第一篇:薪酬與福利待遇管理辦法(試行)原(發(fā))(人)字(會)2011第004號
成都·“福樓”高級餐飲會所
薪酬與福利待遇管理辦法(試行)
原(發(fā))(人)字(會)2011第004號
一、總則
1、本制度經(jīng)公司董事會審議通過,自2011年9月1日開始執(zhí)行。
2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
二、工資結(jié)構(gòu)
員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:
1、個人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;
2、職務(wù)崗位等級工資含:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)
3、職務(wù)崗位等級工資,依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低,經(jīng)考核后確定;
4、工齡津貼:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1 次,在公司服務(wù)滿一年的員工,可享受店齡津貼。工齡津貼起點為每人每月100元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,店齡工資最高為300元,超出此數(shù),公司另外補貼)。
工齡津貼:公司按崗位不同分別提供兩級工齡工資,工齡工資按整月計算:
4.1店面一線員工享有一級工齡津貼
4.2經(jīng)理級以上人員享有二級工齡津貼
4.3總部人員享有二級工齡津貼
4.4臨時工、小時工及人事外包的員工不享有工齡津貼
4.5一級工齡工資按每年100元計算,300元封頂;二級工齡工資按每年50元計算,300元封頂
5、浮動效益工資:即獎金。隨公司經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。
6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。
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7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。
三、調(diào)薪
(一)公司原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。
1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);
2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。
(二)下列情況不在調(diào)薪范圍:
1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;
2、當年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;
3、已達到本崗位最高薪級的;
4、調(diào)薪當月正辦理離職手續(xù)者;
5、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)
6、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。
四、工資的計算與支付
(一)等級工資計算期間為當月1日至當月月底,工資發(fā)放時間為次月的15日(若遇節(jié)假日順延),一律以銀行卡形式發(fā)放。
(二)每月工資以30天計算,每工作6天享有有薪假期1天。
(三)下列各項須直接從工資中扣除:
1、個人所得稅;
2、社保有關(guān)費用;
3、超標水電費用等;
4、違紀罰款及賠償費用;
5、該月應(yīng)償還公司代墊款項;
6、其他應(yīng)從工資中扣除的費用等。
(四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。
1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。
2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
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五、工資審批權(quán)限
1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意見報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責(zé)執(zhí)行。
3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準的《人事變動表》才能生效。
六、浮動的效益工資
(一)與效益工資有關(guān)的考核指標:
1、月份營業(yè)收入指標數(shù)
2、月份成本率
3、月份費用率
4、月份利潤率或利潤總數(shù)
5、月份其他指標(或個別特殊部門的單獨指標)
特別說明:上述考核指標,將視公司管理成熟程度,適時推進。
(二)與效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍:
1、部門經(jīng)理以上級人員
2、部門領(lǐng)班以上級人員
3、全體員工
特別說明:從上到下,逐層推行,直至細化,覆蓋全店。
七、福利待遇
1、工服:向員工派發(fā)工服,工服的管理按《工服管理制度》執(zhí)行。
2、食宿:員工免費享受膳食、住宿,員工膳食、住宿按照《員工就餐管理規(guī)定》和《宿舍管理制度》執(zhí)行。
3、帶薪假
3.1、員工每月享受有薪假2—4天,具體根據(jù)各店實際情況執(zhí)行。
3.2、工齡滿一年的員工享有3天帶薪年假,滿2年的享有5天,3年以上(包括3年)享有7天;有薪年假不可以跨年度累計使用,全年出勤率達到98%以上即全年缺
成都·“福樓”高級餐飲會所 勤天數(shù)不超過五天(含五天),從第二年起方可享受有薪年假,3.3、婚假:工齡滿1年以上,符合婚姻法有關(guān)規(guī)定憑結(jié)婚證明,員工可享受3天婚假;男不得早于22周歲,女不得早于20周歲。
3.4、產(chǎn)假:工齡滿1年以上,符合國家婚姻及計劃生育法律法規(guī),女職工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后休假75天。產(chǎn)假超過30天的,崗位津貼、考核工資、效益工資停發(fā)。
3.5、喪家:員工直系親屬(指配偶、子女、父母、配偶父母)死亡時給予3天的喪假,休假需憑死亡證明方為有效。
4、法定假日:法定假日均有休假
5、探親路費:工齡滿2年,經(jīng)理級別及以上員工報銷探親往返硬臥車票,經(jīng)理級別以下員工報銷探親往返硬座車票。
6、通訊補貼:公司為部分崗位員工配備手機,并按月報銷不同額度的話費。
7、個人傷害保險:工齡滿1年的員工,公司提供個人傷害險。
8、健康證:工齡滿1年的員工,公司報銷辦理健康證的費用。
9、銷售提成:根據(jù)指定產(chǎn)品(酒水和菜品)的銷售情況,前廳員工均可獲得相當比例的產(chǎn)品提成。
10、全勤獎金:針對店面一線員工發(fā)放(不含經(jīng)理級以上員工),全勤獎金按整月計算,全勤指:整月全勤,無事假、病假、遲到、早退、曠工等行為。
11、店面榜樣獎:通過單店每月評比考核,對獲得優(yōu)秀員工及以上稱號的員工實行獎勵:優(yōu)秀員工獎勵50元,先進個人獎勵100元,原源新星獎勵200元;
12、年終獎:對于完成相關(guān)績效考核責(zé)任的店面,公司按照各店面經(jīng)營目標責(zé)任書中的規(guī)定對其所有轉(zhuǎn)正員工及相關(guān)管理人員實行年底重獎。
13、培訓(xùn):每位員工都有機會接受內(nèi)部或外部專家的各項專業(yè)技能培訓(xùn)。
14、晉升:公司為各崗位員工提供完善的職業(yè)規(guī)劃,所有管理層崗位優(yōu)先從內(nèi)部員工提拔。
八、本管理辦法于頒布之日起執(zhí)行,人力資源部負責(zé)修訂、解釋。
成都原源鍋餐飲管理有限公司
二0一一年八月十九日
第二篇:薪酬及福利待遇管理辦法
薪酬及福利待遇管理辦法
第一章總則
第一條為提高公司經(jīng)營管理效率,加強員工薪酬管理,根據(jù)國家法律、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定,按照“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則,制定本制度。
第二條員工薪酬及福利待遇堅持以崗位職責(zé)為依據(jù)、工作績效為尺度的考核擇優(yōu)晉級的原則。
第三條公司采取密薪制,任何員工不得相互探聽薪金。
第二章薪酬福利結(jié)構(gòu)
第四條薪酬福利體系包括工資、補貼、社會保險、住房公積金和其他福利待遇。
第五條員工月度工資由兩部分構(gòu)成,固定工資和浮動工資。固定工資指每月固定發(fā)放的工資數(shù)額,浮動工資指績效工資部分,績效工資與員工工作業(yè)績及工作表現(xiàn)掛鉤,每季度根據(jù)考核成績進行測算后發(fā)放。
第六條公司以票據(jù)報銷形式下發(fā)交通補貼,具體標準如下:
第七條公司為員工提供午餐補助每月350元/月,以工資形式按月發(fā)放。
第三章 工資 1
第八條固定工資部分根據(jù)公司薪酬職級表,結(jié)合崗位類別和崗位所承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險的大小以及該崗位員工工作資歷、工作能力等確定,按崗取酬,崗變薪變。
第九條浮動工資部分即績效工資與固定工資比例原則上職位越高,浮動比例越大,職位越低浮動比例越小。
第四章績效工資
第十條績效工資計算公式:
月度績效工資=月度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)*季度內(nèi)參加考核的工作日/(21*3)
(一)月度績效工資基數(shù)依崗位不同而確定。
(二)考核掛鉤系數(shù)根據(jù)季度目標考核成績確定,詳見下表:
第十一條其他情況的績效工資分配
(一)季度考核期內(nèi)出現(xiàn)一個月以上的休假,不享受當季度的績效工資。
(三)員工轉(zhuǎn)正后,參加考核的工作日不滿10日,不享受當季度績效工資。第十二條績效工資于季度按月預(yù)發(fā),根據(jù)考核成績于次季度調(diào)整。
第十三條員工試用期間內(nèi)不享受績效工資。
第十四條離職人員當月不享受績效工資,尚未考核的月份,績效工資按上季度月績效工資的80%發(fā)放。
第十五條為了提高員工工作積極性,加大激勵力度,根據(jù)公司全年利潤完成情況,由總經(jīng)理決定年終分紅形式及分配金額,用于獎勵骨干員工。
第五章社會保險及住房公積金
第十六條根據(jù)國家及北京市有關(guān)規(guī)定,公司為員工辦理各項社會保險和住房公積金,項目如下:
(一)養(yǎng)老保險;
(二)失業(yè)保險;
(三)醫(yī)療保險;
(四)工傷保險;
(五)生育保險;
(六)住房公積金。
第七章 其它福利待遇
第十七條公司每年根據(jù)經(jīng)營效益情況,提取一定比例資金作為員工福利經(jīng)費,力求為員工提供優(yōu)厚的福利待遇,盡力滿足員工需求。
第十八條公司為員工提供每年一次的健康體檢。
第十九條公司為員工在元旦、春節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“十一”國慶節(jié)發(fā)放節(jié)日補貼各1000元,在當月工資中合并計稅。婦女節(jié)、六一兒童節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日各發(fā)放300元購物卡或代金券。
第二十條公司為員工提供各種福利休假,具體辦法見《考勤及休假管理辦法》。
第八章 工資制度
第二十一條工資發(fā)放
(一)工資發(fā)放包括試用期工資、離職工資、正式員工工資、勞務(wù)費用的發(fā)放。
(二)工資于每月10日(如遇法定節(jié)假日或休息日提前至前一個工作日)打入工資卡,采取下發(fā)薪形式。
(三)新入職員工入職當月未出滿勤或員工因個人原因離職,當月未出滿勤,月工資按實際出勤天數(shù)計算。
(四)離職員工工資在辦理完全部離職手續(xù)后于當月或次月10日打入工資卡。第二十二條工資計算
(一)日工資=月工資/21.75(天)。月工資指固定工資部分。
(二)實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-代扣各項保險、公積金-個人所得稅-考勤扣款。
(三)月薪計算周期為公歷每月1日起至當月30/31日止。
第二十三條下列規(guī)定的各項金額,須按月從員工當月工資中扣除:
(一)養(yǎng)老保險個人負擔(dān)部分;
(二)失業(yè)保險個人負擔(dān)部分;
(三)醫(yī)療保險個人負擔(dān)部分;
(四)住房公積金個人負擔(dān)部分;
(五)代扣個人所得稅;
(六)公司為其墊付并與其有協(xié)議的各項費用。
第二十四條工資支付
(一)公司以人民幣作為員工工資支付貨幣,采用銀行卡,委托銀行代發(fā)工資。
(二)公司支付員工工資的同時,向員工提供其個人薪金單,員工可到人力資源部領(lǐng)取。公司及員工對薪金數(shù)額應(yīng)予以保密。
第二十五條工資調(diào)整
(一)公司將根據(jù)經(jīng)濟效益、支付能力及社會物價漲跌情況等,對員工薪金進行調(diào)整。
(二)員工職務(wù)/崗位變動后,次月按調(diào)整的崗位核定工資標準。
(三)公司將根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績及對公司的貢獻,經(jīng)各部門綜合評價,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定隨時進行調(diào)整。
第九章罰則
第二十六條公司實行密薪制,任何員工不得互相探聽或泄露薪金標準。員工之間應(yīng)相互監(jiān)督,并有義務(wù)向人力資源部檢舉揭發(fā)?;ハ嗵铰牷蛐孤缎浇鹦袨?,視為嚴重違紀,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即與當事人雙方解除勞動關(guān)系。
第九章 附則
第二十七條本辦法由人力資源部負責(zé)解釋。
第二十八條本辦法自公布之日起執(zhí)行。
第三篇:薪酬標準與福利待遇實施辦法
薪酬標準與福利待遇實施辦法
為保障公司員工的合法利益,貫徹多勞多得,獎勤罰惰原則,特制定公司實施意見。本實施意見所指各種報酬待遇適用于公司員工和公司聘用員工,短期聘用員工待遇按合同(協(xié)議)規(guī)定執(zhí)行。
一、制定依據(jù)
公司員工薪酬標準和福利待遇根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》規(guī)定,參照市勞動力市場價格和城鎮(zhèn)在崗職工工資標準、最低社會福利保障標準,結(jié)合公司經(jīng)營效益制定。今后員工薪酬標準將根據(jù)公司盈利情況、當?shù)匚飪r指數(shù)和上級部門對公司目標考核情況進行適時調(diào)整。
二、分配原則
(一)多勞多得,按勞計酬。
(二)區(qū)分性質(zhì),分類計酬;區(qū)分層次,同工同酬。
(三)獎勤罰惰,按工作實績(經(jīng)營績效)公平競爭。
(四)嚴格考核,按實績晉級、晉升、降級。
三、薪酬分類
(一)貨幣工資:依據(jù)公司薪酬標準每月分別按工作績效、經(jīng)營目標完成情況執(zhí)行。
(二)社會保險:
1、養(yǎng)老保險:⑴員工養(yǎng)老保險以省在崗職工上平均工資的60%為基數(shù),按國家規(guī)定的繳費標準為員工繳納養(yǎng)老保險金。其中員工個人應(yīng)繳部分,由公司每月統(tǒng)一從本人工資中代扣代繳。繳付比例隨企業(yè)效益和按國家有關(guān)政策調(diào)整。⑵公司聘用人員從簽訂《勞動合同》當月起按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險。⑶公司職工養(yǎng)老保險,依據(jù)原市政府相關(guān)會議精神,按原公司繳解養(yǎng)老保險渠道辦理。
2、醫(yī)療保險:公司所有員工由公司統(tǒng)一辦理醫(yī)療保險,其繳納的保險費標準按國家和省、市規(guī)定執(zhí)行。個人自愿自繳的,由個人自行繳納,由本人向公司出具《說明書》備案。
3、失業(yè)保險:公司所有員工由公司統(tǒng)一辦理失業(yè)保險,其繳納的保險費標準按國家和省、市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、工傷、意外傷害保險:公司所有員工均享受由公司統(tǒng)一繳納的工傷和意外傷害保險,其繳納的保險費標準按國家和省、市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、薪酬構(gòu)成公司員工薪酬統(tǒng)一分為三級8個檔次,由基礎(chǔ)工資、績效工資和崗位工資三部分構(gòu)成。
一級:高層管理人員 第8檔:董事長、總經(jīng)理
第7檔:副總經(jīng)理、總工程師、監(jiān)事會主席、工會主席(含按公司副職對待的領(lǐng)導(dǎo))。
二級:中層管理人員
第6檔:總經(jīng)理助理、部門正職, 主持部門工作的副職,子公司總經(jīng)理 第5檔:部門副職,子公司副總經(jīng)理 三級:普通員工 第4檔:一級職員 第3檔:二級職員 第2檔:三級職員
第1檔:
四、五級(初級)職員
五、執(zhí)行范圍
辦公室、企管部、財務(wù)部、資產(chǎn)管理部、事業(yè)部、實用部、物業(yè)部等公司直屬部門。子公司可參照公司標準執(zhí)行。公司承包部門按照承包合同或有關(guān)協(xié)議執(zhí)行。
七、關(guān)于離崗待退、病休及自謀職業(yè)人員的規(guī)定
(一)公司員工凡男滿50歲,工齡滿30年;或女滿45歲,工齡滿25年的員工,可申請離崗待退,并簽訂有關(guān)協(xié)議書,期限三年。離崗待退期間,公司按950元/月發(fā)放生活費,春節(jié)及公司周年慶典按在崗人員標準的50%發(fā)放節(jié)日慰問費,其余一律不再發(fā)放其它費用。
(二)公司病休人員參工年限30年以上,病休期間按800元/月發(fā)放生活費;參工年限不滿30年的,按750元/月發(fā)放生活費。福利待遇與離崗待退相同。
(三)公司自謀職業(yè)人員由公司每月發(fā)給基本生活費,標準為390元/月,其余福利待遇與離崗待退相同。若重新應(yīng)聘到公司上崗的,按在崗職工對待。
七、福利
(一)公司員工的福利項目有高溫費、取暖費、生日費、春節(jié)(周年)會餐費、生病看望費、郊游費、子女考入大學(xué)獎勵、參軍獎勵、體檢費、公司慶典費、困難補助費及實物福利等。
(二)公司員工享受國家法定假日和公休假?!霸薄ⅰ按汗?jié)”、“清明節(jié)”、“五一”、“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”、“國慶”七個節(jié)日,公司向在崗職工發(fā)放節(jié)日慰問費。發(fā)放標準:春節(jié)、“五一”300元/人、國慶200元/人、其它節(jié)日100元/人。
(三)公司在崗職工在高溫季節(jié)每人一次性發(fā)放100元高溫降暑費;在寒冬季節(jié)每人一次性發(fā)放100元取暖費。
(四)所有在崗員工每年一次性發(fā)放生日費50元。
(五)所有在冊員工每年春節(jié)前和公司周年慶典時由公司統(tǒng)一組織會餐。
(六)公司員工生病在市住院期間,由公司組織人員慰問。一般情況下,慰問費為100-300元。
(七)公司工會每年組織在崗員工開展戶外活動(含郊游)2-3次,每人每次費用30-50元,由公司統(tǒng)一組織,統(tǒng)一支付;每季組織一次登山健身運動,按實際參加人數(shù),公司負責(zé)一頓便餐。
(八)所有員工子女考入大學(xué),由員工書面申報,憑入學(xué)通知書,公司一次性發(fā)放補助費:本科500元/人、???00元/人。
(九)所有員工(或其子女)參軍入伍,由員工書面申報,憑入伍通知書,公司一次性發(fā)放獎勵300元/人,并享受國家規(guī)定的相關(guān)優(yōu)撫、獎勵政策。轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人和現(xiàn)役軍人的家屬,每年“八一”由公司組織召開一次座談會。
(十)公司組織在崗職工每年進行一次體檢,體檢費標準為:女員工160元/人,男員工120元/人,由公司統(tǒng)一支付。
(十一)公司周年慶典,根據(jù)經(jīng)營情況,對在崗職工發(fā)放慶典慰問費300-500元。
(十二)公司在冊員工家庭確有困難者,經(jīng)調(diào)查核實,并經(jīng)職代會討論通過,每年可一次性發(fā)放200-1000元/戶困難補助費。
(十三)公司每年按退休人員人數(shù)支付活動經(jīng)費,標準為300元/人。
八、獎罰
按公司《勞動人事制度》、《考勤制度》、《請銷假制度》和獎懲相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、其它規(guī)定
1、公司員工因違反公司規(guī)章制度或因其它原因,需要扣罰的以天為單位計算的工資標準,按當月工資總和除以20.83計算。
2、本實施辦法已征求職代會意見,并經(jīng)董事會批準,從年起執(zhí)行。
第四篇:酒店薪酬與福利待遇管理方案
酒店薪酬與福利待遇管理方案
目 錄
一、工資部分:結(jié)構(gòu)、等級、調(diào)薪、計算 …………………()
二、職務(wù)崗位工資等級表:10級30檔………………………()
三、浮動效益工資:考核標準室………………………………()
四、月度超產(chǎn)獎:標準與計算…………………………………()
五、年終雙薪獎:標準與計算…………………………………()
六、福利待遇:內(nèi)容與標準……………………………………()
附:
1、浮動工資的主要數(shù)據(jù)表…………………………………()
2、全店管理架構(gòu)圖…………………………………………()
3、試算與對比………………………………………………()
酒店薪酬管理制度
一、總則
1、本制度需經(jīng)酒店董事會審議才可通過,自★年★月★日開始執(zhí)行。
2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
二、工資結(jié)構(gòu)
員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:
1、個人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;
2、職務(wù)崗位等級工資含:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)
3、職務(wù)崗位等級工資,依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低,經(jīng)考核后確定;
4、工齡津貼:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1 次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,工齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。
5、浮動效益工資:即獎金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。
6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本考核結(jié)果進行調(diào)整。
7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。
三、崗位工資等級
1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。
2、全店等級工資情況見附表《酒店崗位工資等級表》。
四、職務(wù)崗位變動后的工資級別確定
1、職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。
2、崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。
五、新進店員工等級的確定
1、新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。
2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習(xí),根據(jù)實習(xí)生級別確定生活補助標準。按實習(xí)合同期限(一般為6個月以上),實習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用 三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。
4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,按實習(xí)生待遇執(zhí)行。
六、調(diào) 薪
(一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。
1、以本該員工考核結(jié)果為依據(jù);
2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。
(二)下列情況不在調(diào)薪范圍:
1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;
2、當年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;
3、已達到本崗位最高薪級,調(diào)薪當月正辦理離職手續(xù)者;
4、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)
5、本內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。
七、工資的計算與支付
(一)等級工資計算期間為當月1日至當月月底,工資發(fā)放時間為次月的某日(若遇節(jié)假日順延)。
(二)每月工資以30天計算,每工作6天享有有薪假期1天。
職務(wù)崗位等級工資總額
出勤工資= ×(出勤天數(shù)+應(yīng)享有有薪假天數(shù))30
(三)下列各項須直接從工資中扣除:
1、個人所得調(diào)節(jié)稅;
2、社保有關(guān)費用;
3、超標水電費用等;
4、違紀罰款及賠償費用;
5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項;
6、其他應(yīng)從工資中扣除的費用等。
(四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。
(五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。
2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
八、工資審批權(quán)限
1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意申報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責(zé)執(zhí)行。
3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準的《人事變動表》才能生效。
九、浮動的效益工資
(一)與效益工資有關(guān)的考核指標:
1、月份營業(yè)收入指標數(shù)
2、月份成本率
3、月份費用率
4、月份利潤率或利潤總數(shù)
5、月份其他指標(或個別特殊部門的單獨指標)
特別說明:上述考核指標,將視酒店管理成熟程度,適時推進。
(二)與效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍:
1、部門副經(jīng)理以上級人員
2、部門主管以上級人員
3、部門領(lǐng)班以上級人員
4、全體員工
特別說明:從上到下,逐層推行,直至細化,覆蓋全店。
(三)考核方案(試行)
1、本方案亦稱“工資與效益掛鉤方案”
2、詳見:《酒店工資與效益掛鉤方案》
最 新 酒 店 崗 位 工 資 等 級 表
級別
檔次
職級
系數(shù)
工 資
職務(wù)及崗位具體分布
1總經(jīng)理
5.0
總經(jīng)理
2A
副總經(jīng)理
4.9
分管大部分工作的副總經(jīng)理
B
副總經(jīng)理
4.8
分管小部分工作的副總經(jīng)理
C
總經(jīng)理助理
4.7
總經(jīng)理助理
3A
總 監(jiān)
4.6
市場營銷總監(jiān)、計劃財務(wù)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)
B
總 監(jiān)
4.4餐飲總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)
C
總 監(jiān)
4.2康娛總監(jiān)
4A
部門經(jīng)理
4.0
市場營銷部、財務(wù)部、餐飲部、房務(wù)部
B
部門經(jīng)理
3.8
康娛部、人力資源部、工程部、保安部
C
部門經(jīng)理
3.6
前廳、管家、娛樂、康樂、采購、營銷、策劃部
D
部門經(jīng)理
3.5總辦主辦文員、大堂副理、質(zhì)檢、人事、公關(guān)部
5A
高級主管
3.42600-3000
餐飲部、房務(wù)部、娛樂部、康樂主管、大堂副理
B
高級主管
3.22400-2800
會計、成本、電腦、運作、消防、前廳、樓層、餐飲主管(2)、大堂副理(中級)、人事主管、培訓(xùn)老師(高級)
C
主 管
3.0
2000-2600
餐飲、物料、洗衣部、pA、員工宿舍、員工飯?zhí)谩⒉惋嬛鞴埽?)、大堂副理(初級)、培訓(xùn)老師(中級)
D
主 管
2.8
2000-2600
賓客關(guān)系主任、采購主管、保安主管、餐飲主管(4)
6A
高級領(lǐng)班
2.8
1800-2400
前臺接待、收銀領(lǐng)班、車隊長(行政)、市場營銷代表(高)、美工(高級)、廚房領(lǐng)班、餐飲領(lǐng)班、培訓(xùn)老師(初級)
B
高級領(lǐng)班
2.6
1400-1600
總辦文員、餐飲領(lǐng)班、房務(wù)領(lǐng)班、勞資檔案員
C
領(lǐng) 班
2.41400-1600
客房、總機、禮賓、桑拿部長、娛樂部長、工程領(lǐng)班、廚師(具體人員,分別列表,劃分檔級)、市場營銷部代表(中)、美工(中)、店醫(yī)生、廚師:包括餐飲部廚師和員工食堂廚師,均需按具體人員,分別列表,劃分檔次和級別,這套到領(lǐng)班,則為廚師最高級。
D
領(lǐng) 班
2.21600
保安領(lǐng)班、pA領(lǐng)班、美工(中)、采購員、銷售代表(初)
7A
技工
(一)2.21500-1800
總臺接待(高級)、司機、空調(diào)工(上限)、電工(上限)、維修工(上限)、資料員(上限)。
B
技工
(二)2.0
1200-1300
營業(yè)部門的資深文員
C
技工
(三)1.8
1100-1200
總臺接待(中級)、商務(wù)中心(高級)、咨客、洗衣技師、高級服務(wù)員(1)、資深收銀員、營業(yè)部門文員、后勤部門資深文員、美工(初)、護士、咨客包括:餐廳迎賓員、夜總會迎賓員等;
D
技工
(四)1.6
1000
高級收銀員、高級接線生、高級服務(wù)員(2)、高級保安員、后勤部門文員、花工、倉管員、收貨員
8A
服務(wù)員(高)
1.6
900
高級服務(wù)員(3)、高級調(diào)酒員、中級保安員、中級收銀員、預(yù)訂員、中級接線生、總臺接待員(初級)、商務(wù)中心(中級)。
B
服務(wù)員(中)
1.4850
中級服務(wù)員、洗衣工(高級)、初級保安員、行李生(高級)、中級調(diào)酒員、初級收銀員、pA(高級機械手)、初級接線生、商務(wù)中心(初級)、空調(diào)工(下限)、電工(下限)、維修工(下限)、初級服務(wù)員、高級行李生、中級調(diào)酒員。
C
服務(wù)員(初)
1.2750
初級服務(wù)員、行李生(中級)、pA(機械手)、員工活動中心管理員、初級調(diào)酒員、洗衣工(中級)、見習(xí)保安員、初級服務(wù)員
9傳菜員
1750
傳菜員、樓雜、洗碗工、縫紉工、布草員、熨燙折疊工、行李生(初級)、pA(手工)、洗衣工(初級)。
A
實習(xí)生
(一)0.8
700
本科畢業(yè)生(對口)、宿舍管理員(宿舍門衛(wèi))。
B
實習(xí)生
(二)0.5650
??飘厴I(yè)生(對口)、一般學(xué)歷(中專、高中學(xué)歷)
(一)一般說明:
1、以上各崗位的“副職人員”,均按上表退一檔。
2、以上各級見習(xí)人員,均按該崗位初級人員退一檔。
3、行李生:同禮賓員、門僮。
4、迎賓員:同咨客、領(lǐng)位。
5、服務(wù)員包括:樓層、餐廳、桑拿、娛樂、康樂等崗位服務(wù)員。
6、新產(chǎn)生的特殊工種崗位:各類專業(yè)技師、美容美發(fā)師、修腳搓背師、音響師等,適才適崗而定。
(二)重要說明:
1、本表作為酒店長期基本建設(shè)重要文件之一,注意嚴守機密,不能外泄。
2、本表為長遠需要考慮,而設(shè)立的如:副總、總助、總監(jiān)等職務(wù)等職位,不等于現(xiàn)在就要套滿的職位。
3、某些特殊崗位,是董事會特批的工資,不受本表范圍的約束。
4、凡遇到工資表與原工資表的等級工資不合時,暫按:低升、高不降的原則(即:原工資低于現(xiàn)工資的,可以自然升入現(xiàn)工資;原工資高于現(xiàn)工資的,暫不降低,保留至下次調(diào)整為止),留待的薪資調(diào)整或經(jīng)過業(yè)務(wù)考核后調(diào)整。
5、對不同部門人員的升薪,或遇特殊異議時,酒店總經(jīng)理有最后解析權(quán)。
《酒店工資與效益掛鉤方案》
1《酒店工資與效益掛鉤方案》又稱:浮動效益工資
總說明:
為深化企業(yè)改革,并遵循董事會提出的:“外部樹形象,內(nèi)部求效益”的治店大綱,激勵全店員工的工作積極性,確保董事會下達的月度、季度、的經(jīng)營計劃的完成和超額完成,自★年★月★日始,酒店的薪金體系,執(zhí)行全員與酒店經(jīng)營效益相掛鉤的方案,本方案包括三大部分:浮動效益工資部分、月度超產(chǎn)獎金部分、年終雙薪獎勵部分。
第一部分:浮動效益工資部分
一、由酒店總經(jīng)理一次性下達各營業(yè)部門的月度、季度、的經(jīng)營指標數(shù),并由酒店總經(jīng)理和各營業(yè)部門的第一負責(zé)任人簽定“經(jīng)營指標確認書”。
二、月度以每月1日——每月30日(31日),為月份考核的結(jié)算時間,并以此發(fā)放月度浮動效益工資和超產(chǎn)獎金;的每年的1月1日——每年的12日31日為的考核的結(jié)算時間,并以此為計算根據(jù)發(fā)放的雙薪,作為的總獎金。
三、三、全店的考核分為“三大板塊”,即一線經(jīng)營部門,特殊經(jīng)營部門和后勤部門,具體明 確如下:
第一板塊:一線經(jīng)營部門:
前廳部:含部門經(jīng)理、總臺、總機、商務(wù)中心、禮賓部、文員
客房部:含部門經(jīng)理、客房中心、樓層服務(wù)員、樓層衛(wèi)生員、洗衣房、pA部、花工、文員
餐飲部:含部門經(jīng)理、各餐廳經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及全體服務(wù)員、迎賓員、文員、含廚師長、全體廚房的生產(chǎn)及工作人員、含會議部服務(wù)人員
康娛部:含部門經(jīng)理,文員(倉管員)。
以現(xiàn)在康娛部具體情況,康娛部內(nèi)部再分成“三個小板塊”,分別進行考核。
(1)第一小板塊:酒吧里酒店一方(甲方)的所有服務(wù)人員
(2)第二小板塊:夜總會里KTV和演藝吧的主管、領(lǐng)班、領(lǐng)位以及所有服務(wù)人員
(3)第三小板塊:桑拿中心(包括美容美發(fā))里的主管、領(lǐng)班以及全體服務(wù)人員
(4)康 娛 部:康娛部經(jīng)理、文員(倉管員)等,可按上述三個板塊的平均獎計算。
※承包與協(xié)作部分:游戲廳、棋牌室、名仕商場、員工樓小賣部等,按不同協(xié)議內(nèi)容,人員與收入均歸酒店。
第二板塊:特殊經(jīng)營部門:
市場營銷部:(含市場營銷部經(jīng)理、銷售代表、文員、美工)
第三板塊:后勤部門:
(1)總經(jīng)理辦公室:含總經(jīng)理、副總經(jīng)理、秘書、大堂副理、行政司機
(2)財 務(wù) 部:含部門經(jīng)理、會計部、成本部、運作部(所有收銀員)、電腦部、信貸部、倉儲部、文員
(3)人力資源部:含部門經(jīng)理、人事主管、培訓(xùn)主管、文員、員工食堂、員工宿舍
(4)工 程 部:含部門經(jīng)理、運行部、維修部、文員(倉管員)
(5)質(zhì) 檢 部:含部門經(jīng)理、質(zhì)檢員
(6)保 安 部:含部門經(jīng)理、保安中心、消防中心、全體保安人員、文員(若保安部可由保安公司接管,則只含部門經(jīng)理一人,其余人員統(tǒng)統(tǒng)可以不計內(nèi))
(7)采 購 部:含采購部經(jīng)理、采購員、內(nèi)勤文員
※若今后工作需要產(chǎn)生總經(jīng)理助理、總監(jiān)等職務(wù),則根據(jù)其工作責(zé)任范圍,另行計算歸屬。
四、各營業(yè)部門的“經(jīng)營指標確認書”簽認后,必須送一份交至財務(wù)部備考,財務(wù)部將根據(jù)每個營業(yè)部門的當月實際完成的營業(yè)收入,計算每一個營業(yè)部門的浮動效益工資和超產(chǎn)獎金,報總經(jīng)理審批后發(fā)放。
五、浮動效益工資,僅和全店各個部門的領(lǐng)班級以上(包括領(lǐng)班級的人員)的管理人員掛鉤;
超產(chǎn)獎金:則和全店各個部門的全體員工全部掛鉤。
六、浮動效益工資的計算方法:
1、全店領(lǐng)班級以上(包括領(lǐng)班級)管理人員的基本工資和當月營業(yè)指標完成情況相掛鉤,即當月浮動效益工資,普通員工的工資不參與浮動。
2、全店領(lǐng)班級以上(包括領(lǐng)班級)管理人員的基本工資計算方式為:每人的職務(wù)崗位等級工資的80%為基本工資,其余20%為各種津貼。津貼部分(即20%),則不參與浮動。
比如:(1)某領(lǐng)班,每月職務(wù)崗位等級工資為750元,則其中80%=600元為基本工資數(shù),每月參與浮動,其余20%為各類津貼,不參與浮動。
比如:(2)某部門經(jīng)理,每月職務(wù)崗位等級工資為1600元,則其中80%= 1440元為基本工資數(shù),每月參與浮動,其余20%為各類津貼,不參與浮動。
其余類推。
3、第一板塊的領(lǐng)班級以上管理人員的浮動效益工資計算方式:
※每人的基本工資和當月的部門營業(yè)指標實際完成的比例浮動。
比如:餐飲部當月的營業(yè)指標為90萬元,而當月本部門實際完成營業(yè)額為100萬元,而某餐飲部經(jīng)理的職務(wù)崗位等級工資為2500元,則基本工資為2000元,那么他的當月浮動效益工資則為:
2000元×(100萬元÷90萬元)=2000元×1.11%(小數(shù)點后取兩位四舍五入)=2220元
若當月只完成85萬元,那么他的當月基本工資則為:
2000元×(85萬元÷90萬元)=2000元×0.94%(小數(shù)點后取兩位四舍五入)=1880元
其余類推。
※ 若有數(shù)個不同營業(yè)班組共同組成的營業(yè)部門,為了拉開班組之間的距離,該部門也可以實行不同的指標考核數(shù),按不同班組實際完成的收入比例進行考核。(注:這層考核可由該部門自行設(shè)定,實質(zhì)上是全店“三級考核”里的第三級:部門考核班組;第二級為酒店考核部門;第一級為董事會考核酒店。
比如:餐飲部可分成,一樓餐廳、二樓餐廳、會議部、咖啡廳、廚房各班組等。
客房部可分成:五區(qū)、六區(qū)、七區(qū)不同樓層的當月營業(yè)收放等。
4、第二板塊的領(lǐng)班級的管理人員的浮動效益工資計算公式:
酒店對第二板塊的部門(即市場營銷部)作特殊的考核標準:
即:考核客房部的營業(yè)收入的比重占70%,考核餐飲部的營業(yè)收入的比重占20%,考核康娛部的營業(yè)收入的比重占10%,以上合計總數(shù)為第二板塊的管理人員浮動效益工資數(shù)。
※ 某市場營銷部經(jīng)理,他的月份職務(wù)崗位工資為1600元,那么他的基本工資為1600元×80%=1280元,其中含:
客房部的基本工資數(shù)為:1280元×70%=896.00元
餐飲部的基本工資數(shù)為:1280元×20%=256.00元
康娛部的基本工資數(shù)為:1280元×10%=128.00元
※假設(shè):某月份酒店各營業(yè)部門的月度營業(yè)指標為:
客房部:40萬元
餐飲部:85萬元
康娛部:65萬元
※假設(shè):當月各營業(yè)部門實際完成數(shù)分別為:
客房部50萬元,完成比例為125%
餐飲部90萬元,完成比例為105.88%
康娛部70萬元,完成比例為107.69%
酒店總收入為210萬元
※ 那么,該市場營銷部經(jīng)理的當月基本工資為:
(896元×125%)+(256元×105.88%)+(128元×107.69%)=1120元+271.5元+137.84元=1528.89元
※ 反之,也按實際完成比例下降。
※ 采取上述考核比重的根據(jù)有三:
(1)客房部收入,應(yīng)占酒店和市場營銷部的首要任務(wù)之重要位置;酒店只有以客房部收入為龍頭收入時,該酒店才有經(jīng)濟效益;餐飲部收入和康娛部收入,相對客房收入而言,是輔助部門。
(2)招收招聘市場營銷部人員時,必須注意招收招聘能夠促銷客房的專業(yè)人員。
(3)市場營銷部工作中心內(nèi)容必須堅持:傳統(tǒng)訂房、遠程訂房、信息訂房等。
※ 市場營銷部文員和美工,也可以不與以上考核相掛鉤,其決定權(quán)由市場營銷部經(jīng)理掌握。
5、第三板塊的領(lǐng)班級以上管理人員以浮動效益計算公式為:
其基本工資收入與全店營業(yè)指標和當月實際完成比例相掛鉤。
比如:(按上述例子)全店某月份總共完成了210萬元,當月總營業(yè)指標為190萬元,則實際比例為210元÷190萬元=110.53%
※ 假設(shè)某后勤部門的經(jīng)理每月崗位職務(wù)工資為1600元,則基本工資為1280元。
※ 那么,他的當月浮動效益工資為:1280元×110.53%=1414.78元
※ 反之,也按實際完成比例下降。
七、其他效益指標的考核
1、隨著酒店經(jīng)營管理進入成熟階段,同時根據(jù)各部門逐步適應(yīng)上述浮動效益工資的作法以后,酒店將適時考核各部門的下列效益指標。
主要受考核的指標有:
(1)營業(yè)部門月度和的成本率;
(2)營業(yè)部門和后勤部門月度和的費用率;以及各項費用指標;
(3)營業(yè)部門的月度和的利潤率和利潤額;(4)其他效益指標
2、上述效益指標,主要考核各部門領(lǐng)班級以上管理人員,特殊部門也可以考核到全體員工。
3、考核原則:
各項考核是管理的一項有效手段,更是酒店目標責(zé)任制的具體反映,因此,必須十分認真對待和做好。
(1)自上而下,逐層逐級推行;(2)由粗入細,逐步逐漸細化;
(3)從少到多,逐項展開內(nèi)容。
第二部分:超產(chǎn)獎金部分
一、獎金的含義:
獎金:含獎給與扣獎兩個含義,即獎與罰。有獎有罰,獎罰平等。
二、獎金的類別:
酒店的獎金種類有:
1、經(jīng)營效益獎
2、管理績效獎
3、服務(wù)質(zhì)量獎
4、特殊貢獻獎
5、年終雙薪獎
6、其他單項獎
(1)先進部門或班組(團體)(2)某項集體獎(團體)
(3)先進工作者(個人)(4)優(yōu)秀員工(個人)
(5)微笑明星(個人)(6)優(yōu)秀通訊員(個人)
(7)崗位技能(技術(shù)能手)比武(團體或個人)(8)協(xié)作精神(團隊或個人)
(9)見義勇為(團體或個人)(10)創(chuàng)新創(chuàng)意項目獎(團體、個人)
(11)拾金不昧(個人)(12)節(jié)支降耗(團體或個人)
(13)文體活動(團體或個人)(14)酒店形象大使(個人)
(15)特殊貢獻(團體或個人)(16)其他……
※ 本方案僅就超產(chǎn)獎金部分的二大內(nèi)容:即“經(jīng)營效益獎”和“年終雙薪獎”,作如下闡述,其余獎項將另文逐步推開。
三、經(jīng)營效益獎:
1、本項獎金的設(shè)置,與溫泉大酒店全體員工相掛鉤(又可稱為:效益工資獎)
2、本項獎金的評定,按各部門月度經(jīng)營效益的完成情況而計算與評獎。
3、本項獎金的設(shè)定,與上述第一部分:“浮動效益工資部分”同時存在并分別進行計算。
第一板塊:效益獎金
(一)房務(wù)口:(含前廳部和客房部)
按當月營業(yè)指標考核:
(1)未完成營業(yè)指標:分兩步走,第一步:不扣獎;第二步:扣獎。
(2)剛好完成營業(yè)指標:不提獎,不扣獎。
(3)超額完成營業(yè)指標:給予提獎。
※ 提獎計算方式為:
超額完成當月指標后,按所超出的具體營業(yè)額的10%提獎,本部門留8%,后勤部門提取20%。
※ 假設(shè):某月份,房務(wù)口的月度營業(yè)指標為40萬元,而當月實際完成數(shù)為45萬元,則獲獎金額計算方式:
(45萬元-40萬元)×8%=4000元,為房務(wù)部所得
(45萬元-40萬元)×2%=1000元,為后勤部門所得
※ 房務(wù)口內(nèi)屬的前廳部和客房部,可按兩個部門編制人員的總系數(shù),并按各自的比例,從總額4000元內(nèi)分取,并授予前廳部和客房部的第一責(zé)任人發(fā)獎權(quán)力,他們可以根據(jù)各自訂立的標準分發(fā)至各位員工。
※比如:房務(wù)口,共63人,總系數(shù)數(shù)為12
5其中前廳部,共20人,總系數(shù)為4
4客房部,共43人,總系數(shù)為8
1則:前廳部提取獎金數(shù)為:
4000元×(44÷125)=4000元×0.352=1408元
客房部提取獎金數(shù)為:
4000元×(81÷125)=4000元×0.648=2592元
※ 后勤部門即可從房務(wù)口獎金總額中獲得的1000元,再加上從其他營業(yè)部門分取的獎金,再按各自的系數(shù)比例分解后,向各自的員工分發(fā)(后述)。
(二)餐飲口
按當月營業(yè)指標考核:
(1)未完成營業(yè)指標:分兩步走,第一步:不扣獎;第二步:扣獎。
(2)剛好完成營業(yè)指標:不提獎,不扣獎。
(3)超額完成營業(yè)指標:給予提獎;超獎計算方式為:
超獎完成當月指標后,按所超出的具體營業(yè)額的10%提獎,本部門留90%,后勤部門提取10%。(重要考慮到該部門人數(shù)多,同時廚房部分的系數(shù)大,餐廳服務(wù)員系數(shù)普遍偏小,因此,后勤部門少提留10%,主要為了照顧餐廳服務(wù)員這個層面,請餐飲部發(fā)放獎金時加以注意)
假設(shè):某月份,餐飲部的月度營業(yè)指標為85萬元,而當月實際完成數(shù)為95萬元,則獲得獎金額計算方式:
(95萬元-85萬元)×9%=9000元,為餐飲部所得
(95萬元-85萬元)×1%=1000元,為后勤部門所得
※ 廚房人員和餐廳人員的獎金分配,由餐飲部經(jīng)理和總廚師長協(xié)調(diào),注意避免的情況是:工資偏大,則系數(shù)偏大,則獎金也偏大。
(三)康娛口:(含清吧,夜總會,桑拿中心等)
說 明:
(1)由于這板塊比較特殊,含各種方式的合作經(jīng)營;同時,這個板塊內(nèi)有的服務(wù)人員偏少,業(yè)務(wù)量卻不小,因此,變動量較大,酒店將采用與上述不同的提取比重。
(2)酒店總辦將根據(jù)實際情況,橫向參考其他營業(yè)部門的經(jīng)營情況,向康娛口下達經(jīng)營指標,從而掌握全店平衡。
※ 提獎計算方式為:
超額完成當月指標后,按所超出的具體營業(yè)額的5%提獎,本部門留2%,后勤部門也同時提取3%。
假設(shè):某月份,康娛口的清吧指標為30萬元,夜總會(含KTV和演藝吧)的指標為15萬元,桑拿中心的指標為6萬元,(其他部分暫不計),而當月清吧實際完成40萬元,夜總會完成25萬元,桑拿中心完成10萬元,則獲獎金額計算方式:
(1)清吧獲得獎金=(40萬-30萬)×2%=2000元 后勤部門獲得獎金=(40萬-30萬)×3%=3000元
(2)夜總會獲得獎金=(25萬-15萬)×2%=2000元 后勤部門獲得獎金=(25萬-15萬)×3%=3000元
(3)桑拿中心獲得獎金=(10萬-6萬)×2%=800元 后勤部門獲得獎金=(10萬-6萬)×3%=1200元
第二板塊:效益獎金
本板塊主要指市場營銷部,由于溫泉大酒店的市場營銷部主要營業(yè)任務(wù)是銷售客房(原因上述方案已經(jīng)提及),因此,市場營銷部的月度獎金,考核原則如下:
1、從房務(wù)口提取獎金:有獎有罰,獎罰平等。
即房務(wù)口未完成月度營業(yè)指標:扣獎5%,剛好完成不獎不罰,超額完成獎5%。
假設(shè):(以上述例子為例)某月份,房務(wù)口的月度營業(yè)指標為40萬元,而當月實際完成數(shù)為45萬元,則市場營銷部提取:(45萬元-40萬元)×5%=5萬元×5%=2500元,反之,若當月實際完成數(shù)為35萬元,則市場營銷部扣獎:(35萬元-40萬元)×5%=-5萬元×5%=-2500元
2、從餐飲口提取獎金:只獎不罰,即超額有獎,按1%,剛好完成不獎,未完成不扣。
假設(shè):(以上述例子為例),某月份,餐飲口的月度營業(yè)指標為85萬元,當月實際完成數(shù)為95萬元,則獲得獎金額計算方式:(95萬元-85萬元)×1%=1000元。
3、從康娛口提取獎金:
康娛口的日常和月度的經(jīng)營情況,與市場營銷部不掛鉤,倘若市場營銷部人員能夠向該某部門介紹大宗業(yè)務(wù),可由該口該部門的第一責(zé)任人,在當月獲得獎金內(nèi),向市場營銷部發(fā)給相應(yīng)的業(yè)務(wù)介紹費,酒店不參與。
第三板塊:效益獎金
后勤部門,作為向酒店各營業(yè)部門提供后勤保障和服務(wù),是酒店正常經(jīng)營管理不可缺少的部分,因此,后勤方面,部門多、崗位多、人數(shù)也多,管理上有不同特點。后勤部門的獎金總額來自從各營業(yè)部門提取的獎金總數(shù),即營業(yè)部門超額時,則后勤部分能夠分得獎金比例數(shù);營業(yè)部門未完成當月營業(yè)指標時,則后勤部門暫行不提獎不扣獎的作法。
倘若,按上述各個部門各種假設(shè)的例子,后勤部門的當月可獲得獎金總額為:
后勤部的當月獎金總額=房務(wù)口獎金+餐飲口獎金+康娛口獎金(清吧+夜總會+桑拿中心)=1000元+1000元+3000元+3000元+1200元=9200元。
具體分配到后勤各個部門的計算方式為:以后勤各個部門的人數(shù)含的系數(shù),占全店后勤部門總系數(shù)的比例計算,應(yīng)分得的獎金數(shù)。
比 如:
(1)酒店后勤部門的總?cè)藬?shù)人定制為110人,總系數(shù)為200個;
(2)后勤部門當月獲得獎金總數(shù)為9200元;
(3)某后勤部門人數(shù)為22人,系數(shù)為50,則某后勤部提取當月獎金計算方式:(9200元÷200)×50=46元×50=2300元。
第三部分:年終雙薪獎
(一)年終獎的范圍1、2004為特殊的試行,計算日期為:4月1日—12月31日。
2、2005以后,均以每年的1月1日—12月31日結(jié)算。
3、年終獎的計算基數(shù):基本工資+職務(wù)崗位工資
(二)營業(yè)部門年終獎:即第一板塊所有部門的每一位員工。
1、按本部門總營業(yè)額的完成比例計算年終獎。
2、倘若某營業(yè)部門,只完成全年總營業(yè)額指標數(shù)的80%以下(含80%),不發(fā)年終獎。
3、倘若某營業(yè)部門,完成了全年總營業(yè)額指標數(shù)的80%—100%(不含80%,亦不含100%),原則上不發(fā)年終獎,但酒店可發(fā)給部分安慰獎,或稱董事會的贈送獎。
4、倘若某營業(yè)部門,完成了全年營業(yè)額指標數(shù)的100%以上(含100%),則按百分比的比例,發(fā)給年終獎。
※ 年終雙薪獎的計算方式:
比如:某營業(yè)部門,當年完成了全年營業(yè)總數(shù)的115%,那么,這個部門的每一位員工,均可獲得全年12個月職務(wù)崗位等級工資以外的年終獎(亦稱第13個月的工資),計算方式為:
該員工(或管理者)的每月基本工資+每月職務(wù)崗位工資,再乘以115%。
假設(shè):某員工(或管理者)每月基本工資+每月職務(wù)崗位工資為1000元,那么他即可獲得:1000元×115%=1150元。
(三)市場營銷部:即第二板塊部門的第一位員工
1、該部門年終獎發(fā)放,同房務(wù)口的年終獎一樣計算。
2、同時,酒店將視其他各營業(yè)口的年終獎發(fā)放情況,結(jié)合市場營銷部全年工作情況,給予市場營銷部每一位員工增發(fā)一定比例的獎金。
(四)后勤部門:即第三板塊所有部門的每一位員工
1、按酒店全總營業(yè)額的完成比例計算年終雙薪獎。
2、倘若全酒店只完成全年部營業(yè)額指標數(shù)的80%以下(含80%),不發(fā)年終雙薪獎。
3、倘若全酒店,完成了全年總營業(yè)額指標數(shù)的80%—100%(不含100%),原則上不發(fā)年終獎,但酒店可發(fā)給部分安慰獎,或稱董事會贈送獎。
4、倘若全酒店,完成了全年營業(yè)額指標數(shù)的100%以上(含100%),則按百分比的比例,發(fā)給年終獎。
※ 年終雙薪獎的計算方式:同上述第一板塊的計算方式。
(五)年終雙薪獎的其他說明:
1、總經(jīng)理將依據(jù)本酒店和各部門的工作表現(xiàn),管理水平,服務(wù)質(zhì)量等,可適當調(diào)整年終雙薪獎。
2、凡酒店或部門,發(fā)生特殊或重大的惡性事故,全店或部門取消年終獎。
3、若涉及到個人收入的調(diào)節(jié)稅,由財務(wù)部根據(jù)酒店的規(guī)定,具體制定。
4、凡遇進店不足一年者,則按實際入店總天數(shù),占該總天數(shù),核算成占全年的百分之幾之比例計算(員工進店,一律按轉(zhuǎn)正之日開始計算)
5、若經(jīng)營預(yù)算指標與實際情況發(fā)生較大差距時(不可抗力的因素等影響),酒店可作相應(yīng)的調(diào)整。
6、酒店編外人數(shù),不享受上述所有浮動效益工資,月度超產(chǎn)獎金和年終雙薪獎。
7、總經(jīng)理對全店及各部門的年終雙薪獎有最后解析權(quán)。
第五篇:崗位設(shè)置與員工薪酬管理辦法(試行)
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崗位設(shè)置與員工薪酬管理辦法
(試行)
(2014年9月)
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財務(wù)部設(shè)會計、出納崗位;
后勤部設(shè)工程項目經(jīng)理、采購員、內(nèi)勤崗位。第五條 幼兒園崗位設(shè)置
(一)幼兒園崗位設(shè)置:幼兒園設(shè)園長、副園長、保教主任、年級長、主班、副班、保育員、校醫(yī)、廚師、校車駕駛員、保安、清潔工、雜工等崗位。
(二)幼兒園機構(gòu)管理:幼兒園實行園長負責(zé)制,園長全面負責(zé)幼兒園運營管理,并負責(zé)完成幼兒園的工作目標。
(三)幼兒園人事關(guān)系:幼兒園園長由公司任命,副園長、保教主任由園長提名公司任命,園長、副園長、保教主任與公司簽訂勞動合同,人事關(guān)系在公司;幼兒園其他崗位員工與幼兒園簽訂勞動合同,人事關(guān)系在幼兒園。
第六條 早教中心崗位設(shè)置
(一)早教中心崗位設(shè)置:中心主任、主任助理、教師(初、中、高級)、助教、清潔工等崗位。
(二)早教中心機構(gòu)管理:早教中心實行主任負責(zé)制,主任全面負責(zé)早教中心運營管理,并負責(zé)完成早教中心的工作目標。
(三)早教中心人事關(guān)系:中心主任由公司任命,主任助理由中心主任提名公司任命,早教中心員工與公司簽訂勞動合同,人事關(guān)系在公司。
第三章
薪酬管理組織機構(gòu)
第七條 組織機構(gòu)
公司成立薪酬工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司行政部。領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成:公司董事長、總經(jīng)理、行政人事經(jīng)理。第八條 職責(zé)劃分
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第十條 預(yù)算管理
經(jīng)批準薪酬預(yù)算一般不再調(diào)整,確因特殊情況需調(diào)整的,須報公司總經(jīng)理審核董事長批準后執(zhí)行。
第五章
薪酬結(jié)構(gòu)
第十一條 薪酬組成
公司本部員工薪酬由基本薪酬、津貼補貼、保險福利、獎金和其他激勵等組成。
公司幼兒園和早教中心員工薪酬由基本薪酬、津貼補貼、保險福利、績效考核工資等組成。
第十二條 基本薪酬
基本薪酬含基本工資和崗位工資。崗位工資是指在考慮崗位價值、工作責(zé)任、技能要求、工作強度、工作環(huán)境、社會勞動力價格等因素的基礎(chǔ)上設(shè)立的,按公司標準執(zhí)行。
第十三條 津貼補貼
津貼補貼是指為補償員工特殊和額外的勞動等支付給員工的津貼,主要包括誤餐、通訊、交通、節(jié)日補貼等,按公司標準執(zhí)行。
第十四條 保險福利
是指根據(jù)國家政策規(guī)定,按照屬地化原則,為員工投?;攫B(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等社會保險,提供帶薪年休假等福利,并根據(jù)效益情況,逐步完善多層次的員工保障體系。
第十五條 獎金
獎金含全勤獎和年終獎,全勤獎包含公司所有員工,年終獎僅含公司本部
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止。
第十九條 工資扣款
(一)違紀扣款:員工違反公司制度而被扣款,行政部將依據(jù)處罰在其當月工資中扣減,不足扣除的下月繼續(xù)扣減。
1、請假:經(jīng)公司批準請假者,根據(jù)請假天數(shù)在工資中進行扣除。每月按照23個標準工作日計算,計算基數(shù)為固定工資。請假扣款=請假天數(shù)×固定工資/23。
2、曠工:曠工按照2倍工資處罰,曠工扣款= 曠工天數(shù)×2×固定工資/23。
3、遲到。在規(guī)定上班時間后到崗為遲到。遲到0-10分鐘,每次扣10元。遲到10-30分鐘,每次扣20元。遲到30-60分鐘,每次扣當天工資的50%。遲到60分鐘以上,視為曠工半天。
(二)養(yǎng)老保險及其它保險的扣除:養(yǎng)老及其它保險費按公司規(guī)定個人需承擔(dān)的標準代為扣繳。
(三)個人所得稅扣除:個人收入所得稅部分按國家規(guī)定扣繳。
(四)幼兒園寒暑假期間,員工工資只發(fā)放基本薪酬部分。第二十條 加班工資
(一)加班界定:公司本部、幼兒園和早教中心員工節(jié)假日需要加班的,原則上進行調(diào)休,重大節(jié)日期間加班支付加班工資。
(二)每天加班工資算法:月發(fā)放工資/23(月發(fā)放工資僅為工資部分,不含課時費、銷售績效、獎金等其他收入)。
第七章
工資調(diào)整
第二十一條 調(diào)整類別
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第二十三條 不予參加工資調(diào)整的情況
有以下情況之一者,員工當年不得參加工資調(diào)整:
(一)被拘留、受降級及以上處分;
(二)當綜合考核不合格;
(三)重大事故的直接責(zé)任者;
(四)各類立案審查尚未結(jié)案人員;
(五)公司認為不得調(diào)整的其他情況。
第八章
特殊人員工資
第二十四條 稀缺性人員
公司緊缺的管理和專業(yè)技術(shù)人員工資標準可以根據(jù)市場情況采用協(xié)議工資的方式確定。
第二十五條 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)屆畢業(yè)生試用期為三個月,試用期間按薪酬標準的80%發(fā)放。第二十六條 實習(xí)生
實習(xí)生按照薪酬標準,根據(jù)公司各部門、幼兒園、早教中心員工使用計劃確定實習(xí)生進人計劃。
第九章 薪酬保密
第二十七條 薪酬保密
薪酬保密是公司員工職業(yè)道德的重要組成部分,全體員工必須無條件遵守。參與薪酬管理的人員不得向無關(guān)人員泄露所知曉的薪酬內(nèi)容。任何員工不得將個人薪酬泄露給其他人員或機構(gòu),也不得探聽其他員工的薪酬。