第一篇:2011年十大地域大米品牌之顛峰營(yíng)銷計(jì)劃
米博會(huì)營(yíng)銷計(jì)劃
2011年十大地域大米品牌之顛峰營(yíng)銷計(jì)劃
前言:
隨著2009年下半年金龍魚大米強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入大米小包裝市場(chǎng)作為標(biāo)志,中國(guó)大米品牌化之路已經(jīng)確認(rèn),原來(lái)松散的大米消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越趨向于優(yōu)勢(shì)品牌集中。大米品牌化之路已經(jīng)開啟,那么區(qū)域性大米龍頭企業(yè)如何塑造自己的品牌呢?米博會(huì)組委會(huì)建議企業(yè)在塑造品牌的前期,最好依賴于地域品牌,高度重視并且巧妙的借助地域品牌,“嫁接”地域文化和品牌文化,最終促進(jìn)企業(yè)品牌的快速騰飛!
當(dāng)前國(guó)內(nèi)的大米因?yàn)閰^(qū)域性的因素,各個(gè)地方都有自己的強(qiáng)勢(shì)地域品牌,比如:方正大米、五常大米、高青大米、營(yíng)口大米、盤錦大米、射陽(yáng)大米、原陽(yáng)大米、南陵大米、東海大米、前郭爾羅斯大米、黃莊大米、奉新大米、東港大米、萬(wàn)年貢米、寧夏大米、響水大米??這些區(qū)域性的品牌都因當(dāng)?shù)氐莫?dú)特生態(tài)環(huán)境以及悠久的歷史文化淵源而在周遍地區(qū)有一定影響力,但距離全國(guó)性品牌尚需一段路要走。而且這里面還有一個(gè)隱憂那就是很多地域品牌并不是某一家企業(yè)單獨(dú)使用,當(dāng)?shù)厮衅髽I(yè)都可以享受,可謂大家一榮具榮,一損具損,所以快速的借助地域品牌并打照企業(yè)自己獨(dú)立的品牌顯的非常緊迫。鑒于此我組委會(huì)決定從10個(gè)有代表性地域中篩選一批有志成為全國(guó)性品牌的大米龍頭企業(yè),借助米博會(huì)的契機(jī)整合各路強(qiáng)勢(shì)媒體,為各地大米龍頭企業(yè)共同打造品牌升級(jí)之顛峰營(yíng)銷計(jì)劃,細(xì)則如下:
活動(dòng)內(nèi)容:
一、組委會(huì)將從10個(gè)地域品牌中分別篩選出有代表性的大米龍頭企業(yè)進(jìn)行參與,(每個(gè)地域品牌將嚴(yán)格
控制在3家以內(nèi))在宣傳企業(yè)所屬的地域品牌的同時(shí)附上企業(yè)自己的品牌。以方便受眾記憶并接受企業(yè)的品牌
二、將在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉辦大型媒體發(fā)布會(huì),對(duì)參與的龍頭企業(yè)進(jìn)行集中暴光,并邀請(qǐng)包括央視在內(nèi)的重要媒
體對(duì)龍頭企業(yè)進(jìn)行集中采訪和宣傳
三、組委會(huì)在展會(huì)期間將組織國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷專家單獨(dú)為參與的企業(yè)免費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)并給出中肯的營(yíng)銷意見
米博會(huì)營(yíng)銷計(jì)劃
四、展會(huì)后期將通過(guò)米博會(huì)官方網(wǎng)站和合作媒體對(duì)參與的企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤報(bào)道和宣傳
活動(dòng)要求:
一、參與企業(yè)的大米產(chǎn)地必須來(lái)自對(duì)應(yīng)所宣傳的地域
二、參與企業(yè)必須有能力控制自身大米產(chǎn)業(yè)鏈上游,以保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定
三、參與企業(yè)參加米博會(huì)的展位面積須達(dá)到50平米以上,且須特裝搭建
后序:
憑心而論各地龍頭企業(yè)所代表的地域品牌并無(wú)優(yōu)劣和大小之分,且各地龍頭企業(yè)背后還關(guān)系著眾多農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)利益,但為了集中優(yōu)勢(shì)率先壯大一批龍頭企業(yè)成為國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌,我組委會(huì)只能堅(jiān)持先來(lái)后到的公平原則,望行業(yè)同仁理解。地域品牌是一種非常珍稀、價(jià)值巨大的優(yōu)勢(shì)資源,有遠(yuǎn)見的企業(yè)肯定會(huì)及早下手利用地域品牌,搶先做自己的品牌,做成老大!
第二篇:品牌凈水營(yíng)銷之經(jīng)銷商十大心理誤區(qū)
品牌凈水營(yíng)銷之經(jīng)銷商十大心理誤區(qū)
文伊寶財(cái)
性格決定命運(yùn),思維決定成敗。我們發(fā)現(xiàn)很多成功的生意人,并不是高學(xué)歷高文憑,也非出身名門,而很多知識(shí)分子名門子弟卻不一定能夠成功。決定其成功的往往是為人處世的能力,勇于拼搏的精神,創(chuàng)新求變的理念和專業(yè)領(lǐng)域的造詣等。我接觸過(guò)很多的凈水經(jīng)銷商,成功的經(jīng)銷商能夠在凈水行業(yè)內(nèi)如魚得水,游刃有余。而大部分經(jīng)銷商卻是茫然無(wú)助、怨天尤人。是什么原因造成這么大的差異,我想經(jīng)銷商進(jìn)入凈水行業(yè),心理門檻是第一個(gè)要過(guò)的關(guān),如果一個(gè)經(jīng)銷商不知道自己處于什么樣的市場(chǎng)環(huán)境,不知道自己如何與廠家配合,不知道什么是合理的投入,什么是產(chǎn)品成長(zhǎng)期,那么他很容易迷亂。很容易對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品懷疑,對(duì)選擇的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,甚至對(duì)自己產(chǎn)生懷疑,進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)的心理怪圈。凈水經(jīng)銷商各種各樣的出身背景,各種各樣的人生經(jīng)歷,對(duì)從事凈水經(jīng)銷商這個(gè)行業(yè)會(huì)有不同的認(rèn)識(shí),也會(huì)有不同的心理誤區(qū),今天總結(jié)了普遍出現(xiàn)的十個(gè)凈水經(jīng)銷商心理誤區(qū),眾經(jīng)銷商或許可以對(duì)號(hào)入座、引以為鑒。
誤區(qū)一:有些傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商覺(jué)得,凈水產(chǎn)品和家電產(chǎn)品一樣,只要進(jìn)得好賣場(chǎng)就萬(wàn)事大吉,自然會(huì)賣。這是妄視了產(chǎn)品生命周期的規(guī)律,眾所周知凈水產(chǎn)品處于導(dǎo)入期,消費(fèi)者的認(rèn)知度很低,凈水導(dǎo)購(gòu)對(duì)凈水產(chǎn)品的把握有限,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人才培養(yǎng)需要很長(zhǎng)的過(guò)程,很難一蹴而就。進(jìn)入好的賣場(chǎng)只是增加了凈水產(chǎn)品與顧客見面的幾率,現(xiàn)代社會(huì)上面繁多滿目琳瑯,消費(fèi)者自主選擇一個(gè)不熟悉的產(chǎn)品的可能很小。要實(shí)現(xiàn)終端賣場(chǎng)的銷售,還需要更多細(xì)致而持續(xù)的工作。
誤區(qū)二:有些創(chuàng)業(yè)經(jīng)銷商認(rèn)為,只要跟著廠家,廠家會(huì)安排好一切,等著廠家服務(wù),只要跟著廠家賺錢就可以了。廠商關(guān)系一直是商業(yè)發(fā)展道路上的重要話題,廠家需要經(jīng)銷商做什么,經(jīng)銷商需要廠家給予什么。弄清楚這個(gè)問(wèn)題,我們經(jīng)銷商就會(huì)發(fā)現(xiàn),只有自己搭建了一個(gè)專業(yè)勤奮的團(tuán)隊(duì),對(duì)市場(chǎng)精耕細(xì)作形成一套有效的經(jīng)營(yíng)模式,才能成為廠家最需要的代言人。優(yōu)秀的經(jīng)銷商能夠把廠家的產(chǎn)品推向市場(chǎng),把品牌的旗幟插到市場(chǎng)的每個(gè)地方,廠家的資源會(huì)向優(yōu)秀的經(jīng)銷商傾斜,廠家的人員會(huì)多支持優(yōu)秀的經(jīng)銷商??偠灾瑥S家提供產(chǎn)品和銷售策略,經(jīng)銷商利用地方性的優(yōu)勢(shì),把廠家的政策落實(shí)到市場(chǎng)上,從單個(gè)市場(chǎng)的工作來(lái)講,經(jīng)銷商的作用要占到絕對(duì)的大比例。
誤區(qū)三:有些經(jīng)銷商認(rèn)為,給產(chǎn)品打廣告是為了廠家打品牌,品牌是廠家的管我什么事,應(yīng)該完全由廠家來(lái)投入。品牌的形成離不開上下游產(chǎn)業(yè)鏈的付出,品牌帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性利益也是多方共享的。凈水產(chǎn)品不是單單依靠電視報(bào)紙等廣告就能形成品牌,更多的是地面銷售人員的流動(dòng)推廣,銷售終端的影響,用戶的口碑宣傳,銷售網(wǎng)絡(luò)的聚合力量。在這個(gè)品牌的形成過(guò)程中,成長(zhǎng)起來(lái)的是終端、網(wǎng)絡(luò)、人員、客戶群,而這些資源都是直接隸屬于經(jīng)銷商的。經(jīng)銷商說(shuō)品牌是廠家的,這種心理體現(xiàn)了一種不自信,害怕以后廠家收回代理權(quán),收回渠道授權(quán)。但是沒(méi)有哪個(gè)廠家會(huì)隨便拋棄優(yōu)秀的經(jīng)銷商的,經(jīng)銷商自身的成長(zhǎng),就是和廠家談判的籌碼,成長(zhǎng)的越好,話語(yǔ)權(quán)越重。
誤區(qū)四:有些經(jīng)銷商認(rèn)為,現(xiàn)在凈水產(chǎn)品這么難賣,就是因?yàn)閺S家廣告打得少,別人產(chǎn)品銷量好,就是因?yàn)閺V告多。我們從來(lái)不懷疑廣告的拉動(dòng)效應(yīng),行業(yè)進(jìn)入成熟期甚至價(jià)格戰(zhàn)時(shí)期,廣告的效果很明顯。而目前凈水行業(yè)處在引導(dǎo)期,更需要的是軟性的引導(dǎo),短短幾十秒的硬廣或者一幅戶外宣傳畫面,很難讓消費(fèi)者埋單。凈水產(chǎn)品的銷售是一個(gè)系統(tǒng)的工程,需要從產(chǎn)品形象、陳列形象、促銷活動(dòng)、終端氛圍、人員能力、客戶群積累等各個(gè)方面出發(fā),絕不是打打廣告就能實(shí)現(xiàn)銷售的。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,廣告的投入要根據(jù)市場(chǎng)的產(chǎn)出情況,量入而出才是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)之道,如果企業(yè)盲目燒錢,大踏步向前,在凈水行業(yè)會(huì)倒得很快。
誤區(qū)五:有些經(jīng)銷商認(rèn)為,凈水產(chǎn)品就是高利潤(rùn)產(chǎn)品,賣一臺(tái)家用凈水機(jī),利潤(rùn)必須是多少多少才會(huì)賣的,賺少了沒(méi)有意義。凈水行業(yè)由于處于導(dǎo)入期,通常銷量不是非常大,且消費(fèi)者對(duì)凈水產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)有形成既有概念,所以凈水產(chǎn)品的毛利率比成熟產(chǎn)品略微高一些。目前大部分廠家對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)都比較粗放,通常所有的產(chǎn)品都是同一種定價(jià)方式。而具體到市場(chǎng)銷售上面,就會(huì)涉及到競(jìng)品價(jià)格比較,主推型號(hào)差異,新舊產(chǎn)品更迭等問(wèn)題,價(jià)格策略應(yīng)適當(dāng)靈活。有一些經(jīng)銷商追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,看到的是客戶群的迅速成長(zhǎng)能給品牌代來(lái)的后勁,還有后期耗材維新的利潤(rùn),他們?cè)诒WC服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),適當(dāng)減低門檻或者結(jié)合更多的營(yíng)銷手段來(lái)拉攏顧客。這種經(jīng)銷商往往成長(zhǎng)得會(huì)比較快,從廠家得到的資源也會(huì)相對(duì)多一些。
誤區(qū)六:有些經(jīng)銷商認(rèn)為,廠家支持是天經(jīng)地義的,廠家規(guī)模大拿錢做市場(chǎng)是應(yīng)該的,經(jīng)銷商那么小哪里有錢投市場(chǎng)。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,無(wú)論廠家還是經(jīng)銷商都是在經(jīng)營(yíng)生意,做生意都要講究盈利。廠家通過(guò)建立經(jīng)銷商通路,把包裝好的產(chǎn)品推向市場(chǎng)而最終取得利潤(rùn),經(jīng)銷商通過(guò)獲得廠家的產(chǎn)品,并在廠家授權(quán)的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng),最終實(shí)現(xiàn)盈利。廠家對(duì)市場(chǎng)的資源投放,對(duì)經(jīng)銷商的支持都來(lái)自于經(jīng)銷商對(duì)廠家的反哺。簡(jiǎn)單說(shuō)就是羊毛出在羊身上,企業(yè)老板不可能天天虧錢借錢來(lái)支持哪個(gè)經(jīng)銷商。優(yōu)秀的經(jīng)銷商能夠從廠家那里獲得差異化的資源,使其更有競(jìng)爭(zhēng)力,獲得資源的形式可以不固定,但落后的經(jīng)銷商只能越來(lái)越孤獨(dú)最終被市場(chǎng)淘汰。
誤區(qū)七:有些經(jīng)銷商認(rèn)為現(xiàn)在業(yè)務(wù)員非常難招,招聘業(yè)務(wù)員起不了作用還要虧錢,沒(méi)有必要招聘業(yè)務(wù)員。我們來(lái)分析一下業(yè)務(wù)員的心理就很容易找到原因,現(xiàn)在的年輕人出來(lái)干業(yè)務(wù),可能是為了兩點(diǎn):一是獲得收入,二是獲得成長(zhǎng)。如果跟了一個(gè)老板,缺乏專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),缺乏專業(yè)工具的輔助,沒(méi)有優(yōu)秀的銷售環(huán)境,沒(méi)有得到人性關(guān)懷,那如何能夠?qū)崿F(xiàn)銷售,何談收入和成長(zhǎng)。反之如果跟了一個(gè)老板,給予悉心的培訓(xùn)與指導(dǎo),不單單從產(chǎn)品知識(shí)而且從銷售技巧、為人處事、產(chǎn)品推廣、企業(yè)管理等等方面,為員工提供合適的銷售工具和場(chǎng)所,定期開展促銷推廣活動(dòng),這樣不但做起了銷量還學(xué)到的東西。員工就有了成就感和歸屬感,自然穩(wěn)定下來(lái)。所以招不到人首先是老板們自己的問(wèn)題,提升自己的專業(yè)能力、經(jīng)營(yíng)能力、管理能力,提供必備的道具和場(chǎng)地,合理投入勇敢向前沖,用自己的魅力吸引眾多人才前來(lái)相助。
誤區(qū)八:有些經(jīng)銷商認(rèn)為自己廠家的產(chǎn)品價(jià)格要最低才好,別人賣什么什么價(jià),我們的產(chǎn)品為什么要賣這么貴。我們都知道產(chǎn)品在銷售過(guò)程中不是價(jià)格低就好,價(jià)格低決定不了銷售好,更決定不了產(chǎn)品好。價(jià)格策略是一個(gè)企業(yè)的核心策略,根據(jù)企業(yè)的品牌定位、市場(chǎng)戰(zhàn)略、資源投放、制造成本等因素制定,市場(chǎng)銷售講究的是性價(jià)比,體現(xiàn)的是產(chǎn)品的價(jià)值。我想在目前的凈水行業(yè),很難找到最低價(jià)的產(chǎn)品,因?yàn)槟悴恢赖降资裁磧r(jià)格才是最低價(jià)。作為經(jīng)銷商應(yīng)該做的是充分理解凈水產(chǎn)品的原理,深度挖掘產(chǎn)品的價(jià)值,特別是提煉出自己品牌的差異化優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化成日常銷售的能力。千萬(wàn)別再抱著苛求進(jìn)價(jià)低,又奢求賣價(jià)高的想法。
誤區(qū)九:有些經(jīng)銷商認(rèn)為廠家要有求必應(yīng),隨時(shí)服務(wù),兩三臺(tái)貨也要隨時(shí)發(fā)貨,隨時(shí)提供各種方案。目前很多凈水經(jīng)銷商對(duì)廠家的認(rèn)知也很有限,一方面深怕自己合作的廠家是小作坊,另一方面又希望企業(yè)對(duì)自己有求必應(yīng),保姆式服務(wù)。企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模,就要建立嚴(yán)格的流程,比如下單流程、發(fā)貨流程、財(cái)務(wù)流程、市場(chǎng)管理流程等。流程的優(yōu)化需要市場(chǎng)的反饋與檢驗(yàn),同時(shí)也需要各方的遵守。企業(yè)運(yùn)作是靠很多個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的時(shí)間和程序,很難因?yàn)槟硞€(gè)經(jīng)銷商的個(gè)別需求,而打破整個(gè)規(guī)則。經(jīng)銷商要充分掌握和理解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)和流程的意義,積極配合,提前準(zhǔn)備,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,才不會(huì)經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)性需求和措手不及的情況。
誤區(qū)十:有些經(jīng)銷商在銷售不利的情況下,通常會(huì)認(rèn)為是消費(fèi)者沒(méi)有健康意識(shí),對(duì)凈水產(chǎn)品不感興趣。關(guān)于這一點(diǎn)我們也討論過(guò)很多,大部分人剛加入凈水行業(yè)的時(shí)候,看中的就
是凈水行業(yè)的巨大市場(chǎng)潛力,而潛力巨大就意味著眼前規(guī)模比較小。凈水行業(yè)處在一個(gè)導(dǎo)入發(fā)展期,消費(fèi)者的意識(shí)淡薄需要凈水專業(yè)人士來(lái)積極引導(dǎo),如果大家都知道了,我們還有什么機(jī)會(huì)。經(jīng)銷商應(yīng)樹立專業(yè)精神,以普及凈水知識(shí)為己任,以教育消費(fèi)者為目標(biāo),并且尋找高效快捷的溝通之道,凈水產(chǎn)品的銷售過(guò)程就是凈水知識(shí)的傳播過(guò)程。
毋庸置疑,品牌凈水企業(yè)有責(zé)任幫助經(jīng)銷商樹立正確的思想,正確認(rèn)識(shí)凈水行業(yè)的狀況,幫助提升經(jīng)銷商運(yùn)作市場(chǎng)的能力,明確相互合作之間的權(quán)利和義務(wù),科學(xué)制定好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)范。經(jīng)銷商也應(yīng)擯棄夫妻店經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣和占便宜的心理,合理的事物要接受并遵循,不合理的流程要提出意見并監(jiān)督改進(jìn)。在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面要打開思路,放眼未來(lái),加強(qiáng)自身能力提升,迅速成為一名專業(yè)的凈水傳教士。在廠商關(guān)系面前,要認(rèn)清生意是自己的,作為經(jīng)銷商,生意再小也是自己的全部。無(wú)論廠家實(shí)力大與小,在具體的市場(chǎng)運(yùn)作問(wèn)題面前,廠家只能起到輔助作用,經(jīng)銷商是市場(chǎng)運(yùn)作的中堅(jiān)力量,銷量是靠經(jīng)銷商自己一臺(tái)一臺(tái)賣出來(lái)的。經(jīng)銷商只有抱著不驕不躁的心態(tài),才能一步一步走向成功。
第三篇:2011中國(guó)十大品牌營(yíng)銷事件
2011中國(guó)十大品牌營(yíng)銷事件
TOP10:小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷
事件回放:8月16日,小米科技在北京發(fā)布國(guó)內(nèi)首款雙核1.5GHz主頻手機(jī)——小米手機(jī),2011年9月5日小米手機(jī)正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,從5日13時(shí)到6日晚上23:40兩天內(nèi)預(yù)訂超30萬(wàn)臺(tái),小米網(wǎng)站便立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買通道。由于首批預(yù)定人數(shù)過(guò)多,預(yù)計(jì)前10萬(wàn)名用戶將在10月份收到小米手機(jī),排名10萬(wàn)至20萬(wàn)的用戶則需要等待至11月,20萬(wàn)以后的用戶則可能要在12月份才能得到小米手機(jī)。
點(diǎn)評(píng):iPhone和Android的發(fā)展改變了手機(jī)行業(yè)的廠商座次和游戲規(guī)則,雷軍深知國(guó)產(chǎn)手機(jī)技術(shù)之殤,從微軟和谷歌挖來(lái)大批技術(shù)人員,從操作系統(tǒng)入手,從用戶體驗(yàn)入手,研發(fā)出中國(guó)人自己的智能手機(jī)。學(xué)習(xí)蘋果采取饑餓營(yíng)銷,目前來(lái)看取得了一定的市場(chǎng)成效,打響了品牌的第一炮。隨著iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張,小米將面臨更大的挑戰(zhàn),能否在用戶體驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)新上持之以恒,將是小米手機(jī)能否代表中國(guó)手機(jī)二次崛起的關(guān)鍵。
TOP9:淘寶商城變“傷城”
事件回放:淘寶網(wǎng)10月10日公布《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》,大幅度提高2012年商家年費(fèi)和保證金,要求所有商家年底前拿出平均超過(guò)預(yù)算數(shù)萬(wàn)元的資金,招致部分中小賣家的激烈反對(duì)。10月17日,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“決不退讓”之余終究出了緩招,將投入18億元扶持淘寶商城賣家,保證金由阿里集團(tuán)和賣家各出一半,同時(shí)對(duì)老商家延后調(diào)整年費(fèi)。事態(tài)才慢慢平息。
點(diǎn)評(píng):“客戶是上帝”這句至理名言永遠(yuǎn)都沒(méi)有錯(cuò),馬云正是洞悉客戶需求,才成功創(chuàng)辦了淘寶和阿里巴巴。然而,成功后的馬云似乎忘記了客戶是上帝,對(duì)賣家的強(qiáng)硬政策導(dǎo)致了中小賣家的抱團(tuán)“起義”。在事件發(fā)生后,馬云沒(méi)有及時(shí)改變策略進(jìn)行危機(jī)公關(guān),而是堅(jiān)持決不退讓。一場(chǎng)原本可以避免傷和氣的討價(jià)還價(jià)事件,變成了雙方的公開對(duì)抗,對(duì)于淘寶商城和馬云個(gè)人的品牌形象都造成了難以估量的損失。(且看馬云的微博:“一生中總有那么一些時(shí)刻,我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符常理,違背理性,甚至離經(jīng)叛道得罪親友。即便如此,我們可能還會(huì)一意孤行。因?yàn)槲覀兿嘈抛约旱臎Q定,我們做了最該做的事。今天在中國(guó),做商人難,做誠(chéng)信商人更難,建立商業(yè)信任體系難上難?!保?/p>
TOP8:健力寶卷土重來(lái),“奧運(yùn)金罐”涉嫌造假
事件回放:健力寶在消失多年后,最近在北京地鐵投放了大量的全新《健力寶向老男孩和正在奮斗的女孩們致敬》,并在視頻廣告投放了《尋找80后回憶的紀(jì)念館》,昭示正在卷土重來(lái),也獲得了許多70后、80后的共鳴。事有湊巧,11月5日,1992年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)柔道冠軍莊曉巖表態(tài),稱近期發(fā)現(xiàn)健力寶19年前獎(jiǎng)勵(lì)她的金易拉罐有問(wèn)題,在沈陽(yáng)一家大型金店做鑒定后被認(rèn)為只值50元。
點(diǎn)評(píng):1984年,健力寶因贊助中國(guó)奧運(yùn)體育代表團(tuán)遠(yuǎn)赴美國(guó)參加洛杉磯奧運(yùn)會(huì)而名聲大噪,在此后的15年一直是“民族飲料第一品牌”。
由于兩代掌門人的先后入獄,以及瘋狂擴(kuò)張留下的后遺癥,健力寶的市場(chǎng)每況愈下,上演了從天堂到地獄的大倒退。如今,在沉寂多年后,健力寶選擇了東山再起,而“問(wèn)題奧運(yùn)金罐”卻讓復(fù)出的健力寶再次蒙上陰影。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,任何一點(diǎn)瑕疵都可能為將來(lái)的發(fā)展埋下禍根。應(yīng)了那句話:若要人不知,除非己莫為。
TOP7:“雙龐”并購(gòu)薩博失敗,數(shù)億資金打水漂
事件回放:2011年4月,瑞典瀕臨死亡的企業(yè)薩博開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)尋找買家。從華泰、長(zhǎng)城到龐大與青年,幾經(jīng)波折,“雙龐”與薩博汽車在10月28日簽署了合作備忘錄,“雙龐”準(zhǔn)備投資1億歐元收購(gòu)薩博100%股權(quán),再投入55億元人民幣盤活薩博資產(chǎn)。12月19日晚,瑞典地方法院批準(zhǔn)了薩博的破產(chǎn)申請(qǐng),技術(shù)和銷售團(tuán)隊(duì)基本解散,薩博破產(chǎn)清算程序啟動(dòng)。雙龐投入的數(shù)億元資金打水漂。
點(diǎn)評(píng):2011年有一部很火的劇《步步驚心》,一個(gè)如此平凡的女生穿越歷史化身馬爾泰若曦,居然能在幾個(gè)阿哥間來(lái)回穿梭,游刃有余。而薩博,越看越像這位穿越女,不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到中國(guó),讓上汽、北汽、華泰、龐大、長(zhǎng)城、青年忙得不亦樂(lè)乎爭(zhēng)得面紅耳赤。薩博,就像是一個(gè)病入膏肓的美女,曾經(jīng)也風(fēng)姿綽綽,曾經(jīng)也艷驚四座,然而現(xiàn)如今卻是病魔纏身,站也站不穩(wěn)走也走不直,更別說(shuō)翩翩起舞引吭高歌了,頂多也就裝模作樣擺個(gè)POSE走兩下貓步忽悠一下弱智的中國(guó)老板。幸而其他企業(yè)望而卻步,而獨(dú)“雙龐”執(zhí)迷不悟,越陷越深。這年頭,從來(lái)就沒(méi)有天上掉餡餅的事。通過(guò)并購(gòu)而擴(kuò)張,需慎之又慎。
TOP6:瘦肉精火腿腸&致癌牛奶,你還敢吃什么
事件回放:央視《每周質(zhì)量報(bào)告》3?15特別節(jié)目《“健美豬”真相》報(bào)道,河南孟州等地養(yǎng)豬場(chǎng)采用違禁動(dòng)物藥品“瘦肉精”飼養(yǎng),有毒豬肉部分流向河南雙匯集團(tuán)下屬分公司濟(jì)源雙匯有限公司。12月24日,國(guó)家質(zhì)檢總局公告顯示,蒙牛乳業(yè)(眉山)有限公司生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品被檢出黃曲霉**M1超標(biāo)140%。該批次超標(biāo)產(chǎn)品為該集團(tuán)眉山公司2011年10月18日生產(chǎn)的250ml/盒包裝純牛奶產(chǎn)品。黃曲霉**M1為已知的強(qiáng)致癌物。
點(diǎn)評(píng):民以食為天。而近年來(lái)食品頻現(xiàn)安全危機(jī),從三聚氰胺,到地溝油、染色饅頭,再到瘦肉精、致癌牛奶,老百姓還有什么可以放心地吃?企業(yè)要發(fā)展壯大無(wú)可厚非,然而誠(chéng)信乃立業(yè)之本、發(fā)展之道,發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)追求利潤(rùn),必須堅(jiān)守道德的底線。而且,在問(wèn)題產(chǎn)品的事件發(fā)生后,雙匯和蒙牛也缺乏足夠的誠(chéng)意,向公眾道歉、給公眾一個(gè)明確的說(shuō)法。如此經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品牌,不可能誕生百年老店,不可能成就國(guó)際品牌。
TOP5:郭美美炫富殃及紅十會(huì),慈善品牌公信力受挑戰(zhàn)
事件回放:6月20日,一個(gè)署名“郭美美Baby”微博女孩炫富行為引發(fā)眾怒,更因其微博認(rèn)證信息顯示為“紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”而遭到輿論對(duì)紅十字會(huì)的強(qiáng)烈質(zhì)疑。盡管紅十字會(huì)對(duì)此連續(xù)發(fā)表“嚴(yán)正**”,希望與這位19歲的女孩撇清關(guān)系,但是,公眾對(duì)此并不買賬。
點(diǎn)評(píng):不管郭美美事件與紅十字會(huì)有什么關(guān)系,似乎已經(jīng)不重要了。重要的是,紅十字會(huì)作為一個(gè)公益機(jī)構(gòu),其公信力卻因此而大打折扣。在誠(chéng)信缺失的社會(huì)大環(huán)境下,慈善公益品牌如何提升公信力,成為一個(gè)全新課題。
TOP4:王老吉因紅綠之爭(zhēng)“上火”
事件回放:1997年,廣藥與鴻道第一次簽訂“王老吉”商標(biāo)許可使用合同后,2000年簽訂了第二次合同,將有效期延長(zhǎng)10年至2010年。隨后雙方在第二次合同的基礎(chǔ)上又簽訂了兩個(gè)補(bǔ)充合同。將商標(biāo)租賃時(shí)間分別延長(zhǎng)到了2013年、2020年。從2010年9月至2011年3月,廣藥集團(tuán)就給香港鴻道集團(tuán)多次發(fā)出律師函,要求后者停止使用王老吉商標(biāo),而香港鴻道集團(tuán)卻一直回避。無(wú)奈,廣藥申請(qǐng)仲裁。12月29日,“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)之爭(zhēng)在中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)開庭,目前尚無(wú)確定結(jié)果。
點(diǎn)評(píng):本是同根生,相煎何太急。沒(méi)有鴻道集團(tuán)旗下加多寶公司的苦心經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)推廣,也不會(huì)有王老吉的紅火市場(chǎng)。紅綠之爭(zhēng),本是內(nèi)部矛盾,又有什么不能溝通的呢。事件鬧得越大拖得越久,使消費(fèi)者云里霧里感到無(wú)所適從,從而給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī),因此如此折騰下去廣藥、加多寶只會(huì)兩敗懼傷。奉勸兩家公司心平氣和地坐下來(lái)探討解決之道,共同發(fā)展壯大民族產(chǎn)業(yè)。
TOP3:達(dá)芬奇造假門撲朔迷離,密碼何時(shí)解開
事件回放:2011年7月10日,中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目曝出高端洋品牌家具達(dá)芬奇造假新聞。達(dá)芬奇公司通過(guò)假冒產(chǎn)地、偷換材料、改變流程,將產(chǎn)自東莞的由樹脂材料制成的家具假扮成名貴木材的高檔家具,先出口至國(guó)外再進(jìn)口到上海,以天價(jià)售出謀取暴利。12月23日,上海工商局向達(dá)芬奇家居開出133萬(wàn)元的罰單,對(duì)于這一處罰達(dá)芬奇不服,堅(jiān)稱從未造假,并指出央視記者曾向其敲詐勒索100萬(wàn)元。
點(diǎn)評(píng):誰(shuí)是李逵誰(shuí)是李鬼?達(dá)芬奇挑戰(zhàn)央視底氣十足,令人欽佩。大凡被央視“盯上”的企業(yè)無(wú)不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰,能有達(dá)芬奇如此之底氣者,聞所未聞。歐典事件以來(lái),假洋鬼子頻頻露出廬山真面目。達(dá)芬奇果真能出污泥而不染?如果達(dá)芬奇被冤枉,央視的公信力將受到巨大挑戰(zhàn)。如果達(dá)芬奇只是在垂死掙扎,那么這一事件對(duì)于家居行業(yè)的而言將是致命的打擊。無(wú)論結(jié)局如何,達(dá)芬奇在此次事件中過(guò)于強(qiáng)硬、與媒體對(duì)抗的態(tài)度,都是企業(yè)在危機(jī)公關(guān)中不足取的。
TOP2:國(guó)家宣傳片亮相紐約
事件回放:2011年1月17日,向世界展示中國(guó)國(guó)家形象的國(guó)家形象宣傳片在美國(guó)紐約地標(biāo)時(shí)代廣場(chǎng)隆重播放。10月1日,中國(guó)古代先賢孔子行教畫像,以全新“作揖行禮”的動(dòng)畫形式亮相美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng),將中華文化的自信大方、謙謙君子之風(fēng)傳遞給世界。
點(diǎn)評(píng):不同國(guó)家在國(guó)際舞臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),就像是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),光做好產(chǎn)品還不夠,良好的品牌口碑必不可少。在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中,重塑“中國(guó)”這個(gè)特殊“品牌”的國(guó)際形象,對(duì)于“中國(guó)”的發(fā)展與復(fù)興,意義重大。在紐約時(shí)代廣場(chǎng)播放國(guó)家宣傳片和孔子形象,啟動(dòng)了“中國(guó)”國(guó)家公關(guān)的序幕。
TOP1:微博改變生活
事件回放:2011年4月6日,新浪微博正式啟用獨(dú)立域名weibo.com,在新浪微博的影響下,其他網(wǎng)站紛紛涉足微博業(yè)務(wù),與此同時(shí),以“微”為主題的各種新概念噴薄而出,微電影、微訪談、微營(yíng)銷、微情書……而一些比較大的社會(huì)事件,如溫州動(dòng)車事件、郭美美事件等等,都是第一時(shí)間通過(guò)微博獲得了大面積的快速傳播。
部分對(duì)市場(chǎng)較為敏感的企業(yè),率先啟動(dòng)官方微博,通過(guò)這一全新的平臺(tái)發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息。
點(diǎn)評(píng):手機(jī)、汽車、互聯(lián)網(wǎng),曾經(jīng)一度改變了我們的生活方式,如今微博的興起,再次改變了我們的生活。微博營(yíng)銷風(fēng)生水起。任何事物都是兩面的,微博是柄雙刃劍,如何運(yùn)用好微博為品牌營(yíng)銷服務(wù),需要對(duì)微博進(jìn)行清晰的定位和持之以恒的運(yùn)營(yíng)。
第四篇:2013年十大經(jīng)典品牌營(yíng)銷事件
眨眼之間已然2014,回首在困難中艱苦前行的2013年,我們又將收獲哪些經(jīng)典的品牌營(yíng)銷案例?
TOP10:農(nóng)夫山泉對(duì)質(zhì)京華時(shí)報(bào)
理由:挑戰(zhàn)媒體權(quán)威農(nóng)夫山泉有點(diǎn)咸
農(nóng)夫山泉與《京華時(shí)報(bào)》的是是非非,從2013年4月10日到現(xiàn)在,仍然沒(méi)有結(jié)論。雖然在這件事情上,至少到目前為止是“雙輸”。毫無(wú)疑問(wèn)的是,農(nóng)夫山泉輸?shù)酶鼞K,畢竟遭遇了《京華時(shí)報(bào)》連續(xù)27天共67個(gè)版面的負(fù)面報(bào)道,畢竟在媒體和企業(yè)之間,不明真相的老百姓更愿意相信媒體。盡管《京華時(shí)報(bào)》死死咬住農(nóng)夫山泉已超越了輿論監(jiān)督的涵義,盡管鳳凰網(wǎng)針對(duì)22萬(wàn)網(wǎng)友的調(diào)查顯示仍有54%支持農(nóng)夫山泉(13%中立),盡管農(nóng)夫山泉已經(jīng)將《京華時(shí)報(bào)》告上了法庭(法院還沒(méi)有宣判)。
5月6日新聞發(fā)布會(huì)原本是農(nóng)夫山泉與《京華時(shí)報(bào)》冰釋前嫌的一次大好機(jī)會(huì),然而卻變成了一次火藥味十足的大對(duì)質(zhì)。姑且不論農(nóng)夫山泉的水到底是否有質(zhì)量問(wèn)題,從農(nóng)夫山泉面對(duì)《京華時(shí)報(bào)》表現(xiàn)出來(lái)的種種反應(yīng)來(lái)看,農(nóng)夫山泉不是有點(diǎn)甜而是“有點(diǎn)咸”。缺乏與媒體直接、真誠(chéng)的溝通,不愿還原事實(shí)真相,避實(shí)就虛,說(shuō)什么“人在做天在看”,必然將不明真相的消費(fèi)者推向媒體的陣營(yíng)。面對(duì)媒體對(duì)于農(nóng)夫山泉放棄北京市場(chǎng)的疑問(wèn),大談什么“尊嚴(yán)比金錢更重要”,凌駕于媒體之上,必然遭至反感。真誠(chéng)希望農(nóng)夫山泉能夠盡快學(xué)會(huì)與媒體和平相處。
TOP9:恒大冰泉冠軍營(yíng)銷
上榜理由:一球得道冰泉升天
30天57億訂單!恒大冰泉自從2013年11月9日高調(diào)亮相后,一路高歌猛進(jìn)。因?yàn)閬喒?,中?guó)球迷、亞洲球迷記住了恒大隊(duì),恒大挽回了中國(guó)足球失去太久的榮譽(yù)。因?yàn)閬喒?,恒大也收獲了尊嚴(yán),收獲了鈔票,收獲了礦泉水市場(chǎng)。
然而,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)成熟穩(wěn)定的礦泉水市場(chǎng),恒大冰泉的核心差異化優(yōu)勢(shì)究竟是什么?(黃金水源帶的概念已經(jīng)被前輩們用濫了,無(wú)法構(gòu)成差異化)亞冠冠軍這張牌還能扛多久?如何實(shí)現(xiàn)從足球聯(lián)想到回歸礦泉水本原的轉(zhuǎn)換?目前高端礦泉水市場(chǎng)基本上被依云、西藏5100、昆侖山壟斷,低端礦泉水已被農(nóng)夫山泉、康師傅、娃哈哈、怡寶等瓜分多年,要想打破市場(chǎng)平衡,恒大是否具備持久的競(jìng)爭(zhēng)力?拭目以待。
TOP8:肯德基半價(jià)桶賺人氣失人心
上榜理由:文字游戲不等于欺騙
肯德基的“半價(jià)桶”讓許多人“很受傷”。明明是數(shù)量減半價(jià)格減半,為了博眼球,卻非要號(hào)稱所謂的“半價(jià)桶”,不少消費(fèi)者大呼上當(dāng)受騙。雖然人氣是賺到了,然而惡評(píng)滿地,品牌知名度攀升,美譽(yù)度和忠誠(chéng)度卻同步下滑?!霸詾槭前雰r(jià)的全家桶,結(jié)果里面的東西也縮水了一半。如果我早知道的話,絕對(duì)不會(huì)買的?!薄霸僖膊怀钥系禄?!太傷自尊了!”
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品名稱需要策劃,無(wú)可厚非。在某種程度上,營(yíng)銷策劃就是對(duì)消費(fèi)者的“忽悠”。但忽悠不等于欺騙,如果變成了欺騙,那就是自絕后路。若“忽悠”功夫了得,大家一笑置之,記住了你。若“忽悠”功夫拙劣,大家一怒恨之,也記住了你,不過(guò)是記住再也不要上你的當(dāng)。很不幸,肯德基的“半價(jià)桶”——自認(rèn)為很與眾不同的“忽悠”作品,因?yàn)樯嫦悠垓_,搬起石頭砸了自己的腳。“忽悠”要有底線,無(wú)底線的忽悠必然遭到消費(fèi)者用腳投票的命運(yùn)。肯德基在中國(guó)已發(fā)展多年,培育了一大批忠實(shí)粉絲,為了短期利益鋌而走險(xiǎn)搞什么“半價(jià)桶”,真是賠了夫人又折兵。
TOP7:中國(guó)夢(mèng)?夢(mèng)之藍(lán)
上榜理由:無(wú)心插柳柳成蔭
“中國(guó)夢(mèng)?夢(mèng)之藍(lán)”這句白酒廣告在中央臺(tái)投放好幾年了,相信很多人跟我一樣,沒(méi)搞懂它的廣告詞究竟是啥意思。由于白酒市場(chǎng)的特殊性,這似乎并不影響洋河藍(lán)色經(jīng)典的產(chǎn)品銷售。更幸運(yùn)的是,它堅(jiān)持了多年的廣告,因?yàn)檠簩?duì)了“中國(guó)夢(mèng)”,2013年關(guān)注度飆升。洋河藍(lán)色經(jīng)典趁熱打鐵贊助了央視《夢(mèng)想星搭檔》公益項(xiàng)目,以“夢(mèng)想”為主線進(jìn)行差異化營(yíng)銷,從而也成為公務(wù)宴請(qǐng)、節(jié)日送禮冠冕堂皇的白酒品牌之一。
TOP6:天貓1.5米內(nèi)褲“自黑式公關(guān)”
上榜理由:馬云都自黑了天貓能不火嗎
算錯(cuò)內(nèi)褲尺寸,對(duì)于一家電商公司來(lái)說(shuō),可不是件小事,畢竟內(nèi)褲的銷量和用戶基數(shù)是天量級(jí)的,稍有不慎就會(huì)得罪粉絲。而天貓?jiān)谶@件事情上體現(xiàn)出來(lái)的危機(jī)處理能力,完全可以用駕輕就熟、閑庭信步、智勇雙全來(lái)形容。建議農(nóng)夫山泉好好學(xué)著點(diǎn)。
11月11日凌晨1點(diǎn)27分,天貓?jiān)谖⒉┥习l(fā)布雙十一最新戰(zhàn)報(bào),指出“一小時(shí)天貓11.11購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶交易額超67億,手機(jī)淘寶支付寶交易額超10億。文胸內(nèi)褲,你們贏了!”迎來(lái)大批網(wǎng)友圍觀、吐槽。這里面最有意思的評(píng)論是來(lái)自認(rèn)證身份為“南京市公安局江寧分局”的官方微博——“馬云你好!我是警察蜀黍。恭喜你今天天貓交易額突破300億!我們都為你感到驕傲!我的問(wèn)題是:為什么天貓賣的200萬(wàn)條內(nèi)褲連在一起會(huì)有3000公里長(zhǎng)?你們賣的內(nèi)褲尺寸平均每條都有1.5米長(zhǎng)嗎?這種尺寸的內(nèi)褲對(duì)購(gòu)買者來(lái)說(shuō)有什么意義?謝謝?!薄熬臁钡奶厥馍矸莺筒┪膰?yán)密的推理,使得這條微博迅速在短短的一個(gè)小時(shí)被超過(guò)1萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)。考驗(yàn)天貓的時(shí)候到了,能不能快速反應(yīng)?以什么樣的姿態(tài)應(yīng)對(duì)?置之不理?道歉?否認(rèn)?無(wú)論哪一種方式,都必然遭到更多謾罵。
天貓畢竟是天貓,在“警察”的評(píng)論發(fā)布54分鐘時(shí),即進(jìn)行了正面回應(yīng)——“倫家就是雞凍的昏頭了好嗎。。來(lái)盡盡盡盡情的取笑我吧!#數(shù)學(xué)老師對(duì)不起了!#”——態(tài)度誠(chéng)懇、輕松幽默、發(fā)起新話題(數(shù)學(xué)老師對(duì)不起)
再接再厲。第二天下午4點(diǎn)半,正當(dāng)網(wǎng)友們議論紛紛1.5米內(nèi)褲時(shí),天貓發(fā)了一條微博——“昨天數(shù)學(xué)不好,險(xiǎn)些被K尿崩。半夜吭哧吭哧翻出小學(xué)課本滿血惡補(bǔ)!此刻我明白了:350億人民幣摞起來(lái)的厚度相當(dāng)于4個(gè)珠穆朗瑪峰的高度,能鋪滿585個(gè)足球場(chǎng),得7節(jié)火車皮才能拉走?!恢澜閷?duì)嘛?求高人!求拯救!在線跪等!”并曬出了演算過(guò)程的草稿紙,再次引發(fā)圍觀,這個(gè)時(shí)候大家已經(jīng)基本上原諒1.5米內(nèi)褲了,天貓呈現(xiàn)給網(wǎng)友的是“可愛(ài)的貓”形象。
如果故事就這樣結(jié)束了,天貓內(nèi)褲事件也算不上經(jīng)典案例。第四天下午2點(diǎn)多,冷不丁蹦出一條微博,徹底征服粉絲。——“上午正忙事業(yè)呢,一眼看到馬總到我們這里四處轉(zhuǎn)悠,小編心想當(dāng)董事長(zhǎng)的人就是悠閑啊啊啊,冷不丁馬總突然走到我們這里開始跟我們閑聊起來(lái)。以下是對(duì)話實(shí)錄:”馬云和小編的對(duì)話里,盡情調(diào)侃馬云的數(shù)學(xué)如何不好、個(gè)子矮等,暗示1.5米內(nèi)褲算錯(cuò)了最大的罪人是馬云,一下子勾起了網(wǎng)友內(nèi)心最想質(zhì)疑、最想罵人的支點(diǎn),馬云的形象瞬間也變得可愛(ài)無(wú)比,天貓的品牌也變得更加親民。從小編的可愛(ài),到馬云的可愛(ài),一場(chǎng)快速應(yīng)對(duì)、精心策劃的“自黑式”危機(jī)公關(guān),最終以天貓的完勝而收?qǐng)?。TOP5:可口可樂(lè)昵稱瓶
上榜理由:粉絲充分互動(dòng)、營(yíng)銷與銷售充分整合
高富帥、白富美、純爺們、天然呆、小清新、氧氣美女、喵星人、吃貨、技術(shù)男、小蘿莉、文藝青年??可口可樂(lè)一口氣推出了24種印有流行網(wǎng)絡(luò)詞匯的“賣萌”新包裝,讓消費(fèi)者頗感新奇。還有更新奇的,可以在外包裝上印上自己的名字,真正實(shí)現(xiàn)定制化!通過(guò)微博、微信預(yù)告線下活動(dòng)行程,同時(shí)在“爽動(dòng)紅PA”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),擺放定制昵稱瓶的機(jī)器,現(xiàn)場(chǎng)打印昵稱瓶標(biāo)簽,消費(fèi)者可以印上自己的名字、昵稱等。線上線下完全整合,從線上導(dǎo)流到線下,線下拿到瓶子后再回到線上曬照片,形成一個(gè)O2O閉環(huán)。基于移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展,可口可樂(lè)昵稱瓶活動(dòng)在線上以微博和微信平臺(tái)為主陣地,與粉絲進(jìn)行充分互動(dòng)。線下通過(guò)捆綁終端,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷與銷售的充分整合,避免了市場(chǎng)部自?shī)首詷?lè)的尷尬。
TOP4:加多寶對(duì)不起
上榜理由:輸了官司贏了市場(chǎng)更精彩
廣藥王老吉和加多寶這對(duì)冤家,從2012年一直吵到2013年。2013年1月31日,廣州市中級(jí)人民法院裁定,要求加多寶立即停止使用“王老吉改名為加多寶”或與之意思相同、相近似的廣告語(yǔ)進(jìn)行廣告宣傳的行為。廣藥如獲至寶,舉公司歡慶。面對(duì)如此打擊,加多寶該如何應(yīng)對(duì)?上訴?默默忍受?NO!2013年2月4日,加多寶官方微博開始淚流滿面,連發(fā)4條微博,以“對(duì)不起”體標(biāo)明自己的立場(chǎng)。短短不到2個(gè)小時(shí),4條如骾在喉不吐不快的哭訴式微博總計(jì)博得4萬(wàn)余次轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論超過(guò)1萬(wàn)余次。“對(duì)不起”迅速成為熱門微博。
——對(duì)不起!是我們太笨,用了17年的時(shí)間才把中國(guó)的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂(lè)的品牌。
——對(duì)不起!是我們太自私,連續(xù)6年全國(guó)銷量領(lǐng)先,沒(méi)有幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)友修建工廠、完善渠道、快速成長(zhǎng)??
——對(duì)不起!是我們出身草根,徹徹底底是民企的基因。
——對(duì)不起!是我們無(wú)能,賣涼茶可以,打官司不行。
這4條文案以事實(shí)為依據(jù),以情感為催淚彈,迅速扭轉(zhuǎn)了因官司失敗造成的負(fù)面影響,再次直擊廣藥的軟肋,獲得了消費(fèi)者的同情和認(rèn)同。
TOP3:慶豐包子鋪主席套餐
上榜理由:領(lǐng)袖的力量
2013年12月28日下午,國(guó)家主席來(lái)到慶豐包子鋪,親自排隊(duì)買單用餐,使得老字號(hào)慶豐包子大火了一把。據(jù)悉,主席點(diǎn)了二兩豬肉大蔥餡的包子共6個(gè),一碗炒肝,一份芥菜,共消費(fèi)21元。于是,***的21元“主席套餐”爆紅網(wǎng)絡(luò),群眾紛紛趕往此地購(gòu)買、拍照,排隊(duì)排到400多號(hào)。這真是——***一小步,慶豐包子鋪一大步。
“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要更加親民的領(lǐng)導(dǎo)人,于是有了慶豐包子鋪之行。有意思的是,國(guó)外媒體也盯上了這個(gè)“神奇故事”:美國(guó)首府華盛頓白宮附近一家快餐店老板,讀到習(xí)近平和北京包子的緣分,也開始期盼奧巴馬總統(tǒng)能在不經(jīng)意間光臨他的小店。
TOP2:《爸爸去哪兒》挑戰(zhàn)《中國(guó)好聲音》
上榜理由:差異化創(chuàng)新引領(lǐng)市場(chǎng)需求
2013年秋冬,湖南衛(wèi)視親子勵(lì)志成長(zhǎng)節(jié)目《爸爸去哪兒》橫空出世,不但拿下收視率全國(guó)第一,“零差評(píng)”的超強(qiáng)口碑更是驚呆了一干小伙伴們,一夜之間全國(guó)觀眾似乎立刻切換到“親子時(shí)間”。親子元素、明星陣容、戶外探險(xiǎn),結(jié)合三者的綜藝節(jié)目匯集了超強(qiáng)的人氣。2012年和2013年是生育高峰年,許多70后、80后升級(jí)為爸爸、媽媽,他們中間很多人都是湖南衛(wèi)視的忠實(shí)粉絲。湖南衛(wèi)視捕捉到了這一信息,并大膽策劃了親子互動(dòng)節(jié)目。
TOP1:移動(dòng)互聯(lián)變革營(yíng)銷模式
上榜理由:再小的個(gè)體也有自己的品牌
你有微信嗎?發(fā)微信我吧——2013年大家經(jīng)常聊到的話題。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,用戶的生活方式及獲取信息資訊的方式都發(fā)生了改變,不再是通過(guò)PC端被動(dòng)接受,而是隨時(shí)隨地與商家互動(dòng),與朋友分享。微博、微信(特別是微信)等社交媒體因其獨(dú)特的傳播性,被譽(yù)為“秒傳播”的“快媒體”,已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新入口。
就在十天前(1月20日),海爾宣布停掉紙媒廣告,張瑞敏說(shuō),硬廣的投放對(duì)象如報(bào)紙、雜志等,現(xiàn)在都已經(jīng)被海爾列入“無(wú)價(jià)值交互平臺(tái)”,海爾應(yīng)該善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)武裝自己。
盡管,微信營(yíng)銷目前還沒(méi)有形成一個(gè)固定的模式,需要進(jìn)一步探索,盡管,在微信時(shí)代,人人都是自媒體,企業(yè)信息的管控變得更加艱難。然而,如果不正視微信的存在,不善用微信進(jìn)行品牌、產(chǎn)品的營(yíng)銷,再?gòu)?qiáng)大的品牌也必然在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代遭遇滑鐵盧。
第五篇:品牌營(yíng)銷之心得
淺談品牌營(yíng)銷策略
扎實(shí)的品牌塑造是占領(lǐng)市場(chǎng)份額的最有力武器之一。在品牌對(duì)市場(chǎng)的分割中,微妙的80/20法則又神奇靈驗(yàn):即20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占有80%的市場(chǎng)份額,80%的弱勢(shì)品牌只能分到20%的市場(chǎng)份額。如果用這一法則繼續(xù)推論,將有大量默默無(wú)聞甚至沒(méi)有品牌的企業(yè),在極其有限的空間中苦苦支撐,擺脫這一窘境的當(dāng)務(wù)之急就是塑造品牌。如何打造和維護(hù)一個(gè)有價(jià)值的品牌就成為所有市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵
引言
品牌是一個(gè)集合概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)記、商標(biāo),其目的是識(shí)別某個(gè)或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來(lái)。與市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化相對(duì)應(yīng)的必然趨勢(shì)是品牌的全球化,基于全球經(jīng)濟(jì)一體化的宏觀環(huán)境影響,市場(chǎng)營(yíng)銷圍繞品牌而組成的策略是21世紀(jì)營(yíng)銷國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。
一、品牌的特征
(1)品性。它是品牌可見的或預(yù)想的客觀特征的總和。品性是品牌的支持,代表品牌的價(jià)值。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷主要在這方面做文章。注重技術(shù)、產(chǎn)品本身和品牌的外在特征。如:在所有可口可樂(lè)商標(biāo)上,我們都能見到可口可樂(lè)瓶子的標(biāo)識(shí)。
(2)文化特征。品牌出自特定的文化氛圍,賦予每個(gè)產(chǎn)品以文化特色。產(chǎn)品不僅是該文化的產(chǎn)物和體系,還是一種傳播手段。文化包括品牌設(shè)計(jì)所吸收的價(jià)值體系。文化特征是決定品牌外在形式的基本原則。它是品牌的核心。文化差異是品牌的基礎(chǔ)。(3)相關(guān)性品牌還反映各種利益關(guān)系。當(dāng)問(wèn)起寶潔洗化產(chǎn)品品牌時(shí),人們首先想到的是品牌種類:滋潤(rùn)型、去屑型、焗油型等。隨著時(shí)間的推移,廣告效應(yīng)和各種產(chǎn)品的出現(xiàn),品牌反映買著或使用者的自身形象。
(4)品牌反映自我形象。如果形象是我們的外在寫照,那么,對(duì)品牌的態(tài)度也反映了我們自身的價(jià)值。品牌特征的這六個(gè)因素形成對(duì)稱的結(jié)構(gòu),各項(xiàng)之間又有聯(lián)系。它基于這樣一種認(rèn)識(shí):品牌能夠傳遞信息,品牌存在于交流之中,一旦品牌默默無(wú)聞,它也就失去了效力。
二、品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 1.目標(biāo)市場(chǎng)分析
成功的品牌促銷依賴于廠商對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的正確選擇,即自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
(1)市場(chǎng)細(xì)分。對(duì)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)或角度,歸納起來(lái),大致有地理標(biāo)準(zhǔn)、人口標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)和心理標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,可以了解不同地區(qū)、不同年齡階段、不同收入階層的品牌偏愛(ài)程度。通過(guò)消費(fèi)者對(duì)品牌的偏愛(ài)程度和不同偏愛(ài)的消費(fèi)者群的各自特征,廠商可以有效地確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),并通過(guò)開發(fā)新品牌吸引消費(fèi)者,爭(zhēng)取更多消費(fèi)者。
(2)確定目標(biāo)市場(chǎng)。確定目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,對(duì)這些細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估以便確定品牌應(yīng)定的目標(biāo)市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的潛在需求規(guī)模由潛在消費(fèi)者的數(shù)量、支付能力、價(jià)格彈性等因素決定。為確定細(xì)分市場(chǎng)的潛在需求規(guī)模,需要對(duì)這些因素作定量性趨勢(shì)分析。另一個(gè)決定細(xì)分市場(chǎng)實(shí)際容量的因素是細(xì)分市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。主要包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌、替代品牌、潛在新品牌等。潛在競(jìng)爭(zhēng)者越多,細(xì)分的市場(chǎng)規(guī)模就會(huì)越小,進(jìn)入成本就越高。因此,在評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí),廠商應(yīng)當(dāng)充分估計(jì)這些決定細(xì)分市場(chǎng)實(shí)際容量的供給因素。
2.品牌定位
(1)品牌定位的概念和方法。品牌定位是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)確定、建立一個(gè)獨(dú)特品牌形象并對(duì)品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播等,從而在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的地位的過(guò)程或行動(dòng)。品牌定位方法主要包括:以產(chǎn)品特點(diǎn)和屬性定位;以產(chǎn)品效用定位;以解決問(wèn)題定位;以競(jìng)爭(zhēng)定位;以現(xiàn)有的公司聲譽(yù)和形象定位;以目標(biāo)用戶定位;以消費(fèi)者使用產(chǎn)品的用途、方式、時(shí)間定位等。其中最重要的是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略。產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略表現(xiàn)在可拆卸組合式家具套裝的經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量的嚴(yán)格控制上。低成本戰(zhàn)略表現(xiàn)在創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式,店址的選擇方面。(2)品牌定位效力。實(shí)施品牌定位可以讓潛在顧客能夠?qū)υ撈放飘a(chǎn)生有益的認(rèn)識(shí),進(jìn)而產(chǎn)生品牌偏好和購(gòu)買行為。尤其在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,品牌的定位所產(chǎn)生的效力也更加明顯。3.品牌的長(zhǎng)期戰(zhàn)略
(1)品牌形象。我們知道,品牌的形象風(fēng)格只有始終如一才能謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。然而,長(zhǎng)期墨守陳規(guī)、停滯不前的品牌也會(huì)失去生命力。價(jià)格、習(xí)俗和行為方式總是隨著時(shí)間而變化,隨著時(shí)間的推移,品牌也會(huì)偏離它的初始形象。因此,品牌不必千篇一律的重復(fù)主題,主題應(yīng)建立在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)隨時(shí)代而變化。
(2)廣告投入。廣告是品牌維持長(zhǎng)期策略的武器。在產(chǎn)品包裝日趨雷同的今天,廣告是把產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)展現(xiàn)給觀眾的最佳手段。企業(yè)進(jìn)行品牌的市場(chǎng)推廣,少不了廣告公司的幫助,而只有“智力型”的廣告公司才能真正幫助客戶創(chuàng)造強(qiáng)大持久的品牌資產(chǎn)。而所謂的“智力型”廣告公司必須有市場(chǎng)預(yù)見力、對(duì)消費(fèi)者的洞察力。
(3)控制銷售渠道及防偽措施。就營(yíng)銷而言,往往是那些直接與用戶和消費(fèi)者接觸的商家占盡了天時(shí)、地利。而廠家則極為不利,無(wú)法控制銷售網(wǎng)絡(luò)。列維是牛仔服裝無(wú)可非議的頂尖企業(yè),它采取了有選擇性的定向銷售方式。列維通過(guò)對(duì)銷售渠道的控制,維護(hù)了產(chǎn)品的形象和品牌資本??煽诳蓸?lè)的成功經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明品牌防偽是十分必要的。品牌消費(fèi)心理,忽略品牌自身的能動(dòng)作用,品牌應(yīng)設(shè)置和鞏固自身的放假系統(tǒng),確保未來(lái)的收益。
三、總結(jié)
所有的營(yíng)銷活動(dòng)與市場(chǎng)價(jià)值都圍繞品牌展開是品牌時(shí)代最本質(zhì)的特點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷也相應(yīng)的發(fā)展為品牌營(yíng)銷。擁有品牌就是擁有市場(chǎng),就是擁有現(xiàn)在和未來(lái),就可以獲得最大的市場(chǎng)價(jià)值。