第一篇：郵政儲(chǔ)蓄銀行銅陵市分行助農(nóng)取款服務(wù)推廣工作宣傳方案

郵政儲(chǔ)蓄銀行銅陵市分行助農(nóng)取款服務(wù)推

廣工作宣傳方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極宣傳國(guó)家“強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)”政策，通過銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱助農(nóng)取款）工作開展，全面提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平，助推城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

二、工作目標(biāo)

在銅陵縣和郊區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)引導(dǎo)農(nóng)民群眾全面了解和正確使用助農(nóng)取款服務(wù)以及相關(guān)涉農(nóng)銀行卡產(chǎn)品和服務(wù)，使農(nóng)民充分享受到現(xiàn)代化的支付服務(wù)。

三、宣傳內(nèi)容

（一）宣傳銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作開展的重要意義以及黨和國(guó)家的惠農(nóng)政策

（二）宣傳銀行卡的支付結(jié)算功能及安全用卡知識(shí)

（三）宣傳深入開展助農(nóng)取款服務(wù)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型。

（四）宣傳深入開展助農(nóng)取款服務(wù)工作取得的實(shí)際效果。

四、具體工作措施和實(shí)施計(jì)劃

（一）加強(qiáng)組織保障。我行成立銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)推廣

工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳、推廣和開展過程中的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由分管行長(zhǎng)擔(dān)任，成員由綜合業(yè)務(wù)部、會(huì)計(jì)結(jié)算部、渠道科技部、縣支行負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常及主要任務(wù)的落實(shí)工作。辦公室設(shè)在綜合業(yè)務(wù)部，成員由相關(guān)部門人員組成。（2012年2月5日前）

（二）集中宣傳。我行將在2012年1月至4月通過LED屏、X展架、車載廣告的等各種形式開展廣泛宣傳，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)助農(nóng)取款的認(rèn)知度，并通過持續(xù)性的日常宣傳，形成助農(nóng)取款長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。

（三）特色宣傳。我行將與其他單位密切配合，采取廣大農(nóng)民喜聞樂見的形式開展特色宣傳。通過與郵政聯(lián)手，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)村郵遞員貼近百姓的特點(diǎn)，通過郵遞廣告的形式，加強(qiáng)助農(nóng)取款工作的宣傳。（2012年全年）

（四）開展典型推介。在我市順安鎮(zhèn)附近尋找符合助農(nóng)取款條件的商戶，在順安鎮(zhèn)三月三廟會(huì)的當(dāng)天，邀請(qǐng)縣政府、鎮(zhèn)政府、人民銀行等相關(guān)部門為商戶舉行揭牌開業(yè)儀式，并在當(dāng)天開展“刷卡取款，好禮相送”活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大人民群眾體驗(yàn)助農(nóng)取款服務(wù)。（2012年3月15日前）

（五）召開座談會(huì)。在我行業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中將分階段邀請(qǐng)一些典型商戶及取款客戶召開座談會(huì)，總結(jié)推廣工作開

展情況，分析存在問題，研究部署下一步改進(jìn)措施。（2012年12月30日前）

（六）組織開展培訓(xùn)。我行將在服務(wù)點(diǎn)開辦助農(nóng)取款服務(wù)時(shí)結(jié)合定期培訓(xùn)方式，面向助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)和持卡農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)辦理的熟練性，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，提高機(jī)具使用效率。（2012年3-12月）

（七）階段總結(jié)考核?？偨Y(jié)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)推廣以來工作措施的落實(shí)情況、存在問題，形成下一步推廣工作思路，為全面開展助農(nóng)取款服務(wù)奠定基礎(chǔ)。對(duì)全區(qū)推廣工作實(shí)施情況進(jìn)行匯總、整理。及時(shí)向政府匯報(bào)助農(nóng)取款推廣情況，爭(zhēng)取政府部門在財(cái)政、稅收等方面的大力支持。（2012年12月）

（八）表彰先進(jìn)單位和個(gè)人。對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰。（2012年12月）

第二篇：銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳推廣工作實(shí)施方案

XX省農(nóng)村信用社銀行卡助農(nóng)取款 服務(wù)宣傳推廣工作實(shí)施方案

各辦事處、XX市各區(qū)（縣）聯(lián)社：

為了貫徹落實(shí)省聯(lián)社《轉(zhuǎn)發(fā)人行XX分行關(guān)于推廣助農(nóng)取款服務(wù)的通知》和人行XX分行《關(guān)于開展銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳工作的通知》（文件精神，實(shí)現(xiàn)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱助農(nóng)取款）在全省農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本覆蓋的目標(biāo)，特制定本助農(nóng)取款宣傳、推廣工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

積極貫徹落實(shí)國(guó)家“強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)”政策，加快農(nóng)村地區(qū)銀行卡受理終端布放，改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，為農(nóng)民提供安全、便捷的取款、查詢服務(wù)，解決農(nóng)村金融服務(wù)空白地區(qū)農(nóng)民取款難的，提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平，助推城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

二、工作目標(biāo)

積極宣傳、推動(dòng)全省農(nóng)村地區(qū)非現(xiàn)金支付工具廣泛使用，力爭(zhēng)在2012年底前，全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)建立助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)3000個(gè)（全省各市計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)見附件一），實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款在全省各個(gè)縣（區(qū)、市）農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的基本覆蓋，消除農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)空白點(diǎn)，滿足農(nóng)村地區(qū)居民，小額取款需求，改善農(nóng)村支付環(huán)境，提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。

三、工作內(nèi)容

本次宣傳工作的主題是“銀行卡助農(nóng)取款，惠民生促農(nóng)發(fā)展”；工作內(nèi)容的重點(diǎn)是采取宣傳與推廣工作相結(jié)合，緊貼群眾生活實(shí)際，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，采用通俗易懂、簡(jiǎn)單明了的方式，宣傳助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開展的重要性和必要性、相關(guān)政策、操作流程、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，在全省范圍內(nèi)積極開展宣傳、推廣助農(nóng)取款業(yè)務(wù)。

四、時(shí)間安排

助農(nóng)取款宣傳采取集中宣傳和日常宣傳相結(jié)合。集中宣傳時(shí)間為2012年2月1日至5月31日），重點(diǎn)要利用各種惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放以及“兩會(huì)”召開前后，開展大規(guī)模的業(yè)務(wù)宣傳，此后要通過持續(xù)性的日常宣傳，形成助農(nóng)取款長(zhǎng)期宣傳機(jī)制。助農(nóng)取款推廣要作為全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)今年銀行卡業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要工作來抓，要將此項(xiàng)工作貫徹今年工作的始終。

五、工作的措施和要求

（一）加強(qiáng)組織保障。

各級(jí)管理部門要充分認(rèn)識(shí)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)對(duì)于優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境、改善民生和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義，盡快成立助農(nóng)取款宣傳、推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)與人民銀行各分支機(jī)構(gòu)的工作銜接，統(tǒng)一組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促助農(nóng)取款宣傳推廣工作，確保取得實(shí)效。省聯(lián)社助農(nóng)取款宣傳、推廣工 作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由趙永軍主任擔(dān)任，副組長(zhǎng)由陳又林副理事長(zhǎng)擔(dān)任，成員由銀行卡、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、科技部門的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

（二）廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。

1、統(tǒng)一組織制作、印刷助農(nóng)取款宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等宣傳資料，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、村鎮(zhèn)人口集中地區(qū)進(jìn)行張貼或發(fā)放，宣傳助農(nóng)取款相關(guān)政策，普及助農(nóng)取款業(yè)務(wù)拓展、辦理、使用和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，促進(jìn)廣大農(nóng)村客戶了解服務(wù)的功能、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和安全用卡知識(shí)，了解助農(nóng)取款業(yè)務(wù)支取惠農(nóng)補(bǔ)貼、外地務(wù)工匯款等資金的便利、優(yōu)惠等措施。

2、各縣聯(lián)社要通過電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體開展業(yè)務(wù)專題報(bào)道，采取業(yè)務(wù)介紹、案例講解、疑難解答、成功展示等形式進(jìn)行廣泛宣傳，做到電視有像、廣播有音、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)有文。

3、充分利用農(nóng)村信用社點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳資料、懸掛橫幅、設(shè)立咨詢臺(tái)，在電子屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)，采取發(fā)卡有禮、刷卡抽獎(jiǎng)等方式配合受理服務(wù)點(diǎn)開展助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民群眾全面了解、正確使用助農(nóng)取款服務(wù)，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)助農(nóng)取款的認(rèn)知度。

4、為了擴(kuò)大助農(nóng)取款覆蓋面，各縣聯(lián)社要鼓勵(lì)符合條件的服務(wù)點(diǎn)開辦助農(nóng)取款服務(wù)，推行服務(wù)點(diǎn)裝機(jī)、培訓(xùn)、宣傳“一條龍”服務(wù)，設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)熱線提供專業(yè)咨詢。

5、省聯(lián)社和各辦事處要按照人民銀行的安排部署，總結(jié)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開展的經(jīng)驗(yàn)和做法，利用《金融時(shí)報(bào)》、《中國(guó)農(nóng)村金融》、《XX金融》等報(bào)刊雜志、當(dāng)?shù)刂髁髅襟w及網(wǎng)站上開展業(yè)務(wù)宣活動(dòng)。

（三）規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

為了規(guī)范業(yè)務(wù)開展和防范風(fēng)險(xiǎn)，各收單機(jī)構(gòu)要為拓展的助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)提供“五個(gè)統(tǒng)一”設(shè)備及資料，即：一部轉(zhuǎn)帳POS、一臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī)（驗(yàn)鈔器）、一塊“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”牌子、一塊業(yè)務(wù)操作流程牌子、一份宣傳折頁。要建立商戶檔案、配備相關(guān)設(shè)備、張貼安全用卡及假幣識(shí)別須知、公布投訴電話。要在服務(wù)點(diǎn)開辦助農(nóng)取款業(yè)務(wù)前，采取靈活的培訓(xùn)方式，面向助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)和持卡農(nóng)民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)辦理的熟練性，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，提高機(jī)具使用效率。要確保每個(gè)服務(wù)點(diǎn)均能為持卡客戶提供小額現(xiàn)金取現(xiàn)、查詢及消費(fèi)服務(wù)，切實(shí)為廣大農(nóng)民朋友提供方便、快捷的金融服務(wù)。

（四）積極組織推廣。

1、各辦事處和縣聯(lián)社要要遵循“積極組織、密切協(xié)作、穩(wěn)步推進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)可控”的原則開展助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳推廣工作，根據(jù)人民銀行通知精神和省聯(lián)社的實(shí)施方案，制定轄內(nèi)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳推廣實(shí)施方案，明確工作計(jì)劃和任務(wù)分工，落實(shí)工作措施，并逐一加以落實(shí)。

2、各縣聯(lián)社要緊密聯(lián)系實(shí)際、貼近農(nóng)村生活，將助農(nóng)取款業(yè)務(wù)與“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”等惠農(nóng)政策宣傳和服務(wù)結(jié)合起來，積極引導(dǎo)農(nóng)民使用現(xiàn)代化的支付工具，增強(qiáng)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的綜合服務(wù)功能，擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)銀行卡應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)民受益、商戶樂意、銀行如意、政府滿意”的多贏局面。

3、各縣聯(lián)社和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要全面做好業(yè)務(wù)申報(bào)、機(jī)具布放、拓展培訓(xùn)、日常巡檢、支持服務(wù)等日常工作。今年3月底以前，全省未申請(qǐng)開辦助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的辦事處必須完成業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，并在轄內(nèi)全面開展此項(xiàng)工作。

4、各辦事處要在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極組織召開全市現(xiàn)場(chǎng)觀摩和座談會(huì)，對(duì)已經(jīng)試點(diǎn)并取得較好成效的助農(nóng)取款服務(wù)模式進(jìn)行典型推介，總結(jié)試點(diǎn)工作開展情況，分析存在問題，研究部署下一步工作開展的內(nèi)容和措施。

5、各辦事處和縣聯(lián)社要明確工作計(jì)劃和任務(wù)，加強(qiáng)溝通協(xié)助和組織管理，定期進(jìn)行實(shí)地跟蹤督查和調(diào)研，確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量完成。

（五）進(jìn)行宣傳總結(jié)。

各辦事處和縣聯(lián)社要配合人民銀行和省聯(lián)社積極開展多層次、全方位、多角度的宣傳工作，營(yíng)造助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開展的良好氛圍；要?jiǎng)?chuàng)新宣傳思路，豐富宣傳載體，采取群眾喜聞樂見、靈活多樣的宣傳形式和語言，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的積極性。要按照人民銀行的要求，做好助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的宣傳組稿工作；2月1日至4月30日，建立省聯(lián)社助農(nóng)取款宣傳和業(yè)務(wù)推廣周報(bào)制度，各辦事處和XX市各區(qū)（縣）聯(lián)社每周五要向省聯(lián)社銀行卡部上報(bào)工作周報(bào)；各單位要做好照片、影像等相關(guān)宣傳資料的搜集、整理、報(bào)送工作，6月份，省聯(lián)社對(duì)全省助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳工作進(jìn)行歸納、總結(jié)，對(duì)宣傳、推廣工作取得的突出業(yè)績(jī)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰。

第三篇：銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案

銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案

我社成立了由主任任組長(zhǎng)、副主任任副組長(zhǎng)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任包片，確定了各部門工作職責(zé)和任務(wù)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際制定了《惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、工作措施，并增設(shè)了一名專管員，有計(jì)劃、有步驟、深入持久地開展服務(wù)宣傳工作。支行決定加強(qiáng)與政府的溝通聯(lián)系，建立與村委、財(cái)政聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過電視、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、印發(fā)宣傳單、大力宣傳助農(nóng)取款特色服務(wù)功能，普及安全用卡知識(shí)，擴(kuò)大助農(nóng)取款在社會(huì)的影響面。同時(shí)，組織簽約客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，增強(qiáng)簽約客戶樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加強(qiáng)安全防范，確?，F(xiàn)金和人員的安全。我行還會(huì)積極組織員工培訓(xùn)，細(xì)化操作流程的說明，主要包括銀行卡辦理、使用及風(fēng)險(xiǎn)防范常識(shí)、助農(nóng)取款查詢、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，統(tǒng)一宣傳用語，確保廣大農(nóng)民群眾正確使用助農(nóng)取款服務(wù)；并設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)咨詢熱線，設(shè)立咨詢柜臺(tái)，確保宣傳工作扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。

第四篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“助農(nóng)取款”服務(wù)協(xié)議

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“助農(nóng)取款”服務(wù)協(xié)議

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與“助農(nóng)取款”合作商戶（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）就乙方向甲方申請(qǐng)開展“助農(nóng)取款服務(wù)”相關(guān)事宜簽訂如下協(xié)議。

一、“助農(nóng)取款服務(wù)”服務(wù)內(nèi)容

“助農(nóng)取款服務(wù)”是甲方為乙方布放固話支付終端，利用乙方流動(dòng)現(xiàn)金，通過銀行卡助農(nóng)取款交易為借記卡持卡人提供的小額取款及余額查詢服務(wù)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方有權(quán)利根據(jù)國(guó)家規(guī)定和助農(nóng)取款業(yè)務(wù)發(fā)展情況，以公告的方式修改業(yè)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)規(guī)則和協(xié)議條款。公告期滿，若乙方未撤銷“助農(nóng)取款服務(wù)”的，則視為同意相關(guān)修改。

（二）甲方有義務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行乙方發(fā)送的交易指令，并向乙方返回業(yè)務(wù)處理信息。交易過程中，若因線路、終端故障等到造成的不確定交易狀態(tài)，以甲方后臺(tái)賬務(wù)處理系統(tǒng)電子信息記錄為準(zhǔn)。

（三）乙方申請(qǐng)“助農(nóng)取款服務(wù)”后，甲方應(yīng)及時(shí)將審核結(jié)果通知乙方。如審核通過，甲方人員上門為乙方安裝固話支付終端。乙方在固話支付終端上刷卡開通業(yè)務(wù)后，即可進(jìn)行正常交易。

（四）乙方若出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)取消乙方開展“助農(nóng)取款服務(wù)”的資格： 1.發(fā)生虛假交易或進(jìn)行洗錢等違法行為； 2.牟取不正當(dāng)利益；

3.未按相關(guān)要求對(duì)取款人進(jìn)行身份確認(rèn)辦理提現(xiàn)業(yè)務(wù)，并造成嚴(yán)重后果的； 4.在辦理提現(xiàn)業(yè)務(wù)中，故意使用假幣的；

5.固話支付終端使用不當(dāng)，多次損壞或私自拆卸固話支付終端，無法修復(fù)的； 6.固話支付終端長(zhǎng)期閑置不用，連續(xù)3個(gè)月未發(fā)生交易； 7.出現(xiàn)其他不利于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行利益情況的。

（五）乙方若出現(xiàn)以下情形之一，甲方責(zé)令改正，給予警告；如再次發(fā)生的，甲方有權(quán)取消乙方開展“助農(nóng)取款服務(wù)”的資格：

1.未按要求登記“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)臺(tái)賬”；

2.未按要求對(duì)取款人進(jìn)行身份確認(rèn)進(jìn)行辦理的，但未造成嚴(yán)重后果的； 3.提現(xiàn)現(xiàn)金未經(jīng)驗(yàn)鈔機(jī)鑒別真?zhèn)位驔]有登記鈔票編號(hào)直接交給客戶的； 4.多次被客戶投訴無理由拒絕客戶提現(xiàn)，刁難客戶的；

5.受理商易通銀行助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)，未按規(guī)定懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌的；

（六）如遇下列情況發(fā)生的損失，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任： 1.乙方申請(qǐng)此業(yè)務(wù)時(shí)，因提供的資料不實(shí)造成的損失；

2.乙方辦理業(yè)務(wù)時(shí)，弄虛作假，操作和使用不當(dāng)，從事違規(guī)或違法交易造成的損失； 3.因乙方電話或手機(jī)欠費(fèi)導(dǎo)致交易不成功而造成的損失；

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方申請(qǐng)開展“助農(nóng)取款服務(wù)”時(shí)，須具備“商易通”客戶資格，此外還應(yīng)提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件，或能夠證明本人合法經(jīng)營(yíng)資格的其他材料；稅務(wù)登記證，或土地使用證、戶口簿或村委會(huì)出具的加蓋公章的經(jīng)營(yíng)證明；乙方須保證所提供的申請(qǐng)資料真實(shí)、完整、有效。

（二）乙方成為銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)后，須按規(guī)定懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌。

（三）乙方開展“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”，交易過程產(chǎn)生的市話和短信費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（四）乙方應(yīng)按照甲方開展“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”交易類型進(jìn)行合法交易，若違反此規(guī)定，由此產(chǎn)生的全部損失，由乙方自行承擔(dān)。

（五）乙方如需修改“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”申請(qǐng)信息，應(yīng)持本人有效實(shí)名證件，到甲方原受理機(jī)構(gòu)辦理，填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“商易通”業(yè)務(wù)申請(qǐng)（修改、撤銷）表》，甲方在完成信息修改后通知乙方；乙方如停止“商易通銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”，應(yīng)持本人有效實(shí)名證件、電話終端和密鑰卡，到甲方原受理機(jī)構(gòu)辦理，填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“商易通”業(yè)務(wù)申請(qǐng)（修改、撤銷）表》。

（六）“助農(nóng)取款服務(wù)”中，助農(nóng)取款交易必須刷卡并驗(yàn)證密碼。助農(nóng)取款交易成功后，取款資金結(jié)算至乙方結(jié)算賬戶中，乙方以自有資金交付給取款人。乙方須備付一定額度的流動(dòng)資金。本行助農(nóng)取款業(yè)務(wù)資金實(shí)時(shí)結(jié)算至乙方主卡賬戶，正常情況下，跨行助農(nóng)取款業(yè)務(wù)資金T+1日結(jié)算至乙方主卡賬戶。

（七）乙方須遵守以下規(guī)定：對(duì)取款人身份進(jìn)行確認(rèn)；逐筆登記“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)臺(tái)賬”，準(zhǔn)確記錄取款日期、取款人身份信息、取款金額等內(nèi)容，取款人或代理人需簽字（指紋）確認(rèn)；“助農(nóng)取款服務(wù)”手續(xù)費(fèi)從取款方（即轉(zhuǎn)出方）賬戶扣收，服務(wù)點(diǎn)不得以現(xiàn)金方式收取費(fèi)用；“助農(nóng)取款”交易成功后，打印交易憑條，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)由服務(wù)點(diǎn)保管，一聯(lián)隨“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)臺(tái)賬”由客戶經(jīng)理交至銀行保存，保管期限不得少于兩年；服務(wù)點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，需對(duì)當(dāng)天交易進(jìn)行核對(duì)，如有異常，應(yīng)及時(shí)與客戶經(jīng)理聯(lián)系，查明原因。

（八）交付現(xiàn)金時(shí)，乙方與取款客戶需通過驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)行現(xiàn)金真?zhèn)未_認(rèn)；如沒有配備驗(yàn)鈔機(jī)，則必須在“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)臺(tái)賬”中登記取款鈔票的編號(hào)，嚴(yán)厲杜絕假幣交易。

（九）乙方須按甲方要求開展年檢工作，含工商、稅務(wù)年檢。

（十）乙方應(yīng)妥善保管綁定綠卡、綠卡密碼、密鑰卡、固話終端等設(shè)備，不得隨意拆卸密鑰卡、固話終端等設(shè)備，因私自拆卸造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

（十一）乙方不得利用固話支付終端不正當(dāng)牟利、從事虛假交易或進(jìn)行洗錢等違法行為。

（十二）因乙方操作不當(dāng)、未遵守相關(guān)義務(wù)、從事違規(guī)或違法交易等導(dǎo)致的糾紛或損失，由乙方承擔(dān)對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

四、其他

（一）差錯(cuò)處理。乙方在發(fā)生助農(nóng)取款交易差錯(cuò)后3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶經(jīng)理，明確說明發(fā)生的可能原因、有關(guān)賬號(hào)、交易金額等情況，提供相關(guān)材料。甲方應(yīng)及時(shí)處理進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知乙方。

（二）在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

（三）本協(xié)議自乙方在甲方提供的《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“商易通”業(yè)務(wù)申請(qǐng)（修改、撤銷）表》上簽字，并經(jīng)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)簽章后生效，有效期一年。協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)雙方均無書面異議的，協(xié)議有效期自動(dòng)展期一年。展期次數(shù)不限。

（四）其他未盡事宜，雙方可通過補(bǔ)充協(xié)議方式進(jìn)行明確。

（五）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效應(yīng)。

甲方：（蓋章）乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人（負(fù)責(zé)人）： 負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代理人）： 或授權(quán)代理人：

年 月 日 年 月

日

第五篇：銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案

中國(guó)工商銀行股份有限公司xx支行 銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于推廣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的通知》（銀發(fā)【2011】177號(hào)）和《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開展銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳工作的通知》（銀辦發(fā)【2012】13號(hào)）兩個(gè)文件的要求，我行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任包片，確定了各部門工作職責(zé)和任務(wù)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際制定了《惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、工作措施，并增設(shè)了一名專管員，有計(jì)劃、有步驟、深入持久地開展服務(wù)宣傳工作。支行決定加強(qiáng)與政府的溝通聯(lián)系，建立與村委、財(cái)政聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過電視、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、印發(fā)宣傳單、LED電子顯示屏等方式，大力宣傳助農(nóng)取款特色服務(wù)功能，普及安全用卡知識(shí)，擴(kuò)大助農(nóng)取款在社會(huì)的影響面。同時(shí)，組織簽約客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，增強(qiáng)簽約客戶樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加強(qiáng)安全防范，確?，F(xiàn)金和人員的安全。我行還會(huì)積極組織員工培訓(xùn)，細(xì)化操作流程的說明，主要包括銀行卡辦理、使用及風(fēng)險(xiǎn)防范常識(shí)、助農(nóng)取款查詢、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，統(tǒng)一宣傳用語，確保廣大農(nóng)民群眾正確使用助農(nóng)取款服務(wù)；并設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)咨詢熱線，設(shè)立咨詢柜臺(tái)，確保宣傳工作扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。

中國(guó)工商銀行股份有限公司xx支行

2012年2月2日