第一篇：論管理心理學(xué)對企業(yè)的影響

管理心理學(xué)結(jié)課論文

論管理心理學(xué)對企業(yè)的影響

編號：10 姓名：付林 學(xué)院：建筑與測繪工程學(xué)院 專業(yè)：建筑環(huán)境與設(shè)備工程 年級：11級 學(xué)號：2011106

42013-2014學(xué)年第 1 學(xué)期

論管理心理學(xué)對企業(yè)的影響

付林

[摘要]本文從運(yùn)用管理心理學(xué)是時代的要求、管理心理學(xué)的涵義及研究的內(nèi)容、企業(yè)管理中的作用以及應(yīng)用進(jìn)行了論述。時代要求現(xiàn)代企業(yè)管理，必需摒棄過去狹隘的激進(jìn)意義上只談組織內(nèi)部管理的觀念，不只要充分發(fā)掘人力資源中的人際本錢、技術(shù)本錢，更要充分發(fā)掘其中的發(fā)明力、競爭意識、信心、勇氣等，這便是企業(yè)綜合的心理本錢。要管理好現(xiàn)代企業(yè)，必需拓開新視角 高度重視心理科學(xué)在企業(yè)管理中的作用。用企業(yè)的利益觀、價值觀、核心精神與理念統(tǒng)一員工的利益觀、價值觀、精神與理念，就能讓員工用企業(yè)的價值觀指導(dǎo)自己的行動，這就是企業(yè)文化理念的作用機(jī)理：通過控制員工思想控制員工行為。將管理制度與文化理念緊密結(jié)合，設(shè)計出有效的管理體系：自我與超我結(jié)合，文化與制度并重的管理體系 ” 一個有效的現(xiàn)代企業(yè)管理者，必需重視心理科學(xué)的運(yùn)用，心理科學(xué)的運(yùn)用也必將會給企業(yè)帶來高效率的管理。而每一個員工具備了良好的心態(tài)，才干適應(yīng)企業(yè)變革 大潮的需要。

[關(guān)鍵詞]激進(jìn)意義；管理理念；人力資源；管理體系

一、運(yùn)用管理心理學(xué)是時代的要求

要管理好現(xiàn)代企業(yè)，必需拓開新視角，高度重視心理科學(xué)在企業(yè)管理中的作用。而這恰恰是國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界一直沒有引起足夠重視的空白，迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，企業(yè)管理工作必需重視心理科學(xué)的研究，必將使我企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)競爭中贏得一分主動。

時代要求現(xiàn)代企業(yè)管理，必需摒棄過去狹隘的激進(jìn)意義上只談組織內(nèi)部管理的觀念，不只要充分發(fā)掘人力資源中的人際本錢、技術(shù)本錢，更要充分發(fā)掘其中的發(fā)明力、競爭意識、信心、勇氣等，這便是企業(yè)綜合的心理本錢，或叫潛在經(jīng)濟(jì)本錢。

同時，當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)在急劇變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)的減員增效需要廣大職工心理上、思想上的同步調(diào)整。為適應(yīng)高水平、高效率、快節(jié)奏的生產(chǎn)和生活方式，無論對社會還是對企業(yè)都必須培養(yǎng)職工完善的品格。這種品格正是一種心理素質(zhì)，需要通過適合職工心理需要的管理，及在管理中注重職工心理素質(zhì)的培養(yǎng)來建立和開發(fā)。忽視了這一點，就可能在未來激烈的市場競爭中失去主動權(quán)。

二、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中怎樣運(yùn)用于企業(yè)中

1、薪酬激勵傳統(tǒng)的人力資源認(rèn)為薪酬是用來滿足員工較低層次需要的，員工提供基本的物質(zhì)生活保障，是員工生存和發(fā)展的前提。馬斯洛在需求層次理論中論及只有在滿足人們最基本的低層次需要的基礎(chǔ)上，才會產(chǎn)生高層次的需要。作為傳統(tǒng)認(rèn)知上的低層次需要，薪酬是知識型員工產(chǎn)生更高層次需求和追求的基礎(chǔ)，是激勵知識型員工工作積極性和創(chuàng)造能力的根本保證。

2、股票期權(quán)獎勵是指公司授予其員工未來以一定的價格購買該公司股票的權(quán)利，這種權(quán)利的持有者可以獲得股票市價和規(guī)定價格即行權(quán)價之間的價差，是一種基于經(jīng)營結(jié)果的獎勵形式。股票期權(quán)包括經(jīng)理股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票計劃等，通過股票期權(quán)，企業(yè)所有者可以利用一種長期潛在收益激勵員工尤 其是知識型員工。股票期權(quán)可以使企業(yè)不必向知識型員工支付高薪，知識型員工可以通過行權(quán)獲得收益，由于知識型員工的薪水大多很高，需繳納很高的稅，而以期權(quán)支付薪水，知識型員工就可以享受減稅的好處。股票期權(quán)是一種激勵知識型員工的有效方法，這是因為股票期權(quán)使企業(yè)的發(fā)展與知識型員工的報酬息息相關(guān)，從而可以大大提高他們的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度。

3、最后，還應(yīng)該滿足知識型員工自我實現(xiàn)的需要，從馬斯諾的需要層次理論可知道，自我實現(xiàn)的需要是人最高等的需要，在實際工作中自我實現(xiàn)的需要追求的目標(biāo)能發(fā)展個人特長的組織環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)人的生存需要越來越得到滿足，對人和人關(guān)系的需要和工作成就的需要就越強(qiáng)烈。這樣對企業(yè)的發(fā)展無疑起到巨大的推動作用。以此對員工進(jìn)行激勵鼓勵為實現(xiàn)他們的自我實現(xiàn)的需要是十分重要的。職業(yè)發(fā)展作為內(nèi)在激勵因素，對員工特別是知識型員工具有很大的激勵作用，因為很少有哪種需要會像實現(xiàn)自己的夢想、實現(xiàn)自身價值這種需要更為強(qiáng)烈。員工十分關(guān)注自身的發(fā)展，有著發(fā)揮自己的專長、成就事業(yè)的追求，企業(yè)如不能為知識型員工提供個人發(fā)展的機(jī)會，就難以激發(fā)其工作熱情，甚至有可能導(dǎo)致優(yōu)秀人才外流。

三、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的作用

1、調(diào)動員工積極性的作用?，F(xiàn)代化大生產(chǎn)的條件下，雖然先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備將在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)揮重要作用，但是這些先進(jìn)技術(shù)設(shè)備所以能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，歸根到底還是要依靠掌握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的人，人的行為在現(xiàn)代大生產(chǎn)的過程中仍然占有主導(dǎo)地位。

重視員工、解員工的需要，把組織目標(biāo)變成每個員工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足員工個人的需要巧妙地結(jié)合起來，使人們積極地、自覺自愿地努力工作。馬克思指出： 任何人如果不同時為了自己的某種需要和為了這種需要的器官而做事，就什么也不能做。鄧小平同志說過：只講革命不講物質(zhì)，那是唯心主義！

2、增強(qiáng)員工歸屬感的作用。人群關(guān)系學(xué)派對人群關(guān)系的看法是搞好人群關(guān)系可以增強(qiáng)歸屬感，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖便于貫徹執(zhí)行，對實現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)有利。行為科學(xué)家對人群關(guān)系的看法是搞好人群關(guān)系是為了使部屬貢獻(xiàn)出自己的才智，匯集各方面的知識、意見、經(jīng)驗與決策技能，使公司的決策品質(zhì)能獲得改善。

3、提高員工思想覺悟的作用。中國式的管理心理學(xué)的另一重要任務(wù)，就是要探索，社會企業(yè)群體中如何培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的建設(shè)者和管理者。當(dāng)前越來越多的企業(yè)都在花大力氣幫助員工樹立正確科學(xué)的價值觀、人生觀、世界觀，根據(jù)人的心理活動的規(guī)律促使思想政治工作走上科學(xué)化的道路。從而能夠準(zhǔn)確地預(yù)測、正確的引導(dǎo)和嚴(yán)格地控制員工的行為，使管理達(dá)到一個嶄新的水平。

4、能有效化解投訴。人在認(rèn)識客觀事物時，總是表示出一定的態(tài)度或體驗，如滿意、喜歡、厭惡、憤怒等，這些主觀的心理體驗，屬于情感過程，也可稱為情緒過程。當(dāng)人們發(fā)生了某種欲望或需要時、心理上就會產(chǎn)生不安與緊張的情緒，成為一種內(nèi)在驅(qū)動力，心理學(xué)上稱為動機(jī)。解和掌握人的情感和動機(jī)的發(fā)生，解人的生理和心理需要能有效地 “ 冷卻 ” 憤怒者的情緒。

參考文獻(xiàn)

1、《普通心理學(xué)》北京彭聃齡 2001北京師范大學(xué)出版社

2、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理心理學(xué)》 哈爾濱工業(yè)大學(xué) MBA教材

3、《做最好的執(zhí)行者》吳甘霖，鄧小蘭 著

4、《管理心理學(xué)》2011年北京大學(xué)出版社出版書籍

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第二篇：論信息化對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

論信息化對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

一、信息化企業(yè)的內(nèi)涵及信息技術(shù)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

以現(xiàn)代信息技術(shù)、知識產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展為主要標(biāo)志的知識信息經(jīng)濟(jì)已初見端倪。面對知識信息經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和所帶來的機(jī)遇，世界各國的信息化建設(shè)正全面展開。而要實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化，一個重要的戰(zhàn)略措施就是大力推進(jìn)企業(yè)信息化，應(yīng)用信息技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行改造，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，根據(jù)市場需求增加產(chǎn)品的技術(shù)含量，增強(qiáng)市場競爭力，使企業(yè)實現(xiàn)從粗放型增長向集約型增長的轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化不僅帶來了企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，同時也引發(fā)了管理思想、管理方法、管理手段、管理組織等諸多方面的變革，其中對企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的影響尤為深遠(yuǎn)。

（一）信息化企業(yè)的內(nèi)涵

信息化企業(yè)是通過使用數(shù)字技術(shù)使企業(yè)的戰(zhàn)略選擇發(fā)生變化，并使選擇范圍大大拓展的新型企業(yè)。按照這個定義，光有一個很大的網(wǎng)站、一批觸網(wǎng)的員工，甚至安裝了價值昂貴的企業(yè)管理軟件是不夠的。信息化企業(yè)必須能夠利用數(shù)字技術(shù)為客戶和企業(yè)員工設(shè)計全新的價值理念，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和捕捉利潤的新方法，并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略差別化的真正目標(biāo)：企業(yè)之獨特性。從這個角度看，信息化企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部和外部(或前臺和后臺、上游和下游)的業(yè)務(wù)、各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了數(shù)字化(電子化)的企業(yè)，包括數(shù)字管理、數(shù)字制造和數(shù)字營銷。由此看來，無論這種新型互動關(guān)系是企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費(fèi)者、企業(yè)對內(nèi)部，還是消費(fèi)者對消費(fèi)者，如果認(rèn)為信息化企業(yè)僅僅是在網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品，那是片面的，因為如果沒有快速反應(yīng)的數(shù)字化后臺(管理、生產(chǎn))，將無法履行和執(zhí)行前臺(客戶)的定單，進(jìn)而無法響應(yīng)客戶的個性化需求。一個真正的信息化企業(yè)將大大促進(jìn)和改觀整個組織的效率、速度和創(chuàng)新能力，進(jìn)而實現(xiàn)大幅度增值。此外，信息化企業(yè)與IT企業(yè)的區(qū)別：信息化企業(yè)不僅包括提供信息技術(shù)服務(wù)的IT企業(yè)，以及與IT緊密相關(guān)的IT相關(guān)企業(yè)，而且包括那些采用信息技術(shù)成功信息化了的傳統(tǒng)企業(yè)。

（二）信息技術(shù)發(fā)展對組織結(jié)構(gòu)的影響

環(huán)境的復(fù)雜和多變，要求企業(yè)的組織更富有彈性。其彈性主要反映在企業(yè)組織內(nèi)部溝通和組織之間協(xié)調(diào)兩個方面。信息技術(shù)可以通過提高組織的適應(yīng)能力和反應(yīng)能力來增強(qiáng)企業(yè)組織對外部環(huán)境反應(yīng)的靈敏度，以及組織內(nèi)部各部門之間溝通和協(xié)調(diào)的能力。企業(yè)對信息技術(shù)的利用、信息資源的開發(fā)、信息化人才與企業(yè)人員素質(zhì)的培養(yǎng)與提高以及對信息技術(shù)發(fā)展的支持狀況等方面綜合反映了企業(yè)的信息能力。企業(yè)信息能力的強(qiáng)弱，在很大程度上影響組織正常發(fā)揮其職能。若組織結(jié)構(gòu)不合理，就無法充分利用企業(yè)的信息技術(shù)，無法形成企業(yè)強(qiáng)大的信息能力。信息技術(shù)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是多角度、多層次的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、信息技術(shù)要求企業(yè)組織形成環(huán)境——目標(biāo)——結(jié)構(gòu)體系。企業(yè)信息收集的形式取決于外部環(huán)境的刺激以及組織目標(biāo)與現(xiàn)實差異的程度和方向。利用信息技術(shù)對企業(yè)環(huán)境信息進(jìn)行收集、整理和加工，使企業(yè)組織與外部環(huán)境保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，是企業(yè)組織保持動態(tài)平衡的保證。同時，組織目標(biāo)的確定應(yīng)以對環(huán)境信息的分析為基礎(chǔ)，充分利用外部力量來形成，并在組織設(shè)計參數(shù)與權(quán)變因素之間保持一致，從而利用信息技術(shù)對組織進(jìn)行再造。環(huán)境——目標(biāo)——結(jié)構(gòu)體系的形成會對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生沖擊，也是企業(yè)信息能力的具體體現(xiàn)。

2、信息技術(shù)要求組織的有機(jī)性進(jìn)一步提高。信息技術(shù)既要求增強(qiáng)組織的有機(jī)性，也是組織有機(jī)性提高的技術(shù)保證。企業(yè)信息能力的增強(qiáng)，可以使管理者在管理的每個層次進(jìn)一步授權(quán)，進(jìn)而加大管理的影響幅度，減少管理層次，增強(qiáng)組織內(nèi)橫向溝通以及與外部環(huán)境的溝通。

3、信息技術(shù)促使企業(yè)組織尋求與外部環(huán)境相對穩(wěn)定的依賴關(guān)系，進(jìn)而形成自己的核心競爭力，這就要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與信息技術(shù)系統(tǒng)之間保持一致。信息技術(shù)可以幫助企業(yè)在日益動蕩的外部環(huán)境下通過與其他組織建立穩(wěn)定的依賴關(guān)系來減少環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性。利用信息技術(shù)(如EDI)能夠使企業(yè)組織降低協(xié)調(diào)成本，建立企業(yè)組織內(nèi)及組織之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，從而形成企業(yè)的非產(chǎn)品、成本、技術(shù)等方面的虛擬核心競爭力。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如何配合企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)，并充分發(fā)揮企業(yè)信息能力的作用是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。

二、如何進(jìn)行信息化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革

（一）信息化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的新模式

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和在企業(yè)各項管理中廣泛應(yīng)用，信息化組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多種新模式，主要有網(wǎng)絡(luò)組織，虛擬企業(yè)，戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)集群等。

1、網(wǎng)絡(luò)組織

網(wǎng)絡(luò)組織在構(gòu)成上是由眾多靈活的、敏捷的、多技能的工作團(tuán)隊(工作單位)組成的聯(lián)盟。各工作團(tuán)隊在地位上平等，行政上獨立，在經(jīng)營業(yè)務(wù)上又因有緊密聯(lián)系而唇齒相依，因而從工作團(tuán)隊之間的關(guān)系看類似于一個網(wǎng)絡(luò)。所以,我們稱這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為網(wǎng)絡(luò)組織，對應(yīng)的每個工作團(tuán)隊則是整個網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點。網(wǎng)絡(luò)組織具有如下一些特征：

(1)工作團(tuán)隊擁有其經(jīng)營所需的權(quán)力和資源，并全權(quán)負(fù)責(zé)本團(tuán)隊的經(jīng)營職責(zé)；

(2)團(tuán)隊成員間的權(quán)力與地位相等，各項決策由團(tuán)隊成員共同制定。假如說團(tuán)隊中某成員的權(quán)力較大，這種權(quán)力只能來自于其影響力，而影響力的產(chǎn)生又是因為其擁有更多的知識、技能與信息，以及更好的判斷力和決策能力；

(3)工作團(tuán)隊之間聯(lián)系密切，并相互提供援助。

2、虛擬企業(yè)

目前理論界并沒有對虛擬企業(yè)的定義進(jìn)行明確界定，故學(xué)者們對虛擬企業(yè)的定義也不一致。根據(jù)目前已有的參考文獻(xiàn)可以把虛擬企業(yè)的定義歸為兩大類：

(1)從信息網(wǎng)絡(luò)的角度來定義虛擬企業(yè)。即企業(yè)組織無形化，指通過信息網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)結(jié)的企業(yè)組織，如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上銀行等都為虛擬企業(yè)。

(2)從組織的角度來定義虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，通過應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由兩個或兩個以上的企業(yè)組成的臨時性網(wǎng)絡(luò)組織。在合作過程中各成員彼此互不干涉，且共同分擔(dān)風(fēng)險，共同分享利益；當(dāng)預(yù)期目標(biāo)達(dá)到之后，此組織即將解體。

實際上第一種定義與第二定義存在明顯區(qū)別：第一種定義的虛擬企業(yè)是指單個企業(yè)主體；而第二種定義的虛擬企業(yè)是指由多個實體企業(yè)組成的“企業(yè)集團(tuán)”，而組成虛擬企業(yè)的成員企業(yè)卻是真實存在的實體企業(yè)。

3、戰(zhàn)略聯(lián)盟

企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟模式企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個具有對等經(jīng)營實力的企業(yè)，為達(dá)到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢相長、風(fēng)險共擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)組織。其特征表現(xiàn)在：

(1)行為的戰(zhàn)略性。聯(lián)盟各方注重從戰(zhàn)略高度出發(fā),著眼于長期的合作與發(fā)展，以改善聯(lián)盟共有的經(jīng)營條件。

(2)地位的對等性。聯(lián)盟各方是在資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、相對獨立的基礎(chǔ)上形成的平等關(guān)系，彼此沒有貴賤之分與優(yōu)劣之別。

(3)范圍的廣泛性。戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)生于各個經(jīng)營環(huán)節(jié)與領(lǐng)域?？梢允强缧袠I(yè)、跨地域、跨國界的聯(lián)盟。

4、企業(yè)集群

企業(yè)集群指在某一產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品生產(chǎn)中,大量互相聯(lián)系的企業(yè)及相關(guān)的機(jī)構(gòu)在一定地域聚集,依靠比較穩(wěn)定的分工協(xié)作,形成有競爭優(yōu)勢的群體。企業(yè)集群存在長短不一的產(chǎn)業(yè)鏈,從縱向聯(lián)系看,包括居于上游的原材料、設(shè)備、零部件的生產(chǎn)企業(yè)及處于下游的產(chǎn)品再加工、分類、包裝、銷售、儲存、運(yùn)輸、發(fā)配企業(yè)等;從橫向看,它可伸延到互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的制造企業(yè)、技術(shù)研究和培訓(xùn)組織、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施部門和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)等,還涉及到金融、保險機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和有關(guān)政府部門。這些企業(yè)和組織之間的協(xié)作關(guān)系緊密程度不一,但從總體看,其緊密度和穩(wěn)定性明顯高于布局分散企業(yè)單純依靠市場的聯(lián)系。它們互相依存,彼此配合,結(jié)成具有一定共同利益的地區(qū)性的經(jīng)濟(jì)協(xié)作體系,同時又是各自獨立的產(chǎn)權(quán)主體,互相間的聯(lián)系以市場作為紐帶,不同于企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)作關(guān)系,畢竟要受不可避免的市場變數(shù)的影響,帶有可變動性。因此,企業(yè)集群是介于純市場組織和企業(yè)組織的一種中間性產(chǎn)業(yè)組織。企業(yè)集群的形成主要通過如下幾種途徑和方式:

(1)在共同的地域文化習(xí)俗的背景下,由具有一定宗親、鄰里關(guān)系的主體,圍繞某些特色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),通過分工協(xié)作形成共同利益,結(jié)為中小企業(yè)集群。

(2)依托一定的專業(yè)市場,根據(jù)市場的需求信息或為完成某些定單,一部分相關(guān)企業(yè)共同合作,組織互補(bǔ)性的分工協(xié)作體系,形成企業(yè)集群。

(3)以某一骨干企業(yè)為核心,通過廠外逐級分包零部件生產(chǎn)任務(wù),建立比較穩(wěn)定的契約關(guān)系,甚至形成“虛擬企業(yè)”,組成企業(yè)集群。以上三種途徑帶有較為明顯的自發(fā)性質(zhì),是目前比較大量和常見的途徑。

(4)由某些中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或中小企業(yè)協(xié)會牽頭,提供信息、技術(shù)、市場渠道,逐步吸引、聚集一批有關(guān)聯(lián)的企業(yè),形成企業(yè)集群。

(5)在大型國有企業(yè)改造、改組過程中,為提高生產(chǎn)經(jīng)營效益,剝離部分非關(guān)鍵生產(chǎn),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部分工的外部化,形成與之配套的中小企業(yè)集群。

(6)為外資企業(yè)或跨國公司承接零部件生產(chǎn),進(jìn)入外資企業(yè)或跨國公司的產(chǎn)業(yè)鏈,或利用所吸收的國外先進(jìn)技術(shù)和著名品牌,逐步成為特定產(chǎn)品的制造中心,然后吸收加盟企業(yè)共同完成任務(wù),形成企業(yè)集群。

(7)建立高新技術(shù)開發(fā)區(qū),組織產(chǎn)、學(xué)、研分工協(xié)作體系,吸引眾多企業(yè)和機(jī)構(gòu)形成企業(yè)集群。

由于形成途徑不同,企業(yè)集群的結(jié)構(gòu)存在較大差別,但基本上可歸納為兩類。第一類,也是大量的,是眾多的中小企業(yè)聚集在一個相對狹小的地區(qū),既互相競爭,又分工協(xié)作,結(jié)成一個互相依存的群體。意大利東北部和我國江浙一帶,很多企業(yè)集群就屬這種類型。另一類是在一兩個大企業(yè)的周圍,聚集大批相關(guān)的配套中小企業(yè)。這種結(jié)構(gòu)有的是在一開始形成時就已如此定型,更多的則是從前一種結(jié)構(gòu)逐步發(fā)展演變而成。

（二）組織變革模式的選擇

在構(gòu)建企業(yè)信息化系統(tǒng)時，主要有兩種方法：變革和進(jìn)化。變革的方法就是用集成的靈活的系統(tǒng)全面代替現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施。一些小型的正在快速發(fā)展的公司往往會采用這種方法，因為它們在技術(shù)上沒有進(jìn)行實質(zhì)性的投資。進(jìn)化的方法是將集成的靈活信息化體系結(jié)構(gòu)建立在原有的不不靈活的表態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施之上，制定決策用的數(shù)據(jù)從舊系統(tǒng)中抽取到新系統(tǒng)中來，在新系統(tǒng)中它們將會以一種更靈活、集成和及時的方式來使用。舊的系統(tǒng)將會被逐步被取代。

同樣對于組織結(jié)構(gòu)變革也涉及到模式的選擇問題。這里比較兩種典型的信息化組織變革模式：激進(jìn)式變革和漸進(jìn)式變革。激進(jìn)式變革力求在短時間內(nèi)，對企業(yè)組織進(jìn)行大幅度的全面調(diào)整，以求徹底打破傳統(tǒng)組織模式并迅速建立完全信息化的組織結(jié)構(gòu)模式。漸進(jìn)式變革則是通過對組織進(jìn)行小幅度的局部調(diào)整，力求通過一個漸進(jìn)的過程，實現(xiàn)由傳統(tǒng)組織模式向信息化組織模式的轉(zhuǎn)變。

因為這種變革模式對組織進(jìn)行的調(diào)整是大幅度的、全面的，可謂是超調(diào)量大，所以變革過程就會較快；與此同時，超調(diào)量大會導(dǎo)致組織的平穩(wěn)性差，嚴(yán)重的時候會導(dǎo)致組織崩潰。這就是為什么許多企業(yè)在實施信息化過程中進(jìn)行組織變革反而加速了企業(yè)滅亡的原因。與之相反，漸進(jìn)式變革依靠持續(xù)的、小幅度變革來實現(xiàn)信息化的組織結(jié)構(gòu)，即超調(diào)量小，但波動次數(shù)多，變革持續(xù)的時間長，這樣有利于維持組織的穩(wěn)定性。兩種模式各有利弊，也都有著豐富的實踐，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織的承受能力來選擇企業(yè)組織變革模式。

比較企業(yè)組織變革的兩種典型模式，企業(yè)在實踐中應(yīng)當(dāng)加以綜合利用。在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，企業(yè)有必要采取激進(jìn)式組織變革以適應(yīng)環(huán)境的變化，但是激進(jìn)式變革不宜過于頻繁，否則會影響企業(yè)組織的穩(wěn)定性，甚至導(dǎo)致組織的毀滅；因而在兩次激進(jìn)式變革之間，在更長的時間里，組織應(yīng)當(dāng)進(jìn)行漸進(jìn)式變革。

第三篇：論增值稅轉(zhuǎn)型改革對企業(yè)的影響

封面

論文題目：論增值稅轉(zhuǎn)型改革對企業(yè)的影響

指導(dǎo)教師：

院系名稱：國際會計金融學(xué)院

學(xué)科專業(yè)：財政稅收專業(yè)

完成日期：

摘要

1994年稅制改革實行了生產(chǎn)型增值稅，增值稅類型選擇適應(yīng)了當(dāng)時和財政的實際，為政府支出和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控提供了有力的財力支持。但是隨著國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略從限制非理性投資向擴(kuò)大內(nèi)需和提高經(jīng)濟(jì)效率進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，增值稅由生產(chǎn)型向消費(fèi)型轉(zhuǎn)型就成為公認(rèn)的增值稅改革方向。我國已從2009年1月1日起全面實行增值稅轉(zhuǎn)型，這是我國稅制改革中的一項重大舉措。在全社會鼓勵投資和擴(kuò)大內(nèi)需的形勢下，它將為啟動中國經(jīng)濟(jì)的新一輪增長，拉動宏觀經(jīng)濟(jì)更上一個臺階提供必要的動力。那么，增值稅轉(zhuǎn)型究竟對企業(yè)財務(wù)有何影響，企業(yè)應(yīng)如何抓住機(jī)遇促進(jìn)發(fā)展，下面我將就這些問題談?wù)勎业囊恍┐譁\的看法。關(guān)鍵詞：增值稅轉(zhuǎn)型；影響

目錄

第一章增值稅轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容………………………1

第一節(jié)增值稅轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容………………………………1

第二章增值稅轉(zhuǎn)型對企業(yè)的影響 ……………………2

第一節(jié)增值稅轉(zhuǎn)型對企業(yè)會計核算的影響 ……………………2

第二節(jié)增值稅轉(zhuǎn)型對企業(yè)投資的影響…………………………5

第三節(jié)增值稅轉(zhuǎn)型對企業(yè)市場行為的影響……………………6

第一章增值稅轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容

第一節(jié)增值稅轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容

一、增值稅

（一）增值稅的概念

增值稅是對商品生產(chǎn)、流通、勞動服務(wù)中多個環(huán)節(jié)的新增價值或商品的附加值征收的一種流轉(zhuǎn)稅，所謂增值，是指納稅人在一定時期內(nèi)銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)所得的收入，大于購進(jìn)商品和取得勞務(wù)時所支付的金額，是納稅人在其生產(chǎn)經(jīng)營活動中所創(chuàng)造的新增價值，根據(jù)對外購固定資產(chǎn)所含稅金扣除方式的不同，增值稅制分為三種不同的類型：生產(chǎn)型、收入型、消費(fèi)型。

二、增值稅的轉(zhuǎn)型

（一）增值稅轉(zhuǎn)型的概念

生產(chǎn)型增值稅不允許扣除外購固定資產(chǎn)所含的已征增值稅，只允許扣除用于生產(chǎn)經(jīng)營的流動資產(chǎn)的價值，如原材料、燃料等。因此，生產(chǎn)型增值稅的增值部分實際相當(dāng)于國民生產(chǎn)總值，其稅基最大，重復(fù)征稅也最嚴(yán)重，收入型增值稅除允許扣除流動資產(chǎn)的價值外，還可以扣除固定資產(chǎn)的當(dāng)期折舊價值，其增值部分實際上相當(dāng)于國民收入，稅基小于生產(chǎn)型增值稅；消費(fèi)型增值稅允許納稅人一次性扣除用于生產(chǎn)經(jīng)營的固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的全部價值，實際上相當(dāng)于只對消費(fèi)資料征稅，而生產(chǎn)資料不征稅，因此其稅基最小，消除重復(fù)征稅也最徹底。我國2009年1月開始實行的增值稅改革，就是將原來實行的生產(chǎn)型增值稅轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)型增值稅，即增值稅轉(zhuǎn)型。

（二）增值稅轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容

在全社會鼓勵投資和擴(kuò)大內(nèi)需的新形勢下，我國推行的增值稅轉(zhuǎn)型旨在降低企業(yè)的稅負(fù)，促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)的新一輪增長。其核心內(nèi)容是在維持現(xiàn)行增值稅率不變的前提下。允許全國范圍內(nèi)的所有增值稅一般納稅人抵扣其新購進(jìn)設(shè)備所含的進(jìn)項稅額，未抵扣完的進(jìn)項稅額結(jié)轉(zhuǎn)下期繼續(xù)抵扣。與以前實施的增值制度相比，此次增值稅轉(zhuǎn)型主要在以下方面作了改變：

（1）允許企業(yè)新購譬如的機(jī)器設(shè)備所含進(jìn)項稅額在銷項稅額中抵扣，并明確：①除專門用于非應(yīng)稅項目、免稅項目等的機(jī)器設(shè)備進(jìn)項稅額不得抵扣外，包括混用的機(jī)器設(shè)備在內(nèi)的其他機(jī)器設(shè)備均可抵扣；②不動產(chǎn)在建工程不允許抵扣進(jìn)項稅額，所謂不動產(chǎn)是指不能移動或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)，包括建筑物、構(gòu)筑物、和其他土地附著物，納稅人新建、改建、擴(kuò)建、修繕、裝飾不動產(chǎn)均屬于不動產(chǎn)在建工程，③根據(jù)其上位法授權(quán)，將不得抵扣進(jìn)項稅額的納稅人自用消費(fèi)品，具體明確為應(yīng)征消費(fèi)稅的游艇、汽車和摩托車。個人擁有的上述物品容易混入生產(chǎn)經(jīng)營用品計算抵扣進(jìn)項稅，為堵塞漏洞，規(guī)定凡納稅人自己使用的上述物品不得抵扣進(jìn)項稅額，但如果是外購后銷售的屬于普通貨物，仍可以抵扣進(jìn)項稅額。

(2)對企業(yè)新購設(shè)備所含進(jìn)項稅額采用規(guī)范的直接抵扣辦法，不再采用先征后退、增量抵扣的辦法，增量抵扣是指納稅人當(dāng)年新購固定資產(chǎn)所含的進(jìn)項稅額，只能在納稅人當(dāng)年比前一年新增的增值稅額中抵扣，沒有新增增值稅額的不允許抵扣，而直接抵扣辦法，納稅人當(dāng)年新購進(jìn)固定資產(chǎn)所含的進(jìn)項稅額，可以抵扣其應(yīng)繳納的增值稅額，抵扣不完的結(jié)轉(zhuǎn)以后抵扣。

(3)為平衡小規(guī)模納稅人與一般納稅人的稅收負(fù)擔(dān)，在擴(kuò)大一般納稅人進(jìn)項

稅額抵扣范圍、降低一般納稅人增值稅負(fù)擔(dān)的同時，調(diào)低了小規(guī)模納稅人的稅收負(fù)擔(dān)。把增值稅的征收率分別由原來的6％和4％統(tǒng)一調(diào)低到3％。

(4)與全面推行增值稅轉(zhuǎn)型改革相配套，取消了進(jìn)口設(shè)備增值稅免稅政策和外商投資企業(yè)采用國產(chǎn)設(shè)備增值稅退稅政策，同時將礦產(chǎn)品增值稅稅率恢復(fù)到17％。

第二章增值稅轉(zhuǎn)型對企業(yè)的影響

第一節(jié)增值稅轉(zhuǎn)型對企業(yè)會計核算的影響

一、增值稅轉(zhuǎn)型能更真實反映固定資產(chǎn)賬面價值

實行消費(fèi)型增值稅后，國家允許企業(yè)外購固定資產(chǎn)的進(jìn)項稅額從企業(yè)當(dāng)期的銷項稅額中抵扣。即購進(jìn)固定資產(chǎn)會計處理為借記“固定資產(chǎn)”科目，借記“應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項稅額）”科目，貸記“銀行存款等”科目等。由于進(jìn)項稅額可以抵扣，企業(yè)向國家繳納的增值稅將會減少，同時由于企業(yè)城建稅和教育費(fèi)附加的計稅基礎(chǔ)包含增值稅，所以企業(yè)繳納的城建稅和教育費(fèi)附加也會減少。一方面減輕稅收負(fù)擔(dān)，另一方面固定資產(chǎn)賬面價值更加明確。

另外，增值稅轉(zhuǎn)型后，企業(yè)外購固定資產(chǎn)的入賬價值是其實際發(fā)生成本，不包含增值稅進(jìn)項稅額，能夠真實公允地反映固定資產(chǎn)的賬面價值。

二、增值稅轉(zhuǎn)型更符合配比原則

實行生產(chǎn)型增值稅，固定資產(chǎn)因不能抵扣增值稅進(jìn)項稅額而使抵扣鏈條中斷，相應(yīng)的當(dāng)期可抵扣的進(jìn)項稅額減少。同時固定資產(chǎn)折舊額增大，計入產(chǎn)品成本中的成本費(fèi)用增大，產(chǎn)品收入既定條件下，不符合配比性原則。增值稅轉(zhuǎn)型后，使企業(yè)的固定資產(chǎn)和企業(yè)的存貨一樣核算增值稅，購進(jìn)時統(tǒng)一設(shè)定“應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項稅額）”科目，允許從當(dāng)期的銷項稅額抵扣，更能體現(xiàn)稅收的公平性和會計的可比性原則。

三、增值稅轉(zhuǎn)型降低資產(chǎn)價值，增強(qiáng)市場競爭力

實行不同類型的增值稅，對資產(chǎn)負(fù)債表的影響也不一樣。在生產(chǎn)型增值稅中，由于購進(jìn)增值稅不能抵扣而只能計入固定資產(chǎn)原值，導(dǎo)致資產(chǎn)價值增加。又由于增值稅不能抵扣，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)繳納的增值稅額明顯增加。而實行消費(fèi)型增值稅收，固定資產(chǎn)投資當(dāng)年，新增固定資產(chǎn)取得的進(jìn)項稅額一次性全額抵扣、增值稅額明顯降低。同時，固定資產(chǎn)的入賬價值因不再包含購進(jìn)的增值稅進(jìn)項稅額而相對明顯減少，從而導(dǎo)致企業(yè)計提折舊額減少，推動企業(yè)盈利水平提升。因此，增值稅轉(zhuǎn)型不僅有利于增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，還能夠幫助企業(yè)保持一種穩(wěn)健的財務(wù)結(jié)構(gòu)。

第二節(jié)增值稅轉(zhuǎn)型對企業(yè)投資的影響

企業(yè)設(shè)備投資與配套投資將大幅增加，因為進(jìn)項稅額抵扣對企業(yè)現(xiàn)金流的影響，使企業(yè)的投資傾向于能夠帶來進(jìn)項稅額抵扣的設(shè)備投資。另外轉(zhuǎn)型降低了設(shè)備投資的回報要求，企業(yè)的設(shè)備投資計劃會有更大的可能性通過可行性分析。

企業(yè)投資行為會主動跟隨國家政策。企業(yè)對轉(zhuǎn)型政策效應(yīng)的預(yù)期會使企業(yè)的投資行為盡可能與政策導(dǎo)向一致，一方面出于稅收中性的考慮，企業(yè)會認(rèn)為轉(zhuǎn)型是個利好消息，企業(yè)會主動配合轉(zhuǎn)型的實施，以期獲得由稅負(fù)公平帶來的競爭地位改善另一方面企業(yè)會對轉(zhuǎn)型的推行路徑產(chǎn)生影響，為獲得并保持轉(zhuǎn)型帶來的超額收益，企業(yè)有強(qiáng)烈的動機(jī)來采取行動，并有可能對轉(zhuǎn)型的實施產(chǎn)生不利影響。

第三節(jié)增值稅轉(zhuǎn)型對企業(yè)市場行為的影響

企業(yè)在進(jìn)行市場競爭中會有更大的操作空間，例如可以降低產(chǎn)品價格水平擴(kuò)大市場份額占有率，這有利于我國的商品參與國際市場上的競爭。另一方面轉(zhuǎn)型刺激企業(yè)投資，可以借這個機(jī)會開發(fā)新的產(chǎn)品種類開拓新的市場，在這種情況下企業(yè)會利用更新更高質(zhì)量的產(chǎn)品來奪取市場，而不一定會降低產(chǎn)品價格。對于試點，由于試點的地域性就有了一個均衡價格的重新調(diào)整過程，如果是在完全競爭的市場中假設(shè)區(qū)域內(nèi)外企業(yè)的生產(chǎn)成本相同，則區(qū)域內(nèi)企業(yè)可以將產(chǎn)品價格一直降到將區(qū)域外企業(yè)擠出市場為止。這種價格的調(diào)整將是一個長期過程，在不完全的競爭市場上，特別是存在地區(qū)市場分割的情況下，可能區(qū)域內(nèi)外企業(yè)的產(chǎn)品可以分別以不同的價格出售，因此在整個市場上存在多個區(qū)域性的均衡價格。這種局部的增值稅轉(zhuǎn)型試點還有可能導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)品整體價格水平的下調(diào)，但是這個過程與試點政策的推行情況密切相關(guān)。試點政策越穩(wěn)定，持續(xù)時間越長，試點企業(yè)的行動效果越好，這要面臨著國家頒布新政策的風(fēng)險和其他地區(qū)企業(yè)的對抗壓力，轉(zhuǎn)型路徑的形成是幾方力呈均衡的結(jié)果，試點企業(yè)必須考慮這個問題。

綜上所述可以看出，轉(zhuǎn)型會減少增值稅基，從而為企業(yè)減負(fù)，增加企業(yè)投資積極性，長期來看可以刺激投資，拉動內(nèi)需，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)更新改造，有利于中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型

第四篇：管理心理學(xué)論文 論企業(yè)管理

管 理 心 理 學(xué)

學(xué)院：核技術(shù)與自動化工程學(xué)院 指導(dǎo)老師：盧理

學(xué)號：201006010427

姓名： 崔 雪 露

管理心理學(xué)論文

企業(yè)管理與激勵員工

摘要：21世紀(jì)企業(yè)組織內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了巨大變化，人們的倫理正發(fā)生著全新的變化，人的心智模式和思維方式發(fā)生著全新的變化，知識經(jīng)濟(jì)已初見形態(tài)，信息爆炸充斥全球，經(jīng)濟(jì)全球化下的環(huán)境問題突顯，企業(yè)裁員、并購及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來的員工忠誠度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問題引起了各方關(guān)注，進(jìn)而心理契約管理逐步成為組織變革時代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。運(yùn)用管理心理學(xué)，能有效地加強(qiáng)管理，有效地調(diào)動人們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，從而收獲更大的效益。本文就圍繞如何管理員工，進(jìn)行一系列的探討。

關(guān)鍵詞：心理契約，人文管理，激勵管理

心理契約這個概念最早是在20世紀(jì)60年代由Argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后，美國管理心理學(xué)專家Schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。心理契約理論認(rèn)為：員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度，進(jìn)而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關(guān)。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中，開始進(jìn)入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化，此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個新的認(rèn)識和評估。面對這樣一個慣常的適應(yīng)過程和心理契約的危機(jī)，企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入，可以及時修正和維護(hù)心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。

人文管理，即按照不同人的不同需求，有序有諧地進(jìn)行不同層次的管理，以促進(jìn)人的全面發(fā)展。這是一種在人性復(fù)蘇的前提下，以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會發(fā)展的本質(zhì)動力，追求的是組織行為與人的主體性的有機(jī)結(jié)合。其目的是通過滿足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力優(yōu)勢。在中國做好管理，就必須了解這個社會群體——中國人的性格、思想、價值觀與行為方式，了解他們的生活、理想和對生命的感悟，培育與他們的情感，得到他們的價值認(rèn)同。就象乾泉教授認(rèn)為的那樣“國學(xué)是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的核心價值，是數(shù)千年來中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結(jié)，沁浸著每個中華兒女的血液和靈魂。中華民族因為自己博大精深的文化而存續(xù)，而驕傲，而偉大”。只有立足國學(xué)，中國企業(yè)的人文管理才能找到屬于中華民族性的人性假設(shè)理論，才能建立真正適合中國當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的管理策略。

首先我們看一個企業(yè)管理的案例。

日本富士Xerox公司從1988年就開始實施“關(guān)于事業(yè)風(fēng)險投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計劃”。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司，不但給予資金的支持，還給予經(jīng)營與財務(wù)等必須的人才的支持。

人是經(jīng)濟(jì)動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動，探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風(fēng)險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者，也要正確對待失敗和公正評價失敗者，對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者，雖然暫時失敗了，我們也應(yīng)該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風(fēng)險與挑戰(zhàn)精神，更重要的是“失敗是成功之母”！

可見，給予正確的激勵措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士Xerox公司一樣，最終走向了成功。

然而，并非所有的激勵措施都會收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強(qiáng)管理，出滿勤的發(fā)獎金2０元，如果上課、教研組活動、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者，該月就沒有獎金。這種辦

法實行后第一個月效果很好，無人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨于正常。兩個月后，工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師，因患病請假2天，病未痊愈，就來上班了，卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎金；李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實行“滿勤給獎”后，人是來了，課也上了，但教學(xué)效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來，一個月的獎金已經(jīng)沒了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準(zhǔn)時來上班呢？

該校管理者的激勵措施為何失敗了呢？

由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點，如：教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師，不會起到真正的激勵作用。

作為一個管理者，應(yīng)該充分掌握管理心理學(xué)的相關(guān)知識，并將其完美應(yīng)用于實際中，一個企業(yè)能否迅速長久發(fā)展，管理的作用相當(dāng)突出。

美國《財富》雜志的一項調(diào)查說：推斷某公司總的經(jīng)營狀況最可靠的依據(jù)是吸引并留住人才的能力。

運(yùn)用管理心理學(xué)，把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面，是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制.當(dāng)今社會，講究人性管理，作為一個企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵，這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵，要求我們結(jié)合實際情況，那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：論競爭情報對企業(yè)核心競爭力的影響

論競爭情報對企業(yè)核心競爭力的影響

競爭情報是競爭主體為了在激烈的市場競爭中取得和保持競爭優(yōu)勢，對競爭對手、競爭環(huán)境及企業(yè)自身的信息，進(jìn)行合法的采集、選擇、評價、分析和綜合，并對其發(fā)展新穎的、增值的、不為競爭對手所致的、對抗性的信息加以保護(hù)，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策提供依據(jù)的智能化活動過程。競爭情報的產(chǎn)生應(yīng)該說是國際經(jīng)濟(jì)競爭加劇的必然結(jié)果。目前，它已成為繼資金、技術(shù)、人才后的第四大生產(chǎn)要素，引起了全世界的普遍關(guān)注。

企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要掌握市場經(jīng)濟(jì)的主動權(quán)，就必須明確其再競爭環(huán)境中所處地位，必須對有關(guān)競爭對手的情報進(jìn)行有效的收集和研究，從中分析競爭環(huán)境，明確競爭目標(biāo)，了解競爭對手，制定競爭策略。提升企業(yè)的核心競爭力是在競爭中取得優(yōu)勢的決定因素。

1、核心競爭力的本質(zhì)

核心競爭力是1990年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉霍萊德和哈米爾首次提出的，他們在《公司的核心競爭力》中明確指出：核心競爭力是組織對企業(yè)擁有的資源、技能、知識的綜合能力，是組織中的積累性知識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合各種技術(shù)流的知識，并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨特的經(jīng)營理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。核心競爭力是現(xiàn)代競爭理論的重要組成部分，我國競爭情報研究專家包昌火等學(xué)者在分析各種觀點之后認(rèn)為：企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的各種資源和能力的有機(jī)融合和獨特優(yōu)勢，具有效益型、獨特性、擴(kuò)展性和企業(yè)占有性等特點。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的一項或多項競爭資源在競爭中克敵制勝、增強(qiáng)或保持企業(yè)競爭優(yōu)勢、超越競爭對手、搶占競爭制高點的戰(zhàn)術(shù)分析能力和戰(zhàn)略競爭動力。

2、企業(yè)核心競爭能力構(gòu)成要素分析

當(dāng)一個企業(yè)的產(chǎn)品在研究、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等某一個或多個環(huán)節(jié)上，對于競爭對手有明顯優(yōu)勢和差異，且不易被競爭對手模仿，并能給消費(fèi)者帶來超值效用，能依靠這些能在激烈的市場競爭中立足是，該企業(yè)就擁有了其核心競爭力。企業(yè)核心競爭力由以下主要要素構(gòu)成：

（1）不斷創(chuàng)新的能力。一個企業(yè)要保持發(fā)展和競爭的優(yōu)勢，就必須善于不斷的總結(jié)

經(jīng)驗和提高自身實力，不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。要根據(jù)市場和社會變化，在原有的基礎(chǔ)上，對資本和人才等資源進(jìn)行重新整合，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和有效組織生產(chǎn)，不斷創(chuàng)造和適應(yīng)市場，從而實現(xiàn)企業(yè)既定的目標(biāo)。

（2）研究和開發(fā)能力。企業(yè)的研究開發(fā)能力包括基礎(chǔ)研究能力、應(yīng)用研究能力和技

術(shù)開發(fā)能力。

（3）把科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。企業(yè)只有將創(chuàng)新思想或技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為可行的工作方案或產(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效率和效益，創(chuàng)新和研究才具有價值和意義。

（4）適應(yīng)變化的能力。它是一種快速反應(yīng)能力，表現(xiàn)在企業(yè)客觀變化的敏銳感應(yīng)和

對客觀變化做出的應(yīng)對策略上，保持經(jīng)營戰(zhàn)略隨著市場環(huán)境的變化而進(jìn)行自我調(diào)整。

3、競爭情報是企業(yè)核心競爭力的重要組成因素

競爭情報在企業(yè)核心競爭力形成中起著非常重要的作用，是企業(yè)核心競爭力的重要組成因素，對企業(yè)核心競爭力的形成具有支撐作用，是企業(yè)核心競爭力形成的基礎(chǔ)，是構(gòu)筑核心競爭力的重要基石。

（1）競爭情報的研究內(nèi)容是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素

競爭情報是市場經(jīng)濟(jì)條件下競爭參與者為保持企業(yè)在市場上的優(yōu)勢，在市場

角逐過程中為實現(xiàn)增加利潤或避免利潤下降所需要獲取的有關(guān)競爭對手或競爭環(huán)境的情況。

在競爭企業(yè)的市場競爭活動中，競爭情報的研究內(nèi)容與企業(yè)的核心競爭力

密切相關(guān)。競爭情報研究的內(nèi)容體現(xiàn)在：國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等發(fā)展變化；國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策；地方政府的發(fā)展戰(zhàn)略；競爭對手的市場動向；產(chǎn)品與服務(wù)情報；市場活動情報；各地區(qū)銷售情況；企業(yè)品牌影響力；企業(yè)財政狀況；企業(yè)創(chuàng)新能力。以上競爭情報的研究內(nèi)容，每一項都是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素，它們的好壞直接影響到企業(yè)的核心競爭力。

（2）競爭情報信息源分析是提升企業(yè)核心競爭力的必要手段

競爭情報源的信息收集主要分為公開情報源，調(diào)研情報源，非公開情報源。

在競爭情報源的信息收集之上進(jìn)行競爭情報系統(tǒng)分析，它建立在現(xiàn)代信息技術(shù)之上，以本地局域網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為主，外部采取Internet、DDN、PSTN（公用電話網(wǎng)）的廣域網(wǎng)信息交流方式，進(jìn)行系統(tǒng)分析。企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就要提升企業(yè)核心競爭力，而競爭情報體系在企業(yè)競爭中的主導(dǎo)作用和決定性地位也越來越突出。一個企業(yè)核心競爭力的提升過程，也就是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的增長過程，一個企業(yè)只有其具有的某一種能力強(qiáng)于其競爭對手時，才能稱其為企業(yè)的核心競爭力。

4、競爭情報對提升企業(yè)核心競爭力的作用

（1）對競爭對手分析的作用

通過競爭情報，企業(yè)可以充分分析競爭對手，預(yù)測競爭對手下一步的行動，并采取措施利用其弱點，削弱其優(yōu)勢，借鑒其經(jīng)驗，吸取其教訓(xùn)，減少自己決策失誤的可能性，最有效地使用寶貴的資源。

（2）對企業(yè)策略制定的作用

眾所周知，企業(yè)競爭過程是一個動態(tài)過程，在這個動態(tài)的競爭中，要想站

穩(wěn)腳跟，只能以詳實可靠的情報為依據(jù)。隨著世界高科技產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)競爭的激化，信息水平的不斷提高，情報研究對企業(yè)決策的支持功能已成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。企業(yè)競爭情報是科技、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、金融等情報的融合，是經(jīng)過分析、加工點的信息。企業(yè)競爭情報的獲得，使企業(yè)的決策者了解本行業(yè)的總體情況及走勢、同類企業(yè)的數(shù)量、地區(qū)和市場分布，競爭對手的資金狀況、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備水平、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)動向和市場占有率等情報。因此，企業(yè)競爭情報是保證企業(yè)實施正確戰(zhàn)略決策的必要條件。

（3）對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用

企業(yè)競爭主要是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品競爭是依托于技術(shù)競爭，只有通過技

術(shù)上的不斷創(chuàng)新，才能保證產(chǎn)品更好地滿足日益變化的市場需求，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、提升核心競爭力的重要手段，面向

技術(shù)創(chuàng)新的競爭情報系統(tǒng)可以為企業(yè)在項目選擇的可行性研究和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究上提供使用的輔助決策。競爭情報杜宇技術(shù)創(chuàng)新的作用還體現(xiàn)在以下方面：一是有助于把握市場創(chuàng)新戰(zhàn)略，競爭情報能幫助企業(yè)不斷接觸新的思維、理念和新的管理方法，正確把握正在研究開發(fā)的產(chǎn)品的新穎性和生產(chǎn)工藝的先進(jìn)性，避免因信息閉塞造成重復(fù)開發(fā)、結(jié)構(gòu)趨同和防止因技術(shù)上難以逾越的困難而導(dǎo)致創(chuàng)新的失敗；二是助于優(yōu)化創(chuàng)新決策。競爭情報是一個連續(xù)不斷的情報收集、分析過程，它將來自企業(yè)自身、競爭對手、競爭環(huán)境和市場需求的一切信息轉(zhuǎn)化為相關(guān)的、準(zhǔn)確的、適用的戰(zhàn)略知識，以滿足企業(yè)決策者對經(jīng)營管理環(huán)境的了解，從而有助于制定出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的策略。

（4）對企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用

戰(zhàn)略管理是競爭情報發(fā)揮作用的重要領(lǐng)域，是企業(yè)確定使命，根據(jù)內(nèi)部條

件和外部環(huán)境設(shè)定組織目標(biāo)，保證目標(biāo)落實，并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的動態(tài)管理過程。從理論上講，核心競爭力是支撐企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)能力，也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合。競爭情報脫胎于企業(yè)戰(zhàn)略管理，是為企業(yè)競爭戰(zhàn)略服務(wù)的，建立企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要利用企業(yè)內(nèi)外部優(yōu)勢與機(jī)會，克服內(nèi)部的弱點與風(fēng)險，將弱點轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，將風(fēng)險轉(zhuǎn)化為機(jī)會，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力。

5、結(jié)語

綜上所述，掌握競爭情報的精髓，是國內(nèi)企業(yè)了解國際市場變化趨勢，從而進(jìn)入國際市場、參與國際化競爭的先決條件。企業(yè)在培育和發(fā)展核心競爭力的過程中，把競爭情報當(dāng)做一項工程來抓，特別是中國企業(yè)更應(yīng)在建立科學(xué)、高效的競爭情報系統(tǒng)的工作上傾注力量并結(jié)合自身的差距和特點，走出一條通過競爭情報培育企業(yè)核心競爭力的道路，使信息真正成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和科技進(jìn)步的重要支柱，只有這樣才能使企業(yè)在日益嚴(yán)峻的競爭中立于不敗。