第一篇：品質(zhì)經(jīng)理2011年工作總結(jié)1

品質(zhì)經(jīng)理的年度個(gè)人總結(jié)

一、概述：

本人自2011年5月初進(jìn)入金迪公司擔(dān)任衛(wèi)浴事業(yè)部品質(zhì)經(jīng)理，半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，這半年的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，既有成績(jī)又有不足，既有得心應(yīng)手的一面，又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望2012年我對(duì)自已還是充滿(mǎn)信心，對(duì)工作充滿(mǎn)激情，對(duì)公司充滿(mǎn)希望。

二、2011年工作總結(jié)：

1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞：

我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯(cuò)誤的，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰鞍踪M(fèi)力”。

在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的中、高層的干部，人的理念的改變是困難的，有時(shí)需要求一個(gè)慢長(zhǎng)的過(guò)程，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去，這些列舉如下：

①、“品質(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話(huà)，好像誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三個(gè)月份里，我們事業(yè)部里十分濃厚地流傳著一句話(huà)：“我們就是沒(méi)有辦法做好，所以才設(shè)QC來(lái)檢，QC要給我們堵??！” 當(dāng)這句話(huà)由工程／生產(chǎn)兩位經(jīng)理達(dá)成共識(shí)后，品質(zhì)就真的只有靠“檢查”出來(lái)了。十月中旬ＱＣ劃歸生產(chǎn)部后，指望ＱＣ來(lái)檢的聲音暫時(shí)平息下來(lái)，品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展，但這些還需要一個(gè)較長(zhǎng)的適應(yīng)期。

②、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭(zhēng)論，在板卡事業(yè)部?jī)?nèi)部流行著一種主流的論調(diào)：“IPQC監(jiān)督不到位”，甚至是出了問(wèn)題，只追究IPQC責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“我是小偷，就等警察來(lái)抓，你抓不到我，就是你警察的問(wèn)題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、我們要從源流管好，逐步減少品質(zhì)檢驗(yàn)人員。

目前，在這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步，但需要堅(jiān)持，因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。③、品質(zhì)責(zé)任之界定，出了品質(zhì)問(wèn)題，究竟要不要分清楚責(zé)任？品質(zhì)、工程、生產(chǎn)對(duì)

同一件品質(zhì)問(wèn)題，所負(fù)的責(zé)任的多少是否要區(qū)分？從盛總到汪經(jīng)理，常說(shuō)“不要

分責(zé)任”，甚至是說(shuō)“不要推責(zé)任”，更有“三個(gè)100%”的理論。我主張：在大家的素養(yǎng)還沒(méi)達(dá)到至高境界的時(shí)候，責(zé)任還是要?jiǎng)澐值?，只有?zé)任分清楚，才有改

進(jìn)的動(dòng)力，值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、工程在主導(dǎo)解決品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任上

達(dá)成如下共識(shí)：

a、不良率小于5%時(shí)，由生產(chǎn)部主導(dǎo)改善

b、不良率在5%-10%時(shí)，由工程部主導(dǎo)改善；

c、不良率大于10%時(shí)，由品質(zhì)部主導(dǎo)改善；

2、不同的工作方法的引入：

①、5S推動(dòng)的方式方法，自8月份起引入如下的方法：

a、用QCC活動(dòng)的方式，發(fā)動(dòng)全員參與；

b、逐步推進(jìn)，一項(xiàng)一項(xiàng)推進(jìn)；

c、先制訂標(biāo)準(zhǔn)，再執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；

d、以生產(chǎn)部為主體等；

5個(gè)月來(lái)5S活動(dòng)還是收到了明顯的成效，但其中也有波折，在汪經(jīng)理的引

導(dǎo)之下，目前整體還是朝健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。

②、品質(zhì)例會(huì)的形式的改變，以前是采用總結(jié)報(bào)告式的方式，現(xiàn)在改用個(gè)案問(wèn)題提出檢

討的方式，更能務(wù)實(shí)地解決問(wèn)題，通過(guò)會(huì)議達(dá)成的共識(shí)，又解決了很多問(wèn)題，目前這一會(huì)議形式正在影響著廠(chǎng)務(wù)會(huì)議的召開(kāi)的形式。

③、培訓(xùn)的方式方法，帶入如下的想法；

a、培訓(xùn)計(jì)劃要切實(shí)，不要追求量多；

b、教材要審核，講師的師資要認(rèn)定；

c、承辦單位要有服務(wù)意識(shí)；

d、培訓(xùn)要用行政職能來(lái)推動(dòng)；

這些建議雖有帶來(lái)一定的效果，但無(wú)奈因?yàn)槿速Y部游離在板卡事業(yè)部之外，不能全力來(lái)配合，后期會(huì)繼續(xù)推動(dòng)這些；

④、插機(jī)引入互檢方案，使插機(jī)的不良率明顯下降，目前的8條插機(jī)拉，有6條拉的FQC

批退率（插機(jī)不良）均下降到1%以下，此項(xiàng)工作還要進(jìn)一步的推動(dòng)，讓插機(jī)互檢更落實(shí)，插機(jī)不良更低，目標(biāo)是0.5%以下。

⑤、引入作業(yè)指導(dǎo)書(shū)分步圖示的方法，降低了測(cè)試工位的測(cè)試不良，目前的測(cè)試不良率已

大大下降，8條插機(jī)拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。

⑥、修改生產(chǎn)通知單的格式，有效地預(yù)防了因指令模糊造成的批量性品質(zhì)事故。

3、品質(zhì)部組織職能的變更：

我們的品質(zhì)部在實(shí)際意義上來(lái)講，之前應(yīng)叫“品質(zhì)檢驗(yàn)部”，目前正引導(dǎo)向“品質(zhì)控制部” ①、品質(zhì)工程分析：增加了DIP和SMT兩名QE工程師，展開(kāi)品質(zhì)分析，從而有力推動(dòng)工

程部實(shí)施工程改善，目前DIP的QE尚不太理想，今年尚需進(jìn)一步調(diào)整。

②、計(jì)劃承接品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)方面的全員培訓(xùn)、內(nèi)部品質(zhì)稽查等工作。

③、加強(qiáng)了零件工程師的職能，今年將承接零件評(píng)估方面在開(kāi)發(fā)和工程兩段留下的空檔。④、05年10月將QC回歸給了生產(chǎn)線(xiàn)，讓品質(zhì)的制造責(zé)任更清晰，從而使品質(zhì)部的重心

可以向預(yù)防和控制進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

⑤、SMT的FQC和IPQC整合為一個(gè)組長(zhǎng)管，有利于SMT的品質(zhì)控制。

⑥、IPQC將工作重心由抽查、首件核對(duì)改向巡檢與預(yù)防控制。

四、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)士氣的提升：

通過(guò)幾次的干部調(diào)整和多方面的培訓(xùn)引導(dǎo)，品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)士氣，F(xiàn)QC、IPQC和SMT的兩個(gè)組，團(tuán)隊(duì)士氣較高，員工有較好的凝聚力和向心力，目前稍差一點(diǎn)的是IQC組，現(xiàn)已調(diào)派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊(duì)，有望在一、兩個(gè)月內(nèi)取得成效；

品質(zhì)部的團(tuán)隊(duì)士氣可以從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：

a、元旦晚會(huì)，品質(zhì)部除IQC組以外，各組共排練8個(gè)節(jié)目，有4個(gè)節(jié)目上了晚會(huì)，并獲得一個(gè)第二名，一個(gè)第三名。

b、每次5S、盤(pán)點(diǎn)等活動(dòng)，品質(zhì)部都是積極參加，非?；钴S，甚至成為5S的主導(dǎo)人員。

c、組長(zhǎng)對(duì)所屬員工有較高的威性，員工都能積極配合組長(zhǎng)。

d、品質(zhì)經(jīng)理屬“空降”人員，與陳金主管保持十分良好的合作關(guān)系，品質(zhì)部的組長(zhǎng)、工程師、文員對(duì)經(jīng)理、主管的配合性都很好，干部之間也都保持良好的合作狀態(tài)，這些是十分難得的。

五、部?jī)?nèi)培訓(xùn)與人才輸出：

1、品質(zhì)部組織了兩個(gè)層次的部?jī)?nèi)培訓(xùn)：主管、經(jīng)理、工程師對(duì)組長(zhǎng)和員工的培訓(xùn)、組長(zhǎng)

對(duì)員工的培訓(xùn)，通過(guò)這些培訓(xùn)，員工的工作技能提升了，穩(wěn)定度提升了，2、品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)部等部門(mén)展開(kāi)了大量的培訓(xùn)；

3、在幾個(gè)月里，品質(zhì)部向外輸送的管理人員有6人之多，如：工程資料員：XXX、D拉組

長(zhǎng)：XX、SMT助拉：XX、生產(chǎn)文員：XX等。

六、個(gè)人工作不足：

本人進(jìn)入裕達(dá)富即帶有“先天不足”，不懂DVD生產(chǎn)工藝，未從事過(guò)SMT，這些都是

對(duì)本人自我的挑戰(zhàn)，但是這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響。本人的不足之處如下：

1、本有“先天不足”，但在這半年的工作之中，學(xué)習(xí)與提高有限，特別是對(duì)DVD的原理

仍是一知半解。

2、工作有墜入事務(wù)之中的感覺(jué)，現(xiàn)場(chǎng)親臨較少。

3、本人外在表現(xiàn)溫和，但也常常容易激動(dòng)，甚至沖動(dòng)。

4、理解、分析能力甚佳，但記憶能力稍弱，特別是不善于記產(chǎn)品型號(hào)，數(shù)字之類(lèi)的東西。

5、溝能協(xié)調(diào)能力也略顯不足，如：與人資部、工程部、生產(chǎn)部的碰撞較多，有時(shí)也頂撞

上級(jí)。

6、堅(jiān)持力有時(shí)顯得不足，常有“退而求其次”，“迂回前進(jìn)”的想法。

7、性格過(guò)于直爽，容易得罪人，有時(shí)會(huì)將簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，阻礙問(wèn)題的順利解決。上述的這些不足，都會(huì)在今后的工作中努力地改善。

七、06年工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)引入正確的品質(zhì)理念，引導(dǎo)板卡部的相關(guān)人員走入正確的工作方向，以“理念引

導(dǎo)”推動(dòng)工作進(jìn)步。

2、全面修訂品質(zhì)系統(tǒng)文件，推動(dòng)各部門(mén)完善三階/四階文件的制訂，讓工作走向“法制化”。

3、大力開(kāi)展部?jī)?nèi)培訓(xùn)和對(duì)整個(gè)板卡事業(yè)部的培訓(xùn)輸出。

4、開(kāi)展品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)、分析、控制的專(zhuān)案工作。

5、推動(dòng)專(zhuān)案品質(zhì)改善小組活動(dòng)。

6、推動(dòng)提案改善活動(dòng)。

7、推動(dòng)QCC活動(dòng)。

8、繼續(xù)推進(jìn)5S工作。

上述工作重點(diǎn)事項(xiàng)的具體展開(kāi)方法，參見(jiàn)品質(zhì)部的部門(mén)工作總結(jié)。

審核：制訂：

第二篇：品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)(0)

品質(zhì)經(jīng)理的個(gè)人總結(jié)

2006-01-07

一、概述：

本人自2005年7月初進(jìn)入XXX公司擔(dān)任板卡品質(zhì)部經(jīng)理，半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，這半年的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，既有成績(jī)又有不足，既有得心應(yīng)手的一面，又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望2006年我對(duì)自已還是充滿(mǎn)信心，對(duì)工作充滿(mǎn)激情，對(duì)公司充滿(mǎn)希望。

二、2005年工作總結(jié)：

1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞：

我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯(cuò)誤的，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰鞍踪M(fèi)力”。

在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的中、高層的干部，人的理念的改變是困難的，有時(shí)需要求一個(gè)慢長(zhǎng)的過(guò)程，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去，這些列舉如下：

①、“品質(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話(huà)，好像誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三個(gè)月份里，我們事業(yè)部里十分濃厚地流傳著一句話(huà)：“我們就是沒(méi)有辦法做好，所以才設(shè)QC來(lái)檢，QC要給我們堵住！” 當(dāng)這句話(huà)由工程／生產(chǎn)兩位經(jīng)理達(dá)成共識(shí)后，品質(zhì)就真的只有靠“檢查”出來(lái)了。十月中旬ＱＣ劃歸生產(chǎn)部后，指望ＱＣ來(lái)檢的聲音暫時(shí)平息下來(lái)，品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展，但這些還需要一個(gè)較長(zhǎng)的適應(yīng)期。

②、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭(zhēng)論，在板卡事業(yè)部?jī)?nèi)部流行著一種主流的論調(diào)：“IPQC監(jiān)督不到位”，甚至是出了問(wèn)題，只追究IPQC責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“我是小偷，就等警察來(lái)抓，你抓不到我，就是你警察的問(wèn)題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、我們要從源流管好，逐步減少品質(zhì)檢驗(yàn)人員。

目前，在這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步，但需要堅(jiān)持，因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。

③、品質(zhì)責(zé)任之界定，出了品質(zhì)問(wèn)題，究竟要不要分清楚責(zé)任？品質(zhì)、工程、生產(chǎn)對(duì)

同一件品質(zhì)問(wèn)題，所負(fù)的責(zé)任的多少是否要區(qū)分？從盛總到汪經(jīng)理，常說(shuō)“不要

分責(zé)任”，甚至是說(shuō)“不要推責(zé)任”，更有“三個(gè)100%”的理論。我主張：在大家的素養(yǎng)還沒(méi)達(dá)到至高境界的時(shí)候，責(zé)任還是要?jiǎng)澐值?，只有?zé)任分清楚，才有改

進(jìn)的動(dòng)力，值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、工程在主導(dǎo)解決品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任上

達(dá)成如下共識(shí)：

a、不良率小于5%時(shí)，由生產(chǎn)部主導(dǎo)改善

b、不良率在5%-10%時(shí)，由工程部主導(dǎo)改善；

c、不良率大于10%時(shí)，由品質(zhì)部主導(dǎo)改善；

2、不同的工作方法的引入：

①、5S推動(dòng)的方式方法，自8月份起引入如下的方法：

a、用QCC活動(dòng)的方式，發(fā)動(dòng)全員參與；

b、逐步推進(jìn)，一項(xiàng)一項(xiàng)推進(jìn)；

c、先制訂標(biāo)準(zhǔn)，再執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；

d、以生產(chǎn)部為主體等；

5個(gè)月來(lái)5S活動(dòng)還是收到了明顯的成效，但其中也有波折，在汪經(jīng)理的引

導(dǎo)之下，目前整體還是朝健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。

②、品質(zhì)例會(huì)的形式的改變，以前是采用總結(jié)報(bào)告式的方式，現(xiàn)在改用個(gè)案問(wèn)題提出檢

討的方式，更能務(wù)實(shí)地解決問(wèn)題，通過(guò)會(huì)議達(dá)成的共識(shí)，又解決了很多問(wèn)題，目前這一會(huì)議形式正在影響著廠(chǎng)務(wù)會(huì)議的召開(kāi)的形式。

③、培訓(xùn)的方式方法，帶入如下的想法；

a、培訓(xùn)計(jì)劃要切實(shí)，不要追求量多；

b、教材要審核，講師的師資要認(rèn)定；

c、承辦單位要有服務(wù)意識(shí)；

d、培訓(xùn)要用行政職能來(lái)推動(dòng)；

這些建議雖有帶來(lái)一定的效果，但無(wú)奈因?yàn)槿速Y部游離在板卡事業(yè)部之外，不能全力來(lái)配合，后期會(huì)繼續(xù)推動(dòng)這些；

④、插機(jī)引入互檢方案，使插機(jī)的不良率明顯下降，目前的8條插機(jī)拉，有6條拉的FQC

批退率（插機(jī)不良）均下降到1%以下，此項(xiàng)工作還要進(jìn)一步的推動(dòng)，讓插機(jī)互檢更落實(shí)，插機(jī)不良更低，目標(biāo)是0.5%以下。

⑤、引入作業(yè)指導(dǎo)書(shū)分步圖示的方法，降低了測(cè)試工位的測(cè)試不良，目前的測(cè)試不良率已

大大下降，8條插機(jī)拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。

⑥、修改生產(chǎn)通知單的格式，有效地預(yù)防了因指令模糊造成的批量性品質(zhì)事故。

3、品質(zhì)部組織職能的變更：

我們的品質(zhì)部在實(shí)際意義上來(lái)講，之前應(yīng)叫“品質(zhì)檢驗(yàn)部”，目前正引導(dǎo)向“品質(zhì)控制部” ①、品質(zhì)工程分析：增加了DIP和SMT兩名QE工程師，展開(kāi)品質(zhì)分析，從而有力推動(dòng)工

程部實(shí)施工程改善，目前DIP的QE尚不太理想，今年尚需進(jìn)一步調(diào)整。

②、計(jì)劃承接品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)方面的全員培訓(xùn)、內(nèi)部品質(zhì)稽查等工作。

③、加強(qiáng)了零件工程師的職能，今年將承接零件評(píng)估方面在開(kāi)發(fā)和工程兩段留下的空檔。④、05年10月將QC回歸給了生產(chǎn)線(xiàn)，讓品質(zhì)的制造責(zé)任更清晰，從而使品質(zhì)部的重心

可以向預(yù)防和控制進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

⑤、SMT的FQC和IPQC整合為一個(gè)組長(zhǎng)管，有利于SMT的品質(zhì)控制。

⑥、IPQC將工作重心由抽查、首件核對(duì)改向巡檢與預(yù)防控制。

四、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)士氣的提升：

通過(guò)幾次的干部調(diào)整和多方面的培訓(xùn)引導(dǎo)，品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)士氣，F(xiàn)QC、IPQC和SMT的兩個(gè)組，團(tuán)隊(duì)士氣較高，員工有較好的凝聚力和向心力，目前稍差一點(diǎn)的是IQC組，現(xiàn)已調(diào)派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊(duì)，有望在一、兩個(gè)月內(nèi)取得成效；

品質(zhì)部的團(tuán)隊(duì)士氣可以從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：

a、元旦晚會(huì)，品質(zhì)部除IQC組以外，各組共排練8個(gè)節(jié)目，有4個(gè)節(jié)目上了晚會(huì)，并獲得一個(gè)第二名，一個(gè)第三名。

b、每次5S、盤(pán)點(diǎn)等活動(dòng)，品質(zhì)部都是積極參加，非?；钴S，甚至成為5S的主導(dǎo)人

員。

c、組長(zhǎng)對(duì)所屬員工有較高的威性，員工都能積極配合組長(zhǎng)。

d、品質(zhì)經(jīng)理屬“空降”人員，與陳金主管保持十分良好的合作關(guān)系，品質(zhì)部的組長(zhǎng)、工程師、文員對(duì)經(jīng)理、主管的配合性都很好，干部之間也都保持良好的合作狀態(tài)，這些是十分難得的。

五、部?jī)?nèi)培訓(xùn)與人才輸出：

1、品質(zhì)部組織了兩個(gè)層次的部?jī)?nèi)培訓(xùn)：主管、經(jīng)理、工程師對(duì)組長(zhǎng)和員工的培訓(xùn)、組長(zhǎng)

對(duì)員工的培訓(xùn)，通過(guò)這些培訓(xùn)，員工的工作技能提升了，穩(wěn)定度提升了，2、品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)部等部門(mén)展開(kāi)了大量的培訓(xùn)；

3、在幾個(gè)月里，品質(zhì)部向外輸送的管理人員有6人之多，如：工程資料員：XXX、D拉組

長(zhǎng)：XX、SMT助拉：XX、生產(chǎn)文員：XX等。

六、個(gè)人工作不足：

本人進(jìn)入裕達(dá)富即帶有“先天不足”，不懂DVD生產(chǎn)工藝，未從事過(guò)SMT，這些都是

對(duì)本人自我的挑戰(zhàn)，但是這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響。本人的不足之處如下：

1、本有“先天不足”，但在這半年的工作之中，學(xué)習(xí)與提高有限，特別是對(duì)DVD的原理

仍是一知半解。

2、工作有墜入事務(wù)之中的感覺(jué)，現(xiàn)場(chǎng)親臨較少。

3、本人外在表現(xiàn)溫和，但也常常容易激動(dòng)，甚至沖動(dòng)。

4、理解、分析能力甚佳，但記憶能力稍弱，特別是不善于記產(chǎn)品型號(hào)，數(shù)字之類(lèi)的東西。

5、溝能協(xié)調(diào)能力也略顯不足，如：與人資部、工程部、生產(chǎn)部的碰撞較多，有時(shí)也頂撞

上級(jí)。

6、堅(jiān)持力有時(shí)顯得不足，常有“退而求其次”，“迂回前進(jìn)”的想法。

7、性格過(guò)于直爽，容易得罪人，有時(shí)會(huì)將簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，阻礙問(wèn)題的順利解決。上述的這些不足，都會(huì)在今后的工作中努力地改善。

七、06年工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)引入正確的品質(zhì)理念，引導(dǎo)板卡部的相關(guān)人員走入正確的工作方向，以“理念引

導(dǎo)”推動(dòng)工作進(jìn)步。

2、全面修訂品質(zhì)系統(tǒng)文件，推動(dòng)各部門(mén)完善三階/四階文件的制訂，讓工作走向“法制化”。

3、大力開(kāi)展部?jī)?nèi)培訓(xùn)和對(duì)整個(gè)板卡事業(yè)部的培訓(xùn)輸出。

4、開(kāi)展品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)、分析、控制的專(zhuān)案工作。

5、推動(dòng)專(zhuān)案品質(zhì)改善小組活動(dòng)。

6、推動(dòng)提案改善活動(dòng)。

7、推動(dòng)QCC活動(dòng)。

8、繼續(xù)推進(jìn)5S工作。

上述工作重點(diǎn)事項(xiàng)的具體展開(kāi)方法，參見(jiàn)品質(zhì)部的部門(mén)工作總結(jié)。

審核：制訂：

第三篇：品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)(0)

總結(jié)

一、概述：

本人自2011年5月從北侖進(jìn)入新岱美公司擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理，半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，這半年的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，既有成績(jī)又有不足，既有得心應(yīng)手的一面，又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望2012年我對(duì)自已還是充滿(mǎn)信心，對(duì)工作充滿(mǎn)激情，對(duì)公司充滿(mǎn)希望。

二、2011年工作總結(jié)：

1.不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞：

我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什

么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯(cuò)誤的，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰鞍踪M(fèi)力”。

在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，人的理念的改變是困

難的，有時(shí)需要求一個(gè)慢長(zhǎng)的過(guò)程，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去，列舉如下：

2.“品質(zhì)是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話(huà)，好像誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。

我們員工缺少質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和考核。對(duì)工藝操作的標(biāo)準(zhǔn)和操作方法沒(méi)有規(guī)

范。

3.品質(zhì)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)形體化，規(guī)范化和數(shù)字化，更沒(méi)有具體執(zhí)行。如：進(jìn)料檢驗(yàn)制度，不良品發(fā)生的措施及改進(jìn)方法，質(zhì)量責(zé)任人與工資掛鉤考核等等。

4.我們產(chǎn)品的質(zhì)量都是停留在口頭上和經(jīng)驗(yàn)上，只有主觀(guān)的評(píng)價(jià)，沒(méi)有理論性的分析

及各類(lèi)數(shù)據(jù)分析比較。

三、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)士氣的提升：

通過(guò)幾次的干部調(diào)整和多方面的培訓(xùn)引導(dǎo)，品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)士氣，團(tuán)隊(duì)

士氣較高，員工有較好的凝聚力和向心力

四、12年工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)引入正確的品質(zhì)理念，走入正確的工作方向，以“理念引導(dǎo)”推動(dòng)工作進(jìn)步。

2、開(kāi)展品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)、分析、控制的專(zhuān)案工作。

3、推動(dòng)提案改善活動(dòng)。

4、繼續(xù)推進(jìn)5S工作。

5、導(dǎo)入“QC”七大手法，培訓(xùn)質(zhì)檢人員的專(zhuān)業(yè)技能，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象。上述工作重點(diǎn)事項(xiàng)的具體展開(kāi)方法，參見(jiàn)質(zhì)量部的部門(mén)工作總結(jié)。

編制：審核:

第四篇：品質(zhì)經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷范本

個(gè)人簡(jiǎn)歷

姓名：

目前所在地：年齡：

戶(hù)口所在地：籍貫：

婚姻狀況：已婚民族：壯身高：cm

學(xué)歷：聯(lián)系電話(huà)：

E-mail:

工作經(jīng)歷:

主要工作描述：

1、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物料、半成品進(jìn)行抽查確認(rèn)，為生產(chǎn)過(guò)程控制提供可靠的質(zhì)量信息。

2、按照生產(chǎn)工藝、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手法要求監(jiān)督生產(chǎn)情況，及時(shí)反饋和處理不符合的情況，對(duì)不合格品進(jìn)行調(diào)查和跟蹤處理。

3、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題的進(jìn)行分析改進(jìn)，督導(dǎo)協(xié)助其進(jìn)行改善，并驗(yàn)證改進(jìn)效果。

4、對(duì)成品進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，確保成品出廠(chǎng)無(wú)批量質(zhì)量問(wèn)題。

5、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行管理，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)樣品對(duì)成品感官指標(biāo)做

出判斷對(duì)產(chǎn)品留樣進(jìn)行查看和分析工作，提供產(chǎn)品質(zhì)量變化趨勢(shì)，分析產(chǎn)品品質(zhì)改善方向。

6、對(duì)測(cè)量設(shè)備儀器日常維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行記錄和管理。

7、協(xié)助品質(zhì)主管/經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)，迅速、有效的處理客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題。

8、對(duì)車(chē)間生產(chǎn)工人的質(zhì)量識(shí)別和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)。

9、協(xié)助工作現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境改善及檢驗(yàn)工具的維護(hù)保管。

10.自我評(píng)價(jià)：

一.本人在閥門(mén)制造企業(yè)主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，對(duì)企業(yè)質(zhì)量技術(shù)及其要求有較深的了解，始終認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵是質(zhì)量。

二.一直以來(lái)本著責(zé)任心，恒心，細(xì)心對(duì)待工作，兢兢業(yè)業(yè)，是個(gè)讓人放心，值得信賴(lài)的人。

三.對(duì)新事物有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，職責(zé)內(nèi)的事情都會(huì)盡心盡力去完成、有始有終，溝通能力強(qiáng)。

四.始終以“學(xué)無(wú)止境，貴在堅(jiān)持”作為座右銘，具有良好的品質(zhì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，擅長(zhǎng)人際關(guān)系。應(yīng)聘職位：

閥門(mén)質(zhì)量管理閥門(mén)制造質(zhì)量檢驗(yàn)員成品測(cè)試員

求職 類(lèi)型： 全職可到職日期： 一個(gè)月以?xún)?nèi)

薪水要求： 面議

祝:貴公司蒸蒸日上！

第五篇：品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)

浙江和鴻電氣有限公司

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)

職位名稱(chēng)：品質(zhì)經(jīng)理

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬部門(mén)：檢驗(yàn)、計(jì)量、試驗(yàn)

主要職責(zé)：

1． 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，健全各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制，并嚴(yán)肅貫徹執(zhí)行，推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量方針、政策、公司的目標(biāo)。

3.合理改進(jìn)和規(guī)范工藝流程，及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行；

4．負(fù)責(zé)公司質(zhì)量隊(duì)伍的管理以及人才的培養(yǎng).負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核

5．負(fù)責(zé)本部門(mén)管理制度的制訂、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核等管理工作

6.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃，全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)公司各部門(mén)質(zhì)量考核指標(biāo)制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。

7． 負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)量器具進(jìn)行管制，建立健全計(jì)量器具管理制度。

8、負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中標(biāo)識(shí)和可追溯性管制工作；

9．參與對(duì)特殊合同之評(píng)審、合格供方評(píng)價(jià)、供方資格認(rèn)可；不合格品評(píng)審，制定糾正、預(yù)防措施。

10．負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品，外發(fā)產(chǎn)品，成品檢驗(yàn)規(guī)范制訂與執(zhí)行；統(tǒng)計(jì)技術(shù)制定和運(yùn)用，各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。

11．負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的分析和品質(zhì)異常的改善；控制客戶(hù)投訴與退貨，并對(duì)此進(jìn)行調(diào)查原因、分析及采取改善措施；對(duì)不合格品訂立預(yù)防措施并執(zhí)行

12．負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過(guò)程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制；設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案

13、對(duì)各類(lèi)品質(zhì)報(bào)表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類(lèi)原始記錄、憑證進(jìn)行整理保存

14、組織并主持公司質(zhì)量管理會(huì)議。

任職條件：

1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)情況、國(guó)內(nèi)外信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)等應(yīng)熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)和具有理論技術(shù)知識(shí)。

2.有一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，能較深入地了解本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)，并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

3.有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，受過(guò)相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)，并具備初級(jí)以上職稱(chēng)。

4.具備良好的表達(dá)能力、書(shū)寫(xiě)能力，會(huì)熟練使用電腦辦公。

5.大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備良好的發(fā)展?jié)撃堋?/p>