第一篇:仇少明律師解析契約精神
一、一個小孩的故事
在美國紐約哈德遜河畔,離美國18屆總統(tǒng)格蘭特陵墓不到100米處,有一座孩子的墳?zāi)埂T谀古缘囊粔K木牌上,記載著這樣一個故事:1797年7月15日,一個年僅5歲的孩子不幸墜崖身亡,孩子的父母悲痛欲絕,便在落崖處給孩子修建了一座墳?zāi)?。后因家道衰落,這位父親不得不轉(zhuǎn)讓這片土地,他對新主人提出了一個特殊要求:把孩子墳?zāi)棺鳛橥恋氐囊徊糠钟肋h(yuǎn)保留。新主人同意了這個條件,并把它寫進(jìn)了契約。100年過去后,這片土地輾轉(zhuǎn)賣了許多家,但孩子的墳?zāi)谷匀涣粼谀抢铩?/p>
1897年,這塊土地被選為總統(tǒng)格蘭特將軍的陵園,而孩子的墳?zāi)挂廊槐煌暾谋A袅讼聛?,成了格蘭特陵墓的鄰居。
又一個100年過去了,1997年7月,格蘭特將軍陵墓建成100周年時,當(dāng)時的紐約市長來到這里,在緬懷格蘭特將軍的同時,重新修整了孩子的墳?zāi)?,并親自撰寫了孩子墓地的故事,讓它世世代代流傳下去。那份延續(xù)了200年的契約揭示了一個簡單的道理:承諾了,就一定要做到。
正是這種契約精神,孕育了西方人的“誠信”觀念。它認(rèn)為,人與人之間與生俱來的天分和財富是不平等的,但是可以用道德和法律上的平等來取而代之,從而,讓在最初狀態(tài)不平等的個人,在社會規(guī)范和法律權(quán)利上擁有完全的平等。
可是,在中國,更崇尚的是“聰明”而非誠信。正是因為這種崇尚“聰明”的社會風(fēng)氣,使得人與人之間的關(guān)系破壞,最明顯的表現(xiàn)表現(xiàn)就是彼此防范。城市樓房里家家戶戶都有防盜門、防盜窗,遍地都是高高的圍墻。但我們生活的仍然不安全。
二、一個老太太的故事
有這樣一個故事,1935年的冬天,是美國經(jīng)濟最蕭條的一段日子。這天,在紐約市一個窮人居住區(qū)內(nèi)的法庭上,正在開庭審理著一個案子。站在被告席上的是一個年近六旬的老太太。她衣衫破舊,滿面愁容。愁苦中更多的是羞愧的神情。她因偷盜面包房里的面包被面包房的老板告上了法庭。
法官審問道:“被告,你確實偷了面包房的面包嗎?”
老太太低著頭,囁嚅地回答:“是的,法官大人,我確實偷了?!?/p>
法官又問:“你偷面包的動機是什么,是因為饑餓嗎?”
“是的。”老太太抬起頭,兩眼看著法官,說道:“我是饑餓,但我更需要面包來喂養(yǎng)我那三個失去父母的孫子,他們已經(jīng)幾天沒吃東西了。我不能眼睜睜看著他們餓死。他們還是一些小孩子呀?!?/p>
聽了老太太的話,旁聽席上響起嘰嘰喳喳的低聲議論。
法官敲了一下木槌,嚴(yán)肅地說道:“肅靜。下面宣布判決?”說著,法官把臉轉(zhuǎn)向老太太,“被告,我必須秉公辦事,執(zhí)行法律。你有兩種選擇,一種是處以10美元的罰金或者是10天的拘役?!?/p>
老太太一臉痛苦和悔過的表情,她面對法官,為難地說:“法官大人,我犯了法,愿意接受處罰。如果我有10美元,我就不會去偷面包。我愿意拘役10天,可我那三個小孫子誰來照顧呢?”
這時候,從旁聽席上站起一個四十多歲的男人,他向老太太鞠了一躬,說道:“請你接受10美元的判決?!闭f著,他轉(zhuǎn)身面向旁聽席上的其他人,掏出10美元,摘下帽子放進(jìn)去,說:“各位,我是現(xiàn)任紐約市市長拉瓜地亞,現(xiàn)在,請諸位每人交50美分的罰金,這是為我們的冷漠付費,以處罰我們生活在一個要老祖母去偷面包來喂養(yǎng)孫子的城市。”
法庭上,所有的人都驚訝了,都瞪大了眼睛望著市長拉瓜地亞。法庭上頓時靜得地上掉根針都聽得到。片刻,所有的旁聽者都默默起立,每個人都認(rèn)真地拿出了50美分,放到市長的帽子里,連法官也不例外。
按理說,一個老婦人偷竊面包被罰款,與外人何干?拉瓜地亞說得明白——為我們的冷漠付費。他告訴我們,人和人之間并非孤立無關(guān)的,人來到這世間,作為社會的動物,是訂有契約的:
物質(zhì)利益的來往,有法律的契約;
行為生活的交往,有精神的契約。
善,并不僅僅是一種與冷漠、奸詐、殘忍、自私自利相對的一種品質(zhì),還是一種精神的契約。
三、一個牧師的故事
一位名叫馬丁·尼莫拉的德國新教牧師,他在美國波士頓猶太人屠殺紀(jì)念碑上銘刻了一首短詩:
在德國,起初他們追殺共產(chǎn)主義者,我沒有說話,因為我不是共產(chǎn)主義者;接著他們追殺猶太人,我沒有說話,因為我不是猶太人;后來他們追殺工會成員,我沒有說話,因為我是新教教徒;最后他們奔我而來,再也沒有人站出來為我說話了。
這正是背棄精神契約的最終結(jié)局。
人生在世,誰都有可能遭遇危難和困境,誰都有可能成為弱者,如果我們在別人危急的時候不援手,誰能擔(dān)保自己不會吞咽孤立無援的苦果?
人心只有向善,才能被陽光照耀,所以善的契約才在世界普遍存在。懂得珍惜這種契約的人是高貴的。懂得為冷漠付費的人是明智的。
當(dāng)今的社會太冷漠,我們會為自己的自私付出代價。契約精神,一個值得我們深刻思考的問題!
第二篇:員工離職后的提成支付問題仇少明律師解讀
員工離職后的提成支付問題解讀
提成是一種極為常見的薪酬和獎勵制度。但是,由于對提成性質(zhì)認(rèn)識的不同,勞動者與用人單位之間因提成發(fā)生的糾紛非常普遍。本文擬就提成的相關(guān)問題作一簡單梳理。
一、提成的法律性質(zhì)
司法實踐中,勞動者與用人單位的提成糾紛經(jīng)常被仲裁委員會以不屬于勞動爭議受案范圍為由不予受理;在訴訟過程中,用人單位也多以提成工資屬于經(jīng)營收入而非勞動法所調(diào)整的工資范疇進(jìn)行抗辯。那么,提成是不是勞動收入?是否是屬于勞動爭議范圍呢?
1、提成屬于工資總額中的計件收入
一般來講,工資是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或勞動合同的約定,以貨幣形式直接支付給本單位勞動者的勞動報酬。根據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)的《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》第四條規(guī)定,工資總額由下列六個部分組成:(1)計時工資;(2)計件工資;(3)獎金;(4)津貼和補貼;(5)加班加點工資;(6)特殊情況下支付的工資。同時該法規(guī)第六條規(guī)定:計件工資是指對已做工作按計件單價支付的勞動報酬。即計件工資包括:(1)實行超額累進(jìn)計件、直接無限計件、限額計件、超定額計件等工資制,按勞動部門或主管部門批準(zhǔn)的定額和計件單價支付給個人的工資;(2)按工作任務(wù)包干方法支付給個人的工資;(3)按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資。
根據(jù)上述規(guī)定,經(jīng)營者按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資,性質(zhì)上屬于計件收入。既然是工資收入,由此引起的涉及勞動者與用人單位之間的提成糾紛當(dāng)然屬于勞動爭議范疇。
2、提成不同于經(jīng)營收入
提成作為工資總額中的計件收入,與經(jīng)營收入顯著不同,后者通常適用合同法、公司法、證券法等法律調(diào)整。所謂經(jīng)營收入,是指用人單位或其代表在經(jīng)營中所獲取的增值收益。增值收益與工資特別是提成工資確實有著直接的聯(lián)系,提成即是勞動者在用人單位增值收益的基礎(chǔ)上根據(jù)協(xié)議約定或規(guī)章制度規(guī)定的比例范圍獲取的傭金,但兩者仍有不同:第一,主體不同。提成是勞動提供者獲得的勞動報酬,主體是勞動者;經(jīng)營收入則是勞動使用者通過經(jīng)營活動獲得的增值收益,主體是用人單位(雇主)或其承包經(jīng)營者。第二、內(nèi)容不同。提成主要與勞動者付出的勞動力相對應(yīng);經(jīng)營收入則主要與雇主對資本的經(jīng)營活動相聯(lián)系。第三、責(zé)任承擔(dān)不同。提成的獲得者只對自己付出的勞動數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé),不直接承擔(dān)用人單位的經(jīng)營風(fēng)險;經(jīng)營收入的獲得者除享受經(jīng)營過程中資本的增值收益外,還必須承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和責(zé)任。
在特定情形下,作為工資收入的提成與經(jīng)營收入可能會出現(xiàn)交叉,如果提成僅與勞動者個人工作實績而非公司的全部經(jīng)營業(yè)績掛鉤,以該種形式支付的酬勞應(yīng)視為工資收入。但有一個例外情形,對于擔(dān)任企業(yè)經(jīng)營者的董事長、總經(jīng)理、廠長、經(jīng)理等人員,雖然實行與企業(yè)全部經(jīng)營業(yè)績掛鉤的薪酬機制,但僅是由于其職權(quán)、職位、職責(zé)不同所致,與用人單位形成的仍是勞動關(guān)系,由此形成該類薪酬的請求權(quán)也應(yīng)納入勞動爭議范疇。當(dāng)然,如果上述人員同時為企業(yè)出資人或股東的,還可根據(jù)其出資比例享受企業(yè)經(jīng)營活動的增值收益部分,對于該部分收入則不受勞動法、勞動合同法等法律的調(diào)整,而受公司法、合同法、合伙企業(yè)法等法律的規(guī)制。
二、提成的計算依據(jù)
1、提成協(xié)議或提成制度是提成的計算依據(jù)
現(xiàn)實生活中,用人單位一般通過制定提成制度或與勞動者簽訂提成協(xié)議來作為計算提成的依據(jù)。
提成制度是用人單位制定的有關(guān)提成款的內(nèi)部規(guī)章制度,雖然并非用人單位與勞動者雙方自愿達(dá)成的協(xié)議,但一旦經(jīng)過職工代表大會通過,即具有約束力,應(yīng)當(dāng)納入勞動合同范疇,由雙方共同遵照執(zhí)行。而最高院《關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》(法釋[2001]14號)對規(guī)章制度的合法性也給予了肯定。第19條規(guī)定,用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。這里所謂民主程序,根據(jù)《勞動合同法》第四條的規(guī)定,是指對于勞動報酬等涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或重大事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或職工代表平等協(xié)商確定。對此,用人單位應(yīng)當(dāng)留有書面證據(jù)證明規(guī)章制度的制定已經(jīng)過民主程序討論,否則以其制定的關(guān)于勞動報酬(含提成制度)的規(guī)章制度作為提成的計算依據(jù)便存在瑕疵,在司法實踐中可能不予認(rèn)定。
當(dāng)然,未經(jīng)民主程序制定的提成制度的效力在實踐中也非一概否之,勞動者按照提成制度的規(guī)定要求用人單位支付提成而用人單位以提成制度違反民主程序或尚未生效進(jìn)行抗辯的,如勞動者有證據(jù)證明該提成制度已經(jīng)執(zhí)行或用人單位有根據(jù)提成制度發(fā)放提成的慣例,或者用人單位無法提供提成制度無效的證據(jù),該提成制度仍可作為提成的計算依據(jù),這在仲裁及審判實踐中已有認(rèn)可的判例。此外,根據(jù)《勞動合同法》第八十條規(guī)定,用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,給勞動者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。勞動者以其信賴的提成制度完成業(yè)績,用人單位由于制定程序違法使其提成利益無法實現(xiàn),勞動者亦可以該條訴之。
另外,提成協(xié)議是用人單位與勞動者之間在勞動合同之外就提成款另行簽訂的協(xié)議。從性質(zhì)上說,提成協(xié)議應(yīng)屬于勞動合同的附件,與勞動合同一并遵守。
2、提成制度變動或與提成協(xié)議出現(xiàn)沖突時的處理
在實踐中經(jīng)常出現(xiàn)兩個問題,一是提成制度變動時提成的計算問題,二是提成制度與提成協(xié)議沖突時的處理。對于第一個問題,由于一些公司管理不規(guī)范,在仲裁或訴訟中經(jīng)常會出現(xiàn)不同的銷售提成版本。用人單位的提成制度不會一成不變,根據(jù)需要也會不時調(diào)整,但在新的提成制度正式公布之前,仍應(yīng)按照原制度執(zhí)行。規(guī)章制度雖不是法律,但亦應(yīng)參照法的不溯及既往原則,新公布的提成制度僅針對公布之后的提成計算行為,除非新的提成制度對勞動者更為有利。
對于第二個問題,較之提成制度相比,提成協(xié)議或勞動合同更能真實地反映雙方意思表示,因此,如出現(xiàn)提成協(xié)議或勞動合同與提成制度內(nèi)容相抵觸時,應(yīng)以前者內(nèi)容為準(zhǔn)。當(dāng)然,如果兩者內(nèi)容相一致或提成制度的內(nèi)容超出提成協(xié)議或勞動合同內(nèi)容且不違反國家法律、法規(guī)的強制性規(guī)定的,該提成制度應(yīng)作為勞動合同的補充。
三、員工離職后提成的結(jié)算
1、案例
甲某在本市一家公司從事銷售工作,2009年6月公司通知與其終止勞動關(guān)系,甲某在辦理手續(xù)時提出5月、6月均有相關(guān)銷售業(yè)績,要求公司支付2009年5月、6月的銷售提成款。公司則表示,銷售款尚未到賬,所以,個人提成無法支付。什么時候款項到賬,什么時候付款。甲某與公司協(xié)商未果,將公司告上仲裁庭。
上述是一起員工離職后關(guān)于提成結(jié)算糾紛的典型案例,即員工離職時相關(guān)款項未到帳,應(yīng)如何結(jié)算提成的問題。目前在司法實踐中,有兩種觀點。
第一,大部分勞動仲裁委員會或法院對于提成的處理根據(jù)勞動合同約定或用人單位規(guī)章制度規(guī)定的時間及方式予以發(fā)放,如果沒有合同約定或相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定,即使之前用人單位有發(fā)放慣例,勞動者提出支付請求而用人單位予以否認(rèn)的,仲裁委員會和法院也不會支持勞動者的主張。如果約定或規(guī)定款項到賬的,只有在條件成就時才能予以提成結(jié)算。
第二,有的仲裁委員會或法院則認(rèn)為勞動者離職時用人單位要支付全部的提成工資。理由為勞動部《工資支付暫行規(guī)定》第九條規(guī)定,勞動關(guān)系雙方依法解除或終止勞動合同時,用人單位應(yīng)在解除或終止勞動合同時一次付清勞動者工資。同時,勞動者已離開用人單位而無法掌握其經(jīng)營情況,用人單位何時收回款項,勞動者不得而知,等銷售款項到賬或條件成就時予以結(jié)算提成是不合理的。
本人認(rèn)為第一種觀點更具合理性。首先,約定或規(guī)定提成的支付條件具有合法性。我國《勞動法》第47條規(guī)定,用人單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點和經(jīng)濟效益,依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平。因此,用人單位制定提成制度或與勞動者訂立提成協(xié)議約定提成支付條件符合《勞動法》關(guān)于工資分配方式的規(guī)定,其“款項收回”作為支付提成的前提條件,并未違反勞動法律法規(guī)中關(guān)于工資支付保障制度的強制性規(guī)定,應(yīng)為合法有效。其次,款項到賬作為提成支付條件,符合提成設(shè)立初衷,具有合理性。提成的設(shè)立就是為更好地激發(fā)勞動者的積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。款項未到帳,利潤就未產(chǎn)生,具有潛在風(fēng)險性,在企業(yè)利潤尚不存在時即要求公司兌現(xiàn)提成的承諾,顯然是不公平的。而協(xié)助企業(yè)收回款項、最終實現(xiàn)利潤本是業(yè)務(wù)人員的基本職責(zé)。最后,對于《工資支付暫行規(guī)定》第九條“一次付清勞動者工資”應(yīng)做正確理解。工資作為對勞動者完成一定勞動所給的報酬,存在與一定數(shù)量的勞動或成果的對應(yīng)關(guān)系。勞動者離職時,一定數(shù)量的工作已完成或一定的勞動成果已出現(xiàn)時,即應(yīng)付給其報酬而不得拖欠。比如基本工資、加班費等,這種工資的支付條件是提供了一定數(shù)量的勞動,這在離職時是已經(jīng)發(fā)生的、確定不變的事實。而對于提成,如離職時相應(yīng)的款項尚未收回,代表勞動者相應(yīng)的勞動成果還未出現(xiàn),公司的利潤尚未產(chǎn)生,以此為基礎(chǔ)的提成支付條件也未成就,這類工資在離職時即無法一次性結(jié)清,但并不代表用人單位以后可以不再支付,而是應(yīng)在款項到賬后及時將離職員工的提成款項結(jié)清。
2、小結(jié)
在當(dāng)前法律法規(guī)的前提下,為維護(hù)各方利益,減少糾紛發(fā)生,在實踐中應(yīng)注意以下問題:
(1)用人單位與勞動者應(yīng)盡量在勞動合同中明確工資構(gòu)成及工資支付條件,尤其是提成、獎金等容易產(chǎn)生糾紛款項的適用標(biāo)準(zhǔn)、適用條件、支付時間等。(2)用人單位制定提成制度時,應(yīng)經(jīng)過民主程序并向勞動者出示,在其同意后將其列為勞動合同附件使用。
(3)在勞動者離職時,就尚未結(jié)清的提成款,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確提成款的支付數(shù)額、條件及支付時間。
(4)關(guān)于與支付提成相關(guān)的材料(如銷售合同、回款情況、提成結(jié)算情況)應(yīng)妥善保管,避免日后發(fā)生糾紛。
第三篇:《契約精神》讀后感
讀《契約精神》感:
——為何“我們”缺乏契約精神
契約精神的來源
西方文明傳統(tǒng)中具有一種契約精神。這種精神起先表述在“神人立約”的意義上。在希伯來《圣經(jīng)》中,對于猶太人與上帝的契約關(guān)系,至少有三次“立約”被記載?;阶诮绦纬芍?,繼承并發(fā)揚了這一“立約”?;酵秸J(rèn)為救主耶穌降生即上帝與人重新立了“新約”,因而將以往上帝通過立法而與猶太人所立之約稱為“舊約”。這種契約精神經(jīng)猶太教、基督宗教的傳承和弘揚而在西方文化傳統(tǒng)中根深蒂固。這可以說是西方“契約”概念的萌芽。西方社會至今對“契約”、“合約”等有強烈的重視,也受此影響。
契約精神從本質(zhì)上說是一種尊重規(guī)則和重視規(guī)則的意識,就是以團(tuán)隊利益和長遠(yuǎn)利益為重的大局觀念,就是與合作者、競爭對手實現(xiàn)共贏多贏的思想,就是一種對自己和對別人負(fù)責(zé)的態(tài)度和強烈的責(zé)任感。法國教育家盧梭曾經(jīng)說過,“人是生而自由的,但卻無往而不在枷鎖之中”。在現(xiàn)代社會,人一出生,各種各樣的規(guī)則就會對他產(chǎn)生效力。我們的社會之所以需要這么多規(guī)則,原因在于規(guī)則作為人們的一種生活方式,在為社會提供良好秩序的同時,還在總體上降低了治理社會的成本。規(guī)則的有效實施離不開規(guī)則的強制作用,但也不能總依賴強制作用——理想的狀態(tài)是,每位公民都養(yǎng)成一種很強的規(guī)則意識(是指發(fā)自內(nèi)心的、以規(guī)則為自己行動準(zhǔn)繩的意識。比如說:遵守校規(guī)、法規(guī)、遵守社會公德等),讓依賴規(guī)則辦事成為一種習(xí)慣。
契約精神—西方文明的基石
契約規(guī)定著利益雙方在權(quán)力與義務(wù)方面的雙向依存關(guān)系,是西方現(xiàn)代商業(yè)文明發(fā)展的基石,也是法治社會的構(gòu)成要素之一。信用與契約緊密的聯(lián)系在一起,甚至信用要靠契約來維系,也可以說傳統(tǒng)的商業(yè)文明是在契約的基礎(chǔ)之上的。正因為如此,不斷發(fā)展的商業(yè)文明又反過來催生了西方文明社會的主流精神——契約精神。契約精神本質(zhì)上就是一種誠信精神,只有交易的雙方遵守契約,切實履行合同,才能確保交易安全,市場經(jīng)濟才能發(fā)展起來。
歐美國家工業(yè)文明、商業(yè)文明和政治文明的輝煌,在很大程度上得益于他們優(yōu)良的契約精神;我國的香港和東南亞的區(qū)別,就在于香港人有著優(yōu)于東南亞人的精神契約;就連猶太人在面臨磨難時表現(xiàn)得十分優(yōu)秀,也是出之于這個民族所具有相當(dāng)重要得契約思想的原因。
中國人為何缺乏契約精神?
個人不履約:2008年10月,國際藝術(shù)品拍賣巨頭佳士得宣布,將拍賣圓明園鼠首和兔首銅像。2009年2月25日,佳士得拍賣行在一片反對聲中對兔首、鼠首銅像進(jìn)行了拍賣。隨后,佳士得對外宣布,中國籍男子蔡銘超以總計3149萬歐元的價格成功競得兩尊獸首。然而,蔡銘超在成功競得兩尊獸首之后,竟然多次對外高調(diào)表示,將拒絕付款。
企業(yè)不履約:1996年,在招商引資大潮中,國內(nèi)知名飲料品牌哇哈哈與國際飲料巨頭法國達(dá)能公司共同組建合資公司,雙方持股比例分別為49%、49%。后因金融風(fēng)暴等原因達(dá)能得到2%股權(quán)轉(zhuǎn)讓,取得了絕地控股地位。而后哇哈哈創(chuàng)始人感到當(dāng)初簽定合約比較吃虧,于是另起爐灶,背著達(dá)能在外建立非法合資公司數(shù)十家,并擅自使用“哇哈哈”商標(biāo)。幾年之后,非合資公司得到了高達(dá)10.4億元的利潤,于是達(dá)能就想以40億元人民幣將其并購,并揚言如不答應(yīng)就告非法使用。曾經(jīng)的合作伙伴除了繼續(xù)大打口水仗以外,還陷入了曠日持久的官司之中。
其實,不管人與人之間,還是企業(yè)與企業(yè)之間,契約精神實際很簡單,就是說話算數(shù),一旦作出了承諾就必須執(zhí)行,而且是不打任何折扣的。一直以來,中國的市場經(jīng)濟中很多行為并不是體制上的改革,而僅僅是去調(diào)整、理順一種參與市場各個主體間的關(guān)系。商業(yè)與市場是多元因素在其中起作用進(jìn)行交易與交換的一個過程,這個交換的過程要達(dá)到大家可以計算、判斷和衡量,就需要存在一種最基本的約定,這個約定就是契約。契約精神是維持任何一個社會中人們進(jìn)行理性判斷、預(yù)測以及比較的基礎(chǔ),實際上,契約精神恰恰是一個商業(yè)社會最基本的文化,是基因,而我們中國向來缺乏這種文化,缺少這種基因。
契約精神體現(xiàn)自由、平等的原則,它是一種以法律為準(zhǔn)則,以平等、自愿、等價有償、誠實守信、公序良俗(指民事主體的行為應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)守公共秩序,符合善良風(fēng)俗,不得違反國家的公共秩序和社會的一般道德)等為基本原則的行為規(guī)范。然而卻有人以不遵守規(guī)則、不承擔(dān)責(zé)任視為自己的與眾不同和特權(quán)。正是這些人破壞了我們的契約精神和契約文化。
重禮義、輕規(guī)則:觀中國歷史,既缺乏發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟,又缺乏獨立的司法體系,更缺乏產(chǎn)生契約文明的契約文化。因為在中國歷史上絕大部分時期,在以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟上是自給自足的,在政治上表現(xiàn)為集權(quán)專制,在文化上等級觀念濃重,契約文明是不會在這樣小農(nóng)經(jīng)濟和專制政治上產(chǎn)生的。中國文化基于農(nóng)耕活動,地域的相對穩(wěn)定,民族的相對單一,因而極易形成一種自上而下的,縱向的、穩(wěn)定的“禮”制文化。很顯然,這樣一種行為與西方社會中的平等觀念有著天壤之別。又比如說田忌賽馬的故事,在中國,這個故事一直作為智慧的典范來傳頌,但其實田忌賽馬是犯規(guī)的,這反而被人有意無意地忽略。這正是中國人缺失契約精神的表現(xiàn),也是典型的輕規(guī)則,無契約精神的。假使將這種比賽方式放到現(xiàn)在的市場經(jīng)濟中將會產(chǎn)生怎樣的效應(yīng),我想這應(yīng)不言而喻吧。
缺信用、薄公德:今年6月6日“信用日”,芝麻信用和全時便利店一起,在北京搞了一次“無人超市”實驗活動,整個便利店內(nèi)采取自助收銀的方式,顧客可以通過支付寶掃碼或者現(xiàn)金來自助買單。上午雖井然有序,可到了下午卻風(fēng)云突變,“不付錢”和“沒付夠錢”的情況就此出現(xiàn)。在現(xiàn)場,有三位女性拿走貴重貨物,而沒有付錢,還有很多人往返好幾次,拿走數(shù)袋價值不菲的煙酒。通過一天的實驗來看,活動確實是喜憂參半。通過這個實驗活動可以看出我們國家還是有很多公民是缺乏信用及公共道德的。P73 潛規(guī)則、小聰明:近些年,潛規(guī)則和耍小聰明受到了一些人的狂熱追捧,它所需成本很低,收獲卻很高,而且不易被人發(fā)現(xiàn)。例如2008年的三聚氰胺,2009年的蒙牛0MP、廣州瘦肉精等,給企業(yè)帶來了巨大的利潤,危害了人們的身體健康,嚴(yán)重違背了契約精神。重利益、欠思考:人都是趨利避害的,商人也都是追求收益的。當(dāng)違約的收益遠(yuǎn)大于守約的利益,或者說違約的收益遠(yuǎn)大于違約帶來的風(fēng)險和損失時,違約對他們將是一個很好的選擇。秦池勾兌白酒這一缺乏誠信的不爭事實就注定了秦池只能曇花一現(xiàn)。就是這樣的人和企業(yè)促使了功利主義的盛行。
力度薄、缺辦法:在中國,對契約的尊重和保護(hù)力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,缺乏完善的違約制約機制。社會契約機制需要隨著時代的發(fā)展,做到與時俱進(jìn)。當(dāng)隨著社會的發(fā)展,社會契約機制與社會的進(jìn)步不相適應(yīng)時,我們就必須作出相應(yīng)的改變,讓其達(dá)到應(yīng)有的約束力。
有契約的文明,才是真正的文明 —— 讓契約成為我們的一種生活方式
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國企業(yè)在市場交易中因信用缺失、經(jīng)濟秩序等問題上造成的無效成本已占到我國GDP的15%左右,經(jīng)濟損失更是達(dá)到每年5855億元。很多事例表明,在一個失信的環(huán)境中,企業(yè)運行的成本將大大提高,其結(jié)果是既不利于消費者,也不利于生產(chǎn)者。
作為企業(yè),巫山新華書城更是要做到做事明確、公開,不私下做出不合理的事情。顧客的利益高過一切利益,更要體現(xiàn)契約中人人平等的原則,既要保護(hù)消費者的利益,也要保護(hù)書城的利益。任何的偏袒都不符合契約精神。例如書店的書,經(jīng)小朋友、大人翻閱后,有損壞的圖書,我們要明確告知,不“強行”賣給顧客,避免引起顧客的反感。
作為企業(yè),我們更應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任和履行契約,為顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。有著高度社會責(zé)任的企業(yè)有很多,他們無一不是在造福社會的同時也獲得了自身的長足發(fā)展。比如建筑業(yè)的德勝公司就是這樣。2002年時,為某公司建筑時員工姚百靈發(fā)現(xiàn)了材料質(zhì)量問題,她堅持質(zhì)量問題不可商量的原則,為公司贏得了“契約口碑”。最后德勝憑著優(yōu)秀的契約精神和對客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,不僅做到了行業(yè)第一,而且市場份額也占到了70%以上的好成績。
作為企業(yè),追逐利潤、講求回報固然無可厚非,但其行為一定要遵守最起碼的社會道德,要具有一種契約精神和責(zé)任意識。國務(wù)院參事任玉嶺曾建議企業(yè)應(yīng)確立以下的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):
一、明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實;
二、科學(xué)發(fā)展與交納稅款;
三、可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源;
四、保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧;
五、公共產(chǎn)品與文化建設(shè);
六、扶貧濟困和發(fā)展慈善事業(yè);
七、保護(hù)職工健康和確保職工待遇;
八、發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識產(chǎn)權(quán)。只有這樣企業(yè)才會長盛不衰,一直得到社會及消費者的信任。
作為企業(yè)員工,我們應(yīng)努力工作、聰明工作、更要快樂的工作。既要不定期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),也要自我反省和自我修正。更要有良好的契約精神,和管理者、企業(yè)都要建立良好的心理契約。一個嚴(yán)格自律、善于自我反省的人,往往能夠發(fā)現(xiàn)自己的最大潛能;而一個對自己放松了要求、不善于自我反省的人,則會一次又一次地犯同樣的一些錯誤,不能很好地發(fā)揮自己的能力。
作為企業(yè)員工,我們也要學(xué)會感恩,感恩不僅是一種美德,也是一種使我們自己邁向成功的保證。俗話說:“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”、“鴉有反哺之義,羊知跪乳之恩”。我們中華民族有著良好的感恩文化和傳統(tǒng)。不知感恩,不懂回報,是一種“職業(yè)癌癥”,作為一名員工,我們要感謝我們的企業(yè),它不僅給了我們賴以生活的工作,還為我們提供了展現(xiàn)才華的舞臺,讓我們的人生閱歷得以豐富;對領(lǐng)導(dǎo),我們要心懷感恩,正是因為有了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我們才能夠把自己的工作做的更好,把自己磨練得更加成熟;對同事,我們要心懷感恩,因為個人的力量是渺小的,有了大家的共同奮斗,才能創(chuàng)造輝煌的業(yè)績…… 作為企業(yè)員工,我們應(yīng)樹立這樣的思想和觀念:不管你對企業(yè)的貢獻(xiàn)有多大,那僅僅是為你能夠在這個企業(yè)工作付出的“利息”,是對企業(yè)中那些給與你幫助的人的回報。常言道“心存感恩,知足惜?!?。感恩別人,回報自己。懂得感恩別人,才能獲得別人的感恩作為自己付出的回報。我們要建立和諧社會、和諧團(tuán)隊,就缺不了感恩這種有助于調(diào)節(jié)矛盾、構(gòu)建和諧的潤滑劑。人人學(xué)會感恩,社會和團(tuán)隊就會處處充滿和諧與溫馨。
不踐踏法律、道德和良知,是做人的底線。而追隨自己的良知,盡自己的努力去做一些善事,幫助一下周圍的人,則是值得稱贊的美好品質(zhì)。當(dāng)我們每一個人都能守住良知這個底線的時候,契約社會和契約文明就會到來。
詹
2015年6月9日
第四篇:契約精神讀后感
遵守規(guī)則與打破常規(guī)
但很少靜下心來寫東西,客觀原因是感覺自己忙,主觀原因是懶的寫下來,而且沒有意識到動筆的重要性。在讀完契約精神后,有了一些感想。文中闡述了契約精神倡導(dǎo)的是一種平等、尚法、守信的行為規(guī)則。強調(diào)規(guī)則之用,在于遵守,而不在于破壞。但讀后有不同的感想。我認(rèn)為要遵守規(guī)則,更要勇于打破常規(guī)。打破常規(guī)需要魄力和勇氣,需要承擔(dān)風(fēng)險和忍受痛苦。企業(yè)的發(fā)展也在于打破常規(guī),在于創(chuàng)新,要創(chuàng)新就必須打破常規(guī)。
一、規(guī)則是用來打破的文中提到的田忌賽馬的例子,我認(rèn)為和破壞規(guī)則沒有任何關(guān)系。反而給我們很多有益的啟示:
(一)做事情不能拘泥于原有形式,要換一種思維,這樣也許會達(dá)到意想不到的效果,有些事情,換一個想法,會有另一番天地;
(二)只有用用非常規(guī)的新思路和方法才能戰(zhàn)勝前行著。我們現(xiàn)在這個社會,就是處在一個創(chuàng)新的社會,沒有創(chuàng)新,就不能取得成功,創(chuàng)新是市場運作不斷取得成功的不變法則?!端剿伎肌返淖髡邜鄣氯A.波諾說:創(chuàng)新不一定是大變革,不一定需要原創(chuàng),不一定是新奇、絕妙的,事實上我們更多需要的“微變”,即“我們需要的是新的陳詞濫調(diào)。所以,創(chuàng)新才是是我們?nèi)〉脛?chuàng)業(yè)走向成功的一個捷徑。
(三)我們常說的以不變應(yīng)萬變,關(guān)鍵是在規(guī)則面前,你是否自由。世界上沒有完全相同的兩片葉子,打破常規(guī)的要義是拒絕人云亦云,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。只有這樣,你才能笑到最后,享受成功人生。沒有所謂的永恒,只有變化時永恒的。
二、規(guī)則總是在變化,我們不但要適應(yīng)更要優(yōu)化他
契約就是規(guī)則,我們要遵守規(guī)則,也要適應(yīng)規(guī)則的發(fā)展、規(guī)則的變。這點與公司推行兩化建設(shè)是一致,目前公司推進(jìn)兩化建設(shè)我們帶來諸多益處,一是使我們的人際關(guān)系簡單化,減少復(fù)雜性,有了制度可以遵守可以避免好多;二也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提到的有了制度就可以清晰界定崗位職責(zé),避免了工作中的互相推諉;三是有利于工作的延續(xù)性。
我們常說ISO的精華在于持續(xù)改進(jìn),那么我們就不要墨守陳規(guī),適應(yīng)它,改變它才能讓規(guī)則服務(wù)于我們。
中國正處在深刻變革中,企業(yè)的變化也在加速,尤其在“入世”以后,中國的變化加速了。信息化、全球化和知識經(jīng)濟引發(fā)了一場管理的革命。革命就是要打破常規(guī),提出革命性的見解。
三、企業(yè)的發(fā)展不會停留在契約水平
從進(jìn)入公司起,就與公司建立了契約,這包含著在平等自由的基礎(chǔ)上約定雙方的責(zé)任和義務(wù),從個人來講為公司創(chuàng)造價值,而且是超越本身價格的價值,同樣公司根據(jù)創(chuàng)造價值的多少賦予報酬,也有責(zé)任和義務(wù)為能夠創(chuàng)造更多價值的員工提供更好的生活和工作環(huán)境,這種權(quán)利和義務(wù)是相互的。公司要向其成員提供的不僅僅是薪酬、權(quán)力和做事業(yè)的平臺,還需要提供價值皈依和精神家園,提供職業(yè)和生命的意義感、崇高感、尊嚴(yán)感和榮譽感。此外,個人的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展不僅僅需要契約精神,還需要感情,當(dāng)然如果企業(yè)和員工之間只有契約關(guān)系,那么企業(yè)也不會和諧發(fā)展。企業(yè)和員工之間還要有共建共享的文化作為紐帶,人是情感動物而不是工具,人除了物質(zhì)上的要求還有文化上的訴求。文中提到歐美國家商業(yè)文明、政治文明的輝煌,在很大程度上得益于他們優(yōu)良的契約精神。而中國五千年的歷史。很多時候中國式管理靠感情維系,中國的很多說法都是日久生情,情由心生。
我們目前所處的社會是發(fā)展,創(chuàng)新的社會。企業(yè)發(fā)展不但需要契約精神,更需要有創(chuàng)新精神,打破常規(guī)。
第五篇:《契約精神》讀后感
《契約精神》讀后感
--------做一名擁有契約精神并不斷創(chuàng)新的員工
本人于2012年2月7日正式入職河南蒲源防腐科技股份有限公司,入職后的工作時間里,了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略和遠(yuǎn)期規(guī)劃愿景以及公司相關(guān)管理制度細(xì)則,研讀了公司關(guān)于項目管理的規(guī)定及各個職能部門的職責(zé)定位;深感公司方針與愿景規(guī)劃是公司發(fā)展的精神綱領(lǐng)和動力所向,有著良好的組織架構(gòu)和管理機構(gòu)。
工作之余,在公司圖書閱覽室發(fā)現(xiàn)一本汪中求先生寫的《契約精神》這本書,隨借閱一番,頗有領(lǐng)悟;對比大學(xué)時拜讀的法國盧梭先生的《社會契約論》一書,甚感新意不斷,非常實用。
書中汪先生寫道:沒有契約,就沒有文明;沒有契約的文明,不是真正的文明;但愿當(dāng)代社會中的自然人和企業(yè)公民能把契約精神當(dāng)成一種習(xí)慣,一種生活方式;因為沒有契約就沒有信用,也就沒有和諧,愿社會和諧?。ê呛恰哒{(diào)了?。。?/p>
由此聯(lián)想到中國人契約精神的缺失,中國人向來習(xí)慣不按規(guī)則出牌;在中國全球化過程中,不僅需要資源、資金和經(jīng)濟實力,更需要商業(yè)精神和契約精神,簡單說就是要言必行行必果的精神和習(xí)慣,不要輕易打破規(guī)則。
再說企業(yè)管理、項目管理中的契約精神,就是讓內(nèi)部成員之間擁有一種心里契約習(xí)慣,愿意按規(guī)則辦事的習(xí)慣,做到這點,則管理就是一種習(xí)慣而已,十分簡單順暢;企業(yè)與社會各機構(gòu)之間的契約精神,若均能遵守即成的規(guī)則或契約,則社會真正會和諧。
契約精神是企業(yè)的真正核心競爭力,而心里契約更是管理團(tuán)隊
最好的凝聚劑,能激發(fā)出強大的團(tuán)隊激情和動力!當(dāng)然,在當(dāng)今這個發(fā)展創(chuàng)新的社會,我們的企業(yè)不僅需要契約精神,更需要創(chuàng)新精神,不斷打破不符合社會發(fā)展及公司實際的舊有規(guī)則,如此方能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
而作為一名普通員工,在平時的工作和生活中都需要這種契約精神。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事之間、朋友之間、客戶與公司之間都需要這種內(nèi)化為意識和習(xí)慣的對契約的尊重。
我認(rèn)為,真正優(yōu)秀的企業(yè),擁有了契約精神,其實內(nèi)部員工之間就沒有級別和高低之分,因為只要你在你的工作職責(zé)范圍內(nèi),做了你該做的事情,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任并遵守契約,別人就會尊重你,認(rèn)同你,你的價值就會實現(xiàn);有了它,人與人之間更多的是真誠與誠信,我們不再會被虛偽和欺詐而煩惱。如果,每一個人都能多一份信任和守信,誠信就會感染整個社會,其實需要我們做的很簡單:我說了,一定做到;你說了,我相信你!
河南蒲源防腐科技股份有限公司
李浩然
2012年2月23日21點18分