第一篇：企業(yè)營銷培訓七大誤區(qū)淺談

企業(yè)營銷培訓七大誤區(qū)淺談

一、培訓心態(tài)不正確

培訓是企業(yè)的一項戰(zhàn)略，需要持續(xù)不斷的進行，不可能一勞永逸，而許多企業(yè)把培訓當成最神的壯陽藥，想馬上見效，而且效果持久。這種培訓心態(tài)導致對培訓心理期望過高，結果可能總是失望，對培訓失去信心。還有一些企業(yè)老板堅持培訓無用論的心態(tài)，強調在實戰(zhàn)中學習和提升，就是進行培訓頂多是買些講師的光盤甚至是連正版的都舍不得購買，讓大家看看了事。

二、培訓需求不明確

培訓之前培訓負責人沒有認真組織有關學員的需求了解不充分，而是根據公司高層意見自上而下制訂培訓計劃，造成計劃與需求不對等，培訓效果可想而知。案例某家企業(yè)邀請一個專家講授《高效的營銷團隊建設》，結果企業(yè)讓非營銷人員(生產、管理和行政)也來聽，結果對非營銷人員來說一些專業(yè)的營銷理論和工具對他們沒有太多的借鑒意義，他們么不感興趣，要么聽也聽不懂，實際上老師講的內容非常不錯。但結果是非營銷人員一致認識老師講得不好，因為聽不懂，用不上。

三、培訓計劃不系統(tǒng)一些企業(yè)培訓工作缺乏系統(tǒng)計劃，根本沒有什么年度培訓計劃和月度培訓計劃，而是根據領導人的意圖，隨意組織，隨時安排。這種無計劃性的培訓，效果又會如何呢?

四、培訓對象不明確

有些企業(yè)為了節(jié)約成本，總想培訓課程一鍋燴，結果效果可能會大不一樣。例如一個企業(yè)舉辦一場《打造高效的營銷團隊領導力》的課程，本應是中高層人員學習了，但企業(yè)老板認識基層營銷人員也學習一下，對將來走上領導崗位有好處，結果課堂上老師教中層領導如何管理下屬的工具和手段，都被下屬學到了，結果在管理中是上有政策，下有對策了，團隊管理更加混亂了。

五、培訓師資不合適

有些企業(yè)老板總認為外來和尚好念經，選擇老師時，只求老師所謂的名氣，而對老師的從業(yè)背景卻少有考慮，可能花重金請來的是所謂表演派的大師或學院派的教授。表演派大師可能課堂非常幽默和生動，氣氛非常熱烈，但由于對行業(yè)不了解，講的內容空洞無物，培訓結束之后，學員無非是記得一些幽默小笑話而已。學院派的教授可能理論體系非常完美和高深，但學員不一定能聽明白，可能所舉案例都很經典，但沒有一個是教授親身操作的，甚至地填鴨式的灌輸，教授坐在那里滔滔不絕，學員在那里昏昏欲睡，效果可想而知。

六、培訓溝通不到位

在些企業(yè)在培訓前可能由于時間緊迫或組織不到位，培訓客戶與培訓機構或老師溝通不充分，結果是老師對學員對象組織不清楚，所講授的內容與客戶需求差異很大，甚至是引起客戶不滿。例如有一個企業(yè)在經銷商年會上舉辦半天《經銷商管理課程》，其實這個課程就是教會經銷商如何有效管理他的下線經銷商，如何提升渠道運營能力，如果與廠家建立合諧關系的。而講師大講作為廠家如何通過有效手段管理經銷商甚至是一個怪招、陰招，又大講作為經銷商如何應對企業(yè)的壓力貨，如何爭取企業(yè)最大限度的營銷資源，結果的講到一半被企業(yè)喊停。

七、培訓內容不實戰(zhàn)

我一直人倡導“培訓不是圖熱鬧，實效才是硬道理”。

培訓不是讓學員學到更多的知識，而是讓學員通過學習有用的知識，提升專業(yè)的實戰(zhàn)能力，從而提升工作業(yè)績。但一些老師可能忽悠功夫實在了得，講得讓學員激勵澎湃，但結果往往是課堂激勵，課后亂動，回家一動不動。我是最反對講師在課堂上讓學員一會全休起立，一會兩兩相對，大楷呼小叫的，我經常在我的培訓課堂上講：我永遠不會這樣讓學員亂喊亂叫，如果以后你看到哪個人在課堂上或你在的面前大喊：我是第一，我是最棒的!記住，喊聲最大的那個人一定內心最空虛的!那些真正有實力充滿自信的人往往是不動聲色的人。有些老師為了課堂氣氛而氣氛，大量的時間都講一些地球人都知道的哲理故事，再穿插一些看似很熱鬧的互動游戲，結果課程變成了故事會、游樂場，培訓過程大家快樂不已，課程結束后可能還回味無窮，但工作中卻沒有什么效用。

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第二篇：企業(yè)營銷QQ三大誤區(qū)

很多人申請了企業(yè)QQ，但是發(fā)現并不是騰訊說的那么好，今天給大家解釋一下人們對企業(yè)QQ的一些誤區(qū)。

一、10萬好友。很多人認為有了企業(yè)QQ就擁有10萬好友了，其實不是這樣的，企業(yè)QQ可容納10萬好友，并不是有了企業(yè)QQ里面就有10萬好友了，這10萬好友是你根據自己的需要而添加的，如果騰訊隨便給你加上10萬個好友，你覺得對你的公司有用嗎？10萬好友并不難，如果你想利用好企業(yè)QQ，那么自己有針對性的添加吧，而且可以導入好友，把你個人QQ的好友導入到你的企業(yè)QQ里，日積月累，10好友唾手可得。

二、群發(fā)消息。企業(yè)QQ支持一鍵群發(fā)消息，很多人認為我的個人QQ也可以群發(fā)消息啊，企業(yè)QQ的群發(fā)消息是把一條消息同時發(fā)送給N個人，消息是一對一的，非常的有針對性，你的群發(fā)是指在群里發(fā)消息，那是不一樣的，在群里發(fā)廣告之類的信息，我相信很快你就會被群主或者管理員踢掉了，而且群里說話的人多的話，很快你的消息就看不見了，這個差別還是蠻大的。

三、一個號碼多人登錄。企業(yè)QQ支持一個號碼多人登錄，很多人對這個不是很理解，大家都同時上一個QQ號，不會把另一個人擠掉線嗎？這個是不會的，這是企業(yè)QQ獨有的功能，一個QQ號，可以多個人同時登錄，每個人都有一個自己的工號，工號不同他的權限也不同，1001權限最大，其它工號的功能全部都是1001超級管理員設置的，騰訊開發(fā)這個功能，是為了公司多個員工、多個部門協(xié)同工作，這就相當于你打中國移動客服10086，同一個號碼，話務人員卻不同。

第三篇：按揭七大誤區(qū)

按揭七大誤區(qū)

誤解1 按揭辦不下來，是開發(fā)商作梗

王先生購買了一套住房，將全部按揭資料交給開發(fā)商后，卻沒有辦下按揭。王先生仔細檢查了上交資料后，發(fā)現資料齊備，完全符合要求。他覺得非常奇怪，疑心是開發(fā)商為了讓他一次性付清房款而從中作梗，于是向開發(fā)商討個“說法”；得到的信息卻是因為自己的資信原因，銀行才沒有辦理按揭。原來，王先生去年在該銀行辦理的信用卡透支了１０００元，一直沒有還款，在資信審核中不過關，所以沒有得到銀行的按揭貸款。

律師說法：辦理按揭后，開發(fā)商才能拿到由銀行支付的房款?！秱€人住房貸款管理辦法》第五條中規(guī)定：借款人須信用良好。信用卡透支長期不還是嚴重的失信行為，出現這樣的情況很難辦理按揭。

記者點評：俗話說有借有還，再借不難。個人的資信可得好好維護！

誤解2 辦不了按揭，開發(fā)商騙我買房！

張小姐是一名會計，除了本單位工作外，還在外兼職，每月總收入都在４０００元以上。去年，她在購買住房時，卻因為收入和還款額不匹配，被懷疑無還款能力，而沒有辦到按揭。張小姐一氣之下，提出退房。按照張小姐申請的按揭，每月月供將近２０００元，按她的收入來算完全可以負擔。經開發(fā)商仔細查詢后，終于發(fā)現問題，原來張小姐的收入證明只開了本單位的，只有２０００元的收入，顯然無法達到要求。于是，張小姐又開了兼職單位的收入證明，按揭順利辦下來了。

律師說法：銀行判斷貸款者的還款能力是看家庭收入，按揭月供款后的金額是否能滿足日常生活要求。張小姐第一次辦理按揭時，因為未將自己的經濟能力全部體現，所以按揭辦不下來。

記者點評：收入是償還能力最有力地證明，充分的提供收入證明才能充分的證明償還能力。

誤解3 開發(fā)商真麻煩：辦理按揭時要求夫妻雙方到場

楊先生買房后辦理按揭時卻因為自己的妻子沒有到場而無法辦理，這讓楊先生非常費解：自己的收入完全可以負擔每月的月供。為什么還要自己的妻子一同前來？為此，他對開發(fā)商產生了極大的不滿，最后在開發(fā)商找來律師進行解釋后才了解到是法律的規(guī)定：按揭是夫妻的共同債務，要確定雙方都知曉，并不是開發(fā)商的個別行為。

律師說法：《婚姻法》規(guī)定：婚姻關系之間取得的財產，除非雙方另有約定，都是夫妻公有財產。夫妻雙方因共同生活或共同經營而負債，是夫妻的共同債務，需要確定雙方都知曉。

記者點評：按揭購房是家庭大事，涉及到共同的財產和共同的債務兩方面，理應讓自己的另一半分擔。

誤解4 按揭辦理不順，一定是開發(fā)商的原因

劉先生簽訂購房合同后，將按揭所需要的證件全部提供給了開發(fā)商，卻未能辦理。劉先生找到開發(fā)商理論，稱開發(fā)商故意不為其辦理手續(xù)。開發(fā)商很無奈地解釋，按揭由銀行在審批，開發(fā)商無權辦理。在開發(fā)商的協(xié)助下，才發(fā)現劉先生因身份證過期而無法辦理。劉先生在重新辦理身份證后，順利辦理了按揭。

律師說法：按揭就是個人住房商業(yè)性貸款，是銀行用其信貸資金所發(fā)放的自營性貸款；具體指具有完全民事行為能力的自然人購買本市城鎮(zhèn)自住住房時，以其所購買的產權住房為抵押，作為償還貸款的保證而向銀行申請的住房商業(yè)性貸款。《個

人住房貸款管理辦法》第六條規(guī)定：借款人應向貸款人提供身份證件（指居民身份證、戶口本和其他有效居留證件）。

記者點評：辦理按揭的審批權在銀行而不是開發(fā)商，開發(fā)商是協(xié)助銀行進行辦理的。購房者辦不了按揭，并非完全是開發(fā)商造成的。

誤解5 辦不了２０年按揭，是年齡歧視

陳先生在購房辦理按揭時也遇到了麻煩。陳先生今年５０歲，開始決定選擇１０年期的按揭，從開發(fā)商處得到的信息是可以辦理，后來陳先生還是決定辦理２０年期的按揭，卻沒有成功辦理，而其他更改按揭年限的購房者卻成功辦理。是開發(fā)商為拉客源，做出虛假承諾嗎？陳先生憤然道：“不要欺負我們這些老年人！”但是并非如此，按揭同樣也是有年齡限制的。陳先生辦理１０期按揭是在許可范圍內，２０年期按揭則超過了銀行規(guī)定的年齡限制。

律師說法：交付房款是長時期的，各銀行都對年齡進行了限制，以保障購房者有穩(wěn)定的收入來支付房款。現在銀行個人住房貸款要求貸款年限加上借款人年齡一般不超過國家法定退休年齡，聯名購買的以年長者計算。各大銀行年齡規(guī)定上略有不同，一般為男６０歲，女５５歲。

記者點評：按揭要求要看清；變更情況要及時了解。

誤解6 按揭首付提高，是房子有問題

吳先生在購房時申請辦理八成按揭，卻沒有得到銀行的批準；得到的答復是至少要辦理六成按揭。吳先生以為是開發(fā)商的房屋等級或質量出現問題，所以銀行不發(fā)放八成按揭。他于是提出退房要求，經開發(fā)商和銀行出面解釋才了解，因為自己是二次按揭購房，銀行為了防范風險，提高了首付要求，并不是房屋質量的問題。了解了原因后，吳先生欣然辦理了六成十年按揭。

律師說法：去年“１２１”文件出臺后，一些銀行對二次按揭購房有新的要求。近日，對二次按揭購房的利息率也有一些提高。其主要是限制炒房行為，維護房地產市場正常有序發(fā)展。

記者點評：不是所有銀行都在執(zhí)行該規(guī)定，規(guī)范市場帶來的最終受益的仍然是普通購房者。

誤解7 房屋有質量問題，按揭就不付！

孫先生因為房屋質量問題，向開發(fā)商提出退房。雙方因為意見不同而對簿公堂。在案件審理過程中，孫先生就開始停止繳納月供款。銀行向孫先生發(fā)出催告，要求他補齊應繳的月供款。孫先生非常不解，認為房屋發(fā)生質量問題自己有權不向開發(fā)商繳納房款，繼續(xù)停付月供，結果孫先生被銀行告上法庭。孫先生最大的誤會就是弄錯了按揭的主體，按揭是購房者和銀行之間的借款合同，還款的對象是銀行而不是開發(fā)商。

律師說法：按揭是購房者和銀行之間的借款合同，還款的對象要分清，退房是購房者和開發(fā)商之間的買賣合同中發(fā)生糾紛，二者的關系一定要分清楚。

記者點評：法律意識要全面，出了問題要咨詢律師，不要因一時意氣而使自己站上被告席。

第四篇：經銷商培訓的七大誤區(qū)

經銷商培訓的七大誤區(qū)

2011-09-24

培訓，是企業(yè)所能給予經銷商的最大的無形財富。通過培訓，不僅可以統(tǒng)一經銷商的認識，激發(fā)經銷商的經營熱情，而且，通過培訓，還可以進一步提升經銷商的管理水平以及市場操作技能，增強經銷商對廠家的向心力、培訓，是企業(yè)所能給予經銷商的最大的無形財富。通過培訓，不僅可以統(tǒng)一經銷商的認識，激發(fā)經銷商的經營熱情，而且，通過培訓，還可以進一步提升經銷商的管理水平以及市場操作技能，增強經銷商對廠家的向心力、凝聚力，從而最終達到廠商協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略目的。

可是，近年來，筆者在形形色色的各類經銷商培訓當中，卻發(fā)現很多企業(yè)在組織經銷商培訓時，存在諸如有數量沒質量、培訓內容與培訓需求脫節(jié)、“神話”培訓的作用、注重培訓內容忽略培訓的形式等方面的一些誤區(qū)，從而讓經銷商培訓起不到應有的作用，導致一些培訓流于形式，培訓費用打了水漂，讓培訓組織方的企業(yè)好生尷尬。那么，在經銷商培訓當中，究竟存在哪些誤區(qū)呢，到底應該如何看待經銷商培訓從而盡量避免走入這種誤區(qū)呢？

誤區(qū)一：培訓規(guī)劃打折扣

如果你問一家企業(yè)的老板有沒有做過經銷商培訓規(guī)劃，他會肯定地告訴你，有的，并且，說不定還會拿出成套的培訓綱要指給你看，但是如果你問他真正落實下來的培訓有幾場呢？他很有可能會遺憾的告訴你，由于種種原因，那個成套的培訓規(guī)劃執(zhí)行的不是很好，甚至列出的一些培訓計劃由于市場變化而壓根就沒有執(zhí)行過。

無獨有偶，前不久，一家快速消費品企業(yè)的營銷總監(jiān)也向筆者表達了同樣的困惑，他向筆者訴苦，說他做的經銷商培訓計劃，總是月月擱淺，讓他郁悶不已，問具體原因，他說他們的培訓計劃，完全是“跟著感覺走”，別的廠家都在做培訓規(guī)劃，于是，老板也讓他們做培訓規(guī)劃，可真正實施時，老板卻說花錢太多，緩一緩，然后就“石沉大海”，要不，就是在內部選拔一些專業(yè)度不高的管理人員來培訓。從而讓他精心制定的培訓規(guī)劃“流產”。

上面所描述的現象，在很多企業(yè)都是存在的。其實，一些企業(yè)并不是沒有培訓規(guī)劃，而是有規(guī)劃，但卻沒執(zhí)行。有規(guī)劃，沒執(zhí)行的具體原因不外乎：

1、企業(yè)壓根就不重視培訓。培訓僅僅是一種“擺設”。是借以向外人炫耀或滿足企業(yè)虛榮心的“寶”。

2、培訓經銷商是奢侈投資?，F在請一個知名專家培訓，一天下來上萬元費用，劃不來的。

3、經銷商忠誠度不高，培訓后不做了怎么辦?，F在的經銷商“朝三暮四”，害怕經過培訓，能力提高了之后“見異思遷”，讓企業(yè)“竹籃打水一場空”。

4、很多企業(yè)培訓經銷商是“隨大流”，并沒有把經銷商的培訓真正放到戰(zhàn)略的高度上來。而僅僅是趕時髦、追時尚的產物，因此，一些廠家對于經銷商的培訓，很多是把它當作一種“花瓶”，當成一種“施舍”，因此，缺乏執(zhí)行的“根”，出現偏差便也是意料之中的了。

其實，隨著企業(yè)掌控渠道難度的加大，企業(yè)對于經銷商的培訓，一定要站在戰(zhàn)略的高度來對待。對此，要更多地把它看作是一種長遠的戰(zhàn)略投資，而不是一種短期的投機取巧的行為。試想，國際著名的可口可樂、寶潔公司，每年都要投巨資培訓經銷商，目的何在呢？培訓后的這些經銷商不僅沒有“跑”掉，相反，他們更加忠誠于可口可樂、寶潔公司，從而，讓這些企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠順利得以實現。因此，企業(yè)要想更好地攜手經銷商開創(chuàng)未來，就一定要把培訓作為企業(yè)的戰(zhàn)略手段之一，除了必須要有、季度、月度培訓計劃外，關鍵的是還要貫徹始終地執(zhí)行，再好的培訓規(guī)劃，如果沒有執(zhí)行，一切都是零。

誤區(qū)二：對培訓期望值過高

很多企業(yè)在培訓經銷商時，往往對培訓期望值過高，甚至把培訓當成“包治百病”的“萬能藥”，認為只要對經銷商進行了培訓，提高了經銷商的素質和水平，市場銷量就會“蹭蹭蹭”地大幅度的上升，其實，這僅僅是廠家片面的一廂情愿的想法。

一家企業(yè)的培訓經理告訴筆者，說07年該企業(yè)的培訓費用非但沒有增加，相反，相比去年，還下降了10%，問及原因，老板說，去年的培訓效果不明顯，銷售增長量不是很大，所以……。嗚呼，還有如此評價培訓效果的，筆者倍感郁悶。

對于經銷商的培訓內容，不外乎三種類型，一是觀念類的，引導經銷商解放思想，與時俱進，時刻“跟黨走”；二是管理類的，提升經銷商人財物以及市場的管理水平，促使廠商步調一致；三是實操類的，即技能類的，是指導經銷商如何開發(fā)市場、如何鋪貨、如何維護客情等等；不同的培訓內容，其作用是不同的，因此，妄圖通過培訓經銷商，從而全面解決市場問題，以此評價培訓，是不科學的，也是不正確的。

培訓的功能往往是“啟迪”、開拓思維、解決短期內的一些突出的具有普遍性的問題，但培訓決不是“立竿見影”的 “神藥”，因此，并不能“一針下去”，把企業(yè)的有關經銷商和市場的所有大大小小的“病癥”都給治好了，它只能持續(xù)地而“潤物細無聲”地對經銷商出現的問題進行系統(tǒng)調理。

其實，抱有這種想法的廠家說明其對經銷商的培訓往往是一種投機心理，太過于功利，沒有把培訓的作用與目的搞清楚。因此，在組織了培訓，與其預期的目的有偏差之后，就會對培訓存在偏見。

經銷商培訓，是“慢工出細活”的工夫。需要持續(xù)不斷地對經銷商進行企業(yè)文化、產品知識、企業(yè)政策、業(yè)務技能、市場管理等方面的逐步提升，需要系統(tǒng)、持久地培訓，因此，需要辨證地去看培訓的長遠效果，而不是一時一事的表現。作為廠家，只有以一顆平常的心態(tài)來去看待經銷商培訓，企業(yè)才能拋棄短見，才能真正地把經銷商培訓當成一項戰(zhàn)略任務來抓。

誤區(qū)五：培訓缺乏評估與跟蹤

經銷商培訓不同于企業(yè)內部的員工培訓，員工培訓后可以進行及時跟蹤和評估，以改善以后培訓方式或調整相關的培訓內容，但經銷商培訓，卻由于參訓對象是文化素質不高的群體，而往往難以做出比較及時有效的跟蹤與評估，并由此讓培訓得不到應有的改善。

同時，由于一些企業(yè)對經銷商培訓缺乏規(guī)劃性與系統(tǒng)性，僅僅把培訓當成企業(yè)對經銷商的一種“恩賜”，因此，在利用經銷商年會、訂貨會、研討會進行了相關的培訓后，便把培訓評估與跟蹤拋到了九霄云外去了，具體這次培訓究竟給經銷商帶來了什么樣的好處或收獲，企業(yè)無從得知。因此，未來的相關培訓便也無從改進，經銷商培訓也就幾乎相當于“一錘子買賣”。

企業(yè)要想讓經銷商培訓有聲有色，落到實處，培訓跟蹤與評估必不可少，可采用表格的形式來進行，但具體要包括如下幾方面的內容：

1、培訓的內容是否為經銷商現實所需，在培訓內容設置上是深還是淺？

2、培訓的形式如何？講師的培訓風格是否活潑、互動，有沒有穿插一些讓經銷商參與的

培訓項目，諸如游戲、測試、練習、問答等。

3、培訓給經銷商帶來的最大收益是什么？給經銷商運作市場帶來什么樣的幫助？解決

了哪些具體的實際問題？對以后培訓有什么好的建議？

4、其他需要改進或完善地方有哪些？

企業(yè)只有對培訓進行了跟蹤和評估，才能更好地挖掘經銷商的實際需求，才能在培訓組織當中，因地制宜，有的放矢，從而讓培訓真正起到傳道、授業(yè)、解惑的最終目的。

誤區(qū)六：培訓層次感不強

一家飲料公司組織經銷商培訓，可以容納500人的會議室，座無虛席，這次講課的內容是渠道管理，可令講師萬萬沒有想到的是，這次來參加培訓的經銷商，除了一級商外，還包括了大批的二批商、零售商，因此，這次培訓本來是講經銷商如何去管理二批商、零售商的，結果，這些被管理的對象全都在場，這讓培訓師一下子蒙了，有些問題他不知道該講不該講，以致幾次講解的時候語塞。后來，他才知道，企業(yè)為了讓有培養(yǎng)價值的客戶有所提升，便把很多銷量不錯或有增長潛力的各級渠道商一并召集過來培訓，從而來個“一鍋燴”。但最終的結果是，經銷商聽了有些感覺，但二批商、零售商聽了，卻如坐針氈，不知所措，最終的培訓評價是，很差。

上述案例，在很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)都不同程度的存在，由于有些企業(yè)為了節(jié)省費用，讓費用“物有所值”，因此，每舉行一次培訓，恨不得將企業(yè)所有的各個層級的經銷商都參加進來，在筆者應邀培訓的一些企業(yè)，有的甚至把經銷商的業(yè)務員也參與進來，因此，讓整個培訓失去條理與層次，講課的重點無從把握。

在經銷商培訓當中，還有一些企業(yè)的做法更絕，平時不培訓，而是到年終歲尾集中培訓，妄圖通過幾天的“填鴨式”培訓，讓經銷商的素質和能力一下子提高起來，其實，這些做法，都不是比較理智的方式。經銷商培訓要想真正起到應有的效果，就必須分清培訓的層次與階段，具體是如下兩個方面：

1、培訓的階段性。按照經銷商培訓規(guī)劃，根據企業(yè)戰(zhàn)略需要，分階段對經銷商進行培訓，讓經銷商能力的提升能夠按部就班，潛移默化，形成系統(tǒng)性、遞進式培訓。

2、培訓的層次性。處在不同發(fā)展階段的經銷商，其需求是不同的，因此，將不同層次的經銷商統(tǒng)一進行相同內容的培訓是不可取的。培訓，要根據不同層次的經銷商，設置不同形式的培訓內容。

經銷商培訓，只有具備了階段性、層次性，才能更好、更貼切地滿足各級經銷商的內在需求，滿足他們的被尊重感，讓培訓成為他們能力提升、事業(yè)發(fā)展之必需。

誤區(qū)七：培訓師缺乏甄選

很多企業(yè)對經銷商培訓很重視，但往往對培訓師的選擇上疏忽大意，造成的后果是，所講的與經銷商想聽的風馬牛不相及，讓培訓徒有形式。

比如，有家快速消費品廠家給經銷商做培訓，由于對培訓講師缺乏了解，僅僅是看了一下培訓機構發(fā)給企業(yè)的講師介紹，就簽了培訓協(xié)議，結果，該講師卻擅長講耐用品營銷，跟快速消費品企業(yè)有很大的差距，結果，整堂課下來，講師講的津津有味，但臺下的經銷商卻一頭霧水，丈二的和尚摸不著頭腦，企業(yè)的意圖落空了。

為什么會出現案例中的這種現象呢，很大的一個原因，是企業(yè)缺乏對培訓講師的系統(tǒng)了解，不明白他的長項，不知道他的短處。結果造成了講師講的，和學員聽的，背道而馳的現象。

還有一個情況，那就是很多企業(yè)在選擇培訓師的時候，容易走極端，要么動輒聘請大牌培訓講師，出場費用幾萬元，要么就是低價邀請一些二流、三流甚至不入流的講師前來“忽悠”，這其實是企業(yè)的一種虛榮心在作怪。邀請的這些大牌培訓講師，很多時候都是講戰(zhàn)略、講管理這些宏觀課程出身的，缺乏對一些市場細節(jié)的了解，因此，有時并不見得能夠適合經銷商的口味和需要；而低價聘請的講師，雖然能夠滿足企業(yè)節(jié)約成本的現實需要，但一分價錢一分貨，他們能夠給經銷商帶來什么樣的收益需要好好掂量，因此，選擇講師，貴也好，便宜也罷，適合企業(yè)的才是最好的。

經銷商培訓，在講師的選擇方面，要注意以下兩點：

1、根據培訓內容選擇講師。對于觀念類、管理類這些比較寬泛的內容，可以選擇這一領域的權威進行培訓，但對于實操類、技能類的培訓內容，講師最好是實戰(zhàn)型的。由于經銷商都喑熟市場，因此，要盡量選擇從市場一線出來的實戰(zhàn)講師，這種類型的講師，最能與經銷商有共同語言，最容易獲得經銷商的認同，從而，能夠讓培訓氣氛、效果突顯出來。

2、通過一些渠道了解講師實力。可以通過該講師培訓過的企業(yè)了解其培訓風格、從業(yè)經歷等能代表其實力的培訓案例，考察其是否適合企業(yè)經銷商培訓，也可以通過講師的培訓光盤、培訓機構對其的評價，來了解這個講師的實際情況，講師的從業(yè)經歷最好與企業(yè)有相同或類似的背景。隔行如隔山，如果行業(yè)差別太大，由于市場環(huán)境、渠道狀況、運作模式的不同，操作起來，也有很大的區(qū)別，因此，在選擇講師方面，盡量找相同或相似背景的講師來講解。

企業(yè)只有選擇好了合適的培訓師，才能讓自己的培訓戰(zhàn)略落地，才能讓培訓內容與培訓對象匹配，才能“叫好又叫座”。

總之，隨著培訓行業(yè)專業(yè)化、職業(yè)化、市場化的發(fā)展，經銷商培訓必將越來越規(guī)范，越來越被更多的企業(yè)所采用，其實，只要企業(yè)擺脫了經銷商培訓中的諸多誤區(qū)，認真籌劃，不激進，不盲目，經銷商培訓作為獨立的培訓學科還是會愈加顯示它的價值，它的作用的。

第五篇：企業(yè)營銷培訓

企業(yè)營銷培訓

徐清祥老師講授的企業(yè)營銷培訓，涉及各階層各個方面，利用生動事例，講授營銷技巧的真諦。

好的企業(yè)營銷培訓，可以使你在營銷中，更完美的發(fā)揮自己的特長，更好的銷售出自己的產品，實現自己的價值。在激烈的市場競爭中，要提高銷售的成交概率，掌握切實可行的營售技巧十分重要。

授課老師：徐清祥

課程時間：1-2天

課程對象：適合想從事銷售工作的人員、在職銷售人員、銷售精英、銷售主管、銷售經理、項目經理等

課程背景：

三流的銷售人員銷售產品，二流的銷售人員銷售企業(yè)。一流的銷售人員銷售自已，銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運氣的成分在里面。但關鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有到爐火純?的程度，一流的銷售員總能掌控銷售局面。影響客戶決斷。親和的銷售態(tài)度，給客戶留下好印象：百變的銷售策略。

讓客戶對商品產生興趣；熟練的銷售技巧，使客戶滿心歡喜地簽下訂單。金融危機、經濟不景氣、市場競爭激烈。這些已經不能成為你業(yè)績停滯不前的借口，銷售技巧的提升讓你用實力堵住領導的嘴，讓你在領導面前昂首挺胸。銷售人員應該以怎樣的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)？如何看透客戶的心理？如何有效引導客戶做出購買決策？如何從普通的銷售代表向頂尖銷售精英轉變？這些是眾多從事銷售工作的職業(yè)人士經常感到困惑的問題。徐清祥老師的《實戰(zhàn)銷售技巧

培訓》課程將為您解決銷售中的煩惱。

課程收益：

通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧；

傳授實用的銷售技巧，打造自身的職業(yè)優(yōu)勢；

掌握銷售的流程以及各個流程的技能與技巧；

全面提升銷售精英的綜合素質與執(zhí)行力；

課程大綱：

第一部分：頂尖銷售員如何認識銷售工作

銷售人員必須知道的三件事

銷售業(yè)績的創(chuàng)造

龜兔賽跑案例新鮮

第二部分：提升形象，推銷產品先要推銷自己

“第一眼”就讓你的銷售成功

你的形象代表著產品的品質

得體著裝的TPO三原則

男銷售員著裝應注意的細節(jié)

女銷售員儀表需注意的幾點

簡單手勢塑造禮儀形象

銷售完美形象之“站姿”

銷售完美形象之“坐姿”

銷售完美形象之“走姿”

全方位打造自己的完美形象

第三部分：在談判中輕松勝出

一、如何實現雙贏

二、如何應對開局、中局、終局

三、如何進行價格談判

四、如何化解僵局五、三大銷售談判技巧

第四部分：你的銷售目標是什么

不想當將軍的士兵不是好士兵

設定目標要遵循的原則

目標也需要管理

第五部分：約好時間拜訪客戶

找到對的客戶是關鍵

到底是誰擁有最后決定權

客戶群體中的每個人都能影響銷售的成敗

不打無準備之仗

成功地接近客戶

第六部分：問出你所要的答案

用心靈傾聽客戶

巧問，妙答

溝通無極限

第七部分：展示你的產品

賣的不是鉆頭而是洞

如何做好產品說明

FABE法則讓客戶眼前一亮

第八部分：抓住時機成交

成交前的準備

準備幾種成交方法

優(yōu)勢談判，絕對成交

在你沒能成交時

第九部分：直接提升業(yè)績的三大方法

巧妙利用轉介紹

進行附加銷售

團購大客戶銷售

第十部分：排除顧客異議殺傷力

如何看待異議

顧客異議的分類及排除方法

處理顧客異議的策略

處理價格異議的技巧

處理客戶常見異議的話術匯編

案例學習：采用“建議型銷售”在競爭中獲勝

第十一部分：售后服務-化解客戶投訴

一、緩和客戶態(tài)度

二、找出問題根源

三、提出解決方案

四、從客戶投訴到客戶忠誠

第十二部分：銷售技巧培訓總結

徐清祥老師從認識營銷，到了解營銷，最后到營銷的技巧的總結，利用事例、互動生動的介紹講解了營銷與技巧，讓全部學員深刻認知并掌握營銷的技巧，為日后的銷售工作增添利器。