第一篇：2012年7月至2013年7月教師校本培訓(xùn)檔案包括下列內(nèi)容

2012年7月至2013年7月教師校本培訓(xùn)檔案包括下列內(nèi)容1、2012年7月師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得2、2012年12月學(xué)習(xí)黨的十八大報告心得體會

3、完整集體備課一節(jié)（教學(xué)設(shè)計，初案記錄表、發(fā)言綱要）

4、說課稿一個5、2013年1月

6、各種培訓(xùn)證書

《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí)心得

第二篇：7月培訓(xùn)內(nèi)容1

工作流程 1、7：30到酒吧打卡 2、7：30——7：40準(zhǔn)時點(diǎn)名、班前例會1、7：40——8：30班前衛(wèi)生2、8：30——8：40在區(qū)域等待領(lǐng)班檢查衛(wèi)生，并及時自我進(jìn)行糾正。

3、8：40——8：50領(lǐng)班檢查衛(wèi)生，并及時糾正。

4、8：50——9：00督導(dǎo)部、檢查小組檢查衛(wèi)生，對問題進(jìn)行處罰。

5、9：00員工回到各區(qū)域站位，保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，面帶微笑迎接賓客到來6、9：00之后，營業(yè)中：迎客入座、點(diǎn)單、買單、下單、結(jié)帳、試酒、沖酒、二次推銷、送客、收臺、班后衛(wèi)生、班后例會、打卡下班（12：30輪流吃消夜，每人15分鐘）

班前例會儀容儀表及言行舉止要求：

1、面容 ：保持面部的清潔，男士不可留胡子，女士須畫淡妝，不可濃妝艷抹。

2、發(fā)型 ：頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，保持清潔，發(fā)型適中，不染怪異頭發(fā)（彩發(fā)），女士短發(fā)不應(yīng)擋住眼睛或面頰，長發(fā)應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)定扎起，男士頭發(fā)后不過領(lǐng)，側(cè)不過耳，前不過眉。

3、表情 ：無論是接待客戶還是同事均面帶微笑，笑容常駐臉上（例子：麥當(dāng)勞）。

4、眼神 ：兩眼平視前方（眼觀六路，耳聽八方）路遇客人要目視，雙眼停在對方的“三角區(qū)”表示尊重。

5、服裝 ：穿著完整，干凈整潔，無破損的制服，無紐扣丟失，保持良好的職業(yè)形象，制服口袋中不允許放現(xiàn)金、手機(jī)、香煙等私人物品。

6、不允許露出梳子等個人物品，襯衣雜在褲、裙內(nèi)，袖扣要扣上，長袖不得挽起，冬天穿在制服內(nèi)的保暖衣服顏色應(yīng)為肉色或白色，且衣領(lǐng)不得超過制服衣領(lǐng)。

7、鞋 ：穿規(guī)定類型的鞋子，鞋子應(yīng)處于干凈無損，完好狀態(tài)，皮鞋要光亮，顏色為黑色，女士要穿有跟鞋子（不是高跟鞋）夏天不穿露腳趾的鞋子，不穿時裝鞋。

8、個人衛(wèi)生：天天洗頭洗澡，保持個人衛(wèi)生，當(dāng)班前不吃有刺激性氣味的食物。

9、飾品 ：原則上不戴首飾，已婚人士雙手只允許戴一枚戒指，一塊手表，男士不允許戴耳環(huán)，女士耳環(huán)大小不超過1厘米，且為貼耳垂式。

10、工號牌 ：工牌佩帶在制服的左胸上，工牌不可有破損，字跡清晰可辯。站：男：雙腳張開，與肩同寬，左手握著右手手腕，右手握拳

女：雙腳并擾，微微張開，呈八字形，右手母指叉在左手手掌上，搭在小腹上挺胸收腹。

走：在服務(wù)專場內(nèi)行走要輕要穩(wěn)，協(xié)調(diào)穩(wěn)健，步伐節(jié)奏適中，非緊情況不得跑動，路遇客人要目視，微笑并輕輕點(diǎn)頭致意，同事相遇要互相問好，不要從客人前面穿越而過，行走時應(yīng)靠右邊，并應(yīng)該讓客人先行。

手勢：請的手勢，扎壺，杯子，色盅，色子，抹布，果盤。班前例會的流程 i.班 前 1、7：30前準(zhǔn)時到酒吧打卡上班。整理好自己的工作用具（打火機(jī)、開瓶器、筆、抹布、酒水牌、電筒、垃圾夾、手寫單等）果盤單備5張，預(yù)備單寫上姓名，年、月，以備營業(yè)中迅速開單，搞高出品速度 2、7：30整理好儀容儀表，把貴重物品（手機(jī)，現(xiàn)金，香煙等）交由領(lǐng)班統(tǒng)一保管，準(zhǔn)時在指定地點(diǎn)列隊點(diǎn)名，由領(lǐng)班檢查各員工儀容儀表，工作用具，經(jīng)理或主管對前一天工作進(jìn)行總結(jié)，傳達(dá)當(dāng)天公司布置的任務(wù)，各員工應(yīng)認(rèn)真聽取，并嚴(yán)格執(zhí)行。為大家鼓勵加油并帶公司口號。點(diǎn)完名后進(jìn)店搞班前衛(wèi)生。

★、班前擺臺標(biāo)準(zhǔn)：以通道方向定為大面正對桌子右手依次是煙灰缸、臺燈中間放杯盤，最上方擺兩副色盅（每個色盅內(nèi)五顆色粒全部一朝上），臺面擺放要求勻稱、整齊、美觀。3、8：30前搞完衛(wèi)生，在自己區(qū)域內(nèi)等待領(lǐng)班檢查，及時自我檢查 4、8：40領(lǐng)班檢查各區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不合格處及時糾正。5、8：50督導(dǎo)部、檢查小組檢查大廳衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不合格處除及時糾正并給予相應(yīng)處罰。

6、確認(rèn)自己看幾張臺，了解所看臺的客戶信息（管理人員進(jìn)行抽查）9：00員工回到各區(qū)域站位，保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，面帶微笑迎接賓客到來。各種卡類的使用及開單技巧

存酒卡：

1.客人要求存酒時，先告知客人：“請稍等，我們服務(wù)員不能存酒，我馬上幫你叫領(lǐng)班過來存?！?/p>

2.到客人要求存酒時，服務(wù)人員不能拿著酒水或飲料離開桌面，到處找領(lǐng)班，由領(lǐng)班親自到桌面上確認(rèn)存酒．

3.到存酒信息后，應(yīng)馬上到相應(yīng)臺號，確認(rèn)酒水質(zhì)量，飲料數(shù)量對客人進(jìn)行再次復(fù)單后，拿到存酒處填寫酒卡的臺號.酒名.數(shù)量.經(jīng)手人簽字.4.啤酒、飲料的數(shù)量必須用大寫注明，洋酒注明xxcm(厘米數(shù)）．

5.完畢后將存酒卡交由吧員簽字確認(rèn)后，必須由領(lǐng)班級以上親自交給存酒客人.取酒卡：

1.無卡不能取酒．

2.周五，六節(jié)假日12：30之前不能取酒，特殊情況由經(jīng)理級以上簽字方可取．

3.在接到客人的取酒卡時，首先確認(rèn)是本酒吧存酒卡，確認(rèn)酒卡的截止日期是否有效．

（注：過期的酒不能領(lǐng)?。?/p>

4.對客人進(jìn)行復(fù)卡，告知客人：“您的存酒卡里有某某酒，有某某支飲料，請稍等，您的酒馬上幫您取出來．”如洋酒，酒卡上無飲料，應(yīng)及時進(jìn)行促銷．

5.取酒時必須在卡上簽名，并寫上取酒臺號、日期，字跡要清晰可認(rèn)，否則吧臺不予取酒．

注：取酒時應(yīng)留意，是否本酒吧的酒卡，有無過期，有無飲料，無飲料的時候及時向客人推銷相對應(yīng)的飲料。

一、服務(wù)人員站位要求及問候: 要求:

1、標(biāo)準(zhǔn)站姿：男：雙腳張開，與肩同寬，左手握著右手手腕，右手握拳 女：雙腳并攏，微微張開，呈八字形，右手母指叉在左手手掌上，搭在小腹上挺胸收腹。

★

2、問候語言：晚上好?。ó?dāng)客人在咨客的帶領(lǐng)下走到任何一個區(qū)域，當(dāng)區(qū)服務(wù)員都必須說：晚上好?。?/p>

★

3、動作要求:面帶微笑，說“晚上好”的同時應(yīng)鞠躬15°，眼神要注視客人的三角區(qū)。

二、確認(rèn)定臺: 當(dāng)客人進(jìn)來沒有咨客帶位時，主動上前詢問客人是否定位

確認(rèn)定臺的具體方法:

1、手持定臺卡面向客人（定臺卡上的內(nèi)容不能讓客人知道）

2、詢問客人定臺的電話和定臺客人的姓名是否與 卡內(nèi)內(nèi)容相符

語言：麻煩您報一下訂臺人的姓名和電話，謝謝！如是:確認(rèn)是其定臺；如不是：則不是其定臺，作另行安排(盡量讓咨客安排)作另行安排(盡量讓咨客安排)★

三、迎客入座: 要求:

1、禮貌用語：晚上好！（當(dāng)咨客把客人帶到自己的臺位作交接的時候，幫客人拉凳子）

2、動作：立刻打開燭臺。

3、燭臺及煙灰缸的擺放：將燈放置在點(diǎn)單客人較近的位置，把煙灰缸放在吸煙者的右手邊，兩人以上吸煙者放在臺中間。

四、點(diǎn)單：

當(dāng)區(qū)服務(wù)員主動上前點(diǎn)單，雙手奉上酒水牌，“請問現(xiàn)在可以為您點(diǎn)單了嗎？”，（用手電的光源照亮酒水牌，便于客人看清酒水的品名與價格）服務(wù)員一定要做到主動推銷，用上二選一的金法則和整取整零法。

★拿酒水牌方式：右手在上，左手在下；上拿右，下拿左。★推銷酒水價位從高到低，★注重專場酒水的推銷：

我們這里主打酒是XX酒和XX酒，請問您愛喝那一種？ ★注重連帶推銷：點(diǎn)完主打酒水之后詢問客人：“順便來一份果盤或小吃怎么樣?做到主動介紹我們的果盤和小吃。

“幫您加一盒紙巾吧？”隨和推銷，避免給客人造成強(qiáng)制消費(fèi)的心理壓力

五、買單：要求： 專用語言：

1、哥/美女，您一共消費(fèi)XX元!

2、（強(qiáng)調(diào)雙手接過客人的錢）謝謝！收您XX元，找您XX元請稍等。

3、哥/美女，您好！這是找您的零錢，請點(diǎn)收！★注重：唱買唱收；雙手接遞現(xiàn)金或卡類。

六、下單，到收銀臺（帶過）

★區(qū)域相鄰桌服務(wù)員作好交接工作，幫其作好席間服務(wù)準(zhǔn)備如：打冰塊、加杯等。

七、機(jī)動（傳酒）要求：

1、上酒至桌面注意事項(xiàng)： ★訂出標(biāo)準(zhǔn)出品時間：

啤酒——4分鐘 果盤——做好的4分鐘，現(xiàn)做的8分鐘 洋酒、紅酒、飲料、紙巾——4分鐘

物品未按規(guī)定時間上桌，點(diǎn)單員或當(dāng)桌服務(wù)員應(yīng)及時催單和上報 A、哥/美女，您好！這是你們點(diǎn)的xx酒，請點(diǎn)收。

B、上酒完畢：哥/美女，你們點(diǎn)的酒水已全部上齊，祝您們玩的開心！

★注重拿物品的動作及擺放標(biāo)準(zhǔn)化：左手抱桶，右手先拿紙巾立放在（開口向上）臺面的中間位置；拿住洋酒底部1/3處翻過來放于臺上，再拿出所有飲料（右手拿住瓶口，一次拿兩瓶）；最后把出品單放在客人面前?！飩魉蛦T出品完畢要求配合服務(wù)員回收器具，做二次使用。

八、示酒、沖酒、斟酒

1、示酒：所有酒吧出品物品由傳送送到客用臺上，開酒時應(yīng)把洋酒、紅酒的正面商標(biāo)面向客人，一手拖瓶底，一手扶瓶身向客人示酒“哥/美女，這是您點(diǎn)的××酒，請問這酒可以打開嗎？

★注意示酒的動作：左手手掌托住瓶底，右手拇指和食指拿瓶頸，由左至傾斜45°，正面商標(biāo)面向客詢問客人是喝淡點(diǎn)

2、沖酒：得到客人同意開酒后：“請問幫您調(diào)濃點(diǎn)兒還是淡點(diǎn)兒？”如無特殊要求按標(biāo)準(zhǔn)幫客沖酒。

洋酒：7/10杯 兩杯 濃：2杯 淡 6/10杯 兩杯

冰塊：1/4扎壺

飲料：3支

每瓶洋酒以沖12支飲料為標(biāo)準(zhǔn) ★具體動作：

A、開酒：左手護(hù)瓶，右的開瓶。根據(jù)酒水包裝確定開酒的方式，大致分為兩種：（1）用拇指指甲劃開瓶口薄膜。（2）用拇指 和食指撕開封口貼。

B、沖酒：將瓶蓋揭開倒放置桌面，右手拿瓶的1/3處，左手拿杯的1/3處按客人的要求或標(biāo)準(zhǔn)交酒倒入扎壺內(nèi)，完畢將瓶蓋蓋好，把兌酒杯倒放在瓶口。第一次沖入兩支飲料，再沖入一支至扎壺頸部。然后側(cè)身蓋好扎壺蓋，要均勻?qū)⒃鷫貎?nèi)的酒倒入卡拉壺至頸部，注（右手拿扎壺，左手拿卡拉壺）

★注意動作：將酒倒入卡拉壺，扎壺內(nèi)的酒倒入卡拉壺都不可掛杯，揭扎壺蓋是用拇指和食指捏住蓋中間的U形位置。拿扎壺的標(biāo)準(zhǔn)動作：右手拇指和食指、中指反扣信扎壺把手，右手手掌壓住扎壺頂部，借手掌的力量托起扎壺。

3、斟酒：左手拿杯1/3處，右手拿住卡拉壺的頸部位置，倒入杯內(nèi)（不可掛杯）5分滿，放到客人面前。

禮貌語言：以上程序完畢，右手標(biāo)準(zhǔn)手勢指向杯中酒，兩眼注視客人，面帶微笑，“請慢用“。

3、席間擺臺標(biāo)準(zhǔn)：

整張臺面一分為三，依次左邊是燭臺、酒水，中間是果盤小吃，右邊是雜物桶。

左邊由內(nèi)向外依次是：燭臺---洋酒---扎壺（手柄朝內(nèi)）---卡拉壺 內(nèi)

備用杯（三個）

中間果盤小吃擺放整齊美觀，隨時留意客人的飲食狀況抓住時機(jī)作好促銷工作，以滿足客人的飲食需求

右邊是雜物桶，隨時作好為客人換煙盅服務(wù)的準(zhǔn)備。

示酒：傳送或服務(wù)員把酒上到桌面（請的手勢）哥/美女，這是您點(diǎn)的XX酒，現(xiàn)在可以為您打開了嗎？

開酒：拿出六瓶開兩瓶先給客人按人頭倒上。附帶：請慢用

九、席間服務(wù)

1)多巡臺，注意主動服務(wù)、禮貌用語和超前主動意識。2）營業(yè)過程中的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

A、除班后衛(wèi)生明細(xì)表外增加桌面衛(wèi)生。①、保證桌子無水漬或酒漬

②、酒、飲料、小吃碟、杯子、雜物桶的擺放有序;③、雜物筒里的垃圾不能超過2/3；

④、多的杯子及空瓶及時撤走，色盅客人不用了詢問的撤走。B、地面衛(wèi)生：小的雜物自己撿（所有人員），有打爛的玻璃先用腳推到邊上再通知保潔，并站在旁邊提醒客人不要踩到。3）注意二次推銷（及時）；用上車輪戰(zhàn)法 4）其它服務(wù)（如點(diǎn)煙、色盅之類），服務(wù)過程中觀察，抓住時機(jī)促銷 5）看到當(dāng)桌還有客人來，及時拿空杯

★巡臺注意事項(xiàng)：

1、隨時觀察卡拉壺的酒水位置是否8分滿。隨時觀察桌上已開酒水是否夠六瓶

2、用夾子插入煙缸內(nèi)檢查雜物是否2/3滿。

3、擦桌面的方向應(yīng)是往自己身體內(nèi)側(cè) 擦。

4、做完臺面衛(wèi)生注意物品的歸位。

★當(dāng)客人最后一人離開臺面時必須詢問客人：您好，還需要幫您留臺嗎？（如需要）好的，不過這張臺只能幫您留十分鐘，謝謝！

十、送客：要求：

語言：請攜帶好自己的隨身物品，請慢走，歡迎下次光臨?。∪缬锌腿舜婢萍皶r通知咨客臺 部門與部門之間的配合

一、迎客帶位

1、有迎賓帶，應(yīng)交接好客人的姓，愛好，人數(shù)

2、沒有迎賓帶的，員工主動問好帶位（包括管理人員）并且做好交接（區(qū)域之間的交接及咨客的交接）

二．點(diǎn)單。

1、服務(wù)員和機(jī)動或其他服務(wù)員的配合。一個人點(diǎn)單，另一個人負(fù)責(zé)杯具和扎壺等的準(zhǔn)備。

2、員和收銀（注意禮貌用語）準(zhǔn)確的說出買單的臺號，服務(wù)員和吧員（先準(zhǔn)備好物品，一下單，馬上可以出貨）

3、席間服務(wù)，主動幫助身邊的同事。

4、和迎賓之間，發(fā)現(xiàn)沒有迎賓帶的客人，幫忙帶帶位。（注意觀察，如背包的客人，東張西望，走的很慢的等等）

5、和服務(wù)員之間，補(bǔ)位，服務(wù)，看到有需要服務(wù)的客人，馬上招手過去詢問客人需要什么服務(wù)。

三、和外聯(lián)經(jīng)理

1、有高消費(fèi)或時尚的自來客人，應(yīng)當(dāng)及時的通知外聯(lián)經(jīng)理

2、凡訂坐或有公司員工認(rèn)識的客人，要主動的詢問客人的姓。

3、在贈送時，注意提高外聯(lián)經(jīng)理的身份及說話的技巧。

4、在看到客人玩不起來或快沒有酒的時候要通知外聯(lián)經(jīng)理。

5、看到外聯(lián)經(jīng)理被客人灌酒或纏住的時候幫外聯(lián)脫身，注：給內(nèi)部員工倒酒的時候分量稍微少一點(diǎn)。

四、和保潔部的配合

1、看到地上有小雜物的時候自己撿起來。

2、看到玻璃碎片的時候，先用腳推到邊上，再通知保潔

3、看到有大的嘔吐物或水的話，叫同區(qū)域的服務(wù)員通知保潔，自己站到旁邊提醒客人不要踩到。

五、和保安部的配合

1、看到嗨藥，帶兇器，有發(fā)生口角或指指點(diǎn)點(diǎn)其他客人等苗頭，及時的通知保安，自己觀察事態(tài)的發(fā)展，必要時上前勸阻。

2、如果發(fā)生突發(fā)事件及時收走玻璃器皿及酒瓶，協(xié)助保安勸阻客人。

六、送客，服務(wù)員和迎賓，通知迎賓以空的臺號，并通知保潔清少地面。

七、估清 吧臺，廚房，通知收銀（電腦設(shè)置）再通知各區(qū)管理人員 然后通知到各服務(wù)員。

八、凡存包的美女客人在填好存包表后用特別的符號注明，稍后抄一分給客戶部錄入電腦，另一分給外聯(lián)部負(fù)責(zé)人。存名牌包的和一般女士都不同的符號區(qū)別開，以便于各部門開展工作.九、與演藝部的配合

1、歌手在唱第一首歌唱或節(jié)奏慢的歌曲完之后主動的鼓掌。

2、歌手在唱歌的時候問話的時候，及時回應(yīng)。

3、歌手在做動作的時候，和歌手一起做相應(yīng)的動作

4、當(dāng)歌手在唱到經(jīng)典或熟悉的老歌要求全場配合的時候，主動積極的配合。

5、DJ喊麥要求大家一起唱一起跳的時候，主動積極的配合。

第三篇：2011年7月文登商務(wù)局培訓(xùn)內(nèi)容

2011年7月文登商務(wù)局培訓(xùn)內(nèi)容

7月1日上午

? 9點(diǎn)30分開班

? 9點(diǎn)45分由商務(wù)局講解進(jìn)料加工和一般貿(mào)易的基本定義、兩者之間的相同點(diǎn)及不同點(diǎn)以及基本操作流程。

? 11點(diǎn)開始講解做業(yè)務(wù)時的注意事項(xiàng)及實(shí)務(wù)操作。

? 12點(diǎn)審批五樓職工食堂就餐。

7月1日下午

? 海關(guān)人員講解報關(guān)、報檢相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)。7月2日上午

? 9點(diǎn)30分由國稅稽查局林局講解企業(yè)所得稅的匯算清繳的技巧、注意事項(xiàng)。

? 10點(diǎn)30分由國稅政策法規(guī)科于臻講解出口免抵退業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問題，今后業(yè)務(wù)操作應(yīng)注意的事項(xiàng)。

? 11點(diǎn)30分龍山賓館就餐，培訓(xùn)結(jié)束。

總結(jié)：今年的培訓(xùn)內(nèi)容沒有新的變化，只是把幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程貫穿了一下，針對平時業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)的問題提出注意事項(xiàng)及需要完善內(nèi)容。

第四篇：7月11日培訓(xùn)簡報內(nèi)容

7月11日培訓(xùn)簡報內(nèi)容

7月11日上午，第十三期青干班在市委黨校接受危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對的模擬實(shí)訓(xùn)。學(xué)員分為四組，對怎樣妥處危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對中“及時”與“準(zhǔn)確”的關(guān)系、如何妥處“及時公布”與“因案而異”的關(guān)系、信息發(fā)布方式與禁忌、當(dāng)事人和媒體最可能提出的問題四個專題進(jìn)行討論和發(fā)言。學(xué)員們結(jié)合工作實(shí)際和突發(fā)事件應(yīng)對法等法律規(guī)定，區(qū)分危機(jī)事件中自然災(zāi)害、公共安全事件、公共衛(wèi)生事件、重大事故四種情形，對危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對的基本原則、工作重點(diǎn)、禁忌事項(xiàng)以及處置程序等進(jìn)行了深入的分析，得到市委黨校孫恪廉教授的高度肯定。孫教授認(rèn)為：青白江青干班的同學(xué)能夠深入實(shí)際、結(jié)合具體案例，對危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對的學(xué)理、法理和實(shí)踐進(jìn)行較為準(zhǔn)確的把握，體現(xiàn)了較好的學(xué)術(shù)功底和豐富的實(shí)踐能力，十分了不起。

7月11日下午，第十三期青干班全體學(xué)員在市委黨校劉琳副教授的指導(dǎo)下，進(jìn)行了全電腦計算的職業(yè)能力測試，充分了解了學(xué)員自身的性格特長和短板。學(xué)員均表示：這次測試受益匪淺，對于指導(dǎo)今后工作開展、有效揚(yáng)長避短具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

第五篇：校本培訓(xùn)工作總結(jié)2009年7月

工農(nóng)小學(xué)校本培訓(xùn)工作總結(jié)

我校始終把教師隊伍建設(shè)作為立校之本、興校之源，堅持把教師的校本培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要策略，努力使學(xué)校成為專業(yè)化教師發(fā)展的基地、名優(yōu)教師成長的搖籃。

我校共有教師46人市級骨干教師8人，市級教學(xué)能手2人區(qū)骨干教師9人，區(qū)教學(xué)新秀 3人下面把我校本學(xué)期開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位，制度保證

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)的重要手段。

開展校本教研，要有切實(shí)的保障措施，我校在以下幾個方面采取措施：

1、組織保障。建立健全的組織機(jī)構(gòu)，保證校本培訓(xùn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。學(xué)校根據(jù)校本教研的實(shí)際特點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，制定計劃，研究校本培訓(xùn)工作，有計劃有組織地開展教師的培訓(xùn)活動，并做好督促、檢查、考核和登記工作，把校本培訓(xùn)的任務(wù)落到實(shí)處。

2、時間保障。我校今年教師以組為單位開展了組研課活動，全體教師都積極參加了組研課教研活動。

二、校本培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，全面提升教師隊伍的整體素質(zhì)。

我校的校本培訓(xùn)堅持“以師為本”，突出針對性和靈活性即實(shí)效性的特點(diǎn)，滿足教師專業(yè)化和個性化發(fā)展。以教師的自主學(xué)習(xí)、自主探究、自我發(fā)展為主，輔之以專題輔導(dǎo)、研討交流、案例分析，外出學(xué)習(xí)、課題研究、骨干帶動、反思總結(jié)、等模式開展校本培訓(xùn)。有效地滿足了教師自我發(fā)展和表現(xiàn)的需要，激發(fā)教師參加校本培訓(xùn)的積極性。我們主要在下面八個方面進(jìn)行了教師的校本培訓(xùn)：

1、抓好師德培訓(xùn)。

一方面充分利用政治學(xué)習(xí)的機(jī)會，組織教師學(xué)習(xí)黨的三個代表精神和《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等文件和相關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)教師自身的職業(yè)道德建設(shè)；使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，強(qiáng)化了教師以法治教的意識，整體提高了教師思想素質(zhì)，師德素質(zhì)合格率達(dá)到100%。

2、理論學(xué)習(xí)，更新觀念

（1）學(xué)習(xí)形式：采用教師自學(xué)、理論專題講座、研討交流等形式，讓教師不斷補(bǔ)充知識學(xué)習(xí)，進(jìn)行理論更新。

（2）學(xué)習(xí)內(nèi)容：開學(xué)初，組織全校語文、數(shù)學(xué)、英語、品德與社會、品德與生活、科學(xué)老師進(jìn)行新課程培訓(xùn)與測試，使廣大教師進(jìn)一步明確了所教教材的教學(xué)要求及內(nèi)容，為上好課奠定

了理論基礎(chǔ)。學(xué)期初制定了學(xué)校的《教師培訓(xùn)計劃》，教師個人《自培計劃》要求教師每人每學(xué)期聽課12節(jié)以上，每周一篇自學(xué)筆記，每月要進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育改革的文獻(xiàn)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，如王兆多主講的《語文課上出語文味》，《小學(xué)生心理問題分析對策》，賈紅翠主講的《如何提高教學(xué)的實(shí)效性》專題講座共5次，使全體教師明確教育教學(xué)改革發(fā)展趨勢，了解當(dāng)前教育科研與教改新動向，更新觀念，逐步使其養(yǎng)成運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的習(xí)慣。培訓(xùn)力求改變過去理論學(xué)習(xí)模式，變“一言堂”為“群言堂”，進(jìn)一步提高教師學(xué)習(xí)的自覺性，營造學(xué)習(xí)的氛圍，使教師在較短時間的理論水平有了較大的提高

3、校本研究，提升了教師科研能力。根據(jù)本校、教師本人實(shí)際，針對當(dāng)前教育教學(xué)中的實(shí)際問題，特別是基礎(chǔ)教育新課程實(shí)施中的問題，圍繞教育教學(xué)科研課題，以課題組為陣地，有效地開展課題實(shí)驗(yàn)?！?十一五 ” 期間，我校承擔(dān)了省級科研課題 2項(xiàng)，《小學(xué)小組合作創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》《小學(xué)班主任心理健康》。我校始終將課題的研究與學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作緊密結(jié)合，本校本教研工作開展得踏實(shí)有效，取得了一定的成績：教師們的教學(xué)設(shè)計，教學(xué)論文共得證書47個，期中市級證書42個，省級證書5個。

4重視教師業(yè)務(wù)能力的提高

校領(lǐng)導(dǎo)十分重視教師業(yè)務(wù)能力的提高，特別是對中青年骨干教師的扶持和對學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)。想盡辦法安排骨干教師參加各級各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參與才藝展示的各類比賽，2009年5月全市開展小學(xué)寫字學(xué)科“有效的課堂教學(xué)”評議展示活動我?！爸燔S華”老師被教研員選中，本次活動在教師進(jìn)修學(xué)院二樓階梯教室，進(jìn)行全市觀摩，我校朱躍華老師執(zhí)教的《字頭》一課，課后朱躍華老師進(jìn)行了課后反思，王兆多針對教學(xué)設(shè)計理念闡述。本次活動以寫字課為契機(jī)，教研員徐明輝老師就如何讓寫字課更有效組織了現(xiàn)場互動研討，各校代表在研討中踴躍發(fā)言，不僅說出了自己的感受、經(jīng)驗(yàn)、方法、同時也說出了在實(shí)際教學(xué)中的困惑。研討活動，最后小教部主任馮春蘭主任做了總結(jié)，馮主任對我校寫字教學(xué)工作提出高度的評價和肯定。

5發(fā)揮骨干帶頭作用

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，骨干教師，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作。我校有市級骨干教師6人，分別是王兆多，馬德華，王增宇，懂玉紅，孫國芳，尹桂珍。市教學(xué)能手2人，王兆多，王增宇，她們充分發(fā)揮骨干帶頭作用。堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，在專家引領(lǐng)中成長，在同伴互助中成長起來。在本次

2009年市骨干教師檢查中全部合格，促進(jìn)了教師的自身的專業(yè)發(fā)展，同時也促進(jìn)了全體教師教育教學(xué)能力的整體提高。

6研訓(xùn)結(jié)合觸發(fā)展

為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、教研、科研的有機(jī)結(jié)合，解決培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)踐運(yùn)用的有機(jī)結(jié)合問題，學(xué)校立足于課堂教學(xué)，依托于課題研究，來實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)、教學(xué)、科研”一體化。2009年4月我校開展了《小學(xué)小組合作學(xué)習(xí)中學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》—課題匯報課展示活動，共有14位老師報課，包括語文，數(shù)學(xué),英語，心理健康，寫字，音體美學(xué)科。期中‘李圣臣，尹成強(qiáng)‘老師同講數(shù)學(xué)課一個單元《統(tǒng)計圖》一課，卻講出了不同的風(fēng)格，讓學(xué)生觀看直觀的統(tǒng)計圖表，在與學(xué)生同時親手制作統(tǒng)計圖，每一步教學(xué)都強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主參與，使學(xué)生獲得成功的體驗(yàn)?！坝嘟鳌崩蠋熤v的《長方體的體積》一課充分運(yùn)用身邊的資源，“魔方”當(dāng)教具帶領(lǐng)學(xué)生拼拼擺擺，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，能最大限度地調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動性，使課堂教學(xué)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，生動的完成了本節(jié)數(shù)學(xué)課，通過本次活動，提高了我校教師課堂教學(xué)的綜合素質(zhì)。

三、存在的問題

１、培訓(xùn)過程中對原始資料的收集、整理有待加強(qiáng)。我們還缺乏收集過程原始資料的意識，資料還不夠齊全，資料 的整理、歸類還不規(guī)范。

２、校本培訓(xùn)的項(xiàng)目意識不強(qiáng)。我們還不能根據(jù)本校發(fā)展的實(shí)際需要、教師發(fā)展的需要制定比較切實(shí)的校本培訓(xùn)項(xiàng)目，使整個培訓(xùn)工作顯得較為盲目，缺乏針對性，對提高教師的實(shí)際教育教學(xué)能力、促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高還沒有發(fā)揮出校本培訓(xùn)應(yīng)有的作用。

今后，我們將采取積極有力的措施，改正缺點(diǎn)，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容，認(rèn)真組織校本培訓(xùn)工作，為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量及往后的發(fā)展，為造就出一支高素質(zhì)的教師隊伍，讓校本培訓(xùn)之花在我校開得更加燦爛。

工農(nóng)小學(xué)校本培訓(xùn)工作總結(jié)

工農(nóng)小學(xué)2009年7月