第一篇：質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法9

質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法

中交一航局一公司第九項(xiàng)目經(jīng)理部

二Ｏ一四年

為落實(shí)公司的質(zhì)量方針及目標(biāo)，促進(jìn)項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平持續(xù)改進(jìn)和提高，確保

優(yōu)質(zhì)工程的實(shí)現(xiàn)，特制定以下工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法。

一、本辦法規(guī)定了工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲和質(zhì)量否決權(quán)的原則和辦法

實(shí)行工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲和質(zhì)量否決權(quán)，是工程質(zhì)量管理和保證工程質(zhì)量的有效措施。本辦法由質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行，其中涉及行政處理的由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)行。

二、質(zhì)量獎(jiǎng)懲資金來(lái)源

項(xiàng)目部設(shè)立一萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)基金，處罰項(xiàng)目部個(gè)人款項(xiàng)、處罰協(xié)作單位款項(xiàng)以及公司質(zhì)量獎(jiǎng)都充作質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于當(dāng)年工程質(zhì)量及貫標(biāo)工作的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目

(一）優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)：

獲局以上等級(jí)的優(yōu)質(zhì)工程，對(duì)參建的主要生產(chǎn)人員及管理人員給予獎(jiǎng)勵(lì)200～1000元/人。

（二）預(yù)防質(zhì)量事故獎(jiǎng)：

對(duì)嚴(yán)守職責(zé)、認(rèn)真管理避免質(zhì)量事故發(fā)生的有功人員獎(jiǎng)勵(lì)100～500元/人；避免重大質(zhì)量事故發(fā)生的有功人員獎(jiǎng)勵(lì)500～1000元/人。

(三）貫標(biāo)工作管理獎(jiǎng)：

凡在公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系審核工作中，成績(jī)突出的職能人員獎(jiǎng)勵(lì)100～500元/人。

(四）質(zhì)量攻關(guān)獎(jiǎng)：

凡對(duì)項(xiàng)目施工中存在的帶有普遍性的質(zhì)量問(wèn)題，提出合理化建議或改進(jìn)施工工藝并取得顯著成效的，獎(jiǎng)勵(lì)500～1000元/人。

(五）質(zhì)量管理突出獎(jiǎng)：

經(jīng)上級(jí)部門或項(xiàng)目部多次檢查，施工質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定、觀感質(zhì)量處于較高水平的人員或班組，獎(jiǎng)勵(lì)100～1000元/人。

（六）資料管理規(guī)范獎(jiǎng)：

各部門資料及時(shí)整理、歸檔，在各項(xiàng)檢查中齊全準(zhǔn)確，經(jīng)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)比獲得優(yōu)勝的獎(jiǎng)勵(lì)100～300元/人。

（七）優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)、優(yōu)秀竣工資料：

被評(píng)為公司或以上級(jí)別的優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)及優(yōu)秀竣工資料的，項(xiàng)目部獎(jiǎng)勵(lì)參與編制及整理人員200～1000元/人。

（八）優(yōu)秀施工日志獎(jiǎng)：

技術(shù)人員施工日志按時(shí)書寫、字跡清楚、工整，圖文并茂，項(xiàng)目部每月組織評(píng)比，堅(jiān)持施工日志每月評(píng)比一次，獲得前三名的施工日志各獎(jiǎng)勵(lì)100元/次。被評(píng)為公司或以上級(jí)別的優(yōu)秀施工日志的獎(jiǎng)勵(lì)1000元/人。

（九）創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)：

上報(bào)并被批準(zhǔn)命名的技改成果創(chuàng)造者，視其成果的技術(shù)含量、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)效益情況獎(jiǎng)勵(lì)200～1000元/人。

（十）科技論文獎(jiǎng)：

凡在公司或局科技成果發(fā)布會(huì)上發(fā)表且獲獎(jiǎng)的論文獎(jiǎng)勵(lì)500～1000元/篇。

（十一）質(zhì)量指標(biāo)獎(jiǎng)：

年內(nèi)圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，參建人員根據(jù)貢獻(xiàn)大小可獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)100～1000元/人。

四、處罰項(xiàng)目

（一）隱蔽工程經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收未通過(guò)的工序，給予直接責(zé)任人及相關(guān)人員處罰200～500元。

（二）混凝土施工實(shí)行澆筑令制度，違反人員處罰200元。

（三）使用廢止工藝每發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)直接及相關(guān)責(zé)任人處罰200～1000元。

(四）隨意縮短工序間隔時(shí)間，未按正常安排工序施工，導(dǎo)致影響工程質(zhì)量的責(zé)任人處罰500～1000元，情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的20％～50％。

（五）在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，技術(shù)人員或管理人員提出后，未及時(shí)改正的，當(dāng)事人處罰100～1000元。

（六）經(jīng)項(xiàng)目部確定的施工工藝，由技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底并下發(fā)技術(shù)交底通知單，質(zhì)量、技術(shù)、質(zhì)檢等管理人員檢查不到位，生產(chǎn)組織者及施工方執(zhí)行不力，處罰當(dāng)事人200～500元，擅自更改施工工藝的，處罰當(dāng)事人1000～2000元。

（七）測(cè)量人員放線錯(cuò)誤造成質(zhì)量問(wèn)題的，處罰責(zé)任人200～500元，情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金20％～50％。

（八）物資人員提供質(zhì)量證明材料不及時(shí)，試驗(yàn)人員填寫材料復(fù)檢委托單不及時(shí)，試驗(yàn)人員不按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)的，發(fā)現(xiàn)一次處罰責(zé)任人100～200元。

（九）對(duì)施工管理不嚴(yán)，造成工程質(zhì)量低劣，擅自更改施工方案或降低質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的，處罰責(zé)任人及相關(guān)人員200～2000元。

（十）堅(jiān)持施工日志每月評(píng)比1次，評(píng)為“差”的施工日志罰款200元/次。被公司評(píng)為最差的處罰200～500元。

（十一）在貫標(biāo)審核檢查中，出現(xiàn)二個(gè)及以上輕微不符合項(xiàng)的責(zé)任人處罰200～800元。

（十二）各部門資料整理不及時(shí)，未按期上交的責(zé)任人處罰100～300元；資料在上級(jí)部門檢查中提出嚴(yán)重批評(píng)的責(zé)任人處罰200～500元。

（十三）項(xiàng)目部檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題整改不及時(shí)、相同的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的，處罰相關(guān)人員200～500元。

（十四）在上級(jí)部門檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，提出口頭嚴(yán)厲批評(píng)及通報(bào)批評(píng)的責(zé)任人處罰200～5000元。

（十五）因工程質(zhì)量問(wèn)題造成不良影響或遭到監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站投訴的，分管領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任人處罰500～1000元，協(xié)作單位處罰2000～10000元。（十六）因質(zhì)量問(wèn)題受到上級(jí)機(jī)關(guān)處罰的，以處罰金額的2～5倍處罰相關(guān)直接責(zé)任人及相關(guān)人員。

（十七）因違反施工程序等原因，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)永久性缺陷的當(dāng)事人處罰200～500元，責(zé)任人2～10倍罰款。

（十八）由于操作不精心造成一定經(jīng)濟(jì)損失的，處罰當(dāng)事人200～500元，責(zé)任人2～10倍罰款，直接經(jīng)濟(jì)損失由分包方承擔(dān)。

(十九）項(xiàng)目部下發(fā)整改通知單后，未按規(guī)定期限回復(fù)整改情況報(bào)告單的，處罰當(dāng)事人200～500元。

（二十）協(xié)作單位上道工序未經(jīng)報(bào)驗(yàn)，擅自進(jìn)行下道工序施工的，處罰相關(guān)人員500～1000元，責(zé)任人2～10倍罰款。

（二十一）協(xié)作單位必須按照項(xiàng)目部要求配備專職質(zhì)檢人員，在所承包的工程開工后，一周內(nèi)沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)的，處罰相關(guān)單位200元/天。

（二十二）協(xié)作單位主要管理人員需要離開現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)兩天的，必須向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，若擅自離開現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三天的，當(dāng)事人處罰100～500元，責(zé)任人2～10倍罰款。（二十三）協(xié)作單位必須按照項(xiàng)目部及工藝程序的要求，及時(shí)提供相應(yīng)的報(bào)驗(yàn)資料，如有特殊原因必須向項(xiàng)目部技術(shù)主辦匯報(bào)，若無(wú)故不上報(bào)的對(duì)相關(guān)單位處罰1000～5000元。

（二十四）協(xié)作單位必須按照項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員指令進(jìn)行施工，違背指令的，當(dāng)事人處罰200-500元，責(zé)任人2-5倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，當(dāng)月工程量不予計(jì)量。（二十五）軟基加固期間，若發(fā)生人為因素有意減少開泵數(shù)量，每發(fā)現(xiàn)一次給予罰款10萬(wàn)元，連續(xù)三次以上，將該施工隊(duì)清理退場(chǎng)。

（二十六）軟基加固期間，每一工序必須驗(yàn)收合格才可以進(jìn)行后序工序施工，若同一區(qū)出現(xiàn)驗(yàn)收兩次任然達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，將給予以10萬(wàn)元罰款。

（二十七）軟基加固工程施工塑料板時(shí)，若發(fā)現(xiàn)打假板、短板時(shí)立即清退出場(chǎng)，該區(qū)全部重新進(jìn)行補(bǔ)打。

注：

1、上述中當(dāng)事人為帶班人員，責(zé)任人為協(xié)作單位。

2、項(xiàng)目部做出的處罰決定，項(xiàng)目部職工逾期不上交的從獎(jiǎng)金中2～5倍扣除，協(xié)作單位逾期不上交的從工程進(jìn)度款中2～10倍扣除。

3、本條款未涉及的內(nèi)容，可參照公司文件執(zhí)行。

五、質(zhì)量否決

（一）凡質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題，給項(xiàng)目部的信譽(yù)帶來(lái)?yè)p失的主要責(zé)任人除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，且按公司“三工評(píng)定”進(jìn)行處理。

（二）因施工技術(shù)交底不當(dāng)或管理不到位，給工程造成質(zhì)量事故，項(xiàng)目部取消其評(píng)優(yōu)資格。

（三）在施工中，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患及嚴(yán)重違反工藝紀(jì)律的，現(xiàn)場(chǎng)管理人員有權(quán)立即停止施工，并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)。

（四）協(xié)作單位不能按照項(xiàng)目部質(zhì)量要求施工的，現(xiàn)場(chǎng)管理人員有停止其作業(yè)的權(quán)利，并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)。

（五）協(xié)作單位人員不服從現(xiàn)場(chǎng)管理，情節(jié)較惡劣的，技術(shù)質(zhì)量管理人員有建議將其清場(chǎng)的權(quán)利。

六、檢查與考核

項(xiàng)目部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行全面質(zhì)量檢查一次，并進(jìn)行講評(píng)。

中交一航局一公司第九項(xiàng)目經(jīng)理部

2014年3月

第二篇：質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法

質(zhì) 量 獎(jiǎng) 懲 辦 法

1、總則

各參建單位在施工過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的國(guó)家/地方頒布的質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)范及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)業(yè)主單位和監(jiān)理單位所頒發(fā)的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，認(rèn)真貫徹十七冶“三標(biāo)一體化”管理體系的要求，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。

為了保證上述基本要求的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化浦鋼搬遷羅涇煉鋼二步工程的質(zhì)量管理，進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，增進(jìn)全員的質(zhì)量意識(shí)，制定本辦法。

2、適用范圍，本辦法適用于參加寶鋼集團(tuán)浦鋼搬遷煉鋼二步工程十七冶各專業(yè)公司項(xiàng)目部（管理部）及工程分包單位。

3、引用文件

3.1國(guó)務(wù)院第２７９號(hào)令《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》。3.2寶鋼集團(tuán)浦鋼公司有關(guān)質(zhì)量管理的實(shí)施文件。

3.3十七冶“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三標(biāo)一體化管理體系程序文件”。４、質(zhì)量管理的基本要求

4.1各參建單位應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系并保持其有效運(yùn)行，確保在體系運(yùn)行中不出現(xiàn)一般及以上的不合格項(xiàng)。

4.2質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)健全，分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員到位，質(zhì)量責(zé)、權(quán)落實(shí)，質(zhì)量管理部門和質(zhì)量檢查員享有質(zhì)量否決權(quán)。質(zhì)量管理工作要從防治質(zhì)量通病、抓細(xì)部質(zhì)量管理、觀感質(zhì)量、成品保護(hù)、資料管理、技術(shù)方案等方面入手，促進(jìn)質(zhì)量管理工作上一新臺(tái)階。

4.3認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和有關(guān)質(zhì)量管理制度。

4.4嚴(yán)肅工藝過(guò)程紀(jì)律，實(shí)行工程質(zhì)量“三檢制”。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理要執(zhí)行“三不放過(guò)”原則，借以提高職工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。堅(jiān)決實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)制度，避免出現(xiàn)一般及以上不合格品。

4.5質(zhì)量體系管理記錄、施工生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄等有關(guān)質(zhì)量記錄資料應(yīng)與質(zhì)量管理活動(dòng)和施工生產(chǎn)過(guò)程同步，并做到簽證齊全，整理完善，杜絕搞回憶錄和弄虛作假現(xiàn)象。4.6互通質(zhì)量信息，需上報(bào)的信息、報(bào)表、計(jì)劃、總結(jié)、事故報(bào)告、糾正和預(yù)防措施實(shí)施記錄等材料應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

5、獎(jiǎng)勵(lì)

5.1對(duì)施工過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行施工程序和質(zhì)量報(bào)驗(yàn)手續(xù)，在分項(xiàng)工程檢查時(shí)提供完整質(zhì)量資料，且分項(xiàng)工程無(wú)質(zhì)量通病，經(jīng)質(zhì)量部抽查一次成優(yōu)的，給予該單位100－1000元獎(jiǎng)勵(lì)。

5.2凡建筑工程的地坪、內(nèi)外裝修、門窗安裝、屋面防水等分項(xiàng)、分部工程，經(jīng)質(zhì)量部抽查達(dá)到合格等級(jí)的，視工程量大小，分別給予該單位200－500獎(jiǎng)勵(lì)。5.3在治理質(zhì)量通病和改善薄弱環(huán)節(jié)中取得顯著效果的單位（有功人員）給予500－1000元獎(jiǎng)勵(lì)。

5.4對(duì)嚴(yán)格堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決抵制違章指揮和蠻干，預(yù)防或避免了質(zhì)量事故的有功人員，由該單位質(zhì)量檢查員寫出書面材料經(jīng)質(zhì)量部及有關(guān)部門核實(shí)確認(rèn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)嘉獎(jiǎng)令，并給予500－5000元獎(jiǎng)勵(lì)。

5.5在質(zhì)量部組織的質(zhì)量檢查中，實(shí)體質(zhì)量和軟件資料均第一名者，給予該單位500－1000元獎(jiǎng)勵(lì)。

5.6在建設(shè)公司組織的質(zhì)量大檢查中，成績(jī)優(yōu)異、受到表?yè)P(yáng)的單位給予1000－2000元獎(jiǎng)勵(lì)。

5.7在浦鋼搬遷工程指揮部組織的檢查中受到表?yè)P(yáng)或召開好的典型工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)時(shí)，給予該單位2000－3000元獎(jiǎng)勵(lì)。

5.8在寶鋼質(zhì)量監(jiān)督站或上海市有關(guān)單位組織的質(zhì)量檢查中，工程質(zhì)量和軟件資料最好，受到表?yè)P(yáng)的單位，給予3000－5000元獎(jiǎng)勵(lì)。

5.9在冶金局質(zhì)量監(jiān)督總站國(guó)家級(jí)質(zhì)量檢查中，工程質(zhì)量和軟件資料最好，受到表?yè)P(yáng)的單位，給予5000－10000獎(jiǎng)勵(lì)。

5.10對(duì)于獲得市級(jí)、國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)的工程項(xiàng)目，執(zhí)行建設(shè)公司有關(guān)文件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

6、處罰

6.1每發(fā)生一次不按施工程序操作而出現(xiàn)的一般質(zhì)量問(wèn)題，罰責(zé)任單位500－1000元。造成嚴(yán)重后果或惡劣影響者(如業(yè)主、監(jiān)理單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)等情形)，處責(zé)任單位1000－3000元罰款。

6.2對(duì)于沒(méi)有及時(shí)按規(guī)定程序組織報(bào)驗(yàn)，每發(fā)生一次處責(zé)任單位500－1000元罰款。

6.3對(duì)于沒(méi)有及時(shí)按規(guī)定程序組織報(bào)驗(yàn)而引起業(yè)主、監(jiān)理單位批評(píng)或投訴者，處責(zé)任單位1000－3000元罰款。

6.4每發(fā)生一起一般質(zhì)量事故，除相關(guān)單位罰款外，追處罰責(zé)任單位5000－10000元罰款。

6.5每發(fā)生一起重大質(zhì)量事故，除相關(guān)單位罰款外，追處罰責(zé)任單位20000－100000元罰款。

6.6發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)或逾期不報(bào)，或不按事故處理的規(guī)定和程序要求上報(bào)，擅自進(jìn)行處理的單位處以5000－10000元罰款。

6.7凡質(zhì)量部組織的質(zhì)量檢查中最后一名或召開壞的質(zhì)量典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，處責(zé)任單位1000－5000元罰款。

6.8在建設(shè)公司組織的質(zhì)量大檢查中，受到批評(píng)的單位，給予2000－10000罰款。6.9在浦鋼搬遷工程指揮部組織的質(zhì)量檢查中受到批評(píng)或召開壞的典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，處責(zé)任單位以3000－50000元罰款。

6.10凡受到寶鋼質(zhì)監(jiān)站、浦鋼工程指揮部等上級(jí)質(zhì)量檢查部門書面通報(bào)批評(píng)的工程和單位，處以5000－50000元罰款。

6.11在工程質(zhì)量評(píng)定與核定時(shí)，凡提供虛假質(zhì)保資料的，每發(fā)生一次處責(zé)任單位1000－2000元罰款。

6.12對(duì)接到質(zhì)量問(wèn)題整改通知單后，不按期整改或回復(fù)的單位，處500－3000元罰款。

6.13對(duì)因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題受到《工程停工令》處理時(shí)，同時(shí)處以1000－10000元罰款。

6.14對(duì)治理質(zhì)量通病不力或質(zhì)量通病經(jīng)常出現(xiàn)的單位，處以1000－3000元罰款。6.15對(duì)不按圖施工、偷工減料的處以責(zé)任單位1000－5000元罰款。

6.16凡不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)質(zhì)量報(bào)表或報(bào)表嚴(yán)重失實(shí)的，處責(zé)任單位500－1000元罰款。

6.17辱罵毆打質(zhì)量檢查人員，妨礙檢查工作正常開展，處責(zé)任單位5000－10000元罰款。

6.18對(duì)監(jiān)理工程師質(zhì)量檢查不提供條件，不服從監(jiān)理工程師的意見(jiàn)且態(tài)度惡劣、辱罵毆打監(jiān)理工程師，處責(zé)任單位10000－50000元罰款，直接責(zé)任者責(zé)令退場(chǎng)。6.19土方開挖時(shí)因野蠻施工造成地下構(gòu)筑物損壞的，除賠償外，處罰責(zé)任單位1000－3000元罰款。

6.20施工中嚴(yán)重違規(guī)，受到業(yè)主、監(jiān)理處罰的單位,項(xiàng)目經(jīng)理部將加倍進(jìn)行處罰。6.21以上各項(xiàng)罰款，涉及到責(zé)任人的，應(yīng)視情節(jié)的嚴(yán)重程度，對(duì)責(zé)任人處50-1000元罰款。

7、質(zhì)量獎(jiǎng)金來(lái)源及獎(jiǎng)罰程序 7.1質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)資金來(lái)源 7.1.1業(yè)主的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金。7.1.2質(zhì)量罰款。

7.2一般質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)或罰款，由質(zhì)量部根據(jù)本辦法之規(guī)定，提出對(duì)施工單位或責(zé)任單位獎(jiǎng)勵(lì)或罰款的提議，交由項(xiàng)目部經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師審核討論決定。7.3重要的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)或罰款，交由項(xiàng)目經(jīng)理或質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定。7.4質(zhì)量獎(jiǎng)罰以《質(zhì)量嘉獎(jiǎng)通知單》和《質(zhì)量罰款通知單》的形式，經(jīng)質(zhì)量部部長(zhǎng)審核，報(bào)分管副經(jīng)理或總工程師審批簽字生效。重要的獎(jiǎng)罰由項(xiàng)目經(jīng)理審批簽字生效。

7.5質(zhì)量獎(jiǎng)罰由項(xiàng)目經(jīng)理部財(cái)務(wù)部根據(jù)《質(zhì)量嘉獎(jiǎng)通知單》和《質(zhì)量罰款通知單》的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支。

7.6質(zhì)量獎(jiǎng)罰必須落實(shí)到人頭和責(zé)任單位，質(zhì)量獎(jiǎng)罰的落實(shí)由質(zhì)量部督促檢查。

8、附則

8.1本規(guī)定下發(fā)以后，各單位應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)，制定獎(jiǎng)懲細(xì)則，將質(zhì)量獎(jiǎng)懲責(zé)任、權(quán)利分解到崗位。

8.2本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中如遇問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理部聯(lián)系。8.3本規(guī)定由質(zhì)量部負(fù)責(zé)解釋。

十七冶寶鋼集團(tuán)浦鋼羅涇二步工程項(xiàng)目部

2008年8月24日

第三篇：安全質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法

淮息高速土建一標(biāo)段

安 質(zhì) 全 量 管 理 工 作 獎(jiǎng) 懲 辦 法

編制： 審核： 批準(zhǔn)：

中鐵七局集團(tuán)鄭州工程有限公司 淮息高速土建一標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部

2010年11月

安全、質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法

為了加強(qiáng)淮息高速土建一標(biāo)施工安全和質(zhì)量，以落實(shí)“逐級(jí)負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)”為主線。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)提高職民工的生產(chǎn)積極性。確保安全、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)項(xiàng)目部研究制定以下獎(jiǎng)罰措施：

一、安全

1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)控制。

2、加強(qiáng)職民工安全教育，嚴(yán)格過(guò)程控制。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目部工作人員必須統(tǒng)一著裝佩戴胸卡、穿工作服、戴安全帽，違者人/次罰款20元（項(xiàng)目部職工違反雙倍，項(xiàng)目部管理層違反罰款50）。

3、沒(méi)有項(xiàng)目部電工同意私自拆接電源線的對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元。

4、沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)部門培訓(xùn)及發(fā)證的人員拆接電源的對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元。

5、不按項(xiàng)目部要求執(zhí)行一機(jī)、一閘、一漏、一箱、一鎖制度的，并且每個(gè)控制開關(guān)沒(méi)有標(biāo)明所控制的機(jī)械名稱的對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元，技術(shù)指導(dǎo)罰款50元。

6、沒(méi)有經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部有關(guān)部門驗(yàn)收的各種機(jī)械設(shè)備私自使用對(duì)作業(yè)隊(duì)的罰款200元，技術(shù)指導(dǎo)罰款50元。

7、各種機(jī)械設(shè)備損壞嚴(yán)重，防護(hù)裝備不全而繼續(xù)使用，不及時(shí)修理而造成安全隱患的對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人罰款100元。

8、特種機(jī)械設(shè)備或特殊工種沒(méi)有經(jīng)國(guó)家頒布的操作證而私自操作者的對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元。

9、檢修用電機(jī)械設(shè)備沒(méi)有切斷電源、沒(méi)有掛牌（禁止合閘），沒(méi)有專人監(jiān)控而進(jìn)行維修的，每次對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元。

10、各種機(jī)械設(shè)備要有安全操作規(guī)程牌、操作責(zé)任人，沒(méi)有落實(shí)的對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款100元，對(duì)設(shè)備管理人員罰款50元。

11、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)部位，沒(méi)有設(shè)置明顯警示標(biāo)志的對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元。

12、高空作業(yè)，嚴(yán)禁飲酒、赤腳、穿高跟鞋、不佩戴安全帽和安全帶，不能在同一個(gè)物體上系掛幾根安全帶或幾個(gè)人系在一根安全繩上，如違反對(duì)作業(yè)隊(duì)每次每人罰款50元，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)指導(dǎo)罰款20元。

13、高空臨邊作業(yè)不設(shè)防護(hù)圍欄和安全網(wǎng)的對(duì)作業(yè)隊(duì)每次罰款200元，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)指導(dǎo)罰款100元。

14、乙炔瓶與氧氣瓶的使用距離不得小于5米，與焊接作業(yè)點(diǎn)的距離不得小于10米，兩瓶及易燃物品嚴(yán)禁同室儲(chǔ)存，與明火距離不得小于

15米，如違反對(duì)作業(yè)隊(duì)每次罰款200元，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)指導(dǎo)罰款100元。

15、關(guān)鍵崗位如：電工、電焊工、吊裝工、木工、鋼筋工、架子工、混凝土工、空壓機(jī)操作人員等要嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作，并按規(guī)定正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品（如：工作服、安全帽、安全帶、手套、護(hù)目鏡、口罩）等，如違反每次每人罰款50元。

16、所有進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的車輛，施工機(jī)械必須聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮調(diào)動(dòng)，違者對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元。

17、現(xiàn)場(chǎng)的車輛機(jī)械，不聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、防護(hù)員指揮違章操作者，對(duì)施工作業(yè)隊(duì)罰款200元。

18、技術(shù)指導(dǎo)必須按安全技術(shù)措施作業(yè)，嚴(yán)禁違章指揮，野蠻施工，違反《安規(guī)》等有關(guān)安全規(guī)則，簡(jiǎn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)罰款100元/次。

19、在鐵路旁及電纜、設(shè)備附近烤火取暖、熬制瀝青、石蠟等作業(yè)隊(duì)罰500元,技術(shù)指導(dǎo)罰款50元。

20、配電箱、閘刀箱安裝不符合要求，不按規(guī)定安裝漏電保護(hù)器對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款500元，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人罰款50元。

21、民工在施工期間當(dāng)班負(fù)責(zé)的技術(shù)指導(dǎo)或領(lǐng)工員不旁站監(jiān)護(hù)，違者人/次罰款50元。

22、上、下交叉作業(yè)、分層作業(yè)、高處作業(yè)，作業(yè)人員不戴安全帽、不系安全帶、不設(shè)安全網(wǎng)的，作業(yè)隊(duì)違者人/次罰款50元，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人罰款100元。

23、從事特種作業(yè)人員無(wú)證上崗或無(wú)證操作機(jī)械設(shè)備者，對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元。

24、使用無(wú)安全防護(hù)裝置或安全防護(hù)裝置不全的機(jī)械設(shè)備施工，每處對(duì)施工負(fù)責(zé)人和設(shè)備負(fù)責(zé)人處50元罰款,施工隊(duì)罰款200元。

25、作業(yè)隊(duì)私拉亂扯電源線罰款200元。

26、非操作人員，私自開動(dòng)任何施工機(jī)械設(shè)備、駁接、拆除電線、電器對(duì)作業(yè)隊(duì)罰款200元。

27、無(wú)《安全操作規(guī)程》施工，罰施工隊(duì)負(fù)責(zé)人500元，罰項(xiàng)目部副經(jīng)理、技術(shù)指導(dǎo)、主管技術(shù)員各100元。當(dāng)遇到地質(zhì)條件較復(fù)雜時(shí)，必須制定專門安全措施，否則，罰項(xiàng)目部副經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人各200元，罰施工隊(duì)5000元。

28、對(duì)竣工工程驗(yàn)收不嚴(yán)，因質(zhì)量不合格而危及安全使用時(shí)，視情節(jié)輕重對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人各處罰200-1000元。

29、現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人必須及時(shí)、有針對(duì)性的進(jìn)行班前安全講話，并

做好記錄，內(nèi)容符合要求，不進(jìn)行安全講話，記錄不合格的罰款50元。填寫內(nèi)容虛假的罰款100元。

30、嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)直接上崗，安排他人無(wú)證上崗者，發(fā)現(xiàn)后對(duì)施工對(duì)罰款300元，無(wú)證上崗罰款50元，不持證上崗罰款30元。

31、對(duì)各類安全檢查查出的安全隱患，沒(méi)有在限期內(nèi)整改的，每條整改內(nèi)容對(duì)施工隊(duì)處罰50元。推委扯皮的每條罰款100元。

32、隱患整改結(jié)束后不及時(shí)向項(xiàng)目部各業(yè)務(wù)部門匯報(bào)整改結(jié)果的，對(duì)施工隊(duì)罰款100元。

33、對(duì)于本區(qū)段存在的隱患不上報(bào)、不處理造成后果的，給予施工隊(duì)負(fù)責(zé)人100～500元的罰款。

34、對(duì)責(zé)令停產(chǎn)整改的不堅(jiān)持“不安全不生產(chǎn)”原則，不采取臨時(shí)措施，冒險(xiǎn)蠻干的，罰施工隊(duì)負(fù)責(zé)人500元。

35、由于整改不力或不及時(shí)整改安全隱患，造成一般安全事故的給予施工隊(duì)負(fù)責(zé)人500元罰款；造成重大安全事故或重大安全隱患的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、質(zhì)量

1、現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格按照技術(shù)交底施工，對(duì)不按交底施工的施工隊(duì)罰款500元，技術(shù)指導(dǎo)罰款20元。

2、對(duì)不按技術(shù)交底施工造成返工浪費(fèi)的自行負(fù)擔(dān)工費(fèi)、料費(fèi)，并對(duì)施工隊(duì)罰款500元/次，技術(shù)指導(dǎo)罰款20元/次。

3、砂漿及混凝土施工無(wú)配合比標(biāo)示牌，未按配合比計(jì)量拌和罰款500元。

4、混凝土、砌體施工完畢后未按規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真養(yǎng)護(hù)罰款200元。

5、對(duì)簡(jiǎn)化作業(yè)程序、偷工減料造成砼強(qiáng)度不夠、脹漿跑模、接槎不良、蜂窩麻面、局部漏筋、顏色不一；漿砌片石接縫不勻、有空洞等質(zhì)量缺陷每處罰施工隊(duì)200元，技術(shù)指導(dǎo)罰款20元。

6、不合格品控制、糾正預(yù)防措施落實(shí)不到位罰有關(guān)人員200元。

7、路基分層填筑每層厚度超標(biāo)，壓實(shí)密度達(dá)不到規(guī)定要求；新老路基結(jié)合部不按規(guī)定挖臺(tái)階或臺(tái)階處理不規(guī)范；回填土方出現(xiàn)橡皮土或帶有樹根、草皮等有機(jī)雜物和屬于棄土的雜物，罰款200元/項(xiàng)。

8、專職安全員到施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患后對(duì)施工隊(duì)下發(fā)整改通知，在期限內(nèi)施工隊(duì)沒(méi)有按期整改完畢，對(duì)施工隊(duì)罰款同時(shí)也對(duì)當(dāng)班領(lǐng)工員及技術(shù)指導(dǎo)一并處罰金額為施工隊(duì)罰款的20%。

9、項(xiàng)目部要求施工隊(duì)作業(yè)對(duì)上報(bào)的材料未按期上報(bào)，罰款500元，在處罰后還不上報(bào)的施工隊(duì)罰款翻倍。

10、分部分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收不合格，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人（技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)員）處30元/次的罰款。

11、質(zhì)量記錄不齊全或填寫不符合要求，從而造成工程不能及時(shí)驗(yàn)收的，對(duì)施工負(fù)責(zé)人處30元/次的罰款。

12、質(zhì)量整改不及時(shí)，通知單不回復(fù)或整改未達(dá)到要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人（技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)員）處20元/次的罰款。

13、在施工中由于不按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作而造成返工現(xiàn)象，對(duì)施工負(fù)責(zé)人處20---100元/次罰款。視情況對(duì)施工隊(duì)罰款500—1500元/次罰款

14、工程由于施工錯(cuò)誤或其它原因造成大面積返工，給予現(xiàn)場(chǎng)施工責(zé)任人500元/次的罰款。

15、對(duì)外包隊(duì)伍質(zhì)量管理人員按該承包隊(duì)伍驗(yàn)收一次合格率核發(fā)，達(dá)不到100%則免除獎(jiǎng)勵(lì)。

三、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、發(fā)現(xiàn)一處用電重大隱患防止了人身觸電傷亡事故的，每次獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

2、人身安全和行車設(shè)備、影響列車運(yùn)行及時(shí)匯報(bào)處理，防止事故發(fā)生的，每次獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

3、杜絕違章指揮、野蠻作業(yè)、簡(jiǎn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)100元。

4、高空作業(yè)落實(shí)“三安”標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控到位防止高處墜落、物體打擊造成人員傷亡事故的2000元。

5、臨時(shí)用電、機(jī)械設(shè)備操作發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，防止了人身觸電傷亡事故的安全隱患獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

6、不按技術(shù)交底、配合比、偷工減料造成質(zhì)量安全隱患的發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改的獎(jiǎng)勵(lì)200元。

7、安全技術(shù)人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患，杜絕其發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài)的獎(jiǎng)勵(lì)200元。

8、各施工作業(yè)隊(duì)根據(jù)單元工程在保證安全質(zhì)量的前提下，有項(xiàng)目部各部門考核進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

9、以上條款應(yīng)有副經(jīng)理、安全總監(jiān)落實(shí)認(rèn)可后，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

四、處罰：項(xiàng)目部對(duì)違反上述安全質(zhì)量條款的，在當(dāng)月月度安全考核獎(jiǎng)勵(lì)不予考慮。

三、其它：

不按時(shí)參加每周的安全、質(zhì)量例會(huì)，對(duì)作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人罰款500元/次，對(duì)職工罰款50元/次。在施工現(xiàn)場(chǎng)，如項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及管理層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將

按照以上規(guī)定進(jìn)行逐一處罰。對(duì)在安全質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出、工作成績(jī)優(yōu)良、能夠按標(biāo)準(zhǔn)完成施工生產(chǎn)任務(wù)的個(gè)人和作業(yè)隊(duì)，經(jīng)項(xiàng)目部評(píng)比給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

中鐵七局集團(tuán)鄭州工程有限公司 淮息高速土建一標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部

2010年11月1日

第四篇：醫(yī)療質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法

廣州市某某區(qū)中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于制訂 醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度的通知

醫(yī)院各科室：

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，建立管理長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)院管理制度》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《投訴管理辦法》等法律法規(guī)，制定醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度實(shí)施意見(jiàn)，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并遵照?qǐng)?zhí)行。本修訂從2014年6月1日起執(zhí)行，以前的制度同時(shí)作廢，若有相抵觸以本制度為主。

附：

1、關(guān)于醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的定義及處理意見(jiàn)

2、醫(yī)療質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法

醫(yī)務(wù)科

2014年5月4日

附1：

關(guān)于醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的處理意見(jiàn)

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的處理，根據(jù)上級(jí)指示精神，結(jié)合我院目前實(shí)際情況，對(duì)原有的醫(yī)療事故的處理意見(jiàn)進(jìn)行了修訂。

醫(yī)療差錯(cuò)是指在診療護(hù)理過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員確有過(guò)失，但經(jīng)及時(shí)糾正未給病員造成身體損害，無(wú)明顯不良后果的；或給患者的身體健康造成一定的傷害，延長(zhǎng)了治療時(shí)間，但未造成患者死亡、殘疾、組織器官損害導(dǎo)致功能障礙不良后果，未確定為醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛。醫(yī)療事故是指在診療護(hù)理過(guò)程中，因醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。

醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的處理應(yīng)本著公開、公平、公正的原則進(jìn)行，堅(jiān)持三不放過(guò)的原則：

1、問(wèn)題沒(méi)有查清楚不放過(guò)；

2、當(dāng)事人當(dāng)事科室沒(méi)有接受教訓(xùn)不放過(guò)；

3、改進(jìn)措施不落實(shí)不放過(guò)。處理是為了制止和預(yù)防新的事件的發(fā)生，以教育、警示醫(yī)護(hù)人員，確保醫(yī)療安全為目的。

醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的處理包括行政處理和經(jīng)濟(jì)處理，可以單獨(dú)處理，也可以合并處理，其處理程序可以按一般程序處理，對(duì)部分基本事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)，責(zé)任認(rèn)定簡(jiǎn)單、清楚，處罰結(jié)果較輕的可以按簡(jiǎn)易程序辦理。其處理時(shí)間應(yīng)在醫(yī)患雙方處理完畢相應(yīng)事宜后1月內(nèi)進(jìn)行，由醫(yī)務(wù)科等部門負(fù)責(zé)組織。

一、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的性質(zhì)

分為兩類，一類是由醫(yī)務(wù)人員因不負(fù)責(zé)任，違反規(guī)章制度，診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)等過(guò)失造成的事件。第二類是因醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程中，因?qū)I(yè)技術(shù)水平和經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致診療護(hù)理過(guò)失造成的事件，在具體確定某一事件的性質(zhì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)造成損害的事件的主要原因來(lái)確定。

二、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的責(zé)任

分為完全責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任。如為多科室、多人涉及還須確定直接責(zé)任、間接責(zé)任。

三、醫(yī)療事故的分級(jí)

由醫(yī)療事故鑒定結(jié)論確定，特殊情形下由上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門確定。醫(yī)療差錯(cuò)由醫(yī)療糾紛、事故管理委員會(huì)確定其分級(jí)，醫(yī)療差錯(cuò)分為嚴(yán)重差錯(cuò)和一般差錯(cuò)。嚴(yán)重差錯(cuò)是指在診療護(hù)理工作中，醫(yī)護(hù)人員醫(yī)確有過(guò)失，經(jīng)及時(shí)糾正給病員的身體健康造成了一定的損害和一定的后果，延長(zhǎng)了住院治療時(shí)間，增加了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但未造成患者死亡、殘疾、組織器官損害導(dǎo)致功能障礙不良后果，未確定為醫(yī)療事故的；一般差錯(cuò)是指在診療護(hù)理工作中，醫(yī)護(hù)人員確有過(guò)失，但尚未給病員身體健康造成損害，無(wú)明顯不良后果的。

醫(yī)療差錯(cuò)的常見(jiàn)項(xiàng)目為： l、醫(yī)療文書

(1)門、急診醫(yī)師未按時(shí)書寫門診或急診病歷。(2)未在門、急診病歷和住院病歷中記錄藥物過(guò)敏史，輸血患者未記錄輸血史。

(3)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成入院記錄、首次病程記錄及其他記錄。

(4)凡決定轉(zhuǎn)出的患者，經(jīng)治醫(yī)師未書寫轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院記錄。

(5)意外死亡病例未及時(shí)討論并上報(bào)醫(yī)務(wù)科(白班)或院總值班(夜班或節(jié)假日)。

(6)大、中型手術(shù)未進(jìn)行術(shù)前討論，術(shù)前討論未麻醉醫(yī)生未參加。

(7)未及時(shí)簽訂醫(yī)院規(guī)定的各種知情同意文書。(8)造成病歷等資料損壞或者丟失。(9)未進(jìn)行醫(yī)患溝通記錄。

2、紀(jì)律

(1)工作人員擅自離崗。

(2)對(duì)于疑難危重患者，會(huì)診醫(yī)師和輔助檢查科室醫(yī)(技)

師在接到急會(huì)診邀請(qǐng)后，未在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)診查患者。

(3)醫(yī)務(wù)人員在為患者診治、發(fā)藥過(guò)程中聊天、打手機(jī)。(4)門、急診護(hù)士未及時(shí)將門、急診危重患者轉(zhuǎn)送至急診科、病區(qū)。

(5)首次開展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)，未按規(guī)定審批備案至擅自實(shí)施。

(6)違反相關(guān)規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)用毒性藥品、精神藥品及放射性藥品。

(7)將院內(nèi)討論的有關(guān)患者的情況擅自不負(fù)責(zé)任地向患者或其家屬透露。

(8)不負(fù)責(zé)任地解釋其他醫(yī)務(wù)人員的工作，造成患者或其家屬誤解。

(9)違反醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定。(10)出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題。

3、診療規(guī)范

(1)門、急診醫(yī)師對(duì)于經(jīng)3次就診仍難以明確診斷的患者未請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師復(fù)診。

(2)危重患者到達(dá)急診科后，未在3分鐘內(nèi)開始搶救。(3)會(huì)診醫(yī)師未按規(guī)定書寫會(huì)診記錄或未診查患者進(jìn)行“電話會(huì)診”、“病歷會(huì)診”。

(4)門、急診醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者未實(shí)施首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。

(5)門、急診醫(yī)師未見(jiàn)患者即開具處方、“住院證”或病房醫(yī)師不查看患者即開醫(yī)囑。

(6)三級(jí)醫(yī)師查房不及時(shí)或記錄簽字不及時(shí)。(7)病情突然惡化且初步處理效果不佳時(shí)，未及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。

(8)對(duì)疑難病歷未及時(shí)提請(qǐng)科內(nèi)、科間、院內(nèi)或院外會(huì)診。

(9)需馬上執(zhí)行的醫(yī)囑未向護(hù)士交待清楚，導(dǎo)致延緩執(zhí)行。

(10)對(duì)危重患者未做床旁交接班或未將危、重患者的病情、處理事項(xiàng)記入交班記錄。

(11)臨床醫(yī)師遲報(bào)、漏報(bào)傳染病，或發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病時(shí)，未就地隔離、按規(guī)定消毒或轉(zhuǎn)入傳染科(感染性疾病門診)、隔離病室。

(12)該審批的擇期手術(shù)未在術(shù)前上報(bào)醫(yī)務(wù)科。(13)麻醉醫(yī)師未進(jìn)行術(shù)前訪視及術(shù)后患者返回病房24小時(shí)內(nèi)未診查患者。

(14)手術(shù)醫(yī)師在術(shù)后未及時(shí)診查手術(shù)患者，3日內(nèi)無(wú)上級(jí)醫(yī)師查房記錄。

(15)錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)藥物。

(16)醫(yī)務(wù)人員的原因?qū)е聯(lián)衿谑中g(shù)術(shù)前準(zhǔn)備不充分，延誤手術(shù)進(jìn)行。

(17)供應(yīng)過(guò)期滅菌器械或不合格材料或選擇不適宜特殊手術(shù)器械和材料等。

(18)護(hù)士未正確執(zhí)行醫(yī)囑。

(19)采取體液標(biāo)本時(shí)，采錯(cuò)標(biāo)本、貼錯(cuò)標(biāo)簽、錯(cuò)加抗凝劑、非因患者原因?qū)е虏杉坎粔蚨柚匦虏扇　?/p>

(20)處方中出現(xiàn)用法錯(cuò)誤、用藥禁忌、配伍禁忌或用量超過(guò)極量而未注明。

(21)遇有嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒等必須動(dòng)員全院力量搶救的病員時(shí)，未及時(shí)上報(bào)。

(22)術(shù)后患者觀察不細(xì)致，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)出血、異常滲血。

(23)因治療需要且病情允許需要轉(zhuǎn)科，轉(zhuǎn)出科室未及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)入科室或轉(zhuǎn)入科室無(wú)正當(dāng)理由拖延轉(zhuǎn)入。

（24）十大安全目標(biāo)未落實(shí)到實(shí)處而造成醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故。

4、醫(yī)療保障

(1)搶救藥品、材料未及時(shí)補(bǔ)充、更換，出現(xiàn)帳物不符或過(guò)期藥品、材料。

(2)設(shè)備、器材出現(xiàn)故障，未定期檢測(cè)或維修不及時(shí)而影響使用。

(3)醫(yī)技科室對(duì)于儀器、設(shè)備疏于檢測(cè)維護(hù)，導(dǎo)致結(jié)果失真。

(4)醫(yī)技科室疏于查對(duì)，弄錯(cuò)標(biāo)本或項(xiàng)目、部位。(5)血、尿、糞等檢查遺失標(biāo)本。

(6)特殊檢驗(yàn)標(biāo)本、病理標(biāo)本的保留(存)時(shí)間短于規(guī)定時(shí)間。

(7)檢查結(jié)果與臨床不符或可疑時(shí)，未與臨床科室及時(shí)聯(lián)系并提議重新檢查；發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽(yáng)性結(jié)果未主動(dòng)報(bào)告；檢驗(yàn)結(jié)果屬于“危急值”范圍，沒(méi)要及時(shí)通知相關(guān)科室或通知了相關(guān)科室而醫(yī)師沒(méi)有及時(shí)的登記和處理。

(8)藥劑科未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處方中藥物用法不當(dāng)、用藥禁忌、配伍禁忌、用量超過(guò)極量等。

(9)調(diào)劑人員對(duì)中藥方劑中需先煎、后下、沖服等特殊用法的藥物未單包注明。

(10)調(diào)配中草藥不使用計(jì)量器皿而估計(jì)取藥。(11)造成患者投訴的醫(yī)療收費(fèi)錯(cuò)誤。

(12)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)因疏于管理和維護(hù)，導(dǎo)致運(yùn)行障礙。以上項(xiàng)目未盡列者，參照相近條款確定。

四、行政處理

行政處理是醫(yī)院內(nèi)部所給予的紀(jì)律處分，用以維護(hù)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保障各項(xiàng)醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到獎(jiǎng)懲分明，有令必行，有禁必止。行政處分要以事實(shí)為依據(jù)，以法律規(guī)章為準(zhǔn)繩，教育和處分相結(jié)合，以教育為主。在確定處分時(shí)應(yīng)根據(jù)以下

因素進(jìn)行綜合考慮。

（一）醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的等級(jí)；

（二）情節(jié)輕重，如相關(guān)責(zé)任人責(zé)任的確認(rèn)，違章違紀(jì)行為的惡劣程度，主觀過(guò)失大小等；

（三）本人態(tài)度；

（四）一貫表現(xiàn)；

（五）技術(shù)水平；

（六）病情復(fù)雜程度與危害程度；

（七）管理設(shè)備條件等客觀因素。

行政處分包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、撤職、開除留用察看、開除。同時(shí)還可合并給予一定時(shí)間內(nèi)停止執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方權(quán)、停止提職、提級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、調(diào)離原工作崗位等處罰。對(duì)一般醫(yī)療差錯(cuò)，及因?qū)I(yè)技術(shù)水平和經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致診療護(hù)理過(guò)失造成的醫(yī)療事故，應(yīng)責(zé)令其作出書面檢查，吸取教訓(xùn)，一般可免于行政處分；但對(duì)于后果嚴(yán)重，或無(wú)故不積極組織搶救，或發(fā)生之后態(tài)度惡劣，強(qiáng)詞奪理，堅(jiān)持錯(cuò)誤，拒絕接受批評(píng)幫助，不認(rèn)真檢查，對(duì)抗組織，或推卸責(zé)任，甚至嫁禍于人等情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)給予行政處分。

對(duì)嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)和因醫(yī)護(hù)人員不負(fù)責(zé)任，違反規(guī)章制度、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)等過(guò)失而造成的醫(yī)療事故應(yīng)分別給予以下行政處分：

一級(jí)醫(yī)療事故：記大過(guò)、降級(jí)、降職、撤職，開除留用

察看、開除。

二級(jí)醫(yī)療事故：記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、撤職。三級(jí)醫(yī)療事故：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職。四級(jí)醫(yī)療事故：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職。嚴(yán)重醫(yī)療事故應(yīng)參照相應(yīng)的醫(yī)療事故等級(jí)給予行政處分。

五、經(jīng)濟(jì)處理

因醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)按其性質(zhì)由當(dāng)事人、當(dāng)事科室承擔(dān)一定的比例，同時(shí)可合并給予一定時(shí)間內(nèi)停發(fā)績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)等經(jīng)濟(jì)處罰，科主任負(fù)管理責(zé)任。

(一)本文所指經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)包括醫(yī)院所付的賠償部分，拖欠未交的醫(yī)療費(fèi)用及其它相關(guān)費(fèi)用，若按相關(guān)政策已由保險(xiǎn)公司給予醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)理賠的部分應(yīng)扣除后再計(jì)算。

(二)因?qū)I(yè)技術(shù)水平和經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致診療護(hù)理過(guò)失造成的醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故按個(gè)人承擔(dān)10%—20%，科室承擔(dān)10%，醫(yī)院承擔(dān)70%—80%的比例承擔(dān)；因不負(fù)責(zé)任，違反規(guī)章制度、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)等過(guò)失造成的醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故按個(gè)人承擔(dān)40%—60%，科室承擔(dān)15%，醫(yī)院承擔(dān)25%—45%。以上兩種情況科主任須從績(jī)效承擔(dān)賠償金額的3%-5%的管理責(zé)任，科室所扣部分以科室總收入部分計(jì)算，個(gè)人所扣部分以績(jī)效工資部分計(jì)算，若扣除數(shù)額較多，可實(shí)行逐月分期扣除，以維持當(dāng)事科室、當(dāng)事人的基本生活所需。

六、處理程序

（一）醫(yī)務(wù)科等部門匯集相關(guān)資料。

（二）醫(yī)療糾紛管理委員會(huì)討論形成初步意見(jiàn)，凡已經(jīng)由醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)鑒定或其它途徑(包括上級(jí)衛(wèi)生行政管理部門、司法部門等)，明確了醫(yī)療護(hù)理人員在其中所負(fù)責(zé)任及事件性質(zhì)以鑒定證書及其它結(jié)論性意見(jiàn)為準(zhǔn)，特殊情形下未明確部分由醫(yī)療糾紛、事故管理委員會(huì)確定；其余經(jīng)由其它途徑解決的(包括雙方協(xié)商、行政調(diào)解處理、司法判決等)，由醫(yī)療糾紛、事故管理委員會(huì)確定其事件的性質(zhì)及醫(yī)療護(hù)理人員在其中所負(fù)的責(zé)任。在形成意見(jiàn)過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行充分的詢問(wèn)、討論，并認(rèn)真聽(tīng)取事件當(dāng)事人及科室的辯述。

（三）醫(yī)務(wù)科等根據(jù)醫(yī)療糾紛管理委員會(huì)的結(jié)論，形成初步處理意見(jiàn)。

（四）報(bào)院辦公會(huì)審核、討論并形成最后處理意見(jiàn)。

（五）院辦公室制作處理意見(jiàn)書，經(jīng)審簽后交相關(guān)職能部門執(zhí)行。

（六）醫(yī)務(wù)科等對(duì)相關(guān)文書進(jìn)行歸檔處理，并負(fù)責(zé)督促檢查相關(guān)人員、科室整改措施落實(shí)情況。

附2：

醫(yī)療質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理力度，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，對(duì)原有的醫(yī)療質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行修訂。

一、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

1、衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》。

2、《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。

3、《廣東省住院病歷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》

4、衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》；本院《抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則》、《處方管理實(shí)施細(xì)則》、《藥物不良反應(yīng)報(bào)告制度》等有關(guān)規(guī)定。

5、病歷檢查以運(yùn)行病歷和出院歸檔病歷相結(jié)合。

6、處方檢查以藥房己發(fā)藥處方和病歷中醫(yī)囑為準(zhǔn)。

7、核心制度檢查以病歷和科內(nèi)記錄本為準(zhǔn)。

8、醫(yī)療缺陷以醫(yī)院缺陷界定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

二、科室獎(jiǎng)懲、一票否決和倒扣分項(xiàng)目

（一）每月科室抽查病案評(píng)分全部達(dá)到95分及以上時(shí)，給予該臨床科室400元獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金由科主任安排使用。對(duì)出現(xiàn)乙級(jí)病案的臨床科室，每發(fā)現(xiàn)一份扣該科當(dāng)月獎(jiǎng)金200元。

（二）凡歸檔病歷經(jīng)質(zhì)控小組審查后，仍屬丙級(jí)病歷，對(duì)出現(xiàn)丙級(jí)病案的臨床科室，每發(fā)現(xiàn)一份扣該科當(dāng)月獎(jiǎng)金的500元，并扣當(dāng)事醫(yī)師的當(dāng)月獎(jiǎng)金200元。

（三）科室質(zhì)控人員已提出整改意見(jiàn)，而相關(guān)人員未修改者，其責(zé)任與質(zhì)控人員無(wú)關(guān)，而質(zhì)控人員未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，未提出整改意見(jiàn)的，每份扣質(zhì)控人員50．00元。

三、終末病歷缺陷、環(huán)節(jié)質(zhì)量缺陷獎(jiǎng)懲措施。

（一）病歷首頁(yè)書寫：

1、門(急)診診斷填寫錯(cuò)誤或漏填，入院診斷填寫錯(cuò)誤或漏填、手術(shù)操作名稱漏填或錯(cuò)填，HIV填寫錯(cuò)誤或漏填扣10.00元。

2、其余的項(xiàng)目根據(jù)《廣東省住院病歷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中病案首頁(yè)1-36項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)缺陷扣10.00元。

（二）入院記錄：

1、未在規(guī)定時(shí)間完成入院記錄扣50.00元，以后每超過(guò)24小時(shí)加罰50.00元。

2、入院病歷或醫(yī)囑執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名不及時(shí)扣10.00元，醫(yī)囑無(wú)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名扣50.00元／處。

3、無(wú)主訴或未描述個(gè)人史或無(wú)入院初步診斷扣10.00元。

4、其他的項(xiàng)目根據(jù)《廣東省住院病歷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中入院記錄1-45項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)缺陷扣10.00元。

(三)病程記錄

1、首次病程記錄診療計(jì)劃不全面、不具體；病程記錄無(wú)經(jīng)治醫(yī)師簽名；病情穩(wěn)定或病重或病?；颊呶茨茉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成病程記錄；重要病情變化、體征變化未記錄或記錄不全；未對(duì)治療中改變的藥物、治療方式進(jìn)行說(shuō)明；確診困難或療效不佳病例無(wú)疑難病例討論記錄；無(wú)有創(chuàng)診療操作記錄或未即刻書寫有創(chuàng)操作記錄；無(wú)階段小結(jié)；常規(guī)會(huì)診或急會(huì)診未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成；輸血記錄單填寫不全；無(wú)特殊檢查、特殊治療記錄；重要病情變化未向患者極其法定代理人或授權(quán)委托人告知。以上發(fā)現(xiàn)有一個(gè)缺陷扣10.00元。

2、其他的項(xiàng)目根據(jù)《廣東省住院病歷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中病程記錄1-59項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)缺陷扣10.00元。

（四）手術(shù)科室相關(guān)記錄：

1、無(wú)手術(shù)術(shù)前小結(jié)；無(wú)術(shù)前3天內(nèi)第-手術(shù)者查看病人的記錄；無(wú)麻醉術(shù)前訪視記錄；手術(shù)記錄無(wú)第一手術(shù)者簽名；無(wú)手術(shù)安全核查記錄；無(wú)術(shù)后首次病程記錄；無(wú)麻醉術(shù)后訪視記錄。以上發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)缺陷扣發(fā)10.00元。

2、其他的項(xiàng)目根據(jù)《廣東省住院病歷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中手術(shù)科室相關(guān)記錄1-26項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)缺陷扣10.00元。

（五）上級(jí)醫(yī)師查房記錄

三級(jí)醫(yī)師查房未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行扣10.00元，其他的項(xiàng)目（1-8項(xiàng)）發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)缺陷扣10.00。

（六）出院記錄：

1、無(wú)新生兒腳印取樣；出院記錄無(wú)醫(yī)師簽名及上級(jí)醫(yī)師審核；無(wú)主要診治經(jīng)過(guò)；無(wú)出院診斷。以上發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)缺陷扣發(fā)10.00元。

2、其他的項(xiàng)目根據(jù)《廣東省住院病歷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中出院記錄1-26項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（單項(xiàng)否決除外）發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)缺陷扣10.00元。

（七）輔助檢查：

1、住院48小時(shí)以上缺血、尿常規(guī)檢查結(jié)果扣10．00元，無(wú)住院期間對(duì)診斷、治療有重要價(jià)值的輔助檢查報(bào)告的，每缺一份扣10．00元。

2、凡做病理檢查者，無(wú)病理報(bào)告的扣50．00元(若為檢驗(yàn)科責(zé)任記至檢驗(yàn)科)。

3、輔助檢查單不及時(shí)(24小時(shí)內(nèi))歸入病歷的扣10．00元／張(以出報(bào)告結(jié)果時(shí)間為準(zhǔn))；病歷中已記錄的檢驗(yàn)、檢查結(jié)果但無(wú)報(bào)告單扣10.00元；有輔助檢查醫(yī)囑而在歸檔病歷無(wú)相應(yīng)的報(bào)告單扣10.00元。

4、報(bào)告單、化驗(yàn)單粘貼不規(guī)范，不整齊或未按照要求做標(biāo)記扣10.00元。

（八）醫(yī)囑及病歷書寫

1、無(wú)新生兒腳印取樣；出院記錄無(wú)醫(yī)師簽字及上級(jí)醫(yī)師審簽；藥物名稱、劑量書寫錯(cuò)誤；搶救急危患者下達(dá)的口頭醫(yī)囑，搶救結(jié)束后，醫(yī)師未即刻據(jù)實(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。以上發(fā)現(xiàn)

有一項(xiàng)缺陷扣發(fā)10.00元。

2、其他的項(xiàng)目根據(jù)《廣東省住院病歷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中醫(yī)囑及病歷書寫1-23項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（單項(xiàng)否決除外）發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)缺陷扣10.00元。

（九）醫(yī)患溝通

1、缺醫(yī)患溝通記錄扣50.00元，未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（非手術(shù)在入院24小時(shí)內(nèi)，擇期手術(shù)可在術(shù)前1天）完成扣20.00元／次。

2、缺授權(quán)委托書缺一項(xiàng)扣10.00/元（必須符合有關(guān)要求的才寫）。

（十）傳染病、院感、死亡管理處罰辦法

1、傳染病漏報(bào)或遲報(bào)一例扣50．00元，項(xiàng)目不全扣10．00元。

2、醫(yī)院感染漏報(bào)或遲報(bào)一例扣50．00元，項(xiàng)目不全扣10．00元。

3、死亡病人漏報(bào)或遲報(bào)一例扣50.00元，項(xiàng)目不全扣10．00元。

（十一）危急值管理

1、檢驗(yàn)、放射、B超結(jié)果屬于“危急值”范圍，檢驗(yàn)、放射、B超科沒(méi)要及時(shí)登記和通知相關(guān)科室扣責(zé)任人10.00元。

2、檢驗(yàn)、放射、B超科通知了相關(guān)科室而醫(yī)師沒(méi)有及時(shí) 的登記和處理扣責(zé)任人10.00元，如造成了醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故則按照有關(guān)制度執(zhí)行。

（十二）科室病歷歸檔管理

1、病人出院后病歷歸檔超過(guò)7天扣科室10.00元／份，出院14天后歸檔扣科室50．00／份。

2、私自復(fù)印病歷者扣發(fā)責(zé)任人50.00元。

3、科室丟失病歷扣科室200.00元。

四、藥劑管理獎(jiǎng)懲措施：

（一）藥品使用

1、抗生素使用：

不按衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、醫(yī)院《抗菌藥物使用實(shí)施細(xì)則》用藥者，扣醫(yī)生10.0O元／次。其他事項(xiàng)按醫(yī)院有關(guān)文件執(zhí)行。

2、其他藥物：

超適應(yīng)癥、超療程、違反說(shuō)明書使用藥物的，每次扣醫(yī)生10.00元，超劑量的扣醫(yī)生10.00元，藥師5．00(含審核人員)。

3、藥物不良反應(yīng)

出現(xiàn)嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)未記錄、未按要求報(bào)告，每次扣醫(yī)生100.00元。

（二）處方管理

1、未按醫(yī)院《處方管理辦法》正確書寫處方，每張?zhí)?/p>

方扣10．00元，藥師扣5．00元(含審核人員)。

2、臨床診斷與用藥不符的，每張?zhí)幏结t(yī)生扣10．00元，藥師扣5．00元。

3、處方點(diǎn)評(píng)有嚴(yán)重不合理或超常處方，扣醫(yī)生10．00元／張，藥師未認(rèn)真審查的扣10.00元／張并提出警告。

4、麻醉藥品、精神藥品處方，書寫不符合要求，用藥不合理，每張?zhí)幏结t(yī)生扣50.00元，藥師未認(rèn)真審查的扣20.00元／張。

5、違反處方其他相關(guān)規(guī)定的，酌情扣10．00元。

五、門診和急診管理

缺登記、門（急）診病歷記錄，發(fā)現(xiàn)一次分別扣10.00元／次。留院觀察無(wú)病歷扣50.00元／份，記錄不全或缺陷扣10．00元／處。留院觀察24小時(shí)以上無(wú)查房記錄和無(wú)出觀病程記錄，每次扣10．00元。

六、核心制度

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度的執(zhí)行主要包括首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫與管理制度、臨床用血審批制度、交接班制度。未執(zhí)行核心制度扣責(zé)任人100.00元，落實(shí)不到未扣50.00元，造成后果或醫(yī)療糾紛的按照有關(guān)制度執(zhí)行。

七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件請(qǐng)示報(bào)告

不按規(guī)定要求報(bào)告者，每次扣責(zé)任人500.00元，造成后果的由當(dāng)事人承擔(dān)。

八、學(xué)習(xí)會(huì)議

無(wú)故不參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、例會(huì)等，科主任扣50.00元，職工扣30.00元。

九、科室管理獎(jiǎng)懲辦法

（一）安全管理

1、科室無(wú)相應(yīng)的預(yù)案流程扣科主任50.00元，未有效執(zhí)行扣責(zé)任人50.00元，造成醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故的按照有關(guān)制度執(zhí)行。

2、科室未開展安全管理（每月至少1次）扣科主任50.00，發(fā)現(xiàn)了安全隱患而科室沒(méi)有及時(shí)的處理和（或）上報(bào)扣責(zé)任人50.00，如發(fā)生了醫(yī)療安全事故則按照醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故等有關(guān)制度執(zhí)行。科室安全管理主要體現(xiàn)在科室安全教育方面，至少包括上月科室的安全分析、主要存在安全問(wèn)題、整改措施等三個(gè)方面的內(nèi)容，要有時(shí)間、地點(diǎn)、參見(jiàn)人員簽名等，漏一項(xiàng)扣科主任20.00元。

3、主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療并發(fā)癥、不良事件、非計(jì)劃再次手術(shù)、藥物不良反應(yīng)，并按規(guī)定正確填寫上報(bào)表獎(jiǎng)勵(lì)上報(bào)者10.00元、科主任10.00元，漏報(bào)或遲報(bào)扣責(zé)任人100.00元、科主任100.00元；主動(dòng)上報(bào)住院超過(guò)30天患者和“四類致殘

手術(shù)”獎(jiǎng)勵(lì)上報(bào)者10.00元，漏報(bào)扣責(zé)任人100.00元。

（二）醫(yī)療管理

1、沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成三基學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試、教學(xué)查房、質(zhì)控活動(dòng)及質(zhì)控會(huì)議、臨床追蹤隨訪等，缺一項(xiàng)扣科室100.00元，開展不規(guī)范扣科室50.00元。（包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、主持人等）

2、科室未建立工作制度扣科主任100.00元，建立了工作制度而未有效實(shí)施扣責(zé)任人50.00元；沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作計(jì)劃、季度工作重點(diǎn)、半年工作總結(jié)、工作總結(jié)等，扣科室100.00元。

3、沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成疑難討論、死亡討論、術(shù)前討論、疑難病例讀片會(huì)診討論記錄等，缺一項(xiàng)扣科室100.00元，開展不規(guī)范扣科室50.00元。（包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、主持人等）

4、科室未建立危重?fù)尵鹊怯洝⑤斞怯?、?huì)診轉(zhuǎn)診登記、死亡登記、各種標(biāo)本登記、輸血有關(guān)登記等有關(guān)登記項(xiàng)目，缺一項(xiàng)扣科室100.00元；建立了各項(xiàng)登記而發(fā)現(xiàn)有漏登扣責(zé)任人20.00元。

5、未開展臨床路徑扣科室100.00元。

6、對(duì)醫(yī)院反饋的醫(yī)療質(zhì)量與安全缺陷和科室自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，科室無(wú)登記和整改記錄扣科室100.00元，整改記錄簡(jiǎn)單并且不到位扣科室50.00元。

7、無(wú)交接班記錄扣科室100.00元，交接班記錄不規(guī)范扣科室50.00元。

說(shuō)明

一、凡本醫(yī)療質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法未盡列者，參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、本辦法由醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施、解釋。

第五篇：護(hù)理管理及護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法

護(hù)理管理及護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法

為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，促進(jìn)護(hù)理工作可持續(xù)發(fā)展，特修訂《護(hù)理管理及護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》。

一、儀表儀容、組織紀(jì)律

（一）在崗儀表不端莊，不佩戴胸牌，不準(zhǔn)時(shí)上崗，衣帽不整齊，穿深色襪，衣、褲、裙超露出工作服、工作褲的底邊，穿拖鞋上班，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過(guò)肩、留長(zhǎng)指甲、染指甲等，每次扣10元。

（二）上班吃東西、玩電腦游戲，玩手機(jī)，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書刊等，每次扣50元。

（三）在病房做治療時(shí)，禁止接電話，接一次扣20元。

（四）上班時(shí)間離崗、睡覺(jué)，每次扣50元，上通夜班科室，不按規(guī)定睡覺(jué)的一次扣50元，不該上通夜班而私自上通夜班的雙方各扣100元。

（五）未經(jīng)科室護(hù)士長(zhǎng)同意私自調(diào)班，每次扣50元，護(hù)士長(zhǎng)同意調(diào)班每人每月不超過(guò)1次，超過(guò)一次扣護(hù)士長(zhǎng)20元。

（六）無(wú)故臨時(shí)請(qǐng)假，致使護(hù)士長(zhǎng)無(wú)法調(diào)班，每次扣50元。

（七）帶教老師讓帶教學(xué)生單獨(dú)執(zhí)行治療、護(hù)理，扣帶教老師20元，造成后果的，按相關(guān)規(guī)定處罰。

（八）周末、節(jié)假日提前下班、分段上班，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人20元。

二、護(hù)理質(zhì)量

（一）體溫單眉欄、一般項(xiàng)目欄、生命體征繪制欄、特殊項(xiàng)目欄填寫或繪制遺漏或錯(cuò)誤，扣責(zé)任人2元/項(xiàng)。

（二）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，簽字及時(shí)、準(zhǔn)確，已執(zhí)行未及時(shí)簽名，發(fā)現(xiàn)一處扣責(zé)任人10元。

（三）護(hù)理記錄單眉欄、項(xiàng)目欄各項(xiàng)填寫正確，漏填或填寫錯(cuò)誤，每處扣責(zé)任人2元。

（四）嚴(yán)禁提前書寫護(hù)理記錄，每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人100元。

（五）護(hù)理記錄單上記錄的生命體征與相應(yīng)體溫單上反映的生命體征不一致，一處扣50元。

（六）無(wú)執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士書寫的各種記錄無(wú)上級(jí)老師簽名，一處扣帶教老師50元。

（七）護(hù)理文件涂改第一月第一次扣10元，第二次加倍，以此類推；第二月發(fā)現(xiàn)同一人第一次扣20元，以此類推；修改方式不正確一處扣10元。

（八）發(fā)現(xiàn)生命體征不真實(shí)者，每次罰當(dāng)事人20元，造成后果者，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。

（九）輔助檢查、檢驗(yàn)因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時(shí)，每次扣5元，造成后果者按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。

（十）各項(xiàng)表格（交接班本、評(píng)估表、統(tǒng)計(jì)表等）填寫錯(cuò)誤（或漏填）一次扣5元，藥品登記本登記錯(cuò)誤一次扣10元。

（十一）護(hù)理文件書寫、各類登記本、評(píng)估表、統(tǒng)計(jì)表等字跡潦草，經(jīng)兩人均無(wú)法辨認(rèn)，扣10元，次月同一人加倍，以此類推。

（十二）凡應(yīng)做過(guò)敏試驗(yàn)的藥物未先做試驗(yàn)給藥者，扣當(dāng)事人100元，造成后果的，按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。

（十三）嚴(yán)格按照醫(yī)囑給藥，合理安排輸液順序，違反者扣20元。

（十四）治療室藥品、物品放置規(guī)范，發(fā)現(xiàn)過(guò)期藥品一支扣10元，混放藥品一支扣5元。

（十五）保持各管道暢通，標(biāo)識(shí)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)不合要求者，扣10元，造成后果的按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。

（十六）發(fā)生護(hù)理不良事件不上報(bào)的，一次扣護(hù)士長(zhǎng)20元；主動(dòng)上報(bào)的不良事件，依據(jù)事件發(fā)生的原因、造成的后果由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論決定處罰金額。

（十七）科室的護(hù)理管理記錄本、優(yōu)質(zhì)護(hù)理記錄本、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)次月10日前；反饋記錄單次周前；護(hù)理部臨時(shí)下發(fā)的工作未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，扣護(hù)士長(zhǎng)50元。

（十八）護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、各項(xiàng)記錄本缺項(xiàng)，一處扣5元。

三、服務(wù)質(zhì)量

（一）接診不熱情、主動(dòng)，對(duì)入院病人沒(méi)有詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳細(xì)造成病人投訴，每次扣5元。

（二）接聽(tīng)電話時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正，每次扣5元。

（三）對(duì)病人沒(méi)有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教（如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等），導(dǎo)致影響診療及病人投訴的，每次扣50元。

（四）因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭(zhēng)吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題，每次扣50元，情節(jié)嚴(yán)重者，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處罰。四、三基培訓(xùn)、理論考試、操作考試

（一）不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣20元。

（二）醫(yī)院理論考試不合格（低于60分）扣20元；操作考試不合格者（低于85分）扣20元；補(bǔ)考不合格者扣50元。

（三）在考試中舞弊者成績(jī)?yōu)?，扣當(dāng)事人50元。

（四）無(wú)故不參加醫(yī)院三基培訓(xùn)的，每次扣50元。

（五）每年三基培訓(xùn)請(qǐng)假不得超過(guò)3次，若請(qǐng)假超過(guò)三次每次扣當(dāng)事人50元。

五、護(hù)理核心制度

（一）在護(hù)理工作中，嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別巡視病房，如因患者病情變化未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而產(chǎn)生的一切后果，一經(jīng)查實(shí)，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。

（二）認(rèn)真落實(shí)患者安全管理，對(duì)壓瘡、跌倒/墜床高風(fēng)險(xiǎn)患者未進(jìn)行評(píng)估，每例次扣責(zé)任人20元；若因責(zé)任心不強(qiáng)、基礎(chǔ)護(hù)理工作不落實(shí)而導(dǎo)致護(hù)理并發(fā)癥，扣責(zé)任人100元，若發(fā)生上述情況隱瞞不報(bào)，扣護(hù)士長(zhǎng)100元。

（三）醫(yī)囑未班班查對(duì)，發(fā)現(xiàn)一次，扣責(zé)任人10元；護(hù)士長(zhǎng)未按規(guī)定參與查對(duì)，扣護(hù)士長(zhǎng)20元，護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)指定人員查對(duì)并簽名（護(hù)士長(zhǎng)及指定人員用紅筆）。

（四）非搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣責(zé)任人30元。

（五）發(fā)錯(cuò)包、發(fā)濕包一次扣20元，無(wú)菌包標(biāo)簽?zāi)：驘o(wú)標(biāo)簽的扣30元，造成后果的按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。

（六）接錯(cuò)手術(shù)病人扣100元，造成后果的按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。

（七）交接病人時(shí)未將病人治療、護(hù)理等交接清楚，致使接收科室不清楚病人的情況，一次扣50元，造成后果的，按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。

六、基礎(chǔ)護(hù)理

（一）床單元不整潔扣5元，未每周更換扣10元。

（二）病人胡須長(zhǎng)、指甲長(zhǎng)，每次扣5元。

（三）危重、術(shù)后病人未按規(guī)定翻身每次扣5元。

（四）危重、術(shù)后病人基礎(chǔ)護(hù)理不合要求，每次扣責(zé)任人10元。

（五）護(hù)士長(zhǎng)每天核查晨間護(hù)理落實(shí)情況，護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)指定專人負(fù)責(zé)，不合格及時(shí)整改。若護(hù)理部抽查未達(dá)到80分，扣科室50元。

七、急救藥品、器材

（一）急救藥品、器材完好率100%，缺一樣扣5元。

（二）藥品、器械、一次性物品過(guò)期，一樣扣10元；設(shè)備不能正常使用一樣扣10元；因上述原因發(fā)生糾紛的，按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。

（三）發(fā)現(xiàn)急救儀器不能正常使用而不及時(shí)報(bào)告維修，每次扣50元。

（四）急救藥品物品交接班登記本記錄不全扣5元，未記錄扣10元。

（五）發(fā)現(xiàn)搶救車有急救藥品、物品過(guò)期，每次扣20元。

八、獎(jiǎng)勵(lì)

（一）護(hù)理部組織的考試，獲前三名者，分別獎(jiǎng)勵(lì)50、40、30元。

（二）滿意度調(diào)查點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士每次獎(jiǎng)勵(lì)10元，每月不超過(guò)20元。

（三）基礎(chǔ)護(hù)理得分百分比≥85％，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/科室。

（四）一級(jí)、二級(jí)、危重患者護(hù)理得分百分比≥85％，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/科室。

（五）護(hù)理文件書寫得分百分比≥85％，未達(dá)標(biāo)扣100元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)400元/科室。

（六）護(hù)理服務(wù)質(zhì)量≥85%，未達(dá)標(biāo)扣100元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)400元/科室。

（七）身份識(shí)別與溝通管理≥90%，未達(dá)標(biāo)扣100元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)400元/科室。

（八）搶救車管理得分百分比≥90%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)100元/科室。

（九）壓瘡、跌倒/墜床管理≥90%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/科室。

（十）病區(qū)環(huán)境得分百分比≥90%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)100元/科室。

（十一）安全用藥管理≥90%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)

標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/科室。

（十二）輸血管理≥95%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)100元/科室。

（十三）護(hù)理人員行為規(guī)范管理≥90%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次，全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/科室。

（十四）住院病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度、手術(shù)患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員滿意度、臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)室滿意度、急診科護(hù)理人員滿意度≥95％，未達(dá)標(biāo)扣100元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)400元/科室。

（十五）儀器設(shè)備管理≥95%，未達(dá)標(biāo)扣25元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)100元/科室。

（十六）消毒供應(yīng)中心管理≥90%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/科室。

（十七）產(chǎn)房護(hù)理管理≥90%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/科室。

（十八）手術(shù)室護(hù)理管理≥90%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/科室。

（十九）急診護(hù)理管理≥80%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。全年平均達(dá)標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/科室。

（二十）護(hù)理“三基”考試?yán)碚摚?0分合格；操作：85分合格，未合格者扣50元/次。

（二十一）護(hù)士長(zhǎng)行政管理≥85%，未達(dá)標(biāo)扣50元/次。（二十二）全年無(wú)護(hù)理不良事件報(bào)告扣科室200元。

（二十三）護(hù)理事故發(fā)生例數(shù)0，若有發(fā)生按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。（二十四）可預(yù)防壓瘡發(fā)生率0（特殊情況除外），非難免壓瘡發(fā)生扣200元/例。

（二十五）除按以上獎(jiǎng)懲辦法外，檢查考核結(jié)果并與當(dāng)事人職稱晉升、考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先掛鉤。

（二十六）每季度由組長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部年初計(jì)劃組織檢查，年終根據(jù)檢查次數(shù)、檢查質(zhì)量給予參與檢查的組長(zhǎng)125元/季、成員100元/季獎(jiǎng)勵(lì)。

（二十七）考試考核組每季度組織培訓(xùn)、考試，參與培訓(xùn)者每人每次給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。

（二十八）每季度病房護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核合格者，獎(jiǎng)勵(lì)100元，不合格者扣50元。

（二十九）參加市、縣衛(wèi)生行政部門組織的比賽、演講等活動(dòng)，按活動(dòng)方案給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（三十）上報(bào)一例護(hù)理不良事件獎(jiǎng)勵(lì)科室20元。

（三十一）接受上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門檢查, 科室努力做好迎接檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，積極迎接檢查，并且在檢查中獲得專家好評(píng)的科室及個(gè)人，分別獎(jiǎng)勵(lì)科室及個(gè)人200元。