第一篇：全國優(yōu)秀醫(yī)院績效新模式案例巡講的學習匯報

學習匯 報 材 料

吳院長同我一起參加了全國優(yōu)秀醫(yī)院績效新模式案例巡講的學習，就學習的內(nèi)容向各位領(lǐng)導匯報一下。講解的是山東千佛山醫(yī)院績效主任黃鶴妹的山東模式、浙江東陽醫(yī)院院長應(yīng)征先的浙江模式以及北京朝陽醫(yī)院總會計師張仁華的北京模式。三個醫(yī)院都各有各的特點，具體情況如下：

山東千佛山醫(yī)院現(xiàn)有職工1800余人，博士、碩士導師110人，床位1400張。09年到06年實行的成本核算，從07年開始實行績效管理?？冃Ш怂阒饕且怨ぷ髁繛榛A(chǔ)。制定的原則效率優(yōu)先、兼顧公平，總量控制、有利發(fā)展，循序漸進、平穩(wěn)過渡，分類進行、向臨床一線傾斜，借鑒經(jīng)驗、體現(xiàn)先進，團隊個人、合理兼顧。其績效方案以“工作量核算為基礎(chǔ)，以質(zhì)量控制為重點，以綜合評價為手段”的綜合考評模式。

首先確定獎金比重，約占醫(yī)院人員經(jīng)費總額的38%。不包括檔案工資。

2、建立類別：分為醫(yī)師類、護理類、醫(yī)技類和行政后勤類，醫(yī)護技比為1：0.8：0.7。行政后勤暫沒啟動。

3、對所有收費項目（4-5000項）進行確定相對價值比率（相當于提成比），在確定相對價值比率時要區(qū)分是醫(yī)生獨立完成的、護士獨立完成的、醫(yī)生和醫(yī)技科室合作完成的、還是醫(yī)護合作完成的。醫(yī)生的績效工資=（醫(yī)生工作量*績效費率—可控成本）*質(zhì)量考核分數(shù)?？煽爻杀局溉肆Τ杀?、器械消耗、物資消耗、差旅費、交通費、郵電費、辦公費、培訓費等。門診獎金、手術(shù)獎金分配到個人，手術(shù)與參與者的工作量分配，主刀和一名助手6：

4、主刀和二名助手4：3：

3、指導、主刀和助手3：3：2：2。病房分配到組。設(shè)備的折舊費不列入核算獎金的支出，其控制主要是事前控制，先論證后確定是否購買。這是與成本核算的根本區(qū)別。其軟件是同臺灣保全公司合作開發(fā)的，內(nèi)科的診察費3元/天，按3.5倍提取，外科按1.5倍提取。鼓勵內(nèi)科創(chuàng)新。

護理類=（醫(yī)療收入*上年度可控成本率—當月領(lǐng)用可控成本）+實際占用床日*護理時數(shù)*床日單價。護理工時的合理性參考北京協(xié)和醫(yī)院、四川華西醫(yī)院。護理單元崗位獎金（崗位系數(shù)）、班次獎金（班次系數(shù)）、質(zhì)量獎金（質(zhì)量系數(shù)）合并為個人獎金。在科室建立病人滿意度調(diào)查表，護士長統(tǒng)計每位病人的滿意度，并請病人選出前四位最滿意的護士，月底與護士獎金掛鉤。

醫(yī)技類=工作量績效指標*績效率—科室人員基本工資。設(shè)計時要考慮到效益、生產(chǎn)力和基本工作量，設(shè)計基本工作量扣除基準（科室人員基本工資30%）。

藥房按處方數(shù)計算獎金，行政后勤為醫(yī)護技的平均獎80%。全院制訂質(zhì)量考核控制體系（綜合目標管理責任制）設(shè)四大類計1000分，質(zhì)量管理450分，效率效益指標300分，科研教學150分，科室管理100分?？偑劷?績效獎金*綜合目標實際得分/1000。通過修改增加了工作數(shù)量，降低了病人費用，提高了病人滿意度，專業(yè)技術(shù)人員的積極性創(chuàng)造性得要提高，最高與最低獎金相差10倍以上。護理人員獎金二次分配一律打破正式職工與合同工身份的區(qū)別，做到同工同酬。

浙江東陽市人民醫(yī)院99年升格為三級乙等醫(yī)院，醫(yī)院有本部和巍山院兩個工作區(qū)組成。核定床位數(shù)800張，正式職工960人，其中副高以上176人。99年門診人次105萬，出院人次3.3萬，業(yè)務(wù)收入

3.9億元，醫(yī)院總資產(chǎn)6.5億元，凈資產(chǎn)5.5億元，占地156畝?；旱幕灸Ｊ綖槎聲I(lǐng)導下的院長負責制。院長在董事會工資總額控制下實施內(nèi)部分配權(quán)，基本模式是以醫(yī)療增加值為核心的經(jīng)濟管理方式。醫(yī)療增加值是指醫(yī)療收入減去變動成本后的剩余部分，占54%。全院檔案工資只作檔案保存，打破常規(guī)，工資主要包括基本工資、工齡工資和獎金，其中工齡工資每人每年10元增漲全院統(tǒng)一。崗位工資主任1350、診療組長1150、診療副組長950、住院醫(yī)師770、護士長1050、護理組長850、高級護士700、護士630、院級領(lǐng)導實行年

薪制由董事會決定。崗位工資總額占總工資的25-30%，全院統(tǒng)一無職稱區(qū)別主要與崗位有關(guān)。每病區(qū)40張床位，配7名醫(yī)生、2名醫(yī)療秘書、11-12名護士、2名護理員。醫(yī)生崗位設(shè)1名主任，2名醫(yī)療組長、2名醫(yī)療副組長和2名住院醫(yī)師。護理崗位設(shè)1名護士長、2名護理組長、4名高級護士和4名護士，各分成2組。醫(yī)療秘書和護理人員工資由醫(yī)院承擔，主要是一些剛畢業(yè)未找到工作的一些臨時人員工資一般在1500元左右?？冃ЧべY的產(chǎn)生與有效床日數(shù)、收治病人數(shù)、成本控制、藥品控制、平均住院日相關(guān)。設(shè)定各科的平均住院日指標（以前兩年的實際住院日為基礎(chǔ)）在其范圍內(nèi)的為有效床日數(shù)超過不算。各科設(shè)定住院藥品率超過比例控制的按超過部分的20%扣除獎金。門診按平均每張?zhí)幏綄＜?8元，普通門診醫(yī)生66元進行控制，處方按號數(shù)統(tǒng)計，同一病人一天只能有一號。通過控制其藥品率為38.3%，醫(yī)院每月對全院藥品的銷售情況進行排序，銷量最高的前5種藥品假定為有促銷嫌疑，然后召集該5種藥的供應(yīng)商到醫(yī)院進行談判，要求供應(yīng)商主動降低進價5%～10%，下個月排序時仍靠前的品種，要求降10%～20%，拒不降低的，停止該藥品在該院的使用。同一種藥品，最多只能采購兩個規(guī)格，最多只能從兩個廠家采購。各科室可以提出使用新藥品，但必須先向藥事委員會申請，得到批準后方可引進。對于高值耗材的管理有一指標按病人次數(shù)進行控制國產(chǎn)與進口比例為6：4平均住院床日數(shù)的控制每縮短10%，獎金就上浮10%。崗位設(shè)置的比例護士為1.0，醫(yī)生為1.4-1.6，醫(yī)技為1.1，行政后勤為其平均的80%。

行政崗位的崗位設(shè)置為主任、副主任、干事和辦事員?；竟べY中干事850、辦事員（中級800、助師650、員級580、高級工620）行政后勤科室主任按醫(yī)護技平均獎為基數(shù)按系數(shù)進行發(fā)放。全院不發(fā)夜班費，每天按排一名臨床科室主任和護士長值夜班，負責協(xié)調(diào)全院各科工作每次200元。每年年終進行第二次分配，將為分配完的獎金

按各職稱的分數(shù)進行分配。中級2760分、副高7710分、正高10925分。

北京朝陽醫(yī)院去年一年收入為21億元。實行全成本核算利用平衡計分卡進行考核，全院實行預(yù)算管理，各科都設(shè)置了核算。員首先確定工資總量約占除藥品收入的13-17%。去年我院人頭費費占醫(yī)療收入的47.7%（醫(yī)療收入為7460萬元，人頭經(jīng)費3564萬元）對全院的4046項收費項目都進行測算。醫(yī)技科室實行量化管理，首先測算前三年的平均工作量，測算每一工作量的提成價格表進行公示，本年完成平均工作量的70%發(fā)保底獎金，71-100%的*價格，超過100%的*（價格*1.1），最后進行收入和成本對比后相乘。

醫(yī)技科室獎金=保底獎+（71-100%工作量*價格+100%以上*工作量*1.1）*（本月實際收入/前三年平均月均收入*前三年平均月均支出/本月實際支出）*考核分數(shù)率

行政后勤科室按平均獎系數(shù)發(fā)放，收費人員按工作量。臨床科室未詳細描述。

三個醫(yī)院代表都強調(diào)績效工資的改革是一個一把手工程，要領(lǐng)導的高度重視，只有強有力的支持才能推行下去。要與各科室進行充分溝通并且信息化建設(shè)要規(guī)范化、制度化、公開化和明細化。只有資料全面細致準確才能進行很好的預(yù)算和執(zhí)行。

學習體會和建議：

由于醫(yī)院的住院大樓馬上要建成，為了全院實行信息化管理現(xiàn)在首先要進行基礎(chǔ)信息設(shè)置的準備工作（科室名稱、收費項目、人員編號、藥品編號等）要做到全院統(tǒng)一，要制定一些相關(guān)的規(guī)章制度。比如科室名稱的設(shè)置由哪個部分進行，以后要新增科室如何進行。收費項目如何設(shè)置，設(shè)多少級，人員、藥品編號按什么規(guī)律進行設(shè)置等。以上的每一項工作都必須有相應(yīng)的部門設(shè)置通過與各科室討論通過后確定。

第二篇：2010全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例

2010全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例：海亮

集團

http://.cn2011年07月12日 09:46新浪財經(jīng)

2010全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例

申報材料

海亮集團有限公司

申報項目：2010全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例

征選類型：社會責任文化

主要創(chuàng)造人：馮亞麗

參與創(chuàng)造人：馮偉峰、姚慧、潘金生、周偉魯

申報時間：2010年9月10日

一、海亮集團簡介

海亮集團創(chuàng)建于1989年，是一家以銅加工為核心產(chǎn)業(yè)，以房地產(chǎn)、金屬貿(mào)易、基礎(chǔ)教育、商業(yè)百貨為主體的國際化大型民企集團。在1.2萬海亮員工的共同努力下，海亮繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭。今年1-7月份，企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入336.3億元，利稅9.84億元，自營進出口7.4億美元，資產(chǎn)規(guī)模達到176.5億元。綜合實力位列中國企業(yè)500強第171位、中國民營企業(yè)500強第12位、浙江省百強企業(yè)第9位。

二、海亮文化戰(zhàn)略

鑄百年卓越海亮，創(chuàng)國際經(jīng)典品牌。海亮要通過做精、做強、做大，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)名，成為全球銅加工行業(yè)最具競爭力的跨國公司之一。為此，海亮的使命是要為顧客提供超越的價值；為股東創(chuàng)造豐厚的利潤；為員工鋪設(shè)成長的平臺；為伙伴營造共贏的局面；為社會作出最大的貢獻。實現(xiàn)與顧客、股東、員工、伙伴的共建共享共贏，實現(xiàn)企業(yè)利益與社會利益的和諧統(tǒng)一。

三、海亮文化脈絡(luò)與體系

(一)企業(yè)目標

1、戰(zhàn)略目標

做精、做強、做大，創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)名。

2、業(yè)務(wù)目標

海亮集團：努力成為以銅加工為核心的、多元化經(jīng)營的大型國際化民營企業(yè)集團。

海亮股份(13.73,0.13,0.96%)：在銅管銅棒領(lǐng)域成為具有國際競爭力和國際知名度的銅加工企業(yè)。

海亮教育：建成浙江省一級重點高中，形成海亮教育的鮮明特色和風格，打造全國性的海亮教育品牌。海亮房產(chǎn)：全國具有影響力的商住房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，建立商住房產(chǎn)開發(fā)的品牌。

3、管理目標

實現(xiàn)社會效益、客戶效益、員工效益、企業(yè)效益的最大化。

4、崗位目標

崗位成才，質(zhì)量創(chuàng)效，服務(wù)升值。

(二)企業(yè)愿景

成為全球銅加工行業(yè)最具競爭力的跨國公司之一，鑄百年卓越海亮，創(chuàng)國際經(jīng)典品牌。

(三)管理目標

1、實現(xiàn)社會效益、客戶效益、員工效益、企業(yè)效益最大化。

2、崗位成才，誠信創(chuàng)效，服務(wù)升值。

(四)企業(yè)宗旨

1、服務(wù)客戶，關(guān)愛員工；回報社會，澤被后人。

2、產(chǎn)業(yè)報國，教育興邦。

(五)海亮哲學

1、經(jīng)營理念

人本管理，誠信雙贏。

2、經(jīng)營哲學

產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營同步，有形資產(chǎn)經(jīng)營和無形資產(chǎn)經(jīng)營互動，知識經(jīng)營和人才經(jīng)營并舉，專業(yè)化經(jīng)營和多元化經(jīng)營齊驅(qū)。

3、和諧理念

順應(yīng)天時，借助地利，營造人和。

4、文化理念

以競爭獲取利潤，以服務(wù)贏得競爭，以文化提升服務(wù)。

(六)海亮精神

高效、卓越、服務(wù)、奉獻。

(七)企業(yè)道德

待人忠，辦事誠，服務(wù)好，以德贏人；質(zhì)量優(yōu)，信譽好，創(chuàng)業(yè)實，以德興業(yè)。

(八)海亮作風腳踏實地，精益求精；快速應(yīng)變，雷厲風行。

(九)海亮價值觀

核心價值觀：以人為本，誠信立業(yè)，利益共享，共筑輝煌。

1、人本觀：為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造利益，為員工創(chuàng)造前途，為人類創(chuàng)造財富。

2、用人觀：無德有才者，不用；有德小才者，可用；德才兼?zhèn)湔?，重用?/p>

3、財富觀：員工的創(chuàng)造力是企業(yè)最大的財富。

4、公私觀：公而忘私，可贊；公私分明，可行；損公肥私，可憎。

5、獎罰觀：獎罰分明，獎比罰好。

6、廉潔觀：清清白白做人，干干凈凈做事，老老實實創(chuàng)利。

7、工作觀：今天做得比昨天好。

8、學習觀：活到老，學到老，用到老。

9、市場觀：尊重市場才能順應(yīng)市場，順應(yīng)市場才能駕御市場，駕御市場才能創(chuàng)造市場，創(chuàng)造市場才能擁有市場。

10、客戶觀：客戶為海亮創(chuàng)造效益，海亮為客戶實現(xiàn)價值。

11、服務(wù)觀：客戶滿意我快樂。

12、質(zhì)量觀：質(zhì)量勝于生命。

13、品牌觀：經(jīng)營品牌到永遠。

14、誠信觀：守信是成功者的座右銘，失信是失敗者的墓志銘。

15、現(xiàn)場觀：現(xiàn)場是海亮形象的第一張名片。

16、產(chǎn)品觀：市場設(shè)計產(chǎn)品，人品決定產(chǎn)品，科技打造精品，客戶享用精品。

17、科技觀：高科技締造海亮。

18、創(chuàng)新觀：不創(chuàng)新毋寧死。

19、危機觀：海亮離破產(chǎn)永遠只有一步之遙。

20、競爭觀：戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)他人。

21、風險觀：規(guī)避風險，挑戰(zhàn)風險。

22、發(fā)展觀：員工同企業(yè)共成長，企業(yè)同市場共壯大。

23、培訓觀：培訓是員工最好的福利。

24、國際觀：人才國際化、資本國際化、科技國際化、品牌國際化、市場國際化。

25、卓越觀：永不滿足，超越自我。

(十)海亮訓詞干部：同心同德，開拓創(chuàng)新；員工：敬業(yè)愛企，追求一流。

(十一)員工信念

不斷完善自我，努力鑄就百年海亮。

(十二)海亮座右銘眼睛盯在市場上，功夫下在質(zhì)量上，效益出在管理上。

(十三)海亮戰(zhàn)略

推行國際化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和資本運作戰(zhàn)略，將企業(yè)建設(shè)為以銅加工為核心的、多元化經(jīng)營的大型國際化企業(yè)集團。

四、海亮文化策略和方法

百年企業(yè)重在企業(yè)文化的傳承與發(fā)展。海亮立志做百年企業(yè)，就應(yīng)該鑄就自己獨特的企業(yè)文化或者獨特的精神氣質(zhì)，為顧客提供超越的價值，為股東創(chuàng)造豐厚的利潤，為員工鋪設(shè)成長的平臺，為伙伴營造共贏的局面，為社會做出更大的貢獻。

海亮人要在這種優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，養(yǎng)成優(yōu)秀的行為習慣，并使之成為員工的自然、自覺的行動，成為企業(yè)的天然、獨特的精神氣質(zhì)。海亮人不僅僅是一個優(yōu)秀的企業(yè)人，而且是模范的社會人。這是海亮的責任，也是實現(xiàn)海亮社會價值的重要途徑。海亮的董事局主席馮海良先生的一段話最能體現(xiàn)海亮的這種人文思想。他說，人生的價值只能與他對社會的貢獻劃等號，而不能以他所擁有的財富來衡量，“海亮”努力把對社會的貢獻最大化，作為永恒的追求。

第一是樹立企業(yè)的誠信形象。誠信是一種無形資產(chǎn)，可以贏得顧客和各方面的合作伙伴。百年大企業(yè)，誠信是基石，是第一位的。誠信，不僅使海亮聲譽日??；而且體現(xiàn)海亮作為一個負責任的大企業(yè)的社會形象，因此，海亮確保恪守商業(yè)道德，并公開向社會承諾“失信賠償”。海亮為誠信立制，建立十分完善的合同管理和合同示范文本，并對每一個與之有經(jīng)濟往來的實施了嚴格的信用管理，實施新客戶資信調(diào)查、審核制度，每一個責任人必須有責任人簽訂書面的責任協(xié)議，使誠信做到外部有形象，內(nèi)部有保證，海亮幾十年來從來沒有因為欠人錢而發(fā)生的糾紛。

第二是營造幸福和諧的企業(yè)氛圍。在海亮，有三個上帝，“客戶是企業(yè)的上帝，供應(yīng)商也是企業(yè)的上帝，但企業(yè)最重要的上帝是員工”，轉(zhuǎn)型升級，科學發(fā)展的根本是以人為本。海亮堅持把事做得實一點，對員工好一點，積極構(gòu)建和諧企業(yè)。2008年11月，金融危機爆發(fā)后，集團第一時間提出不裁員不降薪，并與員工簽訂了“工人、工會、工廠”三方共同約定，給員工吃了定心丸，在特殊的時期激發(fā)員工積極性，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。集團投資1.3億元建設(shè)集辦公、員工住宅、休閑活動于一體的海亮花園社區(qū)，興建燈光球場、網(wǎng)球場、羽毛球場、乒乓球室、臺球室、健身房和游泳池、閱覽室、理發(fā)室、平價超市等多項文體配套設(shè)施，為員工生活提供了諸多便利。這些年，公司每年都拿出500余萬元，用于職工生日、婚娶和文化活動。2009年，公司再次修訂了《海亮集團職工互助基金會實施細則》以提高互助補助的標準，還大幅度提高了對家庭困難職工的補助力度。

第三是大力實施人才培養(yǎng)工程。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。近幾年來，海亮黨委積極實施“雙培雙推”工程，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批既懂黨務(wù)又懂生產(chǎn)經(jīng)營的復合型人才，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的中堅力量。例如：針對金融危機中價位大幅波動的銅價，我們下屬的銅管道事業(yè)部人員經(jīng)過反復研究摸索，完善了一套切實可行的存貨風險控制辦法。不管銅價怎么變，企業(yè)都能得心應(yīng)手，較好地規(guī)避了風險，取得了穩(wěn)定的經(jīng)濟效益。同時，在人才培養(yǎng)中，我們通過組織員工參加職工大學工商管理大專、本科班學習，選送中高層管理人員參加EMBA研修班學習等活動，花大錢加強人才培養(yǎng)。2004年起投入800多萬元，與中南大學聯(lián)合開設(shè)學歷班，100多名黨員和骨干人才參加學歷提升。今年我們與浙江科技學院聯(lián)合開辦學歷教育班，分高中起點?？疲瑢？破瘘c本科，共設(shè)12個專業(yè)，這是繼與中南大學聯(lián)合辦班后，我們公司又一次大范圍、高起點的在職學歷培訓。2009年，在金融危機中海亮不僅不裁員，反而向社會各界求“才”，與一批碩博研究生簽訂師徒協(xié)議，培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才。

第四是積極回報社會?！耙磺袨榱税l(fā)展，發(fā)展為了民生”，我們對內(nèi)創(chuàng)建和諧企業(yè)，對外致富不忘本，積極回報社會。僅2009年，海亮在地震災(zāi)區(qū)援助、醫(yī)療救助、結(jié)對扶貧、公共設(shè)施建設(shè)等方面慷慨解囊1000萬元，累計已為社會公益慈善事業(yè)捐資達1.5億多元，創(chuàng)立了三大公益基金，其中的海亮慈善基金，已增資到1500萬元，運作3年來，累計救助百姓376人次，發(fā)放救助款636萬元。今年初，投資2000萬元，占地1.4萬平方米的海亮職工療養(yǎng)院建成開放。該院環(huán)境一流，設(shè)施先進，不僅為近萬名海亮職工，而且面向社會為工業(yè)企業(yè)職工提供非營利性職工療休養(yǎng)和健康體檢服務(wù)。為維護職工的勞動安全與職業(yè)健康做出了積極的貢獻。

此外，由海亮慈善基金出資建設(shè)的幸福院工程正進入緊張施工，預(yù)計將在年底前建成使用。屆時將為店口鎮(zhèn)孤寡老人提供免費養(yǎng)老。這是海亮熱衷社會公益的又一項重大舉措。

五、海亮文化成果

(一)文化凝聚向心力。企業(yè)重視個人價值的發(fā)揮，為個人能力提供展現(xiàn)的平臺，從整體上形成一股合力、一股凝聚力、一股向心力，逐步培養(yǎng)員工的積極性和責任心。2008年，集團黨政工團通力合作創(chuàng)建了“全國模范職工之家”。同時，海亮連續(xù)5年獲全國安康杯競賽優(yōu)勝獎，同時被授予了“全國五一勞動獎狀”，全國人大副委員長周鐵農(nóng)親自頒獎。在日常工作中，公司建立了職工生育、結(jié)婚、亡故、患病(重大病情)、困難五必訪制度，出資為職工進行體檢、建立健康檔案。2006年，集團工會倡導成立了職工互助基金會，基金由職工自愿捐款，按章程用于救急助困?；饡\作近三年來，已累計為困難職工及其家庭發(fā)放互助金114.7萬元，為246名員工及其家屬解決了燃眉之急。2010年5月，集團在原有工會的基礎(chǔ)上又設(shè)立了關(guān)工委辦公室，繼續(xù)組織做好服務(wù)職工的本職工作。溫暖也是一種力量，海亮的溫情文化融合了來自四面八方的海亮人，為著同一個目標奮勇前行。

(二)文化拉動親和力。企業(yè)文化有其特定的親和力，它把企業(yè)發(fā)展的目標、效益的增長與職工的追求價值、行為需求融為一體，從而體現(xiàn)出企業(yè)與職工命運的密切關(guān)聯(lián)。

2008年，集團公司撥款鋪設(shè)了兩個籃球場和兩個羽毛球場的塑膠場地，修建了游泳池、購進了一批健身設(shè)施，現(xiàn)已成為紹興市體育設(shè)施最健全的一家企業(yè)。同時，為照顧好職工家屬，公司在海亮花園開設(shè)了老年活動室，在職工閱覽室購置了最新圖書，也為職工活動室增設(shè)了乒乓球發(fā)球機等設(shè)備。另外，集團四樓大廳也改造成了多功能廳，每月為外地職工召開生日晚會。

2008年，集團曾組織120多人包飛機到內(nèi)蒙、重慶參觀考察集團旗下子公司；組織140余人，到浙醫(yī)二院體檢；近期設(shè)立的海亮花園療養(yǎng)院，以后將為職工免費體檢；每年年末，公司都會舉辦大型迎新晚會，邀請職工現(xiàn)場觀看演出。企業(yè)還在內(nèi)部舉辦了籃球、乒乓球比賽，贊助了全省橋牌大賽，組團參加了全省上市公司運動會，全省企業(yè)歌曲大賽等活動。

濃濃的親和力使企業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機，員工的精神狀態(tài)也積極上進，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。

(三)文化營造影響力。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善和發(fā)展，如今的佼佼者比比皆是，但是真正能讓人們津津樂道、耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)并不在多數(shù)，影響力的體現(xiàn)除了企業(yè)本身的產(chǎn)品之外，更與企業(yè)在文化傳播方面的工作有著千絲萬縷的聯(lián)系。

近兩年，《海亮報》在增版的基礎(chǔ)上，企業(yè)文化傳播中心又陸續(xù)推出了20周年紀念文集《海亮文苑》，升級改造了企業(yè)展示廳，編輯了《企業(yè)榮譽集》等文化產(chǎn)品，為廣大職工奉送了精神食糧。由馮亞麗董事長組織實施的《創(chuàng)新文化助推海亮又好又快發(fā)展》，被中國企業(yè)聯(lián)合會授予“全國企業(yè)創(chuàng)新文化優(yōu)秀案例”獎，《人民日報》等媒體對此進行了報道。通過企業(yè)文化的建設(shè)，海亮的知名大大提升。

(四)文化迸發(fā)生命力。這些年，我們不折不扣地執(zhí)行了同上下游客戶的合同關(guān)系，按時支付各種款項。在國際、國內(nèi)違約率大幅上升的情況下，海亮的信譽和品牌在持續(xù)提升，展現(xiàn)了蓬勃的生命力?？梢哉f，海亮的誠信體系建設(shè)，已經(jīng)潛移默化，成為海亮百年基業(yè)的文化基因。海亮的誠信，不僅是企業(yè)跟國家，企業(yè)跟政府，企業(yè)跟社會，企業(yè)跟客戶，尤其體現(xiàn)在海亮對待每一位員工的態(tài)度上。金融海嘯襲來時，大部分企業(yè)開始裁員、降薪的時候，海亮鄭重承諾“不裁員、不降薪”，并且已經(jīng)圓滿地兌現(xiàn)了這個承諾。作為海亮文化的核心，“誠信雙贏”這四個字，已經(jīng)不斷得以豐富和發(fā)展。

文化所產(chǎn)生的生命力可從兩方面得到結(jié)論：從歷史價值看，越有特色的企業(yè)越經(jīng)得起時間的洗禮和考驗，而且歷久彌新、歷久彌貴；從認同感看，我們常說民族的才是世界的，企業(yè)也是同樣，特色的才是世界的，有特色的企業(yè)才能得到人們的普遍認同。文化在海亮迸發(fā)出強勁的生命力，促進海亮的健康持續(xù)發(fā)展。

(五)文化滋生奮進力。對企業(yè)而言，創(chuàng)特色是企業(yè)文化建設(shè)的主旋律。在日新月異的知識經(jīng)濟時代，有知識、有智慧、有創(chuàng)造力和高度執(zhí)著的參與和競爭是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求。市場經(jīng)濟的本質(zhì)是競爭，如果企業(yè)安于現(xiàn)狀、不思進取，就會被無情的市場競爭所淘汰。因此，敢冒風險、敢于改革、敢于奮進是企業(yè)生存的基本條件。企業(yè)面臨著尋找適合自身發(fā)展的企業(yè)文化管理模式，尤其是要學會如何開拓創(chuàng)新，創(chuàng)出個性、創(chuàng)出特色、創(chuàng)出成效。

海亮的這種創(chuàng)新文化的奮進力在逆勢的2008體現(xiàn)出了至關(guān)重要的價值。當年有色金屬產(chǎn)品價格出現(xiàn)暴跌，銅價已從每噸 6.8萬元跌至2.3萬元，加上能源價格震蕩、市場需求驟減等不利因素疊加影響，國內(nèi)銅加工業(yè)經(jīng)濟效益大幅下滑。

就是在創(chuàng)新文化的助推下，海亮集團加大技術(shù)創(chuàng)新力度，加快轉(zhuǎn)型升級，逆勢而上，爬坡越谷，再創(chuàng)歷史最好成績。1—7月實現(xiàn)營業(yè)收入336.3億元，利稅9.84億元，自營進出口7.4億美元。

六、海亮文化建設(shè)經(jīng)驗

海亮集團長期堅持推進企業(yè)文化建設(shè)，不僅在實踐上有很大成就，也積累了豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對于今后的企業(yè)文化建設(shè)是彌足珍貴的。

(一)注重于文化先行的戰(zhàn)略定位。海亮集團在上世紀90年代就把戰(zhàn)略目標定位于國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名的銅加工企業(yè)。海亮志存高遠，腳踏實地，著眼于高起點、高品味、高要求，通過遠大戰(zhàn)略目標激勵，配合與之相適應(yīng)的企業(yè)文化的發(fā)展目標，不斷鼓舞海亮人用澎湃的激情去克服前行道路上的種種障礙迎來企業(yè)發(fā)展的一個又一個高潮，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

(二)注重于企業(yè)文化建設(shè)的資源整合。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)思想政治工作和日常管理工作創(chuàng)新的著力點。企業(yè)文化建設(shè)要通過向經(jīng)營管理活動滲透，提高日常管理工作的創(chuàng)新能力。要善于運用思想政治工作和企業(yè)管理工作的組織優(yōu)勢，有效推動資源的整合。要逐步建立起目標明確、權(quán)責分明、關(guān)系協(xié)調(diào)、渠道暢通的企業(yè)文化管理體制和工作機制，始終堅持企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、日常管理工作相結(jié)合，形成黨政共同負責、各部門各組織齊抓共管、職工群眾廣泛參與的企業(yè)文化建設(shè)的生動局面。

(三)注重于解決企業(yè)中存在的實際問題。根據(jù)企業(yè)階段性工作重點和企業(yè)中心工作不同，企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延都有很大的不同。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)抓住中心，突出重點，實行“抓主要矛盾，抓矛盾的主要方面”，注重在不同的時期解決不同的實際問題，如結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營形勢開展挑戰(zhàn)先進、精細管理活動，結(jié)合在集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，海亮集團組建黨員科技攻關(guān)隊、黨員先鋒突擊隊、黨員志愿服務(wù)隊；開展“比干勁、比技能、比貢獻”為主的企業(yè)三項競賽；開展以“無隱患、無違章、無事故”為主要內(nèi)容的黨員責任區(qū)建設(shè)，直接為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，取得了較好的成效。

(四)注重于企業(yè)文化建設(shè)的實際效果。始終堅持以內(nèi)強素質(zhì)和外塑形象為主要途徑的企業(yè)文化建設(shè)，充分運用集團各種素質(zhì)工程載體，增強企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)。進一步完善企業(yè)教育培訓機制，實行請進來，走出去相結(jié)合的方式推進企業(yè)人才高地的建設(shè)。充分運用新聞媒體、廣告、公益活動等渠道，提高企業(yè)的外在形象。在對外活動中，貫徹企業(yè)發(fā)展理念，凸顯企業(yè)良好形象，提升企業(yè)的無形資產(chǎn)。

(五)注重企業(yè)文化建設(shè)的傳承與發(fā)展。海亮的企業(yè)文化發(fā)展是一個不斷積淀和發(fā)展的過程，注重企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新，能夠不斷拓展企業(yè)發(fā)展的空間和層次。在發(fā)展過程中，既要體現(xiàn)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化的經(jīng)驗，又要進行不斷探索，使之更能體現(xiàn)時代特征，更能反映社會主義市場經(jīng)濟的特點。海亮集團企業(yè)文化發(fā)展，都體現(xiàn)出對文化傳統(tǒng)的揚棄，既繼承了優(yōu)秀成果，又拓展新的領(lǐng)域，因此海亮才不斷做強，在下一個五年計劃向年產(chǎn)值千億邁進。

第三篇：案例、2005全國企業(yè)文化優(yōu)秀

關(guān)于舉辦“2005全國企業(yè)文化典型案例、2005全國

企業(yè)文化優(yōu)秀論文”征選活動的通知

實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，是企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的必然趨勢。企業(yè)文化案例的梳理、撰寫、交流工作是企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑，有很巧妙的作用。通過案例編寫，企業(yè)可以全面總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果、特點，思索企業(yè)文化建設(shè)的方法。優(yōu)秀的文化案例，不但是對內(nèi)的企業(yè)文化宣的生動教材，還會在企業(yè)界、理論界和社會各界傳播，給眾多企業(yè)以啟示，成為企業(yè)文化建設(shè)的示范樣本。

為此，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會與北京大學、清華大學、中國人民大學、南京大學、上海復旦大學、浙江大學等六大高校聯(lián)合舉辦“2005全國企業(yè)文化典型案例、2005全國企業(yè)文化優(yōu)秀論文”征評活動，以第四屆（2005）全國企業(yè)文化年會為契機，薈萃企業(yè)文化經(jīng)典案例和優(yōu)秀論文，系統(tǒng)梳理企業(yè)文化實踐和理論成果，使“年會”的交流做到有的放矢，更為深入。

本次活動將從眾多征集的稿件中精選出典型案例及優(yōu)秀論文，編入《2005全國企業(yè)文化典型案例集》、《2005全國企業(yè)文化優(yōu)秀論文集》，并收入“全國企業(yè)文化案例庫”；部分典型案例還將在“新浪網(wǎng)”、“中國企業(yè)新聞信息網(wǎng)”、《企業(yè)管理》、《中國企業(yè)報》、《企業(yè)文化》等媒體上刊發(fā)；還將邀請部分企業(yè)家到幾大高校巡回演講。

一、活動定位：

代表性：收錄歷屆全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎獲獎企業(yè)案例，按行業(yè)、性質(zhì)、地區(qū)、領(lǐng)域、發(fā)展階段的類別而精選經(jīng)典案例；最有代表性的業(yè)界權(quán)威專家、學者參與評選、編輯、點評，代表我國企業(yè)文化建設(shè)的最新水平。

前沿性：應(yīng)用先進的方法、工具，系統(tǒng)總結(jié)、分析我國企業(yè)文化建設(shè)的體系形成、發(fā)展與創(chuàng)新，集合了企業(yè)文化建設(shè)學術(shù)與案例成果。以我國優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗及案例為基礎(chǔ)，深度探索企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律。

二、活動組織：

“2005全國企業(yè)文化典型案例、2005全國企業(yè)文化優(yōu)秀論文”征選活動由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會牽頭發(fā)起，北京大學、清華大學、中國人民大學、南京大學、上海交大、國務(wù)院國資委研究中心、發(fā)改委綜合司、國務(wù)院研究室工交司、中國社科院等多家機構(gòu)提供智力支持。

三、編選范圍與對象：

（一）《2005全國企業(yè)文化典型案例》的編選范圍與對象：

1、地方、行業(yè)企聯(lián)（企協(xié)），研究機構(gòu)推薦；

2、歷屆榮獲全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎的獲獎單位；

3、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會會員單位；

4、在企業(yè)文化建設(shè)方面進行探索并取得階段性成果的各類企業(yè)；

5、研究機構(gòu)、顧問咨詢公司負責人的研究成果；

（二）《2005全國企業(yè)文化優(yōu)秀論文》的編選范圍與對象：

主要面向企業(yè)管理者、企業(yè)文化師、政工人員、研究者征集。除企業(yè)推薦外，個人也可自行申報。優(yōu)秀論文主要體現(xiàn)理論價值。

四、評選指標

為體現(xiàn)評選活動的公信力、可靠性，真正評選出具有先進性、代表性的企業(yè)文化優(yōu)秀案例、論文，評選側(cè)重以下指標：

1、理論價值：案例與論文中是否體現(xiàn)了思想創(chuàng)新、提供了有價

值的新理論、新機制、新方法。

2、研究價值：案例與論文中反映的企業(yè)文化經(jīng)驗是否有研究價值。

3、推廣價值：經(jīng)驗是否可被其它企業(yè)普遍借鑒、參考，提供企業(yè)在企業(yè)實踐中是否收到實效。

4、典型性：企業(yè)案例與論文所體現(xiàn)出的企業(yè)文化是否具有先進性、典型性、代表性。

5、規(guī)范性：主要從論文的主題思想是否明確；文章寫作是否規(guī)范；可讀性性是否強、是否可發(fā)表等方面評價。

6、一致性：企業(yè)案例與論文所體現(xiàn)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等企業(yè)文化要素是否與企業(yè)宣傳相一致。

五、工作程序

（一）申報

各單位收到此通知，填寫報名表、回執(zhí)表并經(jīng)書面核實后，于2005年8月15日前將報名表、回執(zhí)表及所需材料寄交評選活動辦公室。

申報材料包括：（1）應(yīng)征作品；（2）背景資料：企業(yè)文化總結(jié)資料、企業(yè)文化出版物（包括企業(yè)文化手冊、行為規(guī)范手冊或禮儀手冊、企業(yè)文化故事等）、企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃及實施方案，或企業(yè)文化建設(shè)綱要等。

（二）評選

成立“2005全國企業(yè)文化典型案例、優(yōu)秀論文”評審委員會，負責案例的審核、評定工作，并將評選情況在新浪網(wǎng)、中國企業(yè)新聞信息網(wǎng)上公示。審定工作分為初審、審定兩個階段。

1、初審：（1）申報企業(yè)的資格、資料審查；（2）評審委員會 根據(jù)案例研究的方向不同分成若干評審小組，委托各評審小組對相關(guān)

材料進行核對、審查，評選出入圍對象和入圍作品，不合要求的作品不能進入正式評選程序；（3）組織專家對入圍的作品進行調(diào)研、論證，成果鑒定；

2、審定：（1）評審委員會在初審的基礎(chǔ)上，由各評審小組交 叉打分，分別進行點評；（2）評審委員會統(tǒng)一匯總后召開評審會，對初步結(jié)果進行討論，經(jīng)評審會最終審定后，分別擬定各個獎項，并報經(jīng)中國企聯(lián)審定、通過。

（三）時間計劃

征稿日期：2005年8月1日——9月15日

專家初評：2005年9月15日——9月20日

最終審定：2005年9月20日——9月30日

六、內(nèi)容要求

（一）案例內(nèi)容要求：

案例內(nèi)容包括企業(yè)文化建設(shè)的來由、判斷、模型、歷程、發(fā)展、特點、體系、機制、成果，配上點評。分“引言、主體內(nèi)容、結(jié)束語”，分小標題，字數(shù)在4000字左右。

（二）論文內(nèi)容要求：

論文內(nèi)容要求反映企業(yè)在文化建設(shè)創(chuàng)建、發(fā)展過程中的成功創(chuàng)新經(jīng)驗，如：理論創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、部門作用創(chuàng)新、企業(yè)家創(chuàng)新思想等等、論文要具有理論性、代表性、借鑒指導性。格式要求符合論文要求，分關(guān)鍵詞、摘要、正文、參考文獻四部分，字數(shù)要求在3000字左右。

（三）其他要求：

報名表中的作者個人簡歷（包括案例作者或論文作者，作者 為多人時，要求填第一作者簡歷）、企業(yè)簡介、內(nèi)容提要各400字以

內(nèi)。

（四）格式要求：

中文打印、A4紙、單倍行距、宋體四號字。須提供3.5英寸軟

（A）盤保存的電子版文檔（存儲須以WORD與純文本兩種格式方式）。并附作者姓名、二寸證件照，以供出版發(fā)行備用。

七、推廣應(yīng)用

1、收入全國企業(yè)文化案例庫，選送六大高校企業(yè)文化案例庫。

2、贈送國務(wù)院國資委、研究室、發(fā)改委等的相關(guān)方面，贈送中國企聯(lián)直屬會員，180多家中央企業(yè)。

3、作為全國各大培訓機構(gòu)的教材。

4、專家學者研究中國企業(yè)文化的參考文獻。

5、《企業(yè)管理》雜志以《增刊》的形式出版。

6、各大高校商學院MBA和EMBA教材。

7、全國企業(yè)文化示范基地、現(xiàn)場會、年會等場合的交流教材。

八、聯(lián)系方式

地址：北京市海淀區(qū)紫竹院南路17號新辦公樓501室

中國企聯(lián)宣委會

郵編：10004

4聯(lián)系人：陳先生 藍先生 邢小姐 張小姐 宋小姐

電話：（010）***868701328

***5 68701129

傳真：（010）88413206

網(wǎng)址：

E—mail：xuanweihui@sohu.net

附件、“2005全國企業(yè)文化典型案例 /優(yōu)秀論文”

征選活動報名表

編號：應(yīng)征

1、案例（）

2、論文（）

3、兩項（）。

第四篇：全國優(yōu)秀大學生事跡匯報材料

全國優(yōu)秀大學生事跡匯報材料

西南石油大學 郭晶晶

一、個人簡介

郭晶晶，女，漢族，中共黨員，1986年2月出生，現(xiàn)就讀于西南石油大學石油工程專業(yè)2004級，在校期間，曾擔任石油工程學院學生會學習部與科技部部長、班級學習委員、羽毛球協(xié)會理事。

入校近四年來，我在思想、學習、工作、生活等各個方面嚴格要求自己，努力使自己成為一名德、智、體、美、勞全面發(fā)展的品學兼優(yōu)的學生。

二、思想進步，態(tài)度端正

在思想政治方面，我態(tài)度端正，積極向黨組織靠攏，在大一軍訓的時候，主動向黨組織遞交了入黨申請書。2005年10月至11月，我參加了西南石油大學第79屆黨校的學習，在學習期間我認真學習黨課，積極參加各種形式的黨課討論和實踐活動，并以優(yōu)良的成績結(jié)業(yè)。

在黨校學習的那段日子里，我不僅認真學習了黨的知識，還認真學習了“鄧小平理論”、“三個代表”重要思想，積極踐行“八榮八恥”，不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。在黨組織的關(guān)懷和教育下，我于2006年4月正式被批準成為一名中共預(yù)備黨員。之后的時間里，我定期向組織匯報思想、學習和工作的情況，更加踏實地工作，為同學服務(wù)，以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。由于表現(xiàn)優(yōu)秀，于2007年4月預(yù)備期滿后順利轉(zhuǎn)為中共黨員。成為一名中國共產(chǎn)黨黨員既是對我過去表現(xiàn)的肯定，也是對我今后學習、工作的激勵和鞭策。

三、勤學善思，刻苦鉆研

在大學這個豐富多彩且具有多重誘惑的環(huán)境里，我積極要求上進，從未放松對專業(yè)知識的學習，不斷地鞏固已經(jīng)學過的知識，做到溫故而知新。因為我明白在這個充滿競爭的社會里，只有不斷地充實自己，才能使自己融入這個社會，適應(yīng)這個社會。我認真學好每一門專業(yè)基礎(chǔ)課，刻苦鉆研，勤學善思，得到了各專業(yè)老師的好評和認可。在對學習的不斷思考中，我逐漸摸索、總結(jié)了一些學習方法，形成了規(guī)律性的認識，不但提高了學習效率和學習成績，還把一些高效、有益的方法在廣大同學中加以推廣，幫助他人共同進步。近四年的大學生活磨練了我頑強的學習意志和刻苦學習的精神，能夠坦然面對學習中的困難和挫折并迎刃而解。

憑借著堅定的毅力以及不懈的努力，在入校后的六個學期的期末考試中，我的綜合成績六次均名列專業(yè)第一，平均學分績點 4.51，名列專業(yè)第一，獲西南石油大學“優(yōu)秀生特等獎學金”六次、“優(yōu)秀三好學生標兵”榮譽稱號三次、“四川省優(yōu)秀三好學生”榮譽稱號一次、“十佳優(yōu)秀青年學生”榮譽稱號一次、“中石油獎學金”一次、“斯倫貝謝能源獎學金”一次、國家獎學金一次。大二上學期通過國家英語四級、國家計算機二級考試，并在大二下學期以625的高分通過國家英語六級以及國家計算機三級考試。

此外，平日里我十分注重拓寬自己的專業(yè)知識，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自己科研思維和實踐能力以及全方位思考的能力。我經(jīng)常與老師和同學探討一些邊緣學科的知識，來激發(fā)自己的學習興趣并增強自己的自學能力。同時課余時間我也不斷關(guān)注本專業(yè)許多領(lǐng)域在國內(nèi)外的科學研究進展和本院老師目前研究的先進項目，閱讀了大量的學術(shù)論文，拓展了專業(yè)知識面。

課余時間，我還積極參加各種學科競賽，來檢驗自己的知識水平，我先后參加了全國大學生英語競賽、全國大學生數(shù)學建模競賽、四川省大學生力學競賽等，并取得了2007年全國大學生數(shù)學建模競賽國家二等獎、第6屆周培源力學競賽優(yōu)秀獎、2006年全國大學生英語競賽A級一等獎、2005年全國大學生英語競賽A級三等獎、四川省首屆大學生力學競賽一等獎、第2屆“恒毅杯”英語競賽三等獎的好成績。

四、工作認真務(wù)實、勤奮踏實

大學是走向社會的前奏。在這里，我不僅要學習科學文化知識，更要學習如何做人做事。進入大學后，軍訓期間通過競選我成為石油工程2004級2班的學習委員。作為剛?cè)氪髮W的新生，初接工作之初，不免存在困擾與挫折，但我用積極的心態(tài)應(yīng)對挑戰(zhàn)，用負責和勤奮的工作態(tài)度來彌補工作經(jīng)驗的不足。在任職期間，我認真勤懇，積極負責，常常為了某項活動的順利開展，從策劃制定方案，到組織安排，我都用滿腔的責任與高昂的熱情投入其中。經(jīng)過自己和全班同學的不斷努力以及相互協(xié)作，所在班級于2005年和2006年連續(xù)兩次被評為“西南石油大學優(yōu)秀班集體”榮譽稱號。

為了更好的鍛煉自己，也為了從班級走出來為更多的同學服務(wù)，我競選進入了學生會，成為院學生會學習部與科技部部長，并且踏踏實實地干著點點滴滴的事情。在進行部門的管理時，我充分發(fā)揮了自己的組織能力，將各部門工作安排細化，并注意加強內(nèi)部成員間相互溝通交流的機會，以協(xié)調(diào)各部門間的工作。每學期我都要進行本專業(yè)的學習動態(tài)調(diào)查并予以通報，請優(yōu)秀的師哥、師姐來做學習經(jīng)驗交流等。

2006年西南石油大學石油工程學院設(shè)立首屆“本科生創(chuàng)新基金”，以鼓勵同學們走進實驗室進行科學研究。從基金的申報立項到開題答辯，再到項目驗收，整個過程歷時一年，可謂是時間久戰(zhàn)線長。在沒有直接經(jīng)驗可以借鑒的情況下，我并沒有知難而退而是知難而上，在老師的幫助及同學的協(xié)助下，最終活動取得了圓滿成功。此后，我還協(xié)助學生會其他成員一道組織開展了多項同學們喜聞樂見的“二課”活動，如“石油工程學院第三屆田徑運動會”、“石油工程學院元旦聯(lián)歡晚會”等大型活動，均得到了老師和同學的肯定。

在一系列的崗位上，我一直堅持“要做就要做好”的理念，認真對待每一件事情，盡力做好每一件事情。學生工作給我提供了一個鍛煉自己綜合能力的平臺，在這個平臺上，我學到了許多我們在書本上根本學不到的知識，充實了自己，鍛煉了自己，提高了協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，于2005年、2006年、2007年連續(xù)三年獲“優(yōu)秀學生干部”榮譽稱號。

五、生活方面

作為一名學生黨員，同時作為一名學生干部，我在日常生活中也總是嚴格要求自己，力求在各方面做到表率作用?！皣烙诼杉?，寬以待人”是我和別人相處的原則。在生活中，我作風正派，坦誠樂觀，樂于幫助身邊的人，注重團隊合作精神和集體觀念，和同學相處的十分融洽，得到了同學的支持和擁護，群眾基礎(chǔ)扎實。

在過去的三年的大學生活里，我從點滴的小事做起。同學們遇到困難，只要我能幫忙，我一定會不遺余力。我覺得一個好的集體是個人健康成長的催化劑，水漲船高，只有集體優(yōu)秀自己才能更加優(yōu)秀。因此，在努力搞好自己學習的同時，我同本專業(yè)里幾同學共同成立了一個學習輔導小組，主動地為同學們提供復習資料、組織準備模擬試題、考前答疑、主動地給學習有困難的同學輔導，這些活動在同學們當中受到了普遍好評。與此同時，在專業(yè)中我班的平均成績遙遙領(lǐng)先，不及格率在學院也達到了最低水平，自己所在的寢室四級通過率為100%，第二學年平均學分績點3.98，并多次被評為“學風優(yōu)良寢室”。

六、實踐方面

我認為新時代的大學生不應(yīng)該把自己僅僅限制在大學校園之內(nèi)，而應(yīng)該擴大活動空間，盡量多地去接觸社會，加深對社會的認識，增強社會適應(yīng)能力和社會責任感。所以，我主動報名參加了學院的暑期社會實踐活動，進入社會、了解社會，發(fā)掘各種社會焦點問題的本質(zhì)，為更好的融入社會、服務(wù)社會做準備。

2007年暑假期間，我到世界三大石油技術(shù)服務(wù)公司之一—Baker Hughes石油公司進行了為期25天的實習。在實習的過程中，我用已學過的理論知識去分析實習場所看到的實際生產(chǎn)技術(shù)和工具，使理論知識得到充實、印證和鞏固、深化，得到了公司領(lǐng)導和車間師傅的一直好評。同時，通過假期的這段實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，也對自己今后的努力方向有了更進一步的規(guī)劃。

七、個人發(fā)展

未來的社會發(fā)展需要的是各方面綜合發(fā)展的復合型人才，因此在平時的日常生活中，我努力完善自己各方面的技能，注重“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展。我于大二下學期成功的通過了國家職業(yè)技能認證考試，拿到了“國家職業(yè)技能（焊接）資格證書”，等級為優(yōu)秀。此外，我還在大二期間選做了學生開放性實驗課題——《集成運算放大器的實用研究》，并成功的通過驗收。在大三學年，我又積極的參與了“本科生創(chuàng)新基金”活動。在實驗中，我鍛煉了自己的實際動手能力，將平時課堂上所學的知識應(yīng)用到了實踐當中，充分發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造力。參加這些活動讓我的課余生活變得多姿多彩，綜合素質(zhì)得到提高，在學以致用的過程中吸收新的經(jīng)驗，通過這些鍛煉不僅加深了我對專業(yè)知識的理解，進一步激發(fā)了我對學習的興趣，而且獲得了較強的運用知識解決實際問題的實踐能力，發(fā)掘了自己的創(chuàng)新潛能。

此外，我還積極參與各種素質(zhì)拓展活動?！吧眢w是革命的本錢”，因此我積極參加各項體育鍛煉，尤其是各種球類運動，比如羽毛球、乒乓球；在文娛方面，我積極參加系里學校里的各項文娛活動，比如系里舉辦的迎新晚會，寢室游園活動；在知識應(yīng)用方面，我參加了英語沙龍、校園經(jīng)理人協(xié)會，達到學習娛樂兩不誤。

“服務(wù)他人，奉獻社會”的志愿者精神是時代的感召。作為一名學生干部，奉獻精神尤為重要，只有具有奉獻精神才能更好的實現(xiàn)個人價值和社會價值。所以我加入了院系的青年志愿者協(xié)會，并懷著責任感和自豪感積極參加各類青年志愿者活動，如：打掃教學樓衛(wèi)生、志愿到聾啞小學愛心扶助、迎接新生、預(yù)防“艾滋病”知識宣傳等。

積極參與和組織課外活動，我不僅做到了在思考中參與、在參與中思考，切實提高了自身的綜合素質(zhì)，更重要的是我積極參與的態(tài)度與獲得的一系列榮譽也感染和帶動了身邊的同學共同參與、共同提高，使我班內(nèi)、寢室內(nèi)的同學在綜合測評中長期居于前列。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。經(jīng)過三年多的學習、工作，在老師的精心指導下，在同學們的幫助和自己的不斷努力下，我的綜合素質(zhì)不斷提高，取得了一定的成績，得到了學校、老師、同學的肯定。然而，曾經(jīng)的輝煌只能代表過去，未來的美好明天還要靠自己的雙手去開創(chuàng)。面對新的征程，自己信心百倍，輝煌只會成為自己成長過程中的催化劑，而不會成為自己前進路上的絆腳石。我有足夠的信心。相信將來不管面對什么樣的環(huán)境，自己都會一如既往，全力拼搏，努力開創(chuàng)一片嶄新的天地。

第五篇：全國“青年文明號”**市中心醫(yī)院婦產(chǎn)科匯報材料

**市中心醫(yī)院是**省衛(wèi)生廳核準的三級甲等綜合性醫(yī)院，是**地區(qū)規(guī)模最大的集醫(yī)療、科研、教學、預(yù)防保健為一體的綜合性醫(yī)院?，F(xiàn)開放床位1000張，我科現(xiàn)有病床58張，醫(yī)護人員39名，其中高級職稱8名，中級職稱13名，黨員12名，團員12名；35周歲以下青年26名，占全科人員的66.67%。

我們婦產(chǎn)科自95年起開始“青

年文明號”的創(chuàng)建活動，96年取得局級“青年文明號”稱號，同年11月被團市委命名為市級“青年文明號”，97年3月被省衛(wèi)生廳、團省委命名為省級“青年文明號”，并于2001年5月被國家衛(wèi)生部命名為全國“青年文明號”。2007年又在全科人員的集體努力和院團委的支持下被評為省級青年志愿者先進集體.自1995年“青年文明號”創(chuàng)建工作開始以來，在院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，我們投入了大量精力和心血到創(chuàng)建活動之中，在忙碌的工作中，譜寫了一曲曲生命盛開的優(yōu)美贊歌。

人才源于培養(yǎng)

醫(yī)療服務(wù)的對象是廣大人民群眾，服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系著每一個體的切身利益，為全社會所聚焦和關(guān)注。而當今社會群眾對醫(yī)療質(zhì)量的追求也日趨提升。醫(yī)院為了保證“青年文明號”的先進性和在廣大青年群眾中的代表性，把創(chuàng)建“青年文明號”活動與加強職工道德建設(shè)、提高職工素質(zhì)結(jié)合起來，給了“青年文明號”創(chuàng)建活動以新的審視、新的賦予。作為滿足社會需求，實踐文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)行醫(yī)的鮮活載體，作為創(chuàng)建活動的主題，青年“號手”必須也必然對自身的綜合能力提出了更高要求。故而，我院在實施管理中，十分重視“號手”的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

其一是行風品質(zhì)的錘煉。真正的人才必須先具備高尚的品格，對于醫(yī)護人員來說，這一點尤其重要。醫(yī)院和科室定期組織醫(yī)德醫(yī)風學習教育，每年舉行以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”為主題 的演講比賽，在“號手”頭腦中牢固樹立廉潔行醫(yī)意識；營造良好的行醫(yī)氛圍，在純凈的大氣候中讓廣大“號手”樹正形象，成功打造“青年文明號”招牌、名片。在我們婦產(chǎn)科住院的每位病人都會收到一張“全國青年文明號”服務(wù)卡，卡片的內(nèi)容函蓋了科室介紹、對病人的問卷調(diào)查表以及對病人的承諾和便民服務(wù)等內(nèi)容，用最細心和民主的方式真誠地對待每一位就診的病人，從目前對調(diào)查表的抽樣檢查來看，總滿意率達99%以上。

其二是業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)能力直接關(guān)系到人民群眾的身體健康，注重“青年文明號”創(chuàng)建集體號手知識的培訓。在鼓勵“號手”崗位成才的同時，積極創(chuàng)造條件，在選送上學、參加各種層次的學習班、外出學術(shù)交流上予以優(yōu)先考慮，我們“青年文明號”骨干目前已先后被選派赴北戴河、杭州、溫州參加全國、省“青年文明號”號手知識培訓班，這大大促進了“號手”們的迅速成長；同時醫(yī)院也根據(jù)青年思維活躍的特點，鼓勵“號手”大膽探索，積極學習新理論，參加本科及研究生的學歷教育，開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，為實踐青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾提供高技術(shù)保證。在數(shù)次省、市衛(wèi)生系統(tǒng)技術(shù)比武中，有3位同志分獲一、二、三等獎，并被授予省、市級“青年崗位能手稱號”。

其三是完善激勵機制，激發(fā)創(chuàng)建熱情。院黨政領(lǐng)導非常關(guān)心“全國青年文明號”工作，一方面，除學科建設(shè)投入外，醫(yī)院每年下?lián)軐？钣糜谠擁椆ぷ?，并將該項工作與科主任護士長任期目標考核掛鉤。在職工中開展星級員工的評比，評到五星級的員工給予獎勵并外出療養(yǎng)一次。

責任重于泰山

真情關(guān)愛，病人第一，是我們婦產(chǎn)科一切工作的出發(fā)點和落腳點，按照創(chuàng)建“青年文明號”的基本要求并結(jié)合實際，科室制定了創(chuàng)建實施細則和工作崗位職責，從醫(yī)德醫(yī)風愛崗敬業(yè)到技術(shù)要求等等都進行了嚴格規(guī)定，通過制度將“想病人所想，急病人所急”這個基本醫(yī)德落實到工作的每個層面。

正是懷著對病人的真情關(guān)愛，懷著勇挑重擔的信心和決心，醫(yī)護人員把工作與學習緊密結(jié)合起來，掌握了過硬的技術(shù)科內(nèi)每半年進行一次技術(shù)操作比武，每周舉行一次業(yè)務(wù)小講課，由科主任和護士長親自抓業(yè)務(wù)學習及操作考核。

我們婦產(chǎn)科作為**地區(qū)危重孕產(chǎn)婦治療基地、婦癌診治中心，先后開展了各種高難度手術(shù)，如廣泛性子宮癌根治術(shù)，卵巢癌根治術(shù)及晚期卵巢腫瘤細胞減滅術(shù)，陰道內(nèi)子宮切除術(shù)，腹部小型橫切口子宮切除術(shù)。同時，近年來在原有腔鏡手術(shù)基礎(chǔ)上婦科進一步開展了難度較大的腹腔鏡下子宮肌壁間肌瘤切除術(shù)，子宮全切術(shù)等。這類腔鏡手術(shù)的治療具有創(chuàng)傷小、恢復快、住院日期短及為病人節(jié)省了醫(yī)療費用等優(yōu)點。通過對出院后病人的電話回訪、門診復查無一患者產(chǎn)生不良后果及并發(fā)癥，深受廣大女性患者的歡迎。此外，婦科開展的腔鏡技術(shù)還包括：雙極汽化電切鏡、宮腔鏡手術(shù)、陰道鏡檢查、腹腔鏡超聲等。

同時，產(chǎn)科依托醫(yī)院強大的內(nèi)、外、兒等科室的綜合實力使患有各類妊娠合并癥孕產(chǎn)婦在醫(yī)院得以正常分娩（如妊娠合并糖尿病、心臟病、肝炎等），安全度過整個妊娠期。這些項目的開展，擴大了“全國青

年文明號”集體在本地區(qū)乃至全省的影響。

真情深似大海

在我們婦產(chǎn)科記載創(chuàng)建“青年文明號”光輝足跡的相冊里，有一組照片特別感人。這是“全國青年文明號”集體14年來一直堅持照顧一位因公致殘的姑娘羅愛兒的感人故事。

羅愛兒在高二參加學校組織的“學雷鋒送肥下鄉(xiāng)”活動中出了事故，導致下半身癱瘓。這是命運給羅愛兒沉重的打擊，但社會卻給了她無數(shù)好心人的幫助。1996年，羅愛兒要結(jié)(來源：好范文 http://004km.cn/）婚，是“青年文明號”的年輕人為她操辦了簡單溫馨又不失隆重的輪椅上的婚禮。

十年來，這個集體的年輕人都會聽前輩說起羅愛兒的事，都會跟著前輩們?nèi)ヌ酵?。前年，羅愛兒要搬家了，得知這一消息，我們立即組織大家前往幫助，新家的明亮和舒適讓羅愛兒再一次感受到了這個集體給予自己真實的溫暖。

去年的10月18日“青年文明號”的年輕人又惦記著為羅愛兒夫婦張羅一場“愛心相聚，十周年婚禮慶典”，讓這一天成為羅愛兒一生中最甜蜜的回憶延續(xù)（見上圖）。

近十年來我們還與希望工程的孩子結(jié)對子，讓眾多的孩子完成學業(yè)；去年中秋之際又與市殘聯(lián)共同組織走進福利院，并與福利院簽定合約，成為了“孝心使者”、“愛心爸爸”、“愛心媽媽”，義務(wù)承擔起照顧孤寡老人和孤兒的責任，這是“青年文明號”婦產(chǎn)科全體成員一種強烈的社會責任感的真實體現(xiàn)，也使得這個集體、這個稱號在老百姓心目中的地位不斷提升。

服務(wù)暖如春風

婦產(chǎn)工作是“三分治療，七分護理”，而護理工作特別強調(diào)它的服務(wù)性，因此，如何為病人提供一流的服務(wù)，就成了全科工作人員時刻追求的目標。每個人在工作中都堅持做到“五心具備”，即：對病人有同情心，治療中有責任心，問病要細心，態(tài)度要熱心，解釋要耐心。在全院率先推出“六比”活動，即“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”。因而很多婦女都感動地說：中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的姐妹們真是我們的貼心人。

為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院婦產(chǎn)科開展了“人性化的溫馨服務(wù)”模式，推出了“五個一工程”服務(wù)。

一雙溫暖的手：我們在全市首創(chuàng)了陪伴分娩及陪伴手術(shù)分娩服務(wù)，即產(chǎn)時服務(wù)保健新模式，由病人自己挑選護士全程陪伴分娩：產(chǎn)前進行心理護理，與病人談心，消除其恐懼心理；產(chǎn)中進行醫(yī)療護理，產(chǎn)后進行身體恢復指導護理。

一杯甜蜜的水：自娩產(chǎn)婦產(chǎn)后都會從護士手中接到一杯甜甜的紅糖水，以使其盡快恢復體力，并充分感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷。

一句祝福的話：每一位新媽媽、新爸爸當他們接過寶寶時，會聽到醫(yī)務(wù)人員祝福的話語，使初為人母、初為人父的年輕夫妻快樂甜蜜無比。

一本醫(yī)患交流本：我們產(chǎn)科在每個病房門后掛了一本醫(yī)患交流本，責任護士給交接班時手術(shù)未回房、請假未歸的病人留言的方式，交代病人注意事項，從而拓寬了醫(yī)患交流平臺，加強溝通，增強病人信任與安全感。

一個溫馨的電話：在病人出院時會收到一張寫有科室電話號碼及注意事項的聯(lián)誼卡，三天后會接到我們科室的電話，護士會耐心詢問病人的情況，及時解答疑問，指導注意事項，使病人盡快康復。在寶寶滿月時還會接到我們科室的祝福與喂養(yǎng)指導電話，讓寶寶健康科學地成長。

另外，我們在服務(wù)過程中規(guī)范文明用語，早上進入病房首先向病人問好；迎接新病人起立問好并自我介紹：出院病人護送到電梯；治療前充分解釋目的，取得病人的合作，治療完畢向病人表示感謝。病人各項檢查由工人全程陪同。我們還免費代購生活用品，協(xié)助聯(lián)系護工，免費為病人叫餐，免費提供雨傘、信紙、信封、吸管、針線，免費電話聯(lián)系家屬。我們還每天為重病人擦身更衣、每周洗頭一次。與此同時，還在全市率先推出了產(chǎn)后延續(xù)服務(wù)，特別是新生兒游泳、撫觸，大大鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統(tǒng)的發(fā)育，最大限度地激發(fā)了新生兒智力和體力潛能，讓孩子贏在生命的起跑線上，使一朵朵稚嫩的生命之花開得更加鮮美，取得了極好的社會效益。

生命之花一開，就感受到了人間關(guān)愛的溫暖，許多病人及家屬為表示感謝，給我們送來錢和物，都被我們一一謝絕。病人只好送一份感謝信，送一個花籃，表示謝意。

我們深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個永恒的目標，為了更好地服務(wù)群眾，我們還需不斷努力與創(chuàng)新！