第一篇：中小企業(yè)員工培訓(xùn)的常見誤區(qū)和建議

中小企業(yè)員工培訓(xùn)的常見誤區(qū)和建議

吳建榮

[摘要] 員工的培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個重要內(nèi)容。“培訓(xùn)很貴，但不培訓(xùn)更貴”的思想已廣為企業(yè)認同。本文分析了影響企業(yè)培訓(xùn)效果的主要因素及中小企業(yè)培訓(xùn)存在的常見誤區(qū)，提出了建立循環(huán)的中小企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的建議。

[關(guān)鍵詞]培訓(xùn)，管理循環(huán)，系統(tǒng)，誤區(qū)

培訓(xùn)是企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和員工對職業(yè)的滿足程度，以組織、計劃和實施的形式對企業(yè)各類人員進行的一種教育投資活動，是通過員工對培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作行動以有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)的過程。

隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟的日趨繁榮，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用也日益增強，為此，著名經(jīng)濟學家吳敬璉教授把中小企業(yè)稱為中國經(jīng)濟的半壁江山。同時，國內(nèi)外的經(jīng)驗證明，一個國家的經(jīng)濟有沒有活力，在相當大的程度上要看中小企業(yè)的發(fā)展狀況如何。然而，如何激活千千萬萬的中小企業(yè)更好地釋放自身蘊含的巨大能量，建立完善的符合自身企業(yè)需要的培訓(xùn)系統(tǒng)已成為眾多中小企業(yè)認可的一劑良方。

一、影響企業(yè)培訓(xùn)效果的主要因素

企業(yè)培訓(xùn)效果受多方面因素影響，其基本上貫穿于培訓(xùn)的整個過程，主要是以下幾個方面對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響：

1、重視程度，培訓(xùn)意識在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成，“培訓(xùn)很貴，但不培訓(xùn)更貴”的觀點已為眾多企業(yè)認同。企業(yè)內(nèi)部上至老總，下至員工對培訓(xùn)作用的客觀認識以及包括一言一行的重視程度都將直接影響企業(yè)培訓(xùn)效果的好壞。

2、培訓(xùn)組織者，培訓(xùn)組織者主要從事培訓(xùn)的需求調(diào)查與分析、培訓(xùn)內(nèi)容確定、培訓(xùn)方式選擇、培訓(xùn)地點安排、培訓(xùn)的具體實施等工作。因此，培訓(xùn)組織者以及相關(guān)人員素質(zhì)的高低直接影響到培訓(xùn)的效果，培訓(xùn)人員除具有必要的專業(yè)素質(zhì)外，還應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營活動、發(fā)展方向、員工情況等有清楚的了解。

3、培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的企業(yè)人力資本，選擇不同人力資本的差異化培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是否具有針對性，可以從對三個問題的回答進行考慮：是組織需要的嗎——培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)或變革等相適應(yīng)；是工作需要的嗎——培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足崗位工作的需要，員工的工作行為與期望的行為標準間的差距能否通過培訓(xùn)得以解決；是員工需要的嗎——培訓(xùn)內(nèi)容能否解決由于缺乏所需的知識或技能，以及由于不良的工作習慣和態(tài)度等而造成的員工績效不良等企業(yè)和員工都不愿看到的結(jié)果。

4、培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的方式有許多種，有提供課程培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、參加研討會等形式。培訓(xùn)的方法更是多種多樣，培訓(xùn)組織者應(yīng)該注意靈活選擇培訓(xùn)方法，適應(yīng)各種需要，同時使培訓(xùn)對象具有新鮮感，而不至于乏味。培訓(xùn)方法包括：授課法、視聽技術(shù)法、案例研討法、角色扮演、游戲法、工作輪換、網(wǎng)上培訓(xùn)、研討法和自學等，這些都要依據(jù)不同的培訓(xùn)對象和內(nèi)容對培訓(xùn)方式的選擇，以符合培訓(xùn)對象接受培訓(xùn)內(nèi)容的特點，從而達到培訓(xùn)的效果。

4、培訓(xùn)時機，培訓(xùn)的需求是依企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境（新員工的加盟、員工晉升或崗位輪換、技術(shù)革新、滿足彌補的需要等）而權(quán)變的，從需求的角度來講，員工對培訓(xùn)內(nèi)容的渴望程度越高，其產(chǎn)生的作用越明顯；把握好培訓(xùn)的時機，可以提高培訓(xùn)后的效果。如隨著企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的調(diào)整，要對員工進行新知識、技能等培訓(xùn)，就存在一個培訓(xùn)時機的選擇問題。

5、培訓(xùn)師，培訓(xùn)師是開展培訓(xùn)的授課主體，其知識豐富程度、語言表達方式、授課形式以及對培訓(xùn)過程的把握能力等均對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響，培訓(xùn)師可以來源于企業(yè)內(nèi)部，也可以來源于企業(yè)外部，其選擇主要受到培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)費用的影響。

6、培訓(xùn)成本，有多少錢辦多少事，這是培訓(xùn)必須考慮的基本出發(fā)點。就企業(yè)、工作、員工來講，培訓(xùn)需求是多方面的。企業(yè)必須在成本與效益之間作出權(quán)衡，既保證企業(yè)量力而行，同時又保證達到企業(yè)實施培訓(xùn)的既定目標。有的中小企業(yè)為了節(jié)省培訓(xùn)成本，往往在招聘新員工更加看重員工的實際工作經(jīng)驗，希望招來即用，缺乏對員工未來潛質(zhì)的重視。

7、培訓(xùn)場所及設(shè)備，培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式?jīng)Q定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等，若以技能培訓(xùn)為培訓(xùn)內(nèi)容，則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授 的具體性，而許多工作設(shè)備是無法推進教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等。企業(yè)應(yīng)該綜合多反面的因素選擇好地點與環(huán)境。企業(yè)在開展企業(yè)外部培訓(xùn)的時候，要謹防“假培訓(xùn)、真旅游”的形式。

二、中小企業(yè)培訓(xùn)存在的常見誤區(qū)

伴隨著中小企業(yè)之間競爭的日益激烈，中小企業(yè)對培訓(xùn)的需求也日益增大，各類培訓(xùn)項目也是“鋪天蓋地”的在中小企業(yè)間風行，但是真正從中嘗到甜頭的中小企業(yè)卻是沒多少。究其原因，中小企業(yè)培訓(xùn)主要存在以下誤區(qū)：

誤區(qū)之一：陣發(fā)性。有些中小企業(yè)的培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位，培訓(xùn)中心成為組織架構(gòu)中可有可無的機構(gòu)，效益好時，這個機構(gòu)才有立錐之地，效益不好時，遭到裁減的首先為培訓(xùn)機構(gòu)。有些中小企業(yè)出于短期成本收益的考慮，往往在出現(xiàn)問題或企業(yè)停滯不前時才被動地去接受培訓(xùn)，使中小企業(yè)培訓(xùn)工作成了陣發(fā)性的救火運動。這些中小企業(yè)的培訓(xùn)工作常著眼于當前，沒有與企業(yè)的長期發(fā)展目標聯(lián)系起來，使得原本優(yōu)秀的員工正逐步退化成不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的員工，人才得不到有效發(fā)掘。比如說中國加入WTO了，“狼來了”，中小企業(yè)要提高競爭力，所以要做培訓(xùn)；比如聽說同行業(yè)某個競爭對手在推行顧問式銷售方面的培訓(xùn)，中小企業(yè)便學著在公司內(nèi)做下顧問式銷售的培訓(xùn)，至于這個顧問式銷售到底適不適合目前公司的現(xiàn)狀，做了顧問式銷售的培訓(xùn)會不會對公司有所改進，中小企業(yè)卻沒有一個

整體的考慮。這些中小企業(yè)往往患有嚴重的培訓(xùn)“近視癥”和“短視癥”，中小企業(yè)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、前瞻性。中小企業(yè)做培訓(xùn)更多的是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。

誤區(qū)之二：陳舊性。對許多中小企業(yè)的管理者來說，培訓(xùn)工作“既重要也茫然”，中小企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學、細致的分析，使得中小企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。例如，隨著中小企業(yè)發(fā)展的不同階段、員工的不同成熟階段以及外部市場的不同發(fā)展階段，以前適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)容、方式等是否還與目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀和未來相匹配，中小企業(yè)管理者在這方面往往缺乏權(quán)變的思想，從而導(dǎo)致中小企業(yè)培訓(xùn)資源的浪費。

誤區(qū)之三：局部性。一些中小企業(yè)做培訓(xùn)更多的是針對中小企業(yè)內(nèi)部的幾個“關(guān)鍵”部門的員工，比如銷售部門和生產(chǎn)技術(shù)部門的員工。這些中小企業(yè)的培訓(xùn)組織者出于對自身業(yè)績方面的考慮。希望通過培訓(xùn)，迅速解決中小企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量，迅速擴大產(chǎn)品在市場上的占有率，幫助中小企業(yè)迅速贏利，從而獲取上級領(lǐng)導(dǎo)對自身工作的肯定。出發(fā)點是不可置疑的。但是中小企業(yè)本身就是一個完整的有機整體，各個部門的員工只是由于分工不同而沒有“重要”與“關(guān)鍵”的區(qū)別，必須隨著中小企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化通過各種培訓(xùn)協(xié)調(diào)發(fā)力，中小企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。

誤區(qū)之四：依賴性。有些中小企業(yè)通過培訓(xùn)嘗到了甜頭，視中小企業(yè)培訓(xùn)為包治百病的靈丹妙藥。在中小企業(yè)發(fā)展遇到阻礙的時候，往往采取鋪天蓋地的培訓(xùn)方式和內(nèi)容以求尋得中小企業(yè)發(fā)展的出路。比如產(chǎn)品銷售出了問題，這些中小企業(yè)便會全面推行有關(guān)銷售策略方面的培訓(xùn)，忽略了從產(chǎn)品自身方面找問題，從而耽誤了中小企業(yè)決策的效率，反而事倍功半。

誤區(qū)之五：虎頭蛇尾性。有些中小企業(yè)做培訓(xùn)完全是出于附庸風雅，追趕潮流，中小企業(yè)培訓(xùn)往往是流于形式。時而請來某著名咨詢機構(gòu)或?qū)＜疫M行全員培訓(xùn)，時而又到某著名旅游景區(qū)搞封閉培訓(xùn)??，至于培訓(xùn)效果怎樣，培訓(xùn)之后中小企業(yè)有哪些改觀，中小企業(yè)往往缺乏相應(yīng)的反饋。這種缺乏循環(huán)思想的培訓(xùn)往往是企業(yè)花了成本卻無效果，對企業(yè)的促進收效甚微。

誤區(qū)之六：期望過高性。中小企業(yè)安排一次培訓(xùn)不容易，有的企業(yè)對一次僅2－3天的培訓(xùn)往往抱有過高期望，希望通過培訓(xùn)能解決面臨的許多問題，迅速起到立竿見影的效果。于是，培訓(xùn)中普遍存在課程內(nèi)容龐雜、培訓(xùn)目標過大、培訓(xùn)人員過雜的現(xiàn)象。從而導(dǎo)致了對培訓(xùn)作用的錯誤認識，長此以往，對培訓(xùn)的重視程度也會相應(yīng)降低。

三、建立完善培訓(xùn)系統(tǒng)的建議

（一）、建立對培訓(xùn)的客觀認識

中小企業(yè)的員工培訓(xùn)是中小企業(yè)人力資源開發(fā)的一個重要內(nèi)容，同時也是一個長期的過程。從員工個人來看，通過培訓(xùn)可以幫助員工充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實現(xiàn)其自身價值，提高工作滿意度，增強對中小企業(yè)的歸屬感和責任感。從企業(yè)自身來看，對員工的培訓(xùn)是中小企業(yè)應(yīng)盡的責任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟效益，從而增強中小企業(yè)的市場競爭能力。因此，任何中小企業(yè)都不能對員工的培訓(xùn)掉以輕心。同時，中小企業(yè)管理者應(yīng)當正確認識培訓(xùn)對企業(yè)生存與發(fā)展的作用，并依據(jù)中小

企業(yè)自身內(nèi)外部環(huán)境條件的不斷變化，樹立權(quán)變的企業(yè)培訓(xùn)觀念，適時調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)的對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等影響企業(yè)培訓(xùn)的因素，建立循環(huán)的中小企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。

（二）、建立培訓(xùn)管理循環(huán)

中小企業(yè)培訓(xùn)要想真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而不是流于形式，作為中小企業(yè)的管理者就應(yīng)當把培訓(xùn)視為一項系統(tǒng)工程，即采用一種系統(tǒng)科學的方法，使培訓(xùn)活動能符合中小企業(yè)的目標，讓其中的每一環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)員工個人、員工的工作及企業(yè)組織本身三方面的優(yōu)化。

企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)模型

（一）、分析培訓(xùn)需求

中小企業(yè)作為市場競爭的主體，它必須是理性化的，必須以經(jīng)濟人的眼光來看待一切，培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，任何培訓(xùn)都存在一定的風險。因此，在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析，根據(jù)需求來制定有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。需求產(chǎn)生于中小企業(yè)員工目前的狀況（員工對所要求的知識、技能和態(tài)度的實際擁有程度）與期望的狀況（期望的績效狀況和職位對知識、技能和態(tài)度的要求）之間存在的需要彌補的差距。培訓(xùn)需求主要來自于組織、工作、個人三個方面期望與現(xiàn)實之間的差距。中小企業(yè)的獲取培訓(xùn)需求的常用方法主要有觀察法、問卷調(diào)查法和訪談法，（二）、確立培訓(xùn)目標

對于通過各種方法所得到的培訓(xùn)需求，列出清單，并參考企業(yè)有關(guān)部門的意見，根據(jù)中小企業(yè)的情況，按其迫切性和重要性進行排序。針對一項或幾項需求，確立培訓(xùn)目標——希望通過培訓(xùn)彌補或減小的期望與現(xiàn)實之間的差距。培訓(xùn)目標的確立將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后，對照此目標進行效果評估。培訓(xùn)目標主要可分為三大類：技能的培養(yǎng)、知識的傳授、態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通常，在確立培訓(xùn)目標時，中小企業(yè)要考慮到成本與效益、時間與效果之間此消彼長的關(guān)系，在兩者之間做出平衡選擇，進而確定培訓(xùn)目標。

（三）制定培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃是中小企業(yè)進行培訓(xùn)所需參照的藍本。其實質(zhì)是培訓(xùn)目標的具體化與操作化，即根據(jù)既定目標，選擇培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程設(shè)計以及投資費用預(yù)算。培訓(xùn)計劃必須從中小企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織、工作及員工三方面的要求，考慮中小企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。計劃的目的是明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點、方式、要求等，使之一目了然。制定正確的培訓(xùn)計劃必須兼顧具體的情景因素，如行業(yè)類型、中小企業(yè)規(guī)模、用戶要求、技術(shù)發(fā)展水平與趨勢、員工現(xiàn)有水平、國家法規(guī)、中小企業(yè)宗旨與政策等，而最關(guān)鍵的因素是中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理價值觀與對培訓(xùn)重要性的認識。

（四）實施培訓(xùn)方案

培訓(xùn)計劃制定好了，最重要的是如何實施。實施培訓(xùn)方案一方面需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持和受訓(xùn)部門管理者和員工的合作。事實上，企業(yè)從上到下應(yīng)該形成共識：提供培訓(xùn)機會是企業(yè)的責任和義務(wù)，而參加培訓(xùn)是員工的權(quán)利。否則，如果企業(yè)不積極創(chuàng)造培訓(xùn)機會，員工也主動地接受培訓(xùn)，就不能形成企業(yè)和員工之間的互動，就會影響培訓(xùn)效果。另一方面，實施培訓(xùn)的最重要的因素是培訓(xùn)師的現(xiàn)場把控水平。培訓(xùn)師既是培訓(xùn)內(nèi)容方面的專家，又是優(yōu)秀的培訓(xùn)人員。優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)該具備良好的交流能力、組織能力、善于調(diào)動積極性、把握培訓(xùn)進程等。

（五）評估培訓(xùn)效果

培訓(xùn)效果的評估是基于培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標，考察培訓(xùn)在多大程度上達到了的目標。對培訓(xùn)進行評估以不斷改善培訓(xùn)體系，每次進行培訓(xùn)后，應(yīng)從培訓(xùn)影響因素的幾個方面進行培訓(xùn)評估或檢查，找出受訓(xùn)者究竟有哪些收獲與提高。這一步驟不但是這次培訓(xùn)的收尾環(huán)節(jié)，還可找出培訓(xùn)的不足，歸納出經(jīng)驗與教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，以利于有針對性地改進中小企業(yè)培訓(xùn)體系，所以對培訓(xùn)進行評估又是下一輪培訓(xùn)的重要依據(jù)。

四、結(jié)束語

員工的培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個重要內(nèi)容。面臨迅猛的技術(shù)變革，激烈的市場競爭，與業(yè)界各類大鱷共舞的中小企業(yè)要想實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不斷加強企業(yè)的培訓(xùn)，并逐步建立起適應(yīng)本企業(yè)不同發(fā)展階段的培訓(xùn)管理循環(huán)系統(tǒng)無疑是其明智之舉。

參考文獻

① 【美】斯蒂芬·P·羅賓斯：《組織行為學》（第七版）；中國人民大學出版社，200

1② 余凱成、程文文、陳維政：《人力資源管理》；大連理工大學出版社，2002

聯(lián)系方式：重慶廣播電視大學財經(jīng)管理系 吳建榮，wujianrong@cqdd.cq.cn

第二篇：淺談中小企業(yè)員工培訓(xùn)

淺談中小型企業(yè)的員工培訓(xùn)

中小企業(yè)的成功受眾多因素影響和制約,其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者——人力資源，人才戰(zhàn)略是整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)人員的補充一般有內(nèi)部招聘和外部招聘兩種來源，但由于中小型企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模，資產(chǎn)擁有量, 影響力以及穩(wěn)定性都無法與大型企業(yè)比較,使得招聘人員的質(zhì)量常常很難得到保證，因此，使得“內(nèi)部培訓(xùn)”在人力資源開發(fā)過程中扮演起相當重要的角色。

但在現(xiàn)實中,我國中小型企業(yè)在員工培訓(xùn)上普遍存在以下問題

(1)受訓(xùn)者方面的問題。培訓(xùn)可提高員工的基本素質(zhì)，但伴隨著素質(zhì)的提高，某些員工過分追求物質(zhì)回報，需求方面也有了更高層次的追求，再加上企業(yè)之間的“挖墻腳”行為，這時受訓(xùn)員工若對本企業(yè)不滿，經(jīng)過權(quán)衡就有可能“炒老板的魷魚”。企業(yè)管理者本希望通過培訓(xùn)讓員工為企業(yè)帶來更多的收益，卻不料由于受訓(xùn)員工的跳槽會給自己的培訓(xùn)帶來負回報。這種負反饋常常會降低管理者對培訓(xùn)的積極性和重視程度，甚至可能不再愿意進行培訓(xùn)。

(2)培訓(xùn)方法單調(diào)，重理論輕實踐。培訓(xùn)方法較為單調(diào)，各類培訓(xùn)班大部分培訓(xùn)仍采用傳統(tǒng)的“灌輸式”教育方法，很少結(jié)合企業(yè)實際崗位需求給予員工指導(dǎo)，情景模擬游戲、行動學習、小組討論等增加實感的方法采用的也較少, 因此造成培訓(xùn)形式枯燥單調(diào)，重理論不重實踐，培訓(xùn)中學到的理論知識難以在實際工作中靈活應(yīng)用的現(xiàn)象。

(3)培訓(xùn)是一項投資，要花費大量資金,而中小型企業(yè)資金又非常有限。因此,要企業(yè)在培訓(xùn)上花很多資金是不可能的.從上述分析中,不難看出中小型企業(yè)既需要通過培訓(xùn)提高員工素質(zhì),又存在費用和方法問題;既需要人才成長又擔心人才培養(yǎng)成功后流失.要解決這些矛盾, 不僅涉及員工培訓(xùn),還與人才的選, 育，用, 留各環(huán)節(jié)都有關(guān), 與人才與企業(yè)匹配程度有關(guān),更與企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化息息相關(guān), 在此, 我們僅討論員工培訓(xùn)的問題，通過員工培訓(xùn)，使企業(yè)解決提高員工技能和素質(zhì)的問題, 同時,采取措施應(yīng)對上述三個普遍存在的問題.首先，要結(jié)合中小型企業(yè)的特點，根據(jù)不同員工的不同需求采取多渠道多方位的員工培訓(xùn).其原則是少花錢多辦事.現(xiàn)以低壓開關(guān)柜生產(chǎn)行業(yè)為例來具體說明.1.操作工人的培訓(xùn)

低壓開關(guān)柜生產(chǎn)行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，企業(yè)中體力勞動占有很大的比例。從事此類工作的多為教育程度不高的城鎮(zhèn)勞動力或農(nóng)村進城務(wù)工勞動力，人員素質(zhì)參差不齊且流動性較大。此類員工從事的工作多為簡單的重復(fù)性勞動，因此培訓(xùn)的重點在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責任教育、基本技能學習和安全文明生產(chǎn)等。

（1）新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座，講授企業(yè)規(guī)

章制度、企業(yè)文化和企業(yè)成就、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項等。

（2）現(xiàn)場操作培訓(xùn)。由熟練操作人員對新員工進行實地指導(dǎo)，上

機訓(xùn)練，協(xié)助新員工掌握工作技能。

（3）安全培訓(xùn)

2.專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

低壓開關(guān)柜生產(chǎn)行業(yè)中有大量專業(yè)技術(shù)人員，他們包括產(chǎn)品開發(fā)人員,產(chǎn)品設(shè)計人員,產(chǎn)品加工工藝人員,質(zhì)量管理人員,車間技術(shù)員,以及產(chǎn)品報價人員.他們的工作職責是對所設(shè)計產(chǎn)品的設(shè)計合理性和正確性,質(zhì)量、造價、工期、安全等方面進行把關(guān)，確保所設(shè)計加工的產(chǎn)品合格率。專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)擁有電力系統(tǒng)大專及以上學歷，具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格，掌握了必要的知識和技能。這部分人員的培訓(xùn)重點應(yīng)放在對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的了解以及對新工藝、新設(shè)備、新材料等本專業(yè)最新研究成果的學習上。

（1）新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座，講授企業(yè)規(guī)

章制度、企業(yè)文化和企業(yè)成就、工作流程、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品工藝、安全注意事項等。

（2）在崗培訓(xùn)-初期.工作本身就是最好的培訓(xùn).即邊干邊學和

言傳身教的方式.通過技術(shù)熟練的員工來教育新員工,這些技術(shù)熟練的員工有部門的主管,工程師,技術(shù)員,業(yè)務(wù)骨干,他們除了本職工作外還要擔負起教導(dǎo)新員工的工作.并把此項列入考核內(nèi)容.這樣既使老員工獲得成就感又可使新員工帶

來歸屬感.（3）在崗培訓(xùn)-中期.有以下三種方式.? 每月進行工作例會,將實際設(shè)計和生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題加以總結(jié).并形成文件.放入公司內(nèi)部網(wǎng)站的部門公共信箱內(nèi),方便技術(shù)人員查閱.例會中要相互學習，推廣好的經(jīng)驗，杜絕相同的失誤一再發(fā)生，揚長避短，有的放矢.? 請總工程師和技術(shù)骨干定期給技術(shù)人員開專題講座.這種培訓(xùn)課程可選擇生產(chǎn)任務(wù)相對少的時候.? 低壓開關(guān)柜內(nèi)安裝了許多低壓元器件, 如斷路器,中間繼電器,時間繼電器,熔斷器等.當頻繁使用某類元件時,可聯(lián)系相關(guān)的元件生產(chǎn)商,提供技術(shù)講座.西門子, ABB, 施耐德,三菱,通用等大公司會為客戶提供這種免費培訓(xùn).這些元件的培訓(xùn)

課程對設(shè)計,采購,檢驗人員是很有效的。

3.企業(yè)管理人員的培訓(xùn)

（1）高層管理人員

高層管理人員是企業(yè)的掌舵人,他們應(yīng)該具有廣闊的視野，能系統(tǒng)地把握當今全球的社會、政治、經(jīng)濟形勢；具有洞察力，能洞察企業(yè)內(nèi)外部各種影響因素；要有全局的戰(zhàn)略眼光，能對企業(yè)的戰(zhàn)略目標和方針進行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策和控制。因此，高管人員主要的培訓(xùn)方式是參加高級研習班、研討會、報告會，企業(yè)間的交流；到相關(guān)院校參加在職高等學歷教育和MBA、EMBA等教育。

（2）中層管理人員

中層管理人員是企業(yè)各級職能部門管理人員，他們承擔著企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各種職能工作的具體計劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制工作，是企業(yè)的中堅力量。與對高層管理人員的培訓(xùn)相比，對中層管理人員主要側(cè)重進行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，同時也要向他們傳遞相關(guān)的管理新知和理念，使他們更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層的決策方針，更有效地計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制企業(yè)的日常經(jīng)營職能，使企業(yè)的目標順利實現(xiàn)。

（3）基層管理人員

基層管理人員包括在生產(chǎn)和服務(wù)一線中起監(jiān)督、指導(dǎo)作用的監(jiān)工和領(lǐng)班等，他們與一線操作員工最接近，其管理水平直接影響到企業(yè)員工的積極性和對企業(yè)的忠誠度。培訓(xùn)的重點是管理工作的實施力。如：如何進行生產(chǎn)組織、如何進行人員調(diào)配、如何進行成本管理、如何改進員工的工作態(tài)度、如何利用有效的跟蹤制度等。參加短期學習班是不錯的學習方式。

以上是企業(yè)根據(jù)不同人群的不同需要采取不同的培訓(xùn)。另外，企業(yè)還可以充分利用國家義務(wù)教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會輔助教育等形式來開展員工培訓(xùn)工作，既要注重培訓(xùn)的內(nèi)容，又要注重培訓(xùn)的層次。同時企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身的實際需要，制定多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓(xùn)，以提高員工業(yè)務(wù)技能和敬業(yè)精神。

其次，培訓(xùn)中要注意兩個問題。一個是嚴格控制費用，最好將培訓(xùn)費用分攤到各部門，因為只有當部門承擔培訓(xùn)費用時，各部門才會把最合適的員工送去培訓(xùn)，從而避免不必要的浪費。另外，外培相對內(nèi)培而言費用要高，最好施行培訓(xùn)費用責任制，確定責任負擔方式，將培訓(xùn)效果劃分為不同檔次，對于培訓(xùn)效果不佳、考核不合格者，應(yīng)采取費用自負的形式，以示警戒。另一個需要注意的問題是一個良好的培訓(xùn)機制離不開科學的培訓(xùn)規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說，員工培訓(xùn)必須做到經(jīng)?；?、制度化。

最后, 還要討論一下培訓(xùn)評估的問題，培訓(xùn)評估工作并不是事后諸葛，企業(yè)不能等到整個培訓(xùn)項目完結(jié)之后才將效果評估工作提上日程，有效的培訓(xùn)評估需要貫穿項目始終，進行必要的衡量與監(jiān)控，及時糾正偏差，引導(dǎo)培訓(xùn)工作走向正確的方向。首先，培訓(xùn)效果評估可能涉及到的所有細節(jié)都應(yīng)該體現(xiàn)在計劃方案中，比如需要考慮到培訓(xùn)評估工作采用怎樣的流程，從哪些方面入手進行評估，采用何種方法才能操作到位等；其次，在培訓(xùn)進行的不同階段，HR應(yīng)該適時開展溝通反饋工作，明確員工的培訓(xùn)需求，同時對培訓(xùn)項目的進展情況及時跟進，了解階段性成果與問題，以便及時做出調(diào)整，做好培訓(xùn)效果的階段性評估工作。

隨著宏觀經(jīng)濟環(huán)境的改善，中小企業(yè)面臨著新一輪巨大的發(fā)展機遇。同時隨著經(jīng)濟開放程度的提高，中小企業(yè)面臨的競爭也迅速加劇。人才已成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵。而員工培訓(xùn)是

中小型企業(yè)解決人才問題的一個良好途徑。通過培訓(xùn)能夠達到銜接學校教育與工作需求、使員工適應(yīng)社會、經(jīng)濟、科技和教育的發(fā)展與變化，滿足員工自我成長和實現(xiàn)自我價值的目的。員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代教育制度的重要組成部分，在現(xiàn)代化的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，大力發(fā)展企業(yè)員工教育培訓(xùn)不僅是現(xiàn)實的需要，而且更具有戰(zhàn)略意義。

參考文獻：

（1）中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫：《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（二級）》，中國勞動社會保障出版社，2007年，第二版，P171~P176

（2）中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫：《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（三級）》，中國勞動社會保障出版社，2007年，第二版，P145~P167

（3）中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫：《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（四級）》，中國勞動社會保障出版社，2007年，第二版，P136~P187

（4）史文良 編著：《栽培員工的39個預(yù)案》，藍天出版社，2006年，第一版，批，P92~P97

（5）張雪松 ： 《“80 后”員工入職培訓(xùn)課程設(shè)計》，載《中國人力資源開發(fā)》，2008年4月號（總第214期），P31～P33

（6）孫航 ： 《中小企業(yè)如何重新設(shè)計工資制度》，載《中國人力資源開發(fā)》，2008年4月號（總第214期），P65～P69

（7）李錫元 張燦 ： 《生產(chǎn)制造型企業(yè)管理培訓(xùn)生機制設(shè)計探討》，載《中國

人力資源開發(fā)》，2008年9月號（總第219期），P61～P64

第三篇：2018年少兒英語培訓(xùn)常見誤區(qū)

2018年少兒英語培訓(xùn)常見誤區(qū)

如今在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，科技也為英語教育行業(yè)帶來了眾多的機遇和挑戰(zhàn)，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，去年年底中國網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)達到了6.88億，手機網(wǎng)民達到了6.22億。移動互聯(lián)網(wǎng)也給教育行業(yè)帶來了新的契機和挑戰(zhàn)，也給傳統(tǒng)的教育模式帶來了新的改變?；诖吮尘爸拢姸嘤⒄Z教育機構(gòu)也將發(fā)展重點放在了在線課程上，根據(jù)學生的學習需求，各英語教育機構(gòu)投入了巨大的時間和精力，將教育和科技進行無縫連接，打造在線的生態(tài)學習的平臺?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”打破了對知識的壟斷，讓教育越來越趨向于開放，人人能夠創(chuàng)造知識、共享知識，獲取和使用知識。在開放的大背景下，全球性的知識庫正在加速形成，優(yōu)質(zhì)教育資源正得到極大程度的充實和豐富。為孩子們奠定了教育資源的堅守基礎(chǔ)。

作為中國學科英語的首創(chuàng)品牌，瑞思學科英語更是花千萬美金來打造在線生態(tài)學習的平臺，真正實現(xiàn)“瑞思+科技”的發(fā)展戰(zhàn)略。在線上教育上，通過個性化定制課程來為每一位孩子因材施教，去發(fā)現(xiàn)孩子的問題，并且及時的解決問題。

在日常生活中，大家都多多少少聽說過，那么各位對其了解又有多少呢？是不是哪個更靠譜是大家比較關(guān)心的問題？今天小編想給大家扒一扒大家感興趣的！

誤區(qū)一：通過查英漢字典記學科英語單詞，就能掌握學科英語

很多人認為會日常英語對話，然后查英漢字典，記住部分語文、數(shù)學、科學的單詞，就能掌握學科英語，這種認識是不對的。查英漢字典本身就是一種“英漢互譯”式的學習誤區(qū)，在孩子腦子里，還沒有建立一種用英語想英語，用英語表達英語的思維習慣。學英語本身不是做學問，語言是一種工具，學科英語的學習必須基于一定的場景，將英語思維，英語語言運用能力的培養(yǎng)結(jié)合起來，實現(xiàn)讓孩子自然而然習得，并運用好英語。

誤區(qū)二：教學科英語，就是教學科英語單詞

有些機構(gòu)也在強調(diào)教學科英語，學一些數(shù)學、科學的英文單詞。其實，判斷真?zhèn)螌W科英語，關(guān)鍵是看其所學知識是否成體系，老師是否在培養(yǎng)孩子的英語思維。幾個零散的單詞，沒有成體系的課程，知識點不能實現(xiàn)在知識網(wǎng)內(nèi)聯(lián)系運用，不算是真正的學科英語。孩子對接高等院校的學科英語教育，養(yǎng)成國際化人才必備的工作技能，應(yīng)對國際化職場的競爭，不是幾個學科英語單詞能應(yīng)付的。在各類知名大學和外企的面試中，能否用英文流利表達對專業(yè)領(lǐng)域的獨到見解，是否具有純英文的思維能力和創(chuàng)造力，才是打動面試考官的關(guān)鍵所在！

關(guān)于瑞思學科英語

2007年進入中國，率先從事學科英語教育培訓(xùn)，3-18歲少兒英語培訓(xùn)專家，其“浸入式學科英語”課程體系涵蓋3～6歲幼兒英語、7～12歲兒童英語、13～18歲青少兒英語，并注重培養(yǎng)項目管理、演講演示和團隊合作三大能力。

每天，全國80多個城市250多家校區(qū)10萬多名學員在瑞思同步學習；

每年，數(shù)十萬家庭選擇瑞思，九成以上的家庭選擇持續(xù)續(xù)費，讓孩子一直在瑞思學習，直至進入美國名校。

第四篇：關(guān)于中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的誤區(qū)及對策建議

關(guān)于中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的誤區(qū)及對策建議

發(fā)布時間：2011-7-18

信息來源：中國論文下載中心 作者：陳爽

論文摘要：中小企業(yè)已經(jīng)成為中國技術(shù)與機制創(chuàng)新、促進我國科技進步和推動知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展的重要主體，是知識產(chǎn)權(quán)的運用主體，但保護知識產(chǎn)權(quán)的力度不夠，80．2％的中小企業(yè)沒有知識產(chǎn)權(quán)部門，88．5％的企業(yè)沒有專利許可貿(mào)易。由于自身的特點，中小企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護方面存在著許多誤區(qū)，嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)必須努力完善知識產(chǎn)權(quán)保護機制，把企業(yè)和產(chǎn)品置于知識產(chǎn)權(quán)的保護下，以在競爭中立于不敗之地。

論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；知識產(chǎn)權(quán)保護；誤區(qū)；對策建議

不論是發(fā)展中國家還是發(fā)達國家，中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)都在99％甚至95％以上。在我國，“中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，促進中小企業(yè)發(fā)展，是保持國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是關(guān)系民生和社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務(wù)”。在很多資料中我們總是會看到這些數(shù)字：目前中國超過65％的發(fā)明專利、75％以上的技術(shù)創(chuàng)新、超過80％的新產(chǎn)品都來自中小企業(yè)。中小企業(yè)已經(jīng)成為中國技術(shù)與機制創(chuàng)新、促進我國科技進步和推動知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展的重要主體，中小企業(yè)是知識產(chǎn)權(quán)的運用主體，但因?qū)嵙^弱、發(fā)展規(guī)模較小，保護知識產(chǎn)權(quán)的力度不夠，80．2％的中小企業(yè)沒有知識產(chǎn)權(quán)部門，88．5％的企業(yè)沒有專利許可貿(mào)易¨。知識產(chǎn)權(quán)問題使得中小企業(yè)在競爭中處境更加艱難。據(jù)相關(guān)經(jīng)濟專家稱，目前制約中小企業(yè)發(fā)展的因素來自兩方面：一方面是資金不足，另一方面是知識產(chǎn)權(quán)保護不力。所以幾年來，中國政府制定了很多政策以保護中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，包括降低專利費、建構(gòu)國家專利技術(shù)展銷交易平臺、促進中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的使用和商業(yè)化、建立中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)援助中心、加大知識產(chǎn)權(quán)人才的培訓(xùn)力度、計劃為中小企業(yè)專利技術(shù)走出國門建立專項基金等?！秶鴦?wù)院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》、《中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進工程實施方案》等有關(guān)促進中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的政策也相繼出臺。但是，中小企業(yè)由于自身的特點，在知識產(chǎn)權(quán)保護方面存在著許多誤區(qū)，嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。

1中小企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護方面存在的誤區(qū)

誤區(qū)一：重技術(shù)、重質(zhì)量卻輕視知識產(chǎn)權(quán)保護。很多中小企業(yè)舍得投入研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，但卻對自己的研發(fā)成果缺乏保護意識，甚至不知道如何運用知識產(chǎn)權(quán)來保護自己的成果。

誤區(qū)二：對自身知識產(chǎn)權(quán)保護意識不強。由于規(guī)模較小、受經(jīng)濟條件等很多因素的制約，多數(shù)中小企業(yè)對自身所應(yīng)擁有的專利、商標等知識產(chǎn)權(quán)沒有申請法律的保護，直到企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)被別人侵犯了才有所認識。

誤區(qū)三：對侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的認識不深。一方面表現(xiàn)在，由于信息的匱乏，企業(yè)對侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)渾然不知；另一方面，很多企業(yè)存在僥幸心理，認為侵權(quán)不會被別人發(fā)現(xiàn)。少數(shù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識淡薄，為謀取高額利潤，不惜采取侵權(quán)、仿冒等不正當手段，進行不正當競爭。

誤區(qū)四：不善于通過法律手段保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。中小企業(yè)自身的經(jīng)濟特點決定了很多企業(yè)對于自身的知識產(chǎn)權(quán)被侵犯后，很少采取維權(quán)成本相對較高的法律手段來保護自身的知識產(chǎn)權(quán)。

誤區(qū)五：企業(yè)沒有制定知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，認為知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中無足輕重，只要有技術(shù)，企業(yè)的發(fā)展便可以高枕無憂。

2完善中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護機制的具體建議

(1)熟悉和掌握企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī) 中國的知識產(chǎn)權(quán)法律、行政法規(guī)和司法解釋已經(jīng)構(gòu)成了一個比較完善的知識產(chǎn)權(quán)司法保護法律體系。中國目前知識產(chǎn)權(quán)的實體法律體系當中主要有《專利法》、《專利法實施細則》、《商標法》、《商標法實施條例》、《著作權(quán)法》、《著作權(quán)法實施條例》、《計算機軟件保護條例》、《民法通則》、《合同法》、《反不正當競爭法》、《植物新品種保護條例》、《集成電路布圖設(shè)計條例》、《特殊標志管理條例》、《知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護條例》、《傳統(tǒng)工藝美術(shù)保護條例》等。從2001年以來，最高人民法院共制定和修訂了涉及專利、商標、著作權(quán)、植物新品種、集成電路布圖設(shè)計、技術(shù)合同、不正當競爭、計算機網(wǎng)絡(luò)域名、知識產(chǎn)權(quán)犯罪、訴前臨時措施、知識產(chǎn)權(quán)財產(chǎn)保全、案件管轄和審理分工等方面知識產(chǎn)權(quán)司法解釋18件，同時，還通過各類批復(fù)等指導(dǎo)性文件，依法明確了知識產(chǎn)權(quán)保護的具體司法原則和標準，及時解決了一些較為突出的法律適用問題，完善了知識產(chǎn)權(quán)訴訟制度。另外，中國也加入了一些國際條約。自1980年加入世界知識產(chǎn)權(quán)組織后，中國相繼加人了《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》、《專利合作條約》、《國際承認用于專利程序的微生物菌中保藏布達佩斯條約》、《工業(yè)品外觀設(shè)計國際分類洛迦諾協(xié)定》、《商標國際注冊馬德里協(xié)定》、《商標國際注冊馬德里協(xié)定有關(guān)議定書》、《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》、《國際植物新品種保護公約》、《保護文學和藝術(shù)作品伯爾尼公約》、《世界版權(quán)公約》、《保護錄音制品制作者防止未經(jīng)許可復(fù)制其錄音制品公約》等10多個國際公約、條例、協(xié)定或議定書。《國務(wù)院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》、《中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進工程實施方案》等有關(guān)促進中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的政策也相繼出臺。

(2)提高保護知識產(chǎn)權(quán)的意識 對企業(yè)而言，一方面，企業(yè)在加強自主創(chuàng)新的同時要加強對知識產(chǎn)權(quán)的保護。據(jù)統(tǒng)計，“我國每年國家級的重大科研成果大概有3萬多項，而申請專利的不到三分之一。每年幾萬件的科研成果，通過國際研討會、期刊發(fā)表論文流失到國外，被外國廠商搶注專利，大賺其錢，而我們反倒受制于人”。另一方面，企業(yè)也要尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，盡量避免侵權(quán)，減少糾紛的發(fā)生，以全力開展企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

(3)以國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，制定實施企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略 國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略已于2008年6月5日開始實施，企業(yè)應(yīng)以國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略為依托，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況，制定適合本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。

(4)完善企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理制度 企業(yè)在對自己所擁有的知識產(chǎn)權(quán)進行整合的基礎(chǔ)上，應(yīng)不斷完善本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理制度。我們應(yīng)學習國外的企業(yè)，他們非常重視對知識產(chǎn)權(quán)的管理，并在長期激烈的市場競爭中形成了先進完備的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度，使企業(yè)受益非淺。

(5)提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，加大企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量 “知識產(chǎn)權(quán)是高科技條件下企業(yè)最重要的資產(chǎn)。擁有知識產(chǎn)權(quán)，就是擁有市場，就是擁有財富”。但目前有許多企業(yè)自主研發(fā)能力較弱，始終處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端。據(jù)資料記載，“美國等發(fā)達國家來我國申請專利的數(shù)量迅速增長，經(jīng)濟發(fā)達國家囊括了在中國申請專利的前十名。外國專利申請幾乎占中國專利申請的20％”，“在我國22個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的近萬家高新技術(shù)企業(yè)中，平均6家企業(yè)才有一項專利，9家企業(yè)才有一個注冊商標，即使代表我國科研最高水平的863計劃實施10年中所產(chǎn)生的1200項科研成果中，取得專利的也僅200多項”。

胡錦濤主席在全國科學技術(shù)大會上強調(diào)，“要把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位，在若干重要領(lǐng)域掌握一批核心技術(shù)，擁有一批自主知識產(chǎn)權(quán)，造就一批具有國際競爭力的企業(yè)，大幅度提高國家競爭力”。中國政府從1993年開始實施鼓勵企業(yè)建立健全技術(shù)創(chuàng)新體系和技術(shù)中心的政策措施，到2005年就已經(jīng)擁有361家國家認定的企業(yè)技術(shù)中心，省市自治區(qū)政府認定的企業(yè)技術(shù)中心超過2800家。

正像中國企業(yè)聯(lián)合會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會、中國外商投資企業(yè)協(xié)會于2006年2月13日發(fā)布的《企業(yè)保護知識產(chǎn)權(quán)倡議書》所敘述的，“只有大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)，擁有企業(yè)所在領(lǐng)域的更多的自主知識產(chǎn)權(quán)，才能擺脫受制于人的弱者地位，才能有經(jīng)濟競爭力，才能享有受人尊重的國際影響力”。為此，我們必須加快制定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，在學習別人的同時立足自主創(chuàng)新，提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用和保護的能力”。

(6)充分利用國家關(guān)于中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護方面的最新政策 中國全國知識產(chǎn)權(quán)局局長會議于2010年2月1日在北京舉行，國家知識產(chǎn)權(quán)局局長田力普做工作報告時指出，知識產(chǎn)權(quán)正在國家經(jīng)濟社會發(fā)展中扮演越來越重要的角色，知識產(chǎn)權(quán)工作的任務(wù)將更加艱巨，國家知識產(chǎn)權(quán)局2010年重點要做好l1項工作，其中“五是以保障中小企業(yè)等主體的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利為重點，切實加強知識產(chǎn)權(quán)資助和援助工作。包括面向經(jīng)濟困難的當事人加大知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助力度、做好資助向國外申請專利工作、面向在校學生和特困群體開展專利代理援助工作”。

《國務(wù)院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》中也指出：“支持中小企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品質(zhì)量。支持中小企業(yè)加大研發(fā)投入，開發(fā)先進適用的技術(shù)、工藝和設(shè)備，研制適銷對路的新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量。加強產(chǎn)學研聯(lián)合和資源整合，加強知識產(chǎn)權(quán)保護，重點在輕工、紡織、電子等行業(yè)推進品牌建設(shè)，引導(dǎo)和支持中小企業(yè)創(chuàng)建自主品牌。支持中華老字號等傳統(tǒng)優(yōu)勢中小企業(yè)申請商標注冊，保護商標專用權(quán)，鼓勵挖掘、保護、改造民間特色傳統(tǒng)工藝，提升特色產(chǎn)業(yè)?！?/p>

《中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進工程實施方案》是國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》后，中國政府助推中小企業(yè)的又一重要舉措。該工程將重點抓好六個方面工作。

中小企業(yè)應(yīng)充分利用國家這些關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護方面的最新政策，全面提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的水平和能力。

(7)努力為中小企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護工作解決后顧之憂。一方面，要抓緊完善扶持科技型中小企業(yè)發(fā)展的政策體系，包括投資、貿(mào)易、金融、財稅等方面的政策；另一方面，要抓緊健全面向中小企業(yè)的社會化中介服務(wù)體系，特別是教育培訓(xùn)、咨詢、技術(shù)服務(wù)、融資服務(wù)、管理服務(wù)體系等，為中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供及時有效的支持和服務(wù)?！安粩嗤晟埔灾R產(chǎn)權(quán)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)評價評估、知識產(chǎn)權(quán)投融資、專利信息檢索、專利申請輔導(dǎo)、專利技術(shù)分析、專利戰(zhàn)略研究制定、專利預(yù)警、專利工作交流、專利技術(shù)(產(chǎn)品)展示交易等為一體的專業(yè)化、綜合性中小企業(yè)服務(wù)支撐體系，著力提高區(qū)域中小企業(yè)創(chuàng)造和運用知識產(chǎn)權(quán)的能力，推動形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造優(yōu)勢的中小企業(yè)集聚區(qū)”。

(8)歐盟中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的經(jīng)驗借鑒 盡管歐盟中小企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護也同樣面臨著很多問題，但是在企業(yè)長期的發(fā)展實踐中有很多經(jīng)驗頗值得我們借鑒。一是由于知識產(chǎn)權(quán)制度實施較早，民眾的知識產(chǎn)權(quán)意識較強，侵權(quán)與假冒事件相對較少。二是完善的知識產(chǎn)權(quán)制度得益于其發(fā)達的經(jīng)濟發(fā)展水平，即經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，這是馬克思揭示給人類亙古不變的政治經(jīng)濟學原理。三是完備的法律制度，從國內(nèi)法到共同體法都是如此。四是各國對知識產(chǎn)權(quán)的重視程度極高。五是完善的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度。歐洲的企業(yè)非常重視對知識產(chǎn)權(quán)的管理，并在長期激烈的市場競爭中形成了先進完備的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度。

世界著名咨詢公司波士頓公司在最近的一份研究報告中指出：“中國正在經(jīng)歷快速的經(jīng)濟發(fā)展與現(xiàn)代化的過程，知識產(chǎn)權(quán)對經(jīng)濟的強盛日益重要。中國最成功的企業(yè)是那些建立了內(nèi)部能力來創(chuàng)造并管理寶貴的知識產(chǎn)權(quán)寶庫的企業(yè)”。企業(yè)問的競爭，說到底就是創(chuàng)新實力的較量，能否取得知識產(chǎn)權(quán)將成為中小企業(yè)決勝于市場的關(guān)鍵?！皩τ谟袘?zhàn)略眼光的企業(yè)而言，知識產(chǎn)權(quán)是機會，而不是負擔?！币虼?，盡管有很多障礙，我國中小企業(yè)仍然必須努力完善知識產(chǎn)權(quán)保護機制，把企業(yè)和產(chǎn)品置于知識產(chǎn)權(quán)的保護下，以在競爭中立于不敗之地。

第五篇：中小企業(yè)如何進行員工培訓(xùn)

物管論文：中小企業(yè)如何進行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)工作在物業(yè)管理企業(yè)中占有相當重要的位置。以下為深圳華聯(lián)物業(yè)(深圳乙級資質(zhì)企業(yè))開展員工培訓(xùn)的一些具體做法，值得中小企業(yè)借鑒：

一、制定全年培訓(xùn)計劃

每年底公司的各個部門發(fā)動本部門員工討論明年的部門培訓(xùn)項目，可以提出個人的培訓(xùn)愿望和需求。部門經(jīng)理負責制定來年的部門全年培訓(xùn)計劃，向公司申報。公司匯總各部門的培訓(xùn)計劃，將具有全局性的、需要公司組織的培訓(xùn)內(nèi)容編制成全年的公司培訓(xùn)計劃。形成相輔相成的部門和公司的兩套培訓(xùn)計劃。

部門的培訓(xùn)計劃著重于本部門各崗位的崗位職責、員工操守、應(yīng)知應(yīng)會的技能學習培訓(xùn)，使員工能勝任本崗位的工作。公司的培訓(xùn)則著眼于公司整體素質(zhì)的提高，對具有共性的、普遍性的能力進行培訓(xùn)，或需公司出經(jīng)費的培訓(xùn)。

二、外培與內(nèi)培相結(jié)合外培即公司把員工送到相關(guān)單位進行培訓(xùn)。如組織部門經(jīng)理和物業(yè)管理員到深圳物業(yè)管理進修學院進行崗位證書培訓(xùn)，組織從事特種作業(yè)工種的員工進行特殊作業(yè)工種崗位培訓(xùn).|S09000內(nèi)審員培訓(xùn)、消防安全崗位證書培訓(xùn)等。

內(nèi)培是公司組織員工進行公司內(nèi)部的培訓(xùn)學習。如法律法規(guī)案例分析、公司質(zhì)量管理體系文件的學習、公司禮貌禮儀的培訓(xùn)等。內(nèi)部培訓(xùn)既有公司自己的培訓(xùn)師的講課，也有聘請外單位的行家里手的傳授心得.要采用請進來，走出去內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)方式。還應(yīng)適時組織公司的業(yè)務(wù)骨干到本市的優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)進行參觀學習。

三、培訓(xùn)方式多樣化

公司采取形式多樣的培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)學習豐富多彩不枯燥，旨在提高員工參加培訓(xùn)學習的興趣，加強培訓(xùn)的效果。通過多姿多彩的培訓(xùn)，既增加了員工之間的感情，也增加了員工對企業(yè)的信任.公司把培訓(xùn)既作為一種學習，又作為一種福利。

每年公司都要舉行多次的消防培訓(xùn)|活動，有消防安全知識的講座，組織員工看相關(guān)錄像，也有聘請香港方面的專門教師來公司授課，還有公司在員工的聯(lián)歡活動中組織消防安全知識有獎?chuàng)尨?，每半年還要舉行一次消防演習……

在對物業(yè)管理、保潔、保安、工程等相關(guān)的應(yīng)知應(yīng)會的崗位培訓(xùn)中既有書面考核，也有授課討論的形式。對于物業(yè)管理中的法律法規(guī)學習，則較多地是對具體案例進行討論與分析。每次培訓(xùn)都要使員工有心得，有提高。

四、重視新進員工的崗前培訓(xùn)

凡新進公司的員工，他們對企業(yè)文化知之甚少，對公司的情況、對即將從事的崗位技能也并不熟悉，因此，必須進行崗前培訓(xùn)。由公司的培訓(xùn)師編寫專門的培訓(xùn)教材對新員工進行培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要：有公司守則與職業(yè)道德、服務(wù)的禮貌禮儀.IS09000質(zhì)量管理體系消防安全基本知識、物業(yè)管理中的法律法規(guī)知識等內(nèi)窯。培訓(xùn)結(jié)束后進行書面考核?？己撕细裾叩焦痉峙涞牟块T，由該部門對新進員工再進行邊上崗邊崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為崗位職責、安全操作、崗位操作的應(yīng)知應(yīng)會等。

新進的保安人員則還要進行技能訓(xùn)練和體能訓(xùn)練。通過培訓(xùn)使新進員工盡快熟悉崗位，勝任工作。

五、培訓(xùn)有記錄，記錄有檢查華聯(lián)物業(yè)在1998年就通過了IS09000

國際質(zhì)量管理體系的認證。公司的培訓(xùn)也貫穿在整個質(zhì)量管理體系的運行之中，公司建

立了一套完整的員工培訓(xùn)記錄檔案。公司的培訓(xùn)以及公司各部門的培訓(xùn)||部分別保存著培訓(xùn)記錄，完整地記錄著培訓(xùn)時間、地點、人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等各項內(nèi)容。

培訓(xùn)工作規(guī)范化。公司對每次培訓(xùn)也采取了不定期的抽查，檢查培訓(xùn)的實施情況，評價培訓(xùn)效果是否符合預(yù)期的要求？有哪些不足之處？需怎樣加以改進？同樣也有監(jiān)督檢查的書面記錄。

在當今激烈競爭的物業(yè)管理行業(yè)里，人才對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。華聯(lián)物業(yè)公司在培訓(xùn)的實施中始終貫徹以人為本的理念，重視員工的發(fā)展需要，激發(fā)員工的潛能才華，提供各種學習機會來培養(yǎng)員工，提高了公司的整體競爭力。