第一篇：商務(wù)禮儀與提高大學(xué)生就業(yè)力的研究

商務(wù)禮儀與提高大學(xué)生就業(yè)力的研究

（安陽師范學(xué)院商學(xué)院河南安陽455000）

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動日趨繁多，商務(wù)禮儀的重要性也體現(xiàn)在職場中。在商務(wù)中，商務(wù)禮儀起著重要的潤滑和促進(jìn)作用。要卓有成效地開展商務(wù)活動，必須掌握涉外禮儀知識，遵循禮儀規(guī)范，注重規(guī)避不合禮儀的言行。嫻熟的談話技巧、適度的禮儀饋贈，有助于商務(wù)活動取得成功。

關(guān)鍵字：商務(wù)禮儀；大學(xué)生；就業(yè)力

如今的社會，人才越來越多，競爭越來越大。越來越多的畢業(yè)大學(xué)生和未畢業(yè)大學(xué)生正在面對和將要面對嚴(yán)峻的就業(yè)問題。就業(yè)難的問題是每個(gè)大學(xué)生都能感受和體會到的。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)問題是社會的一項(xiàng)大難題，解決大學(xué)生的就業(yè)問題已經(jīng)是整個(gè)社會的燃眉之急。因此研究商務(wù)禮儀在大學(xué)生尋找工作中的重要作用，提高大學(xué)生的就業(yè)力，提升大學(xué)生的職場初印象，有著重要作用。良好的禮儀可以更好的向別人展示自己的長處和優(yōu)勢，當(dāng)然也會有更多的機(jī)會。商務(wù)禮儀主要包括儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀、會面禮儀

五、交際禮儀與交往藝術(shù)等內(nèi)容。

一、商務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

現(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)一體化，商業(yè)社會競爭激烈，要比別人優(yōu)勝，除了卓越能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，而更重要的是擁有良好優(yōu)雅的專業(yè)形象和卓越的商務(wù)禮儀。隨著中國加入世貿(mào)，人們也更加重視商務(wù)禮儀的重要性，必能鞏固國際商業(yè)關(guān)系。時(shí)下年青的畢業(yè)生于求職市場面對龐大挑戰(zhàn)，要突圍而出，開啟成功之門，便得熟習(xí)面試時(shí)的良好禮儀。很多雇主于招聘新人時(shí)，除了考慮學(xué)歷，更著重溝通及人際技巧，可見商務(wù)禮儀的重要性。

二、商務(wù)禮儀與大學(xué)生

（一）商務(wù)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成長的需要

人類社會的發(fā)展史，就是一部人際關(guān)系的發(fā)展史，人類越進(jìn)步，人類的社會化程度就越高，人們也就越加需要運(yùn)用公關(guān)禮儀來調(diào)節(jié)和維護(hù)正常的社會生活。如今，大學(xué)生的年齡增長和生活環(huán)境不斷在發(fā)生著迅速的變化，從中學(xué)來到大學(xué)接受更高層次的教育，從家庭走向?qū)W校過著相對獨(dú)立的生活，在個(gè)性不斷顯現(xiàn)、自我逐漸張揚(yáng)的同時(shí)，他們更加渴望獲得真正的友情，展開更多的人際交往和社會交往，為了成功、有效、和諧、愉快和持續(xù)地與他人和社會進(jìn)行接觸，公關(guān)禮儀素質(zhì)成了他們實(shí)現(xiàn)建立友情，發(fā)展友誼和了解社會的鑰匙，成為他們完成社會化的紐帶和橋梁。

（二）商務(wù)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成人的需要

在人品與文憑問題對社會進(jìn)行問卷的調(diào)查中，百分之百的企業(yè)回答是：人品重于文憑。在人品塑造中，思想道德修養(yǎng)的提高是關(guān)鍵，而商務(wù)禮儀素質(zhì)又是思想道德素質(zhì)的重要組成部分，因此，提高商務(wù)禮儀素質(zhì)也就關(guān)系到大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價(jià)值觀的養(yǎng)成。對大學(xué)生而言，舉止莊重，進(jìn)退有禮，儀容客觀，執(zhí)事謹(jǐn)敬，文質(zhì)彬彬，穩(wěn)健主動，不僅能塑造良好個(gè)人的形象，還會獲得他人和組織認(rèn)可與尊重，成為其社會化完成的重要標(biāo)志之一。目前，大學(xué)生中確實(shí)存在著高學(xué)歷教育和低素質(zhì)表現(xiàn)相矛盾的現(xiàn)象，對此，中共中央國務(wù)院頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中，特別強(qiáng)調(diào)把“明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善”作為對大學(xué)生道德教育的重要內(nèi)容，這正說明了加強(qiáng)大學(xué)生商務(wù)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性和迫切性。

三、商務(wù)禮儀與就業(yè)

（一）大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

近年來,中國高校畢業(yè)生數(shù)量逐年增多,大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,加之當(dāng)前金融危機(jī)的影響,畢業(yè)生的就業(yè)受到前所未有的挑戰(zhàn),大學(xué)生在畢業(yè)后能否順利就業(yè),已成為全社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。大學(xué)生就業(yè)難既有社會原因、政策原因,也有大學(xué)生自身的原因。解決大學(xué)生就業(yè)難的問題事關(guān)大學(xué)生的切身利益,更關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定,需要政府、企業(yè)、高校和大學(xué)生共同的努力。曾幾何時(shí),被譽(yù)為“天之驕子”的大學(xué)生找工作時(shí)是“皇帝的女兒不愁嫁”,可如今這種優(yōu)越感幾盡消失,面對就業(yè)卻眉頭緊皺?？偟膩碚f,大學(xué)生的就業(yè)前途不容樂觀。

（二）商務(wù)禮儀的作用

1.商務(wù)禮儀有助于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)

市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭，對商務(wù)人員來說，商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)。修養(yǎng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。有利于展示個(gè)人的最初職場印象。提升大學(xué)生的就業(yè)能力。

2.商務(wù)禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系

在商務(wù)交往中，人們互相影響，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。

3.商務(wù)禮儀有助于維護(hù)商務(wù)人員和企業(yè)的形象

企業(yè)的形象是由該企業(yè)的一個(gè)個(gè)員工表現(xiàn)出來的，好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中取得有利的地位，而不好的企業(yè)形象往往會導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的衰亡。商務(wù)人員或企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務(wù)交往中在交往對象心目中形成的綜合化，系統(tǒng)化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商務(wù)禮儀就是塑造形象的非常重要的手段，如在人際交往中，言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著講究禮儀使人增強(qiáng)自信。運(yùn)用商務(wù)禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地并產(chǎn)生出很好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

4.商務(wù)禮儀有助于聯(lián)絡(luò)感情

禮儀有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。如果人們都能過自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范自己，就容易使感情得以溝通，建立起相互尊重，彼此信任，友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。聯(lián)絡(luò)感情不僅是公關(guān)與商務(wù)禮儀的重要職能，也是公關(guān)與商務(wù)禮儀的一個(gè)重要特征。行使禮儀行為的基礎(chǔ)必須是情感，禮儀行為也要有感而發(fā)，才能產(chǎn)生和顏悅色、得體的表現(xiàn)形式，否則，禮儀只不過是一套僵硬的程序和手段而已。

5.商務(wù)禮儀有助于協(xié)調(diào)關(guān)系

化解矛盾，排除糾紛，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，達(dá)成調(diào)解、促成合作，是公關(guān)與商務(wù)人員不可推卸的責(zé)任。在遇到問題時(shí)，理性地分析，合理地達(dá)成運(yùn)用禮儀，如耐心地講解、適當(dāng)?shù)氐狼?、寬容的態(tài)度、坦誠的語言，而有利于消除誤會、達(dá)成共識。

四、商務(wù)禮儀與大學(xué)生與就業(yè)

（一）社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

（二）社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

（三）社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)

文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會大學(xué)生學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為

人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育。

（四）社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會精神文明程度的提高。

五、結(jié)語

商務(wù)禮儀的作用及其重要性將在現(xiàn)實(shí)生活中不斷被證實(shí)和肯定?！豆P(guān)與商務(wù)禮儀》這門課給本人最大的收獲是：為我提供了一個(gè)掌握各類社交場合禮儀的全攻略，為我漫長的職業(yè)形象修煉之道打好路標(biāo)。我相信，在以后的學(xué)習(xí)生活和不遠(yuǎn)未來的工作當(dāng)中，這堂課上的收獲能有效地幫我掃除溝通障礙和開啟社交人脈。課程雖然修完，但是路漫漫，吾將上下而求索。

第二篇：商務(wù)禮儀與提高大學(xué)生就業(yè)力的研究

商務(wù)禮儀與提高大學(xué)生就業(yè)力的研究

摘要：近年來隨著全國各大高校的擴(kuò)招，高等教育已經(jīng)變得大眾化了，大學(xué)生也由以前的稀缺資源變成現(xiàn)在的遍地開花。因此大學(xué)生的就業(yè)形勢也變得越來越嚴(yán)峻。提高自己的競爭力，給用人單位深刻的印象，商務(wù)禮儀有著重要的作用，對大學(xué)生求職有著積極的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵字：商務(wù)禮儀大學(xué)生就業(yè)力職業(yè)形象

一、商務(wù)禮儀的含義及內(nèi)容

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣來說學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要?？梢杂靡环N簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

良好的禮儀可以更好的向別人展示自己的長處和優(yōu)勢，當(dāng)然也會有更多的機(jī)會。商務(wù)禮儀主要包括儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀、會面禮儀

五、交際禮儀與交往藝術(shù)等內(nèi)容。

二、禮儀的作用

禮儀是現(xiàn)代社交中的一種禮節(jié)形式，它面對的是大眾化的群體，一種公眾的形象化的代表。在激烈的市場競爭下禮儀顯得特別的重要，儀表、體態(tài)、言談舉止反映的是一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)。從個(gè)人角度來說，禮儀可以幫助一個(gè)人提高自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。從社會來說，禮儀能夠幫助提高社會的整體素質(zhì)，使社會更加的和諧。

（一）禮儀具有教育作用

禮儀是人類社會進(jìn)步的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)文化的重要組成部分。禮儀蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)著社會的要求與時(shí)代精神。禮儀通過評價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣，指導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護(hù)社會正常生活。當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀特別是商務(wù)禮儀，能夠從整體上提高自己的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有助于發(fā)現(xiàn)自己在與別人交往過程中的不足之處，讓你學(xué)會如何更好的與別人交往。也會讓你自覺的去改正自己的缺點(diǎn)。體現(xiàn)在個(gè)人素質(zhì)方面，會讓別人覺得你是一個(gè)懂禮貌有素養(yǎng)的人。

（二）禮儀的溝通作用

在人際交往的過程中，雙方如果按照交際禮儀的要求，會更加有效的向交往對象表達(dá)自己的尊敬與友好，在與人交往的過程中，人與人之間是相互影響相互作用的，熱情的問候、友善的目光、親切的微笑、文雅的談吐等，不僅能夠喚起人們的溝通欲望，建立起彼此的好感與信任，而且可以促成交流的成功，并使你的交往范圍擴(kuò)大，讓你擁有良好的人際關(guān)系。如果在人際交往過程中沒有一定的禮儀進(jìn)行規(guī)范，雙方就會缺乏相互合作的基礎(chǔ)，如果在交往中不懂禮貌，不懂規(guī)矩很可能會把本來可以做好的事情搞砸。比如，你跟自己的上司關(guān)系不錯(cuò)，在私下的場合你可以稱呼他的姓名但是在正式的場合應(yīng)該換一種更加正式的稱呼，在不同的場合對同一個(gè)人要用不同的稱呼。

（三）禮儀能夠塑造良好個(gè)人形象。

禮儀講究和諧，注重的是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一。在內(nèi)在美方面，學(xué)習(xí)

禮儀可以不斷的充實(shí)和完善自己的不足，使你的談吐更加的文明，使你更加的有修養(yǎng)。在外在美方面，學(xué)習(xí)禮儀可以讓你的裝飾打扮更加的得體優(yōu)雅。個(gè)人形象是在個(gè)人日常交往中表現(xiàn)出來的，良好的個(gè)人形象有助于在激烈的競爭中處于有利的地位。在人際交往中，言談講究禮儀使人文明，舉止講究禮儀使人高雅，行為講究禮儀使人美好，穿著講究禮儀使人自信。

（四）商務(wù)禮儀能夠體現(xiàn)尊重與被尊重

尊重的作用是當(dāng)一方對另一方表示敬意時(shí)，另一方也還之以禮。禮尚往來。有禮儀的交往行為，蘊(yùn)含著彼此的尊重。這樣可以使你的人際關(guān)系更加的和諧，也會避免不他人之間不必要的矛盾與沖突。大學(xué)生在求職的時(shí)候應(yīng)該注重著裝、儀表的合適規(guī)范，這樣不僅是對別人的尊重也是對自己的尊重。而且這樣會獲得個(gè)多的機(jī)會和選擇。

三、影響大學(xué)生就業(yè)的因素

（一）就業(yè)觀念

就大學(xué)生自身而言必須轉(zhuǎn)變自己的就業(yè)觀念，適當(dāng)降低期望值。就目前情況看，并不是沒有足夠的崗位供大學(xué)生選擇，而是大學(xué)生對就業(yè)崗位的期望值過高，不甘心屈就于某些工作崗位。適逢高等教育大眾化階段的大學(xué)生，除了主動調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)和掌握必要的應(yīng)聘技能技巧以外，很重要的一條是在努力尋找理想的就業(yè)崗位的同時(shí)，主動說服自己，適當(dāng)降低就業(yè)崗位期望值。如果一時(shí)找不到滿意的工作，不妨講些策略，比如“先就業(yè)，后擇業(yè)”。

（二）自身素質(zhì)欠缺

很明顯的一個(gè)情況就是當(dāng)代大學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)并不是很高。但是大學(xué)生對工作和薪金的要求卻不低，不少學(xué)生對自己所學(xué)的專業(yè)知識掌握的并不是很好，而且就當(dāng)前的就業(yè)形勢、就業(yè)政策、求職途徑、應(yīng)聘技巧、勞動用工制度、本專業(yè)的擇崗定位優(yōu)勢等等都不甚了解，難以確定就業(yè)方向和崗位。所以在學(xué)習(xí)的過程中要注重自己綜合素質(zhì)的提高。面試時(shí)更加注重禮儀，要做到儀表端莊，舉止得體，口齒伶俐，表述清晰合理，給人留下良好的第一印象。而且正在工作前夕要明確自己的目標(biāo)，了解行業(yè)現(xiàn)狀。

（三）心理承受能力

越來越多的人覺得當(dāng)代大學(xué)生的心理承受能力差，在遇到困難和挫折的時(shí)候很容易放棄，沒有承受壓力的勇氣，沒有足夠的自信心。但是在求職擇業(yè)中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。生活中的挫折是造就強(qiáng)者的推動力，挫折是鍛煉意志、增強(qiáng)能力的好機(jī)會。遇到挫折應(yīng)放下心理包袱，仔細(xì)尋找失利的原因，調(diào)整好目標(biāo)，腳踏實(shí)地前進(jìn)，爭取新的機(jī)會。關(guān)鍵是調(diào)整好自己的心態(tài)。

四、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對當(dāng)代大學(xué)生的意義

（一）學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的需要

社會在不斷的進(jìn)步，社會對大學(xué)生的要求也越來越嚴(yán)格。人們的文化程度越高，人們就越需要運(yùn)用禮儀來調(diào)節(jié)和維護(hù)社會正常的生活、工作和學(xué)習(xí)。現(xiàn)在，大學(xué)生隨著年齡增長和社會環(huán)境的迅速變化，從中學(xué)到大學(xué)接受更高層次的教育，從學(xué)校走向社會過著獨(dú)立的生活，在不斷顯示個(gè)性、張揚(yáng)個(gè)性的同時(shí)，為了達(dá)到成功、有效、和諧、愉快的與他人和社會進(jìn)行交往和接觸，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是必要的也是必須的。因?yàn)樯鐣枰娜瞬挪粌H是懂得專業(yè)技能的人才，更是懂得禮儀、交往技能的人才，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的需要，是應(yīng)對社會發(fā)展變化的需要。

（二）學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是大學(xué)生成才的需要

在現(xiàn)在的企業(yè)招聘中，越來越多的企業(yè)更加的注重人品而不是文憑。在大學(xué)生的人品塑造中，思想道德修養(yǎng)的提高是關(guān)鍵，而商務(wù)禮儀素質(zhì)又是思想道德修養(yǎng)的重要組成部分。因此，提高商務(wù)禮儀素質(zhì)有助于大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、道德觀。對大學(xué)生而言，舉止莊重、進(jìn)退有禮、儀表得體，不僅能塑造良好的個(gè)人形象，還會獲得他人和組織的認(rèn)可和尊重。

五、大學(xué)生在求職時(shí)應(yīng)該掌握的禮儀

（一）求職面試前的準(zhǔn)備

1、要搜集相關(guān)信息。包括用人單位的信息，了解用人單位的行業(yè)背景和資料，用人單位的企業(yè)愿景企業(yè)文化，公司結(jié)構(gòu)等內(nèi)容；用人條件的信息了解，包括要招聘人員的性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)等內(nèi)容；用人待遇的信息了解，包括待遇、福利、住房、保險(xiǎn)等內(nèi)容。

2、準(zhǔn)備好自我介紹。面試中都會要求應(yīng)聘者進(jìn)行簡單的自我介紹，所以在這個(gè)環(huán)節(jié)要表現(xiàn)好，介紹時(shí)要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長，要有相當(dāng)?shù)目尚哦?；展示自己的個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，也可以適當(dāng)?shù)囊脛e人的言論，比如老師和同學(xué)對自己的評價(jià)等，要做到實(shí)事求是切不可造假的夸大自己。

3、準(zhǔn)備個(gè)人的相關(guān)資料。包括自己的簡歷，各種證書的復(fù)印件，體檢表，準(zhǔn)備面試時(shí)的服裝等內(nèi)容。

（二）面試時(shí)的禮儀

1、要守時(shí)，不能遲到，要給應(yīng)聘單位留下美好的第一印像，最好能提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，進(jìn)門前關(guān)掉手機(jī)。還有就是自己的儀容儀表，著裝修飾要尊重社會規(guī)范，要符合大眾的審美觀，著裝的關(guān)鍵是整潔、大方、樸素、得體，還要根據(jù)應(yīng)聘單位的不同選擇不同風(fēng)格的著裝。

2、注意言談舉止。開場的時(shí)候?qū)脊僮鲞m當(dāng)?shù)膯柡?，要做到彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤也不要過于拘謹(jǐn)。交談時(shí)要神態(tài)自若、吐字清晰、控制好自己的音量和語速。

3、好重視收場。面試結(jié)束時(shí)，不論是否如愿，都應(yīng)該禮貌相待，應(yīng)該對用人單位的人事主管抽出寶貴時(shí)間與自己見面表示感謝，并且表示期待著有進(jìn)一步與其面談的機(jī)會。這樣既可以體現(xiàn)自身素質(zhì)也會給用人單位留下很好的印象。

（三）面試后禮儀

面試結(jié)束以后可以寫感謝信或者打電話對用人單位致謝，這樣可以加深用人單位的印象，增加求職成功的可能性。

六、結(jié)語

禮儀的重要性，在于它有助于幫助我們培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力，建立對自我的自信心，塑造迷人的個(gè)性。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀會讓人看起來更加的有熱情，素質(zhì)更加的高。這樣在求職過程中會有更大的優(yōu)勢，會讓你離成功又近了一大步。

參考文獻(xiàn)

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[4] 鐘云華;應(yīng)若平;余素梅;;大學(xué)畢業(yè)生求職渠道選擇及其影響因素研究

[A];2006年中國教育經(jīng)濟(jì)學(xué)年會會議論文集[C];2006年

《商務(wù)禮儀》課程結(jié)課論文

商務(wù)禮儀與提高大學(xué)生就業(yè)力的研究

學(xué)期2012-2013學(xué)年第二學(xué)期系（院）工商管理學(xué)院專業(yè)市場營銷班級2010級市場營銷班姓名于永杰學(xué)號指導(dǎo)教師楊如意成績

第三篇：淺談商務(wù)禮儀與提高高職學(xué)生就業(yè)力論文

摘要：隨著社會就業(yè)形勢的惡劣, 對企業(yè)求職者要求的提高, 高職學(xué)生的就業(yè)壓力不斷加大, 高職院校對于如何提高高職學(xué)生的就業(yè)力也提出了考研。針對這方面, 商務(wù)禮儀為提高高職院校學(xué)生的就業(yè)力, 提供了新的途徑, 和有力的支持。

關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀;高職學(xué)生;就業(yè)力;

人生在世, 與朋友、家人見面或與人打交道, 禮節(jié)是必不可少的。所謂“禮多人不怪”, 在一個(gè)現(xiàn)代社會里, 人際交往已經(jīng)成為一門藝術(shù), 如何在人際交往中, 玲瓏八面是社會提出的重要要求。

從當(dāng)前社會人力應(yīng)用和企業(yè)用人要求的情況來看, 高職高專技術(shù)人員的培養(yǎng)與社會需求之間的矛盾日益突出, 矛盾迫切需要解決。為此, 教育部對高職教育提出了明確的要求:提升高職院校畢業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力。作為一個(gè)高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生, 如何才能在許多企業(yè)中脫穎而出?高職學(xué)生除了需要優(yōu)秀的能力外, 還必須學(xué)會有效的溝通和良好的人際關(guān)系。

1.開設(shè)背景

從社會環(huán)境分析影響就業(yè)的原因、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)、勞動力職位的減少、新勞動合同法的頒布和實(shí)施、高等教育的普及、就業(yè)觀念尚未改變, 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡是高職學(xué)生就業(yè)困難的社會原因。

從個(gè)人來說, 當(dāng)前國內(nèi)教育體制和教育模式的關(guān)系, 使得學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)候, 更注重的是學(xué)生的文化成績和專業(yè)知識的培養(yǎng), 對于學(xué)生的個(gè)人能力, 包括說話的能力、交際的能力、處事的能力、三觀的正確樹立、個(gè)人道德品質(zhì)的提升上, 都進(jìn)行的不夠甚至完全忽略。至于家長和個(gè)人, 要么放任自流, 且自身素質(zhì)本就不高;要么和學(xué)校一樣, 以為只要成績夠就可以了, 忽略了對于自身整體素質(zhì)的提升。結(jié)果就是學(xué)生在校的成績十分突出, 但是就業(yè)的時(shí)候要么根本找不到合適的工作, 要么就是工作一段時(shí)間很快離職, 對此, 他們也很迷茫——這是限制高職學(xué)生就業(yè)力的個(gè)人原因。

在工作當(dāng)中, 為了反映一個(gè)人內(nèi)心的修養(yǎng)和外在品質(zhì)的表現(xiàn)以及人際交往的藝術(shù)能力, 在現(xiàn)代社會, 職場新人必須掌握并正確運(yùn)用商務(wù)禮儀。在艾瑞網(wǎng)的一份調(diào)查報(bào)告上, 通過對部分用人單位、畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行了深入的調(diào)查。報(bào)告分析顯示, 在影響學(xué)生就業(yè)能力的因素中, 企業(yè)認(rèn)為個(gè)性, 尤其是誠信是最重要的, 超過70%。畢業(yè)生認(rèn)可程度為42.86%, 學(xué)校對學(xué)生的認(rèn)可程度僅為34.78%, 與公司認(rèn)可程度相差甚遠(yuǎn)。而在求職者的個(gè)人禮儀上, 也達(dá)到了8%的程度, 僅次于專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作精神。

高職院校開設(shè)商務(wù)禮儀, 一方面提高高職學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人精神面貌, 更重要的是, 培養(yǎng)他們尊重他人、認(rèn)真做事、誠實(shí)守信的良好品質(zhì), 從而在根本上, 提高高職學(xué)生的就業(yè)力。

2.課程內(nèi)容體系

傳統(tǒng)的“商務(wù)禮儀”課程的重點(diǎn)是知識的轉(zhuǎn)移, 如:第一章, 商務(wù)禮儀概述;第二章, 外觀和儀表禮儀;第三章:態(tài)度禮儀;第四章:表達(dá)禮儀;第五章:語言禮儀;第六章:辦公禮儀;第七章:禮儀禮儀;第八章:宴會禮儀等。

與之相對, 高職院校開設(shè)的商務(wù)禮儀課程, 在內(nèi)容上不必如此復(fù)雜和系統(tǒng)。高職院校的商務(wù)禮儀課程, 通?？梢苑譃槿齻€(gè)單元:(1)商業(yè)活動的前期準(zhǔn)備;(2)商業(yè)活動的服務(wù);(3)商業(yè)活動的后期服務(wù)。通過這三個(gè)板塊的學(xué)習(xí), 基本能夠滿足高職院校學(xué)生在日后工作中的基本需要, 滿足用人單位對于高職畢業(yè)生的個(gè)人素質(zhì)方面的基礎(chǔ)要求。

3.教學(xué)方法實(shí)踐

對于商務(wù)禮儀, 部分高職院校學(xué)生還不夠重視, 或者說無法引起他們的興趣, 部分學(xué)生存在著自學(xué)就足夠了的想法, 沒有必要去上課。因此, 高職院校的商務(wù)禮儀教師在授課的時(shí)候, 要采取有效措施, 提升學(xué)生興趣, 提高商務(wù)禮儀教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

“商務(wù)禮儀”的基本理論和觀點(diǎn), 可以用圖形和視頻的方式向?qū)W生展示, 因?yàn)槲淖趾蛨D像寫得好, 生動, 并能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行編輯和改編, 是多媒體教學(xué)的突出特點(diǎn)?？梢杂行У貍鬟f給學(xué)生, 學(xué)習(xí)內(nèi)容也更加直觀清晰, 學(xué)生可以更容易地記住相關(guān)的知識要點(diǎn)。

至于場景模擬示范教學(xué), 可以和角色扮演教學(xué)相結(jié)合, 讓學(xué)生親身模擬場景, 扮演不同的角色, 從而深刻的體驗(yàn)商務(wù)禮儀的各種要求和標(biāo)準(zhǔn), 并且提高了他們的興趣和自主學(xué)習(xí)能力, 最終在教學(xué)中, 獲得關(guān)于商務(wù)禮儀的知識。

4.商務(wù)禮儀的主要作用

目前, 有部分高職院校不能正視商務(wù)禮儀的作用, 覺得這些都遠(yuǎn)離了高職院校的學(xué)生, 實(shí)際上, 這種想法是錯(cuò)誤的, 在畢業(yè)求職的時(shí)候, 高職院校的學(xué)生正準(zhǔn)備面對這些來自用人單位和社會的考驗(yàn)。

4.1 表現(xiàn)出尊重與被尊重

朋友來了, 就有禮儀的行為, 這就意味著相互尊重。適當(dāng)?shù)囊轮臀拿鞯恼Z言, 既是對學(xué)生自身素質(zhì)的體現(xiàn), 同時(shí)也是學(xué)生對用人單位的尊重, 只有在這種情況下, 求職的時(shí)候, 高職學(xué)生才能通過自己的正確的禮儀, 得到用人單位的尊重, 從而給用人單位的HR留下深刻印象, 為自己最終獲得職位, 提供有力保障。

4.2 反映制約因素和性質(zhì)

禮儀作為一種行為守則, 一旦制定和實(shí)施, 就成為一種社會習(xí)俗和行為守則。任何生活在社會中的人, 無論其地位如何, 都被各種禮儀所自覺地或自覺地約束。在學(xué)習(xí)禮儀課程到工作的過程中, 學(xué)生對“在相似的環(huán)境下, 什么樣的行為才是適當(dāng)和禮貌的”有了更深的了解。在這一制約下, 在商業(yè)環(huán)境和教育方面都是如此。

4.3 體現(xiàn)協(xié)調(diào)與和諧

現(xiàn)在講究和諧社會, 在職場同樣如此。只有擁有良好的溝通能力, 完美的禮儀, 才能在單位建立和諧的人際關(guān)系, 在工作的時(shí)候, 才能得到來自別人的真心的幫助, 從而規(guī)避錯(cuò)誤的產(chǎn)生, 同時(shí)在別人的幫助中, 提升自我的能力。

5.對就業(yè)力的影響

從最基本的著裝, 到言語和行為, 考官都很清楚。因此, 有些人認(rèn)為禮儀是面試成功的重要因素, 這是非常合理的。禮貌也是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神, 而禮儀可以促進(jìn)這種力量。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀最重要的是提高個(gè)人的文化素養(yǎng), 教育的細(xì)節(jié), 質(zhì)量表現(xiàn)的細(xì)節(jié)!

商務(wù)禮儀能夠讓一個(gè)人在合適的時(shí)間, 合適的地點(diǎn), 表達(dá)出合適的行為和素養(yǎng), 提升個(gè)人外在的素質(zhì), 在就業(yè)的時(shí)候, 能夠在同等條件下, 鶴立雞群, 脫穎而出, 面對用人單位和面試官, 更加從容應(yīng)對, 自信滿滿。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：新形勢下提高大學(xué)生就業(yè)力途徑的探討與研究

該文發(fā)表在中國人事科學(xué)研究院主編的《人力資源管理》2009年第1期； 新形勢下提高大學(xué)生就業(yè)力途徑的探討與研究 ——以北師大珠海分校不動產(chǎn)學(xué)院畢業(yè)生為例

北京師范大學(xué)珠海分校不動產(chǎn)學(xué)院汪立榮廣東珠海

519085 【摘 要】大學(xué)生就業(yè)力是指在校期間通過學(xué)習(xí)或?qū)嵺`獲得工作的能力，它包括“職業(yè)觀念、知識、方法、技能”。當(dāng)前我國大學(xué)生就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻，其中一個(gè)重要原因就在于大學(xué)生就業(yè)力的缺失。主要表現(xiàn)為就業(yè)觀與社會需要的錯(cuò)位；核心就業(yè)能力的缺乏；職業(yè)成熟度低等方面。大學(xué)生就業(yè)力缺失既有大學(xué)生自身的原因，也有學(xué)校和社會的原因。大學(xué)生就業(yè)力培養(yǎng)的主要內(nèi)容包括正確就業(yè)觀的養(yǎng)成、核心能力的培養(yǎng)、提高大學(xué)生職業(yè)成熟度等方面?！娟P(guān)鍵詞】提高；大學(xué)生；就業(yè)力；途徑

一、大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)困難及研究意義

隨著我國高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)問題日益突出，從2001年起，畢業(yè)生就業(yè)率逐年下降，初次就業(yè)率在70%左右，每年有幾十萬至上百萬大學(xué)生找不到工作，這不但與我國實(shí)施科教興國、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略相違背，而且會影響我國的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。因此，大學(xué)生就業(yè)問題已成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)話題。

許多人把大學(xué)生就業(yè)難的原因歸結(jié)為高校擴(kuò)招，認(rèn)為正是擴(kuò)招才造成了今天大學(xué)生的窘境。事實(shí)果真如此嗎？我認(rèn)為，要正確認(rèn)識該問題，就要充分了解大學(xué)生的供需情況。從需求而言，我國對大學(xué)生有著旺盛的需求：一是當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的重要時(shí)期，國家建設(shè)需要大量的高層次人才；二是在廣大中西部地區(qū)、中小城鎮(zhèn)大學(xué)生還極度缺乏。從供給的角度看，我國的大學(xué)生人數(shù)及入學(xué)率還很低。以2004年每萬人擁有的大學(xué)生人數(shù)為例，我國只有120人，而加拿大為580人，美國為520人，韓國為571人。按毛入學(xué)率計(jì)，我國到2004年才到19%，而韓國則為71.69%，泰國為31.92%，歐美等發(fā)達(dá)國家早在1997年就已經(jīng)達(dá)到61.1%，其中美國、加拿大更是高達(dá) 80.7%。這都充分說明我國的大學(xué)生不是太多，而是太少了，就業(yè)難的根源不在于大學(xué)的擴(kuò)招。那么造成大學(xué)生就業(yè)難的原因究竟在哪里呢？

筆者認(rèn)為造成當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的原因在于企業(yè)與畢業(yè)生之間產(chǎn)生了巨大的“就業(yè)鴻溝”：一方面畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面企業(yè)招不到合適的人才。而大學(xué)生就業(yè)力不足，正是出現(xiàn)“就業(yè)鴻溝”的最主要原因。而造成這種現(xiàn)象的根本原因是我國高校的人才培養(yǎng)模式出了問題，由于高校設(shè)置的專業(yè)或者課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場的發(fā)展，大學(xué)教育只注重專業(yè)知識的傳授，對就業(yè)所需要的職業(yè)觀念、知識、方法和專業(yè)技能等方面缺乏系統(tǒng)的培養(yǎng)和指導(dǎo)，這是造成大學(xué)生就業(yè)力不足的主要原因！大學(xué)生從小到大所受的應(yīng)試教育是造成大學(xué)生就業(yè)力低下的另一個(gè)主要原因！因此，在新形勢下對高等院校來講，培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，怎樣培養(yǎng)學(xué)生，如何提高高等教育質(zhì)量，已成為各高校必須思考和面對的問題。本文就結(jié)合北師大珠海分校不動產(chǎn)學(xué)院的現(xiàn)實(shí)情況和取得的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，做了這方面的一些研究。

二、對北師大珠海分校不動產(chǎn)學(xué)院現(xiàn)狀的相關(guān)調(diào)查與分析

北京師范大學(xué)珠海分校是一所創(chuàng)辦于2002年的高等院校，不動產(chǎn)學(xué)院是該校最早設(shè)立的學(xué)院之一。作為一個(gè)培養(yǎng)不動產(chǎn)行業(yè)人才的專門學(xué)院，自設(shè)立以來，該院就按照學(xué)科特點(diǎn)和人才培養(yǎng)定位，緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際，確定了課堂教學(xué)與社會實(shí)踐相結(jié)合培養(yǎng)外向型、復(fù)合型、應(yīng)用型高級人才的目標(biāo)。該院2006屆、2007屆、2008屆畢業(yè)生分別以100%、99.41％、99.31％的就業(yè)率順利就業(yè)，連續(xù)三年在學(xué)校各院系中名列前茅，學(xué)生的總體就業(yè)情況良好。不動產(chǎn)學(xué)院培養(yǎng)的人才最終得到了社會的認(rèn)可。僅珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司一家單位就接收了該院14位畢業(yè)生。用人單位普遍反映該院畢業(yè)生綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)，是應(yīng)用型、復(fù)合型人才，都樂于接受該院學(xué)生實(shí)習(xí)并吸收成為單位的員工。

針對此次研究，筆者在2008年6月至9月特別對該院06、07屆198名畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)狀況調(diào)查。向畢業(yè)生成功發(fā)送問卷151份，回收問卷91份。調(diào)查結(jié)果與分析如下：

1、畢業(yè)生從事的工作類型調(diào)查。由此可以看出，該院大部分畢業(yè)生均從事與本專業(yè)有關(guān)的工作。這說明房地產(chǎn)企業(yè)比較接受該院培養(yǎng)的畢業(yè)生。

2、成功就業(yè)的因素調(diào)查。

由此可以看出，在促使該院畢業(yè)生成功就業(yè)的諸多因素中，實(shí)干精神占了很大比重。這說明學(xué)生在校期間參加大量的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動對其成功就業(yè)有很大幫助。

3、工作滿意度調(diào)查。

此結(jié)果表明大部分畢業(yè)生十分熱愛自己的工作，并且從中找到了樂趣。

4、工作后的月收入調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果表明，畢業(yè)生轉(zhuǎn)正后的月收入大部分集中在2000—3000元，收入水平要略高于同期畢業(yè)的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

總的來看，該院畢業(yè)生專業(yè)能力比較強(qiáng)，大部分都在房地產(chǎn)行業(yè)工作，房地產(chǎn)企業(yè)對該院畢業(yè)生比較接受。這說明讓學(xué)生提早接觸社會、接觸行業(yè)，積累經(jīng)驗(yàn)有助于提高其自我認(rèn)知和自我重塑，從而提高其就業(yè)力，獲得企業(yè)的認(rèn)可。

為了能夠進(jìn)一步說明并解決問題，2008年暑假，作者特別運(yùn)用市場調(diào)研及采訪的方法，對已接收該院畢業(yè)生并與學(xué)院有緊密聯(lián)系的100多家房地產(chǎn)企業(yè)做了采訪及問卷調(diào)查，采訪問題總共14項(xiàng)。針對“貴公司對該院畢業(yè)生如何評價(jià)”的問題，企業(yè)普遍反映該院畢業(yè)生適應(yīng)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，專業(yè)知識扎實(shí)，勤奮，能吃苦耐勞，善于總結(jié)，就業(yè)能力強(qiáng)。

三、以不動產(chǎn)學(xué)院為例闡釋新形勢下提高大學(xué)生就業(yè)力的途徑

作為一所新型學(xué)校、新建學(xué)院，畢業(yè)生能有這樣高的就業(yè)率實(shí)屬難得。經(jīng)過分析和歸納，其原因可以歸結(jié)到該學(xué)院在人才培養(yǎng)模式上的變革，一方面，通過各種實(shí)習(xí)實(shí)踐促使同學(xué)練好內(nèi)功，提升個(gè)人競爭力，增強(qiáng)可雇用性。另一方面，多與企業(yè)進(jìn)行交流座談，提煉出用人單位所需人才應(yīng)具備的基本、通用的能力，反饋到教學(xué)計(jì)劃、學(xué)科設(shè)置上來，做好教學(xué)與企業(yè)要求的銜接與統(tǒng)一。

大學(xué)生的就業(yè)力是指在校期間通過學(xué)習(xí)或?qū)嵺`獲得工作的能力，它包括了學(xué)習(xí)能力(適應(yīng)能力)、實(shí)踐能力(動手能力)、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、思想能力、思想觀念、心理素質(zhì)、應(yīng)聘能力等諸多素養(yǎng)，是一種綜合能力。不動產(chǎn)學(xué)院大膽創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，探索出了獨(dú)具特色的培養(yǎng)和提高大學(xué)生就業(yè)力的途徑和方式，總體上可以概括為：社會導(dǎo)向培養(yǎng)、教學(xué)實(shí)踐奠基、八方協(xié)調(diào)支持、校企合作育人、實(shí)習(xí)就業(yè)掛鉤。主要體現(xiàn)在大學(xué)四年的全過程，從各個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行全方位的培養(yǎng)和訓(xùn)練：在教學(xué)方式上，重視實(shí)踐性教學(xué)，提倡和鼓勵(lì)探究式教學(xué)，以實(shí)踐和學(xué)生動手為主要教學(xué)方式，幫助學(xué)生將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合；在培養(yǎng)模式上，盡可能整合社會資源，創(chuàng)造條件，組織安排學(xué)生到社會實(shí)踐中去，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題又促進(jìn)了學(xué)習(xí)，通過課程的不斷深化學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)良性循環(huán)，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)；在就業(yè)安排上，按照畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文和就業(yè)三兼顧的原則，畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)直接掛鉤，讓學(xué)生早一點(diǎn)接觸社會和企業(yè)，減少了同學(xué)在單位的試用時(shí)間，保證了畢業(yè)生順利就業(yè)，也提前為企業(yè)輸送了優(yōu)秀人才。具體來講，主要有以下幾個(gè)方面：

1、以社會需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。我們有個(gè)共識：學(xué)生畢業(yè)時(shí)的素質(zhì)和能力將直接影響和決定學(xué)院的發(fā)展，培養(yǎng)高質(zhì)量的真正受社會歡迎的畢業(yè)生是學(xué)院的生命線，尤其不動產(chǎn)專業(yè)是一個(gè)操作性極強(qiáng)的行業(yè)，所以學(xué)院高度重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。建院伊始，就明確了以素質(zhì)教育為主線，以培養(yǎng)成長、成才為核心，要成才先成人的指導(dǎo)思想，從一年級開始著手培養(yǎng)。鼓勵(lì)學(xué)生在重視課堂學(xué)習(xí)的同時(shí)，在校內(nèi)積極參加各項(xiàng)學(xué)生工作和社團(tuán)活動，提高自己的服務(wù)意識、合作精神和創(chuàng)造能力；同時(shí)走出校門，利用寒暑假、“五一”、“十一”長假、雙休日，到社會各行各業(yè)去實(shí)習(xí)實(shí)踐，通過參加實(shí)習(xí)、調(diào)研、科研轉(zhuǎn)化為分析解決實(shí)際問題的能力，有效提高自己的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。在實(shí)習(xí)中早日進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定奮斗目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)來不斷充實(shí)自己，把握自己。學(xué)生通過參加各類學(xué)生活動和實(shí)習(xí)實(shí)踐鍛煉了能力、提高了素質(zhì)和就業(yè)力，在大四面臨就業(yè)時(shí)很容易找到合適的單位。這種人才培養(yǎng)模式最終得到了社會的認(rèn)可，用人單位普遍反映該院培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)，并希望接收畢業(yè)生就業(yè)。

2、改革教學(xué)模式，重視實(shí)踐性教學(xué)。

該院積極加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，充分利用業(yè)界資源提高實(shí)踐性教學(xué)和應(yīng)用型人才培養(yǎng)的效率，在辦學(xué)實(shí)踐中，高度重視課堂教學(xué)與社會實(shí)踐相結(jié)合。從教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)、師資安排、教學(xué)方式等方面均按照實(shí)踐要求，充分考慮房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，按照行業(yè)的實(shí)際要求來制定教學(xué)計(jì)劃，以便課程設(shè)置與實(shí)習(xí)實(shí)踐相適應(yīng)，到目前為止，該院已有房地產(chǎn)項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)投資分析、房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃等十幾門專業(yè)課采用了實(shí)踐性教學(xué)模式，并且聘請了有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)界人士來擔(dān)任老師，取得了很好的效果。

3、加強(qiáng)與業(yè)界的聯(lián)系，積極拓展實(shí)習(xí)基地和就業(yè)市場。要實(shí)現(xiàn)組織安排學(xué)生到社會實(shí)踐中去，最重要的條件是要盡可能整合社會資源，爭取社會各界支持，愿意接受學(xué)生去實(shí)習(xí)。為此，幾年來，學(xué)院積極加強(qiáng)與業(yè)界的聯(lián)系，充分利用業(yè)界資源提高實(shí)踐性教學(xué)和應(yīng)用型人才培養(yǎng)的效率，己經(jīng)與北京、上海、廣州、深圳、珠海等房地產(chǎn)較為發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)政府部門、企事業(yè)單位建立并保持了日益緊密的合作關(guān)系，建立了70家教學(xué)實(shí)習(xí)基地，非掛牌基地近100個(gè)，這些實(shí)習(xí)基地的建立，為學(xué)生提供了充足的實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位，有一千多人次到這些實(shí)習(xí)基地企業(yè)參加了實(shí)習(xí)實(shí)踐活動，有一百多畢業(yè)生在這些單位成功就業(yè)。

4、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極探索“校企無縫對接”培養(yǎng)模式。2008年1月15日，“北師大珠海分校·雅居樂房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)本科特色班”正式開始實(shí)施。按照合作協(xié)議，該院和雅居樂集團(tuán)將通過緊密合作，借鑒國際上著名高等院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的經(jīng)驗(yàn)，改革教學(xué)方式，試行3+1的培養(yǎng)模式(即三年以校內(nèi)學(xué)習(xí)為主，一年以到企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉為主)，校企密切合作，從三年級開始，雙方精心設(shè)計(jì)、實(shí)施教學(xué)、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)、使用計(jì)劃，目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)使用無縫對接。

學(xué)生在這種良好的培養(yǎng)模式下，加深了對專業(yè)的理解、具備了基本的專業(yè)能力，對社會有了一定程度的了解，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，就業(yè)競爭力大為增強(qiáng)，同時(shí)和實(shí)習(xí)單位建立了較好的關(guān)系，選擇就業(yè)機(jī)會增加。通過四年的各種不同形式的實(shí)習(xí)，表現(xiàn)良好的畢業(yè)生基本上可以實(shí)現(xiàn)與社會的無縫接軌。

所以，良好的人才培養(yǎng)模式，有利于學(xué)校和學(xué)院的整體發(fā)展，更利于培養(yǎng)就業(yè)競爭力強(qiáng)、真正適合社會的優(yōu)秀職業(yè)人，其意義與影響深遠(yuǎn)。主要參考文獻(xiàn)

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4、黃才華編，大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，教育科學(xué)出版社，2005年。

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6、李鳳偉，常樺主編:就業(yè)力—贏在起跑線上的七種能力，中國紡織出版社，2004年。

第五篇：淺談提高大學(xué)生就業(yè)率與就業(yè)力的途徑

淺談提高大學(xué)生就業(yè)率與就業(yè)力的途徑

摘要：在高等教育發(fā)展的今天，大學(xué)生就業(yè)問題已成為大家普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題。高校和社會最關(guān)心的是一所高校的就業(yè)率，它是了解學(xué)生就業(yè)情況的一個(gè)重要指標(biāo)。但是就業(yè)率的提高受到了方方面面的影響，除了社會的外在因素，學(xué)生本身的就業(yè)力水平很大程度上決定著高校學(xué)生的就業(yè)率水平。

關(guān)鍵詞：大學(xué)

生；就業(yè)率；就業(yè)力

隨著我國高校的不斷擴(kuò)招，高等教育大眾化時(shí)代的來臨，越來越多的大學(xué)生走向社會，大學(xué)生就業(yè)的供求矛盾日益突出。全國普通高校畢業(yè)生611萬人，比增加了52萬人；特別是在國際金融危機(jī)給我國的經(jīng)濟(jì)和就業(yè)帶來嚴(yán)重不利的情況下，高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。雖然進(jìn)入下半年后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)趨勢趨于好轉(zhuǎn)，給就業(yè)環(huán)境帶來一些生機(jī)，但是全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達(dá)到630余萬人，加上往屆未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，需要就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量更大，高校畢業(yè)生就業(yè)形式依然十分嚴(yán)峻。

1一、就業(yè)率與就業(yè)力的含義

在上世紀(jì)七八十年代的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，那時(shí)候畢業(yè)的大學(xué)生工作是包分配的，到了上世紀(jì)九十年代開始，傳統(tǒng)的以“統(tǒng)一包辦”為特征的畢業(yè)生分配制度經(jīng)歷著一場變革，高等學(xué)校提出了畢業(yè)生分配制度改革的新目標(biāo)即在國家就業(yè)方針政策指導(dǎo)下，逐步實(shí)行畢業(yè)生自主擇業(yè)，用人單位擇優(yōu)錄用的“雙向選擇”制度。但由于各種原因，每年都會有部分應(yīng)屆畢業(yè)生不能順利就業(yè)，于是就產(chǎn)生了就業(yè)率這個(gè)概念。所謂就業(yè)率，就是當(dāng)年畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)占當(dāng)年全體畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的百分比。

就業(yè)率作為一項(xiàng)指標(biāo)來考察畢業(yè)生就業(yè)的情況有其積極的意義，它可以最直觀地反映當(dāng)年高?；蛘吣硞€(gè)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的情況，以便我們根據(jù)學(xué)生就業(yè)情況進(jìn)行科學(xué)的分析，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置，以滿足市場需求。

對學(xué)生來說，對其有實(shí)質(zhì)性影響的是就業(yè)力，提高學(xué)生就業(yè)率的內(nèi)在力量是學(xué)生本身的就業(yè)力。就業(yè)力主要是指實(shí)現(xiàn)就業(yè)的能力，它主要包括：專業(yè)知識和外語能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、就業(yè)認(rèn)知力，就業(yè)適應(yīng)力、就業(yè)改造力。

2二、提高大學(xué)生就業(yè)率與就業(yè)力的途徑

1、就業(yè)力與就業(yè)率的關(guān)系

就業(yè)率只是一個(gè)數(shù)字、一種現(xiàn)象，而實(shí)際影響就業(yè)率的則是學(xué)生就業(yè)力的大小，一般來說，總體就業(yè)力越強(qiáng)則總體就業(yè)率越高，反之亦然。提高大學(xué)生就業(yè)成功的根本是提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，即提升就業(yè)力。根據(jù)各人才市場對人才的需求，只有極個(gè)別機(jī)械性的工種對應(yīng)聘人員的文化程度要求不高，其他大部分都對學(xué)歷有著相應(yīng)的要求。究其原因，那就是大家都認(rèn)為受過一定教育的人自身具備了較高的素質(zhì)，而這種教育所形成的素質(zhì)在學(xué)生就業(yè)過程中就被稱為就業(yè)力。所以說只有具備一定素質(zhì)和就業(yè)力的人才，才可能更好地在人才競爭中實(shí)現(xiàn)就業(yè)。就業(yè)的可能性越大，就業(yè)率就越高。

2、提升就業(yè)力是實(shí)現(xiàn)高就業(yè)率的主要途徑

在就業(yè)實(shí)現(xiàn)過程中起主導(dǎo)和支配作用的是就業(yè)者的就業(yè)力。所以在就業(yè)工作推進(jìn)的過程中，我們不能被就業(yè)率的表象迷惑，應(yīng)透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，積極做好提升學(xué)生就業(yè)力的工作，這才是解決當(dāng)前就業(yè)難的根本之處。提高就業(yè)力的主要途徑有：

（1）實(shí)行教學(xué)改革，提高學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識

學(xué)校和企業(yè)應(yīng)深入市場調(diào)查，以市場為導(dǎo)向辦學(xué)，以市場為導(dǎo)向調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置，改革課程設(shè)置，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，使自己的學(xué)生最大限度地滿足市場的需求。大學(xué)生也應(yīng)樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，改善學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)能力，形成良好的專業(yè)素質(zhì)及合理的知識結(jié)構(gòu)。高校應(yīng)該加強(qiáng)管理，提升教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的出勤率，千方百計(jì)地提高學(xué)生的基礎(chǔ)專業(yè)知識，提升學(xué)生的就業(yè)力。

3（2）突出實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用，提高學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知力和就業(yè)適應(yīng)力

關(guān)注“行業(yè)”，即樹立正確的就業(yè)觀，提升就業(yè)認(rèn)知力，通過實(shí)踐可以讓大學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識本行業(yè)的內(nèi)在信息，使其可以更好的適應(yīng)新的就業(yè)環(huán)境。走出大學(xué)校園的大學(xué)生在具備了一定的理論知識、能力和素質(zhì)之后，能否被某一單位順利錄用，還需要畢業(yè)生在應(yīng)聘開始之前進(jìn)行大量的有計(jì)劃的準(zhǔn)備工作，關(guān)注“職業(yè)”，關(guān)注求職技巧，做好就業(yè)準(zhǔn)備，提升就業(yè)適應(yīng)力。

目前大部分高校一般都是采用課堂授課的方式，講課方式比較古板，教材落后，授課的內(nèi)容沒有隨著時(shí)代的進(jìn)步而更新，缺少新鮮事物，以至于學(xué)生不愛聽。因此在日常的教學(xué)過程中，一方面高校教師要改變教學(xué)授課方法，在課堂中穿插最新的本行業(yè)的動態(tài)，另一方面增加專業(yè)知識的實(shí)踐，培養(yǎng)應(yīng)用性人才，讓學(xué)生把自己所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中加以檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)知識不足以更好地激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動力。4目前我國還是以一個(gè)應(yīng)試教育為主的國家，大學(xué)生對知識的掌握大部分都是以死記硬背方式掌握，對應(yīng)付考試有點(diǎn)作用，但是這種方式對知識的長久性掌握來看沒有一點(diǎn)好處，反而遺忘的更快，學(xué)生也對實(shí)踐的重要性認(rèn)識程度不夠，參與積極性不強(qiáng)。高校雖然有所謂的暑期社會實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)，據(jù)調(diào)查和走訪，大