第一篇：6.9 供應(yīng)商社會責(zé)任調(diào)查表和承諾書

□員工的健康安全指標(biāo)

供應(yīng)商社會責(zé)任調(diào)查表

一.企業(yè)名稱:

（中文）:

（英文）:

二.生產(chǎn)/銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)：

主營： ； ；

兼營：

三.在職職工人數(shù) 人,企業(yè)成立于年。

四.通訊地址：________________郵政編碼：____________電子信箱：____________________法人代表：____________ ；問卷填寫人：______ __ 部門：____ _____聯(lián)系方式：____________

五.請在符合貴公司情況的選項前劃“√”（可多選）：

第一部分 公司戰(zhàn)略與治理

1． 在貴公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，是否有關(guān)于社會責(zé)任的表述：

□在內(nèi)部文件中包含

□對外公布的發(fā)展戰(zhàn)略中包含

□企業(yè)高層人員在公開演講中提及

2． 貴公司是否有商業(yè)道德規(guī)范或行為準(zhǔn)則等社會責(zé)任制度：

□有公司內(nèi)部文件

□該制度已經(jīng)對外公開發(fā)布

□定期向公司員工進(jìn)行該制度的培訓(xùn)

3． 貴公司是否設(shè)有社會責(zé)任管理機(jī)構(gòu)：

□有專門人員負(fù)責(zé)與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的事務(wù)

□有專門的部門負(fù)責(zé)與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的事務(wù)

□有高層管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)事務(wù)

4． 貴公司防治商業(yè)腐敗與賄賂的措施：

□有防治商業(yè)腐敗與賄賂的政策和制度

□對員工進(jìn)行防治商業(yè)腐敗與賄賂政策教育

5． 貴公司已經(jīng)制定的管理考核指標(biāo)包括：

□節(jié)能減排指標(biāo)

□員工的健康安全指標(biāo)

□社區(qū)參與指標(biāo)

□其他指標(biāo)（請簡述_____________）

第二部分 與利益相關(guān)者的關(guān)系

6． 在對股東所承擔(dān)的責(zé)任中，貴公司已經(jīng)做到的有：

□股東享有法律賦予的一切基本權(quán)利,包括資產(chǎn)收益權(quán)、知情權(quán)、參與決策權(quán)，一年內(nèi)未發(fā)生相關(guān)訴訟

□連續(xù)三年為股東帶來利潤

□建立保障所有股東享有平等權(quán)益的措施和制度

□引導(dǎo)和鼓勵股東進(jìn)行可持續(xù)性投資或責(zé)任投資

7． 在對客戶承擔(dān)的責(zé)任中，貴公司已經(jīng)做到的有：

□提供合格的（符合質(zhì)量和安全要求）產(chǎn)品/服務(wù)

□產(chǎn)品/服務(wù)價格合理

□建立提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的制度體系（如 ISO9000 管理體系、六西格瑪管理體系、售后服 務(wù)體系）

□研發(fā)可持續(xù)的產(chǎn)品/服務(wù)

□提供完整、真實、準(zhǔn)確的產(chǎn)品/服務(wù)信息

□以合理的營銷成本向客戶提供產(chǎn)品/服務(wù)信息

□采用有效渠道向客戶(包括特殊人群,如盲人、聾啞人)提供產(chǎn)品/服務(wù)信息

□引導(dǎo)鼓勵客戶進(jìn)行責(zé)任消費(如購買環(huán)保產(chǎn)品)

8． 在對員工承擔(dān)的責(zé)任中，貴公司已經(jīng)做到的有：

□已經(jīng)依法與員工簽訂勞動合同

□已經(jīng)依法制定執(zhí)行健康安全管理制度和工作守則

□已經(jīng)依法參加社會保障體系

□已經(jīng)成立工會

□已經(jīng)提供國家規(guī)定的特定崗位技能培訓(xùn)

□能夠按時足額發(fā)放薪酬

□能夠按規(guī)定繳納社會保障費用

□能夠向工會提供經(jīng)費等支持

□能夠提供員工培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)費

□已經(jīng)建立起員工薪酬增加制度

□已經(jīng)建立起職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18000）

□能夠為員工提供健康安全設(shè)施、勞保用品

□能夠為員工提供符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗的必要福利（如為員工發(fā)放節(jié)慶禮品）

□能夠做到支持工會活動，保障工會在民主管理、重大問題決策的權(quán)力

□為進(jìn)一步提高員工技能提供培訓(xùn)，建立公平的升遷制度

□在員工中提倡合理規(guī)劃薪酬使用

□研發(fā)并采用降低健康安全風(fēng)險的措施

□能夠?qū)щy員工提供額外幫助

□與其他公司分享工會活動經(jīng)驗

□能夠為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，開展學(xué)歷教育培訓(xùn)

9． 在對供應(yīng)商承擔(dān)的責(zé)任中，貴公司已經(jīng)做到的有：

□依法公開采購原則，依法簽訂執(zhí)行合同

□要求供應(yīng)商具備合法資質(zhì)

□制定合理采購價格，并按期付款

□適當(dāng)分?jǐn)偣?yīng)商因社會責(zé)任審核認(rèn)證所增加的成本

□將道德、環(huán)境要求納入采購合同

□通過審核、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等活動共同提高供應(yīng)商的社會責(zé)任水平

□通過保持或增加訂單鼓勵負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商

□為行業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈社會責(zé)任水平提高貢獻(xiàn)經(jīng)驗

10． 在對環(huán)境承擔(dān)的責(zé)任中，貴公司已經(jīng)做到的有：

□依法獲取原材料，不超標(biāo)使用有毒有害物質(zhì)

□排放達(dá)標(biāo)

□依法回收處理廢舊產(chǎn)品

□設(shè)立環(huán)評預(yù)算

□設(shè)立環(huán)保設(shè)施運行預(yù)算

□設(shè)立廢舊產(chǎn)品處理預(yù)算

□使用可再生原材料與能源

□建立環(huán)境管理體系

□對廢舊產(chǎn)品進(jìn)行綜合再利用

□資助資源保護(hù)活動，支持可再生資源的研發(fā)

□追求生產(chǎn)的零排放

□資助或自愿研發(fā)對廢舊產(chǎn)品處理新技術(shù)

11． 在對社區(qū)承擔(dān)的責(zé)任中，貴公司已經(jīng)做到的有：

□依法對社區(qū)資源利用進(jìn)行合理補(bǔ)償

□推動當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

□有效利用資源，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，改善社區(qū)環(huán)境，消除社區(qū)貧困，尊重當(dāng)?shù)匚幕?/p>

□為社區(qū)發(fā)展捐款捐物，提供志愿者服務(wù)

12.在對社會組織承擔(dān)的責(zé)任中，貴公司已經(jīng)做到的有:

□遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

□有實施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的預(yù)算

□主動參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

□積極回應(yīng)民間組織的關(guān)注和訴求

□與民間組織建立伙伴關(guān)系，積極資助并參與其組織的活動

□積極資助促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的活動

13.在對政府承擔(dān)的責(zé)任中，貴公司已經(jīng)做到的有：

□遵守法律法規(guī)及政策

□按時主動納稅

□響應(yīng)政府倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)投資活動，如產(chǎn)業(yè)扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

□積極向政府進(jìn)行合理化建議，積極響應(yīng)政府號召的慈善公益活動

14.貴公司對同行已經(jīng)承擔(dān)的責(zé)任有:

□依法公平競爭，杜絕價格聯(lián)盟

□尊重競爭對手，主動維護(hù)公平競爭環(huán)境

我們承諾上述所提交信息內(nèi)容真實。

單位公章：

負(fù)責(zé)人簽字：

年月日

社會責(zé)任承諾書

本公司及全體管理層認(rèn)識到保護(hù)員工的基本權(quán)益是消費者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望，為員工提供健康、安全、環(huán)保的工作和生活條件是一個負(fù)責(zé)任的公司的基本目標(biāo)?，F(xiàn)公司鄭重承諾：

1.符合法律及生產(chǎn)法規(guī)：本公司遵守其所有經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地的法律及法規(guī)。

2.禁止使用強(qiáng)制勞工：本公司不使用非自愿、強(qiáng)制或非法販賣勞工。全部員工為自愿受聘，公司不雇用或不支持雇用強(qiáng)制性勞工的行為，也不要求員工在受雇之時交納押金或保存身份證于公司。反對供應(yīng)商使用囚工，嚴(yán)禁將產(chǎn)品分包給監(jiān)獄生產(chǎn)。

3.禁止聘用童工：本公司不雇用任何不滿 16 周歲的童工并不支持雇用童工的行為。

4.禁止騷擾或虐待勞工：本公司提供一個不存在任何形式來自管理者或者同事騷擾、虐待和體罰的工作環(huán)境。

5.符合薪酬與福利規(guī)定：本公司最少支付員工符合平度市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，包括所有指定工資、津貼和福利。

6.符合工作時間規(guī)定：本公司在工作時間及加班方面遵守國家的規(guī)定，而且保證每周 7天中工人至 少休息一天，加班必須征求員工的同意。

7.禁止歧視：本公司保證根據(jù)員工的執(zhí)行工作的能力，而非個人特征或者信仰來雇用、支付報酬、福利。晉升和解雇員工。

8.符合健康和安全標(biāo)準(zhǔn)：本公司保證提供健康和安全的工作環(huán)境，竭力保證工人有一個安全健康的工作環(huán)境，不將工人置于危險的工作條件下，同時保證宿舍的安全和衛(wèi)生。

9.保障結(jié)社自由及集體談判權(quán)： 本公司承認(rèn)和尊重員工行使自由結(jié)社及集體談判的合法權(quán)利。允許員工有自由結(jié)社和參加工會的權(quán)利，并尊重員工組織起來進(jìn)行集體談判的權(quán)利，并保證員工代表不受歧視，并在工作環(huán)境中能夠自由接觸員工。

10.符合環(huán)境管理要求：本公司遵守適用于本企業(yè)營運的環(huán)境管理條例、法規(guī)及準(zhǔn)則，并遵守中華人民共和國的環(huán)境保護(hù)的做法。遵守適用的國家及地方環(huán)境法規(guī)，在環(huán)境管理過程計劃中持續(xù)改善，進(jìn)行污染防治及減少環(huán)境污染。

11.符合海關(guān)規(guī)定：本公司遵守適用的海關(guān)法令，特別是確保設(shè)置并持續(xù)執(zhí)行符合有關(guān)防止非法轉(zhuǎn)運產(chǎn)成品的海關(guān)法令程序。

12.符合安全規(guī)定：本公司維持安保程序，以防止未經(jīng)許可的貨物出口（如毒品、爆炸物、生物 危險品和/或違禁品）。

公司名稱（公章）：

法人或委托代理人：

年月日

第二篇：社會責(zé)任承諾書

雅藝飾品有限公司

社會責(zé)任承諾

本公司及全體管理層認(rèn)識到遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。

本公司承諾遵守國家勞動法律法規(guī)、遵守國際公認(rèn)的勞動標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。

與質(zhì)量管理一樣，社會責(zé)任管理也是本公司日常動作的一個有機(jī)組成部分，履行社會責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個必要條件。公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)社會責(zé)任管理，建立、實施和維持良好的社會責(zé)任管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。

公司聲明承諾：

*禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動的供應(yīng)商或分包商。

*尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動。

*提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。

*推動勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。

*提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。

*尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為。

*合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時間和休息休假。

*提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。

總經(jīng)理：日期：

第三篇：3.14.3.2供應(yīng)商或分包商社會責(zé)任承諾書

供應(yīng)商或分包商社會責(zé)任承諾書公司（分包商或承協(xié)商）立志于在生產(chǎn)經(jīng)營活動中遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范，尊重人權(quán)。為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，承擔(dān)社會責(zé)任和義務(wù)。為此，我司承諾：

1.遵守法規(guī)：在國家相關(guān)法律的框架內(nèi)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，不從事有害于社會穩(wěn)定和人民生活的活動。

2.員工雇傭：公司承諾本著自愿、平等、互利的原則招募員工，不使用強(qiáng)迫性勞工（如監(jiān)獄在押犯人等）；不使用童工，公司一旦不慎招入童工，將負(fù)責(zé)將童工免費送回原籍，如未完成義務(wù)教育的童工，公司將承擔(dān)其義務(wù)教育內(nèi)所有學(xué)費；公司在招募和使用員工的過程中不以員工性別、種族、信仰、體殘、性取向、宗教信仰等為由，加以歧視。公司承諾以尊重的態(tài)度對待員工，保證員工不會受到體罰、性騷擾、精神折磨和虐待。

3.健康和安全：公司承諾為員工提供安全健康的工作和生活環(huán)境，努力防止在生產(chǎn)和操作過程中發(fā)生傷害事故，遵守國家關(guān)于安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。定期或不定期對員工的消防安全知識進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工預(yù)防災(zāi)害的意識和能力。

4.工作時間：公司按國家法律法規(guī)之相關(guān)規(guī)定保證員工擁有足夠的休息時間，工作及加班時間不超過法律法規(guī)規(guī)定的范圍，對超出正常工作時間的時間，按規(guī)定給予補(bǔ)償。

5.工資福利：公司將按國家法律法規(guī)之規(guī)定，按時足額支付員工工資，并提供相關(guān)福利。

6.自由結(jié)社：公司尊重員工按法律法規(guī)的要求自由、志愿加入合法的社會團(tuán)體，承認(rèn)和尊重員工進(jìn)行自由結(jié)社和集體談判的權(quán)利，不對履行自己法定權(quán)利加入或拒絕加入某一社會團(tuán)體的員工進(jìn)行威脅和騷擾。

7.紀(jì)律處分形式：公司承諾對員工違反勞動紀(jì)律時不采取罰款的形式進(jìn)行處罰，處分的形式包括通報批評、警告、勸退等形式。

8.女工及未成年工保護(hù)：公司在法律法規(guī)的框架內(nèi)對女工及未成年工加以保護(hù)，不安排經(jīng)期、孕期和哺乳期的女工和未成年工從事有危害性的工種，對未成年工及孕期女工不安排加班，對未成年工定期進(jìn)行體檢，孕期及哺乳期的女工按國家規(guī)定享受相關(guān)待遇。

9.轉(zhuǎn)包商選擇:公司承諾嚴(yán)格按社會責(zé)任相關(guān)要求對原輔材料供應(yīng)商及合同轉(zhuǎn)包商進(jìn)行審查，不與嚴(yán)重違反社會責(zé)任要求的廠商合作，以保證貨品安全。

10.管理體系

公司制定并執(zhí)行一個社會責(zé)任措施，一個管理體系來確保社會責(zé)任行為準(zhǔn)則得以遵守并且能夠采取在商業(yè)活動中反賄賂/反腐敗的措施并加以執(zhí)行。在管理中，應(yīng)采取正確的措施，定期回顧行為準(zhǔn)則，向全體員工說明行為準(zhǔn)則的要求，從而獲得正確的執(zhí)行和不斷的改善。應(yīng)加強(qiáng)員工對違反行為準(zhǔn)則的行為的關(guān)注。

單位蓋章：

負(fù)責(zé)人簽名：日期：

第四篇：社會調(diào)查表

古田縣平湖鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療保險調(diào)查報

告

12級電子系樓宇1班謝炳義

社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險問題是關(guān)系到農(nóng)村社會穩(wěn)定和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要問題。是黨中央、國務(wù)院在新形勢下對加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生建設(shè)做出的重大決策，是一項親民、惠民政策，是關(guān)系廣大農(nóng)民的切身利益和農(nóng)村衛(wèi)生改革大局的根本大計，也是有效控制農(nóng)村因病致貧、因病返貧的重要途徑。能否真正受到人民群眾歡迎,能否具有較強(qiáng)的生命力，關(guān)鍵是政府的工作能否得到群眾的認(rèn)可和信任。為了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在淄博的推行情況，我在古田縣7月26、27日對古田縣區(qū)域城鎮(zhèn)銀坑村挨家挨戶進(jìn)行了調(diào)查。我們每到一戶，農(nóng)民朋友都表現(xiàn)出了極大的熱情，沒有因為我們是學(xué)生而冷落我們，對我們的提問是有問必答。由于農(nóng)民朋友知識的貧乏性，對有些問題也不知如何回答，這也許有我們的調(diào)查問卷設(shè)計方面的原因。但我們沒有產(chǎn)生將調(diào)查問卷隨便填填的想法，而是向農(nóng)民朋友耐心講解，盡量用通俗的語言向他們提問。由于我們受種種條件的限制，調(diào)查范圍過窄，調(diào)查人數(shù)較少。但以點蓋面也充分表明了古田的新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險現(xiàn)狀。

據(jù)對銀坑村37位農(nóng)民的問卷調(diào)查表明，當(dāng)前新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作廣為人知,也受到了大部分農(nóng)戶認(rèn)可,但實際工作中也存在不少困難和問題,要使新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度保持持久的生命力,還需不斷傾聽農(nóng)民的呼聲,改進(jìn)工作方式方法,不斷完善實施方案。

一、調(diào)查基本情況1、100%的農(nóng)戶知道新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。調(diào)查顯示,在被調(diào)查的37戶農(nóng)戶中,都對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度有一定的了解,知曉率達(dá)100%。

2、當(dāng)?shù)?7.3%的農(nóng)戶都參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。從被調(diào)查的37戶農(nóng)戶看，已參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險的有36戶,占調(diào)查戶的97.3%。在參加的農(nóng)戶中，79.6的農(nóng)戶認(rèn)為是完全自愿的,20.4%的農(nóng)戶認(rèn)為上級政府規(guī)定要參加才參加的。從參加途徑分析,73.5 %的農(nóng)戶是看了政府分發(fā)的宣傳資料后決定的，26.5%的農(nóng)戶是通過村干部動員后決定的。

3、97.3%的參加農(nóng)戶覺得繳納的費用可以承受得起。在被調(diào)查的參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的37戶農(nóng)戶中有36戶覺得繳納的費用可以承受得起，占被調(diào)查戶的97.3%；只有一戶覺得勉強(qiáng)承受，占被調(diào)查戶的2.7%；沒有一戶覺得繳納的費用不能承受。

4、81%的參加農(nóng)戶認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的設(shè)置很合理，8.1%的參加農(nóng)戶認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的設(shè)置程序過于復(fù)雜，10.8%的參加農(nóng)戶對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的設(shè)置不了解。在被調(diào)查的37戶農(nóng)戶中有30戶認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的設(shè)置很合理，占被調(diào)查戶的81%；有3戶認(rèn)為設(shè)置程序過于復(fù)雜，占被調(diào)查戶的8.1%;有4戶對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的設(shè)置不了解，占被調(diào)查戶的10.8%。

5、86.5%的參加農(nóng)戶知道身邊確實有新型農(nóng)村合作醫(yī)療中明顯受益的典型事例，只有13.5%的參加農(nóng)戶表示不知道。

6、83.8%的參加農(nóng)戶覺得新型農(nóng)村合作醫(yī)療對緩解家庭負(fù)擔(dān)作用明顯，5.4%的參加農(nóng)戶覺得不明顯，10.8%的參加農(nóng)戶覺得一般。在被調(diào)查的37戶農(nóng)戶中有31戶覺得新型農(nóng)村合作醫(yī)療對緩解家庭負(fù)擔(dān)作用明顯，占被調(diào)查戶的83.8%；有2戶覺得不明顯，占被調(diào)查戶的5.4%；有4戶覺得一般，占被調(diào)查戶的10.8%。

7、100%的參加農(nóng)戶對新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策予以支持。在被調(diào)查的37戶農(nóng)戶中，均明確表示非常支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策。這說明了黨的富民、愛民政策已深入人心，社會主義新農(nóng)村建設(shè)正在有條不紊地進(jìn)行。

從以上調(diào)查結(jié)果可以看出，對于新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度絕大多數(shù)農(nóng)民比較滿意，對黨關(guān)懷農(nóng)民而實行的一系列惠民政策心存感激，但農(nóng)民對重大疾病還是感到束手無策，因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象仍將在一定時期內(nèi)存在。

二、據(jù)調(diào)查顯示，在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行中存在以下幾個方面的的問題。

1、存在“交錢容易要錢難”的問題。從被調(diào)查的37戶情況看，有8戶覺得存在“交錢容易要錢難”的問題，占被調(diào)查戶的21.6%。其他農(nóng)戶雖不這么認(rèn)為，但從座談中我們了解到，他們在村衛(wèi)生所看病后立刻就能得到報銷，但去鎮(zhèn)里或區(qū)里看病后報銷醫(yī)藥費就沒那么容易了。

2、政府或有關(guān)部門對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督力度不夠。目前農(nóng)村合作醫(yī)療保險存在的主要問題是由于資金及管理等無法有效滿足農(nóng)民的需求而導(dǎo)致實際操作過程中違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重。有鑒于此，在構(gòu)建新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險體系時，應(yīng)強(qiáng)化各級政府和相關(guān)部門服務(wù)于民的責(zé)任和意識；加大對農(nóng)村合作醫(yī)療衛(wèi)生的投資力度，并加強(qiáng)監(jiān)督和管理。在調(diào)查中，對于合作醫(yī)療基金，有59.4%的農(nóng)戶 認(rèn)為應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的監(jiān)督部門；其他的持無所謂的態(tài)度。在設(shè)立有關(guān)監(jiān)督部門方面，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由農(nóng)民代表參加的占75%，認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)?shù)恼?0.8，持無所謂態(tài)度的占13.5。

3、醫(yī)療費報銷審批程序程序比較繁瑣，不方便。農(nóng)民從農(nóng)村醫(yī)療保障中獲取補(bǔ)助時部分群眾反應(yīng)不方便，程序復(fù)雜。在被調(diào)查的37戶農(nóng)民中有九戶認(rèn)為醫(yī)療費用報銷時程序繁瑣，占被調(diào)查戶的24.3%；有28戶認(rèn)為不繁瑣，占75.7%。

4、農(nóng)民的文化水平低、維權(quán)意識差。當(dāng)被問及“如果您參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，卻索費不成，您知道怎么維護(hù)您的權(quán)益嗎？”時，只有17戶表示知道，占被調(diào)查戶的46%；有20戶明確表示不知道，占被調(diào)查戶的54%。

5、農(nóng)民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的了解不夠透徹。調(diào)查顯示，有16%的農(nóng)戶明確表示對這一制度不太了解；有56.8%農(nóng)戶很含糊的回答比較了解。

6、定點鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院少,農(nóng)民就醫(yī)不方便。調(diào)查顯示,農(nóng)民就醫(yī)大多數(shù)選擇村衛(wèi)生所，因為他們覺得村衛(wèi)生所離家近,就醫(yī)方便,藥價便宜,收費低,服務(wù)態(tài)度好。

7、定點鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院治療和醫(yī)藥費用較高。定點醫(yī)院治療和醫(yī)藥費用太高，服務(wù)質(zhì)量卻比較差、水平低，是農(nóng)民不愿去定點鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院看病的主要原因。農(nóng)民普遍反映：在定點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院就醫(yī)，因醫(yī)藥費偏高，即使能得到補(bǔ)助，自己也要支付相當(dāng)多的部分，得不償失。

8、農(nóng)村衛(wèi)生專業(yè)人才匱乏。由于人才流動的市場化作用，農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，特別是主要承擔(dān)農(nóng)村合作醫(yī)療的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才缺乏的問題不可能在短時間內(nèi)得到緩解。一方面是中專無人讀，大專以上畢業(yè)生引不來，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近5年來沒有新進(jìn)大中專生，形成了一個人才斷檔期；另一方面是培養(yǎng)成才的想跳槽。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件差、環(huán)境不好、待遇低，留不住人才。解決占總?cè)丝?0%的農(nóng)民基本醫(yī)療服務(wù)，首先要解決農(nóng)村專業(yè)技術(shù)人員匱乏問題。如何改善待遇、培養(yǎng)人才、留住人才，是當(dāng)前迫切需要研究解決的具體問題，更是真正把衛(wèi)生工作的重點放到農(nóng)村的方向性問題。

三、原因分析

1、政策宣傳不夠深入，農(nóng)戶對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度一知半解。我們從調(diào)查和座談中了解到，農(nóng)戶對新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的細(xì)則，特別是參加后，需要遵守哪些規(guī)定，什么情況下才能夠享受補(bǔ)償以及如何結(jié)算等細(xì)節(jié)問題的宣傳上，做得不到位。調(diào)查顯示，只有52.5%的農(nóng)戶知道報銷醫(yī)藥費是有條件限制的，有11.5%的農(nóng)戶明確表示不知道；有44.8%的農(nóng)戶知道醫(yī)藥費報銷手續(xù)，有16.8%的農(nóng)戶明確表示不知道；有33.2%的農(nóng)戶知道可報醫(yī)藥費范圍，有25.9%的農(nóng)戶明確表示不知道。農(nóng)民對報銷住院醫(yī)療費用的限制條件，如何計算報銷的醫(yī)療費用，醫(yī)藥費報銷的手續(xù)等知之不詳，導(dǎo)致農(nóng)民普遍覺得報銷手續(xù)十分繁瑣，有的農(nóng)民原本自認(rèn)為能夠報銷的醫(yī)療費用得不到補(bǔ)償，極大地挫傷了農(nóng)民參合的積極性。由此可見，政府在動員農(nóng)戶參加的同時，還需要進(jìn)一步向農(nóng)戶講清新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策，以便農(nóng)戶在就醫(yī)過程中充分享受自己的權(quán)利。

2、農(nóng)民自我保健和互助共濟(jì)意識弱。讓農(nóng)民真正擁護(hù)和認(rèn)可，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。依靠行政手段，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的參加辦法,參加人的權(quán)力與義務(wù)以及報銷和管理辦法等宣傳到千家萬戶，使廣大農(nóng)民真正認(rèn)識和體會建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處，樹立自我保健和互助共濟(jì)意識，自覺自愿地參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度順利推行的基礎(chǔ)和保證。互助共濟(jì)是傳統(tǒng)美德，但現(xiàn)階段對于并不富裕的群眾都要求有這樣的思想境界是不現(xiàn)實的。樹立農(nóng)民自我保健和互助共濟(jì)意識，不可能一蹴而就。目前大部分農(nóng)民比較現(xiàn)實，今天用了20元參加了合作醫(yī)療，就想著能不能得到實際的利益，許多農(nóng)民認(rèn)為交了錢沒有生病就吃虧了，也有的覺得這個制度交了錢連資助誰都不知道等于白交。生病后能拖則拖、能扛則扛，也反映出一部分農(nóng)民自我保健意識不強(qiáng)和對因病致貧，因病返貧的嚴(yán)重性認(rèn)識不足。

3、地方政府的管理方式讓農(nóng)民心存疑慮。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的宣傳和推行過程中，最大的困難之一是農(nóng)民普遍存在的對政府的信任問題。擔(dān)心合作醫(yī)療能不能長久,擔(dān)心各項政策能否真正兌現(xiàn)，擔(dān)心合作醫(yī)療經(jīng)費會不會被截流、挪用、貪污和私分,擔(dān)心在實施過程中有沒有憑關(guān)系、走后門,在報銷范圍和額度上因人而異,等等。

四、對進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的對策建議

1、加大宣傳力度，進(jìn)一步提高農(nóng)民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的參保率。有關(guān)部

門要通過各種方式進(jìn)行宣傳，應(yīng)逐步改變農(nóng)民對眼前利益和長遠(yuǎn)利益的認(rèn)識，樹立防患于未然的意識，營造建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度的良好社會氛圍，提高農(nóng)民自覺參保的積極性。

2、進(jìn)一步完善制度設(shè)計。一是加強(qiáng)政策支持力度，加大對貧困農(nóng)民的覆蓋面。二是拓展融資渠道，提高賠付上線標(biāo)準(zhǔn)。多方面拓展融資渠道，提高賠付上線標(biāo)準(zhǔn)，才能真正有效解決農(nóng)民因患大病出現(xiàn)的因病致貧和因病返貧現(xiàn)象，提高農(nóng)民的醫(yī)療保障水平。三是加強(qiáng)組織管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善各項管理規(guī)定，簡化相關(guān)手續(xù)，縮短報銷時間，使之更貼近農(nóng)民，讓廣大農(nóng)民滿意。

3、強(qiáng)化監(jiān)管力度，切實解決合作醫(yī)療的透明度問題。醫(yī)療合作基金要對基金的使用情況和患者得到的醫(yī)療補(bǔ)助定期予以公示，要讓廣大農(nóng)民對基金的使用放心、滿意。做到醫(yī)療過程的信息公開化，確保農(nóng)戶的知情權(quán)。

4、加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。鼓勵優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，提高現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，特別是要加強(qiáng)省、市、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)縱向業(yè)務(wù)合作，不斷提高鄉(xiāng)、村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和水平，讓更多村民能在鄉(xiāng)、村就診醫(yī)治，既降低了醫(yī)療成本，又能保證村民及時就醫(yī)，努力做到讓農(nóng)民“小病不出村,大病不出鄉(xiāng)，疑難重病不出縣”，從而減少農(nóng)民群眾醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。

5、扎實工作、穩(wěn)步實施，不斷完善政策制度。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項十分復(fù)雜和艱巨的實事工程，各級政府和有關(guān)部門一定要從維護(hù)廣大農(nóng)民根本利益出發(fā)，務(wù)必扎實工作、穩(wěn)步實施，及時深入了解和分析農(nóng)民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療存在的疑慮和意見，及時吸收合理的要求和建議，不斷完善政策制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是堅持以人為本，牢固樹立和全面落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀的一項重要工作。淄博作為山東發(fā)達(dá)地市之一，有望率先在全省實現(xiàn)全面小康。筆者相信，只要有淄博各級黨委、政府的高度重視，淄博有能力、有條件在建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障體系和提高保障水平上走在全省前列，也一定會走在全國前列。

附表：

農(nóng)村醫(yī)療保險調(diào)查問卷

1.請問您是否知道新型農(nóng)村合作醫(yī)療？

A：知道B：不知道C：聽說過一點

2.如果您參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，您覺得交納的費用可以承受的起嗎？

A.勉強(qiáng)承受B.可以承受

3.您怎么看待新型農(nóng)村合作醫(yī)療的設(shè)置？

A.很合理B.程序過于復(fù)雜C.不了解

4.您覺得存在“交錢容易要錢難”的問題嗎？

A.存在B.不存在5.您身邊確實有從中新型農(nóng)村合作醫(yī)療明顯收益的典型事例嗎？

A.有B.沒有C.不知道

6.您覺得新型農(nóng)村合作醫(yī)療對緩解家庭負(fù)擔(dān)的作用明顯嗎？

A.明顯B.不明顯C.一般

7.對于合作醫(yī)療資金，您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的監(jiān)督的部門？

A.應(yīng)當(dāng)B.不應(yīng)當(dāng)C.無所謂

8.您認(rèn)為以上監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)由農(nóng)民代表參加嗎？

A.應(yīng)當(dāng)B.不應(yīng)當(dāng)C.無所謂

9.您認(rèn)為醫(yī)療費用報銷時程序繁瑣嗎？

A.繁瑣B.不繁瑣

10.您對新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項政策支持與否 ？

A.是B.否

11.如果您參加了農(nóng)村醫(yī)療保險，卻索費不成，您知道怎么維護(hù)您的權(quán)益嗎？

A.知道B.不知道

第五篇：社會調(diào)查表

1、您的性別□ 男□ 女

2、您的年齡段是

□ 26~30□ 30~35□ 35-40□ 45-50□50以上

3、請問您比較偏好的品牌服飾是

□ 運動服飾□ 休閑服飾 □ 職業(yè)服裝 □ 牛仔服飾 □ ___________

4、對于款式，是什么影響您的選擇

□ 個人喜好□ 彰顯個性 □ 追求潮流 □ 朋友建議

5、您購買服裝時一般注重哪些方面

□ 款式□價格□舒適度□ 品牌□ 面料□___________

6、您喜歡哪類色彩的服裝？

□ 鮮艷純度高的 □ 灰色調(diào) 中性色 □ 黑白色□

7、您對服飾潮流的看法是

□ 緊追潮流□ 標(biāo)新立異□ 適合自己的風(fēng)格□ 無所謂

8、您喜歡的面料為？

□ 絲織□ 棉□ 麻□ 毛□ 無所謂□ ___________

9.您會因為哪些因素而經(jīng)常光顧一家店

□服裝非常符合自己的品位□更新頻率快□服務(wù)態(tài)度熱情□經(jīng)常進(jìn)行打折優(yōu)惠活動□擁有店里的會員卡□試衣環(huán)境好 10目前流行的服裝風(fēng)格你喜歡的是

□中性打扮，寬松的衣服 □ 修身的打扮，強(qiáng)調(diào)腰線 □運動休閑□混搭風(fēng)格 11您對服裝潮流信息的了解途徑

□每月定期購買時尚雜志□觀看時尚類電視節(jié)目 □瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息及論壇內(nèi)容 □觀察街頭潮人的打扮□與朋友交流 □不太關(guān)注流行信息 □___________ 12您喜愛的逛街購物場所

□大牌名品形象店聚集地(如淮海路)

□大型綜合購物中心(如港匯,百盛等)

□時尚個性小店聚集地(如長樂路,復(fù)興中路等)

□各具特色的地下購物廣場(迪美,依美等)

□規(guī)模龐大的淘貨場所(如七浦路)

□

13您購買服裝的方式是怎樣的□ 喜歡逛街,經(jīng)常光顧各種不同時尚場所.購物的偶然性很大

□ 經(jīng)常光顧固定的店或地點,有選擇的購買符合自己風(fēng)格路線的服裝 □ 經(jīng)常帶著目的逛街,直奔主題,買完收工

□ 不會刻意的逛街,比如上下班的途中偶然進(jìn)入一家店,看到心儀的就買下 □

14您選擇走入一間新店的原因通常是什么

□ 店面裝潢風(fēng)格獨特□ 招牌十分醒目□ 正在進(jìn)行打折促銷活動 □ 店里顧客很多□ 里面的服裝很吸引人□ 曾經(jīng)聽過這家店的名字 □

姓名電話職業(yè)年收入 每月服裝方面的消費金額：