第一篇：大學(xué)生后勤服務(wù)管理心得

大學(xué)生后勤服務(wù)管理心得

學(xué)校的后勤是學(xué)院建設(shè)的一個(gè)重要部分，是與學(xué)生密切相關(guān)的部分。后勤服務(wù)的質(zhì)量關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量。建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校，就不可忽視后勤服務(wù)建設(shè)的重要性。目前，學(xué)校轉(zhuǎn)公辦院校成功，這個(gè)成果來(lái)之不易，要保持這個(gè)成果，必須加強(qiáng)學(xué)院后勤建設(shè)以及配套設(shè)施服務(wù)，由于我校成立不是很久，在學(xué)校建設(shè)方面還有很多要做的，了解大家對(duì)學(xué)校后勤建設(shè)的意見和建議是相當(dāng)?shù)挠斜匾Ｎ覀冏鲞@項(xiàng)調(diào)查希望全面的了解學(xué)生對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)的意見和建議，并且?guī)椭鷮W(xué)校把學(xué)校的后勤工作做的更好。

因此，此次調(diào)查的目的是：

1、通過(guò)這次調(diào)查，了解在校學(xué)生對(duì)南華工商學(xué)院后勤服務(wù)的看法，滿意程度。

2、了解學(xué)生的看法，并為以后學(xué)院在后勤建設(shè)方面提供參考，更好的滿足學(xué)生的需求。

3、通過(guò)這次調(diào)查，鍛煉我們實(shí)踐能力，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

而調(diào)查內(nèi)容：

1、食堂部分（1）對(duì)學(xué)校食堂的衛(wèi)生環(huán)境的看法和意見。（2）對(duì)學(xué)校食堂的食物味道、品種以及價(jià)格等的看法和意見。（3）對(duì)學(xué)校食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。

2、寢室部分（1）對(duì)寢室環(huán)境、周邊衛(wèi)生的意見。（2）對(duì)寢室管理方面的意見以及看法。（3）對(duì)寢室配套設(shè)備、其他設(shè)施的建議和看法。

3、其他部分（1）對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生狀況、環(huán)境等的滿意程度以及看法。（2）對(duì)學(xué)校其他設(shè)施的意見和看法。那接下來(lái)本人就以食堂.宿舍.醫(yī)療問(wèn)題來(lái)具體分析吧。

打個(gè)比方，通過(guò)食堂的諸多問(wèn)題，就可以由配貨管理后勤方案來(lái)解決。而學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)副產(chǎn)品就成了配貨中心日常的重要工作，中心的宗旨就是想盡一切辦法降低學(xué)校采購(gòu)成本，讓學(xué)生按時(shí)吃到價(jià)廉、稱心、滿意的飯菜。

而宿舍管理問(wèn)題呢？由于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活大多時(shí)間在宿舍內(nèi)，因此學(xué)生宿舍的安全成了當(dāng)前高校安全工作的重中之重。隨著高校的擴(kuò)招和服務(wù)社會(huì)化改革的發(fā)展，學(xué)生宿舍的安全管理方面暴露出諸多漏洞。

1、（學(xué)生處服務(wù)向社會(huì)化發(fā)展）學(xué)生管理部門和宿舍管理部門的管理脫節(jié)，增加了宿舍安全管理的復(fù)雜性和艱巨性。

2、（服務(wù)對(duì)象的條件變化）作為服務(wù)對(duì)象的大學(xué)生，學(xué)生宿舍的日常用品除簡(jiǎn)單的被子鋪蓋外，又增添了高檔貴重的電腦、手機(jī)、現(xiàn)金、銀行卡等。這些都會(huì)成為作案的目標(biāo)，也增加了宿舍安全管理工作的內(nèi)涵和外延。

3、（缺乏安全防范意識(shí)）一方面由于學(xué)生防盜意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)生內(nèi)盜事件逐年增多，另一方面學(xué)生的消防意識(shí)普遍不強(qiáng)，許多消防栓被學(xué)生惡意損壞，發(fā)生火災(zāi)根本無(wú)法應(yīng)用使高校宿舍消防安全危機(jī)四伏。

4、（宿舍樓消防通道門與安全管理上存在矛盾）宿舍樓消防通道門按照消防要求是要始終保持敞開狀態(tài)的，但這樣又容易引發(fā)失竊以及其他管理上的問(wèn)題。所以必須加強(qiáng)高校學(xué)生宿舍安全管理的對(duì)策和領(lǐng)導(dǎo)重視，思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一與責(zé)任共擔(dān)、尋求規(guī)律、防患未然！

大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)制度是指以社會(huì)保險(xiǎn)形式建立的，為大學(xué)生提供因疾病所需醫(yī)療費(fèi)用資助的一種保險(xiǎn)制度。我國(guó)在1952年開始推行高校學(xué)生公費(fèi)醫(yī)療。這一制度在開始階段發(fā)揮了很大的作用，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，這一

制度已經(jīng)不能適應(yīng)我國(guó)大學(xué)發(fā)展的需要。因此，從很多媒體報(bào)道中可以了解到，我國(guó)大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)制度還存在著嚴(yán)重的不公平性，由于大學(xué)有部屬、省屬、二級(jí)學(xué)院、高職高專類型院校，不同的學(xué)校有著不同的醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼。當(dāng)前對(duì)部屬院校，國(guó)家給每名學(xué)生每年撥款60元作為醫(yī)療補(bǔ)貼，撥給省屬院校是每名學(xué)生每年40元，并且這僅覆蓋計(jì)劃內(nèi)統(tǒng)招的大學(xué)生。剩下的大學(xué)院校是沒(méi)有撥款的。所以要解決這個(gè)問(wèn)題就要從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行高校內(nèi)部相關(guān)的改革，把大學(xué)生的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用完善為學(xué)生、學(xué)校、國(guó)家三者共同承擔(dān)的。再把現(xiàn)行的基本模式醫(yī)療加上意外傷害保險(xiǎn)，再讓國(guó)家下發(fā)的所有公費(fèi)醫(yī)療補(bǔ)貼都發(fā)給學(xué)生，這樣才能小病有所治，大病有所依靠。

為此，勇于改革創(chuàng)新，不斷開拓進(jìn)取，以順應(yīng)后勤改革和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，才能成為高校后勤管理者應(yīng)具備的一個(gè)素質(zhì)特征。并把這些東西不斷完善下去。

我相信，學(xué)校的后勤管理制度也會(huì)越來(lái)越好的。

姓名：吳曉清

學(xué)號(hào)：201208220021

專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷房車班

第二篇：后勤服務(wù)管理實(shí)施辦法

后勤服務(wù)管理實(shí)施辦法

一、學(xué)?？倓?wù)管理機(jī)構(gòu)：

學(xué)?？倓?wù)工作，在分管校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由總務(wù)處負(fù)責(zé)，總務(wù)處設(shè)總務(wù)主任

二、學(xué)?？倓?wù)工作的主導(dǎo)思想：



1、學(xué)校總務(wù)工作，必須堅(jiān)持管理育人，服務(wù)育人、環(huán)境育人；



2、總務(wù)工作必須為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校各部門服務(wù)，為師生的生活服務(wù)。

三、建設(shè)一支素質(zhì)良好的總務(wù)隊(duì)伍：

要搞好學(xué)校的總務(wù)，必須有素質(zhì)優(yōu)良的總務(wù)隊(duì)伍，因此，總務(wù)人員必須做到：



1、要提高政治素質(zhì)，提高文化修養(yǎng)，要掌握學(xué)校工作的規(guī)律，提高業(yè)務(wù)能力；



2、要愛(ài)校如家，有一定的責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神。工作上能任勞任怨，工作扎實(shí)；

作風(fēng)上要勤謹(jǐn)，廉潔奉公；思想上要以改善教師工作條件，以育人為己任；



3、總務(wù)人員要一專多能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力做好學(xué)?？倓?wù)工作。

四、總務(wù)人員要嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理：



1、根據(jù)學(xué)校辦學(xué)條件和特點(diǎn)，堅(jiān)持“少化錢、多辦事、辦好事”和“集中財(cái)力辦要事”的原則，把握財(cái)源；



2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，杜絕亂收費(fèi)、搭車收費(fèi)；



3、一切現(xiàn)金，均由出納員負(fù)責(zé)辦理，任何人員不得帶、存現(xiàn)金；



4、健全財(cái)務(wù)帳冊(cè)，建立財(cái)務(wù)檔案。

五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批手續(xù)：



1、學(xué)校一切開支，必須征得校長(zhǎng)同意，一切票據(jù)需由校長(zhǎng)審批。總務(wù)主任應(yīng)在開學(xué)前、期中兩次與各處室協(xié)商，征求購(gòu)置開支計(jì)劃，送校長(zhǎng)審批。凡未經(jīng)校長(zhǎng)同意，隨意購(gòu)買

并造成事實(shí)者，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)；



2、一切購(gòu)物票據(jù)，需由經(jīng)手人、證明人（實(shí)物驗(yàn)收人）、審批人三者俱全，方可由校長(zhǎng)

簽字報(bào)銷，驗(yàn)收人員如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量與票據(jù)不符，不予驗(yàn)收簽字；



3、凡一切借款、借條需校長(zhǎng)批準(zhǔn)。如沒(méi)有校長(zhǎng)批準(zhǔn)，出納員有權(quán)拒付借款。



4、財(cái)務(wù)人員每月按時(shí)清結(jié)一次，并把清結(jié)情況報(bào)告校長(zhǎng)室。



5、學(xué)校組成財(cái)務(wù)稽核小組，每學(xué)期對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行一次稽核。

六、總務(wù)處的職責(zé)：



1、學(xué)校一切校產(chǎn)由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理；

2、總務(wù)處要設(shè)立校產(chǎn)登記冊(cè)，要分類登記：

A、課桌椅、柜廚、講臺(tái)辦公桌櫥；

B、電器：學(xué)校電器設(shè)備、電化教儀等；

C、樂(lè)器、體育器材，學(xué)生會(huì)室、團(tuán)委；

D、各專用室器材、教儀。

3、總務(wù)處每學(xué)期結(jié)束，必須對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一次全面的檢查，并收調(diào)查結(jié)果書面上報(bào)

校長(zhǎng)室；

4、凡借用學(xué)校電器、樂(lè)器、體育器材等其它設(shè)備，必須校長(zhǎng)批準(zhǔn)，借用其它器具也要

校長(zhǎng)同意；

5、一切辦公用品，包括日記本、稿紙、紙張、筆、粉筆等，需建立購(gòu)進(jìn)登記，領(lǐng)用登

記，期末結(jié)算制度；

6、總務(wù)處要經(jīng)常地教育學(xué)生愛(ài)護(hù)學(xué)校一切公物，經(jīng)常檢查使用情況，受損情況，及時(shí)

維修，減少損失；

7、總務(wù)處應(yīng)制訂安全措施，做好防火防盜工作；



8、總務(wù)處對(duì)校舍的管理，負(fù)有直接責(zé)任。因此要經(jīng)常做好維護(hù)校舍，確保環(huán)境美的管

理，經(jīng)常巡視校舍，認(rèn)真做好常規(guī)性的總務(wù)工作。

七、要保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。



1、開學(xué)前做好領(lǐng)運(yùn)課本、作業(yè)簿等工作，并按班分妥。及時(shí)購(gòu)進(jìn)教學(xué)及辦公用品，保

證開學(xué)用具齊全；



2、學(xué)期結(jié)束，要對(duì)總務(wù)工作進(jìn)行一次檢查，并切實(shí)做好下學(xué)期的準(zhǔn)備工作。

八、總務(wù)管理的基本原則

學(xué)校總務(wù)管理工作的原則，是總務(wù)管理活動(dòng)必須遵循的共同行為準(zhǔn)則，是學(xué)校管理

者管人、管事、管物、管財(cái)?shù)男袆?dòng)準(zhǔn)則，它是總務(wù)管理客觀規(guī)律的反映，是人們?cè)趯?duì)踐的不斷總結(jié)、不斷認(rèn)識(shí)、不斷深化的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。

1、政治思想領(lǐng)先的原則

總務(wù)管理的任務(wù)是管好用好財(cái)和物，創(chuàng)設(shè)學(xué)校良好的教育、教學(xué)環(huán)境，不斷充實(shí)和

完善教學(xué)硬件，關(guān)心和改善師生的生活福利。做好總務(wù)工作，必須提高總務(wù)管理人政治

思想素質(zhì)，遵循思想領(lǐng)先的原則。

首先，必須做好總務(wù)管理人員的思想工作，教育他們熱愛(ài)本職工作，樹立事業(yè)心和

責(zé)任感，對(duì)本職工作勤勤懇懇，忠于職守，樹立全心全意為教學(xué)為師生服務(wù)的思想，具

有廉潔奉公，任勞任怨、甘當(dāng)配角、甘做教育戰(zhàn)線上的無(wú)名小卒的獻(xiàn)身精神。

其次，必須滲透到實(shí)際工作中去。如學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理要堅(jiān)持實(shí)事求是，要認(rèn)真貫徹執(zhí)

行上級(jí)有關(guān)收費(fèi)規(guī)定，做到收費(fèi)合理，帳務(wù)公開，隨時(shí)接受上級(jí)主管部門和審計(jì)、師生

監(jiān)督。在管理學(xué)校財(cái)物上要經(jīng)常做好師生員工的思想工作，使他們關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公共

財(cái)物，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

2、為教學(xué)服務(wù)的原則

學(xué)校工作以教學(xué)為主，這是學(xué)校工作長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是學(xué)校管理工作的客觀

規(guī)律，是每個(gè)學(xué)校工作人員所必須嚴(yán)格遵循的重要原則。

學(xué)校工作以教學(xué)為主，這就決定了總務(wù)工作必須為教學(xué)服務(wù)，要貫徹為教學(xué)服務(wù)的原

則，除了指導(dǎo)思想明確，服務(wù)態(tài)度端正之外，在具體工作上必須做到如下四點(diǎn)：

A、根據(jù)教學(xué)大綱的要求，有計(jì)劃、有步驟地配備教學(xué)儀器、圖書資料、課桌凳添置、學(xué)校環(huán)境建設(shè)的改造、服務(wù)設(shè)施的完善、教學(xué)經(jīng)費(fèi)保證等等，為學(xué)校教學(xué)工作的正常

開展提供良好的物質(zhì)條件；

B、根據(jù)學(xué)校各個(gè)階段的特點(diǎn)，主動(dòng)積極地做好各項(xiàng)總務(wù)后勤工作，使總務(wù)工作與學(xué)校

教學(xué)工作緊密配合、協(xié)調(diào)一致。例如，開學(xué)初首先要及時(shí)發(fā)放書簿，安排好教室、課

桌凳，收好管好學(xué)生所繳的一切經(jīng)費(fèi)，供應(yīng)開學(xué)初的教學(xué)用品等，為學(xué)校教學(xué)工作順利

進(jìn)入正常階段作出總務(wù)后勤保證；

C、及時(shí)收集信息，堅(jiān)持調(diào)查研究，努力改善和創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，使

師生把精力集中于教學(xué)上；

D、總務(wù)工作始終為教學(xué)服務(wù)，就必須對(duì)總務(wù)人員進(jìn)行教育理論的教育，確立后勤為教

學(xué)服務(wù)的信念，同時(shí)，要引導(dǎo)總務(wù)人員深入教學(xué)第一線，熟悉教學(xué)規(guī)律，這樣才能做到

想教學(xué)所想、急教學(xué)所急，更好地為教學(xué)第一線服務(wù)；

3、為師生服務(wù)的原則

為師生服務(wù)的原則，要求總務(wù)后勤工作盡量想方設(shè)法解除師生的后顧之憂，為師生創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作、生活上的各種方便。創(chuàng)造條件，努力改善辦學(xué)條件，為師生創(chuàng)造通風(fēng)、采光較好的住宿條件，努力辦好食堂，提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，讓師生有更多的時(shí)間和精力投入到緊張的教學(xué)活動(dòng)中去。

堅(jiān)持為師生服務(wù)，總務(wù)后勤人員還要克服服務(wù)工作的自卑思想。要肯定總務(wù)工作在學(xué)校工作中的地位和作用，要看到它的重要性。后勤工作是為學(xué)校建立良好的教學(xué)秩序和全體師生共同辦好學(xué)校的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件，經(jīng)常教育總務(wù)工作人員，使大家認(rèn)識(shí)到總務(wù)工作直接或間接地影響著學(xué)校的各項(xiàng)工作，同時(shí)要求大家甘做配角，心甘情愿地為師生服務(wù)，同時(shí)在為師生服務(wù)過(guò)程中要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，做到誠(chéng)實(shí)待人、語(yǔ)言文明。

4、從實(shí)際出發(fā)的科學(xué)性原則

從實(shí)際出發(fā)的科學(xué)性原則，就是用辯證唯物論，從客觀存在的事物出發(fā)結(jié)合學(xué)校教育、教學(xué)的特點(diǎn)，用科學(xué)的方法，高效率、高質(zhì)量地開展總務(wù)后勤工作。

要實(shí)現(xiàn)從實(shí)際出發(fā)科學(xué)化管理學(xué)校，首先要提高對(duì)總務(wù)工作科學(xué)化管理的重要性的認(rèn)識(shí)。糾正認(rèn)為總務(wù)工作是雜務(wù)工作，只要腳勤、手勤，無(wú)須講科學(xué)性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)?？倓?wù)工作服務(wù)的對(duì)象是學(xué)校教學(xué)，學(xué)校教學(xué)本身就具有科學(xué)性。例如，學(xué)校在添置教學(xué)用具、教學(xué)儀器時(shí)都要考慮到是否適合學(xué)校教學(xué)的實(shí)際，是否符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展的要求。又如學(xué)校的整體規(guī)劃、環(huán)境綠化、基本建設(shè)等工作，這里面都有不少學(xué)問(wèn)，都具有科學(xué)性。

5、堅(jiān)持勤儉節(jié)約，廉潔奉公的原則

勤儉節(jié)約是辦一切事情的基礎(chǔ)，也是總務(wù)管理的基本方針，總務(wù)工作更要本著勤儉節(jié)約的原則，讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最佳的效益，為學(xué)校教育、教學(xué)作出更大的成績(jī)。

總務(wù)處負(fù)責(zé)管理學(xué)校全部經(jīng)費(fèi)的收、支和物資供應(yīng)，要始終貫徹勤儉節(jié)約、廉潔奉公的原則，做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制等工作。在學(xué)校財(cái)力的可能保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下，編制預(yù)算計(jì)劃，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，照顧一般，盡量做到少化錢多辦事。健全審批制度，精打細(xì)算，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)大型物品的采購(gòu)，采用招投標(biāo)，充分體現(xiàn)公開、公平、公正。

在學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理中要建立學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。在保管過(guò)程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修，做到物盡其用。對(duì)學(xué)生要進(jìn)行勤儉節(jié)約的教育，從節(jié)省一滴水、一度電、一張紙、一塊玻璃開始，使學(xué)生明白辦學(xué)需要勤儉，勤儉為了更好地辦學(xué)的道理。

在總務(wù)工作管理中，總務(wù)人員要堅(jiān)持以身作則、廉潔奉公、不謀私利，帶頭執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，秉公辦事，自覺(jué)抵制形形色色的不正之風(fēng)；同時(shí)要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟，在建設(shè)高度的物質(zhì)文明的同時(shí)努力提高總務(wù)管理人員的精神文明素質(zhì)。

第三篇：后勤保育管理心得

學(xué)習(xí)《后勤保育管理》心得體會(huì)

黛溪辦前城幼兒園 李寧寧

幼兒是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望，他們的健康和安全時(shí)刻牽動(dòng)著父母、老師和許多人的心。

幼兒園大班孩子活潑、好動(dòng)，對(duì)任何事都充滿了好奇心，什么都想去看一看，摸一摸。然而，他們卻缺乏著生活經(jīng)驗(yàn)和自我保護(hù)的能力，因此幼兒常常不能清楚地預(yù)見自己行為的后果，往往會(huì)誘發(fā)危險(xiǎn)因素，對(duì)突發(fā)事件不能做出準(zhǔn)確的判斷。當(dāng)處于危險(xiǎn)之中時(shí)，也缺乏保護(hù)自己的能力?！缎戮V要》明確指出：“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位?！憋@然作為幼教工作者我們不僅要保護(hù)好幼兒的生命安全，更重要的是要對(duì)幼兒進(jìn)行初步的安全指導(dǎo)、教育，以提高幼兒自我保護(hù)的防范能力，幫助幼兒樹立一定的安全意識(shí)。

培養(yǎng)幼兒良好的生活行為習(xí)慣與自我保護(hù)教育是緊密結(jié)合、相輔相成的。著名的學(xué)前教育專家陳鶴琴先生曾講過(guò)：“習(xí)慣養(yǎng)得好，終身受其益?！?/p>

首先良好的生活行為的養(yǎng)成，能使幼兒躲避傷害。例如，正確有序的穿衣服能保護(hù)身體，鞋帶系得牢固可避免跌倒摔傷，熱湯熱水吹一吹再喝能避免燙傷，吃魚把魚刺挑干凈能免受咽刺之痛，吃飯不嘻笑打鬧可避免氣管進(jìn)異物。走、跑時(shí)靠右行，可以避免與同伴的碰撞。仔細(xì)地觀察幼兒一日生活中的小細(xì)節(jié)，教育他們自己的事情自己做，這樣，孩子在自己的勞動(dòng)實(shí)踐中建立起了良好的生活習(xí)慣，從而起到促進(jìn)自我保護(hù)的能力和作用。只有創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，才能培養(yǎng)幼兒安全自我保護(hù)意識(shí)。

其次，遵守游戲規(guī)則，形成自護(hù)習(xí)慣。幼兒的自我中心特點(diǎn)極為突出，玩得高興時(shí)，常常忘記了要遵守規(guī)則和秩序，往往一擁而上，你推我擠，極易造成身體傷害。因而，在游戲活動(dòng)中，注意培養(yǎng)幼兒按秩序游戲，遵守游戲規(guī)則，也是使幼兒獲得自我保護(hù)意識(shí)和能力的重要途徑。通過(guò)多種的教學(xué)方法，如講故事、游戲模擬等，讓幼兒判斷是非，知道遵守規(guī)則、互相謙讓的重要性；又如，設(shè)置問(wèn)題的方法。幼兒特別喜歡手拉手走樓梯，有時(shí)甚至三個(gè)人一起拉手走，這是比較危險(xiǎn)的，一旦有人摔倒，其他人也易摔倒，并由于小手相拉，摔倒的人失去了本能的手扶地等自護(hù)動(dòng)作，而容易導(dǎo)致頭部受傷。根據(jù)這種情況，我們創(chuàng)編了“上樓梯”的兒歌，以此提高幼兒思考的能力，從而使幼兒學(xué)會(huì)積極的防御。

同時(shí)通過(guò)各種活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)的能力。為了更好深入安全教育，強(qiáng)化幼兒自我保護(hù)意識(shí)，我們根據(jù)幼兒園課題設(shè)立了一些主題活動(dòng)，其中 “玩的安全”包括《使用剪刀》活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，把生活中一些安全小常識(shí)編成一些生動(dòng)有趣的小故事和一些易懂的兒歌，在教學(xué)中運(yùn)用形象的語(yǔ)言，童趣的情景和活動(dòng)的教具來(lái)幫助幼兒了解保護(hù)身體的重要性。為了教育幼兒“不玩尖利的東西”，我們?cè)谕黹g活動(dòng)時(shí)設(shè)計(jì)了“手指劃破了”這一活動(dòng)，教育幼兒使用剪刀時(shí)不能將剪刀對(duì)著自己和別人、取放剪刀時(shí)應(yīng)握著小心輕放。通過(guò)觀看圖片，讓幼兒討論“手受傷了會(huì)給我們的生活帶來(lái)哪些不方便？手受傷后該怎么辦？”然后讓幼兒實(shí)踐操作，逐步掌握技能，就學(xué)會(huì)了正確使用剪刀、游戲棒等尖利物的方法。避免了不必要的傷害，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。

經(jīng)過(guò)安全自我保護(hù)教育，我們發(fā)現(xiàn)在活動(dòng)中成人的提醒在逐漸減少，孩子之間的提醒在增加，幼兒學(xué)會(huì)了積極地防御。同時(shí)，培養(yǎng)幼兒自我行為規(guī)范和自我保護(hù)意識(shí)不是一朝一夕的事，需要我們持之以恒，真正使幼兒形成自律，從而獲得身心的和諧發(fā)展。

第四篇：后勤服務(wù)委托管理協(xié)議

后勤服務(wù)委托管理協(xié)議

甲方：

乙方：成都宏宇教學(xué)設(shè)備有限公司

甲方為促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，創(chuàng)造良好的辦學(xué)環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校后勤服務(wù)改革，更好地服務(wù)師生，服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)工作，甲方將學(xué)校后勤服務(wù)委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，甲方監(jiān)督管理。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。

一、資金墊付：

1、乙方可墊付后勤服務(wù)設(shè)備設(shè)施增添的資金，甲方在一年內(nèi)付清全部資金，或在承包費(fèi)用中扣除。（也可轉(zhuǎn)為風(fēng)險(xiǎn)保證金）。

二、托管時(shí)間：

托管期限6年，自2009年9月1日至2015年7月20日止，其中試用期為壹年，一年后，經(jīng)校方認(rèn)可，并無(wú)安全事故的發(fā)生，合同繼續(xù)履行，否則合同中止。（甲方師生對(duì)乙方所提供的服務(wù)不滿意或滿意度較低，可隨時(shí)終止合同）

三、權(quán)利與義務(wù)：

1、甲方將后勤服務(wù)項(xiàng)目委托給乙方經(jīng)營(yíng)、管理，并無(wú)償提供上述項(xiàng)目營(yíng)業(yè)所需的證照、服務(wù)用房及場(chǎng)地。

2、在運(yùn)作期間乙方承包的后勤服務(wù)項(xiàng)目，所產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)性質(zhì)的，所有師生全部使用校園一卡通。乙方不收取現(xiàn)金。若遇特殊情況（停電，一卡通系統(tǒng)出故障，可收取現(xiàn)金）。當(dāng)天營(yíng)業(yè)額按當(dāng)月學(xué)生在校平均值計(jì)算。

3、乙方按總營(yíng)業(yè)額的5%交納給甲方作承包費(fèi)。于每期期末結(jié)算。

4、凡乙方有能力承接的甲方對(duì)內(nèi)外招待均由乙方辦理，包括高考時(shí)學(xué)生統(tǒng)一配餐等。

5、甲方保證學(xué)生就餐人數(shù)每餐不低于600人。

6、大型設(shè)備，設(shè)施的增添及食堂內(nèi)外改造由甲方負(fù)責(zé)，乙方負(fù)責(zé)日常的維護(hù)，及小的設(shè)施設(shè)備投入。

7、食堂內(nèi)外所產(chǎn)生的水費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。

8、甲方采取半封閉式管理，住校生在行課期間，原則上不得出校，乙方負(fù)責(zé)做好后勤服務(wù)工作，確保師生在校正常秩序。

9、乙方用工自主，遵守國(guó)家相關(guān)法規(guī)。

10、學(xué)校放假，甲方應(yīng)提前一天通知乙方，否則造成的一切損失由甲方全承擔(dān)。

11、乙方在托管經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，應(yīng)本著信譽(yù)至上，質(zhì)量第一、服務(wù)師生、讓利于師生的宗旨。按照國(guó)家法律政策的要求,合法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，遵紀(jì)守法、遵守上級(jí)和相關(guān)各部門的相關(guān)規(guī)定，遵守學(xué)校規(guī)章制度及就餐時(shí)間，不得干擾甲方正常教學(xué)秩序。

12、乙方經(jīng)營(yíng)期間，甲方不得允許任何個(gè)人（包括教職工）和組織在學(xué)校內(nèi)從事與乙方經(jīng)營(yíng)相同、相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即制止，否則甲方應(yīng)賠償乙方（按每天的所有產(chǎn)生費(fèi)用計(jì)算或按違約計(jì)算）

13、甲方在迎接各種檢查前，及時(shí)通知并指導(dǎo)乙方做好相關(guān)工作，如上級(jí)檢查不合格，乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

14、乙方經(jīng)營(yíng)期滿，應(yīng)將所有的設(shè)備、設(shè)施移交給甲方，在同等條件下，乙方享有優(yōu)先經(jīng)營(yíng)權(quán)。

15、乙方應(yīng)教育好所聘用員工做好相應(yīng)的安全工作，及時(shí)排除安全隱患，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的食品安全及聘用員工的安全由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)；非人為事故，由甲乙雙方協(xié)商解決，乙方交納保證金 壹拾萬(wàn)元，承包期限滿，無(wú)安全事故，甲方退還保證金給乙方、不計(jì)息。

16、甲方為乙方提供員工住宿，后勤服務(wù)辦公室，不再另行收費(fèi)，乙方員工住宿所用的水電費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。

17、乙方在經(jīng)營(yíng)期間，不得利用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地從事違法犯罪活動(dòng)，不得將各種煙、酒、毒、腐爛、過(guò)期食物出售給學(xué)生。

18、乙方在承包經(jīng)營(yíng)期間，若甲方管理不善，乙方有權(quán)不交納承包費(fèi)用，及退還保證金，并賠償違約金。

四、協(xié)商解決事宜：

1、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。

2、在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中，若需要變更或補(bǔ)充，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決，所達(dá)成的協(xié)議應(yīng)以書面形式，作為本協(xié)議的附件，具有法律效力。

五、其它：

本協(xié)議一式四份，雙方簽字蓋章后生效。各執(zhí)二份，具有同等法律效力。

甲方蓋章：乙方蓋章：

法人代表簽字：

參加簽訂協(xié)議代表簽字：

2009年8月31日

法人代表簽字： 2009年8月31日

第五篇：后勤管理部服務(wù)目標(biāo)

后勤服務(wù)部服務(wù)工作目標(biāo)

后勤服務(wù)部將認(rèn)真貫徹公司下達(dá)的管理精神，將2011年定為管理工作服務(wù)年，總體工作思路是：著力提高服務(wù)質(zhì)量，使后勤服務(wù)部真正切實(shí)為公司、員工提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。具體工作中，主要是抓好 “三個(gè)滿意”，即讓顧客滿意、讓供應(yīng)商滿意、讓員工滿意：

一、圍繞提高效率，重新梳理工作流程。進(jìn)一步整合優(yōu)化辦事流程，壓縮業(yè)務(wù)處理的時(shí)限，力爭(zhēng)使后勤服務(wù)部成為便民辦事窗口。

二、圍繞收費(fèi)公開，對(duì)窗口收取的各項(xiàng)日常收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，并對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目的進(jìn)行張貼公布，進(jìn)一步提高窗口收費(fèi)的透明度。

三、圍繞管理監(jiān)督，進(jìn)一步完善考核機(jī)制建設(shè)。圍繞《員工獎(jiǎng)懲制度（試行）》，加強(qiáng)對(duì)各崗位的考核監(jiān)督，規(guī)范后勤服務(wù)部業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步暢通反饋渠道，制定回訪制度，就后勤、內(nèi)勤窗口服務(wù)態(tài)度、工作完成質(zhì)量等情況進(jìn)行反饋調(diào)查，重點(diǎn)了解各橫向溝通部門、員工的滿意程度，并及時(shí)解決反映的問(wèn)題。

四、加速信息建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)后勤服務(wù)部管理工作數(shù)字化系統(tǒng)化的管理。建立營(yíng)業(yè)員人事管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工從辦臨時(shí)牌-轉(zhuǎn)正培訓(xùn)-入職-崗位變動(dòng)-工作行為(如考勤、操行、餐費(fèi)充值等)-離職等所有關(guān)聯(lián)工作在同一系統(tǒng)內(nèi)完成處理。建立完善的費(fèi)用核算平臺(tái)，使核算平臺(tái)能夠做到同步完成后勤科員負(fù)責(zé)的所有費(fèi)用項(xiàng)目報(bào)表生成。

五、圍繞提高質(zhì)量，進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)措施。

1、調(diào)整窗口部分業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間，由原限時(shí)限期辦理調(diào)整為每天都受理，解決員工反復(fù)幾次跑窗口交費(fèi)的問(wèn)題；

2、由顧客提供申領(lǐng)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼相關(guān)資料復(fù)印件改為由窗口自行復(fù)印，免去了顧客因提供復(fù)印件不合格而被返單反復(fù)跑窗口辦業(yè)務(wù)的困擾；

3、嚴(yán)格要求標(biāo)價(jià)簽打印工作按規(guī)定執(zhí)行，杜絕商場(chǎng)內(nèi)商品因標(biāo)價(jià)簽打印工作不到位而違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定；

4、營(yíng)運(yùn)后勤工作有跟進(jìn)有落實(shí)，加大到現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)的力度，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)員工存在的問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。