第一篇：文化辦學(xué) 造就有靈魂的教育

文化辦學(xué) 造就有靈魂的教育

上海市萬航渡路小學(xué) 張雪龍

區(qū)域背景：xx區(qū)7.3平方公里，經(jīng)濟(jì)非常好。其中一幢樓，每年政府報告中都要提到。每一棟樓都是一個經(jīng)濟(jì)實體。去年一年交給區(qū)政府一個億的有多少棟樓，其中xx廣場幾個億。xx區(qū)給了兩千萬給普賢區(qū)。我們對教育投入那么多，你們怎樣來回報？讓學(xué)生和教師進(jìn)行心理放松與治療的機械。你有煩惱，他幫你解決煩；你要聽什么音樂，他幫你播放什么音樂。我們教育局領(lǐng)導(dǎo)多次提出：xx教育，要搞經(jīng)濟(jì)教育。學(xué)校不多，規(guī)模不大，要小而精。12所小學(xué)。解放前，xx區(qū)有56所小學(xué)。主要是人少了。人到哪兒去了？到新建的新村去了。一座座高樓拔地而起，住進(jìn)去的人群不是原來的。周圍原來七所小學(xué)，現(xiàn)在只有一所小學(xué)，規(guī)模800個學(xué)生，70個員工。雖然小，但是值得看?？戳艘院?，有豐富的內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說：如果上海要跟國際接軌，那么中心城區(qū)的學(xué)校要跟國際接軌。兩年一次，校長到國外去考察?；貋硪院螅蠹叶颊f：現(xiàn)在跟國外的差距大。實際上是軟件差。我們?nèi)ヒ凰鶎W(xué)校，看到一個細(xì)節(jié)，學(xué)生寫的作文，畫的畫，貼在紙板箱上。我們不會這么做，我們要正規(guī)的廣告公司來做。我很震憾。一個成熟的國家，它不講究外表的豪華，它講究內(nèi)部的精致。哈佛大學(xué)，你不會感覺外表的豪華，你會感覺內(nèi)在的文化，你會靜下心來研究。我當(dāng)了校長25年，我們追求文化辦學(xué)。以文化的辦學(xué)，以文化的方式來造就有靈魂的教師。

什么叫文化辦學(xué)？什么叫有靈魂的教育？

如果我們將常說的一句話變成現(xiàn)實：校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)上是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)。大家都知道，也幾乎都在說。如果真正實現(xiàn)了教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)教育思想指導(dǎo)教育行為，當(dāng)教育思想在學(xué)校方方面面體現(xiàn)出來的時候，就是文化辦學(xué)。這樣的教育就是有靈魂的教育。這是教育理想的追求，我覺得只要是正確的，只要是美好的，都值得我們?nèi)プ非?。華師大有位教授，曾經(jīng)在上海的《文匯報》上發(fā)表一篇文章，提出校長辦學(xué)三層次理論：第一層次——以校長的個人能力魅力水平辦好一所學(xué)校?？墒?，這位校長走了，學(xué)校很快發(fā)生變化。第二層次——校長以科學(xué)的制度來辦學(xué)，依法辦學(xué)，有章可循。第三層次——文化辦學(xué)。我做好好幾年文化辦學(xué)的研究，是上海市的重點課題。任何一所學(xué)校，都應(yīng)該追求文化辦學(xué)。一所學(xué)校開辦之日，就是文化辦學(xué)之時。方向正確，有思想、有意識的文化一定是先進(jìn)的文化。所以，今天，我以這個主題跟大家交流。

2005年，我們出版一本集子《文化辦學(xué)，有靈魂的教育》。在出版前和出版過程中，為了讓研究成果得到認(rèn)證，也就是成為帶有普及性推廣的經(jīng)驗，我請方方面面的領(lǐng)導(dǎo)與專家參與論證。這件事情，我覺得大家都要努力去做的。要借助專家、領(lǐng)導(dǎo)，外面的力量，使我們的成果更有價值。我剛當(dāng)校長，上個世紀(jì)八十年代的時候，曾經(jīng)看過一本書《有效的管理者》，看了開頭，很有感觸。特別是其中一句話，讓我反復(fù)思考：一個組織的成果，產(chǎn)生于組織之外，而不在組織之內(nèi)。我開始感到不理解，一個組織的成果在組織之內(nèi)，怎么會在組織之外呢？它說：醫(yī)院的成果，病人說了算；商店的成果，產(chǎn)生在顧客，顧客說了算；學(xué)校的成果，產(chǎn)生在學(xué)生身上，由家長與社會說了算。成果產(chǎn)生在組織之外。我后來跟朋友討論：一所學(xué)校，一個校長，甚至教師，怎樣才能持續(xù)發(fā)展，經(jīng)久不衰。我的朋友說了三句讓我銘記在心的話：第一，你自己要行。第二，要有人說你行。行不行，不是你自己說了算，要外面的人說。第三名話，說你行的人一定要行。所以，我首先請上海市教委分管基礎(chǔ)教育的主任寫序：萬小提供了——學(xué)校文化建設(shè)的“過程參照”和“思想啟迪?！虾Ｊ薪涛敝魅?尹后慶 我很高興，一個學(xué)校的成果有過程參照，有思想啟迪，一定是好成果。我想：今天力求讓大家有過程參照和思想啟迪。

1、學(xué)校文化的形成：

@學(xué)校文化必須是在繼承與發(fā)展中形成。

注重發(fā)展的校長一定注重繼承。真正能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)展的校長，才會很好地去回

顧過去，繼承前人的傳統(tǒng)經(jīng)驗，來為發(fā)展謀劃。不懂得繼承，就沒有發(fā)展。我們的國家現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，短板在哪里？為什么？我們沒有很好地繼承傳統(tǒng)的文化。1999年，我去臺灣，在賓館的房間里，看到一本《論語》，感覺很稀奇：這在大陸是不可能的?，F(xiàn)在，我們知道要學(xué)經(jīng)典。所以，現(xiàn)在我們精神文化非常饑渴，非常荒蕪。黨中央提出八榮八恥，是可以理解的。有的校長要開創(chuàng)自己的新時代，到頭來發(fā)展不發(fā)了。

什么是文化？第一，文化是歷史與未來在人身上的統(tǒng)一。要歷史，要未來，兩者結(jié)合，才能形成悠久的文化。光講歷史，不講未來，沒有激情去投身努力。我們學(xué)校18年發(fā)展的歷程，作為案例，比較能說明文化的傳承發(fā)展。1992年，根據(jù)當(dāng)時的情況，我們建立了一個課題《學(xué)會參與研究》，核心思想是讓孩子在發(fā)展中主動參與，參與是為了更好地發(fā)展，發(fā)展好了就能更好地參與。這個理念放到今天也是不過時的。當(dāng)時，這個課題在1995年獲得了上海市第五屆教育科研一等獎。這在當(dāng)時鳳毛麟角。朋友說：真不容易。我思來想去，沒去再拿獎。因為我明白，這個成果是先進(jìn)的，超前的，所以能得此殊榮。但是要把學(xué)會參與的理念轉(zhuǎn)化為教師的行為，還有很長的路要走。要讓這樣的要求在學(xué)生的生活中呈現(xiàn)出來，還有很多事情要做。我跟老師們講：要把獲得課題的知名度轉(zhuǎn)化為美譽度。知名度是可以炒作出來的，但是美譽度是持續(xù)的。我們在研究過程中，發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：凡是認(rèn)真參與的教師，都發(fā)展得比較快，比較好。這說明：邊改進(jìn)，邊實踐，邊反思，是教師的成長之路。這是科學(xué)實踐觀在教育中的體現(xiàn)。

第二個現(xiàn)象：班級學(xué)生參與性高，發(fā)展得好。這個班級的教師積極性，發(fā)展得好。這個現(xiàn)象告訴我們：學(xué)校的發(fā)展基于教師的提高。課程改革，讓學(xué)生個性發(fā)展，多元發(fā)展，如果教師的能力不改變，學(xué)生怎么發(fā)展。全在于教師在日常教育過程中的落實。教師也就是在實踐中實現(xiàn)自己的發(fā)展。2000年，我們推出課題《xxx》。實現(xiàn)教師更好發(fā)展的有效途徑：邊實踐，邊研究，邊反思。建設(shè)研究型教師群體，成為我們又一個追求。我們的教師不僅是教育教學(xué)的實踐者，也是研究者。他要研究自己，還要研究學(xué)生。這個課題在2005年上海市第八屆教育科研成果評比，又獲得了一等獎。在這之前，所有的人說：你已經(jīng)得過一等獎，還想拿一等獎，是不可能的。為什么由不可能變成可能？一位市里面的專家跟我說：你們那個課題成果，就有一種感覺，這個課題不是寫出來的，是做出來的。那么多的老師參與課題，提供了那么多典型案例，那樣有操作性的過程、方法，寫是寫不出來的。即使你去請華東師大的教授寫，寫不出這樣帶有草根味的研究成果來。一個校長，一所學(xué)校，十年兩次獲得成果一等獎，這是從來沒有的?！靶械剿F處，坐看云起時?！蔽胰栽诶^續(xù)思考學(xué)校的發(fā)展。所有的事物都有生命的周期，何況，你做課題呢？怎樣把學(xué)校引領(lǐng)到新的時期，是校長要思考的問題。我從兩個課題上得到啟發(fā)，在2004年建立了第三個課題《學(xué)會參與 主動發(fā)展——現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)實踐研究》。從學(xué)生的學(xué)會參與，主動發(fā)展到教師的學(xué)會參與，主動發(fā)展轉(zhuǎn)化成學(xué)校師生共同的價值追求，要讓學(xué)生、教師積極主動地參與生動活潑發(fā)展，成為一種文化現(xiàn)象。這是一種更高層次，更完整范圍的實踐研究。1996年初，學(xué)會參與剛獲得一等獎，有一天，幾們上海市教科院專家不請自來。我明白：一所普通的小學(xué)獲得一等獎，他們關(guān)注后續(xù)發(fā)展。一位專家說了一席話，讓我很受啟發(fā)。他說：如果哪一天，無論誰，不用校長介紹，你們學(xué)校是搞學(xué)會參與的，那時，你們就成功了。人人主動參與，個個是學(xué)校的主人。我聽了這席話，這是一種非常理想的辦學(xué)境界。我們的價值與意義全在追求之中。我讓老師回憶，我們建設(shè)研究型教師中，人人參與，但是評上研究型教師的有幾個。八個。七十幾位教師，評上八上，十分之一。當(dāng)老師們回顧這個歷程：深深感受到，自己很值，自己進(jìn)步了。其實這種追求在努力之中，是悄悄變化的。每學(xué)期，有全國各地的年輕校長到學(xué)校掛職。包括寧夏，也有年輕校長來掛職。不同的校長，在不同的時間，都會問同一個問題：學(xué)校那么多事情，老師們怎么那么自覺？這就是文化的力量。一所學(xué)校，其思想理念，是在實踐中延續(xù)。三個課題，前一個課題是后一個課題的基礎(chǔ)。上海市教科院德育研究中心主任謝洽元教授：萬小給予我們的是，一所很普通的學(xué)校，一所不知名的學(xué)校。。。。

第二，學(xué)校文化的形成需要在現(xiàn)實與開放中。沒有開放，不可能有先進(jìn)與優(yōu)質(zhì)。如果不注重開放，不注重現(xiàn)實，就沒有自己的文化主流。沒有自己的文化主流是很可怕的。剛才我提到我們國家的文化主流，就有一些迷惘。一棵樹的成長跟學(xué)校文化的發(fā)展驚人的相似。學(xué)校的文化必須從校情出發(fā)，我們的腳始終要踏在自己校園的土地上。一棵樹，要吸收陽光；文化建設(shè)需要與時俱進(jìn)，要有時代特征；一棵樹需要吸收水分；學(xué)校要輸入新的理念；一棵樹吸收陽光、養(yǎng)料，經(jīng)過自己的內(nèi)化；我們的文化，我們的學(xué)習(xí)，通過自身的內(nèi)化。這就是文化，以文化人。

第三，學(xué)校文化的形成要整合?！兜谖屙椥逕挕愤@本書講的是系統(tǒng)思考。檢驗一個校長非常關(guān)鍵的標(biāo)志：能不能系統(tǒng)思考，實現(xiàn)方方面面的整合。我說了這些，大家想：我們是怎么組合的？我們始終一個思想：在參與中生動活潑發(fā)展，在發(fā)展中主動參與。以一個主題來引領(lǐng)，學(xué)會參與，主動發(fā)展，現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)的實踐，學(xué)校所有的人，所有的事，都納入文化的范圍，包括學(xué)校的阿姨與保安。以一個目標(biāo)來追求，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)體。我緊緊抓住一句話：學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。怎么化在一起呢？邊實踐，邊研究，邊學(xué)習(xí)，邊改進(jìn)。以一個重心來駕馭。以課程建設(shè)為重心。以一個特色來弘揚。以一個根本來奠基，研究型老師。以一個基礎(chǔ)來保障。這是一個內(nèi)部系統(tǒng)，還有一個外部系統(tǒng)。像一個有生命的人，至少有兩個系統(tǒng)，一個是內(nèi)在系統(tǒng)，五臟六腑；外在系統(tǒng)，手、足等。我們成果集里主要是六大方面的研究成果：課程文化、教學(xué)文化、班隊文化、研修文化、管理文化、校園文化。上海市教科院發(fā)展研究院院長顧志躍說：萬小讓學(xué)校的每一次活動。。。

2、學(xué)校文化的推進(jìn)：

（1）物質(zhì)形態(tài)與思想滲透的結(jié)合。

環(huán)境文化不是打扮得漂漂亮亮，就是文化。要讓人越看越有內(nèi)涵，越看越有味道。一個人走出來，看上去很舒服，氣質(zhì)很好，有一種內(nèi)涵往外透。思想與物質(zhì)的結(jié)合。

（2）制度規(guī)范與道德約束相互促進(jìn)。

（3）外在要求與內(nèi)在要求相互轉(zhuǎn)化。

第一是外在的，第二、三是內(nèi)在的。

先看物質(zhì)形態(tài)與思想滲透的結(jié)合。一個學(xué)校的校園環(huán)境，猶如一個人，給人的形象。優(yōu)秀的學(xué)校物質(zhì)文化是豐富和升華校園生活，表現(xiàn)一所學(xué)校的獨特氣質(zhì)和風(fēng)格以及良好社會形象不可缺少的內(nèi)容。我到一些學(xué)校去看，他們要讓每一堵墻壁說話，墻壁都貼滿了，甚至整篇整篇的規(guī)章制度都上去了，說得太多，說得太雜。不是把所有的標(biāo)語貼出來，就成了校園文化。貼標(biāo)語的時代已經(jīng)過去了。以我們學(xué)校為例，簡單介紹一下。學(xué)校校門口：上海市萬航渡路小學(xué)，三本書的造型。為什么是三本書的造型？我曾經(jīng)問三個小朋友，這三書怎么理解。一個小朋友說：學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做人，學(xué)會參與。另一個小朋友說：是要我們讀很多很多的書。人人愛讀書，讀好書。個個學(xué)做人，做好人。理念很多，辦學(xué)校讀好書，做好人，是最重要的。教書的人不讀書，書是讀不好的。搞教育的人不研究教育，教育是做不好的。做文化校園，教師不讀書，是做不好的。光要學(xué)生讀書，教師不讀書，是不行的。我們學(xué)校周圍原來有七所學(xué)校，這個學(xué)校原來是萬航渡路第二小學(xué)，教學(xué)樓上面有個初升的太陽，這是一本打開的書，好好學(xué)習(xí)，天天向上，走向光輝的未來，這是建筑文化。這噴水池，很普通，這是我們老局長的理念，學(xué)校一定要有水，水是生命之源，上善若水。我發(fā)動全校上下取名字，最后決定“智慧”兩個字。智慧泉到處都有，但是你可以給它新的詮釋。學(xué)校應(yīng)該有智慧的集中，有智慧的流動。怎樣的課堂是智慧的課堂？師生之間、生生之間有智慧有流動。當(dāng)學(xué)校所有人的智慧像泉水一樣流出來，這是最理想的。十年前，上海市召開三家校長論壇，上海師范大學(xué)，上海市教學(xué)專業(yè)委員會，上海市教育報刊，主題是《論校長的智慧辦學(xué)行動》。你在有可能的范圍內(nèi)，做自己能做的事情。我的一個觀點是：我不是一個很聰明的校長，充其量是一個不斷在思考，在思考中選擇，在選擇中行動的校長。智慧來自己思考中的選擇。我想倡導(dǎo)的是思考。邊思考，邊實踐，邊研究，倡導(dǎo)的是思考，思考中的比較，比較中的選擇。如果學(xué)生在思考中學(xué)習(xí)，那一定是我們最期望出現(xiàn)的學(xué)習(xí)現(xiàn)象。如果我們的教師一邊教學(xué)，一邊思考，學(xué)校就有強大的生命力。所以，我對很多學(xué)校提智慧型學(xué)校。但是，很多還沒有理解智慧是從哪兒來？聰明是先天的，但是智慧是從后天來。我們的噴水池里有一只展翅欲飛的天鵝，為什么這樣設(shè)計？對孩子來說，學(xué)會參與，即使現(xiàn)在不行，以后一定能行。對于教師來說，要讓每一個孩子都成為天鵝。天鵝的頭轉(zhuǎn)過來，孩子帶著智慧飛翔，飛現(xiàn)更廣闊的天空。教學(xué)樓有個標(biāo)志，像孔雀開屏。校訓(xùn)：學(xué)會參與，走向未來。校訓(xùn)要根植于辦學(xué)的實踐中，讓師生理解、牢記。《文匯報》記者采訪過一次我校的校訓(xùn)。校訓(xùn)不能搞得學(xué)生不能理解。山東有一個校長，校訓(xùn)是每天進(jìn)步一點點。進(jìn)步一點點可以了，積跬步以至千里。我們要盡可能地把抽象的思考變成形象的畫面，讓學(xué)生容易理解。探究太空的奧秘，讓學(xué)生對太空充滿興趣。這是個星球上，星球上有兩個人。這是一個空間站，這是一個太陽，地上的景觀與墻上的畫面融為一體。我們校園有屋頂花園，有垂直綠化。校園綠化，要觸景生情。看到校園的景，我想起兩句話：踞高位能下。教師師道尊嚴(yán)，在學(xué)生面前，能蹲下來說話，師生平等?！坝U在自持?！笨瓷先ィL(fēng)飄落，搖搖欲墜，可是它很牢固。簡而言之，環(huán)境建設(shè)遵循三個原則：思想理與表現(xiàn)形式要統(tǒng)一。局部精彩與整體風(fēng)貌要相協(xié)調(diào)。有的學(xué)校局部看很精彩，整體看不怎么樣。舉個不恰當(dāng)?shù)睦?，一位男士西裝革履，腳上穿著名牌旅游鞋，不匹配。個性特色與時代特征的一致。學(xué)校就是學(xué)校，小學(xué)就是小學(xué)。我感悟了一句話：一所學(xué)校環(huán)境文化的成熟，體現(xiàn)了這所學(xué)校師生的成熟度。什么叫成熟？借用一句廣告詞：成熟是一種明亮而不刺眼的光芒。讓你眼睛一亮，看一眼還不夠，要繼續(xù)看。有時候，讓你眼睛一亮，第二眼就不想看了，那是不成熟。剛改革開放，很多有錢的太太，珠光寶氣，很俗氣。上海市教委蘇忱處長說：萬小校園不大，但你一進(jìn)學(xué)校就會感覺到這就是讀書的地方。就是育人的場所。因為舉目望去包括學(xué)標(biāo)志、文化設(shè)施、人文景觀等所有的校園環(huán)境建設(shè)都在傳遞著教育的追求，述說著校長與教師們對孩童的期望。

如果說學(xué)校環(huán)境文化體現(xiàn)的是學(xué)校的氣質(zhì)形象，那么，我們關(guān)鍵的是要

建設(shè)一種校園人際文化。學(xué)校文化更主要是體現(xiàn)在人的身上。如何讓每位教師展現(xiàn)出自身的價值與成功，這是學(xué)校文化的關(guān)鍵。我1992年7月份到萬航渡路小學(xué)，在此之前，在一所比較困難的學(xué)校擔(dān)任校長，給這所學(xué)校帶來一些變化。區(qū)教育局首次評年輕校，我被評上了。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我有潛力，派我到萬航渡路當(dāng)校長。任何一所學(xué)校，都有矛盾，都有問題。在一次會議上，我表揚了一位中年教師，榜樣引路，是校長的常見做法。那位教師班級管理井井有條，出乎意料的是那位老師說：校長，你不要表揚我，你表揚我，我的日子不好過。這時，我陷入了沉思：為什么正氣得不到伸張？怎么辦？后來，我想：要辦好這所學(xué)校，必須要有改良措施。學(xué)校的土壤是什么？風(fēng)氣。我跟年輕校長說：當(dāng)校長，務(wù)必把這所學(xué)校的風(fēng)氣搞正。如果風(fēng)氣不正，邪氣上來了，那學(xué)校干不好。好人不能抬頭，不想干事的人神氣活現(xiàn)，那不能行。一個人，要有志氣；一個集體，要有名氣。一個學(xué)校，要用正氣贏得名氣。

學(xué)校就是一個氣場，校長就處在這個氣場的中心。我們學(xué)校經(jīng)常接受組織部門委派的其它學(xué)校的人員來掛職輪崗，研修一年。一次，一個掛職的同志要求留下來，擔(dān)班主任，教語文。他說：這是他最愉快的一年，也是最有收獲的一年。他不想生活在原來勾心斗角的環(huán)境中。學(xué)校要溫馨。他獲得了成功的體驗。他不是在重復(fù)著昨天的事情。他在邊研究，邊實踐中每天有新的收獲，他不會倦怠。學(xué)校要注重師生團(tuán)隊的生態(tài)，人際生態(tài)的和諧。生態(tài)決定心態(tài)，心態(tài)決定狀態(tài)。昨天，我在協(xié)同教育學(xué)校搞三十年校慶，我做典評：我對學(xué)校的第一印象，實在，不張揚。在一個浮躁的環(huán)境中，能夠耐得住寂寞辦學(xué)的，是非常了不起的。心態(tài)呈現(xiàn)出來的是一種姿態(tài)。

接下來是內(nèi)部管理體制改革。學(xué)校內(nèi)部要做到職責(zé)明確，權(quán)限適切，利益的對稱。學(xué)校有一位青年教師，年齡稍微大一點。他長期以來，給校長做了一個規(guī)矩：只能上一個班數(shù)學(xué)，如果上兩個班，就不干。他拿病假條出來。施之以度。千萬不要有幻想，有了制度就解決了問題。舊的問題產(chǎn)生，新的問題出來了。當(dāng)時，學(xué)校有一位群眾領(lǐng)袖，常常會代表教師出頭。這樣的領(lǐng)袖，你抓住了他，有好處。把他招安了，就好了。他跟我關(guān)系還可以，跟我說：群眾怎么說。老師們文化，張校長這個改革，那個改革，就看他怎么搞定一個人，這個人是學(xué)校的總務(wù)主任。他會搞關(guān)系，跟教育局相關(guān)科室的關(guān)系非常好。他很想接近我。我不喜歡，我們副校長不喜歡。他有一個特點：不干實事。學(xué)校的衛(wèi)生不行，要他去改，他改變不了。一線教師要用教具，學(xué)具，他說：你自己去買，買來報銷。廁所堵住了，打電話讓賓館來修。做為總務(wù)主任，你校長怎么對待他。中層拿平均工資，他怎么拿？校長改革，怎么改？我想的第一個辦法是叫副校長和工會主席，去幫幫他。學(xué)校改革到這個地步，這個問題一定要解決。他們?nèi)プ隽斯ぷ?，說做不通。結(jié)果，我跟他攤牌了：我是校長，你是總務(wù)主任，你必須把總務(wù)范圍之內(nèi)的事情做好，這關(guān)系到學(xué)校的成敗。過了幾天，他走進(jìn)我的辦公室，說：做校長，你是對的，你要求我這樣做，我做不到。我從小不做這樣的事情，這么多年都這樣過來了，我做不了。我走。當(dāng)時，教育局有個校辦企業(yè)公司，愿意接收他。我說：你找到了適合自己的崗位。他走了，學(xué)校面貌因此而變。

外在要求。談人物——要求每個教師選擇身邊最了解、最想寫的一個人物，他身上的典型事件和他的品行，說出來。這個活動讓老師熱血沸騰，讓每個人都有成功的喜悅。在大家談人物的基礎(chǔ)上，我集中選擇三位人物。

第二篇：文化造就傳奇

百斯特醫(yī)院：WOW文化造就傳奇(上

天津醫(yī)科大學(xué)三位管理者翻譯的《醫(yī)院管理傳奇---從平庸到卓越》一書，是值得我國醫(yī)院管理者閱讀的好書。本書沒有高深理論，但很實用。講的是美國百斯特醫(yī)院文化變革的故事，是管理層克服重重障礙改變管理模式，員工全身心接受WOW文化并將之付諸行動，共同打造和諧環(huán)境，使大家可盡情享受快樂、高效工作和促進(jìn)病人康復(fù)的故事。百斯特文化管理的經(jīng)驗值得我國醫(yī)院借鑒。擴張使百斯特身陷尷尬

作者艾爾.斯塔博費爾德是美國百斯特醫(yī)療集團(tuán)總裁兼院長。他所在的醫(yī)院原為佛羅里達(dá)的一所非營利醫(yī)院。上世紀(jì)50年代初建院之初，醫(yī)院就將文化定位在追求 卓越的服務(wù)。醫(yī)院雖不算卓越，“可我們一直覺得做得還行”。90年代早期，在所謂“大就是好”思想的誘導(dǎo)下，百斯特在短短三年時間兼并了三所醫(yī)院：一所社 區(qū)精神病院，兩所郊區(qū)醫(yī)院。規(guī)模擴大了，人員也從2300人增至5500人。匆匆的重組對士氣造成很大傷害，員工不滿意管理層，在對工作場所的18項調(diào)查 中，員工對13項的評價是負(fù)面的的。1995年四季度，病人滿意度降至歷史最低點---18%。百斯特在當(dāng)?shù)丶ち业氖袌龈偁幹胁徽純?yōu)勢，其主要競爭對手是 國立醫(yī)療集團(tuán)，該集團(tuán)擁有設(shè)備和財政上的優(yōu)勢。百斯特保險病人、自費病人不斷減少，付不起費的病人卻不斷增加。百斯特由此陷入了尷尬局面。文化變革的頂層設(shè)計

為了生存，必須變革。從何處入手？只有通過巨大的、認(rèn)真的文化變革。為了尋求一種“在沒人監(jiān)督時”員工“還能遵循的使命和價值觀”，領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了兩天的腦力激蕩，討論醫(yī)院定位，之后又花了四個月研究確定了三個問題。

1.我們?yōu)槭裁创嬖?？即使命是什么？使命是醫(yī)院的功能定位，揭示醫(yī)院是做什么的。清晰的使命不僅能點燃員工的熱情，更是做好一切工作的基礎(chǔ)。百斯特新確立的使命是：以基督教的價值觀為基礎(chǔ)，通過提供超級服務(wù)來提高所服務(wù)社區(qū)及人群的生活質(zhì)量。這個使命不是時髦的標(biāo)語，而是醫(yī)院的大腦。他們在做每件事前都會問：這個項目或想法和使命一致嗎？如果不一致，就必須選擇一個和使命一致的方案。

2.我們努力成為什么？即愿景是什么？愿景就是發(fā)自內(nèi)心最深沉、最真摯的愿望，是戰(zhàn)略目標(biāo)的定位，是醫(yī)院永遠(yuǎn)為之奮斗的理想藍(lán)圖。它回答的是“醫(yī)院往哪里去”。最終確定的愿景是：成為全美最好的醫(yī)療機構(gòu)。這個愿景成了百斯特的航標(biāo)燈，它給醫(yī)院每個人指明了努力方向---成為最杰出最優(yōu)秀的。在采用這個愿景的歲月里，百斯特取得的巨大成就。

3.是什么指導(dǎo)我們每天的行動？即核心價值觀是什么？核心價值觀是實現(xiàn)使命和愿景的一系列核心理念。對使命而言，它回答的是“怎么做”；對愿景而言，它回答的是“怎樣走”。醫(yī)院如果是人，核心價值觀就是人品或人格。這次

文化變革重新確定的核心價值觀是：坦誠正直，富有遠(yuǎn)見，開拓創(chuàng)新，超級服務(wù)，監(jiān)護(hù)監(jiān)督，團(tuán)隊合作。

在這里，使命和愿景是是百斯特基于戰(zhàn)略思考所形成的基本理念，即戰(zhàn)略理念。核心價值觀是為完成使命和實現(xiàn)愿景必須持久堅持的基本信仰和道德倫理，是價值理 念，是醫(yī)院文化體系中承上啟下的支柱。短短四個月，百斯特文化變革的這個頂層設(shè)計——WOW文化（讓員工成為主人和勝利者），就是造就百斯傳奇的“超級秘 密”。

WOW文化造就傳奇

和眾多成功管理者一樣，艾爾.斯塔博費爾德對數(shù)字很敏感。當(dāng)百斯特的病人滿意度降到18%時，作為首席運行官的艾爾向董事會承諾在9個月內(nèi)將病人滿意度提升到75%。由于建立并貫徹了WOW文化，9個月后病人滿意度超過了75%的目標(biāo)，并一路攀升至99%。之后，百斯特所有附屬醫(yī)院病人滿意度一直排在同類醫(yī)院之首。布什總統(tǒng)親自為他們頒獎，全美有49個州的6000多名同行來百斯特參觀學(xué)習(xí)，見證他們的傳奇。

WOW文化是把“員工”放在最重要的位置，讓員工在工作中有成就感、滿足感，反過來又為顧客和病人提供良好服務(wù)和環(huán)境。和中國讀者所熟悉的美國梅奧醫(yī)院不同，也和我國多數(shù)醫(yī)院不同，百斯特沒有把“病人”放在“至上”或“中心”的位置，而是把“員工”放在最重要的位置艾爾認(rèn)為，除非學(xué)會整合最偉大的資源---你的員工，否則永遠(yuǎn)都不能創(chuàng)立并保持一個WOW的 工作環(huán)境。書中多次出現(xiàn)“只有滿意的員工才能帶來滿意的病人”“不開心的員工只會帶來不開心的顧客”之類的語言。鑒于此，百斯特竭力雇用、選擇最優(yōu)秀的員 工，花大力氣將他們培養(yǎng)為忠誠的員工，用溝通、溝通、再溝通調(diào)動員工的積極性，以點燃員工自發(fā)驅(qū)動的文化變革，并通過名目繁多的獎勵和表彰慶祝員工的成 功。

為了實現(xiàn)“成 為全美最好的醫(yī)療機構(gòu)”的愿景，醫(yī)院鼓勵所有員工都要找到誰在你那個領(lǐng)域提供世界上最好的服務(wù)，并向他們學(xué)習(xí)。在百斯特，“做機構(gòu)的主人”是深植于員工心 中的價值。為了及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，行政總監(jiān)每天都要查看病人滿意度結(jié)果，好像每天要查‘體溫’一樣。百斯特醫(yī)院曾連續(xù)5年取得99%的病人滿意度，但在2003年某季度這個分?jǐn)?shù)突然下降到97%。這個結(jié)果使整個醫(yī)院都“炸”了起來。從志愿者、員工到管理層的每一個人，都仔細(xì)地

尋找原因。醫(yī)院組織了“回歸基礎(chǔ)”課程，做可以想象到的每件事情，終于在下個季度又得到99%的分?jǐn)?shù)。員工對自己的期望不可思議，他們要一貫地保持世界級的水準(zhǔn)。有了這樣的員工，想讓醫(yī)院發(fā)展慢點都很難。

故事1醫(yī)院辦公區(qū)從5樓搬到了1樓

百斯特醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)原在5層樓的頂層，意圖之一是盡最大努力把壞消息隱藏在行政區(qū)的5 樓，那里距員工遠(yuǎn)。員工認(rèn)為，貫徹WOW文化需要一個“;沒有秘密”的環(huán)境。而領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)在5樓，員工總覺得高層領(lǐng)導(dǎo)好像在隱藏什么。員工應(yīng)該知道發(fā)生在 醫(yī)院的事情，無論是好消息還是壞消息。為了提高透明度，醫(yī)院辦公區(qū)從5樓搬到了1樓，這里是通往咖啡廳的必經(jīng)之路，醫(yī)院行政總監(jiān)的辦公室緊靠人來人往的大 廳。這樣做向員工傳遞了一個強有力的信息：沒有秘密，我們隨時為你服務(wù)。同時也提升了士氣，管理層再也不是遙不可及。當(dāng)出現(xiàn)不好的事情時，領(lǐng)導(dǎo)者也不能躲 在“頂樓”了。

故事2百斯特行為

精心設(shè)計的百斯特員工行為10條準(zhǔn)則是員工行為的指南，貫徹指南就形或了百斯特行為。百斯特行為有時會讓顧客或來訪者大吃一驚。無論是什么人，即便是院長，也一定會撿起他看到的垃圾。如不這樣做，就違背了禮儀標(biāo)準(zhǔn)和主人翁標(biāo)準(zhǔn)。

另一個百斯特行為是陪伴病人到要去的地方。在醫(yī)院里，員工如遇到問路或迷路的病人，會主動陪病人到要去的地方，而不是僅僅指出正確的方向。醫(yī)院不會責(zé)備那些因陪伴病人或病人家屬而遲到的員工。

故事3采納好點子

采納好點子可以發(fā)揮員工創(chuàng)造力和智慧，調(diào)動員工積極性。好點子可以是更好服務(wù)病人、員工和社區(qū)的任何建議。在《百斯特每日快訊》刊登了醫(yī)療病歷部一位員工 提交的好點子，即回收行為醫(yī)學(xué)部門和高級護(hù)士在病人護(hù)理中所使用的隔頁夾。這些夾子通常在病歷制成膠片后丟棄。這位員工打電話給膠片公司，詢問是否愿意節(jié) 約開支，重復(fù)利用這些夾子。得到明確答復(fù)后，一位志愿者幫完成這一任務(wù)，為醫(yī)院節(jié)省700元。在實施“好點子”項目最初四年，共采納25000個好點子，計節(jié)約和增加收入2000萬美金?！逗命c子》在百斯特醫(yī)院操作系列叢書中最受歡迎。應(yīng)全美同行要求，百斯特專門設(shè)計了用來管理好點子的軟件。

故事4領(lǐng)導(dǎo)親筆寫感謝卡

對員工的肯定和贊揚是WOW文化的重要組成部分，這在百斯特簡直做到了極致，讓所有員工興奮不已。獎勵和表彰名目繁多，領(lǐng)導(dǎo)親筆寫感謝卡就是其中之一。

百斯特要求所有高級領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)要親筆寫感謝卡來肯定員工的進(jìn)步和杰出表現(xiàn)，每位領(lǐng)導(dǎo)每月都有寫卡的具體目標(biāo)。在電子郵件時代，員工對領(lǐng)導(dǎo)親筆寫的感謝 卡非常感動。一位叫約翰.希爾的領(lǐng)導(dǎo)還設(shè)計了一套書寫感謝卡的流程：系統(tǒng)詢問下屬部門領(lǐng)導(dǎo)，讓其列出需表揚員工的名字，用兩三句話說明表揚的理由；助手將 寫有員工地址的信封、空白信紙及描述員工成就便條交他；約翰每周末會帶著10~15封“信”回家，然后在半小時內(nèi)寫好并寄出。一年下來就有500名員工在 家里收到他的親筆感謝信。員工對這些親筆信倍加珍惜，有的人會到沃爾瑪買個相框把信鑲起來，掛在客廳里；有的把信貼在冰箱門上，以便讓孩子看到。這讓一家 人都真切地感到自己親人在百斯特價值，也感受到WOW文化。

故事5冠軍的故事

百斯特醫(yī)院每個月都要在董事會上表彰2~3名冠軍。那些對醫(yī)院做了特別杰出表現(xiàn)的的員工可獲得冠軍的提名及選舉。冠軍得主隨部門經(jīng)理一起參加董事會，經(jīng)理 向董事局介紹該員工事跡，董事會主席感謝冠軍作出的貢獻(xiàn)。會議只有5分鐘，也就說只占用院長5分鐘，就足以讓冠軍銘記。一位病人晚上要做手術(shù)，正巧錯過夫 婦倆喜愛的一個電視節(jié)目，這使病人很焦慮。一名護(hù)士得知后，回家錄制了這個節(jié)目送給病人，從而解除了他的焦慮。這位護(hù)士獲得了冠軍稱號。一位收銀員親自幫 一個住院幾周卻無人照顧的病人洗衣服獲得冠軍。另一位冠軍得主是一名行政人員。他得知一位晚期疾病患者酷愛釣魚，很想再釣一次。這位行政人員聯(lián)系了病人的 醫(yī)生，安排一輛救護(hù)車，陪他到海灘釣魚碼頭實現(xiàn)了他的心愿。病人三周后帶著滿足去世。

余秋雨說：“文化的終極目標(biāo)，是在人間普及愛和善良?！边@個目標(biāo)在百斯特醫(yī)院真的逼近了。

(《健康報》2013.3.15“文化祝窗”版以“讓員工成為醫(yī)院的主任”為題刊發(fā))

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第三篇：用健康的文化打造有靈魂的教育2

用勵志·怡情的文化打造有靈魂的教育

天堂完全小學(xué)

文化是一種亙古綿長的社會現(xiàn)象，它伴隨人類而生，在歷史的河流中，它總是與教育相伴相隨。一所學(xué)校要提升辦學(xué)品質(zhì)，必須注重學(xué)校文化的建設(shè)。近幾年來，我校提出“打造有靈魂的教育”的辦學(xué)思想，借助天堂地方文化資源優(yōu)勢，用古今中外的“勵志故事”感染人，用身邊的“勵志人物”激勵人，用厚重的勵志事跡熏陶人，精心打造學(xué)?！皠钪尽ㄢ椤蔽幕咙c，經(jīng)營學(xué)校勵志〃怡情文化品牌，讓勵志〃怡情文化走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂，形成鮮明的辦學(xué)特色。

一、勵煉精神，凸現(xiàn)“打造有靈魂的教育”生命亮色。

隨著社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，打工潮方興未艾，家庭教育、社會教育的缺位，農(nóng)村留守孩子的教育問題日漸顯現(xiàn)，少數(shù)學(xué)生以自我為中心，對家庭和社會缺乏責(zé)任感，缺少愛心，有的甚至違法亂紀(jì)……如何對學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)校教育，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人反復(fù)思考的課題。為此學(xué)校提出“打造有靈魂的教育”的辦學(xué)思想，挖掘地方特色，借助地方文化資源，深入開展學(xué)校文化建設(shè)，以文化建設(shè)引領(lǐng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。

學(xué)校通過多方征求意見，反復(fù)討論，確定以“勵志〃怡情”為主題，深化學(xué)校德育工作，遵循“為學(xué)生一生健康成長奠基”的辦學(xué)理念，堅守“讀萬卷書，行萬里路，立君子品，做有德人”的育人目標(biāo)，約定“博學(xué)善導(dǎo)，厚德正生”的職業(yè)操守；制定“勵志明德、怡情踐行”的校訓(xùn)，著力培養(yǎng)具有“感恩之心、責(zé)任之心、愛國之心；舉止文雅、談吐儒雅、情趣高雅”的“三心三雅”未來發(fā)展人材。所有這些的精神內(nèi)核，構(gòu)成了學(xué)校的基本文化構(gòu)架，成為我校教育的“靈魂”，而這一構(gòu)架直指教育的終極目標(biāo)，即完善人，解放人，成就人，將“打造有靈魂的教育”的生命亮色凸現(xiàn)出來。

二、精心設(shè)計，提供“打造有靈魂的教育”物態(tài)支撐。

在學(xué)校文化建設(shè)中，精神文化是目的，物質(zhì)文化是實現(xiàn)目標(biāo)的載體，是學(xué)校文化建設(shè)的重要支撐。校園環(huán)境的每一個實休，以及各實體之間的關(guān)系，無不是教育價值觀的直接反映。

本著“全面規(guī)劃，分步實施”的原則，學(xué)校在整體規(guī)劃校園的同時，重點考慮的是校園環(huán)境的文化覆蓋面?？茖W(xué)設(shè)計每一棟樓房，每一個班級，甚至是每一棵花草，從不同層次、不同角度展示“勵志〃怡情文化”，讓它們散發(fā)出文化氣息，教育人，影響人，塑造人。

一是畫龍點睛，樓名寓意勵志〃怡情文化。“勵進(jìn)樓”讓教師踐行“勵志

明德”，在“勵行樓”中實現(xiàn)“博學(xué)善導(dǎo)”。學(xué)生分住“乾暉苑”和“坤華苑”，讓他（她）們知道如何“立君子品，做有德人”，同時在“勵兵樓”中實踐真知，在“勵志樓”中追尋夢想。

二是合理布局，勵志〃怡情墻展示勵志〃怡情文化。在校園門口設(shè)置“勵志〃怡情文化”長廊，詮釋學(xué)校以勵志〃怡情育人的辦學(xué)理念，宣傳古今勵志〃怡情故事，展示學(xué)校勵志〃怡情文化建設(shè)成果。

三是精心設(shè)計，樓層突出勵志〃怡情文化。“勵志樓”一至三樓依次以詩、詞、畫、現(xiàn)代勵志典范、古代勵志典范為主要內(nèi)容突出勵志〃怡情文化，且一、二樓的詩詞以不同的書法表現(xiàn)，既為學(xué)生創(chuàng)設(shè)勵志〃怡情文化氛圍，又使學(xué)生感受到傳統(tǒng)書法的文化魅力。

四是匠心獨運，石頭雕刻勵志〃怡情文化。學(xué)校在升旗臺兩邊雕刻古代勵志〃怡情圖和“博學(xué)”“禮讓”等修身、志學(xué)的詞語，既解決安全隱患，又增添內(nèi)涵豐富的人文景觀。

五是用心關(guān)愛，呵護(hù)園林文化。學(xué)校為每棵樹制作一個“身份證”，書寫一句勵志〃怡情的名言，為每棵樹辦理一個“戶口本”，讓學(xué)生書寫一句認(rèn)養(yǎng)誓言，讓小樹與學(xué)生共成長。

有人說，學(xué)校要有學(xué)校的樣子，它最大的特點就是校園充溢著與眾不同的文化教育符號。天堂完全小學(xué)的整座校園，處處洋溢著一種濃郁的文化意蘊，它陶冶了師生情操，塑造了師生的美好心靈，也約束了不良風(fēng)氣和行為。何謂有靈魂的教育？它的前提是教育要觸及靈魂，不僅隱性的文化要觸及靈魂，顯性的花草樹木、山水屋宇也必須賦予文化內(nèi)涵。讓校園每一角落散發(fā)出來的文化氣息，抵達(dá)心靈、潤澤生命。三、一動一主題，引領(lǐng)“打造有靈魂的教育”內(nèi)涵發(fā)展。

學(xué)校的文化教育活動，必須針對學(xué)生身心特點，貼近實際，緊扣需求，讓學(xué)生親身參與，觸及學(xué)生靈魂深處，才能讓“勵志〃怡情”入心入腦，才能使學(xué)生形成自覺行動，從而收到良好效果。為此，學(xué)校每年定期開展相關(guān)活動，寓文化建設(shè)于活動之中，做到活動系列化、制度化。

一是“知勵志〃怡情行勵志〃怡情”主題活動。通過讓學(xué)生講述勵志〃怡情故事，走訪勵志〃怡情人物，感悟勵志〃怡情之道；給父母寫感恩信，班會演講、辦手抄報學(xué)習(xí)行勵志〃怡情；寫親情作文、愛心家庭作業(yè)、社會實踐活動踐行勵志〃怡情之道。

二是以“感恩行動”為主題的道德實踐活動。每天向他人問好、參加一次公益活動、送一次節(jié)日祝福、參加一次烈士祭掃等“八個一”活動。同時將婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日定為敬親節(jié)，組織和引導(dǎo)學(xué)生

開展感恩活動。

三是“主題月”活動。學(xué)校結(jié)合實際，每月均有主題，正月感受親情之美，三月學(xué)雷鋒見行動，六月回望童年珍惜光陰，九月份感謝師恩，十月社會調(diào)查感受祖國變化，十二月勵志〃怡情之星評選……不同的主題教育月，讓學(xué)生歷經(jīng)不同的活動，從而受到多方面的教育。

四是榜樣示范，“十佳勵志〃怡情之星”評選活動。每年十二月為我?！皠钪尽ㄢ槲幕隆保黝}是開展“十佳勵志〃怡情之星”評選活動。學(xué)校充分發(fā)動全體師生，海選勵志〃怡情星推薦人，公示推薦人相關(guān)事跡，全體師生投票，勵志〃怡情星評選委員會確定勵志〃怡情星候選人，分組進(jìn)村入戶走訪，了解他（她）們的事跡，進(jìn)行充分論證后再確定“十佳勵志〃怡情星”人選。前后歷時一個月，并把“勵志〃怡情星”頒獎典禮與元旦文藝會演結(jié)合起來，既發(fā)揮了“十佳”勵志〃怡情星評選的激勵作用，又打造了藝術(shù)節(jié)的一大亮點。四、一書一堂課，拓展“打造有靈魂的教育”廣闊空間。校本課程是學(xué)校文化的延續(xù)與發(fā)展，它拓展了學(xué)校文化的空間，豐富了學(xué)校文化的內(nèi)涵?；谶@種認(rèn)識，我校結(jié)合鄉(xiāng)土文化，大力開發(fā)校本教材，發(fā)展校本文化，為“打造有靈魂的教育”注入活力。

學(xué)校以“勵行至雅，怡情啟智”為指導(dǎo)思想，分年級編寫一套《走進(jìn)勵志〃怡情文化》校本教材，內(nèi)設(shè)“心靈氧吧”，“勵志〃怡情放大鏡”“勵志〃怡情健身操”三個大欄目，每個年級突出了不同的主題，一至二年級是養(yǎng)成教育，三至四年級為公民意識教育，5-6年級是理想教育，使學(xué)生從認(rèn)識自我，完善自我到走向未來，最終實現(xiàn)“勵志、明德”這一目的。我們充分認(rèn)識到，校本教材參與主體是學(xué)生，只有學(xué)生積極參與交流和實踐，才能使校本教材發(fā)揮作用，產(chǎn)生應(yīng)有的效果。為此學(xué)校利用每周的校本課程，讓班主任作指導(dǎo)，以實際問題為切入點，在“心靈氧吧”中尋找目標(biāo)，在“勵志〃怡情放大鏡”中認(rèn)識自己，在“勵志〃怡情健身操”中完善自己，學(xué)生邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊完成。如今，校本課程是學(xué)生感覺最陽光的課，校本教材也是學(xué)生愛不釋手的讀物，它也是我校文化建設(shè)的一張“名片”。

一年多來，我校的勵志〃怡情文化教育活動在嘗試中起步，在實踐中出彩，在創(chuàng)新中生輝，顯示出強大的生命力，展現(xiàn)出“勵志怡情、風(fēng)清氣正”的動人畫卷。

勵志〃怡情文化教育成為引導(dǎo)學(xué)生崇尚美德、怡情踐行的有效載體。如今學(xué)生變得勤儉，富有愛心和責(zé)任心。在家能體恤父母，為父母分憂，做力所能及的事情；在學(xué)校能團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬老師，樂于助人；在社會上，能扶危濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心。一年來，學(xué)校共收回《家長反饋意見書》1100余份；開展學(xué)雷鋒

活動100余次，開展進(jìn)養(yǎng)老院參加為孤寡老人清洗衣物，打掃衛(wèi)生等送愛心活動達(dá)10余次；進(jìn)社區(qū)，開展清掃街道等義務(wù)勞動達(dá)40余次；學(xué)生愛心捐款2000余元，支援災(zāi)區(qū)或幫扶貧困人群。

勵志〃怡情文化教育成為激勵學(xué)生修身養(yǎng)性、錘煉品行的重要平臺。實踐出真知。以“勵志〃怡情”校園行為平臺，學(xué)校組織開展了多種形式的勵志〃怡情文化教育活動。

（1）2013年定為勵志〃感恩教育活動年；每年的十一月定為勵志〃怡情文化教育月。

（2）開展“勵志〃怡情”校園主題活動 第一階段：通過采訪家鄉(xiāng)勵志人物，搜集勵志事例、算算親情、榜樣講座、學(xué)唱校歌，誦讀三字經(jīng)，完成學(xué)校勵志〃怡情自測題等活動“感悟勵志〃怡情”。第二階段：通過“感恩行動10件事”即要求每一位學(xué)生做到①每天向他人問好，向幫助你的人說“謝謝”。②每天為老師或同學(xué)做一件力所能及的事。③每周寫一篇感恩日記。④每月為父母洗一次腳。⑤每月在社區(qū)進(jìn)行一次公益勞動。⑥每年為師長送上一次生日（節(jié)日）祝福。⑦每年參加一次烈士祭掃活動。⑧每月一次慰問孤寡老人的活動⑨每年參加一次愛心捐助等活動⑩每學(xué)期參加一次“勵志〃怡情”的主題活動?！皩W(xué)會勵志〃怡情”。第三階段:通過寫親情作文、完成愛心家庭作業(yè)、送溫馨的祝福、社會實踐等活動“感恩回報”。

一年來，學(xué)校勵志〃怡情文化建設(shè)卓有成效。校園環(huán)境處處散發(fā)出濃郁的勵志〃怡情文化氣息，師生耳濡目染；師生溫文爾雅，和諧共處；勵志〃怡情文化校本教材體系完整，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容豐實；勵志〃怡情文化課程進(jìn)課堂，備受學(xué)生青睞和社會贊譽。如今，我校勵志〃怡情文化得到了省“三評合一”評估組的青睞，成為學(xué)校文化建設(shè)的一道亮麗風(fēng)景，也是展示學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的窗口。

一路行來，一路風(fēng)景；一路陽光，一路關(guān)愛。文化學(xué)校，春風(fēng)化雨，桃李無言，下自成蹊。用健康的文化打造有靈魂的教育，為我校拓展了更大的發(fā)展空間，我們相信，沿著這一美好的辦學(xué)之路，我們一定能贏得更加美好的明天。

第四篇：做有靈魂的教育

做有靈魂的教育

做有靈魂的教育，我相信：它雖沒有萬能的神力，卻使無數(shù)人美夢成真；每一個人的體內(nèi)都蘊藏著巨大的潛能，它可以沉睡，也可以被喚醒，教育的美妙就在于能夠把可能變成現(xiàn)實。誰是那個幸福潛能的挖掘者？是可敬的教師。教師是點燃火把的種子，哪怕是一星光亮，也會照徹心靈的夜空。教師以海納百川的胸懷、指點迷津的睿智、包羅萬象的氣魄去接納、理解、寬容天真可愛的孩子，點化生命的美麗。

做有靈魂的教育，在于讓學(xué)生學(xué)會欣賞美麗人生中的細(xì)微事物；做有靈魂的教育，在于點燃學(xué)生愛的火焰并使之永不熄滅；做有靈魂的教育，在于讓學(xué)生學(xué)會追求真正的幸福，讓學(xué)生在體驗中領(lǐng)悟關(guān)于幸福的辯證思維；做有靈魂的教育，在于讓學(xué)生嘗試去最大限度地釋放自身的能量；做有靈魂的教育，在于喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，體驗并沉醉于思維的快樂之中；做有靈魂的教育，在于使學(xué)生懷有生活的情趣。會讀書，會娛樂，會欣賞，會關(guān)懷，會熱愛。做有靈魂的教育,讓學(xué)生的生活變得更率真、快樂、清澈，真實；做有靈魂的教育，在于讓學(xué)生學(xué)會與人合作，尊重別人并認(rèn)識自我，自尊自愛，有個性，享受有尊嚴(yán)的生活；做有靈魂的教育造就更多的自信的、能干的、快樂的和幸福的人。

一、教育的目的是“作善” 我國古人對“教”“育”兩個字有精辟的解釋，“教，上所施下所效也”，“育，養(yǎng)子使作善也”。教育的目的是“作善”，《大學(xué)》當(dāng)中也說，“大學(xué)之道，在明德，在新民，在止于至善”。雖然至善這樣的表述很抽象，看起來也很空洞，但是它是目的，是宗旨，就好比我們要登珠峰，盡管最美的頂峰我們不一定能夠抵達(dá)，但那是前進(jìn)的方向所在，當(dāng)我們埋頭趕路的時候，一定不能忘記要時不時抬頭看一看，我們的方向是否有誤，我們是不是在追逐眼前的一些風(fēng)景時忘記了我們出發(fā)的目的。教育是一個長久的事業(yè)，是一條漫長的道路，現(xiàn)實生活中，各種力量的干擾、各種欲望的誘惑、各種任務(wù)的壓迫會讓我們被裹挾、被教育、被改變、被扭曲，甚至被異化，但是無論如何，我們內(nèi)心應(yīng)該有一個聲音，這個聲音要常常問自己，我的目的是否有偏離？只要你站在講臺上，你就要明白，這些孩子的靈魂在等待著你朝至善之地的引領(lǐng)。

教育需要的不僅是時間和精力，更需要智慧和耐心，還有胸襟和氣度，教育的過程不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸，實際上，你需要常常和各種歪曲的觀念、粗暴的干涉、庸俗的行為、虛偽的口號、還有我們自己的惰性、自滿、倦怠做抗?fàn)帲銖慕痰臅r間越長，人生閱歷越豐富，你對“養(yǎng)”的體會會越深。套用偉人的一句話：一個老師講一節(jié)好課并不難，難的是一輩子講的都是好課，沒有差課。“上所施下所效也”，為人師表，以身作則，率先垂范，對于年幼的孩子，在他們純凈而柔軟的心靈中，在他們所接觸的狹小的人群里，你是成人世界的代言人，是他們心目中的偶像，是值得信賴的朋友，是無所不能的超人，是成功和正義的化身。我們這時的被崇拜、被信賴、被模仿、被欣賞并不是我們用自己的人格和才華爭取來的，很大程度上，是因為我們站在了講臺上，因為我們的高高在上，使得孩子仰視，他們對我們的期待和向往源于對無限知識的敬畏，對外面世界的好奇，對未來生活的夢想。但是，這并不意味著你可以永久保持這樣的憧憬、愛戴和信賴。身教重于言教，對于孩子的成長來說，我們自己的身體力行所具備的力量、發(fā)揮的作用、產(chǎn)生的影響怎么形容可能都不會過分，我們不只在教書，用知識灌輸知識，而是用頭腦啟發(fā)頭腦，靈魂觸及靈魂。一句話，種瓜得瓜，種豆得豆，教孩子“作善”要靠你親自去“作善”。

二、走一條屬于自己的教育之路

你需要自己的人生路線圖。你來干什么？魏書生曾經(jīng)說過面對工作的幾種狀態(tài)：無心無意、三心二意、半心半意、一心一意、舍身忘我。面對一張張純真的笑臉，一對對清澈的雙眼，我們能夠把自己當(dāng)成撞鐘的和尚嗎？在《第56號教室的奇跡》中，雷夫列出了人生的六個階段：第一階段：我不想惹麻煩；第二階段：我想要獎賞；第三階段：我想取悅某人；第四階段：我要遵守規(guī)則；第五階段：我能體貼別人；第六階段：我有自己的行為準(zhǔn)則并奉行不悖。雷夫總是在開學(xué)的第一天把這六個階段教給孩子們，實際上，這是一條人生的路線圖。像周總理那樣從小就立下志向“為中華之崛起而讀書”的偉人畢竟是少數(shù)，我們在漫長的人生道路中，常常需要摸石頭過河，不斷修正自己的人生方向，循著這條線路，我常常問一問自己達(dá)到了第幾個階段。做有意義的事情，實現(xiàn)個人價值的最大化，走出一條自己的教育之路。

三、博大的胸懷

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，各種可資利用的資源使得遙遠(yuǎn)的世界由此變得觸手可及，我們不需要因為偏居一隅就妄自菲薄，面對求知若渴的孩子，要更加用力為他們打開了解世界的窗口。不到園林，怎知春色如許？不能把孩子們禁錮在單調(diào)的課本、僵化的教參和粗糙的教輔里?！坝泦栔畬W(xué)，不足以為人師”，傳道為首，解惑然后授業(yè)。從孩子未來的生命來規(guī)劃和設(shè)計你們有限而彌足珍貴的相處歲月，作對他們而言最有意義的事情，給他們的未來帶去深遠(yuǎn)、持久和良好的影響。善歌者使人繼其聲，善教者使人繼其志。這種傳承對孩子極其重要。因此，我們沒有理由狹隘、沒有資格懈怠，沒有機會失敗，沒有條件消沉，面對這個遼闊而廣大的世界，開放我們的心胸，擁抱這個世界未來的主人，你才能夠成為一個卓越的教師。

四、你需要管理好自己的情感

教育是一項特別需要投入情感的事業(yè)。有時候我們沖動的對待學(xué)生，傷害到孩子的情感，理由常常是老師也是人，也是有感情的。老師究竟應(yīng)該具備什么樣的感情？職業(yè)感情。不是自己條件反射的喜怒哀樂，而是受理智所控制的職業(yè)化的感情，這里面，沒有憎恨、冷漠、輕蔑、歧視等等所有足以擊潰心靈的負(fù)面的情感，只有欣賞、喜愛、熱忱、關(guān)注、幽默等等能夠給人帶來溫暖和自信的深情和真情。年輕的老師們，我們需要克制自己的負(fù)面情緒，首先不把教學(xué)無關(guān)的心緒帶進(jìn)課堂，走上講臺，就像一個演員踏上舞臺，家里的雞毛蒜皮、身體的饑寒飽暖、個人的成敗得失都要置之度外，其他的角色都放下，全身心扮演好目前的角色，按照老師的職業(yè)要求武裝好自己；其次在孩子面前要制怒，魏書生說過，在準(zhǔn)備發(fā)雷霆之怒之前，你一定要提醒自己先數(shù)到十，然后再張口，這時候你所說出來的就不是情緒化的表達(dá)了，很多時候，我們原本要解決問題，結(jié)果變成了發(fā)泄怒火，與我們的教育初衷產(chǎn)生了根本的背離。

對于老師來講還有一點很重要，那就是幽默。幽默是老師智慧的體現(xiàn)，足以彰顯教師強大的人格魅力，可以不戰(zhàn)而屈人之兵。舉個例子，剛才我提到的那個老教師，上課的時候發(fā)現(xiàn)學(xué)生在偷偷寫作業(yè)，他怎么辦？幽默不是諷刺和挖苦，不是譏諷和嘲笑，是溫暖的批評，是善意的提醒，是意味深長的告誡，是尊重、是保護(hù)、是有靈犀的心靈之間才能碰撞出的智慧火花。幽默，關(guān)鍵時刻的幽默能化干戈為玉帛。

五、需要形成自己的教育風(fēng)格 世界上沒有兩片相同的葉子，教育的意義在于讓人成為最好的自己。從事教育也得成為最好的自己，而不是別人。我們永遠(yuǎn)不會把自己復(fù)制成魏書生，永遠(yuǎn)都只能是我們自己。但是這并不意味著我們不需要向別人學(xué)習(xí)。任何書法家都是從臨帖開始的，臨貼的功夫到家了才有了破貼的資格。因此，學(xué)習(xí)，是首要的，也是永久的。

走上工作崗位，我們會得到許許多多的指導(dǎo)、參加各種各樣的研討、接受名目繁多的培訓(xùn)，這些能夠幫助我們盡快的適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)。這就像給一臺計算機安裝軟件、打補丁一樣，能使我們的功能更為強大。但是，它也會占用我們大量的時間和精力，灌輸給我們海量的信息和術(shù)語，因此，我們需要有辨別力，消化這些東西并融入自己的知識和能力框架，為我所用，而不能僅僅占用了我們的內(nèi)存，甚至成為垃圾。

尋找并發(fā)現(xiàn)自己的長處、認(rèn)清自己的特點，把對教材全面的把握和深刻的理解有機融合，設(shè)計個性的教學(xué)策略，讓課堂呈現(xiàn)出教師獨特的個人魅力、尊重兒童的個體差異和不同的進(jìn)度，彰顯出兒童的天性，這會是一條漫長而充滿挑戰(zhàn)和樂趣的道路。

六、榜樣的力量

司馬遷曾經(jīng)評價孔子：“高山仰止景行行止，雖不能往，然心向往之”。顏淵也說：“仰之彌高，鉆之彌堅，夫子循循然善誘人”。這應(yīng)該是對榜樣精辟的表述，也是一個老師能得到的最高褒獎。我們應(yīng)時常審視自己離榜樣有多遠(yuǎn)，一個連自己都沒有榜樣的老師怎么會成為孩子的人生典范？茫茫人海，過去現(xiàn)在，有多少高貴的靈魂如夜空的繁星，點點的星光發(fā)自亙古，卻能照亮未來。有了榜樣，我們前行時就有了參照和坐標(biāo)，困頓時就有了勇氣和力量。

七、你要和孩子一起進(jìn)入書籍的世界

除了教科書和教輔，孩子的閱讀量是很小的。盡管已經(jīng)有了很大程度的改善，但是孩子們讀的還是少，得到的有效指導(dǎo)更少。兒童各個階段的閱讀量在課程標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中有明確的規(guī)定，但是各種測試卻不能清晰的考查出來，因此，讀書成了一項彈性很大的任務(wù)。重要卻不緊急的事情往往容易被擱置，所以“書到用時方恨少”才會成為名言。并且，這是一件細(xì)水長流的事情，需要教師具備開闊的視野、認(rèn)真的規(guī)劃、堅持的毅力、能耐得住寂寞，還有質(zhì)疑，畢竟，短平快的閱讀訓(xùn)練在考試時要實用的多。雷夫說：“閱讀不是一門科目，它是生活的基石，是所有和世界接軌的人們樂此不疲的一項活動。要讓在現(xiàn)今這個世界長大的孩子相信這個事實往往是極為困難的，但并非不可能。從重要性來衡量，這樣的努力是值得的。要讓孩子在長大后成為與眾不同的成人——能考慮他人觀點、心胸開闊、擁有和他人討論偉大想法的能力——熱愛閱讀是一個必要的基礎(chǔ)?！弊x書不僅僅是語文老師的事，任何一個學(xué)科的教師都有責(zé)任、有義務(wù)教給孩子讀書的方法，引導(dǎo)他們享受讀書的樂趣，樣養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。除了教材和老師布置的任務(wù)，我們自己和學(xué)生每年讀幾本書？每天讀多長時間？花在買書上面有多少錢？強烈建議大家拿起紙質(zhì)的書本，徜徉在經(jīng)典的世界里，豐富我們的心靈、敏銳我們的感覺、增加我們悲憫，做一個有浪漫氣質(zhì)、哲學(xué)思考、宗教情懷的文化人。

教育，意味著用一棵樹去搖動另一棵樹，用一朵云去推動另一朵云，用一個靈魂去喚醒另一個靈魂?！苯逃睦寺?，不僅要有教育的理想，還要有教育的智慧和藝術(shù)。千萬個含苞待放的花蕾，需要一個自由的生長空間，尊重生命、以生為本、基于生活、生態(tài)發(fā)展，把工作當(dāng)成一種休閑，把教育當(dāng)成一種戀愛，讓每一天都成為孩子們的節(jié)日慶典……當(dāng)浪漫的光芒照耀孩子的心靈，每個花朵才會絢麗綻放；當(dāng)浪漫芬芳著教育夢的征途，夢想會變得生動，境界會變得更加高遠(yuǎn)。

最是書香能致遠(yuǎn)，腹有詩書氣自華。”靈動的思想，高尚的情感，優(yōu)雅的氣質(zhì)，無不根植于書香的厚重和博大。讀書，是一種享受生活和提升自我的藝術(shù)，是對心靈最浪漫的滋養(yǎng)。在閱讀中，超越時空，與古人對話，汲取多元的思想，采擷經(jīng)典的芳香；在閱讀中，智慧得到啟迪，情感得到陶冶，專業(yè)得到成長。保持一生的閱讀習(xí)慣，不斷進(jìn)步，終生學(xué)習(xí)，讓心靈張開浪漫的翅膀，一起去穿越千年的時光……

一位哲人說得好：“心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。當(dāng)遇到不如意，不要怨天尤人，要多想辦法，因為辦法總比困難多。行走在人生路上，要懂得去給自己的心靈除草，多撒播一些幸福的種子，讓自己的心靈開滿花朵，從而笑對人生！做有靈魂的教師，是時代的要求，更是教育對浪漫的深情呼喚。印度哲學(xué)家奧修說：“生命不只是應(yīng)該變老，它應(yīng)該成長?！奔热晃覀冞x擇了教育，就要不斷歷練自己，不斷提煉、成熟自己的教育之魂，用靈魂喚醒靈魂，用心靈贏得心靈。

第五篇：文化變革造就管理變革

文化變革造就管理變革回應(yīng)此篇文章

------------------文化變革造就管理變革

袁恒常（中國企業(yè)文化研究會CI研究中心）2003-06-30

企業(yè)往往在相繼推出一系列變革措施的同時，提出一系列新的管理思想、信條、理念、方式、方法，并逐步確定為一種管理模式。企業(yè)管理變革的背后，是企業(yè)文化的變革。

管理變革與企業(yè)文化變革的互動模式

從企業(yè)管理的發(fā)展歷史看，是從經(jīng)驗管理，到科學(xué)管理，再到文化管理。目前，我國有90%以上的企業(yè)還處于從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理的發(fā)展階段，只有少數(shù)一些企業(yè)正在從科學(xué)管理向文化管理階段邁進(jìn)，如海爾、聯(lián)想、華為、福田等。

企業(yè)文化既是一種管理形態(tài)，也是一種管理現(xiàn)象。在企業(yè)管理變革的同時，必須進(jìn)行企業(yè)文化變革。根據(jù)實踐，我們歸納了三種管理變革與企業(yè)文化變革的互動模式。

-整合型企業(yè)文化變革模式———雙鶴藥業(yè)

雙鶴藥業(yè)的前身是“北京制藥廠”。1996年組建股份公司。1997年上市融資后，控股、參股、兼并了一些基礎(chǔ)較好的相關(guān)企業(yè)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，到2001年已經(jīng)發(fā)展成為擁有“江蘇昆山雙鶴”、“武漢濱湖雙鶴”、“安徽繁昌雙鶴”等14家控股公司、4家參股公司的大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)。

在雙鶴藥業(yè)快速擴張和跳躍式發(fā)展的新形勢下，如何在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的同時建設(shè)雙鶴新的企業(yè)文化，科學(xué)、有效地對集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)進(jìn)行文化整合，增強凝聚力，消除成員企業(yè)間可能出現(xiàn)的文化沖突，創(chuàng)造“雙鶴新文化模式”，實現(xiàn)雙鶴藥業(yè)集團(tuán)持續(xù)、健康發(fā)展，是雙鶴藥業(yè)企業(yè)文化變革的主題。

雙鶴藥業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為：沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)；成功的企業(yè)都有成功的企業(yè)文化做支撐。所以，雙鶴藥業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)納入2001年～2005年的戰(zhàn)略規(guī)劃，并提出了“雙鶴大家庭”的文化理念，逐步建立了統(tǒng)一的思想、信念、道德、精神等雙鶴價值觀體系。通過有計劃、有步驟地實施企業(yè)管理變革和文化變革，雙鶴各成員企業(yè)除了依靠資產(chǎn)重組建立一種資產(chǎn)紐帶之外，還依靠文化整合建立一種文化紐帶，對雙鶴藥業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、管理思想、質(zhì)量意識、市場觀念、營銷觀念、人才觀念產(chǎn)生共識，形成了比較一致和趨同的價值觀。

-戰(zhàn)略型企業(yè)文化變革模式———中國聯(lián)通

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境和自身條件的變化制定了新戰(zhàn)略，必然要求新的企業(yè)文化與之相匹配。

中國聯(lián)通是1994年組建的股份制電信企業(yè)，是國家電信體制改革、打破電信壟斷的產(chǎn)物，2000年在紐約、香港上市。聯(lián)通經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)范圍，由成立之初的GSM移動電話和無線尋呼發(fā)展到包括GSM和CDMA的移動電話、長途電話、本地電話、數(shù)據(jù)通信(包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和IP電話)、電信增值業(yè)務(wù)，以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他業(yè)務(wù)。聯(lián)通由弱變強、由小變大，呈現(xiàn)了高速綜合發(fā)展的態(tài)勢。

到2002年，中國聯(lián)通面臨四個轉(zhuǎn)變：一是從完成一次創(chuàng)業(yè)后向?qū)崿F(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變；二是從以建設(shè)為主向建設(shè)、經(jīng)營并舉轉(zhuǎn)變；三是從經(jīng)營單一業(yè)務(wù)向發(fā)展真正意義上的全電信綜合業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；四是從不規(guī)范的企業(yè)制度向規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。

中國聯(lián)通制定了“兩新、兩高、一綜合”的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了“建設(shè)國際一流電信企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，培育誠實守信的企業(yè)道德，民主寬松的企業(yè)環(huán)境，團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)風(fēng)尚，注重效率、積極進(jìn)取、愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神，增強員工對企業(yè)使命的認(rèn)同感，構(gòu)建具有時代特征和聯(lián)通特色的企業(yè)文化體系。同時，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的趨勢，中國聯(lián)通進(jìn)行了全方位、深層次的改革，著力推進(jìn)機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)奠定深厚的文化根基。

-超越型企業(yè)文化變革模式———北汽福田

對于高成長型的企業(yè)，必然有支撐企業(yè)發(fā)展的高成長型文化。這種文化變革模式具有注重競爭、創(chuàng)新、發(fā)展、超越的特質(zhì)，我們稱之為“超越型文化變革模式”。

北汽福田從1996年“百家法人造福田”正式成立以來，僅用短短6、7年的時間，就實現(xiàn)了從行業(yè)參與者到行業(yè)競爭者到行業(yè)領(lǐng)先者的高難度跨越，資產(chǎn)總額由4.78億元到40多億元，汽車銷售由2.6萬輛到17萬輛，銷售收入由7.3億元到超過75億元。

從2002年到2003年，在北汽福田“新三步”戰(zhàn)略第一步提前實現(xiàn)、開始實施第二步戰(zhàn)略之際，北汽福田提出了建設(shè)新文化的課題。相繼實施企業(yè)理念系統(tǒng)的整合調(diào)整和新的品牌識別系統(tǒng)，確立“致力人文科技、驅(qū)動現(xiàn)代生活”的企業(yè)使命，“引領(lǐng)支柱產(chǎn)業(yè)”的愿景目標(biāo)和“熱情創(chuàng)新永不止步”的核心價值觀，取代了原來“造福億萬百姓”的企業(yè)宗旨和“變不可能為可能，變可能為現(xiàn)實”的經(jīng)營理念；同時，北汽福田推出了鉆石造型的新標(biāo)識，推出了新的福田英文名稱“FOTON”，取代原來的“FUTIAN”漢語拼音字樣，著力打造福田汽車的卓越品牌形象。北汽福田的文化變革和品牌塑造，與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、管理變革息息相關(guān)，對企業(yè)發(fā)展起到了巨大的引領(lǐng)作用。

企業(yè)文化變革四重奏

企業(yè)文化是一種管理文化，是“軟管理”、“軟科學(xué)”。在企業(yè)管理變革過程中，企業(yè)文化通過倡導(dǎo)新的價值理念、引入新的企業(yè)機制、構(gòu)建新的行為規(guī)范、塑造新的企業(yè)形象，來凝聚和激勵企業(yè)員工為實

現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和自身價值而努力工作。企業(yè)文化變革包含四個方面的內(nèi)容。

-企業(yè)理念文化變革

沒有新的理念，就沒有新的文化。沒有變革思維，就沒有變革行動，也不會有變革的成功。比如GE的管理文化中所倡導(dǎo)的“無邊界管理”、“數(shù)一數(shù)二”、“適應(yīng)變革”、“相互學(xué)習(xí)”等理念，造就了全球最佳企業(yè)和最卓越的企業(yè)管理者。中國聯(lián)想集團(tuán)在近20年的發(fā)展歷程中，秉持并確立“科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”的發(fā)展理念，推動聯(lián)想集團(tuán)成為一個國際化經(jīng)營的企業(yè)，服務(wù)品牌化的企業(yè)。

-企業(yè)制度文化變革

企業(yè)理念變革是企業(yè)管理變革的先導(dǎo)，但沒有企業(yè)體制和機制的變革，企業(yè)文化很可能被扼殺在搖籃之中?！俺晒Φ钠髽I(yè)皆有相同之處，失敗的企業(yè)各有各的不同”。在企業(yè)制度變革中，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，實施完善的法人治理，企業(yè)決策者、管理者之間及其與企業(yè)員工的有效溝通，是企業(yè)管理變革的必備良方。

為使GE成為一個更有競爭力的世界性公司，杰克?韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)GE公司壓縮規(guī)模，減少層次和流程，實行垂直為主的矩陣式、扁平化組織管理，將大公司的雄厚實力、豐富資源、巨大影響和小公司的發(fā)展欲望、靈活性、激情結(jié)合起來，消除官僚主義制度，激發(fā)管理者與員工的熱情，大家共同承擔(dān)責(zé)任，相互合作。改變過去控制、干預(yù)、約束式的管理；推行協(xié)助、激勵和教導(dǎo)式管理，規(guī)定經(jīng)理人員認(rèn)真傾聽員工聲音是一件必不可少的工作。杰克?韋爾奇把管理行為界定為：清楚地告訴人們?nèi)绾巫龅酶茫⑶夷軌蛎枥L出遠(yuǎn)景構(gòu)想來激發(fā)員工的努力，而不是陷入過度的管理之中。

-企業(yè)行為文化變革

美國哈佛商學(xué)院著名教授、企業(yè)文化研究的重要奠基人約翰?科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出：“企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要意義是毋庸置疑的、顯而易見的。那些有助于激勵企業(yè)員工主動性、積極性和協(xié)調(diào)員工行為方式的企業(yè)文化，在市場環(huán)境發(fā)生變化的時候，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和行為方式進(jìn)行有效變革，從而推動企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高，不斷增長?！?/p>

當(dāng)然，企業(yè)文化的變革成功有賴于企業(yè)高層管理者的倡導(dǎo)和推動，但中下層企業(yè)管理者以及全體員工積極參與變革，企業(yè)管理變革與文化變革才能最終取得成功。聯(lián)想集團(tuán)有大量的經(jīng)營管理信條體現(xiàn)著企業(yè)的行為變革實踐，比如：我們的存在取決于我們能否找到自己的客戶，我們的價值取決于我們能否滿足客戶的需求；誰貼近客戶，誰就是指揮棒；把5%的希望變成100%的現(xiàn)實；聯(lián)想是沒有天花板的舞臺等。

-企業(yè)品牌形象塑造

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)形象。在市場上，企業(yè)形象表現(xiàn)為企業(yè)品牌。企業(yè)形象本質(zhì)上是“企業(yè)人”的形象。樹立企業(yè)形象要從培育企業(yè)人入手，優(yōu)秀的企業(yè)文化最終都會通過企業(yè)人表現(xiàn)出來。樹立和維護(hù)良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)在廣大消費者和社會公眾心目中的知名度、美譽度，創(chuàng)造企業(yè)的品牌價值，重視企業(yè)無形資產(chǎn)的保值增值，無疑也是企業(yè)管理變革的重要內(nèi)容之一。