第一篇：標桿團隊打造活動發(fā)言稿[精選]

標桿團隊打造活動發(fā)言稿

尊敬的：

大家好！

根據(jù)省公司【2012】243號文《關(guān)于開展全省郵政金融專職營銷隊伍“標桿團隊”打造專項活動的通知》的安排，2012年7月16日至8月15日在我們蘇州昆山局開展了為期一個月的金融營銷標桿團隊打造活動。在這一個月的時間里，昆山局三個客戶經(jīng)理營銷團隊共計銷售保險2208萬元，其中期繳45萬元，銷售業(yè)績環(huán)比提升86%，所有團隊的成員活動率和網(wǎng)點活動率均達到100%，基本實現(xiàn)了本次活動的既定目標。本次活動能夠取得這樣的成績，一方面是因為各位客戶經(jīng)理敢打敢拼、辛勤付出，在活動中充分發(fā)揮出了自己的能力和水平。另一方面也是和省公司、省中郵的全力支撐，王夢老師、杜玉陽老師等講師的全力配合分不開。

昆山局一直以來高度重視隊伍建設(shè)，在標桿團隊打造之前，已經(jīng)有了較為完善的隊伍搭建的體系，將全局22名客戶經(jīng)理分成了金輝隊、眾志隊、開拓隊三支隊伍，且客戶經(jīng)理均為各網(wǎng)點優(yōu)秀專職人員組成，戰(zhàn)斗力已初步形成。在網(wǎng)點建設(shè)上也重視客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，客戶經(jīng)理在網(wǎng)點與柜員分工協(xié)作，互補不足。在蘇州全區(qū)選拔的30人高端客戶經(jīng)理活動中，昆山局有9人入圍，占比近30%。客戶經(jīng)理的年齡架構(gòu)也非常合理，平均年齡在30歲上下，朝氣蓬勃。在蘇州局舉辦的歷次培訓和技能比賽中，昆山局的客戶經(jīng)理隊伍就已經(jīng)展現(xiàn)其過人的團隊合作精神。三支團隊分別配有3名團隊經(jīng)理，團隊經(jīng)理為

支局的客戶經(jīng)理，團隊經(jīng)理在標桿團隊打造之前主要從事隊伍的組織和活動組織的工作，業(yè)績也在整個客戶經(jīng)理隊伍中名列前茅，團隊經(jīng)理的工作熱情，也獲得了團隊成員的認可。

在標桿團隊打造之初，輔導小組及昆山局領(lǐng)導就確定了本次標桿團隊打造的目標即是確定原有團隊日常經(jīng)營規(guī)范化，例會開展常態(tài)化，追蹤輔導體系化。在實際打造過程中也實實在在地按照這些目標展開工作：

1.確立《團隊經(jīng)理管理辦法》

在標桿團隊打造之處，昆山局就一直在探索如何在現(xiàn)有的體制下，將團隊管理與目前的營銷模式相結(jié)合，昆山局充分利用本次“標桿團隊”打造的機遇，對于團隊管理模式進行了初步嘗試，并完成了《昆山郵政局團隊經(jīng)理管理辦法（試行）》，為提升團隊經(jīng)理的團隊管理熱情，提升團隊人員的團隊凝聚力等方面，進行了有效嘗試。

2.提升硬件條件

在本次活動期間，昆山局逐步落實了職場建設(shè)、職場硬件設(shè)備的完善，設(shè)計了《客戶經(jīng)理工作日志》、《會議記錄》和《團隊經(jīng)理追蹤輔導日志》等管理工具，讓團隊的日常管理更規(guī)范、更有活力。

3.完善例會機制

本次標桿團隊打造期間，輔導小組輔導督訓師結(jié)合本地區(qū)原有的例會制度，確立了團隊經(jīng)理會議、總團隊會議、分團隊會議三級會議制度。團隊經(jīng)理會議由督訓師召集舉辦，主要目的是及時了解團隊動態(tài)確定總團隊會議內(nèi)容及培訓專題、輔導團隊經(jīng)理技能等方面的內(nèi)

容?？倛F隊會議則由督訓師召集，團隊成員全體參加，旨在明確各團隊目標，分享主題，實現(xiàn)客戶經(jīng)理技能提升。各團隊會議由團隊經(jīng)理召集，主要內(nèi)容為業(yè)績通報、團隊成員活動量追蹤、相關(guān)工具檢查、主要工作匯報、重點業(yè)務培訓、個案分享或訓練等內(nèi)容。通過三級會議制度的確定，基本確定了團隊管理的會議管理模式，并梳理流程，使會議內(nèi)容豐富，更有參與性。

4.推動追蹤機制

昆山局利用現(xiàn)有的短信平臺、QQ平臺、電話追蹤平臺中，逐步確立了每日的追蹤事項及追蹤方式，即每日通過短信平臺、QQ平臺發(fā)布每日業(yè)績情況、重要開單情況（首單、大單）等短信，通過電話追蹤客戶經(jīng)理未開單情況、業(yè)績完成情況等內(nèi)容。此外，在活動期間輔導小組與督訓師、團隊經(jīng)理一起，深入網(wǎng)點，與客戶經(jīng)理座談、追蹤活動量管理工具的使用。通過這種方式，提升了團隊成員參與活動的信心與決心，調(diào)動了團隊經(jīng)理和客戶經(jīng)理的積極性，為標桿團隊打造期間順利完成任務做好了基礎(chǔ)。

5.明確輔導機制

在標桿團隊打造期間，結(jié)合昆山局現(xiàn)狀，確定了例會輔導、現(xiàn)場輔導、電話輔導的三種輔導模式，并將輔導內(nèi)容從單純的技巧擴展到技巧、心態(tài)、產(chǎn)品、素質(zhì)等各個方面。輔導的人員主要由督訓師和團隊經(jīng)理完成，督訓師為主要輔導人員。督訓師通過團隊經(jīng)理例會，確定本周輔導計劃，并通過例會、巡點、電話等多種方式，分別對團隊成員進行輔導，團隊經(jīng)理也充分利用每日的電話及團隊例會對客戶經(jīng)

理進行輔導，通過這種立體的輔導形式，幫助客戶經(jīng)理從各個角度提升自身的素質(zhì)，使團隊經(jīng)理通過標桿團隊打造，獲得技巧、心態(tài)、技能、服務等方面獲得提升。

從此次標桿團隊打造活動中，昆山局得到了不少收獲。一是提升了督訓師、團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理的個人能力。在“標桿團隊”打造期間，督訓師負責了大量的隊伍建設(shè)工作，充分的參與到了團隊的打造中去，從團隊的經(jīng)營到管理，從人員的輔導到培訓，從業(yè)績的追蹤到預警，督訓師都參與其中，不僅僅完成了標桿團隊打造期間的具體工作，更重要的是通過此次活動，明確了督訓師的職能，明確了督訓師的工作內(nèi)容，提升了督訓師的組織能力和培訓能力，為團隊的日常建設(shè)提供了基礎(chǔ)。團隊經(jīng)理通過每周的團隊經(jīng)理例會、每次的電話督導和追蹤，提升自己的團隊管理意識和團隊輔導意識，提升自己的團隊管理水平和輔導水平，為團隊的長期管理打下了基礎(chǔ)。而對于客戶經(jīng)理在活動中他們得到的已不僅僅是營銷技能的提高，而是團隊理念、合作精神、心理素質(zhì)等多方面的綜合提升。

二是提升了客戶經(jīng)理大客戶開發(fā)和維護的熱情。活動期間客戶經(jīng)理營銷熱情高漲。石牌支局華潔經(jīng)理身為眾志隊的團隊經(jīng)理，一方面認真關(guān)注追蹤團隊其他成員的發(fā)展情況，另一方面身先士卒，積極發(fā)展保險業(yè)務。在得知一名老客戶之前購買的保險產(chǎn)品期滿后，以郵政自辦保險優(yōu)勢切入，經(jīng)過多次與客戶溝通，成功簽單80萬元中郵人壽躉交和10萬元中郵人壽期交業(yè)務，為該局所有客戶經(jīng)理樹立了大客戶開發(fā)和維護的典范。

三是提供了全新的管理思路。本次活動也為我們提供了全新的管理思路。團隊例會的定期召開，團隊經(jīng)理每日電話追蹤以及巡點輔導，開創(chuàng)了我局營銷團隊管理新模式，充分調(diào)動了團隊成員的積極性，借助團隊的力量，使保險業(yè)績有了明顯地提升。

雖然此次活動取得了一定的成績，但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹奖敬位顒又羞€存在著一些不足：一是期交銷售不理想，只完成了活動目標的50%，昆山局三個團隊的期交完成情況在全省11個團隊中排名較為落后，有4個網(wǎng)點在活動中甚至未能破零；二是團隊各成員之間銷售業(yè)績、營銷水平存在著一定的差距，未能真正實現(xiàn)齊頭并進。要克服這些不足，一方面要進一步提高思想認識，充分認識到保險業(yè)務發(fā)展的重要性和必要性，保常量促增量，不斷加快發(fā)展速度；另一方面要調(diào)整保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逐步提高期交產(chǎn)品占比。同時各團隊之間、客戶經(jīng)理之間還要加強交流，相互溝通，相互學習，實現(xiàn)隊伍素質(zhì)的整體提升。

省公司在昆山局開展的標桿團隊打造活動已經(jīng)結(jié)束，但是對我們來說團隊建設(shè)工作才剛剛起步。我們要以此次標桿團隊打造活動為契機，在全區(qū)進行推廣，進一步完善隊伍管理架構(gòu)，壯大客戶經(jīng)理隊伍，培養(yǎng)客戶經(jīng)理凝聚力和團隊合作精神，將營銷團隊建設(shè)工作持之以恒地開展下去，真正將我們的金融營銷團隊打造成金融零售類業(yè)務發(fā)展的中堅力量。

第二篇：塑造做事團隊 打造精品質(zhì)量 蓄勢標桿工廠

塑造做事團隊 打造精品質(zhì)量 蓄勢標桿工廠----東風變速箱公司2011年上半年勞動競賽交流

2011年，是東風變速箱公司直面困難、搶抓機遇的一年。在公司管理升級，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，貫徹落實東風有商黨發(fā)?2011?11號《關(guān)于開展“保安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、促改善、增效益”勞動競賽的通知》的精神，在東風商用車公司工會的指導下，在公司黨政領(lǐng)導的支持下，公司工會在全體員工中組織開展了“塑造做事團隊、打造精品質(zhì)量、蓄勢標桿工廠”主題勞動競賽活動。競賽的主旨是要深入貫徹公司“共同做事，共創(chuàng)價值”的經(jīng)營理念，培育“前進一步，價值倍增”的員工隊伍；視質(zhì)量如企業(yè)生命，組織起來，攻克困擾公司發(fā)展的產(chǎn)品質(zhì)量這個瓶頸，打造東風精品，成為備受信賴的企業(yè)，為創(chuàng)建標桿工廠奠定堅實基礎(chǔ)?；顒娱_展以來，這一載體在調(diào)動廣大員工學技術(shù)，爭上游的積極性，發(fā)揮廣大員工的創(chuàng)造性，促進技術(shù)業(yè)務素質(zhì)提高等方面彰顯成效。尤其是4月份創(chuàng)下了單月實現(xiàn)銷售收入5626萬的歷史最好記錄，公司扭虧為盈?？v觀主題勞動競賽的推進實踐，我們認為關(guān)鍵是抓好了以下幾方面工作：

一、領(lǐng)導重視、思想統(tǒng)一，為開展勞動競賽活動提供保障。企業(yè)的主要任務是搞好生產(chǎn)經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益。企業(yè)的勞動競賽就要緊緊圍繞這個目標，確立競賽的具體內(nèi)容和形式來開展，推動企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和目標的實現(xiàn)。賽前，公司工會專門召開了各分會主席專題會議，討論勞動競賽活動的組織和實施方案。成立了公司勞動競賽領(lǐng)導小組，負責具體的指導和實施，由公司工會主席負總責，工會副主席主抓，生產(chǎn)干事負責聯(lián)系和組織指導勞動競賽活動，各單位支部書記抓分會勞動競賽和技能比武。大家各負其責，大膽創(chuàng)新競賽方法和管理理念，不斷突破傳統(tǒng)勞動競賽的活動方式和工作底線，使競賽不流于形式，收到了實效。

二、宣傳發(fā)動、全員參加，為開展勞動競賽活動打牢基礎(chǔ)。為使勞動競賽深入人心，真正成為一項全體員工積極參與的競賽活動，公司工會多次召開分會主席例會，傳達上級有關(guān)勞動競賽的精神和內(nèi)容，布置公司具體的要求和實施方案，通過懸掛宣傳橫幅、出宣傳黑板報，在公司廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體上大造聲勢，讓全體員工充分了解勞動競賽活動的意義和作用，營造了濃烈的競賽氛圍，全體員工摩拳擦掌，積極投身到勞動競賽的熱潮中去。公司還通過內(nèi)部網(wǎng)站的電子郵箱加強通訊聯(lián)絡(luò)，保證了競賽活動的信息傳遞。宣傳到位了，不同層次、不同崗位、不同工種的員工都能主動參加此項活動，且更有利于發(fā)揮工人、技術(shù)人員和管理人員各自的優(yōu)勢，形成合力，使勞動競賽融入公司生產(chǎn)經(jīng)營。

三、因地制宜、突出特色，不斷豐富勞動競賽活動的形式和內(nèi)涵。勞動競賽是調(diào)動全員生產(chǎn)積極性、創(chuàng)造性，不斷提高職工生產(chǎn)技能，提高工作創(chuàng)新能力，為全面完成公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的一項重要競賽活動。在市場經(jīng)濟競爭十分激烈的前提條件下，勞動競賽如何才能開辟新路，并永葆活力呢？結(jié)合公司實際、常抓不懈、賽出新意、賽出成效是公司工會對勞動競賽活動的一個中心指導思想。

1、突出重點工作開展勞動競賽。今年，提升產(chǎn)品質(zhì)量是公司頭等大事，我們把3月定為“質(zhì)量月”，開展專項競賽活動。首先，我們開展了質(zhì)量典型案例分析競賽，質(zhì)量保證科指導各單位挖掘和分析本單位典型的影響產(chǎn)品質(zhì)量案例，通過反思過去做法的不足，制定科學可行的改善措施。在工會、質(zhì)量保證科、DCPW科的組織下，共挖掘了30余個典型案例，按照DCPW科制定的評價細則，由公司相關(guān)專家組成評委組，象“青歌賽”的賽制一樣，經(jīng)過預賽和決賽，最終由同步器車間、重型箱車間、軸一車間等前六項案例獲獎。形式上是競賽，實則是把影響產(chǎn)品質(zhì)量的重點問題或關(guān)鍵環(huán)節(jié)“曬”了出來，從而快速得到解決。我們組織了212名員工開展了測量技能比武和30個班組三檢卡遵守率提升比賽，質(zhì)量檢驗人員的業(yè)務能力和質(zhì)量意識得到大幅提升，三檢卡遵守率提高到了97%以上。質(zhì)量大討論征文活動收到收到79篇征文，作者們從不同層面，不同角度為改善公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況獻言獻策。組織了一期全體班組長參加的質(zhì)量體系內(nèi)審實務培訓，開展了質(zhì)量月專題板報展評活動。這一系列的競賽活動的開展，形成了“連續(xù)作戰(zhàn)的賽勢”，把質(zhì)量工作擺在了空前的高度，員工們感同身受，工作上精益求精的風氣蔚然形成。

2、突出階段性短、平、快開展勞動競賽。年初為鼓舞員工士氣，實現(xiàn)良好開局，我們開展了“質(zhì)量我最優(yōu)、工時我最高、安全零事故、誓奪開門紅”競賽活動。

三、四月份，為促進高質(zhì)量完成高產(chǎn)量，我們開展了“保安全，促高產(chǎn)”勞動競賽活動，促進四月份歷史性突破銷售收入5600萬。

3、突出部門特色開展勞動競賽。同步器車間根據(jù)本車間員工流動性大，新員工多的現(xiàn)狀，為確保安全生產(chǎn)，對新員工進行危險預知訓練，他們開展了“KYT訓練演示”競賽。熱處理車間則根據(jù)高溫作業(yè)的特點，他們開展了“戰(zhàn)高溫，八比八創(chuàng)”勞動競賽。倉儲物流科開展了“保暢通、強服務、促生產(chǎn)”勞動競賽。公司15個分會的1200余人參與各類勞動競賽活動，有效的提升了勞動生產(chǎn)能力，設(shè)備完好率達96.5%，質(zhì)量廢損率均控制在0.03%以下，3S活動、現(xiàn)場管理、改善數(shù)190個，刀輔具損耗率下降9.45%，改善創(chuàng)效131350元。

四、發(fā)揮優(yōu)勢、巧妙借力，“三結(jié)合”為勞動競賽活動增添活力。工會是員工之家，有很多好載體、好資源，如“工人先鋒號”，勞動模范，工種帶頭人，女工組織等等，這些都是工會組織開展勞動競賽活動的優(yōu)勢資源。實踐中，我們結(jié)合“工人先鋒號” 創(chuàng)建，以錢龍技能俱樂部和陳進數(shù)控佳園為軸心，通過全體成員帶動身邊的員工學技術(shù)，比能力，從而推動勞動競賽活動的深入開展；結(jié)合巾幗崗位建功行動，把女員工的集體力量引領(lǐng)到勞動競賽中來，且專為她們“量身定制”競賽項目，如保管工開展“精準配送”勞動競賽活動，機加工開展“巾幗紅花榜”競賽活動等；結(jié)合標桿班組達標，開展了小課堂、小課題、小改善、小環(huán)境、小團隊競賽活動。這些活動的開展，使得勞動競賽的內(nèi)容更豐富，形式更多樣，競賽更具活力和魅力。

創(chuàng)新無止境，方法各不同。通過開展勞動競賽，公司挖掘出了潛在的旺盛生命力和競爭力，員工的業(yè)務技能水平得到不同程度的提高，各項安全指標呈現(xiàn)良好態(tài)勢，樹立了良好的企業(yè)形象。實踐證明，競賽活動只要注重實效，只要與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機結(jié)合，從技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和員工素質(zhì)方面找準勞動競賽的切入點，競賽就能常賽常新，為實現(xiàn)公司做精做強做大的長遠目標做出更大的貢獻。

第三篇：打造高效教研團隊發(fā)言稿

打造高效教研團隊 促進教師專業(yè)發(fā)展

一、高效數(shù)學教研團隊的打造

1、“思前想后”教研模式的嘗試

我校數(shù)學組只有8名教師，每個年級幾乎只有一名數(shù)學老師。產(chǎn)生的問題是怎樣克服教師少難于開展同年級集體備課的困難呢？怎樣在教研活動中發(fā)揮集體的智慧，彌補主講教師的不足，提高數(shù)學組整體教研水平呢？怎樣能讓年輕教師在集體備課活動中準確地把握教材，盡快的成長起來呢？

我們嘗試將教師分為大組和小組進行，大組集體備課時，全體數(shù)學教師都參與，學習時間為每周星期一下午；小組集體備課采取一、二年級一組，三、四年級一組，五、六年級一組，時間根據(jù)需要靈活進行。

數(shù)學組齊心協(xié)力，不斷嘗試和總結(jié)，探索出了一套“思前想后”的集體備課模式。在集體備課過程中，要求各年級數(shù)學教師都將數(shù)學知識按“數(shù)與代數(shù)”、“空間與圖形”、“統(tǒng)計與概率”和“綜合與實踐應用”這四大領(lǐng)域同時展開研討，并將每一領(lǐng)域分學段展開研究。這一教研模式包括兩層含義：第一層含義是在備課時不僅要思考整套教材前段知識要求、對學生的能力要求，還要思考教材后段知識要求和學生和能力要求。做到不隨意拔高和降低知識難度。第二層含義是教學前思考教學設(shè)計和教學后的反思。通過實踐，數(shù)學組教師感受到將“思前”與“想后”有機結(jié)合不僅克服學校教師少難于開展組本教研的困難，也讓教師們在短時間內(nèi)了解整套教材的編排體系，達到資源 共享的目的，使每位教師能更為恰當?shù)陌盐战滩模_到不僅駕馭本年級教材，而且熟知其他年級的目的，使得年輕教師盡快的成長起來。

集體備課時，我們采用專題研討加課例分析的方法，按照真正落實基于課程標準和教材特點的集體備課，使研究落到實處。下面我們以“統(tǒng)計與概率”領(lǐng)域進行專題研討加課例分析，簡單談談我們的嘗試。

舉例子北師大版六年級《奧運會》一課集體備課過程。

柳新紅：“統(tǒng)計與概率”這一領(lǐng)域主要研究現(xiàn)實生活中的數(shù)據(jù)和客觀世界中的隨機現(xiàn)象，它通過對數(shù)據(jù)收集、整理、描述和分析以及對事件發(fā)生可能性的刻畫，來幫助人們作出合理的推斷和預測，其內(nèi)容貫穿一至六年級。李青：根據(jù)《數(shù)學課程標準》和教材特點，在低段教學時，我覺得應注重借助日常生活中的例子，讓學生經(jīng)歷簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程，注重對不確定性和可能性的直觀感受。

張新旋：對，像二年級上冊的《過生日》、《拋硬幣》、《趣味運動會》等都是以生活中學生常見的例子為情境展開活動的。

李東靈：那么在教學這部分知識時就應當注重趣味性和直觀性，重要的是讓學生能讀懂簡單的統(tǒng)計圖，經(jīng)歷統(tǒng)計的過程就可以了。

李青：嗯，本學期我就上了二年級的《讀統(tǒng)計圖》一課就注意到了你們說得這幾點。先讓學生先從宏觀的角度認識統(tǒng)計圖的主要內(nèi)容，然后再橫向、縱向地觀察統(tǒng)計圖中的具體內(nèi)容及數(shù)量的多少，最后從圖中的具體內(nèi)容提出數(shù)學問題。

柳新紅：我覺得這樣的設(shè)計不僅有利于培養(yǎng)學生掌握知識的規(guī)律性、系統(tǒng)性，而且還有利于培養(yǎng)學生有規(guī)律而細致地掌握知識的能力。

張新旋：不過，在教學結(jié)束時應當注意培養(yǎng)學生作出簡單預測的能力。李東靈：嗯，通過剛才的討論我們明確了低段統(tǒng)計教學的特點和注意要點，那么到了高段統(tǒng)計教學的特點和注意要點又是什么？

柳新紅：根據(jù)《課程標準》和教材特點，高段在統(tǒng)計與概率這個領(lǐng)域，主要是讓學生經(jīng)歷收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)的過程，體會統(tǒng)計的作用，發(fā)展統(tǒng)計觀念。張新旋：我覺得高段還應當注意避免單純統(tǒng)計量的計算，培養(yǎng)學生從多種渠道獲取有用信息。

李東靈：那我覺得在高段的統(tǒng)計教學中還要注意多展開數(shù)學專題性實踐活動，讓學生在解決數(shù)學實踐活動中提高他們的能力。

張新旋：你們說得對，五年級的《奧運會》一課就是通過實例了解三種統(tǒng)計圖的特點與作用，能根據(jù)需要選擇合適的統(tǒng)計圖，直觀有效的表示數(shù)據(jù)，并在延伸活動中鼓勵學生綜合運用所學知識。

李青：在剛才的集體備課討論中，這樣“思前想后”的方式，使我理解了《課程標準》的基本要求，還很快了解到各學段此領(lǐng)域的教材特點。

李東靈：這些討論對張老師也有很大的啟發(fā)吧？

張新旋：是啊，“奧運會”這節(jié)課要求學生能讀懂條形統(tǒng)計圖、折線統(tǒng)計圖和扇形統(tǒng)計圖，從中獲取有效信息，體會統(tǒng)計在現(xiàn)實生活中的作用。了解三種統(tǒng)計圖的不同特點，能根據(jù)需要選擇適當?shù)慕y(tǒng)計圖，直觀、有效的表示數(shù)據(jù)。培養(yǎng)學生觀察能力、解決問題的能力，激發(fā)學生愛國主義情感。

可是我在設(shè)計時遇到了問題，奧運會這一情境具有較好的教育意義，可是直接利用教材所提供的情境設(shè)計教學環(huán)節(jié)，不太容易激發(fā)學生的興趣，那么如何才能結(jié)合學生的實際和興趣所在，更好地利用這一情境激發(fā)學生的學習興趣呢？如何將新知與練習有機地融匯在這一情境中，既達到教學目標的要求，又能讓學生靈活運用所學知識解決實際問題呢？

李青：我有個好主意，能不能采用學生喜歡的事物將教學內(nèi)容串成一個和奧運會有關(guān)的情景串呢? 張新旋：對啊，福娃是奧運會上的吉祥物，不僅有著深刻的教育意義，還蘊涵著豐富的知識，學生一定會非常喜愛的。

張新旋：先出三個統(tǒng)計圖，再逐個分析完各自特點的基礎(chǔ)上再解決書中的三個問題是不是過于低估了學生的能力？

李東靈：我認為應當把三個問題拋給學生讓他們根據(jù)統(tǒng)計表的信息在已有知識的基礎(chǔ)上，通過獨立思考和合作交流做出選擇，這樣才能體現(xiàn)學生自主探索和合作交流的學習方式。

張新旋：我也同意，我想這樣地設(shè)計能為后面總結(jié)三種統(tǒng)計圖各自的特點和 學生靈活運用所學知識解決問題作好鋪墊。

李青：我覺得你在試講時，知識與生活的聯(lián)系還不夠緊密，知識拓展不夠。柳新紅：我建議你在利用福娃帶來的數(shù)據(jù)進行練習的基礎(chǔ)上，鼓勵學生在實際生活中繼續(xù)開展數(shù)學實踐活動，讓他們體會數(shù)學是來源于生活更是運用于生活。

張新旋：由于時間關(guān)系，我結(jié)合就課件來說說本節(jié)課。本節(jié)課我以福娃為主線貫穿全課，先用福娃引出本節(jié)課的學習內(nèi)容《奧運會》。然后出示第24---28屆奧運會上我國獲得獎牌的情況。用福娃帶來的三個問題分別引出條形統(tǒng)計圖、折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖，并把這三個統(tǒng)計圖放在一起比較，讓學生在四人小組內(nèi)討論不同統(tǒng)計圖的不同特點和作用。最后用福娃帶來的三個問題來鞏固今天所學的知識，一個是學生喜愛的課外活動用條形統(tǒng)計圖表示，一個是人體內(nèi)所需總水量與各部分水量之間的關(guān)系用扇形統(tǒng)計圖表示，還有一個是拉薩市一年各月的平均氣溫用折線統(tǒng)計圖表示。最后，我再次將這幅統(tǒng)計表出示出來，讓學生自己根據(jù)自己的需要提出問題，并選擇適當?shù)慕y(tǒng)計圖在組內(nèi)交流。

在課的最后，我以“開花店”為主題，讓學生圍繞“如何利用統(tǒng)計圖知識幫王奶奶開花店”這個問題鼓勵學生在實際生活中繼續(xù)開展數(shù)學實踐活動。

李東靈：那讓我們看一看學生的實踐活動吧。

李青：這樣的活動由課上延伸到課外，讓學生充分體會數(shù)學與生活的密切聯(lián)系，培養(yǎng)了學生綜合運用數(shù)學知識的能力。

李東靈：相信大家在這樣基于課程標準和教材特點的校本教研備課活動中都有了不少的收獲。大家也一定有不少自己的體會想說一說吧。

李青：這樣的備課方式讓我發(fā)現(xiàn)自己的身邊原來有這么多的經(jīng)驗，我自己有很多潛力沒有挖掘，我覺得新課程的理念也已經(jīng)在不知不覺中滲入心田了。

張新旋：一個教師要實現(xiàn)專業(yè)的深入發(fā)展，必須突破孤立與封閉，學會與他人合作，這樣才能使自己的專業(yè)視野更寬廣，進步更迅速。

柳新紅：當我們在學校里坐在一起研究學生學習情況的時候，當我們把學生的學業(yè)狀況和如何教學聯(lián)系起來的時候，當我從同事中和其他外部優(yōu)秀經(jīng)驗中獲得知識、進一步改進自己教學實踐的時候，我就是處在一個知識創(chuàng)新過程中。

李東靈：遇到問題不必怕，怕得是看不到問題。在集體備課中，你奉獻了你 4 的成功，人人多了一個成功；我總結(jié)我的教訓，人人多了一個教訓。我們只有深入理解新形勢下的課堂教學，深入思考我們的新課程改革，課程改革在研究中不斷推進。

2、“深度同磨、隨抽展示”的集體備課和公開課展示模式 打造高效的數(shù)學課堂需要有一個高效的教師隊伍，這個隊伍建設(shè)則需要有高效的教研活動和集體備課。在我校數(shù)學教研組以往的“思前想后”集體備課模式下，我們高效的突破了教師全面快捷掌握六年12冊教材內(nèi)容的問題，也能很好的把握同類知識出現(xiàn)在不同年級時的深淺處理，做好了前后銜接。然而新的問題又產(chǎn)生了：我們學校共有11學教師，幾乎每個年級只有一名教師，每學期的公開課都是自顧自式的公開課研討模式，無論是備課、上課還是評課都會因為其他教師沒有全程參與公開課深入磨課的過程而流于形式。

本學期的校內(nèi)公開課我們以“打造高效課堂”為主題采取了“深度同磨、隨抽展示”的集體備課和公開課展示模式。由教導處選定高段、低段數(shù)學教材中難度較大的課題在教研組集體備課中進行集體鉆研教材和設(shè)計教案，經(jīng)過一次、兩次、三次的共同研討和設(shè)計修稿形成定稿，全體老師參與兩次抽簽，哪位老師抽上就由這位老師進行現(xiàn)場課第一次與修改后的第二次的展示。在這個過程中，由于每位老師都有抽上的可能性，因此在集體研磨過程中會格外的用心，其次在聽課時，由于前期參加了認真的鉆研，因此會帶著自己預設(shè)的場景、問題和所思所想去聽，避免了泛泛而聽，再者，在評課時，由于研磨和聽課環(huán)節(jié)的認真參與使得評課格外的有話要說，所指出的問題一針見血，所提供的修改辦法也有理有效。經(jīng)過第一次設(shè)計與實施，老師們圍繞“如何能更高效”經(jīng)歷第二次研磨、修改與抽簽展示，形成了比較理想的狀態(tài)。

（1）去糟存精-------初設(shè)計與再設(shè)計的改進。A、播放《推理》一課的課件，簡單講述授課過程

B、以剛才展示的《推理》一課為例，經(jīng)歷了“深度同磨、隨抽展 示”的集體備課和公開課展示。第一次抽簽，張學超老師中標，第二次抽簽成建娥老師中標。

《推理》一課是人教版二年級下冊數(shù)學廣角第二課時的內(nèi)容,其實在數(shù)學教學中，“數(shù)與代數(shù)”“空間與圖形”“統(tǒng)計與概率”“實踐與綜合應用”四個領(lǐng)域的課程內(nèi)容，都為發(fā)展學生的推理能力提供了豐富的素材。所以，數(shù)學教學必須改變培養(yǎng)學生推理能力的“載體”單一化的狀況，要為學生提供自主探索、合作交流的時間和空間；要設(shè)置現(xiàn)實的、有意義的、富有挑戰(zhàn)性的問題，引導學生參與“過程”；要恰當?shù)亟M織、指導學生的學習活動，并真正鼓勵學生、尊重學生、與學生合作。這樣，就能拓寬發(fā)展學生推理能力的空間，從而有效地發(fā)展學生的推理能力。本節(jié)課是教材在本冊專門設(shè)置推理，進行教學并運用觀察、猜測等直觀手段解決這些問題，讓低年級的學生初步了解推理的數(shù)學思想，感受這一思想的奇妙與作用，逐步形成有序的、全面的思考問題的意識。

我校張學超老師實施了教研組集體備課中《最強大腦》情境串，實施中老師飽滿情緒、語言的不斷激勵調(diào)動了學生的積極性，符合年齡特點。在幾個環(huán)節(jié)中在頭腦風暴式的思考中加快節(jié)奏，在潛心分析總結(jié)方法時又控制課堂放慢節(jié)奏，始終讓學生處在精力高度集中的狀態(tài)，保持住積極參與全程課堂的熱情。因此，成建娥老師再次執(zhí)教時，保留了張學超這幾個極具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)標題，在課堂中注重控制節(jié)奏，以此保證孩子們有積極動腦空間和潛心分析的時間。

針對初設(shè)計不夠理想的環(huán)節(jié)我們再設(shè)計時又經(jīng)歷了如下的研磨與改進： 問題

一、初次執(zhí)教時數(shù)獨表格中預設(shè)性不足。

學生把A當做了一個數(shù)，始終繞著A進行猜測和填寫。雖然最終得出了答案，但對于“從哪里入手最簡單”這一問題體驗不夠深刻。改進時，我們在每一個分析過程中注重抓住“能否直接推理出想要的數(shù)據(jù)？從哪兒入手？”這一關(guān)鍵處讓孩子們經(jīng)歷更為有效的推理過程。

問題

二、對于推理這一概念的感受不足。

初次執(zhí)教時，在學生經(jīng)歷了思考推理的過程后，我們引出了課題“推理”，雖然后面進行了大量的推理活動，但是學生對推理一詞感受不深，不知道自己所 6 經(jīng)歷的思考過程就是推理，對于推理能力的重要性體驗不足。再設(shè)計時，我們讓學生經(jīng)歷簡單的思考推理過程，并讓二年級的孩子們用兒童化的語言感受到：用所知道的信息去分析解決問題的過程就是推理。同時，為了激發(fā)孩子們對推理的興趣，我們還引出了他們熟知的柯南、福爾摩斯、包拯等推理大師，讓他們帶著崇拜和挑戰(zhàn)進一步學習知識，這樣的調(diào)整，不僅學習效果更好，學習興趣也更濃了。

問題

三、對推理過程的方法提煉不足。

初設(shè)計時，孩子們經(jīng)歷了一次又一次難度不斷增加的推理游戲，興趣盎然，但是缺乏師生共同進行推理方法的提煉。再設(shè)計時，我們盡可能將課堂的節(jié)奏控制的張弛有度，既有緊張的分析和判斷，又有安靜的思考和總結(jié)，由師生一起總結(jié)出此類推理問題：

1、充分利用和分析已知信息

2、兼顧行與列。這樣的調(diào)整，孩子們不是只憑著一腔熱情和滿滿的興趣去推理，而是帶著頭腦和方法去分析、思考和推理。

問題

四、關(guān)于推理問題的拓展不足

初設(shè)計時，由于時間關(guān)系，只是完成了教材內(nèi)容和練習內(nèi)容。再設(shè)計時，我們進行了進一步拓展，將數(shù)字增多、格子增多，并將顏色也納入要求，這給孩子們帶來了更有趣的挑戰(zhàn)，雖然課堂上不能完成，但我相信越來越多的孩子加入到了推理能力鍛煉的隊伍當中來。

深度研磨、隨抽展示的其他課例 例子1：《7的乘法口訣》

7的乘法口訣是人教版《數(shù)學》二年級上冊第六單元第一節(jié)的內(nèi)容。它是在學生學習了2―6的乘法口訣的基礎(chǔ)上來學習的，學生已經(jīng)初步的掌握了一些編制乘法口訣的策略和方法。所以對于7的乘法口訣，我不再做過多講述，給學生充足的時間，讓學生根據(jù)已有的知識和經(jīng)驗，運用知識的遷移去探索。總的來說，在教研團隊的研磨下本節(jié)課有以下的特點：

(1)情境創(chuàng)設(shè)的延續(xù)性和有效性。

對于低年級學生來說，興趣顯得尤為重要，于是我用學生喜歡的童話故事引 入，同時又以闖關(guān)游戲：尋找寶石貫穿全課，這樣的情境創(chuàng)設(shè)讓學生在保持高度的學習熱情和探究欲望的活動過程中，始終以愉悅的心情來學習。

(2)教學活動設(shè)計的開放性和自主性。

“學生是數(shù)學學習的主人，教師是組織者、引導者和合作者。”根據(jù)這一教學理念，同時也基于我對教材的理解和學情的分析，在探索7的乘法口訣時，我先給予學生學習方法的指導后，放手讓學生自己編制乘法口訣，在自主合作探究交流中經(jīng)歷和體驗知識的形成過程，使學生真正成為學習的主人。同時也掌握和體會數(shù)學的學習方法。

(3)習題設(shè)計的層次性和生活化。

習題的設(shè)計有三個層次，一是：基礎(chǔ)練習，二是聯(lián)系生活，讓學生提出用7的乘法口訣解決的數(shù)學問題嗎？三是：拓展練習。在練習的設(shè)計上，我力圖體現(xiàn)數(shù)學與各學科之間，以及與生活的聯(lián)系，讓學生明白數(shù)學是一門工具學科，利用它能夠解決生活中的實際問題。使學生感受到數(shù)學知識來源于生活，又服務于生活，進一步體會數(shù)學與生活的聯(lián)系。

例子2：《年月日》

（1）在學生掌握了用二月的天數(shù)來判斷平年還是閏年時，我們出示1993年---2004年的年份表，學生根據(jù)每年二月的天數(shù)迅速的判斷出這些年份是平年還是閏年，此時，引導學生觀察表格尋找規(guī)律，學生很快發(fā)現(xiàn)每4年中都有一個閏年，自主嘗試用年份去除以4尋找出判斷平年閏年的計算方法。

（2）在處理整百年份1900年是平年還是閏年時，大多數(shù)老師的引導是直接告訴學生，整百年份必須除以400，學生是機械性記憶。而在我們設(shè)計中，這一環(huán)節(jié)，讓學生在已有經(jīng)驗用年份除以4來判斷，再出示1900年2月的月歷卡，產(chǎn)生矛盾，教師適時的出示小知識進行引導，讓學生頓悟了“四年一閏，百年不閏，四百年又閏”的規(guī)定。這樣的引導才是更直接、更有說服力的。

二、教師高效教研團隊帶動學生的有效學習小組活動以達高效 我校在教師高效教研團隊帶動下，開始注重學生的有效學習小組活動以達高效，充分發(fā)揮了學習小組的作用。在高年級學習活動中，我們教研團隊在課外注重合作與實踐，課內(nèi)注重思索與交流方面進行 的研究和嘗試。

1、課外學習小組活動注重合作與實踐

隨著教育改革過程的深入以及基礎(chǔ)教育階段為學生“減負”的呼聲，我國中小學生在校時間逐漸縮短，課余時間大幅度增加。因此，學生的學習負擔相對減輕，他們自由支配的時間越來越多，課余時間的增多，為學生的充分自由發(fā)展提供了時間上的可能性。在這種情況下，為學生組建學習小組，并位學習小組提供一些合作與實踐的機會，讓學生在課外進行合作交流是很有意義的。一方面這種實踐活動有利于提高合作時的奉獻、進取、團結(jié)的人際交往能力，養(yǎng)成民主意識，另一方面也有利于學生通過合作來共同創(chuàng)新和發(fā)展。基于以上原因，我們想到在高學段為學生提供課外活動與實踐的計劃以鍛煉學生的各方面能力。

（1）確定研討主題，明確研究步驟（2）進行合理分工，開展研究活動（3）形成研究成果，完成研究報告（4）分組匯報交流，拓展延伸思考

例如：六年級下冊《節(jié)約用水》一課，它是結(jié)合前面學過的量的計量、統(tǒng)計等知識設(shè)計的。通過測量等操作活動，一方面讓學生經(jīng)歷收集、整理、分析數(shù)據(jù)的過程；另一方面促使學生綜合運用所學的數(shù)學知識、技能和方法科學的認識日常生活中水資源浪費的問題。并讓學生積累節(jié)約用水的方法，加強環(huán)保意識。

首先，在上本節(jié)課之前，老師先讓學生回家對我國水資源的情況進行了解，讓學生對我國水資源的匱乏有較為深刻地認識，激發(fā)他們對生活中浪費水的數(shù)量進行考察的興趣。

第二步、在家里選擇一個漏水水龍頭，用圓柱體的玻璃杯收集一定時間的漏水量，通過測量玻璃杯的底面直徑、一分鐘水位的高度，并運用前面所學的圓柱的體積計算方法得出這個水龍頭一分鐘的漏水量。

第三步、以學習小組為單位，在組內(nèi)交流各自的測量方法、活動過程及計算步驟、所得結(jié)論等幾方面，并選擇學校水房的漏水水龍頭，共同合作、動手操作測量一分鐘漏水量，將結(jié)果進行記錄。第四步、將所得結(jié)論進行拓展，按照這個漏水量計算，如果全國30萬所學校全年大約漏水多少噸？1人1年用水30萬噸，這些水可供多少人用1年？

第五步、在課堂上進行匯報。根據(jù)學習小組的匯報，教師拋出問題：“各個學習小組收集到的水龍頭漏水速度不一樣，有的流速快，漏水量大；有的流速小，漏水量小，那怎樣表示全班的調(diào)查結(jié)果更有代表性呢？”這個環(huán)節(jié)的設(shè)計主要是引導學生運用所學的統(tǒng)計學知識選擇恰當?shù)慕y(tǒng)計量。是用平均數(shù)、中位數(shù)還是眾數(shù)來代表班里收集到的漏水量的一般水平呢？當全班統(tǒng)一用平均數(shù)代表后，再計算出1小時、一天、一年的漏水量并制成折線統(tǒng)計圖，使學生從形象、直觀的統(tǒng)計圖中感受漏水量的變化。幫助學生深刻認識到，雖然一個漏水水龍頭一分鐘的漏水量不多，但如果不加以注意和控制，一年浪費水的量是很可觀的。通過這樣的比較加深學生對節(jié)約用水必要性的認識。最后根據(jù)學習小組得出的結(jié)論，第六步、讓學生展開交流，怎樣做到節(jié)約用水，有效的節(jié)水方案是怎樣的？并以讓每個學習小組根據(jù)今天研究的內(nèi)容辦小報，使學生真正受到環(huán)保教育。

2、課內(nèi)學習小組活動注重思索與交流。

兵練兵、兵教兵、兵強兵是學生合作學習最好的效果。在課內(nèi)我們注重學習小組間的交流、合作能力的培養(yǎng)，讓學生在獨立思考、合作交流的基礎(chǔ)上達成本節(jié)課的學習目標。

（1）明確學習小組活動任務（2）借助白紙展開思辯活動(3)鼓勵學習小組學習拓展（4）加強學習小組管理評價

我校張學超老師執(zhí)教的六年級上冊的《雞兔同籠》一課，我們充分發(fā)揮了學生的學習小組的功能，在每個學習小組中，有固定的組長、主講人輪流承擔，在組長的管理下，學習小組的成員互相講解、互相學習，互相交流，一張白紙，就是他們的黑板，小組成員就是他們的學生、主講人就是老師。

學習小組在課前先明確本節(jié)課的學習目標，然后就學習目標展開同伴互助學習。在匯報的過程中，我們也看到，各種方法全是學生們自己講解，自己展示，老師只是在關(guān)鍵處進行點撥和解釋。真正把課 堂的主角-----教師換成了學生。

在本堂課上，各種方法的講解全交給了學生，學生出現(xiàn)了方程法、假設(shè)法、畫圖法、列表法等等，就此我們的學習小組的合作還沒有結(jié)束，當各種方法展示出來之后，老師再一次的組織學生在學習小組中進行互相解惑、答疑，對還沒有理解方法的學生在組內(nèi)進行消化。

當學生解決了“雞兔同籠”的例題后,教師并沒有就此結(jié)束,而是通過介紹學生在課前搜集的‘生活中類似雞兔同籠的問題’來讓學生主動建構(gòu)雞兔同籠模型把“雞兔同籠”問題教學引向深入的著眼點，喚起了學生的深入思考,讓大家有了再一次對雞兔同籠問題的感悟和深入的機會:首先使學生認識由“雞兔”到“龜鶴”再到“人狗”這一演變只是換了個包裝,是對問題原型表象的概括;使學生理解由“四腳兔”變?yōu)椤拔迥_兔”則是對問題本質(zhì)的類推與抽象,把認識內(nèi)化并不斷深化的過程,自主建構(gòu)了雞兔同籠問題的模型。

當然，我們的學習小組不止僅僅局限于課堂上，還延伸到了我們的課后，在課的結(jié)尾，教師提出設(shè)疑，我們今天用了這么多方法解決了這一千古名題，其實早在幾千年前的古代，人們已經(jīng)會用比我們今天更巧妙、更簡單的方法解決。你們想知道嗎，課后，和你的學習小組一起在書中找找答案，并把這個方法講給你的學習伙伴聽。通過這個環(huán)節(jié)的設(shè)計，使得我們的同伴互助在課后也能繼續(xù)發(fā)揮他的作用。這樣，老師的小助手就由原來的一、兩個變成了8、9個，就有更多的小組長承擔起了小老師的角色，從更深層次的講，是將1名老師45名學生的課堂變成了46名老師的課堂。

在這個學習過程中，加強學習小組評價管理對于思考交流活動也起著至關(guān)重要的作用。老師參與學習小組的交流，在小組匯報展示過程中教師及時的進行學習小組的評價，采用了積分制、稱號命名（超越自我組、七彩陽光組、快樂無限組、先鋒組、爭先組）等多種手段激發(fā)學習小組間的競爭意識，以此鼓勵每個學生參與學習，已達到提高課堂效率的目的。

第四篇：標桿發(fā)言稿

我的青春，我的中國夢

各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！我是綜合樓食堂的李小峰，很榮幸能有這樣的機會，在這里與大家學習交流，作為一名入港兩年的新職工，青島港帶給我的除了震撼還有成長，（下面我就與大家分享一下，兩年來我的心得和體會），我發(fā)言的題目是《我的青春，我的中國夢》。

一、五標五定，吹響前進號角

回想剛?cè)敫鄣臅r候，鍋碗瓢盆、米面油鹽把我對工作的熱情和希望徹底打破，那時我迷茫又不知所措，看不到未來的路在哪里。下了班，除了跟朋友聊天就是漫無目的的瞎逛，每天安于現(xiàn)狀，沒有一點打算，更談不上有危機感。后來，隨著領(lǐng)導的正面引導和對工作的日益熟悉，我慢慢回過神來，開始著手對未來的規(guī)劃，可是問題又來了，從哪入手，如何規(guī)劃？一時之間，我又手忙腳亂找不到頭緒了。直到今年七月份，隨著“中國夢”宣傳教育的升溫，“五標五定”活動也拉開了帷幕?！皩硕ㄎ?、對標定向、達標定量、奪標定期、創(chuàng)標定責”，中心要求我們?nèi)巳藢恕?、達標、奪標、創(chuàng)標，全員參與并要有目標、有責任，層層制定“目標任務書”、“圓夢路線圖”和“倒排工期表”。在這樣濃重的進取氛圍下，鋪天蓋地的學習浪潮席卷而來，也吹響了我前進的號角。

二、對照自身，積極尋求進步

鄭董事長8月27日在大港公司調(diào)研時強調(diào)“將來郵輪經(jīng)濟、游艇經(jīng)濟及整個老港區(qū)的物業(yè)管理都要由大港公司來承擔”。他指出，“不要考慮有沒有崗位的問題，而是要考慮怎么適應新崗位的問題”，這就要求我們要把眼光放長遠，不能局限于現(xiàn)在。通過對港區(qū)未來發(fā)展的預估，在中心“五標五定”的活動中，我也制作了自己的“圓夢路線圖”，并找到了自己的努力方向，所以我重新拾起大學的韓語課本，開始了挑燈夜戰(zhàn)的日子。

就像大家知道的那樣，學習的過程并沒有多少樂趣。單詞、語法、還要注意發(fā)音，充斥這一過程的是枯燥和乏味。而且，因為需要接貨，每天我都要在公司跑上跑下，經(jīng)常是剛被一個電話叫到樓上，樓下又打來電話了，最多的一天，我往返一樓和負一樓二十七趟，下了班，比起學習，我更想放松。

為了克服惰性，我把電視遙控器和電腦都收起來放進櫥子里，并在自己的小屋里貼滿了紙條，有單詞，有倒計時，還有學習清單。每天回到家，忍住想玩和想休息的沖動，先把小桌子支開把書拿出來，并告訴自己，要好好學習。因為沒有專門的書桌，地方又小，所以我只能把簡易的小桌支到床上，小桌很矮，床墊又軟，坐久了腿就會麻，只能再換個姿勢繼續(xù)看，朋友笑我說，“一晚上下來，就像一套完整的藝術(shù)體操?！?/p>

三、腳踏實地，走出廣闊天地

總書記說過，“本領(lǐng)不是天生的，是要通過學習和實踐來獲得的”，在農(nóng)耕時代，一個人讀幾年書，就可以用一輩子；在工業(yè)經(jīng)濟時代，一個人讀十幾年書，才夠用一輩子；到了知識經(jīng)濟時代，一個人必須學一輩子，才能跟上時代前進的腳步。在當前這樣一個時代背景下，如果不想被時代淘汰，只能不斷學習，不斷實踐，不斷進取。

但是學習不能心浮氣躁，更不能投機取巧，世上最公平的莫過于付出的努力和得到的成果。在準備集團技術(shù)比武的過程中，為了練好發(fā)音，我就一邊背誦演講稿，一邊用手機錄音，一遍下來把不準確的地方畫出來，做到心中有數(shù)，再進行下一遍，循環(huán)往復，不斷糾正自己。最終，我獲得了集團技術(shù)比武第一名和崗位“技術(shù)能手”稱號。

不管是大港的皮進軍，還是西港的徐萬年，歷史和經(jīng)驗都告訴我們這樣一個道理——只有腳踏實地，才能走出廣闊的天地。

四、青春筑夢，奏出美妙樂章

追求夢想的道路從來就不會一路坦途、一帆風順，所有的成績只代表過去，面向未來，機遇與挑戰(zhàn)并存。這就要求我們立足崗位需要，不斷充實自己，提升自己，不計較個人得失，識大局懂大體，對待問題有責任、有擔當，憑良心干

活，為自己工作，學會以世界眼光謀劃未來、以國際標準提升工作、以本土優(yōu)勢彰顯特色。

在以后的工作中，我也會珍惜機會，多學習，多提高自己，在做好自己工作的同時，不斷推陳出新，爭取為港口的發(fā)展建言獻策，貢獻自己的一份力量。（雖然我的夢很小，但是，中國夢，是國家的，是民族的，也是我們每一個中國人的。如果說中國夢是一棵大樹，那么我們每個人的夢想就是其中的一片樹葉，千千萬萬的人的夢想實現(xiàn)，才是真正的中國夢的實現(xiàn)。）

空談誤國，實干興邦。用青春筑就我的夢想，用每個人的小夢想成就國家的未來。我的青春，我的中國夢！

生服中心李小峰2013年11月5日

第五篇：如何打造團隊

永州如何打造團隊？ 編者：對廣大的二級地區(qū)來說，多數(shù)就是一兩條槍，兩三個兵，如何打造好一個二級地區(qū)的 業(yè)務團隊？這恐怕是多數(shù)二級地區(qū)管理者的一塊“心病” 永州的做法很值得大家借鑒。說到團隊，首先得介紹一下永州的情況，步步高在永州由宏福家電運作，宏福家電下設(shè)兩個 獨立運作的法人單位，一是步步高永州辦事處，一是新聲代電子通訊，兩個單位共計有 50 多條槍，其中步步高永州辦事處就有 40 余人。在永州家電業(yè)，不論是大家電，如 TCL、海爾等，還是小家電。所有家電老板或職業(yè)經(jīng)理 人都知道步步高，他們經(jīng)常跟我說的第一句話就是： 你們步步高的人總是那么敬業(yè)，“拚 那么 命”，富有激情，主動工作，老板在與不在都是一個樣，而且個個都有能力，就象“瘋子” 一樣。我們自己也常稱自己為“瘋子”，因為我們自己心里清楚，達到巔峰狀態(tài)的人在外行 看來就變成“瘋子”了。一個好的團隊，一定是有激情、有團結(jié)、有目標、有執(zhí)行力、重協(xié)調(diào)配合、步調(diào)一致的團隊，否則再有能力又能怎么樣，團隊成員或某些成員不愿意或不主動發(fā)揮出來，還是等于零。

一、把好選人這個關(guān)，首選合適，次選合格。所謂合適就是指具備誠信的品格，扎實的作風，能夠塑造出忠誠度，有良好的心態(tài)，不埋怨，不牢騷，看事情和問題態(tài)度積極，性格樂觀者。所謂合格那就是有能力。我最強調(diào)的是合適 性，我經(jīng)常用米盧的一句話來作為我的口頭禪：態(tài)度決定一切。一個好的團隊總是由一幫好的人組成，尤其是做業(yè)務工作，大多數(shù)的工作都是獨立完成，不 管制度有多么完善，總有它的漏洞。所以，人的因素尤為重要。對永州來說，合適的人主要要具備以下幾個基本品質(zhì)：有事業(yè)心、有上進心、有激情、有忠 誠的品格。這也是永州招聘業(yè)務員的起碼條件。在招聘時候，我經(jīng)常問的一句是：你來參加 步步高永州辦事處的應聘的原始動力或出發(fā)點是什么。大多數(shù)想很久，有的答非所問，有的 說就是來鍛煉，有的說是為了有一份好的收入。其實我內(nèi)心最好的答案是：一是來鍛煉，二 是為了有好的收入。原因是我認為這類人既誠實（為收入，很現(xiàn)實的），同時又有上進心。在選人的時候，我們有幾條原則： 一是最好用工作經(jīng)驗少，思想單純的人。這種人象一張白紙，進公司后，比較容易接受公司 的文化。其實，做市場不是造原子彈，技能方面比較好培養(yǎng)，但有工作經(jīng)驗的人往往有很多習慣性的東西卻很難改變，所以，不如用一張白紙的人。二是絕對不使用過度注意報酬、待遇的人。這是關(guān)系到一個人的心態(tài)問

題，我說的是過度關(guān) 注，合理的關(guān)注我是十分贊同的。從來不考慮自己的奉獻和為公司創(chuàng)造了多少效益，而一味 要求自己要有多少多少收入的人是自私的人。這類人是沒有團隊精神的。所謂付出才有回報。這就是一種心態(tài)的要求。三是盡可能使用中等學歷的人，不用學歷過高的人。對我們這些二級地區(qū)來說，“水池”太 小，養(yǎng)不起“大魚”。如果沒有與之相稱的“池子”“大魚”只會養(yǎng)死。而且，做一個二級，地區(qū)的業(yè)務，也不需要太高級的人才，畢竟，做業(yè)務不是造原子彈。一般業(yè)務員，高中畢業(yè) 就夠了。反過來說，對一個中等學歷的人來說，我們的待遇夠好，“池子”也夠大，他工作 就會有積極性，有成就感，也會忠心誠意地工作。很多地區(qū)總是抱怨不好招人，我想也跟他 們把要求定得太高有一定關(guān)系。有一句俗話說得好，“世界上只有百分之一的天才和百分之一的蠢材，百分之九十八的都是 可塑之才”。千萬不要迷信文憑。我對員工的要求是：我不在乎你學了多少知識，我在乎的 是你將學到的知識用了多少。我堅信：成功的人知道行動才會有結(jié)果，失敗的人信仰知識就 是力量。

二、態(tài)度決定業(yè)績，調(diào)整好心態(tài)是我做團隊的核心工作。很多的領(lǐng)導人沒有意識到，一個團隊成敗的關(guān)鍵就是這個團隊的心態(tài)和價值觀的統(tǒng)一。團隊

是由團隊中每一位人才組成。關(guān)于人才，我個人理解，首先他是適合你的、適合你這個組織 的，才是你的人才，放在別人那里，那可能就會不是人才了。打個比方，如果你是一個小公 司，你請一位世界 500 強的 CEO 來做你的經(jīng)理，那他一定不是你的人才。所以我說，團隊 建設(shè)首先是心態(tài)的調(diào)整，使其認同這個組織的價值觀，這個目標達成，他就是你的人才，而 不是滿地招聘人才。所以我在調(diào)整團隊的心態(tài)上花了很多的精力，這些東西卻是看不見的。一個團隊最核心的東西就是他的價值觀統(tǒng)一，而且這種價值觀統(tǒng)一也要向水一樣，無聲無息 地滲透在團隊的每一個角落里，滲透在團隊成員的內(nèi)心。具體地來說，我主要從幾方面下手。一是每半個月時間跟大家座談一次，主要方法是案例結(jié) 合現(xiàn)實的教育策略。為此，我會針對這一個階段團隊普遍存在的問題做認真的準備。我多數(shù) 時候都用啟發(fā)的方式，準備好一兩個小故事，通過這些小故事來闡述道理。比如，有段時間，我們的一些主管覺得自己的工作很出色但卻沒有被領(lǐng)導賞識，有點失落。我就給他們講了一 個故事“我是最棒的玉米”，故事說的是一棵最棒的玉米在玉米地里很出色，但主人卻一直 沒理睬它。當所有玉米采摘完之

后，這棵最棒的玉米才知道，主人要留著它做種子，這棵最 棒的玉米得到了最好的重用。通過這個故事，我想告訴大家，你即便是最棒的，也要沉的住 氣，最終一定能得到重用。這個故事告訴我們所有人特別是步步高人一定要有一種勝不驕，敗不餒，堅信世間自有公道，付出必有回報的一種平和心態(tài)。另外，我認為心態(tài)的調(diào)整有一個很重要的事情就是設(shè)身處地的關(guān)心自己的下屬。這種關(guān)心必 須是發(fā)自內(nèi)心的，不是浮在表面的。當一個領(lǐng)導真心關(guān)懷下屬的時候，下屬也會真心的用工 作業(yè)績回報你。我們有個員工現(xiàn)在是 AV 的主管，前年，他剛來的時候，經(jīng)濟條件不好。恰 在此時，他的父親生病住院了，可以想象他的經(jīng)濟負擔有多重。這個時候，我為此專門在公 司布置了一場募捐會。為他募集了一筆錢，雖然不多，只幾千塊。但這種團隊對他的關(guān)心卻 不是用錢可以衡量的。后來這個小伙子工作非常出色，現(xiàn)在已經(jīng)是團隊的一位骨干了。作為經(jīng)理或部門負責人，一定要心裝你的直接下屬，我常對我的五個直接下屬說：我的心有 六分之一是我老婆的，還有五個六分之一分別是你們的。同時也要求你們的心也要這樣來分，來裝你們的直接下屬。另外，我認為，調(diào)整心態(tài)還有一個很重要的環(huán)節(jié)是，當員工犯錯誤的時候，要以寬容的心態(tài)，設(shè)身處地的姿態(tài)，去接納他、理解他。這個時候，他最需要的是你的理解、幫助。當一個 員工犯錯誤的時候，我的第一反應是將自己放在他那個位置去幫他分析，為什么會出現(xiàn)這種 錯誤，然后，我要怎么幫助他。談到這點，我絕對不是在說漂亮話。我有兩個員工，原來犯 了在別人看來是不可饒恕的錯誤，就是在錢物上出了問題。這種情況，很多的領(lǐng)導者可能會 開除了事。但我沒有那樣做。為了跟他們溝通，我考慮了很久，做了充分的準備。然后，我 很坦率地找他們面對面溝通。其中，有一個人很感動，結(jié)果，從那次后，他再沒犯過類似的 錯誤，現(xiàn)在也是我們的一個業(yè)務骨干，工作做得很好。還有另一個我是費了很大心事，但可 惜他累教不改，最后不得不開除，但他走的時候還是心存感激，經(jīng)濟問題是很尷尬但又不能 姑息的。當一位員工犯錯誤時，我總是要求他的主管包括我自己，先不要下結(jié)論說某某不行，而應首 先問自己：對他的教育、培養(yǎng)、幫助、支持等，我自己做得夠不夠，對他的培養(yǎng)我是否已負 起責任。我的思維是：先自問，如果你沒有盡到對你團隊每一位成員的教育和培養(yǎng)的責任，那么，當 你的員工犯錯誤，那不是他的錯，而是你自己的錯。所謂不知者不怪罪。也可以理解為

逆向 思維吧。這就是我們常說的“負起責任，沒有任何借口”心態(tài)的表白。同樣的，當在一件具 體工作上犯錯誤時，也首先要這樣想，這就是一種負責任的心態(tài)。我經(jīng)常聽余世維的課，他說中國人有很多優(yōu)良傳統(tǒng)，但也有很多缺點，比如說：負起責任。世界對中國人的評價中有一條說：中國人一個人是一條龍，三個人是一只蟲。那就是不負責

任的心態(tài)導致的。什么事情出了錯，每一位心態(tài)上首先想到的是推卻責任。這是某某的錯?？傊c自己無關(guān)。總是力圖在語言上表明與已無關(guān)，阿 Q 的精神勝利法，其實就是一種不 負責任的心態(tài)，無法搞好一個團隊，害別人又害自己。在我們的團隊中提倡第一句話是： “這是我的錯” 然后再說工作；，第二句話是： “沒有借口” ； 不論安排什么工作，首先去執(zhí)行，而不是找借口。我常說“沒有做不好的事，只有做不好事 的人”，不能找借口、以求得心理安慰，延緩行動力。第三句話是“問題到我門前止”。這就 叫負責責任。還有一句話就是：強調(diào)客觀現(xiàn)由=肯定自己；肯定自己=永遠沒有進步。調(diào)整心態(tài)，一定要根據(jù)每位員工的特性，給予定位上的指導，讓其明確其發(fā)展的方向。他一 定是心中充實的一位員工。每一位員工心中充實，整個團隊就是充實的。舉個例子，現(xiàn)在有 些父母教育子女，總是說你一定要考上某某大學，這就是典型的誤導，把考上大學作為一種 終極目標，當其子女實現(xiàn)這個目標以后，就開始迷茫了，開始享受了，人生好象到終點了。其實考上大學只是一種方法，通過將學到的知識用出來、行動出來，對社會進步做出業(yè)績，實現(xiàn)自身人生價值才是最終目的。因為目標不明確，導致很多優(yōu)秀人才半途而廢。調(diào)整心態(tài)還有一個很重要的工作就是想方設(shè)法使每個員工的個人目標跟集體目標同步。其 實，這兩者并不矛盾。用一句通俗的話來說：大河的水滿了，小河的水才能滿。公司經(jīng)營宗 旨有一條是： 努力創(chuàng)造公司和員工利益最大化。這就是作為經(jīng)理的我在處理原則和方向問題 時做決策的依據(jù)?？傊?，我做心態(tài)調(diào)整的方法是：因人、因事、因時、因地、發(fā)自內(nèi)心地隨時進行隨機教育。當然也要集體培訓，以之為輔。

三、抓好培訓，讓員工從技能上不斷進步。這點對新員工尤為重要，正因為新員工多數(shù)是一張白紙，所以通過一段時間的培訓，他會感 到自己進步很大，學習了很多新知識，工作也很有成就感。我們的培訓主要分兩大塊，一塊是企業(yè)文化方面的，主要是以步步高的文化為基礎(chǔ)，再加上 我們自己的一些理解。另外一塊就是業(yè)務技能的培訓，這方面我們有