第一篇：2006年學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識工作總結(jié)

一年來，我們遵照縣委十五屆七次全委會議精神，依據(jù)《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識2006－2010年五年規(guī)劃》和《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識2006年實施意見》的要求，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際，開展了在干部中學(xué)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、行政管理、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政、專業(yè)技能知識等活動，在全鄉(xiāng)營造了全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，學(xué)習(xí)活動初見成效?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)目的明確，成效顯著

一年來，我鄉(xiāng)始終將干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識作為提高全鄉(xiāng)整體素質(zhì)、整體工作水平，引領(lǐng)和推動經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的突破口，改變?nèi)罕娪^念，解放思想、槍抓機(jī)遇，樹立在北線率先突破發(fā)展啟動器，始終堅持“四個一”的要求，不斷提高干部現(xiàn)實工作能力和水平。

1、堅持發(fā)展第一，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力提高。始終抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，對黨員干部履行職責(zé)提出嚴(yán)格要求，把抓發(fā)展作為最大的政治責(zé)任。有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展面貌的改變，群眾生活的改善。

2、堅持穩(wěn)定第一，構(gòu)建和諧社會的能力提高。牢固樹立“第一要務(wù)抓發(fā)展，第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想，圍繞建設(shè)“平安馬家臺”、“和諧馬家臺”嚴(yán)格落實維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制，切實關(guān)心群眾疾苦，尊重群眾意愿，維護(hù)群眾利益，增進(jìn)群眾福祉，不斷提高化解矛盾、處理復(fù)雜問題的能力，做到以發(fā)展求和諧，以和諧促發(fā)展。

3、堅持團(tuán)結(jié)第一，合作共事的能力提高。團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力。團(tuán)結(jié)是我們各項事業(yè)取得勝利的根本保證。通過學(xué)習(xí)和工作，使全體干部認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)是一種覺悟、是一種責(zé)任、是一種能力、是一種修養(yǎng)，集中體現(xiàn)了個人素質(zhì)、工作水平和精神境界。每個干部都能以黨和人民事業(yè)為重、以發(fā)展的大局為重，倍加珍惜團(tuán)結(jié)，自覺加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，真正把心思用在干事上，團(tuán)結(jié)干事、合作共事的能力提高。

4、堅持廉潔第一，拒腐防變的能力提高。全體干部都能堅持廉潔第一，以勤為本、以儉修身、以德律己，做到既干事又干凈，既能干成事又不出事，決不能做“一失足成千古恨”的事。

二、完善機(jī)制，搭建平臺，著力推進(jìn)學(xué)習(xí)不斷深入

1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保學(xué)習(xí)成效?？h委開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會后，鄉(xiāng)上成立了由黨委副書記、紀(jì)委書記、政法書記任組長，由副鄉(xiāng)長、黨政辦主任任副組長，財政所、農(nóng)林水牧中心、文化廣電中心、婦聯(lián)會、司法、教育專干等部門負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會領(lǐng)導(dǎo)組織。同時，成立了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，抽調(diào)專人辦公。各村、各單位相應(yīng)成立了組織機(jī)構(gòu)，以正式文件上報下發(fā)。明確了責(zé)任人，鄉(xiāng)、村單位都有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。定期或不定期召開各種會議和工作安排部署匯報會，根據(jù)活動的開展情況，及時研究解決建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動中的新矛盾和新問題。

2、深入宣傳動員，營造學(xué)習(xí)氛圍。為了使廣大黨員干部及群眾明確建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和任務(wù)要求，一是層層召開會議，傳達(dá)貫徹縣委《決定》精神。年初干部作風(fēng)紀(jì)律整頓會，把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作為主要內(nèi)容，二月二十八召開了鄉(xiāng)、村、組三級干部參加的開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會，各村在今年第一個民主議事日和黨員承諾大會上就開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作進(jìn)一步動員。一年來，召開黨委會6次，鄉(xiāng)、村干部會18次，黨員會5場次，群眾會71場次。二是利用各種宣傳陣地，積極營造建設(shè)學(xué)習(xí)型社會氛圍。辦板報28期4面，制作噴繪標(biāo)語4條，刷寫臨時性標(biāo)語178條，辦學(xué)習(xí)專欄4期，黨員干部每人寫心得體會69篇，印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料3500份，廣播電視中心利用廣播宣傳近24小時，外出參觀學(xué)習(xí)2場次，通過形式多樣的宣傳發(fā)動，統(tǒng)一了干部群眾的思想認(rèn)識，提高了干部群眾的學(xué)習(xí)熱情。三是明確了當(dāng)年的目標(biāo)。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各單位、村級組織都根據(jù)縣、鄉(xiāng)要求分別制定了五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。全鄉(xiāng)每個家庭都圍繞學(xué)習(xí)掌握一至二門實用技術(shù)的目標(biāo)，制定了一份家庭學(xué)習(xí)計劃和保證。全體黨員圍繞學(xué)政治理論、學(xué)市場經(jīng)濟(jì)知識、學(xué)習(xí)實用技術(shù)帶頭制定了學(xué)習(xí)計劃。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)全體干部結(jié)合部門的實際情況制定了個人的五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)計劃，目前全體干部人均完成學(xué)習(xí)心得體會兩篇，抄寫學(xué)習(xí)筆記1.2萬字，全鄉(xiāng)形成了你追我趕不甘落后的學(xué)習(xí)氣氛。

3、健全學(xué)習(xí)硬件設(shè)施，建立學(xué)習(xí)機(jī)制。1年來，向上多方面爭取資金，努力完善學(xué)習(xí)環(huán)境，鄉(xiāng)、村黨員活動室、農(nóng)技校都配備了電教設(shè)備，做到了職能兼并，整活了教育資源。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將收上來干部的學(xué)習(xí)心得體會掛在上面，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，供大家共同學(xué)習(xí)提高。同時，全鄉(xiāng)新建四個村級組織的農(nóng)技校和黨員活動室，正在復(fù)健鄉(xiāng)活動文化站，為了完善學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，鄉(xiāng)上配備電腦6臺，學(xué)習(xí)桌椅25套，建立了黨委中心學(xué)習(xí)活動室、鄉(xiāng)業(yè)余黨校、職工干部農(nóng)民技術(shù)學(xué)校和職工之家。

在硬件設(shè)施建設(shè)的同時，堅持利益導(dǎo)向，建立健全長效學(xué)習(xí)機(jī)制，完善考核考評機(jī)制。一是建立健全長效學(xué)習(xí)制度。黨委中心學(xué)習(xí)組堅持每月學(xué)習(xí)不少于3次，每次集體學(xué)習(xí)不少于2小時，每月都確定了學(xué)習(xí)重點和內(nèi)容。并確定每周一為集體學(xué)習(xí)日，每次學(xué)習(xí)不少于兩小時；個人每天堅持一小時自學(xué)，全年學(xué)習(xí)時間不少于200小時，個人學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字。鄉(xiāng)上制定了干部

第二篇：2006干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識工作總結(jié)

一年來，我們遵照縣委十五屆七次全委會議精神，依據(jù)《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識2006－2010年五年規(guī)劃》和《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識2006年實施意見》的要求，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際，開展了在干部中學(xué)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、行政管理、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政、專業(yè)技能知識等活動，在全鄉(xiāng)營造了全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，學(xué)習(xí)活動初見成效。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)目的明確，成效顯著

一年來，我鄉(xiāng)始終將干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識作為提高全鄉(xiāng)整體素質(zhì)、整體工作水平，引領(lǐng)和推動經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的突破口，改變?nèi)罕娪^念，解放思想、槍抓機(jī)遇，樹立在北線率先突破發(fā)展啟動器，始終堅持“四個一”的要求，不斷提高干部現(xiàn)實工作能力和水平。

1、堅持發(fā)展第一，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力提高。始終抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，對黨員干部履行職責(zé)提出嚴(yán)格要求，把抓發(fā)展作為最大的政治責(zé)任。有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展面貌的改變，群眾生活的改善。

2、堅持穩(wěn)定第一，構(gòu)建和諧社會的能力提高。牢固樹立“第一要務(wù)抓發(fā)展，第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想，圍繞建設(shè)“平安馬家臺”、“和諧馬家臺”嚴(yán)格落實維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制，切實關(guān)心群眾疾苦，尊重群眾意愿，維護(hù)群眾利益，增進(jìn)群眾福祉，不斷提高化解矛盾、處理復(fù)雜問題的能力，做到以發(fā)展求和諧，以和諧促發(fā)展。

3、堅持團(tuán)結(jié)第一，合作共事的能力提高。團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力。團(tuán)結(jié)是我們各項事業(yè)取得勝利的根本保證。通過學(xué)習(xí)和工作，使全體干部認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)是一種覺悟、是一種責(zé)任、是一種能力、是一種修養(yǎng)，集中體現(xiàn)了個人素質(zhì)、工作水平和精神境界。每個干部都能以黨和人民事業(yè)為重、以發(fā)展的大局為重，倍加珍惜團(tuán)結(jié)，自覺加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，真正把心思用在干事上，團(tuán)結(jié)干事、合作共事的能力提高。

4、堅持廉潔第一，拒腐防變的能力提高。全體干部都能堅持廉潔第一，以勤為本、以儉修身、以德律己，做到既干事又干凈，既能干成事又不出事，決不能做“一失足成千古恨”的事。

二、完善機(jī)制，搭建平臺，著力推進(jìn)學(xué)習(xí)不斷深入

1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保學(xué)習(xí)成效。縣委開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會后，鄉(xiāng)上成立了由黨委副書記、紀(jì)委書記、政法書記任組長，由副鄉(xiāng)長、黨政辦主任任副組長，財政所、農(nóng)林水牧中心、文化廣電中心、婦聯(lián)會、司法、教育專干等部門負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會領(lǐng)導(dǎo)組織。同時，成立了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，抽調(diào)專人辦公。各村、各單位相應(yīng)成立了組織機(jī)構(gòu)，以正式文件上報下發(fā)。明確了責(zé)任人，鄉(xiāng)、村單位都有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。定期或不定期召開各種會議和工作安排部署匯報會，根據(jù)活動的開展情況，及時研究解決建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動中的新矛盾和新問題。

2、深入宣傳動員，營造學(xué)習(xí)氛圍。為了使廣大黨員干部及群眾明確建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和任務(wù)要求，一是層層召開會議，傳達(dá)貫徹縣委《決定》精神。年初干部作風(fēng)紀(jì)律整頓會，把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作為主要內(nèi)容，二月二十八召開了鄉(xiāng)、村、組三級干部參加的開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會，各村在今年第一個民主議事日和黨員承諾大會上就開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作進(jìn)一步動員。一年來，召開黨委會6次，鄉(xiāng)、村干部會18次，黨員會5場次，群眾會71場次。二是利用各種宣傳陣地，積極營造建設(shè)學(xué)習(xí)型社會氛圍。辦板報28期4面，制作噴繪標(biāo)語4條，刷寫臨時性標(biāo)語178條，辦學(xué)習(xí)專欄4期，黨員干部每人寫心得體會69篇，印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料3500份，廣播電視中心利用廣播宣傳近24小時，外出參觀學(xué)習(xí)2場次，通過形式多樣的宣傳發(fā)動，統(tǒng)一了干部群眾的思想認(rèn)識，提高了干部群眾的學(xué)習(xí)熱情。三是明確了當(dāng)年的目標(biāo)。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各單位、村級組織都根據(jù)縣、鄉(xiāng)要求分別制定了五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。全鄉(xiāng)每個家庭都圍繞學(xué)習(xí)掌握一至二門實用技術(shù)的目標(biāo)，制定了一份家庭學(xué)習(xí)計劃和保證。全體黨員圍繞學(xué)政治理論、學(xué)市場經(jīng)濟(jì)知識、學(xué)習(xí)實用技術(shù)帶頭制定了學(xué)習(xí)計劃。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)全體干部結(jié)合部門的實際情況制定了個人的五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)計劃，目前全體干部人均完成學(xué)習(xí)心得體會兩篇，抄寫學(xué)習(xí)筆記1.2萬字，全鄉(xiāng)形成了你追我趕不甘落后的學(xué)習(xí)氣氛。

3、健全學(xué)習(xí)硬件設(shè)施，建立學(xué)習(xí)機(jī)制。1年來，向上多方面爭取資金，努力完善學(xué)習(xí)環(huán)境，鄉(xiāng)、村黨員活動室、農(nóng)技校都配備了電教設(shè)備，做到了職能兼并，整活了教育資源。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將收上來干部的學(xué)習(xí)心得體會掛在上面，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，供大家共同學(xué)習(xí)提高。同時，全鄉(xiāng)新建四個村級組織的農(nóng)技校和黨員活動室，正在復(fù)健鄉(xiāng)活動文化站，為了完善學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，鄉(xiāng)上配備電腦6臺，學(xué)習(xí)桌椅25套，建立了黨委中心學(xué)習(xí)活動室、鄉(xiāng)業(yè)余黨校、職工干部農(nóng)民技術(shù)學(xué)校和職工之家。

在硬件設(shè)施建設(shè)的同時，堅持利益導(dǎo)向，建立健全長效學(xué)習(xí)機(jī)制，完善考核考評機(jī)制。一是建立健全長效學(xué)習(xí)制度。黨委中心學(xué)習(xí)組堅持每月學(xué)習(xí)不少于3次，每次集體學(xué)習(xí)不少于2小時，每月都確定了學(xué)習(xí)重點和內(nèi)容。并確定每周一為集體學(xué)習(xí)日，每次學(xué)習(xí)不少于兩小時；個人每天堅持一小時自學(xué)，全年學(xué)習(xí)時間不少于200小時，個人學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字。鄉(xiāng)上制定了干部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃，使學(xué)習(xí)逐步形成經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。二是建立了學(xué)習(xí)考勤、考核、獎懲制度，對各部門、各單位和干部群眾學(xué)習(xí)情況進(jìn)行量化考核。把“五學(xué)”同年終考核、個人利益掛鉤，同考核、同獎懲。三是細(xì)化建設(shè)學(xué)習(xí)型社會各項任務(wù)，將確定的2006年建設(shè)學(xué)習(xí)型社會工作任務(wù)按季度分解，按月實施，使建設(shè)學(xué)習(xí)型社會長期有計劃，短期有目標(biāo)，人人肩上有任務(wù)，個個身上有壓力，確保目標(biāo)任務(wù)完成。

4、搭建學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果。一年來緊密結(jié)合工作實際，注重開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動與社會主義新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合，與第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育結(jié)合，與創(chuàng)建“平安馬臺”相結(jié)合，與開展“商山深處黨旗紅”主題活動結(jié)合，與農(nóng)村工作結(jié)合，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。鄉(xiāng)上組建了由黨政辦牽頭組織的農(nóng)村政策宣傳組；農(nóng)林水牧中心牽頭組織的農(nóng)林技術(shù)推廣組；經(jīng)發(fā)辦和扶貧中心組織的新農(nóng)村建設(shè)組；司法所綜治辦組織的法律法規(guī)宣傳組等各種學(xué)習(xí)型組織。年初把學(xué)習(xí)貫徹落實中央十五屆五次全會、中央“一號文件”和縣委十五屆七次全會、十六次黨代會的精神作為宣傳重點，印發(fā)宣傳材料3500份，召開會議宣講18場次，使干部群眾對黨的農(nóng)村政策有了明確的認(rèn)識。在農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)中，積極開展各類實用技術(shù)培訓(xùn)，一是請縣畜產(chǎn)局農(nóng)藝師來鄉(xiāng)培訓(xùn)畜禽疾病防治知識和動物防疫知識，請縣林特局科技人員來鄉(xiāng)進(jìn)行板栗、核桃科管知識培訓(xùn)講座。還把干部群眾組織到鳳鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)沼氣和中藥材種植技術(shù)。有21名農(nóng)村青年參加市技校舉辦的技能培訓(xùn)，5名干部參加縣內(nèi)培訓(xùn)，31人到縣科技示范園、示范基地參觀學(xué)習(xí)。提高了干部和群眾科技知識和水平，高質(zhì)量的板栗科管2100畝，示范種植中藥材30畝，發(fā)展沼氣80戶，為農(nóng)民增收和村容村貌改變奠定了基礎(chǔ)。以開展平安創(chuàng)建為抓手，在全鄉(xiāng)開展全民學(xué)法活動，以治安處罰法實施為契機(jī)，結(jié)合農(nóng)村山林界畔糾紛多發(fā)的實際，集中對治安處罰法和土地承包法進(jìn)行了宣傳，開展送法下鄉(xiāng)活動，共印發(fā)資料3500份，宣講27場次，提高了群眾的知法、懂法、守法意識，團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定發(fā)展的局面已經(jīng)成。

經(jīng)過一年來扎實開展干部學(xué)現(xiàn)代管理活動，我鄉(xiāng)的學(xué)教活動取得了一定的成效，整體水平與素質(zhì)得到了明顯的提高，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)及上級的要求還有一定的差距，在今后進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的活動中，我們將把學(xué)習(xí)的內(nèi)容、范圍、組織形式、載體等方面做為中心內(nèi)容加以完善和改進(jìn)，使我鄉(xiāng)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的各方面不斷取得新的成效。

第三篇：18干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識工作總結(jié)

2018干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識工

作總結(jié)

2006干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識工作總結(jié)

一年來，我們遵照縣委十五屆七次全委會議精神，依據(jù)《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識2006－2010年五年規(guī)劃》和《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識2006年實施意見》的要求，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際，開展了在干部中學(xué)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、行政管理、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政、專業(yè)技能知識等活動，在全鄉(xiāng)營造了全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，學(xué)習(xí)活動初見成效。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)目的明確，成效顯著

一年來，我鄉(xiāng)始終將干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代

管理知識作為提高全鄉(xiāng)整體素質(zhì)、整體工作水平，引領(lǐng)和推動經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的突破口，改變?nèi)罕娪^念，解放思想、槍抓機(jī)遇，樹立在北線率先突破發(fā)展啟動器，始終堅持“四個一”的要求，不斷提高干部現(xiàn)實工作能力和水平。

1、堅持發(fā)展第一，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力提高。始終抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，對黨員干部履行職責(zé)提出嚴(yán)格要求，把抓發(fā)展作為最大的政治責(zé)任。有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展面貌的改變，群眾生活的改善。

2、堅持穩(wěn)定第一，構(gòu)建和諧社會的能力提高。牢固樹立“第一要務(wù)抓發(fā)展，第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想，圍繞建設(shè)“平安馬家臺”、“和諧馬家臺”嚴(yán)格落實維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制，切實關(guān)心群眾疾苦，尊重群眾意愿，維護(hù)群眾利益，增進(jìn)群眾福祉，不斷提高化解矛盾、處理復(fù)雜問題的能力，做到以發(fā)展求和諧，以和諧促發(fā)展。

3、堅持團(tuán)結(jié)第一，合作共事的能

力提高。團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力。團(tuán)結(jié)是我們各項事業(yè)取得勝利的根本保證。通過學(xué)習(xí)和工作，使全體干部認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)是一種覺悟、是一種責(zé)任、是一種能力、是一種修養(yǎng)，集中體現(xiàn)了個人素質(zhì)、工作水平和精神境界。每個干部都能以黨和人民事業(yè)為重、以發(fā)展的大局為重，倍加珍惜團(tuán)結(jié)，自覺加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，真正把心思用在干事上，團(tuán)結(jié)干事、合作共事的能力提高。

4、堅持廉潔第一，拒腐防變的能力提高。全體干部都能堅持廉潔第一，以勤為本、以儉修身、以德律己，做到既干事又干凈，既能干成事又不出事，決不能做“一失足成千古恨”的事。

二、完善機(jī)制，搭建平臺，著力推進(jìn)學(xué)習(xí)不斷深入

1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保學(xué)習(xí)成效?？h委開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會后，鄉(xiāng)上成立了由黨委副書記、紀(jì)委書記、政法書記任組長，由副鄉(xiāng)長、黨政辦主任任副組長，財政所、農(nóng)林水牧中心、文

化廣電中心、婦聯(lián)會、司法、教育專干等部門負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會領(lǐng)導(dǎo)組織。同時，成立了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，抽調(diào)專人辦公。各村、各單位相應(yīng)成立了組織機(jī)構(gòu)，以正式文件上報下發(fā)。明確了責(zé)任人，鄉(xiāng)、村單位都有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。定期或不定期召開各種會議和工作安排部署匯報會，根據(jù)活動的開展情況，及時研究解決建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動中的新矛盾和新問題。

2、深入宣傳動員，營造學(xué)習(xí)氛圍。為了使廣大黨員干部及群眾明確建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和任務(wù)要求，一是層層召開會議，傳達(dá)貫徹縣委《決定》精神。年初干部作風(fēng)紀(jì)律整頓會，把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作為主要內(nèi)容，二月二十八召開了鄉(xiāng)、村、組三級干部參加的開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會，各村在今年第一個民主議事日和黨員承諾大會上就開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作進(jìn)一步動員。一年來，召開黨委會6次，鄉(xiāng)、村干部會18次，黨員會5場次，群眾會71場次。二是利用各種宣傳陣地，積極營造建設(shè)學(xué)習(xí)型社會氛圍。辦板報28期4面，制作噴繪標(biāo)語4條，刷寫臨時性標(biāo)語178條，辦學(xué)習(xí)專欄4期，黨員干部每人寫心得體會69篇，印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料3500份，廣播電視中心利用廣播宣傳近24小時，外出參觀學(xué)習(xí)2場次，通過形式多樣的宣傳發(fā)動，統(tǒng)一了干部群眾的思想認(rèn)識，提高了干部群眾的學(xué)習(xí)熱情。三是明確了當(dāng)年的目標(biāo)。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各單位、村級組織都根據(jù)縣、鄉(xiāng)要求分別制定了五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。全鄉(xiāng)每個家庭都圍繞學(xué)習(xí)掌握一至二門實用技術(shù)的目標(biāo)，制定了一份家庭學(xué)習(xí)計劃和保證。全體黨員圍繞學(xué)政治理論、學(xué)市場經(jīng)濟(jì)知識、學(xué)習(xí)實用技術(shù)帶頭制定了學(xué)習(xí)計劃。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)全體干部結(jié)合部門的實際情況制定了個人的五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)計劃，目前全體干部人均完成學(xué)習(xí)心得體會兩篇，抄寫學(xué)習(xí)筆記萬字，全鄉(xiāng)形成了你

追我趕不甘落后的學(xué)習(xí)氣氛。

3、健全學(xué)習(xí)硬件設(shè)施，建立學(xué)習(xí)機(jī)制。1年來，向上多方面爭取資金，努力完善學(xué)習(xí)環(huán)境，鄉(xiāng)、村黨員活動室、農(nóng)技校都配備了電教設(shè)備，做到了職能兼并，整活了教育資源。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將收上來干部的學(xué)習(xí)心得體會掛在上面，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，供大家共同學(xué)習(xí)提高。同時，全鄉(xiāng)新建四個村級組織的農(nóng)技校和黨員活動室，正在復(fù)健鄉(xiāng)活動文化站，為了完善學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，鄉(xiāng)上配備電腦6臺，學(xué)習(xí)桌椅25套，建立了黨委中心學(xué)習(xí)活動室、鄉(xiāng)業(yè)余黨校、職工干部農(nóng)民技術(shù)學(xué)校和職工之家。

在硬件設(shè)施建設(shè)的同時，堅持利益導(dǎo)向，建立健全長效學(xué)習(xí)機(jī)制，完善考核考評機(jī)制。一是建立健全長效學(xué)習(xí)制度。黨委中心學(xué)習(xí)組堅持每月學(xué)習(xí)不少于3次，每次集體學(xué)習(xí)不少于2小時，每月都確定了學(xué)習(xí)重點和內(nèi)容。并確定每周一為集體學(xué)習(xí)日，每次學(xué)習(xí)不少于兩小時；個人每天堅持一小時自學(xué)，全

年學(xué)習(xí)時間不少于200小時，個人學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字。鄉(xiāng)上制定了干部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃，使學(xué)習(xí)逐步形成經(jīng)?；⒅贫然⒁?guī)范化。二是建立了學(xué)習(xí)考勤、考核、獎懲制度，對各部門、各單位和干部群眾學(xué)習(xí)情況進(jìn)行量化考核。把“五學(xué)”同年終考核、個人利益掛鉤，同考核、同獎懲。三是細(xì)化建設(shè)學(xué)習(xí)型社會各項任務(wù)，將確定的2006年建設(shè)學(xué)習(xí)型社會工作任務(wù)按季度分解，按月實施，使建設(shè)學(xué)習(xí)型社會長期有計劃，短期有目標(biāo)，人人肩上有任務(wù)，個個身上有壓力，確保目標(biāo)任務(wù)完成。

4、搭建學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果。一年來緊密結(jié)合工作實際，注重開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動與社會主義新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合，與第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育結(jié)合，與創(chuàng)建“平安馬臺”相結(jié)合，與開展“商山深處黨旗紅”主題活動結(jié)合，與農(nóng)村工作結(jié)合，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。鄉(xiāng)上組建了由黨政辦牽頭組織的農(nóng)村政策宣傳組；農(nóng)林水牧中心牽頭組織 的農(nóng)林技術(shù)推廣組；經(jīng)發(fā)辦和扶貧中心組織的新農(nóng)村建設(shè)組；司法所綜治辦組織的法律法規(guī)宣傳組等各種學(xué)習(xí)型組織。年初把學(xué)習(xí)貫徹落實中央十五屆五次全會、中央“一號文件”和縣委十五屆七次全會、十六次黨代會的精神作為宣傳重點，印發(fā)宣傳材料3500份，召開會議宣講18場次，使干部群眾對黨的農(nóng)村政策有了明確的認(rèn)識。在農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)中，積極開展各類實用技術(shù)培訓(xùn)，一是請縣畜產(chǎn)局農(nóng)藝師來鄉(xiāng)培訓(xùn)畜禽疾病防治知識和動物防疫知識，請縣林特局科技人員來鄉(xiāng)進(jìn)行板栗、核桃科管知識培訓(xùn)講座。還把干部群眾組織到鳳鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)沼氣和中藥材種植技術(shù)。有21名農(nóng)村青年參加市技校舉辦的技能培訓(xùn)，5名干部參加縣內(nèi)培訓(xùn)，31人到縣科技示范園、示范基地參觀學(xué)習(xí)。提高了干部和群眾科技知識和水平，高質(zhì)量的板栗科管2100畝，示范種植中藥材30畝，發(fā)展沼氣80戶，為農(nóng)民增收和村容村貌改變奠定了基礎(chǔ)。以開展平安創(chuàng)建

為抓手，在全鄉(xiāng)開展全民學(xué)法活動，以治安處罰法實施為契機(jī)，結(jié)合農(nóng)村山林界畔糾紛多發(fā)的實際，集中對治安處罰法和土地承包法進(jìn)行了宣傳，開展送法下鄉(xiāng)活動，共印發(fā)資料3500份，宣講27場次，提高了群眾的知法、懂法、守法意識，團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定發(fā)展的局面已經(jīng)成。

經(jīng)過一年來扎實開展干部學(xué)現(xiàn)代管理活動，我鄉(xiāng)的學(xué)教活動取得了一定的成效，整體水平與素質(zhì)得到了明顯的提高，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)及上級的要求還有一定的差距，在今后進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的活動中，我們將把學(xué)習(xí)的內(nèi)容、范圍、組織形式、載體等方面做為中心內(nèi)容加以完善和改進(jìn)，使我鄉(xiāng)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的各方面不斷取得新的成效。

第四篇：現(xiàn)代物流管理知識總結(jié)

物流的基本概念：物品從供應(yīng)地向接收地的實體運(yùn)動過程中，根據(jù)實際，需要將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實施有機(jī)結(jié)合。物流在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用：1物流是生產(chǎn)不斷進(jìn)行的前提條件，社會再生產(chǎn)過程的必要環(huán)節(jié)。2是國民經(jīng)濟(jì)的動脈系統(tǒng)，是聯(lián)系國民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)的紐帶。3是保證商流順利進(jìn)行、實現(xiàn)商品使用價值和商品價值的物質(zhì)基礎(chǔ)。4物流技術(shù)的發(fā)展是決定商品生產(chǎn)規(guī)模即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的重要因素。5物流發(fā)展是提高微觀經(jīng)濟(jì)效益和宏觀經(jīng)濟(jì)效益的重要源泉現(xiàn)代物流理念：1市場的延伸理念2服務(wù)理念3價值與利潤理念4系統(tǒng)化理念5一體化理念6專業(yè)化理念7精益物流理念8聯(lián)盟與合作理念9環(huán)保理念

物流的基本職能：運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和物流信息。

基本職能管理：1運(yùn)輸管理2儲存管理3裝卸搬運(yùn)管理4包裝管理5流通加工管理6配送管理7物流信息管理 物流學(xué)的主要觀點：1商物分流2“黑大陸”和物流“冰山”說3“第三利潤源泉”說4效益背反說5物流“成本中心”說6物流“服務(wù)中心”說7物流“戰(zhàn)略”說

現(xiàn)代物流理念：1市場的延伸理念2服務(wù)理念 3價值與利潤理念4系統(tǒng)化理念5一體化理念6專業(yè)化理念7精益物流理念8聯(lián)盟與合作理念9環(huán)保理念

物流企業(yè)定義：從事運(yùn)輸（含運(yùn)輸代理、貨物快遞）或倉儲一種經(jīng)營業(yè)務(wù)，并能夠通過對運(yùn)輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送等基本功能進(jìn)行組織和管理，具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，以滿足客戶物流需求，實行獨立核算，獨立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。

第三方物流定義：指供方和需方之外的物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)業(yè)務(wù)模式。也通常稱為合同物流。物流系統(tǒng)的模式：輸入、轉(zhuǎn)化、輸出、制約、反饋

物流系統(tǒng)的特點：1物流系統(tǒng)是一個“人機(jī)系統(tǒng)”2大跨度系統(tǒng)3可分系統(tǒng)4動態(tài)系統(tǒng)5復(fù)雜性系統(tǒng)6多目標(biāo)函數(shù)系統(tǒng)7物流系統(tǒng)的二律背反理論物流成本：指在進(jìn)行物流活動時所消耗的。物化勞動和活勞動價值的貨幣表現(xiàn)。

物流成本管理：指對物流相關(guān)費用的計劃、協(xié)調(diào)和控制。

物流成本控制的方法：量本利分析法 在不考慮稅金的情況下，物流系統(tǒng)的量本利三者之間的關(guān)系可用數(shù)學(xué)模型來表示為：

P=R-(V+F)=KQ-(VC +F)=（K-VC）Q-F(1)當(dāng)利潤為零，盈虧平衡時。則有P=KQ-(VC+F)=0，按照KQ=F+ VC的關(guān)系，物流業(yè)務(wù)的銷售量的計算公式：q=Q=F/(K-VC)

(2)當(dāng)利潤為某一確定值時的物流的銷售量的計算公式Q=F+p’/(K-VC)P銷售利潤；R銷售（物流業(yè)務(wù)收入）；VC單位產(chǎn)品（單位產(chǎn)品業(yè)務(wù)量）的變動成本；F固定成本；K單位產(chǎn)品（單位產(chǎn)品業(yè)務(wù)量）銷售價格；Q產(chǎn)品銷售量（物流業(yè)務(wù)量）；q盈虧平衡時的銷售量

物流服務(wù)的含義：是物流系統(tǒng)為某種商品或服務(wù)所創(chuàng)造時間效用和空間效用的活動。

物流服務(wù)的基本內(nèi)容：1以客戶為核心的物流服務(wù)2以促銷為核心的物流服務(wù)3以制造為核心的物流服務(wù)4以時間為核心的物流服務(wù)

物流質(zhì)量：是衡量物流運(yùn)作服務(wù)水平高低的尺度，是物流服務(wù)質(zhì)量的核心，是物流服務(wù)水平的決定因素，它關(guān)系到物流企業(yè)的整體績效。

物流質(zhì)量管理：就是按照全面質(zhì)量管理的思想，運(yùn)用科學(xué)的管理方法以最經(jīng)濟(jì)的手段對物流質(zhì)量及其影響因素進(jìn)行計劃、控制，使物流活動的質(zhì)量不斷改善和提高，向用戶提供滿足其需求的服務(wù)

運(yùn)輸概念：用設(shè)備和工具，將物品從一個地點向另一個地點運(yùn)送。其中包括集貨、分配、搬運(yùn)、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等一系列操作。運(yùn)輸在國民經(jīng)濟(jì)中的地位：1運(yùn)輸是生產(chǎn)過程在流通中的繼續(xù)2是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)、分配、流通和消費的紐帶3運(yùn)輸能擴(kuò)大市場范圍4能促進(jìn)商品價格穩(wěn)定5能促進(jìn)社會分工的發(fā)展 運(yùn)輸在物流管理中的作用：1運(yùn)輸是物流管理的中心環(huán)節(jié)2運(yùn)輸對運(yùn)輸產(chǎn)品的要求有其特殊性3節(jié)約運(yùn)輸費用對降低物流成本具有重要作用 運(yùn)輸生產(chǎn)的特征：1運(yùn)輸生產(chǎn)在流通過程中完成2運(yùn)輸不能生產(chǎn)新的實物形態(tài)產(chǎn)品3運(yùn)輸生產(chǎn)的產(chǎn)品計量的特殊性4運(yùn)輸生產(chǎn)勞動對象的復(fù)雜性 組織合理化運(yùn)輸意義：1合理組織運(yùn)輸，有利于加速社會再生產(chǎn)的進(jìn)程，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)地發(fā)展2能節(jié)約運(yùn)輸費用，降低物流成本。3能縮短運(yùn)輸時間，加快物流速度。4能夠大大節(jié)約運(yùn)力，緩解運(yùn)力緊張的局面，還能夠節(jié)約大量能源。

組織合理化運(yùn)輸?shù)闹饕问剑?分區(qū)產(chǎn)銷平衡2直達(dá)運(yùn)輸3“四就”直撥運(yùn)輸4合裝整車5提高技術(shù)“裝載量”6精心規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧，大力推進(jìn)綜合運(yùn)輸方式

儲存的作用：1儲存是擴(kuò)大再生產(chǎn)的必要條件2儲存對商品流通的平衡調(diào)節(jié)作用3儲存能夠更好地滿足消費者的需求4儲存是物流管理的重要環(huán)節(jié)5通過儲存可以調(diào)節(jié)商品的時間需求，平衡商品價格波動6通過商品儲存能夠降低物流成本，提高物流效率 儲存合理化標(biāo)志：1質(zhì)量、時間標(biāo)志2結(jié)構(gòu)標(biāo)志3分布標(biāo)志4費用標(biāo)志 經(jīng)濟(jì)批量（EOQ）模型：是通過平衡采購進(jìn)貨成本和保管倉儲成本，確定一個最佳的訂貨數(shù)量來實現(xiàn)最低總庫存成本的方法。

經(jīng)濟(jì)批量（EOQ）模型公式Q=√ˉ2DI/J Q為經(jīng)濟(jì)批量；S為每次訂貨費用；D為年需求量；J為單位儲存費用；P單位采購價格；I每次訂貨成本。最小庫存總成（TC）:TC=DP+√ˉ2DIJ 年訂貨次數(shù)（N）：N=D/Q* 訂貨時間間隔（T）：T=360/N 裝卸：物品在指定地點以人力或機(jī)械載入或卸出運(yùn)輸工具的作業(yè)過程

搬運(yùn)：在同一場所內(nèi)，對物品進(jìn)行空間移動的作業(yè)過程

包裝的含義：指在流通過程中，保護(hù)產(chǎn)品、方便儲運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器材料和輔助材料的總稱。

包裝在物流管理中的作用：1包裝具有維護(hù)商品質(zhì)量的作用2方便儲存和運(yùn)輸?shù)淖饔?美化宣傳商品的作用4信息傳遞的功能

流通加工的含義：根據(jù)顧客的需要，在流通過程中對產(chǎn)品實施的簡單加工作業(yè)活動（如包裝、分割、計量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等）的總稱

流通加工的概念：指物品從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分裝、組裝、價格貼付、商品檢驗等簡單作業(yè)的總稱。流通加工的特點：1流通加工的目的是為更好地滿足用戶的多樣化、個性化需求。2流通加工的對象，一般是已進(jìn)入流通領(lǐng)域的商品。3流通加工一般多是簡單的加工。4流通加工的提供者是從事物流活動的物流經(jīng)營者所組織的加工活動。

配送的定義：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)按用戶要求對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)并按時送達(dá)指定地點的物流活動。

配送的基本功能：

1、儲存功能

2、分揀功能

3、集散功能

4、銜接功能

5、加工功能

合理化配送的形式：1推行綜合的專業(yè)化配送 2推行加工配送3推行共同配送4實行送取結(jié)合配送5推行準(zhǔn)時配送6推行即時配送

物流信息的基本特征：1信息量大、信息源多、分布廣2信息流動性強(qiáng)3信息種類多4信息的不對稱性 物流信息的功能1交易功能2控制功能3決策功能4戰(zhàn)略功能

物流信息在物流管理中的作用

一、物流信息是物流管理的基礎(chǔ)條件：及時準(zhǔn)確的物流信息有利于協(xié)調(diào)生產(chǎn)和銷售、運(yùn)輸和儲存等業(yè)務(wù)的開展，有利于優(yōu)化供貨程序，縮短交貨周期，有利于降低庫存、有利于選擇合理的運(yùn)輸路線、有利于物流作業(yè)效率的提高等。

二、物流信息是物流管理的中樞環(huán)節(jié)：物流信息是制定物流決策的依據(jù)，對整個物流活動起到一個指揮協(xié)調(diào)的作用。隨著物流信息技術(shù)的發(fā)展，把生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)結(jié)合在一起，形成整個綜合信息系統(tǒng)，也就是實現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售的信息化，通過經(jīng)營信息系統(tǒng)以資金流實現(xiàn)商品的價值，以物流實現(xiàn)商品的使用價值。

三、物流信息對物流管理的支持作用：物流系統(tǒng)的優(yōu)化、各環(huán)節(jié)的優(yōu)化所采取的措施辦法，如選用合理的設(shè)備、設(shè)計合理的運(yùn)輸路線、確立最佳庫存等都要依靠物流信息支持。物流標(biāo)準(zhǔn)化的特點：1物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是屬于二次系統(tǒng)即稱為后標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)2物流標(biāo)準(zhǔn)化更體現(xiàn)科學(xué)性、民主性和經(jīng)濟(jì)性3物流標(biāo)準(zhǔn)具有極強(qiáng)的國際性

物流標(biāo)準(zhǔn)化在物流管理中的作用：1物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流管理，尤其是大系統(tǒng)物流管理的重要手段2物流標(biāo)準(zhǔn)化對物流成本效益的重大影響作用3物流標(biāo)準(zhǔn)化是加快推行物流系統(tǒng)管理的捷徑4物流標(biāo)準(zhǔn)化也給物流系統(tǒng)與外系統(tǒng)的連接創(chuàng)造了條件

供應(yīng)鏈的概念：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈管理的概念：利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別（1）供應(yīng)鏈不僅僅是物流概念的擴(kuò)展，它是相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)資源的集成和一體化，是對“原材料供應(yīng)商—制造商—分銷商—零售商”上的商流、物流、信息流、資金流的集成，供應(yīng)鏈的概念比物流的概念更加寬泛，因此物流是供應(yīng)鏈過程的一部分。（2）供應(yīng)鏈管理包括物流活動和生產(chǎn)制造活動，即包括供應(yīng)鏈組織內(nèi)部的集成以及在供應(yīng)鏈上下游組織之間的商流、物流、信息流、資金流和資源、組織、業(yè)務(wù)流程的集成；而物流管理只涉及原材料、零部件等物品在企業(yè)之間的流動，而不涉及到生產(chǎn)制造的活動。

（3）供應(yīng)鏈管理涉及到從原材料采購開始到產(chǎn)品交付給最終用戶的整個物流增值過程，而物流管理只涉及到企業(yè)之間的價值流過程，使企業(yè)之間進(jìn)行有效的銜接管理。

采購的概念：是指從多個對象中選擇并購買所需的物品。是從資源市場獲得資源；既是一個商流過程，也是一個物流過程

采購的任務(wù)：1為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供所需要的物資資源和服務(wù)。2以最低的成本或物資采購服務(wù)，完善企業(yè)供應(yīng)保障系統(tǒng)。3確保為供應(yīng)商提供最好的服務(wù)并以最快的速度供貨。4與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，并不斷開發(fā)替補(bǔ)供應(yīng)商。

采購管理的作用：1利潤杠桿作用2資產(chǎn)收益效應(yīng)3信息源作用4營運(yùn)效率作用5對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用 電子商務(wù)的分類：1企業(yè)對企業(yè)簡稱B2B。2企業(yè)對消費者簡稱B2C。3企業(yè)對政府之間簡稱B2G。4消費者對政府之間簡稱C2G。5消費者之間的電子商務(wù)簡稱C2C

電子商務(wù)的運(yùn)行特征：1交易虛擬化2交易透明化3交易效率化4交易低成本化

電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響：1電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?電子商務(wù)將改變傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式3電子商務(wù)為金融行業(yè)注入了新的金融元素4電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府行為，提高辦事效率，促進(jìn)現(xiàn)代化管理

電子商務(wù)與物流的關(guān)系：1物流是電子商務(wù)實現(xiàn)的前提條件2物流的發(fā)展影響和制約電子商務(wù)的發(fā)展3電子商務(wù)為物流提供了發(fā)展機(jī)遇4電子商務(wù)拓展了物流服務(wù)空間

1服務(wù)更加便利2服務(wù)效率提高3大大降低物流成本4豐富了服務(wù)內(nèi)容 5增強(qiáng)了電子商務(wù)的時效性6加強(qiáng)了物流的實時控制7電子商務(wù)促進(jìn)了物流技術(shù)水平的提高

國際貿(mào)易對物流的新要求：1物流質(zhì)量2物流效率3物流安全4物流成本國際物流的類型:1國際貿(mào)易物流2國際展品物流3國際郵政物流4國際軍事物流

第五篇：物業(yè)管理知識學(xué)習(xí)

物業(yè)管理知識學(xué)習(xí)

一、社區(qū)工作篇

001物業(yè)管理的綜合配套服務(wù)的主要內(nèi)容是:餐飲服務(wù);康樂中心服務(wù);購物中心服務(wù);便民服務(wù)。

002康樂中心服務(wù)的主要內(nèi)容有:運(yùn)動;娛樂;美容美發(fā);健美。

003社區(qū)的概念是:社區(qū)是社會學(xué)概念。是指一個相對獨立和穩(wěn)定的地域,以及在該地域上由某種關(guān)系而產(chǎn)生的由某些共同意識、利益和行為的人群組成的一種相對完整的有機(jī)體。

004構(gòu)成社區(qū)的四個要索是:相對獨立和穩(wěn)定的區(qū)域;有一定關(guān)系和數(shù)量的人口集團(tuán);有公共利益的管理機(jī)構(gòu);居民有地域上的歸屬感、參與感和心理上的認(rèn)同感,及由此產(chǎn)生某些集體的意識和行為。

005社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的關(guān)系是:都是以人為中心開展活動,為人的生存、發(fā)展、享受提供各種方便。物業(yè)管理主要從完善物業(yè)及周圍環(huán)境的功能來體現(xiàn)以人為中心,為社區(qū)創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適、方便、文明、安全的居住環(huán)境。社區(qū)建設(shè)則著眼于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,通過建立良好的人際關(guān)系來體現(xiàn)以人為中心的各項建設(shè)。

006社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的一致的目標(biāo)是:形成區(qū)內(nèi)居民心靈溝通;形成社區(qū)整體獨特的文化品味。

007區(qū)域化綜合物業(yè)管理的涵義是:應(yīng)用城市管理理論、系統(tǒng)論及可持續(xù)發(fā)展理論,對轄區(qū)物業(yè)(包括建筑物土地、市政、環(huán)境、配套設(shè)施等)實行綜合管理,并承擔(dān)一定的社會職責(zé)(公用、公益事業(yè),城區(qū)管理,協(xié)助政府部門完成相關(guān)的責(zé)任目標(biāo)等),以社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益并重為目標(biāo)的綜合物業(yè)管理類型。

二、禮儀規(guī)范篇

001禮儀的涵義是:禮的本意是敬神,泛指特定民族、人群或國家基于歷史傳統(tǒng)而形成的,以確立、維護(hù)社會等級秩序為核心內(nèi)容的價值觀念、道德規(guī)范以及 與之相適應(yīng)的典章制度、行為方式。規(guī)范自身形式的禮,稱為禮儀。規(guī)范對他人態(tài)度和行為的禮,稱為禮貌。禮節(jié)是禮貌的具體體現(xiàn)。

002物業(yè)管理工作中禮儀接待服務(wù)工作必須注意的問題:注意禮節(jié),講究原則;一視同仁,舉止得當(dāng);嚴(yán)于律己,寬于待人。

003禮儀接待服務(wù)工作中最基本的禮儀有兩大類:一類是體現(xiàn)在語言上的禮節(jié),有稱呼禮節(jié)、問候禮節(jié)、應(yīng)答禮節(jié);另一類是體現(xiàn)在行為舉止上的禮節(jié),有迎送禮節(jié)、操作禮節(jié)和次序禮節(jié)。

004儀表、儀容的基本要求是:儀表即人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、服飾三個方面。儀容主要是指人的容貌。

005儀態(tài)的涵義是:指人在行為中的姿勢和風(fēng)度。

006儀態(tài)的具體要求有:站姿;坐姿;步姿;手勢;表情。

007物業(yè)管理禮儀接待工作的主要規(guī)程是:接待服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊,儀表、儀容端莊、整潔,熱情問候、一視同仁、依次接待.讓人感到你是樂于助人的,做到百問不厭,有問必答。

三、創(chuàng)優(yōu)工作篇

001廣東省物業(yè)管理示范大廈的考評分值不得低于93分。

002申報國家或省物業(yè)管理示范項目的單位,必須于每年的6月15日前將有關(guān)資料報送省建設(shè)廳住宅與房地產(chǎn)業(yè)處,否則不予受理。

003從2000年起,建設(shè)部只對申報全國物業(yè)管理示范項目進(jìn)行考評驗收,并授予“全國物業(yè)管理示范項目”稱號。

004根據(jù)建設(shè)部2000年的新規(guī)定,住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)申報國家級示范項目其建筑面積必須達(dá)到8萬平方米。

005根據(jù)建設(shè)部2000年的新規(guī)定,別墅申報國家級示范項目其建筑面積必須達(dá)到2萬平方米。

006根據(jù)建設(shè)部2000年的新規(guī)定,大廈申報國家級示范項目其建筑面積必須達(dá)到3萬平方米以上且非住宅建筑面積占60%以上,入住率或使用率達(dá)85%以上。

007根據(jù)建設(shè)部2000年的新規(guī)定,未取得“省(自治區(qū)、直轄市)級物業(yè)管理示范項目”稱號一年以上的物業(yè)不得參評國家級物業(yè)管理示范項目。

008申報國家級“物業(yè)管理示范項目”的物業(yè)省預(yù)評預(yù)檢分值不得低于98分。

009業(yè)主和使用人對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)征求意見滿意率應(yīng)達(dá)到95%以上

010對共用設(shè)備管理方面應(yīng)考評八個方面:綜合要求、供電、弱電、消防、電梯、給排水、空調(diào)及供暖供氣系統(tǒng)。

011限水、停水未按規(guī)定時間通知業(yè)主或使用人,扣1分。

012物業(yè)管理服務(wù)費用收繳率必須達(dá)到98%以上。

013在國優(yōu)考評中,要求綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分。

014某大廈97年獲得全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈稱號,但仍需繼續(xù)按照國優(yōu)大廈標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)作。因為獲得國優(yōu)的大廈三年會復(fù)查一次,對不能保持國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的大廈將予以摘牌。

015有效投訴是指業(yè)主或住戶對物業(yè)管理在管理服務(wù)、收費、經(jīng)費管理、維修養(yǎng)護(hù)等方面失職、違紀(jì)、違法等行為的投訴,并經(jīng)市、區(qū)主管部門查實登記的。

016物業(yè)管理企業(yè)在制訂創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和具體實施方案時,須征得業(yè)主委員會同意。

017國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,物業(yè)管理服務(wù)費用收繳率應(yīng)達(dá)到98%以上。

018在對某大廈進(jìn)行省級物業(yè)管理優(yōu)秀大廈考評中,發(fā)現(xiàn)該大廈于上月發(fā)生過一起重大責(zé)任事故,因此,取消其申報資格。

019持有甲、乙、丙三級資質(zhì)證書單位的年有效投訴率分別在2‰、5‰、8‰以下,處理率和回訪率應(yīng)在95%以上。

020全國物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)中,對二次供水蓄水池的要求是:按規(guī)定對二次供水蓄水池設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒;二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全;水池、水箱清潔衛(wèi)生,無二次污染。

021凡獲得市級“安全文明標(biāo)兵小區(qū)”、“物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)”稱號的小區(qū),收費標(biāo)準(zhǔn)可以上浮5%;獲得省級優(yōu)秀物業(yè)管理單位稱號的要以上浮10%;獲得國家級優(yōu)秀物業(yè)管理單位稱號的要以上浮20%。

四、清潔綠化管理篇

001物業(yè)管理清潔保障的涵義是:物業(yè)管理公司對管理的物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行定點、定時、定人的日常清掃及廢棄物的收集和清運(yùn),并依照管理規(guī)定對業(yè)主和使用人進(jìn)行宣傳教育、管理和監(jiān)督,通過清、掃、擦、拭、除、洗等常規(guī)性的服務(wù),維持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以提高環(huán)境效益。

002物業(yè)管理清潔保障的范圍是:可以分為狹義的和廣義的兩大類。狹義指樓宇周圍即物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的道路、空地、綠地等所有公共區(qū)域(這是一個平面的概念);樓宇上下空間的公共部位即樓宇底層到頂層屋面,包括扶梯。電梯、大廳、裙房、天臺等(這是一個垂直的概念);還包括物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)日常生活垃圾的收集、歸類、袋裝和清運(yùn)。廣義的是指物業(yè)環(huán)境周圍“廢氣、噪聲、污水”的處理即“三廢”處理。

003清潔保障不能靠物業(yè)管理公司一家來維護(hù)。清潔保障具有一定的約束性。優(yōu)良的物業(yè)環(huán)境要靠管理者和被管理者共同創(chuàng)造和扶植。物業(yè)管理公司應(yīng)該依照小區(qū)、樓宇的管理規(guī)定和有關(guān)法律性規(guī)定,進(jìn)行宣傳教育,使業(yè)主或使用人能自覺遵守規(guī)章制度,杜絕不良衛(wèi)生習(xí)慣.防止“臟、亂、差”現(xiàn)象發(fā)生。

004物業(yè)大堂清潔的主要操作程序是:大堂保潔的原則是以夜間操作為基礎(chǔ),白天進(jìn)行日常保潔。夜間定期對大堂進(jìn)行徹底清洗、拋光、上蠟。操作時,上蠟區(qū)域應(yīng)有示意牌或圍欄繩,以防旁人滑跌。日常保潔要求每天對地面塵推數(shù)次,大堂內(nèi)的其它部位,如玻璃、柱面、墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發(fā)、燈座等,要經(jīng)常清潔,保持光亮、明凈。操作過程中.根據(jù)實際情況.適當(dāng)避開客人和客人聚集的區(qū)域,待客人離散后,再予以補(bǔ)做;客人進(jìn)出頻繁和容易臟污的區(qū)域,要重點拖擦.并增加拖擦次數(shù)。遇下雪或下雨天.要在大堂進(jìn)出口處放置傘袋、踏墊,鋪上防濕地毯,并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù),以防客人滑跌及將雨水帶進(jìn)大樓。

005物業(yè)大堂清潔的標(biāo)準(zhǔn)是:保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。大堂內(nèi)的其它部位,如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等,保持光亮、整潔,無灰塵。玻璃大門無手印及灰塵,保持干凈、光亮、完好無損。大堂內(nèi)不銹鋼煙缸,保持光亮,無煙灰跡、無痰跡。

006走廊清潔的主要操作程序是:夜間定期對公共區(qū)域的走廊、通道進(jìn)行全面清掃,并打蠟。白天定時清掃走廊,不停地循環(huán)依次清掃地面,保持地面干凈。用揩布擦灰,依次從左到右,由上到下。樓面上不準(zhǔn)有垃圾過夜、007茶水間清潔的主要操作程序是:茶水間衛(wèi)生工作,保證地面的干燥、清潔。每日工作結(jié)束前把樓面上垃圾集中后,帶到指定地點。茶水間內(nèi)不準(zhǔn)有垃圾過夜、008扶梯清潔的主要操作程序是:用拖把把扶梯擦干凈,若拖把拖不到.要用揩布擦干凈。將扶手從上到下擦干凈。檔桿或玻璃檔面、做到無灰塵、無手印。扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時擦凈。每個樓面的樓梯進(jìn)出口處,要保持干凈、整潔。

009電梯(電梯廳)清潔的主要操作程序是:每日夜間對電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清掃,如梯門、轎箱四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、照明燈具以及對地毯吸塵等。白天循環(huán)對電梯廳的地面進(jìn)行保潔,保持電梯干凈、整潔。經(jīng)常清理電梯門外垃圾桶煙灰缸內(nèi)的煙頭及垃圾。夜間定期對電梯進(jìn)行清潔、保養(yǎng),包括對電梯門壁進(jìn)行打蠟上光。每天早上換一次地毯,必要時可增加更換次數(shù)(如有配置)。

010室外場地清潔的主要操作程序是:清掃地面的灰塵和垃圾。每星期進(jìn)行兩次大面積的沖洗(星期日或7:30時前),沖洗后及時掃干凈,保證無積水。不停地循環(huán)清掃,保持地面無灰塵、無垃圾、無煙蒂。所有垃圾集中到總垃圾箱里。保持室外場地的各類標(biāo)牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。保待室外場地上的下水道干凈、暢通。

011室外場地清潔的主要衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是:地面保持清潔、光亮,無污跡、無水跡。走道四角及踢腳板保持干凈,無垃圾。煙灰缸保持清潔,無污跡,煙蒂不得超過6個。茶水間保持清潔、整齊,保證飲用水的衛(wèi)生,注意安全用電.防止?fàn)C傷。樓面垃圾間內(nèi)垃圾箱放置整齊把垃圾袋套在垃圾箱,四周無散落垃圾,無異味。墻面及走道設(shè)施、門框、通風(fēng)口、燈管,保持干凈,無積灰。安全扶梯臺階保持清潔,無污物、無垃圾;扶桿上保持光亮,無積灰。保持電梯梯門光潔、明亮,轎箱及四壁地面干凈、整潔。室外場地的地面,做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙屑,使人感到寬廣,舒暢。

012衛(wèi)生間清潔的主要規(guī)則是:該區(qū)域要求每日清掃四次.每天第一次保潔工作必須在8:00時前做好。先用清潔劑清洗小便池,并噴上除臭劑。按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。墻面要用清潔劑清潔。地面用拖把拖干,保持地面干燥、干凈。配備好卷筒紙和洗手液。檢查皂液器、烘手器等設(shè)備的完好情況。噴灑適量空氣清新劑,保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新,無異昧。檢查是否有遺漏處,不要遺忘清潔工具。

013衛(wèi)生間清潔的主要標(biāo)準(zhǔn)是:衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無頭發(fā)、無異味。墻面四角保持干燥。無蛛網(wǎng),地面無腳印、無雜物。鏡子保持明凈,無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。金屬器具保持光亮,無浮灰、無水跡、無銹斑。衛(wèi)生用品保證齊全,無破損。保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。

014車庫清潔的主要規(guī)則是:定期清除地下車庫內(nèi)的灰塵、紙屑等垃圾。將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉。及時清除地下室進(jìn)出口處的垃圾,以避免下水道堵塞。經(jīng)常查看車庫內(nèi)的衛(wèi)生情況、不允許在地下車庫堆放物品及垃圾。經(jīng)常用濕拖把拖去灰塵保持場地清潔。

015車庫清潔的主要標(biāo)準(zhǔn)是:保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及物品。保持地面無灰塵、無垃圾。保持地下車庫空氣流暢。無異味、無毒昧。定期噴灑藥水。

016玻璃及不銹鋼清潔的主要規(guī)則是:工作前,準(zhǔn)備好所有工具、如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、揩布等。用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻,來回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度從上到下、從左到右及時將水刮下,最后用楷布把四周及地下的水跡揩干。如遇玻璃表面較臟,則在進(jìn)行第二步操作前,先用水涂在玻璃上,用刀片輕輕地刮去表面污垢。不銹鋼應(yīng)用絨布揩,并用不銹鋼光亮劑定期上光。

017玻璃及不銹鋼清潔的主要規(guī)則:玻璃無灰塵、無水跡,保持干凈、光亮。玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時清除,保持清潔。要防止玻璃因清潔不當(dāng)而發(fā)毛。愛護(hù)清潔工具,注意保養(yǎng),不得用損壞的工具擦洗玻璃。不銹鋼無灰塵、無水跡、無污跡、無手印。

017垃圾清理、收集主要注意的問題:存放容器要按垃圾種類和性質(zhì)配備;存放容器要按垃圾的產(chǎn)生量放置在各個場所;存放容器要易存放、易傾倒、易搬運(yùn)、6 易清洗;有些場所的存放容器應(yīng)加蓋,以防異味散發(fā);存放容器及存放容器周圍(地面、墻面)要保持清潔,要有良好的排風(fēng)(如果密閉)、排水設(shè)施。

018清潔委托服務(wù)的涵義:指業(yè)主或非業(yè)主使用人委托清潔管理部門,為其的辦公區(qū)域或公寓住所(即清潔管理部門負(fù)責(zé)清潔的公共區(qū)域外的場所)進(jìn)行清掃保潔,并收取清潔服務(wù)費的一種有償服務(wù)。

019清潔服務(wù)監(jiān)督檢查的主要方法是:“三查”制度及“四個結(jié)合”。三查:員工檢查;領(lǐng)班檢查;部門經(jīng)理抽查。四個結(jié)合:檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合;檢查與獎勵、懲罰相結(jié)合;檢查與測定、考核相結(jié)合;檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合。

020物業(yè)綠化的主要作用是:防護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境;美化環(huán)境;陶冶人的情操,修身養(yǎng)心。

021花卉的主要種類包括:觀花花卉:牡丹、月季、菊花、海棠、郁金香等;觀葉花卉:龜背竹、棕櫚、蘇鐵、散尾葵等;觀莖花卉:仙人掌、球;觀果花卉:金橘、石榴等;芳香花卉:米蘭、水仙、茉莉等;觀景花卉:樹樁盆景等。

022花卉栽培的主要內(nèi)容有:施肥;松土;剪枝;澆水;除蟲;換苗。

023草坪的主要種類:混合草坪;游憩草坪;綴花草坪;觀賞草坪;花壇草坪;運(yùn)動場草坪。

024草坪栽培的主要內(nèi)容有:平整土地;深翻;軋剪;鋤雜草;施肥澆水。

025綠化養(yǎng)護(hù)的主要內(nèi)容是:澆水;施肥;除雜草、松土;修剪整形;除病蟲;藥劑防治。

026綠化管理的主要內(nèi)容是:涂白;立支柱;圍護(hù);禁止在樹干上掛繩晾曬衣物;防止人為損壞;洗塵。

027進(jìn)行園林綠化是最可靠的是:選擇鄉(xiāng)土樹種和經(jīng)長期引種證明生長正常的樹種。

028靠近工廠污染源的地區(qū),土壤多數(shù)被有毒物質(zhì)毒化,一般植物難于生長,應(yīng)選用:抗污染能力 強(qiáng)的植物栽植。

029怎樣選擇植物,才能植物使生長良好:應(yīng)強(qiáng)調(diào)適地適樹。

030綠籬樹種按觀賞部位可分為:常綠籬、落葉籬、花籬、彩葉籬、觀果籬、刺籬和編籬。

031園林綠化多用大苗栽植,一般胸徑5-6cm的苗木,栽植穴長寬深應(yīng)為:0.8m×0.8m×0.6 m。

032樹苗定植時,應(yīng)注意:將樹冠豐滿完整的一面,朝向主要的觀賞方向。

033帶土球栽植的穴應(yīng)比土球直徑應(yīng):稍大一點,深度略深,并先在穴內(nèi)墊些松土,然后再放入土球,將土球與穴壁之間的空隙用土填滿,搗實,栽植深度與原來略深2、3cm。

034樹皮皮孔較大和蒸騰量大的樹種,通常栽植后:用草繩纏繞樹干約1m高左右,以減少失水。

035綠籬栽植,苗木的株行株距依綠籬的寬度、苗木的生長速度、苗木大小而定:矮籬株距一般為15--20cm,綠籬寬度15--40cm,單行或雙行栽植。雙行栽植苗木呈品字形排列。

036大王椰子屬于:性喜溫?zé)岢睗駳夂?耐寒性差的強(qiáng)陽樹種,但幼苗喜蔭蔽;干旱貧瘠或粘重土壤生長極差,為喜肥樹種。

037九里香是一種病蟲害較多的樹種:在高溫高濕,雨水較多的季節(jié)里容易發(fā)生白粉病。

038樹木栽培如采用大苗時,應(yīng)盡量注意:選種和適時栽種,少傷根、多帶土,是保證成活的兩個原則。

039百菌清在農(nóng)科藥中屬于殺菌劑類。

040缺磷肥可引起:植株暗綠色,莖葉帶紫紅色,后葉子黃化,易脫落,葉片細(xì)瘦。

041人行道樹的株距一般為6--8m,生長快,冠幅大的樹種可為8--10 m,冠幅小的可為5--6m。

042植物剪口保護(hù)劑中的保護(hù)蠟是由:松香、黃蠟、動物油配制而成。

043一年內(nèi)植物生長歷經(jīng)不同的物候期是:根系活動、萌芽抽梢、開花結(jié)果、落葉休眠

044草坪打孔是:通氣的一種形式,可通過這一手段來改善土壤透氣性。

045露地花卉土壤消毒一般使用:福爾馬林 ,殺菌力強(qiáng)。

046用細(xì)葉結(jié)縷草(臺灣草)新建草坪時,葉叢平整又密集,但三、四年后,草叢逐漸出現(xiàn)鏝頭狀突起。

047棕竹、油棕、軟葉針葵、散尾葵在植物中屬于棕櫚科。

048鉀肥能使花卉莖、葉、根生長健壯,花色鮮艷,不易倒伏,提高光合作用,擔(dān)高抗病能力。

049在花卉中,長春花是最耐熱、干旱和空氣污染的花卉之一。

050在草花培育中早期摘心或截斷主莖,可以矮化花形,促進(jìn)側(cè)枝萌發(fā),形成叢生的豐滿樹冠。

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51一、二年生花卉的優(yōu)點是:

1、為園林綠地提供的色彩速度比任何其它花卉要快,生長周期短。

2、種類繁多,品種類型豐富,觀賞期長。

3、繁殖,栽培、操作方便,投資少、收獲大。

052園林植物整形修剪的目的是:

1、控制樹木的體量不使生長過大;

2、促使樹木多開花結(jié)果;

3、使衰老的植株或枝條更新復(fù)壯;

4、改善透光條件,提高抗逆能力。

053屋頂美化綠化的具體含義是:對各類房屋的屋頂進(jìn)行整治,并采用種植、造園、鋪設(shè)、噴涂、涂刷等措施,使之達(dá)到潔凈、優(yōu)美、協(xié)調(diào)的環(huán)境效果。

054屋頂美化綠化的前提條件是:屋頂美化綠化必須在保障房屋及各項設(shè)施原有功能及安全的前提下實施。

055屋頂美化綠化的具體主管部門是:深圳市清潔屋頂美化環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全市屋頂美化綠化工作的指揮、協(xié)調(diào)工作。市清潔屋頂美化環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,處理日常工作。辦公室設(shè)在市住宅局。

056實施美化綠化的具體方法是:在對屋頂進(jìn)行凈化處理后,根據(jù)具體情況分別進(jìn)行美化或綠化。1.凈化處理:清理、沖洗屋頂,清除屋頂雜物,拆除違法搭建物,對屋頂進(jìn)行防滲補(bǔ)漏處理,整治廣告牌、天線、電話線,推廣有線電視或安裝共用天線等;2.實施美化綠化:在技術(shù)或其它客觀條件允許時,上人屋面尤其是高層建筑裙房屋頂都要種植植物,進(jìn)行綠化或營造屋頂花園;不上人屋面或上人屋面在技術(shù)或其它客觀條件不允許時,應(yīng)采取噴刷涂料、鋪設(shè)瓷磚或種植無土栽培的粗放型管理植物等方法進(jìn)行美化綠化。

057屋頂美化綠化的要求是:1.建筑物的屋頂作為建筑物的第五立面必須進(jìn)行專項設(shè)計,滿足結(jié)構(gòu)安全要求、屋頂防水要求、消防要求、防臺風(fēng)要求。2.綠化設(shè)計方案宜與建筑物功能、服務(wù)對象相結(jié)合,以休息、觀景為主,住宅屋頂避免設(shè)計成劇烈運(yùn)動場地;屋頂綠化空間分隔應(yīng)采用通透式隔墻,且必須留出消防通道。3.綠化設(shè)計方案必須有排水、濾水、保水、保肥等結(jié)構(gòu)層,栽培基質(zhì)四周圍護(hù)且護(hù)坡,其過濾裝置視屋頂情況須有3一5道,不得因臺風(fēng)暴雨造成基質(zhì)流失堵塞下水管道。4.植物的選配宜用耐旱、耐瘠、抗風(fēng)性的植物以及非直根系的植物, 少用強(qiáng)根系品種,以免破壞屋頂結(jié)構(gòu)。5.綠化設(shè)計方案的照明系統(tǒng)以及背景音樂等專業(yè)設(shè)計,必須符合有關(guān)設(shè)計規(guī)范,不得隨意亂拉電線,造成安全隱患。6.種植植物進(jìn)行綠化的屋頂,應(yīng)考慮噴灌設(shè)施,應(yīng)有切實可行的防排水措施,新建房屋的噴灌設(shè)施應(yīng)與主體結(jié)構(gòu)一次設(shè)計施工。7.舊房屋在綠化施工前須對屋面進(jìn)行防滲補(bǔ)漏處理,并按有關(guān)防水規(guī)范驗收。8.設(shè)計成屋頂花園的屋頂(不含高層裙樓屋頂),不能搭建高度超過2.2米或有固定頂蓋的建、構(gòu)筑物。9.沿女兒墻1.2米范圍內(nèi)不能搭建超過女兒墻高度的任何設(shè)施,女兒墻上不能擺放花盆。10.屋頂綠化必須注意病蟲害防治,避免滋生蚊蠅、老鼠。不能使用有異味的肥料,不能在屋頂種植蔬菜,不能飼養(yǎng)家禽家畜和鴿子。11.屋面不提倡使用可能造成城市垃圾、不利于環(huán)保的塑料草皮等材料。12.同一屋頂?shù)拿阑G化,應(yīng)由房屋管理單位統(tǒng)一規(guī)劃后方能實施,以保證屋頂環(huán)境的協(xié)調(diào)。

058實施屋頂美化綠化的費用:原則上由產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)。1.房屋由單個業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)的,由產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)。2.房屋由多個業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)的,按以下辦法解決:鼓勵頂層業(yè)主或用戶自費綠化,經(jīng)房屋管理單位統(tǒng)一規(guī)劃并征得30%以上產(chǎn)權(quán)人的同意后,由頂層業(yè)主或用戶自行管理使用。非住宅房屋由房屋管理單位負(fù)責(zé)組織實施,產(chǎn)權(quán)所有人按產(chǎn)權(quán)比例承擔(dān)。屋頂由業(yè)主購買或開發(fā)單位配送的,由業(yè)主或用戶承擔(dān)。

059對實施屋頂美化綠化的工程單位的要求:屋頂綠化工程應(yīng)由執(zhí)有綠化施工資質(zhì)的施工單位施工。有物業(yè)管理單位管理的物業(yè),由其物業(yè)管理處根據(jù)本實施辦法負(fù)責(zé)屋頂美化綠化工程的實施。沒有物業(yè)管理單位管理的物業(yè),由各區(qū)政府指定專門單位負(fù)責(zé)屋頂美化綠化工程的實施。

060實施屋頂美化綠化后的屋頂?shù)墓芾砼c養(yǎng)護(hù):美化綠化后的屋頂由該物業(yè)的管理單位負(fù)責(zé)日常的管理與維護(hù);業(yè)主自費綠化的屋頂,原則上由實施綠化的業(yè)主或用戶自行管理與維護(hù),也可委托管理單位管理維護(hù);如業(yè)主或用戶維護(hù)不善造成臟、亂、差并不服從管理的,物業(yè)管理單位應(yīng)責(zé)令其整改。

061美化綠化后的屋頂管理,須遵守的規(guī)定:必須服從房屋管理單位的統(tǒng)一管理;不得影響原有公共配套設(shè)施的使用和管理;不得妨礙有關(guān)管理部門的正常巡視和管理;不得影響原有的消防避險功能。

五、智能化管理篇

001智能化:就是通過各種技術(shù)手段,對樓宇進(jìn)行監(jiān)控以及提供網(wǎng)絡(luò)、通訊服務(wù),最終目的是為樓宇提供高效、便捷的管理手段和服務(wù)。

002智能化包含的內(nèi)容:樓宇自動化(BA)、保安監(jiān)控自動化(SA)、辦公自動化(OA).通訊自動化(CA)、消防自動化(FA)。抄表記費自動化。

003樓宇自動化的概念:就是通過對樓內(nèi)主要設(shè)備的監(jiān)控,實現(xiàn)對設(shè)備的自動化管理,達(dá)到及時高效管理樓宇的目的,同時可以通過對耗能設(shè)備的管理,達(dá)到節(jié)能目的。

004樓宇自動化主要包括:空調(diào)系統(tǒng)監(jiān)控,供配電系統(tǒng)的監(jiān)控,共用照明系統(tǒng)監(jiān)控,消防系統(tǒng)監(jiān)控,給排水系統(tǒng)監(jiān)控,電梯系統(tǒng)監(jiān)控。

005樓宇自動化系統(tǒng)的工作程序:正常情況下根據(jù)實際設(shè)定的程序進(jìn)行工作,當(dāng)發(fā)生異常情況時,發(fā)出報警信號,提醒值班人員進(jìn)行相應(yīng)處理。

006監(jiān)控計算機(jī)故障特點是:所有指令失效或者干脆計算機(jī)工作不正常。

007指令失效的可能原因是:最可能的原因是軟件故障。

008發(fā)生監(jiān)控計算機(jī)故障應(yīng)立即通知工程單位進(jìn)行處理。

009發(fā)生總線故障的現(xiàn)象是:部分設(shè)備狀態(tài)顯示不正?；虿糠衷O(shè)備指令無效。

010發(fā)生總線故障的特點是:總線上故障點后所有設(shè)備狀態(tài)顯示不正常,故障點后指令無效。

011發(fā)生總線故障應(yīng)馬上查看系統(tǒng)圖,找到故障點,進(jìn)行相應(yīng)線路維護(hù),或者通知承包商進(jìn)行處理。

012何謂DDC?直接總線控制器。(Direct Data Controller)

013 DDC故障特點是:該DDC控制的設(shè)備狀態(tài)顯示不正常或相應(yīng)設(shè)備指令不正常。

014 DDC故障的處理:發(fā)生DDC故障,應(yīng)首先確認(rèn)供電是否正常,如果供電正常,則應(yīng)更換DDC或通知廠家進(jìn)行處理。

015傳感器故障的特點是:相應(yīng)點數(shù)據(jù)不正常或長時間沒有變化。

016傳感器故障的處理:應(yīng)立刻通知廠家進(jìn)行處理。

017執(zhí)行器故障的特點是:相應(yīng)設(shè)備不能進(jìn)行指令動作。

018執(zhí)行器故障的處理:應(yīng)該請施工單位確認(rèn)故障,再通知執(zhí)行器廠家進(jìn)行處理。

019空調(diào)系統(tǒng)主要監(jiān)控:冷凍機(jī)組、冷卻機(jī)組、冷卻塔、空調(diào)機(jī)、新風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管。

020供配電系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:主要包括高低壓配電柜的監(jiān)測和發(fā)電機(jī)的監(jiān)測,一般只監(jiān)不控。

021供配電系統(tǒng)的監(jiān)控意義:通過監(jiān)測高低壓配電柜狀態(tài),及時提醒維護(hù)人員對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

022消防系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:一般包括消防泵狀態(tài)監(jiān)測和消防水管壓力檢測,一般只監(jiān)不控。

023電梯系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:電梯系統(tǒng)監(jiān)控一般包括垂直梯狀態(tài)監(jiān)測和手扶梯監(jiān)控。

024給排水系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:給排水系統(tǒng)監(jiān)控一般包括生活水泵監(jiān)控、生活水池和生活水箱液位、污水池液位、污水泵監(jiān)控。

025保安監(jiān)控自動化包括的內(nèi)容:保安監(jiān)控系統(tǒng)主要包括閉路攝像系統(tǒng)和門禁巡更系統(tǒng)。

026閉路攝像系統(tǒng)的作用:通過對主要通道、公共區(qū)域、電梯轎箱等設(shè)置攝像機(jī),使得監(jiān)控中心人員可以隨意監(jiān)視公共區(qū)域的情況,同時可以進(jìn)行常規(guī)錄像和報警錄像。

027門禁巡更系統(tǒng)包括的內(nèi)容:門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、門磁、紅外雙鑒、紅外對射等。

028雙鑒探頭的意義:主要作為門磁系統(tǒng)的補(bǔ)充系統(tǒng),對大面積的開放區(qū)域進(jìn)行禁入控制和報警錄像。

029紅外對射系統(tǒng)的意義:主要設(shè)置在外墻上,起到防止攀爬的作用。

030辦公自動化主要包括的內(nèi)容:辦公自動化主要通過設(shè)置郵件系統(tǒng)和定義公文自動流轉(zhuǎn)程序?qū)崿F(xiàn)無紙化辦公。

031辦公自動化怎樣實現(xiàn):實現(xiàn)辦公自動化首先要建立網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)器平臺,在平臺上建立一個辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng),通過設(shè)置內(nèi)部WWW服務(wù)器和郵件服務(wù)器,定義公文流轉(zhuǎn)模塊,實現(xiàn)無紙化辦公。

032 WWW服務(wù)器作用是:為用戶上互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù),同時為大廈內(nèi)用戶提供WWW網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

033綜合應(yīng)用平臺服務(wù)器能提供的服務(wù):綜合應(yīng)用平臺服務(wù)器能提供辦公自動化服務(wù),虛擬主機(jī)服務(wù),虛擬專網(wǎng)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),記費服務(wù)等。

034綜合應(yīng)用平臺服務(wù)器采用的操作系統(tǒng):UNIX操作系統(tǒng)。

035綜合應(yīng)用平臺服務(wù)器采用的數(shù)據(jù)庫:ORACLE數(shù)據(jù)庫。

036虛擬主機(jī)服務(wù):就是用戶通過租用綜合應(yīng)用平臺服務(wù)器的部分資源,建立自己的虛擬主機(jī),提供虛擬網(wǎng)站等服務(wù)。

037虛擬主機(jī)服務(wù)的好處是:不需要自己專門的設(shè)備和管理人員。

038虛擬專網(wǎng)服務(wù):就是用戶利用大廈網(wǎng)絡(luò)資源,通過在網(wǎng)管機(jī)上設(shè)置,建立虛擬專網(wǎng)。

039虛擬專網(wǎng)服務(wù)的好處是:不需要自己專門的設(shè)備和管理人員。

040網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù):就是通過制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)安全策略,保證局域網(wǎng)內(nèi)的專門服務(wù)器和虛擬服務(wù)器的安全。

041通訊自動化包括的內(nèi)容:電話、上網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、有線電視、衛(wèi)星電視等內(nèi)容。

042抄表記費自動化包括的內(nèi)容:自動抄錄水表、電表、煤氣表、空調(diào)等。

043自動抄表記費的前提是:必須選用數(shù)字表。

044自動抄表記費的原理是:通過脈沖計數(shù)器記取脈沖,再將脈沖數(shù)轉(zhuǎn)換成記費數(shù)。

045消防自動化的概念:消防自動化就是通過各種消防探頭和控制設(shè)備,實現(xiàn)大樓的消防自動報警,以及自動采取各種緊急措施。

046網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的設(shè)備包括:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)管機(jī)。

047 MDF機(jī)房的設(shè)備包括:網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、UPS、總配線架。

048智能化物業(yè)的主要支撐技術(shù)是:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

六、電梯管理篇

001、電梯操作、保養(yǎng)和維修管理的基礎(chǔ)是:根據(jù)各種類型的電梯圖紙資料及技術(shù)性能指標(biāo),制定電梯安全維修保養(yǎng)的規(guī)章制度。

002、對電梯運(yùn)行人員和維修人員的基本要求是:對電梯運(yùn)行人員和維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持勞動主管部門的資質(zhì)審查、持證上崗制度。

003、電梯每年要進(jìn)行一次安全年檢工作。

004、對電梯維修技術(shù)人員的要求:除電梯的日常保養(yǎng)維護(hù)外,電梯的故障修理必須由經(jīng)勞動部門審查認(rèn)可的單位和人員承擔(dān)。

005、每年都要制定電梯定期檢查維護(hù)保養(yǎng)工作計劃。

006、要健全電梯設(shè)備檔案及修理記錄。

007、電梯專用鑰匙要有專人管理,停梯須出告示。

008、電梯運(yùn)行過程中發(fā)生故障,首先要救護(hù)乘客出梯。

009、對電梯保潔的規(guī)定:保持電梯機(jī)房、井道、轎廂的清潔及空氣流通。定人定時對軌道、門導(dǎo)軌進(jìn)行清潔,加油潤滑等。

010、電梯停駛保養(yǎng)時,首先要切斷控制電源,以確保安全。

011、對電梯機(jī)房衛(wèi)生的要求:電梯機(jī)房要保持整潔,做到無積灰、無蛛網(wǎng),地板上無垃圾和灰塵。電梯機(jī)房不得堆放雜物和易燃物品,不準(zhǔn)閑人進(jìn)入,不準(zhǔn)住人。電梯機(jī)房要有明亮的采光,窗玻璃完好無損且光亮清晰,通風(fēng)良好,并配有必要的消防器材。

012、對曳引電動機(jī)的衛(wèi)生要求:曳引電動機(jī)全部外形要擦凈,做到無油垢、無黃油,底盤無積油。

013、對電梯控制屏的衛(wèi)生要求:電梯控制屏用吹風(fēng)器或用漆刷輕撣,做到無灰塵,磁鐵接觸開關(guān)無銹蝕、無油垢。如有油垢,用酒精棉花擦凈,以防磁鐵得電后被粘結(jié)吸住不放,造成電動機(jī)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

014、對電梯井道底坑的衛(wèi)生要求:井道底坑如有積水.必須首先斷電.然后排除。有漏水、滲水情況.一定要修好。同時要將垃圾清除干凈,不得堆放雜物.保持底坑整潔,確保電梯下越程的極限開關(guān)有效運(yùn)作。

015、對轎廂的衛(wèi)生要求:轎箱內(nèi)外、頂上、底下均須經(jīng)常擦凈,防止生銹腐蝕。要定期油漆,保持清潔美觀。

016、對各層站廳門及地坎槽的衛(wèi)生要求:各層站廳門及地坎槽要經(jīng)常清潔,以防門腳阻塞而影響廳門暢通。廳門外要定期擦凈,保持整潔衛(wèi)生。

017、電梯檢修或保養(yǎng)首先要注意的問題:電梯檢修或保養(yǎng)時必須掛牌,確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機(jī)。

018、在轎廂頂維修和保養(yǎng)時應(yīng)注意:在轎廂頂維修和保養(yǎng)時,除了判斷故障和調(diào)試需要外,禁止開快車。工作時必須帶安全帽。

019、電梯井井底作業(yè)應(yīng)注意:禁止關(guān)閉廳門(廳站留有人監(jiān)視時除外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。

020、電梯傳動機(jī)件保養(yǎng)應(yīng)注意:電梯凡是轉(zhuǎn)動機(jī)件均須加油潤滑,要做到定點、定質(zhì)、定量、定期、定人,確保安全運(yùn)行。

021、電梯維修保養(yǎng)工作完成后,應(yīng)注意:必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺漏。

022、機(jī)房、井道因工作需要動火,應(yīng)注意:必須遵守大廈動火規(guī)定.辦好動火證,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種。

023、電梯工作制度的主要內(nèi)容有:嚴(yán)格執(zhí)行電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度。堅守工作崗位,值班時間不做與本崗位無關(guān)之事。密切監(jiān)視和掌握各機(jī)的運(yùn)行動態(tài)。遇重大活動,及時做好需變動的電梯運(yùn)行方式的調(diào)度、管理工作.必要時可設(shè)置專梯以適應(yīng)客流量的需要。每日19:00以后及節(jié)假日期間,由于客流量減少,一般可關(guān)閉數(shù)部電梯。按時完成設(shè)備的定期保養(yǎng)和維修工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)及性能,做到故障判斷準(zhǔn)確,處理迅速及時。值班人員違反制度或失職造成設(shè)備損壞。將追究其責(zé)任。

024、電梯的定義:用電力拖動,有載人或載物轎廂,夾在鋼性軌道問垂直運(yùn)行;其傾斜角度不超過15度的運(yùn)輸設(shè)備。

025、電梯有四大空間,機(jī)房、轎廂、層門、井道。

026、電梯機(jī)房對溫度的要求是不超過攝氏40度。

027、非電梯工不可以進(jìn)入電梯井道,特殊情況必須在電梯工協(xié)助并監(jiān)護(hù)下進(jìn)入井道。

028、乘客進(jìn)入轎廂后應(yīng)遵守的規(guī)定:不打鬧、蹦跳,不依靠在轎門上,不強(qiáng)行阻止轎門開關(guān)且不強(qiáng)行扒開門,不在轎廂吸煙。

029、呼梯的要求是怎樣的:必須用手指觸按欲去方向呼梯按鈕,燈亮即松。

030、阻止電梯轎門關(guān)閉的可行辦法有:按住開門按鈕,按住電梯前行方向外呼按鈕,按住安全觸板,擋住光電眼。

031、清潔電梯轎廂時禁止用水沖洗轎廂和廳門外框,禁止讓水流入井道,禁止用腐蝕性清洗劑清潔轎廂。

032、電梯終端安全保護(hù)裝置有6個,安裝在井道頂部裝有3個,井道底部有3個。

033、電梯有哪兩種安全保護(hù)裝置:保護(hù)裝置由機(jī)械式安全保護(hù)裝置和電器安全保護(hù)裝置兩部分組成。

034、電梯正常運(yùn)行的三個基本條件是:

1、必須選擇好樓層;

2、必須要關(guān)閉好所有廳、轎門,門聯(lián)鎖電路被接通;

3、必須要確定好電梯的運(yùn)行方向,定向電路被接通。

035、電梯在發(fā)生下述三種嚴(yán)重情況時,須經(jīng)有關(guān)部門嚴(yán)格檢查,鑒定合格后方可使用:l、當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)重的沖頂和撞底時;

2、當(dāng)發(fā)生地震時;

3、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時。

036、常用的排除電梯電路故障的方法有:工作程序法;分段、分區(qū)法;電壓法;短接法。

037、維修人員不能在井道外擦身到轎廂頂或轎廂地塊上各站一只腳來進(jìn)行較長時間的檢修工作:門區(qū)是電梯最危險的地方之一,電梯的事故和故障經(jīng)常發(fā)生在這里。維修人員如果在井道外擦身到轎廂頂或轎廂地塊上各站一只腳來進(jìn)行較長時間的檢修工作,萬一其它人員誤操縱電梯或電梯失控,則會躲避不及面發(fā)生傷亡事故。

038、曳引鋼絲繩的報廢標(biāo)準(zhǔn)是:l、當(dāng)曳引鋼絲繩上出現(xiàn)斷股時,應(yīng)立即報廢:

2、曳引鋼絲繩的鋼絲有變黑、銹皮、點蝕、麻坑等損傷,應(yīng)予以報廢;

3、曳引鋼絲繩磨損后,其直徑小于等于原直徑的90%時則應(yīng)報廢;

4、當(dāng)曳引鋼絲繩出現(xiàn)斷絲,斷絲在繩內(nèi)均勻分布,在一個捻距內(nèi)的最大斷絲數(shù)超過32條時(以8x19為例),應(yīng)予以報廢。

039、按下關(guān)門按鈕后,門不能關(guān)閉的原因是:關(guān)門按鈕接點接觸不良或損壞;關(guān)門電路中關(guān)門限位開關(guān)或開門按鈕互鎖觸點接觸不良。從而導(dǎo)致關(guān)門電路有斷點,關(guān)門繼電器不能吸合;關(guān)門繼電器損壞;門電機(jī)限流電阻燒斷;門電機(jī)電路熔斷器燒斷;門電機(jī)傳動皮帶過松或磨斷。

040、按下關(guān)門按鈕門不能關(guān)閉故障的排除方法:修復(fù)或更換關(guān)門按鈕;用導(dǎo)線短接法將關(guān)門電路中的斷點找出,然后修復(fù)或更換選層開關(guān);更換關(guān)門繼電器;更換限流電阻;更換熔斷器;斷帶則換新皮帶;過松則適當(dāng)轉(zhuǎn)動偏心軸來調(diào)整皮帶張緊度。

041、關(guān)好廳、轎門并確定已經(jīng)選好層、定好向,電梯卻不能運(yùn)行的原因是:關(guān)門速度過慢而沒有力量,以致不能帶動廳門關(guān)閉好,門鎖開關(guān)未接通,門鎖繼電器未吸合,所以電梯不能啟動運(yùn)行;門刀沒有插入到門鎖開關(guān)的兩個滾輪中間。即未對好門;關(guān)門限位行程開關(guān)未接通;關(guān)門繼電器部份觸點損壞。運(yùn)行繼電器損壞。

042、關(guān)好廳、轎門并確定已經(jīng)選好層、定好向,電梯卻不能運(yùn)行的故障排除方法:調(diào)整門電機(jī)限流電阻及分流電阻;重新調(diào)整門鎖開關(guān)并對好門刀;調(diào)整關(guān)門限位行程開關(guān)的位置;修復(fù)或更換關(guān)門繼電器;修復(fù)或更換運(yùn)行繼電器。

043、廳門未關(guān)閉電梯卻能運(yùn)行的原因是:門鎖繼電器觸點粘死;門鎖開關(guān)觸點被短路。門聯(lián)鎖回路接線短路。

044、廳門未關(guān)閉電梯卻能運(yùn)行的故障排除方法:調(diào)整或更換門鎖繼電器;修復(fù)或更換門鎖開關(guān);排除短路點。

045、電梯開門速度過慢的原因是:門電機(jī)限流電阻過大;開門電路分流電阻上的行程開關(guān)觸點粘死;門電機(jī)傳動皮帶打滑。

046、電梯開門速度過慢的故障排除方法:擰緊或更換開門限位開關(guān);修復(fù)或更換開門限位開關(guān);排除電路繼電器;更換開門繼電器。

047、制動器不能張開的原因是:制動器調(diào)整彈簧過緊;眼位螺栓間隙調(diào)整過小;電磁鐵線圈燒毀;制動器電路有斷點。

048、制動器不能張開的故障排除方法:重新調(diào)整彈簧力;增大眼位螺栓與支架間隙,正常為0.25-0.35毫米;更換電磁鐵線圈;排除電路斷點。

049、制動器制動閘瓦發(fā)生焦味冒煙、迅速磨損的原因是:制動閘瓦與制動輪鼓間隙不均勻而偏磨:制動閘瓦與制動輪鼓間隙過小;制動器調(diào)整彈簧過緊。

050、制動器制動閘瓦發(fā)生焦味冒煙、迅速磨損的故障排除方法:調(diào)整制動器閘瓦與制動輪鼓之間的間隙,使之均勻并在0.25-0.35毫米之間;放松制動器調(diào)整彈簧至規(guī)定范圍。

051、制動器不能制停電梯的原因是:制動器調(diào)整彈簧過松;閘瓦與制動輪鼓間隙不均而且過大;制動閘瓦和制動輪鼓間有油污。

052、制動器不能制停電梯的故障排除方法:收緊制動器調(diào)整彈簧至規(guī)定范圍;調(diào)整閘瓦與制動輪鼓間隙,使之均勻并在0.5-0.7毫米之間;清洗油污。

053、減速軸過熱的原因是:軸向游隙過小;箱體潤滑油過小;潤滑油粘度低或質(zhì)量差;環(huán)境溫度過高。

054、減速軸過熱的故障排除方法:調(diào)整軸向游隙,添加潤滑油至油鏡中線位置;更換合格的潤滑油;加強(qiáng)通風(fēng),降低環(huán)境溫度。

055、按下選層按鈕后沒有選層信號的原因是:選層繼電器失靈;選層按鈕觸點接觸不良;信號燈接觸不良或燒毀;選層回路出現(xiàn)斷點。

056、按下選層按鈕后沒有選層信號的故障排除方法:修復(fù)或更換選層繼電器;修復(fù)或更換選層按鈕;上緊或更換燈泡;排除回路上的斷點。

057、選層后,運(yùn)行方向指示燈不亮的原因是:自動定向電路有斷點;定向繼電器損壞;定向指示燈泡燒毀或接觸不良。

058、選層后,運(yùn)行方向指示燈不亮的故障排除方法:用電壓法或?qū)Ь€短接法排除電路斷點;修復(fù)或更換定向繼電路;更換燈泡或修復(fù)燈口。

059、電梯上行平層高而下行時平層低的原因是:制動器調(diào)整彈簧過松;制動閘瓦與制動輪間隙過大或不同心。

060、電梯上行平層高而下行時平層低的故障排除方法:按規(guī)定調(diào)緊彈簧壓力;按規(guī)定值調(diào)整好閘瓦與制動輪間隙;調(diào)整制動器底部墊片,使閘瓦與制動輪同心。

061、電梯上行時平層低而不行時平層高的原因是制動器調(diào)整彈簧過緊;閘瓦與制動輪鼓間隙過小。

062、電梯上行時平層低而不行時平層高的故障排除方法:按規(guī)定調(diào)松彈簧壓力;調(diào)整閘瓦與制動輪間隙至0.5-0.7毫米范圍內(nèi)。

063、平層誤差過大,上行平層高,下行平層也高的原因是:對重部份過重;換速電路選點不合適;平層器與遮磁板位置不當(dāng)。

064、平層誤差過大,上行平層高,下行平層也高的故障排除方法:用電流表測量電梯上下行的電流值來調(diào)整(減小)對重重量;調(diào)整換速點,一般是換速后4-6秒平層為宜;調(diào)整遮磁板位置。

065、平層誤差過大,上行時平層低,下行時平層也低的原因是:對重部份過輕;平層器與遮磁板位置不當(dāng)。

066、平層誤差過大,上行時平層低,下行時平層也低的故障排除方法:加重對重部份至合適范圍;調(diào)整遮磁板位置。

067、電梯在運(yùn)行中突然停車的原因有:外電網(wǎng)停電或斷相供電;總開關(guān)保險絲熔斷或跳閘;超速閘車;門刀在運(yùn)行時碰門鎖開關(guān)滾輪,從而使門聯(lián)鎖電路斷開,電梯會突然停車。

068、電梯在運(yùn)行中突然停車的故障排除方法:如果停電時間長,則需要盤車至平層位置,讓乘客離去,找出原因后更換保險絲或重新合上總開關(guān),找出電源總開關(guān),并掛上井道有人工作標(biāo)記然后向上盤車,使安全鉗脫離導(dǎo)軌,。然后查明超速原因并修復(fù)正常才使用;調(diào)整門刀與門鎖開關(guān)兩滾輪的位置,使電梯正常運(yùn)行中門刀要從兩滾輪中間通過,而廳門開啟時兩滾輪又能夾持住門刀。

069、電梯自動溜車的原因是:制動器失靈;曳引輪和鋼絲繩間靜摩擦力不夠而出現(xiàn)打滑現(xiàn)象;轎廂部份與對重部份重量差過份懸殊;曳引鋼絲繩張力不均。

070、電梯自動溜車的故障排除方法:調(diào)整制動器,使之恢復(fù)正常工作;檢查曳引輪是否已磨損到槽形或更換輪;按規(guī)定調(diào)整好重量差;電梯轎廂不能超載運(yùn)行;調(diào)整全部曳引鋼絲繩所受張力,通過調(diào)節(jié)繩頭組合彈簧的壓緊程度,使各鋼絲繩受力均衡。

071、電梯預(yù)選層站不停車的原因是:轎內(nèi)選層繼電器觸點接觸不良;快速運(yùn)行繼電器被臟物粘死,使快車電路不能斷開換速,電梯不能停車。

072、電梯預(yù)選層站不停車的故障排除方法:修復(fù)或更換選層繼電器;修復(fù)或更換快車運(yùn)行接觸器。

073、電梯關(guān)門時夾人的原因是:安全觸板的保護(hù)電路接線短路;安全觸板傳動機(jī)構(gòu)失靈;安全觸板的微動開關(guān)被壓死。

074、電梯關(guān)門時夾人的故障排除方法:檢查電路,排除短路點;調(diào)整安全觸板傳動機(jī)構(gòu)的擺桿、拉桿、轉(zhuǎn)軸等,使之動作靈活、可靠;修復(fù)或更換微動開關(guān)。

075、局部保險絲經(jīng)常燒斷的原因是:該回路元件或?qū)Ь€碰地;繼電器絕緣墊片擊穿;保險絲容量過小。

076、局部保險絲經(jīng)常燒斷的故障排除方法:檢查出碰地點酌情處理;加強(qiáng)絕緣或更換繼電器;按額定電流選擇合適的保險絲。

077、電梯大修后要進(jìn)行哪些項目的試驗:電梯在大修后,一般要進(jìn)行下面幾個項目的試驗:

1、靜載試驗;

2、運(yùn)行試驗;

3、超載試驗;

4、安全鉗試驗;

5、油壓緩沖器的復(fù)位試驗。

078、電梯的靜載試驗:電梯的靜載試驗應(yīng)符合下列要求:將轎廂位于底層,陸續(xù)平穩(wěn)地加入載荷。乘客、醫(yī)院用電梯和載重量不大于二千公斤的載貨電梯,載以額定起重量的200%,其他各類電梯載以額定重量的150%,歷時10分鐘。試驗中各承重構(gòu)件應(yīng)無損壞,曳引繩在槽內(nèi)應(yīng)無滑移,制動器應(yīng)可靠剎緊。

079、電梯的超載試驗:電梯的超載試驗應(yīng)符合下列要求:轎廂應(yīng)載以額定起重量的110%,在通電持續(xù)率40%的情況下,歷時30分鐘,電梯應(yīng)能安全地起動和運(yùn)行,制動器作用應(yīng)可靠,曳引機(jī)工作應(yīng)正常。

080、第一臺電梯是由:美國奧的斯電梯公司于1889年制造的。

081、快速電梯的分類標(biāo)準(zhǔn)是:電梯按速度分類,額定速度1.75m/s以上的電梯稱為快速電梯。

082、電梯發(fā)生故障時,維修人員應(yīng)該在一小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理故障。

083、電梯、自動扶梯發(fā)生安全事故時,業(yè)主應(yīng)向市勞動行政部門報告;發(fā)生重大人員傷亡事故的,業(yè)主還應(yīng)在24小時內(nèi)向公安機(jī)關(guān)、檢查機(jī)關(guān)報告。

084、電梯系統(tǒng)的限位開關(guān)應(yīng)采用:自動復(fù)位開關(guān)。

085、電梯開門時有什么情況發(fā)生:當(dāng)電梯門開至1/2時,門機(jī)進(jìn)行減速。

086、當(dāng)電梯上行方向超速時,能起保護(hù)作用的開關(guān)是:限速器開關(guān)。

087、電梯不啟動的原因有:電壓不夠、斷相、安全回路斷開、門未關(guān)好。

088、電梯上行時突然停車,可能的原因有:廳門門鎖斷開、轎廂急停開關(guān)接觸不良、斷電。

089、電梯在平層位置只能開門不能關(guān)門,可能的原因有:

1、關(guān)門限位開關(guān)斷開不能復(fù)位;

2、關(guān)門斷電器觸點損壞。

090、電梯超載時電梯應(yīng)當(dāng)報警并保持開門、電梯不能開動、切斷控制電路。

091、電梯速度明顯下降的原因可能是:電源電壓突然下降、制動器線圈回路失電、電動機(jī)三相電源中一相接觸不良

092、曳引鋼絲繩打滑的原因是:平衡系數(shù)大、槽形不對、繩磨損過大。

093、電梯機(jī)房內(nèi)由曳引機(jī)和控制柜設(shè)備組成。

094、電梯沖頂或蹲底的原因是:可能是超載下行、鋼絲繩打滑、強(qiáng)迫減速開關(guān)失靈、制動器不能搶閘。

095、轎頂設(shè)置的條件包括:

1、至少能支撐兩個人;

2、沒有安全窗;

3、設(shè)置急停開關(guān);

4、設(shè)置檢修開關(guān);

5、對重側(cè)設(shè)護(hù)欄。

096、消防員專用梯運(yùn)行狀態(tài)應(yīng)符合的條件:

1、只應(yīng)答轎內(nèi)指令信號;

2、開門時松按鈕即關(guān)門;

3、關(guān)門時松接或即開門。

097、發(fā)生火警時,撥動消防開關(guān),電梯運(yùn)行狀態(tài)應(yīng)符合的條件:切除廳外召喚信號、上行電梯立即停車下行、直駛基站開門等條件。

098、電梯進(jìn)入檢修狀態(tài)應(yīng)撥下的開關(guān):電梯進(jìn)入檢修狀態(tài)時應(yīng)撥下轎內(nèi)檢修開關(guān)再撥轎頂檢修開關(guān)。

099、本層廳外開門應(yīng)符合的條件:順向按鈕開門和逆向按鈕開門。

100、哪種滅火器材不能用于撲滅電梯火災(zāi):泡沫滅火器不能用于撲滅電梯火災(zāi)。

101、拆除舊電梯時的要求:嚴(yán)禁先拆限速器。102、電梯處于司機(jī)狀態(tài)時,最遠(yuǎn)反方向載車信號無效。

103、一個合格的電梯安裝維修工應(yīng)具備哪方面的知識:一個合格的電梯安裝維修工應(yīng)具備電、機(jī)械、電子技術(shù)、操作和起重等方面的知識。

104、對重的作用有:改善曳引性能、減小曳引機(jī)功率和防止電梯超速。

105、電梯安裝工程必須配備哪些工種:電梯安裝工程必須配備電梯工、起重工、車工、鉗工、電焊工。

106、井道上下端站分別裝設(shè)了哪些開關(guān):眼位開關(guān)、強(qiáng)迫減速開關(guān)、極限開關(guān)。