第一篇：唐僧孫悟空豬八戒沙僧的績(jī)效管理之道

唐僧孫悟空豬八戒沙僧的績(jī)效管理之道

姑且把唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧視為一個(gè)西天取經(jīng)的公司，在這個(gè)公司中，唐僧決定主要的戰(zhàn)略目標(biāo)，可以算是這個(gè)公司的董事長(zhǎng)；而孫悟空則是主要戰(zhàn)略的執(zhí)行者，算是這個(gè)公司的CEO；豬八戒則是這公司的中層管理人員，沙僧是這個(gè)公司的一般職員。

讓我們看一看這個(gè)公司是如何進(jìn)行考核的。

在這個(gè)公司中，首先對(duì)于CEO的考核是非常必要的，因?yàn)樗ぷ鞯暮脡?，直接影響到整個(gè)公司的發(fā)展。由于唐僧他自己無(wú)法辨別妖怪，常常把化為人形的妖怪當(dāng)作好人，這也就是說(shuō)唐僧無(wú)法就孫悟空打妖怪的過(guò)程進(jìn)行控制。起初唐僧在考核時(shí)，過(guò)分的關(guān)注過(guò)程，而忽略結(jié)果；并且攙雜過(guò)多的個(gè)人價(jià)值判斷，這樣考核的結(jié)果無(wú)法令人信服。在對(duì)考核結(jié)果的反饋上，唐僧一味以懲罰為主念緊箍咒，孫悟空的辭職也就再正常不過(guò)了。在這里就涉及到一個(gè)過(guò)程的考核與結(jié)果的考核，究竟以什么為導(dǎo)向？

對(duì)于高層來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都有不同的處理問(wèn)題的方式，況且他的工作具有很大的不確定性，如果從過(guò)程來(lái)考核，難免會(huì)給孫悟空的工作帶來(lái)很大的障礙。唐僧開公司的目的是到西天取得真經(jīng)，唐僧的任務(wù)是明確取經(jīng)的路線，制定大的戰(zhàn)略，怎樣達(dá)成戰(zhàn)略是孫悟空的事。關(guān)注過(guò)程的考核，只會(huì)導(dǎo)致存在一些不必要的麻煩，比如說(shuō)后來(lái)的無(wú)底洞事件，由于唐僧堅(jiān)持認(rèn)為老鼠精變的女子是好人，從而否定孫悟空的判斷，結(jié)果被老鼠精擄去，差點(diǎn)破壞了整個(gè)取經(jīng)計(jì)劃。既然把孫悟空聘用過(guò)來(lái)，就應(yīng)該相信他的能力，你的考核只針對(duì)結(jié)果就好了。

如果你對(duì)孫悟空還不完全放心，你要做的應(yīng)該是建立完善的激勵(lì)體制，統(tǒng)一孫悟空與公司的目標(biāo)，也就是唐僧應(yīng)該就取經(jīng)的遠(yuǎn)景與孫悟空充分溝通，這樣孫悟空的對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的好壞與自己的利益有很大的關(guān)聯(lián)度，這也就是為什么到后來(lái)取經(jīng)時(shí)孫悟空更加努力了。至于控制方面，唐僧已經(jīng)有了緊箍咒已經(jīng)足夠了。這種控制實(shí)際應(yīng)用得很少，但這給了孫悟空一定的心理預(yù)期，他的行為不端可能會(huì)招致懲罰，這樣的話，整個(gè)西天取經(jīng)公司高層考核機(jī)制就比較完善了。

而對(duì)于豬八戒的考核，過(guò)程更為重要一點(diǎn)。他的工作主要是一些日常工作，他工作的成果比較難量化，這時(shí)過(guò)程的控制監(jiān)督就非常必要了。而唐僧不具備這種監(jiān)督的能力，于是對(duì)豬八戒的考核主要由孫悟空來(lái)執(zhí)行，孫悟空通過(guò)一些不定期的抽查，來(lái)規(guī)范豬八戒的日常行為。對(duì)于豬八戒的考核關(guān)鍵還在于明確他的定位，對(duì)于他的評(píng)價(jià)應(yīng)該針對(duì)他交代工作的完成情況，但是公司對(duì)豬八戒的定位模糊，沒有確定的職位說(shuō)明，這樣豬八戒什么事情都干過(guò)，因此在對(duì)他的評(píng)價(jià)時(shí)，就很容易忽略其工作業(yè)績(jī)，而對(duì)他的一些個(gè)人品質(zhì)糾纏不清。按照功勞來(lái)說(shuō)，豬八戒大于沙僧，可最后沙僧的績(jī)效獎(jiǎng)比豬八戒大。

第二篇：績(jī)效管理故事之一 唐僧師徒的故事

績(jī)效管理故事之一 唐僧師徒的故事

唐僧團(tuán)隊(duì)是一個(gè)知名的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常在講課的時(shí)候都被作為典范來(lái)講，但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理似乎做得并不好。我們來(lái)看一下他們的績(jī)效管理的故事。

話說(shuō)，唐僧團(tuán)隊(duì)乘坐飛機(jī)去旅游，途中，飛機(jī)出現(xiàn)故障，需要跳傘，不巧的是，四個(gè)人只有三把降落傘，為了做到公平，師傅唐僧對(duì)各個(gè)徒弟進(jìn)行了考核，考核過(guò)關(guān)就可以得到一把降落傘，考核失敗，就自由落體，自己跳下去。

于是，師傅問(wèn)孫悟空，“悟空，天上有幾個(gè)太陽(yáng)？”悟空不假思索地答道：“一個(gè)?！睅煾嫡f(shuō)，“好，答對(duì)了，給你一把傘?！苯又謫?wèn)沙僧，“天上有幾個(gè)月亮?”沙僧答道:“一個(gè)?！睅煾嫡f(shuō),“好，也對(duì)了，給你一把傘?！卑私湟豢?，心理暗喜：“啊哈，這么簡(jiǎn)單，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待師傅出題，師傅的題目出來(lái)，八戒卻跳下去了，大家知道為什么嗎？師傅帶的問(wèn)題是，“天上有多少星星？”八戒當(dāng)時(shí)就傻掉了，直接就跳下去了。這是第一次旅游。

過(guò)了些日子，師徒四人又乘坐飛機(jī)旅游，結(jié)果途中，飛機(jī)又出現(xiàn)了故障，同樣只有三把傘，師傅如法炮制，再次出題靠大家，先問(wèn)悟空，“中華人民共和國(guó)哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。”師傅說(shuō)：“好，給你一把?！庇謫?wèn)沙僧，“中國(guó)的人口有多少億？”沙僧說(shuō)是13億，師傅說(shuō)，“好的，答對(duì)了?！鄙成驳玫搅艘话褌?，輪到八戒，師傅的問(wèn)題是，13億人口的名字分別叫什么？八戒當(dāng)時(shí)暈倒，又一次以自由落體結(jié)束履行。

第三次旅游的時(shí)候，飛機(jī)再一次出現(xiàn)故障，這時(shí)候八戒說(shuō)，“師傅，你別問(wèn)了，我跳?！比缓罂v身一跳，師傅雙手合十，說(shuō)，“阿彌陀佛，殊不知這次有四把傘?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事說(shuō)明績(jī)效考核指標(biāo)值的設(shè)定要在員工的能力范圍之內(nèi)，員工跳一跳可以夠的著，如果員工一直跳，卻永遠(yuǎn)也夠不著，那么員工的信心就喪失了，考核指標(biāo)也就失去了本來(lái)的意義。很多企業(yè)在設(shè)定考核指標(biāo)的時(shí)候，喜歡用高指標(biāo)值強(qiáng)壓?jiǎn)T工，這個(gè)設(shè)計(jì)的假設(shè)是如果指標(biāo)值設(shè)定的不夠高的話，員工就沒有足夠的動(dòng)力，另外，用一個(gè)很高的指標(biāo)值考核員工，即便員工沒有完成100%，而只是完成了80%，也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)的期望了。這種邏輯是強(qiáng)盜邏輯，表現(xiàn)出了管理者的無(wú)能和無(wú)助，只知道用高指標(biāo)值強(qiáng)壓?jiǎn)T工，殊不知，指標(biāo)背后的行動(dòng)計(jì)劃才是真正幫助員工達(dá)成目標(biāo)的手段，而指標(biāo)值本身不是。其實(shí)，設(shè)定一個(gè)員工經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的指標(biāo)值，然后，幫助員工制定達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，并幫助員工去實(shí)現(xiàn)，才是經(jīng)理的價(jià)值所在，經(jīng)理做到了這一點(diǎn)，才是實(shí)現(xiàn)了幫助員工成長(zhǎng)的目標(biāo)，才真正體現(xiàn)了經(jīng)理的價(jià)值！

第三篇：孫悟空比豬八戒更適合銀行客戶經(jīng)理（共）

謝謝主席，謝謝評(píng)委，對(duì)方辯友的一番陳述真是讓八戒經(jīng)理光輝形象再現(xiàn)，但是無(wú)論是貪圖便宜、挑撥離間，還是好吃懶做、怯懦無(wú)能無(wú)一不是銀行客戶經(jīng)理避諱之大忌，針對(duì)今天的辯題，我方認(rèn)為，孫悟空都比豬八戒更適合做客戶經(jīng)理。

首先，從背景能力來(lái)講，孫悟空是不可多得的人才。早年拜菩提師祖門下，筋斗云和72變可謂駕輕就熟，也算高學(xué)歷的海歸派，取經(jīng)路上，肩負(fù)著降妖除魔，為唐僧保駕護(hù)航，悉心照料衣食住行各個(gè)方面，甚至有時(shí)救一救豬八戒；孫悟空目標(biāo)明確，一切行動(dòng)都圍繞著保護(hù)唐僧西天取經(jīng)；面對(duì)困難，不屈不撓，社會(huì)關(guān)系廣泛，自己做不成的事就求助于他人，善于整合各種資源，這不正好符合客戶經(jīng)理崗位要求嗎？

其次，從業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心來(lái)看。八戒經(jīng)理學(xué)有不精，擔(dān)任天蓬元帥之時(shí)也是統(tǒng)領(lǐng)天兵天將，雖熟悉水性，但流沙河收復(fù)沙悟凈卻屢屢失手，自己的一技之長(zhǎng)也不及他人之短，不思進(jìn)取，偷懶耍奸，遇到困難總是會(huì)說(shuō)：這事我辦不了，這事不歸我管，這事得找領(lǐng)導(dǎo)，推諉卸任顯然不符合一個(gè)客戶經(jīng)理的行為規(guī)范和基本素質(zhì)。恰恰相反，悟空經(jīng)理火眼金睛，腳踏筋斗云，擁有72般變化本領(lǐng)，能夠識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心非常強(qiáng)，兵來(lái)將擋水來(lái)土掩，十八般兵器可謂樣樣精通：基金、保險(xiǎn)、信用卡，貸款、理財(cái)、匯利達(dá)，還會(huì)信心百倍的對(duì)客戶說(shuō)：哪里不會(huì)哪點(diǎn)哪里~~~~

最后，從職業(yè)操守來(lái)看。作為客戶經(jīng)理，或者任一崗位員工都要嚴(yán)格保守銀行秘密，這是人事合同里面規(guī)定的，也是應(yīng)聘者簽字畫押的，而在西游記第三十四回 《魔王巧算困心猿 大圣騰那騙寶貝》中，豬八戒明知孫悟空變?yōu)檠珌?lái)救援仍要走漏風(fēng)聲，再次陷孫悟空于危難之中，顯然說(shuō)明豬八戒沒有職業(yè)操守，隨意泄露客戶和銀行信息，讓客戶對(duì)銀行失去“信任感”、“安全感”，讓銀行產(chǎn)品被他行模仿，錯(cuò)失營(yíng)銷機(jī)會(huì)，這也恰恰說(shuō)明客戶經(jīng)理的崗位不適合他，換句話說(shuō)銀行工作都不適合他，一句話：哪涼快哪呆著去！

廉潔自律是每個(gè)客戶經(jīng)理職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則，客戶經(jīng)理是銀行辦理各類信貸業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人，當(dāng)客戶有求于我們的客戶經(jīng)理時(shí)，千萬(wàn)不可忘乎所以，既要認(rèn)清自己肩負(fù)的重大責(zé)任，又必須保持清醒的頭腦，實(shí)事求是、堅(jiān)持原則，既要完成自身指標(biāo)任務(wù)，又要為客戶提供良好的金融服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，按規(guī)章制度辦事，確保銀行資產(chǎn)安全，不以貸謀私，不向企業(yè)伸手“吃、拿、卡、要”，這點(diǎn)悟空做的到，我看八戒就算了吧~~

悟空你值得擁有~ 其

一、他太懶。悟空牽馬，沙僧挑擔(dān)，他啥也不干；其

二、他的待遇最高，卻滿腹牢騷。饅頭吃得最多，連師傅的人參果都要偷吃，卻動(dòng)不動(dòng)要辭職回高老莊；其

三、他嚴(yán)重?cái)钠髽I(yè)形象。對(duì)于這樣的員工，有人建議，寧可不取經(jīng)，也要解聘他。

反觀豬八戒，他他護(hù)僧取經(jīng)是出于無(wú)奈的，所以在西行途中遇有劫難，總是第一個(gè)打退堂鼓，要散伙，賣行李、嚷著回高老莊做女婿、種地過(guò)日子。如果取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中沒有孫悟空，我們很難想象，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將是怎樣的舉步維艱，唐僧的抱負(fù)將很可能化為泡影。如果這樣一個(gè)員工都不適合當(dāng)員工，難道一個(gè)貪財(cái)、貪色、自私自利、偷懶?；娜藭?huì)更適合嗎？

1.銀行客戶經(jīng)理首要忌諱就是“吃拿卡要”，豬八戒經(jīng)理好吃懶做，喜歡貪小便宜，經(jīng)不住誘惑，一點(diǎn)小恩小惠就可以置銀行資產(chǎn)于不顧，如果您是領(lǐng)導(dǎo)，這樣的的客戶經(jīng)理您打算怎么用？

2.豬八戒熟悉水性，擔(dān)任天蓬元帥之時(shí)也是統(tǒng)領(lǐng)天兵天將，流沙河收復(fù)沙悟凈卻屢屢失手，自己的一技之長(zhǎng)也不及他人之短，不思進(jìn)取，偷懶耍奸，業(yè)務(wù)不熟怎能當(dāng)好客戶經(jīng)理？

3.西游記里豬八戒白骨精白骨精認(rèn)不清，錦毛鼠錦毛鼠看不準(zhǔn)，紅孩兒紅孩兒也識(shí)別不好，如果作為銀行客戶經(jīng)理在貸款發(fā)放前不能有效識(shí)別和把控風(fēng)險(xiǎn)，造成銀行資產(chǎn)損失，這樣的客戶經(jīng)理您敢用嗎？

作為正方的山東大學(xué)開門見山地表明了觀點(diǎn)，如果自己是老板肯定會(huì)選擇孫悟空做員工，原因是孫悟空在學(xué)識(shí)、膽識(shí)和見識(shí)上都明顯要優(yōu)于豬八戒。也許由于孫悟空和豬八戒的形象早已經(jīng)深入人心，反方的觀點(diǎn)并沒有針對(duì)孫悟空的優(yōu)點(diǎn)展開，而是認(rèn)為如今的企業(yè)更注重團(tuán)隊(duì)合作，豬八戒恰恰具有這一優(yōu)點(diǎn)，在西天取經(jīng)的師徒4人隊(duì)伍中扮演著融合劑的角色，并且相比于孫悟空，豬八戒更擅長(zhǎng)處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系?！懊看稳〗?jīng)遇到困難的時(shí)候?qū)O悟空都能請(qǐng)來(lái)高手相助，這難道不說(shuō)明孫悟空擅長(zhǎng)處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系嗎？”正方對(duì)孫悟空的稱贊引來(lái)了反方更為猛烈的抨擊，“孫悟空在蟠桃園欺負(fù)同事七仙女，偷太上老君的長(zhǎng)生不老丹，難道這就是所謂的團(tuán)隊(duì)精神嗎？”“孫悟空欺負(fù)同事，那豬八戒調(diào)戲嫦娥算不算是性騷擾呢？”正方據(jù)理力爭(zhēng)毫不示弱，“豬八戒只會(huì)巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，挑撥唐僧與孫悟空的關(guān)系，破壞團(tuán)隊(duì)合作，這樣的員工你敢要嗎？”

辯論賽猛摳《西游記》細(xì)節(jié)

盡管孫悟空和豬八戒都是小說(shuō)虛構(gòu)的人物，但雙方辯手對(duì)兩個(gè)人物的了解讓現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)委都自愧弗如，辯論現(xiàn)場(chǎng)高潮迭起，正反雙方不斷機(jī)警地躲過(guò)對(duì)方投來(lái)的一個(gè)又一個(gè)定時(shí)炸彈，同時(shí)又拋出新的炸彈?！柏i八戒大事干不了，小事不愿意干，你把他招進(jìn)公司能安排什么工作呢？”“對(duì)方辯手請(qǐng)你仔細(xì)閱讀《西游記》，在整個(gè)取經(jīng)的過(guò)程中，唐僧下馬豬八戒當(dāng)馬蹬，唐僧去洗手間，也是豬八戒給拿衣服?！薄澳隳苷f(shuō)你和豬八戒一樣好吃懶做，貪財(cái)好色嗎？”“豬八戒確實(shí)有一些缺點(diǎn)，但每個(gè)人都有缺點(diǎn)，有了缺點(diǎn)才會(huì)有進(jìn)步的空間?！?/p>

力與素養(yǎng)是孫悟空的立身之本。

孫悟空的能力與素養(yǎng)，可謂婦孺皆知，可上天，可入地，可降魔，可俘怪，七十二變，神鬼莫測(cè)，在西游記里，也就是如來(lái)佛祖是個(gè)對(duì)手，而且可以打敗他，即使如此，他也毫不客氣地在他的手上來(lái)泡尿，誰(shuí)叫咱就是有能力哪。

作為職業(yè)經(jīng)理人，自然需要有能力和素養(yǎng)，如果你沒有相應(yīng)的能力，公司要你何用？所以這一點(diǎn)是立身之本。

二、敢于爭(zhēng)取自己的待遇，滿足自己的定位。

西游記里，孫悟空大鬧天空的目的，就是為個(gè)人爭(zhēng)權(quán)力爭(zhēng)名號(hào)爭(zhēng)福利，而且爭(zhēng)得驚天地，泣鬼神，如果不是如來(lái)的出現(xiàn)，幾乎可以達(dá)到霸占天宮的目的，而且在爭(zhēng)取的過(guò)程中，不得已的玉皇大帝也怪怪得給了他齊天大圣的稱號(hào)，可惜他不知道滿足，做“過(guò)”了，功虧一簣，落了個(gè)壓在大山下五百年的慘劇，這說(shuō)明職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)中經(jīng)常犯的自滿自負(fù)、不知輕重、老子天下第一的通病，受點(diǎn)教訓(xùn)自然在所難免。只是這教訓(xùn)實(shí)在是有點(diǎn)刻骨銘心了點(diǎn)，狠了點(diǎn)。

周圍很多越成功的職業(yè)經(jīng)理人，大都經(jīng)過(guò)自己創(chuàng)業(yè)的苦痛，創(chuàng)業(yè)的的經(jīng)歷使他們更加成熟和更加穩(wěn)重，通過(guò)創(chuàng)業(yè)積累了失敗的教訓(xùn)，但也積累了另一筆財(cái)富，就是如何定位自己，如何更加滿足自我發(fā)展道路的行路指南，也更加認(rèn)識(shí)到了自己的核心價(jià)值，對(duì)于再去打工，服務(wù)企業(yè)，做好了待遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，反而更加適應(yīng)這個(gè)社會(huì)和得到自己更好的發(fā)展待遇。

也就是說(shuō)，無(wú)論職業(yè)經(jīng)理人做過(guò)什么，作了哪些，這時(shí)候都是為自己打開職業(yè)職場(chǎng)的知名度、職業(yè)職場(chǎng)的定位帶下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、決心、速度、結(jié)果第一，成敗、完美、理由第二，把執(zhí)行作為第一要義。

大家都知道，也最焦急的就是，明明是妖怪，偏偏唐僧就是要護(hù)著，就是不讓悟空去打。其實(shí)企業(yè)主也一樣，什么該做，表面看他們最清楚，可細(xì)節(jié)是他們看不清楚的，怎么辦？是聽企業(yè)主的，還是先打了再說(shuō)，洛波認(rèn)為，作為職業(yè)經(jīng)理人就應(yīng)該像悟空，先“打”再說(shuō)。即使不被理解，執(zhí)行很關(guān)鍵。想想看，三打白骨精，如果不講究決心、不講究速度、不講究結(jié)果，唐僧不知道死了多少回了，皮之不存，毛將焉附。做——修改——做——完善，在做中思考，在做中完善，發(fā)展中的問(wèn)題要在發(fā)展中解決，不能跟風(fēng)做老好人，否則企業(yè)的失敗，也是職業(yè)經(jīng)理人的最大失敗。

四、要忍受和負(fù)重，把自我放低。

悟空在唐僧那里，最大限度做到了忍受和負(fù)重，八戒和沙僧尤其是八戒的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，一定要有承受能力，即使這個(gè)公司所有的業(yè)績(jī)都是你做出來(lái)的，你也應(yīng)該知道八戒畢竟也背了包，沙僧也托了箱的事實(shí)。當(dāng)你前面無(wú)怨無(wú)悔、義無(wú)反顧往前沖的時(shí)候，八戒之輩畢竟是守著師傅的，最不僅僅是大，而且長(zhǎng)在他的腦袋上，怎么可能會(huì)說(shuō)你的好話，所以你要忍受這些不理解，尤其是忍受三人偽虎的局面，畢竟是結(jié)果在最后關(guān)頭起作用。

放低自我，不是不作自我，關(guān)鍵時(shí)候，在結(jié)果面前，要敢于在這時(shí)候不客氣地指出以前的一切一切不理解和風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)的害處，你還要隱諱的指出某些人的不良信息對(duì)公司的傷害，同時(shí)也不要忘了懲戒這些小人，可又不能太過(guò)，不能一棍子打死，因?yàn)椤澳悴幌矚g，師傅還是喜歡的”。切記切記。能影響到執(zhí)行的正確方向就可以了，這是悟空的最令人敬佩之處。

五、搞好關(guān)系，分清利害，注意公共關(guān)系處理，這就是管理。

悟空另一個(gè)絕妙啟示，就是分清關(guān)系，分清利害，處理好公共關(guān)系。你想，悟空是何許樣人，如此能耐那不是消滅妖怪小菜一碟，偏偏他很多時(shí)候不是自己打妖怪，更多時(shí)候是聯(lián)銷妖怪都不會(huì)輕易一棍子打死，為什么？看過(guò)西游記你就應(yīng)該清楚，那些小妖怪都是有根有底的，俗話說(shuō)“打狗看主人”，你想想，那些妖怪不是這個(gè)神仙的寵物就是那個(gè)菩薩的坐騎，妖怪們手上的獨(dú)門寶貝其實(shí)就是和神仙菩薩門的關(guān)系啊，所以威力巨大！關(guān)系復(fù)雜啊，那個(gè)時(shí)候天庭就好比政府權(quán)力機(jī)構(gòu)和統(tǒng)治階層啊，孫悟空就是深明這一點(diǎn)，所以才不下手啊，寧愿去求他們呢，一來(lái)給了那些神仙面子，本來(lái)沒關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在聯(lián)系上了，還攀了點(diǎn)關(guān)系，以后好辦事啊；二來(lái)呢那些神仙也欠他個(gè)人情，因?yàn)槭巧裣蓚兊氖д`，被孫悟空抓住把柄了；三來(lái)呢跑一趟動(dòng)動(dòng)嘴皮子就可以解決，當(dāng)然比拼命好多了，而且還可以不時(shí)撈點(diǎn)外塊，比如吃的啊寶貝啊，這利害關(guān)系一對(duì)比，就知道其中得失了吧。

無(wú)論對(duì)外還是對(duì)內(nèi)，作為職業(yè)經(jīng)理人都要小心，不可任性。對(duì)內(nèi)會(huì)說(shuō)你不搞好團(tuán)結(jié)，搶功擺譜、好強(qiáng)逞能，對(duì)外你是自斷財(cái)路，三十年河?xùn)|，三十年河西，你如何判斷自己會(huì)在大潮中流向那里。而做好這一層的結(jié)果的好處顯而易見，說(shuō)明你是個(gè)管理高手，是個(gè)人才。

六、處理好競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，穩(wěn)妥扎實(shí)，明虛實(shí)，定策略。

對(duì)內(nèi)而言，是最頭疼的，人長(zhǎng)相都差不多，很能看到骨頭里，很難知道誰(shuí)嘴大嘴長(zhǎng)，你如何知道這位老兄的背后又是什么討論，“不怕官只怕管”，萬(wàn)一你得罪了上司，即使你有千般能力，我就是不用你，把你“趕回花果山”逍遙，你能“逍遙”得了。

對(duì)外也不能下狠手，你知道你會(huì)得罪那路神仙，小鬼可都不是簡(jiǎn)單的小鬼，尤其是中國(guó)的小妖小鬼，背后來(lái)頭全都不得了。動(dòng)靜之間，分寸第一，你說(shuō)對(duì)不對(duì)。

七、留點(diǎn)私心，不要忘了適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要給老板一點(diǎn)苦頭。

BOSS們的家業(yè)不是你掙來(lái)的，這一點(diǎn)一定要明確，所以你的行為不見得就是BOSS們喜歡的，即使你是正確的。這時(shí)候你不能硬來(lái)，要講究策略，你想想看，連個(gè)猴子都懂，你作為人豈能不懂。

悟空在被誤解之后，常常做的一件事情是什么，就是回花果山，為什么回？很簡(jiǎn)單，一是BOSS要趕走；二是自己干脆離開。兩種情況都一個(gè)結(jié)局，就是為了讓BOSS吃“苦頭”。所以呀，要有私心的。你唐僧不是沒事的時(shí)候，好壞不分就會(huì)念緊箍咒整我對(duì)吧，我讓你也吃吃苦頭慢慢來(lái)，叫你沒事念緊箍咒加威脅。這下你唐僧知道苦了吧，知道你身邊的人在這時(shí)候?qū)δ愣远际且蝗簭U物了吧？而且，萬(wàn)一唐僧掛了，那就更爽了，自己又沒事不痛的，還少了個(gè)念咒的，還可以回花果山當(dāng)大王消遙自在，多好啊。

至少這樣做的結(jié)果，是你又可以有一段安寧的日子過(guò)，可以好好放開手腳作點(diǎn)想作的事情。

題外話：制度害死人，資本害死人。

從另一個(gè)角度來(lái)看，無(wú)論是制度，還是資本論調(diào)的今天，職業(yè)經(jīng)理人都是很苦的一個(gè)差事。想那悟空，五百年前，叱咤風(fēng)云，無(wú)拘無(wú)束，不說(shuō)受人景仰，也做到了與玉帝分廳抗禮、名動(dòng)天下、小妖群聚，五百年后，有了BOSS，就是打個(gè)小妖怪，也要看BOSS的顏色，聽他的羅唆，尤其是明明是妖怪，他依舊不明所以，怪罪你許多，出力不討好

第四篇：從經(jīng)典故事學(xué)績(jī)效管理之道2范文

從經(jīng)典故事學(xué)績(jī)效管理之道

第二個(gè)故事：制度的力量

第二個(gè)故事：制度的力量

這是歷史上一個(gè)制度建設(shè)的著名例證。18世紀(jì)末期，英國(guó)政府決定把犯了罪的英國(guó)人統(tǒng)統(tǒng)發(fā)配到澳洲去。

一些私人船主承包從英國(guó)往澳洲大規(guī)模地運(yùn)送犯人的工作。英國(guó)政府實(shí)行的辦法是以上船的犯人數(shù)支付船主費(fèi)用。當(dāng)時(shí)那些運(yùn)送犯人的船只大多是一些很破舊的貨船改裝的，船上設(shè)備簡(jiǎn)陋，沒有什么醫(yī)療藥品，更沒有醫(yī)生，船主為了謀取暴利，盡可能地多裝人，使船上條件十分惡劣。一旦船只離開了岸，船主按人數(shù)拿到了政府的錢，對(duì)于這些人能否能遠(yuǎn)涉重洋活著到達(dá)澳洲就不管不問(wèn)了。有些船主為了降低費(fèi)用，甚至故意斷水?dāng)嗍场?年以后，英國(guó)政府發(fā)現(xiàn)：運(yùn)往澳洲的犯人在船上的死亡率達(dá)12﹪，其中最嚴(yán)重的一艘船上424個(gè)犯人死了158個(gè)，死亡率高達(dá)37﹪。英國(guó)政府費(fèi)了大筆資金，卻沒能達(dá)到大批移民的目的。

英國(guó)政府想了很多辦法。

每一艘船上都派一名政府官員監(jiān)督，再派一名醫(yī)生負(fù)責(zé)犯人和醫(yī)療衛(wèi)生，同時(shí)對(duì)犯人在船上的生活標(biāo)準(zhǔn)做了硬性的規(guī)定。但是，死亡率不僅沒有降下來(lái)，有的船上的監(jiān)督官員和醫(yī)生竟然也不明不白地死了。原來(lái)一些船主為了貪圖暴利，賄賂官員，如果官員不同流合污就被扔到大海里喂魚了。政府支出了監(jiān)督費(fèi)用，卻照常死人。

政府又采取新辦法，把船主都召集起來(lái)進(jìn)行教育培訓(xùn)，教育他們要珍惜生命，要理解去澳洲去開發(fā)是為了英國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)，不要把金錢看得比生命還重要但是情況依然沒有好轉(zhuǎn)，死亡率一直居高不下。

一位英國(guó)議員認(rèn)為是那些私人船主鉆了制度的空子。而制度的缺陷在于政府給予船主報(bào)酬是以上船人數(shù)來(lái)計(jì)算的。他提出從改變制度開始：政府以到澳洲上岸的人數(shù)為準(zhǔn)計(jì)算報(bào)酬，不論你在英國(guó)上船裝多少人，到了澳洲上岸的時(shí)候再清點(diǎn)人數(shù)支付報(bào)酬。

問(wèn)題迎刃而解。船主主動(dòng)請(qǐng)醫(yī)生跟船，在船上準(zhǔn)備藥品，改善生活，盡可能地讓步每一個(gè)上船的人都健康地到達(dá)澳洲。一個(gè)人就意味著一份收入。

自從實(shí)行上岸計(jì)數(shù)的辦法以后，船上的死亡率降到了1﹪以下。有些運(yùn)載幾百人的船只經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的航行竟然沒有一個(gè)人死亡。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事告訴我們，績(jī)效考核的導(dǎo)向作用很重要，企業(yè)的績(jī)效導(dǎo)向決定了員工的行為方式，如果企業(yè)認(rèn)為績(jī)效考核是懲罰員工的工具，那么員工的行為就是避免犯錯(cuò)，而忽視創(chuàng)造性，就不能給企業(yè)帶來(lái)戰(zhàn)略性增長(zhǎng)，那么企業(yè)的目標(biāo)就無(wú)法達(dá)成；如果企業(yè)的績(jī)效導(dǎo)向是組織目標(biāo)的達(dá)成，那么員工的行為就趨于與組織目標(biāo)保持一致，分解組織目標(biāo)，理解上級(jí)意圖，并制定切實(shí)可行的計(jì)劃，與上級(jí)達(dá)成績(jī)效合作伙伴，在上級(jí)的幫助下，不斷改善，最終支持組織目標(biāo)的達(dá)成。

第五篇：從經(jīng)典故事學(xué)績(jī)效管理之道1

從經(jīng)典故事學(xué)績(jī)效管理之道

第一個(gè)故事：唐僧師徒的故事

第一個(gè)故事：唐僧師徒的故事

唐僧團(tuán)隊(duì)是一個(gè)知名的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常在講課的時(shí)候都被作為典范來(lái)講，但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理似乎做得并不好。我們來(lái)看一下他們的績(jī)效管理的故事。

話說(shuō)，唐僧團(tuán)隊(duì)乘坐飛機(jī)去旅游，途中，飛機(jī)出現(xiàn)故障，需要跳傘，不巧的是，四個(gè)人只有三把降落傘，為了做到公平，師傅唐僧對(duì)各個(gè)徒弟進(jìn)行了考核，考核過(guò)關(guān)就可以得到一把降落傘，考核失敗，就自由落體，自己跳下去。

于是，師傅問(wèn)孫悟空，“悟空，天上有幾個(gè)太陽(yáng)？”悟空不假思索地答道：“一個(gè)?！睅煾嫡f(shuō)，“好，答對(duì)了，給你一把傘。”接著又問(wèn)沙僧，“天上有幾個(gè)月亮？”沙僧答道：“一個(gè)?！睅煾嫡f(shuō)，“好，也對(duì)了，給你一把傘。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，這么簡(jiǎn)單，我也行?！庇谑?，摩拳擦掌，等待師傅出題，師傅的題目出來(lái)，八戒卻跳下去了，大家知道為什么嗎？師傅帶的問(wèn)題是，“天上有多少星星？”八戒當(dāng)時(shí)就傻掉了，直接就跳下去了。這是第一次旅游。

過(guò)了些日子，師徒四人又乘坐飛機(jī)旅游，結(jié)果途中，飛機(jī)又出現(xiàn)了故障，同樣只有三把傘，師傅如法炮制，再次出題靠大家，先問(wèn)悟空，“中華人民共和國(guó)哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。”師傅說(shuō)：“好，給你一把?！庇謫?wèn)沙僧，“中國(guó)的人口有多少億？”沙僧說(shuō)是13億，師傅說(shuō)，“好的，答對(duì)了?！鄙成驳玫搅艘话褌?，輪到八戒，師傅的問(wèn)題是，13億人口的名字分別叫什么？八戒當(dāng)時(shí)暈倒，又一次以自由落體結(jié)束履行。

第三次旅游的時(shí)候，飛機(jī)再一次出現(xiàn)故障，這時(shí)候八戒說(shuō)，“師傅，你別問(wèn)了，我跳?！比缓罂v身一跳，師傅雙手合十，說(shuō)，“阿彌陀佛，殊不知這次有四把傘?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事說(shuō)明績(jī)效考核指標(biāo)值的設(shè)定要在員工的能力范圍之內(nèi)，再其能力基礎(chǔ)上，給予一定的挑戰(zhàn)性指標(biāo)。很多企業(yè)在設(shè)定考核指標(biāo)的時(shí)候，喜歡用高指標(biāo)值強(qiáng)壓?jiǎn)T工，只能說(shuō)明管理者的無(wú)能和無(wú)助，殊不知，指標(biāo)背后的行動(dòng)計(jì)劃才是真正幫助員工達(dá)成目標(biāo)的手段，而指標(biāo)值本身不是。其實(shí)，設(shè)定一個(gè)員工經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的指標(biāo)值，然后，幫助員工制定達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，并幫助員工去實(shí)現(xiàn)，才是管理者的價(jià)值所在！