第一篇：秘書(shū)參謀的論文

一：對(duì)秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中參謀輔助價(jià)值的再認(rèn)識(shí) 作者：姚懷山

出處：延安大學(xué) 文學(xué)院，陜西 延安 716000

摘要：

參謀輔助是秘書(shū)工作的基本職能，但在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，無(wú)論是秘書(shū)還是領(lǐng)導(dǎo)者都未能對(duì)這一職能予以充分的認(rèn)識(shí)。隨著現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的日趨復(fù)雜，參謀輔助系統(tǒng)能否充分發(fā)揮其作用，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的效率與效益。因此，重新認(rèn)識(shí)秘書(shū)參謀輔助的性質(zhì)、功能、特點(diǎn)及其表現(xiàn)方式，就具有了相當(dāng)?shù)默F(xiàn)實(shí)意義。主要內(nèi)容：

一、秘書(shū)參謀輔助工作的基本性質(zhì)

二、秘書(shū)參謀輔助工作的基本功能

三、秘書(shū)參謀輔助工作的特點(diǎn)與方式

主要思想：

秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的近身人員，是助手與參謀，其參謀輔助既有得天獨(dú)厚的條件，又有相應(yīng)的職能基礎(chǔ)，從這個(gè)意義上講，重新認(rèn)識(shí)秘書(shū)參謀輔助的性質(zhì)與功 能，特點(diǎn)與方法，就有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和未來(lái)價(jià)值。對(duì)一個(gè)組織中的秘書(shū)來(lái)說(shuō)，導(dǎo)入?yún)⒅\輔助的意識(shí)，理解參謀輔助的本質(zhì)，掌握參謀輔助的方法，不僅有利于秘書(shū)自身的成長(zhǎng)，更有利于一個(gè)組織的事業(yè)在一個(gè)較少失誤的軌道上向更高的 目標(biāo)邁進(jìn)。

二：淺論高校辦公室秘書(shū)工作的參謀職能

作者：俞利榮

出處：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 辦公室，安徽 合肥 230036

摘要：

高校辦公室作為學(xué)校機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)部門(mén)，在高等教育改革不斷向縱深推進(jìn)、發(fā)展日益迅猛的新形勢(shì)下，其參謀職能將成為辦公室工作的首要職能。本文試就高校辦公室秘書(shū)工作發(fā)揮參謀職能的重要性、特征以及如何發(fā)揮等問(wèn)題進(jìn)行了淺議。

主要內(nèi)容：

一、高校辦公室秘書(shū)工作之職要在參謀

二、高校辦公室秘書(shū)工作參謀之道在謀略

三、高校辦公室秘書(shū)工作參謀之本在品格

主要思想：

秘書(shū)部門(mén)的首要責(zé)任就是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者在正確決策并有效執(zhí)行方面提供參謀服務(wù)。高校辦公室是校機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)部門(mén)，是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是一個(gè)集綜合性、協(xié)調(diào)性和服務(wù)性于一體的多功能部門(mén)，在管理系統(tǒng)中處于溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐位置，是校領(lǐng)導(dǎo)的得力參謀和助手，承擔(dān)著“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)” 的重要職責(zé)。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，特別是在高等教育深化改革、學(xué)校迅速發(fā)展的新形勢(shì)下，高校辦公室參謀職能是否充分發(fā)揮，將越來(lái)越受到校領(lǐng)導(dǎo)和辦公室秘書(shū)人員的重視。

第二篇：秘書(shū)參謀職能

秘書(shū)：近身從屬領(lǐng)導(dǎo)者為之提供事務(wù)處理、政務(wù)參謀等綜合輔助職能的人員。

秘書(shū)工作：秘書(shū)部門(mén)及秘書(shū)人員在履行和發(fā)揮輔助領(lǐng)導(dǎo)職能的及及其作用過(guò)程中，所從事的各項(xiàng)具體職能的活動(dòng)。

參謀：為決策者在抉擇過(guò)程中提供謀劃、建議的一種智力輔助性的社會(huì)活動(dòng)。

從事智力輔助性參謀咨詢活動(dòng)的主體。

秘書(shū)參謀：秘書(shū)人員近身圍繞領(lǐng)導(dǎo)者為其進(jìn)行有效決策管理而直接、綜合、及時(shí)提供職能輔助的一種秘書(shū)職能活動(dòng)。

秘書(shū)參謀機(jī)理：秘書(shū)參謀活動(dòng)的職能基礎(chǔ)、實(shí)踐需要、參謀特質(zhì)、參謀功能等。

秘書(shū)參謀功能：秘書(shū)部門(mén)及相關(guān)秘書(shū)的參謀職能所應(yīng)該發(fā)揮的實(shí)際作用。由職能基礎(chǔ)、職能特質(zhì)及活動(dòng)機(jī)制決定。

秘書(shū)參謀范疇：指秘書(shū)發(fā)揮參謀職能作用的活動(dòng)范圍。

庶務(wù)可行的定義：秘書(shū)在輔助操辦或管理庶務(wù)的過(guò)程中，為促進(jìn)機(jī)關(guān)庶務(wù)有序可行而發(fā)揮的參謀作用。

秘書(shū)參謀效應(yīng)：秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行參謀活動(dòng)所產(chǎn)生的實(shí)際作用，包括正面效果和可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。

參謀對(duì)象的信任度：秘書(shū)參謀對(duì)象對(duì)秘書(shū)人員的信賴程度。

參謀對(duì)象的諧振度：相關(guān)秘書(shū)在履行參謀職能過(guò)程中，所得到的參謀對(duì)象的支持、配合程度。參謀行為：參謀主體針對(duì)參謀對(duì)象的決策目標(biāo)及實(shí)行決策的需要為之進(jìn)行咨詢、謀劃的實(shí)際活動(dòng)過(guò)程。

參謀方向：參謀主體在啟動(dòng)參謀行為時(shí)意欲對(duì)參謀對(duì)象的決策施加作用影響的價(jià)值取向。參謀內(nèi)涵：參謀主體應(yīng)參謀對(duì)象的決策輔助需要為之提供的供其決策參考的系統(tǒng)信息及建議、方案。

參謀方式：參謀主體對(duì)參謀對(duì)象產(chǎn)生理想的參謀影響的書(shū)面反映或口頭陳述參謀內(nèi)涵的具體形式及方法、藝術(shù)。

參謀效應(yīng)：參謀主體在既定參謀方向引導(dǎo)下，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膮⒅\方式，向參謀對(duì)象反饋、提供參謀內(nèi)涵的實(shí)際成效。

秘書(shū)參謀規(guī)律：秘書(shū)參謀活動(dòng)中的本質(zhì)聯(lián)系和必然趨勢(shì)。

秘書(shū)參謀過(guò)程：秘書(shū)基于參謀動(dòng)機(jī)，進(jìn)行參謀思考和組織，提出參謀建議的一系列完整的實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程。

有效參謀規(guī)律：秘書(shū)在參謀活動(dòng)中，針對(duì)參謀問(wèn)題，利用參謀依據(jù)和參謀活動(dòng)中的各種的要素，進(jìn)行參謀思考，正確處理各方面本質(zhì)聯(lián)系和本質(zhì)關(guān)系的規(guī)律。

主輔諧同率：秘書(shū)參謀必須是出于輔導(dǎo)地位的秘書(shū)與出于主導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者，都在系統(tǒng)全局目標(biāo)的引導(dǎo)下，密切配合、協(xié)同作用，才能取得良好效應(yīng)的活動(dòng)規(guī)律。

換位思考率：秘書(shū)參謀必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者工作特征，虛擬性地轉(zhuǎn)換角色位置，立于領(lǐng)導(dǎo)者的位置急其所急，謀其所思，才能有效發(fā)揮參謀作用的規(guī)律。

信息準(zhǔn)全率：秘書(shū)在參謀活動(dòng)中，只有根據(jù)與客觀問(wèn)題相關(guān)的、準(zhǔn)確全面的所有有用信息，才能實(shí)事求是地進(jìn)行科學(xué)運(yùn)籌謀劃，充分發(fā)揮參謀作用。

忠良貼近率：秘書(shū)在參謀活動(dòng)中，必須忠誠(chéng)、正直、無(wú)私地與領(lǐng)導(dǎo)主輔配合，貼近、理解領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，從有利于事業(yè)發(fā)展的良好目的出發(fā)善于謀劃，提出意見(jiàn)或建議，才能有效地發(fā)揮參謀作用。

秘書(shū)參謀形態(tài)：對(duì)秘書(shū)參謀活動(dòng)即動(dòng)機(jī)方向、作用針對(duì)、表達(dá)方式以及活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間等不同因素所認(rèn)定的表現(xiàn)形態(tài)。

秘書(shū)參謀藝術(shù)：秘書(shū)運(yùn)用自己的科學(xué)知識(shí)、時(shí)間經(jīng)驗(yàn)、聰明才智和膽識(shí)魄力，在秘書(shū)參謀實(shí)踐中遵從客觀規(guī)律，巧妙運(yùn)用秘書(shū)參謀方法，有效地實(shí)現(xiàn)參謀目的的高層狀態(tài)或境界。

第三篇：第三章 秘書(shū)參謀機(jī)理

第三章 秘書(shū)參謀機(jī)理

第一節(jié) 參謀職能基礎(chǔ)

一、秘書(shū)參謀機(jī)理的概念：秘書(shū)參謀活動(dòng)的職能基礎(chǔ)、實(shí)踐需要、參謀特質(zhì)、參謀功能等。（08.1多選32；）

二、秘書(shū)參謀職能的前提因素：（05.10簡(jiǎn)答37；）

1、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)需要

2、系統(tǒng)的中介位置

3、民主管理的環(huán)節(jié)

（一）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)需要（05.1論述）

1、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的本質(zhì)是有效地帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)既定的目標(biāo)。

2、從領(lǐng)導(dǎo)是一種社會(huì)實(shí)踐過(guò)程來(lái)看，跟蹤參與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)全過(guò)程的秘書(shū)參謀輔助，是不可或缺的組成部分。

3、從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體看，領(lǐng)導(dǎo)者屬于主導(dǎo)和支配地位，需要秘書(shū)的近身輔助。

4、從被領(lǐng)導(dǎo)者方面看，秘書(shū)可以隨時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者消除與被領(lǐng)導(dǎo)者之間可能出現(xiàn)的種種矛盾。

5、從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目標(biāo)指向看，秘書(shū)可以提出參謀意見(jiàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者把握正確的整體目標(biāo)。

6、從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)環(huán)境看，秘書(shū)能夠了解環(huán)境變化的狀態(tài)和趨勢(shì)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者有效利用環(huán)境資源，促進(jìn)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

7、從領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)的權(quán)責(zé)壓力來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)擁有最高決策權(quán)，會(huì)產(chǎn)生壓力，需要秘書(shū)充分發(fā)揮參謀輔助作用，使自己減少失誤。

8、從科學(xué)決策的需要看，領(lǐng)導(dǎo)人最關(guān)鍵是進(jìn)行科學(xué)有效地決策，因此需要秘書(shū)參謀輔助。

（二）系統(tǒng)的中介位置

1、秘書(shū)和秘書(shū)機(jī)構(gòu)處于組織管理和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的中介位置。

2、秘書(shū)在縱向上是決策與執(zhí)行的中介。

3、秘書(shū)在橫向職能管理系統(tǒng)中處于職能綜合的中介位置。

4、與分管副職領(lǐng)導(dǎo)人和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人相比，更具有全局綜合性；與各局部具體工作人員的參謀建議相比，更具有全面性；與組織外專家的參謀咨詢相比，更具有及時(shí)性。（05.10單選7；08.10單選10；）

（三）民主管理的環(huán)節(jié)

1、秘書(shū)工作及其參謀活動(dòng)，是民主管理不可或缺的環(huán)節(jié)。

2、引導(dǎo)和組織群眾參與管理，是實(shí)施民主管理的重要手段。

三、參謀主體的角色優(yōu)勢(shì)（04.10單選7；05.1多選1；）

1、綜合輔助的條件

2、溝通樞紐的條件（08.10單選9；）

3、近身服務(wù)條件（03.10單選7；）

四、秘書(shū)近身服務(wù)的條件體現(xiàn)在哪些方面？（08.10簡(jiǎn)答40）

1、謀斷契合的便利(06.10單選7)

2、直接溝通的便利（07.1單選8；08.1簡(jiǎn)答38；）

3、相互理解信賴的基礎(chǔ)（07.10單選8）

4、相互補(bǔ)償?shù)男Ч?/p>

第二節(jié) 秘書(shū)參謀特質(zhì)

一、秘書(shū)參謀的特質(zhì)包括：（04.10多選32；）

1、職能的自覺(jué)性

2、內(nèi)涵的綜合性

3、活動(dòng)的受制性

4、作用的隨機(jī)性

二、秘書(shū)職能的自覺(jué)性

（一）體現(xiàn)在：（08.10單選11；）

1、擔(dān)任參謀角色的自覺(jué)性

2、參謀思考的自覺(jué)性

（二）缺乏參謀思考自覺(jué)性的原因：（06.10多選33；）

1、唯上觀念

2、守舊觀念

三、內(nèi)涵的綜合性（05.10單選9）

（一）內(nèi)涵綜合性的內(nèi)容（05.1單選7；06.10簡(jiǎn)答37）

1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)職能的綜合參謀

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)的綜合參謀

3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理各種關(guān)系的綜合參謀

（二）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)職能的綜合參謀的體現(xiàn)

1、全局綜合管理

2、各項(xiàng)職能管理

3、全局信息的綜合管理

（三）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)的綜合參謀的體現(xiàn)

1、跟蹤全過(guò)程的綜合參謀

2、對(duì)具體活動(dòng)的運(yùn)籌與領(lǐng)導(dǎo)整體需要的結(jié)合3、提供預(yù)備建議與細(xì)節(jié)的提醒補(bǔ)益相結(jié)合（四）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理各種關(guān)系的綜合參謀的體現(xiàn)

1、處理上下級(jí)關(guān)系的綜合性參謀

2、對(duì)內(nèi)外關(guān)系的綜合性參謀

3、協(xié)調(diào)各種利益的綜合參謀

四、活動(dòng)的受制性（08.10論述42）

（一）體現(xiàn)：（03.10多選32）

1、受制于領(lǐng)導(dǎo)者（參謀對(duì)象）

2、受制于組織環(huán)境

3、受制于秘書(shū)自身

（二）受制于領(lǐng)導(dǎo)者的體現(xiàn)

1、受制于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和管理意向

2、受制于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

3、受制于領(lǐng)導(dǎo)者信任程度

4、受制于領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知狀況

5、受制于領(lǐng)導(dǎo)心理情緒

（三）受制于組織環(huán)境

1、管理民主程度較高的組織

2、缺乏民主管理氣氛的組織

（四）受制于秘書(shū)自身的體現(xiàn)

1、思想觀念

2、認(rèn)識(shí)水平

3、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與態(tài)度

五、作用的隨機(jī)性（03.10單選6；04.10論述43）

（一）秘書(shū)參謀隨機(jī)性的定義：秘書(shū)基于近身、綜合輔助領(lǐng)導(dǎo)者的職能條件，必須也可以隨時(shí)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的各種輔助需要，及時(shí)、靈活而有效地發(fā)揮對(duì)口參謀效應(yīng)。

（二）作用隨機(jī)性的體現(xiàn)：

1、承擔(dān)參謀任務(wù)的隨機(jī)性（03.10單選12；04.10單選9）

2、進(jìn)行參謀輔助的隨機(jī)性

第三節(jié) 秘書(shū)參謀功能

一、秘書(shū)參謀功能的定義：秘書(shū)部門(mén)及相關(guān)秘書(shū)的參謀職能所應(yīng)該發(fā)揮的實(shí)際作用。由職能基礎(chǔ)、職能特質(zhì)及活動(dòng)機(jī)制決定。（03.10單選8；07.10多選31）

二、秘書(shū)參謀功能的內(nèi)容：

1、綜合的信息、職能支持（06.10單選9；07.1單選9）

2、跟蹤的系統(tǒng)參謀輔助

3、貼近的拾遺補(bǔ)闕輔助

三、綜合的信息、職能支持是秘書(shū)參謀的基本功能

1、初始信息的本質(zhì)挖掘

2、特殊信息的典型研究（09.1單選10）

3、動(dòng)態(tài)信息的發(fā)展預(yù)測(cè)

四、跟蹤的系統(tǒng)參謀輔助（09.10單選5）

1、對(duì)決策管理的跟蹤參謀

2、對(duì)管理各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)參謀

3、對(duì)發(fā)展各階段的全程參謀

五、貼近的拾遺補(bǔ)闕輔助

1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知的拾遺補(bǔ)闕（08.1單選8）

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理行為的拾遺補(bǔ)闕

3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人缺失的監(jiān)督輔助

第四篇：第七章 秘書(shū)參謀規(guī)律

第七章 秘書(shū)參謀規(guī)律

秘書(shū)參謀規(guī)律：秘書(shū)參謀活動(dòng)中的本質(zhì)聯(lián)系和必然趨勢(shì)。前者規(guī)定了秘書(shū)參謀活動(dòng)發(fā)展特質(zhì)方向；后者制約著秘書(shū)參謀活動(dòng)的進(jìn)展與成效。

第一節(jié) 秘書(shū)參謀過(guò)程

一、秘書(shū)參謀過(guò)程：秘書(shū)基于參謀動(dòng)機(jī)，進(jìn)行參謀思考和組織，提出參謀建議的一系列完整的實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程。

二、秘書(shū)參謀過(guò)程：

1、保持自覺(jué)參謀意識(shí)

2、把握捕捉參謀點(diǎn)

3、調(diào)用處理有用信息

4、聚焦形成輔助謀略

5、及時(shí)進(jìn)行有效溝通

三、保持自覺(jué)參謀意思：

（一）正確認(rèn)識(shí)參謀職能

1、要認(rèn)識(shí)到發(fā)揮參謀作用，是領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書(shū)工作的客觀要求

2、要認(rèn)識(shí)到發(fā)揮參謀作用，是提高秘書(shū)工作效率的有效途徑

3、要認(rèn)識(shí)到發(fā)揮參謀作用，有利于秘書(shū)不斷提高自身素質(zhì)和工作才能。

（二）自覺(jué)增強(qiáng)參謀責(zé)任感

1、應(yīng)在主輔配合中自覺(jué)增強(qiáng)參謀責(zé)任感

2、應(yīng)在具體的日常事務(wù)中增強(qiáng)參謀責(zé)任感

（三）主動(dòng)觀察、積累和思考

1、在主動(dòng)觀察中提高觀察事物的洞察力

2、在主動(dòng)積累中不斷豐富參謀智能

3、在主動(dòng)思考中不斷增強(qiáng)參謀活動(dòng)的有效性

（四）緊密貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路

1、貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路，急領(lǐng)導(dǎo)之所急

2、貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路，供領(lǐng)導(dǎo)之所需

3、貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路，補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)之所失。

（五）磨練探索創(chuàng)新精神

四、把握捕捉參謀點(diǎn)

（一）參謀點(diǎn)：有利于領(lǐng)導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)工作效果的參謀作用點(diǎn)。

（二）參謀要點(diǎn)：

1、在困難中把握關(guān)鍵點(diǎn)

2、在挫折中尋求癥結(jié)點(diǎn)

3、在繁忙中捕捉疏漏點(diǎn)

4、在穩(wěn)定中把握變化點(diǎn)

5、在發(fā)展中關(guān)注傾向點(diǎn)

6、在成功中關(guān)注負(fù)面點(diǎn)

五、調(diào)用處理有用信息

1、已存信息的調(diào)用處理

2、短缺信息的搜尋征集

3、相關(guān)規(guī)范的全面把握

4、價(jià)值目標(biāo)的客觀選擇

六、聚焦形成輔助謀略

1、形成參謀謀略輪廓設(shè)想

2、進(jìn)行參謀方案的細(xì)部設(shè)計(jì)

3、評(píng)估各套參謀方案

七、及時(shí)進(jìn)行有效溝通

第二節(jié) 有效參謀規(guī)律

一、有效參謀規(guī)律的概念：秘書(shū)在參謀活動(dòng)中，針對(duì)參謀問(wèn)題，利用參謀依據(jù)和參謀活動(dòng)中的各種要素，進(jìn)行參謀思考，正確處理各方面本質(zhì)聯(lián)系和本質(zhì)關(guān)系的規(guī)律。

二、包括：

1、主輔諧同律——主輔諧同于全局目標(biāo)

2、換位思考律——立足于領(lǐng)導(dǎo)角度思考

3、信息準(zhǔn)全律——善謀出自準(zhǔn)全信息

4、忠良貼近律——忠誠(chéng)貼近善于謀劃

三、主輔諧同律

（一）定義：秘書(shū)參謀必須是出于輔導(dǎo)地位的秘書(shū)與出于主導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者，都在系統(tǒng)全局目標(biāo)的引導(dǎo)下，密切配合、協(xié)同作用，才能取得良好效應(yīng)的活動(dòng)規(guī)律。

（二）應(yīng)用：

1、正確把握參謀目標(biāo)

2、正確處理參謀與決斷的關(guān)系

3、正確調(diào)適秘書(shū)參謀過(guò)程

4、正確把握評(píng)估秘書(shū)參謀標(biāo)準(zhǔn)

四、換位思考律

（一）定義：秘書(shū)參謀必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者工作特征，虛擬性地轉(zhuǎn)換角色位置，立于領(lǐng)導(dǎo)者的位置急其所急，謀其所思，才能有效發(fā)揮參謀作用的規(guī)律。

（二）應(yīng)用：

秘書(shū)轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)位置上進(jìn)行參謀思考：

1、與領(lǐng)導(dǎo)同層次思考；

2、與領(lǐng)導(dǎo)不同層次思考

3、秘書(shū)的多層次思維

五、信息準(zhǔn)全律

（一）定義：秘書(shū)在參謀活動(dòng)中，只有依據(jù)與客觀問(wèn)題相關(guān)的、準(zhǔn)確全面的所有有用信息，才能實(shí)事求是地進(jìn)行科學(xué)運(yùn)籌謀劃，充分發(fā)揮參謀作用。

（二）應(yīng)用

1、方向選擇

2、標(biāo)準(zhǔn)確定

3、層次收尋

4、分層編排

5、按需補(bǔ)充

6、善謀良策

7、逐一審析

六、忠良貼近律

（一）定義：秘書(shū)在參謀活動(dòng)中，必須忠誠(chéng)、正直、無(wú)私地域領(lǐng)導(dǎo)主輔配合，貼近、理解領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，從有利于事業(yè)發(fā)展的良好目的出發(fā)善于謀劃，提出意見(jiàn)或建議，才能有效地發(fā)揮參謀作用。

（二）應(yīng)用

1、立足對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，不斷增強(qiáng)秘書(shū)參謀智能。

2、立足對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，貼近理解領(lǐng)導(dǎo)。

3、立足對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，堅(jiān)持純正無(wú)私的參謀動(dòng)機(jī)。

4、立足對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)和發(fā)揮秘書(shū)參謀作用。

第二節(jié) 秘書(shū)參謀原則

一、秘書(shū)參謀原則

（一）盡職不越位

不失不越

（二）善謀不決斷

只謀不斷

（三）規(guī)勸不失當(dāng)

諫而有度

第五篇：秘書(shū)職能 某事 參謀工作

秘書(shū)職能 某事 參謀工作 【論文摘要】： 秘書(shū)工作具有很強(qiáng)的職能性和藝術(shù)性，一個(gè)好的秘書(shū)工作者要在自身的素質(zhì)培養(yǎng)上做到全面而細(xì)致。秘書(shū)之職在于參謀，古語(yǔ)說(shuō)：“謀事在人，成事在天”，成事者必先謀事。

一、秘書(shū)工作的定義 何謂秘書(shū)，秘書(shū)是一種職務(wù)名稱，還是一種社會(huì)職業(yè)，秘書(shū)的主要職能作用是助手、參謀。秘書(shū)工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作，各自為各自的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，固守成規(guī)，局限性比較大。進(jìn)入80年代就大變了樣，黨的十一屆三中全會(huì)后的十多年，中國(guó)秘書(shū)工作有了飛躍性的發(fā)展。中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次提倡秘書(shū)部門(mén)要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開(kāi)展，是不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)的需要，是領(lǐng)導(dǎo)工作努力提高科學(xué)化水平和效能的需要，是秘書(shū)部門(mén)職能自我完善的需要。各地秘書(shū)部門(mén)的實(shí)踐也說(shuō)明，做好參謀工作，是秘書(shū)工作有所突破的關(guān)鍵所在。參謀工作的突出地位，不是人為地推上去的，而是秘書(shū)部門(mén)的特殊地位與任務(wù)所決定的。

二、秘書(shū)工作的職能 服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀 跟從領(lǐng)導(dǎo)，這是秘書(shū)人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，都是職業(yè)道德所不允許的。個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮（更多地限于建議、獻(xiàn)策等方面）。其中特別要注意，不能用個(gè)人不成熟的想法甚至情緒化的意見(jiàn)，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。當(dāng)好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書(shū)人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念，要提高參謀意識(shí)和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書(shū)人員的新觀念。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面：一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng)；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí)，才有共同情感和語(yǔ)言，商量工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的意見(jiàn)，才能提到點(diǎn)子上。日常工作中，要善于將領(lǐng)導(dǎo)的決策內(nèi)容、實(shí)施方案和一個(gè)時(shí)期的中心工作進(jìn)行分解、立項(xiàng)，明確先做什么、后做什么和怎樣做的措施等，按計(jì)劃列出個(gè)明細(xì)運(yùn)行圖

三、培養(yǎng)秘書(shū)人員的基本素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力

1、德行操守 “德才兼?zhèn)?以德為重”。一個(gè)秘書(shū)人員,若不能把“德”放在首位,即使有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才”,也不能算是一個(gè)合格的秘書(shū)。秘書(shū)不為名,不為利,任勞任怨,甘當(dāng)無(wú)名英雄。經(jīng)常擬稿,但自己不著名,也不拿稿費(fèi);經(jīng)常組織會(huì)議,但自己從不 上主席臺(tái)。經(jīng)常熬夜,但白天還得正常工作,節(jié)假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂(lè),但自己還得值班,不能休息。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句,而秘書(shū)必須以絕對(duì)服從為天職,等等。而這一切,還往往得不到家人的支持,別人的理解和社會(huì)的公認(rèn)。凡此種種,都說(shuō)明一點(diǎn),沒(méi)有一個(gè)全心全意為人服務(wù)的心是當(dāng)不了一個(gè)秘書(shū)的。特別是當(dāng)前秘書(shū)人員物質(zhì)待遇相對(duì)社會(huì)上一些行業(yè)、一 些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下,在國(guó)內(nèi)外環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜多變的形勢(shì)下,沒(méi)有“富貴不淫,貧賤不移”,“寧公而貧,不私而富”,“君子修道重德,不為困而改節(jié)”的思想品德,廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的政治本色,忍辱負(fù)重、任勞任怨的工作態(tài)度,是干不好秘書(shū)工作的。同時(shí)由于秘書(shū)人員的“德”是領(lǐng)導(dǎo)形象的“補(bǔ)充”、機(jī)關(guān)效率的“折射”、自身素養(yǎng)的“反映”,要求秘書(shū)人員必須誠(chéng)實(shí)正直、心明步正,謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密，互相補(bǔ)臺(tái)、競(jìng)而不妒。

2、善謀善書(shū) 秘書(shū)部門(mén)的參謀工作，盡管千頭萬(wàn)緒，歸結(jié)到一點(diǎn)是“謀略”二字，謀略指的是計(jì)謀與方略，實(shí)際就是解決問(wèn)題、處理矛盾的方法。秘書(shū)“善謀”一旦博得領(lǐng)導(dǎo)者的賞識(shí),就能在輔助決策的過(guò)程中發(fā)出璀璨的火花。要深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處，要善于通過(guò)間接或者直接方式,把領(lǐng)導(dǎo)的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領(lǐng)導(dǎo)意圖正確“發(fā)揮”,又不自作聰明,越殂代皰。在此基礎(chǔ)上,以敏銳的觀察力抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)深思熟慮,形成有價(jià)值的參謀意見(jiàn)。第三,注重進(jìn)言技巧。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的心理、行為特征,選擇適當(dāng)場(chǎng)合和最佳時(shí)機(jī), 從要害問(wèn)題切入,用委婉、含蓄的語(yǔ)言,巧妙地說(shuō)出自己的見(jiàn)解或不同意見(jiàn)。寫(xiě)的能力其實(shí)是秘書(shū)工作的外在表現(xiàn)形式，一個(gè)好的文秘工作者在公文寫(xiě)作中一定要準(zhǔn)確而細(xì)膩。在公文寫(xiě)作中，由于國(guó)家政策、法律的規(guī)范，一定要準(zhǔn)確無(wú)誤，半點(diǎn)錯(cuò)誤不能出，這就要求文秘人員須符合黨的一切政策、方針、路線，這也是文秘寫(xiě)作最重要的一條，這也能適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)。一方面,要求秘書(shū)人員要經(jīng)常博采來(lái)自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經(jīng)常派秘書(shū)人員赴各地學(xué)習(xí)考察,解放思想,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、才干。

三、增強(qiáng)秘書(shū)人員工作意識(shí) 改革開(kāi)放的不斷深入和發(fā)展,人們的思想觀念發(fā)生了巨大變化?，F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段,在黨政機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位得到廣泛應(yīng)用。秘書(shū)人員在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用,要加強(qiáng)秘書(shū)人員的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè),不僅要強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、調(diào)研意識(shí)等,而且還要具有并增強(qiáng)自我意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展的需要。

1、自我意識(shí) 秘書(shū)的自我意識(shí)是指秘書(shū)人員對(duì)自身和所處環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)和感受,它是秘書(shū)人員現(xiàn)代意識(shí)的內(nèi)容之一。雖然秘書(shū)工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點(diǎn),但秘書(shū)人員又都是具有獨(dú)立人格和獨(dú)立思維能力的個(gè)體,特別是在改革開(kāi)放的今天,秘書(shū)人員一方面受開(kāi)放環(huán)境的影響,應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性;另一方面,今天的秘書(shū)人員多半受過(guò)較高層次的教育,他們更應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒(méi)有自我意識(shí),何言“參與政務(wù)”?又何言“管理事務(wù)”?因此,作為一個(gè)秘書(shū)人員,應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力 ,以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行其意圖。

2、責(zé)任意識(shí) 秘書(shū)人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞,在一定程度上直接影響著一個(gè)單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹(shù)立較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),秘書(shū)人員才能隨時(shí)隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù),才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng),才能真正提高秘書(shū)工作的質(zhì)量和水平。在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干的秘書(shū)，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)高效率的管理。盡管秘書(shū)人員級(jí)別不同，行業(yè)各異，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，其秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)

不能不具備，不能不深化。有較高的秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)，秘書(shū)功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書(shū)職能才會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，秘書(shū)人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識(shí)、提高各種辦事能力的同時(shí)，必須自覺(jué)加強(qiáng)秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)。