gè)鋼鐵行業(yè)。
去年年末,工信部印發(fā)的《鋼鐵工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,再次強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈延伸和協(xié)同的重要性,并特別提出“積極發(fā)展咨詢服務(wù)、技術(shù)中介、工業(yè)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等鋼鐵服務(wù)業(yè)”。
據(jù)了解,近年來國內(nèi)各類鋼鐵電子商務(wù)發(fā)展迅猛,部分現(xiàn)貨電子交易市場已經(jīng)具備一定區(qū)域影響力。如廣州鋼鐵交易中心的“你的鋼網(wǎng)”、南京的“易鋼在線”等,年成交額增長快速。蛋糕越做越大,吸引了更多涉鋼企業(yè)參與平臺(tái)搭建,其中不乏貿(mào)易商的身影。
目前國內(nèi)鋼鐵電子商務(wù)大致有幾類,比較多的交易平臺(tái)都是基于第二方或者第二點(diǎn)五方的B2B電子交易平臺(tái),更有甚者就是純資訊平臺(tái),比如“我的鋼鐵”。真正意義上的第三方B2B電子交易平臺(tái)可謂是鳳毛麟角。
第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)是面向全國商家的,以提供低成本、專業(yè)化的電子商務(wù)應(yīng)用為宗旨,極大的提高企業(yè)效率、擴(kuò)展市場,乃至于未來鋼貿(mào)商應(yīng)用電子商務(wù)最主要的模式。而“易鋼在線”正是這樣一個(gè)平臺(tái),希望通過努力來解決行業(yè)困境,走可持續(xù)發(fā)展之路。
目前“易鋼在線”能夠?yàn)槿珖匿撡Q(mào)商提供更便捷的選擇,可以幫助他們更有效的開拓市場,還可以讓買賣雙方在平臺(tái)上進(jìn)行資源查詢、推廣銷售、安全交易。
不僅如此,作為鋼鐵行業(yè)第三方電子商務(wù)平臺(tái),“易鋼在線”還有強(qiáng)大的采編團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間報(bào)道最新鋼鐵行業(yè)資訊,有強(qiáng)大的研究團(tuán)隊(duì)分析行情動(dòng)態(tài),剖析政策動(dòng)向,解讀鋼市風(fēng)云。另外對(duì)營銷渠道的影響絕不僅僅如此,隨著電子商務(wù)應(yīng)用的逐步擴(kuò)大與使用人群的不斷增多,各鋼鐵企業(yè)通過該平臺(tái)獲得的收益將更加客觀。
應(yīng)該說,傳統(tǒng)的營銷模式將面臨挑戰(zhàn),第三方電子商務(wù)平臺(tái)或?qū)⒊蔀殇撌械木让静?。不久的將來,鋼鐵行業(yè)勢必面臨著“要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”的境遇。(文/胡鑫)
第二篇:第三方電子商務(wù)平臺(tái)的選擇
第三方電子商務(wù)平臺(tái)的選擇
第三方電子商務(wù)平臺(tái)的選擇
以白沙溪公司為例,為該公司尋找4家適合公司建設(shè)網(wǎng)上商鋪的第三方電子商務(wù)平臺(tái),其中綜合型的平臺(tái)和行業(yè)型的平臺(tái)各2家。
綜合型電子商務(wù)平臺(tái)
1阿里巴巴
網(wǎng)站企業(yè)注冊(cè)會(huì)員數(shù)量
數(shù)據(jù)顯示,截止今年11月30日,阿里巴巴中國站會(huì)員注冊(cè)數(shù)量已超過5000萬,會(huì)員分布覆蓋了包括港澳臺(tái)在內(nèi)的全國34個(gè)省級(jí)行政區(qū),3000多個(gè)縣(市)。阿里巴巴自1999年創(chuàng)立至今,曾經(jīng)歷2000年、2001年和2004年三次爆發(fā)性增長,增幅分別為655%、123%和119%,此后會(huì)員數(shù)量每年呈穩(wěn)步增長趨勢。
阿里巴巴中國站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)注冊(cè)會(huì)員增長速度迅猛,而近年來中西部企業(yè)后勁十足,會(huì)員累積也在逐年大幅增長,占比攀升至?xí)T總量的三分之一。他認(rèn)為,隨著中西部經(jīng)濟(jì)的崛起,中西部地區(qū)會(huì)員數(shù)量增長將成為阿里巴巴會(huì)員數(shù)增長的后續(xù)動(dòng)力。(雅楠)
2供求信息數(shù)量
有476條需求茶葉的信息
3客戶分布情況
阿里巴巴ALEXA排名
國際上分布
2淘寶
1注冊(cè)數(shù)量 ,在北京舉行的2010中國B2C電子商務(wù)峰會(huì)上,淘寶網(wǎng)CFO兼淘寶商城負(fù)責(zé)人張勇首次對(duì)外透露,淘寶網(wǎng)每日獨(dú)立訪問IP數(shù)已經(jīng)超過4000萬,這意味著每天有超過4000萬人在淘寶網(wǎng)上購物。
張勇同時(shí)對(duì)外透露,截至目前,淘寶已經(jīng)擁有注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到1.9億 成全球電子商務(wù)第一人氣網(wǎng)站
在此次峰會(huì)上,張勇作了“淘寶商城開創(chuàng)淘寶B2C新時(shí)代”的主題演講。他首次對(duì)外透露,淘寶目前每天的訪問用戶獨(dú)立IP數(shù)已經(jīng)超過4000萬,淘寶商城的交易量遠(yuǎn)超其他B2C網(wǎng)站,但并未透露具體交易數(shù)額。
根據(jù)國際著名監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示,淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照昨日的最新數(shù)據(jù)顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4.1%。
2客戶分布
3淘寶網(wǎng)Alexa排名
國際排行
行業(yè)型平臺(tái)
1賣茶網(wǎng)
1客戶分布.2007年10月正式上線,主要銷售中國各大名茶,由于合伙人老家產(chǎn)茶,從事茶葉經(jīng)營20多年,并在上海從事茶葉批發(fā)生意,所以產(chǎn)品的貨源,質(zhì)量和價(jià)格上有較大優(yōu)勢,我們現(xiàn)在的產(chǎn)品來源是廠家直銷+直接從茶廠采購相集合,所以在貨源上不存在問題,網(wǎng)站目前經(jīng)營產(chǎn)品包裝綠茶,紅茶,烏龍茶,黑茶,黃茶,白茶,花茶,茶枕和茶具9大類,代表性的有鐵觀音,龍井,黃山毛峰,碧螺春,普洱,祁紅等。
同時(shí)考慮到茶葉產(chǎn)品的文化底蘊(yùn)和知識(shí)豐富的特殊,我們還開辦了茶葉文化,茶界新聞,茶葉知識(shí),茶與生活,茶道茶藝等特色頻道,普及茶葉知識(shí)和宣傳茶葉文化。
由于網(wǎng)購茶葉縮減了流通成本和經(jīng)營成本,所以我們的產(chǎn)品定價(jià)比門店便宜至少三分之一,產(chǎn)品位定為中高端茶葉,定位的消費(fèi)群體也是中高端客戶,基本在白領(lǐng)以上階層。經(jīng)過近一年的運(yùn)營,網(wǎng)站在茶葉網(wǎng)站圈子內(nèi)有一定的知名度,日平均IP流量在300以內(nèi),我們的目標(biāo)是打造成為中國茶葉B2C網(wǎng)站中的領(lǐng)軍網(wǎng)站賣
2茶網(wǎng)Alexa排名
2中國茶葉網(wǎng) 1客戶數(shù)量
中國茶葉網(wǎng) 是目前中國最專業(yè)的有關(guān)茶葉及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的門戶網(wǎng)站,一直致力于為中國乃至全球的與茶領(lǐng)域有關(guān)的相關(guān)用戶提供最有價(jià)值的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷及資訊服務(wù)。據(jù)中國食品規(guī)劃局2013年統(tǒng)計(jì),中國茶葉網(wǎng)用戶超過1000萬,是中國茶葉行業(yè)第一網(wǎng)站。2alexa排行
第三篇:第三方電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究
當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)對(duì)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了極大的影響,對(duì)于中國這樣一個(gè)以勞動(dòng)密集型中小企業(yè)為主國家其影響也是不言而喻的。如何把經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響降至最低,已經(jīng)成為一個(gè)刻不容緩的問題。就目前來看電子商務(wù)已經(jīng)成為解決這一問題行之有效的方法,尤其是對(duì)中小企業(yè)似乎成為其靈丹妙藥。但古語道:“是藥三分毒”,其實(shí)這話不無道理,縱觀我們身邊正應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè),絕大多數(shù)還是失望大于希望。究其原因還是很多中小企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)上思路不清混亂所致,尋求一個(gè)合理的、易用的解決方案已經(jīng)成為迫在眉睫的問題。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè);第三方電子商務(wù)平臺(tái);建設(shè)研究
一、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的選型
如何確定一個(gè)第三方電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的供應(yīng)商可以說是大多數(shù)中小企業(yè)遇到的首要問題。由于我國的中小企業(yè)具備數(shù)量大、行業(yè)廣、歷史短和相對(duì)離散獨(dú)立等特點(diǎn),這些特點(diǎn)促進(jìn)了中小企業(yè)對(duì)以信息技術(shù)為手段的電子商務(wù)的渴求,從而催生了我國特有的服務(wù)于中小企業(yè)的一大批第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái),比較典型的有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、銘萬網(wǎng)、全球制造網(wǎng)等??偟膩砜催@些第三方平臺(tái)整體上功能大致相同,但為了區(qū)別于他人又在細(xì)節(jié)功能上各有特色,這種百花齊放,百家爭鳴的場景著實(shí)讓我們的中小企業(yè)挑花了眼。所以中小企業(yè)只能做到知己知彼方可給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
目前看來中國未來的電子商務(wù)發(fā)展方向有兩個(gè):一個(gè)就是門戶化和大型化:比如阿里巴巴和慧聰?shù)染褪潜容^成功的例子。另外一個(gè)就是專業(yè)化,精細(xì)化,行業(yè)化。建議中小企業(yè)按照自己的所屬行業(yè)到不同的平臺(tái)去考察下或者優(yōu)選選擇的聽取平臺(tái)提供商的介紹,觀察下同行的應(yīng)用情況尤其要注意收集選定平臺(tái)信息發(fā)布的相關(guān)參數(shù),為下一步實(shí)施的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備打下基礎(chǔ),但不建議此時(shí)與平臺(tái)提供商簽訂合同,以免引起因資金和時(shí)間浪費(fèi)造成企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用熱情的衰減。
二、第三方平臺(tái)的建設(shè)準(zhǔn)備
平臺(tái)建設(shè)的準(zhǔn)備是各種各樣的,總的來看無外乎五大方面即:數(shù)據(jù)、人員、網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件。其中網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件在第三方平臺(tái)環(huán)境下需求不是很明顯這里就不做闡述了,但是在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中其作用絕對(duì)不能忽視。
1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是很大的一個(gè)范疇,需要耗費(fèi)企業(yè)的一定的人力、物力和財(cái)力。其主要表現(xiàn)形成就是文本和圖像的采集和制作,這將成為整個(gè)平臺(tái)的重要支撐要素。
(1)文本的采集和制作。簡單的說就是將企業(yè)資料和產(chǎn)品參數(shù)按照平臺(tái)提供的格式和規(guī)范提交,雖然不需要過多技術(shù)手段,但對(duì)產(chǎn)品參數(shù)的把握則要十分準(zhǔn)確,最好選擇了解產(chǎn)品信息的技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的編寫,以免造成錯(cuò)發(fā)類目和參數(shù)表現(xiàn)不專業(yè)而影響客戶下單。
(2)圖像的采集和制作。電子商務(wù)的最大弊端在于缺乏客戶的直接感官,而圖像的應(yīng)用卻極大的降低了這一不利因素,但受到網(wǎng)絡(luò)和客戶體現(xiàn)因素的影響,圖像文件的大小和清晰
度之間必須尋求一種平衡。所以各大平臺(tái)都對(duì)其上傳圖像文件的大小做以限定。這就要求我們必須在有限的資源條件下,將最好的結(jié)果呈現(xiàn)在客戶的眼前,但對(duì)于我們企業(yè)來說這絕非易事。對(duì)于已經(jīng)有產(chǎn)品宣傳冊(cè)的企業(yè)來說似乎情況會(huì)樂觀些,只不過是信息載體的轉(zhuǎn)移,而對(duì)以一無所有的企業(yè)來說就需要進(jìn)行一番準(zhǔn)備了。首先,企業(yè)產(chǎn)品圖像采集,即按照產(chǎn)品的特點(diǎn)和周圍的環(huán)境進(jìn)行攝影,當(dāng)然產(chǎn)品的拍攝是因行業(yè)而定的。其次,圖像的后期處理,最主要的工作就是為每一張產(chǎn)品添加防偽水印,以最大限度的保護(hù)企業(yè)的產(chǎn)品信息,同時(shí)也有宣傳的作用。
當(dāng)然我們還有更多的數(shù)據(jù)需要準(zhǔn)備比如平臺(tái)的美化等,建議企業(yè)在自己非核心的業(yè)務(wù)上采用外包的形式,這樣會(huì)讓企業(yè)得到更專業(yè)的產(chǎn)品效果。
2.人員準(zhǔn)備。
人員是整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的核心要素,企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常維護(hù)都需要由特定崗位的人員來實(shí)現(xiàn)。尤其是第三方電子商務(wù)平臺(tái)更是如此,第三方電子商務(wù)平臺(tái)的性質(zhì)決定我們的人員設(shè)置不用過多的考慮技術(shù)問題,更多的是對(duì)平臺(tái)功能的使用,數(shù)據(jù)的更新與客服的服務(wù)。這里按大部分平臺(tái)功能對(duì)人員角色進(jìn)行劃分,當(dāng)然可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況一個(gè)人身兼數(shù)職。
(1)平臺(tái)功能角色。主要針對(duì)整個(gè)平臺(tái)設(shè)置進(jìn)行工作,主要對(duì)整個(gè)平臺(tái)功能負(fù)責(zé),應(yīng)具有全局觀念和營銷思想,能夠接受新思想與新服務(wù)敢于嘗試,并對(duì)本企業(yè)網(wǎng)站的所有功能模塊進(jìn)行設(shè)定,對(duì)于平臺(tái)提供的增值服務(wù)如競價(jià)排名、商機(jī)訂閱等業(yè)務(wù)熟悉,以最大限度的發(fā)揮平臺(tái)的展示功能。
(2)數(shù)據(jù)更新角色。針對(duì)對(duì)上述數(shù)據(jù)準(zhǔn)備內(nèi)容開展工作,并負(fù)責(zé)企業(yè)的信息對(duì)外發(fā)布。
(3)客戶服務(wù)角色?,F(xiàn)在主流
商務(wù)平臺(tái)均提供在線客服功能,因平臺(tái)不同所對(duì)應(yīng)的交流工具不同,此角色是直接與客戶對(duì)話的,其服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)將影響客戶的購買意向。所以銷售人員多適宜此角色,雖是客服但其本身也擔(dān)任客戶信息跟進(jìn)與過濾的職責(zé),互聯(lián)網(wǎng)前所未有的將大量信息共享,所以客服必須適應(yīng)多種通信方式的不停詢問和被詢問,同時(shí)要將有價(jià)值的信息第一時(shí)間的跟進(jìn),將平臺(tái)的流量轉(zhuǎn)銷量。但也要識(shí)別基于互聯(lián)網(wǎng)的詐騙,以免企業(yè)蒙受損失。
三、第三方平臺(tái)的運(yùn)行與維護(hù)
這里所說的運(yùn)行與維護(hù)分為兩個(gè)層面,表面上是對(duì)第三方平臺(tái)的運(yùn)行予以保障即充分發(fā)揮各崗位和角色對(duì)數(shù)據(jù)和圖像的更新和維護(hù),更深層含義則是通過現(xiàn)在的運(yùn)行積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),具體如下:
1.強(qiáng)化電子商務(wù)意識(shí),推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。長久以來對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)和電子商務(wù)建設(shè)誰前誰后的問題始終沒有定論,當(dāng)然這樣的問題答案也各有不同,作為中小企業(yè)只是要尋求一條適合自己的建設(shè)路線,就目前形勢來看,對(duì)于我國的中小企業(yè)靠電子商務(wù)帶動(dòng)信息化建設(shè)已經(jīng)成為一種大的趨勢,各大平臺(tái)也紛紛將SaaS軟件模式作為這一趨勢的過渡,在很
大意義上推進(jìn)了信息化的建設(shè)。
2.提升企業(yè)知名度,加大網(wǎng)絡(luò)推廣。目前很多第三方平臺(tái)還是更多的支持站內(nèi)搜索,然而作為中小企業(yè)想盡量多的接觸潛在客戶就必須在互聯(lián)網(wǎng)上有一席之地,當(dāng)然前提為擁有自己的網(wǎng)站,但是更為重要的是要一套關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的解決方案,這絕非是短時(shí)間內(nèi)所能完成的,所以我們必須借助第三方平臺(tái)充分準(zhǔn)備,以蓄勢待發(fā)
第四篇:第三方電子商務(wù)平臺(tái)個(gè)人課程總結(jié)
第三方電子商務(wù)平臺(tái)個(gè)人課程總結(jié)
通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,很多人并不真正不了解:有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁,做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,.電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易,還涉及從供“到”需“的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。電子商務(wù)是一門集信息技術(shù)、商務(wù)、管理、法律等多學(xué)科高度交叉運(yùn)用而產(chǎn)生的全新的科學(xué)領(lǐng)域,為適應(yīng)這種新型的交易模式,要求學(xué)生除了主動(dòng)地掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)外,還必須自覺動(dòng)手將其應(yīng)用于實(shí)踐。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是近些年來出現(xiàn)的新型教學(xué)方法,本文探討如何將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與電子商務(wù)教學(xué)相結(jié)合,以進(jìn)一步促進(jìn)高職學(xué)生掌握這門新興學(xué)科。其實(shí),電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易,還涉及從供”到“需”的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本,加速資金周轉(zhuǎn),提高管理服務(wù)水平,還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng),如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展。
學(xué)這一門課程的時(shí)候,娜娜老師講課的方法很有特點(diǎn),很少老師讓他那樣可以把課程講的很有激情。開始才接觸這門課程,說實(shí)話,自己真的不是很感興趣的,可是當(dāng)老師用極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容,讓我對(duì)這門課程點(diǎn)起了興趣的火花,慢慢的開始期待周二的課程了。從老師的授課過程中,包括PPT的設(shè)計(jì),那里面沒有花俏、做作的設(shè)計(jì),一點(diǎn)一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn)、老練,羨慕之情溢于言表。雖然這門課程沒有教材,但是老師總是想一些辦法,在他的教學(xué)中,我們學(xué)到了更多。
接下來,是我在這門課程中所學(xué)到的:老師會(huì)很實(shí)際的告訴我們很多東西,讓我們好好地學(xué)習(xí)這門課程,說到了現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的情況,很多應(yīng)屆畢業(yè)生很難找到對(duì)口的專業(yè)工作,而現(xiàn)在信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)如此的發(fā)達(dá),人們更加的選擇利用網(wǎng)絡(luò)為他們服務(wù)。所以,學(xué)好這門課程也是你未來擇業(yè)的一個(gè)選擇!記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng),讓我們?cè)诰W(wǎng)上學(xué)著去購物,從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習(xí),并且在老師的督促中,我們開始了自己以前從未接觸過的東西,真的對(duì)于我們來說是很受用的。通過這學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)淘寶網(wǎng)以及其他一個(gè)相關(guān)類似的網(wǎng)站有了較深刻的了解。以前也會(huì)時(shí)不時(shí)的在淘寶網(wǎng)上面買東西,可是很少會(huì)去思考它的營運(yùn)模式,及它的盈利模式。以及淘寶貝時(shí)需要注意的一些事項(xiàng),通過劉老師的講解,不僅解開了我上面提到的疑問,更大的收獲是知道了如何在淘寶網(wǎng)上面開店,實(shí)現(xiàn)零成本的神話,我覺得開網(wǎng)店對(duì)于我們現(xiàn)在的在校大學(xué)生,也不失為一種鍛煉自己的方法和途徑。如果真正找到適合自己的門路,了解到市場的需求,網(wǎng)店,對(duì)于我們這些沒有什么太大資金的人,或是事業(yè)剛剛起步的人來說,都是補(bǔ)個(gè)不錯(cuò)的選擇。在后面的課程中,老師又教我們?cè)趺磳W(xué)著在網(wǎng)上開店,搜索資料,怎樣PS,怎樣拍照等等。
上課時(shí)老師說,電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù),其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后,就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的時(shí)候,學(xué)到網(wǎng)絡(luò)支付時(shí),可以自己開通網(wǎng)上銀行和開通支付寶或者財(cái)付通或者快錢這樣的第三方獨(dú)立支付工具,嘗試性得用著來進(jìn)行小金額的購物;在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候,可以多就自己建立的博客空間或者自己運(yùn)營的獨(dú)立網(wǎng)站進(jìn)行推廣;在學(xué)習(xí)物流時(shí),可以多去了解線下的申通快遞等各種物流通道。反正只要能在把書本上或者網(wǎng)絡(luò)上接觸到的知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來,就要嘗試這動(dòng)手去實(shí)踐。這種學(xué)習(xí)的方法是非常有效的,也能在很大程度上培養(yǎng)起你的興趣。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中,了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu),一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入,必須突出重點(diǎn),重點(diǎn)就是商務(wù)模式。同時(shí)還了解到了學(xué)習(xí)必須實(shí)踐參與。光說不練也沒用。要參與,比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等,在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人,只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不
定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意,有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,第三方電子商務(wù)平臺(tái)個(gè)人課程總結(jié)
都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。另外,沒有一成不變的商務(wù)模式,這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè),邊看邊問自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便,獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異,企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),與傳統(tǒng)方式比有何利弊,如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對(duì)比的多了,就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。
總之,就我個(gè)人而言,學(xué)習(xí)電子商務(wù),重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來需要的時(shí)候,進(jìn)一步學(xué)習(xí)。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,電子商務(wù)是應(yīng)運(yùn)而生,其發(fā)展必將大有作為。中國已跨入了電子商務(wù)門檻,而電子商務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)變是:電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式結(jié)合。在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程中路是漫長的,我們現(xiàn)在面臨的困難是前所未有的,但我們要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)萌芽是→發(fā)展→整合→飛躍的過程。因此,我們要充滿信心,克服一切困難,讓我們笑對(duì)電子商務(wù)大聲的說“來吧,來吧,來的更猛烈些吧”。
第五篇:鋼貿(mào)商“托盤”融資不好過
鋼貿(mào)商“托盤”融資不好過自去年以來遭遇銀行斷貸之后,部分鋼貿(mào)商開始轉(zhuǎn)向“托盤”融資維持經(jīng)營,但鋼價(jià)
下跌和“托盤”成本高企令鋼貿(mào)商日子更加難過。通過托盤做生意的主要是一部分貿(mào)易商賭金三銀四,但是真正的需求沒有來臨,鋼價(jià)不僅沒有上漲反而重回跌勢,加上高企的融資成本,令貿(mào)易商雪上加霜。