第一篇：企業(yè)職工思想狀況調查分析

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1企業(yè)職工思想狀況調查分析

今年是中國聯(lián)通融合后的第一年，我們的業(yè)務從轉型到創(chuàng)新再到融合進入了新時期。企業(yè)融合后員工的工作環(huán)境、工作內容、價值取向發(fā)生了很大變化。員工的思想認識、工作作風、企業(yè)文化、精神面貌等方面有很大的差異，需要我們進一步了解員工的思想狀況，正確引導，統(tǒng)一認識，凝聚力量，投入到全業(yè)務經(jīng)營活動中。

一、員工思想現(xiàn)狀

作為兩個通信企業(yè)，其原有的員工思想正在向市場競爭中激烈拼搏的企業(yè)思想轉變。特別是員工的思想轉變要適應融合發(fā)展的需要，這就需要各極領導特別關注，塑造一個融合后的高素質員工隊伍，來適應全業(yè)務經(jīng)營的新形勢和提升企業(yè)競爭力。所以，我們圍繞“融合創(chuàng)造新優(yōu)勢、3G實現(xiàn)新發(fā)展”的中心工作，積極做好融合后員工的思想工作，了解員工的思想動態(tài)，為員工創(chuàng)造一個良好的學習、工作、生活的環(huán)境，調動其積極性、主動性、創(chuàng)造性。

分公司目前有原網(wǎng)通正式工98人，勞務工121人；原聯(lián)通正式工3人，勞務工12人，兩種用工形式，兩種分配方式，員工的思想狀況、關注熱點有所不同。首先是勞務工的思想有三種傾向：一是原網(wǎng)通勞務工整體文化水平較低，大部分是初、高中文化程度，對技術、業(yè)務知識的掌握能力差，自學和接受培訓教育學習的能力較差，直接影響了服務水平；二是部分勞務工對目前市場競爭、崗位竟聘、任務目標還缺乏相應的認識，存在著只要把維護工作干好就行了，向經(jīng)營目標等其他任務都是正式工的事的思想誤區(qū)；三是受市場經(jīng)濟的影響，價值觀發(fā)生了變化，認為所付出的勞動和所獲得的報酬差距較大，其利益導向占據(jù)了主導作用，特別是原聯(lián)通的勞務工更為明顯。

權，認真聽取員工意見和建議，進一步提升經(jīng)營決策的能力，使職工當家作主有實實在在的內容。二是落實職工民主權利，不斷通過有效形式增強職工的參與意識、監(jiān)督意識和領導的民主意識，才會使職工積極參政議政，盡主人之責。

（二）統(tǒng)籌兼顧。正確解決職工內部物質利益上的矛盾。運用經(jīng)濟手段應當是解決職工內部利益矛盾最主要、最基本的方法。我們既反對分配上的“大鍋飯”平均主義，又反對“吃小灶”搞特殊，堅持適度，使企業(yè)大多數(shù)人得到好處。同時，正確處理好行政主管、技術人員與勞務工利益上的關系，做到公平、公正、公開、合理，一視同仁。

（三）關心職工生活。職工中的許多思想問題是由于實際困難而引起的，通過關心群眾生活，把黨的關懷、企業(yè)的溫暖送到群眾心上，使職工感受到國有企業(yè)的優(yōu)越性，從而把自己的命運同企業(yè)的興衰捆在一起。企業(yè)領導應體現(xiàn)“以人為本”的管理思想，職工就會在工作中盡職盡責。

（四）發(fā)動職工參加勞動技能競賽和提合理化建議活動，體現(xiàn)自身價值。要把開展勞動競賽和提合理化建設活動作為從根本上維護職工利益的大事來抓。對此活動要定期舉行，而且與個人利益掛鉤，這樣才能在年輕職工中形成學技術的濃厚氛圍，為分公司獻計獻策，體現(xiàn)員工的價值。

（五）弘揚勞模精神，激發(fā)主人翁責任感。選樹勞模與企業(yè)文化相結合。弘揚勞模精神與學習勞模事跡相結合。通過學習勞模和身邊的先進人物，并把先進模范人物的先進思想變?yōu)閺V大職工的共同思想，把他們創(chuàng)造的先進技術、經(jīng)驗變?yōu)槠髽I(yè)全體職工的普遍水平，促進企業(yè)的兩個文明建設。

（六）加強教育，是調動職工積極性的根本。必須把職工的教育放在極其重要的地位來抓。對職工的教育應是思想政治、文化教育、職業(yè)道德、技術業(yè)務等多方面多學科的，應注重內容上的滲透性，方法上的多樣性和效果上的實效性。

三、有針對性做好員工思想政治工作

一年來，分公司黨委堅持以人為本，有針對性采取不同措施，做好不同群體員工的思想政治工作，特別關注勞務工群體，達到團結各類員工、增強凝聚力，為企業(yè)融合發(fā)展提供動力。

一是大力加強先進的企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神，能夠增強企業(yè)的凝聚力。積極向上的企業(yè)文化是具有中國特色社會主義文化的重要組成部分，是先進文化在企業(yè)的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化作為一種以人為本的管理模式，只有應用到生產(chǎn)經(jīng)營中才會轉化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。廣義上講，黨的思想建設也是一種文化建設，加強黨的思想建設，必須直接體現(xiàn)先進文化的前進方向。在企業(yè)建設先進的企業(yè)文化是落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是今后企業(yè)黨建和思想政治工作的重要載體，對企業(yè)融合、發(fā)展將起到不可估量的重要作用。分公司黨委黨的理念、科學發(fā)展觀有機融合到企業(yè)文化之中，在設計企業(yè)文化內涵、建立企業(yè)文化形象、形成正確的價值取向等方面發(fā)揮積極作用，培育起具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，切實形成一種有別于其他企業(yè)，能反映本企業(yè)管理風格、被企業(yè)成員所共同認可并自覺遵守的價值觀念和群體規(guī)范，把每個人的追求目標融入到企業(yè)的總目標中，形成企業(yè)是我家，我要愛護它的人人心系企業(yè)，人人關心企業(yè)，企業(yè)離不開每一個員工的企業(yè)文化思想。進一步增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。同時，進一步加強思想道德教育和科技文化培訓，不斷提高干部職工的思想道德素質和科學文化素質，培養(yǎng)一支具有科學理想、先進技能和創(chuàng)造熱情的團隊，使企業(yè)的發(fā)展有不竭的精神動力和智力保障。

二是注重新形勢下強化職工思想政治工作的方法。（1）加強領導，形成合力。我們要從全局和戰(zhàn)略的高度，進一步提高和深化做好融合發(fā)展新形勢下思想政治工作的意義。要充分認識企業(yè)思想政治工作是企業(yè)的生命線。實行思想政治工作領導責任制和嚴格實施責任追究并明確獎懲。讓思想政治工作約束機制從貼在墻上走下來，發(fā)揮其應有的威力。同時建立和完善企業(yè)思想政治工作的科學管理制度，真正做到規(guī)范化、制度化并根據(jù)新形勢和出現(xiàn)的新情況、新問題，研究制定出思想政治工作的科學管理的新途徑，新方法。（2）抓住切入點，加強針對性。切入點就是黨員、干部和群眾的思想實際。必須搞清楚職工群眾在想什么，在急什么，在難什么，在盼什么，耐心傾聽群眾的呼聲，摸準職工思想跳動的“脈搏”，為他們排憂解難，為職工辦實事辦好事。（3）抓好著力點，把工作做到分局班組，分局班組是企業(yè)的細胞。一個個細胞活起來，企業(yè)整個機體就有了活力。要真正深入基層，深入一線，深入職工，貼近實際，貼近生活、貼近群眾，把思想政治工作做到位。要加大對班組長培訓教育的力度，把這些“兵頭將尾”的作用發(fā)揮好，使思想政治工作發(fā)揮出應有的作用

三是堅持以科學發(fā)展觀為指導，進一步做好理論武裝工作。在新形勢下，企業(yè)融合發(fā)展的任務繁重，我們抓住學習實踐科學發(fā)展活動這一契機，加強各層面的學習輔導，學習宣傳科學發(fā)展觀，我們充分利用班組文化園地和分公司的學習實踐活動宣傳欄進行宣傳；利用班組每月一課組織員工學習科學發(fā)展觀，緊密聯(lián)系分公司全業(yè)務經(jīng)營的實際，引導職工掌握科學發(fā)展觀的內涵，并指導融合業(yè)務發(fā)展。同時，黨政工團齊抓共管，各負其責，有針對性的作好員工的思想教育工作。以開展員工崗位創(chuàng)新為契機，以企業(yè)融合、業(yè)務轉型為基礎，以提升3G業(yè)務發(fā)展為目標，開展員工解放思想大討論，員工在本部位談體會，部門之間交流體會，掀起員工融合發(fā)展的激情。如客戶經(jīng)理深刻認識到：面對市場競爭，“心態(tài)不正”產(chǎn)生了畏難情緒，沒有主動去應對的意識，在增值業(yè)務發(fā)展和3G發(fā)展中轉型不到位。通過解放思想大討論，在業(yè)務發(fā)展形式上放寬思路，轉變工作方式，加快融合業(yè)務發(fā)展，上半年客戶經(jīng)理ICT簽單完成了預期目標。

四是堅持以人為本，著眼于促進員工的全面發(fā)展。確定勞務工在市場經(jīng)營活動中的主體性，引導他們確立正確的心態(tài)和價值取向，做到“尊重人、關心人”，尊重勞務工的權利，黨政工團領導及個部門負責人定期深入基層，與勞務工座談，了解生產(chǎn)、工作、生活、學習的情況，組織他們積極參與企業(yè)的經(jīng)營管理，激發(fā)了勞務工的內在潛力，使他們真正認識到了自身的價值。另一方面，把形象教育融人到思想教育工作中，在社會上樹立良好的企業(yè)形象和品德高尚的通信員工形象，以統(tǒng)一的視覺效果向社會表達我們的經(jīng)營理念，形成社會各界的一致認同。利用我們品牌的優(yōu)勢去贏得客戶、贏得市場，五是強化勞務工的業(yè)務技術培訓工作。定期組織營業(yè)、社區(qū)經(jīng)理工種的勞務工業(yè)務技術學習，做到計劃、培訓、輔導三落實，不斷提高他們的專業(yè)知識和操作技能。同時，我們組織了營業(yè)員和社區(qū)經(jīng)理3G業(yè)務知識考核，激勵員工學習新技術新業(yè)務，提升他們學習的積極性和主動性。

六是融合創(chuàng)造新優(yōu)勢就要解決人的融合問題。要把全體干部員工思想融合在一起，認識統(tǒng)一到一塊，真正形成一種合力1+1大于2的效果。分公司各級領導和主管，從自身做起，在認識上到位，在管理上到位，積極促進企業(yè)文化的融合。在薪酬套改中，分公司黨委做了深入細致的工作，引導員工正確認識、正確理解、正確對待。全體黨員干部在融合的關鍵時刻，每個人都能很好地發(fā)揮作用，解決好周圍員工的心態(tài)問題，保持了分公司的穩(wěn)定和發(fā)展。

七是貼近員工，服務基層，密切關注與員工切身利益息息相關的問題，不斷調整工作重點。我們從廣大員工所思、所想、所期盼出發(fā)，加大員工所喜愛的教育內容，大力加強道德教育、普法教育、企業(yè)文化

教育，不斷深化員工的主人翁意識，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

通過認真分析和細致的思想工作，把員工的思想統(tǒng)一到融合發(fā)展上來，教育引導他們投身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作，為企業(yè)發(fā)展獻計出力。

第二篇：企業(yè)職工思想狀況調查

企業(yè)職工思想狀況調查

摘要：本文從企業(yè)職工思想現(xiàn)狀入手，研究企業(yè)職工思想現(xiàn)狀的成因，并從重視企業(yè)思想政治工作，提高職工素質與踐行能力，解決企業(yè)職工實際問題和加強企業(yè)文化建設四個方面提出完善企業(yè)職工思想狀況的建議。

關鍵詞：企業(yè)職工思想狀況思想政治工作

為深入了解當前企業(yè)職工隊伍狀況和思想狀況，有針對性地優(yōu)化新時期企業(yè)職工隊伍結構，做好企業(yè)職工思想政治工作，團結動員廣大職工為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃建功立業(yè)，我們對陜西省內的各企業(yè)近萬名職工進行了深入調研。調研內容包括企業(yè)職工隊伍的結構、企業(yè)職工的理想信念、社會政治心態(tài)、思想狀況、工作狀態(tài)等，主要采取問卷抽樣調查的方式，同時輔以座談會、個別訪談等形式，并深入基層實地調查了解職工隊伍狀況和思想狀況。

一、企業(yè)職工思想現(xiàn)狀

全面準確的把握企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，是加強和改進企業(yè)思想政治工作，保證企業(yè)持續(xù)、健康、高效發(fā)展的重要前提。從我們對全省企業(yè)調查了解的結果看,目前企業(yè)職工隊伍總體上具有健康、積極、向上的思想狀況，企業(yè)廣大職工的改革開放意識、市場競爭意識、民主參與意識、開拓進取意識、憂患意識及心理承受能力都得到了極大地增強，價值觀、倫理觀、是非觀等也發(fā)生了與社會發(fā)展進程相一致的轉變。

然而，在調查中我們也發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，人們的工作、生活環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，新事物、新思想、新觀念層出不窮。一方面，企業(yè)職工不斷接受新事物，在學習、工作中不斷創(chuàng)新；另一方面，他們也會受到消極、腐朽觀念的侵蝕。這使得企業(yè)職工思想狀況產(chǎn)生了不容忽視的傾向和問題，主要表現(xiàn)在以下三方面：

（一）理想信念淡漠，個人主義突出

目前，企業(yè)職工的理想信念逐步趨向理性和務實，更加注重比較實際的、與自身工作生活和切身利益相關的理想，甚至有些職工對政治冷漠，缺乏正確的精神支柱。調查問卷結果表明，目前企業(yè)職工更加注重個人收入的提高和自身生活

品質的提升，把實現(xiàn)自我價值作為人生的重要目標，在滿足精神文化需求的同時對物質利益有了更高的期待和追求。在對待奉獻與索取的關系上，少奉獻多索取的意愿強烈。

（二）抵觸改革創(chuàng)新，失落感增強

調查中，部分企業(yè)職工對涉及到切身利益的改革措施認識不到位，不同程度的存在不理解、消極應對、抵觸等情緒。一提及改革，多數(shù)人都表示擁護，但當改革涉及到自身利益時，職工就會產(chǎn)生異議。對于改革成本由誰負擔、改革能否提高企業(yè)效益和職工生活水平、改革的結果由誰承擔等問題感到憂慮。因此，當改革發(fā)展出現(xiàn)新情況、新問題，職工的切身利益有可能受到影響時，部分職工就會在思想上感到困惑、心理上感到失衡、精神上感到壓抑，以致工作中流露出浮躁、失落、消極和悲觀的情緒。

（三）強化社會負面現(xiàn)象，不滿情緒日益增加

當今社會存在的腐敗現(xiàn)象和分配不公，影響了企業(yè)職工對黨和政府的信任度。社會的分配不公和部分黨員領導干部的腐化墮落、貪污受賄現(xiàn)象，特別是國有企業(yè)改制過程中國有資產(chǎn)的流失，對企業(yè)職工的思想造成不良影響，甚至導致少數(shù)企業(yè)職工由此產(chǎn)生逆反、偏激、怨憤心理，成為危及企業(yè)和社會穩(wěn)定的不安定因素。

二、企業(yè)職工思想現(xiàn)狀的原因分析

調查結果表明，造成企業(yè)職工上述思想狀況的原因主要有以下幾點：

（一）企業(yè)職工多元化的價值取向缺乏積極、有效的引導和教育

隨著改革的不斷深化，各種文化思潮相互影響，造成對傳統(tǒng)思想觀念和道德理念的沖擊，使企業(yè)職工的價值觀、倫理觀、是非觀呈現(xiàn)多元化趨勢。企業(yè)職工愈加關注個人發(fā)展，甚至滋長了極端個人主義、拜金主義和享樂主義。與之相對應的，當前企業(yè)的思想政治工作舉步維艱，在一些單位和部門思想政治工作游離于企業(yè)的經(jīng)濟和管理工作之外，方式方法簡單、內容陳舊、缺乏有效措施，使職工直接面對各種思想觀念、價值取向、道德標準和社會不良風氣的影響，思想政治工作在思想多元化面前功效匱乏。

（二）解決企業(yè)職工思想問題未與解決其實際問題相結合一些企業(yè)思想政治工作未與改善企業(yè)職工生產(chǎn)生活條件、提高職工收入結合起來。部分企業(yè)在工作中往往只強調無私奉獻，不談個人利益，只提倡精神激勵，不講物質利益，加之企業(yè)實施減員增效等措施，個人利益將受到進一步的挑戰(zhàn)。同時，企業(yè)的思想政治工作缺乏全面和經(jīng)常性的研究與創(chuàng)新，缺乏改進和提高。調查顯示，51.3%的企業(yè)職工認為當前企業(yè)的思想政治工作存在“形式主義”的問題，24.9%的企業(yè)職工認為思想政治工作“脫離實際”。

（三）企業(yè)文化建設落后

部分企業(yè)文化建設基本上按傳統(tǒng)的內容和方式運作，缺乏適應新形勢下符合時代發(fā)展的企業(yè)精神和文化精髓，感召力和凝聚力不夠，針對性和時效性不強，導致企業(yè)文化不能深入人心、甚至難于接受，以致企業(yè)職工在日常的工作生活中產(chǎn)生消極、抵觸情緒。

三、改善企業(yè)職工思想狀況的建議

（一）重視企業(yè)思想政治工作，加強政工隊伍建設

當前，我國企業(yè)發(fā)展進入了關鍵時期，面臨著復雜的矛盾和艱巨的任務。隨著一些深層次問題和矛盾的出現(xiàn)，企業(yè)職工的思想問題也相應增多。要達到統(tǒng)一思想、凝聚人心的效果，就要通過強有力的思想政治工作來實現(xiàn)。然而，調查結果表明，目前企業(yè)專職的政工人員少，主動開展工作少，工作指標無量化。為了進一步改善企業(yè)職工思想狀況，除了堅持正確的原則、明確目標任務外，還必須建立一個強有力的政工隊伍。為此，應從實際出發(fā)，著重抓好以下三個環(huán)節(jié)：首先，努力健全政工機構，選拔德才兼?zhèn)?、有前途、年富力強的青年骨干充實專職政工人員隊伍，穩(wěn)定宣傳思想政治工作的隊伍；其次，根據(jù)社會和企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求，對政工干部進行專業(yè)知識和業(yè)務能力的培訓，不斷提高思想政治工作隊伍的整體素質；最后，完善管理體制，建立健全工作網(wǎng)絡，發(fā)揮經(jīng)營管理人員及黨、政、工、團共同參與思想政治工作的積極性，真正形成各方共識、齊抓共管做好思想政治工作的整體合力。

（二）提升員工素質，提高踐行能力

在市場經(jīng)濟條件下，受形形色色思潮的影響，企業(yè)員工思想空前活躍，思想觀念、思維方式和心理狀態(tài)均產(chǎn)生多元化趨勢。如果不具備較高的道德素養(yǎng)、積極向上的理想信念和正確的社會政治心態(tài)，就無法適應新形勢下各種思想的沖擊。企業(yè)在重視生產(chǎn)經(jīng)營，強化經(jīng)濟效益的同時，應適時對企業(yè)員工進行全方位的培訓，使其解放思想、更新觀念、敢于探索，并在實踐中不斷總結經(jīng)驗，有所作為。

（三）堅持以人為本，解決企業(yè)職工的實際問題

目前，企業(yè)職工存在的思想問題，有相當一部分是由于實際問題得不到妥善解決引起的。企業(yè)各級工會組織應發(fā)揮組織的優(yōu)勢，運用一切手段，加強對職工思想狀況進行動態(tài)的了解和把握，密切關注引起職工思想問題的根源，善于從利益動因上分析職工的思想變化，及時處理改革和經(jīng)濟發(fā)展過程中與職工相關的熱點、難點問題，例如收入分配方案、離退休職工養(yǎng)老補貼發(fā)放、職工的再深造等問題。各種改革措施的出臺和推進的速度都要充分聽取職工的意見，慎重考慮職工的承受能力，真心實意為職工謀福利，扎扎實實為職工辦實事，從而增強職工對黨組織和企業(yè)的凝聚力，對企業(yè)發(fā)展和美好前程的自信心。

（四）加強企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮思想政治工作的作用

企業(yè)文化是企業(yè)職工共同價值觀和思想意識的體現(xiàn)。企業(yè)文化建設是包括培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、美化企業(yè)環(huán)境、開展健康文明活動在內的一種新型的企業(yè)經(jīng)營理念和管理方法。建設企業(yè)文化，用先進的文化引導和激勵廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)思想政治工作作用的充分發(fā)揮。首先，要培育和弘揚企業(yè)精神。企業(yè)文化建設需要多種方式的參與和配合，要引導全體職工進行行為訓練，才會產(chǎn)生效果。因此，我們要動員全體職工發(fā)掘心中的文化智慧，形成積極、正確的企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念，并建立與之相適應的企業(yè)文化體系。其次，打響企業(yè)服務品牌，鞏固和完善企業(yè)聲譽。我們在倡導“快速、高效、準確、安全”的經(jīng)營理念的同時要尊重知識、尊重人才，強化開拓和創(chuàng)新，建立一種新的服務意識、約束機制，提升服務品牌。同時，完善活動載體，調動職工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化是以人為中心的科學管理，思想政治工作是以人為中心的教育活動。我們應深入開展群眾性精神文明建設活動，選擇適合本企業(yè)特點的活動載體，采取豐富多彩、為職工喜聞樂見的形式，進一步增強職工的技術意識、質量意識，增強其主人翁責任感。最后，注重企業(yè)文化建設的宣傳和交流培訓工作。積極宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)精神，在社會中形成著一種形象和氛圍。同時創(chuàng)造條件，組織企業(yè)文化專題培訓，通過各種方法推動企業(yè)文化的全面發(fā)展，從而使企業(yè)職工樹立正確的思想，提高覺悟。

第三篇：企業(yè)職工思想狀況調查報告

企業(yè)職工思想狀況調查報告

企業(yè)職工思想狀況調查報告

企業(yè)職工的思想狀態(tài)，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)利益的動態(tài)調整而波動，具有非穩(wěn)定性和不確定性。結合當前建筑施工企業(yè)面臨的客觀環(huán)境，為深入了解廣大職工的思想狀況，因勢利導地做好思想政治工作，我公司工會為此組成調查組，于今年三季度，在全司范圍內，采取問卷調查、重點訪談、座談了解、專題分析等形式開展工作。通過深入調研，得到了許多有益啟示。一、一線職工最關注、反映最突出的問題

此次調查，我們感到全司職工思想狀況的主流是正面的、積極的。多數(shù)職工能夠客觀公正地看待和評價各級組織在深化企業(yè)改革、加強經(jīng)營管理、改善職工福利等方面付出的艱辛和努力。但有一部分職工對公司在深化改革和發(fā)展進程中反映出的問題堪憂，這些問題主要表現(xiàn)在幾個方面：

1、對企業(yè)發(fā)展擔憂，信心不飽滿。當外部經(jīng)營環(huán)境惡劣，企業(yè)處于困難時期，少數(shù)職工不能較好認識企業(yè)具備的有利條件，不能正確看待企業(yè)面臨的發(fā)展前景，怨天尤人。

2、人才流失嚴重，管理力量匱乏。企業(yè)歷年形成的經(jīng)營性虧損，使職工收入與勞動付出不相匹配，導致近幾年公司大量人才流失，現(xiàn)場技術和管理力量不足。

3、薪資調整不完備、發(fā)放不及時。經(jīng)營虧損和生產(chǎn)規(guī)模擴大導致資金緊張，形成調薪增資力度不夠。加之調資結構矛盾處理不完善，工資發(fā)放有時滯后，影響職工情緒。

4、工作壓力大、休息休假難保證。建筑施工突擊性強、環(huán)境惡劣，職工常年奔波工點、駐守現(xiàn)場，肩負責任，甚至長時間超負荷運轉，得不到休息休假，身心處于疲憊狀態(tài)。

5、青年職工生活壓力大，購房難。青年職工承受著工作和生活雙重壓力，由于工作時間較短且無積蓄，加之商品房價格大幅上漲，憑借自己力量難以實現(xiàn)購房夢和償還房貸。

6、部分青年職工婚戀難、結婚難。施工現(xiàn)場男多女少，工作的不穩(wěn)定性和長期加班連軸轉，難以休息休假，導致部分青工尤其是高校畢業(yè)生面臨“戀愛難”、“結婚難”的囧境。

二、原因分析

其一，經(jīng)營環(huán)境惡劣與職工心理期許的矛盾。建筑企業(yè)的興衰成敗，一是靠外部經(jīng)營環(huán)境，二是靠內部有效管控。由于近幾年國家宏觀政策調整，建筑市場任務緊縮，加之歷年形成的效益虧損和管理粗放局面，曾一度時期少數(shù)職工對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展喪失信心，看不到希望。甚至有的職工產(chǎn)生悲觀和埋怨心里，人心思散思走，致使企業(yè)凝聚力受到嚴峻挑戰(zhàn)。

其二，生產(chǎn)規(guī)模擴張與管理力量不足的矛盾。企業(yè)靠擴大經(jīng)營規(guī)模、加強內部管理從中獲利。但由于近幾年企業(yè)面臨諸多困難，人才尤其是技術和管理人才流失，給現(xiàn)場施工管理造成被動局面。加之企業(yè)資金緊張，職工勞動付出與收入不對等，因而影響了部分職工生產(chǎn)工作積極性，致使少數(shù)職工的責任感和敬業(yè)精神受挫。

其三，薪酬待遇偏低與工資兌現(xiàn)滯后的矛盾。調整優(yōu)化薪酬體系，增加職工收入，是最有效的激勵方式。由于企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和面臨的資金困難，近幾年調薪增資雖有舉動，但遠不能滿足職工心里期求和減輕社會生活成本壓力。調查發(fā)現(xiàn)，有近三成職工認為，企業(yè)調資力度不夠，調資結構性矛盾還需優(yōu)化，使之更趨合理。另有近一成職工認為，企業(yè)應努力確保工資按時發(fā)放，減輕職工生活壓力。

其四，工作壓力巨大與身心無法休養(yǎng)的矛盾。施工企業(yè)特點，往往是沒有任務急著找任務，一有任務就要迅速組織人財物等資源，第一時間投入現(xiàn)場。由于施工環(huán)境惡劣、條件艱苦、工期要求緊、對外協(xié)調難、工作壓力大，干部職工常常要加班加點，往往是透支身體，超負荷運行。一旦生產(chǎn)突擊搶工期，或接續(xù)新的工程任務，更是長時間無法休息和休假，不僅身心得不到調適，有的甚至于還影響家庭和諧。

其五，青工正常需求與客觀環(huán)境制約的矛盾。近幾年入職的青年員工，絕大部分屬大中專院校畢業(yè)生，除干好工作外，男婚女嫁、結婚生子，建家已屬他（她）們的正常需求。但小到談戀愛，大到成家立業(yè)，需要的是經(jīng)濟做基礎，時間作保證。而施工企業(yè)的青工們，雖有滿腔熱情，卻無充裕的時間找對象談戀愛，也無充足的資金選樓盤購住房，更無充盈的實力饋父母養(yǎng)育恩?？陀^環(huán)境的制約，致使這部分青工有心力無能力實現(xiàn)自己的正常需求。

三、對策措施

企業(yè)職工思想狀態(tài)的好壞，存在于職工所處的企業(yè)內外部環(huán)境，取決于企業(yè)對職工的關愛程度，歸屬于職工對企業(yè)認同感的多少。為了深入貫徹全總關于開展“面心實”服務職工在基層活動的部署和要求，結合調查掌握的一線職工最關注、反映最突出的問題，我認為我們應當堅持“七個加強，七個堅定不動搖”，努力理順職工情緒，深切維護職工利益，著力和諧勞動關系，切實提升職工的幸福感和歸屬感。

首先，加強形勢教育，堅定企業(yè)發(fā)展的信心不動搖。形勢教育，是職工教育的重要手段。形勢任務教育能使職工明晰企業(yè)面臨的環(huán)境和工作努力的方向。我們應立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，深入了解和洞悉國際國內經(jīng)營形勢，深刻分析和研判建筑市

場競爭趨勢，深切關注和把握企業(yè)發(fā)展目標任務，采取召開形勢報告會、任務宣講會、教育促進會、群眾座談會和散發(fā)宣傳資料等多種形式，客觀分析企業(yè)發(fā)展面臨的有利形勢和良好機遇，不失時機地向職工群眾廣泛宣傳，以此增加職工對企業(yè)發(fā)展的信心。其次，加強心理疏導，堅定理順職工的情緒不動搖。職工報著心理怨氣干工作，畢竟有害健康不利工作，甚至構成不安全不穩(wěn)定因素。有針對性地做好職工的宣傳思想工作，采取教育引導、思想疏導、心理輔導、正面開導等方法，因勢利導、循循善誘地幫助職工解惑釋疑，消除思想顧慮，幫助職工化解矛盾，解決好牽腸掛肚的事情，使職工輕裝上陣，全身心地投入到生產(chǎn)工作中。第三，加強工會工作，堅定服務職工的方向不動搖。企業(yè)工會的雙維護，體現(xiàn)在維護企業(yè)利益與維護職工權益的有機統(tǒng)一。工會工作的重心是通過集體協(xié)商，通過組織活動，有效維護職工的合法權益不受損害，有效發(fā)揮職工的智慧力量推進生產(chǎn)。因此，在深化“面心實”活動中，工會既要真心傾聽和向上反映職工群眾的呼聲，又要真實關懷和幫助解決職工群眾的疾苦。工會要把工作的出發(fā)點和落腳點，始終定位在服務基層、尤其是服務一線職工隊伍上。第四，加強集體協(xié)商，堅定增加職工的收入不動搖。增加職工收入，從一定程度上雖然降低企業(yè)利潤，但增加職工收入，從更大程度上會強力激發(fā)職工的活力和首創(chuàng)精神。企業(yè)領導班子應具有“推進企業(yè)發(fā)展與帶動職工致富”的強烈意識，基層工會組織應立足“引導職工誠實勞動獲取正常收入”的責任感。在企業(yè)得到發(fā)展的前提下，工會組織應本著“發(fā)展成果惠及職工群眾”的理念，以通過集體協(xié)商等方式，努力為職工爭取調薪增資的更大利益。第五，加強組織協(xié)調，堅定落實休假的制度不動搖。落實職工正常的休息休假制度，是保障職工權益的重要方面。鑒于施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特殊性，企業(yè)存在加班加點、超時勞動和集中工作，難以休假的現(xiàn)象。但作為工會組織，我們有責任也有義務，主動協(xié)調，依法維護職工的休息權、休假權。我認為基層單位應當充分利用工程接轉間隙、等待施工圖紙、物料供應斷檔、惡劣氣候天氣、施工收尾時段，有計劃地安排職工休息休假。工會組織應加強協(xié)調、督促和指導，確保職工切實得到調休。第六，加強內引外聯(lián)，堅定提供婚戀的平臺不動搖。施工現(xiàn)場青年職工的婚戀問題、住房問題，是企業(yè)各級組織和領導最為焦心勞思的大問題。解決好這些問題，對于穩(wěn)定青工隊伍，激發(fā)他們的創(chuàng)造活力至關重要。工會應緊密配合黨團組織，積極開展與地方院校、醫(yī)療機構、青工婦聯(lián)、服務行業(yè)等組織機構，廣泛開展多種形式的聯(lián)誼活動，為現(xiàn)場青工提供交友婚戀的平臺。同時，工會應主動與行政協(xié)商，利用企業(yè)待開發(fā)土地，為青工籌建住房，或工會牽頭與房開商聯(lián)系，為青工團購住房，使他們住有所居，夢有所圓。第七，加強人文關懷，堅定促進企業(yè)的和諧不動搖。企業(yè)促和諧，職工得安穩(wěn)，組織的職能才能充分體現(xiàn)。為了促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定與健康發(fā)展，為了維護職工的體面勞動與崇高尊嚴，工會組織不僅要在促進企業(yè)發(fā)展中助力加勁，而且要在維護職工權益中當好先行。具體來講，應在開展勞動競賽中鼓勁加油，在“面心實”服務中周到熱情，在關心基層職工中噓寒問暖，在維護職工利益中協(xié)調到位。工會干部不僅要充分了解和體察民情，為職工所思所想、所感所悟，而且要切實關注和珍重民生，替職工說話辦事、相待以誠?？傊?，企業(yè)職工的思想狀況和形態(tài)，雖對企業(yè)的形象和聲譽夠不成嚴重影響，但它必將對企業(yè)的改革和發(fā)展產(chǎn)生消極作用。因此，洞悉職工思想狀況，因勢利導做好工作，消解職工心理疑惑，真心誠意幫助職工扶危解困，是企業(yè)工會組織的政治責任，也是基層工會干部的本質要求。）

第四篇：大學生思想狀況調查分析

大學生思想狀況調查分析

-------高職學院八期一期隊

2011年十二月，我們八期一期隊組織全期隊全體學生進行了“當代大學生思想現(xiàn)狀”的問卷調查。在問卷調查中，我們采用選擇問答題的形式，在我們期隊的198名學生中進行了調查。現(xiàn)將問卷調查的有關情況匯報如下：

一.調查目的本次調查的主要目的是通過問卷調查的形式，研究有關高職院校學生思想品質，道德品質和生活品質三個方面，探討現(xiàn)代高職學生思想教育的新模式，使學生在學習文化知識的同時，也能接受到思想道德和生活品質方面的正面引導，從而樹立正確和積極的人生觀、價值觀和世界觀。

二.問卷調查情況

調查對象：八期一期隊全體學生

有效問卷：198份

性別：男生32.8%女生67.2%

三.主要調查結果

從調查結果中顯示，一方面表現(xiàn)出我院學生思想道德狀況的主流呈現(xiàn)積極、向上、健康的態(tài)勢，學生比較關注時事，擁護黨的領導和各項路線方針政策，人生態(tài)度比較積極，能夠把個人價值實現(xiàn)與服務社會統(tǒng)一起來；另一方面也應看到，隨著時代的進步，經(jīng)濟、信息全球一體化的發(fā)展趨勢，社會大環(huán)境也隨著發(fā)生變化，其必然影響到當今高職學院學生的思想觀念和價值取向。學生在許多方面還不能夠很好的自主處理，缺乏判斷力，在人生觀和世界觀方面不可避免地出現(xiàn)了一定程度上的困惑?，F(xiàn)將調查結果描述如下：

1.我們期隊學生的思想主導方向是積極向上的，具有強烈的愛國情感，堅持走社會主義和諧社會路線，堅持以社會主義核心價值體系為主導思想，對社會主義事業(yè)充滿信心。90.68%的同學對作為一個中國人而感到驕傲和自豪，92.8%的同學認為愛國是每個公民最基本的義務。在國家需要時，選擇積極應征入伍的同學占到67.4%。

2.問卷結果顯示，有47.46%的同學認為假惡丑多于真善美，還有34.75%的同學表示好壞難辨，同學們對“老實人吃虧”的看法很不統(tǒng)一，完全贊成的比例是37.29%，比較不贊成的是21.19%，比較贊成的是22.88%，完全贊成的是16.84%。絕大多數(shù)同學把“誠信“視為做人最重要的品德。調查中，大多數(shù)同學（76.27%）認為應當大力提倡勤儉節(jié)約與艱苦奮斗的精神，同時有44.07%同學表示不會用正當?shù)氖侄谓鉀Q急需解決的問題。沒有規(guī)矩不成方圓，不道德的行為也必將受到懲罰，作為社會人，不應該抱有僥幸心理，也不應當拿生活作為違反社會公德的借口。

3.落后文化和有害信息通過網(wǎng)絡和不良影視、書刊的傳播，腐蝕者學生的心靈。有的學生因迷戀網(wǎng)絡而荒廢學業(yè)，導致學習成績明顯下降，在被調查的學生中，有8.74%的人表示很少去網(wǎng)吧，對于頗受爭議的網(wǎng)絡，大多數(shù)學生明白網(wǎng)絡會帶來的負面影響，并且能夠認清，辨別和排斥來自這方面的不良行為和誘惑，正確對待網(wǎng)絡帶來的問題。如78.65%的學生認為網(wǎng)絡對于自己的最大意義是可以查看信息，開拓視野。

高職學院八期一期隊

2011年12月18日

第五篇：當前企業(yè)職工思想狀況及職工思想政治工作調查問卷

2010年全國職工思想狀況調查問卷

填表說明：

1、請用圓珠筆、鋼筆或簽字筆填寫問卷；

2、請將與您的情況相符的選項號碼填寫在右邊相對應的□中，不要在左邊提問區(qū)的相應位置打勾。

3、本問卷所有選擇題如無特別說明，均為單項選擇。

3、除特別注明外，各題均填寫調查時的情況。

4、本問卷調查的從業(yè)及失業(yè)人員是指16歲以上到男60歲以下、女55歲以下，有勞動能力，參加或要求參加社會經(jīng)濟活動的人員。

第一部分

1、您的性別



Q1 □

①男

②女

2、您的出生年份

Q2 □

①50年代

②60年代

③70年代

④80年代

⑤90年代

3、您的婚姻狀況

Q3 □

①未婚

②有配偶

③喪偶

④離異

⑤其他

4、您的政治面貌

Q4 □

①中共黨員

②共青團員

③民主黨派

④群眾

5、您的文化程度

Q5 □

①小學以下

②初中

③高中、職高

④中專、中技 ⑤大專、高職

⑥大學本科

⑦研究生及以上

6、您的宗教信仰

Q6 □

①無宗教信仰

②有宗教信仰

7、您的就業(yè)身份

Q7 □

①固定正式工

②合同工

③臨時工（含季節(jié)工、輪換工、小時工）④留職待業(yè)

⑤其他______（請注明）

8、您所在企業(yè)的性質

Q8 □

①國有企業(yè)（含國有控股企業(yè)）

②集體企業(yè)

③私營（民營）、個體企業(yè)

④外商及臺港澳投資企業(yè)

⑤混合所有制企業(yè)

⑥其他______（請注明）

9、您目前的月均收入狀況

Q9 □

①1000元及以下

②1001至2000元

③2001至3000元

④3001至5000元

⑤5004至8000元

⑥8001元及以上

10、您對自己目前的收入水平評價

Q10 □

①很滿意

②比較滿意

③一般

④不太滿意

⑤很不滿意

11、與5年前相比，您對自己收入水平變化的評價

Q11 □

①有很大提高

②有所提高

③沒有變化

④有所下降

⑤有很大下降

⑥不知道

12、您認為未來5年您的收入水平是否會有所變化

Q12 □

①會有很大提高

②會有所提高

③沒有變化

④可能會下降

⑤可能會下降很多

⑥不知道

13、您認為今后改善自己的生活和工作條件的機會多嗎

Q13 □

①很多

②較多

③較少

④很少

⑤不知道

14、您認為目前決定個人收入高低的首要因素

Q14 □

①資歷

②學歷

③職務

④技術能力

⑤成就貢獻

⑥工作單位

⑦人際關系

⑧其他______（請注明）

15、您家庭人均收入是否低于當?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障標準

Q15 □

①低于

②高于

③差不多

④不知道

第二部分

16、您的第一理想是

Q16 □

①為社會多做貢獻

②個人取得最大成就

③能有較多的收入 ④安定舒適的生活

⑤一份理想穩(wěn)定的工作

⑥有利自己發(fā)展的職業(yè)

⑦擁有幸福家庭

⑧其他______（請注明）

17、您對建設中國特色社會主義的信心

Q17 □

①很有信心

②較有信心

③較沒有信心

④很沒有信心

18、您如何看待個人利益與國家利益、集體利益的關系

Q18 □ ①以國家利益、集體利益為重

②兼顧國家利益、集體利益和個人利益

③先考慮個人利益

④根據(jù)具體情況而定

⑤說不清楚

19、當國家、集體利益和群眾生命安全受到侵害時，您的態(tài)度

Q19 □

①立即制止或斗爭

②積極向有關部門反映

③立即報警

④保持沉默，不去過問

⑤躲開

20、您是否贊同“人活著就是為了掙錢、享受”的說法

Q20 □

①贊同

②不贊同

③說不清

21、您是否贊成“人生追求不僅需要物質財富享受，而且也需要精神文化生活的充實”

Q21 □

①贊同

②不贊同

③說不清

22、您是否贊同“幫助他人應該全心全意”

Q22 □

①贊同

②不贊同

③說不清

23、您是否贊同對社會應該是無私奉獻

Q23 □

①贊同

②不贊同

③說不清

24、您在本單位是否有當先進或勞模的想法

Q24 □

①很想當

②無所謂

③不想當

25、您認為發(fā)揚勞模精神是否重要

Q25 □ ①非常重要

②比較重要

③一般

④不如以前重要

⑤非常不重要 ⑥說不清楚

第三部分

26、目前您的技術等級

Q26 □

①無技術等級

②初級技工

③中級技工

④高級技工 ⑤技師

⑥高級技師

⑦其他______（請注明）

27、您對目前從事的工作是否滿意

Q27 □

①很滿意

②比較滿意

③一般

④不滿意

⑤很不滿意

28、您擇業(yè)時最看重的條件是什么（選擇三項并按照重要程度排序）

Q28-1□ 2□ 3□

①收入高

②職業(yè)穩(wěn)定

③自己有發(fā)展前途

④工作輕松 ⑤社會保障健全 ⑥人際關系和諧

⑦生活工作方便

⑧其他______（請注明）

29、您覺得自己的職業(yè)技能能滿足目前工作需要嗎？

Q29 □

①能滿足

②基本滿足

③不能滿足

④不知道

30、您學習文化技術的要求

Q30 □

①十分迫切

②有要求

③無所謂

④沒有要求

31、您最希望參加哪類培訓和學習

Q31 □

①技術技能培訓

②文化知識培訓

③學歷培訓

④外語培訓 ⑤職業(yè)資格認證培訓

⑥創(chuàng)業(yè)培訓

⑦興趣愛好培訓⑧其他______（請注明）



32、您學習的主要目的Q32 □

①晉級晉職

②增加收入

③適應工作需要 ④好找工作

⑤興趣愛好 ⑥充實自己

33、您認為勞動競賽最主要的作用是什么

Q33 □

①提高單位經(jīng)濟效益

②推動單位技術進步

③提高職工技術水平和素質

④增加職工收入

⑤為職工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性提供途徑和機會

⑥沒什么作用

34、您認為現(xiàn)在人們的職業(yè)道德水平與以前相比

Q34 □

①提高了

②沒什么變化

③降低了

④說不清

第四部分

35、您對當前社會收入分配的看法

Q35 □

①差距很大

②差距較大

③差距較小

④差距很小

⑤說不清

36、您認為工會在維護職工合法權益方面作用如何

Q36 □

①有重要作用

②能發(fā)揮一定作用

③作用不大

④沒有作用

⑤說不清

37、您認為目前社會存在的突出問題是（選擇三項并按重要程度排序）

Q37-1□ 2□ 3□

①勞動就業(yè)困難

②收入差距拉大

③社會分配不公 ④社會治安惡化

⑤下崗失業(yè)人員增加

⑥腐敗現(xiàn)象加劇 ⑦企業(yè)改制不透

⑧社會保障體系不健全

⑨子女教育負擔過重 ⑩看病就醫(yī)困難

⑾住房問題

⑿其他______（請注明）

38、目前您個人最擔心的問題是

Q38 □

①下崗失業(yè)

②生病住院

③收入減少

④婚姻危機

⑤子女教育就業(yè)

⑥社會保障

⑦其他______（請注明）

39、您認為近年來農民工的生產(chǎn)生活狀況是否有所改善Q39 □

①有很大改善

②有所改善

③沒有改善

④說不清楚

40、您認為目前您的積極性發(fā)揮怎樣

Q40 □

① 充分發(fā)揮

②大部分發(fā)揮

③較少發(fā)揮

④未發(fā)揮（選擇第③、④項者請回答第41題）

41、您認為影響積極性發(fā)揮的主要原因是

Q41 □

①收入太少

②對從事的工作不喜歡

③領導不民主 ④分配不公 ⑤同事關系不融洽 ⑥對社會腐敗不滿

⑦其他______（請注明）

第五部分

42、您對法律、法規(guī)的認識來自于何處？

Q42 □

①電視

②網(wǎng)絡

③法律法規(guī)的宣傳冊

④親友同事

⑤不了解

⑥其他____（請注明）

43、您認為法律法規(guī)對于您的生活和工作重要嗎？

Q43 □

①非常重要

②比較重要

③一般

④比較不重要

⑤非常不重要

44、您曾經(jīng)運用過法律法規(guī)保護過自己的權益嗎？

Q44 □ ①有過

②沒有過

45、您所在單位目前是否為您辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等社會保險

Q45 □

①已辦理

②未辦理

③部分辦理

④不知道

46、您是否與目前所在企業(yè)簽訂了勞動合同

Q46 □

①簽訂了

②沒簽訂

③不知道

47、您與單位簽訂的勞動合同期限

Q47 □

①一年以內

②1-2年

③2-5年

④5年以上

⑤無固定期限

48、您單位履行勞動合同的情況

Q48 □

①很好

②較好

③一般

④不好

⑤很不好

⑥不知道

49、您單位給您發(fā)放工資的情況

Q49 □

①能按時足額發(fā)放

②拖欠半年以內

③拖欠半年至1年以內

④拖欠1年以上

50、如果您加班加點，單位是否按照《勞動法》規(guī)定給您支付了加班費或補休

Q50 □

①完全按規(guī)定執(zhí)行了

②部分執(zhí)行了

③完全沒執(zhí)行 ④從不加班

51、您目前所在單位是否建立了平等協(xié)商和集體合同制度

Q51 □

①建立了

②沒建立

③不知道

52、在平等協(xié)商和簽訂集體合同時，您最關心哪一方面內容

Q52 □

①工資

②勞動就業(yè)

③下崗基本生活保障

④勞動安全衛(wèi)生 ⑤工作時間和休息休假

⑥社會保險

⑦生活福利

⑧職業(yè)培訓

⑨其他______（請注明）

53、當您遇到困難和問題時，您傾向于找誰解決

Q53 □

①黨組織

②政府（行政部門）

③工會

④司法部門

⑤親朋好友

⑥新聞媒體

⑦宗教組織 

⑧慈善機構

⑨社區(qū)組織

⑩其他______（請注明）

54、您是否參加過本單位的職工代表大會

Q54 □

①參加了

②沒參加

③不清楚

第六部分

55、您業(yè)余時間主要有哪些安排（請選三項并排序）

Q55-1□ 2□ 3□

①看電視

②看書

③文化娛樂活動

④參加培訓班、學習班 ⑤從事第二職業(yè)

⑥督促孩子學習

⑦外出旅游

⑧上網(wǎng)

⑨其他______（請注明）

56、您經(jīng)?？茨男╇娨暪?jié)目（請選三項并排序）

Q56-1□ 2□ 3□

①新聞大事

②文化娛樂節(jié)目

③電視劇

④經(jīng)濟類節(jié)目

⑤科技類節(jié)目（）

⑥教育講座

⑦其他______（請注明）

57、您希望本單位開展職工思想政治工作主要采取哪些形式

Q57 □

①開會學文件

②聽勞模報告

③班組學習

④脫產(chǎn)培訓 ⑤領導談心

⑥參觀訪問

⑦開展文體活動

⑧讀書演講

⑨幫助解決實際問題

58、您認為當前開展職工思想政治工作存在的主要問題是

Q58 □

①脫離實際空對空

②形式主義

③不解決實際問題 ④形式單調

⑤領導不能以身作則

⑥其他______（請注明）

59、您認為加強職工思想政治工作最重要的方法是

Q59 □

①解決實際問題

②領導以身作則

③形式多樣、寓教于樂 ④克服形式主義、注重實效

60、您對本企業(yè)開展文化活動

Q60 □

①很滿意

②比較滿意

③不滿意

④很不滿意

61、您參加文化活動的主要場所

Q61 □

①社會文化娛樂場所

②本企業(yè)文化娛樂場所

③社區(qū) ④其他______（請注明）