第一篇：新企業(yè)人力管理搭建框架工作計劃(思路)

新企業(yè)人力管理搭建框架工作計劃（思路）本人根據(jù)面試了解情況，設(shè)計人事主管崗位相關(guān)工作思路，背景及資料：

1.新籌建的商業(yè)地產(chǎn)項目，項目經(jīng)營管理人員未組建，各部門主要負(fù)責(zé)人尚未到位；

2.人力部招聘正在開展，培訓(xùn)、薪酬、福利體系未建立；

3.項目最早在6月后開盤，正式開始招商工作；

4.該項目有5萬平方左右店面出租；

5.招聘人員集中在物業(yè)經(jīng)理、保安經(jīng)理、招商經(jīng)理、法務(wù)人員、水電維修工程經(jīng)理等；

6.人力資源內(nèi)外部事務(wù)尚無開展

初期存在問題：

1.薪酬架構(gòu)無相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，無法判斷；

2.五險一金賬戶未辦理，員工入職無法完善相應(yīng)手續(xù)；

3.人員未招聘到位，實際工作無法組織開展；

4.入職培訓(xùn)課程未開發(fā)，無法為新入職人員舉行培訓(xùn)；

5.勞動合同，入職手續(xù)等情況尚無模板參照，如何在法律范圍內(nèi)辦理無相應(yīng)經(jīng)驗；

6.各部門組織職責(zé)尚不明確，員工崗位說明書未建立

工作思路：搭建人力資源管理制度與解決實際工作問題（前三個月優(yōu)先）同步進(jìn)行；

第一階段：管理人員招聘及相關(guān)工作（3月——4月中旬）

一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要在原有招聘渠道基礎(chǔ)上開展的管理人員招聘，若無法滿足到則拓展渠道；

二、管理級招聘到位后：主要包括入職合同、員工花名冊建立、勞動部門備案、相關(guān)資料（畢業(yè)證書、學(xué)歷證書、原工作單位離職證明、體檢報告、保密協(xié)議、從業(yè)競業(yè)協(xié)議、簡歷等）建檔歸檔、公司建立五險一金賬戶、員工五險一金辦理；

三、入職培訓(xùn)：根據(jù)公司實際需要，結(jié)合勞動法要求，對入職人員開展崗前培訓(xùn)工作，并做好記錄、反饋，以便在試用期內(nèi)遵造勞動合同法要求做好人員考察和篩選（特別是不合格人員勞動關(guān)系的合法解除）

四、結(jié)合本土市場情況初步建立薪酬體系（職級職等標(biāo)準(zhǔn)?。。?、工資發(fā)放相關(guān)工作流程設(shè)計及準(zhǔn)備（工資表設(shè)計、建立工資發(fā)放銀行合作關(guān)系、簽訂發(fā)放合同及其他手續(xù)）

第二階段：各部門人員招聘及培訓(xùn)工作（4月中旬——6月）

1.工作元分析：在各部門經(jīng)理到位后，結(jié)合各部門實際工作需求做好元工作分析，建立部門工作說明書，員工崗位說明書，初步確定人員編制情況；

2.根據(jù)工作崗位說明書，有針對性地開展人員招聘工作；

3.人員入職手續(xù)辦理（同上），入職培訓(xùn)，構(gòu)思相應(yīng)制度；

4.試用期人員考核、篩選；

5.根據(jù)編制情況，初步核定人力成本預(yù)算，并在實際工作中進(jìn)行管控；

6.初步設(shè)定公司各項事務(wù)的管理審批權(quán)限，嚴(yán)格根據(jù)審批權(quán)限處理日常工作，并做好監(jiān)督；

第三階段：（6月以后）

結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)層管理思路及戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建完善人力資源管理制度并執(zhí)行，做好人事相關(guān)日常工作保證公司發(fā)展需要的人才供應(yīng)，并做好文案管理，形成相應(yīng)制度；

一、完善人力資源管理制度

1.在總經(jīng)理發(fā)展思路指導(dǎo)下，劃分合理的組織架構(gòu)，設(shè)立人事管理權(quán)限，組織、協(xié)調(diào)監(jiān)督人力資源管理制度的流程落實及實施，并根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)；

2.根據(jù)部門人員編制計劃，預(yù)算，做好人員供需預(yù)測；

3.制定員工手冊，明確員工考勤、日常行為規(guī)范、獎懲措施；

4.做好薪酬福利、培訓(xùn)、績效等考核制度并不斷完善；

二、人事管理

1.員工招聘、錄用、考核、調(diào)動、離職管理；

2.公司后備干部選拔、考察、建檔、培養(yǎng)；

3.公司員工人事檔案、勞動合同管理；

三、績效考核體系設(shè)計

1.員工日?？己斯ぷ?；

2.組織并實施員工績效考核工作；

3.根據(jù)績效考核結(jié)果設(shè)計獎懲；

四、完善薪酬福利制度

1.制定并建東公司人力成本預(yù)算；

2.核定發(fā)放員工工資

3.定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)查，提供決策參考依據(jù)；

4.核定五險一金，做好繳交工作并及時處理員工五險一金繳交轉(zhuǎn)移中問題；

五、培訓(xùn)開發(fā)

1.結(jié)合企業(yè)需求，做好培訓(xùn)需求調(diào)查；

2.針對調(diào)查結(jié)果，設(shè)計培訓(xùn)課程，組織培訓(xùn)；

3.結(jié)合企業(yè)發(fā)展及員工需要不定期組織員工外部培訓(xùn)；

3.培訓(xùn)結(jié)果反饋，調(diào)整

4.培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算、使用、分析；

六、勞動關(guān)系管理

1.定期了解員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；

2.協(xié)調(diào)好政府勞動部門關(guān)系；

3.勞動糾紛、工傷等意外情況預(yù)防及處理；

4.聯(lián)系高校、人才網(wǎng)、政府工會，及時搜集匯總最新人力資源信息；

5.提供各類人力資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

七、公司宣傳、團(tuán)隊活動組織與設(shè)計；

1.利用招聘渠道，及招聘組織過程，樹立公司良好形象；

2.根據(jù)實際需要組織員工活動提升團(tuán)隊凝聚力；

第二篇：淺談企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新思路（定稿）

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淺談企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新思路

作者：陶云峰

來源：《沿海企業(yè)與科技》2010年第01期

[摘要]文章結(jié)合作者多年的相關(guān)管理經(jīng)驗與所在企業(yè)工作中的得失,就人力資源管理創(chuàng)新策略作簡要分析,并提出人力資源管理的創(chuàng)新思路。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理;企業(yè);思路

[作者簡介]陶云峰,廣州市粵港氣體工業(yè)有限公司高級人力資源管理師,經(jīng)濟(jì)師,廣東廣州,51038

1[中圖分類號] F272.92[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1007-7723(2010)01-0072-000

2一、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新方向

(一)思想觀念的創(chuàng)新

面對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)人力資源管理人員需建立一個思想、樹立一種觀念、強化一項意識。

1.建立人力資源是企業(yè)第一資源的思想。把人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展的軌道,有計劃、有針對性地按期進(jìn)行人才開發(fā)培養(yǎng),以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求。

2.樹立人力資源是能帶來效益的“人力資本”的觀念。把人當(dāng)作是一種能夠創(chuàng)造價值的特殊資源,認(rèn)為人是可開發(fā)的資源,是能創(chuàng)造價值的資本,重視發(fā)揮人的可創(chuàng)造性,注重培養(yǎng)和造就有用之才,“任人之長不強其短,任人之工不強其拙”,充分挖掘人的潛力,充分發(fā)揮人的主導(dǎo)性和決定性,使人能積極參與到企業(yè)的生產(chǎn)組織中,以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

3.強化市場經(jīng)濟(jì)下的競爭就是人才競爭的意識。要加強企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)與造就,以管理人員隊伍的建設(shè)為核心,組建好經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)人才和員工三支隊伍;建立一種能長期留住企業(yè)所需人才的機制,考慮為員工提供長遠(yuǎn)的良好的職業(yè)發(fā)展機會,或在薪酬分配機制中建設(shè)期權(quán)分配制,或在支付給員工的薪酬中拿出一部分進(jìn)行長期投資。

(二)工作組織創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是“以人為本”,企業(yè)應(yīng)消除各種對人才有制約的因素,營造“尊重知識、尊重人才”的氛圍,不斷深化人事制度改革,努力建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制,加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機制,完善對人才的激勵和考核監(jiān)督機制。

1.在工作思路上要有所創(chuàng)新。人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。因此,就需要人力資源管理者逐漸接受將“視員工為成本負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙晢T工為未來最有價值的重要資源”的管理觀念, 將“以事為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶橹行摹钡墓芾砟Ｊ?將“例行記載”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤魬?zhàn)、變化”的管理角色,實現(xiàn)由事務(wù)型的人事管理向“以人為本”的戰(zhàn)略型人力資源管理轉(zhuǎn)變,樹立人人都是人才、人人可以成才的觀念,以發(fā)展、改革的精神積極推進(jìn)人力資源管理工作。

2.在工作內(nèi)容上要有所創(chuàng)新。在規(guī)劃、開發(fā)、激勵、整合、調(diào)控等方面進(jìn)行綜合考慮、研究,著眼于發(fā)展,服務(wù)于發(fā)展,以改革發(fā)展的精神實施人才戰(zhàn)略,重視人才的選拔、培養(yǎng)、任用,工作中充分體現(xiàn)“以人為本”的管理思想。另外,還要經(jīng)常了解員工對于企業(yè)的看法和意見,并制定行動計劃加以落實。在此過程中,員工也覺得自己被重視,增強了對企業(yè)的歸屬感。

3.理順程序,促進(jìn)管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,形成一套職責(zé)分明、程序嚴(yán)謹(jǐn)、落實有力、運轉(zhuǎn)靈活的工作機制,倡導(dǎo)講政治、顧大局、重學(xué)習(xí)的新風(fēng)尚,以對企業(yè)和員工負(fù)責(zé)的態(tài)度做好人力資源管理工作。通過民主推薦、民意測驗、民主測評、人事部門考察和黨委集體討論來決定人員的選拔任用;通過公開競爭、公平測評來評定崗位與工作績效,以確定薪酬與獎懲。

(三)領(lǐng)導(dǎo)方式創(chuàng)新

1.人力資源管理者只有加強人力資源管理隊伍的建設(shè),倡導(dǎo)講正氣、顧大局、重學(xué)習(xí)的新風(fēng)尚,以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度做好人力資源管理工作,才能塑造出一支“品德好、素質(zhì)高、能力強、技術(shù)硬”的員工隊伍。

2.要建設(shè)一支理論水平高、工作能力強、自身素質(zhì)高的人力資源管理隊伍,最好的方式是引導(dǎo)管理人員樹立“學(xué)而思進(jìn)、不學(xué)則敗”的態(tài)度,努力倡導(dǎo)“將學(xué)習(xí)視為一種生活方式”,通過學(xué)習(xí)建立和完善企業(yè)的選人用人機制、人才儲備機制、薪酬激勵機制和人力資源保障機制,通過學(xué)習(xí)促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思路

(一)樹立以人為本的管理理念

以人為本是人力資源管理的核心。人才是主宰企業(yè)命運的主人,充分調(diào)動所有人員的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。企業(yè)只有將員工作為最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把企業(yè)員工放在主體位置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動,激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,才能實現(xiàn)員工的全面和自由的發(fā)展,使企業(yè)的目標(biāo)和員工發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。

(二)營造具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新型文化,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)

1.構(gòu)建具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)文化,其核心內(nèi)容是吸收了傳統(tǒng)文化的精華,應(yīng)用先進(jìn)的管理思想,為企業(yè)明確價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化一旦形成,作為文化組成部分的企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范便不再是約束和要求,而成為員工的習(xí)慣和自覺自愿的行動。健康有利的企業(yè)文化,不但能指導(dǎo)職工的日常言行、工作,而且還能使職工感到滿意,并培養(yǎng)他們的奮發(fā)精神。

2.企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)致力于創(chuàng)造一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,就有了利于激發(fā)職工發(fā)明、創(chuàng)造和為了企業(yè)未來進(jìn)行技術(shù)研究與展望的挑戰(zhàn)性思維。就會鼓勵廣大員工對現(xiàn)實狀態(tài)不斷思考和創(chuàng)新,也就會吸引大批優(yōu)秀人才。

3.創(chuàng)新型的企業(yè)文化與創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)應(yīng)該是一致的。學(xué)習(xí)型企業(yè)中的管理思想和價值觀,企業(yè)所形成的良好氛圍和環(huán)境,企業(yè)家精神,企業(yè)增長模式,不僅構(gòu)成了企業(yè)文化的主要特征,也使得企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這不僅可以提高員工的工作效率,而且可以對員工產(chǎn)生強大的吸引力而不致從企業(yè)中“游離”出去。企業(yè)通過學(xué)習(xí)型的管理,逐步將企業(yè)培育成為學(xué)習(xí)型組織,是企業(yè)創(chuàng)新能力實現(xiàn)的重要保證。

(三)實行柔性管理,改進(jìn)激勵措施

1.所謂柔性化,指在企業(yè)勞動者文化素質(zhì)日益提高、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的知識鴻溝日漸縮小的情況下,企業(yè)與受聘者的關(guān)系,從“契約”關(guān)系演變?yōu)椤懊思s”關(guān)系,原來金字塔式的逐級的、剛性的管理方式向柔性化方向發(fā)展。柔性化管理模式不依賴于固定的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制度進(jìn)行管理,是一種反應(yīng)迅捷、靈活多變的嶄新的人力資源管理模式。人力資源管理的柔性化在人力資源管理的過程中要展示的就是“和諧、融洽、靈活、敏捷”等柔性特征。人力資源的柔性管理是在尊重人的人格獨立與個人尊嚴(yán)的前提下,在提高廣大員工對企業(yè)的向心力、凝聚力與歸屬感的基礎(chǔ)上所實行的分權(quán)化的管理,逐步形成整個企業(yè)員工的共同愿景。

2.實行柔性管理要求在工作機制上要有所創(chuàng)新。人力資源管理應(yīng)加強制度建設(shè),實施精細(xì)化管理、規(guī)范化管理。這就要求人力資源管理運用組織的共同價值觀和經(jīng)營理念,依靠共同的信念、互動的心靈進(jìn)行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮。而激勵措施的運用對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)作用重大,激勵的實施應(yīng)保證分權(quán)管理、組織扁平化、管理職能創(chuàng)新等管理目的的實現(xiàn),使員工充分感受到尊重、信任、責(zé)任,賦予他們更多的責(zé)任以及更多的工作的樂趣與價值,使他們能主動、積極地完成工作。

(四)構(gòu)建企業(yè)人才培養(yǎng)體系

1.人力資源管理的任務(wù)就是為企業(yè)發(fā)掘優(yōu)秀員工,不僅要發(fā)現(xiàn)人才,更重要的是培養(yǎng)人才,使所有人才都工作在最適合的崗位上,為企業(yè)創(chuàng)造積極向上、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的工作環(huán)境。這就要求人力資源管理工作不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,建立以業(yè)績?yōu)楹诵牡母黝惾瞬旁u價指標(biāo)體系,建立公平、平等、競爭、擇優(yōu)的人才選拔任用機制。

2.企業(yè)人才培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的體系,需要明確培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)反饋等方面的內(nèi)容。將培訓(xùn)與員工技能和效率的提高結(jié)合起來,進(jìn)而和員工的待遇結(jié)合起來,要改變以前培訓(xùn)后員工待遇不變而員工離職的現(xiàn)象,提高企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的積極性。

三、結(jié)語

人力資源是企業(yè)的第一資源,是企業(yè)核心競爭力的重要源泉,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實質(zhì)上就是人力資源的競爭。人力資源管理工作目的是通過對員工各種活動進(jìn)行計劃、組織、指揮和控制來充分發(fā)揮員工潛能,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。人力資源管理具有獲取、整合、保持和激勵、控制與調(diào)整及開發(fā)的基本功能。目前我國企業(yè)人力資源管理工作正處于由傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)的人事管理向市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代人力資源管理過渡的階段,企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新工作任重而道遠(yuǎn)。

第三篇：森虎集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)框架思路

“森虎”集團(tuán)企業(yè)文化（品牌）建設(shè)思路

（意見稿）

概述：根據(jù)集團(tuán)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求，結(jié)合與集團(tuán)董事長面談中了解的對于集團(tuán)建立品牌戰(zhàn)略的要求，結(jié)合自身對于企業(yè)文化及品牌管理工作了解，從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開展，提出以下關(guān)于建立集團(tuán)企業(yè)文化及品牌戰(zhàn)略的框架思路及工作規(guī)劃。

一、總體思路

“森虎”集團(tuán)企業(yè)文化（品牌）建設(shè)的總體思路為： “四個文化”，即：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文化，提升物質(zhì)文化。主攻精神文化，主要是通過對現(xiàn)有企業(yè)文化的挖掘和提煉，大力弘揚“實實在在做人、踏踏實實做事”的企業(yè)核心理念，強化團(tuán)隊意識，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化，主要是建立健全規(guī)范完善的企業(yè)制度體系和科學(xué)有效的績效考評機制，加大制度文化建設(shè)力度，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)的整體管理水平。推進(jìn)行為文化，主要是大力推進(jìn)企業(yè)員工行為管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，量化員工行為，制定《員工行為規(guī)范》，并抓好推進(jìn)落實。提升物質(zhì)文化，主要是做好工作環(huán)境的營造和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作，運用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)的整體形象。最終形成一套企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）。因而，“森虎”企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是整體性的，確保企業(yè)理念、制度、行為的內(nèi)在一致性，而避免出現(xiàn)理念、制度“油水兩張皮”的現(xiàn)象。

2．企業(yè)文化建設(shè)過程的全員參與：集團(tuán)總部要發(fā)揮導(dǎo)向、激勵、約束、協(xié)調(diào)功能，前提是企業(yè)文化的理念成為企業(yè)成員的“共識”。沒有參與就沒有共識，因而要使企業(yè)“上下一心”，銳意進(jìn)取，企業(yè)文化建設(shè)的過程就要引入各方主體——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、基層員工乃至消費者的共同參與。

3．成果形式：

（1）《企業(yè)文化理念形成》

（2）《企業(yè)文化CIS識別系統(tǒng)形成》

（3）《企業(yè)員工行為規(guī)范》

（4）《基于企業(yè)文化理念的制度更新意見》

（5）《企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃：推進(jìn)5S管理模式》

二、工作內(nèi)容

企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟企業(yè)文化建設(shè)是一段很漫長的過程，我們首先需要把一種適合公司的理念、價值觀、精神提煉出來，然后把這些提煉出來的東西深入到每一個公司員工的心中。這是全方位的滲透，從各個角度，各個感官，讓每個員工從茫然到剔透，從猶豫到堅定的過程。企業(yè)文化級品牌需要沉淀，只有逐步引導(dǎo)、漸漸完善公司的企業(yè)文化及品牌建設(shè)之路。

一、初期準(zhǔn)備階段

1.宣傳培訓(xùn)，使企業(yè)文化概念深入每個員工的心中。

a、組建企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)，即：品牌管理部；

b、起草《企業(yè)文化制度/手冊》直至修訂完成；

c、組織各部門主管級以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；

d、各部門大力宣導(dǎo)；

2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容（董事長確定）。

a、企業(yè)宗旨；

b、核心價值觀；

c、企業(yè)愿景；

d、企業(yè)使命；

e、企業(yè)質(zhì)量方針；

f、企業(yè)口號；

G、用人原則；

3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項詳細(xì)策劃、設(shè)計、籌備等工作。

二、全面實施、推行階段

1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。

a、企業(yè)內(nèi)部刊物，形式不限；

b、企業(yè)之歌；

c、企業(yè)網(wǎng)站（對外宣傳）；

d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記；

e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標(biāo)語、車間標(biāo)語橫幅等等；

f、制訂員工手冊，印刷出版，人手一本。

2.規(guī)范制度文化。

a、完善程序文件，嚴(yán)格執(zhí)行（按ISO:2008標(biāo)準(zhǔn)）；

b、規(guī)范各項制度、流程、行為準(zhǔn)則等；

c、明晰公司組織架構(gòu)；

D、推行企業(yè)5S管理模式；

3.導(dǎo)入MI、BI、VI等企業(yè)文化識別系統(tǒng)。

a、MI理念識別，將提煉出的企業(yè)精神文化理念轉(zhuǎn)化為員工的精神文化理念，可通過培訓(xùn)、活動、廣告宣傳等各種實施方法進(jìn)行導(dǎo)入；

b、BI行為識別，對內(nèi)將我們所完善和規(guī)范的制度，推行到每個部門每個員工，對外的經(jīng)營活動、交際活動、廣告宣傳等活動行為都展示著公司的 形象與塑造著公司的品牌；

c、VI視覺識別，我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象，如公司的建筑、廠 區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、LOGO、各類標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、員工服裝等等一切視覺形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個VI系統(tǒng)的核心。

4.開展各類文化活動。

a、內(nèi)部活動如晚會、聯(lián)誼會、生日會、運動型活動、比賽型活動、知識類 競賽、旅游、聚餐、特別節(jié)日活動等；

b、外部活動如廣告宣傳活動、商務(wù)交際活動、市場營銷等；

c、成立業(yè)余愛好協(xié)會，豐富員工業(yè)余生活。

三、配合人力資源行政部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段，讓員工更具歸屬感、方向感、信任感，親如一家。

1.培訓(xùn)系統(tǒng)。

a、以時間為節(jié)點，豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、培 訓(xùn)等方面規(guī)劃；

b、以職位為界點，橫向規(guī)劃培訓(xùn)。一線員工、基層班組長、技工、文職、中層管理人員、高層管理人員等分門別類開展培訓(xùn)；

c、適當(dāng)開展室外拓展培訓(xùn)；

2.員工薪酬福利系統(tǒng)。

a、建立寬帶薪酬制度，以不同的崗位，按崗定薪，以不同的級別，按級定薪，以不同的工作年限，按齡定薪（齡是指工齡）；

b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問、各項津貼、節(jié)日物資補 貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設(shè)施、圖書等物質(zhì)型福利。

3.員工關(guān)系。

a、組織開展座談討論會，增強員工、部門間的交流；

b、員工協(xié)助計劃，針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的 幫助；c、設(shè)立意見箱，聽員工的心里話，倡導(dǎo)員工合理化建議，加強改善管理；

四、后期規(guī)整改善及鞏固階段

1.定時跟蹤檢查文化體系建設(shè)的工作開展情況，遇到障礙想辦法改善，找到錯誤的源頭，舉一反三；

2.切忌虎頭蛇尾，遇到問題馬上退縮；

3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新，融合新元素，打造適合公司的文化之路。

五、企業(yè)文化體系建設(shè)需董事長及各部門一把手的高度重視及支持：

（1）企業(yè)文化的實質(zhì)是企業(yè)家的文化，董事長需極度重視，且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。

（2）企業(yè)文化不是一門單獨的學(xué)科，需要公司各部門一把手的積極配合，融合理念，減少矛盾沖突，加強溝通交流。

（3）企業(yè)文化的建設(shè)要切合實際，一切從實際出發(fā)，不能搞形式主義，制造空洞的表象只會讓建設(shè)南轅北轍。

（4）塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業(yè)文化，不能抄襲復(fù)制，適合才是最重要的。

（4）企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕，它是一項龐大的復(fù)雜的文化樹立工程，好比中國的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來的，那么，我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

（5）吸收采納各方意見，此方案未盡之處，可提出修正或補充。

二〇一四年三月

此報告，請領(lǐng)導(dǎo)批示！森虎企業(yè)集團(tuán)普世海

第四篇：企業(yè)所得稅管理思路

一、近幾年來我市所得稅管理工作取得的成績

近幾年來，仙桃市國稅局所得稅管理工作逐步規(guī)范，收入穩(wěn)步增長，成效日益顯現(xiàn)，2007年共組織收入（含外資企業(yè)所得稅）5985.06萬元，比同期增收2248.61萬元，增長60.18%，今年1-4月已入庫企業(yè)所得稅3585萬元，比同期增收165萬元，增長5％，提前二個月實現(xiàn)收入過半，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，壯大地方財政實力做出了較大的貢獻(xiàn)。

(一)夯實基礎(chǔ)管理。近幾年，按照省局工作部署，從四個方面狠抓基礎(chǔ)工作，有效地推進(jìn)企業(yè)所得稅精細(xì)化管理。一是注重戶籍清理。與工商部門配合，掌握新辦企業(yè)登記情況，通過強化管戶巡查，摸清戶籍底數(shù)、企業(yè)基本信息和稅源分布狀況，使管理工作有的放矢、有條不紊。2008年，納入征管的企業(yè)達(dá)到845戶。二是強化分類管理。根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小、財務(wù)核算狀況以及納稅意識等方面的具體情況，確定不同的征收方式和監(jiān)控辦法，嚴(yán)格分類征管，確保了所得稅的征收面和征收率。2007年，結(jié)合實際確定核定征收戶311戶，占當(dāng)年內(nèi)資企業(yè)409戶的76%，內(nèi)資企業(yè)所得稅征收面達(dá)到90%以上。三是加強核定征收。從本地實際出發(fā)，修訂完善了企業(yè)所得稅核定征收電子監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)一了核定征收的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了核定征收的程序，實行了公開透明的核定辦法，2007年通過該系統(tǒng)核定稅額195.25萬元,戶平稅收6278元。四是規(guī)范政策管理。加強政策宣傳，開展政策輔導(dǎo)，依法及時審批、備案企業(yè)所得稅相關(guān)事項，確保政策落到實處。2007年，共辦理國產(chǎn)設(shè)備抵免337.66萬元，辦理財產(chǎn)損失備案10129.56萬元，辦理減免稅手續(xù)16戶、金額4258.99萬元。

（二）加強日常監(jiān)管。一是加強稅源稅收分析。按季分層次、分規(guī)模開展企業(yè)所得稅稅源分析，有效地掌控稅源變化趨勢，查找日常征管中的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)了稅收征管。二是加強重點企業(yè)稅源監(jiān)控。將影響所得稅收入的5個重點企業(yè)納入市局監(jiān)控范圍，重點指導(dǎo)企業(yè)的申報入庫工作，加強政策輔導(dǎo)，確保收入的穩(wěn)步增加，2007年5戶企業(yè)入庫所得稅4788萬元,占總收入的80%。三是加強房地產(chǎn)企業(yè)稅收監(jiān)管。結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的特點和仙桃實際，借鑒周邊縣市房地產(chǎn)所得稅管理的先進(jìn)經(jīng)驗，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強對房地產(chǎn)行業(yè)稅收綜合治理整頓，組成工作專班，強化部門之間的協(xié)作配合，齊抓共管，確保工作效果。2007年共組織入庫房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅790萬元，是上年242萬元的3倍多，比上年凈增加548萬元，今年一季度又入庫所得稅300萬元。

（三）完善匯算清繳。按照總局“轉(zhuǎn)移主體、明確責(zé)任、做好服務(wù)、強化檢查”的匯算清繳指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確和強化納稅人自行申報的法律責(zé)任。同時，樹立以人為本的思想，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加大向納稅人進(jìn)行政策宣傳及納稅申報填報的輔導(dǎo)力度，切實做到了納稅申報輔導(dǎo)到位，稅收政策落實到位，征管行為規(guī)范到位，從而確保了匯算清繳質(zhì)量逐年穩(wěn)步提升，匯算清繳面達(dá)100%。2007年，通過匯算清繳調(diào)增應(yīng)納稅所得額1829萬元;2008年初步摸底調(diào)增應(yīng)納稅所得額將超過5000萬元。

（四）嚴(yán)格稅收檢查。一方面認(rèn)真抓好內(nèi)資企業(yè)所得稅納稅評估，2007年，從全市抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，對市煙草公司等17戶企業(yè)進(jìn)行了所得稅評估。共審增應(yīng)稅所得額達(dá)2572萬元，查補各項稅款共計220萬元。另一方面開展涉外企業(yè)稅務(wù)審計和反避稅調(diào)查，也取得了較好的效果,有6戶企業(yè)經(jīng)稅務(wù)審計，不僅扭虧為盈還補交了所得稅，有2戶外資企業(yè)核實進(jìn)入獲利。

（五）強化隊伍建設(shè)。為加強所得稅管理,強化隊伍建設(shè),首先從機構(gòu)上予以保證。成立了所得稅專業(yè)管理機構(gòu)，調(diào)整選派思想品質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強的同志充實力量。其次是組織開展政策學(xué)習(xí),加大了培訓(xùn)力度。去年，組織了50名稅務(wù)骨干赴中南財經(jīng)政法大學(xué),開展為期10天的新會計準(zhǔn)則及新所得稅法的培訓(xùn),收到了非常好的成效。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織能手考試，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。最后是抽調(diào)人員開展納稅評估（審計），現(xiàn)場練兵，提高骨干們的實戰(zhàn)技能，達(dá)到所得稅管理人員既懂政策，又會查會管的目的。

二、當(dāng)前所得稅征管工作中面臨的問題

當(dāng)前，隨著客觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化和國家經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整，企業(yè)所得稅管理工作中面臨一些新的問題和挑戰(zhàn)：

（一）征管對象參差不齊，增加了工作的難度。企業(yè)所得稅實行的是法人所得稅制，目前法人認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)較低，如生產(chǎn)經(jīng)營性公司和商品批發(fā)業(yè)務(wù)為主的商業(yè)性公司的注冊資本金起點為50萬元，非公司企業(yè)法人注冊資金起點為3萬元，1人有限責(zé)任公司、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型企業(yè)法人形式的出現(xiàn)，使法人企業(yè)帶有家庭式經(jīng)營、合伙式經(jīng)營的特點，規(guī)模小、起點低的企業(yè)難以適應(yīng)新稅法的要求。目前，仙桃所得稅征管范圍內(nèi)的小企業(yè)占到80%以上。此外，所得稅由兩個稅務(wù)部門征管，企業(yè)為了避稅，通過改變登記內(nèi)容，選擇稅務(wù)機關(guān)，無疑也增加了征管的難度。

（二）企業(yè)核算水平低，會計信息準(zhǔn)確性差。會計信息是所得稅征管的基礎(chǔ)信息，目前會計人員培訓(xùn)滯后，會計人才缺乏，優(yōu)秀會計人員聵用成本較高，對規(guī)模較小的企業(yè)來說矛盾更突出。有些企業(yè)聘請兼職會計，主要是應(yīng)付稅務(wù)部門。新的會計準(zhǔn)則和財務(wù)通則頒布后，相當(dāng)多的企業(yè)財會人員對新的會計、財務(wù)知識沒有弄懂弄通，會計信息的提供錯漏百出，會計核算水平的低下對所得稅的規(guī)范管理帶來較大的負(fù)面影響。

（三）新所得稅法配套政策出臺滯后，影響所得稅的日常管理。按照新稅法的要求,相關(guān)配套的征收管理制度和辦法將根據(jù)輕重緩急陸續(xù)下發(fā),由于企業(yè)所得稅的征收管理具有連續(xù)性,在新的征管制度辦法沒有正式發(fā)布前,在日常管理上不好操作。表現(xiàn)較多的是優(yōu)惠政策的落實上，如農(nóng)產(chǎn)品初加工范圍的確定等，造成無法確定是否免稅，是否享受低稅率照顧，影響納稅人的稅款預(yù)繳，在一定程度上影響征收單位的收入進(jìn)度。

（四）所得稅基礎(chǔ)管理比較薄弱。一是所得稅審批制度改革后，總局取消了許多審批事項，改為備案，納稅人還未完全適應(yīng)。二是稅務(wù)機關(guān)對納稅人的指導(dǎo)服務(wù)做得不夠。三是資料管理、檔案管理有待加強。

（五）稅務(wù)人員的素質(zhì)難以適應(yīng)日益復(fù)雜的所得稅管理工作。企業(yè)所得稅管理具有政策性、技術(shù)性、復(fù)雜性和調(diào)控性等特點，其政策多、征管工作環(huán)節(jié)多、申報采集數(shù)據(jù)多、與會計核算聯(lián)系多、審核審批項目多的實際情況，不僅要求干部懂政策，還要懂財務(wù)會計，與此同時，所得稅對稅務(wù)人員的職業(yè)判斷有更高的要求，這些對稅務(wù)人員的素質(zhì)都是新的挑戰(zhàn)。

（六）長虧不倒的現(xiàn)象難以有效遏制。不少企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動的影響，法律意識淡薄，財務(wù)核算不健全，造成賬薄虛假、資料不全、信息不足、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，會計報表不能反映企業(yè)的真實情況，長虧企業(yè)面居高不下。如我市外資企業(yè)53戶,2007年虧損企業(yè)26戶,占50%左右。

（七）信息化運用有待進(jìn)一步加強。企業(yè)所得稅管理信息化建設(shè)的進(jìn)展明顯滯后于流轉(zhuǎn)稅、出口退稅，目前的CTAIS V2.0只能滿足所得稅日常征管的基本要求，不能完全滿足監(jiān)控管理的需要。

三、新稅法框架下推動所得稅精細(xì)化、科學(xué)化管理措施

（一）嚴(yán)格基礎(chǔ)管理。一是加強戶籍管理。要嚴(yán)格按照總局劃分國地稅企業(yè)所得稅征管范圍的有關(guān)文件精神，開展管戶巡查和戶籍清理，杜絕漏征漏管戶；特別是對從事經(jīng)營活動的行政事業(yè)性單位或者團(tuán)體，要督促其及時辦理稅務(wù)登記，依法履行納稅義務(wù)；另外，對非正常戶要加大公示力度，實地調(diào)查，減少空殼企業(yè)。二是加強資料管理。首先，應(yīng)加強企業(yè)所得稅涉稅信息管理，如各類臺賬、申報表、財務(wù)報表、審批備案資料、評估（審計）檢查材料等，對這些資料要有序存放，在此基礎(chǔ)上，完善對所得稅稅源清冊資料、重點稅源資料和所得稅申報征收、匯算清繳和檢查的資料的整理，形成比較完備的所得稅分戶檔案資料，為所得稅管理打好基礎(chǔ)。三是要加強總分支機構(gòu)戶籍管理，建立起總機構(gòu)征收地和分支機構(gòu)管理地之間的協(xié)調(diào)溝通機制，有效防止所得稅款流失。四是加強稅基管理。要準(zhǔn)確核實稅基，加強對企業(yè)收入總額、應(yīng)稅收入、不征稅收入、免稅收入、稅前扣除項目的核實工作，加強對關(guān)聯(lián)交易的管理，準(zhǔn)確計算應(yīng)納稅所得額。稅收管理員要加強對申報真實性的審核，將申報審核的重點放在支出項目的真實性和合法性上。凡是不合法、不真實的憑據(jù)一律不得稅前扣除。五是加強所得稅信息化建設(shè)，拓展CTAIS V2.0在所得稅領(lǐng)域的運用空間。

（二）強化分類管理。企業(yè)所得稅的分類管理，要在屬地管理的基礎(chǔ)上，充分考慮納稅人的稅源規(guī)模、財務(wù)核算狀況、納稅方式等因素，分析企業(yè)所得稅管理的共性要求和特點，綜合確定有利于集約化管理和體現(xiàn)企業(yè)所得稅征管規(guī)律的有效方法。在實際工作中采用下列分類方法：一是按納稅人財務(wù)核算狀況，分為查賬征收企業(yè)和核定征收企業(yè)，對于出口退稅企業(yè)和增值稅一般納稅人，要督促其健全賬務(wù)，規(guī)范財務(wù)核算，實行查賬征收；對于財務(wù)不健全的增值稅一般納稅人或者稅務(wù)部門能準(zhǔn)確掌握其收入額的企業(yè)，要嚴(yán)格按照國家規(guī)定的應(yīng)稅所得率，實行定率征收企業(yè)所得稅；對既不符合查賬征收條件又不能實行定率征收的其他企業(yè)，實行定額征收。同時，國地稅兩部門要統(tǒng)一核定征收范圍和標(biāo)準(zhǔn)，確保稅收的公平公正。對查賬征收的企業(yè)不進(jìn)行申報，或者進(jìn)行虛假申報的按規(guī)定實行事后核定征收稅款，保證稅收不流失。二是按照納稅人的稅源規(guī)模，分為重點納稅人和一般納稅人，建議省局將年應(yīng)納所得稅額在１億元以上作為全省重點戶進(jìn)行監(jiān)控管理。對重點納稅人，要以全面管戶為主，以稅源監(jiān)控和日常管理為重點，以稅源分析和預(yù)測、納稅評估為手段，在各個環(huán)節(jié)實行全面精細(xì)化管理。三是按行業(yè)分類，制定帶有行業(yè)特點的所得稅管理辦法。要開展典型調(diào)查、綜合分析測算，建立不同行業(yè)的利潤率、平均稅負(fù)、平均物耗能耗、投入產(chǎn)出等指標(biāo)體系，結(jié)合行業(yè)的宏觀數(shù)據(jù)、行業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，引進(jìn)同行業(yè)第三方信息，對于稅源數(shù)據(jù)與同行業(yè)異常的加強評估檢查，查找異常原因。通過分類管理，突出重點稅源、鞏固一般稅源、培育成長稅源、挖掘潛在稅源。

（三）加強政策管理。一是優(yōu)惠政策管理，特別是新舊稅法過渡期優(yōu)惠政策的銜接；對小型微利企業(yè)的認(rèn)定，要制定嚴(yán)格的程序。二是加強審批和備案管理。重點抓好企業(yè)所得稅減免稅、財產(chǎn)損失等審批事項的調(diào)查核實、審批審核工作，加強取消審批項目的資料備案工作和后續(xù)管理工作，建議制定專項備案制度，規(guī)范備案項目，統(tǒng)一備案資料，強化備案審核，不備案不予享受優(yōu)惠政策，不予稅前扣除。三是加強政策調(diào)查研究。新稅法稅率降低,并在稅前扣除項目等方面放寬了標(biāo)準(zhǔn),稅收優(yōu)惠政策、納稅方式等也發(fā)生了很大變化。要認(rèn)真研究新稅法，在實際工作中加強調(diào)查研究，研究制定有針對性的征管措施，抓住征管的重點和增長的潛力,強化征管措施,最大限度地減輕新稅法實施對組織收入工作的不利影響。

（四）突出監(jiān)控管理。一是加強對長虧不倒企業(yè)的評估審計工作。可以規(guī)定連續(xù)兩年虧損的列作評估審計重點，對虛報虧損的嚴(yán)格按政策規(guī)定在核減虧損或者補稅的同時，按規(guī)定予以處罰。二是加強對重點稅源大戶的稅源稅收分析。對每戶重點納稅人從收入額、應(yīng)納稅所得額、應(yīng)納所得稅額等項目的總量、增幅、增量、增量貢獻(xiàn)率等方面進(jìn)行縱向和橫向分析，對于變化較大的，應(yīng)及時深入企業(yè)了解變化原因，并及時采取有針對性的措施。三是抓好所得稅匯繳，做好輔導(dǎo)和評估檢查工作。在匯算清繳前和匯算清繳中，稅務(wù)機關(guān)要為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，宣傳所得稅政策，特別是當(dāng)年出臺的新政策和涉及納稅調(diào)整的政策，有針對性地派出精干人員下戶進(jìn)行匯算清繳輔導(dǎo)。針對企業(yè)所得稅匯繳業(yè)務(wù)復(fù)雜，辦稅人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，可以考慮把一部分匯繳工作（如應(yīng)納稅所得額比較小的企業(yè)）交由有資質(zhì)的中介機構(gòu)來完成，以確保稅務(wù)機關(guān)有足夠的精力和人力對重點企業(yè)的匯繳進(jìn)行審核。要認(rèn)真審核納稅人報送的申報表及有關(guān)資料，如資料報送的種類和數(shù)量是否齊全，資料的填寫是否規(guī)范，數(shù)據(jù)計算是否準(zhǔn)確，相關(guān)數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系是否正確等。匯算清繳工作結(jié)束后，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)組織開展企業(yè)所得稅評估和檢查工作，對于發(fā)現(xiàn)的問題，決不留情，起到規(guī)范一個、震懾一片的作用。要抓好反避稅工作。要落實好特別納稅調(diào)整的主要措施，平時稅收管理員要注意收集關(guān)聯(lián)方交易信息，而且要擴(kuò)大反避稅工作的視野，不僅盯著跨國集團(tuán)公司之間的關(guān)聯(lián)交易，對于國內(nèi)關(guān)聯(lián)方之間的非公允交易帶來的避稅問題要引起足夠的重視。

（五）重視人才管理。要以學(xué)習(xí)貫徹新稅法為契機，分層次開展培訓(xùn)工作，省局要有目的地培訓(xùn)一批所得稅管理的拔尖人才，地市州局和區(qū)縣局要培訓(xùn)好稅收管理員。要建立所得稅人才庫，以點帶面，帶動全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)新稅法，掌握所得稅征管技能的熱情。與此同時，要加強所得稅管理機構(gòu)的建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步規(guī)范崗責(zé)體系、工作流程和管理目標(biāo)，加強考核監(jiān)督和督辦落實，強化工作執(zhí)行力，促進(jìn)規(guī)范管理工作上檔升級。

（六）抓好服務(wù)管理。要廣泛開展對企業(yè)財會人員的培訓(xùn)工作，特別是要加強對重點稅源企業(yè)和骨干企業(yè)的納稅輔導(dǎo)，使他們了解和掌握各項稅收政策的具體規(guī)定、應(yīng)納稅所得額的計算方法、新法與財務(wù)會計制度的差異，從而準(zhǔn)確填報納稅申報表，依法履行納稅義務(wù)。稅務(wù)機關(guān)還要落實好各項優(yōu)惠政策，發(fā)揮所得稅調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的功能，定期不定期地政策宣講，納稅提醒等。抓好服務(wù)管理要將所得稅管理與其信譽等級評定結(jié)合起來，對于那些建真賬、如實申報的納稅人評級要高，要為他們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高其稅法遵從度和服務(wù)的滿意度。

（七）推進(jìn)綜合管理。一是稅種聯(lián)動。要將所得稅的管理與流轉(zhuǎn)稅的管理特別是增值稅的管理結(jié)合起來，采取收入比對、以票控稅等有效措施強化所得稅管理。二是國地稅互動。主要是國地稅要加強溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一落實政策的具體辦法，充分發(fā)揮和運用各自的征管優(yōu)勢和手段，防止并嚴(yán)厲打擊不法納稅人利用相互間的征管漏洞偷逃國家稅款，共同維護(hù)好正常的稅收征管秩序。國地稅部門要互通情況，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，相互委托代征，減少稅收征收成本等。三是相關(guān)部門聯(lián)手。建立部門配合和暢通政府部門間信息反饋渠道，對于及時反映和解決執(zhí)行中存在的問題，具有十分重要的意義。與財政部門配合加強對企業(yè)執(zhí)行財務(wù)會計制度情況的監(jiān)督，確保企業(yè)財務(wù)會計核算規(guī)范有序，不做假賬。與工商部門配合加強企業(yè)法人的登記管理。對于已辦理企業(yè)法人登記非因法定原因不得變更為個體工商戶或者合伙企業(yè)。與房地產(chǎn)管理部門配合加強對房地產(chǎn)企業(yè)的所得稅管理。房地產(chǎn)企業(yè)到市房地產(chǎn)管理局申請辦理商品房預(yù)（銷）售許可證以及房產(chǎn)證時，應(yīng)當(dāng)出具相關(guān)稅收證明材料，否則市房地產(chǎn)管理局不予辦理相關(guān)手續(xù)。與金融部門配合依法做好企業(yè)存款賬戶的查詢、凍結(jié)以及強制劃繳手續(xù)，確保國家稅款及時足額入庫。與公安等司法部門配合研究所得稅違法犯罪的構(gòu)成要素，加大查處力度，凈化稅收環(huán)境。

（八）推行企業(yè)所得稅核定征收監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)新所得稅法的相關(guān)規(guī)定，以及總局《企業(yè)所得稅核定征收辦法（試行）》，結(jié)合幾年來實行電子定稅的經(jīng)驗作法，應(yīng)對所得稅核定征收監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步完善，主要內(nèi)容包括：一是進(jìn)一步規(guī)范征收方式鑒定的內(nèi)容、程序，做到合法務(wù)實、公開有效；二是進(jìn)一步規(guī)范核定定額征收的方法步驟；三是研究強化核定定率征收企業(yè)的日常監(jiān)控辦法；四是研究查賬征收戶達(dá)到核定征收的情形時，實行核定征收的具體辦法；五是完善核定征收的日常征管、匯算清繳、超額補繳的相關(guān)措施；六是推行核定征收的公平、公開辦法，接受社會監(jiān)督，減少工作阻力，從而把所得稅核定征收監(jiān)控系統(tǒng)打造成全省的精品工程。

第五篇：企業(yè)MI文化建設(shè)框架與基本寫作思路

企業(yè)文化建設(shè)框架思路

一、總體思路

1．企業(yè)文化內(nèi)涵的整合提煉：企業(yè)文化的內(nèi)涵不是人為憑空“設(shè)計”的，而是綜合企業(yè)業(yè)務(wù)定位、企業(yè)歷史、市場需求、外部環(huán)境來確定的。

具體到小珠山的企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)實際，融匯、吸納菩提寺所代表的佛文化、齊長城所代表的齊文化、鳳凰島所代表的海洋文化元素，結(jié)合目標(biāo)市場的消費、心理需求，提煉形成景區(qū)獨特、清晰的文化內(nèi)涵。

2．企業(yè)文化體系的系統(tǒng)聯(lián)動：企業(yè)文化包括理念層（MI）、制度及行為層(BI)、物質(zhì)層（VI）。其中理念層是企業(yè)文化的核心，對企業(yè)制度、員工行為具有引導(dǎo)作用，另一方面，唯有通過制度、行為，企業(yè)理念才能真正落實。因而，小珠山企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是整體性的，確保企業(yè)理念、制度、行為的內(nèi)在一致性，而避免出現(xiàn)理念、制度“油水兩張皮”的現(xiàn)象。

3．企業(yè)文化建設(shè)過程的全員參與：企業(yè)文化要發(fā)揮導(dǎo)向、激勵、約束、協(xié)調(diào)功能，前提是企業(yè)文化的理念成為企業(yè)成員的“共識”。沒有參與就沒有共識，因而要使企業(yè)“上下一心”，銳意進(jìn)取，企業(yè)文化建設(shè)的過程就要引入各方主體——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、基層員工乃至消費者的共同參與。

4．成果形式：（1）《企業(yè)文化現(xiàn)狀診斷與評估報告》（2）《企業(yè)文化理念手冊》（3）《企業(yè)文化案例手冊》（4）《企業(yè)員工行為規(guī)范》（5）《基于企業(yè)文化理念的制度更新意見》（6）《企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃：機制與平臺建設(shè)》

二、工作內(nèi)容

（一）企業(yè)文化診斷和評估

1．了解企業(yè)文化現(xiàn)況：深度訪談、問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、企業(yè)文獻(xiàn)查閱

? 企業(yè)外部環(huán)境：市場需求、政策環(huán)境

? 企業(yè)整體狀況：基本財務(wù)狀況、基本人力資源狀況、企業(yè)發(fā)展歷程 ? 員工對企業(yè)的基本認(rèn)識、態(tài)度（滿意度）

? 公司吸引力、企業(yè)凝聚力、向心力、公司發(fā)展前景 ? 企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象、管理模式 ? 管理制度、組織架構(gòu)、工作環(huán)境 ? 個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)關(guān)系處理 ? 工作氛圍、溝通方式與技巧

? 領(lǐng)導(dǎo)方式、團(tuán)隊合作、沖突處理、競爭與協(xié)同機制 ? 上下級關(guān)系、同事間關(guān)系

? 招聘：方式、渠道、程序與內(nèi)容 ? 考評：方式、指標(biāo)與結(jié)果處理

? 報酬：水平、結(jié)構(gòu)、公平性、競爭性、激勵性及公司福利 ? 用人機制、能力發(fā)揮、職位晉升、公司培訓(xùn) ? 職業(yè)生涯設(shè)計、學(xué)習(xí)氛圍、對創(chuàng)新的鼓勵 2.明確企業(yè)文化的要求：企業(yè)高層訪談

? 企業(yè)定位與目標(biāo)的要求 ? 外部市場競爭的要求:市場要求、競爭者壓力 3.評估差距與問題總結(jié)

階段性成果一：《企業(yè)文化現(xiàn)狀診斷與評估報告》

（二）企業(yè)文化定位與體系設(shè)計 1.企業(yè)文化理念體系構(gòu)建

? 企業(yè)現(xiàn)有文化剖析 ? 優(yōu)秀旅游企業(yè)文化剖析 ? 企業(yè)關(guān)鍵成功要素提煉

? 企業(yè)價值理念定位—整理提煉—溝通反饋 2.企業(yè)行為文化體系構(gòu)建

? 員工行為準(zhǔn)則討論

? 員工行為規(guī)范定位、設(shè)計——溝通、反饋 ? 企業(yè)文化活動設(shè)計

3.提交企業(yè)文化理念與行為體系設(shè)計文本

階段性成果二：《基于企業(yè)文化理念的制度更新》

（三）成果實現(xiàn)與培訓(xùn)導(dǎo)入

完成預(yù)期的工作成果，并為企業(yè)進(jìn)行必要的相關(guān)培訓(xùn)。1.《企業(yè)文化理念手冊》

? 企業(yè)使命 ? 企業(yè)目標(biāo) ? 核心價值觀 ? 服務(wù)理念 ? 企業(yè)形象

2.《企業(yè)文化案例手冊》

通過案例編寫，使企業(yè)文化價值理念生動化、形象化，便于員工更好地理解并貫徹執(zhí)行；將優(yōu)秀的企業(yè)文化以文字形式沉淀下來，便于保存、學(xué)習(xí)、宣講和傳播。

? 客戶服務(wù)體驗案例 ? 規(guī)則導(dǎo)向文化案例 ? 目標(biāo)導(dǎo)向文化案例 ? 經(jīng)營意識文化案例 ? 創(chuàng)新導(dǎo)向文化案例 ? 支持導(dǎo)向文化案例 3.《企業(yè)員工行為規(guī)范》

確定企業(yè)員工基本行為禮儀的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位職責(zé)的不同，確定崗位行為規(guī)范，并給出案例。

? 企業(yè)日常行為禮儀 ? 一線員工服務(wù)規(guī)范

? 后臺員工服務(wù)與支持規(guī)范 ? 企業(yè)文化活動指引

4《企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃：機制與平臺建設(shè)》

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)具有的工作職能，需要建立相應(yīng)的長效機制，推動企業(yè)文化持續(xù)更新，生生不息。

三、項目進(jìn)度安排

項目時間進(jìn)度安排項目十二周（3個月），分三個階段完成, 在充分溝通的基礎(chǔ)上, 安排三次正式匯報,并且根據(jù)項目進(jìn)展情況安排相關(guān)培訓(xùn)。（注：項目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商，不排除對每階段的內(nèi)容順序進(jìn)行調(diào)整）第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周第九周第十周第十一周第十二周了解企業(yè)文化員工滿意度調(diào)查明確企業(yè)文化要求評估差距和問題總結(jié)企業(yè)文化總體定位企業(yè)文化理念體系構(gòu)建企業(yè)行為文化體系構(gòu)建修改并提交設(shè)計文本制定企業(yè)文化理念手冊制定企業(yè)文化案例手冊制定企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃項目啟動第一階段匯報第二階段匯報終期匯報