第一篇：管理課培訓(xùn)心得

管理課培訓(xùn)心得

酒店10月19日、20日組織了兩天管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是培訓(xùn)，同時在思想上也受到了啟發(fā)，總結(jié)如下：

1、創(chuàng)造和諧、良好的氣氛，充分發(fā)揮培訓(xùn)員的組織能力

首先，培訓(xùn)員要去激發(fā)員工的求知欲，在培訓(xùn)中，培訓(xùn)員的一個手勢、一個眼神、一句話都能傳遞對員工的鼓勵、信任和尊重，從而學(xué)生也體會到了溫暖，得到了勇氣，于是他們敢于開口、敢于表達(dá)了，他更有信心進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)了。培訓(xùn)員的語言就非常重要。記得一位教育家曾說過：“語言要生動，適當(dāng)?shù)谋扔鳎哪?，風(fēng)趣的語句可使培訓(xùn)氣氛活躍。”為此，培訓(xùn)員要盡量創(chuàng)造一種輕松、愉快、和諧的課堂氣氛。

其次，教培訓(xùn)員要用自身良好的素質(zhì)去感染學(xué)生。培訓(xùn)員要善于用自己的優(yōu)勢如語音純正，聲音洪亮清晰，態(tài)度和藹可親，言談風(fēng)趣幽默來調(diào)動員工。培訓(xùn)員的語言要有藝術(shù)性，對員工必須要滿腔熱情，把問題講清楚,由淺入深，從易到難，因勢利導(dǎo)地啟發(fā)和誘導(dǎo)員工，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)自我表現(xiàn)意識,產(chǎn)生開口表達(dá)的主動性。

2、精心設(shè)計教學(xué)過程，因人施教，充分發(fā)揮員工的主體作用。培訓(xùn)員要想讓每個員工都以最大興趣和飽滿的熱情投入到一堂課中，關(guān)鍵要看該堂課的教學(xué)設(shè)計。首先，培訓(xùn)員必須有游刃有余地駕馭教材、深入淺出的講解教材的能力，同時又能恰當(dāng)?shù)挠梢椎诫y、由簡到繁對講解的知識精心加工，給每個員工定位，設(shè)計出不同層次員工參入的情景，調(diào)動起每個員工的非智力因素，讓各層次的員工都有機(jī)會表現(xiàn)自己，幫助其樹立學(xué)習(xí)信心。

第二篇：財務(wù)管理課設(shè)心得

財務(wù)管理課程設(shè)計心得

通過幾天時間的討論與同學(xué)合作，共同完成財務(wù)管理課程設(shè)計，我們所做的課程設(shè)計是，雨潤食品公司新建新廠的一項籌資擴(kuò)建計劃，首先我們組同學(xué)通過對案例進(jìn)行大體了解，通過網(wǎng)上查找的資料，進(jìn)一步確定課程設(shè)計所做的具體方向。

根據(jù)我們平時上課所學(xué)到的，以及對企業(yè)具體生產(chǎn)經(jīng)營地了解，進(jìn)行經(jīng)一部的具體的細(xì)節(jié)性分析，大家通過合作分工去查找數(shù)據(jù)資料等。對于我個人來說，這次課程設(shè)計是我對財務(wù)管理這門課有了更深的認(rèn)識，通過具體案例操作，對于籌資的方式、渠道、企業(yè)的借款程序、企業(yè)的信用等都有了進(jìn)一步的了解。

經(jīng)過對資料的整理，及同學(xué)相互討論，最終形成了這篇課程設(shè)計論文，或許其中有一些不到位的地方，但這是我們共同努力的結(jié)果，其中，在對籌資方式的分析上，遇到了空前的困難，資料的不足和知識的欠缺，都是影響了論文的質(zhì)量的原因，客觀上我們不能彌補。

“滿招損，謙受益。”一個人的努力并不能支撐起整個過程，通過小組成員的精誠合作，令我感受頗深，并對財務(wù)管理這門課程有了更深層次的認(rèn)識，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我會戒驕戒躁，善于總結(jié)，不斷創(chuàng)新。

財務(wù)管理課程設(shè)計心得體會

終于迎來了財管的課程設(shè)計，接觸這門課程已經(jīng)一學(xué)期了，但還不是很了解，正好借此機(jī)會，讓我對它有進(jìn)一步的認(rèn)識。我們通過對雨潤公司擴(kuò)建籌資計劃的分析，對財務(wù)管理的實際應(yīng)用有了一些了解：原來我們課本所學(xué)的與實務(wù)差距還是比較大的，這也就使這次課程設(shè)計有了更深的價值。

在這次設(shè)計中我還深深體會到團(tuán)隊合作的力量，我們?nèi)藦淖铋_始的各執(zhí)己見到中間的斟酌損益，再到最后的團(tuán)結(jié)一心，雖然只有短短的三天，但帶給我們每個人的感受是不一樣的。我覺得，團(tuán)隊合作是一件不容易的事，需要每個人互相理解彼此的思路，也要善于提出意見和建議，不能太固執(zhí)己見，唯我獨尊，一意孤行也不能千篇一律，人云亦云，隨波逐流。我們要做的是腳踏實地，迎難而上，標(biāo)新立異還要不恥下問，溫故知新，持之以恒。

“書到用時方恨少”這句話在課程設(shè)計的過程中體現(xiàn)了它深奧的精髓。在我們分析籌資計劃的時候，不僅感到力不從心，無處下手，不知所措而且在方法的運用上不能做到融會貫通，學(xué)以致用，舉一反

三。僅在籌資這一小點上就體現(xiàn)了財務(wù)管理這門課程的博大精深，晦澀深奧，經(jīng)天緯地，因此我們在具體的學(xué)習(xí)中就更要精益求精，百尺竿頭，勵精圖治。

即使時間有限，但這次課程設(shè)計令我獲益良多，受益匪淺，感觸頗深。一個團(tuán)隊成功的必要因素就是：“堅持不懈，齊心協(xié)力?！币虼?，在以后的生活中，我們要眼觀世界，耳聽八方，發(fā)奮圖強，不能坐井觀天，一知半解，淺嘗輒止。在和別人相處中要誠心待人，諄諄善誘，樂善好助，不能只為一己之私，特立獨行，孤立無援！

總而言之，這次課程設(shè)計終身難忘，意義深遠(yuǎn)，回味無窮。

第三篇：管理課 家庭作業(yè)

作業(yè)主題：三只老鼠偷油

這個問題很有趣。也很顯然在當(dāng)今時下存在于每一個企業(yè)，就是說在我們的企業(yè)中這種情況似乎總在發(fā)生，而老板、主管們卻也似乎總是找不到問題的癥結(jié)所在，最終就只能歸咎到中國人的通?。阂怀鍪虑椋蠹沂紫认氲降氖峭菩敦?zé)任，而不是去思考如何解決問題。

當(dāng)然這并不排除大家理性的思考與解決方案。而這個問題變得愈發(fā)有趣的另一個重要原因，就是不同群體站在不同立場、角度上的不同心態(tài)與問題認(rèn)知方法。

根據(jù)故事里的情節(jié)我們來想象一下，人力資源經(jīng)理F說：“這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！”——— 這便演變成為一個績效考核的問題。

本人認(rèn)為，問題的根源在于企業(yè)績效考核只是針對結(jié)果而沒有考慮過程，換句很理論的話就是：企業(yè)進(jìn)行績效考核，不能孤立地就績效考核而績效考核，而應(yīng)當(dāng)從績效管理的角度來重新認(rèn)識績效考核的實施和作用。

績效考核不等于績效管理，它只是績效管理的一個部分?？冃Ч芾硎且粋€完整的系統(tǒng)，它應(yīng)該包括計劃績效、管理績效、評估績效和反饋績效四個環(huán)節(jié)：計劃績效是整個績效管理過程的起點，當(dāng)新績效時間開始時，管理者和員工經(jīng)過一起討論，制定績效目標(biāo)，就員工將要做什么、需要做到什么程度、為什么做、何時應(yīng)做完等問題進(jìn)行識別、理解并達(dá)成協(xié)議；管理績效是管理人員和員工進(jìn)行持續(xù)的績效溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，幫助員工提高個人績效，是在整個績效期間內(nèi)一直進(jìn)行的；評估績效是選擇合理的考核方法與衡量技術(shù)，對員工進(jìn)行考核，它是在績效時間結(jié)束時進(jìn)行的；反饋績效是進(jìn)行績效考核面談，對績效改進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)，實現(xiàn)報酬反饋，也是在績效時間結(jié)束時進(jìn)行的。

具體到上面提及的具體事件，如果按照績效管理的原則，各部門都應(yīng)制定自己的績效目標(biāo)。在績效實施和績效管理過程中，各部門可以及時發(fā)現(xiàn)本部門出現(xiàn)的問題，在問題尚未造成損失的情況下就及時找出原因予以解決，從而保證完成本部門的績效目標(biāo)，也就不會像案例中那樣，出了問題給企業(yè)造成損失以后再來追究各部門的責(zé)任。當(dāng)每個部門都完成了自己的績效目標(biāo)時，企業(yè)的總體績效自然就會很好，在同等市場環(huán)境下的競爭中，企業(yè)也將會始終立于不敗之地。

當(dāng)然針對不同群體站在不同立場、角度上對待事物的看法，于是這些問題同樣可以演變?yōu)槠髽I(yè)文化、團(tuán)隊精神、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、跨部門溝通、危機(jī)管理、執(zhí)行力等等企業(yè)經(jīng)營管理問題。

第四篇：情緒管理課

情緒管理與成功人生

人常說：“自己才是自己最大的敵人，只有先戰(zhàn)勝了自己才能戰(zhàn)勝別人?！鼻榫w管理對戰(zhàn)勝自我無疑有很重要的作用。情緒管理的妙處不可多得。情緒管理課的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，下面是我自己對情緒管理的一些感觸。

情緒教育不僅讓人在各種情緒的管理上有很大意義，同時也讓我們明白如何去待人接物，面對事情應(yīng)如何看待.它讓我學(xué)會了做人的技巧，也讓我在孤獨時找到了快樂，學(xué)會和自己相處，從孤寂中尋找快樂。讓我知道如何面對悲慘的事實——懷著快樂的心情去做事，順其自然。

馬卡連柯說:“不會控制情緒的人，就是一臺被損壞的機(jī)器。毫無疑問情緒可以主導(dǎo)人的行為。一個人如果控制不好自己的情緒，那么幾乎不可能做成功事情.一時的情緒失控造成的或許是不可彌補的大錯。如果你想取得成功，先不要考慮是否有足夠的金錢和實力，想想自己能否用良好的情緒狀態(tài)來應(yīng)對前進(jìn)中所遇到的所有的問題。只要有良好的情緒狀態(tài)，那么成功不遠(yuǎn)了?？扇裟銢]有良好的情緒狀態(tài)去面對，那么你在沒有開始前就已經(jīng)失敗了。情緒如水，因為“水能載舟，亦能覆舟”，因此情緒能助人獲得成功，也能使人失敗，全看自己如何逐步完善情緒的控制能力。情緒如空氣，因為空氣時刻包圍著我們，而我們無論做什么，學(xué)什么，想什么，都伴隨著情緒。從心理健康的角度來看，情緒的控制是自我心理結(jié)構(gòu)中最重要的調(diào)節(jié)機(jī)能，也是心理成熟的首要標(biāo)志。人應(yīng)該是自己情緒的主人，在控制情緒的過程中，成熟的個性也會得到發(fā)展。

以前我為自己的情緒大感煩惱，時不時發(fā)脾氣，做事急躁，愛激動。幾乎沒什么人緣，和班里的同學(xué)關(guān)系很平淡，總是忽冷忽熱地對人。情緒管理課的學(xué)習(xí)讓我找到了自信，學(xué)會了如何管理自己的情緒，也有很多人生感悟：

公平是種陷阱，沒有絕對的公平。情緒的主導(dǎo)在于思想的變化，在于自己，思想左右行動，只有思想上改變了，人才會有所改變??

情緒穩(wěn)定是指正負(fù)情緒處于相對的均衡狀態(tài)，沒有極端情緒出現(xiàn)。“情緒”就像人的影子一樣每天與人相隨，我們在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中時時刻刻都體驗到它的存在給我們的心理和生理上帶來的變化。社會競爭越來越激烈的今天，情緒不穩(wěn)定很容易出現(xiàn)一些過激的，難以處理的問題。這就要求我們要有一定的情緒調(diào)節(jié)能力，適度的情緒表達(dá)就是其一。我認(rèn)為沒有表達(dá)的情緒是不健康的。情緒需要適度的表達(dá)出來才會逐漸向健康的方面發(fā)展。其次以合宜的方式舒解情緒也是調(diào)節(jié)的一種方式。舒解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。要提醒各位的是，舒解情緒的目的在于給自己一個厘清想法的機(jī)會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果舒解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細(xì)想想，為什么這么難過、生氣？我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹？怎么做可以降低我的不愉快？這么做會不會帶來更大的傷害？根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效舒解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你！最后，情緒是由刺激引發(fā)的，減少一些不必要的刺激也會有利于情緒的發(fā)展。情緒是主觀的體驗，具有可變性。心若改變，態(tài)度就會改變；態(tài)度改變，習(xí)慣就會改變；習(xí)慣改變；人生就會改變。變化之初便是情緒的源泉。忽然發(fā)現(xiàn)，笑也是需要資本的，沒有資本，會有笑嗎？可話又說回來，笑是一種沒有任何副作用的良藥，最保險的壽險保單。故而還

是多笑笑，笑笑十年少?。∶恳惶炜鞓芬策^，痛苦也過，為何不快樂點呢?其次，壓力也會對情緒造成很大的影響。在我看來，壓力是來自心靈深處的恐懼，只因為恐懼在無形中釋放出來，便使人產(chǎn)生了情緒波動。壓力是自己施加給自己的。外在的情緒是一種形勢，是必然的存在。萊斯認(rèn)為壓力指的是因環(huán)境、情緒或個人壓力與要求造成的一種生理、心理或情緒上的緊張狀態(tài)或負(fù)擔(dān)。在面對壓力時我們要正確對待，減少壓力源，懂得量力而為，學(xué)會取舍（學(xué)會照顧自己，學(xué)會說不）。再而，做好有效的時間管理是成功的一半。簡單的時間錯序也可能令事情發(fā)展地更好，未雨綢繆，知道將要做的事，反思已經(jīng)做過的事。用最好的方法去解決這些事情，在自己能力范圍內(nèi)把事情做到最好。這才是我們想要達(dá)到的。

情緒是種很微妙的東西，稍不留神，就會有很大的差別與改變。所以我們要時刻注意著不讓情緒主宰我們。我們要做情緒的主人。掌握了情緒，基本就掌握了人生，掌握了自己的未來。當(dāng)遇到不可改變的事情時，要勇敢的接受，不要把時間浪費在羨慕和嫉妒上。應(yīng)該做的事是積極主動的抓住命運中你可以改變，可以最大化你影響力的部分。人活著終有一天要面對自己（包括自己的情緒），對自己的生命負(fù)責(zé)擁有情緒管理的方法，就是擁有了人生成功路上的有一個殺手锏，會讓自己在人生成功的道路上走的更遠(yuǎn)。如果你想成功，那么從現(xiàn)在開始，管理好你的情緒吧！這會讓你在不久的未來有意想不到的收獲。這就是情緒管理的利害所在。好的情緒管理幫你走向成功。

第五篇：班級管理課學(xué)后感

我的班級管理之旅

班級管理學(xué)這門課是一個驚喜。

剛發(fā)新書時，接過這本書，都沒有打開來看的欲望。上這門課前，稍微預(yù)習(xí)了一下，上面的字密密麻麻，沒有圖片，前幾課又有很強的理論性，頓時覺得這門課一定會很枯燥吧，有點失望。

終于開始正式上課了。雖然對這門課的第一印象很一般，但我對老師您的第一印象很特別。您像一個大朋友，似乎很能理解我們的心聲，并動之以情，曉之以理的勸導(dǎo)我們；您有著親切的聲音，卻不矯揉造作，而是很洪亮，并且常常含著微笑，直沖我們心間；您上課一點也不擺老師的架子，反而“與民同樂”，這使我們感覺與您的距離好近，完全沒有代溝；有時您還會偷笑，然后把心中所想的樂事分享給我們，讓我們覺得您好可愛，雖然您已經(jīng)成熟了，但還保持著一顆未泯的童心。有些事像紙包不住火一樣是無法偽裝的，就如您帶著微笑的講課的聲音。笑容可以勉強，可以偽裝，但這親切圓潤的聲音讓我們?nèi)缱猴L(fēng)，這是無可代替的。此刻我對這門課充滿了好感，并開始重新認(rèn)真地審視這門課。

前兩章的理論性很強，如同馬哲毛鄧一般，讓人味同嚼蠟。但這正如老師您所說，沒有知識的積累，哪有能力的增長，空中樓閣是不存在的。如果沒有前兩章的理論作指導(dǎo)，只學(xué)個別實例是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我也因此要下定決心突破心理

障礙好好學(xué)下去。但是漸漸發(fā)現(xiàn)，由于老師您生動的講解，這似乎也不是那么無聊了。在上這門課時，我們就像一個個小孩子在迫切的等您講故事一般。你的肚子里有數(shù)不清的生動的事例，您的表情、肢體語言豐富多彩，語言講解生動有趣，從您嘴里傾倒出來事例把這些條條框框的知識撐得滿滿的，涂得五顏六色，讓我們對此興趣盎然，不知不覺就學(xué)到了很多，不論是作為學(xué)生還是作為未來的教師。在總體上了解了班級管理的概況后，我們又分別學(xué)習(xí)了以班主任為重點的班級管理者，班餓級管理的對象，班級管理的內(nèi)容等。

我印象最深刻的是老師講的中日小朋友的對比?？吹饺毡拘∨笥褌儚男【蛥⑴c勞動，快樂的吃飯，珍愛糧食，積極主動地幫助中國小朋友以及他們良好的生活習(xí)慣，我深深的感覺到我們教育管理的不足之處。我們作為將來的管理者，一定要學(xué)習(xí)良好的經(jīng)驗，見賢思齊焉，在教導(dǎo)學(xué)生們學(xué)知識的同時，更要教會他們生活常識，關(guān)注身邊的細(xì)節(jié)，積極引導(dǎo)他們樂觀向上的心態(tài)，春風(fēng)化雨般的培養(yǎng)他們正確的三觀，慢慢地滲透素質(zhì)教育。我認(rèn)為這對以后不論是教學(xué)還是教育自己的孩子都有很大的幫助。

當(dāng)然，如果僅僅做為一個朋友是無法把這門課上好的，而您是把“教師”的這個詞詮釋的恰到好處。您不僅是我們的朋友使我們上課輕松自在，更是一位有耐心，有責(zé)任感的導(dǎo)游，使我們暢游在班級管理這門課之中。激勵我們的不是

填鴨的講解，也不是華麗的詞藻，更不是左手鞭子右手糖果的訓(xùn)練，而是老師您的身體力行，或者說是您全身心地投入您真心熱愛的教育時所流露出來的強烈感情，是它感染帶動了我們。您的話語中時時刻刻流露出您對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和為學(xué)生服務(wù)的精神，這讓我們重新獲得了久違的溫暖，也因此備受感染和啟示。就這樣您成功的給我們樹立了榜樣，讓我們深刻體會到怎么做一個稱職的班級管理者，怎么管理班級。這門課也因為您與現(xiàn)實緊密聯(lián)系起來變得有血有肉，讓我們受益匪淺。

我認(rèn)為一門課的成功不僅是教給學(xué)生局限性的知識，更是傳授或啟發(fā)學(xué)生擁有一種積極創(chuàng)新的態(tài)度與思維，正所謂授之以魚不如授之以漁。老師您作為引領(lǐng)者，在這次的行程中親身教會了我們最珍貴的東西——教學(xué)的真情與熱情，這比班級管理教學(xué)的知識還要重要得多。也許現(xiàn)在我對班級管理學(xué)的掌握還局限在理論知識的總結(jié)與體會上，但總有一天我會向老師一樣，帶著我的真情與熱情，把它真正的運用到實處。