第一篇：學(xué)校在校長價值引導(dǎo)中前行

學(xué)校在校長價值引導(dǎo)中前行

山東省濟(jì)鋼高級中學(xué)校長王品木

濟(jì)鋼高級中學(xué)，建校于1997年，十二年前還只是一所由兩個年級、四個教學(xué)班、143名學(xué)生組成的企業(yè)辦末位小學(xué)校。近年來，學(xué)校一班人憑著對教育事業(yè)強(qiáng)烈的執(zhí)著追求，始終堅持 “一切為了學(xué)生的終身發(fā)展”的辦學(xué)理念和“面向全體，不放棄每一個學(xué)生”的教育思想，懷著熾熱的教育情懷，注重價值引導(dǎo)，精神引領(lǐng)，人格感召，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為學(xué)校工作至高無上的追求，作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點，為學(xué)生今天的學(xué)習(xí)、明天的升學(xué)和終身發(fā)展負(fù)責(zé)，始終保持清醒的頭腦，永不浮躁，永不急功近利，靜心辦教育，精心抓管理，潛心育新人。經(jīng)過十二年的努力，使?jié)摳咧杏尚〉酱?，由弱變?qiáng)，現(xiàn)已達(dá)到近60個教學(xué)班，在校生3300余人，已成為濟(jì)南市的品牌學(xué)校、窗口學(xué)校。榮獲“全國精細(xì)化管理示范?！?、“全國科研創(chuàng)新示范?！?、“山東省教學(xué)示范?！?，“山東省新課改樣本?！?、被中央教科所確定為“中國素質(zhì)教育實驗基地”。

在多年的辦學(xué)過程中，我覺得教育要有長遠(yuǎn)的，理想性和信仰性的目標(biāo)，只有在追求這種理想和信仰的目標(biāo)中，才能不斷調(diào)整我們的思想，不斷優(yōu)化我們的工作和生活，讓我們的理想和現(xiàn)實合拍。作為一校之長，需要多種能力，但在各種各樣的校長領(lǐng)導(dǎo)力之中，有一種領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的，即“價值領(lǐng)導(dǎo)力”，也就是確定學(xué)校的價值理念、宣傳學(xué)校的價值理想、凝聚師生員工的價值共識、牢牢把握學(xué)校價值方向的能力。

價值引導(dǎo)——學(xué)校在愿景召喚中出發(fā)

1997年成立之前，濟(jì)鋼高中只是濟(jì)鋼集團(tuán)總公司所屬完中的一個高中部，開始每級有四到六個班，后因質(zhì)量日趨下滑又縮減到兩個班，最后因連年升學(xué)率為零，只好停止招生。當(dāng)時總公司領(lǐng)導(dǎo)為了職工利益決定另起爐灶，易地辦學(xué)，在全公司范圍內(nèi)招聘學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校教師，我也走馬上任，成為學(xué)校的校長，在濟(jì)鋼高中校長的位置上一干就是12年。

學(xué)校剛起步時，面對生源質(zhì)量很差、教師結(jié)構(gòu)不合理、教學(xué)設(shè)施缺乏、社會聲譽(yù)低等種種難以想象的困難，在慘烈的教育競爭中舉步維艱，苦苦掙扎。但我有一個永不服輸、絕不放棄的秉性，深信謀事在人，事在人為。建校之初，就給自己給學(xué)校確立一個目標(biāo)：“崇尚一流，跨越發(fā)展”（后來成為我們學(xué)校的初步愿景），用一個夢想去凝聚一個團(tuán)隊，以一個團(tuán)隊去實現(xiàn)新的夢想。激勵師生們矢志不渝，追求卓越，在廣大師生的共同努力下，使學(xué)校逐步從低端走向高位。為了充分發(fā)揮學(xué)校自身的潛力，追求學(xué)校的不斷提升和發(fā)展，我們又在建校十年之際，適時發(fā)出了“二次創(chuàng)業(yè)”的號召，提出把學(xué)校建成“全國有知名度、全省有影響力、全市有號召力的品牌學(xué)校”，并把它作為新的學(xué)校愿景。在學(xué)校愿景的召喚下，廣大教師本著一切為了學(xué)校的美譽(yù)度而作為，戮力同心，自覺的規(guī)范自己的行為，優(yōu)化自己的工作，不斷推動學(xué)校向新平臺邁著堅實的步伐。

精神引領(lǐng)——教師在燃燒激情中奉獻(xiàn)

我始終認(rèn)為，要想讓學(xué)校站立起來，必須讓學(xué)校精神、師生精神站立起來。校長首先應(yīng)該是一個精神領(lǐng)袖，其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)。他應(yīng)該像一面旗幟，走在隊伍的前列，引領(lǐng)教師隊伍的前行。這種引領(lǐng)最重要的應(yīng)該是一種學(xué)校精神的引領(lǐng)，校長應(yīng)該用熱情去點燃熱情，用理想去生成理想，用信仰去喚醒信仰，用愛去營造愛。

在辦學(xué)過程中，我們始終堅持著“以師立?！钡霓k學(xué)思想，而在教師管理中，注重精神引領(lǐng)和精神塑造。引導(dǎo)教師提升精神境界，改善精神生活品質(zhì)，摒棄世俗功利性價值觀。利用各種方式，在教師中大力倡導(dǎo)追求真理、一絲不茍的研究風(fēng)氣；倡導(dǎo)甘于寂寞、學(xué)術(shù)至上的學(xué)人品格；倡導(dǎo)光明磊落、善良誠實的為人之德；倡導(dǎo)有教無類、誨人不倦、無私奉獻(xiàn)的為師之德。注重培養(yǎng)教職工的成就感和歸屬感，注重培育和保護(hù)教師的工作熱情，工作激情和教育理想。用理解、尊重、賞識、激勵將教師帶入精神追求的高境界，逐步形成了一種“自強(qiáng)不息、和諧共進(jìn)”的學(xué)校精神，營造了一種勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)的精神家園。教師們樂此不疲的撲在教學(xué)上，舍小家，顧大家，全力以赴，兢兢業(yè)業(yè)，和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子一道同甘共苦，榮辱與共，教師既有緊迫感，又有安全感，更有成就感，用老師自己的話說：“在鋼中工作很辛苦，但很快樂，很緊張，但很充實”。

人格感召——學(xué)校在潛移默化中提升

毋庸諱言，校長的風(fēng)格氣質(zhì)，一言一行，都在影響著學(xué)校，影響著師生員工。校長不僅是自己的、家人的、更是學(xué)校的、全校師生員工的。校長高尚的情操，豐厚的文化底蘊(yùn)，執(zhí)著的工作態(tài)度，嫻熟的工作方法；校長對教師的寬容，對同事的合作，無不影響著學(xué)校。校長對教育的情感，對教育全身心的投入和無私的奉獻(xiàn)：校長對教育敏銳的洞悉和準(zhǔn)確的把握；校長對教育的奉獻(xiàn)、恒心，對教育的追求和探索；校長討教育熾熱的情懷；校長對教育的創(chuàng)新，對教育求變的思維和不變的熱情無不影響著學(xué)校，影響著師生員工。

一個成功的校長總是具有獨(dú)特的人格魅力。我認(rèn)為，作為校長，不應(yīng)該也決不要高高在上，而應(yīng)該把自己擺在一個與師生員工平等的位置上，正所謂水往低處流，低處納百川。這么多年來，我始終堅持著“認(rèn)真做事，真誠做人”的價值觀（后來成為學(xué)校價值觀），躬身踐履，持之以恒，從未辜負(fù)過領(lǐng)導(dǎo)和家長對自己的信任。在此期間，自己付出了許多，但無怨無悔，癡心不改，從未離開教育半步。在06至09學(xué)校移交社會過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次挽留我留在濟(jì)鋼（因當(dāng)時他兼任濟(jì)鋼普教處處長，為濟(jì)鋼的中小幼教育發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)），但我還是割舍不下為之奮斗了25年的教育事業(yè)，毅然放棄了較好的職位和幾十萬的年薪，繼續(xù)從事著我深愛的清苦而快樂的教育生涯。

同志們，欣逢盛世，耕耘于教育，我深深感受到：教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn)；教育是科學(xué)，科學(xué)的價值在于求真；教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。教育需要理想，需要激情，需要智慧，更需要求變的思維和不變的熱情。

作為校長，我們要做追求理想的先鋒，志存高遠(yuǎn)，勇于創(chuàng)新；我們要做價值引導(dǎo)的旗幟，履行職責(zé)，點燃激情；作為校長，我們要做教育科研的領(lǐng)路人，身體力行，啟智求真；我們要做優(yōu)秀人格的典范，海納百川，胸懷坦蕩??在傾聽

生命成長花開果熟的聲音中，在賞鑒學(xué)生內(nèi)心的詩情畫意中，咀嚼事業(yè)成功的甘甜，實現(xiàn)自我人格的超拔和境界的提升，與教師們一道，用人格引領(lǐng)人格，用意志激勵意志，用真情傳播真情，讓學(xué)校成為精神文明建設(shè)的窗口，為辦好“讓社會滿意、讓家長放心”的教育做出更大的貢獻(xiàn)！

第二篇：在創(chuàng)新中前行

在創(chuàng)新中前行

——靜安區(qū)校外科技教育的現(xiàn)狀與發(fā)展

靜安區(qū)青少年活動中心的科技教育活動主要由科勞技部門承擔(dān)，其主要班底是原區(qū)少科站老師。目前，擁有專職教師12人，兼職科技教師5人，主要承擔(dān)區(qū)高中學(xué)校高二，兩千五百名學(xué)員每年的勞技教學(xué)及全區(qū)中小學(xué)校各類綜合性、專業(yè)性科技大賽的組織、指導(dǎo)與管理工作。每年平均組織指導(dǎo)或由中心老師自己帶隊參加的各項大賽達(dá)五六十項。因此，工作極為忙碌?；顒又行目萍冀逃龍F(tuán)隊中有碩士3人，碩士在讀一人，其他全部都是本科以上。高級教師5人，科技類專職教師數(shù)雖不足中心人員數(shù)的三分之一，但可以稱為“三高”：高級職稱人數(shù)比例各部門最高，中級職稱人數(shù)比例最高，碩士生人數(shù)比例中心各部門最高，這也是經(jīng)過多年不斷努力，在中心教師隊伍建設(shè)中的亮點。在人才隊伍建設(shè)邁上高度的同時，科普教育事業(yè)更是蒸蒸日上，近年來取得了很大的進(jìn)展，總結(jié)原因與經(jīng)驗有以下幾個方面。

一、認(rèn)準(zhǔn)校外科技教育的發(fā)展趨勢和關(guān)鍵要素

影響校外科技教育發(fā)展因素很多，但對中國教育發(fā)展總體趨勢的了解與認(rèn)清科技教育中的關(guān)鍵要素極為重要，這是順利推進(jìn)區(qū)域校內(nèi)外科技教育發(fā)展的源動力。從建設(shè)創(chuàng)新型國家的發(fā)展策略與素質(zhì)教育的深化發(fā)展趨勢來看。培養(yǎng)真正具有創(chuàng)新意識與實踐能力的未來中國建設(shè)者與合格的勞動者，這才是中國教育未來聚焦的方向。作為校外科技教育工作者，將在未來的發(fā)展天地必將顯示出越來越重要的地位與作用，因為我們從事的教學(xué)項目往往是學(xué)校老師所不能承擔(dān)或至少是暫時無力承擔(dān)，卻代表著素質(zhì)教育發(fā)展方向的課程。因此，要充滿信心地在學(xué)生科技教育上不斷進(jìn)取，理直氣壯地發(fā)揮作用，這樣才能有所作為。

光有意識，沒有策略與方法，那振興與發(fā)展校外科技教育只能停留在口號上，至多只能隨波逐流。因此一定要了解區(qū)域科技教育發(fā)展的關(guān)鍵要素，并針對這些要素堅持不懈地采取各種措施，作為上海中心城區(qū)，分析與科技教育發(fā)展相關(guān)的關(guān)鍵要素主要有以下三點：首先是科技類課程的不斷發(fā)展；其次是科技類學(xué)生社團(tuán)重點建設(shè)；再者是硬件、師資與政策的全力支持。這是支撐校內(nèi)外科技教育發(fā)展的三大必不可少的支柱。

二、科技類課程的開發(fā)與發(fā)展

我們采用策略是：首先必須是在科技類課程建設(shè)上盡可能求多求全，然后才逐步是求高求精，走內(nèi)涵發(fā)展之路。因為從統(tǒng)計學(xué)上講，沒有一定的數(shù)量不可能有一定的質(zhì)量，沒有基礎(chǔ)不能建成高樓。我們認(rèn)為：僅依靠一兩個具有標(biāo)志性的科普項目就想建立所謂的“科普特色”，這種做法是近視的而且是靠不住的。不斷增加科普課程項的項目，不但可以讓學(xué)生有更多選擇，豐富科普教育的內(nèi)涵，最重要的是：為中心與學(xué)?？萍冀逃A備了極為寶貴的師資，為區(qū)域?qū)W校科技教育提供了后備的力量，從而提高了中心的影響力。目前，凡市科技藝術(shù)指導(dǎo)中心有的項目，中心全部都有，而且做到不止一個人從事這個項目的教學(xué)，目的是在同一平臺形成一定的競爭機(jī)制，促進(jìn)項目與教師個人的發(fā)展。各類全國賽事，只要老師愿意帶隊參加，中心全力支持。目前中心科技類培訓(xùn)項目或科技類社團(tuán)共十九個，涵蓋了模型、電子技術(shù)、計算機(jī)信息技術(shù)、機(jī)器人控制、生物、無線電通信、太陽能、環(huán)保、科普英語等等。從項目數(shù)量上保證了不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)然，“求高求精”形成特色也是課程發(fā)展的重要目標(biāo)，但這是一個逐步發(fā)展的過程。目前中心集中部分優(yōu)秀師資，從衛(wèi)星通信技術(shù)、太陽能利用技術(shù)、生物創(chuàng)新課題研究、信息奧賽等重點項目不斷進(jìn)取，在取得成績的同時，負(fù)責(zé)項目老師的示范更是帶動了更多人奮戰(zhàn)在教育一線，有所作為的信心與決心。

三、學(xué)生科技類社團(tuán)的成長

我們采用的策略是：全力投入。不同于一般的社團(tuán)活動項目，科技教育這顆種子比較嬌嫩，需要更多的呵護(hù)。在目前乃至今后較長的一段時間里，校外科技類社團(tuán)仍需要傾向性的支持，以保證它們的長遠(yuǎn)發(fā)展。中心首先要求每個從事科技教育的老師和干部都應(yīng)該有社團(tuán)，都應(yīng)該在一線帶比賽，特別是重大比賽，一定要有干部的身影出現(xiàn)。幾年中，凡科技類社團(tuán)教師提出要求購買器材，中心幾乎都給予大力支持，凡老師要求外出競賽，中心支付有關(guān)競賽費(fèi)用，鼓勵老師帶隊比賽。為了給學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)條件，除了不斷改善硬件以外，中心對每個社團(tuán)學(xué)員提供每個學(xué)期五十元的材料費(fèi)用于訓(xùn)練與活動，受到了學(xué)校師生與家長的歡迎。這更成為了靜安每個學(xué)生科普經(jīng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)撥款。對于在競賽中獲獎的社團(tuán)學(xué)員老師，中心不但給予獎勵，并在全體會議上表彰。而這些老師的個人的成長，也明顯比一般老師快。從而激發(fā)老師在社團(tuán)培訓(xùn)中早出人才，快出人才的積極性。

以此過程中，學(xué)校的支持同樣必不可少，為了讓區(qū)域?qū)W校能夠全力支持中心的科技類社團(tuán)建設(shè)，在一年一度編印的《靜安區(qū)科技競賽成績冊》上，凡有本區(qū)學(xué)校推薦到中心參加科技社團(tuán)活動的學(xué)生，在得獎學(xué)校一欄中都注明了推薦學(xué)校的名稱。這樣大大鼓勵了學(xué)校向中心推薦優(yōu)秀學(xué)員的熱情，激發(fā)了他們在各類科技活動中與中心并肩作戰(zhàn)的愿望。

四、政策、師資與硬件建設(shè)

政策是動力。對此我們采用的策略是：積極爭取。近年來中心乃至靜安的科普教育取得了多方面的進(jìn)展，首行是得益于區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注與重視，從中也體現(xiàn)了區(qū)教育行政部門的遠(yuǎn)瞻。他們從素質(zhì)教育的高度，思考發(fā)揮校外教育的功能。早在2007年，教育局領(lǐng)導(dǎo)就多次到中心商議學(xué)?？破栈顒拥拈_展和靜安科技教育發(fā)展規(guī)劃，在此過程中，中心主動出擊，早就進(jìn)行了認(rèn)真的思考，并且向教育局提供了清晰的發(fā)展目標(biāo)與詳細(xì)的發(fā)展路線圖，還確定了許多硬軟件建設(shè)的具體的指標(biāo)，并保證出成果，出特色，其表現(xiàn)的勇氣首先得到了區(qū)教育局的認(rèn)可。在政策、資金上全力給予了支撐。指導(dǎo)中心制訂了靜安區(qū)中小學(xué)?？萍冀逃l(fā)展的五年規(guī)劃，從具體培養(yǎng)人的指標(biāo)，硬件建設(shè)方面的要求，學(xué)校經(jīng)費(fèi)的使用都進(jìn)行了具體的規(guī)定，并通過正式文件下發(fā)。在此過程中，區(qū)教育局長還親自指揮，協(xié)調(diào)，調(diào)動了廣大學(xué)校的主動性與積極性。

1、管理是保障。我認(rèn)為最重要的是師資的管理。對此采用的策略是：積極引進(jìn)，構(gòu)建好人才高地。萬事開頭難，在2006年起步階段，中心一線教師僅有九人，每個人只要上好勞技課就萬事大吉，而且多勞多得，沒有任何獎勵的科技項目根本沒有人重視，造成工作積極性普遍不高。中心從工作量設(shè)定入手，規(guī)定每個人必須要搞科技項目，必須保證有科技社團(tuán)，再從獎勵制度入手，加大了獎勵的力度，激發(fā)大家的積極性；同時引進(jìn)了大批青年教師，2006年一次引進(jìn)達(dá)六人，但當(dāng)時我們的一線教師只有九人，中心化大力氣培養(yǎng)他們。中心大開綠燈，力排眾議。在人手極端緊缺的情況下，他們有半年時間基本用于學(xué)習(xí)，完成“五個一”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要精力在于學(xué)習(xí)與技能提高上，努力做到一專多懂。這六位老師五年后，其中兩位成為了部門主任，一位成為教研組長、一位為團(tuán)支部書記，兩位為教學(xué)骨干。以后多年來堅持每年引進(jìn)一到兩位老師，他們都發(fā)揮了很好的作用，成為中心科普教育的絕對主力。另外區(qū)科技輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)取得重要進(jìn)展，做到每校都有一位科技總輔導(dǎo)員，我們以培養(yǎng)動手能力為主軸，全面提高科技輔導(dǎo)員們對科學(xué)的興趣與實際能力，包括采購器材的能力。我們已經(jīng)擁有一支人人能上鉗臺，個個能開車床的科技老師隊伍，除了技能培訓(xùn)，我們每學(xué)期都有兩節(jié)教育管理學(xué)講座，從基本的溝通、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、課程策劃等方面，全面提高他們的處世水平與管理能力，提高他們的視野與決策的勇氣與協(xié)調(diào)的能力。我們每年都會邀請區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)員們交流座談，提高他們職業(yè)認(rèn)同感與自豪感。

2、作為是關(guān)鍵。對此的策略是：認(rèn)準(zhǔn)重點，有所作為。除了規(guī)劃、制度、隊伍建設(shè)以外，必須要展示有標(biāo)志性的教學(xué)成果，在此過程中，要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，知難而上，敢于擔(dān)當(dāng)。更重要的是：敢于對強(qiáng)手們“亮劍”，中心與科勞部門領(lǐng)導(dǎo)更是帶頭沖鋒，勇往直前，百折不繞。

靜安區(qū)青少年活動中心以“創(chuàng)新大賽”與“明日之星”活動為重點突破。（2006年12月底，局領(lǐng)導(dǎo)對中心組織的創(chuàng)新大賽活動表示了看法，從區(qū)域?qū)用孢M(jìn)行了指示，當(dāng)時的情況是參賽作品只夠某中心城區(qū)的一個零頭，人心浮動，“明日科技之星”更是幾年沒有），情況嚴(yán)峻到了極點。當(dāng)時中心在該大賽中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵髁?，但主力軍也幾乎沒有項目參賽。中心科技教育團(tuán)隊知難而上，立下軍令狀。經(jīng)過幾年不斷的奮斗，創(chuàng)新大賽得獎數(shù)從2006年的53項升至2011年破紀(jì)錄的131項，一等獎達(dá)21項。四大主要比賽項目的一等獎數(shù)與得獎數(shù)把某兩個中心的重要城區(qū)的得獎數(shù)累加起來，都沒能超過靜安，靜安以只有29中小學(xué)校的超小規(guī)模，得獎數(shù)與一等獎數(shù)卻能走在了全市的前列，更可喜的是，幾乎所有的學(xué)校都能得獎，而且得高等第獎，真正體現(xiàn)了教育的均衡化，靜安科普教育及二期課改的成果。

3、硬件是基礎(chǔ)?？萍冀逃煌谝话沩椖浚枰布O(shè)施的投入，對此我們的策略是：不斷創(chuàng)新。中心自己建設(shè)了“金鑰匙科普館”與“海洋貝殼館”，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以課程建設(shè)為先導(dǎo)，先后還建設(shè)了“新能源館”與“創(chuàng)意夢工廠”?！靶履茉答^”以太陽能、風(fēng)能等新能源科技為內(nèi)容，以科普課程先行的形式，與同濟(jì)大學(xué)合作，先后專為靜安中小學(xué)編寫了相關(guān)的科普讀物、光盤等，并投資近175萬，完成了整個館的建設(shè)，取得了良好的科普效果。

“創(chuàng)意夢工廠”建設(shè)，這是近年來靜安區(qū)獨(dú)具創(chuàng)意而開發(fā)的一個項目，在各

地區(qū)“青少年科學(xué)院”四處開花的今天，它的名字顯得極為平凡，但平凡中有著不平凡的含義，因為它點出了：真正的創(chuàng)新來自源于社會實踐這個道理，讓學(xué)生通過實踐來完成創(chuàng)新，在創(chuàng)新之前，根據(jù)他們的年齡特點，心理特點，智力特點，興趣特長，設(shè)計他們喜歡的項目。而不是一味求“高”，求“尖”，培養(yǎng)學(xué)生當(dāng)所謂的“科學(xué)家”、“院士”或“成功人士”，而是讓他們能成為國家的“建設(shè)者”，“未來的工程師”。我們關(guān)注的是讓學(xué)生們知識、實踐與能力的成長是一個水到渠成的過程，而不一定要馬上出如何多的成果，不急功近利。區(qū)教育局、活動中心為此共拆資500萬建設(shè)這個項目，現(xiàn)在除了部分需要政府采購的器材（三維成打印機(jī)以外），其它已經(jīng)完成了70%，并已經(jīng)定向開放，逐步形成網(wǎng)站項目申請，專家組項目審批，器材自動發(fā)放，場所專人管理的扁平化運(yùn)作方式，為全體靜安青少年服務(wù)。

靜安區(qū)青少年科技教育經(jīng)過幾年的努力，取得了一定的成績，在此基礎(chǔ)上，中心將虛心學(xué)習(xí)各地及兄弟區(qū)縣的先進(jìn)經(jīng)驗與做法。積極思考構(gòu)思新的五年發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建更多科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)的途徑，并以建設(shè)“國際靜安”的思路，創(chuàng)新努力，走出一條有自己特色的發(fā)展之路。

靜安區(qū)青少年活動中心

馮景華

2011年5月31日

第三篇：在反思中前行

在反思中前行

――XXX小學(xué)六年級組考試分析

有這樣一個故事：宮本武藏是日本歷史上一流的劍客，柳生又壽郎拜他為師。柳生說：“如果我不惜任何辛苦，夜以繼日地練劍，需要多少時間？”宮本說：“如果這樣，你這輩子再也沒希望成為一流的劍客了?！绷纳苫螅骸盀槭裁次以脚?，反倒不能成為一流的劍客呢？”宮本說：“你的眼睛全都盯著一流劍客，哪里還有眼睛看你自己呢？要想成為一流的劍客，就必須留一只眼睛看自己?！?/p>

學(xué)劍如此，教學(xué)也是如此。一個教師只知默默耕耘，也不反思回顧，就永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)自我發(fā)展和真正的超越。

今天我為什么把這個故事帶給大家，與我校近幾年的畢業(yè)考試有著很大的聯(lián)系。08年，我校畢業(yè)考試成績名列前茅；09年，我校畢業(yè)考試成績均分不遜于同等學(xué)校，但及格率偏低；所以在10年的六年級教學(xué)中，我校偏重于及格率上，而且比以往下的力氣更大，但是結(jié)果卻讓人不能接受，不僅及格率沒有上去，相反，均分也有所下滑。11年，我校針對這樣的教訓(xùn)，進(jìn)行了深刻的反思，查找原因，分析對策，終于在今年再創(chuàng)佳績。成功的關(guān)鍵就是反思。

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的反思。

開學(xué)伊始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子就召開了六年級教師會，并且邀請了經(jīng)常帶畢業(yè)班的其它年級的老師參加，主題就是責(zé)任感。責(zé)任感是教師自覺進(jìn)行反思的前提。只有增強(qiáng)責(zé)任感，老師才能在沒有任何外力的作用下自覺反思。我們X校長說：“XXX小學(xué)地處老城區(qū)，每年的雙證齊全的生源已不足兩個班，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量直接影響著XXX小學(xué)的發(fā)展、老師的前途。說句很現(xiàn)實的話，如果我校畢業(yè)班的成績年年下滑，那對口的五中的中考成績也會不盡人意，我校生源狀況就會每況愈下，這樣就會造成惡性循環(huán)。我們老師現(xiàn)在沒有責(zé)任感，今后就會有危機(jī)感。”兩天后，X中就與我校聯(lián)合開展了中小學(xué)銜接的活動，在活動中，我們六年組的老師聽到了來自學(xué)生，學(xué)生家長，X中老師對小學(xué)階段學(xué)習(xí)狀況的中肯

評價，無形之中也激勵了我們老師的責(zé)任感，反思自己個人專業(yè)發(fā)展與教育的目標(biāo)的統(tǒng)一性。

開學(xué)一個星期后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就把這幾年的畢業(yè)考試成績進(jìn)行了細(xì)致的分析，一一與老師交流。這其中包括與同等學(xué)校的分?jǐn)?shù)對比，各班畢業(yè)成績的對比，畢業(yè)學(xué)生個人中高年級的期末考試成績的曲線圖，學(xué)生六年級作業(yè)狀況的檢查反饋，老師個人教學(xué)常規(guī)的檢查反饋，畢業(yè)生在五中的學(xué)習(xí)情況等等。旨在引導(dǎo)老師對以往成績的反思，以及對教學(xué)常規(guī)的反思。

區(qū)教研室的領(lǐng)導(dǎo)也多次來到我校，與老師們進(jìn)行交流、談心，不僅在教學(xué)上給予老師指導(dǎo)，而且從心理上減輕老師的負(fù)擔(dān)。老師在教學(xué)上遇到問題，教研室的老師們總是耐心細(xì)致地給予幫助，指導(dǎo)。在局領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)教研室領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，區(qū)教研室的老師對我校的教學(xué)工作關(guān)懷備至。XXX主任多次來我校，全面指導(dǎo)六年級英語的復(fù)習(xí)，并且指導(dǎo)X老師解決學(xué)生在復(fù)習(xí)中遇到的問題，找準(zhǔn)切實可行、又符合我校學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的高效學(xué)習(xí)之路；XX老師在指導(dǎo)我校XX老師上優(yōu)質(zhì)課的同時，也不忘關(guān)心我校六年級的數(shù)學(xué)教學(xué)情況，對六年級的學(xué)生計算能力，解題能力作了細(xì)致的指導(dǎo)；呂國鳳老師也多次來到我校，對我校的語文課以及六年級的語文復(fù)習(xí)工作進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)，并對復(fù)習(xí)計劃進(jìn)行了修改，強(qiáng)調(diào)了重點，突出了難點，列出了詳細(xì)的復(fù)習(xí)要點。

對區(qū)教研室的老師們的“及時雨”，我校老師通過消化，吸收，進(jìn)行了深刻而有效的反思。通過反思這一面鏡子，查找我們老師在工作中的不足。并針對個人教學(xué)，寫出自己的心得體會。與此同時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)蹲點六年級一個星期，主要針對老師的反思，通過查，聽，看，問等多種形式，總結(jié)老師在工作中的經(jīng)驗與不足，并整改落實。

一年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終把畢業(yè)年級的質(zhì)量放在首位。由學(xué)校負(fù)責(zé)，分別召開了六年級學(xué)生會，六年級學(xué)生家長會，六年級優(yōu)秀學(xué)生家長會，六年級學(xué)困生家長會，并跟蹤走訪六年級部分學(xué)生，與家長，學(xué)生一道齊抓共管，提高學(xué)生成績。通過期終考試，模擬考試，摸底考試，學(xué)生基礎(chǔ)能力測試等多種形式，密切關(guān)注畢業(yè)生的學(xué)習(xí)狀況。做到及時反饋，及時反思，有效整改，跟蹤評價等方式，不留漏洞。

二、老師的反思。

教師開展校本研究，光靠自己的反思與觀察是不夠的，其一是老師對自己的行為的洞察是有限的，其二是自己的思維定式。為了有效的進(jìn)行反思，在開學(xué)之前的校本培訓(xùn)中，我校就邀請區(qū)教研室的老師進(jìn)行有效教學(xué)的講座，主要是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)的有效性研究。通過講座與討論，讓老師反思自己的教學(xué)行為是否有效。為此，我們六年組的老師在備課時，將每一課的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，落實每一課的知識點與訓(xùn)練點。特別是語文課，不走模糊，大化，傷其十指的路，讓語文課變成切切實實的語文訓(xùn)練課，實實在在的語言積累課，真真切切的言語運(yùn)用課。以作文課為例，六年級共十二篇大作文，我們將教學(xué)目標(biāo)落實到一個點上，如記事的發(fā)展順序，寫人的細(xì)節(jié)描寫等，甚至落實到細(xì)節(jié)描寫中的語言，動作描寫的專項訓(xùn)練。

1、教前反思。

這種反思具有前瞻性，能使教學(xué)成為一種自覺的實踐，并有效地提高教師的教學(xué)預(yù)測與分析能力。我校的教前反思是我校的特色，六年級組也成為校本教研的主陣地。我們將教研活動常態(tài)化，時不時地進(jìn)行各種教學(xué)探討。在課間十分鐘，在中午的茶前飯后，在下午的辦公備課中，時常有老師在進(jìn)行教學(xué)的探討。探討的內(nèi)容很廣泛，有教學(xué)目標(biāo)的定位，有教學(xué)內(nèi)容的界定，有多媒體的使用，有一個詞語的發(fā)音，有一個句子的解讀，有教學(xué)方法的運(yùn)用，有課堂問題的提法，有作業(yè)的設(shè)計，甚至有老師對教學(xué)中評價語言的預(yù)測與探討，這些教學(xué)前的反思，更好地讓我們在課堂上準(zhǔn)備充分，做到教學(xué)時心中有數(shù)。為了更好的落實教學(xué)的有效性，我們六年級老師經(jīng)?；ヂ牷ピu，不僅促進(jìn)同年級組老師的專業(yè)發(fā)展，而且也給自己的教學(xué)有很好的借鑒與參考。在教前反思中，我們不僅能聽到同學(xué)科老師之間的探討，而且其它學(xué)科的老師也積極地參與進(jìn)來，同時，這種教學(xué)研究的氛圍也吸引了其它年級組老師的積極參與，所以經(jīng)

常在課間十分鐘，六年級組辦公室時常能聽到其它年級的老師的高見。例如：對多音字的復(fù)習(xí)中，我校就研討出了一條音義結(jié)合，以音辨義，以義定音的高效之路，對于特殊字音采取句中識記，點面結(jié)合的方式進(jìn)行復(fù)習(xí)。為此，我校將小學(xué)階段的多音字全部編寫在句子中，如：在我軍的強(qiáng)（qiáng）大攻勢下，倔強(qiáng)（jiàng）的敵人強(qiáng)（qiǎng）迫老百姓修筑工事，但老百姓不愿替他們賣命，敵人不再頑強(qiáng)（qiáng）抵抗，只好投降。不僅讓學(xué)生明白字義，而且準(zhǔn)確有效地記住了字音。當(dāng)然，在復(fù)習(xí)中，我校對很多知識點在教前反思中都進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和梳理，并且制定了許多讓學(xué)生樂于接受，精練高效的作業(yè)題。

2、教中反思。

在教學(xué)中反思，能使教學(xué)高質(zhì)高效地進(jìn)行，并有助于提高老師的教學(xué)調(diào)控與應(yīng)變能力。每每在課堂上，我們課前的預(yù)測不能做到盡善盡美，這就要我們在教中進(jìn)行反思。在課堂上，我們不怕聽到學(xué)生的錯誤回答，我們也不怕看到學(xué)生的茫然表情，及時反思，及時調(diào)整，不為課堂的一帆風(fēng)順，只為每一個孩子的發(fā)展。例如，在教學(xué)《我最好的老師》這一課中，在對懷特森老師的超常規(guī)做法這一段的學(xué)習(xí)中，老師將“我得的是零分?！边@一句變成“我得的竟是零分?！弊寣W(xué)生對比讀一讀，哪一句寫得好？好在哪？結(jié)果學(xué)生一致認(rèn)為變了的句子更能表達(dá)出學(xué)生的出乎意料，于是，老師就讓學(xué)生在課本上加上了這個“竟”字。這樣做的效果不僅讓學(xué)生進(jìn)行了語言的訓(xùn)練，而且對本課的“不迷信權(quán)威，不迷信書本”這一主題進(jìn)行了最為有效的詮釋，一舉兩得。

3、教后反思。

每一堂課后，老師都進(jìn)行了認(rèn)真的自我反思。思考哪些教學(xué)設(shè)計取得了預(yù)期的效果，哪些精彩片斷值得仔細(xì)咀嚼，哪些突發(fā)問題讓自己措手不及，哪些環(huán)節(jié)有待今后提高。在課后反思中，我們主要從以下三點進(jìn)行記錄：其一，總結(jié)成功的經(jīng)驗，并在課后與其它老師分享。其二，查找失敗的原因，并與老師們共同商量對策，避免在今后的教學(xué)中犯同樣的錯誤。其三，記錄學(xué)生的情況，把學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困難和普遍存在的問題以及課堂上發(fā)表的獨(dú)到見解記錄

下來，實現(xiàn)教學(xué)相長。例如，在教學(xué)《為人民服務(wù)》這一課中，我校兩個班的老師在教學(xué)時，總有力不從心的感覺。課后，我們六年級組對此進(jìn)行了研討，分析原因。這一課是一篇經(jīng)典的議論文，學(xué)生對論點，論據(jù)，論證非常模糊，加之這篇課文對小學(xué)生來說，難度很大，難以完成教學(xué)目標(biāo)。為此，我校老師們對這一課的教學(xué)目標(biāo)定位在兩點，其一，通過讀，研文中的關(guān)聯(lián)詞體會用詞的準(zhǔn)確與嚴(yán)謹(jǐn)；其二，仔細(xì)讀每一段，聯(lián)系課題，歸納每一段的意思，體會文章圍繞中心進(jìn)行論說的思路。通過這一教學(xué)目標(biāo)的定位，其它兩位老師在進(jìn)行本課教學(xué)時，不僅思路清晰，而且有效地達(dá)成了本課教學(xué)目標(biāo)，比較輕松地完成了這一課的教學(xué)。

當(dāng)然，在老師的反思中，不僅有內(nèi)省式反思，即通過學(xué)校組織的三教三評活動、精彩教學(xué)片斷活動，揚(yáng)長避短；還有交流式反思，即通過觀摩、學(xué)生反饋、微格教學(xué)等形式進(jìn)行校本教研；同時，老師自身通過不斷學(xué)習(xí)、研究，矯正自身的理念與行為，從而使自己的教學(xué)更加有效，形成“經(jīng)驗+反思＝成長”的模式。

三、引導(dǎo)學(xué)生反思。

在我校，每個學(xué)生都有一個集錯本，上面記載著學(xué)生在平時作業(yè)中的錯題，并針對錯題進(jìn)行分析，有家長的話語，有學(xué)生的自我反思。每一次單元測試不是簡單的改錯，也不是重復(fù)的抄寫，而是家長與學(xué)生共同分析學(xué)生的錯誤，找出原因，寫出今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，老師針對學(xué)生的考后反思予以認(rèn)真批改，讓學(xué)生錯有所獲，思中前行。盡管有的學(xué)生對于一個錯誤會犯兩次，但是通過老師一對一的認(rèn)真指導(dǎo)，讓學(xué)生進(jìn)行深刻的反思，其效果還是很明顯的。

反思需要勇氣和毅力，正如杜威所言：“只有人們心甘情愿地忍受疑難的困惑，不辭勞苦地進(jìn)行探究，他才可能有反思的思維。”老師們，請留一只眼睛給自己。只有在反思中前行，才能走得更遠(yuǎn)，才能超越自我。

第四篇：在探索中前行

在探索中前行“兩集中、兩到位”率先在慶陽市工

商局窗口破冰

為了以最小的人力資源成本，最大化的發(fā)揮駐廳窗口的行政審批和服務(wù)管理職能，盡快完成由“窗口受理”到“窗口辦理”的轉(zhuǎn)變，慶陽市政務(wù)大廳從設(shè)立之初就堅持將提升服務(wù)效率、提高現(xiàn)場辦結(jié)率和辦件人滿意做為自己工作的出發(fā)點和落腳點。并始終遵循“廉潔、勤政、高效、便民”的服務(wù)宗旨，在工作中積極探索，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提升服務(wù)效能，全力推動“兩集中兩到位”改革，最大化推動和提升駐廳窗口的服務(wù)能力。

以點帶面，逐步摸索

為盡快完成駐廳窗口職能的轉(zhuǎn)變，提升窗口辦結(jié)效率，市政務(wù)大廳通過對駐廳各窗口進(jìn)行摸底調(diào)查，并經(jīng)再三研究決定先在駐廳窗口單位中確定一家進(jìn)行試點，率先推動其完成“兩集中、兩到位”，為其他進(jìn)駐市政務(wù)大廳的窗口單位的職能轉(zhuǎn)變積累經(jīng)驗。為實現(xiàn)這一計劃，市政務(wù)中心先后三次上門與市工商局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并最終取得市工商局的支持。

2010年10月份，市工商局窗口進(jìn)駐市政務(wù)大廳前，計劃進(jìn)駐6大項16個小項的辦理事項，而這16個事項在部門又歸屬于個體科和企業(yè)科兩個業(yè)務(wù)科室，這兩個業(yè)務(wù)科室又由不同的局領(lǐng)導(dǎo)分管，在實際辦理當(dāng)中由窗口受理到辦理終結(jié)，需要經(jīng)由駐廳窗口——業(yè)務(wù)科室——分管領(lǐng)導(dǎo)——局委會議四大環(huán)節(jié)，數(shù)人簽審，往往一個項目審批的完成需耗時十?dāng)?shù)日，嚴(yán)重影響了窗口辦件效率，影響了企業(yè)效益。為了最大化簡化程序、縮短時間，慶陽市工商局將兩個科室整合，設(shè)立駐廳首席代表，授權(quán)實施審批。將過去登記注冊先由業(yè)務(wù)人員受理，再由科長審核，最后分管局長審批的繁瑣程序直接簡化為業(yè)務(wù)人員受理初審，首席代表審核，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)現(xiàn)場辦理，當(dāng)場發(fā)證，進(jìn)一步完善了“一審一核”制，大幅度提升了行政效能。

效率提升 成果初顯

完成“兩集中、兩到位”的市政務(wù)大廳工商局窗口，最明顯的一個變化就是辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，在優(yōu)化審批流程和規(guī)范審批方式上更加的游刃有余。以“公司注銷登記”為例，按照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》規(guī)定，其法定辦結(jié)時限是7個工作日，在“兩集中、兩到位”實施之前，其辦理往往是卡著辦結(jié)時限辦理，有時還會出現(xiàn)超期，嚴(yán)重影響了窗口和部門形象，損害了辦件人的利益。而實行“兩集中、兩到位”后的工商窗口，僅此一項的辦結(jié)時限就由原來的7個工作日縮減到5個工作日。其他的15個事項的辦理時限也不同程度的縮減了三分之一以上。這樣一來，窗口的現(xiàn)場辦結(jié)、限時辦結(jié)和組織協(xié)調(diào)監(jiān)督等權(quán)力得到了更好的行使，窗口工作人員能夠更加專注于窗口業(yè)務(wù)，窗口的五權(quán)（決定權(quán)、上報權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、管理權(quán)、印章使用權(quán)）真正的做到了歸一。

今年6月份，慶陽市首家國家級企業(yè)集團(tuán)——德宇浩集團(tuán)順利入住慶陽就是這一舉措的最大受益者。按照一般程序，國家級企業(yè)集團(tuán)的設(shè)立登記由于涉及市、省、國家三級工商行政管理機(jī)構(gòu)和數(shù)個相關(guān)職能部門，法定辦理時限在一個月以上。德宇浩集團(tuán)在市政務(wù)大廳進(jìn)行設(shè)立登記申請時，市政務(wù)大廳本著高效便民的目的，及時啟動重大項目“綠色通道”，充分發(fā)揮 “一門受理、聯(lián)網(wǎng)審批”的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，落實各項服務(wù)舉措，延伸服務(wù)觸角。一方面大廳派出專人為德宇浩集團(tuán)的申報資料進(jìn)行審定、解釋相關(guān)法律政策，完善相關(guān)報件；另一方面由駐廳窗口積極同省工商局和國家工商總局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，主動服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)，并最終在短短七個工作日內(nèi)完成了該企業(yè)的設(shè)立登記注冊，為企業(yè)贏得了社會和經(jīng)濟(jì)雙重效益。德宇浩集團(tuán)隨后專程向市政務(wù)大廳贈送“服務(wù)企業(yè)共鑄誠信，攜手共建和諧社會”錦旗一面和感謝信一封，感謝信中寫道“一站式服務(wù)，搭建了政府和群眾、政府和企業(yè)、政府和社會對接服務(wù)的綜合平臺，使政府部門的服務(wù)更貼心、更親近、更規(guī)范、更快捷，在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)了工作效率的最大化、最佳化，極大的方便了基層群眾，方便了我們企業(yè)”，對于市政務(wù)大廳的工作方法和運(yùn)行模式給予了充分的肯定和高度的贊譽(yù)。

再造流程 固化程序

慶陽市在探索試行“兩集中兩到位”的同時，全面開展審批事項的流程規(guī)范。特別是結(jié)合“效能風(fēng)暴”行動，立足再造工作流程、規(guī)范工作行為、提高工作效率，在穩(wěn)步推進(jìn)“五件五制”、首席代表制、行政審批專用章等運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，努力推行“一審一核”制。工商局、住建局、質(zhì)監(jiān)局、人社局、地稅局等窗口的26項業(yè)務(wù)通過“一審一核”制大大提高了現(xiàn)場辦結(jié)率。進(jìn)一步簡化審批環(huán)節(jié)，改變辦件方式，優(yōu)化審批程序，壓縮辦件時間。對項目環(huán)評、土地登記變更、稅務(wù)登記證核發(fā)等6個項目進(jìn)行了流程優(yōu)化，刪減了部分環(huán)節(jié)；對10多個項目調(diào)整了辦理方式，目前大廳可受理的即辦件達(dá)到28件，大多數(shù)承諾件實際辦結(jié)率控制在7個工作日以內(nèi)，平均縮短時限20%以上。以橫向加強(qiáng)銜接協(xié)調(diào)、縱向明確職權(quán)職責(zé)為重點，對市級67個部門單位的641個行政審批和管理服務(wù)事項，按照“事項編碼、事項分類、事項名稱、行使依據(jù)、辦理主體、辦理期限、辦理地點、申報資料、監(jiān)督方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)” 等17個要素，逐一編制項目信息表和辦理流程圖。“一表一圖”的編制，不僅縱向上理清、強(qiáng)化了部門內(nèi)設(shè)處室之間、處室與大廳窗口之間的工作職責(zé)和工作程序，而且從橫向上為部門之間、大廳窗口之間增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合找到了結(jié)合點和突破點，有助于指導(dǎo)行政相對人辦事，有助于規(guī)范部門及窗口工作人員行為，有助于實現(xiàn)全流程計算機(jī)監(jiān)管工作程序。更重要的是全面摸清了部門權(quán)力運(yùn)行的底子，為下一步開展流程優(yōu)化，簡化辦事程序，提供了參照，奠定了基礎(chǔ)，是推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的一大貢獻(xiàn)。

嚴(yán)格科學(xué)、公正有力的管理機(jī)制保障了慶陽市政務(wù)

大廳規(guī)范高效運(yùn)行

慶陽市政務(wù)大廳自2010年11月份試運(yùn)行以來，短短的一年多時間實現(xiàn)了飛躍性的提升。以政務(wù)大廳的運(yùn)行為牽引，在促使政府職能轉(zhuǎn)變、推動行政審批制度改革、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升機(jī)關(guān)工作人員能力素質(zhì)方面產(chǎn)生了聚合、放大和倍增效應(yīng)。2010年11月18日試運(yùn)行以來，大廳共受理各類報件1.2萬多個，辦結(jié)1.16萬多個，即日辦結(jié)率、提前辦結(jié)率、時限內(nèi)辦結(jié)率分別保持在85%、96.8%和99.95%以上；集中收費(fèi)199萬元以上；提供信息咨詢2.6萬多人次。群眾評價滿意率達(dá)到99%,無有效投訴。

一、圍繞“廉潔、勤政、高效、便民”的服務(wù)宗旨，制定了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公平的管理制度和考核辦法

慶陽市委、市政府把政務(wù)大廳的建設(shè)定位為效能革命和環(huán)境提升的核心載體和重要平臺，賦予了其歷史性的使命。市政府領(lǐng)導(dǎo)提出“要用制度管人管事管運(yùn)行”，“不進(jìn)廳影響的部門形象，進(jìn)了廳影響的就是政府形象”，要凸現(xiàn)政府為民、務(wù)實的新形象。在籌建運(yùn)行之初就研究制定了兩個核心文件，即《慶陽市人民政府政務(wù)大廳運(yùn)行管理辦法（試行）》和《慶陽市人民政府政務(wù)大廳部門窗口及窗口工作人員考核辦法（試行）》。這兩個《辦法》突出體現(xiàn)了“為誰服務(wù)和怎么服務(wù)”兩條基本原則，即“廉潔、勤政、高效、便民”的服務(wù)宗旨。以此為統(tǒng)攬，提出了六大項二十條，共六十二個小項的考核管理細(xì)則，以及《行政審批違規(guī)責(zé)任追究辦法（試行）》、《窗口工作人員行為規(guī)范》等10多項服務(wù)和管理制度。這些制度包含了工作人員管理、許可事項辦理、服務(wù)禮儀規(guī)范、考評考核獎懲、廉潔勤政建設(shè)等方方面面的內(nèi)容。這些制度對政務(wù)大廳怎么建設(shè)、如何運(yùn)行進(jìn)行了翔實規(guī)定，也對服務(wù)程序、服務(wù)行為、服務(wù)細(xì)節(jié)做出了量化規(guī)定。制度特別強(qiáng)調(diào)和體現(xiàn)了操作性和適用性，都能量化。這些制度最大的亮點就在于突出日常性和規(guī)范性，把原則性的內(nèi)容具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化，通過日常行為控制取終目標(biāo)。

二、堅持“周通報、月分析、季評比，年終獎懲”，操作過程及時、公正、公開

一套好的制度和辦法執(zhí)行不到位也起不到應(yīng)有的效果。慶陽市政務(wù)大廳的突出特點就是把制度執(zhí)行的比較好。一是及時。在工作人員的日?？记谏?，采用指紋管理制度，一周一通報，及時向所在部門反饋?？荚u結(jié)果一月一分析，報送市委、市政府。綜合評比一季度搞一次，及時兌現(xiàn)，并向全市通報。二是公正。堅持考核一個標(biāo)準(zhǔn)、管理一個尺度，明確考核項目、明確計算分值，各項考核資料記錄在案，可供查詢檢驗。對駐廳窗口及窗口工作人員實行量化管理，分窗口和人員兩個層面進(jìn)行匯總分析，六大項二十條，共六十二個小項的考核措施，內(nèi)容具體、標(biāo)準(zhǔn)明確。三是公開?？记谝宦芍芡▓螅己艘宦稍聟R總，考核結(jié)果一律公開。市政務(wù)中心負(fù)責(zé)日?？记诳己藞?zhí)行，市監(jiān)察局駐廳效能監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)察。在加強(qiáng)日常管理的同時，強(qiáng)化對重點事件和重點部門的專項監(jiān)察和業(yè)務(wù)督導(dǎo)，通報了一部分窗口和一些運(yùn)行不好的項目，切實提高了大廳管理的嚴(yán)肅性和科學(xué)性。通過很好地抓這些制度落實，不僅有效防止了“閑、散、慢、推、拖”的問題被帶到政務(wù)大廳，而且避免了在管理部門窗口時出現(xiàn)隨意性、任意化。特別是在制度規(guī)范下，窗口服務(wù)人員自覺轉(zhuǎn)換工作角色，主動強(qiáng)化服務(wù)意識，積極履行職責(zé)，共同營造了“工作上嚴(yán)格要求、管理上以人為本、生活上注重關(guān)懷”的氛圍，為窗口高效服務(wù)提供條件和支撐。

三、突出在“部門綜合考核、工作人員分類考核、黨風(fēng)廉政考核、依法行政考核、干部提拔使用”五個方面求突破，結(jié)果運(yùn)用到位、有力、有效

慶陽市把政務(wù)大廳窗口及窗口工作人員考評結(jié)果的運(yùn)用作為剛性要求、嚴(yán)格落實。市政務(wù)服務(wù)中心對各窗口及窗口工作人員的考核意見，作為市委市政府對部門目標(biāo)管理綜合考評獎懲的重要內(nèi)容和部門對駐廳工作人員考核的唯一指標(biāo)。有五個方面體現(xiàn)了運(yùn)用考評結(jié)果：一是部門綜合考核。根據(jù)項目入駐情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作紀(jì)律、窗口建設(shè)等對窗口單位進(jìn)行綜合評分，考評結(jié)果納入本部門目標(biāo)考核體系，直接折算為所在部門專項目標(biāo)分值，在百分制中占10分。實得分低于50分的，所在部門專項目標(biāo)不得分。二是工作人員分類考核。政務(wù)大廳工作人員考核指標(biāo)單獨(dú)核定，不占單位名額，并且高于單位比例。工作人員的年終評優(yōu)平時考評結(jié)果占70分，年終總評只占30分。結(jié)果人社部門直接使用。三是黨風(fēng)廉政考核。在部門和縣區(qū)的綜合目標(biāo)考核和黨風(fēng)廉政考核的公共指標(biāo)中專列政務(wù)服務(wù)單項，占5分。四是依法行政考核。行政審批程序方面內(nèi)容占2分。五是干部提拔使用。政務(wù)大廳的工作人員一個是優(yōu)先提拔，二是作為干部鍛煉的平臺?？茖W(xué)的考核依據(jù)，公正的操作過程，有效的結(jié)果運(yùn)用，規(guī)范了市政務(wù)大廳的運(yùn)行及工作人員的行為，極大的調(diào)動了窗口及窗口工作人員的工作積極性，形成了部門向窗口靠、窗口向中心靠、人員向制度靠的良好局面。

三、責(zé)任分工

(一)規(guī)范政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項階段（2011年12月8日-2012年1月30日）。

1、由市法制辦牽頭，市政府辦、市監(jiān)察局、市行政服務(wù)中心配合。對照《基本目錄》中所列的385項事項，結(jié)合邳州實際，摸清我市政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項的基本情況，征求各相關(guān)單位意見，初步確定分解到各鎮(zhèn)、各部門單位的政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項范圍；進(jìn)行第一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為各鎮(zhèn)、各部門單位系統(tǒng)管理員、法制監(jiān)督員、電子監(jiān)察員和政府信息公開工作人員，同時下發(fā)任務(wù)分解單，培訓(xùn)內(nèi)容為梳理、清理和規(guī)范政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項的相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；各鎮(zhèn)、各部門單位反饋任務(wù)分解單，市法制辦根據(jù)反饋結(jié)果，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對事項進(jìn)行逐項審核。確保2012年1月10日前梳理出各鎮(zhèn)、各部門單位政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項。

2、由市法制辦牽頭，市政府辦、市監(jiān)察局、市行政服務(wù)中心配合。進(jìn)行第二次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為各鎮(zhèn)、各部門單位系統(tǒng)管理員、法制監(jiān)督員、電子監(jiān)察員和政府信息公開工作人員，將審核確定的政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項下發(fā)給各鎮(zhèn)、各部門單位，對如何編制權(quán)力運(yùn)行流程圖進(jìn)行培訓(xùn)；各鎮(zhèn)、各部門單位按照審核確定的行政職權(quán)和便民服務(wù)事項，編制本單位權(quán)力運(yùn)行流程圖，對本單位行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行權(quán)力庫進(jìn)行校對、清理、規(guī)范，按照權(quán)力類型編制事項目錄。確保2012年1月20日前完成政府信息公開事項、行政職權(quán)事項、便民服務(wù)事項及權(quán)力運(yùn)行流程圖編制工作。

3、由市法制辦牽頭，市政府辦、市監(jiān)察局、市行政服務(wù)中心配合。對所有政府信息公開事項、行政職權(quán)事項和便民服務(wù)事項進(jìn)行匯總，并做進(jìn)一步的審查確認(rèn)，將梳理、清理和規(guī)范的《政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項目錄》上報江蘇省和徐州市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核確認(rèn)。確保2012年1月30日前將政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項通過邳州政府門戶網(wǎng)站向社會公示。

網(wǎng)絡(luò)助推政務(wù)公開 “邳州模式”成全國典范

2011年11月16日，邳州市被確定為蘇北地區(qū)惟一的全國政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點縣。

2012年 4月27日上午，邳州市在全國100個試點縣（市）中首家啟用“國家級政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點系統(tǒng)”。

短短的5個月時間，邳州再次向世人展示了一個位處蘇北大地的全國百強(qiáng)縣，“蘇北崛起”的速度和信心。

政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，不但是加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的重要內(nèi)容，對于邳州而言，這同樣是創(chuàng)新推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的踐行。

邳州“網(wǎng)絡(luò)問政”贏得民心

近年來邳州市網(wǎng)民人數(shù)劇增，網(wǎng)絡(luò)平臺活躍，全市有各類民間論壇40余家，注冊會員總數(shù)超過60萬人，媒體稱為“網(wǎng)絡(luò)最活躍縣”。

邳州市委、市政府利用這一特點積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政和理政，去年11月全面建起了集政府門戶網(wǎng)站、政府信息公開系統(tǒng)、行政職權(quán)和便民服務(wù)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)、法制監(jiān)督系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)“五位一體”的綜合性電子政務(wù)平臺，政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、部門回復(fù)、書記市長網(wǎng)上直通車等互動平臺相繼建立，政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項多達(dá)3032項，通過與網(wǎng)民互動，使網(wǎng)絡(luò)問政成為成本最低、見效最快的社會管理創(chuàng)新之舉。邳州還被確定為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)全國100個試點縣之一。

政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)營后，邳州市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，各鎮(zhèn)、各部門單位主要負(fù)責(zé)人均進(jìn)行實名注冊，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。市委書記馮其譜要求，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要上網(wǎng)收集“網(wǎng)情”，更要下網(wǎng)辦好“網(wǎng)事”。

邳州市行政服務(wù)中心主任劉斌介紹，“書記市長網(wǎng)上直通車”開通以來，網(wǎng)絡(luò)點擊率超過25萬次，有效反映問題的帖子有470余條次，跟帖樓層達(dá)1546層，責(zé)任部門主要負(fù)責(zé)人實名回復(fù)率達(dá)到90%以上，群眾滿意率達(dá)95.3%。

值得一提的是，從邳州被列為全國政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點到建成開通，僅用了五個月時間，而實際上從定人員定場地起，才歷時3個月。江蘇省監(jiān)察廳副廳長劉井石在參觀系統(tǒng)開通時由衷感慨，邳州能夠在這么短的時間內(nèi)在全國率先開通政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，為江蘇推進(jìn)縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)造了好的經(jīng)驗，也為全國縣級推進(jìn)這項工作提供了很好的范本。

政務(wù)公開延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實惠民

政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作是加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的重要內(nèi)容。

近年來，邳州市不斷深化政府公開，切實強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)，扎實有效開展政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，著力構(gòu)建陽光政府、法治政府、廉潔政府和服務(wù)政府，信息公開的深度和廣度明顯增強(qiáng)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提升。

40多歲的浙江王老板說：“以前我在外地辦企業(yè)僅跑審批手續(xù)最快也要兩三個月，一個部門一個部門的走，跑 路費(fèi)時不說，還容易錯過搶占商業(yè)先機(jī)，等手續(xù)辦齊了，創(chuàng)業(yè)的激情也沒有了?，F(xiàn)在一個行政中心所有事情辦妥，方便快捷，再也不用擔(dān)心政府的門難進(jìn)話難說事難辦了！”

近年來，邳州市委、市政府高度重視行政服務(wù)中心建設(shè)，市委書記馮其譜、市長王強(qiáng)多次強(qiáng)調(diào)，行政服務(wù)中心是政府與市民及社會組織互動交流和溝通的橋梁，是轉(zhuǎn)變政府職能、展示政府形象、接受社會監(jiān)督的窗口，是依法行政、打造服務(wù)型政府的重要載體。

經(jīng)過各方共同努力，2011年，邳州市高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地建成了蘇北地區(qū)規(guī)模最大、功能最全、集中事項最多的縣級行政服務(wù)中心，行政服務(wù)中心建筑面積6000多平米，其中服務(wù)大廳約 3000平米，中心進(jìn)駐單位36家，進(jìn)駐人員140人，進(jìn)駐事項572。行政服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境和便捷的辦事效率得到了群眾的認(rèn)可，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)全國政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點工作要求，按照為民、便民、利民、富民的總體目標(biāo)，邳州市制定了《邳州市鎮(zhèn)級政務(wù)中心建設(shè)實施方案》，要求各鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“八個統(tǒng)一”要求建設(shè)政務(wù)中心，即統(tǒng)一辦公場所、統(tǒng)一門牌標(biāo)識、統(tǒng)一進(jìn)駐事項、統(tǒng)一服務(wù)窗口、統(tǒng) 一內(nèi)部設(shè)施、統(tǒng)一建章立制、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一考核獎懲。

目前，邳州各鎮(zhèn)和街道都嚴(yán)格按照要求，建成了功能齊全的政務(wù)中心大廳，市直13 個部門單位、56項權(quán)力和服務(wù)事項全部進(jìn)駐政務(wù)中心，形成了組織機(jī)構(gòu)健全、硬件設(shè)施完備、考核機(jī)制明確、規(guī)章制度完善的高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化鎮(zhèn)級政務(wù)中心，實現(xiàn)了行政權(quán)力和便民服務(wù)事項市級規(guī)范辦理、鎮(zhèn)級授權(quán)受理、村級實時查詢。

“國家級政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點系統(tǒng)”在邳州開通以來，網(wǎng)上辦事、信息服務(wù)、公眾參與的內(nèi)容、實實在在，而且延伸到鎮(zhèn)村兩級，已建起了25個鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心，網(wǎng)上直接受理農(nóng)村基本醫(yī)療保險、老齡補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等政務(wù)服務(wù)和涉農(nóng)事項56個。目前，網(wǎng)上辦事已達(dá)13000余件。

第五篇：在探索中前行

在探索中前行

——第二中學(xué)高效課堂進(jìn)程匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！

現(xiàn)在就我校探索高效課堂中的具體做法向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，并與各位教育同仁探討交流，如有不當(dāng)之處，敬請各位批評指正！

一、對高效課堂的認(rèn)識與理解

通過學(xué)習(xí)和研討，我們理解的高效課堂是：（幻燈片1）

二、“六步、四生、三清”教學(xué)模式選用與簡介 我們的教學(xué)模式引用自于哈爾濱市138中學(xué)。（幻燈片2“六步四生三清”教學(xué)模式簡介）

三、模式實施的準(zhǔn)備階段

2011年3月開始，我們?yōu)槟Ｊ降膶嵤┳隽舜罅康那捌跍?zhǔn)備工作。首先我們向林業(yè)局、教育局遞交了第二中學(xué)開展“六步、四生、三清”教學(xué)實驗的申請報告。制訂了具體詳細(xì)的工作日程表。

（幻燈片3準(zhǔn)備情況，一是領(lǐng)導(dǎo)小組開會的照片、二是開會動員的照片、朱校長培訓(xùn)的照片、老師研究學(xué)習(xí)討論的照片、三是實驗教師研究導(dǎo)學(xué)案的照片、四是家長會的照片、五是班級黑板及學(xué)生小組建設(shè)時的照片）

(可作為照片說明:一是建立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案。二是廣泛動員，大力培訓(xùn)。三是召開學(xué)生、家長會，統(tǒng)一思想，做好實驗教學(xué)的配合準(zhǔn)備工作。四是確定實驗教師。五是教室布置了三面黑板，學(xué)生搭配分組，對面而坐。重點進(jìn)行了小組建設(shè)的指導(dǎo)。)總結(jié)：學(xué)校從操作層面提出了規(guī)定和要求，為高效課堂實施指明了路子，徹底消除教師畏懼盲目的心理。

四、模式的實踐過程

第一階段：研究論證，先行試點，邊學(xué)邊改。

2011年3月開始，我們首先在七年級四個教學(xué)班，數(shù)語英三個學(xué)科進(jìn)行局部實驗，邊學(xué)邊改。

（幻燈片4一是聽、評課的照片，二是學(xué)生問卷調(diào)查的照片或者是問卷；三是小組表彰發(fā)獎時的照片或視頻；四是展示課的視頻或照片；五是經(jīng)驗交流及總結(jié)大會時的照片）

第二階段：強(qiáng)力推進(jìn)，榜樣引領(lǐng)，打造樣板課

在2012年3月，我們在初一至初三的數(shù)、語、英三大學(xué)科上全面推進(jìn)。一是加大行政干預(yù)力度，強(qiáng)力推進(jìn)。（幻燈片5領(lǐng)導(dǎo)聽課指導(dǎo)照片）二是運(yùn)用各種活動培養(yǎng)榜樣，打造樣板課。（幻燈片6學(xué)科榜樣引領(lǐng)教師吳立波、王鐵野、徐巖麗、李學(xué)敏、李來芳展示課的照片、視頻）

每節(jié)公開課，我們都要組織教師進(jìn)行評議，深化課改模式的不斷完善。第三階段：推廣深化，全員達(dá)標(biāo)。

一是2012年9月，課改實驗在初一至初三各個學(xué)科中推廣深化。二是開展驗收活動。全員達(dá)標(biāo)。

（幻燈片7驗收活動的照片、座談的照片）現(xiàn)在，過關(guān)驗收教研活動進(jìn)行得有條不紊。

五、實施“六步四生三清”教學(xué)模式的變化

課改的實踐使我們認(rèn)識到：學(xué)生還是那些學(xué)生，教師還是那些教師，但教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式的改變，使得課堂發(fā)生了根本性的變化。

第一，實現(xiàn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。

最明顯的變化是課堂“活”了，學(xué)生在課堂上都能找到了自己的位置，在自主嘗試中探究學(xué)習(xí)，在質(zhì)疑問難中探究學(xué)習(xí)，在討論合作中探究學(xué)習(xí)，在自 我展示中探究學(xué)習(xí)，在問題解決中探究學(xué)習(xí)，在實踐活動中探究學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，改變了學(xué)習(xí)方法，真正體現(xiàn)了學(xué)生主體的地位。

（幻燈片8學(xué)生在課堂上的質(zhì)疑、討論、展示等的照片或視頻）第二、實現(xiàn)了教師素質(zhì)的提升

一是教師的個人潛能得到挖掘。一份導(dǎo)學(xué)案編寫經(jīng)過討論修改，集所有成員智慧于一體，整合出最佳方案，再修改成適合學(xué)情的個性學(xué)案，把集體智慧內(nèi)化為個人教學(xué)行為。

二是教師駕馭課堂的能力得到了提升。在課堂上教師由傳統(tǒng)模式的講解變?yōu)榧皶r的點撥、追問、指導(dǎo)學(xué)生歸納、總結(jié)方法規(guī)律，形成知識結(jié)構(gòu)。既體現(xiàn)了教師的個人能力更體現(xiàn)了教師在課堂中的主導(dǎo)作用。

模式實施以來，我們參加總局級、管局級、林業(yè)局級骨干教師所上的參評課均受到好評，同時教師個人的課改體驗也在生態(tài)學(xué)院組織的培訓(xùn)會上進(jìn)行了交流，這進(jìn)一步提升了教師進(jìn)行課改的信心。

（幻燈片9展示骨干教師的參評課照片及實錄，榮梅的展示照片）第三，師生關(guān)系更融洽，更和諧了。學(xué)生不再像以前那樣對老師敬而遠(yuǎn)之，做到了親其師而信其道，做到了名副其實的教學(xué)相長。

第四，實現(xiàn)了辦學(xué)水平的新提升

“六步四生三清”課堂教學(xué)模式的實施，推動了學(xué)校管理、德育、教學(xué)、教研等各項工作的持續(xù)發(fā)展，切實提升了學(xué)校的辦學(xué)水平。之前，教師和家長擔(dān)心的成績下滑現(xiàn)象并沒有發(fā)生。在學(xué)校期中期末考試中，成績是穩(wěn)中有升。但我們真正的收獲是學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升。

六、存在的問題及發(fā)展方向

（幻燈片10，存在的問題。）

一個課堂教學(xué)模式的組織實施，固然是高效課堂工作推進(jìn)的有效方式，但不等于高效課堂構(gòu)建工作的終結(jié)。離開教師專業(yè)素質(zhì)的提高和敬業(yè)精神，離開教師對教學(xué)內(nèi)容的深入研究和對社會現(xiàn)實的關(guān)注，離開教師對新課程理念和教 學(xué)規(guī)律的深刻把握，離開教學(xué)資源的積累和教學(xué)條件的改善，離開學(xué)校文化建設(shè)、制度建設(shè)和良好校風(fēng)的形成，僅僅靠教學(xué)模式的孤立推進(jìn)，我們的高效課堂就很容易流于形式，無法產(chǎn)生良好的教學(xué)效果，甚至反過來影響課堂教學(xué)改革的推進(jìn)。而這些條件的具備需要一個長期的過程。所以，提高教師的整體素質(zhì)仍是課改成功的關(guān)健，我們必須把好這一關(guān),這也是我們今后發(fā)展的一個大方向。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，課堂教學(xué)改革永遠(yuǎn)是一條沒有終點的探索路，在這條路上，我們將把這一模式與實施全員育人導(dǎo)師制、構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體結(jié)合起來進(jìn)一步研究，探索完善學(xué)習(xí)小組的評價辦法，讓模式更加完善，讓課堂更加高效，讓學(xué)生更加樂學(xué)，讓教育更加精彩，走出一條適合我?？沙掷m(xù)發(fā)展的健康之路。

謝謝大家！