第一篇：服務(wù)類產(chǎn)品解決方案

服務(wù)類產(chǎn)品解決方案

從三點來實現(xiàn)產(chǎn)品銷售和品牌樹立----門戶+商城+促銷宣傳

一：門戶

每日 PV 3000+

獨立IP 800+

優(yōu)勢板塊：分類信息（招聘求職、房產(chǎn)）：豐富，更新及時，網(wǎng)民訪問量大商家介紹：商家信息豐富，永久免費

二：商城

《明華商旅商城商城》--射洪第一家專業(yè)網(wǎng)上購物商城，同城3小時免費送貨上門，時尚、快捷、方便。

五大購物服務(wù)板塊

1、生活超市（酒類、飲料、糧油制品、方便零食、干雜沖調(diào)、生活日用品......）

2、洪城吃喝玩樂（餐飲美食、休閑娛樂、美容美發(fā)美體、健身養(yǎng)生）

3、商旅走廊(特價飛機票、酒店訂房、旅游度假、租車會務(wù))

4、超級大賣場（箱包服飾、化妝護理、圖書音像、電腦電子、家用電器、地區(qū)特產(chǎn)、家居裝飾、包裝禮品.....）

5、特色產(chǎn)品：特價電影票、水電氣費、燃氣費、電話費免費充值

三：促銷

促銷宣傳活動：在銷售產(chǎn)品的同時對商家進行宣傳介紹，同時對于合作商家免費進行后續(xù)宣傳，商家提供宣傳所需資料即可；所有商家供應(yīng)的產(chǎn)品，由商家和明華商旅商定套餐的形式進行銷售，明華商旅負責(zé)包裝和運作，商家負責(zé)訂單內(nèi)容完成；后續(xù)中囊括“積分計劃、禮品計劃、商品組合計劃.......”

四：套餐

套餐流程：

1、商家策劃套餐方案：套餐內(nèi)容、套餐供應(yīng)價、套餐限制（時間、人數(shù)，其他）；

2、明華商旅制作套餐服務(wù)：圖文內(nèi)容（只要介紹圖、套餐內(nèi)容圖、店面介紹圖），促銷宣傳內(nèi)容，消費券；

3、訂單完成：顧客訂購服務(wù)類產(chǎn)品后，由明華商旅網(wǎng)發(fā)放消費券和消費密碼給顧客，同時發(fā)放訂單消費券編號和密碼給商家，顧客持消費券和消費密碼到商家處消費，提供服務(wù)的商家按照套餐內(nèi)容完成訂單。

整合周邊行業(yè)和同類型行業(yè)資源，樹立品牌效應(yīng)，實現(xiàn)經(jīng)濟和市場效益。

第二篇：IT服務(wù)外包解決方案

IT服務(wù)外包解決方案

一、現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在各大計算機、打印機、復(fù)印機等辦公產(chǎn)品生產(chǎn)商只提供最多三年的無償服務(wù)，服務(wù)期滿后，單位只能借助當(dāng)?shù)氐碾娔X商店提供的有償服務(wù)。由于受各維護商的專業(yè)技術(shù)水平、技術(shù)種類、人力財力水平等限制，此傳統(tǒng)方式存在如下問題：

1、維護質(zhì)量低下：電腦商店大部份為私營個體商，其技術(shù)水平僅限于基本計算機維護，不會儲備專業(yè)技術(shù)人員，且技術(shù)人員流動性大、管理落后，因此，其維護質(zhì)量一直低下，通常同一個問題解決很長時間或反復(fù)出現(xiàn)。

2、技術(shù)種類單一：一般電腦商店只提供電腦維護、打印復(fù)印機基本故障處理等簡單的服務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)維護、服務(wù)器管理、存儲、視訊等產(chǎn)品需要找另外的服務(wù)商，這樣會增加單位的維護成本及復(fù)雜性。單位需要能提供IT信息化集成整體解決方案的專業(yè)技術(shù)型公司。

3、收費混亂：電腦商店為了利益最大化，通常將配件以高于市場價格賣出、故意遺留問題以多收取費用、惡意抬高價格等，這樣對于單位，既浪費了錢財，故障又不會即時得到處理，對單位及使用人員造成了極大損失。

4、信息安全的潛在威脅：信息作為一種資源，它的普遍性、共享性、增值性、可處理性和多效用性，使其成為單位及個人的命脈。因此，對于能輕易接觸單位信息的維護人員要有非常高的要求，包括技術(shù)要求和政治要求。通常信息的泄露分為技術(shù)失誤泄露及人為故意泄露。因維護人員而泄露信息的事件屢屢見諸報端（如網(wǎng)絡(luò)盛傳的各種“門”事件）。信息的泄露會對單位及個人造成毀滅性的打擊。

因此，內(nèi)地大部份地區(qū)均采用了IT服務(wù)整體外包的解決模式。

IT服務(wù)外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把單位的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。目前IT外包在國外及內(nèi)地大部份地區(qū)已形成標(biāo)準(zhǔn)化體系。它可以包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護管理和升級、計算機打印復(fù)印機選購和維護等。是單位迅速發(fā)展數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。

二、IT外包的優(yōu)勢

從管理角度分析，信息技術(shù)資源外包是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)創(chuàng)新方案。對許多單位來講，技術(shù)復(fù)雜性的增加、對高可用性系統(tǒng)及分布式系統(tǒng)支持的需求，使得單位越來越難以實現(xiàn)既滿足主要工作目標(biāo)，又控制信息技術(shù)費用的愿望。在這種情況下，資源外包開始發(fā)揮其固有的優(yōu)勢?？v觀單位選擇外包策略的內(nèi)外部推動因素，主要包括以下幾方面：

1．業(yè)務(wù)方面

外包推動單位注重核心業(yè)務(wù)，專注于自己的核心工作，這是信息技術(shù)資源外包的最根本原因。從理論上講，任何單位中僅做后臺支持而不做單位核心業(yè)務(wù)的工作都應(yīng)外包。有一個很典型的例子可以說明這個問題。據(jù)調(diào)查，美國有68％的信用卡業(yè)務(wù)都是通過非商業(yè)銀行機構(gòu)來實現(xiàn)的，銀行的核心競爭力是金融，沒有必要雇用大批的網(wǎng)絡(luò)高手來維護自己的網(wǎng)絡(luò)，交給網(wǎng)絡(luò)公司去做會更有利。

2．財務(wù)方面

財務(wù)方面的考慮是選擇外包的另一個主要原因，外包可以削減開支，控制成本，重構(gòu)信息系統(tǒng)預(yù)算，從而解放一部分資源用于其他目的，避免IT黑洞的現(xiàn)象發(fā)生。另外，對于那些不可能投入大量資金、人力從硬件基礎(chǔ)開始構(gòu)建信息框架的單位而言，外包正可以彌補單位自身的欠缺。根據(jù)美國Forrest調(diào)查公司估計，美國企業(yè)依靠自身力量建立并維護一個Web網(wǎng)站，第一年的費用將是22萬美元，而將此工作外包給專門的公司，開銷僅為4．2萬美元。

3．技術(shù)方面

能獲得高水平的信息技術(shù)工作者的技能，改善技術(shù)服務(wù)，提供接觸新技術(shù)的機會，使內(nèi)部信息技術(shù)人員能夠注重核心技術(shù)活動。這對于外包公司的技術(shù)水平有較高要求，外包公司必須有一定數(shù)量的各類專業(yè)技術(shù)人員，并有技術(shù)更新及人才培養(yǎng)的機制。

4．安全方面

單位可以跟外包公司簽訂信息安全協(xié)議，劃分信息安全級別、維護人員要求、信息泄露的處理措施及賠償辦法。外包公司技術(shù)人員具有扎實過硬的技術(shù)本領(lǐng)，因技術(shù)失誤泄露信息的機率相比傳統(tǒng)方式會大大降低；外包公司對技術(shù)人員有相對嚴(yán)格的審查及管理制度，若員工故意泄露業(yè)主信息機密，一旦查明，會按照公司與員工簽定的安全保密協(xié)議進行嚴(yán)格的處罰。

5．人力資源方面

通過外包，單位無需擴大自身人力規(guī)模，減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本以及面臨的壓力，節(jié)省了培訓(xùn)方面的開支，并增加了人力資源配置的靈活性。

實施信息技術(shù)資源外包有多方面意義，包括：追求核心競爭優(yōu)勢、保持企業(yè)組織彈性、促進市場競爭力、降低風(fēng)險、改善技術(shù)服務(wù)、增強成本控制、促進信息技術(shù)在企業(yè)中的運用及發(fā)展等。

三、IT外包內(nèi)容

1、辦公計算機類

包括筆記本電腦、臺式 PC、工作站客戶端操作系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除。

2、服務(wù)器類

包括UNIX、LINUX、FreeBSD、Windows Server下的各種應(yīng)用服務(wù)器，從服

務(wù)器硬件選型、軟件安裝、管理到軟硬件更新、升級，提供全程維護服務(wù)。對操作系統(tǒng)提供性能監(jiān)測、系統(tǒng)優(yōu)化、故障檢測、故障排除、用戶管理、資源分配、安全性控制等。

3、視訊類

視頻會議系統(tǒng)、投影機系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護、維修、升級，視頻會議、投影機設(shè)備燈泡更換，系統(tǒng)方案定制等。

4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、路由器、交換機、網(wǎng)絡(luò)線路、集團電話、門禁系統(tǒng)、局域網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)及故障診斷。

5、存儲設(shè)備

為需要單機備份或網(wǎng)絡(luò)備份的用戶提供專業(yè)的全套服務(wù)，包括系統(tǒng)及設(shè)備選型、策略制定、災(zāi)難恢復(fù)等。網(wǎng)絡(luò)存儲（SAN、NAS）、磁帶機、磁帶庫等存儲系統(tǒng)的規(guī)劃、實施、維護。

6、打印復(fù)印機類

各種品牌的激光打印機、復(fù)印機、多功能一體機、網(wǎng)絡(luò)打印機解決驅(qū)動程序、軟件設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題造成的網(wǎng)絡(luò)打印故障，保養(yǎng)、清潔、維護，損壞硬件的更換、維修，耗材補給等。

IT外包內(nèi)容基本涵蓋單位信息化建設(shè)的方方面面。

三、外包收費方式

1、按量收費：是指按照維護量進行收費，如：每維護一次計算機收費多

少錢。

2、包干方式：根據(jù)單位內(nèi)IT物件的種類、數(shù)量、復(fù)雜性，與外包公司簽

訂包干合同，按年或按月收費。

第三篇：IBM IT服務(wù)管理解決方案

IBM IT服務(wù)管理解決方案

IBM（中國）軟件部Tivoli資深技術(shù)專家代永杰先生

各位來賓下午好！剛才聽了一些規(guī)劃，讓我們?nèi)ピO(shè)計，我這相當(dāng)于一個具體的東西。

我們簡稱ISM，這個里面有一個主要的目標(biāo)，就是把我們前面提到的這些ITIL、COBIT變成實際、落地的東西，這就是我們ISM起到的作用。

我們先回顧一下，前面都講了要做IT的治理，業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定，那么在這個過程里面，我不詳細去講了。我們看一下傳統(tǒng)的IT服務(wù)監(jiān)控管理，包括它的內(nèi)容和我們現(xiàn)有IT服務(wù)管理之間的一些差別。

首先在傳統(tǒng)IT服務(wù)管理里面，我們不強調(diào)持續(xù)的ITIL和其他基本流程，很難走向更加成熟的流程，可能會遇到這樣一些問題?，F(xiàn)有一些IT服務(wù)管理擴展了這樣一個問題，我們把這個問題解決的時候，通過一些IT服務(wù)更大的試圖，達到這樣一個效果。

盡管我是代表IBM公司來講，我現(xiàn)在看到在中國我們做了很多工作，是全世界獨一無二的，為什么這么講？因為我們有全世界最多的人口，我們做的IT系統(tǒng)，比如做全國的人口系統(tǒng)，這個系統(tǒng)沒有任何參考的規(guī)模讓你參考，比如你參考世界上每一個國家人口的資源能達到中國13億人口？沒有。世界最新五百強銀行，工商銀行已經(jīng)排到了金融領(lǐng)域里面第一個。我們交易量也是全世界獨一無二的。所以我們這里為什么講也是一個拋磚引玉，現(xiàn)在已經(jīng)做成這樣一個結(jié)果，大家可以在我們后面做的過程里面去發(fā)揮。這是Gartner IT報告，我想IT服務(wù)管理怎么理解？因為很多東西是翻譯過來的，不是好理解?？碔TIL一些資料的時候，剛才我們老師在講，我還是不太理解什么是IT管理，但是真正去做的時候有很多自己的東西去做。

今天大家回去之后，其中有一個Gartner來講，是三化，我們提到四化，四個現(xiàn)代化是比較早的提法。在IT服務(wù)管理里面這三化是可見的，我們這里翻譯成中文不是特別好翻譯，可見性、控制化和自動化，每個部分我稍微解釋一下?？梢娦?，IBM提的三化并不是說我們要做三化，其實我們做了大量的調(diào)查，很多CIO和CEO談到IT系統(tǒng)的時候，尤其是我們針對做IT服務(wù)管理很多牽頭的部門是一個IT服務(wù)部門，這樣一個部門在整個企業(yè)里面，我現(xiàn)在接觸很多客戶，沒有哪個客戶說我們系統(tǒng)做得非常好，而是費力不討好的工作，如果大家關(guān)注你的時候，往往基本上你這邊出了問題，大家關(guān)注你，比如老板發(fā)不出郵件，或者我的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能工作，這時候才想到IT部門，如果進入大家關(guān)注點的時候，往往是很難受的階段。如果做得很好的時候，也有問題，你沒法表明自己做得有多么優(yōu)秀，這個就是IT運維部門遇到最大的挑戰(zhàn)。那么在這個挑戰(zhàn)里面，我們?nèi)朇ICU，提到很簡單，做的很好，我看不到，怎么能表示出來？所以可視化是整個IT運維老板最關(guān)心的一件事情。

1、我現(xiàn)在運行的情況是什么樣子？

2、我可以表明我對你的業(yè)務(wù)支撐什么樣子？所以在這里面，可能大家覺得可視化就是圖形化的顯示，并不是這樣一個簡單的問題。

為了能夠表示的更好，我通過六個步驟給大家做一個演示。

第一涉及到對整個IT的經(jīng)過。首先要知道我自己的系統(tǒng)是什么樣子的。其次在這個里面，只有自己IT基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控，以前做IT運維的時候，確實是忘了一點，我們服務(wù)的對象。IT服務(wù)管理自己的理解就是在你IT服務(wù)管理過程里面，加入你對業(yè)務(wù)的支持和了解情況，然后表達出來，這真是建立在你的IT服務(wù)管理。

第二直接加入我所服務(wù)用戶自己一些體驗，這些體驗數(shù)據(jù)通過一些能夠表示出來的數(shù)據(jù)進行測量和顯示。

第三要知道我自己IT組織內(nèi)部是什么樣子。如果你自己家底或者自己的一些系統(tǒng)都搞不清楚的話，怎么表明這個系統(tǒng)管得很好呢？

第四，我們可能還要加入一些業(yè)務(wù)指標(biāo)。如果你提供給CIO的信息或者CEO的信息只是你的IT，比如今天系統(tǒng)運行CPU正常，這有什么意義，他可能關(guān)心你正常的情況下，導(dǎo)致我的業(yè)務(wù)運行的數(shù)據(jù)到底什么樣？他要看到這樣一個可視化。

第五，我們要通過一系列報表能夠展示出來。

第六，你如果想作為一個很好的可視化，你只是能夠看到，但是你還要能夠做到對這些資源的控制。

我們現(xiàn)在看一下，在監(jiān)視部分，包括很多部分，比如這里有網(wǎng)絡(luò)，還有一些WAB服務(wù)器、組織，所有這些IT資源在它運行過程里面都可能會發(fā)出這樣那樣的事件或者故障的一些信息，那么這些信息，我們首先能夠監(jiān)控到，從你不知道這個系統(tǒng)，到你能夠監(jiān)控到這個系統(tǒng)，這是一個變化。你都監(jiān)控到之后，客戶基本還遇到一個問題，怎么把這些信息進行有效處理，這個涉及到信息的匯聚、集成，這只是技術(shù)的手段，最終目標(biāo)，在更多的事件里面能夠找出根本的問題。

再往后，第二個部分，這里一定要加上，我對客戶的一些體驗。我為什么加到這個部分？因為我們主動監(jiān)控，我們可以監(jiān)控到機器CPU運行情況，但是現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展，很多客戶確實可能報的問題不是在你的服務(wù)器里面，而是在他整個連接過程里面出現(xiàn)的問題。比如有一個網(wǎng)上銀行，可能在上海的客戶會報一個問題說，我連的時候很慢，但是如果在北京的客戶可能就沒有這個問題，這可能出現(xiàn)在線路上。但是對于整個IT部門來講，這都是一個問題。比如說上海這個客戶報過來問題之后，你說這個問題我還不知道，我要去查一下、確認一下，這樣的話就是你的客戶期望值問題，客戶跟你說，你還不知道這個問題發(fā)生。但是你如果能夠從客戶報過來之后，你給他的答復(fù)，他說這個問題我們現(xiàn)在確實看到了，這個問題在發(fā)生，但是我們在采取一系列步驟，在找到問題的原因，在解決，這可能給人的感覺不太一樣。因為IT服務(wù)管理，已經(jīng)從陽春白雪逐漸走向了千家萬戶。

最近有一個報告說，中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過了美國，以前美國最多，而且有人還做了一個文章，中國現(xiàn)在由于這么多網(wǎng)民，我們民主進程可能變成一些方式已經(jīng)發(fā)生了變化，通過網(wǎng)絡(luò)進行。這體現(xiàn)在很多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一定要從客戶的體驗，因為網(wǎng)絡(luò)很多地方是不可控的，如果客戶報問題的時候，你能夠發(fā)現(xiàn)，或者在他報問題之前，你就把問題解決掉了，這確實能夠體現(xiàn)你運營維護的水平。我曾經(jīng)見到一個客戶，在很多同業(yè)里面受到中央的表揚，表揚的時候，他跟我講，不是我們不出問題，我們也出問題，但是我們出問題的時候，第一時間我們看到，在總部沒有發(fā)現(xiàn)的時候，我們已經(jīng)在下面解決掉了。

第三個部分，看到業(yè)務(wù)服務(wù)的依賴關(guān)系。這在很多客戶里面，曾經(jīng)有一個客戶到另外一個客戶看了資產(chǎn)管理之后，他提了一個問題，我們當(dāng)時想了一下，你做資產(chǎn)管理有什么用？為什么要做資產(chǎn)管理？你做IT管理的時候，資產(chǎn)管理是你自己要管的一個家底，如果對這個家底不了解，怎么把它管理的更好。你知道這些IT組件，每個東西上面裝了哪些設(shè)備，它的配置是什么樣子，配置之間依賴關(guān)系是什么樣子，你如果能做得更好一點，你做配置的時候，經(jīng)常在中國，現(xiàn)在如果大家到各個IT信息部門去看，如果做了大的數(shù)據(jù)中心以后，實際上它的整個運維方式?jīng)]有發(fā)生根本變化，這就是我基于現(xiàn)在中國客戶的變化，去了以后他說如果網(wǎng)絡(luò)有問題，去找網(wǎng)絡(luò)管理員，甚至有專門的分部門還叫網(wǎng)絡(luò)中心，但是這種情況在變化。還有一個部門是主機服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的，還有一個專門數(shù)據(jù)庫，每個部門都看自己的那塊，大家在想，如果這樣協(xié)調(diào)工作的時候，出了問題。比如說這個系統(tǒng)當(dāng)?shù)袅?，大家第一反?yīng)就是查查是不是網(wǎng)絡(luò)的問題。那么你在整個過程里面，我見過一個老總，數(shù)據(jù)庫是他管的，我可能管不了，我是做系統(tǒng)的，但是他有了問題肯定找我們，以前是什么情況我也不知道。在國外有一個調(diào)查，實際上大多數(shù)的業(yè)務(wù)不可用，最終的原因是由于IT部門自己做的一些變更導(dǎo)致的，這平均有75%左右。

我們再退一步來講，如果這個問題出現(xiàn)了，再找誰什么時間做了這個措施，沒人站出來告訴你，首先第一點，你還有一個辦法，我去追蹤，在你追蹤的時候發(fā)現(xiàn)沒有好的手段，別人做了什么變更你不知道，實際上你如果知道這個情況的話，原來做了變更，變更之前什么樣子，你恢復(fù)成變更之前的配置，很可能問題解決就很簡單。在配置管理里面，你要自動發(fā)現(xiàn)問題，在變更之前做分析，一旦變更之前做分析不夠的話，還能有手段，知道變更的是什么，我好能做恢復(fù)。

第四個部分，這里面想強調(diào)IT管理的時候，大家一定要把眼光放遠一點，一定要跟我們的業(yè)務(wù)結(jié)合在一起。如果你在你的業(yè)務(wù)部門里面，或者CEO能夠看到這有多少個交易鏈條，哪些成功、哪些失?。窟@對他來講非常關(guān)心。但是現(xiàn)在出了很多報表，或者我們看到一些儀表盤，如果是IT運維部門，基本出來都是CPU、內(nèi)存這些信息，業(yè)務(wù)部門看的時候，第一個可能覺得跟他來講關(guān)系不是很大，他更關(guān)心作了多少筆交易。如果放一個平臺上，我支持你做了多少交易，你這個是錯誤的，錯誤原因我告訴你，那么這個太有價值。

基本上我們做了這么一個應(yīng)用，這是給不同人看不同的界面。綠色表示正常，紅色是已經(jīng)達到現(xiàn)在服務(wù)水平的臨界值，可能要做努力的情況。在這邊整個基礎(chǔ)設(shè)施的狀態(tài)，業(yè)務(wù)的狀態(tài)。這邊可能就是它的一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比如整個你的交易吞吐量是什么樣子的，跟我們基線處于什么樣的情況，交易的響應(yīng)時間是什么樣的。這對業(yè)務(wù)部門來講是非常溫馨的配置，如果放在一張紙上表示的話，你就有了跟業(yè)務(wù)部門溝通的基礎(chǔ)。

第五個部分，不同人要看不同的界面。

第六個部分，我們看到這些東西還能夠監(jiān)控。隨著整個業(yè)務(wù)集中，你可能會說我有一個數(shù)據(jù)中心，在這個數(shù)據(jù)中心里面，有些應(yīng)用需要的情況下，需要這樣一個情況，比如我有兩個業(yè)務(wù)在支持，這兩個業(yè)務(wù)支持的時候，白天A業(yè)務(wù)比較忙，B業(yè)務(wù)晚上比較忙，如果有比較好的方式，白天把比較多的由B來跑，同樣在有限資源情況下，這可以實現(xiàn)。我們在2001年的時候，在美國做過這樣一個項目，這個項目支持兩個項目，一個是美國網(wǎng)球公開賽，還有DNA計算?；旧宵c擊率最高的時候是在開賽的時候，提供機器是在30個不同的城市，然后里面的機器應(yīng)該有500多臺機器，這些機器在運行的時候，如果網(wǎng)球公開賽開賽的時候，把2/3用到網(wǎng)球公開賽里面，沒有開賽的時候，把其中的90%用到科學(xué)計算項目里面。這個浮動的過程，通過自動化的過程來做。

這里有一個資源池的概念，平常里面的信息在需要的時候拿出來，如果不需要再還回去，是這樣一個過程。在這個過程里面，我們總結(jié)一下，整個可視化里面，有的時候我們也叫做IBM的BSM，業(yè)務(wù)服務(wù)管理，從架構(gòu)上來講，是實現(xiàn)這樣幾層，最下面一層是基礎(chǔ)架構(gòu)，在我們每個系統(tǒng)里面可能不存在，有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)這樣一些內(nèi)容，在上面我們通過一些有IBM軟件，或者其他軟件工具，我們把信息、依賴關(guān)系、數(shù)據(jù)提取出來之后，通過統(tǒng)一分析、自動化平臺，然后把它發(fā)布到相應(yīng)、不同人的界面上去，比如關(guān)心整個業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理，或者關(guān)心IT部門的總經(jīng)理，或者IT流程的經(jīng)理，看到的頁面一定是不一樣的視圖。

剛才講的實際上是一個問題，在技術(shù)里面可能是一個三角形的，在下面可能涉及到信息和工具是最多的，比如有的人可能關(guān)心我的硬件什么樣子，我的操作系統(tǒng)是什么樣子，我的數(shù)據(jù)庫應(yīng)該有不同的工具達到這個效果。再往上進行歸總之后，下面叫預(yù)管理，包括性能、應(yīng)用、交易，這個系統(tǒng)匯聚變成維護管理的平臺，在這個平臺再往上就是面向業(yè)務(wù)，有這個平臺，對業(yè)務(wù)支撐是什么樣子，通過業(yè)務(wù)的視圖做一個跟業(yè)務(wù)部門的溝通。

控制。以前也叫ITSM，我們在2006年10月份的時候，叫做ISM。這里面一個主要的變化，實際上IT在運行的時候，現(xiàn)在一個發(fā)展，第一要跟我的業(yè)務(wù)結(jié)合；第二，因為現(xiàn)在很多部門里面，你的IT信息不僅僅是給你自己來用，可能還給其他部門，這些部門跟我們有關(guān)系的，比如一些資產(chǎn)管理部門，現(xiàn)在很多企業(yè)里面，或者國內(nèi)一些行業(yè)里面都在用臺賬，這種臺賬都不是人工的方式，用電子方式管理，比如我的物業(yè)，電機運營情況能不能管理系統(tǒng)，面臨電子臺賬，自動判斷它的配置。這里面實現(xiàn)資產(chǎn)的有效的控制，控制在這里面主要體現(xiàn)這樣一個范疇。

自動化。在自動化里面，第一個例子為什么要實現(xiàn)流程的自動化？在國內(nèi)我遇到很多客戶，我們現(xiàn)在有一個轉(zhuǎn)變，以前怕出問題，現(xiàn)在實際上也不怕出問題，因為出了逐漸多了，有些問題是已知，這個問題解決起來并不是很難，但是在任何IT服務(wù)部門服務(wù)過程里面，實際上出問題也是體現(xiàn)我們價值的部分，從另外一個角度來看。但是怎么對這個問題處理，處理怎么記錄，能不能收集更好的一些已知的問題，這是我們服務(wù)流程能夠幫助你做到的事情。

那么流程自動化的時候，IBM提供的方案不僅限于流程，包括資產(chǎn)管理，這也是我們IT部門對我們業(yè)務(wù)部門或者對我們客戶提供的一個產(chǎn)品。

比如說有一個新員工到我們公司里面，可能需要筆記本，或者需要一個打印機的配置，這都是一個請求，不僅僅是他是一個故障，而他提供一個請求，這個請求能不能在你IT系統(tǒng)里面運行起來，達到一個統(tǒng)一的平臺的支持。

在我們做解決方案的時候，我們也吸取很多ERP的概念，這個概念有三條很重要：

1、自放向上的設(shè)計，IT管理。

2、避免多平面的需求，能夠有一套統(tǒng)一的架構(gòu)，有一個平臺。

3、工作內(nèi)置最佳實踐，代替流程的需要。這個并不是很絕對，每個企業(yè)不太一樣，有的企業(yè)可能有飧鱟式鷙湍芰χЦ侗冉細甙旱淖裳延謾?br> 三化怎么實施，我們提出七個解決方案，分成五大類，有IT運維里面的三個，安全運維、存儲運維和企業(yè)運維還有運營商的運維。

1、IT運維里面有服務(wù)提供和流程自動化，我們有相應(yīng)的解決方案，幫你在這幾個層面，最佳實踐流程、故障事件或者把資產(chǎn)信息統(tǒng)一在同樣一個管理平臺里面。

2、服務(wù)性能的可用性，這也給我們提供了一個方案。

3、安全和風(fēng)險管理。這里面包括身份管理，企業(yè)里面怎么做整個企業(yè)身份識別。有一個同事告訴我說，我今天加入了IBM，但是我在原來公司里面帳號，他原來的帳號還能用。人走了以后，跟他相關(guān)的信息還沒有在原來公司里面刪掉。

4、資產(chǎn)和財務(wù)（財政）的管理，這也是在協(xié)議里面比較關(guān)心的事情。

5、在電信方面，電信運營商管理，其中有三個主要的解決方案： 一是服務(wù)質(zhì)量的管理。二是集成運維管理中心。三是技術(shù)管理中心。

在這里面，大家可以看到，這是我們小的項目，在一些客戶里面實施的時候，左邊是大的目標(biāo)，體驗管理、架構(gòu)管理、依賴管理。右邊的步驟是具體一些管理的項目，比如服務(wù)臺的管理，或者網(wǎng)絡(luò)管理，或者一些平臺和系統(tǒng)的管理。那么在這個管理過程里面，很多客戶，比如說他關(guān)心體驗，可以在服務(wù)臺里面具體體現(xiàn)accident（事件）管理，我更喜歡翻譯成突發(fā)事件的管理。

這是IBM在這些方面的優(yōu)勢，比如我們管理能力的廣度，在行業(yè)領(lǐng)先性方面、整合性、集成性方面，IBM技術(shù)整合方面，大家看到一些趨勢，IBM有三大為客戶提供的產(chǎn)品：第一個是硬件。第二是軟件。第三部分是服務(wù)。軟件里面我們會有五大品牌。ISM不僅僅對ITIL的落地，而且這里面我們還拷貝其他一些認證的工具，如果大家有興趣的話，我們專門針對客戶，經(jīng)常說ITIL只講怎么做，我們提供一個工具，這個工具告訴你這個流程對應(yīng)哪些工具、哪些流程，怎么思考，大家可以去看，應(yīng)該有中文版。

我今天給大家介紹的內(nèi)容就到這兒，謝謝大家！

第四篇：電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案

電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案

發(fā)布時間:2007-05-27 作品簡介

論文報告

方案背景：

建設(shè)公共服務(wù)型政府是新階段我國政府職能轉(zhuǎn)變的基本目標(biāo)，我們目前最大的挑戰(zhàn)是如何由過去的 管制型政府過渡成明天的服務(wù)型政府。電子政務(wù)是實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的一個重要工具，它通過政府門戶網(wǎng)站提供公共服務(wù)，加強政府與企業(yè)，政府和公眾的溝通，方 便百姓辦事，充分展示和提高政府形象。目前我國電子政務(wù)公共服務(wù)以正處于后臺內(nèi)部整合，互聯(lián)互通，內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站同時建設(shè)的時期，也正處于從內(nèi) 向外，從局部到系統(tǒng)的演進發(fā)展階段。推動各級政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，提供公共服務(wù)是當(dāng)前電子政務(wù)的核心工作之一。

方案整體概述：

太極 計算機股份有限公司經(jīng)過長期的行業(yè)積累和知識優(yōu)化，形成一套完整的電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案，內(nèi)容包括：政策法規(guī)、政府工作動態(tài)、辦事指南等信息發(fā)布服 務(wù)；個人戶籍、婚育、納稅及企業(yè)、團體方面設(shè)立、資質(zhì)、生產(chǎn)、經(jīng)營等政府辦事類服務(wù)；氣象、交通、水電、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等公共事業(yè)信息服務(wù)；家政 中介、商品配送、車輛租賃和買賣等生活便民服務(wù)；以及政策法規(guī)、政府辦事、企業(yè)和個人信用等咨詢服務(wù)?？梢詾檎块T、公共事業(yè)服務(wù)企事業(yè)單位和社區(qū)服務(wù) 企事業(yè)單位等單位和部門，以及個人(城市居民和農(nóng)村居民)、企業(yè)、其他個人、團體或組織建立起完善的公共服務(wù)系統(tǒng)。

方案功能內(nèi)容：

1、統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站

太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案為用戶建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站，在門戶中將各種服務(wù)進行整合和發(fā)布。通過這一門戶網(wǎng)站，公共服務(wù)對象可以了解、享受到信息發(fā)布、政府辦事、公共事業(yè)、生活便民和咨詢投訴等相關(guān)服務(wù)，實現(xiàn)一次登錄、按需使用。

2、完善的內(nèi)容管理

這樣的門戶中必然涉及大量的對公服務(wù)信息，這些信息又來自政府、公共事業(yè)服務(wù)企事業(yè)單位、社區(qū)和服務(wù)企事業(yè)單位等不同途徑，從運營的角度而言，由一家單 位或部門完成所有內(nèi)容的維護是不現(xiàn)實的。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案提供了完善的內(nèi)容管理功能，它通過建立在多級組織、角色、權(quán)限基礎(chǔ)上的采、編、發(fā)機 制，讓每一個提供服務(wù)的單位獨立完成自我內(nèi)容的管理。

3、網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機制

對公共服務(wù)中往往涉及大量的協(xié)同政務(wù)和協(xié) 同事務(wù)的網(wǎng)上辦理，如戶籍、婚育、財產(chǎn)、納稅及企業(yè)、團體方面設(shè)立、資質(zhì)、納稅；交通、供電、自來水、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等，這些服務(wù)往往需要由多個 單位或部門協(xié)同完成。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過工作流、信息交換等技術(shù)的采用，形成網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機制，可以更好的為對公服務(wù)提供輔助 作用。

4、有效的內(nèi)、外網(wǎng)信息交換機制

公共服務(wù)門戶主要采用外網(wǎng)提供服務(wù)、受理申請和內(nèi)網(wǎng)提供信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理的工作方式，太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案中提供的內(nèi)、外網(wǎng)信息交換機制將內(nèi)容管理和網(wǎng)上審批這兩大環(huán)節(jié)有效的結(jié)合在一起，成為資源整合的有力保障。

5、全面的過程跟蹤

電子政務(wù)的宗旨就是政務(wù)公開、服務(wù)便捷，太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端接入模式以及咨詢投訴等功能實現(xiàn)這一目 的。服務(wù)對象通過門戶提交服務(wù)申請后，可以通過辦事指南了解整個服務(wù)的過程，并且可以隨時了解該項服務(wù)的具體辦理情況和辦理狀態(tài)。

6、滿足全文檢索要求

它的全文檢索機制包括條件查詢和內(nèi)容查詢，方便服務(wù)對象在龐雜繁多的信息中迅速、準(zhǔn)確的找到需要的信息。

7、實現(xiàn)多種終端接入模式

這套方案還提供了計算機、電話、手機、信息亭、數(shù)字電視等多種終端接入方式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化的后臺公共服務(wù)資源，為更廣泛公眾提供服務(wù)，開展多樣化、有效的公共服務(wù)工作。

8、咨詢投訴

該方案中還提供統(tǒng)一入口、分發(fā)機制，完成主要政策法規(guī)、政府辦事、企業(yè)和個人信用、教育升學(xué)、旅游咨詢和辦理、職業(yè)介紹和職業(yè)技能培訓(xùn)、商務(wù)輔助、心理咨詢等信息的網(wǎng)絡(luò)在線咨詢以及投訴服務(wù)。

9、提供對公共服務(wù)的全面監(jiān)管

這樣一整套內(nèi)容多元、涉及部門眾多、服務(wù)對象廣泛的電子政務(wù)公共服務(wù)提訊系統(tǒng)，整體監(jiān)管和維護是必不可少的。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案中的公共服務(wù) 管理中心，就是起到了全面監(jiān)管和維護的作用。公共服務(wù)管理中心統(tǒng)一管理公共服務(wù)門戶的運行、公共服務(wù)信息發(fā)布的流程和內(nèi)容、門戶中各項服務(wù)出入口的設(shè)置、服務(wù)對象服務(wù)申請的內(nèi)容和結(jié)果，并且維護公共服務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對服務(wù)辦理過程進行監(jiān)管，對服務(wù)對象提請的咨詢投訴進行統(tǒng)一分發(fā)。太極電子政務(wù)公 共服務(wù)解決方案通過公共服務(wù)管理中心，對各種發(fā)布信息、流程信息、交互信息、基礎(chǔ)設(shè)計以及各種辦理活動和辦理狀態(tài)進行全面監(jiān)管，體現(xiàn)了電子政務(wù)寓監(jiān)管于服 務(wù)的要求，保證了政府信息的權(quán)威性、實時性和活動的公開性。

方案總結(jié)：

太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案，同時考慮到了服務(wù)提供方和 服務(wù)對象方的需要，一方面，它通過建立門戶網(wǎng)站、進行內(nèi)容管理等功能，信息交換、流程交互機制和全面全程監(jiān)管的公共服務(wù)管理中心，對服務(wù)提供方的全部工作 內(nèi)容進行有效整合，使龐雜繁瑣的工作系統(tǒng)化、模塊化、流程化，既提高了有關(guān)部門的工作效率，又保證了政府信息的權(quán)威性、實時性、公開性，實現(xiàn)了電子政務(wù)的 服務(wù)目標(biāo)。另一方面，這套解決方案為服務(wù)對象提供了全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端介入模式和咨詢投訴功能，使他們既能快速準(zhǔn)確找到所需信息，也能對 自己提出的服務(wù)申請進行全程跟蹤，還可以隨時提出咨詢和投訴，實現(xiàn)了政府部門工作流程透明化，有利于公眾監(jiān)督，在政府與企業(yè)、政府與公眾之間真正搭建起了 一座溝通的橋梁。

第五篇：一站式供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案

一站式供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案

現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理的核心是專注于自身核心業(yè)務(wù)，將非核心業(yè)務(wù)外包，以提升自身的核心競爭力。一站式供應(yīng)鏈服務(wù)： 承接企業(yè)非核心業(yè)務(wù)的外包，包括物流外包、商務(wù)外包、結(jié)算外包、信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)外包，把企業(yè)若干供應(yīng)鏈管理服務(wù)環(huán)節(jié)（原由多個外包公司完成），轉(zhuǎn)為由怡亞 通統(tǒng)一承接完成，通過內(nèi)部、外部聯(lián)合整合，實現(xiàn)資源共享，提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理效率。

一，采購執(zhí)行服務(wù)： 根據(jù)企業(yè)的采購訂單需求，幫助企業(yè)向上游供應(yīng)商進行所有采購執(zhí)行的活動。包括商務(wù)執(zhí)行、物流執(zhí)行、資金結(jié)算執(zhí)行和信息處理執(zhí)行等活動。通過我們的服務(wù)： 為客戶節(jié)省高昂的市場調(diào)研成本和采購成本； 幫助客戶加強供應(yīng)商的協(xié)調(diào)和管理； 幫助客戶提高采購執(zhí)行效率，快速響應(yīng)市場需求;最終，幫助客戶降低庫存、減少運作時間以及節(jié)省操作費用，客戶在整個采購運作中更加專注于核心競爭力的構(gòu)建。

二，分銷執(zhí)行服務(wù)： 根據(jù)企業(yè)的銷售訂單需求，幫助企業(yè)向下游用戶進行所有銷售執(zhí)行的活動。包括商務(wù)執(zhí)行、物流執(zhí)行、資金結(jié)算執(zhí)行和信息處理執(zhí)行等活動。通過我們的服務(wù)： 為客戶建立全國或區(qū)域性分銷執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，全面提高直供能力； 為客戶提供動態(tài)的緩沖庫存及相應(yīng)的倉儲、運輸、短途配送、信息服務(wù)； 協(xié)助客戶管理和維護日常銷售運作； 配合客戶執(zhí)行市場活動； 最終，客戶受益于分銷層面的減少，渠道庫存的降低，運營成本的減少，市場覆蓋率的擴大，利潤得以提高。三，進出口通關(guān)服務(wù)： 以多年通關(guān)物流運作經(jīng)驗為依托，專業(yè)的服務(wù)團隊，在全國各口岸為進出口客戶提供全面的通關(guān)服務(wù)，包含訂單處理、到門（港）提貨、各海關(guān)（機場口岸）進出口 報關(guān)及通關(guān)監(jiān)管運輸?shù)?。此外，我們提供全套增值服?wù)以響應(yīng)客戶多樣化需求，包含代辦進口批文、辦理進口檢驗檢疫、代辦3C認證、代付采購貨款、零在途快速付匯、全程保險、代客租 船訂艙、代為申請C.O./ FORM A證書、墊付出口退稅款等。通過我們的服務(wù)： 為客戶縮短通關(guān)時間，減少貨物在途時間； 幫助客戶提高進出口通關(guān)效率，快速響應(yīng)市場需求； 幫助客戶緩解資金壓力。

四，國內(nèi)物流服務(wù)：

（一）全國物流網(wǎng)絡(luò)

怡亞通擁有覆蓋全國各區(qū)域的四大營運中心及九大配送中心，以及整合其他社會資源設(shè)立的專業(yè)分撥中心和物流節(jié)點，形成覆蓋全國一、二級城市和主要三級城市的 物流網(wǎng)絡(luò)，以協(xié)助客戶實現(xiàn)貨物在全國范圍內(nèi)的快速、有效流動。

通過我們的服務(wù)，您可以： 節(jié)約物流成本，提高運作效率；實現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的平穩(wěn)運作。

（二）倉儲服務(wù) 依托廣泛高效的物流網(wǎng)絡(luò)，先進成熟的倉儲信息系統(tǒng)，完善可靠的倉儲設(shè)施和專業(yè)高效的運作團隊，怡亞通為客戶提供全方位的倉儲服務(wù)，實現(xiàn)貨物有效的分撥和在 庫管理等。服務(wù)項目： 倉儲、搬運及裝卸服務(wù)； 貨物分撥與條碼管理； 先進成熟的ERP系統(tǒng)倉儲模塊，WMS系統(tǒng)，VMI系統(tǒng)； 系統(tǒng)庫存管理與存貨分析； 配件及備件管理。通過我們的服務(wù)，您可以： 實現(xiàn)庫存管理的精準(zhǔn)化和清晰化；減少產(chǎn)品存?zhèn)}成本，嚴(yán)格成本控制；縮短產(chǎn)品周轉(zhuǎn)時間，緩解生產(chǎn)壓力。

（三）運輸＆配送服務(wù) 怡亞通提供周全的“門到門”和“門到港”服務(wù)，有汽運、空運、鐵運、海運、聯(lián)運等多種運輸配送方式可供選擇。按照客戶運輸需求及貨物屬性，規(guī)劃最適合的運 輸方式、運輸路線和運載工具，并提供相應(yīng)級別的運輸配送服務(wù)，以保障客戶在時效、成本和服務(wù)等方面達到綜合滿意。為滿足客戶貨物在區(qū)域范圍內(nèi)的流動，怡亞通提供全國一、二級城市及主要三級城市的市內(nèi)配送（同城配送）服務(wù)，以各地配送中心為基地輻射其覆蓋區(qū)域范圍的 一、二級城市和主要三級城市的區(qū)域配送服務(wù)，及特快專遞、專人專送、專車配送、異地調(diào)撥及配套的信息反饋、代收貨款等服務(wù)；先進成熟的ERP信息系統(tǒng)管 理，實現(xiàn)配送信息電子化、配送費用系統(tǒng)化。通過我們的服務(wù)，您可以： 準(zhǔn)時準(zhǔn)確到貨，精確控制成本；降低配送費用，縮短配送時間；縮短資金回籠時間，加快資金周轉(zhuǎn)。

（四）物流增值服務(wù) 服務(wù)項目： 貨物的分類、稱重、拆箱和二次包裝； 組合包裝、裝袋、定量化小包裝、粘貼標(biāo)簽、條碼掃描； 拴牌、配貨、揀選、刷標(biāo)記和異地加工，更換、添加或去除產(chǎn)品標(biāo)簽、吊牌或說明書等； 產(chǎn)品集套，即將各零部件和附件等按配套要求組裝成為半成品或成品。通過我們的服務(wù)，您可以： 對貨物進行初級加工，方便流動、銷售或使用； 提高原材料、設(shè)備的利用率和加工效率； 充分發(fā)揮各運輸手段的最高效率，以確保產(chǎn)品品質(zhì)，提高銷售收益。五，國際物流服務(wù)： 在完善的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)及高效的信息化系統(tǒng)的支持下，怡亞通國際物流瞄準(zhǔn)中國最繁榮的三大經(jīng)濟區(qū)，以深圳、上海、天津為中心，提供輻射珠三角，長三角和環(huán)渤海 灣的陸運、倉儲、報關(guān)、報檢、國際配送等一站式服務(wù)。同時，2007年在香港、檳城、新加坡等地創(chuàng)建了自己的海外分公司，并與多家海外機構(gòu)簽訂了代理協(xié) 議，提供來往于世界各主要城市和港口的空運、海運、清關(guān)、轉(zhuǎn)運、倉儲、運費到付、派送到門及代繳關(guān)稅等各項服務(wù)。現(xiàn)提供的服務(wù)項目包括：攬貨、托運、定艙、倉儲、中轉(zhuǎn)、集裝箱拼裝拆箱、結(jié)算運雜費、報關(guān)、報檢、保險、內(nèi)陸分撥派送、中港一日游、多式聯(lián)運等國際物流服 務(wù)。貨物類型包括一般貨物、鮮花、化工原料、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、過境運輸和私人物品等。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和靈活的業(yè)務(wù)模式，怡亞通國際物流的服務(wù)能力，快速贏得了國內(nèi)外眾多客戶的認同。國際物流業(yè)務(wù)模式成功實現(xiàn)從單一向多元化轉(zhuǎn)軌，建立并 形成了海、陸、空進/出口一站式、全方位為一體的國際物流服務(wù)體系。

六，全國保稅物流服務(wù)： 怡亞通先后進入上海、蘇州、天津、大連、深圳、廣州、東莞、成都、廈門、青島等地的保稅物流園區(qū)和保稅物流中心，建立起遍布中國主要經(jīng)濟區(qū)域（珠三角、長 三角、環(huán)渤海灣、西部區(qū)域中心）的全方位的保稅物流平臺，成為中國目前唯一全面入駐全國保稅物流園區(qū)的企業(yè)，為我們的客戶提供多項的地域選擇及各區(qū)域聯(lián)動 的整合型服務(wù)。怡亞通現(xiàn)已成為中國保稅物流的行業(yè)先鋒。七，供應(yīng)商管理庫存(VMI服務(wù))： 降低庫存 —— 庫存成本由原來的完稅成本改變?yōu)楸６惓杀荆苯咏档?7%（或更高）的庫存成本，降低由于庫存造成的資金積壓，提高資金周轉(zhuǎn)率；同時，由于庫存產(chǎn)品未完 稅，因此市場的價格波動所造成的關(guān)稅和增值稅影響也隨之降低?？s短供應(yīng)商供貨的響應(yīng)時間 —— 將供應(yīng)商的集貨倉庫設(shè)置在離工廠最近的保稅區(qū)域，通過綠色通道模式做到最優(yōu)化的供貨時間響應(yīng)。（通過怡亞通全面完善的保稅基礎(chǔ)設(shè)施，可進一步增加客戶 VMI HUB的選址點，提高VMI項目的實施可行性）提高材料的配套率 —— 將所有供應(yīng)商的貨物集中在一個倉庫操作，可以通過第三方物流的增值服務(wù)，將配套好的貨物直接送上生產(chǎn)線，減少中間環(huán)節(jié)費用和時間。降低倉儲、運輸和報關(guān)費用 —— 將所有供應(yīng)商的貨物集中在一個倉庫操作，通過提高倉庫利用率，整合報關(guān)，拼車運輸?shù)却胧┙档瓦\作費用。確保貨物在國際市場的自由流動 —— 今天，供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)越來越多地向全球供應(yīng)，因此集結(jié)在VMI HUB內(nèi)的貨物是否能夠自由的輸出到需求國去，也成了VMI項目實施的一個關(guān)鍵點。而物流園區(qū)的單純境外屬性，確保了這種全球化采購及供應(yīng)的需求。另一方 面，由于境外公司可在物流園區(qū)內(nèi)直接從事國際貿(mào)易，因此，貨物甚至不需要移動，就可完成多次貨權(quán)轉(zhuǎn)移和資金交付。除了傳統(tǒng)的VMI服務(wù)模式之外，EA還在全國積極推行保稅VMI服務(wù)，以期為出口導(dǎo)向型企業(yè)服務(wù)，近一步降低整個供應(yīng)鏈上的庫存占用。其次，根據(jù)核心企業(yè) 的需求不同，我們還為客戶提供VMI的BUY-SELL模式，即由EA承擔(dān)部分庫存和資金占用，結(jié)合EA的采購執(zhí)行模式，為VMI項目的實施，提供更有力 的支持。服務(wù)項目： 集合供應(yīng)商原材料，根據(jù)工廠生產(chǎn)BOM的拉貨信息做齊套揀貨（KITTING）并即時出貨（JIT）； 協(xié)助供應(yīng)商根據(jù)生產(chǎn)預(yù)測與計劃調(diào)整VMI HUB的庫存量； 擁有支持VMI作業(yè)的WMS系統(tǒng)和界面，可據(jù)在庫材料最高/最低庫存線作出補貨提醒，并支持與相關(guān)系統(tǒng)界面的EDI鏈接。通過我們的服務(wù)，您可以： 降低存貨水平，減少采購價格和時間，提高采購效率； 增強供應(yīng)鏈的持續(xù)改進能力，加強與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系； 改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量； 降低采購訂單、發(fā)票、付款、運輸、收貨等環(huán)節(jié)的交易成本。

八，供應(yīng)鏈解決方案咨詢服務(wù)：

服務(wù)項目： 企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢 采購供應(yīng)鏈管理咨詢 銷售供應(yīng)鏈管理咨詢 企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃咨詢 企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)設(shè)計 物流成本分析及優(yōu)化 企業(yè)物流服務(wù)商管理 配送中心作業(yè)流程設(shè)計 怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司成立于1997 年，是中國率先與國際接軌的供應(yīng)鏈服務(wù)商之一，并致力于成為“全球最優(yōu)秀的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商”。怡亞通總部設(shè)在深圳，員工1000 余人?，F(xiàn)在全球共擁有9家分公司、18家子公司，并在全國各大中城市設(shè)有物流分撥中心和物流節(jié)點，建立了遍布中國主要經(jīng)濟區(qū)域的全方位的保稅物流平臺，并 積極發(fā)展海外市場，形成覆蓋全國、輻射全球的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。怡亞通運用先進的信息技術(shù)，整合全球資源，融商流、物流、信息流、資金流于一體，搭建了全方位一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，專業(yè)承接企業(yè)非核心業(yè)務(wù)的外包——物 流外包、商務(wù)外包、結(jié)算外包、信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)處理外包，提供以采購執(zhí)行、分銷執(zhí)行為核心的多樣化服務(wù)產(chǎn)品，包括進出口通關(guān)、供應(yīng)商管理庫存、虛擬生產(chǎn)、DC、國際物流等，幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈效益，推動企業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新。怡亞通為中國第一家上市供應(yīng)鏈企業(yè)，為全球眾多頂尖企業(yè)提供專業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù),包括GE、IBM、AMD、CISCO、PHILIPS、HP、OKI、PANASONIC、PICC、清華同方、海爾、英邁 ??，實現(xiàn)約 40% 的年增長率，以卓越的創(chuàng)新經(jīng)營能力，成為福布斯中國頂尖企業(yè)之一。怡亞通將以生生不息的創(chuàng)想和源源不止的實踐，推動變革，為構(gòu)筑一個平坦無疆的商業(yè)新秩序竭誠奉獻。