第一篇：課堂上怎樣做才能讓學(xué)習(xí)更有效

課堂上怎樣做才能讓學(xué)習(xí)更有效

課堂教學(xué)是落實教學(xué)效果的主陣地，在現(xiàn)在的教育制度和授課方式下，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性是保證學(xué)生提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。教師怎樣做才能保證學(xué)生在課堂上有效學(xué)習(xí)呢？

一、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境能激發(fā)學(xué)生求知欲望

對學(xué)生本身來講，在學(xué)習(xí)、活動的過程中，只要有積極、主動的參與，其結(jié)果就其本身來言就是含有新穎性、獨特性的，我們都可以認為是學(xué)生的學(xué)習(xí)和認知的過程。學(xué)生積極的參與是學(xué)習(xí)有效的前提。為了使學(xué)生能更好的參與使課堂活躍起來，教師要為學(xué)生營造民主寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師要轉(zhuǎn)換課堂中的角色，從課堂的主人變?yōu)閷?dǎo)演、教練，從教師的講授轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒餐骄?，盡可能把學(xué)生的接受式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)環(huán)境的寬松能使課堂變成學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園，民主、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境能使學(xué)生與教師的交流增多，縮小了差距，達到“親其師、信其道”的境界。

二、多樣的學(xué)習(xí)形式讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)

現(xiàn)代教育觀倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力，以及交流與合作的能力。教師在教學(xué)過程中要注重學(xué)生學(xué)習(xí)形式的研究，如果學(xué)生喜歡教師提供的學(xué)習(xí)形式，那么他們在聽課學(xué)習(xí)時就比較主動。如果學(xué)生對學(xué)習(xí)形式厭煩、不喜歡或無所謂，那么學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就比較消極。因此教師采用什么樣的方法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)是

比較重要的。在教學(xué)過程中充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強學(xué)科與課程間的整合，學(xué)生在多媒體技術(shù)支持下的學(xué)習(xí)效率是較高的。組織學(xué)生進行合作探究、分組學(xué)習(xí)，學(xué)生在討論、合作、探究的過程中，實現(xiàn)有效的學(xué)習(xí)。

三、適合學(xué)習(xí)內(nèi)容使所有學(xué)生都有收獲

學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)該適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展與時代發(fā)展的特點，符合大多數(shù)學(xué)生的實際需要。學(xué)生的基礎(chǔ)是不一樣的，如果嚴格按照主管部門的要求和進度去完成教學(xué)任務(wù)，不同的學(xué)校和學(xué)生存在不同的難度，而且學(xué)習(xí)效果不好。教師在教學(xué)過程中要根據(jù)實際情況，適當調(diào)整教學(xué)重心，將設(shè)計的習(xí)題調(diào)整到適合自己學(xué)生的認知水平，這樣多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就可以調(diào)動起來。

四、科學(xué)的管理是學(xué)習(xí)更有序

教師在組織教學(xué)的過程中應(yīng)該針對學(xué)生的特點，有序而靈活地組織教學(xué)，實施教學(xué)計劃。學(xué)校的課堂教學(xué)，是有目的、有計劃的學(xué)習(xí)過程，是有明確的教學(xué)目標與教學(xué)要求的實踐活動，當然應(yīng)該井然有序，有周密的設(shè)計。

五、包容性評價使學(xué)生容易接受

對于學(xué)生學(xué)習(xí)的評價，教師應(yīng)該堅持發(fā)展性評價的原則，強調(diào)課堂教學(xué)評價應(yīng)該以學(xué)生發(fā)展為本，為創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、獨立思考、合作探究的課堂氛圍服務(wù)。發(fā)展性評價原則，強調(diào)評價的包容性，更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的提高、有利于教師對不同層次學(xué)生的教育，讓他們有可能在寬松和諧、較少壓力的條件下展開學(xué)習(xí)和教學(xué)。

我們強調(diào)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)環(huán)境、組織過程都是學(xué)生有效學(xué)習(xí)活動的形成條件，也是一節(jié)好課的基本標準。當然，一節(jié)好課、一次成功的教學(xué)，不一定會在五個方面都符合上述要求。符合上述要求的課堂，也不一定會對班級內(nèi)的每位學(xué)習(xí)者都具有同樣的意義、同樣的價值。但是，如果教師在上課過程中認真落實以上五點，那么，他的課堂肯定是精彩的。

第二篇：怎樣做才能讓年輕媽媽的心理更陽光

怎樣做才能讓年輕媽媽的心理更陽光

曾經(jīng)有這樣一位年輕的媽媽，丈夫在外地工作，很少回家；婆婆整天對自己指手畫腳，閑媳婦不會照看孩子。孩子剛剛2歲，正是磨娘的時候；工作也沒心思，常常出錯。這位年輕的媽媽滿臉憂慮，認為活著真累，挺沒意思的，也不愿出去，整天呆在家里。

有了孩子，對一個女人的生活改變很大，雖然受到了各方親人的關(guān)注，但他們關(guān)注的更多是孩子。原來朝夕相處，無話不說的丈夫，往往會退到一邊，好讓妻子全身心的照顧孩子。年輕的媽媽往往會在這個時候心理出問題，那么怎樣做才能讓年輕媽媽的心理更陽光，作為一名心理咨詢師，我的建議如下：

一、處理好與孩子的關(guān)系。孩子的出生打亂了媽媽生活，作為媽媽表面上愛孩子，潛意識了可能討厭于孩子在一起。所以只有找到和孩子在一起的樂趣，才算

真正的愛孩子。你可以把自己完全放松下來，把自己想想成一個幾歲大的孩

子，才能真正融入孩子的世界，體味生活的快樂。

二、處理好與婆婆的關(guān)系。作為結(jié)婚后的女人最頭疼的就是婆婆，剛結(jié)婚時搶老公，有了孩子搶孩子。婆婆往往以經(jīng)驗豐富自居，看不慣初為人母，笨手笨腳的媳婦。作為媳婦，盡量不與婆婆計較，因為婆婆不管做出什么樣的行為，都

是愛自己的兒子，愛自己的孫子，愛自己的家的。這難道不是和媳婦目標是

一致的嗎？在婆婆做錯的時候，可以委婉提出來，如果她不聽，也不要堅持，她會慢慢悟到自己的錯的。還可以經(jīng)常給婆婆買些衣服，禮品之類，有事先

征求婆婆的意見，這樣她會覺得你很重視她。

三、處理好與丈夫之間的關(guān)系。有了孩子之后，丈夫往往倍感失落，最愛自己的倆個

女人(媽媽和妻子)都移情別戀了。作為妻子一定要在這個時候讓他感覺到你的愛。周末時，可以把孩子交給婆婆，與老公一起旅游，一起吃飯，或者靜靜

待一個晚上，都會讓老公欣喜若狂，同時你也會重拾往日的溫馨。

四、處理好與自己的關(guān)系。一個快樂的人生活肯定是充實的，即使是在最忙碌的新媽

媽期，也不忘充實自己。

1、多讀些關(guān)于心靈成長的書，讓我們的心理跟上成長的步伐；多讀些育兒方面的書，才能讓你在育兒方面得心應(yīng)手。

2、經(jīng)常帶孩子出去活動活動，曬曬太陽，和年輕媽媽一起探討育兒經(jīng)驗。

3、多參加一些社會活動，能體會到人與人之間的親情。

關(guān)系好了一切都好了。作為新媽媽只要處理好以上四種關(guān)系，你的生活一定會充滿陽光和快樂！

第三篇：績效考核怎樣做,才能讓員工心服口服？

人力資源專家——華恒智信

績效考核怎樣做，才能讓員工心服口服？

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，競爭日趨激烈，企業(yè)在生存戰(zhàn)爭中不得不通過提高生產(chǎn)效率等方式來保證企業(yè)的發(fā)展。實施績效考核制度是一種行之有效的員工激勵制度，合理的績效考核制度能夠最大限度的激發(fā)員工積極性，從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。實施績效考核最大的問題和最應(yīng)注意的事項就是如何使員工心服口服。如果無法做到讓所有人信服，績效考核很可能帶來反作用，是員工的積極性受挫甚至是出現(xiàn)消極怠工的情況，嚴重的還有可能影響到企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)，直接威脅企業(yè)的生存。那么在實施績效考核制度時，該如何讓所有人滿意呢？

經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗總結(jié)，華恒智信的高級咨詢顧問趙磊老師提出以下觀點：企業(yè)要想通過績效考核達到員工心服口服，其實并非易事，要想實現(xiàn)這樣的目的，需進行大量的準備工作：

首先，實施合理的績效考核需要企業(yè)內(nèi)部管理中有大量數(shù)據(jù)支持，這些數(shù)據(jù)可以清楚的表示出員工的工作成效。只有擺在面前的數(shù)據(jù)才是最有說服力的，用數(shù)據(jù)說話永遠是最有力的方式。對于員工的績效評比要展示真實合理的數(shù)據(jù)，這需要建立一套完整嚴密的數(shù)據(jù)收集和分析機制，同時還要求數(shù)據(jù)收集反饋過程中的公平公正公開。

其次，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要具有一定威信，值得員工信賴，當員工出現(xiàn)問題，對其進行批評時員工能夠信服。領(lǐng)導(dǎo)層的決策應(yīng)該是具有群眾公信力的，只有這樣才能保證政策的貫徹落實。如果員工對領(lǐng)導(dǎo)層失去信賴感，那么他們就不會對來自領(lǐng)導(dǎo)層的決策有任何信任，對于領(lǐng)導(dǎo)的批評教育業(yè)不會虛心接受，那么企業(yè)實施的績效考核也就失去了信任基礎(chǔ)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該注意維護自己公正的人力資源專家——華恒智信

形象，適當?shù)挠H民以及決策時的公平公正是保證威信的必要手段。以上這兩點是做到讓績效考核心服口服的基本前提。

如果企業(yè)能夠做到以上兩點，在進行績效管理的工具方法選擇方面，華恒智信團隊建議企業(yè)可以從以下三方面進行：

第一、量化工具上，企業(yè)需要建立明確的績效評估等級標準。華恒智信的團隊曾經(jīng)接觸過一家在上海從事信貸行業(yè)的企業(yè)該企業(yè)為了實施合理有公信力的績效考核制度而引入了先進的績效考核工具，EVA及BSC平衡記分卡，但是在實踐中他們發(fā)現(xiàn)員工并沒有應(yīng)為引入績效考核而提高工作效率，其績效管理仍舊存在問題。對此，華恒智信老師經(jīng)過細致的分析同時結(jié)合多年的實踐經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，企業(yè)雖然引進了先進工具，但是在考核標準上并沒有進行細致的量化。因此，企業(yè)要想使得績效考核信服口服具有良好的公信力，就應(yīng)該細致地量化考核標準讓每個員工明白自己為什么在考核中能表現(xiàn)優(yōu)秀或不足。以打掃辦公室衛(wèi)生為例，該企業(yè)只是說明打掃衛(wèi)生的要求是屋子干凈，然而這是種空話，并沒有明確的考核指標，員工無法判斷那種程度才算干凈衛(wèi)生。因此而制定衛(wèi)生干凈的標準可以變?yōu)獒槍唧w項目的項目化評分，例如，有紙屑-3分，地面、桌子等積灰-3分，且空氣中有異味-5分等等，這樣才能做到以數(shù)據(jù)說話，用標準去衡量員工的成果。員工對績效考核的結(jié)果也能信服。因此，企業(yè)應(yīng)該注重標準化的建設(shè)工作。

第二、建立暢通的員工溝通渠道，多頻次、前置的溝通。企業(yè)管理人員應(yīng)該在日常管理中發(fā)揮好管理者的身份，注意日常工作中員工有可能出現(xiàn)失誤導(dǎo)致扣分的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)可能存在的這些隱患后要提前告知相關(guān)聯(lián)的員工讓其注意避免。這樣在最后員工仍然還是出現(xiàn)問題，并被批評時，員工就比較容易接受。如果企

人力資源專家——華恒智信

業(yè)的管理者忽視這一方面，就有可能在員工心中留下故意不告知的形象，長此以往員工就會失去對領(lǐng)導(dǎo)層的信任。例如，在管理孩子時，如果孩子出現(xiàn)淘氣學(xué)習(xí)成績下降的苗頭后，家長就及時與孩子溝通，說明如果再出現(xiàn)此現(xiàn)象，可能就要接受懲罰，這樣在出現(xiàn)問題后，孩子就能夠很好的承擔責(zé)任，接受家長的批評。而如果只是一味的在孩子出現(xiàn)問題后批評教育，孩子往往不會接受，甚至還會更加叛逆。企業(yè)管理者在處理員工關(guān)系時應(yīng)該時時刻刻關(guān)心員工就像關(guān)心自己孩子一樣。

第三、目標設(shè)置上，設(shè)定具有一定挑戰(zhàn)但基本能夠做到的。企業(yè)在為員工設(shè)定目標時，應(yīng)該是員工能力可實現(xiàn)范圍內(nèi)的、通過一定努力能夠達到的。巧婦難為無米之炊，員工的能力是有限的，設(shè)置過高的績效考核目標無法達到激勵員工的目的，甚至在極端的情況下會出現(xiàn)員工的逆反心理，企業(yè)將面臨人才大量流失的情況。例如，員工只是具備一兩酒的酒量，但是在制定目標時要求其達到一斤，這可能對員工就比較為難，在其無法完成任務(wù)時，其就會借口，對其的批評很難做到信服。

由此可以看出，企業(yè)要想做到績效的心服口服，不僅僅需要量化支持系統(tǒng)與值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)這兩個方面的前提，還需要在量化評價指標、前置的溝通與能力范圍內(nèi)的目標設(shè)定這三個工具方法的配合。

第四篇：怎樣做思想工作才有效

怎樣做思想工作才有效

連州市九陂中學(xué) 鄭建民

從開始工作到現(xiàn)在，我一直都在擔任班主任工作。近幾年來，我所教的班級，基本上年年都能拿到優(yōu)秀班級，每月都能拿到文明班。我覺得，做好學(xué)生的思想工作，是做好班主任工作的一個主要方面。

今天的學(xué)生，都有自己獨特的個性，獨特的精神世界和內(nèi)心感受，有不同于前人、成人、其它同齡人的觀察、思考以及解決問題的方式、方法。如果班主任對學(xué)生做思想工作不注意方式方法，就很難得到應(yīng)有的效果。那么，怎樣對學(xué)生做思想工作才能達到理想的效果呢？我就談?wù)勎易约旱囊恍┙?jīng)驗吧。

一、多說小道理，少說大道理。

記得今年剛開學(xué)那天，學(xué)校組織大掃除，我?guī)ьI(lǐng)剛?cè)雽W(xué)的全班同學(xué)清除清潔區(qū)里的雜草，剛開始的時候，大家干的很起勁，很快就把較大的草和開闊地帶的草拔掉了，許多同學(xué)累得滿頭大汗，蹲在樹陰里不想動了。怎樣才能再次把大家發(fā)動起來完成剩下的任務(wù)呢？我把大家召集到一起，和他們拉起了家常，從家庭聊到學(xué)習(xí)，從學(xué)生聊到教師。通過談話，拉進了師生之間的距離。最后，我們談到了眼前剩余的勞動任務(wù)，我給同學(xué)們講了一個故事：有一個人發(fā)現(xiàn)了一個金礦，就花很多錢買下來，又進了許多設(shè)備進行開采。但幾天以后，礦脈不見了，這個人非常沮喪，就把設(shè)備低價賣給一個收廢品的人，然后離開了那里。這個收費品的人找了一位專家對金礦進行了考察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在幾米遠的地方斷了的礦脈又出現(xiàn)了，這個收廢品的人一夜之間成為百萬富翁。講完后我問同學(xué)們有何感想，有個學(xué)生說道：“行百里者半九十，我們做事不應(yīng)該半途而廢?！蔽腋吲d的說：“你說的很對，同學(xué)們，接下來我們該怎么辦呢？”同學(xué)們齊聲答道：“接著干！”不一會，我們就出色的完成了剩下的任務(wù)?；叵肫饋?，我如果當時講一番勞動最光榮的大道理，恐怕效果不會這么好。

二、多說自己的奮斗經(jīng)歷，少說自己的過去成績。

有些教師，在和學(xué)生談到自己的時候，為了在學(xué)生面前樹立“威信”,常常想借自己的成績達到“鎮(zhèn)住”學(xué)生的目的。這樣做的結(jié)果，往往適得其反，常常給人自我夸耀之感，相反，如果多聊點自己的奮斗經(jīng)歷，其效果要比大談特談現(xiàn)有的成績要好得多。我們學(xué)過明朝學(xué)者宋濂的《送東陽馬生序》，全文沒有一句自夸之詞，而用大量的篇幅敘寫了自己的求學(xué)之苦，讀來十分感人，很受啟發(fā)。有一次我和學(xué)生聊天時，談到自己上學(xué)的經(jīng)歷。有一年期末考試，我的幾何成績只有三十五分，這對于一向成績不錯的我來說簡直是莫大的恥辱。我自己一個人跑到野外，嘶喊狂叫，盡情地發(fā)泄。之后的日子里，我瘋了一樣地學(xué)幾何，一切從頭開始，一本幾何課本幾乎被我翻爛了，我的練習(xí)本上密密麻麻的畫滿了幾何圖形，寫滿了公式和數(shù)字。功夫不負有心人，我的幾何成績終于趕了上來。說完這些，學(xué)生們對老師肅然起敬，同時他們對于戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)中的困難也充滿了信心。

三、多舉些學(xué)生身邊的實例，少談些大人物的壯舉。

做學(xué)生的思想工作，應(yīng)努力避免說教，要用學(xué)生熟知的人和事來說明問題，努力創(chuàng)造一種親切輕松的談話氛圍。我有一次向?qū)W生打聽一位初中同學(xué)的近況，得知他大學(xué)畢業(yè)后分配到某大城市房管局工作，就和這個學(xué)生聊起他上初中時的情況。那時他太貪玩，成績很差，上完初二后，學(xué)校讓他再從初一上起，他本來比我高兩屆，那時卻成了我的同班同學(xué)。他改過自新，努力學(xué)習(xí)，三年后考入了縣重點高中，后來又一舉考上了一高等院校。我的學(xué)生聽了這件事，頗受鼓舞。我無意間談的這件事，比起《世說新語》中所記載的周處改過自新的故事來，對學(xué)生更有教育意義。因為我提到的這個人和我的學(xué)生是一個村子的，他們很熟悉。

四、多點幽默感，少擺大架子

對學(xué)生做思想工作，教師必須放下架子，顯得隨便些，談吐力求幽默一點，這不但不會影響教師的形象，反而使學(xué)生覺得教師可親可敬。有一次，我和學(xué)生聊到中學(xué)生早戀的問題，學(xué)生問我對早戀的看法，我當即問了他們一個問題：“你們說是紅蘋果好吃還是青蘋果好吃？”學(xué)生答道：“當然是紅蘋果好吃?！薄凹热患t蘋果好吃，我們?yōu)槭裁凑莻€又酸又澀的青蘋果呢？等蘋果成熟了，我們可以選最好的吃，那滋味是甜甜的，多好哇！”同學(xué)們都笑了。我接著說：“前些天，一本雜志上報道了這樣一件事，早幾年春天，昆明的氣候過于溫暖，許多果樹提前一個月就開了花，滿樹的鮮花著實好看，許多游客都在花下攝影留念。但好景不長，一場倒春寒過后，花兒紛紛凋謝，到了真正應(yīng)該開花的季節(jié)時，樹上反而沒了花。當年的果樹大量減產(chǎn)，許多果農(nóng)損失嚴重。這樣看來，不該開花的時候開花，必然要受到自然對它的懲罰。樹是如此，人又何嘗不是如此呢，為了一時之快斷送一生的幸福，真是因小失大呀?！蓖瑢W(xué)們聽了我的話，都微笑沉思。幽默縮短了師生之間的距離，在下面的談話里，學(xué)生都敞開心扉，暢所欲言，說想說的話，提想問的問題。用幽默的語言把棘手的問題巧妙轉(zhuǎn)移，學(xué)生比較容易接受。

五、多聽學(xué)生說，少搞一言堂。

如果想了解學(xué)生的思想狀況，那么決不能搞一言堂。要讓學(xué)生暢所欲言，把班級里潛在的問題說出來，以便于教師解決。前些日子，在和部分同學(xué)聊天時，一位同學(xué)和我說起個別班干部工作方法上有簡單粗暴的傾向，我就讓他詳細的說明了情況，并認真做好了紀錄。之后，我有充分征詢了其它同學(xué)的意見，落實了這一情況，并做出了相應(yīng)的處理。這樣，學(xué)生覺得班主任是公平公正的，以后做工作就更好做了。

六、多了解學(xué)生的家庭狀況，少談?wù)搫e人的隱私缺點。家庭對學(xué)生的成長至關(guān)重要，它直接影響到學(xué)生的人生觀價值觀的形成。了解家庭情況最簡便易行的方式是和學(xué)生聊天。如果教師不能適時發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生家庭里的特殊情況，就可能使自己的工作陷入被動。我在和學(xué)生聊天的過程中，還了解了許多在家訪時沒有發(fā)現(xiàn)的問題。學(xué)生當著父母不敢說的問題，在聊天時可以暢所欲言。特別是在和其他班的同學(xué)聊天的過程中，更是如此。如一天中午，幾個高年級的同學(xué)就向我談了自己早戀的感受，使我對中學(xué)生早戀有了更深入的了解。也有些學(xué)生在聊天時熱衷于談?wù)撈渌瑢W(xué)的缺點和隱私，當著老師挖苦有缺點的同學(xué)。老師對這種情況要善于引導(dǎo)，必要時還要學(xué)會打岔，尋找新的話題。但不要簡單的予以制止或批評，以免打消學(xué)生發(fā)言的積極性，破壞聊天的和諧氣氛。

七、多說積極的東西，少說社會陰暗面。

青少年對社會的認識，很大程度上受到老師特別是班主任的影響，班主任找學(xué)生做思想工作，要善于給學(xué)生積極的影響。當學(xué)生認識上有錯誤時，要不失時機的給予正確的引導(dǎo)，千萬不可隨聲附和，更不能火上澆油。如有些學(xué)生對個別任課教師有意見，在班主任面前說些過頭的話，此時，作為班主任要多向?qū)W生介紹這位老師的優(yōu)點，使學(xué)生理解老師。也有部分教師向?qū)W生散布一些消極的思想，表現(xiàn)出對職業(yè)的不滿情緒，這是有違教師的職業(yè)道德的。任何時候，都不能做出有損教師形象的事。總之，對學(xué)生做思想工作，采取的形式各有不同，還要注意因場合而異，因人而異，才那取得理想的效果。

2007-8-10

第五篇：企業(yè)管理者要怎樣做才能讓員工踏實工作

企業(yè)管理者要怎樣做才能讓員工踏實工作

企業(yè)管理者的天職給錢，員工未必快樂，只有讓其為實現(xiàn)自身夢想而工作，他們才會感到力量無窮;給獎勵，員工未必滿足，只有讓其看到上司的肯定和重視，他們才會被真情打動。這是赫茨伯格的“激勵—保健”理論給人的啟發(fā)。

人們通常認為，滿意的反面就是不滿意，如果把造成不滿意的因素消除了，人們就會感覺到滿意了。然而，研究表明，“滿意”的對立面不是“不滿意”，而是“沒有滿意”，而“不滿意”的對立面則是“沒有不滿意”。

美國心理學(xué)家赫茨伯格在對9家公司大約200名員工進行訪問調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)，能給人們帶來工作滿意的是一些特定因素，比如工作富有成就感、工作成績得到認可、工作責(zé)任、晉升等等，企業(yè)管理者把這些叫做“員工激勵因素”;而使人們覺得工作不滿意的卻是另外一些特定的因素，比如公司的政策、行政管理、工作條件、薪金等等，他把這些叫做“保健因素”。企業(yè)即使在保健因素方面有很大的改善，也只能安撫員工，減少他們的不滿意，卻不能激勵他們，使他們滿意。因此，赫茨伯格建議管理者們要更加注重員工的成就感、認可、工作責(zé)任。顯然，能讓員工滿意并獲得激勵的氛圍，才能給員工快樂感、滿足感。

企業(yè)管理者要定期給員工制訂有挑戰(zhàn)性的、員工能認同的工作目標以及考核辦法，完成目標會滿足其一定的需要，讓員工感覺到是在為目標和自己的需要工作而不是在為上司或老板工作。

企業(yè)管理者和員工一起制訂個人發(fā)展目標和職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工意識到通過工作目標的完成，可以實現(xiàn)個人的發(fā)展目標和人生的職業(yè)目標，企業(yè)管理者引導(dǎo)工作目標和個人目標走向統(tǒng)一，員工的抵觸心理會大大降低。重視員工激勵，員工的工作和發(fā)展目標實現(xiàn)要與個人需要的實現(xiàn)緊密聯(lián)系。這是本質(zhì)。用目標和激勵調(diào)動員工的積極性并減少員工的惰性，這個方法比較實用。有個老漢，為了讓驢努力拉車，在驢頭前面掛了一把草，驢為了能夠吃到草而努力拉車。這個故事雖并不可取，但其寓意發(fā)人深思。堅持原則、恩威并舉。負激勵和正激勵一樣重要，要堅持兩手抓，兩手都要硬，涉及到原則性的問題，該嚴懲的一定要嚴懲。

鈕偉彤——實戰(zhàn)派公文寫作專家。

專業(yè)背景：首都師范大學(xué)漢語言文字學(xué)碩士

工作背景：10年以上行政公文寫作及高等文秘教學(xué)經(jīng)歷。曾在北京高等秘書學(xué)院、中國民航管理干部學(xué)院擔任高級講師！并連續(xù)多年獲得兩家學(xué)院優(yōu)秀講師稱號。廣受企業(yè)及學(xué)員歡迎。

主講課程：

1、《公文寫作與處理》；

2、《行政文秘精英訓(xùn)練》；

3、《機關(guān)公文寫作》；

4、《檔案管理實務(wù)》；

5、《演講與口才》。

培訓(xùn)特點：生動、易懂、理論聯(lián)系實際，針對公文寫作中容易出現(xiàn)的問題，具體分析并互動，幫助學(xué)員快速掌握寫作規(guī)律。

標桿客戶：伊利集團。由于我的《實戰(zhàn)公文寫作》《行政文秘精英訓(xùn)練》課程深受內(nèi)蒙伊利集團學(xué)員歡迎，2009年8月我被內(nèi)蒙古伊利集團評為優(yōu)秀講師。

在策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案時，必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段，并在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機制，提高服務(wù)水平，能夠?qū)栴}做出快速反應(yīng)并迅速解決，以

達到企業(yè)與顧客雙贏的結(jié)局。

現(xiàn)如今，人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，如何吸引并挽留人才，在日益注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的今天，這項看似簡單卻具有其獨特魅力的管理策略，已逐漸成為各大企業(yè)經(jīng)理們必修的功課。

激勵是一門藝術(shù)，懂得投其所好，避免現(xiàn)金誘惑成為企業(yè)激勵機制的主導(dǎo)，讓員工快樂工作，這必能收到最佳效益。

一位從事業(yè)務(wù)銷售的朋友對我說，在公司，最讓他激動和難忘的，不是他拿到月份銷售業(yè)績冠軍時，而是他當了銷售冠軍后，他的主管和老板特地到家里來祝賀時的情景。他說，那天，他的主管和老板帶來的感謝信上，竟然寫出了每個家人的名字，當時心里涌動出一股被肯定被重視的驚喜，使自己日后更看重這份工作，更加努力創(chuàng)效。

有家公司給員工設(shè)了一筆夢想基金，凡是在實現(xiàn)目標的優(yōu)秀員工，都將拿到5萬元的夢想資金來實現(xiàn)自己的夢想。那么，這整整一年，員工們都在為了盡快實現(xiàn)自己的夢想工作，而不僅僅是為了錢。試想，有什么能比實現(xiàn)夢想更讓人心受到鼓舞呢?

鼓舞士氣、企業(yè)管理者讓員工快樂工作應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者的天職，一個稱職的企業(yè)管理者，企業(yè)管理者不一定要有絕佳的口才，卻一定要有關(guān)愛員工之心，企業(yè)管理者一定要有讓員工快樂工作之能，這樣才能得人心、創(chuàng)奇效。

當有的企業(yè)管理者們認為他的公司無論薪水福利還是工作環(huán)境都已經(jīng)夠不錯了，卻不明白為什么員工還是不夠積極振作、還是有人跳槽時，那也許就應(yīng)該考慮一下赫茨伯格的建議了。