第一篇：店經(jīng)理崗位職責(zé)

美容會所店經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位要求對本會所日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負有主要責(zé)任，保證本會所日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。

一、銷售任務(wù)

*1)店經(jīng)理需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/消耗任務(wù)。*2)對下達到店的每月銷售/消耗任務(wù)，需根據(jù)崗位實際，分攤到各組，并指導(dǎo)協(xié)助顧

問將任務(wù)合理分配到各個技師。

二、業(yè)務(wù)工作

熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點；熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo)，并熟知儀器的性能和原理。

三、人員管理

1)對員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

2)合理安排員工的早晚班和加班。

3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，如有問題當(dāng)場糾正，如二次違反現(xiàn)場開處罰單。

*4)協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

5)及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問和美容師的傳幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

四、培訓(xùn)支持

1)協(xié)助培訓(xùn)、編程公司新產(chǎn)品、新項目的教案。

2)協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標和周度、月度、季度培訓(xùn)計劃根據(jù)員工對培訓(xùn)的安排意見，提出建議。

3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時員工業(yè)務(wù)缺點，并根據(jù)實際考核情況，報總經(jīng)理，以便制定下周培訓(xùn)計劃。*4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度，分別進行強化培訓(xùn)，在保證質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時間。

5)協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進行。*16)負責(zé)對人員進行各種形式的考核，成績的評估，進行登記匯總后上報總經(jīng)理，為公司人員調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。

五、日常工作

*1)主持每日的晨夕會。會上對頭天的工作情況做總結(jié)并對今天工作提出要求。*2)需帶領(lǐng)全體員工完成每日的銷售/消耗任務(wù)。

3)店長有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。

4)制訂本店員工排班表、考勤及員工管理制度。

5)總經(jīng)理臨時交付的其他工作。

對上級應(yīng)履行的義務(wù)：

*

1、在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成總經(jīng)理交與的其他工作；

2、每月1日前向總經(jīng)理匯報本店經(jīng)營及管理情況

3、每月底20日前協(xié)助總經(jīng)理制訂本會所次月銷售/消耗計劃

4、培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀員工。

5、定期參加公司相關(guān)會議，了解公司近期經(jīng)營方向，并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。

對下應(yīng)行使的權(quán)利 ：

1．對下級有培訓(xùn)、指導(dǎo)的義務(wù)，并對員工順利完成工作提供支持；*2．按日安排各員工任務(wù)（銷售任務(wù)和消耗任務(wù)及到店人次、嘉賓來人等），并向總經(jīng)理發(fā)信息匯報明細。

3、協(xié)助員工解決工作中出現(xiàn)的實際問題，并教導(dǎo)具體方法。

4、根據(jù)員工反饋本的紀錄，協(xié)調(diào)投訴處理后及時報總經(jīng)理。經(jīng)批示后建檔，以有助于總結(jié)及解決問題。

任職資格

1、大專或相當(dāng)于大專文化程度、或在美容行業(yè)有過店經(jīng)理管理2年以上經(jīng)驗者；

2、具備美師容高級勞動資格認證或相當(dāng)于高級美容師資格；

3、認真負責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實肯干；

4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式；

5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力；

6、五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力。

部門經(jīng)理簽字：

財務(wù)總監(jiān)簽字：

總 經(jīng) 理簽字：

沐卉雅馨處方美容養(yǎng)身會所

2010-09-18

第二篇：( 一)店經(jīng)理崗位職責(zé)

店經(jīng)理工作職責(zé)

·店經(jīng)理工作職責(zé)·

1.配合公司執(zhí)行計劃，建立健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，指導(dǎo)財務(wù)工作。2.制定影樓工作方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服

務(wù)操作規(guī)范，規(guī)定各項服務(wù)人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。3.建立健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、效率，主持每周的主管會議，傳達董事會的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，集思廣益，計劃交流各部門工作問題，并提出解決意見。

4.對本行業(yè)有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，分析報表，檢查營業(yè)進度和營業(yè)計劃完成情況，并采取對策。5.負責(zé)公司的人員錄用、考核、獎懲、晉升工作。6.公司各項教育培訓(xùn)的主持及考核。7.公司各項安全措施的稽核及檢查。8.公司門市主管的工作督導(dǎo)。

9.公司技術(shù)質(zhì)量問題的把關(guān)，以及技術(shù)主管的執(zhí)行力度、技術(shù)水平日常處事水平的考核及評估、監(jiān)督。

10.每個月底，要把本月經(jīng)營狀況、收支明細、人事評定、外圍調(diào)研、下月度（季度）經(jīng)營思路準備出來，且以文字形式上報老總。

JFR

M1

2010-06-01 店經(jīng)理工作職責(zé)

A.店經(jīng)理每年必須做的：

1、計劃

2、年終總結(jié)

3、報表

4、下工作安排

5、店慶活動

6、裝潢品位調(diào)整升級

B.店經(jīng)理每半年必須做的

1.計劃、半年工作總結(jié) 2.適當(dāng)獎勵一批人員

3.整體流程盤點 4.推出一種新產(chǎn)品

5.召開一次職工大會

6.對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次

C.店經(jīng)理每季度必須做的

1、計劃、季度項目考核

2、人事績效考核

3、庫存的盤點

4、搜集全公司員工的建議

5、對效率進行一次考核或比賽

6、表揚一批人員

7、推出新樣冊、樣照

8、引進新款禮服、禮品、道具

9、去一個在管理方面有特長，但與本公司沒有關(guān)系的企業(yè)

D.店經(jīng)理每月必須做的

1、對各個部門的工作考核

2、自我考核一次

3、月財務(wù)報表

4、月總體銷售情況

5、下月銷售計劃

JFR

M2

2010-06-01

店經(jīng)理工作職責(zé)

6、下月銷售政策

7、下月銷售價格

8、月質(zhì)量改進情況

9、讀一本書

10、了解職工的生活情況

11、安排一次培訓(xùn)

12、檢查投訴處理情況

13、根據(jù)成本核算，制定下月計劃

14、對你的主要競爭對手考核—次

15、有針對性地就一個管理財務(wù)指標做深入分析并提出建設(shè)性意見

店經(jīng)理每旬必須做的

1、請一個不同的主管吃飯或喝茶

2、與財務(wù)部溝通一次

3、檢查目標進度

店經(jīng)理每周必須做的

1、召開一次中層干部目標計劃例會

2、與一個主要職能部門進行一次座談

3、與一個你認為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人交流或溝通一次

4、向你的老板匯報一次工作

5、對各個部門工作進展總結(jié)一次

6、召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會議

7、整理自己的文件或書柜

8、與一個非公司的朋友溝通

9、了解相應(yīng)的財務(wù)指標的變化

10、每周必須看的報表

11、看一本雜志

12、表揚一個你的骨干

店經(jīng)理每天必須做的

l、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況

2、考慮明天應(yīng)該做的主要工作

3、每天靜思1小時

JFR

M3

2010-06-01 店經(jīng)理工作職責(zé)

4、考慮一個公司的不足之處，并想出準備改善的方法與步驟

5、到各部門走動、觀察

6、每天必須看的報表

7、考慮自己一天工作失誤的地方

8、自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高

9、應(yīng)該批復(fù)的文件

10、看一張有用的報紙

& 公司的日常經(jīng)營管理。

主要工作責(zé)任：

(1)、擬訂公司內(nèi)部管理和機構(gòu)設(shè)置方案；(2)、擬訂公司的基本制度和管理規(guī)定；(3)、擬訂公司的人員編制方案；

(4)、根據(jù)老總的授權(quán)負責(zé)某一方面的工作；(5)、根據(jù)老總的授權(quán)負責(zé)完成某一項具體任務(wù)；(6)、搜集并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；

(7)、協(xié)助制訂公司中、長期發(fā)展規(guī)劃及提案；(8)、為老總起草講話稿；(9)、接待、應(yīng)酬客人；

(10)、日常溝通;(11)、協(xié)助老總主持好會議、確保會議決議得以執(zhí)行。(12)、督辦行政事務(wù)；

JFR M4 2010-06-01

第三篇：4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當(dāng)日工作安排;

2、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實施;

3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率;

5、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;

6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全;

7、負責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;

8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

9、掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

10、負責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。4S店銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容：

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競爭者情報。

5、銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。

二、客戶的計量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。

3、客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

三、客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做銷售促進指導(dǎo)

四、推銷技術(shù)

1、技術(shù)研討會的舉辦。

2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。

3、陪同銷售及協(xié)助營銷。

4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、專業(yè)推銷

1、接受訂單的業(yè)務(wù)

2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。

第四篇：4s店人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工 作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。

2、負責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。

3、負責(zé)公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密 工作。

4、負責(zé)公司各項證照的審核、年檢工作。

5、負責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。

6、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實、檢查工作。

7、負責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。

8、負責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。

9、負責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。

10、負責(zé)公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。

11、負責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第五篇：4S店市場經(jīng)理崗位職責(zé)

市場經(jīng)理崗位職責(zé)

市場經(jīng)理

部 門：市場部 報告給：總經(jīng)理

1、主要職責(zé)描述：

? ? ? ? ? ? ? ? ? 幫助銷售經(jīng)理提供市場營銷策劃方案； 負責(zé)制定廣告與市場活動的計劃； 主持公司廣告業(yè)務(wù)與市場活動的開展和評估； 展廳布置和維護；

負責(zé)市場的研究與分析工作； 與媒體建立良好的合作關(guān)系； 地區(qū)公關(guān)策略的制訂和實施；

掌握責(zé)任區(qū)域內(nèi)競爭對手的銷售政策、廣告促銷活動等情況； 每周關(guān)注并分析報告3#、4#；

2、崗位要求：

? ? ? ? 具有大專以上學(xué)歷；

具有兩年以上市場營銷工作經(jīng)驗； 具有兩年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗； 具有良好的分析能力和溝通能力；

QCS Template 54

Changan Ford Automobile Company 1.0