第一篇:行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)學(xué)習(xí)制度[大全]
回族鎮(zhèn)王東小學(xué)深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)
學(xué)習(xí)制 度
為深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大教師的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做好教育工作,制定如下學(xué)習(xí)制度:
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;黨的路線、方針和政策,中央和省、市有關(guān)會(huì)議、文件精神;《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《公務(wù)員紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育行政處罰暫行實(shí)施辦法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及其他知識(shí)。
二、學(xué)習(xí)方式
學(xué)習(xí)方式要靈活多樣,注重實(shí)效。
1、自學(xué)。自學(xué)是教師學(xué)習(xí)的重要形式。每天堅(jiān)持自學(xué),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)知識(shí)為主。
2、集中學(xué)習(xí)。每周一和周五下午為學(xué)校集中學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持以學(xué)校組織集體學(xué)習(xí)形式為主進(jìn)行。
3、參加培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排,有計(jì)劃分期分批選派人員參加培訓(xùn)。
4、收看錄像。根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,及時(shí)組織教師收聽(tīng)收看中央及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制作的電教錄像片、廉政教育錄像片等。
5、其他形式。適時(shí)地根據(jù)學(xué)習(xí)和工作需要組織專題講座、報(bào)告會(huì)、征文、考試等形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
三、管理和考核
加強(qiáng)理論武裝和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)始終是加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)、提高干部素質(zhì)的首要任務(wù),要擺到重要位置,堅(jiān)持常抓不懈。
1、落實(shí)責(zé)任。學(xué)校負(fù)責(zé)制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,并抓好組織落實(shí)。
2、考勤、請(qǐng)假和補(bǔ)課。政教處對(duì)每周一、周五集體學(xué)習(xí)進(jìn)行考勤。凡學(xué)校的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),不能參加的要向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并報(bào)政教處備案。凡集中學(xué)習(xí)缺課的,事后要及時(shí)補(bǔ)課,并做好記錄。
第二篇:行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)心得體會(huì)
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)心得體會(huì)
在今次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,我積極結(jié)合學(xué)校行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案的要求,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,規(guī)范自己的言行,在教育教學(xué)工作和系部管理工作中不斷地嚴(yán)格要求自己,以身作則,為人師表,立高尚師德,提高理論和業(yè)務(wù)水平,努力使自己成為一名合格的黨員教師。
通過(guò)這次活動(dòng),我有了較大的收獲和體會(huì)。
首先要加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。俗話說(shuō):德高為師,身正為范。教師只有以德立身,以德立教,才能把才智無(wú)私地奉獻(xiàn)給教書(shū)育人的事業(yè)。學(xué)校以抓好行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),把“三個(gè)代表”重要思想與教育行風(fēng)、師德、師風(fēng)建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái),要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)綱要》與《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,形成高尚的人格魅力,為人師表,成為學(xué)生的楷模。
其次要苦練內(nèi)功,提升教學(xué)能力和水平。教育系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)不僅對(duì)教師的師德提出了要求,而且對(duì)教師的教學(xué)能力也提出了要求。教學(xué)措施千萬(wàn)條,教學(xué)質(zhì)量是根本。學(xué)生選擇了我們的學(xué)校,家長(zhǎng)把子女送到技校來(lái),就是希望學(xué)校能把他們教育成仁,而后成才。為此,要求教師有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,有過(guò)硬的教學(xué)本領(lǐng)。
再次要以生為本,真抓實(shí)干、服務(wù)師生。學(xué)校工作的宗旨就是“以學(xué)生為本:一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生”。對(duì)每一個(gè)教育工作者來(lái)說(shuō),作風(fēng)建設(shè)的核心就是全心全意為人民服務(wù),履行好職責(zé),解決好學(xué)生迫切需要解決的困難。作為系部管理人員更是要有服務(wù)意識(shí),凡是對(duì)師生發(fā)展有利的事就應(yīng)該是我們工作的目標(biāo)。對(duì)師生,我們要真心誠(chéng)意,要換位思考,站在對(duì)方的角度去分析,去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平,樹(shù)立“心系教育、服務(wù)師生”的良好風(fēng)氣。
總之,我將借開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想,不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)力求在行風(fēng)建設(shè)上有新的突破,是環(huán)保系的學(xué)生管理和教學(xué)工作等方面都有新的進(jìn)步。
第三篇:行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案
邵火廟小學(xué)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案
為加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè),規(guī)范學(xué)校辦學(xué)和教師從教行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),凈化育人環(huán)境,推動(dòng)教育工作和諧發(fā)展。根據(jù)區(qū)教育局文件精神和要求,結(jié)合我校工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹區(qū)教育局關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作要求,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以加強(qiáng)師德建設(shè)、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)、規(guī)范辦學(xué)行為、規(guī)范收費(fèi)行為為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè),辦好人民滿意的教育,樹(shù)立學(xué)校教育的良好形象。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、干部隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)學(xué)校干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)識(shí)到規(guī)范辦學(xué)、依法從教、高效行政的重要性,為全校教師起好示范作用。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)
(1)貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,進(jìn)一步加強(qiáng)廣大教師職業(yè)道德建設(shè),全面提高師德師風(fēng)師能建設(shè)水平;
(2)全面推進(jìn)教師教育,更新觀念,提升素養(yǎng),提高教書(shū)育人的能力和水平,重視和加強(qiáng)提高教師教學(xué)水平;
(3)規(guī)范教師從教行為。全體教師簽訂《學(xué)校行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)》
(4)關(guān)心教師,尊重教師,充分調(diào)動(dòng)廣大教師教書(shū)育人的積極性和創(chuàng)造性,不斷改善教師的工作、學(xué)習(xí)條件。
3、校務(wù)公開(kāi)(1)加大校務(wù)公開(kāi)力度,推進(jìn)學(xué)校民主管理、科學(xué)管理;(2)建立健全學(xué)校管理規(guī)章制度,重大事項(xiàng)公開(kāi)透明;(3)實(shí)行收費(fèi)公示制。
4、規(guī)范教育收費(fèi)
(1)嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)行為;
(2)落實(shí)義務(wù)教育階段免費(fèi)政策和教育惠民政策,對(duì)經(jīng)濟(jì)困難家庭學(xué)生實(shí)行助學(xué)制度;(3)不違規(guī)向?qū)W生收取贊助費(fèi)、補(bǔ)課費(fèi)等。
5、規(guī)范辦學(xué)行為
(1)嚴(yán)格控制學(xué)生在校集中教學(xué)活動(dòng)時(shí)間;(2)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃;
(3)嚴(yán)格制止義務(wù)教育辦學(xué)中的違法行為。
三、主要措施
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2016年4月)
1、制定方案,搞好宣傳
召開(kāi)全校行風(fēng)建設(shè)工作動(dòng)員會(huì),學(xué)習(xí)關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的相關(guān)文件,討論制定《邵火廟小學(xué)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》。
2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組 學(xué)校成立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織實(shí)施學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作,監(jiān)督檢查教師行風(fēng)建設(shè)執(zhí)行情況。
(二)組織實(shí)施階段(2016年5月——11月)
1、認(rèn)真實(shí)施。按照教育局“民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)要求,認(rèn)真做好各階段工作,開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。
2、接受督查。隨時(shí)接受市、區(qū)教育局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各科室對(duì)學(xué)校開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”活動(dòng)的隨機(jī)檢查、暗訪、問(wèn)卷調(diào)查等。
3、重點(diǎn)整改。針對(duì)督查中自身存在的突出問(wèn)題,查找差距,分析原因。按照各項(xiàng)規(guī)范管理要求,制定整改方案,完善改進(jìn)措施,落實(shí)整改責(zé)任,切實(shí)解決好實(shí)際問(wèn)題。
4、監(jiān)督評(píng)議。學(xué)校通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱,公布舉報(bào)電話,走訪家長(zhǎng)等各種途徑接受學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)各界的監(jiān)督反饋。(三)檢查總結(jié)階段(2016年底)
運(yùn)用多種形式收集意見(jiàn)和建議,分析存在的問(wèn)題,制定整改措施,健全和完善有關(guān)制度,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化師徳校風(fēng)。召開(kāi)教師民主座談會(huì),每位教師查找工作中的不足和問(wèn)題、整改效果以及今后的工作打算。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。全體教師要充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要意義,高度重視,正確對(duì)待,嚴(yán)肅認(rèn)真,積極參與,確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。班主任老師要向?qū)W生及家長(zhǎng)宣傳教育行風(fēng)建設(shè)的重要意義,讓全體學(xué)生及家長(zhǎng)積極配合,主動(dòng)參與。
2、做到“三個(gè)結(jié)合”。將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)與師德建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合;與學(xué)校的教學(xué)工作相結(jié)合;與強(qiáng)化管理,提升學(xué)校質(zhì)量和品位相結(jié)合。全體教職工要把教育行風(fēng)建設(shè)與促進(jìn)學(xué)校的科學(xué)、率先發(fā)展和做好本職工作緊密結(jié)合起來(lái),切實(shí)做到“評(píng)議”活動(dòng)和推動(dòng)學(xué)校的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
3、突出重點(diǎn),強(qiáng)化實(shí)效。以規(guī)范辦學(xué)行為,推進(jìn)學(xué)生權(quán)益,增強(qiáng)人民對(duì)教育滿意度為出發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)、和諧、內(nèi)涵發(fā)展。
學(xué)校將以“行風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)為契機(jī),不斷完善工作制度,并借鑒先進(jìn)學(xué)校的典型做法,提高管理水平,辦人民滿意學(xué)校。
邵火廟小學(xué)
邵火廟小學(xué)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案
城北辦邵火廟小學(xué)
2016年
第四篇:行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案
為加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè),規(guī)范學(xué)校辦學(xué)和教師從教行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),凈化育人環(huán)境,推動(dòng)教育工作和諧發(fā)展。根據(jù)區(qū)教育局文件精神和要求,結(jié)合我校工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹區(qū)教育局關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作要求,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以加強(qiáng)師德建設(shè)、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)、規(guī)范辦學(xué)行為、規(guī)范收費(fèi)行為為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè),辦好人民滿意的教育,樹(shù)立學(xué)校教育的良好形象。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、干部隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)學(xué)校干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)識(shí)到規(guī)范辦學(xué)、依法從教、高效行政的重要性,為全校教師起好示范作用。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)
(1)貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,進(jìn)一步加強(qiáng)廣大教師職業(yè)道德建設(shè),全面提高師德師風(fēng)師能建設(shè)水平;
(2)全面推進(jìn)教師教育,更新觀念,提升素養(yǎng),提高教書(shū)育人的能力和水平,重視和加強(qiáng)提高教師教學(xué)水平;
(3)規(guī)范教師從教行為。全體教師簽訂《學(xué)校行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)》
(4)關(guān)心教師,尊重教師,充分調(diào)動(dòng)廣大教師教書(shū)育人的積極性和創(chuàng)造性,不斷改善教師的工作、學(xué)習(xí)條件。
3、校務(wù)公開(kāi)
(1)加大校務(wù)公開(kāi)力度,推進(jìn)學(xué)校民主管理、科學(xué)管理;
(2)建立健全學(xué)校管理規(guī)章制度,重大事項(xiàng)公開(kāi)透明;
(3)實(shí)行收費(fèi)公示制。
4、規(guī)范教育收費(fèi)
(1)嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)行為;
(2)落實(shí)義務(wù)教育階段免費(fèi)政策和教育惠民政策,對(duì)經(jīng)濟(jì)困難家庭學(xué)生實(shí)行助學(xué)制度;
(3)不違規(guī)向?qū)W生收取贊助費(fèi)、補(bǔ)課費(fèi)等。
5、規(guī)范辦學(xué)行為
(1)嚴(yán)格控制學(xué)生在校集中教學(xué)活動(dòng)時(shí)間;
(2)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃;
(3)嚴(yán)格制止義務(wù)教育辦學(xué)中的違法行為。
三、主要措施
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2010年4月)
1、制定方案,搞好宣傳
召開(kāi)全校行風(fēng)建設(shè)工作動(dòng)員會(huì),學(xué)習(xí)關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的相關(guān)文件,討論制定《**小學(xué)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》。
2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)校成立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織實(shí)施學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作,監(jiān)督檢查教師行風(fēng)建設(shè)執(zhí)行情況。
(二)組織實(shí)施階段(2010年5月——11月)
1、認(rèn)真實(shí)施。按照教育局“民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)要求,認(rèn)真做好各階段工作,開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。
2、接受督查。隨時(shí)接受市、區(qū)教育局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各科室對(duì)學(xué)校開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”活動(dòng)的隨機(jī)檢查、暗訪、問(wèn)卷調(diào)查等。
3、重點(diǎn)整改。針對(duì)督查中自身存在的突出問(wèn)題,查找差距,分析原因。按照各項(xiàng)規(guī)范管理要求,制定整改方案,完善改進(jìn)措施,落實(shí)整改責(zé)任,切實(shí)解決好實(shí)際問(wèn)題。
4、監(jiān)督評(píng)議。學(xué)校通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱,公布舉報(bào)電話,走訪家長(zhǎng)等各種途徑接受學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)各界的監(jiān)督反饋。
(三)檢查總結(jié)階段(2010年底)
運(yùn)用多種形式收集意見(jiàn)和建議,分析存在的問(wèn)題,制定整改措施,健全和完善有關(guān)制度,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化師徳校風(fēng)。召開(kāi)教師民主座談會(huì),每位教師查找工作中的不足和問(wèn)題、整改效果以及今后的工作打算。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。全體教師要充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要意義,高度重視,正確對(duì)待,嚴(yán)肅認(rèn)真,積極參與,確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。班主任老師要向?qū)W生及家長(zhǎng)宣傳教育行風(fēng)建設(shè)的重要意義,讓全體學(xué)生及家長(zhǎng)積極配合,主動(dòng)參與。
2、做到“三個(gè)結(jié)合”。將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)與師德建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合;與學(xué)校的教學(xué)工作相結(jié)合;與強(qiáng)化管理,提升學(xué)校質(zhì)量和品位相結(jié)合。全體教職工要把教育行風(fēng)建設(shè)與促進(jìn)學(xué)校的科學(xué)、率先發(fā)展和做好本職工作緊密結(jié)合起來(lái),切實(shí)做到“評(píng)議”活動(dòng)和推動(dòng)學(xué)校的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
3、突出重點(diǎn),強(qiáng)化實(shí)效。以規(guī)范辦學(xué)行為,推進(jìn)學(xué)生權(quán)益,增強(qiáng)人民對(duì)教育滿意度為出發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)、和諧、內(nèi)涵發(fā)展。
學(xué)校將以“行風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)為契機(jī),不斷完善工作制度,并借鑒先進(jìn)學(xué)校的典型做法,提高管理水平,辦人民滿意學(xué)校。
第五篇:行風(fēng)建設(shè)
行風(fēng)建設(shè);職業(yè)道德
多年來(lái),各級(jí)衛(wèi)生行政部門頒布和轉(zhuǎn)發(fā)《堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》,說(shuō)明在新聞媒體披露當(dāng)前醫(yī)院收費(fèi)和服務(wù)等不合理行為存在很大的差距,上至國(guó)家衛(wèi)生部,下至縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門均已得到足夠重視,相應(yīng)制定了有關(guān)規(guī)定或者轉(zhuǎn)發(fā)文件,怎樣提高醫(yī)院的服務(wù)行為和抓好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)是加強(qiáng)社會(huì)行業(yè)當(dāng)中存在腐敗行為的一部分,是減輕群眾了負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)不可忽視的工作?,F(xiàn)將如何加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德談?wù)剮c(diǎn)看法。
1.醫(yī)務(wù)人員對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)知
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德行為是決定醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)得到政府和群眾認(rèn)可的基本要素,所以抓好?人?的行為是一項(xiàng)艱難的工作,不是與你談?wù)勑氖强梢越鉀Q問(wèn)題,政府多次和再次制定或重申多項(xiàng)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)》,都是在進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為、思想意識(shí)和敬業(yè)精神,均是教育廣大醫(yī)務(wù)人員要好好工作,一切要以病人為中心,不要以醫(yī)謀私。如果各位醫(yī)務(wù)人員均能做到上述要求,政府就不必三番五次在歌頌趙雪芳、吳登云等醫(yī)學(xué)界無(wú)私奉獻(xiàn)的時(shí)代楷模。比如說(shuō)你是患者或患者的家屬到醫(yī)院求醫(yī),遇到醫(yī)務(wù)人員的刁難的態(tài)度或者向您索取?紅包?等等,總之是不好的態(tài)度和使你不高興,你會(huì)怎么辦和怎么想,或者你總會(huì)埋怨?怎么這家醫(yī)院是怎么開(kāi)的,態(tài)度都這么差?,或者你在背后叫爹罵娘和?如果給我把病看壞了我就砸你?。反之,基層醫(yī)院常常遇到這種情況,即使醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人態(tài)度很好,病都給你看好了,但同樣有時(shí)也會(huì)遭到以上的埋怨和罵法。這些事件的比較相信各家醫(yī)院在抓行風(fēng)建設(shè)的時(shí)候都有這樣舉過(guò)例子。
2.建立基層醫(yī)院服務(wù)的合理性
衛(wèi)生廳為解決醫(yī)藥購(gòu)銷中給予、收受回扣和醫(yī)療服務(wù)中?開(kāi)單提成?、收受?紅包?、亂收費(fèi)等問(wèn)題,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),為患者提供質(zhì)量較高、費(fèi)用較低的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),重申和明確衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律?八不準(zhǔn)?和違紀(jì)違規(guī)處罰等規(guī)定;如?八不準(zhǔn)?第2款?醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者代理、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益?和第8款?醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)開(kāi)大處方、濫用藥、亂檢查,增加患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)?。以上等等規(guī)定說(shuō)明政府正加大力度抓好醫(yī)院行風(fēng)整頓工作,并相應(yīng)出臺(tái)違紀(jì)處罰規(guī)定,尤如新聞媒體報(bào)道?醫(yī)務(wù)人員收受‘紅包’將解聘職務(wù)?等等。
基層醫(yī)院要抓好行風(fēng)建設(shè)和以良好的職業(yè)道德為群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù),首選應(yīng)建立基層的合理性和必要性,一是要以良好的服務(wù)態(tài)度為患者排憂解難,解除疾苦,醫(yī)務(wù)人員不能抬高架子,不聞不問(wèn),避免增加病人的心理負(fù)擔(dān);二是要將病人視為親人或朋友,有什么都可以問(wèn),有疑問(wèn)都要解答,逐步拉近距離,解除兩方的心理障礙或心理防線;以最好的醫(yī)療技術(shù)為病人服務(wù),建立首診負(fù)責(zé)制和首問(wèn)制度,當(dāng)然并不是首診醫(yī)生不在崗時(shí),其他醫(yī)生就不管啦,必須要有交接班制度;三是合理檢查和合理用藥,避免濫用藥、亂檢查,不要以藥品?回扣?為目的產(chǎn)生大處方和不合理的檢查,如單項(xiàng)或幾種新特藥銷售情況比較集中,處方量比較多也是不正常現(xiàn)象,你其它的?老藥?不用,干么老是開(kāi)這比較?貴?的藥呢?人家會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn);三是該檢查的還是要檢查,不要以減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)為目的,漏掉重要的診斷依據(jù)到時(shí)候出現(xiàn)誤診,人家還會(huì)怪你,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)你就麻煩纏身;四是要善于觀察病人或家屬的心態(tài)和思想情緒,不要醫(yī)囑一開(kāi),靜滴一上,一走了之,好多事情還在后頭。3.建立醫(yī)患雙方的良好關(guān)系
好醫(yī)生應(yīng)善于與病人好的溝通,就象對(duì)待朋友一樣,經(jīng)常交流就有好多話要跟你說(shuō),也可能會(huì)給你說(shuō)出心里話,也許會(huì)拿出一些問(wèn)題與你探討,對(duì)你在臨床診療工作或許會(huì)得到很大的幫助,病好了,人家會(huì)感到你這個(gè)大夫真不錯(cuò),善于交往,以后可能會(huì)介紹一大批病號(hào)找你。在臨床工作中常常一部分醫(yī)生專用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)與病人交談,此時(shí)病人可能不懂你在說(shuō)什么或聽(tīng)不進(jìn)去,所以你要改變你的說(shuō)話方式,用比較通俗易懂的語(yǔ)言,這樣就會(huì)吸引人家的興趣,可能病已經(jīng)好了三分。感情溝通是消除心理障礙的基本手段,病人理解不理解在于你的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,當(dāng)好醫(yī)生要先?學(xué)會(huì)做人?,群眾評(píng)價(jià)你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)應(yīng)該是先看到你是不是熱情,第二才是診療技術(shù),如果你的技術(shù)再不好,但服務(wù)態(tài)度相當(dāng)良好,人家也會(huì)作出一部分肯定。應(yīng)該來(lái)說(shuō)先要同情病人是弱者,其次病人有時(shí)候也要理解醫(yī)務(wù)工作者。4.基層醫(yī)院的難處 隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入,政府對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步加強(qiáng)管理,各項(xiàng)法律法規(guī)相應(yīng)出臺(tái),但是農(nóng)村基層醫(yī)院很大部分存在薄弱,醫(yī)療技術(shù)差、設(shè)備簡(jiǎn)陋、人員素質(zhì)不是很樂(lè)觀等方面,這已經(jīng)很大限制了基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,導(dǎo)致群眾對(duì)基層醫(yī)院或醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任和拉開(kāi)距離,當(dāng)然在群眾中會(huì)有一種說(shuō)法:?大病上大醫(yī)院,小病看?赤腳醫(yī)生?,那什么號(hào)的病上農(nóng)村衛(wèi)生院,或許你們也治不好,也許稍微看不出來(lái)或態(tài)度不好一點(diǎn)人家要轉(zhuǎn)院。
當(dāng)前人民的生活水平進(jìn)一步改善,健康保障認(rèn)識(shí)也相應(yīng)提高,對(duì)就醫(yī)觀念和要求層次也不斷改變,已部分人們抱著我花錢看病買健康,求實(shí)惠沒(méi)效果的概念,這樣導(dǎo)致基層醫(yī)生沒(méi)被病人看中的原因,本來(lái)就對(duì)你沒(méi)信心和產(chǎn)生懷疑態(tài)度,那你不要出一點(diǎn)差錯(cuò)或者搶救無(wú)效,就會(huì)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),如果是在大醫(yī)院的話,群眾就會(huì)理解,人家技術(shù)條件那么好就我們沒(méi)福氣,就一聲不吭?,F(xiàn)行的《條例》是采用倒臵舉證辦法,對(duì)于基層醫(yī)院也是一項(xiàng)不利因素,因?yàn)闂l件有限,醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋,沒(méi)有二、三級(jí)醫(yī)院的輔助檢查水平,全部加起來(lái)也只不過(guò)是三大常規(guī)、透視和B超而已,對(duì)于倒臵舉證是一大缺陷,拿不出材料來(lái),而且目前的法律條文也沒(méi)有明確分級(jí)舉證,一級(jí)至三級(jí)醫(yī)院一個(gè)樣。如果加大力度投入基層醫(yī)院建設(shè),各項(xiàng)檢查設(shè)備面面俱全,那也要考慮成本、病源問(wèn)題,是不是會(huì)造成資源浪費(fèi),這就是基層醫(yī)院的苦衷。5.對(duì)行風(fēng)建設(shè)建議
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)是現(xiàn)代社會(huì)文明體系的一大舉措,是體現(xiàn)醫(yī)院文明進(jìn)步的良好態(tài)勢(shì),為群眾開(kāi)辟健康保障的?綠色通道?。對(duì)于現(xiàn)行的管理體制、政府建章立制以及出臺(tái)一些新舉措,都是達(dá)不到遏制的效果,不單是醫(yī)務(wù)人員主體因素,同樣也存在不可忽視的社會(huì)因素和病人因素,當(dāng)然作為醫(yī)院管理每次在行風(fēng)工作會(huì)議中,無(wú)可休止地對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員說(shuō)?嚴(yán)禁收受紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將如何處理?等等,但總有一些人員不聽(tīng)勸告,一意孤行,反正你也拿不出很好的證據(jù),現(xiàn)在醫(yī)療糾紛不是要有倒臵舉證,那收受?紅包?也要舉證,病治好了家屬也不會(huì)出來(lái)舉證。之所以,在目前加大力度整頓行風(fēng)工作,必須要有更好的約束機(jī)制。
5.1對(duì)醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)?;恼娼逃?要在醫(yī)學(xué)院校教育中抓起,列舉反面教材,舉一反三,樹(shù)立正確的政治思想,弘揚(yáng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),倡導(dǎo)人道主義愛(ài)心的精神。
5.2建立社會(huì)和媒體的宣傳與監(jiān)督機(jī)制,要經(jīng)常利用多種渠道對(duì)醫(yī)院的好人好事廣泛宣傳,像?非典?防治期間對(duì)白衣天使的贊揚(yáng),當(dāng)然好事要宣傳,壞事也要監(jiān)督,不要總是拿準(zhǔn)目標(biāo)老是對(duì)著醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員,對(duì)病人的宣傳也是可以起到很大的作用,不要只停留在?收受‘紅包',舉報(bào)者有獎(jiǎng)?等等陳舊的辦法,有幾個(gè)病號(hào)拿到獎(jiǎng)賞了,是他們不敢說(shuō)或者說(shuō)了不敢去領(lǐng)。
5.3加快衛(wèi)生人事與分配改革力度,打破傳統(tǒng)?鐵飯碗?的觀念,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全面采取全員聘用制度和競(jìng)爭(zhēng)上崗模式,對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)分配制要進(jìn)一步改革,對(duì)于沒(méi)有?紅包?單位要加以表?yè)P(yáng),你說(shuō)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)有?紅包?事件發(fā)生嗎? 5.4改變?nèi)饲槭拦实挠^念,有幾個(gè)人會(huì)?實(shí)話實(shí)說(shuō)?,都有難為情的一面,看到了也不敢說(shuō),說(shuō)了也沒(méi)用或領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)開(kāi)一面,下不為例。5.5政府要把住源頭,對(duì)藥品生產(chǎn)、銷售企業(yè)和藥品代理商要有更加好的約束機(jī)制,藥品?回扣、促銷費(fèi)?都是他們的一種營(yíng)銷手段和腐敗醫(yī)務(wù)人員道德行為的導(dǎo)火線,所以要健全建立相應(yīng)法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)的營(yíng)銷行為。