第一篇：一線營銷督導(dǎo)團隊培訓(xùn)計劃

湖北無極線信息系統(tǒng)有限公司

聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目培訓(xùn)計劃

針對湖北無極線聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目的落地，公司新進(jìn)人員日漸增多。同時，在整個項目的摸索前行階段，為了讓甲方對我們的員工持高度認(rèn)可態(tài)度，培訓(xùn)工作尤顯重要。通過制定公司培訓(xùn)計劃，培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，讓員工對自己的工作有高度認(rèn)同感，提升公司一線督導(dǎo)人員專業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì)，這也是培訓(xùn)計劃方案編制的出發(fā)點。

培訓(xùn)提綱：

1、培訓(xùn)基礎(chǔ)

2、培訓(xùn)目標(biāo)

3、培訓(xùn)方法

4、培訓(xùn)內(nèi)容

5、培訓(xùn)思想

6、注意事項

一、培訓(xùn)基礎(chǔ)

公司計劃新進(jìn)9人，基礎(chǔ)培訓(xùn)：入職；企業(yè)文化；相關(guān)資質(zhì)背景；湖北無極線員工考勤休假管理辦法；

二、培訓(xùn)目標(biāo)：

1.新進(jìn)員工了解公司的基本情況，明確自己的職能范圍與工作職責(zé)。

2.通過對聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目的詮釋及分解，讓新進(jìn)員工對工作范圍與職

責(zé)有一個基本認(rèn)識，為日后工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)打下基礎(chǔ)。

3.提升新進(jìn)員工溝通能力與行業(yè)理解。

三、培訓(xùn)方法：

1.結(jié)合公司休假考勤辦法，讓員工對公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解。

2.結(jié)合《商務(wù)禮儀》、《溝通技巧》等PPT形式提升員工基本素質(zhì)與職

業(yè)技能

3.提問形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動性

4.答辯形式，檢驗培訓(xùn)效果和員工的理解能力；

5.結(jié)合個人對電信增值行業(yè)的理解與認(rèn)識培訓(xùn)新進(jìn)員工掌握與運營商打交道的方法與

技巧。

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.公司的各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門崗位制

度等；

2.《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷》項目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向；

3.《商務(wù)禮儀》

4.《有效溝通》

5.我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)運營商合作的要求與標(biāo)準(zhǔn)。

6.銷售推廣技巧、銷售推廣方法、銷售、推廣、督導(dǎo)、流程、經(jīng)典案例；

7.什么是執(zhí)行力？在上級安排布置完工作后如何保證順利實施及達(dá)到預(yù)期效果？執(zhí)行

力的重要作用是什么？

8.團隊建設(shè)的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用；

9.績效考核及傭金獎勵制度

五、培訓(xùn)思想

1.培訓(xùn)即學(xué)習(xí)。培訓(xùn)就是一個學(xué)習(xí)的過程，在企業(yè)里，基本上只有兩三種自我提升的學(xué)習(xí)途徑，而培訓(xùn)就是很重要的一種方式；

2.培訓(xùn)即工作。不管我們培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，但都離不開一個主題，就是工作，為的是能將目前的工作開展到位，進(jìn)行的順利。因此，員工在工作的過程中，也是一種培訓(xùn)。將兩者很好的結(jié)合在一起；

3.建立良好培訓(xùn)流程，形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍，提升培訓(xùn)意識，逐步建立培訓(xùn)體系，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍，提高公司各級人員的培訓(xùn)意識；

4.鞏固培訓(xùn)效果，提高人員素質(zhì)，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓(xùn)，還需要大家的親身實踐與工作中的摸索，以積極向上的心態(tài)，將培訓(xùn)工作的實質(zhì)效果最大化，使培訓(xùn)更快樂，工作更有效。

六、注意事項

1.培訓(xùn)考勤：每次的培訓(xùn)考勤計入員工考勤，并計入考勤處罰范圍內(nèi)。（特殊情況于培

訓(xùn)前向行政報備者除外）；

2.培訓(xùn)重視程度：培訓(xùn)參與人員完成情況進(jìn)行考評，并計入績效分?jǐn)?shù)；

3.受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握：對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核結(jié)果客觀反映受訓(xùn)人員

對培訓(xùn)的內(nèi)容知識、技能的掌握程度；

4.培訓(xùn)對公司帶來的影響及回報；

2012-3-20高閏

第二篇：營銷團隊培訓(xùn)計劃

一、前言

延安文化產(chǎn)業(yè)投資公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的營銷部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗；與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司營銷團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法，歡迎補充。

二、新員工培訓(xùn)計劃目的

1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、幫助新員工快速投入工作

5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針

三、新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

為新員工介紹我司所處之營銷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀；我司目前的市場地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營業(yè)務(wù)介紹；我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé)；公司其他相關(guān)部門簡介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；日常工作內(nèi)容介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作方法培訓(xùn)。

3、經(jīng)驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓(xùn)；我司經(jīng)典案例解析；面談演練

4、實際操作培訓(xùn)

由資深銷售帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估。

5、新員工績效考核

制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。

四、新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案

1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容（1）的培訓(xùn)，時間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)。

2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（2）的培訓(xùn)，時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。

3、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓(xùn)，時間約為10:00至12:00。

該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力，這一點至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。

4、第二天下午進(jìn)行內(nèi)容（3）第二部分（演練）培訓(xùn)，時間約為14:30至16:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師糾正鼓勵為輔。

5、第三天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。

6、由第三天下午開始新員工正式開始上崗熟悉工作。

第三篇：營銷團隊籌建計劃

營銷團隊籌建思路布局

一.人員招聘

銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展。招聘分以下三個方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。

②人才市場招聘：結(jié)合人才大市場，進(jìn)行招聘。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一種新方式，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開辦畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司。

二.團隊培訓(xùn)

在公司的組織的培訓(xùn)下，團隊內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強化方案。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)（A股，B股開，基金，創(chuàng)業(yè)板，機構(gòu)開戶）

②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)（SWOT分析教材, 客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護(hù)）③從業(yè)資格考試培訓(xùn)（證券基礎(chǔ)知識，證券交易知識）

三.網(wǎng)點開發(fā)及維護(hù)

迅速開發(fā)銀行網(wǎng)點，大型社區(qū)等營銷網(wǎng)點，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況，加強其維護(hù)和業(yè)績促成。

四.工作計劃安排

根據(jù)階段性不同，分為以下三個階段：

①人員招聘.培訓(xùn).網(wǎng)點開發(fā)階段2011.10月-12月，所有精力放在人員招聘上，團隊以人為本，優(yōu)秀的人才，才能創(chuàng)造優(yōu)秀的團隊；招聘的同時，針對所招人員特長選擇開發(fā)合適的營業(yè)網(wǎng)點，為其展業(yè)創(chuàng)造更好的平臺，也更能體現(xiàn)公司的人性化和讓員工有歸屬感，為留住人才打好基礎(chǔ)。具體目標(biāo)：招聘客戶經(jīng)理5名，經(jīng)紀(jì)人5名。

②團隊初期發(fā)展階段2012.1月-2012.4月：在這個階段，主要應(yīng)完成以下兩方面的工作：一方面是全面形成團隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架及營銷管理制度，另一方面是加強團隊與外界的緊密聯(lián)系，協(xié)調(diào)好團隊成員與其客戶及渠道的關(guān)系，使其聯(lián)系跟緊密；多方面開展展業(yè)活動，拓寬營業(yè)渠道；強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進(jìn)團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把業(yè)績做的提升，通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案，深入推進(jìn)團隊建設(shè)，堅定信心、眾志一心、扎實完善各項工作。具體目標(biāo)：團隊成員人均完成600W以上托管市值，經(jīng)紀(jì)人完成300W以上托管市值。

③團隊成長發(fā)展階段：

團隊管理進(jìn)入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革進(jìn)入實質(zhì)性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。具體目標(biāo)：改善團隊管理制度，穩(wěn)定業(yè)績的同時。給團隊補充新鮮血液，沒有新成員的增加，大團隊的組成也是不可能的。一個優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的團隊服務(wù)意識，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗。

第四篇：團隊營銷培訓(xùn)流程

團 隊 營 銷 培 訓(xùn) 流 程

一、1.2.3.4.二、1.2.3.三、1.2.定向 介紹自己：我與你們沒有不同，只是分享我知道的 學(xué)習(xí)角色：A.觀察者；B.批評者；C.投入者 學(xué)習(xí)心態(tài)：空杯心態(tài) 學(xué)習(xí)守則：A.未經(jīng)許可不可私語；B.按要求完成任務(wù)；C.關(guān)閉手機 學(xué)習(xí)內(nèi)容： 如何確立有效目標(biāo) 優(yōu)秀團隊 營銷流程 如何確立有效目標(biāo) 確立目標(biāo)的原則：A.跟自己有關(guān)的；B.自己最想要的；C.對社會有價值的 有效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：A.可以量化的；B.超越現(xiàn)實能力的；C.可以檢視的；

D.有時限的；E.可以實現(xiàn)的3.如何實現(xiàn)目標(biāo)：A.相信自己；B.搭建有效人脈平臺；C.樂于貢獻(xiàn)；D.比別人多做一點；E.堅持

四、優(yōu)秀團隊

1.優(yōu)秀團隊的標(biāo)準(zhǔn)：A.真誠的；B.積極協(xié)作的；C.成就更多的；D.有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則的；E 有明確的團隊目標(biāo)

2.團隊現(xiàn)狀：

3.需要提升的：

五、營銷流程：

1.確定目標(biāo)；

2.確定行業(yè)，產(chǎn)品；

3.確定目標(biāo)市場：A.地域；B.人群

4.價值提煉；

5.目標(biāo)人群分析：A.特定的語言；B.時尚喜好；C.喜歡的場合；D.價值觀

6.行動：A.建立信任；B.了解需求（焦點向外）；C.描述遠(yuǎn)景；D.督促行動（真誠關(guān)心對方）

六、總結(jié)：

1.感謝：我得到的遠(yuǎn)大于付出的2.期望：A.我愿意隨時接受各位的咨詢

B.相信各位心想事成；

C.團隊越來越優(yōu)秀，越來越壯大

第五篇：團隊培訓(xùn)計劃

團隊培訓(xùn)計劃

一、培訓(xùn)背景及目標(biāo)

參與本次培訓(xùn)的是科室共計40多位。希望通過本次培訓(xùn)達(dá)到以下目的：

一、激發(fā)團隊成員之間的情感互動，建立信任基礎(chǔ)；

二、培養(yǎng)團隊精神，體驗個人與團隊的關(guān)系；

三、團隊成員共同體驗、學(xué)習(xí)高效團隊的工作方式；

四、培養(yǎng)成員積極的心態(tài)，與團隊一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新；

五、通過磨合、實踐，努力建立一個高效的工作團隊；

二、通過培訓(xùn)后

個人：增進(jìn)彼此間感情與交流，建立更強的信任感；增強溝通意識，加強團隊伙伴間的有效溝通；培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，增強團隊意識和團隊精神。提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和執(zhí)行力。

團隊：通過團隊活動增強部門凝聚力，讓大家更快地融合在一起，提高溝通技巧，使部門間的有效溝通更加暢通;面對企業(yè)發(fā)展期盡快適應(yīng)，成為一只高績效的團隊。

三、設(shè)計原則;1.采用體驗式教學(xué)模式，場面活躍，體驗深刻，保證學(xué)員的注意力與培訓(xùn)效果； 2.重點突出學(xué)員的感受，鼓勵團隊成員積極參與，并鼓勵同伴共同行動； 3.讓學(xué)員體驗過程與喜悅。

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

A、快速組建高效團隊

（20到40分鐘）

1、團隊的意義

2、溝通、互動分組、選隊長等

3、制度的重要性（沒有規(guī)矩不成方圓）

4、團隊成員兼相互介紹、贊美

目的：加強學(xué)員們的相互了解，快速拉近人與人之間的距離，打造有凝聚力、執(zhí)行力的團隊，最高級的企業(yè)文化就是為人處事的文化。

B、贊美的重要性（贊美改變個人、贊美改變團隊、贊美改變生活）（20到40分鐘）

1.上善若水、水有世界上最好的品質(zhì)。2.世界上不不缺少美，只缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛

目的：讓團隊的氛圍在真誠的贊美中升華，讓每個團隊伙伴相互真誠的欣賞，要使一個團隊不斷前行，唯有愛和鼓勵！

C、教育改變觀念、訓(xùn)練改變能力

（20到40分鐘）1.人與人之間的距離，唯有打破才能升華 2.站報紙（游戲）快樂中前行

目的：唯有打破才能成長，培養(yǎng)團隊的協(xié)作意識、快速增強團隊的凝聚力、培養(yǎng)團隊的協(xié)作意識。

結(jié)束前、團隊每組派一個代表分享心得

五、場地和設(shè)備

電腦、投影儀、麥克、音頻線

六、激勵措施及培訓(xùn)建議

1、建議購買20份小禮品，根據(jù)貴方費用狀況，建議常用，實用的物品，起到激勵員工積極參與的作用，讓學(xué)員一見到，就想起這次單位給與的福利（培訓(xùn)）

2、設(shè)團隊第一、第二名就可（團隊按6-10人一組分配）

3、優(yōu)秀團隊長兩名

七、紀(jì)律要求

1、上課期間嚴(yán)禁隨意交談、走動

2、手機調(diào)至靜音

3、如有非接不可的電話、必須遵守課堂的禮儀，不能影響別人

八、其它物品

廢報紙20張左右