第一篇：“十二五”需要研究解決好六大問(wèn)題（推薦）

“十二五”需要研究解決好六大問(wèn)題

一是要把擴(kuò)大內(nèi)需作為保持經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展的戰(zhàn)略方針。調(diào)整需求結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)內(nèi)需特別是消費(fèi)需求對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。深化收入分配制度改革，調(diào)整國(guó)民收入分配格局，提高居民收入在國(guó)民收入分配中的比重，提高勞動(dòng)報(bào)酬在初次分配中的比重，增加農(nóng)民和城鎮(zhèn)低收入者收入，擴(kuò)大中等收入者比重，為擴(kuò)大居民消費(fèi)需求提供支撐。推動(dòng)形成市場(chǎng)主導(dǎo)的投資內(nèi)生增長(zhǎng)機(jī)制，進(jìn)一步拓寬民間投資領(lǐng)域和渠道，保持投資規(guī)模適度增長(zhǎng)，引導(dǎo)投資更多地投向民生領(lǐng)域和社會(huì)事業(yè)。

二是要把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的內(nèi)在動(dòng)力。通過(guò)科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的結(jié)合，全面推進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)。強(qiáng)化企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位，引導(dǎo)資金、人才、技術(shù)等創(chuàng)新資源向企業(yè)聚集，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。大力扶持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力突破制約產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的核心和關(guān)鍵技術(shù)，支持新能源、新材料、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，加快發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)。加快運(yùn)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大幅提升農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化水平。

三是要把促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展作為全面建設(shè)小康社會(huì)的主攻方向。繼續(xù)實(shí)施好區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略。以增強(qiáng)綜合承載能力為重點(diǎn)，促進(jìn)大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展，以特大城市為依托，形成輻射作用大的城市群。把發(fā)展中小城市和小城鎮(zhèn)放在重要位置，加快東部地區(qū)中心鎮(zhèn)和中西部地區(qū)縣城的發(fā)展。堅(jiān)持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的基本方略，加快建立促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化制度，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)民工市民化，促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化，使廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共享改革發(fā)展成果。

四是要把改善民生作為發(fā)展的根本目的。堅(jiān)持改善民生和擴(kuò)大內(nèi)需的內(nèi)在統(tǒng)一，更加注重圍繞保障和改善民生來(lái)謀劃發(fā)展。把改善民生貫穿于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的始終，建立健全發(fā)展成果由全體人民共享的體制機(jī)制。實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，千方百計(jì)增加就業(yè)崗位，加大財(cái)稅、金融、產(chǎn)業(yè)等政策促進(jìn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的力度。堅(jiān)持?；尽V覆蓋、多層次、可持續(xù)的方針，進(jìn)一步完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，提高統(tǒng)籌層次和保障水平。完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，健全教育、醫(yī)療等專項(xiàng)救助制度，積極發(fā)展以扶老、助殘、救孤、濟(jì)困為重點(diǎn)的社會(huì)福利事業(yè)。

五是要把強(qiáng)化資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)作為可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。把建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置，推行有利于節(jié)約資源、保擴(kuò)環(huán)境的生產(chǎn)方式、交通方式和消費(fèi)模式。從資源開(kāi)采、生產(chǎn)消耗、廢物產(chǎn)生、最終消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，逐步建立全社會(huì)的資源循環(huán)利用體系。按照推進(jìn)形成主體功能區(qū)的要求，保護(hù)和修復(fù)重要生態(tài)地區(qū)和大江大河的生態(tài)環(huán)境，形成保障全國(guó)生態(tài)安全的重要屏障。應(yīng)對(duì)氣候變化的重要目標(biāo)，在“十二五”規(guī)劃中要得到切實(shí)有效的落實(shí)。

六是要把統(tǒng)籌“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”作為提升開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平的主要途徑。在未來(lái)發(fā)展中，中國(guó)將實(shí)施更加積極主動(dòng)的開(kāi)放戰(zhàn)略，把“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”更好地結(jié)合起來(lái)，在充分利用兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源方面取得新突破，拓展對(duì)外開(kāi)放的廣度和深度，健全開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)體系。深化涉外經(jīng)濟(jì)體制改革，完善國(guó)際收支調(diào)控體系和機(jī)制，完善對(duì)外貿(mào)易和外資利用方式，積極穩(wěn)妥推進(jìn)人民幣區(qū)域化和國(guó)際化進(jìn)程。

第二篇：銀行自助設(shè)備需要解決六大問(wèn)題

銀行自助設(shè)備需要解決六大問(wèn)題

來(lái)源：金融電子化 200502 作者：吳德勝

伴隨金融電子化，信息化浪潮，自助設(shè)備在銀行業(yè)務(wù)中得到廣泛應(yīng)用，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。尤其是“金卡工程”的全面啟動(dòng)和實(shí)施，以ATM為代表的自助設(shè)備越來(lái)越受到社會(huì)公眾的青睞，成為人們?nèi)粘＝?jīng)濟(jì)生活中“全天候服務(wù)銀行”。實(shí)際工作中，有的自助設(shè)備因使用管理不善、維護(hù)保養(yǎng)不到位，導(dǎo)致運(yùn)行效率不高、功能發(fā)揮不全，客戶使用不便。主要表現(xiàn)在：

自助設(shè)備管理體制滯后，制約其高效運(yùn)轉(zhuǎn)。目前銀行自助設(shè)備管理分為技術(shù)、運(yùn)行、固定資產(chǎn)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。因機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，自助設(shè)備管理員崗位難以固定，維護(hù)工作又缺乏激勵(lì)和約束措施，影響了自助設(shè)備開(kāi)機(jī)運(yùn)行效率。

維護(hù)管理模式遲緩，運(yùn)行故障難以及時(shí)排除。自助設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)決定故障點(diǎn)在于其兩端，即安裝初始階段的系統(tǒng)磨合期和自助設(shè)備老化期。因各銀行自助設(shè)備裝機(jī)地域跨度遍布各地，地區(qū)間設(shè)備使用環(huán)境各不相同，很多基層行無(wú)專業(yè)維護(hù)人員，設(shè)備維護(hù)主要采取“外包”形式，由專業(yè)公司負(fù)責(zé)，或集中由各省分行科技部門(mén)負(fù)責(zé)，日常維持大多采取“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)急式維修。按照ATM維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，要保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行每年必須對(duì)ATM進(jìn)行l(wèi)-2次PM(預(yù)防性)維護(hù)，這將耗費(fèi)巨大的人力、物力和時(shí)間，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)難以做到這一點(diǎn)。

自助設(shè)備收益分配不協(xié)調(diào)，影響運(yùn)行效率的充分發(fā)揮。自助設(shè)備具有無(wú)人監(jiān)守、連續(xù)運(yùn)行、自動(dòng)化程度高等特點(diǎn)，要保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須為設(shè)備提供7x24小時(shí)的電力供應(yīng)，足額的現(xiàn)金準(zhǔn)備(一次性裝鈔lO～20萬(wàn)元)和打印客戶回單所需的打印紙、色帶(或墨盒)等低值耗材及相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)等。但從調(diào)查情況看，有的基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備卻實(shí)行“八小時(shí)工作制”。究其原因，一是操作人員自助設(shè)備知識(shí)缺乏，操作不熟練，沒(méi)有及時(shí)為自助設(shè)備裝鈔和開(kāi)啟設(shè)備；二是網(wǎng)點(diǎn)“包干費(fèi)用”緊張，對(duì)自助設(shè)備提供7x24小時(shí)服務(wù)所需的電費(fèi)，耗材支出、日常維護(hù)費(fèi)用等難以保證；三是基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核定的庫(kù)存現(xiàn)金限額只能維持本所柜臺(tái)業(yè)務(wù)需要，而自助設(shè)備現(xiàn)金裝鈔量一般在10-20萬(wàn)元；四是自助設(shè)備服務(wù)對(duì)象是全國(guó)范圍內(nèi)的持卡人或商戶，有的網(wǎng)點(diǎn)誤認(rèn)為“肥水流人外人田”，自身收益太少，這種設(shè)備優(yōu)勢(shì)與實(shí)際利益之間矛盾在很大程度上影響了自助設(shè)備效率的充分發(fā)揮。

自助設(shè)備技術(shù)更新不斷加快，維護(hù)質(zhì)量和水平難以保證。目前，各銀行自助設(shè)備有Olivetti、Bull、Diebold、Siemens、IBM、NCR、廣電運(yùn)通等多個(gè)品牌和型號(hào)，既有自動(dòng)取款機(jī),自動(dòng)存款機(jī)，又有現(xiàn)金存取款循環(huán)機(jī)；既有穿墻式，又有大堂式；既有在本網(wǎng)點(diǎn)安裝的“一站式”，又有借地生根的“離行式”；既有無(wú)人銀行、夜間金庫(kù)，又有查詢終端、自動(dòng)補(bǔ)登折機(jī)等。不同型號(hào)設(shè)備性能、技術(shù)要求不盡相同，有的設(shè)備(如現(xiàn)金循環(huán)機(jī))維護(hù)技術(shù)要求很高、技術(shù)更新速度很快，涉及到資金安全的防偽鈔專利技術(shù)，生產(chǎn)廠商一般不向客戶提供，現(xiàn)有銀行自助設(shè)備維護(hù)技術(shù)力量、手段和能力難以適應(yīng)自助設(shè)備發(fā)晨要求。

運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜，直接影響交易成功率。自助設(shè)備交易成功率不僅涉及到計(jì) 算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)因素，還與客戶素質(zhì)、用卡環(huán)境等因素相關(guān)。隨著銀聯(lián)卡系統(tǒng)開(kāi)通，持卡人交易日漸頻繁，在接口軟件、通信網(wǎng)絡(luò)、資金清算等方面，任何一筆交易都會(huì)觸一發(fā)而動(dòng)全身，任何一個(gè)環(huán)節(jié)障礙都會(huì)使交易中斷。從各行交易失敗案例分析，跨行、跨中心交易失敗占比較大，其主要原因集中在網(wǎng)絡(luò)通訊、卡(表)開(kāi)放、接口程序等方面。

安全措施不到位，風(fēng)險(xiǎn)防范能力有待提高。隨著自助設(shè)備應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，針對(duì)其詐騙犯罪活動(dòng)敦量日趨上升，作案手段五花八門(mén)。其中一個(gè)重要原因是，銀行自助設(shè)備安全防范措施不落實(shí)，對(duì)客戶安全宣傳、教育不到位。有的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備監(jiān)控裝置形同虛設(shè)；有的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有落實(shí)人員對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行管理與監(jiān)控；有的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備安全宣傳不力，沒(méi)有針對(duì)近期情況對(duì)客戶進(jìn)行友情提示；有的營(yíng)生網(wǎng)點(diǎn)在自助設(shè)備旁邊張貼提示，被犯罪分子所利用等等。

自助設(shè)備是一個(gè)技術(shù)含量高，自動(dòng)化程度高，運(yùn)行成本高，融光、機(jī)、電等技術(shù)于一體的新型金融服務(wù)設(shè)備，要從發(fā)展規(guī)劃、選址安裝、系統(tǒng)調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)等方面入手，加強(qiáng)銀行各部門(mén)之問(wèn)的協(xié)調(diào)和配合，理順自助設(shè)備運(yùn)行機(jī)制和管理體制，確保其穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

首先要理順自助設(shè)備管理體制，提升服務(wù)功能和層次。隨著金融改革的進(jìn)一步深化和對(duì)外開(kāi)放步伐不斷加快，營(yíng)生同點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)交易、經(jīng)濟(jì)生活大量的現(xiàn)金支付等傳統(tǒng)方式必然被資本有機(jī)構(gòu)成高、在線網(wǎng)絡(luò)結(jié)算、非現(xiàn)金電子貨幣的電子銀行所取代。網(wǎng)上銀行、消費(fèi)點(diǎn)終端(POS)、電話銀行及客服中心等新型服務(wù)工具將得到廣泛應(yīng)用，而以ATM為中心、客戶自助打印為輔助機(jī)具組成的無(wú)人銀行將在一定程度上逐步取代現(xiàn)有的以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為載體的現(xiàn)金配送、帳單處理系統(tǒng)。新一代自助設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與銀行數(shù)據(jù)中心連在一起構(gòu)成新型銀行體系，使銀行業(yè)務(wù)流程，員工勞動(dòng)形式，客戶交易方式等發(fā)生重大變化。同時(shí)，隨著技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理水平提高，這些機(jī)具所具有的增值功能(如同上廣告、實(shí)時(shí)繳費(fèi)等)將會(huì)得到空前發(fā)展和提高，進(jìn)一步加大銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展和收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，要從業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、裝機(jī)地址的選擇、固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境到人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)等方面人手，理順自助設(shè)備管理過(guò)程中方方面面關(guān)系，進(jìn)一步提升其服務(wù)質(zhì)量和層次。

其次，建立協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制，確保自助設(shè)備購(gòu)置、運(yùn)行、維護(hù)、管理的整體協(xié)調(diào)和上下聯(lián)動(dòng)。自助設(shè)備作為新型金融工具是銀行系統(tǒng)固定資產(chǎn)投人重點(diǎn)，從設(shè)備選型、布局、購(gòu)置、運(yùn)行到維護(hù)、更新等都必須進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和規(guī)范操作。要在系統(tǒng)性、科學(xué)性、效益性等方面綜合考慮投入、選址、發(fā)卡以及增值業(yè)務(wù)，在線交易流程等相關(guān)性問(wèn)等方面綜合考慮投入、選址、發(fā)卡以及在線交易流程等相關(guān)性問(wèn)題，將其納入業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。自助設(shè)備管理部門(mén)根據(jù)客戶市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，選擇在商務(wù)交易頻繁、客戶消費(fèi)集中、宣傳效應(yīng)突出的地段和場(chǎng)所安裝自助設(shè)備，使設(shè)備在正常運(yùn)轉(zhuǎn)周期發(fā)揮最大效能。自助設(shè)備安裝要統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)、統(tǒng)一安裝規(guī)格、統(tǒng)一操作流程、統(tǒng)一配套設(shè)施、以形成自助設(shè)備規(guī)模優(yōu)勢(shì)、集群優(yōu)勢(shì)。建立體系化、規(guī)范化、持續(xù)不斷的技術(shù)支持服務(wù)體系是保證自助設(shè)備持續(xù)、穩(wěn)定、高效運(yùn)行的關(guān)鍵。鑒于自助設(shè)備技術(shù)更新快、自動(dòng)化程度高、功能差別大和維護(hù)復(fù)雜等特殊性，根據(jù)IT行業(yè)普遍做法和經(jīng)驗(yàn)，一般采用“技術(shù)維護(hù)服務(wù)外包”方式，將瑣碎維護(hù)交給專門(mén)公司專業(yè)服務(wù)，確保設(shè)備開(kāi)機(jī)運(yùn)行效率提高、設(shè)備使用壽命延長(zhǎng)、綜合效益增強(qiáng)。

第三,加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、提高設(shè)備運(yùn)行效率。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)、是保證自助設(shè)備完好、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)。各裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)日常維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)修管理、從應(yīng)用環(huán)境、配套設(shè)施到操作規(guī)范、耗材裝配要有章可循。只有建立科學(xué)、有序的分級(jí)、分專業(yè)管理體系，明確各級(jí)行、各部門(mén)的職責(zé)。形成全行協(xié)調(diào)、高效、統(tǒng)一管理自助設(shè)備的合力，才能發(fā)揮其量大效用。科技部門(mén)要從設(shè)備巡檢、預(yù)防性維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)、故障處理等方面提供保障，力爭(zhēng)自助設(shè)備開(kāi)機(jī)運(yùn)行率達(dá)到98％以上。

第四,完善管理方式，改善自助設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,基層裝機(jī)同點(diǎn)目前存在諸多困難，如自助設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用補(bǔ)償、庫(kù)存現(xiàn)金核定、交易手續(xù)費(fèi)核算、維修成本列支、維護(hù)響應(yīng)及故障恢復(fù)等實(shí)際問(wèn)題。目前，基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常辦公費(fèi)用大都實(shí)行包干制，水、電、通訊及辦公零星支出按人頭或按業(yè)務(wù)量核定。對(duì)自助設(shè)備在電費(fèi)、維修費(fèi)、耗材等方面支出上考慮不夠，使裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)運(yùn)行積極性不高，影響服務(wù)質(zhì)量。自助設(shè)備應(yīng)用網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)培訓(xùn)，熟練掌握操作方法、流程、及時(shí)報(bào)告運(yùn)行狀況，保證操作人員相對(duì)穩(wěn)定，保持設(shè)備運(yùn)行環(huán)境符合要求，在設(shè)備無(wú)故障狀態(tài)下確保自助設(shè)備提供24小時(shí)服務(wù)。

第五，加強(qiáng)自助設(shè)備管理,提高設(shè)備應(yīng)用水平。隨著電子銀行迅速發(fā)展，要充分利用自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備管理系統(tǒng)功能，構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制和工作流程，使自助設(shè)備管理從數(shù)據(jù)采集、狀態(tài)監(jiān)控、故障判斷、備件管理、績(jī)效評(píng)估到綜合分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、信息化、要全面開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，通過(guò)張貼柜面海報(bào)、宣傳手冊(cè)，懸掛橫幅、設(shè)立展示平臺(tái)等手段，讓客戶了解、熟悉自助設(shè)備。

第六，提升服務(wù)層次，提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和效率。本著“好、特、精”的產(chǎn)品理念，做好自助設(shè)備增殖業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、整合和推廣工作，在銀企對(duì)帳、信息發(fā)布、代發(fā)工資及內(nèi)部轉(zhuǎn)帳等功能上提供強(qiáng)有力支持。要建立客戶自助服務(wù)體系，擴(kuò)大自助設(shè)備布放范圍，改進(jìn)管理內(nèi)涵，提高自助設(shè)備整體應(yīng)用水平。

第三篇：解決好突出問(wèn)題

在先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展前，由市委“先教辦”牽頭，我們通過(guò)問(wèn)卷、走訪、座談等形式，查找出了全市黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題。對(duì)此，應(yīng)以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)解決好黨員和黨組織存在的這些突出問(wèn)題。

一是反對(duì)官僚干部、爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)民干部

。深入貫徹落實(shí)黨的群眾觀、群眾路線，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，在群眾“最盼”的問(wèn)題上贏民心，在群眾“最急”的問(wèn)題上見(jiàn)真情，在群眾“最怨”的問(wèn)題上改作風(fēng)。

二是反對(duì)守舊干部、爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新干部

。著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展社會(huì)主義民主政治、建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和對(duì)外開(kāi)放的能力，不斷推進(jìn)觀念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、方法創(chuàng)新。

三是反對(duì)“原則”干部、爭(zhēng)當(dāng)“細(xì)節(jié)”干部

。細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行力就是生命力，堅(jiān)決杜絕“講大道理高談闊論，講具體辦法束手無(wú)策”的現(xiàn)象。教育干部以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從小事抓起，靠前指揮，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，仔細(xì)了解工作、事件發(fā)展的過(guò)程，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

四是反對(duì)腐敗干部、爭(zhēng)當(dāng)廉政干部

。各級(jí)黨政部門(mén)要健全完善科學(xué)、規(guī)范、透明的辦事程序和辦事規(guī)則，大力推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、警務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)，精簡(jiǎn)辦事程序，改進(jìn)工作作風(fēng)，最大限度地遏制辦事不公、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象。

第四篇：需要解決的突出問(wèn)題（本站推薦）

三、活動(dòng)中要著力解決五個(gè)方面的突出問(wèn)題

（一）脫離群眾現(xiàn)象普遍。主要包括長(zhǎng)期不下基層，不接地氣，疏遠(yuǎn)群眾的現(xiàn)象；開(kāi)展工作不注重實(shí)地調(diào)查研究，不搞清群眾真正需求，僅憑主觀臆斷、拍腦袋、頭腦發(fā)熱式的傻干蠻干工作方式。

（二）形式主義死灰復(fù)燃。主要包括以追名逐利為目的大搞面子工程、形象工程的形式主義和不深入基層群眾，害怕麻煩，只求速度，只會(huì)發(fā)號(hào)施令懶政怠政的官僚作風(fēng)。

（三）奢侈浪費(fèi)屢見(jiàn)不鮮。主要包括在工作和生活中不計(jì)成本地講排場(chǎng)、比闊氣等盲目攀比的奢侈行為和不管不顧一味求大、求多、求貴而造成的資源浪費(fèi)行為，今年要重點(diǎn)整治公款吃喝、公款購(gòu)物、公款旅游等利用公款搞奢侈浪費(fèi)的行為。

（四）不良作風(fēng)難以扭轉(zhuǎn)。主要包括工作上思想保守、安于現(xiàn)狀、缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的消極懈怠思想以及辦事拖拉、軟弱渙散、無(wú)精打采，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的自由主義作風(fēng)。

（五）全程監(jiān)督亟待完善。主要包括各項(xiàng)政策制定的科學(xué)性缺乏有效監(jiān)督；各項(xiàng)政策的執(zhí)行力度、執(zhí)行方法缺乏有效監(jiān)督；各項(xiàng)政策最終落實(shí)情況及遺留問(wèn)題的持續(xù)跟蹤解決缺乏有效監(jiān)督。

第五篇：解決好“最后一公里”問(wèn)題

解決好“最后一公里”問(wèn)題

——二論扎實(shí)開(kāi)展好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)

四川日?qǐng)?bào)評(píng)論員

扎實(shí)開(kāi)展好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，必須理清工作思路，明確重點(diǎn)任務(wù)，著力解決好“四風(fēng)”突出問(wèn)題，解決好關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。

“上面千條線，下面一針穿”，基層黨政部門(mén)和黨員干部日常工作中聯(lián)系群眾更緊密、更直接，服務(wù)群眾更靠前、更貼近，是上級(jí)政策措施的具體落實(shí)者、執(zhí)行者，被形象地比喻為聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”?；鶎狱h政部門(mén)和黨員干部作風(fēng)的好壞，群眾感觸更直接、反映更強(qiáng)烈，從這個(gè)意義上講，能否解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題，直接關(guān)系到整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的成效。

要抓好“四風(fēng)”問(wèn)題專項(xiàng)整治。近年來(lái)，我省經(jīng)歷了特殊嚴(yán)峻考驗(yàn)，各級(jí)干部特別是廣大基層干部勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、無(wú)私奉獻(xiàn)，樹(shù)立了良好的整體形象。第一批教育實(shí)踐活動(dòng)期間，許多基層單位不等不靠、先行先改，“四風(fēng)”問(wèn)題已有明顯改觀。但也要清醒看到，作風(fēng)方面的問(wèn)題由來(lái)已久，具有反復(fù)性和頑固性，“四風(fēng)”問(wèn)題在一些基層單位和黨員干部身上還不同程度存在。對(duì)此，要下猛藥、出重拳，一項(xiàng)一項(xiàng)整治，不達(dá)目的決不罷休。

要有針對(duì)性地解決突出問(wèn)題。單位性質(zhì)不同，工作內(nèi)容不同，服務(wù)對(duì)象不同，具體在“四風(fēng)”上的表現(xiàn)也可能不一樣。解決“四風(fēng)”問(wèn)題，既要破解共性難題，也不能大而化之搞一刀切、一鍋煮。各市（州）、縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，要重點(diǎn)解決政績(jī)觀不正確，不敢擔(dān)當(dāng)，好大喜功、虛報(bào)浮夸，疏遠(yuǎn)群眾、脫離基層、漠視民生等問(wèn)題。市（州）、縣（市、區(qū)）機(jī)關(guān)及直屬單位，要重點(diǎn)解決庸懶散拖、推諉扯皮、作風(fēng)漂浮，工作不落實(shí)、服務(wù)不主動(dòng)等問(wèn)題。執(zhí)法監(jiān)管部門(mén)和窗口單位、服務(wù)行業(yè)，要重點(diǎn)解決亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款，執(zhí)法態(tài)度和服務(wù)態(tài)度生硬，濫用職權(quán)，搞權(quán)力徇私、利益輸送、借權(quán)營(yíng)生，執(zhí)法不公、選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法等問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，要重點(diǎn)解決“機(jī)關(guān)化”現(xiàn)象嚴(yán)重，不關(guān)心群眾冷暖，落實(shí)惠民政策縮水走樣等問(wèn)題。村、社區(qū)等基層組織，則重點(diǎn)解決軟弱無(wú)力，服務(wù)群眾的意識(shí)和能力不強(qiáng)，辦事不公等問(wèn)題。

要強(qiáng)化活動(dòng)載體，注重引導(dǎo)激勵(lì)。開(kāi)展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)，是我省踐行黨的群眾路線的一項(xiàng)重大舉措，務(wù)必把這一活動(dòng)貫穿第二批教育實(shí)踐活動(dòng)始終。各地區(qū)各部門(mén)要在深入開(kāi)展“走基層”活動(dòng)中察民情、聽(tīng)民意，抓整改、轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓基層、打基礎(chǔ)，使活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程真正成為依靠群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的過(guò)程。

解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，必須一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)。要通過(guò)在群眾家門(mén)口開(kāi)展的第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)解決“四風(fēng)”問(wèn)題，努力讓廣大群眾看到新氣象、新面貌、新作風(fēng)，以實(shí)實(shí)在在的作風(fēng)建設(shè)新成效取信于民。