第一篇：以人為本 豐富內涵,深入推進基層家文化建設

以人為本豐富內涵

構建“和諧**物業(yè)”基層文化建設

**物業(yè)管理公司堅持以人為本，深入貫徹落實“共創(chuàng)百年勝利，共建和諧油田，共享美好生活”的共建共享理念，以構建“和諧**物業(yè)”為目標，積極創(chuàng)建具有**物業(yè)特色的“和諧文化”，讓共建共享理念深入每名干部職工心中，公司呈現(xiàn)出了“心齊氣順勁足家和”的良好局面。

一、加強領導，凝聚隊伍，形成共建共享氛圍

公司緊緊圍繞“構建和諧、科學發(fā)展”兩大主題，扎實推進基層家文化建設，營造了“共建和諧**、共享發(fā)展成果”的濃厚氛圍。一是加強組織領導，推動基層文化建設制度化。公司切實加強對基層家文化建設的領導，形成了主要領導掛帥，黨政工團齊抓共建的格局。按照“全面規(guī)劃、分步實施、整體推進”的原則，制定實施了《**物業(yè)2009――2011年家文化建設規(guī)劃》。公司及各基層單位都成立相應的家文化建設小組，有計劃、有目標地進行家文化的培育、提煉和宣貫，基層家文化創(chuàng)建做到了有計劃安排、有目標要求、有責任部門、有督導考核，確?；鶎蛹椅幕ㄔO的制度化。

二是結合行業(yè)特點，構建特色鮮明的**物業(yè)文化體系。我們注重結合行業(yè)特點和自身發(fā)展實際，挖掘、提煉、總結了獨具特色的“熱情周到、服務為本”的服務理念；“誠信服務、精細管理”的經(jīng)營理念；“團結奮進、創(chuàng)新發(fā)展”的團隊理念，“文化制勝、溫馨和諧”的文化理念等。在此基礎上，我們逐步豐富和延伸了基層家文化的內涵。如**物業(yè)站的“墻壁文化”、“安康文化”、**物業(yè)站的“走廊文化”、**隊的“治安文化”，激發(fā)了職工參與文化建設的積極性。在公司及

1各基層站隊，基層家文化都被提煉成了精彩的口號。在純錦物業(yè)站維修班，“為居民節(jié)約每一分，讓居民滿意多一分”已經(jīng)成為鞭策職工、親情居民的經(jīng)典服務口號，拉近了職工與居民的情感距離。公司精心編制的《HSE作業(yè)指導書》、《工作指導手冊》，使職工的行為規(guī)范有章可循；在公司及各基層單位的各種會議上都經(jīng)常強調端正服務態(tài)度、提高服務質量、以優(yōu)質服務贏得滿意率等等，職工們良好的服務規(guī)范逐步養(yǎng)成，有力提升了基層家文化建設水平。公司黨委書記和工會主席聯(lián)合完成的《采取心理疏導“六法”，促進隊伍和諧穩(wěn)定》政工成果，被評為局2008年度思想政治工作優(yōu)秀研究成果三等獎。

三是注重文化理念滲透，基層家文化建設成為夯實發(fā)展基礎的助推器。我們在強化執(zhí)行各項管理制度的基礎上，注重文化理念的滲透，在職工中深入開展“兩講”活動報告會、“中石化安全生產(chǎn)十大禁令”歌曲比賽、《員工守則》宣貫有獎答題競賽等活動，用群眾喜聞樂見的文化載體，潛移默化地凝聚職工隊伍心智。同時還與主營單位合作，發(fā)動職工居民，積極開展“科教、文體、法律、衛(wèi)生四進社區(qū)”活動，深入開展親情家庭、親情樓棟、親情小區(qū)“三親情”和“文化廣場”活動，營造和諧氛圍，讓居民真切感受到“家庭親情的可貴，鄰居和睦的便利，小區(qū)溫馨的舒適”，形成了和諧小區(qū)大家建的生動局面。

二、夯實基礎，扎實創(chuàng)建，豐富基層家文化建設內涵

公司及各基層單位積極推進“家文化”建設，倡導親情管理，通過開展基層文化進班組、進崗位、進現(xiàn)場、進小區(qū)、進家庭為主要內容的“文化五進”活動，不斷豐富了基層家文化建設的新內涵。

一是積極搞好“家建設”。每年采取“社區(qū)投入一塊，公司擠出一塊”的原則，盡最大努力改善職工的工作環(huán)境；為各基層單位建立了閱覽室和培訓室，每年下發(fā)各種圖書到基層；為基層站隊建立了職工更衣洗涮室，安裝了太陽能熱水器，配備了放置自身衣服工具的櫥柜。為更好地為非在職黨員群眾服務，在全局率先成立了純錦黨員服務社，建立了接待室、黨員教育培訓室、黨建圖書室，配備了電視、2

第二篇：堅持以人為本理念 豐富文化建設內涵

近年來，江蘇泗陽農(nóng)村商業(yè)銀行在抓企業(yè)文化建設中，堅持以人為本，要求職工以客戶需求為第一選擇，以客戶滿意為第一標準，轉變職能，主動服務，求真務實，創(chuàng)新服務、熱情待客，貼心服務，全力打造客戶滿意的軟環(huán)境，并結合金融企業(yè)特點，對干部職工中開展綜合素質建設，著力推進“五強、五比、五提升”勞動競賽活動，豐富企業(yè)文化建設內涵，凝聚職工向心力，做大、做強、做優(yōu)金融業(yè)務，推動金融事業(yè)健康快速發(fā)展。

實施人才戰(zhàn)略堅持四個突出

早在2010年，該行就將提升干部職工綜合素質，實施人才強企戰(zhàn)略融入到企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，做到“四個”突出：一是突出抓好黨員干部的“黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、業(yè)務修養(yǎng)”的學習，努力提高黨員干部隊伍的綜合素質。定期對黨員干部進行輪訓，充分發(fā)揮黨員干部在創(chuàng)建學習型企業(yè)中的示范帶頭作用。二是突出抓好對職工職業(yè)規(guī)劃指導，為青年職工提供職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和建議等咨詢服務，積極鼓勵職工參加與農(nóng)商行業(yè)務相關的社會職業(yè)資格認證，崗位資格培訓考試，提高職工個人素質和業(yè)務水平。三是突出抓好對職工的后續(xù)教育和學歷教育，改善職工的專業(yè)知識結構，提高職工隊伍的文化知識素質。在日常工作中舉辦傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化知識講座、為職工訂閱書刊雜志和舉辦技能培訓，為職工開辟一條提升員綜合素養(yǎng)通道。四是突出抓好安全生產(chǎn)培訓，提高一線職工的現(xiàn)場實際操作技能。為幫助新入行員工成長，該行還通過“拜師結對”形式，安排一名優(yōu)秀員工為“老師”，對新員工進行一對一的傳、幫、帶，本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，積極開展現(xiàn)場非現(xiàn)場培訓，有效的提高了職工的技術水平，使新職工能更好更快地適應工作新崗位。

開展勞動競賽激發(fā)工作激情

該行為了激發(fā)干部職工勞動激情，深入開展“五強、五比、五提升”勞動競賽活動：一是強學習、比素質，提升工作能力。該行以創(chuàng)建學習型機關為載體，把加強學習作為提升黨員干部思想政治素質的有效途徑，采取集中學習和個人自學相結合的學習模式，做到學以立德、學以增智、學以致用，著力提升工作能力。二是強規(guī)范、比黨性，提升精神境界。教育和引導干部職工牢固樹立服務大局意識，廣泛開展“維護黨紀、保持黨的純潔性”教育，增強黨性修養(yǎng)。教育黨員干部和職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，牢固樹立全心全意為人民服務宗旨，確保在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持一致。三是強責任、比貢獻，提升履職能力。教育干部職工愛崗敬業(yè)，勇于奉獻，增強事業(yè)心和責任感，把崗位作為成就事業(yè)的平臺、實現(xiàn)人生價值的舞臺，做到干一行、愛一行、精一行。四是強責任、比干勁，提升工作業(yè)績。教育干部職工確立“上下一盤棋”大局觀念，既要根據(jù)崗位分工盡職履職，又要做到分工不分家，互相補位不缺位。另外，建立部室工作目標考評制度，用機制激發(fā)干部員工工作熱情，用落實光大干部職工敢于擔當精神，挖掘干部職工工作“潛能”。五是強服務、比作風，提升行業(yè)形象。推行“一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一把椅子讓座、一杯熱茶相送”的熱誠服務理念，在對外服務中，提倡和要求干部職工做到自警、自醒、自律、自勵，抵制拜金主義、享樂主義等腐朽風氣的侵蝕，努力打造一支“想干事、善謀事、會干事、干成事、不出事”的干部隊伍。

注重道德建設規(guī)范服務文化

典型是一面旗幟，是一種精神力量。近年來，該行十分注重發(fā)揮先進典型對職工的示范引導作用。為了營造勞動光榮、勞動偉大的氛圍，該行還認真從一線職工中抓好各級勞模的選樹和集體榮譽創(chuàng)建工作。該行先后被中華婦女聯(lián)合會和中華全國總工會授予“巾幗文明崗”、“模范職工之家?！毕群笥幸幻緲s獲江蘇省“敬業(yè)奉獻模范”、一人榮獲江蘇省“最美基層干部”和“江蘇好人”、一人榮獲江蘇省“優(yōu)秀工會干部”、二人被授予宿遷市“勞動模范”、兩人榮獲宿遷市“五一勞動獎章”、一人榮獲宿遷市“十大優(yōu)秀青年”、一人榮獲宿遷市“優(yōu)秀兵媽媽”稱號，這些先進模范人物是推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量，不僅體現(xiàn)了該行職工“自強不息、團結奮進、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的精神，也折射出該行“品質生活、品牌銀行”精神風貌。

第三篇：以人為本 努力豐富稅務文化建設

以人為本 努力豐富稅務文化建設

衛(wèi)遠杰

為適應新時期、新形勢下對財稅工作的新要求，閔行區(qū)稅務局根據(jù)市局提出的“廣泛研究、形成共識；了解歷史、不辱使命；轉變思維、服務社會；以人為本、強化培養(yǎng)；塑造團隊、匯聚合力”四十字方針，結合區(qū)局的實際情況，堅持以人為本、以文興稅的稅收文化理念，通過創(chuàng)新思維、豐富載體、開展教育等措施，積極創(chuàng)建學習型組織，廣泛開展豐富多彩、健康向上的文化體育活動，營造文化建設氛圍，全面提高干部隊伍整體素質，從而不斷提升稅務部門的文明行業(yè)形象，使稅務文化建設貫穿、滲透到稅收工作的各個層面和環(huán)節(jié)。

一、因地制宜，努力營造稅務文化建設濃厚氛圍

一是堅持“以人為本、素質為先”的管理思想。稅務文化建設和干部隊伍建設的根本目的是一致的，都是對人的培育工作，著力培育勇于爭創(chuàng)一流的稅務團隊。因此，近年來，閔行稅務局把稅務文化與人本管理思想結合起來，堅持“以人為本、素質為先”的管理理念。通過實施典型帶動工程，以榜樣的力量激勵人；通過實施廉政教育工程，以正反教育警示人；通過實施知識傳教工程，以教育培訓提高人；通過實施寓教于樂工程，以文娛活動熏陶人；通過實施形象工程，以嚴格的制度規(guī)范人；通過實施情感工程，以交流溝通來凝聚人，切切實實使每個稅務干部在工作、生活和學習中得到教育、啟迪和提高，從而形成了良好的團隊精神，無形中實施著更為有力、更為有效的管理。2004年，全局以各部門的真人真事為題材撰寫先進事跡材料，大力宣揚群眾身邊的典型人物和先進事跡，并舉行了“閔稅人的風采”慶?！捌咭弧蔽乃噮R演，組織觀看《勤廉兼優(yōu)的黨員領導干部先進典型報告會》、《中流砥柱》、《小村的抉擇》等教育錄像片，組織全 局干部參加公務員雙休日實用能力專題講座，安排全局中層以上干部分兩批進行為期一周的軍訓，開展了“稅務文化建設與青年團員工作”問卷調查并召開座談會，組織開展了“我向先進學什么”大討論活動，圍繞什么是政績、為誰創(chuàng)造政績、如何創(chuàng)造政績和如何完成好“收好稅、帶好隊、管好票”等中心工作組織集體研討，取得了良好的效果, 較好地提高了干部隊伍的綜合素質，凝聚了團隊意識，推動了中心工作的開展。

二是堅持“以文化育人”理念。在實踐工作中，倡導什么樣的文化以及干部職工對文化的認同程度，都影響著稅務文化的深入開展。閔行稅務局把文化育人放到非常重要位置，用先進文化來改造人，通過文化讓人產(chǎn)生創(chuàng)造性、自覺性，使他們對稅務工作的價值觀、稅務精神產(chǎn)生強烈的認同感。近年來，閔行稅務局每年對新錄用人員進行內部的崗前培訓，由各科室負責人針對各自的業(yè)務特點進行講解，讓他們對即將從事的工作有初步的了解；組織2000年以后的應屆畢業(yè)生征文比賽，強化新一代上海稅務人的愛崗敬業(yè)精神；今年開始又把一般干部分五批進行為期二周的脫產(chǎn)業(yè)務學習，根據(jù)《閔行區(qū)建設學習型城區(qū)五年規(guī)劃》提出創(chuàng)建學習型機關的要求，提倡全局干部積極參與學習型居民區(qū)（村）、學習型家庭活動，以此來促進全局干部人人參與學習，并養(yǎng)成終身學習的好習慣。

三是強化領導者的文化自覺性。領導者在文化建設當中的作用是巨大的，他們對文化的態(tài)度和對先進文化的認同是一面旗幟，掌握著稅務文化建設的方向，可以這樣說：領導者文化自覺程度如何，直接影響到一個單位的稅務文化建設。閔行稅務局的各級領導在稅務文化建設中率先垂范、身體力行、言傳身教、當好表率，促進了稅務文化建設的深入開展。

二、稅務文化建設中遇到的問題

近年來，雖然我們在稅務文化建設上取得了一定成效，但也存在不足之處，主要表現(xiàn)為：一是在認識上，有些基層稅務所對稅務文化建設存在時松時緊或被動應付的現(xiàn)象，致使稅務文化建設開展還不平衡，影響了整體效能的發(fā)揮；二是在機制上，稅務文化建設的檢查監(jiān)督機制還有待進一步完善；三是單位的稅務文化建設和干部自身素質的提高上還缺少互動性，干部在稅務文化建設上還缺少主動性。

三、立足實際，積極探索符合時代特色的稅務文化

新時期的稅務文化作為一種以價值觀念、精神意識為核心內容的思想文化，其根本效能在于進一步優(yōu)化稅務機關群體素質，更好地實現(xiàn)稅收職能。作為基層的稅務機關，如何根據(jù)自己的特點建設新時期的稅務文化，是當前閔行區(qū)稅務局正在思索的重要課題。

1、從抓學習入手，創(chuàng)造人人自覺學習的文化環(huán)境和氛圍，努力建成積極奮進的學習型組織。要從更新理念出發(fā)，著眼于需要，制定學習計劃，積極支持、鼓勵干部在職學習，提高學歷層次，大力培養(yǎng)高層次的復合型人才，使大家變被動學習為自覺性學習，變突擊性學習為終身學習，變應付性為提高綜合素質的全面性學習；提倡親自動手、親自動筆的習慣，克服經(jīng)驗主義和教條主義的弊端；同時建立學習激勵機制，調動干部更新知識、學習業(yè)務和提高技能的自覺性和積極性，從而切實增強實際工作中的開拓性和創(chuàng)造性，增強適應新形勢、新要求的能力。

2、精細稅收征收管理。大力加強稅收工作是提高稅務文化建設實效的重要保證。把稅務文化作為一個全新的管理理念滲透到稅收管理中，使稅務文化的影響力轉變成為提升稅收管理水平的源動力，反之，先進的稅收管理水平也會大力促進稅務文化建設。大力實施科學化、精細化管理是全面提高稅收征管質量和效率的重要舉措，今后，閔行區(qū)稅務局將根據(jù)市局領導提出的“扎實征管基礎、清晰各種稅源、依法征管查”，結合實際情況，有針對性地采取措施，不斷提高稅收管理效能，為此，要做到：夯實基礎，強化管理，確保戶管基礎資料的實用、完備和規(guī)范；全面掌握各種信息，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和稅源狀況以及納稅情況，認真開展評估分析，提高把握重點稅源動態(tài)變化和發(fā)展趨勢的能力，保持稅收收入與經(jīng)濟增長的協(xié)調發(fā)展；進一步加強信息化建設，推動多元化申報系統(tǒng)，不斷整合、完善稅收管理系統(tǒng)，依托現(xiàn)代化技術最大限度地方便納稅人依法治稅，大力推行執(zhí)法責任制和過錯責任追究制等監(jiān)督機制，加大檢查和追究力度，保證稅務執(zhí)法的連續(xù)性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

3、加強稅務職業(yè)道德建設。所謂稅務職業(yè)道德，其內容簡言之就是：愛崗敬業(yè)、勤政高效、依法治稅、廉潔奉公。加強稅務職業(yè)道德建設將是閔行區(qū)稅務局以后稅務文化建設的重點之一。為此，一要教育干部自覺擺正職業(yè)道德建設與做好稅收工作的關系，以德為本，以德修身，忠于本職，積極奉獻，使自己的職業(yè)感情、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽在稅收工作中得以充分的體現(xiàn)；二要在稅務文化的滋養(yǎng)下，改變廣大稅務干部居高臨下的職業(yè)優(yōu)越意識，克服“官老爺”作風，通過換位思考，樹立真誠服務社會的觀念，密切與納稅人的聯(lián)系，想納稅人所想，急納稅人所急，幫納稅人所需，解納稅人所難，以良好的職業(yè)道德和優(yōu)質高效的服務回報社會、回報納稅人。三要完善各種機制，營造積極向上、文明健康的道德氛圍，最大限度地調動廣大干部的積極性，激發(fā)服務納稅人的熱情，愛崗敬業(yè)，忠于職守，同時進一步強化勤政為民的公仆意識，清正廉明，兢兢業(yè)業(yè)，樹立良好的稅務干部形象。

4、弘揚稅務精神，努力打造一流團隊。先進文化可以起到潛移默化的作用，在平凡中激勵人、鼓舞人。在今后的工作中，要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，各級黨員領導干部要以身作則，當好表率，各級領導班子要按照“學習團結、勤政廉潔、高效公正”的要求爭創(chuàng)“三好”領導班子；要充分發(fā)揮團員青年和業(yè)務骨干的先進模范帶頭作用。進一步深入開展向先進模范學習活動，注重宣傳先進事跡中的工作亮點、服務亮點、生活亮點，在全局干部中掀起學先進、趕先進、爭先進的熱潮，增強全局干部獻身稅收事業(yè)的光榮感、使命感，達到思想同向，工作同步，形成合力。

5、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，推進科技興稅。創(chuàng)新贏得未來，先進文化正是創(chuàng)新的催化劑。為此，要教育廣大稅務干部始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，努力學習最新的知識特別是計算機運用技術，掌握新本領，積極投身到科技加管理的稅收實踐中。科技興稅是稅務文化建設的重要內容，是稅務高層次的文化，是稅務事業(yè)發(fā)展的必然結果。目前還要通過多渠道，采取多種方法引進和培養(yǎng)高層次的復合型人才，建立掌握現(xiàn)代管理技術的高科技人才隊伍，加快稅收征管和綜合辦公系統(tǒng)的信息化和科技化程度，以提高稅務文化建設的層次和檔次。

6、建設具有行業(yè)特色的稅務文化。堅持“以人為本”和“以德治稅”原則，把稅務文化建設滲透到整個稅收管理活動中，更好地滿足人性化需求，進一步推廣“首問責任制”、“同崗替代制”、“限時辦結制”，倡導站立式服務、微笑服務、特色服務，形成具有濃厚“人情味”行業(yè)特色的先進管理文化。在內部，努力實現(xiàn)上級與下級，干部與群眾之間的良性互動，在外部，實現(xiàn)與納稅人之間的良性互動。

今后，我們將進一步弘揚稅務人的愛崗敬業(yè)精神、提升稅務人的整體素質、樹立稅務人勤政為民的公仆形象，并且不斷賦予稅務文化以適應時代發(fā)展的新內涵，將之融合到上海城市精神的實質中，切實把稅收事業(yè)的發(fā)展和稅務干部個人的發(fā)展緊密結合起來，真正實現(xiàn)稅收事業(yè)持續(xù)發(fā)展與稅務干部個人全面發(fā)展的“雙贏”。

(作者系區(qū)稅務分局宣傳干部

第四篇：加強醫(yī)院文化建設,豐富醫(yī)院文化內涵

**縣人民醫(yī)院

加強醫(yī)院文化建設，豐富醫(yī)院文化內涵

為進一步落實縣委縣政府建設文化宜居山水城市有關精神和縣衛(wèi)生局《關于加強醫(yī)院文化建設的指導意見》，**縣人民醫(yī)院文化建設實施方案，在醫(yī)院黨總支的領導下，我院開展了一序列文化建設活動，豐富了職工文化生活，豐富了醫(yī)院文化內涵，促進了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務質量的提高。現(xiàn)將我院文化建設總結如下：

一、開展“抓整改、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動。

醫(yī)院文化精神是醫(yī)院文化的核心，而精神文化的關鍵是醫(yī)院經(jīng)營的基本信念，體現(xiàn)醫(yī)院的價值觀。醫(yī)院黨總支針對醫(yī)院存在的諸多困難和問題，在認真調查研究的基礎上，于2012年6月20日至2012年8月15日利用2個多月的時間開展了一次解放思想，堅定信念、戰(zhàn)勝困難、促進發(fā)展活動。通過開展這項活動，是醫(yī)院管理者在追求成功的無形力量，是醫(yī)院全體員工一致贊同的對醫(yī)院行為的價值判斷，從而豐富了醫(yī)院的文化建設，使職工的思想作風、精神風貌、工作效率都有明顯改善，達到了預期效果。

（一）抓學習、動員提高職工思想認識?！白ァ⒋?、保”活動。動員大會后，全院上下積極行動，迅速掀起學習熱潮，醫(yī)院黨總支利用板報、櫥窗等形式宣傳杜院長講話精神及開展“抓、促、?！被顒拥闹匾饬x，發(fā)放“十八大”工作報告和新黨章材料。黨辦公室向全院黨員干部發(fā)出倡議，號召全院黨員干部帶頭學習，做好宣傳動員，率先垂范，做堅定崗位、盡職盡責的模范。各支部分別采取集中學習-1-

與個人自學相結合的方式利用黨團活動時間組織學習。院黨總支對各支部學習情況進行了檢查，全院所有職工都參加了“抓、促、保”活動學習，撰寫了讀書筆記和心得體會，保證了學習效果，全院全體黨員參加了市委組織部知識競賽答題。

（二）通過查擺，抓住了醫(yī)院存在的突出問題。針對醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務、科研教學、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問題。一是通過自己找查擺，即對照“抓、促、?！被顒佑嘘P要求和我院相關規(guī)定，逐項、逐條進行查擺。二是科室內部人與人之間相互查，開展批評與自我批評，人與人之間坦誠相待，堅持不護短、不留情面、不避重就輕，不給工作留死角，有矛盾問題不回避，互相提醒，及時糾正。三是相互幫，醫(yī)院黨政領導班子召開了十八大專題民主生活會，廣泛征求意見，歸納反饋，班子成員各自追條落實，加以改正。四是向患者征求意見，定期向患者發(fā)放征求意見表，征求患者的意見和建議，查找服務中存在的問題，不斷改進工作。

（三）切實解決了一些長期阻礙醫(yī)院發(fā)展的習慣認識和作法。在“抓、促、?！被顒又校嘧蛹w思想轉變較大，工作主動性、積極性得到提高；互相扯皮的事少了，團結互助、齊心協(xié)力辦事多了，如：各職能部門的同志義務加班的自覺性增強，體現(xiàn)了職工新的精神狀態(tài)；中層干部的責任心和使命感加強，在工作中大膽創(chuàng)新，敢有作為的職責意識正在形成。

通過“抓、促、?！被顒樱皇锹毠さ慕M織紀律性得到了加強，嚴格遵守作息時間和請假制度，絕大多數(shù)職工能夠按時上下班，不遲

到、不早退，堅守崗位、盡職盡責；二是醫(yī)療服務質量和意識增強，使用文明用語，規(guī)范醫(yī)療服務行為，為患者提供熱情、周到的服務。門診收費處改善服務態(tài)度，并向患者承諾在收費窗口排隊等候不超過10人，等待時間不超過10分鐘，為患者提供方便快捷的服務，得到患者的好評；三是職工的精神面貌發(fā)生了變化。心往一處想，勁往一處使，積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻策；四是轉變工作作風，行政后勤人員為一線服務意識普遍增強，主動下科室了解情況、征求意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題，及時溝通和處理，采取有效措施，保障一線服務；五是建立和完善了各項規(guī)章制度。明確了崗位職責，形成了事事有人干，人人在干事的工作格局。

二、一方有難，八方支援，奉獻愛心

2011年5月12日下午2時28分，在中國西部的四川汶川縣，一場里式8級的強烈地震，震撼了大半個中國，在瞬間奪去了上萬人的生命，摧毀了無數(shù)家園。整個華人世界為之震驚，無數(shù)國人為死難同胞落淚。醫(yī)院黨總支及時向全院職工發(fā)出了倡議，呼吁全院干部職工伸出援手，奉獻愛心，為汶川大地震中的災民盡獻微薄之力，幫助災區(qū)同胞重建家園！此項活動很快得到了全院職工支持與配合，大家積極踴躍捐款，向汶川同胞風險愛心，在醫(yī)院經(jīng)濟狀況比較困難，職工不能全額發(fā)工資的情況下，全院干部職工共捐款641512元，其中，共產(chǎn)黨員交納特殊黨費37960元，充分體現(xiàn)了“大災有大愛”深刻文化內涵。嚴重的自然災害對我們是一場考驗，也是一次鍛煉。在突如其來的地震災害面前，我們深信，有廣大群眾的理解、支持和配合，團結一致，眾志成城，再大的災難我們都有能力去戰(zhàn)勝，再大的困難我們都有辦法去克服，并最終取得了抗擊這場特別重大的地震災害的最后勝利！

三、發(fā)揮群團優(yōu)勢，抓好生態(tài)村建設。

醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的源泉，從醫(yī)院文化入手，加強醫(yī)院文化內涵建設，是現(xiàn)代醫(yī)院謀求發(fā)展長遠之計，是塑造核心競爭力的重要手段。

黨支部按縣委縣政府創(chuàng)建文明生態(tài)單位活動要求，醫(yī)院領導高度重視文明生態(tài)創(chuàng)建工作，經(jīng)過院班子認真研究，以堅持“三個代表”重要思想為指導，認真踐行科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以改善就醫(yī)環(huán)境為突破口，投資近百萬余元搞醫(yī)院環(huán)境改造。

通過加強醫(yī)院文化建設，不斷豐富廣大員工的精神文化生活。將醫(yī)院精神融匯于各項工作中，植根于大家頭腦中，認同醫(yī)院的核心理念。圍繞創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、醫(yī)療質量萬里行、優(yōu)質護理示范服務活動、創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城和二級甲等醫(yī)院等中心工作，規(guī)范醫(yī)療行為，增強歸屬感、主動性和凝聚力。

總之，重視和加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院文化建設的一種無形力量，是以醫(yī)院文化建設促進醫(yī)院改革的進一步深化，真正實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同時提高的目標，真正提高醫(yī)院的綜合實力和市場競爭力，為我縣人民群眾的健康服務，為我縣經(jīng)濟建設又好、又快發(fā)展做出積極貢獻。

**縣人民醫(yī)院

2013年1月30日

第五篇：以人為本,推進企業(yè)文化建設

以人為本，推進企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學，即價值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準則、風俗習慣和傳統(tǒng)的有機統(tǒng)一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)形象物質文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化，即它的價值觀念、思維方式。

企業(yè)文化，是支撐企業(yè)發(fā)展的最本質的東西之一。沒有文化的軍隊，是一支愚蠢的軍隊，而沒有文化的企業(yè)，則是一臺失控的機器。給予員工認同感和歸屬感的企業(yè)文化，比死板的規(guī)章制度更能實現(xiàn)對員工的成功管理。一個成功的企業(yè)，必須有一個強有力的企業(yè)文化作為支撐。

鑒于此，企業(yè)文化日益受到管理者們的關注。大部分企業(yè)設立了專門負責企業(yè)文化的部門，許多企業(yè)還創(chuàng)辦了內部刊物，如海爾的《海爾人》，華為的《華為報》等。一方面，這些內部刊物起到了對內宣傳企業(yè)文化，促進內部員工對公司政策、宗旨、公司使命的認同；另一方面，通過向外傳播，也起到了向外宣傳企業(yè)文化、推廣公司形象的作用。但是，如何真正建立企業(yè)文化，尤其是形成一個良好的企業(yè)文化，在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中起到導向作用，還是一個難解之題。

企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的價值體系，但是，企業(yè)要真正做到本企業(yè)的文化能集中體現(xiàn)員工的價值觀，并能使其深入人心，也不是件容易的事情。要使企業(yè)文化深入人心，發(fā)揮指導精神的作用，筆者認為，企業(yè)文化應該與企業(yè)的人力資源管理密切結合，使企業(yè)文化的滲

透過程貫穿人力資源管理的始終。因此，企業(yè)文化不能是空中樓閣，要有可操作的東西，要與人力資源管理結合，使人力資源管理成為企業(yè)文化推廣的重要手段之一，強勢推動，起到引導企業(yè)向前發(fā)展的作用。

具體的企業(yè)文化建設與人力資源管理相結合的做法可以從以下幾方面出發(fā)：

一、從招聘階段就開始企業(yè)文化的考慮，尤其是企業(yè)價值觀念的導向。企業(yè)相關管理者要通過有目的的公關活動和宣傳，讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化，特別是企業(yè)的基本價值觀念，基本原則和宗旨。接下來要用合理的測試手段分析判定應聘者的價值傾向與企業(yè)的價值觀體系是否一致。

二、對招聘來的新職工進行企業(yè)文化培訓，即定向（上崗）培訓。通常的做法有，一是進行規(guī)章制度獎懲紀律方面的教育；二是進行企業(yè)發(fā)展史的教育，接受本企業(yè)的好的傳統(tǒng)；三是進行師傅帶徒弟式的實際試用實踐考察。這種上崗前的培訓、定向教育對于新員工的價值觀念的導向是十分重要的。這不僅會使新的員工加快對企業(yè)已有文化價值觀念的認同，而且也會給企業(yè)文化注入新的活力因素，保持企業(yè)組織具有不斷變革的動力。

三、在人力資源使用過程中培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，即企業(yè)的價值觀念和思想信念的體現(xiàn)。它要求有奉獻、團結協(xié)作，以人為本、創(chuàng)新、追求卓越等精神。比如它要求尊重企業(yè)員工權利，公平對待每一個員工，包括犯錯誤的員工，鼓勵員工參與企業(yè)的管理與決策，保障職工的勞動安全和合法權益，加強管

理者與被管理者之間的溝通，形成和諧的人際關系，保證員工的工資福利等等。

總之，在企業(yè)人力資源調配、考核等方面，應著力于培養(yǎng)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

四、善于利用企業(yè)文化作用的媒介形式。

任何文化發(fā)揮作用都必須通過感官媒介，企業(yè)文化也是這樣。它在人力資源管理中的媒介形式主要有：一是良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質的產(chǎn)品與服務對企業(yè)員工潛移默化的作用，這要求企業(yè)管理者外樹良好的企業(yè)形象，內創(chuàng)優(yōu)美的生產(chǎn)工作環(huán)境等；二是企業(yè)開展象征性的歡慶儀式、禮儀、紀念等活動；三是宣傳企業(yè)特有的語言、口號、標語。特有的標語口號簡明冼煉，好懂易記，易于傳播；四是企業(yè)要樹立本企業(yè)的英雄人物。因為榜樣的力量是直觀的感性的，他明確地告訴人們企業(yè)在提倡什么，鼓勵什么，員工也就知道自已應該怎么做。這也就是樹典型的方法，實事求是的人物典型就會發(fā)揮鮮明生動的感召力。

隨著我國的改革開放和世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)面臨著日益激烈的竟爭。應該認識到，追求卓越的企業(yè)就是追求卓越的文化，而成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化。怎樣建立更符合時代發(fā)展要求的企業(yè)文化，值得每一位管理者乃至職工去思索、去探求。