第一篇：作業(yè)—Google公司案例分析

Google公司有人性化的，崇尚開放和自由，充滿創(chuàng)意和靈感的工作環(huán)境。Google公司使用太陽能電池，在室內(nèi)裝有對環(huán)境無害的空氣過濾系統(tǒng)滿足了員工的安全需要。在Google的辦公室中有跳舞毯，桌球以及桌式足球等娛樂項目，員工們工作累了就可以玩一會，公司還給每個員工都安排了脊椎按摩師，Google的一位資深員工曾向上司表示：即使不付工資也愿意每天來上班，可以看到員工的歸屬需要得以充分滿足。

Google公司招聘和吸引人才的能力以及營造適合優(yōu)秀人才發(fā)揮才能的企業(yè)文化，也是Google能再短短幾年內(nèi)取得成功的重要原因之一。Google會舉辦各種各樣的技術(shù)演講，雞尾酒會，Pizza派對，尋寶游戲及編程比賽來吸引優(yōu)秀技術(shù)人才，讓他們覺得Google是個有趣的地方，激勵大學生們積極參加比賽。Google在看中學業(yè)成績的同時還激勵哪些雖沒有大學文憑但有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)的人來應(yīng)聘。Google鼓勵員工積極推薦人才，并給以獎金，運用行為強化理論為公司招攬到更多優(yōu)秀人才，Google鼓勵那些剛剛嶄露頭角的創(chuàng)業(yè)者在尋求風險投資前投向自己，為他們提供自我發(fā)展的平臺，滿足他們成長的需要。

Google公司在運用雙因素理論中的激勵因素表現(xiàn)最突出的地方在于提供誘人的豐富的福利，有免費的美食，24小時開放的健身房，瑜伽課，隨處可見的零食店，這也是Google不同于其它公司的一個方面，員工從中對Google產(chǎn)生歸屬感及尊重感。Google非常關(guān)心員工子女的健康，員工們還可以享受各種補貼。這些激勵因素讓員工可以在公司邊享用美食邊處理私人事務(wù)，延長加班時間，告訴員工公司看重他們的價值。

Google的所有員工都持有Google股票，豐富的年薪，這為公司吸引了一大批忠實的員工即滿足了員工的生理需要也滿足了員工的歸屬需要。公司的公平理論體現(xiàn)在：員工的薪水是根據(jù)員工的等級而定，如果員工想獲得更高的薪水就得非常努力地工作，從而使自己能夠被提升到更高的等級。

還有一點我想在這里提到的是，Google是再Y理論條件下管理人員的，把人看成經(jīng)濟人和社會人的結(jié)合，他們假設(shè)員工并非天生不喜歡工作，而是要看環(huán)境而定。

第二篇：案例分析《Keeping Google Googley》

案例分析《Keeping Google Googley》 Google成立于1998年，目前是全球互聯(lián)網(wǎng)搜索市場的絕對主導者，所占份額接近65%，每天提供超過2億次的搜索服務(wù)。

Google近5的的年均收入增長速度超過30%，至2010年已經(jīng)達到293億美元。而2004年8月Google在納斯達克上市以來，股票每股股價已從上市之初的100美元，猛增至截止2011年11月底的620美元，公司市值超過1500億美元以上，成為全球市值最高的媒體行業(yè)公司。排名全球財富500強公司的324位(2010年)。

Google的商業(yè)模式

很多人使用 Google 的產(chǎn)品和服務(wù)很多年，一直不清楚 Google 靠什么掙錢，因為 Google 絕大部分的服務(wù)都是免費的。如何能這么多年一直提供全球的免費服務(wù)（特別像 Youtube 這樣的視頻服務(wù)是非常昂貴的），支付數(shù)據(jù)中心寬帶相關(guān)的費用，并且支付兩萬多員工的工資。

我們在Google的2010年的年報上找到了答案。見附件一（Google2010年的財政報告）Google 的收入一方面來自于廣告收入，另一方面來自于專利技術(shù)授權(quán)。2010年其中廣告收入達到282億美元，相比上年增長約23%，占整個收入的96%。其中各項授權(quán)收入達到11億美元，相比上年增長約42%，占整個收入的4%。

1． 模式一，提供專利權(quán)授權(quán)收費

早期的Google通過將其搜索技術(shù)出給一些跨國公司和政府機構(gòu)，按照搜索的次數(shù)收數(shù)收取相應(yīng)的技術(shù)使用費用。

近年來Google為了分享移動行業(yè)一杯羹，Google砸開了移動通信行業(yè)傳統(tǒng)的價值鏈，不僅作為一個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容供應(yīng)商，開發(fā)一個移動信息的操作系統(tǒng)，Android開放資源操作系統(tǒng)，該系統(tǒng)將會適合它產(chǎn)品銷售及其貨幣創(chuàng)造模型發(fā)布的環(huán)境。并通過這個操作系統(tǒng)向相關(guān)專利使用者收取一定的專利使用費。特別Android目前已經(jīng)是除了蘋果ISO

系統(tǒng)以外的全球第2大智能手機的操作系統(tǒng)。

專利權(quán)授權(quán)的商業(yè)模式的優(yōu)點在于，一方面可以提供穩(wěn)定的收入來源，保證現(xiàn)金

流，另一方面也可以通過其他的網(wǎng)站的使用起到一種宣傳作用。增加其核心技術(shù)能力的搜索引擎的的影響力。

但是這種模式最大的缺點就是依賴下游終端的發(fā)展和規(guī)模，容量受到外部環(huán)境的影響。

2.模式二，廣告收入

ⅰ.AdWords廣告模式

搜索引擎Google的關(guān)鍵詞競價廣告稱為AdWords，也稱為“贊助商鏈接”，中文俗稱“Google右側(cè)廣告”。AdWords 是一種快速簡單的購買廣告服務(wù)的方式，這種廣告服務(wù)的針對性強，它按每次點擊計費(CPC)

具體來看，AdWords是廣告客戶在Google注冊關(guān)鍵字，當一般用戶搜索到這一關(guān)鍵字時，該企業(yè)的網(wǎng)站鏈接便會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面上循環(huán)出現(xiàn)，每頁最多8個，不足8個則客戶的廣告在每頁都出現(xiàn)；超過8個，則按序循環(huán)出現(xiàn)。

AdWords右側(cè)的廣告排名由每次點擊費用（CPC）和點擊率（CTR）共同決定，這意味著，單純提高最高每次點擊費用（CPC）并不一定能使廣告排名靠前；而廣告展示次數(shù)多，但沒有點擊率也不能使廣告排名靠前。Google廣告的這一做法是為了鼓勵廣告商制作質(zhì)量高的廣告。Google的收費標準是每次點擊0.05-50美元不等。同時，Google讓用戶可以選擇每日最高預(yù)算，當廣告費用達到最高預(yù)算之后，該廣告則不現(xiàn)參加競價排名。

ⅱ.AdSence廣告模式

在AdWords之后，Google又推出了技術(shù)更為先進的AdSense的廣告模式，以會員的形式的吸引更多的網(wǎng)站加盟到Google的廣告發(fā)布平臺中。

AdSense相當于一個廣告聯(lián)盟，分為AdSense for content和AdSense for Search兩種，前者是一種獲取收入的快速簡便的方法，適合于各種規(guī)模的網(wǎng)站發(fā)布商。它可以在網(wǎng)站的內(nèi)容網(wǎng)面上展示相關(guān)性較高的Google廣告，當用戶在加盟網(wǎng)站上點擊了相應(yīng)的Google廣告后，加盟網(wǎng)站便可以從Google獲得廣告收入。后者則可供聯(lián)盟成員用來直接從任一網(wǎng)面向其用戶提供Web搜索功能。AdSense for search結(jié)果頁使用Google的搜索技術(shù)提供相關(guān)結(jié)果，并且可對結(jié)果頁進行自定義，以便符合聯(lián)盟網(wǎng)站的主題。同時，搜索結(jié)果頁還能顯示出與用戶查詢相關(guān)的Google廣告，為聯(lián)盟成員帶來收入。

加盟成員所獲得的分成將由用戶在其網(wǎng)站上點擊Google廣告的次數(shù)所決定，盡管

Google沒有公布具體的分成比例，但是Google向聯(lián)盟成員承諾，其獲得的收入不會少于加入其他廣告網(wǎng)的收入。

我們認為Google的網(wǎng)絡(luò)廣告盈利模式非常有前途。主要原因如下：

a.Google采用了關(guān)鍵詞廣告的方式，將廣告與用戶的搜索建立起聯(lián)系。

從而使廣告更加具有針對性，用戶可以更加有選擇性點擊自己感興趣的廣告，同時，由于使用了按照點擊次數(shù)收費的方式，廣告商也可以提高廣告支出的效率，使廣告受眾直接指向潛在用戶。

b．Google使用了最為簡潔的廣告發(fā)布形式。

將廣告商的鏈接以文本的方式整齊的列在搜索結(jié)果的右側(cè)，省去了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告中橫幅廣告、視頻廣告以及彈出廣告對用戶造成的視覺干擾，減少了用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告的抵觸情緒。

c.Google一直堅持搜索結(jié)果為先的廣告模式。

這類廣告模式中，網(wǎng)站的服務(wù)首先是考慮用戶的使用效果，在此基礎(chǔ)上，才盡可能多的來展示廣告主的營銷活動，而當廣告主的需求與用戶的需求相違背的時候，會優(yōu)先考慮用戶的需求。

d.Google的秉承的共同創(chuàng)造的精神。

這種精神是Google的戰(zhàn)略支柱，Google改變原來作為傳統(tǒng)價值鏈的的網(wǎng)終提供商，從而成為一個非傳統(tǒng)的角色成為了價值鏈上的另外一部分。讓用戶，內(nèi)容創(chuàng)造者和外部開發(fā)者為創(chuàng)造新的市場和豐富服務(wù)內(nèi)容又提供了工具。

e.Google系統(tǒng)的自動修復(fù)功能

所有的數(shù)據(jù)都保存了很多份。當一臺服務(wù)器宕機時，到達它的請求必須由其它同類服務(wù)器自動接過去。當整個一個數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障后，到達這個數(shù)據(jù)中心的流量必須能在最短時間里自動轉(zhuǎn)到附近的數(shù)據(jù)中心。

f.Google提供大量的免費的資源最終實現(xiàn)間接貨幣化

Google的服務(wù)可以分為三類，一類可使用的那些工具是被設(shè)計產(chǎn)生大量觀眾的；二類提供產(chǎn)品的開發(fā)是特別針對其其他產(chǎn)品的；三類為招攬新顧客而削本出售的商品。通過這三類不斷創(chuàng)新、創(chuàng)造的服務(wù)最終使Google一直在人們的視眼里，最終將會轉(zhuǎn)會為廣告收入，從而實現(xiàn)間接貨幣化。

Google可能面臨的管理問題

Google雇員在享受企業(yè)高速增長所帶到的機會同時，又可能面臨大企業(yè)病。主要可能碰到問題為如下幾種

1． 官僚主義

隨著組織規(guī)模的擴大導致了組織成本的增加，管理的層集增多、很容易導致官僚主義盛行和企業(yè)效率的降低，直接影響到企業(yè)內(nèi)部的激勵、活力、企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性和競爭能力。

2． 決策緩慢

跨部門及跨文化的決策出現(xiàn)時，如果參于決策的人員決策風格不一致，參于決策的人沒有承擔決策相關(guān)風險的膽失，會使決策緩慢。

3． 缺乏透明性

企業(yè)規(guī)模擴大，跨職能部門之間相互不了解，人際關(guān)系變得復(fù)雜，不同部門之間可能在做重復(fù)的工作。

4． 國際一致性

Google為了使企業(yè)保持企業(yè)的核心價值觀，即保持創(chuàng)造和創(chuàng)新精神，避免像其他大企業(yè)在擴張過程出現(xiàn)的上述問題。公司從幾個方面進行應(yīng)對的。

1． 持續(xù)改善企業(yè)創(chuàng)新文化。

從高層尋求公司在每個層面上都不斷的創(chuàng)新，并給一般管理者有斟酌的自由權(quán)來提供“承諾獎勵”給那些展示創(chuàng)新的員工。影響到全休員工，最終塑造整個企業(yè)的創(chuàng)新的企業(yè)文化，給企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供源源不斷的動力。

2． 團隊建議

Google對于所有的工作應(yīng)聘者都以“Googley”為標準進行篩選，Googley的主要特征為創(chuàng)新、可塑性、協(xié)作精神和知識全面。

Google同時也為內(nèi)部員工提供同行業(yè)具有競爭的優(yōu)勢的薪資，除了聲名顯赫的高薪以外，公司還會提供頂級的津貼，提供大量免費的設(shè)施，一方面提升員工在公司工作滿意度，另一方面也創(chuàng)造環(huán)境讓員工在工作中有一些社交及親密接觸，了解公司內(nèi)的其他不認識的人。

Google對于員工一方面會培訓企業(yè)的文化準則和共享語言。同時也會提供技能培訓課

程去發(fā)展員工的各項素質(zhì)。

績效評估和晉升制度，所有的Google員工都會參于到360度的評估項目中，在這個項目中同事評估是績效評價的關(guān)鍵。公司并且會依據(jù)評估的結(jié)果進行獎勵和晉升，從而使內(nèi)部有才能的人，并且協(xié)作精神強的人可以提到晉升。

3． 決策制定

Google的決策都是通過會議較長的郵件討論決策制定。一方面要求決策制定過程要求制定風格一致，但不能讓流程降低辦事的速度。目標是防止出錯，影響公司最終收益。同時也不至于阻止推出新產(chǎn)品和服務(wù)。

Google功能及對于未來的影響

Google將其業(yè)務(wù)大致分為五類，分別是搜索、探索與創(chuàng)新、通信展示與共享、移動服務(wù)、計算機優(yōu)化。其中搜索業(yè)務(wù)無疑是Google各項業(yè)務(wù)的核心，是Google戰(zhàn)略發(fā)展的重點和主要收入來源，而通信展示與共享是Google近期不斷加大投入的一個領(lǐng)域，這一領(lǐng)域的發(fā)展將使用權(quán)Google的業(yè)務(wù)領(lǐng)域得以拓展和延伸，更為關(guān)鍵的是，這一領(lǐng)域所提供的各種服務(wù)和功能可以幫助Google與用戶之間建立起更為直接和有效的聯(lián)系，增加用戶粘性。移動服務(wù)則表現(xiàn)為Google對傳統(tǒng)電信領(lǐng)域的滲透，將互聯(lián)網(wǎng)搜索功能與移動通信進行結(jié)合。Google對這一領(lǐng)域的擴張，短期內(nèi)可以使經(jīng)營業(yè)務(wù)得到進一步的增長，而長期來看。更可以使搜索業(yè)務(wù)覆蓋到傳統(tǒng)的電信領(lǐng)域，使期自身真正成為信息的“出口”。

業(yè)務(wù)啟示

1、積極進取

2002 年，谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里?佩奇(Larry Page)在斯坦福大學發(fā)表演講時，他給該校當年畢業(yè)生的建議是：“不要停下來”。另一位谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人塞吉?布林(Sergey Brin)曾提出要求，谷歌應(yīng)敢于冒更多風險，大力改善谷歌搜索技術(shù)質(zhì)量，以向用戶提供性能更佳服務(wù)。

谷歌CEO埃里克?施密特(Eric Schmidt)表示：“我個人一直把谷歌定位于一家非常重要的公司，而公司兩位聯(lián)合創(chuàng)始人一直要把谷歌建設(shè)成為一家特色鮮明的公司。”

美國風險投資家邁克爾?莫里茲(Michael Moritz)曾向雅虎和谷歌投資。他表示，雅虎和谷歌的創(chuàng)業(yè)激情都很高，但二家公司的企業(yè)文化卻有著重大區(qū)別。他將谷歌描述成一家“罕見”的公司。

莫里茲說：“我曾長期同雅虎打交道，能夠感受到雅虎員工的工作熱情和忠誠。但在我同谷歌接觸的頭18個月到兩年時間內(nèi)，我強烈感受到谷歌同雅虎有著巨大差異。谷歌企業(yè)文化扎根于其創(chuàng)始人，雅虎也是如此。由于谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人同雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人的性格不同，導致兩家公司的企業(yè)文化存在重大差異?！?/p>

莫里茲認為，由于楊致遠和戴維?費羅(David Filo)兩人的創(chuàng)業(yè)激情不及谷歌兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，這也是楊致遠和費羅兩人不愿直接參與雅虎管理工作的部分原因。

2、有所不為

如果僅有創(chuàng)業(yè)激情，而工作目標不專一，就會迷失方向。谷歌兩位聯(lián)合創(chuàng)始人既能保持創(chuàng)業(yè)激情，又能專注于原定目標。蘋果CEO史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)曾對此有著準確的闡述：“說起目標專一，似乎是說我們認同自己計劃開發(fā)的產(chǎn)品。但實際情況是，我們還得拒絕大量其他絕好的產(chǎn)品創(chuàng)意。這就需要我們謹慎選擇好產(chǎn)品開發(fā)計劃。也就是有所為，有所不為。”

3、遠見卓識

即使有了創(chuàng)業(yè)激情，又能夠做到目標專一，但如果缺乏遠見，公司同樣也不會有發(fā)展前途。谷歌最有遠見的策略就是：讓全球網(wǎng)民能夠快速查找到自己希望看到的各類信息。正因為確定了這種長遠目標，谷歌推出了常規(guī)搜索、新聞搜索和書籍搜索等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并成功開發(fā)了自家文本搜索廣告平臺;在谷歌獲得廣告收入的同時，也降低了網(wǎng)民使用谷歌搜索服務(wù)的成本。此外，谷歌還推出了電子郵件、谷歌地圖、日歷及其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)。

4、團隊精神

谷歌允許員工拿出20%時間來關(guān)注同自己所在部門無關(guān)的研發(fā)項目，并大力參與開源項目，從而創(chuàng)立了一種新型員工管理模式。佩奇對此表示：“即使是科技公司，也得講究團隊合作精神。我們得讓所有員工都能夠平等參與各類項目，而不是由管理人員分派來分派去?！?/p>

5、工程師為王

對于硅谷絕大多數(shù)技術(shù)工程師而言，他們所扮演的角色，有點像媒體公司的電視劇編劇、電影導演或作家。他們是科技公司的內(nèi)容創(chuàng)建者。在谷歌，任何工程師才可以提出自己產(chǎn)品創(chuàng)意，即使相應(yīng)產(chǎn)品最終失敗也沒有關(guān)系。

谷歌兩位聯(lián)合創(chuàng)始人每周都會抽出時間，同該公司技術(shù)工程師舉行會談。目前各大媒體公司正面臨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化等時代潮流的挑戰(zhàn)，如果媒體公司希望在數(shù)字化時代占據(jù)先機，就應(yīng)考慮借鑒谷歌重視工程師的做法，即重視媒體公司的技術(shù)人員，而不是將他們冷落在一旁。

6、用戶第一

谷歌之所以能夠在全球范圍內(nèi)具有很高知名度，原因就是該公司傳達了這樣一種理念：用戶需求第一。雖然谷歌絕大部分收入來自網(wǎng)絡(luò)廣告，但對于普通網(wǎng)民而言，他們根本不必理會這一點，因為所有網(wǎng)民可免費使用谷歌搜索服務(wù)。不僅如此，谷歌各項產(chǎn)品還一直重視提高用戶體驗。

佩奇對此表示：“我們必須認識到，用戶永遠是對的。我們所做的一切，就是為了讓用戶更容易使用我們的產(chǎn)品。如果你不聽從用戶的建議，別的公司就會這樣做。”

第三篇：企業(yè)創(chuàng)新案例分析-Google公司為例

企業(yè)創(chuàng)新案例分析—以Google公司為例

一、企業(yè)基本情況介紹

Google公司（中文譯名：谷歌），是一家美國的跨國科技企業(yè)，致力于互聯(lián)網(wǎng)搜索、云計算、廣告技術(shù)等領(lǐng)域，開發(fā)并提供大量基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)，其主要利潤來自于AdWords等廣告服務(wù)。Google由當時在斯坦福大學攻讀理工博士的拉里·佩奇和謝爾蓋·布盧姆共同創(chuàng)建，因此兩人也被稱為“Google Guys”。1998年9月4日，Google以私營公司的形式創(chuàng)立，設(shè)計并管理一個互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎“Google搜索”；Google網(wǎng)站則于1999年下半年啟用。Google的使命是整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益。Google是第一個被公認為全球最大的搜索引擎（英語搜索引擎），在全球范圍內(nèi)擁有無數(shù)的用戶（包括中國）。

Google公司的名字由于一個小小的巧合，當時安德森建議的是Googol，這個詞的意思是10的100次冪，意味著用技術(shù)去征服浩瀚的信息。但是去檢驗這個詞有沒有被用過的時候，安德森誤把Googol打成了Google，Google公司的名字由此而來。

Google公司的主要服務(wù)、產(chǎn)品主要有：谷歌地球、谷歌郵箱、安卓系統(tǒng)、谷歌翻譯、Google desktop??

二、Google公司創(chuàng)新的背景

知識經(jīng)濟時代的到來

知識經(jīng)濟，亦稱智能經(jīng)濟，是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟。它是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟相對應(yīng)的一個概念。

(1)這里的以知識為基礎(chǔ)，是相對于現(xiàn)行的“以物質(zhì)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟”而言的?，F(xiàn)行的工業(yè)經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)業(yè)經(jīng)濟，雖然也離不開知識，但總的說來，經(jīng)濟的增長取決于能源、原材料和勞動力，是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的。

(2)知識經(jīng)濟是人類知識，特別是科學技術(shù)方面的知識，積累到一定程度，以及知識在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，增加到一定階段的歷史產(chǎn)物。同時又是新的信息革命導致知識共享以高效率產(chǎn)生新知識時代的產(chǎn)物。

知識經(jīng)濟作為一種嶄新的經(jīng)濟形態(tài)正在悄然興起。在知識經(jīng)濟的模式中，知識、科技先導型企業(yè)成為經(jīng)濟活動中最具活動的經(jīng)濟組織形式，代表了未來經(jīng)濟發(fā)展的方向。

互聯(lián)網(wǎng)成為一種趨勢

自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)可以說是影響了行為方式、思維方式，成為人們生活的一個部分。互聯(lián)網(wǎng)金融，電子商務(wù)，人們獲取信息的方式的改變，又會倒逼企業(yè)不斷創(chuàng)新來滿足人們的需要，這些都使得Google公司不斷進行創(chuàng)新，而且技術(shù)更新速度非?？?，停止創(chuàng)新的結(jié)果就是等待死亡。

三、Google公司創(chuàng)新的過程

啟動與發(fā)展：1999年

由于辦公人手的不斷增加，這家初出茅廬的公司在1999年兩次搬家。車庫已經(jīng)不能滿足日常辦公的需求，公司搬到帕洛阿爾托附近一個更為合適的地點。在當年6月，谷歌發(fā)布了公司成立以來首份聲明，稱已經(jīng)獲得2500萬美元投資。

下半年，公司雇員人數(shù)上升到40。谷歌再次搬家，將公司搬至山景市，同時聘請了自己的廚師。同樣是在這年，公司去掉了標識上的感嘆號，改用現(xiàn)在的Logo。

發(fā)展與壯大：2000年

2000年是增長的一年，谷歌搜索引擎已經(jīng)可以索引10億個網(wǎng)頁。網(wǎng)站也開始支持包括漢語、法語、德語、日語等15種語言。

就在2000年，雅虎表示公司會選用谷歌作為其搜索引擎提供商。這就是事情變得微妙的地方，雅虎本來擁有搜索引擎業(yè)務(wù)，而谷歌也將對方看作是競爭對手。如今的雅虎與微軟，都在搜索市場上與取得絕對優(yōu)勢的谷歌拼搶份額。這種局面，或在當時那個時候就已經(jīng)注定了。

當年年末，谷歌推出了AdWords項目和瀏覽器工具條插件。正是在2000年，谷歌得以快速發(fā)展與擴張，直至成為今日每天處理近億條搜索查詢的搜索引擎。

全球化：2001年

谷歌搜索引擎支持的語言在當年增加至25種，公司在東京建立了首個海外分支機構(gòu)，邁出全球化的腳步。同年，谷歌聘請了前Novel公司CEO埃里克-施密特為董事長，之后他很快成為了搜索巨頭的首席執(zhí)行官。

這時的搜索引擎已經(jīng)可以索引30億網(wǎng)頁，公司不失時機的推出了圖片搜索服務(wù)。這一服務(wù)開始于當年7月，最初可索引2.5億張圖片。

極客化：2002年

谷歌在2002年推出了一系列新產(chǎn)品，網(wǎng)上購物工具Froogle、谷歌實驗室以及谷歌新聞服務(wù)——一項谷歌員工自行開發(fā)的產(chǎn)品。身

為極客的谷歌人還推出了將網(wǎng)站翻譯成“克林貢”語的服務(wù)（克林貢是科幻系列劇《星際迷航》中的一個外星種族，克林貢語是除世界語外最為完善的人造語言），這也讓公司服務(wù)支持的語言增加至超過70種?！爸┲雮b”、“魔獸爭霸3”以及明星“Shakira”是當年最熱門的搜索關(guān)鍵詞。

在這年谷歌收購了Pyra實驗室，即Blogger服務(wù)的創(chuàng)建者。這讓公司能夠方便的在網(wǎng)上發(fā)布其觀點和想法。谷歌的名字成為了一個動詞，“google it”成為了搜索的同義詞。但這種看似褒獎的行為讓谷歌開始擔心，公司品牌的效應(yīng)可能會因此受到侵蝕。

在12月，飽受爭議的谷歌圖書服務(wù)發(fā)布，該服務(wù)允許用戶以數(shù)字形式查閱數(shù)千本書籍的摘要。在2003年，《指環(huán)王》與《哈利波特》等經(jīng)典著作和他們的電影翻拍，也是最為流行的搜索詞之一。

谷歌的電子郵件：2004年

毫無疑問，谷歌在當年最大的新聞莫過于推出了Gmail。該服務(wù)的Beta版本在愚人節(jié)上線，公司向用戶提供了高達1GB的郵件存儲空間、更快的用戶體驗以及在收件箱中的搜索技術(shù)。該服務(wù)采取有限邀請的方式對用戶開放，用戶對這一方式相當買賬。2009年6月，在經(jīng)歷了長達五年的測試后，Gmail終于脫去了Beta版的標簽。

2004年，谷歌將總部搬至現(xiàn)在的地點。公司在東京、都柏林等地設(shè)立了研發(fā)中心。雇員人數(shù)超過3000。大量新服務(wù)被發(fā)布出來，索引頁面超過了80億，公司以驚人的速度增長。

世界地圖：2005年

谷歌地圖服務(wù)的發(fā)布，讓公司組織全球信息的想法進一步細化。從發(fā)布之日起，谷歌就不停完善這一服務(wù)，加入了衛(wèi)星模式和指向功能，同時也增加了更多可被搜索到的地點。之后是一項3D化地理地圖應(yīng)用谷歌地圖的發(fā)布，這進一步完善了公司的地理位置服務(wù)。

個性化主頁產(chǎn)品iGoogle服務(wù)也在05年推出。同時發(fā)布的還有谷歌RSS閱讀器與谷歌分析服務(wù)。優(yōu)化后的Gmail、Blogger和搜索也登上手機屏幕。

在這年，谷歌正式宣布公司將拿出16.5億美元巨款，收購網(wǎng)絡(luò)視頻站點YouTube。

持續(xù)增長：2007年

谷歌再次以推出新服務(wù)的積極姿態(tài)迎來了新的一年。谷歌地圖來到澳大利亞，谷歌文檔套件也發(fā)布了數(shù)個語言的版本。Gmail對全球網(wǎng)民開放，再無需注冊碼邀請。

對谷歌來說，2007年最大的創(chuàng)新是街景服務(wù)的發(fā)布。細化到街

道的地圖服務(wù)讓用戶可以親臨實地般的查看美國大部分城市。當然，這一服務(wù)也引發(fā)了不少有關(guān)隱私權(quán)的爭論。

2007年的最熱門關(guān)鍵詞是iPhone、Facebook和“第二人生”。自從2006年完成對YouTube的收購以后，這一視頻站點成為了強大的媒體工具，英國女皇也在上面開設(shè)了屬于自己的頻道。

循環(huán)：2008年

在慶祝了十個生日后，谷歌發(fā)布了首個iPhone應(yīng)用程序，并將街景拓展到美國之外、展示了新版本的Picasa圖片管理工具，還推出了一個類維基百科的服務(wù)Knol。公司發(fā)展沒有絲毫減速的跡象。

這一年最大的新聞，谷歌宣布將推出自己的瀏覽器產(chǎn)品Chrome，搜索巨頭正式參加到瀏覽器大戰(zhàn)中。Chrome瀏覽器發(fā)布于08年9月，簡潔的界面和快速瀏覽功能成為與其他先入者競爭的利器。

還是在這一年，Android，谷歌的開源手機操作系統(tǒng)面世。Gmail增加了離線訪問功能，地圖服務(wù)可以將用戶帶到火星。此前的GrandCentral電話服務(wù)也被重命名為Google Voice重新發(fā)布。

今年谷歌還宣布了其Wave服務(wù)，一個將交流與社交活動整合進單一網(wǎng)頁應(yīng)用的產(chǎn)品。該服務(wù)有望在年底正式發(fā)布。

09年最讓人震驚的，莫過于公司宣布將推出操作系統(tǒng)的消息。谷歌Chrome操作系統(tǒng)定于明年商用，最初可能被用于上網(wǎng)本產(chǎn)品。網(wǎng)上有不少和該系統(tǒng)有關(guān)的圖片，但谷歌均拒絕置評。

未來的可能

盡管已經(jīng)度過了16個年頭，谷歌創(chuàng)新的勁頭仍未有絲毫減弱。誰也不會想到搜索巨頭下一步會出什么棋，不過在不遠的未來，想必人們可以用上Chrome系統(tǒng)、嘗試新版本的Android，并在YouTube上看那些永遠也看不完的視頻。

四、創(chuàng)新對企業(yè)的影響

當今世界瞬息萬變,唯一永恒不變的就是“變化”了。應(yīng)對變化，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能求得長遠的發(fā)展。當今時代是知識經(jīng)濟時代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，也是信息經(jīng)濟時代，以創(chuàng)新謀求發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。而且變化的速度也越來越快，“不創(chuàng)新就死亡”已經(jīng)悄然成為世界商業(yè)的游戲規(guī)則。

對企業(yè)而言，創(chuàng)新不是在實驗室很美妙，而在市場上一敗涂地的構(gòu)想，而是一個能轉(zhuǎn)化為收入和利潤的想法。愛迪生曾說：“賣不出去的東西，我本不想去發(fā)明。銷售是有用的證據(jù)，有用代表著成功。”伊爾梅特說：“沒有客戶的創(chuàng)新是沒有的意義，那根本不是創(chuàng)新?！币虼?，真正的創(chuàng)新應(yīng)該能夠改變公司所處的情境，包括市場、顧客、競

爭和社會等方方面面。

創(chuàng)新與企業(yè)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。企業(yè)的發(fā)展是一個符合生命周期理論的周期性循環(huán)過程，一般要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和衰退期，而企業(yè)創(chuàng)新能力的變化通常要比企業(yè)經(jīng)濟狀態(tài)的變化早一個相位。創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)新是企業(yè)的主題，企業(yè)因創(chuàng)新而成立。在成長期，企業(yè)發(fā)展的重點是體系設(shè)計、新領(lǐng)域的選擇和產(chǎn)業(yè)多元化，而這些正是制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)。經(jīng)過前期的創(chuàng)新和積累，企業(yè)步入生命周期的高峰狀態(tài)即成熟期，逐步在生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道等方面取得相對競爭優(yōu)勢，抵御市場風險的能力也大大提高。進入衰退期以后，企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)出現(xiàn)停頓和下滑，直接或間接反映出企業(yè)創(chuàng)新能力存在問題。企業(yè)要想在未來的商業(yè)競爭中獲勝，就必須高度關(guān)注自身創(chuàng)新能力的變化，并逐步強化自身的創(chuàng)新能力。

也正是由于創(chuàng)新，才使得Google成為搜索引擎的第一，成為互聯(lián)網(wǎng)的巨無霸，讓一個小小的公司在成立不到20年，有了這樣的規(guī)模，有了這樣的影響力。是創(chuàng)新，還是創(chuàng)新，它改變了互聯(lián)網(wǎng)世界的格局，在可以預(yù)見的將來，Google必然會超過微軟、蘋果，而這一切都要歸功于Google人不斷的創(chuàng)新。

五、谷歌創(chuàng)新的啟示

未來學家尼葛洛龐帝說：“預(yù)測未來的最好方法就是創(chuàng)造未來”?，F(xiàn)在我們關(guān)注的核心有兩個：一是人機交互的革命，另外一個是整個產(chǎn)業(yè)的模式。奇虎、蘋果、三星、騰訊等公司在一定程度上代表了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的未來；無人駕駛汽車、谷歌眼鏡的出現(xiàn)，谷歌在把產(chǎn)業(yè)競爭的圍墻越做越高，使得后來者不得不跟隨它的腳步。谷歌能做到這一點得益于它在產(chǎn)業(yè)環(huán)境構(gòu)建和產(chǎn)業(yè)鏈布局上的高瞻遠矚，還有最重要的是它強大的內(nèi)生創(chuàng)新動力，能夠不斷產(chǎn)生出足以引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的模式創(chuàng)新的能力。

如何在充滿不確定的市場中，既能保持戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)性、科學性，又能兼顧戰(zhàn)略落地得到有效執(zhí)行，是每一個企業(yè)管理者都要面臨的挑戰(zhàn)。Google的做法無疑具有鮮明的個性：就像一艘有明確使命指引的“載滿珍寶的巨輪”，Google在加速航行的過程中不斷“扔下一些與目標相對不那么匹配的貨物”。

谷歌能夠持續(xù)創(chuàng)新的原因很多，筆者在這里只列出一下四點： Google：一個規(guī)則制定者的邏輯和未來

魚和熊掌不可皆得嗎？Google卻有著魚（商業(yè)競爭）和熊掌（超前創(chuàng)新）就要兼得的野心，可算是有史以來最為“神奇”的科技企業(yè)，它依托互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起，最終卻致力于改造互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)。并已兩次成功改造了互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)：第一次是通過搜索引擎改變了以門戶為主要形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)；第二次是通過Google+Android的開發(fā)組合重新定義了移動互聯(lián)網(wǎng)。

敢于做“減法”的邏輯

目標愈重，就愈加會讓逆水行舟的環(huán)境加劇壓力，尤其是作為Google這樣一艘載滿珍寶的巨輪，在加速航行的過程中，扔下一些與目標相對不那么匹配的貨物，也是需要勇氣的。

Google Reader是其中一件看似最為可惜的貨物，它帶來的惡劣后果甚至波及到了產(chǎn)品之外的范疇，可以預(yù)見得到，以后每當Google要推出新的產(chǎn)品之后，都會有用戶發(fā)出“反正Google某天又會關(guān)閉它”的聲音——Google在發(fā)布 Google Keep（云筆記產(chǎn)品）的時候，社交網(wǎng)絡(luò)上便產(chǎn)生了逆反的聲音，認為無法信賴Google會將Keep作為長久產(chǎn)品來運營，這在Google的經(jīng)歷中可謂前所未見。Google每年都有一次“春季大掃除”的習慣，其中壽命最短的僅活了175天，壽命最長的是iGoogle，活了3106天，Reader壽命長度排名第二，2824天。而這些產(chǎn)品的平均壽命是1459天。

創(chuàng)新成為一種習慣

在時間安排上，Google制定了一個政策，將創(chuàng)新列入員工的工作時間預(yù)算，要求技術(shù)人員花80%的時間在核心的搜索和廣告業(yè)務(wù)上，其余20%則用在他們自己選擇的技術(shù)項目上，這就迫使員工必須騰出時間來搞創(chuàng)新。善于利用失敗和混亂谷歌快速地推出大量創(chuàng)新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可能并不完美，但谷歌會讓市場來選擇，這樣創(chuàng)新的失敗成本也是最低的。

文化也能促進創(chuàng)新

激發(fā)創(chuàng)意的公司文化谷歌在行動上真正做到把員工當作最重要的資產(chǎn)，它為員工提供了很多激發(fā)智能的機會，并營造了很好的知識工作環(huán)境，以獨特的公司文化吸引了最聰明的人才。一般來說，創(chuàng)意的構(gòu)思過程是混亂無序的，但谷歌卻以一套以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的創(chuàng)意評估流程，很好地平衡了這種無序性，谷歌對于分析和數(shù)據(jù)的重視遠遠超過其他絕大多數(shù)公司。

第四篇：Google 公司之企業(yè)文化分析

Google 公司之企業(yè)文化分析

說到分析企業(yè)文化，第一個想到的就是Google公司。我的哥哥在Google公司實習三個月后所取得的一切讓我對Google公司有了一種特殊的贊賞和膜拜。不論是對員工福利的細致考慮還是對人才的鼓勵支持，都讓這個公司顯得格外與眾不同。下面我就從觀測企業(yè)文化的幾個維度來分析一下Google公司的企業(yè)文化。

創(chuàng)新遇險能力：

此處細講創(chuàng)新。Google公司于1998年9月7日以私有股份股份公司的形式成立，以設(shè)計并管理一個互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，目前被公認為是全球規(guī)模最大的搜索引擎，提供簡單易用的免費服務(wù)。公司之所以能夠在世界上擁有最多數(shù)量的使用者，很大一個原因就是因為其產(chǎn)品的不斷推陳出新和簡單實用，以滿足顧客需求作為根本出發(fā)點。它先后推出Google搜索、Google Web API、Google Book Search、Gmail、Gmail離線訪問應(yīng)用、Blogger、adsense、Orkut、Google Notebook、Picasa、Chrome瀏覽器等三十多項應(yīng)用產(chǎn)品。而在2007年，它還收購了Android公司，致力于系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)手機操作系統(tǒng)。

公司注重鼓勵員工大膽創(chuàng)新，辦公樓內(nèi)隨處可見白色書寫板，以方便員工隨時記下各種新創(chuàng)意。一位Google產(chǎn)品經(jīng)理對此表示：“你坐在辦公室時，靈感不一定會來，或許就在你走動時，靈感就會如期而至?！?/p>

科技創(chuàng)新步伐的大步邁進使其不斷接近并占領(lǐng)高技術(shù)領(lǐng)域的制高點。人文導向：

Google公司對員工的服務(wù)細致入微，Google公司可以不給老板專門的辦公室，但卻有給鋼琴愛好者專門設(shè)立的鋼琴房。更不可思議的是，有人曾提

出公司應(yīng)該提供游泳的環(huán)境，但實際上公司的地盤不大，怎么解決呢，終于有人發(fā)現(xiàn)有一種健身儀器叫游泳機，澡盆那么大，人可以趴在里面，水動，人不動。如此細致的服務(wù)，更是吸引了廣大人才的目光，同時又能給員工帶來足夠的滿足感。正如谷歌的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林曾經(jīng)說過：“我們公司的創(chuàng)造力就是我們的員工。我們以后如果遇到瓶頸，那一定是我們沒能以足夠快的速度雇到最聰明、最能干的員工。所以，我們必須要對員工負責，讓他們長期留在公司，為公司服務(wù)。”

團隊導向：

說道團隊合作方面，不得不說上下層的通力配合和信息交流。這一點上，Google公司的透明原則就極富吸引力。在Google中國公司工作過的員工說，令其印象最深的就是每一位員工都可以看到自己上司和同事的工作計劃，這樣員工及可以隨時了解到公司的發(fā)展方向和目標，增加自身的認同感和存在感，還能為公司提出各種各樣的建設(shè)性意見，公司又省卻了一些不必要的監(jiān)察環(huán)節(jié)，因為員工就能對上司是否完成計劃進行監(jiān)督。通過這樣，不論是上下級還是同級，都被自己的合作者所深深了解。

進取精神：

Google公司總部有這樣一種工作方式，設(shè)置3—5人的扁平化組織，以海量計算資源和數(shù)據(jù)作為支持，并蘊蓄工程師抽出20%的時間，根據(jù)興趣自己確定研究方向。這種方式看起來正常，卻蘊含著深刻的道理。像Google公司這樣龐大的組織中總有很多聰明人，他們可以輕松地找到混下去的方法，即便復(fù)雜的績效考核也對這樣的人毫無用處。但在3-5人組成的小隊伍中，卻容不得他們渾水摸魚，必須全力以赴才能被大家認可。激發(fā)了全體成員創(chuàng)造

力的同時，進行小范圍的績效考核，所得的結(jié)論就會更加客觀。Google公司利用這一巧妙的方式激發(fā)員工的進取精神，同時人才也得以充分利用。

以上通過從創(chuàng)新能力、人文導向、團隊導向、進取精神四個方面對Google公司的企業(yè)文化做了簡單地分析。當然這只是冰山一角，Google公司的企業(yè)文化是經(jīng)過長時間的積淀和磨練步步探索出來的，今后的它一定會越走越遠。小貼士：夏季養(yǎng)生常識

立夏已過，炎熱的夏季來了。夏季是充滿生氣的季節(jié)，但同時也要特別注意養(yǎng)生保健。我們該如何保持在炎熱的夏季保持身體健康，從而享受這個夏季呢？讓我來告訴大家?guī)讉€夏季養(yǎng)生保健小常識吧。

1.夏季養(yǎng)生保健之多喝溫水

每天要喝七八杯白開水，身體要隨時保持水分和補充水分，水在人體內(nèi)起著至關(guān)重要的作明，維持著人體正常的生理功能。水是人體不可缺少的重要組成部分，器官、肌肉、血液、頭發(fā)、骨骼、牙齒都含有水分，夏季失水會比較多，若不及時補水就會嚴重影響健康，易使皮膚干燥，皺紋增多，加速人體衰老。另外礦泉水、冷茶，牛奶，蘋果汁是理想的解渴飲料。

2.夏季養(yǎng)生保健之補鉀

暑天出汗多，隨汗液流失的鉀離子也比較多，由此造成的低血鉀現(xiàn)象，會引起人體倦怠無力、頭昏頭痛、食欲不振等癥候。熱天防止缺鉀最有效的方法是多吃含鉀食物，新鮮蔬菜和水果中含有較多的鉀，可多吃些草莓、杏子、荔枝、桃子、李子等；蔬菜中有大蔥、芹菜、毛豆等也富含鉀。茶葉中亦含有較多的鉀，熱天多飲茶，既可消暑，又能補鉀，可謂一舉兩得。

3.夏季養(yǎng)生保健之盡量穿淺色衣服

深色衣服會吸收陽光，使人體溫升高燥熱；同時蚊子有趨暗的習性，深色容易吸引蚊子，特別是黑色。

4.夏季養(yǎng)生保健之福自“苦”中來

苦味食品中所含有的生物堿具有消暑清熱、促進血液循環(huán)、舒張血管等藥理作用。熱天適當吃些苦味食品，不僅能清心除煩、醒腦提神，且可增進食欲、健脾利胃?？喙希喝∑湮词炷酃魇卟?，成熟果瓤可生食，既可涼拌又能肉炒、燒魚，清嫩爽口，別具風味?？喙暇哂性鍪秤?、助消化、除熱邪、解疲乏、清心明目等作用。此外，苦菜、茶葉、咖啡等苦味食品亦可酌情選用。應(yīng)注意的是，食用苦味食品不宜過量，否則可能引起惡心、嘔吐等癥狀。

5.夏季養(yǎng)生保健之皮膚瘙癢注意事項

夏季出游，因日曬而導致皮膚瘙癢、干疼時，可涂少量膚輕松等軟膏，不要用熱水燙洗，也不宜用堿性大的肥皂清洗，以免刺激皮膚，加重癥狀。

第五篇：案例分析作業(yè)

案例分析作業(yè)

案情：

被告人張晉奉，男，45歲，漢族，成都電視設(shè)備廠駐重慶片區(qū)銷售人員。被告人在任職期間，于1997年和1998年兩年期間，先后3次收取重慶市北培區(qū)澄江鎮(zhèn)廣播站、天府鎮(zhèn)廣播站購買成都電視設(shè)備廠有線電視設(shè)備的貨款，共計六萬九千余元。張向購買單位打了收條，但并未將這些貨款交回工廠。并于1998年3月在未辦理任何手續(xù)的情況下離開該廠，到附近某公司工作，并在半年后派駐安徽做銷售業(yè)務(wù)。工廠將張以曠工除名。2000年，該廠清查貨款，派人到上述客戶單位催收貨款時，發(fā)現(xiàn)貨款早以被張拿走。張辯稱在重慶開展業(yè)務(wù)時請客和其他一些開銷已經(jīng)將該款花光，離開工廠是為了到某公司掙更多的錢還款。

被告人張晉奉構(gòu)成貪污罪VS被告人張晉奉不構(gòu)成貪污罪，只是挪用公款行為。請你選擇控方或者辯方協(xié)一份辯護詞。

【案情介紹】

被告人李嘉廷，男，59歲，原系中共云南省委副書記、云南省人民政府省長，住云南省昆明市西昌路。2001年10月10日被逮捕。

1994年年初至2000年7月，被告人李嘉廷在擔任中共云南省委常委、省人民政府副省長、省委副書記、省人民政府省長期間，利用職務(wù)上的便利，單獨或伙同其子李勃（另案處理）先后30次收受他人賄賂共計人民幣1038萬元、港幣649萬元、美元9.1萬元、日元20萬元，折合人民幣共計1810.532375萬元。被告人李嘉廷受賄案由北京市人民檢察院第二分院于2003年3月6日向北京市第二中級人民法院提起公訴。

北京市第二中級人民法院審理認為，公訴機關(guān)指控李嘉廷犯受賄罪的事實清楚，證據(jù)確實、充分，指控罪名成立。李嘉廷受賄數(shù)額特別巨大，犯罪情節(jié)特別嚴重，論罪應(yīng)當判處死刑。鑒于李嘉廷有揭發(fā)他人犯罪的立功表現(xiàn)，且認罪悔罪，贓款已全部追繳，于2003年5月9日作出一審判決，以受賄罪判處李嘉廷死刑，緩期二年執(zhí)行，剝奪政治權(quán)利終身，并處沒收個人全部財產(chǎn)。

一審宣判后，李嘉廷不服，提出上訴。

北京市高級人民法院依法組成合議庭，經(jīng)審理認為，一審判決認定事實清楚，證據(jù)確實充分，定罪準確，量刑適當，審判程序合法，于2003年6月20日依法裁定駁回李嘉廷上訴，維持原判。

請你按照上課時的步驟寫一案例分析。主要寫明罪名及其構(gòu)成，以及與其他相關(guān)罪名的比較及其法律適用。