第一篇：經(jīng)銷商品牌化營銷之路

經(jīng)銷商品牌化營銷之路

沒有品牌，就沒有核心競爭力，一切都是陷入一種投機或者流寇式的經(jīng)營迷茫中。經(jīng)銷商不管實力強弱，如果沒有品牌化的發(fā)展思路，終將在市場中逐漸走下坡路。

這里的品牌化發(fā)展，是指經(jīng)銷商如何打造自己的商業(yè)品牌與商業(yè)地位。其實，關(guān)于經(jīng)銷商品牌化發(fā)展問題，已經(jīng)不是什么新鮮話題，老生常談。但對許多發(fā)展中的經(jīng)銷商來說，究竟如何進行品牌化經(jīng)營和運做，依然很模糊甚至存在著很大的困惑。

經(jīng)銷商品牌化發(fā)展離不開核心競爭力的定位

經(jīng)銷商要進行品牌化運做時，首先要根據(jù)自身的優(yōu)劣勢以及外部競爭的機會與威脅，確定自己能做什么，不能做什么，競爭優(yōu)勢是什么，能給合作者提供什么樣的價值與服務(wù)。核心競爭力的清晰定位能夠助推經(jīng)銷商快速走上品牌化發(fā)展的快車道，而非焦灼在前路迷茫的徘徊中。核心競爭力的清晰定位能夠促進經(jīng)銷商快速整合資源，塑造一個獨特的、差異化的經(jīng)營平臺，并通過這種定位將組織的核心競爭力彰顯出來，從而贏得合作者和消費者的關(guān)注和信任，在產(chǎn)業(yè)價值鏈的博弈中實現(xiàn)最大化。

案例一：

福建偉煌食品公司主要以食品代理為主，2004年創(chuàng)業(yè)初期也面臨著沒有優(yōu)秀品牌帶動的困境，每個月的銷售額6000元，經(jīng)過8年打拼，現(xiàn)在公司的銷售額達到了接近2個億。若按照經(jīng)銷商常規(guī)的發(fā)展模式，無非是選品牌、找二批，最終的結(jié)果也只能是搬運工，更別說超越本地的經(jīng)銷商大戶了。在創(chuàng)業(yè)初期，該公司的兩位創(chuàng)建者陳偉力和黃紀煌沒有選擇大分銷的方式，而是從超市入手，把所有的精力和人力都放到超市上。通過做超市，把產(chǎn)品價格賣上去，挺住了價格，再逐漸發(fā)展二批。這樣做的一個好處在于，價格堅挺能夠保證各個層級的利潤，同時也在初期防止了因為二批亂價而導致產(chǎn)品夭折的后果。除了業(yè)務(wù)模式的改變，偉煌公司還特別強調(diào)“做貿(mào)易型企業(yè)就是做服務(wù)”，把對客戶的服務(wù)和員工的考核結(jié)合，通過制度把服務(wù)理念傳遞給每一個員工。在偉煌公司上至總經(jīng)理下至員工的名片上都有一個投訴電話，如果被客戶投訴，那么無論是高層還是員工都會被扣罰獎金。更重要的是偉煌公司的銷售團隊執(zhí)行力很強，有一股敢拼的勁頭，這個團隊也被稱為“獅子領(lǐng)導下的狼群”，很是讓競爭對手頭疼。獨特的銷售方式、細化的服務(wù)理念、優(yōu)秀的團隊，使偉煌公司從一個名不見經(jīng)傳的小公司迅速發(fā)展，成為當?shù)刈钣懈偁幜?jīng)銷商公司。

案例二：

河北順鑫名酒城讓人刮目相看，是因其在團購渠道上的獨有優(yōu)勢。這家名酒城建立時，也是沒有產(chǎn)品可做，沒有網(wǎng)絡(luò)。是做二批還是找個二流的產(chǎn)品做總代理？在確定發(fā)展方向時，該公司徐總面臨著選擇，“如果當時選擇其中一個，我們恐怕也沒有今天”，徐經(jīng)理深思熟慮后，沒有選擇傳統(tǒng)做經(jīng)銷的方式，而是選擇做名酒城，從團購渠道切入。在這個定位下，順鑫名酒城的一切活動都圍繞團購來做。在2年的時間中，順鑫名酒城成為五糧液、，茅臺、劍南春、瀘州老窖以及區(qū)域名酒品牌的特約經(jīng)銷商。除了業(yè)務(wù)方式創(chuàng)新外，徐總還著手團隊的建設(shè)。在他看來，做名酒城是第一步，是奠定公司發(fā)展基礎(chǔ)的過程，未來要再進一步，還要做主流品牌的代理，現(xiàn)在的成績將是未來的資本。

案例三：

合肥喜慶坊婚經(jīng)營模式與核心競爭力就是圍繞婚宴市場展開。喜慶坊總經(jīng)理張智春是一個外來人，不僅資金實力有限，人脈關(guān)系有限，他把重點放在別人不愿意主力投入的那塊市場，即婚宴渠道成為了他的核心切入點。先從酒店搜集資源，再從婚紗影樓搜集，再從婚慶公司搜集，通過網(wǎng)站發(fā)布信息，僅僅用了一年的時間，張智春做到了在合肥市場，只要是新人結(jié)婚，都知道在喜慶坊買酒方便、便宜。到目前為止，每天從他門店拉走的酒類產(chǎn)品銷售額在10萬元左右。張智春說，由于前期工作運作得力，目前自己已經(jīng)非常輕松了。為了方便送貨，喜慶坊在合肥市場開設(shè)門店達到3家，在張智春的計劃中，達到5家就行了。張智春非常清楚自己的目標是合肥市每年5萬對的結(jié)婚人群，所以，吸引他們的目光是他全力去做的事情。

成功的模式無法復制，但是促使成功的理念可以借鑒，對于三家快速成功的公司，有三個可借鑒之處：第一是在公司初期，給公司一個準確的定位，在這個定位下選擇切入點和銷售模式；第二在經(jīng)銷商區(qū)域格局形成的小環(huán)境下，選擇先做強后做大，更容易脫穎而出，成就商業(yè)品牌；第三是格外注重服務(wù)，在他們看來，服務(wù)是經(jīng)銷商之間競爭的焦點，誰的服務(wù)完善，誰就能取得競爭的優(yōu)勢，誰就能快速成就品牌的影響。

經(jīng)銷商的品牌化發(fā)展離不開名牌產(chǎn)品的助推

對于商貿(mào)公司來說，品牌化發(fā)展得進程中永遠也脫離不了產(chǎn)品品牌。品牌不僅僅帶給廠家利潤，也會給經(jīng)銷商利潤，傾心打造一個品牌，經(jīng)銷商不會因此損失什么，反而會從品牌那里得到利潤，完善網(wǎng)絡(luò)。因此經(jīng)銷商要有品牌意識，要聯(lián)合廠家一起打造一個品牌。有人會說，現(xiàn)在很多品牌都集中那些大經(jīng)銷商手中，作為后來者，我們還有什么機會？實際上，作為經(jīng)銷商也要有主動接品牌的意識。要深刻認識到選擇品牌，不是等來的，是自己主動要求來的。

占住大品牌、地方強勢品牌。大品牌會帶來很多無形的價值，譬如：創(chuàng)新的品牌經(jīng)營模式、優(yōu)秀的管理方法、廣闊的人脈關(guān)系、無限的網(wǎng)絡(luò)資源等，所以有機會做大品牌、跟大企業(yè)合作就一定要抓住機會，哪怕前期吃點虧，受點氣也不要放在心里。和大企業(yè)合作有兩大優(yōu)點：一是市場比較穩(wěn)定，不要擔心出現(xiàn)大起大落；二是大企業(yè)的管理比較規(guī)范，一般不會坑害經(jīng)銷商。盡管大品牌的廠方代表可能趾高氣揚，這些都不值得計較。行業(yè)內(nèi)有種說法，非常值得思考，“不跟廠家做不大，跟著廠家不賺錢”。而事實上，不跟廠商做不大，做大了跟著廠商沒有不賺錢的，許多經(jīng)銷商成為大商、超商多是建立在強勢產(chǎn)品品牌基礎(chǔ)上快速成就了自

己的王者地位。如：金六福酒業(yè)公司與中國白酒老大五糧液合作，借五糧液之勢，迅速走出一條從貼牌代理、塑造品牌到擁有名牌的成功之路。現(xiàn)在，金六福的定位就是做中國最好的酒商，并成立華澤集團，向上下游延伸。

福建吉馬借華夏長城之勢，迅速在全國設(shè)立200多個辦事機構(gòu)，建立幾萬家終端網(wǎng)點，營業(yè)額高達二十多億元。構(gòu)筑起華南、華北、西南和華東四大營銷網(wǎng)絡(luò)，形成了以省會城市為中心，以地市級城市為重點，以縣級城市為輻射點的三級營銷體系。

西安天駒在開始運作時與安徽口子窖合作，把目標市場鎖定西安，精耕細作，先強后大?，F(xiàn)在，西安天駒已是全國著名的經(jīng)銷商品牌，年營業(yè)額高達幾十億元。

三、經(jīng)銷商品牌化發(fā)展離不開規(guī)?；恼加?/p>

小魚總是容易被大魚吃掉，市場發(fā)展規(guī)律是優(yōu)勝劣汰，唯有做強做大，才能發(fā)現(xiàn)更廣闊的發(fā)展空間。

那么怎樣實現(xiàn)規(guī)模化呢？利用核心競爭力打下的平臺基礎(chǔ)，利用核心競爭力創(chuàng)造平臺的知名度與影響力，從單一渠道模式到復合渠道模式轉(zhuǎn)變，從單一品牌到多品牌、多品類經(jīng)營，從單一利潤變成結(jié)構(gòu)利潤，這是經(jīng)銷商規(guī)模化發(fā)展的必經(jīng)之路。

也就是說經(jīng)銷商必須要充分利用核心競爭力打造的運營平臺，使這個平臺的功能和價值無限放大，并促使平臺不斷延伸，要既能分銷品牌，也能放特約經(jīng)銷商品牌，甚至代理品牌，或者自主開發(fā)的品牌，使自己網(wǎng)絡(luò)資源更強大，服務(wù)功能更系統(tǒng)，品牌價值更來促進經(jīng)銷商更容易、更快速走上規(guī)?；l(fā)展路徑。

對于市場上比較成熟大商或超商來說，他們在早期利用強勢品牌代理為基礎(chǔ)，完成了網(wǎng)絡(luò)渠道的控制和市場規(guī)模的占有，基本上在本區(qū)域內(nèi)完成了平臺化、規(guī)?；?、品牌化的打造過程，而且企業(yè)品牌的優(yōu)勢與競爭力還在不斷擴大，而其他許多經(jīng)銷商則處于打造平臺的過程之中。當經(jīng)銷商有了強勢網(wǎng)絡(luò)，則為自己建立品牌系打下了基礎(chǔ)。大商、超商發(fā)展進程中，有一個很鮮明的理念，盡量占有足夠多的知名品牌，以形成不同品類的品牌系列，比如白酒的名酒系列，葡萄酒的長城、張裕、王朝系。在這個過程中，他們也不排除對二線品牌的引進。他們的發(fā)展思路是，一方面代理高知名度的全國性品牌，用其強大的品牌力來開發(fā)、拓展原有的網(wǎng)絡(luò)渠道；另一方面代理全國性的二線品牌，以保證下游經(jīng)銷商和自身的利潤，形成有效資源互補效果。所以，在經(jīng)銷商規(guī)?；?、平臺化發(fā)展的過程中，一些自身渠道網(wǎng)絡(luò)不夠完善、競爭力不夠突出、品牌產(chǎn)品不具優(yōu)勢的經(jīng)銷商在競爭中逐漸被淘汰，隨著這部分商家的減少，逐漸形成了超商、大商壟斷區(qū)域市場的局面，使其規(guī)?；l(fā)展越來越大。

四、經(jīng)銷商品牌化進程離不開下游渠道的擁有

經(jīng)銷商下游渠道的擁有，一般包含三個方面：

自建終端網(wǎng)絡(luò)，比如吉馬以福建漳州為根據(jù)地的吉馬連鎖超市。其優(yōu)勢在于，一是，可以獲得更高的流通利潤；二是，在同廠家談判時，具備了更多、更具體的資源實力。

聯(lián)合分銷商，抱團打天下，比如商源的“共好”模式。這種“共好”模式在某種程度上可以看作是超商強化終端渠道的一種方式，這種方式可以施行，但必須要有強有力的后盾支持，即上游企業(yè)能夠提供穩(wěn)定且具有足夠利潤空間的產(chǎn)品，同時給予大力度的市場支持，一級代理商需要借此吸引分銷商，商源在運作伊力特白酒方面具備了這個優(yōu)勢。商源在杭州市區(qū)掌控大量終端店面，但其要向更廣區(qū)域輻射，則需借助外圍市場的分銷商來完成，再加上終端競爭加劇帶來的成本提升和相應規(guī)章制度建立后限制了市場操作方式等，都在一定程度上對經(jīng)銷商直控終端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了影響。因此，通過資本與分銷商建立聯(lián)盟，不失為一種延伸直控終端的方法。

直接和消費者溝通，比如很多經(jīng)銷商都在成立公關(guān)團購部門，打造會所，體驗店、旗艦店，做大客戶的VIP服務(wù)。其實，想做到區(qū)域市場壟斷，根本在于品牌對當?shù)氐南M者的心智資源的占有。

五、經(jīng)銷商品牌化進程中如何打造自有品牌

不是什么的經(jīng)銷商都具備自主品牌開發(fā)的能力，為什么有的經(jīng)銷商開發(fā)自有品牌很容易成功，有的經(jīng)銷商卻讓自己陷入泥潭呢？

究竟什么樣的經(jīng)銷商具備開發(fā)自有品牌的能力呢？基本上要滿足如下三個要素：一是，和上游廠家有著良好的關(guān)系；二是，有強勢的渠道網(wǎng)絡(luò)，具備強大的分銷功能；三是，具有獨立運作市場的能力。如果你目前還不具備這些基本要素，最好不要跟隨潮流，讓自己陷入被動的境地。

對于經(jīng)銷商來說，在開發(fā)自有品牌上，有兩點成功經(jīng)驗值得借鑒：

一是，從短期規(guī)劃中是以代理品牌為主，開發(fā)品牌為輔，基本比例為5：1；而在長期規(guī)劃化中，經(jīng)銷商將逐漸增加開發(fā)品牌的比例，基本比例會擴大為5：4。當然這是針對那些從最初靠代理品牌起家的經(jīng)銷商，不包括像橋西、世嘉等一開始就以品牌開發(fā)為主的經(jīng)銷商。二是，大多數(shù)經(jīng)銷商開發(fā)品牌所走的路徑是，先由區(qū)域性代理商發(fā)展成為跨區(qū)性的代理商再做自有品牌，實踐證明，這種方式更容易成功。

那些具備商業(yè)品牌的經(jīng)銷商憑借在區(qū)域內(nèi)的領(lǐng)導者地位，對品牌資源、社會資源、市場資源的整合，逐漸打造出一個個酒水運營平臺，有了這個平臺的核心作用，經(jīng)銷商們具備了向外延伸的資本和條件，具備了成功打造自有品牌的條件和能力，才能更容易保證自有品牌的成功。

最后，經(jīng)銷商要想打造商業(yè)品牌，還應注意以下兩點：首先，確定代表自己企業(yè)的標識，獨特便于識別的企業(yè)標識；其次，在自己的經(jīng)營領(lǐng)域形成知名度、美譽度和忠誠度。而要做

到后面這點，需要提高兩方面的能力：第一，服務(wù)能力。必須深化系統(tǒng)的服務(wù)能力，這里包括了對顧客、對合作伙伴的服務(wù)能力以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)服務(wù)能力的綜合性打造；第二，系統(tǒng)管理能力。要想成就商業(yè)品牌，沒有經(jīng)營規(guī)模是不行的，而要形成經(jīng)營規(guī)模，企業(yè)自身必須具備系統(tǒng)管理能力，否則很容易形成內(nèi)耗（），輕則企業(yè)停滯不前，重則很快走上毀滅之路。

第二篇：經(jīng)銷商信譽經(jīng)營營銷之路

經(jīng)銷商信譽經(jīng)營營銷之路信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn)，盡管很難量化，但有時候它比銀行存款還有效：好的信譽是企業(yè)自身的廣告和質(zhì)量保證，它能促使顧客產(chǎn)生忠誠，它更是企業(yè)保持長青的神丹妙藥。

在現(xiàn)階段，白酒行業(yè)浮躁之風仍很濃厚，諸多企業(yè)的品牌塑造成為“概念制造”或者“謊言”編造。例如近年流行的“十年陳釀”” “二十年陳釀”、“年份原漿”系列就是典型的編造謊言。這種說法很自然讓消費者形成錯覺，以為自己喝的是陳年佳釀！其實，有的企業(yè)連誕生到其傳播的時間都還沒有十年、二十年，何來陳年佳釀？當消費者了真相后，這樣的品牌塑造肯定要遭到唾棄。又如今年糖酒會上出現(xiàn)的所謂“營養(yǎng)酒”“保健酒”，連正式的身份都沒有，卻不斷訴求“保護肝臟、保護脾臟”等沒有科學依據(jù)的功效，整個行業(yè)信譽機制嚴重缺乏！

吳曉波在《大敗局》序言中說“中國企業(yè)界終于迎來了激情年代的終結(jié)，一代草創(chuàng)型的民營企業(yè)家也將面臨著一個被集體淘汰的命運。他認為，導致草創(chuàng)型企業(yè)家被集體淘汰的原因很多，其中一個重要的敗因在于”普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。觀察經(jīng)銷商公司失敗的案例，其中有一類也是根源與此。對于經(jīng)銷商老板個人而言，其本身品質(zhì)和道德無可挑剔，他們之所以成功，絕大部分是由于個人的隱忍和堅持。但我們考察其市場行為，卻發(fā)現(xiàn)他們又是一番景象：對于競爭對手兵行詭道，設(shè)置陷阱，毫無道德可言。這種以破壞游戲規(guī)則，不按常理的做法，被同行們稱為“挖坑”。挖坑這個詞的深刻含義在于，給別人挖坑時，同時也是為自己在挖坑，埋了別人，也最終埋了自己。

案例分享：四個大坑

第一個挖坑人是河南的鄭經(jīng)理，他挖的坑叫“背信棄義”。鄭經(jīng)理這個人在當?shù)睾苡杏绊懥?，是某知名白酒品牌的一級代理商?009年10月鄭經(jīng)理組織當?shù)氐慕?jīng)銷商成立聯(lián)合會，共同應對終端的“不平等條約”。鄭經(jīng)理和結(jié)盟的經(jīng)銷商共同約定，區(qū)域內(nèi)的所有一級酒店進店費高于6萬塊錢，大家集體抵制，這個號召得到了經(jīng)銷商們的集體響應。但是過了幾天之后，大家發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)所有的一級酒店的進店費漲到了8萬元，而掏這8萬進店費的人竟是鄭經(jīng)理。因為廠家負責買店，鄭經(jīng)理當然不在乎花多少錢，第一個破壞了價格同盟，買斷了所有一級酒店。這無疑給同行們挖了一個大坑，鄭經(jīng)理不按規(guī)矩出牌，其商業(yè)信譽也低到了極點。

第二個挖坑人是湖北的馬經(jīng)理，他挖的坑叫“偷挖墻腳”。馬經(jīng)理看到市場一個白酒賣得很火，想做代理?？墒沁@個品牌在當?shù)匾呀?jīng)有經(jīng)銷商了，但是這個經(jīng)銷商做得一般。馬經(jīng)理

想，憑我的實力還是可以替換下他的。于是馬經(jīng)理對當?shù)匕拙剖袌鲞M行了一番調(diào)查，同時把自己的思路形成文字，找個機會交給了這個白酒的大區(qū)經(jīng)理。經(jīng)過一番“溝通”之后，該白酒大區(qū)經(jīng)理愿意取消那個經(jīng)銷商資格，把他的銷售權(quán)交給了馬經(jīng)理。為了避免那個白酒經(jīng)銷商的事后報復，馬經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理特意找到該白酒經(jīng)銷商，經(jīng)過一番討價還價之后，那個經(jīng)銷商還是很痛快地答應了，但他同時提出個條件說，自己還有一部分庫存，需要經(jīng)過一個月才能消化，希望馬經(jīng)理能給他一點時間。馬經(jīng)理想，既然撬了人家的代理權(quán)，這個要求還是可以滿足的，于是就一口答應了。一個月后，馬經(jīng)理開始在酒店鋪貨，但讓人意外的是，很多酒店老板拒絕進這個品牌的白酒，他們的解釋是這個白酒價格高，并且容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)常有漏酒情況，并且已經(jīng)進了另一個白酒，價格比較低，另外還有很多優(yōu)惠政策。詳細詢問之下，馬經(jīng)理才知道酒店新進的白酒，正是他撬掉的經(jīng)銷商所代理的。原來這個經(jīng)銷商利用一個月時間，選擇了一個新的品牌，同時利用庫存產(chǎn)品，故意在酒店制造產(chǎn)品質(zhì)量問題，這既封死他進入白酒市場，又順利實現(xiàn)了產(chǎn)品替換，可以說是一舉兩得，給馬經(jīng)理留下一個難以收拾的市場。對于老馬來說，這次事件是典型的挖了坑，埋了別人也埋了自己。

第三個挖坑人是遼寧的吳經(jīng)理，他挖的坑叫“趕盡殺絕”。在2007年年初，吳經(jīng)理代理了四川一家白酒企業(yè)的產(chǎn)品。由于是裸價操作，吳經(jīng)理的價格空間比較大，為了和本地的老孫搶奪市場，吳經(jīng)理采取買贈、瓶蓋聯(lián)合促銷的方式，打擊老孫的產(chǎn)品。不示弱的老孫，取得了廠家的支持，把價格壓得更低，促銷力度更大。見此情景，吳經(jīng)理也和四川廠家聯(lián)合反攻，這時受到兩家沖擊的地產(chǎn)白酒也加入戰(zhàn)團。三個廠家，兩家經(jīng)銷商在當?shù)卮虻锰旆馗玻@樂壞了消費者和酒店老板，因為白酒的價格賣得和水一樣低，甚至很多酒店進了酒之后，馬上倒掉，拿著空瓶再次進酒。到了年底，吳經(jīng)理和老孫都支撐不住，退出了競爭，地產(chǎn)白酒勉強算活了下來，這次市場爭奪還帶來一個結(jié)果，在三家過招的時候，其他外地酒受到?jīng)_擊，紛紛退出市場，吳經(jīng)理也并沒有從這場爭奪戰(zhàn)中獲得多少收益。

第四個挖坑人是湖南的李經(jīng)理，他挖的坑叫“自作聰明”。李經(jīng)理所在的區(qū)域經(jīng)常受竄貨的困擾，對于同行這種不守規(guī)矩的行為，李經(jīng)理采取了一個“自作聰明”的做法。他假借另一個經(jīng)銷商公司的名義要求對方發(fā)貨，等貨到之后，他聯(lián)合工商執(zhí)法人員進行“打假”。這種類似于“釣魚”式的方式，雖然打擊了同行的竄貨，但也讓同行們對他敬而遠之，屢次打假，也讓消費者對他的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了疑惑。

上面四個案例，充分展現(xiàn)了經(jīng)銷商同業(yè)競爭時的詭異和對游戲規(guī)則的破壞。對此，吳曉波的分析一針見血“我們的公共輿論和社會集體意識又有一種根深蒂固的成者為王，敗者為寇的考量，對那些取得輝煌市場業(yè)績的企業(yè)家們往往無意于追究其過程的道德性，這在很大

程度上也助長了企業(yè)家的功利意識?！庇谑遣话闯＠沓雠?，設(shè)置障礙、陷阱的行為，反而成為一個企業(yè)家的營銷理念。但事實是，一個不按牌理出牌的人，最終會喪失參與游戲的權(quán)力，因為沒有人會和這樣的人繼續(xù)玩下去。

與之形成鮮明對比的則是很多經(jīng)銷商正因為在遵守游戲規(guī)則，信譽等道德品格受人贊賞而取得更大、更長期的成功。

案例分享：陜西智德通的誠信之旅

智德通為陜西西風集團第一大酒商。連續(xù)五年開展誠信之旅活動董事長王延安一直視此活動為生命線，風雨無阻，總是如期啟程。

據(jù)智德通員工介紹，每年每一季度公司高層都會北上延安、榆林，南下漢中、安康等地進行合作客戶的拜訪工作，每人每季度都要行程3000余公里。誠信之旅過程中，大到合作盟友的市場網(wǎng)絡(luò)，小到他們的飲食起居，王延安從未放過每個細節(jié)。

智德通為經(jīng)銷商帶去了貼心的禮品、深情的問候，送去了沉甸甸的果實與巨大的市場支持政策，從未有過一次中斷，市場政策從未有一次拖欠和不發(fā)放。我們從以往智德通合作盟友有力的握手、臉上洋溢的喜悅與發(fā)自肺腑的答謝感言便可看出他們對智德通的肯定，對公司、對西鳳十五年、六年品牌巨大的信任。而王延安每一次如此巨大的投入，更是對自己公司信譽形象的不斷提升，為智德通今后工作的開展奠定了良好的客情基礎(chǔ)與合作基礎(chǔ)。

在王延安眼中，陜西酒市恰如他案頭的一個地球儀，雖大卻縮影彈丸。王延安用自己的實際行動向所有經(jīng)銷商證明營銷是一種理念、一種戰(zhàn)略，如果把一個人比喻成一個企業(yè)，那么營銷就相當于這個企業(yè)的血液，而誠信與堅持便是將血液輸送到全身的血管。”

誠信之旅帶來的不僅是合作盟友收獲的喜悅、對智德通公司政策的擁護、對王延安董事長的感恩，更是對品牌發(fā)展輝煌前景的堅定信心。換句話說，誠信之旅，是品牌履行誠信承諾的實踐寫照；誠信之旅，是做好客情、鞏固營銷網(wǎng)絡(luò)的具體行動；誠信之旅，是加強與合作盟友的交流與溝通，不斷提升自我的學習之旅；

經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中，切忌不顧市場規(guī)則，盲目追求利益最大化而破壞信譽形象。雖然沒有誰會對信譽危機免疫，但經(jīng)銷商一定不要保持沉默！一些公司試圖保持沉默以避人耳目，這是錯誤的，批評者會借此惡化局勢。

筆者在此為經(jīng)銷商總結(jié)四大信譽危機公關(guān)法寶！

第一時間修復信譽。信譽管理最關(guān)鍵的時期是頭幾天，企業(yè)應當迅速收集所有事實并發(fā)表公共聲明。記住，起初的聲明必須快速、準確，這時候的失誤會搞砸所有后續(xù)聲明。企業(yè)領(lǐng)導人必須專注于帶領(lǐng)公司走新的路，不犯舊錯誤。

不要低估公眾批評。在這樣的大環(huán)境下，改善公共關(guān)系的關(guān)鍵是保持溝通順暢。用“無可奉告”來回答公眾批評只能讓人們堅信公司有罪。

趕快道歉。一些企業(yè)在危機發(fā)生后過多地解釋，這樣做反而會激怒公眾。公眾需要聽到道歉的聲音以及為結(jié)束危機而付出的努力。通常，化解危機的最好方法是及時和真誠的道歉。

換個名字。有時候，消除壞名聲的惟一方法是用新名字建立新形象。盡管改頭換面絕非易事，除了巨大的花銷，換名字還有可能帶來混亂，但新名字可以向公眾明確傳達你改過自新的意愿。

第三篇：經(jīng)銷商互動盈利營銷之路

經(jīng)銷商互動盈利營銷之路

消費是在不同的企業(yè)或行業(yè)中流水消費的，消費不是獨立的。所消費的產(chǎn)業(yè)上下業(yè)務(wù)鏈之間有不同的控制能力，在這幾種行業(yè)中間設(shè)計一種信用工具降低客戶每次消費的使用成本（如某酒商會員），還可以整合企業(yè)進入經(jīng)銷商的控制體系，減少中間交易環(huán)節(jié)，提升競爭優(yōu)勢，同樣做到盈利。

這種盈利模式，一般是具有相同消費需求和能力的人，促使其在不同的服務(wù)項目或者服務(wù)平臺上消費。此外，發(fā)起人或者參與者基本是在投入不變的情況下，收入增加。其建立的共同基礎(chǔ)便是不同業(yè)務(wù)之間存在一致的交換價值。

產(chǎn)業(yè)互動盈利模式，是指在原來業(yè)務(wù)陷入困境或者難以提升的時候，跳出原來的一般性思路，找到新的盈利點。通過把一些與經(jīng)營范圍相關(guān)的業(yè)務(wù)拉到自己的經(jīng)營流程中來，以結(jié)盟的方式達成客戶共享、資源共贏的目的。這種方式可以達到保值和增值的目的，結(jié)盟成員之間的利益協(xié)商與分配會一定程度上避免業(yè)務(wù)貶值！

值得注意的是，產(chǎn)業(yè)互動區(qū)別于企業(yè)多元化發(fā)展路徑。兩者看似目的相同，但其過程卻是截然相反。企業(yè)多元化講究的是企業(yè)自主實質(zhì)控制或投資業(yè)務(wù)。產(chǎn)業(yè)互動則是具有利益共享的其他企業(yè)或資源。

案例分享：臨沂順和酒行資源整合1、神奇的“順和萬卡通”

有6年的歷史的順和酒行是山東酒行業(yè)第一家成功上市企業(yè)，在如今的行業(yè)環(huán)境下，敢于逆勢擴張的酒類連鎖企業(yè)并不多，因為他們大多面臨著盈利模式的問題。在前幾年，這些酒類連鎖門店的作用更多地在于形象展示，利潤主要來自看不見的團購。限制“三公消費”的政策一落地，團購銷量便應聲下跌。沒了團購，哪里去尋找銷量？

于是順和酒業(yè)董事長馬龍剛開始尋找團購，商超、煙酒店、餐廳店等傳統(tǒng)渠道以外的資源。這些資源看似和酒行業(yè)關(guān)系不大，如健身會館、汽車4S店、高爾夫俱樂部等會員制的服務(wù)機構(gòu)。馬龍剛認為，“這些正是我的目標消費群體聚集的地方?！?，并將這些場所視為白酒目標消費群體的“生活圈”。

一次偶然的機會，馬龍剛發(fā)現(xiàn)可以通過資源交換的方式切入這個生活圈。當時他受朋友邀請到一家健身會館打球，結(jié)識了會館的老板。得知這個會館只向會員開放后，他向這個老板提出一項誘人的建議：“我給你帶來100個新會員怎么樣？”

最終的結(jié)果是，健身會館給馬龍剛100張價值1000元的印上“順和酒行”的會員卡，并

在健身會館提供場地作為順和酒行的形象展示柜臺；馬龍剛則給健身會館100箱價值1200元的酒水，供他們作為會員禮品或招待使用。

這次的合作讓馬龍剛嘗到了甜頭：健身會館的會員卡可以拿來回饋順和酒業(yè)行會員，館內(nèi)的展示柜還能帶動一些酒水銷售。會館也得到實惠：100個新會員以及他們轉(zhuǎn)介紹來的朋友正好也都是會館的目標人群，而用酒水作為禮品招攬其他新會員效果也不錯。

用類似的方式，馬龍剛還植入汽車4S店的車友會活動、房地產(chǎn)公司的客戶答謝會、高爾夫俱樂部……在一次次的地面活動中，順和酒行獲得了與目標消費者直接交流溝通的機會，自己的會員數(shù)量也隨之增長。

如果說生活圈是被其他酒商忽略的資源，“順和萬通卡”則是順和酒行做的一件其他酒商即使想到，也未必能做的事。借用順和酒行母公司其他產(chǎn)業(yè)的資源，馬龍剛將萬通卡在臨沂落地的同時，掛上“順和”之名，并打通山東高速ETC支持功能，使“順和萬通卡”成為一張集店面支付、順和酒行會員及山東高速ETC功能于一身的多功能金融卡。

2、打造同城酒水配送

作為酒類連鎖的后起之秀，想要后來居上，順和酒行希望在變化中尋找突破之道。在近一兩年白酒行業(yè)開始下行的趨勢中，馬龍剛認為需求本身發(fā)生了一些變化：消費者從以前的拼酒量，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橹刭|(zhì)不重量；同時，消費者變得更加理性，希望性價比更高的產(chǎn)品，而不像以前一樣，“越貴越有面子”。

在山東，餐飲終端的酒水加價率通常高到100%，價格遠高于超市和煙酒店；而且餐飲店大多謝絕自帶酒水。但是當“面子”需求逐漸被理性消費替代時，餐飲店不得不面臨更多的自帶酒水——同時由于餐飲消費也在下降，餐飲店拒絕自帶酒水時也不再底氣十足。

如此情況之下，馬龍剛想把酒送到餐飲店。馬龍剛在線上的“酒到家”網(wǎng)站以及電話客服接受顧客訂單，借助密集在城區(qū)的60家順和酒行進行配送，承諾29分鐘之內(nèi)送酒到家，這個配送范圍包括餐飲店，也就是限時做同城酒水配送。

但萬事開頭難，很多餐飲店不接受這樣的做法，甚至抵制。很多餐飲店直接拒絕配送人員進店。但馬龍剛卻始終堅持。他認準三個方面：第一，凡事對消費者有利的事情，我都會堅持；第二，歷史的發(fā)展趨勢不可逆轉(zhuǎn)，你不做，別人也會來做；第三，你燒你的菜，我賣我的酒。到現(xiàn)在為止，1/3的餐飲店愿意配送進店，1/3的仍然不合作，1/3的同意直接入駐他們的酒專柜。只有10%-20%的餐飲店依然不合作。于是順和酒行在做到同城配送的同時，順便還有機會進駐一部分餐飲店，在店內(nèi)售賣平價酒水，將餐飲終端資源直接轉(zhuǎn)化為自己的零售終端。未來馬龍剛還有更大的計劃。他的下一步是“三進”：“進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進超市”，滿足老百姓日常消費的需求。

區(qū)域市場中事件的運作是很多人忽略的。我們在當?shù)兀?jīng)銷商團隊一般都比較弱，以前經(jīng)銷商也基本上沒有市場部。順和酒行原來也沒有市場部的，后來勉勉強強組建了一個市場部也只有兩個人，但明顯是做不了事件這個事情的。但他用最簡單的事件來做活動：面向整個臨沂免費培訓新媒體營銷。這是一個最簡單的事件，因為這個事件不需要動腦子也不需要整合太多的資源。這種培訓現(xiàn)在已經(jīng)做了好幾屆了，第一屆的時候就來了300多個人，一坐坐一整天。經(jīng)過一整天的共同培訓，再加上晚上的一頓飯，大家都成為朋友，弱關(guān)系就變成了強關(guān)系。

此外，順和酒行還通過體驗把強關(guān)系變成自組織社區(qū)呢？

順和酒行在線下的體驗中心做了很多工作，包括從組織旅游到開PARTY，到大家都很熟悉的品鑒會等等。而且結(jié)合了市工商聯(lián)的關(guān)系。在市級工商聯(lián)做了十幾場活動，這十幾場活動圍繞各種各樣的體驗展開。通過這樣的活動，又能結(jié)識更多的人，整合更多地資源，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動盈利。

案例分享：酒店老板的整合之路

江蘇有一家主營海鮮的酒店老板，酒店開業(yè)后不久，老板就認為：應該讓更多的人都來就餐。但隨著新酒店新鮮感的喪失,酒店客源減少，并且盈利下降非常厲害。怎么能夠讓更多人來就餐呢？很多人說應該進行服務(wù)整合,于是酒店就下大決心、花大力氣進行服務(wù)整合。

酒店根據(jù)相關(guān)的市場調(diào)研結(jié)果，即各種客戶（經(jīng)?？蛻簦彝タ蛻?，公司員工）都要求優(yōu)惠活動，進行了意見全部接受，開始改則。不過,結(jié)果大大出乎人們的意料：剛開始,人數(shù)和翻臺率有些許上升，但是這種情況沒有維持很久,來的人卻逐漸少了,整個酒店面臨著巨大虧損。

本來是為了盡量滿足消費者的需求，增加客流量，增加盈利，結(jié)果現(xiàn)在酒店面臨尷尬境地,消費者“得寸進尺”,胃口越來越大。酒店又進行了消費者滿意度調(diào)查,結(jié)果,這次消費者滿意度只有以前的一半了。最后，酒店老板不得不請專業(yè)人士幫忙。

專業(yè)人士告訴該酒店老板，任何整合的前提是整合者手中要有一個核心資源，也就是酒店拿什么來整合。服務(wù)行業(yè)的整合者，手中一定要有足夠的領(lǐng)袖人流量。而提高人流量的關(guān)鍵就是把事情往大里做，做到在一定區(qū)域內(nèi)成為一個事件或現(xiàn)象就可以。

這需要圍繞酒店研究與酒店有關(guān)的整個價值鏈。這個價值鏈就象是一棵樹，從酒店的關(guān)鍵目標——領(lǐng)袖人流，這是酒店的利潤來源——然后逐漸往外延伸,每一條分支分權(quán)都是一個生成過程，也就是所謂的 “價值鏈規(guī)劃樹”。然后找出這些價值鏈上的關(guān)鍵點——人。

比如，要利用旅游公司的人，就搞定導游和線路的決策人員就可以了。企業(yè)可以把資源投在這些“人”身上,通過撬動關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而撬動整個環(huán)節(jié)上的人流。企業(yè)把所有有關(guān)的價值鏈識別出來，并進行篩選，最終實現(xiàn)全面覆蓋。后來，該酒店老板通過上述做法，首先整合自身所擁有的社會資源，再到相關(guān)朋友以及資源中的其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)，酒店規(guī)模越做越大。

通過以上案例的分析，我們可以看出產(chǎn)業(yè)互動盈利模式成立時需要幾個前提條件。第一：利益前提。不管是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)如單一產(chǎn)業(yè)還是多產(chǎn)業(yè)集成，流程、規(guī)范、結(jié)盟成員條件要求、結(jié)盟后經(jīng)營過程必須按規(guī)定給客戶的利益實質(zhì)、利益實現(xiàn)與利益再分配等等；

第二：過程協(xié)商。要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動盈利，首先要給自己的業(yè)務(wù)進行定位，看看互動的雙方或者多方能不能整合在一起，有沒有整合的可能性。其次，在整合之初，便要以文字或其他具有約束力的形式進行相關(guān)約束，制定好游戲規(guī)則。在達成共同利益的道路之上，雙方或者多方必須協(xié)商確定統(tǒng)一的形象和關(guān)鍵訴求點，如何進行統(tǒng)一宣傳。最后，便是利益的結(jié)算方式等。

第三：控制成本。產(chǎn)業(yè)互動的成本包括風險成本和隱性成本，風險成本包含隱私、泄密等，隱形成本則包含提供的附加值。雙方必須在互動之前做好規(guī)劃，最終確定利益分配。

第四篇：經(jīng)銷商商會模式營銷之路

經(jīng)銷商商會模式營銷之路

在之前，我們提過經(jīng)銷商聯(lián)合化會出現(xiàn)多元化的結(jié)果，而商會模式就是經(jīng)銷商聯(lián)合之后多元化結(jié)果的實際產(chǎn)物。

這里所說的商會模式，是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,它不具有官方色彩濃厚,完全屬于民間組織。一般是同行業(yè)經(jīng)銷商成員之間在合作共贏的基礎(chǔ)上，成立商會，旨在構(gòu)建行業(yè)和諧發(fā)展，規(guī)范行業(yè)秩序，維護商會成員的利益。

商會模式不完全等同于聯(lián)盟。在我們所知的聯(lián)盟之中，很多會因利益分配不均等內(nèi)部矛盾，在成立一兩年之后瓦解，或者沒有及時、可見的利益共享，聯(lián)盟體就很容易遭遇瓦解。而商會模式則比較松散。即參與的經(jīng)銷商們無論從自身規(guī)模還是渠道網(wǎng)絡(luò)方面實力大小，沒有一個非常強勢的經(jīng)銷商作為不 主導，各個會員之間只是有一個約定，更多是在價格統(tǒng)一、渠道終端穩(wěn)定方面發(fā)揮作用，避免價格倒掛的惡性競爭、避免渠道竄貨是其主要職能，各個會員經(jīng)銷商之間并沒有直接的資本聯(lián)合，都是某個品牌的分銷，地位相當；在某個經(jīng)銷商受到利益侵犯時，商會會站出來維護該經(jīng)銷商的合法利益。

案例分享一：

東營酒業(yè)商會成立于2012年12月份，是洋河酒業(yè)位于山東東營的辦事處負責人顏紹浩牽頭成立的，所有經(jīng)銷商免費入會，當?shù)氐膮^(qū)域大商作為商會的副會長單位，經(jīng)過一年多的時間，目前商會的經(jīng)銷商會員數(shù)量已達230多人，在東營酒類市場的影響越來越大。

東營酒業(yè)商會是非盈利性商會，它的作用和價值主要有三個方面：一是規(guī)范東營酒類市場，為消費者服務(wù)；二是團結(jié)東營酒類經(jīng)銷商，并為經(jīng)銷商服務(wù)；三是為白酒廠家和品牌服務(wù)。

過去的東營白酒市場可以用混亂來形容，一是假酒當?shù)?，二是價格過于虛高。因為東營依托勝利油田，當?shù)氐南M水平比較高，經(jīng)銷商追求白酒帶來的暴利。在那個躺著都賺錢的白酒黃金年代，也許并沒有過多人去關(guān)注這些，不過時下行業(yè)發(fā)展艱難，消費者的消費理念越來越成熟、理性，面對一再曝光的白酒問題和價格暴利，東營消費者的消費信心受到了極大的打擊，迫使經(jīng)銷商不得不重視市場的規(guī)范。東營酒業(yè)商會的首要作用就是規(guī)范、約束經(jīng)銷商的價格體系，同時規(guī)范市場，清理假酒。東營酒業(yè)商會要求會員必須提供真酒給消費者。

東營酒業(yè)商會并不是職能部門，所以沒有強制意義的執(zhí)法權(quán)，如何實現(xiàn)對會員的管理呢？顏紹浩說，商會一旦發(fā)現(xiàn)有經(jīng)銷商賣假酒，會立即將其清退出商會。以此來看，雖說商會沒有執(zhí)法權(quán)，但是商會有團結(jié)的經(jīng)銷商隊伍，一旦某經(jīng)銷商被清退出商會，那么他在東營市場

就失去了信譽，必然與之合作的客戶就會受到影響，相當于經(jīng)濟制裁。

東營酒業(yè)商會有自己的展廳，展廳內(nèi)陳列了所有會員的白酒產(chǎn)品，展廳本身的作用是展示陳列，不以銷售為主，但隨著東營商會在當?shù)氐挠绊懥υ絹碓酱?，展廳逐漸產(chǎn)生了實際銷售，銷售收入用于商會的日常運營支出。商會也有專門的團隊為經(jīng)銷商服務(wù)，幫助經(jīng)銷商做動銷、做市場。商會的展廳保證向消費者提供的是貨真價實的產(chǎn)品，消費者放心購買，就可以上升到對商會的信任，進而對商會的會員也會產(chǎn)生信任。

隨著東營酒業(yè)商會的會員數(shù)量的持續(xù)增長，商會吸納大部分甚至全部酒業(yè)經(jīng)銷商之后，東營酒業(yè)商會期待形成對東營市場渠道的“壟斷”效果，首先隨著在消費者當中影響力的擴大，東營酒業(yè)商會也將成為當?shù)匕拙剖袌龅囊粡埧尚湃蔚拿?，消費者購買放心酒，就會考慮商會渠道，即使有未加入的經(jīng)銷商，其市場銷售和動銷也會受到嚴重的影響，最終要么退出，要么選擇加入。

對廠家來說，要想進入東營市場，勢必通過走商會這條路。首先節(jié)省了時間和金錢，招商一向是廠家最頭痛的難題，而借助商會的力量，可以迅速獲得大量的經(jīng)銷資源；其次，反過來，商會也能幫助廠家迅速打開東營市場，廠家在區(qū)域市場的投入和動銷就有了雄厚的經(jīng)銷資源撐腰，動銷難題將迎刃而解，商會的這種抱團模式，在廠家面前自然就贏得了更多的話語權(quán)。

案例分享二：

在鄆城縣代理商商會成立之前，鄆城縣的經(jīng)銷商們飽受著來自上下游的巨大壓力和其他不正當競爭帶來的痛苦。鄆城縣代理商商會會長、鄆城縣前達商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李德意回憶說：“在重重壓力之下，我們感覺商貿(mào)公司的發(fā)展受到了極大的制約，甚至連生存都成了問題。我的商貿(mào)公司還算是比較有規(guī)模的了，其他一些更小的商貿(mào)公司，簡直是處于水深火熱之中。”他說，之所以大家會聯(lián)合到一起，完全是出于生存的必要。因為如果不聯(lián)合，實在很難活。

鄆城縣盡管只是一個小小的縣級市場，酒水品牌的競爭卻異常地激烈。除了花冠、水滸、四君子等強勢的地產(chǎn)品牌之外，外來品牌像瀘州老窖、金六福、景芝、扳倒井、老存在、杏花村、趵突泉等在當?shù)囟颊加幸欢ǖ氖袌龇蓊~。近兩年來，很多品牌越來越重視深度分銷，將縣級市場看作是重點市場來運作，因此上游對縣級經(jīng)銷商的要求在不斷提高?？墒强h級市場的容量畢竟有限，況且在品牌競爭如此激烈的情況之下，縣級經(jīng)銷商很難滿足廠家不斷提高的任務(wù)額。于是，廠商矛盾是不斷激化。

在鄆城縣的餐飲渠道，最強勢的是幾個地產(chǎn)酒。因為是地產(chǎn)酒，所以酒店加價率并不高。

因此其他品牌的白酒在餐飲渠道也不可能實現(xiàn)更大的加價率。目前，30元/瓶以及70-80元/瓶的白酒是餐飲渠道的兩個主流，這個價位也決定了產(chǎn)品的加價率并不會很高?？墒遣惋嫷暌彩且嶅X的，它們的目光，還是只有瞄向經(jīng)銷商。盡管由于地產(chǎn)酒在餐飲渠道的暢通無阻，鄆城縣并沒有所謂的“入場費”，但是其他的費用，像陳列費、促銷費、返利、酒類贈品等卻只多不少。更讓經(jīng)銷商們頭痛的是跑單。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，在縣級市場上，餐飲渠道的跑單風險是地市級城市的2倍以上。

同樣讓經(jīng)銷商頭痛的還有商超渠道。本來商超渠道就是個不怎么賺錢的渠道，偏偏縣城里面只有兩家商超最大，強勢起來常常要收取一些不合理費用，搞得經(jīng)銷商們常常面臨虧本的風險。與此同時，一些缺乏行業(yè)自律的經(jīng)銷商的竄貨行為，也讓很多經(jīng)銷商苦不堪言。

與此同時，鄆城的縣級經(jīng)銷商自身也面臨著發(fā)展的困局。最近兩年來，由于經(jīng)濟的發(fā)展和廠家的重視，這個縣級市場得到了極大的發(fā)展，日新月異的競爭環(huán)境要求縣級經(jīng)銷商們拿出更加具有競爭力、更先進的營銷辦法，參加學習和培訓成為了縣級經(jīng)銷商們的共同渴望。可天天糾纏于這些市場瑣事，并且又缺乏門路，使得這些縣級經(jīng)銷商們很難邁出學習、培訓的第一步。

形勢危急，改變刻不容緩。18家經(jīng)銷商首先聚攏在了一起。于是，這18家經(jīng)銷商初步討論出了商會構(gòu)建、運作、意義等內(nèi)容，隨后發(fā)出倡議，希望所有愿意為行業(yè)自律、愿意為了商貿(mào)公司下一步生存發(fā)展而進行維權(quán)的經(jīng)銷商加入其中。短短一個月的時間，70家經(jīng)銷商正式加入了商會。同年11月，鄆城縣代理商商會正式成立。

鄆城商會的二三事

鄆城縣楊姓經(jīng)銷商運作某品牌白酒已經(jīng)有三年了。三年來，老楊將全部的精力都放在了該白酒品牌的運營上面。這個品牌也沒有辜負他：不僅在2009年實現(xiàn)了全渠道運作，而且實現(xiàn)了60%的年增長速度。老楊本該為這樣的成績感到高興，可是他一點也高興不起來，因為就在2010年7月，廠家突然要求老楊成倍地增加進貨量。至于理由，當然給出了很多。但是對老楊而言，自己畢竟是一個縣級經(jīng)銷商，資金實力有限。老楊計算過：如果按照廠家的要求貿(mào)然壓貨，會導致自己的資金周轉(zhuǎn)不靈，整個商貿(mào)公司都要承擔很大的風險。所以，老楊自然是拒絕了廠家的要求，可是廠家卻咄咄逼人，說是老楊不滿足他們的要求，便要停止合作，重新招商。一時間，老楊真不知如何是好。

鄆城縣代理商協(xié)會就在這個時候站了出來。商會找到廠家負責人，將其邀請到商會辦公室進行了長時間的溝通。一方面，商會為其分析了鄆城縣的品牌競爭情況和渠道競爭情況，表明老楊是最適合運作該品牌并且值得信賴的經(jīng)銷商；另一方面，商會也嚴肅地告訴該白酒

廠家，該區(qū)域內(nèi)幾乎所有的酒類經(jīng)銷商都屬于商會的會員，如果廠家堅持不與老楊合作，那么商會也保證不會有第二個經(jīng)銷商接手該白酒品牌。在商會的軟硬兼施下，白酒廠家只能妥協(xié)，重新與老楊進行談判。

經(jīng)銷商與當?shù)貜妱萆坛?/p>

鄆城縣暫時還沒有省級以上的大型商超，當?shù)氐泥i百超市和開原商城已經(jīng)算是最強勢的大商超了。由于沒有更多的競爭對手，同時在管理方面也不如國際型大商超來得規(guī)范，因此這些商超在條碼費、促銷費、店慶費等方面的費用，常常讓經(jīng)銷商踹不過氣來。眼看又是中秋節(jié)了，商超又給各經(jīng)銷商發(fā)出了中秋節(jié)活動策劃書以及各種費用清單?？偠灾?，又是一個“漲”字。照這樣給費用，經(jīng)銷商們只有虧本。

于是很多經(jīng)銷商都找到了鄆城縣代理商協(xié)會，而商會也正準備為這個事情找商超理論?？吹浇?jīng)銷商們?nèi)绱她R心，商會決定，直接對商超實行全面停貨。鄆城縣代理商商會共有會員七十多名，除了十多名酒類經(jīng)銷商之外，還有副食品經(jīng)銷商、洗化產(chǎn)品經(jīng)銷商以及家電經(jīng)銷商。面對經(jīng)銷商們突然的統(tǒng)一停貨，商超老板這回是沒了辦法，只得趕快取消了一些不合理費用，將經(jīng)銷商們“安撫”下來。

全體商會成員與政府相關(guān)部門

每到過年過節(jié)，鄆城縣城總是熱熱鬧鬧的，道路兩邊擺滿了小攤，消費者穿梭其間，選貨、買貨，不亦樂乎。但隨著城市的進步，隨意擺攤設(shè)點早已不被允許。2011年春節(jié)前，鄆城縣代理商商會通過多次奔走、協(xié)調(diào)，最后征得政府相關(guān)部門同意，組織了“年貨一條街”的活動，幾乎所有的商會會員都參與到了其中。因為參與這個活動，會員們只需要承擔300-500元的展臺費用，可是在活動中的盈利卻能全部收入各自囊中，對于商會會員來說是相當?shù)亍坝欣蓤D”。

可以說，這三個案例算是鄆城縣代理商商會最近一年來做的較為典型的實事了。除此以外，商會還經(jīng)常組織經(jīng)銷商們參與培訓，或者是聯(lián)合起來打擊竄貨行為等，給當?shù)亟?jīng)銷商帶來了不少及時可見的效益，得到了當?shù)亟?jīng)銷商的廣泛認同。商會這種模式發(fā)展至今，也取得了一定的效果，使得經(jīng)銷商市場一定程度上重新煥發(fā)生命力，但商會發(fā)展到一定程度之后，大都淪為形同虛設(shè)的組織名詞，最終又難逃瓦解的宿命！

那商會模式發(fā)展的阻力到底是什么？

這種模式最大的阻力就是經(jīng)銷商的團結(jié)，表現(xiàn)為以下兩點：

其一：經(jīng)銷商原本是市場上的散人，各自為政，各自有一個獨立的經(jīng)銷“王國”，當慣

了“山大王”，能否被輕易地“整編”？從另一方面說，經(jīng)銷商各自有自己的經(jīng)銷渠道，是否愿意把渠道拿來共享？即使不需要共享，仍然各自為政，又是否愿意切換產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、順從商會的戰(zhàn)略重點？

其二：作為社會團體自治的、非營利性組織，其本身具有彌補政府管理漏洞、調(diào)節(jié)市場失調(diào)的重要作用，而從目前的狀況來看，更多的成了一個擺設(shè)，其功能欠缺及其功能發(fā)育不完善，使行業(yè)協(xié)會無法將市場中分散的各個利益主體的力量凝聚在一起，發(fā)揮社會整合功能。

如果經(jīng)銷商不能敞開心扉真誠合作，各自懷揣小算盤，商會就無法實現(xiàn)戰(zhàn)略的統(tǒng)一，如果不能實現(xiàn)戰(zhàn)略統(tǒng)一，商會就失去了它的意義，再次淪為一場鬧劇。

如何使商會更好更持久發(fā)展下去，筆者在此提供如下幾條可行性建議：

一、入會經(jīng)銷商必須是為了生存而捆綁在一起，這樣的團體相對會比較穩(wěn)定，同時也不會太在乎一些蠅頭小利。

二、商會要在一定程度上得到政府更正式的支持。

三、商會是非盈利的，但是它的運營卻需要費用。如果會員需要交納會費，一定要秉承自愿原則，盡量根據(jù)會員的經(jīng)濟實力來定的，企業(yè)規(guī)模做得大些的自然要多一些承擔。切勿以會費的標準來決定利益分配。讓商會一直非盈利下去，努力去做一些不會帶來大的利益分配問題的事情，盡可能地避開一切直接的利益沖突。

第五篇：品牌化物業(yè)管理發(fā)展之路

品牌化物業(yè)管理發(fā)展之路

品牌化發(fā)展是物業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢

物業(yè)管理是從原來的住房福利化管理轉(zhuǎn)向社會化、專業(yè)化、企業(yè)化和經(jīng)營型的管理，其最終本質(zhì)和結(jié)果就是進行市場化管理。實行物業(yè)管理市場化，必定要引入市場競爭機制，通過激烈的市場競爭導致企業(yè)優(yōu)勝劣汰，逐步形成品牌化企業(yè)，促使物業(yè)管理企業(yè)走向品牌化發(fā)展道路。

物業(yè)管理的規(guī)模效益對物管企業(yè)品牌化顯得非常重要。沒有一定管理規(guī)模的物業(yè)管理企業(yè)是很難生存和發(fā)展的。而物業(yè)管理的規(guī)模效益又從哪兒來呢?只能是企業(yè)利用品牌效應參與市場競爭而得來。其次，物業(yè)管理的產(chǎn)品是“服務(wù)”，是一種無形的東西，而衡量無形的“服務(wù)”，最佳的標準就是品牌。再次，房地產(chǎn)發(fā)展商或業(yè)主委員會通過物業(yè)管理招投標選擇物業(yè)管理公司，在被選中的眾多因素中，物業(yè)管理企業(yè)的品牌顯得特別重要。

實施物業(yè)管理品牌化發(fā)展戰(zhàn)略，走品牌化發(fā)展道路，不僅是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的需要，也是物業(yè)管理行業(yè)必然的選擇和最終的結(jié)果。

物業(yè)管理品牌化經(jīng)營正在形成1、品牌房地產(chǎn)發(fā)展商所屬物業(yè)管理公司的崛起

從物業(yè)管理的行業(yè)定位來看，國家把物業(yè)管理作為一種微利型行業(yè)來發(fā)展，所以物業(yè)管理的規(guī)模效益和發(fā)展商的大力支持就顯得特別重要。隨著物業(yè)管理作為房屋銷售的新“賣點”地位的凸現(xiàn)，房地產(chǎn)發(fā)展商對物業(yè)管理也越來越重視，對物業(yè)管理的投入也越來越大(主要表現(xiàn)為前期投入和對物業(yè)管理公共配套設(shè)施的改善)。因此，一個物業(yè)管理企業(yè)沒有一個好的發(fā)展商支持是很難發(fā)展壯

大的。在品牌房地產(chǎn)發(fā)展商的支持下，在擁有較大管理規(guī)模的基礎(chǔ)上，這類物業(yè)管理公司最容易形成品牌。當然這里面也有一個良性循環(huán)問題。一方面是房地產(chǎn)發(fā)展商的品牌能支持物業(yè)管理公司品牌的建立；另一方面是物業(yè)管理公司的品牌反過來又提升了房地產(chǎn)發(fā)展商的品牌，真正能夠?qū)崿F(xiàn)并形成“雙贏”格局。

2、深圳物業(yè)管理企業(yè)北上西進，促進了全國物業(yè)管理品牌格局的形成在中國物業(yè)管理市場中，深圳物管企業(yè)是一支最強大的生力軍。深圳物業(yè)管理經(jīng)過20年的發(fā)展，如今已形成了眾多的知名品牌。這些品牌企業(yè)紛紛搶灘內(nèi)地物管市場，在全國迅速刮起一陣“深圳物業(yè)”旋風。如今，在全國35個大中城市，“深圳物業(yè)”大旗皆高高飄揚，深圳物業(yè)管理企業(yè)在內(nèi)地市場通過委托管理、顧問管理和合作管理等方式接管面積已超過2000萬平方米。

3、世貿(mào)日近，國際品牌覬覦中國物業(yè)管理市場

隨著加入世貿(mào)的日近，中國物業(yè)管理市場化進程的加快，中國物業(yè)管理行業(yè)這個充滿巨大發(fā)展?jié)摿?，而且商機頗多的行業(yè)將吸引眾多國際知名品牌的介入。國際性品牌將以其特有的運作方式、運作模式進入中國，這股勢力確實不能小看，這也是未來物業(yè)管理品牌市場的一大主流。國際性品牌的介入，將加快中國物業(yè)管理品牌格局的形成和品牌時代的到來。

物管企業(yè)如何走品牌化發(fā)展之路

1、整合資源優(yōu)勢，培育核心競爭力

品牌是企業(yè)的靈魂，而核心競爭力又是品牌的靈魂。因此，對物業(yè)管理企業(yè)而言，要想取得更大的成績，盡快形成品牌效益，就必須根據(jù)自己的實際情況，整合自己的資源優(yōu)勢，形成自己的核心競爭力，利用核心競爭力形成更大的品牌，利用品牌效應獲取更大的市場份額和經(jīng)濟效益。

2、實行人才發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建人才發(fā)展優(yōu)勢

物業(yè)管理企業(yè)要加強人才的培養(yǎng)和引進，做好選好人才、用好人才、留住人才，構(gòu)建人才發(fā)展優(yōu)勢，從而形成知名品牌。在目前，物業(yè)管理企業(yè)要特別注意加強和重視管理處經(jīng)理的的培養(yǎng)。一個優(yōu)秀的管理處經(jīng)營管好一個項目，就能形成一個品牌項目，反之，管不好，可能會砸了一個管理項目，這種情況對物業(yè)管理公司外接項目的管理方面顯得特別重要。

3、加強宣傳，強化品牌意識

品牌要有一個逐步被認知的過程，因此，物業(yè)管理企業(yè)加強自身宣傳，對物業(yè)管理品牌的建立也很重要。企業(yè)品牌的宣傳、品牌的建立可以通過以下方式進行：一是建立企業(yè)特有的CIS系統(tǒng)；二是加強與新聞媒體的合作；三是在有條件的情況下，創(chuàng)辦自己的企業(yè)報紙或雜志；四是參加重大的社會活動；五是加強社區(qū)文化建設(shè)；六是提高服務(wù)質(zhì)量。

4、形成優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化經(jīng)營得好，實質(zhì)上就是一種核心競爭力。從整個社會的發(fā)展趨勢來看，企業(yè)文化的作用將越來越重要。通過企業(yè)文化的營造也可形成和傳播企業(yè)品牌。

5、實行適度、穩(wěn)妥的擴張政策

在品牌擴張時，必須進行正確的策略選擇，實行適度、穩(wěn)妥的擴張政策。在項目選擇上要做到以下幾點：一是以贏利為目的，不能贏利的項目一般不予選擇，除非具有特殊社會意義和政治意義的項目；二是選擇規(guī)模較大的項目；三是選擇新建物業(yè)；四是前期物業(yè)管理發(fā)展商要提供開辦費，以彌補物業(yè)管理費用的不足；五是對好項目進行委托管理，對條件較差的項目進行顧問管理或

合作管理，以降低風險；七是必須保證有一定的人才儲備。