第一篇:我國開放存取信息服務優(yōu)化策略
我國開放存取信息服務優(yōu)化策略
信息資源開放存取作為新生的信息服務形式,其發(fā)展將對完善我國科學研究體系、擴充數(shù)字信息資源數(shù)量和促進知識普及等方面起到積極的作用。目前該項信息服務在我國的發(fā)展尚處于初級階段,需要各方力量的共同推動,筆者從阻礙其發(fā)展的各項問題入手進行分析,擬探尋適合我國國情的開放存取優(yōu)化策略。
一、廣泛倡導知識共享理念
開放存取信息服務的深入開展,其難點并非技術問題,而是理念問題。對知識創(chuàng)新的排他性所產(chǎn)生的信息壟斷,長久以來存在于科研人員對于學術研究的理念之中,而我們所倡導的開放存取,并非抹殺科學研究的獨創(chuàng)性,而要將這些難能可貴的新知識、新發(fā)現(xiàn)普及開來,在知識產(chǎn)權保護下,以創(chuàng)作者署名作品進行授權使用的方式,更廣泛的實現(xiàn)共建和共享,從而促進科學研究的發(fā)展。
社會各界包括政府、學校、科研機構、研究學會要對開放存取信息服務進行廣泛的宣傳,使大家深入了解開放存取信息服務,積極主動地去利用該服務,為開放存取信息服務營造氣氛活躍、適于發(fā)展的良好社會環(huán)境。
二、制定相關政策法規(guī)
我國開放存取信息服務已先于政策制定轟轟烈烈的開展起來,本學術研究領域?qū)ο嚓P政策的出臺呼聲很高,期望通過政府的組織和指導,從宏觀的角度出臺發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從微觀的方面用各項針對性較強的法規(guī)法律對實踐工作進行指導,更進一步的推動開放存取信息服務在我國的開展和進步[30]。
針對開放存取信息服務這一特定模式,完善并制定知識產(chǎn)權法中的相關條例,拓展創(chuàng)作公用協(xié)議在我國出版界的運用范圍,可以從文化藝術領域應用創(chuàng)作公用協(xié)議作為試點,以具體的政策規(guī)定要求其信息提供遵循創(chuàng)作共同協(xié)議,然后有計劃有步驟的向?qū)W術研究領域過渡,最終普及創(chuàng)作公用協(xié)議在我國數(shù)字出版物出版中的使用。
三、提高開放存取信息服務質(zhì)量
(一)加強技術投入
開放存取信息服務質(zhì)量的提高依賴于技術的支持,我國應充分利用開放存取信息服務的開源技術軟件,結合實際應用需求進行二次開發(fā),提供創(chuàng)建開放存取
信息服務的技術保障。同時,開放存取信息服務所提供的數(shù)字信息資源需要存儲在大容量的服務器中,海量的數(shù)字信息資源對服務器存儲容量和存儲密度都提出了很高的要求,因此對于服務器存儲空間分配、資源上傳易于操作性,數(shù)字資源長期保存問題成為今后需要深入研究的重點內(nèi)容。
海量的開放存取信息服務資源整合、檢索技術也是技術上需要拓展研發(fā)的方向,目前基于三種模式的資源整合模型已應用于實踐服務之中,但隨著用戶檢索要求的不斷提升,開發(fā)方便易用的開放存取信息資源搜索引擎仍是研究的熱點。Google Scholar搜索引擎以及OAIster搜索引擎對于開放存取資源的檢索功能已初具成效,值得研究人員進行借鑒[31]。
(二)提高開放存取信息資源質(zhì)量
目前開放存取信息服務實現(xiàn)的兩種形式中,開放存取期刊中信息資源的評審沿襲傳統(tǒng)學術論文同行評議的評審制度,其質(zhì)量相對較高。開放存取倉儲作為開放存取信息服務的“綠色之路”,學術信息的創(chuàng)建者在技術的支持下,就可將自己的數(shù)字學術信息上傳到各種類型的開放存取倉儲之中,因此其學術水平難以實現(xiàn)嚴格的審評,對于資源質(zhì)量的評定主要參考其被利用情況進行參照分析。建立基于網(wǎng)絡數(shù)字信息共建共享的同行評議機制,成為開放存取信息服務賦予信息創(chuàng)建者研究的新內(nèi)容,我國在技術實現(xiàn)上可以借鑒已經(jīng)成型的國外評議體系。例如,BMC屬下的期刊《BMC生物學》,它規(guī)定收到的原稿將盡快交給兩個專家過目,如果需要的話會由刊物的顧問充當?shù)谌齻€評議者。評議者要判斷該原稿在學術上是否正確,是否值得在刊物上出版.如果該論文的學術價值不大,作者可以選擇是否不經(jīng)過進一步的同行評議就在BMC的其它專業(yè)刊物上出版。當評議者意見不一致時,由期刊編輯部來決定.對于明C醫(yī)學領域內(nèi)的所有論文,評議者在評議后需要署名,論文的初稿、評議者的意見、作者的答復和出版的論文同時在網(wǎng)絡上刊登。[10]
(三)完善開放存取信息服務評價體系
開放存取信息服務的成效需要一套具有可操作、嚴謹科學的評價體系對其進行監(jiān)督規(guī)范。做為一享公益性為主導的信息服務,該評價體系需要圍繞評審服務質(zhì)量為主體進行設計,結合服務過程的控制、組織、改進和激勵等方面制定綜合性的評價指標,使之具有系統(tǒng)性、科學性、可行性,監(jiān)督和促進開放存取信息服
務水平的提高。
四、擴充開放存取信息服務建設資金支持
目前我國開放存取信息服務的創(chuàng)建和管理資金主要來源于機構的經(jīng)費支持、科研立項基金、預印本相對應的印刷版信息資源銷售所得、廣告收入。筆者認為,在政策的指導規(guī)劃下,合理擴充科研經(jīng)費在開放存取信息服務建設所用資金比重是適合我國國情的可行方案。應倡議科研人員將開放存取信息的傳播經(jīng)費納入科研基金撥款之中,這樣可以一定程度上緩解作者付費開展信息服務的尷尬困境,并將這種經(jīng)費使用方案劃為機構內(nèi)局部的章程規(guī)定,結合具體實際情況,進而推廣為全國性的全局政策性規(guī)定。
爭取增加基礎建設經(jīng)費投入的同時,要利用開放存取信息服務本身的特點,增加創(chuàng)收服務項目,提供多種形式的增值服務,開展最新信息通報等個性化服務項目。同時,開放存取信息服務中所附增的廣告服務,也是不可忽視的資金主要來源。利用開放存取資源的信息使用者范圍廣泛,學科、年齡、興趣愛好差異較大,因此,廣告客戶的選定范圍寬泛,在不影響服務質(zhì)量的前提下,可慎重科學的吸收不同內(nèi)容的廣告投放,從而獲取開放存取信息服務的創(chuàng)建和管理經(jīng)費。
五、創(chuàng)建多種形式的開放存取信息服務
開放存取信息服務由于其實現(xiàn)途徑的多樣性,決定了其創(chuàng)建主體的多樣性,依據(jù)我國開放存取信息服務開展現(xiàn)狀的統(tǒng)計,當前開放存取信息服務包括政府主導的開放存取信息服務、科研機構為主體的開放存取信息服務、學術團體自發(fā)建設的開放存取信息服務以及個人基于網(wǎng)絡技術開發(fā)的開放存取信息服務。
各種形式的信息服務各具特色,各學術機構開展的開放存取信息服務發(fā)展最為迅速,成為主導力量,具有很強的活躍性和生命力,科研人員可以在機構撥款的經(jīng)費支持下共建共享科研成果,從而促進學術研究的發(fā)展。以政府為主導信息資源共享建設則具有規(guī)模大,信息服務范圍廣的特點,由于其導向和指導作用的重要性,其發(fā)展應該得到更大程度的重視,以適應開放存取廣泛深入開展的現(xiàn)實要求。學術團體和科研人員自發(fā)組建的開放存取信息服務則具有小而精,靈活多樣的特點,所提供的信息資源類型和內(nèi)容多樣,社會上信息使用者的普遍都樂于
選擇此類信息服務形式,其豐富多彩的信息內(nèi)容具有較強的吸引力。因此,應在我國倡導并支持多種形式的開放存取信息服務的創(chuàng)建,形成有機的結合,以促進開放存取信息服務的廣泛發(fā)展。
六、積極引導信息服務機構盈利模式轉(zhuǎn)型
我國的開放存取信息服務基本為公益性的信息服務,但開放存取的理念和實現(xiàn)形式并非完全排斥盈利性與公益性相結合的服務模式。很多出版商已經(jīng)開始探索并實現(xiàn)半開放存取信息服務運行模式,即部分信息服務為收費服務,部分資源實現(xiàn)免費的開放存取服務。這種過渡時期特有的半開放存取信息服務對服務創(chuàng)建商業(yè)機構起到了很好的宣傳作用,在讀者廣泛利用其所提供的信息資源的同時,也提升了該社的學術影響力,從而提高了盈利性服務的收費額度,增強了版社的核心競爭力。
我們不妨可以大膽的以廣受學術機構和科研人員認可的CNKI和萬方數(shù)據(jù)庫知識整合信息服務作為構想實例。盡管目前各學術機構在有限的經(jīng)費中,能夠優(yōu)先選擇并購買這兩個知名的知識整合數(shù)據(jù)庫,但我們可以預測,開放存取信息服務的廣泛深入開展,必將對其發(fā)展產(chǎn)生極大的沖擊,其贏利額度也將受到影響。因此,實行此類信息服務盈利模式的轉(zhuǎn)變,將增強其可持續(xù)發(fā)展的競爭性??梢酝ㄟ^通過拓展開放存取信息資源的吸收和整合,提高其相對于發(fā)展成熟的開放存取信息服務的綜合競爭力,借鑒如Google、百度等大眾熟知并廣泛利用的信息搜索引擎的盈利模式,創(chuàng)建品牌效益,提高廣告收入比重,擴充合作伙伴并調(diào)高不同類型的合作伙伴對其經(jīng)費的資助,從而真正實現(xiàn)為科研人員免費搭建知識共享的信息服務平臺。
七、發(fā)揮圖書館聯(lián)盟作用開展開放存取信息服務
我國圖書館聯(lián)盟的建設近年來取得了可喜的成績,區(qū)域性圖書館聯(lián)盟和全國性圖書館聯(lián)盟都紛紛建設并積極發(fā)展,一定程度上實現(xiàn)了圖書館信息資源、信息服務的共建共享。以圖書館聯(lián)盟為主體,創(chuàng)建開放存取信息服務無疑是具有堅實基礎、可行性較高的開放存取信息服務拓展模式。首先在聯(lián)盟內(nèi)部積極構建開放存取倉儲實現(xiàn)聯(lián)盟成員間的信息共享,進而拓展聯(lián)盟之間的聯(lián)系與發(fā)展,最終逐漸過渡,逐漸拓展,最終實現(xiàn)開放存取信息服務的全國性普及。
結論
開放存取信息服務作為信息時代的產(chǎn)物,具有強大的發(fā)展生命力和廣闊的發(fā)展前景,一定程度上滿足了信息用戶渴求自由平等的獲取和利用信息資源的訴求,在廣大學者所發(fā)起的相關理論研究熱潮中,開放存取信息服務實踐也在我國積極創(chuàng)建并逐步完善,在借鑒其他國家發(fā)展經(jīng)驗的基礎上,與本國具體國情相融合,相適應,必將探索出具有我國特色的開放存取信息服務。
本文從統(tǒng)計我國開放存取信息服務創(chuàng)建現(xiàn)狀著手進行研究,對于現(xiàn)狀統(tǒng)計結果,筆者持喜憂參半的觀點。盡管我國開放存取信息服務在短短6年間發(fā)展蓬勃,但對比國際上該領域的整體發(fā)展現(xiàn)狀,我們對于開放存取學術信息服務的普及程度、創(chuàng)建數(shù)量、學科涵蓋范圍、政策規(guī)范、信息資源數(shù)量和質(zhì)量、技術保障等方面還與開放存取信息服務開展較好的其他國家存在一定的差距,這些問題的產(chǎn)生原因是綜合復雜的,探尋解決上述問題需將開放存取信息服務放置在我國整體的環(huán)境中,由于研究條件以及筆者自身學術水平限制,本文的研究還存在一些需要繼續(xù)深入研究的不足之處,將在今后的學習和工作中逐步完善,把具體優(yōu)化策略應用于具體創(chuàng)建開放存取信息服務的實踐中,從而做出更加細致科學的開放存取信息服務優(yōu)化策略。
第二篇:信息服務策略
信息服務策略
策略和規(guī)程
按照定義,信息辦事部分屬于辦事機構,這種辦事機構必須有與公司各部分以及其他信息辦事部分之間建立書面正式接洽。信息辦事策略和規(guī)程的重要性凸起地反應在體系綜合和調(diào)和信息系兼顧劃的需求方面,以及不包含在信息辦事本身營業(yè)內(nèi)的其?_?_他潛在的方面。信息辦事專業(yè)人員和用戶治理人員以及信息體系政策委員會負責建立信息辦事策略 所有與信息辦事有關的策略和規(guī)程在本章中評論辯論,這些策略和規(guī)程涉及或影響各營業(yè)范疇。的信息辦事部分有很多書面的策略和規(guī)程,這些策略和規(guī)程對用戶集團來說是透明
一、信息辦事策略的合理性
每個公司實際上都面對兩種情況:正常情況和異常情況。一般說來,大年夜多半用戶與信息辦事的接洽只涉及到正常情況。令人知足的信息辦事策略可直接實用于正常情況而間接實用于異常情況。經(jīng)由過程建立實用于大年夜多半正常情況的準則,信息辦事部分將設立一個機構,借此機構,信息辦事專業(yè)人員和用戶治理人員可以或許更好地敷衍異常情
多半情況下,信息辦事決定計劃取決于小我的準則而不是公司的準則。請求四名營業(yè)范疇的治理人員為公司好處而評定所提出的信息辦事項目時,就可能應用不克不及被其他 公司治理人員,尤其是處于危機情況中的治理人員,必須可以或許在收集足夠的信息之后敏捷策。合適的信息辦事策略的制訂能最大年夜限度地削減治理人員作掉足誤決定計劃的 不精確的信息辦事策略為用戶和信息辦事治理人員按他們懂得的信息辦事策略作出他們本身的解釋敞開了大年夜門。假如沒有信息辦事策略,那么在信息辦事專業(yè)人員和用戶人員
第三篇:柏林開放存取會議,歷屆
第一屆柏林開放獲取會議(2003)第二屆柏林開放獲取會議(2004)第三屆柏林開放獲取會議(2005)第四屆柏林開放獲取會議(2006)第五屆柏林開放獲取會議(2007)第六屆柏林開放獲取會議(2008)議程精選 第七屆柏林開放獲取會議(2009)第八屆柏林開放獲取會議(2010)第九屆柏林開放獲取會議(2011)第十屆柏林開放獲取會議(2012)
第四篇:我國民營企業(yè)管理模式優(yōu)化策略
中央廣播電視大學
__工商管理______專業(yè)本科畢業(yè)論文
題目:
淺談我國民營企業(yè)管理模式優(yōu)化策略 學號: 1023001206475 姓名: 王慶海
學校: 黑龍江農(nóng)墾廣播電視大學
目 錄
摘要—---------1 關鍵詞---------1 前言-----------2
一、民營企業(yè)管理模式現(xiàn)狀----------------------2
(一)民營企業(yè)的形成---------------------------2
(二)常見管理模式-----------------------------2
(三)模式缺陷--3
二、我國民營企業(yè)管理模式優(yōu)化模型--------------3
三、民營企業(yè)管理模式創(chuàng)新---------4
(一)先進的管理理念和經(jīng)驗----------------4
(二)企業(yè)文化---5
(三)企業(yè)戰(zhàn)略--5
(四)嚴格的制度規(guī)范------------------------6
四、對我國民營企業(yè)管理模式創(chuàng)新—-------------6
(一)建立現(xiàn)代企業(yè)制度-------------------------6
(二)建立完善的人才機制----------------------6
(三)改革管理模式--------------------------7
(四)調(diào)整組織結構--------------------------7
(五)借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗------------------------8
(六)樹立全球化觀念--------------------------8 參考文獻:-----9
內(nèi)容提要
改革開放以來,我國民營企業(yè)發(fā)展迅速,但普遍存在著在企業(yè)不同的發(fā)展階段如何選擇管理模式的問題。本文正是在此現(xiàn)實背景下,深入分析我國民營企業(yè)管理模式的現(xiàn)狀和存在問題,構建我國民營企業(yè)可選擇的管理模式,提出了我國民營企業(yè)管理模式的優(yōu)化策略,并對模型進行了理論分析。
關鍵詞 : 民營企業(yè) 管理模式 優(yōu)化 利益相關者
前 言
我國民營企業(yè)一個顯著的特點是生命周期過短,造成民營企業(yè)失敗的深層原因之一就是管理能力不強、管理水平不高、管理者的素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)的管理模式?jīng)]有跟著企業(yè)環(huán)境的發(fā)展變化做出及時地調(diào)整,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。日益激烈的競爭和反映過度的媒體聯(lián)合起來使企業(yè)面臨一個異常困難。因此,民營企業(yè)管理模式問題成為廣大企業(yè)家關心的重大問題之一。
一、民營企業(yè)管理模式現(xiàn)狀
(一)、民營企業(yè)的形成
從民營企業(yè)的形成來看,我國目前的民營企業(yè)大致有如下幾種形式:一種是從個體戶起家,逐漸積累發(fā)展起來,或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè);一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式企業(yè);還有通過組建、承包、買斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)或國有企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的“紅帽子”企業(yè)等,其共同特點是,企業(yè)的所有權歸一個或一些投資者所有。其中,家族式企業(yè)又因為具有合作、決策的優(yōu)勢而更為普遍。但不論是家族式,還是合伙式,許多民營企業(yè)都選擇了家長式管理模式,即企業(yè)由一位強有力的人物作為統(tǒng)帥,以家長的身份帶領幾名親信,實行高度集權化的管理。
(二)、民營企業(yè)的管理體制
民營企業(yè)的管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征。在家族管理中,家族關系決定財產(chǎn)繼承關系,重要職位由家族成員擔任,實行集權化領導,專制式?jīng)Q策。在企業(yè)經(jīng)濟管理過程中,通常也是以倫理規(guī)范代替行為規(guī)范。這種家族式管理源于中國文化的濃厚基礎。
(三)、民營企業(yè)管理模式的缺陷
民營企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,應該說企業(yè)已經(jīng)度過生存期,處于“是非化”管理向“標準化、規(guī)范化、制度化”管理,即成長期向成熟期轉(zhuǎn)型的階段。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,民營企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)的實際情況,不斷地調(diào)整管理模式,以適應企業(yè)的進一步發(fā)展。很多民營企業(yè)在經(jīng)歷過的創(chuàng)業(yè)初期的成功發(fā)展之后,沒有根據(jù)企業(yè)的進一步發(fā)展戰(zhàn)略,及時調(diào)整組織結構以及管理模式,這種不及時調(diào)整是造成了民營企業(yè)壽命短的主要原因。
二、我國民營企業(yè)管理模式優(yōu)化模型
管理模式體系是一個整體的概念,要受到人文環(huán)境、行政制度、市場環(huán)境的制約。管理隨著環(huán)境改變而發(fā)生變化。所以管理模式涉及理念、文化、行業(yè)、組織員工的特征。我們要優(yōu)化的管理模式,其實就是整合企業(yè)的全部資源,使之一體,從而發(fā)揮最大的效用,在企業(yè)管理博弈中達到平衡。
我們結合其他國家的優(yōu)秀的民營企業(yè)管理模式和我們民營企業(yè)的特點,提出我們未來的民營企業(yè)的管理模式。我國優(yōu)秀的管理模式要包含:美國民營企業(yè)的激勵方法和績效評價方法;德國民營企業(yè)的過硬的技術和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量;日本企業(yè)的團隊精神和培訓計劃;我們民營企業(yè)的靈活,以及民營企業(yè)家的激情好學的精神和良好的關系網(wǎng)絡,再加上適合我國民營企業(yè)發(fā)展的積極向上的企業(yè)文化。這些構成了我們未來民營企業(yè)管理模式的核心內(nèi)容。這些有助有我國民營企業(yè)保持自己的核心競爭力和發(fā)展勢頭。
管理模式是以上要素整合的統(tǒng)一體,他們向鏈條一樣向前互相推動。民營企業(yè)根據(jù)自身的條件,在融合優(yōu)秀管理原理、優(yōu)秀企業(yè)文化,再加上企業(yè)戰(zhàn)略方向和制度的規(guī)范,在原有基礎 上進行創(chuàng)新,形成適合本企業(yè)的獨特的管理模式。以上因素都會影響模型的運行。這個模型,本身是一個動態(tài)的系統(tǒng),當其內(nèi)、外部支撐要素進行了很大變化的時候,企業(yè)為適應這種變化就要相應的調(diào)整其管理模式。
三、民營企業(yè)管理模式創(chuàng)新
(一)、先進的管理理念和經(jīng)驗
我國的民營企業(yè)很不夠成熟,國外有很多成功的經(jīng)驗。因此,引進國外先進的管理理念,能使我們的企業(yè)發(fā)展少走彎路。幾種重要的先進的管理理念如下:
1、人的管理放在第一位,積極開發(fā)人力資源。彼得.德魯克曾說“企業(yè)只有一項真正的資源—人”,可見企業(yè)管理是以人為中心的管理,它的核心是人,它把人置于組織中最重要資源的地位。而對企業(yè)資源實施管理,進而達成企業(yè)目標的過程,均離不開人的參與,人的知識與技能起到了決定性的作用。
2、培育和發(fā)揮團隊精神。能否培育團隊精神,把企業(yè)建成一個戰(zhàn)斗力很強的集體,受許多因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營目標,領導者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時強化溝通,充分發(fā)揮激勵的作用,形成科學的管理制度,調(diào)動全員參與的積極性。
3、集權與分權相統(tǒng)一,注重員工的權力,采用職工參與。企業(yè)不是孤立的,它在實現(xiàn)自身價值的同時更要體現(xiàn)利益相關者的權力,根據(jù)不同利益相關者的特點采用不同的策略。有效管理的關鍵是職工參與,企業(yè)人性化管理是一種全員參與的管理,它的主體是全體員工。在工作上鼓勵全體員工都對工作進行策略思考,視工作質(zhì)量為己任,形成自下而上的自主工作秩序。
4、培育和發(fā)揮團隊精神。能否培育團隊精神,把企業(yè)建成一個戰(zhàn)斗力很強的集體,受許多
因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營目標,領導者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時強化溝通,充分發(fā)揮激勵的作用,形成科學的管理制度,調(diào)動全員參與的積極性。
5、建立的監(jiān)事會,重視員工福利。監(jiān)事會是有管理決策、監(jiān)控、執(zhí)行的職能,是協(xié)助企業(yè)保障利益相關者權利的機構。同時,董事由股東大會聘用,保障公平合理,較少個人集權的可能性。利益相關者理論要求民營企業(yè)建立二元董事會制度,以保障職工參與公司治理。同時要有勞工代表參與公司經(jīng)營者的評價和報酬確定,重視員工的福利和權力。
6、組織結構要建立動態(tài)的基于團隊的矩陣組織結構。這樣的結構比較靈活,能充分發(fā)揮各種資源去滿足整體企業(yè)和具體項目的具體要求,在最短時間內(nèi)以最小的資源最大限度地滿足顧客的需要。
7、利用激勵手段發(fā)揮員工的積極性。未來的管理模式就是要充分考慮利益相關者的權利,注重對人性特質(zhì)的再培育、激發(fā)和利用,充分發(fā)揮人性的積極作用,剔除人性的消極作用,建立充分體現(xiàn)利益相關者利益的各種企業(yè)制度。
(二)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精髓,包含塑造企業(yè)形象、培育企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容,它既無形,卻又實實在在地反映在企業(yè)日常的生產(chǎn)和生活中。企業(yè)文化不是隨企業(yè)誕生而來的,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動的實踐中,不斷摸索總結,根據(jù)企業(yè)自身特點逐漸培育和塑造起來的。因此,企業(yè)必須注重培養(yǎng)和塑造自身獨特的企業(yè)文化以適應其發(fā)展需要:培養(yǎng)員工的積極人性,建立和諧的人際關系,重視企業(yè)文化的培養(yǎng),鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化,注重誠信。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略
在市場經(jīng)濟條件下,戰(zhàn)略選擇是企業(yè)成敗的關鍵因素。企業(yè)能否實現(xiàn)高效經(jīng)營的目標,關鍵就在于對經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇,如果經(jīng)營戰(zhàn)略選擇失誤,那么企業(yè)的整個經(jīng)營活動就必然會滿盤皆輸。所以,一個企業(yè)如果不能從戰(zhàn)略的高度來思考,將不僅難以取得成功,而且容易陷入困境。
(四)嚴格的制度規(guī)范
企業(yè)在最初進行企業(yè)管理的階段,不妨從業(yè)務模式、管理架構、經(jīng)營團隊的業(yè)務流程等方面嚴格按照國際上慣用的標準和要求做一個持續(xù)的改進,先從制度上將其固化給自己的企業(yè),讓企業(yè)能夠有一個模版,先建立一個良好的根基,然后再從中尋求發(fā)展和更進一層的突破;在這個過程中由點及面地拓展開來。
四、對我國民營企業(yè)管理創(chuàng)新的建議
我國民營企業(yè)要實現(xiàn)管理創(chuàng)新,可以從以下幾個方面著手:
(一)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推進管理制度創(chuàng)新。要按照現(xiàn)代公司治理的要求建立股東會、監(jiān)事會、董事會,使企業(yè)的管理層、經(jīng)營層與執(zhí)行層職責清晰,各個機構都能發(fā)揮自己的作用。推進管理制度創(chuàng)新,把觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等活動制度化、規(guī)范化,建立“適應生存”的管理制度。明確所有者、經(jīng)營者和勞動者之間的權利、責任和義務,建立獎勵和約束相結合的經(jīng)營機制,通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)治理機構創(chuàng)新,使民營企業(yè)管理更加科學。
(二)建立完善的人才機制,進行情感管理。要改變以往注重資歷、儀表、處世的觀念。大膽重用有獨特技能的人才,甚至包括有某種缺點的人才;在人才選拔上,應積極采用公開考試考評等競聘方式,堅決杜絕任人唯親現(xiàn)象;在人才使用上,多給員工舞臺以實現(xiàn)他們的價
值、抱負,并根據(jù)員工的績效給出相應的薪酬待遇?,F(xiàn)代中小民營企業(yè)必須確立以人為本的管理思想,重視人力資源管理,注重感情投資,塑造企業(yè)文化。要關心員工、愛護員工、激勵員工,以情感調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要給員工一種歸屬感,構建企業(yè)和諧的氛圍,爭取達到“無為而治”,進而實現(xiàn)企業(yè)效益增長。
(三)改革管理模式。產(chǎn)權家族所有和經(jīng)營管理由家族控制,是我國大多數(shù)民營企業(yè)兩個最基本的特征。民營企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,就必須實行所有權和控制權的分離,向社會公開招聘高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理管理企業(yè)。改革“家族式管理”的經(jīng)營模式,代之以現(xiàn)代的“人本管理”、“知識管理”經(jīng)營模式,使我國民營企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)變到科學管理、現(xiàn)代化管理的軌道上來。企業(yè)中的每一位高層管理者上崗前必須經(jīng)過嚴格的考核,家族成員考核不合格者只能做股東,而不能做經(jīng)理。對于企業(yè)高層技術人員和管理人員,企業(yè)應鼓勵他們購買企業(yè)股票,以提高這部分管理人員對公司的忠誠度。企業(yè)應通過各種渠道提高經(jīng)營者素質(zhì),做到合理集權與分權,既要避免因分權不夠而失去關鍵員工和企業(yè)活力,又要避免因授權不當而導致管理失控。強化科學管理的觀念及作用,保證企業(yè)按照正確的軌道健康發(fā)展。
(四)調(diào)整組織結構,實現(xiàn)企業(yè)信息化。目前,我國民營企業(yè)普遍采用的是傳統(tǒng)的金字塔式權力型組織結構。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、產(chǎn)品趨于多樣化以及信息技術的普及,對企業(yè)組織結構的調(diào)整提出了更高的要求。調(diào)整企業(yè)組織機構,應遵循因事設職、因職設人、人事相符、權責相當?shù)幕驹瓌t。為了應對市場環(huán)境的多變性,企業(yè)應減少管理層次,實行分散決策,同時,盡快實現(xiàn)企業(yè)信息化,建立和完善企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng),奠定信息化企業(yè)發(fā)展的基礎。要利用現(xiàn)代通訊手段在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)網(wǎng)頁或網(wǎng)站向顧客發(fā)布產(chǎn)品和服務信息,以節(jié)省產(chǎn)品宣傳費用,節(jié)約管理和經(jīng)營成本,贏得企業(yè)產(chǎn)品價格優(yōu)勢,增強與顧客的情感交流。
(五)借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗,推進企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化承載了管理理念的重擔,是支撐企業(yè)成長的靈魂。管理理念是企業(yè)文化的具體體現(xiàn),是企業(yè)文化的載體和實施者。我國中小民營企業(yè)的企業(yè)文化建設應將優(yōu)秀的民族精神、民族傳統(tǒng)、民族文化作為核心,適當借鑒國外先進企業(yè)成功經(jīng)驗,并結合企業(yè)具體情況進行,切忌生搬硬套其它企業(yè)的企業(yè)文化,要形成自身的管理特色,提高管理效率,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能、規(guī)范功能,培養(yǎng)員工的向心力、凝聚力、忠誠度。
(六)樹立全球化觀念,推進企業(yè)管理觀念創(chuàng)新。中國民營企業(yè)當前最大的落后并非技術上的落后,而是經(jīng)營管理上的落后,與西方發(fā)達國家的差距也不是經(jīng)濟發(fā)展的差距,而是觀念上的差距。優(yōu)秀企業(yè)首先需要的就是不斷創(chuàng)新的思想觀念。企業(yè)應該認識到管理創(chuàng)新是一項復雜而又持續(xù)的工作,是時刻需要進行創(chuàng)新的。中國民營企業(yè)應該在管理觀念上培養(yǎng)全球化眼光和思維方式,同時認識到全球化不是企業(yè)的最終目標,而是實現(xiàn)目標的途徑。中國民營企業(yè)追求的不是國際化本身,而是通過國際化來實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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第五篇:我國葡萄酒旅游開發(fā)優(yōu)化策略
我國葡萄酒旅游開發(fā)優(yōu)化策略探討
要使我國葡萄酒旅游市場打開局面,必須切實解決上述問題。而要解決這些問題,又需要政府行業(yè)、企業(yè)通力合作,圍繞旅游產(chǎn)業(yè)特點,進行開發(fā)優(yōu)化。
(一)以政府為主導,制定葡萄酒旅游開發(fā)整體規(guī)劃,建立葡萄酒旅游基礎設施
首先,優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)政府要制定葡萄酒旅游總體開發(fā)規(guī)劃。政府根據(jù)規(guī)劃引導相關企業(yè)建立地區(qū)旅游基礎設施(交通、通訊、水電設施等)及旅游專用設施(住宿、餐飲、休閑購物場所等),以便旅游中介組織推廣。其次,著力培育海濱度假、葡萄酒高爾夫、溫泉、濕地、文化等優(yōu)勢產(chǎn)品集群,增強我國葡萄酒旅游的核心競爭力。比如山東就可以修建一批以旅游休閑度假為載體的濱海旅游度假產(chǎn)業(yè)帶,以葡萄酒莊、葡萄園、葡萄酒窖、葡萄酒文化博物館、葡萄酒風情節(jié)區(qū)、葡萄酒俱樂部為載體的東方葡萄海岸旅游休閑產(chǎn)業(yè)帶
(二)重視葡萄酒旅游產(chǎn)業(yè)和區(qū)域合作
葡萄種植屬于農(nóng)業(yè)即第一產(chǎn)業(yè);葡萄酒加工,無論是小作坊式或大規(guī)模釀酒廠都屬于第二產(chǎn)業(yè);而葡萄酒旅游則處服務業(yè)范疇,屬于第三產(chǎn)業(yè)。葡萄酒旅游橫跨三大產(chǎn)業(yè),利益主體的復雜性對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的區(qū)域合作提出了要求。葡萄酒旅游跨產(chǎn)業(yè)的特點以及各產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織環(huán)境差異,要求葡萄酒業(yè)和旅游業(yè)在經(jīng)濟、技術、文化、地理等一系列因素上融合,不同管理部門和區(qū)域通力協(xié)作。政府要出面協(xié)調(diào)并制定葡萄酒旅游發(fā)展戰(zhàn)略,增強旅游業(yè)界對葡萄酒業(yè)貢獻的意識、對葡萄酒與美食及生活方式聯(lián)系的理解、對地方文化認同感的增進,進而增強區(qū)域合作和行業(yè)合作,鼓勵投資葡萄酒旅游業(yè)。此外,還要發(fā)揮旅行社在旅游行業(yè)穿針引線的作用,積極開展與旅行社合作,開發(fā)有特色的葡萄酒精品旅游線路,并納人常規(guī)旅游項目。同時,利用山東、云南、河北等地區(qū)葡萄酒資源打造幾條精品旅游線路,在全國形成示范效應。
(三)加強葡萄酒旅游營銷宣傳
蝶、帶著晨露的葡萄、椰樹、大象等等構成美妙奇異世界,就渲染出云南濃郁的少數(shù)民族風情。每個地區(qū)都有自己獨特的地域文化。葡萄酒酒莊/廠要找準文化營銷定位,就要充分挖掘所在產(chǎn)區(qū)的地脈和文脈,明確自己的可利用優(yōu)勢資源,并將其與葡萄酒文化相聯(lián)系,找到三者的契合點。(四)提高葡萄酒旅游服務質(zhì)量
提高葡萄酒旅游服務質(zhì)量有利于葡萄酒旅游的開發(fā)優(yōu)化。要加大對葡萄酒莊園工作人員的培訓力度。實行定期培訓制度,提高服務人員的職業(yè)涵養(yǎng),增強服務人員的服務意識,特別是要培養(yǎng)服務人員對葡萄酒的認知度和對葡萄酒旅游文化的認同感。
完善葡萄酒旅游服務設施的配套建設。在城市入口、路口、公交站點、各個葡萄酒莊園設立醒目的旅游指示牌;優(yōu)化公交線路,在各主要莊園之間開通可以直達的公交車;在莊園內(nèi)外設立可供游客休息的長椅等設施;加強對各個莊園停車場、衛(wèi)生設施的管理,不斷提高葡萄酒莊園的硬件水平。
(五)開發(fā)葡萄酒旅游體驗項目
從旅游體驗的角度看,體驗的要點在于主體體驗多元化和支撐體驗主題化。在主體體驗多元化中要強化味覺、嗅覺、聽覺、視覺、觸覺多種感官體驗,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,加強旅游者與葡萄酒旅游產(chǎn)品的有效互動,如葡萄的采摘、釀造和消費體驗,使游客獲得全方位的感受。支撐體驗主題化是指旅游產(chǎn)品要形成主題,如主題飯店、主題餐廳、主題購物、主題線路等。在體驗項目設計上,游客可品嘗葡萄酒產(chǎn)地的特色飲食,欣賞富有設計感的莊園風光,參觀各種具有特色的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設施;參與各種農(nóng)業(yè)健身運動,例如用機械或手工采摘葡萄,用簡單的釀酒工其自釀葡萄酒;品嘗甜美的葡萄和葡萄酒,還可以學習品酒知識;開發(fā)葡萄酒浴和葡萄酒美容等特色項目;加強專業(yè)的旅游講解甚至建立葡萄酒課堂讓游客在輕松舒適的學習環(huán)境中學到葡萄及葡萄酒知識;葡萄莊園里的葡萄酒博物館、酒店可以設計成各種具有地方文化特色的主題式建筑;葡萄酒專賣店、酒吧、餐館在店內(nèi)裝修、服務禮儀、員工服飾等方面都要具有地域特色和文化內(nèi)涵;游客在品嘗美酒、美食的過程中可以聆聽葡萄酒品牌故事和地方典故。
目前我國葡萄酒旅游雖還遠未形成成熟的規(guī)模和市場,但其發(fā)展前景仍令人樂觀。只要我們認真解決存在的問題,不斷優(yōu)化開發(fā)策略,我國葡萄酒旅游必將隨著旅游業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟的發(fā)展而蓬勃發(fā)展。