第一篇：四項制度總結(jié)

建水縣李浩寨衛(wèi)生院“四項制度”執(zhí)行情況

總結(jié)

根據(jù)建水縣衛(wèi)生局對貫徹落實服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、行政問責(zé)制“四項制度”的安排部署，縣衛(wèi)生局高度重視，切實把貫徹落實“四項制度”工作作為首要的政治任務(wù)和推動當(dāng)前各項工作、提高行政效率及服務(wù)質(zhì)量來抓，與解放思想大討論及民主評議政風(fēng)行風(fēng)相結(jié)合, 把解決群眾最關(guān)注的“看病難、看病貴、看好病”等熱點(diǎn)問題作為貫徹落實的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合實際，按照思想不松勁、力度不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低的要求，采取有力措施，把“四項制度”工作扎實深入推進(jìn)，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位，工作創(chuàng)新，措施有力，工作作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，逐步形成了用制度管人、靠制度管事的長效機(jī)制，人民群眾的滿意度大幅提高，職工“院興我榮、院衰我恥”的觀念進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)就我院實施“四項制度”工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

自2011年初開始實施貫徹落實“四項制度”以來，按照縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委、政府的安排部署，我院開展思想動員、學(xué)習(xí)討論、征求意見、查擺問題、整改提高等主題實踐等活動，制定了具體的實施方案，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以為廣大患者提供方

便、快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為宗旨，通過承諾制、首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制和行政問責(zé)制的實施，使我院工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了行政行為，提高了工作效能；強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步了提高為人民健康服務(wù)的能力和水平。

二、貫徹落實“四項制度”工作的主要做法

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

我院高度重視“四項制度”貫徹落實工作，把推行“四項制度”工作作為首要的政治任務(wù)和加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，解決農(nóng)民群眾基本醫(yī)療，推動當(dāng)前社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要政治任務(wù)來抓。召開了 “四項制度”工作會議，成立以院長為組長，衛(wèi)生院全體職工為成員的“四項制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為開展好“三項制度”工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。

（二）及時傳達(dá)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識

按照再動員、再學(xué)習(xí)、再要求、再深化、再落實的原則，我院利用召開職工學(xué)習(xí)會的機(jī)會，組織我院職工學(xué)習(xí)“四項制度”相關(guān)知識3次，根據(jù)我院實際，提出了具體的要求，切實增強(qiáng)執(zhí)行“四項制度”的責(zé)任感和緊迫感，抓緊制定相應(yīng)的工作措施和辦法，切實把“四項制度”貫徹到具體工作中，落實到實際行動上。

（三）采取多種形式，確?！八捻椫贫取庇行鋵?/p>

為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，真正解決現(xiàn)實問題，全面貫徹落實好“四項制度”，我院結(jié)合自身實際，突出重點(diǎn)，制定了適合本院執(zhí)行的“四項制度”具體實施方案。把改善服務(wù)態(tài)度、提高服

務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、盡量減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、提升農(nóng)民群眾的滿意度為主要內(nèi)容來抓，主要從以下幾個方面來做：

1、衛(wèi)生院保證24小時值班，方便病人看病。

2、及時做好病人的診療工作，盡全力為患者解除病痛，對危重病人做好院前急救后及時轉(zhuǎn)送到上級醫(yī)院進(jìn)行救治。

3、節(jié)假日不停診，照常開展日常診療服務(wù)，照常辦理合作醫(yī)療結(jié)算手續(xù)。

4、簡化服務(wù)流程，縮短等候看病的時間。

5、開展好常規(guī)計劃免疫，對國家規(guī)定的基礎(chǔ)疫苗實行免費(fèi)接種，保證不收取任何費(fèi)用。

6、做好居民健康檔案的建檔體檢工作，對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人、重性精神病人、高血壓病人、糖尿病病人做好規(guī)范管理，在建檔、體檢和隨訪中不收取任何費(fèi)用。

7、實行院務(wù)公開，執(zhí)行醫(yī)藥收費(fèi)價格公開，實行藥品價格公示和服務(wù)項目收費(fèi)公示，定期公示新農(nóng)合門診、住院補(bǔ)償報銷情況，接受群眾監(jiān)督。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi) 嚴(yán)格執(zhí)行云南省醫(yī)療服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)醫(yī)藥收費(fèi)差錯投訴時，及時進(jìn)行處理并退還多收的費(fèi)用。

9、謝絕“紅包”、禮品，本院醫(yī)務(wù)人員一律不收受患者及其親友饋贈的“紅包”、禮品，不接受病人吃請。

10、拒絕收受回扣、提成。醫(yī)院工作人員拒絕接受藥品及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。謝絕藥品向醫(yī)生促銷。

11、合理診療 根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處

方，不開人情處方。

12、是統(tǒng)一制作工作身份標(biāo)牌。將每位職工的姓名、職務(wù)、職稱清晰標(biāo)注在工作牌上，要求每天掛牌上班，方便患者了解值班醫(yī)生的身份，接受群眾監(jiān)督。

三、取得的成效

通過實施“四項制度”以來，取得了以下實效：

1、牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提高了衛(wèi)生院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2、使職工的工作作風(fēng)和精神面貌明顯好轉(zhuǎn)。

3、是工作效率有所提高，為病人服務(wù)的質(zhì)量和水平有所提高，推諉病人的情況明顯減少。

4、內(nèi)部管理逐漸走向規(guī)范、制度基本完善，監(jiān)督的力度加大，自身建設(shè)意識增強(qiáng)。

5、職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)水平和工作能力有所提高。

四、存在問題和下步工作意見

我院貫徹執(zhí)行“四項制度”工作取得的成效，為下一步全面貫徹落實“四項制度”打下了良好的基礎(chǔ)。但由于環(huán)境條件和職工素質(zhì)的差異，在“四項制度”的實施過程中存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在： 部分職工對“四項制度”的理解不充分，事事以自我為中心，思想狹隘，不能充分發(fā)揮主觀能動性，技術(shù)水平偏低，為群眾解決病痛的能力不足。

下一步，我院將按縣衛(wèi)生局深入貫徹落實“四項制度”的安排部

署，從以下幾個方面進(jìn)一步抓好貫徹落實：

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分發(fā)揮貫徹落實“四項制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)職能，進(jìn)一步對職工進(jìn)行細(xì)化分工，切實抓緊抓好此項工作。

2、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。要安排專門時間，認(rèn)真、反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會文件精神，切實掌握實行問責(zé)制的重大意義、基本原則和主要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)對“四項制度”的學(xué)習(xí)理解和把握，確保“四項制度”的正確實施。

3、要進(jìn)一步加大問責(zé)力度。明確每一位職工的責(zé)任和義務(wù)，對不履行或不正確履行職責(zé)、違反衛(wèi)生院制度或操作規(guī)程，造成不良影響和嚴(yán)重后果的要敢于問責(zé)、勇于問責(zé)，加大問責(zé)工作的力度，切實維護(hù)行政問責(zé)制等“四項制度”的嚴(yán)肅性。

建水縣李浩寨衛(wèi)生院

2011年11月6日

第二篇：四項制度

高唐縣四項制度確保村“兩委”換屆期間設(shè)備安全

文章來源： 作者：縣委組織部 發(fā)布時間： 2007-09-28 瀏覽次數(shù)：13

為加強(qiáng)村“兩委”換屆期間黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)設(shè)備管理，防止出現(xiàn)設(shè)備流失現(xiàn)象，高唐縣建立四項制度，加強(qiáng)站點(diǎn)設(shè)備管理工作，確保設(shè)備安全不出問題。

完善設(shè)備管理責(zé)任制度?？h、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、接收站點(diǎn)行政村重新簽定《設(shè)備管理責(zé)任書》，明確財產(chǎn)歸屬，落實設(shè)備管理責(zé)任制度。進(jìn)一步明確遠(yuǎn)程教育設(shè)備所有權(quán)歸縣委組織部，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村只有管理和使用權(quán)，落實鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）黨委書記、村（居）黨組織書記、站點(diǎn)管理員分別為第一責(zé)任人、直接責(zé)任人和具體責(zé)任人的責(zé)任。編印遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)設(shè)備管理使用規(guī)定小冊子700本，發(fā)至農(nóng)村基層黨支部，對因措施不力、管理不善而造成設(shè)備丟失、損壞或挪用、侵占等現(xiàn)象的，規(guī)定了明確的處理措施。

嚴(yán)格站點(diǎn)設(shè)備交接制度。村“兩委”換屆結(jié)束后必須將遠(yuǎn)程教育設(shè)備交給新一屆黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子?？h委組織部統(tǒng)一印制了《遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)設(shè)備交接書》，移交人（上屆黨組織書記、管理員）和接收人（新一屆黨組織書記、管理員）分別在交接書上簽字，交接工作由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）黨委監(jiān)督，并與新一屆黨組織書記、管理員簽訂《遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理責(zé)任書》，《交接書》、《責(zé)任書》簽訂后報縣委組織部遠(yuǎn)程教育中心備案。

強(qiáng)化專項督查制度。村“兩委”換屆前，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）對站點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行一次自查，逐村、逐臺、逐件對村級接收站點(diǎn)進(jìn)行檢查核對，并拍攝照片作為檔案留存，建立站點(diǎn)設(shè)備臺帳。換屆結(jié)束后，再對站點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行逐一核對清查，并對遠(yuǎn)程教育設(shè)備交接和管理情況書面報告縣委組織部?？h委組織部在換屆結(jié)束后對站點(diǎn)設(shè)備保有情況進(jìn)行專項督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，并嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并以督查情況作為檢驗村“兩委”換屆成功與否的一項重要內(nèi)容。同時，將站點(diǎn)設(shè)備交接和管理情況納入遠(yuǎn)程教育考核，對出現(xiàn)設(shè)備換屆未移交、侵吞或流失現(xiàn)象的，實行一票否決。

建立監(jiān)督舉報制度。為及時掌握設(shè)備管理使用情況，在縣電視臺、高唐州報、高唐政務(wù)網(wǎng)、高唐黨建網(wǎng)等媒體公開縣委組織部監(jiān)督舉報電話，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）建立舉報信箱，依靠群眾的力量對換屆前后遠(yuǎn)程教育設(shè)備的交接及保有情況進(jìn)行監(jiān)督。

第三篇：XX公司四項制度總結(jié)(定稿)

XX公司

推行“四項制度”工作總結(jié)

自2010年啟動“四項制度”工作以來，我公司高度重視“四項制度”的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、落實，在工作中，結(jié)合公司實際情況，把貫徹落實“四項制度”與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，提高人員素質(zhì)結(jié)合起來；與完善規(guī)章制度，提高辦事效率結(jié)合起來；與加強(qiáng)思想政治工作，營造良好風(fēng)氣結(jié)合起來。借推行“四項制度”之機(jī)，進(jìn)一步理清崗位、明晰責(zé)任，進(jìn)一步健全、完善各項工作制度和崗位職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識和人文理念管理，不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，打開XX公司工作新局面，迎頭趕上學(xué)校步伐，實現(xiàn)“管理科學(xué)、職責(zé)明確、賬目清楚、財產(chǎn)安全”目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在公司的自身建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范管理行為，提高工作效能等方面收到了良好效果。

一、主要做法和工作回顧

貫徹落實“四項制度”，是XX公司一項長期的任務(wù)，貫穿于公司各部門方方面面工作之中。我公司就工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理等實際存在情況，在以下幾方面做出了大量工作：

1、強(qiáng)化管理，完善制度

根據(jù)學(xué)校“四項制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求和工作部署，結(jié)合本公司實際，公司制定了《XX公司關(guān)于推行服務(wù)承諾制

首問責(zé)任制

限時辦結(jié)制的實施意見》，就行政問責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制做了明確規(guī)定，使落實“四項制度”工作做到有計劃、有制度、有措施、有條不紊地進(jìn)行。同時，修訂和完善了資產(chǎn) 1

經(jīng)營公司的功能定位、管理職能和崗位職責(zé)，制定了本公司包括規(guī)章制度、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦理時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等內(nèi)容的服務(wù)承諾事項。這些制度措施的修訂和完善，將使得資產(chǎn)經(jīng)營公司工作更有章可循，有法可依，逐步向制度化、規(guī)范化、常態(tài)化、科學(xué)化邁進(jìn)。

2、加大宣傳學(xué)習(xí)力度，營造輿論氛圍。

我公司不斷加大行政問責(zé)辦法等“四項制度”的宣傳力度，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境和氛圍。一是通過采取聽匯報、召開座談會、問卷調(diào)查等多種途徑，對如何貫徹落實行政問責(zé)辦法等“四項制度”進(jìn)行宣傳和布置安排，并圍繞如何加強(qiáng)公司干部員工自身建設(shè)，強(qiáng)化行政責(zé)任，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率等方面進(jìn)行了探討；二是根據(jù)《XX大學(xué)關(guān)于推行服務(wù)承諾制

首問責(zé)任制

限時辦結(jié)制的實施意見》及《XX大學(xué)行政問責(zé)實施辦法（暫行）》的工作要求，結(jié)合《XX公司關(guān)于推行服務(wù)承諾制

首問責(zé)任制

限時辦結(jié)制的實施意見》，把信息公開與落實服務(wù)承諾相結(jié)合，將公司服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時限等相關(guān)事項，通過宣傳公開欄和公司網(wǎng)站等信息平臺向社會公開。

通過學(xué)習(xí)、宣傳、教育，把本公司業(yè)務(wù)工作與落實“四項制度”有機(jī)結(jié)合，使我公司全體干部職工思想得到了進(jìn)一步的統(tǒng)一，認(rèn)識得到了進(jìn)一步的提高。

3、解決五個問題，落實四個軟件建設(shè)

貫徹落實好“四項制度”要解決好五個問題，落實好四個軟件建設(shè)，具體來說：一是要理清部門職責(zé)，解決好“做什么”的問題；二是要擬定崗位職責(zé)，解決好“誰做什么”的問題；三是要確立規(guī)章制 2

度、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦理時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等內(nèi)容的服務(wù)承諾，解決好“怎么做”的問題；四是要對公司內(nèi)外承諾的事項作明確，將問責(zé)問效納入貫徹執(zhí)行的范圍，解決好“怎樣監(jiān)督”的問題；五是要制定考核獎勵辦法，做好考核激勵工作，解決好“如何問責(zé)”的問題；落實四個軟件建設(shè)，要求機(jī)關(guān)工作人員做到：一是面帶微笑，實行微笑服務(wù)；二是主動問好，對來辦事人員說聲“您好”；三是主動起立，給來人一個座位；四是茶水相待，主動為來人倒一杯茶水。堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生，讓來辦事的人高興而來，滿意而歸，切實提高公司的服務(wù)質(zhì)量，改善公司服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。

通過多次的傳達(dá)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，我公司干部職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識、公仆意識和依法履行職責(zé)的法制意識明顯增強(qiáng)，推動工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性明顯提高，我公司的規(guī)范化服務(wù)形象進(jìn)一步提升。

4、抓好五個硬件建設(shè)

為貫徹好“四項制度”，我公司在抓好軟環(huán)境建設(shè)的同時，抓實五項硬件措施的建設(shè)，全面落實四項制度。（1）在公司網(wǎng)站上對全體黨政領(lǐng)導(dǎo)、實體部門負(fù)責(zé)人等干部員工進(jìn)行公示，公示內(nèi)容包括：照片、姓名、職務(wù)、職責(zé)，將四項制度的有關(guān)內(nèi)容公布上墻，讓全體干部員工自覺對照自己的言行，讓來辦事的師生員工對工作人員進(jìn)行監(jiān)督；（2）設(shè)立舉報箱；（3）制作上崗證，所有工作人員實行掛牌上崗，上崗證上注明工作人員姓名、所在部門、職務(wù)、舉報電話；（4）實行首問責(zé)任制登記制度，制作了《XX公司來人、來訪、來電首問責(zé)任登記本》，發(fā)放到各實體部門，要求首問責(zé)任人做到認(rèn)真記錄，3

對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事按規(guī)定時限認(rèn)真辦理，對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事將來人引薦到相關(guān)責(zé)任人，并做好轉(zhuǎn)辦記錄。

二、取得的經(jīng)驗和成效

1、有計劃。學(xué)校出臺行政問責(zé)制等“四項制度”后，我公司按照要求及時制定了貫徹落實“四項制度”的一系列行之有效的辦法和措施，實現(xiàn)了任務(wù)落實、責(zé)任到人、工作到位、一級抓一級、層層抓落實層層抓落實的目的。

2、嚴(yán)要求。在學(xué)習(xí)、宣傳“四項制度”上，做到了組織動員、集中學(xué)習(xí)，全公司干部員工一人不漏，堅決把全公司干部員工的思想和行動統(tǒng)一到嚴(yán)肅認(rèn)真落實“四項制度”上來。

3、承諾實。在落實服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和首問負(fù)責(zé)上，始終堅持實事求是的原則，從本公司的職權(quán)范圍內(nèi)事項、按規(guī)定完善的上報審批事項等方面進(jìn)行分類列項，反復(fù)研討了承諾服務(wù)項目、辦結(jié)時限等涉及師生員工的切身利益的問題，確保服務(wù)承諾實在、首問責(zé)任落實、限時辦結(jié)按時。

4、重落實。注重在落實“四項制度”的過程上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終做到適時自檢和“回頭看”，堅持按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范做事，真正把落實“四項制度”的過程作為立足崗位、強(qiáng)化責(zé)任、提高效能、推動工作、創(chuàng)新發(fā)展的過程。

5、改作風(fēng)。通過推行“四項制度”入腦入心，貫穿到工作的始終，公司干部員工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，為師生員工辦事的質(zhì)量和效率明顯提高，有效杜絕了“吃、拿、卡、要”問題，溝通協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提升，避免了工作要相推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。

三、存在的問題和不足

在“四項制度”推行的過程中，通過加強(qiáng)監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，“四項制度”的貫徹落實進(jìn)一步得到推崇，進(jìn)一步內(nèi)化為慣常性的工作，在具體工作中取得了顯而易見的成效，隊伍素質(zhì)有提高，工作作風(fēng)有改善、服務(wù)態(tài)度有轉(zhuǎn)變、工作效率有提高，確保了各項工作上臺階、上水平。盡管做了大量工作，成效明顯，但還存在一些問題：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行不力、學(xué)習(xí)領(lǐng)會程度不深、推動發(fā)展的力度不足、問責(zé)力度不夠；

二、部分部門實體單位思想認(rèn)識還不夠到位，沒有及時地按要求做好安排部署；

三、向社會公開承諾服務(wù)事項、限時辦結(jié)事項、工作流程、電話號碼等事項僅限于在內(nèi)部粘貼、擺放和公開欄作公開，未能通過更多的媒體向社會作出最為廣泛的公示，公開面不夠廣泛；

因此，我們還要繼續(xù)在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，在學(xué)校的周密部署和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，著力推進(jìn)“四項制度”的貫徹落實，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)，不斷提高貫徹落實“四項制度”的能力和水平。

二〇一一年十二月十三日

第四篇：四項制度建設(shè)

《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法》等四項監(jiān)督制度的頒布實施，是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，進(jìn)一步匡正選人用人風(fēng)氣、提高選人用人公信度的重要舉措，也是深入整治選人用人上不正之風(fēng)工作實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，對構(gòu)建正確的用人導(dǎo)向，營造良好的選人用人風(fēng)氣，提高干部選拔任用工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平，進(jìn)深化干部人事制度改革，不斷提高選人用人質(zhì)量具有重要意義，也是是干部選拔任用監(jiān)督工作重要的制度創(chuàng)新。作為一名基層組織人事干部，要把學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”、宣傳“四項監(jiān)督制度”、落實“四項監(jiān)督制度”抓緊抓好，必須在以下幾個方面下功夫，只有這樣才能全面貫徹落實“四項監(jiān)督制度”提出的各項任務(wù)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會準(zhǔn)確把握四項監(jiān)督制度

“四項監(jiān)督制度”將干部選拔任用工作的組織監(jiān)督和民主監(jiān)督、過程監(jiān)督和效果監(jiān)督有機(jī)結(jié)合體，對許多制約干部選任工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，以及需要報告、評議、檢查和責(zé)任追究的內(nèi)容情形作了規(guī)定。具有很好的預(yù)見性和指導(dǎo)性。是當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部在形勢新問題面前的一本百科全書

深刻理解四項監(jiān)督制度的這些新要求，就是要全面深入地查找干部選任工作中存在的問題、不足和薄弱環(huán)節(jié)，以更加嚴(yán)格的制度監(jiān)督選

人用人行為、約束選人用人權(quán)力，堅決同用人上的不正之風(fēng)進(jìn)行戰(zhàn)斗，為進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境，提高選人用人公信度提供制度保障。符合要求的繼續(xù)堅持執(zhí)行好，不符合要求的堅決摒棄，把思想完全統(tǒng)一到新的要求上來。

作為一名基層干部，要高度重視，要把學(xué)習(xí)貫徹“四項監(jiān)督制度”工作作為當(dāng)前一項重要政治任務(wù)來抓，要帶頭學(xué)習(xí)貫徹，并集中精力，集中時間，組織廣大黨員干部逐章逐段逐句的重點(diǎn)學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、普遍學(xué)。要與《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》結(jié)合起來學(xué)。如果沒有各級領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部的配合、支持和監(jiān)督，不用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)去學(xué)習(xí)貫徹，“四項監(jiān)督制度”的執(zhí)行就會失去群眾基礎(chǔ)。

“一把手” 在選人用人中處于核心地位，在貫徹落實四項監(jiān)督制度中地位特殊，所以我們在學(xué)習(xí)中要堅決避免淺嘗輒止的不良現(xiàn)象，不能片面的認(rèn)為，“四項監(jiān)督制度”是“一把手”的事，和自己關(guān)系不大，學(xué)不學(xué)無所謂。我們要本著對黨負(fù)責(zé)、對人民群眾負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)的精神，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，認(rèn)真履行干部考察職責(zé)，為“一把手”選人用人當(dāng)好參謀。

二、要拓寬渠道，在強(qiáng)化宣傳、營造氛圍上下功夫

“四項監(jiān)督制度”相互銜接，要進(jìn)一步構(gòu)建事前報告、事后評議、離任檢查、違規(guī)失責(zé)追究的干部選拔任用工作監(jiān)督體系。積極通過單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、展板、工作會議等渠道大力宣傳，宣傳時要避免時緊時松的現(xiàn)象，不能開始之時一陣風(fēng)，布置過去就放松，樹立長期宣傳的意識，堅持持久宣傳，真正讓“四項監(jiān)督制度”深入人心；避免宣傳面窄的現(xiàn)象，不但要在領(lǐng)導(dǎo)干部中宣傳，而且要延伸到普通職工中，真正擴(kuò)大到基層群眾中，努力實現(xiàn)人人皆知；避免宣傳內(nèi)容單一的現(xiàn)象，不僅宣傳“四項監(jiān)督制度”的具體內(nèi)容，也要宣傳“四項監(jiān)督制度”的重要意義，宣傳貫徹落實“四項監(jiān)督制度”的決心和信心，讓群眾對“四項監(jiān)督制度”有一個全面的了解。真正通過宣傳讓領(lǐng)導(dǎo)者全面掌握內(nèi)容，吃透精神；讓執(zhí)行者準(zhǔn)確把握具體規(guī)定、方法步驟、工作程序；讓監(jiān)督者明確權(quán)利，了解監(jiān)督的方式渠道。要通過不斷深入宣傳和組織學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”，拓寬學(xué)習(xí)廣角，挖掘理論深度，濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

三、要強(qiáng)化措施，在貫徹落實、強(qiáng)化監(jiān)督上下功夫

從“四項監(jiān)督制度”的內(nèi)容可以看出，有權(quán)必有責(zé)、失責(zé)必追究?！耙话咽帧睅ь^學(xué)固然重要，組織人事干部學(xué)更是必須，組織人事干部要先學(xué)一步、多學(xué)一些、深學(xué)一層，不僅要理解制度精神，還要熟記制度規(guī)定。在抓好面上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要結(jié)合實際，通過座談會、理論研討會、專題輔導(dǎo)等形式，確保每名干部都能夠深刻理解并掌握文件精神，熟練記憶并精通實踐操作。要對各級干部選拔任用工作情況進(jìn)行全面檢查，主要是檢查干部基礎(chǔ)資料管理、選拔干部程序、執(zhí)行《干部任用條例》等方面的情況，為制度落實打好基礎(chǔ)。

要樹立正確用人導(dǎo)向。按照“四項監(jiān)督制度”的要求，大力選用政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的干

部，防止簡單以票取人、重過程不重結(jié)果和唯年 齡、唯資歷選用干部等傾向。正確處理資歷與能力、品行與本領(lǐng)、德才與業(yè)績、文憑與水平、經(jīng)歷與經(jīng)驗、票數(shù)與民意的關(guān)系。要創(chuàng)新干部選用方式，繼續(xù)加大從基層一線選拔干部力度。要加大監(jiān)督管理力度，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾在干部選拔任用工作中的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，通過設(shè)立舉報信箱、投訴電話，完善監(jiān)督舉報體系，真正做到思想上正確認(rèn)識監(jiān)督，感情上真誠歡迎監(jiān)督，行動上自覺接受監(jiān)督。要積極推進(jìn)制度創(chuàng)新，彌補(bǔ)制度空白，堵塞制度漏洞，確保各項制度和辦法行得通、管得住、用得好，不斷提高選人用人公信度和滿意度。

四、對貫徹落實“四項監(jiān)督制度”的幾點(diǎn)思考和建議

一是健全科學(xué)規(guī)范的全程監(jiān)督制度。在干部選拔任用、初始提名、民主推薦、考察等各環(huán)節(jié)，落實四項監(jiān)督制度，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。實行民主推薦否決制，對會議投票推薦和個別談話推薦均不過半數(shù)的人選，一律不列為考察對象；探索實行干部任用差額推薦、差額考察、差額票決，擴(kuò)大群眾公認(rèn)在干部決定任用環(huán)節(jié)的作用。

二是建立配套完善的干部監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合員工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，在廣度和深度上探索，配套一系列制度。如健全完善干部選拔任用工作全程記實制度，如實記錄干部選拔任用各環(huán)節(jié)運(yùn)行情況等等。

四、要突出重點(diǎn)，在搞好結(jié)合、推進(jìn)工作上下功夫

“四項監(jiān)督制度”最根本的任務(wù)就是選好干部、配強(qiáng)班子、做好

發(fā)展這篇大文章。所以，我們在學(xué)習(xí)貫徹“四項監(jiān)督制度”的同時，要突出與和諧萊蕪建設(shè)突出“大招商、大引資”、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，堅持以項目論能力、以項目論政績、以項目論發(fā)展，真正將落實“四項監(jiān)督制度 ”作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動考核條件之一，從而以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展推動“四項監(jiān)督制度”的落實；并將其作為考核黨建工作的重要內(nèi)容。

第五篇：農(nóng)村工作四項制度

XX發(fā)〔20XX〕XX號

中共XX鎮(zhèn)委員會XX鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村工作進(jìn)一步落實四項制度的實施意見

為切實加強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)村工作，有力推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，結(jié)合XX農(nóng)村實際，現(xiàn)提出如下意見。

一、建立三級議事制度

（一）農(nóng)村議事制度。各村每周召開一次村兩委班子會議，每月召開一次黨員、村民代表大會，商討解決本村的各項事務(wù)，如發(fā)展規(guī)劃、計劃以及涉及集體和村民利益的重大事項。對于尚未解決或者無法解決的問題，上報到所在農(nóng)村工作片。包片干部、包村干部要多深入農(nóng)村，對會議進(jìn)行指導(dǎo)督察。

（二）包片集中議事制度。各農(nóng)村工作片設(shè)立一處集中議事點(diǎn)。包片干部每月組織召開兩次片議事會議，由各村書記、主任共同參與、共同商討解決各村議事會議上未解決的問題。對于仍未解決的問題，上報鎮(zhèn)黨委，集中議事。

（三）鎮(zhèn)村集中議事制度。鎮(zhèn)村集中議事會議原則上一月召開兩次，有問題隨時召開。由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長、包片委員、包村干部、相關(guān)職能部門工作人員以及村黨支部書記參加，通過集體討論、共同商議，集大家智慧，搞好組織協(xié)調(diào)，形成解決問題的思路和方案。

村、片、鎮(zhèn)都要建立集中議事專項檔案，三級議事會議都要設(shè)專門的記錄員，根據(jù)會議的時間、地點(diǎn)、參加人員、需要解決的問題、會議討論情況以及最終議案形成專題會議紀(jì)要。會后，督促相關(guān)職能部門、有關(guān)村積極按照會議議案落實實施。

二、落實走訪制度

（一）以“民情日記”促深入走訪。包片干部要在已有結(jié)對聯(lián)系的民情戶的基礎(chǔ)上，每周走訪5戶村民，全年走訪村民達(dá)到250戶。其他干部要按照防洪防火及遠(yuǎn)程教育一人一村的安排，每周走訪3戶村民，每年走訪村民達(dá)到150戶次。人手一本“民情日記”，每次走訪都要有記錄。走訪過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注基層存在的不穩(wěn)定因素、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題、關(guān)系到群眾切身利益的生產(chǎn)和生活問題、基層干部作風(fēng)及民主決策中存在的問題、基層不能解決的重大及疑難信訪問題等。

（二）以專項督辦抓落實效果。

1、走訪制度要真正落到實處，“民情日記”要內(nèi)容充實、不流于形式。機(jī)關(guān)干部要善于在基層發(fā)現(xiàn)問題、聽取群眾的意見，每周形成書面意見交黨政辦公室，將群眾的意見和建議反饋給黨委、政府，為我鎮(zhèn)農(nóng)村工作提供第一手資料。鎮(zhèn)黨委、政府將依據(jù)機(jī)關(guān)干部的書面意見匯總形成督辦單，下發(fā)到各片干部手中，進(jìn)行專項督辦。

2、為進(jìn)一步暢通民情民意表達(dá)渠道，鎮(zhèn)政府設(shè)立民情熱線（電話：XXXXXXX）。群眾可以借助這一熱線，24小時向鎮(zhèn)黨委政府反映村中各種重大、緊急以及涉及村民利益的各種問題，尋求各種困惑的解答。對于群眾反映的問題，辦公室要做好匯總，協(xié)調(diào)各有關(guān)職能部門，按照“集中受理、首問負(fù)責(zé)、歸口

辦理、限時報結(jié)”的原則，做到受理事項件件有結(jié)果、事事有回音。讓每個民情熱線落實到實處，成為群眾的說事“窗口”。同時，鎮(zhèn)黨委政府將采用電話隨機(jī)詢問、書面調(diào)查問卷的形式，聽取群眾對XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城建、新農(nóng)村建設(shè)以及各類民生服務(wù)的意見和建議，測評機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)的滿意度。將民情熱線打造成為群眾辦實事的“綠色通道”。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度

包村干部每月至少一次到村召開黨員、村民代表大會，組織學(xué)習(xí)。解讀有關(guān)國家會議精神，宣傳黨和國家惠農(nóng)政策、上級工作要求、傳達(dá)機(jī)關(guān)每周三晚學(xué)習(xí)內(nèi)容、了解本村重要工作安排和重點(diǎn)項目建設(shè)情況，使基層群眾真正“聽懂”黨的聲音，熟悉黨的干部，領(lǐng)會上級及村“兩委”決策意圖。包村干部在召開會議的同時要督促各村做好學(xué)習(xí)記錄并簽字確認(rèn)。

四、實行聯(lián)系戶制度

堅持定期走訪聯(lián)系戶，至少每月一次，了解困難戶的工作、收入、身體健康以及衣、食、住、行等生活狀況。通過真情關(guān)懷聯(lián)系戶，把走訪作為政府聯(lián)系群眾的紐帶，將其打造成了解群眾生活，傾聽百姓聲音的有效途徑。要將幫扶和獻(xiàn)愛心貫穿于走訪的始終，廣泛開展有針對性的幫扶，盡最大努力幫助走訪對象解決燃眉之急，要讓走訪對象切實感受到黨和政府的溫暖，感受到XX鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的愛心。機(jī)關(guān)黨支部將不定期進(jìn)行抽查，確保聯(lián)系戶制度落實到位。

為確保以上各項工作制度的落實，鎮(zhèn)黨委將此納入機(jī)關(guān)干部及村委干部工作考核，與年終考核獎懲掛鉤。

二○一○年七月二十一日