第一篇:一把手領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究—增強(qiáng)吸引力的藝術(shù)
當(dāng)前,我們黨領(lǐng)導(dǎo)的改革開放和現(xiàn)代化事業(yè)正處在繼往開來(lái)的關(guān)鍵時(shí)期,建設(shè)一支強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子具有特殊的重要性和緊迫性,一把手做為領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長(zhǎng)”,處于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的核心地位,肩負(fù)著事業(yè)成敗的重大責(zé)任,如何把一班人緊緊地吸引 到自己周圍,朝著一個(gè)目標(biāo)同心協(xié)力開拓前進(jìn),無(wú)疑成了一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文就增強(qiáng)一把手吸引力的問(wèn)題進(jìn)行初步的探討。
(一)形象感染藝術(shù)
一把手要有一個(gè)良好的形象,以崇高的形象為部下做出表率。以高尚的人格贏得群眾的親近和欽佩。一把手的形象不僅僅是儀表,而且是融政治思想素養(yǎng)、文化專業(yè)素養(yǎng)、組織管理素養(yǎng),道德品質(zhì)素養(yǎng)為一體面綜合體現(xiàn)出來(lái)的風(fēng)度和氣質(zhì)。形象好的一把手周圍人才濟(jì)濟(jì),上下一心,整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力。反之則人心浼散,眾心背離。因此做為一把手要努力塑造好的形象,其內(nèi)涵具體說(shuō)應(yīng)包括:政治思想先進(jìn)、工作以身作則,作風(fēng)雷厲風(fēng)行,處事公道民主,深入基層,聯(lián)系實(shí)際,講真話,干實(shí)事,不吃請(qǐng),遠(yuǎn)離高消費(fèi),清正廉潔,勤政為民,科技為民,科技文化素養(yǎng)高,有真才實(shí)學(xué)等。一把手自身端正,形象照人,就能感染其他人模仿效法,力爭(zhēng)先進(jìn)。一把手用自己的一言一行、一舉一動(dòng)、教育、啟發(fā)、感染、帶動(dòng)部下,部下就自然煥發(fā)出高的工作熱情,呈現(xiàn)出良好的精神狀態(tài),獲得較高的工作效率,從而創(chuàng)造出單位的新形象。事實(shí)證明,一個(gè)機(jī)構(gòu)的形象,在很大程度上取決于一把手的形象?!耙话咽帧彼枷脒M(jìn)步,品德高尚,必將增強(qiáng)和促成本單位成員的正義感:“本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊一把手”工作上說(shuō)干就干,公正謙和,下邊人員就不會(huì)工作拖拖拉拉,態(tài)度生硬,作風(fēng)霸道;“一把手”說(shuō)真話干實(shí)事,深入下去,下屬也就不敢說(shuō)假話,虛報(bào)成績(jī),瞎編數(shù)字,浮在上邊;領(lǐng)導(dǎo)者兼潔自律,拒腐蝕、永不沾,下邊的干部也不會(huì)一切向錢看,泡在酒盅里,陷在舞池內(nèi)。由此可見(jiàn),一把手是什么樣子單位就會(huì)出現(xiàn)什么樣子,單位的形象是領(lǐng)導(dǎo)者的影響和形象的轉(zhuǎn)化。
孔子說(shuō):“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這就講明了一把手的示范作用。俗話說(shuō),喊破嗓子,不如做出樣子就是一種很了的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一把手要求部下做到的首先自己要做到而且還要做好,這種無(wú)聲的形象感染就會(huì)取得部下的信任和愛(ài)戴,從而自覺(jué)地團(tuán)結(jié)在一把手的周圍。比如說(shuō)反腐敗,一把手就不能只是停留在傳達(dá)中央的指導(dǎo)上,而是要帶頭廉潔自律,為下面做出樣子,取得反腐敗斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。一把手不能管好自己,搞特權(quán),怎么能夠管部下管群眾?因此,一把手自身正,說(shuō)話才靈,黨員干部才服氣。
(二)情感激勵(lì)藝術(shù)
感人心者莫乎情。一把手要與部下及群眾傳達(dá)經(jīng)驗(yàn),交流思想,取得人們的信賴、支持就要掌握情感激勵(lì)藝術(shù)。一般說(shuō)來(lái),一把手與下級(jí)如果感情融洽,則相互之間的溝通越順暢,溝通頻率越高,內(nèi)容越廣泛越真實(shí),溝通層次也越深。如果感情不合,則溝通既難順暢,也難真實(shí)。一把手密切聯(lián)系群眾,把心貼近群眾,以心換取心,以情點(diǎn)燃情,就能成為群眾的可心人。因此一把手要善于與下屬及群眾建立和保持心心相印,互為相得的情感聯(lián)系,使他們成為自己的諍友。一把手不能一概以下屬的意見(jiàn)被采納與否確定自己與其關(guān)系的親疏。要善于從生活上關(guān)心體貼和幫助下屬,為他們排憂解難,解除后顧之憂。在部下和群眾家遭不幸、身染重病、身處逆境等情況時(shí),為他閃雪中送炭,不僅可使他們產(chǎn)生“受人滴水、報(bào)之涌泉”的感激之情,而且會(huì)激發(fā)“士為知已者死”的工作激情。一把手要注意選拔、培養(yǎng)下屬,激發(fā)他們做更多的事,在順利時(shí)候,要提出更嚴(yán)格的要求;在工作中不順利時(shí),不要過(guò)分指責(zé)。要看到下級(jí)的長(zhǎng)處,我想想他們的優(yōu)點(diǎn),下級(jí)把事辦的很漂亮,應(yīng)該反復(fù)當(dāng)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊著眾人的面提起,并時(shí)常把他記在心里。部下的思想和行為在得到一把手的關(guān)心、贊揚(yáng)、鼓勵(lì)的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生堅(jiān)持下去的激情;而當(dāng)不被理解,甚至遭到誤解、諷刺、打擊的時(shí)候,積極性就會(huì)受挫。的過(guò)錯(cuò)思想和行為的人,如果得到一把手的關(guān)心愛(ài)護(hù),就會(huì)增強(qiáng)改政錯(cuò)誤的決心和信心;而如果到處遭到冷遇、訓(xùn)斥,就可能產(chǎn)生自暴自棄、抗拒對(duì)立的心理。因引對(duì)于在工作中出現(xiàn)失誤的部下,一把手就不能以“斬馬謖”的辦法推卸責(zé)任。而應(yīng)以關(guān)心、幫助的態(tài)度、扶持其盡快克服弱點(diǎn),不斷進(jìn)步??梢?jiàn),情感激勵(lì)是一把手應(yīng)努力掌握的一門重要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
(三)重賢任能藝術(shù)
一把手忌親疏有別,要同下屬等距相處。任人唯賢,唯才是用決不可親親疏疏,搞小圈子。現(xiàn)實(shí)生活中,領(lǐng)導(dǎo)者幾乎每日每時(shí)都生活在下級(jí)間的矛盾和沖突之中,都需要運(yùn)用平衡藝術(shù)建立和諧的人際關(guān)系。掌握和應(yīng)用建立在公正、平等基礎(chǔ)上的平衡藝術(shù)處理下級(jí)關(guān)系,關(guān)鍵在于尋找下級(jí)之間的平衡點(diǎn),一般說(shuō)來(lái),下級(jí)之間的平衡點(diǎn)是處在圓心位置的一把手與處于圓周上的下屬必須等距離交往。這樣一把手周圍就會(huì)有相對(duì)穩(wěn)定的人材群體。如果“一把手”搞親疏有別,那就會(huì)有害于我們的事業(yè)。劉備“桃園結(jié)義”,小團(tuán)體意識(shí)濃,關(guān)羽被殺后,不
第二篇:一把手如保提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
“一把手”如何提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?
http://004km.cn2012年02月14日08:23慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道作者:譚小芳
前言:
“一把手”在領(lǐng)導(dǎo)班子和全局工作中處于核心地位,起著關(guān)鍵作用,負(fù)有全面責(zé)任,其素質(zhì)、能力、工作作風(fēng)和自身形象如何,直接影響著一個(gè)單位和班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體工作成效。當(dāng)好企業(yè)的“一把手”非常重要,但又很不容易,要當(dāng)好“一把手”,除具有必備的素質(zhì)和能力外,還要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(The art of leadership)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映。一方面是創(chuàng)造,是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?!罢妗笔前盐找?guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì),核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策中的作用越來(lái)越重要,復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和前所未有的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。提升核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。另?yè)?jù)調(diào)查,麥當(dāng)勞店長(zhǎng)的個(gè)人情商能影響該店面10%的績(jī)效差異,我們也都知道,60%的員工離職與直接主管有關(guān)。其實(shí)由此也可以理解為什么很多公司把90%的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用在10%的人身上,尤其是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)。
目前中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)上,中、低層次的培訓(xùn)仍然是主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),高層次的企業(yè)管理類培訓(xùn)(比如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn))雖然在數(shù)量上只占到5%左右,但銷售收入?yún)s頗為豐厚。國(guó)內(nèi)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練專家譚小芳老師表示,雖然目前員工培訓(xùn)體系中仍以技能培訓(xùn)為主,但每年管理類培訓(xùn)的份額增速很快,一年的課程花費(fèi)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)培訓(xùn)。
目前高端的管理類課程價(jià)格達(dá)到一天2萬(wàn)元左右,以每門管理類課程持續(xù)2至3天的時(shí)間來(lái)計(jì)算,一年即便只安排10門課程,花費(fèi)也要達(dá)到50萬(wàn)元左右。隨著外部的課程價(jià)格越來(lái)越高,管理培訓(xùn)也挑起了企業(yè)每年培訓(xùn)支出的大梁。很少有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能夠勝任這些課程的主講人,因此大多數(shù)公司都會(huì)選擇向咨詢公司購(gòu)買培訓(xùn)課程。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)其實(shí)是分三個(gè)層面,首先是領(lǐng)導(dǎo)自己,其次是領(lǐng)導(dǎo)他人,還有就是領(lǐng)導(dǎo)組織。那么什么是“領(lǐng)導(dǎo)”呢?我覺(jué)得這兩個(gè)字拆開來(lái)說(shuō),“領(lǐng)”代表著引領(lǐng)和拉動(dòng),要用力完成,要用很多管理的技巧,領(lǐng)著一群人能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。“導(dǎo)”就是說(shuō)尤其當(dāng)這個(gè)目標(biāo)是比較高遠(yuǎn)的,比較虛的,不太容易看到的,前面那個(gè)地方是大家沒(méi)有去過(guò)的一個(gè)地方,這個(gè)時(shí)候需要做一些激發(fā)、推動(dòng)和導(dǎo)向工作的溝通,這是需要用心完成的,包括你影響的也是員工的心,所以我把這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單的做這樣一個(gè)分解。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),譚小芳老師總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的六個(gè)要點(diǎn),姑且稱之為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的六脈神劍:
1、授權(quán)藝術(shù) 在二十世紀(jì)最后十年期間,授權(quán)成為管理方面最常用的詞語(yǔ)之一,但不幸的是它也同樣成為被誤用得最多的概念之一?!笆跈?quán)”比“命令”更重要也更有效。但是,領(lǐng)導(dǎo)者該如何做好授權(quán)呢?這其中最重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。即,在向員工授權(quán)時(shí),既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍,給予員工足夠的信息和支持,也定義好它的責(zé)任范圍,讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時(shí),可以獨(dú)立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé),這樣才不會(huì)出現(xiàn)管理上的混亂。
譚老師的《有效授權(quán)培訓(xùn)》,可以指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者該如何授權(quán)一詞的特定含義引入工作之中;指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者建立一種新機(jī)制以使每個(gè)人、包括經(jīng)理在內(nèi)獲取權(quán)力;指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中求得發(fā)展,變得更加有學(xué)問(wèn),從而更加容易相互理解,最終獲得更充分的權(quán)力。杰克韋爾奇有一句經(jīng)典名言:“管得少就是管得好?!闭?tīng)此言,覺(jué)得有些不可思議,可是深入細(xì)想,豁然開朗:管得少并非說(shuō)明管理的作用被弱化了,效率管理,可能會(huì)產(chǎn)生1000%的效果。我們先來(lái)看看美的的案例吧—— 在中國(guó)家電業(yè)內(nèi),何享健被看作是最瀟灑的企業(yè)家。他甚至從不用手機(jī),也沒(méi)有手機(jī)?!昂芏嗍?,他們不用請(qǐng)示我。我要找人,幾分鐘就能找到。每天我一下班就回家,一步都不再離開,晚上從來(lái)不干活?!焙蜗斫⌒φf(shuō)。在業(yè)界,他對(duì)高爾夫的鐘愛(ài)很是出名,除了周六、日要打球,周一至周五也總有一兩天在綠茵場(chǎng)上度過(guò)。而同在順德,同為家族企業(yè)的格蘭仕,兩位創(chuàng)始人老板據(jù)說(shuō)現(xiàn)在每天工作還超過(guò)10個(gè)小時(shí)。
一位非常熟悉美的內(nèi)部運(yùn)作的同業(yè)人士指出,何享健的本事指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者“能把職業(yè)經(jīng)理人放得很遠(yuǎn),又能收得很緊”。經(jīng)理人在享受充分授權(quán)的同時(shí),也接受著嚴(yán)峻的業(yè)績(jī)考驗(yàn)。長(zhǎng)久以來(lái),何享健十分認(rèn)可一些跨國(guó)企業(yè)的做法,經(jīng)營(yíng)單位兩個(gè)季度未完成指標(biāo)尚可原諒,第三個(gè)季度還沒(méi)完成,經(jīng)理人就要下課。在美的,每個(gè)人證明自己的時(shí)間很短,基層的業(yè)務(wù)員一般只有3至6個(gè)月,事業(yè)部總經(jīng)理也是一年一聘。美的人習(xí)慣于接受這樣一種文化,業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)不到,即刻換人,如果達(dá)到了,上至經(jīng)理人下到一個(gè)普通的銷售員所獲得的獎(jiǎng)金激勵(lì)也是行業(yè)內(nèi)最為可觀的,甚至有知情人士用“多得嚇人”來(lái)形容。
讓別人替自己操心正是何享健最讓同行艷羨的地方。美的經(jīng)理人對(duì)企業(yè)未來(lái)3至5年的危機(jī)感顯而易見(jiàn),他們中一些人的憂慮感甚至更強(qiáng)于企業(yè)真正的老板?!稗k企業(yè)靠的是人才,在行業(yè)里我認(rèn)為我的經(jīng)理人是最優(yōu)秀的。在企業(yè)里,我什么都不想干,不想管。我也告訴我的部下,不要整天想自己怎么把所有的事情做好,而是要想如何把事情讓別人去干,找誰(shuí)干,怎樣為別人創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,你要做的是掌控住這個(gè)體系?!焙蜗斫⌒ρ浴?/p>
2、用人藝術(shù)
毛澤東同志曾經(jīng)指出,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任主要有兩條:一是出主意;二是用干部。用干部指的就是人才選用使用問(wèn)題。在國(guó)外還有一種說(shuō)法,領(lǐng)導(dǎo)者的工作,十分之七的時(shí)間是在考慮選人用人??梢?jiàn)選人用人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者是多么重要。在市場(chǎng)中做為優(yōu)秀經(jīng)理管理的對(duì)象是人,所有的工作任務(wù)也都要靠人來(lái)完成,所以,管理成敗的關(guān)鍵,也就在于選人用人上。在國(guó)外還有一種說(shuō)法,領(lǐng)導(dǎo)者的工作,十分之七的時(shí)間是在考慮選人用人??梢?jiàn)選人用人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者是多么重要。在市場(chǎng)中做為優(yōu)秀經(jīng)理管理的對(duì)象是人,所有的工作任務(wù)也都要靠人來(lái)完成,所以,管理成敗的關(guān)鍵,也就在于選人用人上。所以,領(lǐng)導(dǎo)選人之道,博大精深,是所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上呆得長(zhǎng)久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。運(yùn)用之妙,存乎一心。作為領(lǐng)導(dǎo)者,周旋于各色人等之間,必須精于揣摩人性、把握人心,正確識(shí)人、擇人、用人,為自己成就大事打下堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。
首先,善于用人所長(zhǎng)。用人之訣在于用人所長(zhǎng),且最大限度地實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。用人所長(zhǎng),首先要注意“適位”陳景潤(rùn)如果不是被華羅庚發(fā)現(xiàn),并將他調(diào)到數(shù)學(xué)研究所工作,他就難以摘取數(shù)學(xué)上的明珠。唐僧之所以能西天取經(jīng)成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去。實(shí)現(xiàn)了人才所長(zhǎng)與崗位所需的最佳組合其次要注意“適時(shí)”“用人用在精壯時(shí)”。界定各類人才所長(zhǎng)的最佳使用期,不能單純以年齡為依據(jù),而應(yīng)以素質(zhì)作決定,對(duì)看準(zhǔn)的人一定要大膽使用、及時(shí)使用。
第二要注意“適度”領(lǐng)導(dǎo)者用人不能搞“鞭打快?!?,陜牛”只能用在關(guān)鍵時(shí)候、緊要時(shí)刻,如果平時(shí)只顧用起來(lái)順手、放心,長(zhǎng)期壓著那些工作責(zé)任心和工作能力都較強(qiáng)的人在“快車道”上超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這些“快?!北貙⒊蔀椤奥!被颉八琅!鄙朴谟萌怂鶒?ài)有位中學(xué)生曾向比爾,蓋茨請(qǐng)教成功的秘訣,蓋茨對(duì)他說(shuō):“做你所愛(ài),愛(ài)你所做?!睈?ài)因斯坦生前曾接到要他出任以色列總統(tǒng)的邀請(qǐng),對(duì)這個(gè)不少人垂涎的職務(wù),他卻婉言謝絕了,仍鐘情于搞他的科研。正因?yàn)橛辛怂@種明智的愛(ài),才有了愛(ài)因斯坦這個(gè)偉大的科學(xué)家。領(lǐng)導(dǎo)者在用人的過(guò)程中,就要知人所愛(ài)、幫人所愛(ài)、成人所愛(ài)。
3、決策藝術(shù)
近年來(lái),“決策”成了商務(wù)人士的日常用語(yǔ),很多企業(yè)的高管,特別是一把手,往往以“決策者”自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯,稱他們?yōu)椤斑m合的人”,韋爾奇稱他們?yōu)椤懊餍恰?,已故的杜拉克把他們描述為“運(yùn)籌帷幄的指揮大師”,這些管理專家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在其綜合素質(zhì)上,有三方面是屬于核心能力的,即決策、用人、專業(yè)。而這三方面?zhèn)戎攸c(diǎn)又各不相同:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),最重要的是決策,占47%;其次是用人,占35%,專業(yè)只占18%。
在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,許多企業(yè)因?yàn)闆](méi)有決策型的領(lǐng)導(dǎo)者而陷入危機(jī),江河日下。問(wèn)題在于,即使占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)者的位置,也不一定就能成為名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的偉大在于關(guān)鍵時(shí)刻能做出正確的決策。決策關(guān)系重大,決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),決策能力體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功,這就要求我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要在實(shí)踐中不斷提高自己的決策能力。
市場(chǎng)就如同一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到了白熱化的程度。誰(shuí)在經(jīng)營(yíng)管理決策上善于籌謀、具有前瞻性,誰(shuí)就有可能在市場(chǎng)上領(lǐng)先一步,搶占到制高點(diǎn),并保持永不落后市場(chǎng)的結(jié)局。而相反,如果目光短淺,只顧眼前,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)思想和深謀遠(yuǎn)慮,其結(jié)果只能是永遠(yuǎn)當(dāng)“追隨者”,永遠(yuǎn)在別人后面當(dāng)“跟屁蟲”。光是了解制定決策的流程還不夠,還要持續(xù)而堅(jiān)定地應(yīng)用自己獲得的經(jīng)驗(yàn),才能真正有所獲益。能夠持續(xù)應(yīng)用,未來(lái)自己作的每項(xiàng)決策,才都會(huì)是成功的決策。但“謀事在人,成事在天”,決策之難有時(shí)難于上青天——很多東西,總也無(wú)法完全掌握,無(wú)論思考多細(xì),布置多周,總有想不透的一環(huán),總有意外在等著你,但科學(xué)細(xì)致的思考會(huì)讓你事半功倍,馬到成功!
4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之愿景
在吉姆·柯林斯著名的《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中,作者指出,那些真正能夠留名千古的宏偉基業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn):有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的“愿景”。我在我的領(lǐng)導(dǎo)力課堂上經(jīng)常說(shuō)這樣一段話:“總裁起碼要做好兩件事,一是會(huì)講夢(mèng)想,勾勒出愿景,讓大家覺(jué)得你值得追隨。
二是靠一個(gè)使命去統(tǒng)領(lǐng)所有員工思維深處的價(jià)值觀體系,并且要讓大家在使命這個(gè)層面達(dá)成共識(shí)。”在全球化的浪潮下,進(jìn)入世界市場(chǎng)應(yīng)該變得更容易而不是更難,一條正確的途徑便是發(fā)現(xiàn)真正的愿景!
愿景概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值,是企業(yè)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容,是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。愿景為成功點(diǎn)亮了一座燈塔;愿景,讓我們看清楚,通向成功的道路不是追隨,而往往是與眾不同。作為企業(yè)的領(lǐng)袖,不光要有夢(mèng)想,更重要的是讓追隨你的人相信夢(mèng)想并為之奮斗。所以,企業(yè)家不僅要敢于夢(mèng)想,更應(yīng)該善于向員工營(yíng)銷你的夢(mèng)想。一個(gè)企業(yè)家要想做好企業(yè),就必須學(xué)會(huì)營(yíng)銷夢(mèng)想。你可以沒(méi)有產(chǎn)品、沒(méi)有錢、沒(méi)有團(tuán)隊(duì),但是不能沒(méi)有營(yíng)銷夢(mèng)想的能力,否則夢(mèng)想就永遠(yuǎn)只能是夢(mèng)想,而無(wú)法付諸行動(dòng)。
很多企業(yè)都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象:老板不缺夢(mèng)想,員工也很努力,可是結(jié)果卻總是差強(qiáng)人意。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因很多,其中一個(gè)重要的原因就是老板沒(méi)有把自己的“個(gè)人愿景”放大成為與員工共享的“共同愿景”,即沒(méi)有在公司愿景層面達(dá)成共識(shí)。缺乏共識(shí)的愿景主要表現(xiàn)為以下三種情況:第一種是“這是你的愿景,與我何干”;第二種是表面上認(rèn)可公司的愿景,實(shí)際上并不認(rèn)同;第三種是內(nèi)部鉤心斗角,各懷鬼胎。三者分別對(duì)應(yīng)著共識(shí)的三重?cái)橙耍骸笆虏魂P(guān)己”、“貌合神離”和“同床異夢(mèng)”。
因此,“個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力”向“組織領(lǐng)導(dǎo)力"的轉(zhuǎn)化,首先就需要將個(gè)人的魅力、個(gè)人的美好藍(lán)圖通過(guò)文化的建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的愿景、使命和價(jià)值觀,成為整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)展示給人們的自信、承諾和獨(dú)特魅力。然后,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將愿景、使命和價(jià)值觀通過(guò)相關(guān)制度、行為規(guī)范確定下來(lái),并以培訓(xùn)、輔導(dǎo)、日常監(jiān)督和評(píng)估等各種方式,將其內(nèi)化為組織的領(lǐng)導(dǎo)力,成為引導(dǎo)、激勵(lì)與約束員工思想意識(shí)和行為方式的保障。
企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀的確立僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的第一個(gè)層面,企業(yè)文化要充分發(fā)揮其凝聚力、激勵(lì)力、導(dǎo)向力和紐帶力等文化力,更重要的是要在日常的決策和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,將文化的愿景、使命和價(jià)值觀從制度上確立下來(lái),從意識(shí)、行為上進(jìn)行培育和宣貫,通過(guò)“認(rèn)知-掌握-內(nèi)化”這樣一個(gè)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化構(gòu)建,形成“組織領(lǐng)導(dǎo)力”。
5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之魅力 古人云:以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,心悅誠(chéng)服也。在現(xiàn)代社會(huì),一些有識(shí)之士甚至提出,偉大的機(jī)構(gòu)不是管理出來(lái)的,而是領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)的,是由那些熱切地追求成功的人們?cè)诓粩喔邼q的成就感的促使下辛勤努力的結(jié)果。一個(gè)擁有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中的“牽引”作用由此可見(jiàn)一斑。領(lǐng)導(dǎo)魅力,是領(lǐng)導(dǎo)者在與他人交往中,影響和改變他人心理行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)魅力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到其領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平。譚老師將幫你學(xué)會(huì)用今天超越昨天、用未來(lái)超越現(xiàn)在,透視成功人士的秘密,幫助您打造神奇的領(lǐng)導(dǎo)魅力!
魅力型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)有如下:強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo),絕對(duì)服從。尤其適用于困難時(shí)期或危險(xiǎn)情境,如組織突變時(shí)。比較:危機(jī)管理(CrisisManagement)。有效。如果領(lǐng)導(dǎo)者的愿景正確,其領(lǐng)導(dǎo)力無(wú)疑極為高效。修辭能力。比較:心理定格(Framing)。精力充沛、內(nèi)在清晰、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、反傳統(tǒng)、具有模范性。
魅力型領(lǐng)導(dǎo)的局限如下:強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo),絕對(duì)服從。
日常月久,領(lǐng)導(dǎo)著身邊會(huì)聚集的都是“唯命是從者”。代表性差。具有魅力型品質(zhì)特征的領(lǐng)導(dǎo)者畢竟還是少數(shù)。容易自我陶醉。忽略現(xiàn)實(shí)。對(duì)他人不敏感。比較:(SevenSignsOfEthicalCollapse)缺乏責(zé)任感。無(wú)內(nèi)在道德束縛。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值觀尤為重要,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者即能夠成就組織,也能夠毀滅組織。變化莫測(cè)。有潛在危險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魅力不同于一般人的魅力,其產(chǎn)生的原因既有職務(wù)分工的因素,又有個(gè)人品質(zhì)方面的因素,那種片面強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)方面的因素,而否定職務(wù)權(quán)力的影響的主張是不全面的。領(lǐng)而導(dǎo)之,其本質(zhì)是一種影響力,即領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)其影響力來(lái)影響追隨者的行為以達(dá)到組織目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),要想取得好的成績(jī),就需要在制定好可行的目標(biāo)之后,自己身體力行,多做一些模范性、標(biāo)桿性的事情。通過(guò)自身的魅力因素去影響和帶動(dòng)群眾,魅力是一種“很能吸引人的力量”。
6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之智慧
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者、高層管理者層面的智慧來(lái)說(shuō),就是戰(zhàn)略、謀略、商業(yè)模式。作為一個(gè)管理者,手中把握的是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈,如果沒(méi)有過(guò)人的智慧,那么他所帶領(lǐng)的企業(yè)前景必將暗淡。我們說(shuō):知識(shí)就是力量。這句話里包含著“知”與“能”。譚小芳老師表示,“智”正是讓我們正確的把知識(shí)運(yùn)用到管理之中,并把之轉(zhuǎn)化為力量發(fā)揮能量,而管理者則恰恰需要運(yùn)用自己的智慧合理的管理和利用資源,使之發(fā)揮能量為企業(yè)所用。
古人說(shuō):“下君之策盡自之力,中君之策盡人之力,上君之策盡人之智?!币粋€(gè)人能竭盡自己的能力去完成一項(xiàng)事業(yè),這是難能可貴的,亦必須要那樣去奮斗。如果一個(gè)人沒(méi)有自己的奮斗目標(biāo),又不肯付出自己的力量去實(shí)施自己的計(jì)劃,這個(gè)人很難事業(yè)有成。更為值得注意的,人的智慧力量是無(wú)窮無(wú)盡的,盡人之力遠(yuǎn)不如盡人之智,所以古人已道出了下中上的策略。
“好風(fēng)頻借力,送我上青天?!币粋€(gè)人或一個(gè)團(tuán)體,凡是善于借助別人力量的,均可事半功倍,更容易更快捷地達(dá)到成功的目的。猶太人不論是商界或科技界的成功者眾多,普遍都具有善于借助別人之智本領(lǐng)。如美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格,且不說(shuō)其在外交工作的政治手腕,就說(shuō)他在處理白宮內(nèi)的事務(wù)工作,就是一位典型巧于借用別人力量和智慧的能手。
他有一個(gè)慣例,凡是下級(jí)呈報(bào)來(lái)的工作方案或議案,他先不看,壓它三幾天后,把提出方案或議案的人叫來(lái),問(wèn)他:“這是你最成熟的方案(議案)嗎?”對(duì)方思考一下,一般不敢肯定是最成熟的,只好答說(shuō):“也許還有不足之處?!被粮窦磿?huì)叫他拿回去再思考和修改得完善些。
過(guò)了一些時(shí)間后,提案者再次送來(lái)修改過(guò)的方案(議案),此時(shí)基辛格把它看閱了,然后問(wèn)對(duì)方:“這是你最好的方案嗎?還有沒(méi)有別的比這方案更好的辦法?”這又使提案者陷入更深層次思考,把方案拿回去再研究。就是這樣反復(fù)讓別人深入思考研究,用盡最佳的智慧,達(dá)到自己所需要的目的,這不愧為猶太人基辛格的一手高招,這也反映出猶太管理者高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
第三篇:增強(qiáng)職業(yè)教育辦學(xué)吸引力
增強(qiáng)職業(yè)教育辦學(xué)吸引力,為巴州地方經(jīng)濟(jì)
社會(huì)服務(wù)
校企結(jié)合是職業(yè)院校辦學(xué)的必由之路,是職業(yè)院校遵從職業(yè)教育規(guī)律、提升辦學(xué)水平、增強(qiáng)育人功能、服務(wù)社會(huì)能力、實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育持續(xù)發(fā)展的的必由之路。只有校企結(jié)合,才能保證職業(yè)教育與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展、相互促進(jìn);才能保證職業(yè)院校準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo),滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為人才的需求。職業(yè)院校所有的教育活動(dòng)都必須緊緊圍繞這一辦學(xué)模式開展,建設(shè)職業(yè)教育特色的校園文化,引導(dǎo)教學(xué)改革方向,增強(qiáng)職業(yè)教育辦學(xué)吸引力都必須借助于這一平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為一所地方高職院校,學(xué)院在面臨諸多發(fā)展困難的情況下,不斷創(chuàng)新辦學(xué)思路,始終將校企結(jié)合辦學(xué)模式作為學(xué)院培養(yǎng)社會(huì)需求人才的必由之路,在職業(yè)教育的改革實(shí)踐中進(jìn)行了卓有成效的探索,使學(xué)校迅速步入了跨越式發(fā)展的軌道。
一、實(shí)施校企結(jié)合,建設(shè)獨(dú)具特色校園文化
職業(yè)院校的辦學(xué)特色是強(qiáng)校之本,其辦學(xué)特色不僅體現(xiàn)在專業(yè)特色、課程特色、管理特色、服務(wù)特色等方面,還表現(xiàn)在建設(shè)職業(yè)院校特色的校園文化上。學(xué)院始終將與企業(yè)文化的融合作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不斷創(chuàng)新學(xué)院校園文化建設(shè)的模式,努力營(yíng)造具有職業(yè)院校特色的校園文化氛圍,遵循高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)規(guī)律,著力凸顯校園文化的育人功能。
(一)引導(dǎo)校園文化建設(shè)中師生觀念
學(xué)院秉承“做好每一件事”的校訓(xùn),引導(dǎo)師生從“做好每一件事”做起,并將“把信送給加西亞”的企業(yè)勵(lì)志警句懸掛在實(shí)訓(xùn)樓上,將之內(nèi)化為師生個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì),踐行到學(xué)習(xí)、工作過(guò)程中,鞭策師生在工作和學(xué)習(xí)中要履行承諾、敬業(yè)忠誠(chéng)、不畏困難。同時(shí)在以人為本的發(fā)展理念下,舉辦 1
各類論壇、研討會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、技能大賽等融知識(shí)性、趣味性、藝術(shù)性于一體的校園文化活動(dòng),為師生提供實(shí)踐鍛煉大舞臺(tái),從而使他們能夠正確認(rèn)識(shí)自我,找準(zhǔn)自己的角色與位置。
為進(jìn)一步增強(qiáng)師生對(duì)國(guó)家、新疆、巴州的認(rèn)同感,學(xué)院以加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育為根本,充分挖掘民族文化、地域文化精髓,修建了包括西域文化、樓蘭文化、東歸文化、馬蘭文化、石油文化、農(nóng)墾文化等從不同方面展現(xiàn)新疆和巴州地域文化風(fēng)貌的文化浮雕墻,修建了象征自古以來(lái)新疆就是祖國(guó)不可分割部分的鄭吉塑像,修建了體現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義精神的東歸英雄----渥巴錫銅像,使師生感受到巴州乃至新疆悠久的歷史文化底蘊(yùn)和現(xiàn)代文化的深刻內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)了校園文化與歷史文化、地域文化的有機(jī)融合,師生愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)學(xué)院的情感,在細(xì)微之處得以積累和升華,確保校園和諧穩(wěn)定,2010年獲得了自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位、自治州精神文明單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。在學(xué)院黨委帶領(lǐng)下,學(xué)院校園文化建設(shè)始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神,充分展示了校園文化的生命力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。
(二)引導(dǎo)校園文化建設(shè)模式的創(chuàng)新
學(xué)院校企結(jié)合的辦學(xué)模式下,將企業(yè)文化融入到校園文化中,不僅把知識(shí)和技能的“零距離”作為培養(yǎng)目標(biāo),更將縮小校園文化與企業(yè)文化的距離,實(shí)行就業(yè)時(shí)文化“零距離”作為重要目標(biāo)。為使師生在不同程度上體會(huì)師傅與員工的角色,我們根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)定制校服,財(cái)務(wù)類專業(yè)以西裝代替校服,機(jī)電類專業(yè)以工作服代替校服;同時(shí)以企業(yè)命名訂單培養(yǎng)班級(jí),如金特和鋼班、希姆萊斯班等;對(duì)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)計(jì)、布置也以企業(yè)的建設(shè)風(fēng)格為主要思路,使學(xué)生在潛移默化中受到企業(yè)文化的濡染,增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,為學(xué)生從“準(zhǔn)職業(yè)人”向“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變搭建橋梁,使學(xué)生一進(jìn)入到企業(yè)就融入到企業(yè)中,也為學(xué)校和企業(yè)的深度合作
鋪平了道路。
二、實(shí)施校企結(jié)合,引領(lǐng)職業(yè)教育改革方向
在新的歷史發(fā)展時(shí)期,學(xué)院充分認(rèn)識(shí)到要適應(yīng)新形勢(shì)下職業(yè)教育的快速發(fā)展,彰顯職業(yè)教育的特色,走出具有學(xué)院特色職業(yè)教育發(fā)展之路,就必須打破原有職業(yè)教育辦學(xué)模式、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式,全面推行校企結(jié)合,全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力,提升辦學(xué)水平。力求職業(yè)教育發(fā)展的新突破。
站在職業(yè)教育可持續(xù)性發(fā)展的高度,學(xué)院全面推行了顛覆性教學(xué)改革,顛覆了學(xué)科本位的人才培養(yǎng)體系,建立了能力本位的人才培養(yǎng)體系;顛覆了傳統(tǒng)的職業(yè)教育“三中心”的教學(xué)模式,建立了現(xiàn)代職業(yè)教育的多元教學(xué)模式;顛覆了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以教材為中心,建立了以學(xué)生為主體,以職業(yè)崗位培養(yǎng)能力為核心,基于典型工作過(guò)程、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)模式;顛覆了傳統(tǒng)的以教師為主體的單一評(píng)價(jià)模式,建立了以學(xué)生為主體的多元化評(píng)價(jià)新模式;顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)管理制度,建立了與市場(chǎng)對(duì)接、與企業(yè)融合的教學(xué)管理新機(jī)制。通過(guò)學(xué)院新一輪的教學(xué)改革,學(xué)院現(xiàn)已基本建立了校企合作的辦學(xué)模式,工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式,“教學(xué)做”一體化的教學(xué)模式。
為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)規(guī)律,學(xué)院打破學(xué)期制,取消了寒暑假制度,建立與市場(chǎng)對(duì)接的學(xué)段制;打破學(xué)年教學(xué)管理制度,實(shí)施彈性學(xué)制及學(xué)分銀行制;打破固定課時(shí),按項(xiàng)目任務(wù)確定課時(shí);下放課表編排權(quán)限,由院(系)按照項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間實(shí)行動(dòng)態(tài)編排;減少卷面考試比例,加大實(shí)踐操作能力測(cè)試比例。同時(shí),在校企合作的辦學(xué)模式下,從工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式、課程體系的構(gòu)建、“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式、教學(xué)質(zhì)量的保障監(jiān)控體系、校本教材的開發(fā)使用、課程教學(xué)的設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、教學(xué)資源共享平臺(tái)、考核評(píng)價(jià)體系上等方面進(jìn)行全方位的改革。
顛覆性教學(xué)改革在我院已全面鋪開,改革的成效已初步顯現(xiàn),廣大教師的現(xiàn)代職教理念進(jìn)一步強(qiáng)化,改革意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),各院(系、部)積極與企業(yè)“合作育人、合作辦學(xué)、合作發(fā)展、合作就業(yè)”,與企業(yè)的合作更加密切。圍繞巴州支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求靈活設(shè)置專業(yè)并及時(shí)調(diào)整,使專業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理。各院系部積極探討與企業(yè)合作育人的長(zhǎng)效機(jī)制;在專業(yè)設(shè)置上能依據(jù)市場(chǎng)需求的變化靈活調(diào)整,專業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理。在人才培養(yǎng)上更加關(guān)注育人為本、德育為先,注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)精神,突出人才培養(yǎng)的針對(duì)性、靈活性和開放性,培養(yǎng)目標(biāo)更加明晰。在課程體系構(gòu)建上以崗位職業(yè)能力為核心,融入行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),與企業(yè)共同開發(fā)課程和教學(xué)資源。積極推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)等,實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體的學(xué)模式。初步建立以學(xué)生為核心的評(píng)價(jià)體系,全方面在企業(yè)間建立人才培育共管、責(zé)任共擔(dān)、成果共享的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制,彰顯高職院校的特色。
三、實(shí)施校企結(jié)合,增強(qiáng)職業(yè)教育辦學(xué)吸引力
“增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力”是新時(shí)期、新形勢(shì)提出的更高要求,是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育基本的保證。學(xué)院將增強(qiáng)職業(yè)教育辦學(xué)吸引力作為學(xué)院改革與發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),確定不同時(shí)期發(fā)展主題,確保從根本上解決職業(yè)教育規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題。
(一)充分發(fā)揮校企結(jié)合辦學(xué)模式中的紐帶作用
學(xué)院順應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,積極創(chuàng)新了辦學(xué)模式,確定了“校企結(jié)合,深度合作”的辦學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)辦學(xué)體制創(chuàng)新,在校企結(jié)合運(yùn)行機(jī)制下,與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、共同開發(fā)核心課程、共同編寫教材、共同監(jiān)控人才培養(yǎng)質(zhì)量、共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。在這一模式的建立中,學(xué)院基層黨組織與企業(yè)黨組織的交流與溝通為這一模式的建立搭建了平臺(tái)。通過(guò)校企深度合作辦學(xué)的實(shí)踐,學(xué)院與
企業(yè)已經(jīng)建立了密切的合作關(guān)系,各專業(yè)已與企業(yè)簽訂合作協(xié)議已達(dá)100余家企業(yè),基本實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)招工與學(xué)校招生、用人標(biāo)準(zhǔn)與培養(yǎng)目標(biāo)、企業(yè)需求與專業(yè)設(shè)置、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)文化與學(xué)校文化”的五個(gè)無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與學(xué)校全方位、全過(guò)程的深度合作。
(二)充分發(fā)揮“三三制”師資模式的龍頭作用
職業(yè)教育必須順應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,而其中師資隊(duì)伍建設(shè)更應(yīng)在多變中求穩(wěn)定。為此,如何使職業(yè)院校長(zhǎng)線專業(yè)、骨干專業(yè)、短線專業(yè)的教師實(shí)現(xiàn)科學(xué)配置是職業(yè)院校師資隊(duì)伍建設(shè)亟待解決的問(wèn)題。一直以來(lái),學(xué)院將建設(shè)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、具有雙師素質(zhì)師資隊(duì)伍作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓,逐步探索出了“三三制”師資隊(duì)伍的建設(shè)模式,即學(xué)院內(nèi)部專任教師比例占全院教師總數(shù)的1/3,長(zhǎng)期聘教師用占全院教師總數(shù)的1/3,短期聘用教師比例占全院教師總數(shù)的1/3。在“三三制”師資隊(duì)伍建設(shè)中,學(xué)院制定了專兼職教師任職基本條件、專兼職教師管理考核辦法和教師能力提升獎(jiǎng)勵(lì)政策等,不僅加強(qiáng)專職教師隊(duì)伍建設(shè),還加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)力度,建立了有利于教師資源合理配置和優(yōu)秀人才脫穎而出的有效機(jī)制,在帶領(lǐng)年輕教師、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等方面起到了關(guān)鍵性作用。
(三)充分發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能的核心作用
學(xué)院始終秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以學(xué)生為本位,以技能為核心,以就業(yè)為目標(biāo)”的辦學(xué)宗旨,圍繞地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需求,充分發(fā)揮社會(huì)服務(wù)的功能,緊密結(jié)合巴州五大支柱產(chǎn)業(yè),構(gòu)建適應(yīng)巴州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、具有特色優(yōu)勢(shì)的教學(xué)結(jié)構(gòu)體系,設(shè)置了8院4系1部,開設(shè)了30個(gè)高職專業(yè)和53個(gè)中職專業(yè),已向社會(huì)輸送了15000余名用得上、留得住的專業(yè)技能人才和急需人才。此外,積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定,從市場(chǎng)需求出發(fā),面向全社會(huì)有培訓(xùn)需求的勞動(dòng)者,包括下崗職工、失業(yè)人員、企業(yè)在職職工、城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的農(nóng)村富余勞動(dòng)力等,提供多層次、多形式的培訓(xùn)、鑒定項(xiàng)目和技術(shù)服務(wù),開展了汽車駕駛員、汽車維修工、電工、鉗工、計(jì)算機(jī)操作工等9個(gè)工種的初級(jí)、中級(jí)鑒定,已為巴州培訓(xùn)各級(jí)各類實(shí)用技術(shù)人員3.9萬(wàn)余人次,有效地推進(jìn)了企業(yè)、行業(yè)科技進(jìn)步,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的人才保證和智力支持。
同時(shí),積極圍繞巴州社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)要求,以提高農(nóng)民綜合素質(zhì)和技能為重點(diǎn),加速農(nóng)業(yè)科研成果轉(zhuǎn)化,借助于專業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)農(nóng)牧民進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。學(xué)院畜牧獸醫(yī)是自治區(qū)重點(diǎn)扶持建設(shè)的特色專業(yè),主要培養(yǎng)牛、羊、馬、雞等動(dòng)物養(yǎng)殖與疾病防治專業(yè)人才。同時(shí),學(xué)院申報(bào)的“新疆塔里木特色林果業(yè)公共實(shí)訓(xùn)基地”建設(shè)項(xiàng)目獲得審批,該項(xiàng)目以巴州香梨、紅棗、葡萄和白杏等特色林果木的種植、運(yùn)輸、貯藏為重點(diǎn),將為培養(yǎng)林果業(yè)種植、加工、儲(chǔ)藏、生產(chǎn)第一線的高技能人才提供有力支持,每年可承擔(dān)2.9萬(wàn)名林果專業(yè)實(shí)用型技能人才的培訓(xùn)任務(wù),以更好地為巴州的特色經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學(xué)院將帶領(lǐng)全體教職工以蓬勃的精神與昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揮“不怕困難、自強(qiáng)不息”的學(xué)院精神,秉承“做好每一件事”的態(tài)度,在州委、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)職業(yè)教育辦學(xué)吸引力,圍繞巴州經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)更多、更好的高層次高技能人才,更好地為巴州地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為巴州地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和新疆職業(yè)教育事業(yè)新的騰飛與輝煌凝智聚力。
巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
二〇一一年七月六日
第四篇:四個(gè)策略增強(qiáng)職教吸引力
論 壇 四個(gè)策略增強(qiáng)職教吸引力 周 正
哈爾濱師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院
《光明日?qǐng)?bào)》2012年6月2日 10 版
在中職擴(kuò)招背景下,如何增強(qiáng)職業(yè)教育的吸引力,以提高職校學(xué)生的數(shù)量和質(zhì)量,促進(jìn)職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)亟待解決的重要問(wèn)題。就干預(yù)個(gè)體教育選擇的多重因素而言,文化觀念因素、學(xué)校內(nèi)部因素以及家庭因素的影響力度的大小,在某種程度上都會(huì)受到政策因素的制約。因而,政策調(diào)控與制度創(chuàng)新是增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力的有效路徑和現(xiàn)實(shí)選擇。
策略一:變“終結(jié)”為“過(guò)渡” 我國(guó)的《職業(yè)教育法》提出要?建立健全職業(yè)學(xué)校教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉,并與其他教育相互溝通、協(xié)調(diào)發(fā)展的職業(yè)教育體系?。然而迄今為止,職業(yè)教育尚未形成縱向一體、橫向溝通的完整體系,甚至表現(xiàn)出?終結(jié)性?強(qiáng)于?過(guò)渡性?的特點(diǎn)。
首先,對(duì)?三校生?升入高職的名額限制,阻礙了中職與高職的有序銜接。目前,普高生占據(jù)了高職生源的絕大部分,而接受了正規(guī)職業(yè)教育的?三校生??對(duì)口升學(xué)?的機(jī)會(huì)卻逐漸減少。無(wú)疑,這種政策實(shí)踐使得職業(yè)教育的?終結(jié)性?特征更為明顯。其次,高等職業(yè)教育卻與傳統(tǒng)的普通高等教育有著鮮明的?高下之別?,使得中等職業(yè)教育的?過(guò)渡性?特征更加模糊。另外,職業(yè)教育與普通教育之間尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的?普職溝通?。目前只是架起了普高生進(jìn)入高職的單邊橋,而職校生進(jìn)入普通高校的道路還未鋪就。
要實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展,必須建立起普職溝通、中高銜接、學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉的職業(yè)教育體系,同時(shí)也必須打破對(duì)?第一學(xué)歷?的過(guò)度推崇。臺(tái)灣地區(qū)技職教育之所以一度得到個(gè)人及其家庭的認(rèn)可,與臺(tái)灣地區(qū)用人單位承認(rèn)求職者的?最后學(xué)歷?直接相關(guān)。企業(yè)用人往往更加關(guān)注求職者最后學(xué)歷的授予院校及本人的工作經(jīng)驗(yàn)。這與目前大陸地區(qū)重視?第一學(xué)歷?的情況截然不同。前者使得職業(yè)教育表現(xiàn)出明顯的?過(guò)渡性?特征,只要學(xué)生有需要便可以繼續(xù)深造,而職校畢業(yè)的經(jīng)歷不會(huì)影響學(xué)生的發(fā)展,反而因?yàn)閾碛幸欢ǖ膶?shí)務(wù)技術(shù)能力還會(huì)為今后的發(fā)展助力。后者則在現(xiàn)實(shí)中將職業(yè)教育演變?yōu)?終結(jié)性?教育,接受了職業(yè)教育就意味著很難再有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)身份置換和向上流動(dòng)。既難以滿足?生計(jì)需求?,又不能滿足?發(fā)展需要?,這樣的職業(yè)教育自然不會(huì)成為人們的理想選擇。
策略二:創(chuàng)造“資格空間” 在我國(guó),要為職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生提供就業(yè)保障,就必須嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)資格證書制度,為職校學(xué)生創(chuàng)造和拓展?資格空間?。
第一,必須加強(qiáng)職業(yè)教育與職業(yè)資格證書制度的有效銜接。這就要求職業(yè)學(xué)校要在職業(yè)教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案中明確體現(xiàn)職業(yè)資格培訓(xùn)與鑒定內(nèi)容,在實(shí)際教學(xué)中滲透職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。第二,應(yīng)建立健全職業(yè)資格證書考核管理機(jī)制。當(dāng)前職業(yè)資格證書?證出多門?的現(xiàn)象表明職業(yè)資格認(rèn)證制度在執(zhí)行過(guò)程中已逐漸被異化為各行業(yè)部門爭(zhēng)取利益的工具。要避免這種情況,就必須加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),出臺(tái)法律法規(guī)確定證書考核機(jī)構(gòu),完善監(jiān)督機(jī)制,以確保政策目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
第三,嚴(yán)格執(zhí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度。對(duì)于未能嚴(yán)格執(zhí)行就業(yè)準(zhǔn)入制的用人單位要給予相應(yīng)的處罰,同時(shí),要進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)資格證書的代表性與說(shuō)服力,提高其市場(chǎng)信任度,使就業(yè)準(zhǔn)入制度落到實(shí)處。
策略三:規(guī)避“庸才沉淀” 或許我們都曾看到過(guò)這樣的現(xiàn)象:在一個(gè)單位內(nèi),優(yōu)秀人才留不住,平庸之輩往往留下來(lái)。這種情況會(huì)使得一些單位失去活力,效率低下。厲以寧教授將這種現(xiàn)象稱之為?庸才沉淀?。不可否認(rèn),當(dāng)前在中等職業(yè)學(xué)校中也存在著上述情況,要增強(qiáng)職業(yè)教育的吸引力,就必須加強(qiáng)?雙師型?教師隊(duì)伍建設(shè),盡可能地規(guī)避?庸才沉淀?。
首先,應(yīng)轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式。對(duì)?雙師型?教師的職前培養(yǎng)也應(yīng)有別于普通師范教育,職教教師教育機(jī)構(gòu)的從教人員必須具備?雙師?素質(zhì)。另外,職業(yè)師范院校的招收對(duì)象應(yīng)以有工作經(jīng)驗(yàn)的人群為主,而不是主要面向應(yīng)屆畢業(yè)生。同時(shí)在課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面也需要依據(jù)?雙師型?教師的成長(zhǎng)規(guī)律、形成機(jī)制、發(fā)展階段、知識(shí)基礎(chǔ)等進(jìn)行改造。也就是說(shuō),職校教師的職前培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)理論與實(shí)踐并重,以避免從教之后?紙上談兵?。
其次,應(yīng)完善配套政策。迄今為止,我國(guó)還未制定出行之有效的?雙師型?教師評(píng)聘制度、繼續(xù)教育保障制度,尚未建立起科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。這些制度缺陷嚴(yán)重制約了?雙師型?教師隊(duì)伍的發(fā)展。
長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)職業(yè)院校的教師職稱評(píng)定基本上都是遵循普通院校的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),評(píng)審過(guò)程中重理論輕實(shí)踐、重學(xué)術(shù)輕技能的傾向十分明顯。要加強(qiáng)職校師資力量,就必須改變傳統(tǒng)的以普通學(xué)校教師的教學(xué)科研標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量職校教師的做法,出臺(tái)為職校教師專門設(shè)定的職稱評(píng)定制度。同時(shí),也應(yīng)適當(dāng)增加可以體現(xiàn)?雙師型?教師特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的評(píng)審條件,對(duì)?雙師型?教師的職稱評(píng)定可以結(jié)合實(shí)際情況給予一定的優(yōu)惠政策。
策略四:有“職業(yè)”有“教育” 為了增強(qiáng)職業(yè)教育的吸引力,近年來(lái)我國(guó)專門設(shè)立了中等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金,并提出將逐步實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)教育免費(fèi)的目標(biāo)。然而這項(xiàng)惠民的資助制度卻因配套政策的缺失而為一些投機(jī)分子所利用,成為了一些地方和學(xué)校的?生財(cái)之道?。為了獲取利益,在部分職業(yè)學(xué)校出現(xiàn)了?有‘職業(yè)’而無(wú)教育?的現(xiàn)象,即職業(yè)學(xué)校無(wú)視理論教學(xué)的必要性,只進(jìn)行短期的職業(yè)培訓(xùn),甚至取消文化基礎(chǔ)課和專業(yè)理論課,直接把學(xué)生送到企業(yè)頂崗,以降低人才培養(yǎng)成本,欺騙學(xué)生謀取利益的行為。那么,如何避免這種現(xiàn)象?
一是要明確?以就業(yè)為導(dǎo)向?的真正涵義。國(guó)家所倡導(dǎo)的?就業(yè)?確切地說(shuō)是指?良性就業(yè)?或?就好業(yè)?,不是將職校生變?yōu)榱畠r(jià)勞動(dòng)力而是賦予學(xué)生在本領(lǐng)域就業(yè)的能力。從這個(gè)意義上講,堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向不是盲目追求就業(yè)率,對(duì)于那種忽視應(yīng)有的理論教學(xué)和培訓(xùn)將學(xué)生送到企業(yè)打工的行為必須給予相應(yīng)的處罰。
二是必須從政策層面規(guī)范校企合作。在我國(guó),關(guān)于校企合作還存在著一定的制度缺陷。目前,那些經(jīng)常接受職校生實(shí)習(xí)的企業(yè)是否達(dá)到了實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的基本要求,是否有助于提高學(xué)生的實(shí)踐能力,是否在利用學(xué)生謀取利益都處于無(wú)人問(wèn)津的狀態(tài)。因此,有必要盡快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),在法律的監(jiān)督下,進(jìn)行名副其實(shí)的校企合作。
當(dāng)然,上述構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)有賴于強(qiáng)有力的政策支持和制度保障,而目前最為迫切的是要出臺(tái)具有針對(duì)性的政策措施以避免?有‘職業(yè)’無(wú)‘教育’?現(xiàn)象的蔓延,要知道,?質(zhì)量?和?信譽(yù)?才是確保職業(yè)教育生生不息的源泉。
第五篇:如何增強(qiáng)我的人際吸引力
如何增強(qiáng)我的人際吸引力
作為一名大學(xué)生,我希望能夠與每一個(gè)人和諧相處,希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系,因?yàn)槿穗H關(guān)系問(wèn)題在大學(xué)生活中始終是一個(gè)影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么,怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處,擁有一段終生難忘的美好回憶,同時(shí)又為將來(lái)步人社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?
首先,要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起,與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前,我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄,只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。此外,那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。例如,我們可以只跟自己喜歡的人交往,自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而,一旦成為了大學(xué)生,住到校園的集體宿舍里,我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。對(duì)于集體中的每一員,無(wú)論喜歡與否,我們都要每天面對(duì),都要與其相處。所以,不僅要同自己喜歡的人交往,還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這是大學(xué)校園人際關(guān)系的一個(gè)突出特點(diǎn)。另外,在大學(xué)生活中,人際關(guān)系的新特點(diǎn)還表現(xiàn)在不能僅以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人,還應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。因而,在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時(shí),就不能僅僅指責(zé)和埋怨對(duì)方,而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)。這就是說(shuō),大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式,逐漸學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為別人著想,并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
其次,要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。常聽(tīng)到有同學(xué)講:“那人性格好,懂得多,所以喜歡同他交流”,的確,一個(gè)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長(zhǎng)的人更容易受到人們的喜愛(ài)。人們欣賞他的品格、才能,因而愿意與之接近,成為朋友。所以,若想要增強(qiáng)人際吸引力,更友好、更融洽地與他人相處,就應(yīng)充分健全自己的品格,施展自己的才華,表現(xiàn)自己的特長(zhǎng),使自己的品格、能力、才華不斷提高。人們喜歡真誠(chéng)、熱情、友好的人,討厭虛偽、自私、冷酷的人。對(duì)個(gè)性品質(zhì)一般評(píng)價(jià)最高的是真誠(chéng),評(píng)價(jià)最低的是虛偽。在我國(guó)大學(xué)生中選擇朋友,首先考慮的是個(gè)性品質(zhì),愿與成熟、熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人多交往。另外,人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。要有良好的人際關(guān)系,須注意情感的相悅性。一般說(shuō)來(lái),人們總是喜歡那些喜歡自己的人,對(duì)真誠(chéng)評(píng)價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識(shí)、喜愛(ài),得到好的評(píng)價(jià),就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足,對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感,因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突,達(dá)到情感相悅,為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人,他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。有些人常常太注意自己,不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處,如果你能仔細(xì)觀察,多注意別人,就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方,并且肯定和表?yè)P(yáng)別人的長(zhǎng)處,此舉將會(huì)給自身帶來(lái)益處。
再次,要寬宏豁達(dá),學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理,做到以誠(chéng)相待。我們的社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì),人們相互之間的關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜。社會(huì)的復(fù)雜性導(dǎo)致個(gè)性的豐富性,這必然引起個(gè)體之間沖突的加劇,要與周圍的人保持良好的人際關(guān)系,就必須學(xué)會(huì)求同存異,具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì),就必須多為別人著想,做到以誠(chéng)相待。
誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中,如果友人欺騙你,你的自尊心就會(huì)被傷害,你也許就無(wú)法像以往那樣去信任他。同樣,我們也應(yīng)該以誠(chéng)實(shí)、真摯的態(tài)度對(duì)待他人,去獲得對(duì)方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感,可以使人在交往中獲得他人的信任,進(jìn)而把那些具有相同優(yōu)秀品質(zhì)的人吸引到自己的身邊,建立無(wú)需偽裝自己的輕松、愉快的社交圈。
最后,掌握一定的社交技巧。交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,它可以幫助人們?cè)诮煌顒?dòng)中增進(jìn)彼此的溝通和了解,縮短心理距離,建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說(shuō),他們?cè)谂c自己比較熟悉的人-1-
交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如,但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動(dòng)、拘謹(jǐn)、畏縮,不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧,往往容易對(duì)人際交往失去興趣,并造成在人際交往的場(chǎng)合被動(dòng)、孤立的境地,而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果意識(shí)到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧,應(yīng)采取主動(dòng)的、積極的方式,去逐步改善自己的人際交往問(wèn)題,而不應(yīng)一味的回避。
事實(shí)上,社交技巧是多種多樣的。如增強(qiáng)人際吸引力、幽默、巧妙批評(píng)、語(yǔ)言藝術(shù)等等。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),在樹立了人際交往的勇氣和信心之后,在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)。成功交往的心理品質(zhì)包括誠(chéng)實(shí)守信、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人,尊重理解,寬宏豁達(dá)等等。語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用包括準(zhǔn)確表達(dá),有效傾聽(tīng),文明禮貌等等。這些都有助于大學(xué)生提高交往藝術(shù),取得較好的交往效果。
此外,在正式交際場(chǎng)合,大學(xué)生還要注意服飾整潔,舉止文明得體,坐、立、行姿勢(shì)雅觀,不要不分對(duì)象亂開玩笑,避免拍肩拉手等動(dòng)作。當(dāng)然,也不能在人前畏畏縮縮,謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足,精神抖擻,又落落大方,不卑不亢。
其實(shí),人際交往能力對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是“0”,而我們真正的個(gè)人素質(zhì)卻是“1”,我們只有不斷的提高自己各方面的素質(zhì),讓“1”站穩(wěn),同時(shí)增強(qiáng)自己的人際吸引力來(lái)增加“0”,這個(gè)數(shù)字才會(huì)越來(lái)越大。不然徒有其表,裝腔作勢(shì),我們永遠(yuǎn)也無(wú)法逾越“0”這個(gè)鴻溝,永遠(yuǎn)無(wú)法理解人際交往的真諦。
公關(guān)禮儀在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性
公關(guān)禮儀的重要性:是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展,超市行業(yè)也是越來(lái)越多,面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),步步高能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。步步高是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái),才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止行為有關(guān),與步步高人的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)職工自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個(gè)公司的整體水平和可信程度。如果每一個(gè)步步高人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會(huì)贏得社會(huì)的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語(yǔ)粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮,就會(huì)有損企業(yè)形象,就會(huì)失去顧客,失去市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。人們往往從某一個(gè)職工,某一個(gè)小事情上,衡量一個(gè)企業(yè)的可信度,服務(wù)質(zhì)量和管理水平。在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
二、中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)的發(fā)展前景
作為國(guó)家全力鼓勵(lì)支持發(fā)展的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的重要組成部分,隨著全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)暖和我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),公共關(guān)系行業(yè)將會(huì)迎來(lái)快速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。過(guò)去一年中,中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)無(wú)論宏觀面還是微觀面均發(fā)生了深刻變化。宏觀面來(lái)看,中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)調(diào)整加劇、公共關(guān)系需求旺盛以及行業(yè)內(nèi)在推動(dòng)營(yíng)造了良好的市場(chǎng)氛圍;微觀面來(lái)看,各公司加大轉(zhuǎn)型力度,積極開拓新興市場(chǎng)和業(yè)務(wù),強(qiáng)化內(nèi)部管理和成本績(jī)效,由單一服務(wù)向整合服務(wù)發(fā)展,取得了驚喜的成績(jī)。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)、綠公司行動(dòng)計(jì)劃等重要
舉措有力地推進(jìn)中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)的更加積極、健康的發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2000 年國(guó)內(nèi)公共關(guān)系年?duì)I業(yè)額僅15 億元人民幣,2004 年已達(dá)45億元人民幣,2006 年突破80 億元人民幣,年增長(zhǎng)率超過(guò)30%,2007 年達(dá)到108 億元人民幣,年增長(zhǎng)率超過(guò)35%,2008 年已超過(guò)140 億元人民幣,年增長(zhǎng)率為29.6%,近三年年增長(zhǎng)率達(dá)到32.64%。2010年公共關(guān)系市場(chǎng)延續(xù)快速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,全年增速超過(guò)25%,比上個(gè)增長(zhǎng)了5個(gè)百分點(diǎn)。2011年,公共關(guān)系行業(yè)勢(shì)必將承接當(dāng)前的良好發(fā)展勢(shì)頭,繼續(xù)快速增長(zhǎng),2015年預(yù)期將達(dá)到600億的市場(chǎng)規(guī)模。
據(jù)從2000 年至2008 年公共關(guān)系行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,未來(lái)的公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)以下主要特征:
第一,國(guó)內(nèi)公共關(guān)系市場(chǎng)將呈現(xiàn)一線城市帶動(dòng)二、三線城市的態(tài)勢(shì)。北京、上海、廣州、成都4 個(gè)主要市場(chǎng)仍將保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,上海市場(chǎng)和成都市場(chǎng)的發(fā)展速度將超過(guò)全國(guó)平均數(shù);隨著我國(guó)城市化速度的加快以及二、三線城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,主要客戶將會(huì)把更多的公共關(guān)系支出投向二、三線城市,公共關(guān)系公司也將在這些地區(qū)大量涌現(xiàn)出來(lái)。
第二,國(guó)內(nèi)公共關(guān)系的國(guó)際化程度進(jìn)一步加深。未來(lái)國(guó)內(nèi)公共關(guān)系市場(chǎng)將進(jìn)一步對(duì)外開放,將有更多的跨國(guó)公司以合資或獨(dú)資形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),公共關(guān)系服務(wù)將進(jìn)一步延伸和規(guī)范,隨著國(guó)際資源與本土資源之間合作加強(qiáng),本土公司將加快整合業(yè)務(wù)資源的步伐,公司間并購(gòu)將日趨成熟,整體實(shí)力將進(jìn)一步增強(qiáng),行業(yè)集中度也將提高。
第三,服務(wù)領(lǐng)域更加突出,客戶范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大。目前,作為公共關(guān)系主要消費(fèi)市場(chǎng)的耐用消費(fèi)品、快速消費(fèi)品、IT 和通訊行業(yè)將進(jìn)一步得到鞏固,醫(yī)療保健、房地產(chǎn)、金融、文化體育、公共事業(yè)將成為新的市場(chǎng)熱點(diǎn),政府和非盈利機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)需求將日益增多。
第四,服務(wù)模式進(jìn)一步成熟。戰(zhàn)略傳播、活動(dòng)管理、營(yíng)銷傳播等仍將是未來(lái)公共關(guān)服務(wù)的主要手段,危機(jī)管理、事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、戰(zhàn)略咨詢、增值服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目等將得到高度重視,重大行業(yè)會(huì)展活動(dòng)和大型文化體育活動(dòng)的策劃、管理和傳播業(yè)務(wù)將推動(dòng)整合營(yíng)銷傳播等專業(yè)工具和服務(wù)手段的不斷完善。
第五,新型服務(wù)方式將深入開發(fā)。專業(yè)服務(wù)的技術(shù)研發(fā)和新型服務(wù)手段的采用,將促進(jìn)公共關(guān)系服務(wù)與營(yíng)銷、廣告等其它咨詢業(yè)務(wù)的融合,進(jìn)一步開發(fā)數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)的開發(fā)和推廣,促進(jìn)公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的繁榮。
選題應(yīng)該新鮮、生動(dòng)、醒目、有吸引力,精彩的選題,其發(fā)表的可能性要比平庸的選題多得多,何謂之新?無(wú)人注意或少人注意的課題可謂之新,對(duì)一些常見(jiàn)題材的獨(dú)到見(jiàn)解也具有新意。衡量教研論文是否具有創(chuàng)新性,可以從以下6個(gè)方面來(lái)考慮:一是提出的問(wèn)題是否有一定的理論意義或?qū)嶋H意義,有沒(méi)有通過(guò)獨(dú)立研究,提出與眾不同的認(rèn)識(shí)和看法;二是提出的問(wèn)題雖然別人已研究過(guò),但采取了新的角度或新的實(shí)驗(yàn)方法,因而所得出的結(jié)論在一定程度能給別人以啟發(fā);三是以有力而周密的分析澄清了在某一問(wèn)題上的混亂看法,雖然沒(méi)有更新的見(jiàn)解,但為別人再研究這一問(wèn)題提供了必要的條件和方法;四是用較新的理論、較新的方法提出并在一定程度上解決了教學(xué)實(shí)踐中的一些實(shí)際問(wèn)題,取得了一定的效果,或?yàn)閷?shí)際問(wèn)題的解決提供了新的思路和數(shù)據(jù)等;五是用相關(guān)學(xué)科的理論較好地提出并在一定程度上解決了本學(xué)科中的問(wèn)題;六是用新發(fā)現(xiàn)的材料(數(shù)據(jù)、事實(shí)、史實(shí)、觀察所得等)證明了已被前人證明過(guò)的觀點(diǎn)。