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      以企業(yè)文化塑企業(yè)品牌的思考

      時間:2019-05-13 07:47:17下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《以企業(yè)文化塑企業(yè)品牌的思考》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《以企業(yè)文化塑企業(yè)品牌的思考》。

      第一篇:以企業(yè)文化塑企業(yè)品牌的思考

      以企業(yè)文化塑企業(yè)品牌的思考

      摘要] 品牌培育是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。如何把企業(yè)文化與品牌培育結(jié)合起來,以企業(yè)文化建設(shè)推動品牌培育工作,以品牌培育工作促進企業(yè)文化建設(shè),這既是一個理論問題又是一個實踐問題。必須對品牌培育與企業(yè)文化建設(shè)有深刻的認識,進而提升國產(chǎn)品牌的競爭力。

      [關(guān)鍵詞] 品牌 企業(yè)文化 營銷

      塑造企業(yè)品牌及其品牌文化,要靠先進的企業(yè)文化。這是因為,品牌的精神力量是文化,企業(yè)文化是企業(yè)精神、經(jīng)營價值觀念、倫理道德、行為規(guī)范、群體風格的外化體現(xiàn),是以企業(yè)精神、經(jīng)營理念為核心的獨特的思維方式、行為方式和企業(yè)形象。剖析世界著名的大公司,它們都有其特殊的、底蘊深厚的優(yōu)秀文化。所以,努力塑造具有中國特色的企業(yè)文化是中國企業(yè)品牌經(jīng)營中的一個重要課題。

      一、企業(yè)文化、品牌的內(nèi)涵及功能

      1.企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能

      企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,企業(yè)的經(jīng)營管理哲學、企業(yè)所處的社會經(jīng)濟環(huán)境和市場營銷環(huán)境,在長期的經(jīng)營管理活動中,逐步形成的為全體員工所認同、接受的思想、作風、價值觀念及行為準則,是企業(yè)為爭取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則,具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它表明企業(yè)奉行什么樣的經(jīng)營哲學,以及企業(yè)通過完善和健全現(xiàn)代企業(yè)制度要達到的目標。企業(yè)文化意味著公司的價值觀,是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營的重要內(nèi)容之一,具有約束、導向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。因為,在經(jīng)濟全球化的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,將越來越多地滲透文化理念,全球企業(yè)競爭的革命,已由規(guī)模效益競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競爭。

      放眼全球知名企業(yè),麥當勞、可口可樂、海爾、聯(lián)想等,無不把企業(yè)文化放在企業(yè)發(fā)展的重要位置,究其原因,主要有以下幾個方面:

      (1)企業(yè)文化能夠帶動員工樹立明確的目標,并在為此目標而奮斗的過程中保持一致的步調(diào)。在今天專業(yè)化程度很高、分工復雜的環(huán)境中,做到這一點極為不易。

      (2)企業(yè)文化能夠在員工中營造出非同尋常的積極性,因為企業(yè)成員共享的價值觀念和行為方式使得他們愿意為企業(yè)貢獻力量。

      (3)企業(yè)文化還提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,從而產(chǎn)生了一個合適的積極創(chuàng)造的壓力水平。

      2.品牌的內(nèi)涵、功能

      國際營銷界最權(quán)威的機構(gòu)——美國市場營銷學會所給的定義為:品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或設(shè)計,或是它們的組合運用。從營銷實際來看,這個定義僅僅反映了品牌外在的一面。品牌不只是一個簡單的符號,不只是一個商標或包裝,也不是一個產(chǎn)品的普通的概念。品牌更重要的一面是覆蓋在產(chǎn)品上的一種情感利益認同,它是產(chǎn)品對應(yīng)群體的情感價值的滿足。它一定是消費者認同的。這種被認同的價值是很多元素組合的結(jié)果,是需要時間的,因為這不是一個簡單的利益價值認同,而是別人的心理情感的價值認同。其目的是借以辨認

      某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品及服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。正如美國Amazon公司總裁Jeff Bezos先生認為:“品牌就是指你與客戶間的關(guān)系,說到底,起作用的不是你在廣告或其他宣傳中向他們許諾了什么,而是他們反饋了什么以及你又如何做出反應(yīng)。對我們來說,口碑極其重要。簡而言之,品牌就是人們私下里對你的評價?!睆倪@個角度來看,品牌是企業(yè)與顧客雙向互動的過程。如果沒有客戶的信賴和支持,品牌就會失去價值和意義。

      在產(chǎn)品營銷中,品牌大戰(zhàn)愈演愈烈,品牌的魔力何在?

      (1)促進產(chǎn)品銷售

      品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,品牌效應(yīng)是其他營銷手段所不及的,在發(fā)達國家市場,品牌識別業(yè)已取代產(chǎn)品識別,成為了市場選擇的唯一要素。

      (2)監(jiān)督和保證產(chǎn)品價值

      品牌是一個集合概念,它包括產(chǎn)品質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能、效用等諸多內(nèi)容。創(chuàng)造一個廣受消費者歡迎的品牌產(chǎn)品,需要日積月累的努力和長期的品質(zhì)、價值保證。

      (3)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益

      品牌成長帶動了企業(yè)產(chǎn)品價格上揚,需求增加,有利于企業(yè)擴大再生產(chǎn),增加規(guī)模經(jīng)濟收益。

      (4)保證企業(yè)不斷壯大和持續(xù)發(fā)展

      許多跨國公司認為,成功品牌的價值不僅在于它們能夠保證將來的收入,增加顧客對公司產(chǎn)品的需求,更在于企業(yè)出現(xiàn)危機時能給他們予以支持,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

      二、企業(yè)文化是品牌塑造的外在推動力

      最近,我們很多企業(yè)都提出了要做”百年企業(yè)、百年品牌”的口號,而要做”百年企業(yè)、百年品牌”首先要解決的就是企業(yè)生存的價值,也就是企業(yè)能為社會創(chuàng)造什么樣的價值與財富,并得到社會的認可。這不是靠空喊幾句口號、發(fā)表幾句豪言壯語就能實現(xiàn)的,它需要具有推動企業(yè)持續(xù)不斷向前發(fā)展的動力和措施,不僅僅是物質(zhì)動力,更需要精神動力,需要員工的共同努力才能實現(xiàn)。而企業(yè)的精神、思想理念是企業(yè)的脊梁骨,是企業(yè)發(fā)展的動力和措施,是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。因此在企業(yè)的價值觀中注入文化的內(nèi)容是極其重要的。一個知名品牌都是由企業(yè)的內(nèi)在文化,價值內(nèi)涵所支撐著,否則品牌就是一空殼。文化與企業(yè)相結(jié)合,聽起來似乎是一個很空、很玄的概念,而實際上經(jīng)營者的經(jīng)營思想、管理方法。待人接物,無不打上了經(jīng)營者所受文化教育及熏陶的烙印,而企業(yè)的品牌與文化可以通過企業(yè)的管理、決策、經(jīng)營戰(zhàn)略,產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、社會責任、營銷策略等載體體現(xiàn)出來。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會生活中,企業(yè)文化對品牌塑造的激勵作用和推動作用比比皆是。被譽為商業(yè)“偶像”之一的現(xiàn)代快餐業(yè)——麥當勞,其金色拱形標對城市的裝飾作用,成為城市一道亮麗的風景。穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和員工為公眾提供的“容忍、耐心、理性”的服務(wù)模式,成為麥當勞固有的“家風”,在社會上樹立了親切、友善、助人的美好形象,使其品牌更具有社會影響力和商業(yè)價值。國外來華投資的商人,往往由于有了麥當勞的存在,便感到有了自己文化上的一角屬地,進而增進了信任度?!皬埿∪笨芍^是國內(nèi)刀剪中最知名的品牌。在德國“雙立人”亨克斯公司與“張小泉”刀剪總店合資談判中,德方要求合資后的企業(yè)只能全部使用德方的“雙立人”品牌,而張小泉店總經(jīng)理認為:“泉”字牌是老祖宗為我們子孫留下的最寶貴的無形資產(chǎn),它閃耀著中華民族傳統(tǒng)文化色彩,不能因眼前的一點利益而將這個民族的知名品牌斷送在我們手上,因此他堅決拒絕了德方的要求而使談判失敗告終。合資雖然失敗了,但“張小泉”這一具有民族特色的品牌卻得到了保護。

      缺乏文化底蘊的品牌建設(shè)是蒼白無力的,不重視企業(yè)文化建設(shè)去創(chuàng)品牌,就好比搭建空

      中樓閣,建設(shè)得越宏偉壯觀越容易倒塌。尤其炒作出來的品牌是經(jīng)不起市場經(jīng)濟的狂風巨浪的,因為內(nèi)涵不足,企業(yè)的出發(fā)點或者說企業(yè)文化與社會的道德價值觀有沖突。炒作品牌一時能夠成功,但是不能持久,像當年的秦池、三株、巨人都是強勢品牌,但是紅極一時過后結(jié)局怎么樣,一一化為泡影結(jié)束了品牌的生命。

      三、培育企業(yè)文化,塑造知名品牌的建議

      1.建立具有個性和文化魅力的文化理念

      理念是企業(yè)文化長期的積淀和凝結(jié),是在特有的企業(yè)實踐中提煉出來的,是企業(yè)的精神財富和精神動力。雖然它是無形的,但卻是能動的,時時刻刻滲透到企業(yè)經(jīng)營行為的各個方面。塑造獨特的品牌形象,就應(yīng)該有相應(yīng)的文化理念作指導。這樣可以讓員工們明確自己的職責是什么,讓消費者了解企業(yè)的服務(wù)方向是什么。經(jīng)驗證明,那些在概念上追求個性特色和文化品位,追求時代感和民族底蘊并包含很強的文化內(nèi)涵、人道和倫理的價值,并把戰(zhàn)略目標同社會效益、人民大眾緊緊地聯(lián)系在一起,立足于社會的文化理念,才能贏得社會的信賴??颠_爾把“同創(chuàng)共有價值,共享豐盛人生”這種理念作為核心,以此增添品牌的市場競爭力。因為它時時向社會感召著服務(wù)于社會,奉獻于社會,求實創(chuàng)新的企業(yè)精神。2.建立配合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化、企業(yè)品牌、企業(yè)制度

      企業(yè)文化與品牌的關(guān)系已經(jīng)十分明了:品牌與企業(yè)文化必須完全統(tǒng)一,融為一體。當企業(yè)文化與品牌之間存在較大差異時,不利于企業(yè)成長;當企業(yè)文化與品牌之間存在尖銳沖突時,品牌和企業(yè)都不可能取得理想的業(yè)績與成長。對于企業(yè)來講,文化是它的大腦,品牌就是它的臉面,而制度則是企業(yè)的四肢。企業(yè)文化與企業(yè)制度是緊密相連的,制度本身是一個空殼,人的執(zhí)行才使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實際的。完全脫離企業(yè)制度的要求去建設(shè)企業(yè)文化,最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗,最終只能是兩敗俱傷。

      3.倡導綠色文化

      隨著社會的發(fā)展和文明的進步,人們眷戀著一種清潔的環(huán)境,無論是綠色工程、綠色包裝、綠色建筑、綠色食品還是綠色服裝,都能引起人們的喜愛。這種追求無疑是一種現(xiàn)代的消費潮流。因此,企業(yè)在推出戰(zhàn)略目標時,應(yīng)該倡導綠色文化,以便適應(yīng)人們的消費心理??颠_爾的“海沃孚”品牌訴求緊扣21世紀“環(huán)保、生態(tài)平衡、綠化”的世界性主題?!昂N宙凇钡臉酥驹O(shè)計力求把大自然的意蘊融入其中:“海沃孚”HAIWOFU以白色字展現(xiàn)、潔白、潔凈沒有污染,意為100%純天然。表達了康達爾人關(guān)心人類生存環(huán)境,熱愛大自然的美好心態(tài)。白色漢語拼音HAIWOFU和藍底兩色搭配,清晰分明而和諧。藍底為大海、藍天,白色為潔白如玉,折射出康達爾“志在藍天、大海,心有綠洲相隨”的美好追求,又顯示出康達爾健康產(chǎn)品在包裝上的藝術(shù)風韻。海沃孚和漢語拼音HAIWOFU上下結(jié)構(gòu)和孚字三個紅點顯示出藍、白、紅相間渾為一體的美術(shù)造型,是有很深的內(nèi)涵與象征性美感。

      康達爾的目標是將“海沃孚”發(fā)展為一個全球家喻戶曉的牌子,實現(xiàn)全球最成功的品牌。苦練內(nèi)功,準確把握中華民族文化的精神實質(zhì),將傳統(tǒng)的生活方式揉進品牌并長期不懈強化這樣東西,以無與倫比的傳播力度讓這些東西從中國向全球滲透??颠_爾將秉持中華民族仁愛之善本、弘揚中華民族勤奮之美德、匯集中華民族智慧之精髓。為消費者提供一個牌子而不單是產(chǎn)品。當一個牌子成為某種文化的象征的時候,它的傳播、影響和銷售是難以估價的,而且這個品牌就將與它所代表的文化共浮沉。

      4.打造企業(yè)精神,加速文化滲透,維系企業(yè)文化長遠發(fā)展

      企業(yè)精神應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況及未來發(fā)展趨勢,提出符合本企業(yè)實際情況的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營機制、經(jīng)營準則和激勵機制,尤其要培養(yǎng)作為企業(yè)文化的第一設(shè)計者的企業(yè)家精神,建立符合企業(yè)、市場與社會需求的企業(yè)價值觀。通過全方位的滲透,最終實現(xiàn)對人的規(guī)范和支配作用。使員工認識到自己就是企業(yè)的主人,企業(yè)的成長與進步和他們密切相關(guān)。通過企業(yè)與員工共有的文化理念與企業(yè)精神維系企業(yè)文化,并使之穩(wěn)步而長遠地發(fā)展。

      第二篇:關(guān)于如何建塑企業(yè)文化的幾點思考

      先進的文化是推動人類社會前進,代表未來發(fā)展方向的文化。在我廠以創(chuàng)建學習型企業(yè)、建塑具有xx特色的企業(yè)文化是我們努力的方向。先進的企業(yè)文化也是企業(yè)重要組成部分。推進企業(yè)深化改革、實現(xiàn)企業(yè)與市場的有機結(jié)合,通過企業(yè)文化增強企業(yè)活力和競爭力,是發(fā)展社會生產(chǎn)力、促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的重要基礎(chǔ)。只有以科學理論為指導,努力提高職工的思想道德素質(zhì)和科學文化水平,在生產(chǎn)經(jīng)營中形成一套積極向上的經(jīng)營觀和企業(yè)價值觀,滿足廣大員工不斷增長的物質(zhì)文化需求,才是先進企業(yè)和現(xiàn)代化企業(yè)所追求的目標。在經(jīng)濟全球化發(fā)展的今天,通過加強企業(yè)文化建設(shè)增強企業(yè)市場競爭力,已成為許多企業(yè)實踐證明的經(jīng)驗之談。江總書記在三個代表的論述中要求始終代表先進文化的前進方向,體現(xiàn)了新世紀企業(yè)發(fā)展的主流。先進企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)精神文化的指導作用,重視人的作用的發(fā)揮。而文化內(nèi)涵的最高層次是美。加強企業(yè)文化建設(shè)過程,正是追求美的探索前進過程。所以,通過加強企業(yè)文化建設(shè),是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、保持企業(yè)生命的需要,是企業(yè)員工生存、自我完善并在發(fā)展中體現(xiàn)自我、追求價值的需要。企業(yè)文化發(fā)展事在必行,就個人而言,談?wù)勎覍ζ髽I(yè)文化的幾點看法:

      1、培養(yǎng)人才、提高素質(zhì)、塑造企業(yè)職工美的心靈。員工是企業(yè)的主人,他們和企業(yè)領(lǐng)導者、管理者共同構(gòu)成企業(yè)主體。企業(yè)美的本質(zhì),就是企業(yè)主體思想、情感、意志、智慧、創(chuàng)造力在企業(yè)物質(zhì)產(chǎn)品和精神文明建設(shè)中的對象化實現(xiàn)。企業(yè)主體美體現(xiàn)在心靈上,要有遠大思想、高尚的道德情操和健康向上的生活情趣、淵博知識、突出的才華、深刻的思想、健康的體魄和優(yōu)雅的談吐。主體美應(yīng)是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一。通過加強企業(yè)文化建設(shè)、塑造美的心靈,首先,必須堅持科學的理論指導。馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論集中體現(xiàn)了先進文化的前進方向,是我們的立黨之本,是激勵我們積極進取的力量,是深化改革、取得市場競爭主動權(quán)的根本保證,也是我們建設(shè)企業(yè)文化的根本。其次,必須著力提高員工的思想道德素質(zhì)和科學文化水平。要以人為本,重人之本,以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍為目標,提高職工的文化技能,創(chuàng)造學習型企業(yè),學習型班子,學習型個人,用高素質(zhì)、高文化層次的員工隊伍推動企業(yè)科技進步和發(fā)展。第三,注重企業(yè)文化的宣傳教育,將企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念融入管理之中,在企業(yè)發(fā)展過程中掌握、整合、凝煉和重鑄精神文化。把塑造企業(yè)共同理想、信念等美的心靈作為企業(yè)的動力源,把先進文化灌輸于企業(yè)主體心中,突出企業(yè)文化在人思想上的重要作用,使企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理中形成優(yōu)化并使之真正成為企業(yè)員工的自覺行為,從而成為企業(yè)參與市場競爭的強大力量。

      2、將美的機制引入現(xiàn)代企業(yè)管理,完善細化制度。美是在人的社會實踐中產(chǎn)生的,是對客觀世界的必然性和規(guī)律性的認識、掌握和運用,在企業(yè)管理這種社會經(jīng)濟活力中,也必然存在管理水平的不斷提高,管理規(guī)律的不斷探索和運用,這實際上也就是運用美的規(guī)律來管理企業(yè)。要重視學習引進國內(nèi)外先進管理模式和方法,結(jié)合本企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)和作用,形成獨特的、適合自已的管理制度。海爾OEC張瑞敏曾將管理模式歸納為:日本管理(團隊意識和吃苦精神+ 美國管理(個性舒展和創(chuàng)新競爭)+ 中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓= 海爾管理的模式。所以汲取中外管理精華并創(chuàng)新,是建設(shè)美的制度的關(guān)鍵。

      3、重視造就藝術(shù)的現(xiàn)代企業(yè)、生產(chǎn)物美質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品。今天,我們正從滿足物質(zhì)需求迅速過渡到創(chuàng)造滿足心理需求的企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展階段?,F(xiàn)代市場從理性層面和 感性層面都受到美學沖擊,要造就發(fā)展藝術(shù)化的現(xiàn)代企業(yè),必須將重點放在生產(chǎn)滿足社會需要的產(chǎn)品上。企業(yè)生產(chǎn)物美質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品不僅滿足消費者的社會需要,也為企業(yè)獲得了豐厚的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)良性發(fā)展和壯大。我國著名家電企業(yè)海爾集團正是這種藝術(shù)化企業(yè)的典范,它不僅質(zhì)量、性能好,而且凝聚著現(xiàn)代尖端的科學技術(shù)水平。海爾在向社會提供美的物質(zhì)產(chǎn)品同時,還提供了優(yōu)秀海爾企業(yè)文化精神產(chǎn)品,我們廠在取得ISO9002認證以后,經(jīng)過不斷技術(shù)創(chuàng)新,必將走向與國際接軌的道路上,這也是先進文化追求的理想境界。

      4、促進人、自然、社會的和諧,建設(shè)美的企業(yè)環(huán)境。中國的美學觀一直將和諧作為美。現(xiàn)代企業(yè)作為社會細胞,其內(nèi)外與自然界、社會、人的和諧也十分重要。傳統(tǒng)上歷來重視人格的完善。自我價值的實現(xiàn)及人在整體中的和諧關(guān)系。重節(jié)儉、和為貴、誠實守信,強調(diào)仁愛和寬容等,都是我們的傳統(tǒng)美德,也是企業(yè)追求內(nèi)外和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。只有企業(yè)的人與社會、自然界和諧,才能建設(shè)出美的企業(yè)環(huán)境。從企業(yè)文化審美塑造出發(fā)。應(yīng)分為四個方面:一是建立企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系環(huán)境。這種和諧指企業(yè)內(nèi)部通過公平合理的競爭與分配、比較廣泛的民主管理等,形成人性化的氛圍。二是建立舒適美觀生產(chǎn)環(huán)境。把改造廠容廠貌、優(yōu)化勞動環(huán)境作為樹立企業(yè)形象的大事來抓。美化生產(chǎn)流程,使人和設(shè)備達到最佳搭配,并充分考慮人的能力和心理。創(chuàng)造一種愉悅、明快的環(huán)境和氛圍,使員工在勞動中得到美的感受。三是營造濃厚的文化環(huán)境。通過開展各種文化活動,營造一種積極向上、情感活躍、增長知識、有良好信譽的群體文化,增強并提升企業(yè)凝聚力。四是重視可持續(xù)發(fā)展,注重環(huán)境和生態(tài)保護,要全面規(guī)劃、加大投入,不斷建設(shè)天地人合一的企業(yè)自然環(huán)境,從營造優(yōu)美的環(huán)境出發(fā),保護和恢復企業(yè)范圍內(nèi)生態(tài)環(huán)境和原始自然美,使企業(yè)與自然達到和諧統(tǒng)一。

      第三篇:企業(yè)文化鑄造企業(yè)品牌

      企業(yè)文化鑄造企業(yè)品牌

      7月28日下午,黃馬項目部召開了學習企業(yè)文化的會議。會議由崔經(jīng)理主持,全體員工參加。在會上,崔經(jīng)理以“貫徹傳達昆建公司下半年生產(chǎn)工作經(jīng)營會議及西點培訓”為主題進行展開,分享了這次公司組織召開的會議精神。

      崔經(jīng)理指出:他們這次在公司的組織下,23日從昆建公司出發(fā),依次參觀了哈爾濱地鐵項目部,大連輕軌項目部,每到一處,就在項目部召開工作經(jīng)驗交流會,并作現(xiàn)場專題匯報,通過交流,達到相互學習,共同進步的目的。最后,欒總經(jīng)理以“高度決定廣度,態(tài)度決定一切”為題進行總結(jié)講話,欒總經(jīng)理指示,通過這次觀模學習我們要打造學習型組織,構(gòu)建和諧員工,不斷創(chuàng)造企業(yè)競爭力。崔經(jīng)理強調(diào):我們黃馬項目部的團隊精神是:團結(jié)拼搏,開拓進取,爭創(chuàng)一流;核心價值觀是:信譽第一,共同發(fā)展:使命是:誠信立約,回報社會。我們要將這些理論付諸在我們的行動中,現(xiàn)場文明施工,安全質(zhì)量過硬,注重細節(jié)管理,用于創(chuàng)新把不可能變?yōu)榭赡埽芽赡茏優(yōu)樽畲蠡?/p>

      接著,由崔經(jīng)理主持,學習從軍隊的“三大紀律八項注意”演變?yōu)槔ソü镜摹叭蠹o律八項注意”歌曲和昆建公司感恩詞。歌詞為:(昆建三大紀律八項注意)昆建員工個個要牢記,三大紀律八項要注意;第一安全質(zhì)量要保證,優(yōu)質(zhì)高效才能得勝利;第二經(jīng)營效益要提升,員工收入才能有保證;第三團隊文化要打造,基業(yè)長青全靠你我他;三大紀律我們要做到,八項注意切莫忘記了;第一學習培訓不放

      松,素質(zhì)提升才會有成效;第二執(zhí)行落實不懈怠,說到做到不差半分毫;第三說話做事要守信,誠實品質(zhì)一定保持好;第四愛崗敬業(yè)負責任,企業(yè)利益切莫流失掉;第五關(guān)心員工做表率,生活冷暖時刻記心上;第六服從業(yè)主守規(guī)矩,態(tài)度和好不許耍脾氣;第七你努力工作爭先進,經(jīng)營效益最終來評定;第八感恩之心要銘記,孝敬父母感謝組織好;遵守紀律人人要自覺,相互監(jiān)督切莫違反了;團結(jié)拼搏一起闖市場,開拓進取樂觀又向上;自信自立自強向前進,員工群眾擁護又歡迎。昆建公司感恩詞;感謝上天陽光雨露,感謝大地厚德載物,感謝國家和諧引路,那些父母養(yǎng)育呵護,感謝業(yè)主支持幫助,感謝大眾相互付出。崔經(jīng)理將全體員工按出生日期分成三組進行PK,以打分的形式使大家對歌詞熟悉并牢記,最終我們的行動。通過這些富有趣味的活動使我們?nèi)谌氲狡髽I(yè)文化中,學習,掌握它,以它作為我們的行動指南。

      企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂和基石,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚士氣,提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略,經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,明確企業(yè)的發(fā)展目標,有助于提高企業(yè)學習和創(chuàng)新能力建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)。通過企業(yè)內(nèi)部的深入學習,讓員工掌握,最終統(tǒng)一行動,共同為企業(yè)創(chuàng)造價值,樹立企業(yè)形象品牌,沖向前列。

      黃馬項目部

      馬利剛

      第四篇:注重企業(yè)文化 塑造企業(yè)品牌

      注重企業(yè)文化

      塑造企業(yè)品牌

      --在企業(yè)文化體系建設(shè)務(wù)虛會上的發(fā)言提綱

      在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化之所以被專家、學者、企業(yè)界等廣泛認可為現(xiàn)代企業(yè)的先進管理理念,大量的成功經(jīng)驗告訴人們,是因為它在企業(yè)發(fā)展中有著管用、實用、有用和不可取替的價值,是一個企業(yè)的靈魂,對統(tǒng)一意志、有效推動工作有著重要的作用,能夠為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造競爭取勝的優(yōu)勢,使企業(yè)的經(jīng)濟效益和無形資產(chǎn)價值得到迅速的提升。

      一、提高對企業(yè)文化理念的認識,把企業(yè)文化建設(shè)落到實處 企業(yè)文化理念的建設(shè)與傳播,越來越被人們所重視。企業(yè)文化理念,是指根據(jù)企業(yè)長期形成的優(yōu)良文化傳統(tǒng)、未來發(fā)展要求,充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的影響,尤其是市場及科學技術(shù)等的變化趨勢,找準企業(yè)文化的原點、特點和生長點,用確切的文字語言所表述出來的企業(yè)價值觀、道德觀、精神追求和行為準則。

      一個優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,有這樣幾個方面內(nèi)涵:企業(yè)文化理念體系不是一兩句閃光的語言.它是一個有核心價值觀的一個完整的思想體系;企業(yè)文化理念體系不是一兩個人(企業(yè)領(lǐng)導人或創(chuàng)始人)的理念,而是在企業(yè)創(chuàng)始人和主要領(lǐng)導人的引領(lǐng)下所形成的企業(yè)全員的價值共識;企業(yè)文化理念體系不只是一種管理的系統(tǒng)理念,還是在以人為本旗幟下所形成的涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、管理控制、安全、廉政、服務(wù)等全方位的理念;企業(yè)文化理念體系從層次上說,包含企業(yè)、部門、基

      層項目部等不同層次的理念,就一個集團企業(yè)而言,既包括集團的理念,也包括下屬企業(yè)的理念;企業(yè)文化理念體系不是空洞的學說,而是植根于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐之中,又直接或間接引導企業(yè)經(jīng)營管理實踐的思想指南。

      企業(yè)文化理念體系大體包括:企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域及市場定位,企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標,企業(yè)核心價值觀,企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德,企業(yè)精神及企業(yè)風尚,企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針,企業(yè)管理理念及管理方針。企業(yè)服務(wù)理念及服務(wù)規(guī)范,企業(yè)人才、質(zhì)量、安全、廉政等理念。領(lǐng)導層、管理層及員工層的基本行為準則,企業(yè)的主打宣傳用語及文化形象定位等。

      “一個企業(yè)如何才能持續(xù)地獲得競爭優(yōu)勢?是靠更好的產(chǎn)品與服務(wù)以及比競爭對手更低廉的價格,還是靠技術(shù)創(chuàng)新,都不是,以上所有的方面都離不開人?!逼髽I(yè)文化建設(shè)也只有做好做實塑造員工行為這一關(guān)健環(huán)節(jié),使文化理念融入安全生產(chǎn)、經(jīng)營開發(fā)、團隊建設(shè)每一個環(huán)節(jié),落實在員工行為上,才能夠發(fā)揮企業(yè)文化的最大價值。進入海爾廠區(qū)可見員工自覺地在人行道內(nèi)排隊整齊行走。對于“日事日畢,日清日高”管理理念,英國《秦晤時報》記者問張瑞敏: “為什么你們做得到,別人卻做不到?”,道理很簡單,是海爾堅持用“日事日畢,日清日高”的文化理念塑造了員工的行為,推進了企業(yè)文化入心入腦,落地生根。健力寶集團于2003年建設(shè)企業(yè)文化,提煉出企業(yè)文化理念、企業(yè)精神,出臺了《健力寶員工手冊》,由于沒能層層傳遞下去,沒能落實到

      廣大員工的行為中,導致在實施ERP計劃進程中溝通不夠,信息不暢,配合不協(xié)調(diào),致使ERP遲遲不能投入運行,錯失了市場發(fā)展機遇。正反兩方面的經(jīng)驗告訴我們,建設(shè)企業(yè)文化必須抓好做實塑造員工行為這一關(guān)健的基礎(chǔ)工作,通過提高員工的技術(shù)能力。規(guī)范崗位操作和作業(yè)的準確度和精細化,為企業(yè)提升質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行水平提供堅固的支撐,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

      怎樣將企業(yè)文化理念融入企業(yè)的日常管理之中,特別對我們施工企業(yè)來講,點多線長,要踐行企業(yè)文化理念,就必須通過塑造員工行為方能使其落地生根。

      二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)競爭力

      我們企業(yè)的領(lǐng)導十分重視此項工作,成立專門機構(gòu)、專人負責進行全局范圍的企業(yè)文化理念宣傳、征集活動,力促形成具有我局鮮明特色的企業(yè)文化理念,經(jīng)過不斷提煉使之日臻完善和成熟。

      企業(yè)黨委積極響應(yīng)局黨委的號召,認真開展了企業(yè)文化理念征集活動,并按局黨委的要求,提出了一套方案和設(shè)想。在此拋磚引玉,汲取和學習各位領(lǐng)導的經(jīng)驗。

      我們企業(yè)的企業(yè)文化理念創(chuàng)建具有特殊性,由于目前我們的企業(yè)文化具有多面性的特點,需要相互之間的融合、滲透,學習、借鑒,做到與時俱進。所以,在與集團處理好母子文化關(guān)系的同時,必須提煉出我們企業(yè)企業(yè)獨有理念體系。

      對于我們企業(yè)而言,每一個在建項目都是企業(yè)的旗幟和窗口,每一位職工都代表著企業(yè)品牌,展示著企業(yè)文化的點點滴滴。因而,我們必須從源頭抓起、從現(xiàn)在做起、從你我做起,全身心投入到企業(yè)文化和企業(yè)品牌建設(shè)中。

      思想支配行為,行為反過來促進思想的轉(zhuǎn)變,二者相互滲透、相互促進,企業(yè)文化只有被職工認同,方能自覺轉(zhuǎn)化為職工行為。在工作中,我們堅持教育與管理并用,激勵與約束并重,堅持不懈地推進,最終實現(xiàn)企業(yè)文化理念的開花結(jié)果。企業(yè)充分利用在建項目,做好企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)品牌的創(chuàng)建工作。

      我們嚴格按照視覺識別系統(tǒng)的要求,規(guī)范工地建設(shè),彰顯文化理念;積極踐行核心價值觀,恪守員工道德和行為規(guī)范,各項管理工作以“內(nèi)強員工素質(zhì),外塑企業(yè)形象”為目的,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。

      無論開展什么工作,始終把企業(yè)文化建設(shè)融入其中。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,滬昆廖家梁場黨支部堅持開展“一位黨員一面旗”活動,通過黨員的一言一行,帶動和影響其他同志共同為“建設(shè)一流梁場、生產(chǎn)一流箱梁、鑄就精品滬昆”做貢獻。企業(yè)黨委以“一冊”(黨員活動手冊)、“三書”(工程項目生產(chǎn)經(jīng)營管理指導書、黨風廉政建設(shè)指導書、紀檢監(jiān)察工作指導書)為載體和依托,促進施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理、市場開發(fā)等各項工作的有效運行,對提高企業(yè)競爭力起來積極的作用。

      所有的制度、措施,只有一個目的——鑄就精品工程,弘揚

      企業(yè)文化,打造企業(yè)品牌。通過日常工作,促進了職工對企業(yè)文化、企業(yè)精神的學習和傳承,進一步增強了職工的榮譽感、責任感和使命感;凝聚力量,為全面實現(xiàn)“十二五”宏偉規(guī)劃貢獻“企業(yè)人”的應(yīng)有力量。

      三、對企業(yè)文化建設(shè)的建議

      在今后企業(yè)文化理念的建設(shè)和實施中,第一,要加大宣傳力度,積極宣傳我局的光輝業(yè)績,讓員工充滿自豪感;第二,加大對文明工地的創(chuàng)建活動,及時進行評選表彰,學習和推廣好的經(jīng)驗及做法;第三,堅持以人為本的原則,重視員工的成長,提高員工素質(zhì),合理運用激勵機制留住人才;第四,正確處理母子文化關(guān)系,在繼承與創(chuàng)新、總結(jié)與提煉、認知與認同上下功夫,真正建立企業(yè)的企業(yè)文化體系;第五,加強企業(yè)核心價值觀建設(shè),以此引領(lǐng)員工的思想和行為,形成向心力和凝聚力。

      企業(yè)文化理念體系建設(shè)是一個長期的、復雜的、只有開工之時沒有完工之日的工程。要使文化理念體系具有持久性與活力,使之真正成為企業(yè)的軟實力和生命線,不是一蹴而就的事,需要企業(yè)領(lǐng)導者和全體員工長期不懈的努力。讓我們行動起來為形成具有企業(yè)特色的企業(yè)文化多做貢獻。

      三企業(yè)黨群工作部 2011年7月14日

      第五篇:關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)的一點思考

      關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)的一點思考

      2011-02-10 15:10:

      51過去的30年里,中國經(jīng)濟取得了很大的成就,但相應(yīng)地,一些過去一度被我們忽略的問題,逐漸地浮出了水面,品牌的問題是其中的一個。“世界加工廠”、“中國制造”這些曾經(jīng)讓我們無比自豪的字眼,如今卻帶有了許多尷尬的意味。歷史的慘痛教訓告訴我們,一個企業(yè)要想在當今世界的商業(yè)浪潮中真正擁有話語權(quán),僅靠勞動力成本優(yōu)勢和低附加值的加工出口是遠遠不夠的,企業(yè)必須創(chuàng)建自己的品牌。

      可喜的是,近幾年來國內(nèi)企業(yè)逐漸認識到了品牌對于一個企業(yè)的關(guān)鍵意義,紛紛開始投入巨資進行廣告宣傳,意在打造自己的名牌。品牌建設(shè)這個詞,終于走進了國內(nèi)企業(yè)家們的視線。

      根據(jù)書本上的定義:品牌建設(shè)是指企業(yè)對品牌進行設(shè)計、宣傳、維護的行為和努力。這樣的定義似乎無可挑剔,但品牌建設(shè)工作究竟怎么開展,相信光看定義是幫不上多少忙的。

      在很多人看來,品牌始終是一種很“玄”的東西,虛虛實實,難以捉摸。所謂實,是因為它確確實實在企業(yè)發(fā)展進程中扮演著很重要的角色,所謂虛,是因為它往往很難用具體的數(shù)據(jù)、指標、任務(wù)來衡量,甚至很難用一句兩句話說清楚。也正是由于這種特殊性,才決定了很多企業(yè)在實施品牌建設(shè)工作的時候或多或少地感覺到方向不明、無從入手。本文從如下幾個方面,探討目前國內(nèi)企業(yè)在品牌建設(shè)中存在的常見問題并提出相應(yīng)的建議,旨在拋磚引玉,借以引發(fā)相關(guān)的討論和思考。

      一、打造品牌不等于打造名牌

      “名牌”是我們?nèi)粘I钪惺褂妙l率最高的詞之一,無論是工薪階層還是高收入人群,日常生活中的衣食住行都喜歡追求名牌。這一方面反映出國內(nèi)民眾品牌

      意識的覺醒,另一方面卻也對企業(yè)造成了一定的誤導:很多企業(yè)認為,打造品牌=打造名牌。

      事實上,品牌知名度的提升僅僅是品牌建設(shè)過程中的一個環(huán)節(jié)。品牌知名度固然重要,但是如果一味地進行廣告宣傳來提升知名度,而忽略了其他的環(huán)節(jié),卻會將品牌置于一種十分危險的境地。對于品牌,還有一個關(guān)鍵字是不可忽略的——承諾。

      消費者之所以信賴一個品牌并選擇其所代表的產(chǎn)品和服務(wù),本質(zhì)上是因為信賴該品牌所作出的承諾。比如我們選擇volvo轎車,是出于對其安全性能的絕對信任;選擇聯(lián)邦快遞,是因為我們相信聯(lián)邦快遞員們會將我們的包裹一分不差地準時送達。

      那么只注重品牌知名度而不注重品牌承諾的結(jié)果會是怎樣呢?“三鹿奶粉”就是一個例子?!叭埂痹?jīng)是國內(nèi)深受消費者青睞的奶制品品牌,最終因為違背了品牌的承諾,而被永久地打上了恥辱的烙印。

      二、品牌建設(shè)應(yīng)當與公司業(yè)務(wù)的發(fā)展同步

      在很多企業(yè)里(生產(chǎn)、加工型企業(yè)居多),存在著這樣一種認識:企業(yè)在還沒有做大做強之前,不用搞品牌,只需要把關(guān)注點放在利潤的增長上面,等企業(yè)經(jīng)營上了規(guī)模,那時候再進行品牌建設(shè)不遲。其實這是一種誤解。舉個十分簡單的例子:設(shè)想一個人生下來,先發(fā)育四肢五臟,幾歲以后再開始發(fā)育大腦,會是什么樣的結(jié)果?通常有如下三種可能:

      1、大腦發(fā)育出來后,完全不能支配身體行為,成了一個累贅;

      2、大腦發(fā)育出來以后,可以勉強支配身體行為,但總有著動作上不協(xié)調(diào)的情況;

      3、最終沒能發(fā)育出大腦,只好通過人工植入的方式后天“強加”一個大腦,這樣不僅代價極高,而且也存在著很大的風險,弄得不好連身體都要垮掉。如果把企業(yè)比作一個在成長發(fā)育中的人,那么品牌就好比是企業(yè)的大腦。這樣看來,把品牌建設(shè)工作與公司業(yè)務(wù)的發(fā)展脫節(jié),那么很可能就存在著與前例類似的隱患。

      事實上,品牌所代表的精神和內(nèi)涵,應(yīng)當貫穿于企業(yè)創(chuàng)立、成長、發(fā)展壯大全過程的始終,應(yīng)當對企業(yè)內(nèi)外的一切言語和行動具有關(guān)鍵的指導意義,如果不及早地進行有效的品牌建設(shè)工作,不僅會讓企業(yè)走很多彎路,甚至有可能把企業(yè)推向死亡的邊緣。

      國內(nèi)體育品牌“李寧”就是一個例子。

      1990年,李寧公司在一個幾乎沒有競爭的環(huán)境中誕生。長期依靠市場的自然成長,緩慢地擴大規(guī)模,并幸運地成為國產(chǎn)體育品牌老大。到2009年時,李寧公司在中國內(nèi)地的營業(yè)額甚至超過了阿迪達斯,成為內(nèi)地僅次于耐克的第二大運動品牌。

      然而好景不長,中國體育用品的高增長時代已經(jīng)結(jié)束,正在向調(diào)整期過渡,中國消費者的需求也正在裂變。消費者的關(guān)注點逐漸從產(chǎn)品的性能轉(zhuǎn)向了品牌的內(nèi)涵與精神。不幸的是,李寧公司做了20年的體育用品,但卻幾乎沒有消費者能說得清楚李寧的品牌個性到底是什么。向上面臨著耐克、阿迪達斯的重壓,向下面臨著喬丹、鴻星爾克等低端品牌的擠占,李寧品牌面臨著上不去也下不來的尷尬處境,其生存空間正變得越來越窄。

      三、品牌建設(shè)工作不應(yīng)當圍繞著具體業(yè)務(wù)打轉(zhuǎn)

      有些企業(yè)認為,品牌建設(shè)就等于促銷,就是印發(fā)各種宣傳資料來推動業(yè)務(wù)的增長,于是在實施品牌工作的時候,時時處處把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的增減作為衡量標準,其實這是又一個常見的誤區(qū)。這里再舉一個例子:如果把銷售部比作西醫(yī),那么品牌部就是中醫(yī)。我們都知道,西醫(yī)見效快,但是只能治標,中醫(yī)見效慢,但是可以治本。西醫(yī)重眼前,中醫(yī)重長遠;西醫(yī)重局部,中醫(yī)重整體;西醫(yī)著眼微觀,見招拆招,中醫(yī)著眼宏觀,以點帶面。同樣的病癥,中醫(yī)和西醫(yī)常常會開出截然不同的方來。再回到我們的企業(yè)中,我們都知道,銷售部往往更看重眼前利潤,更重實效和時效,而品牌部門則決不能因為眼前利潤,而放棄了品牌的信念和承諾,甚至有些時候為了整體的權(quán)衡,還需要主動犧牲一些眼前利益。由此可見,如果

      用業(yè)務(wù)指標的增減來衡量品牌建設(shè)的效果,就好比是用西醫(yī)的規(guī)則來給中醫(yī)打分,讓籃球裁判來主持足球比賽,最終可能在兩個陣營上都亂了方寸。如下是筆者親身經(jīng)歷的一個例子。

      上世紀90年代,國內(nèi)的潤滑油市場處于雜亂無序的狀態(tài)。當時,國內(nèi)還未對外放開潤滑油市場,國內(nèi)的潤滑油品牌數(shù)目眾多,不成體系,假冒偽劣現(xiàn)象十分嚴重。隨著潤滑油市場的開放,國外知名潤滑油品牌紛紛進駐中國,國內(nèi)潤滑油行業(yè)被重新洗牌。此輪洗牌之后,數(shù)以千計的潤滑油調(diào)和廠被淘汰出局,隨著近些年汽車保有量的大幅度增加,國內(nèi)潤滑油市場開始了新一輪的增長。

      昆侖(中國石油潤滑油品牌)和長城(中國石化潤滑油品牌)作為國產(chǎn)潤滑油品牌的代表,在經(jīng)歷了激烈的爭奪戰(zhàn)之后,逐漸完成了資源的整合,建立了自己的市場地位。然而不幸的是,由于起初的品牌定位不明確,并且在后續(xù)的很長一段時間里缺乏正確的品牌建設(shè)理念,從而為如今的尷尬處境埋下了伏筆。

      昆侖和長城是典型的國有企業(yè)品牌,因而在經(jīng)營理念與運作體制上存在著先天的不足。在過去的10年里,這兩個品牌都忽略了利潤豐厚的高端潤滑油市場,而是習慣性地將眼光都盯在了傳統(tǒng)的中低端市場上。同時,錯誤地把品牌建設(shè)當做了拉動銷售的一種途徑,而忽略了其背后更深層的意義。昆侖和長城互相為敵,不斷地通過傳統(tǒng)的低價、促銷等手段進行大幅度地擴張,以期搶占更大的市場份額,無形中也在消費者心目中固化了自己低端廉價的形象。而令他們都沒有想到的是,隨著經(jīng)濟水平的提高以及技術(shù)的發(fā)展,國內(nèi)汽車的結(jié)構(gòu)正發(fā)生著質(zhì)變。車輛的升級換代與排放標準的不斷升級,導致了原本利潤可觀的中低端潤滑油市場變成了雞肋。而意識到這一問題時,方才發(fā)現(xiàn)利潤豐厚的高端潤滑油早已被外資品牌瓜分一空,再想進入已經(jīng)很難。目前,這兩家潤滑油公司均掙扎在虧損的邊緣,由資源壟斷所帶來的優(yōu)勢,已經(jīng)難以起到實際的作用。

      四、品牌建設(shè)的第一陣地在企業(yè)內(nèi)部

      說到品牌建設(shè),更多的人首先是想到消費者,認為品牌建設(shè)主要在于讓消費者了解、信賴、喜愛自己的品牌。而筆者認為,品牌建設(shè)的第一陣地不在廣告環(huán)節(jié),也不在銷售環(huán)節(jié),而在于企業(yè)內(nèi)部。

      一個品牌要想被消費者理解和認同,首先要得到公司員工的理解和認同,因為員工既是品牌文化的創(chuàng)造者,也是品牌文化的傳播者。如果員工不理解品牌所代表的文化與內(nèi)涵,那么品牌就變成了空洞的口號和標語,失去了其最本質(zhì)的力量和意義(事實上這一情況在國內(nèi)企業(yè)中是很常見的)。下面再舉一個例子。

      BP,即過去的英國石油公司,曾經(jīng)有過一段成功轉(zhuǎn)型的傳奇。公司的CEO約翰.布朗希望將公司打造成一家能夠通過發(fā)展替代能源而超越石油資源的綠色能源公司,“超越石油”是BP新的品牌觀點。然而作為一家國際化的能源企業(yè),BP的業(yè)務(wù)遍布全球各地,它在全世界擁有10萬多名員工,要讓這10萬多名員工都能理解并踐行新的品牌觀點,并非易事。

      為了做到這一點,BP根據(jù)新的品牌觀點制定了品牌手冊,在公司業(yè)務(wù)與消費者的每一個接觸點上都明確了具體的行為準則。同時,還在公司內(nèi)部舉辦了大量的培訓和活動,讓員工反復體會和演練對新的品牌觀點的理解。BP專門設(shè)立了“太陽神獎”,用來獎勵那些在把新的品牌理念付諸實踐中表現(xiàn)卓越的員工。甚至于在許多日常的細節(jié)上,BP也不忘提醒員工牢記品牌的新觀點——“我們是一家綠色能源公司,我們要超越石油”,比如,公司內(nèi)使用的所有鉛筆都是由可再生利用的塑料咖啡杯(清楚地標注在每支鉛筆上)制成,此外,公司辦公場所里所有的植物都是蘆薈,因為它是唯一一種產(chǎn)出氧氣多于二氧化碳的植物。

      事實上,BP最終獲得了成功,它的黃綠相間的太陽神標志已深入人心。2001年,BP公司提前9年完成了它于1998年制定的10年減排計劃,這與全體員工齊心協(xié)力的付出是分不開的。如今,“超越石油”已經(jīng)成為了BP公司最強有力的品牌傳播信號。

      毫不夸張地講,對于企業(yè)這頂皇冠而言,品牌就如同皇冠上面的寶石,寶石雖然體積很小,但往往決定了整頂皇冠的價值。如上幾點,僅是關(guān)于這個奇妙寶石的一些粗陋的解讀,僅供參考。

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