第一篇：本房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)行業(yè)執(zhí)業(yè)自律準(zhǔn)則

舟山市天平房地產(chǎn)評估有限責(zé)任公司 關(guān)于對高亭鎮(zhèn)人民路8號(hào)房屋評估失實(shí)事件整改落實(shí)的文件

第2011（01）

由于本公司2010年7月在評估岱山縣高亭鎮(zhèn)人民路8號(hào)房屋（非住宅商業(yè)及辦公用房）交易過程中，采用了成本法對 其進(jìn)行房屋現(xiàn)場評估，導(dǎo)致估價(jià)值與市場價(jià)格相比嚴(yán)重失實(shí)情況，后采用市場比較法進(jìn)行適當(dāng)修正。為此行業(yè)主管部門對本評估機(jī)構(gòu)及估價(jià)人員在估價(jià)中存在問題進(jìn)行了全面的檢查。本公司針對存在的問題進(jìn)行自查并加以整改，并加強(qiáng)了本公司內(nèi)部管理制度實(shí)施的監(jiān)管，加強(qiáng)專人審核，落實(shí)責(zé)任，虛心接受主管部門和領(lǐng)導(dǎo)小組的定期檢查及監(jiān)控。為使本公司更好地做好房地產(chǎn)評估工作，并在主管部門的監(jiān)管下，特制定了以下幾項(xiàng)準(zhǔn)則，具體條例詳見附件。

此致

抄報(bào)岱山縣房地產(chǎn)管理處

舟山市天平房地產(chǎn)評估有限責(zé)任公司

執(zhí)業(yè)自律準(zhǔn)則

第一章 基本準(zhǔn)則

第一條 本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員在執(zhí)行業(yè)務(wù)中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、政策和本市房地產(chǎn)評估行業(yè)的行規(guī)、行約。

第二條 本機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)自身的信譽(yù)和品牌，教育和督促從業(yè)人員恪守誠信服務(wù)原則，健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，建立執(zhí)業(yè)質(zhì)量審核制度和執(zhí)業(yè)道德管理制度，制止各種違規(guī)操作行為。

第三條 執(zhí)業(yè)人員從事房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公 正的原則，廉潔自律，恪守執(zhí)業(yè)自律準(zhǔn)則。

第四條 執(zhí)業(yè)人員應(yīng)不斷更新知識(shí)，參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的規(guī)定學(xué)時(shí)的專業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)水平。

第五條 本機(jī)構(gòu)應(yīng)與同行業(yè)互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，公平競爭，不得詆毀同行，不得損害同行利益。

第二章 執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則

第六條 本機(jī)構(gòu)在承接業(yè)務(wù)、評估操作和評估報(bào)告形成過程中，應(yīng)當(dāng)按評估技術(shù)規(guī)范操作，不受任何單位和個(gè)人的干預(yù)和影響，保持形式上和實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立。

第七條 執(zhí)業(yè)人員在資料收集、調(diào)查、判斷和意見表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，不偏不倚地對待評估業(yè)務(wù)中有關(guān)各方，不得犧牲一方利益而使另一方受益，不以主觀好惡或個(gè)人偏見行事，不允許因成見或偏見影響

評估結(jié)果的客觀性。

第八條 本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員應(yīng)具有的執(zhí)業(yè)能力。

（一）熟悉和掌握國家和省、市有關(guān)政策和法規(guī)及行業(yè)協(xié)會(huì)的行規(guī)、行約。

（二）熟悉掌握評估技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和掌握與房地產(chǎn)評估有關(guān)的市 場信息，能把掌握的評估理論知識(shí)和評估實(shí)踐相結(jié)合，獨(dú)立完成承接的房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)，履行房地產(chǎn)評估協(xié)議書中約定的各項(xiàng)職責(zé)。

（三）撰寫的評估報(bào)告中的數(shù)據(jù)信息資料均應(yīng)真實(shí)可靠，有據(jù)可查。房地產(chǎn)權(quán)屬核實(shí)、現(xiàn)場實(shí)地勘察狀況以及評估方法選擇等評估過程均應(yīng)形成文字資料。

第九條 本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照下列程序執(zhí)業(yè)：

（一）簽訂評估協(xié)議 評估業(yè)務(wù)由房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)統(tǒng)一接受委托。房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托方簽訂房地產(chǎn)評估協(xié)議，明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。

（二）安排承辦人員 房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)承辦房地產(chǎn)評估項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)指定項(xiàng)目責(zé)任估價(jià)師。項(xiàng)目責(zé)任估價(jià)師應(yīng)對評估報(bào)告負(fù)主要責(zé)任。

（三）現(xiàn)場查勘 執(zhí)業(yè)人員必須對承接的評估項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地查勘，并用文字或攝影手段，作出記錄，現(xiàn)場查勘收集的資料應(yīng)作為工作底稿歸檔。

（四）資料準(zhǔn)備 執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托評估的目的收集相關(guān)資料，必須對評估對象、交易案例等市場信息資料準(zhǔn)備充分后，方可進(jìn)行評估。

（五）選用評估方法 執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)評估技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、結(jié)合評估目的、房地產(chǎn)現(xiàn)狀或規(guī)劃用途、價(jià)格類型，確定評估方案，選用合適的評估方法。重大房地產(chǎn)項(xiàng)目評估，評估方法一般不少于兩種。

（六）撰寫評估報(bào)告 評估報(bào)告應(yīng)按規(guī)定的規(guī)范格式書寫。房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)對執(zhí)業(yè)估價(jià)師撰寫的評估報(bào)告應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量審核制度，向委托方出具的評估報(bào)告應(yīng)有執(zhí)業(yè)評估師簽名、蓋章及評估機(jī)構(gòu)印章。

第十條 本機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員按房地產(chǎn)評估委托協(xié)議統(tǒng)一收費(fèi)。

第三章 回避與禁止行為

第十一條 執(zhí)業(yè)人員與委托單位或其他當(dāng)事人存在以下利害關(guān)系時(shí)，應(yīng)向所在的評估機(jī)構(gòu)申請回避：

（一）曾在委托單位任職，離職后未滿兩年的；

（二）持有委托單位股票、債券或在委托單位有其他經(jīng)濟(jì)利益的；

（三）與委托單位的負(fù)責(zé)人、董事或委托事項(xiàng)的當(dāng)事人有近親關(guān)系的；

（四）其他為保持獨(dú)立性而應(yīng)回避的事項(xiàng)。

第十二條 本機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中禁止下列行為：

（一）以個(gè)人名義接受委托或轉(zhuǎn)包評估業(yè)務(wù)，收取費(fèi)用；

（二）以不正當(dāng)手段損害同行的信譽(yù)，干預(yù)委托單位對房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的選擇；

（三）以采取回扣、提成、削價(jià)競爭的方式招攬業(yè)務(wù)；

（四）執(zhí)業(yè)人員同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上評估機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)；

（五）允許他人借用自己名義從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)，為他人的評估

結(jié)果簽字蓋章；

（六）違反法律、法規(guī)要求，泄漏委托人商業(yè)秘密；

（七）承接超過其資質(zhì)規(guī)定范圍的評估項(xiàng)目；

（八）擅自提高或壓低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（九）對管理部門要求填報(bào)的情況，不如實(shí)填報(bào)，弄虛作假；

（十）接受委托單位的不合理要求，抬高或壓低評估價(jià)值，或隱瞞重要事實(shí)出具不真實(shí)的評估報(bào)告；

（十一）以任何方式從委托單位接受或向委托單位索取賄賂和其他好處；

（十二）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第五章 附則

第十六條 本準(zhǔn)則自二O一一年 六月 一 日起施行。

舟山市天平房地產(chǎn)評估有限責(zé)任公司

2011年5月20日

第二篇：房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍

房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍

房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍

下列范圍為房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的評估業(yè)務(wù)范圍：

（1）國家出讓、出租或提前收回國有土地使用權(quán)；

（2）以集體所有土地使用權(quán)入股、聯(lián)營、合資；

（3）房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押、保險(xiǎn)、設(shè)典、租賃；

（4）新建、改制股份制企業(yè)和有限責(zé)任公司涉及的房地產(chǎn)評估；

（5）因企業(yè)資產(chǎn)核算、破產(chǎn)清算涉及的房地產(chǎn)評估；

（6）房屋拆遷補(bǔ)償；

（7）房地產(chǎn)繼承、分析、合并；

（8）仲裁或訴訟中的房地產(chǎn)價(jià)格評估；

（9）法律、法規(guī)規(guī)定的其他評估事項(xiàng)。

第三篇：郴州市房地產(chǎn)行業(yè)自律公約

郴州市房地產(chǎn)行業(yè)自律公約

（討論稿）

總則

第一條為了加強(qiáng)我市房地產(chǎn)企業(yè)的管理，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》，結(jié)合本市房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際，特制定《郴州市房地產(chǎn)行業(yè)自律公約》。

第二條《房地產(chǎn)企業(yè)行業(yè)自律公約》以“誠信經(jīng)營，規(guī)范行為，質(zhì)量第一，服務(wù)至上”為宗旨，努力提高本行業(yè)的經(jīng)營管理和服務(wù)水平，協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)糾紛，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)和行業(yè)與社會(huì)間的溝通與交流，推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。

第三條在本市轄區(qū)內(nèi)從事房地產(chǎn)活動(dòng)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、中介企業(yè)和從業(yè)人員必須自覺遵守本公約。

第四條在郴州市房地產(chǎn)管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，郴州市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)行業(yè)自律工作的組織管理，協(xié)會(huì)秘書處是執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對全市房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。

第二章行為規(guī)范

第五條凡從事房地產(chǎn)經(jīng)營的開發(fā)、物業(yè)、中介企業(yè)與從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)與規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，依法經(jīng)營。

第六條所有房地產(chǎn)企業(yè)必須按規(guī)定“證”、“照”齊全，不得掛靠、借用和轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書和工商執(zhí)照，不得越級開發(fā)與經(jīng)營。

第七條恪守商業(yè)道德，抵制詆毀其他企業(yè)、限制其他企業(yè)進(jìn)入市場等一切不正當(dāng)競爭行為，提倡行業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、維權(quán)和自律的精神，發(fā)揮行業(yè)的整體優(yōu)勢，共同承擔(dān)行業(yè)責(zé)任，通過公開、公平、公正的市場競爭帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)步。

第八條房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目首先要在拿地后五日內(nèi)納入房地產(chǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)體系，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社會(huì)的監(jiān)管；然后在預(yù)(銷)售時(shí)各項(xiàng)審批手續(xù)必須完備，做到“五證”齊全(包括土地使用權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證和商品房預(yù)售許可證)。

第九條倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，文明經(jīng)商，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)。嚴(yán)格遵守《廣告法》，不做虛假或含虛假內(nèi)容的宣傳廣告，保證售樓宣傳與承諾兌現(xiàn)，嚴(yán)格按房產(chǎn)面積測繪單位測算的面積進(jìn)行售房。

第十條房地產(chǎn)價(jià)格的制定，必須嚴(yán)格遵守國家的價(jià)格法規(guī)，價(jià)格升降必須合理有“度”，不發(fā)布虛假價(jià)格信息，不哄抬房價(jià)，反對損害行業(yè)、其他經(jīng)營者利益，擾亂市場價(jià)格體系的行為，自覺維護(hù)行業(yè)的整體利益。物業(yè)、中介企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得隨意提高服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條恪守誠實(shí)信用，杜絕“一房二賣”、“一房多賣”，抵制合同欺詐，保證合同主體平等，嚴(yán)格按照合同條款履行承諾。第十二條 預(yù)售已經(jīng)抵押的商品房在簽訂合同前應(yīng)如實(shí)告知購房者，并在商品房買賣合同登記備案前將企業(yè)貸款解押。

第十三條按照規(guī)定做好住宅小區(qū)召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)之前的前期物業(yè)管理工作，制定業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約，在物業(yè)銷售前將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并按照規(guī)定提供物業(yè)管理用房。第十四條按合同約定時(shí)間交房(不履行《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》的除外)，不借故拖延、不推脫責(zé)任。按規(guī)定提供商品房質(zhì)量保證書和使用說明書，并及時(shí)提供辦理《房屋所有權(quán)證》的有關(guān)資料或按約定及時(shí)為買受人代辦《房屋所有權(quán)證》。

第十五條堅(jiān)持安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一，不將未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格房屋交付使用。房屋驗(yàn)收合格后，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理驗(yàn)收備案手續(xù)。房屋交付使用后出現(xiàn)的質(zhì)量問題在保修期限內(nèi)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。

第十六條堅(jiān)持質(zhì)量至上，堅(jiān)持科技創(chuàng)新和積極推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)化，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，努力提高產(chǎn)品品質(zhì)和管理服務(wù)水平。

第十七條以建設(shè)節(jié)約型、環(huán)保型的房地產(chǎn)產(chǎn)品為目標(biāo)，引導(dǎo)行業(yè)樹立節(jié)能環(huán)保意識(shí)，生產(chǎn)綠色、環(huán)保的住宅產(chǎn)品。

第十八條堅(jiān)持依法經(jīng)營，依法交稅，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

第十九條企業(yè)要尊重、愛護(hù)、培養(yǎng)人才，加強(qiáng)對員工的愛崗敬業(yè)教育、誠信教育、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能培訓(xùn)。在提倡人員相對穩(wěn)定的同時(shí)，允許合理的流動(dòng)，禁止不擇手段挖拉其他企業(yè)在崗人員的行為。

第二十條自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督，營造以誠經(jīng)商，以信興業(yè)的氛圍，促進(jìn)打造誠信房產(chǎn)建設(shè)，提升房地產(chǎn)行業(yè)形象。

第二十一條本公約發(fā)布后，全市所有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、中介企業(yè)必須一個(gè)月內(nèi)在協(xié)會(huì)重新登記完畢，外來房地產(chǎn)企業(yè)必須在進(jìn)駐郴州后三個(gè)月內(nèi)到協(xié)會(huì)進(jìn)行登記。

第三章表彰獎(jiǎng)勵(lì)與違規(guī)懲戒

第二十二條模范遵守《郴州市房地產(chǎn)行業(yè)自律公約》行為規(guī)范的單位，將通過《郴州日報(bào)》、郴房網(wǎng)、《郴州樓市》雜志等有關(guān)報(bào)刊、文件給予通報(bào)表揚(yáng)并作為良好業(yè)績記入郴州市房地產(chǎn)企業(yè)信用檔案。

第二十三條協(xié)會(huì)秘書處每半年對全市房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、中介企業(yè)履行公約的情況進(jìn)行考核，考核合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)才有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)資格。年終舉行房地產(chǎn)行業(yè)的評優(yōu)活動(dòng)，模范遵守《郴州市房地產(chǎn)行業(yè)自律公約》行為規(guī)范的企業(yè)單位將作為評優(yōu)重要條件之一，獲評企業(yè)將在《郴州日報(bào)》、郴房網(wǎng)、《郴州樓市》雜志

等媒體上進(jìn)行宣傳推廣。評為優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)的在物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)中可適當(dāng)加分。

第二十四條違反《郴州市房地產(chǎn)行業(yè)自律公約》行為規(guī)范的單位或責(zé)任人由協(xié)會(huì)給予懲戒或提請主管部門處理。

具體處理辦法如下：

(一)凡違反本公約的房地產(chǎn)單位(企業(yè))，將取消其所有評優(yōu)活動(dòng)的資格；

(二)違反本公約情節(jié)較輕，未造成他人損失的，給予批評教育，限期改正；

(三)違反本公約情節(jié)較重，給他人造成損失的，在《郴州日報(bào)》、郴房網(wǎng)、《郴州樓市》雜志上及有關(guān)報(bào)刊、文件上進(jìn)行通報(bào)批評或書面警告，限期改正，并以不良行為記入郴州市房地產(chǎn)企業(yè)信用檔案。造成損失的視情況給予賠償，開發(fā)企業(yè)“短斤少兩”等非法所得按規(guī)定雙倍返還買受人；

(四)違反本公約情節(jié)嚴(yán)重的，提請房地產(chǎn)執(zhí)法大隊(duì)依法查處；

(五)違法違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重且構(gòu)成犯罪的，提請主管部門吊銷資質(zhì)，由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

第四章 投訴規(guī)定

第二十五條房地產(chǎn)企業(yè)違反自律公約投訴是指公民、法人或者其他組織采取寫信、電話、來訪等形式就違反公約的具體事項(xiàng)向兩會(huì)秘書處或房地產(chǎn)業(yè)主管部門進(jìn)行舉報(bào)、投訴的行為。

舉報(bào)電話： 0735－2625759

舉報(bào)地址： 郴州市房產(chǎn)管理局九樓904室房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書處第二十六條違反公約投訴由協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)受理、登記、調(diào)查、處理和反饋。

第二十七條從投訴受理之日起在二個(gè)月內(nèi)查處完畢，情況復(fù)雜的可適當(dāng)延長，但延長時(shí)限不超過一個(gè)月，并將查處結(jié)果告知投訴人，特殊情況及時(shí)回復(fù)。

第二十八條凡對違反公約投訴的應(yīng)提供以下內(nèi)容的資料：(一)法人或其他組織投訴的必須有法定代表人簽章，委托代理投訴的必須出具法人授權(quán)委托書。投訴書中必須載明投訴者的地址、郵編、聯(lián)系電話、單位名稱以及被投訴人單位、負(fù)責(zé)人、投訴內(nèi)容及有關(guān)證據(jù)。

(二)個(gè)人投訴的應(yīng)當(dāng)有投訴人姓名、工作單位、住址、聯(lián)系電話以及被投訴單位的名稱、負(fù)責(zé)人、投訴內(nèi)容及有關(guān)證據(jù)。

第二十九條 協(xié)會(huì)在受理違反自律公約舉報(bào)、投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照登記、調(diào)查、處理、反饋等規(guī)定程序進(jìn)行。

第三十條 協(xié)會(huì)工作人員應(yīng)當(dāng)恪盡職責(zé)，秉公辦事、對于受理舉報(bào)案件中有不履行職責(zé)，泄露舉報(bào)人秘密，徇私舞弊而造成影響的，視情節(jié)輕重給予教育或者其它方式的處分。

第五章 懲戒程序

第三十一條協(xié)會(huì)受理投訴后，在5個(gè)工作日內(nèi)組成調(diào)查小組開展調(diào)查核實(shí)和取證工作，并提出初步處理意見。

第三十二條協(xié)會(huì)秘書處對調(diào)查小組提出的調(diào)查處理意見進(jìn)行審核，經(jīng)審核認(rèn)為查處意見事實(shí)清楚，處理基本符合有關(guān)規(guī)定后向當(dāng)事人發(fā)出《違規(guī)情況告知書》。

第三十三條當(dāng)事人要求陳述、申辯的應(yīng)當(dāng)在接到《違規(guī)情況告知書》后的5個(gè)工作日內(nèi)向協(xié)會(huì)提出申請，逾期提出的視為放棄陳述權(quán)和申辯權(quán)。

第三十四條 協(xié)會(huì)收到申辯申請后應(yīng)當(dāng)在召開聽證會(huì)的前五日書面通知當(dāng)事人。

第三十五條協(xié)會(huì)在聽取當(dāng)事人陳述、申辯后，應(yīng)當(dāng)在十五個(gè)工作日內(nèi)對案件查處進(jìn)行復(fù)議，并將處理決定書面告知當(dāng)事人。

第六章附則

第三十六條 本《公約》解釋權(quán)屬郴州市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)。第三十七條 本《公約》自頒發(fā)之日起實(shí)施。

郴州市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)

第四篇：房地產(chǎn)價(jià)格評估機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級

房地產(chǎn)價(jià)格評估機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級 行政許可條件及申請核定資質(zhì)申報(bào)材料

一、行政許可條件：

（一）一級資質(zhì)

1．機(jī)構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價(jià)”字樣；

2．從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)連續(xù)6年以上，取得房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)二級資質(zhì)2年以上；

3．有限責(zé)任公司的注冊資本人民幣200萬元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣120萬元以上；

4．有15名以上專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；

5．近兩年平均每年完成估價(jià)項(xiàng)目總數(shù)200宗以上，估價(jià)標(biāo)的物建筑面積50萬平方米以上或者土地面積25萬平方米以上； 6．法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人（以下簡稱執(zhí)行合伙人）是注冊后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；

7．有限責(zé)任公司的股東中有3名以上（含3名）、合伙企業(yè)的合伙人中有2名（含2名）以上專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；

8．機(jī)構(gòu)股份或者出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師的股份或者出資額總額不低于60％； 9．有固定的經(jīng)營服務(wù)場所； 10．估價(jià)質(zhì)量管理、估價(jià)檔案管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；

11．隨機(jī)抽查的1份房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告符合《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》的要求。

（二）二級資質(zhì)

1．機(jī)構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價(jià)”字樣；

2．從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)連續(xù)4年以上，取得房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)三級資質(zhì)2年以上；

3．有限責(zé)任公司的注冊資本人民幣100萬元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣60萬元以上；

4．有8名以上專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；

5．近兩年平均每年完成估價(jià)項(xiàng)目總數(shù)150宗以上，估價(jià)標(biāo)的物建筑面積30萬平方米以上或者土地面積15萬平方米以上； 6．法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人（以下簡稱執(zhí)行合伙人）是注冊后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；

7．有限責(zé)任公司的股東中有3名以上（含3名）、合伙企業(yè)的合伙人中有2名（含2名）以上專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；

8．機(jī)構(gòu)股份或者出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師的股份或者出資額總額不低于60％； 9．有固定的經(jīng)營服務(wù)場所； 10．估價(jià)質(zhì)量管理、估價(jià)檔案管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；)11．隨機(jī)抽查的1份房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告符合《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》的要求。

（三）三級資質(zhì)

1．機(jī)構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價(jià)”字樣；

2．有限責(zé)任公司的注冊資本人民幣50萬元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣30萬元以上；

3．有3名以上專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；

4．在暫定期內(nèi)完成估價(jià)項(xiàng)目總數(shù)100宗以上，估價(jià)標(biāo)的物建筑面積8萬平方米以上或者土地面積3萬平方米以上； 5．法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人（以下簡稱執(zhí)行合伙人）是注冊后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；

6．2名以上（含2名）的股東或者合伙人為專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師； 7．機(jī)構(gòu)股份或者出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師的股份或者出資額總額不低于60％； 8．有固定的經(jīng)營服務(wù)場所；

9．估價(jià)質(zhì)量管理、估價(jià)檔案管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；

10．隨機(jī)抽查的1份房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告符合《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》的要求

（四）新設(shè)定的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設(shè)1年的暫定期。

二、申請核定資質(zhì)申報(bào)材料：

1．房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級申請表（一式兩份，加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）；

2．房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)原資質(zhì)證書正本復(fù)印件、副本原件；

3．營業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）； 4．出資證明復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）；

5．法定代表人（執(zhí)行合伙人）的任職文件復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）；

6．專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師的資格證、注冊證、勞動(dòng)合同復(fù)印件；

7．兼職房地產(chǎn)估價(jià)師注冊證書復(fù)印件； 8．房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)績材料； 9．固定經(jīng)營服務(wù)場所的證明；

10．經(jīng)工商行政管理部門備案的公司章程（合伙協(xié)議）復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）及估價(jià)質(zhì)量管理、估價(jià)檔案管理、財(cái)務(wù)管理等主要的企業(yè)內(nèi)部管理制度、企業(yè)信用檔案信息；

11．申報(bào)機(jī)構(gòu)所做的房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告3份。（注：所有證件材料由窗口辦核對原件）

第五篇：鄂州市房地產(chǎn)中介行業(yè)自律公約

鄂州市房地產(chǎn)中介行業(yè)自律公約

第一條 為了促進(jìn)我市房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，創(chuàng)造和維護(hù)公開、公平、公正的房地產(chǎn)中介市場環(huán)境，提高中介行業(yè)的公信力，建立行業(yè)自律要制。，根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》（建設(shè)部國家發(fā)改委人社部令第8號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》（建房〔2016〕168號(hào)）、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人管理辦法》等有關(guān)規(guī)定、法規(guī)，制定本公約。

第二條 從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律、法規(guī)、政策；自覺規(guī)范、約束自己的行為，維護(hù)行業(yè)形象。以獨(dú)立、客觀、公正、合法執(zhí)業(yè)為原則，以提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的專業(yè)服務(wù)為宗旨，以促進(jìn)我市房地產(chǎn)中介行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)提高和執(zhí)業(yè)水平提高。

第三條 在我市從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)，都應(yīng)具備從業(yè)資格，并在營業(yè)場所公示其資質(zhì)（備案）證書和工商執(zhí)照等。

第四條 中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在營業(yè)場所公示服務(wù)流程，服務(wù)項(xiàng)目及各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要將從業(yè)人員的姓名、職務(wù)、職稱及照片在營業(yè)場所公示，從業(yè)人員上門服務(wù)也要出示相應(yīng)證件。中介服務(wù)機(jī)構(gòu)要重誠信、講信譽(yù)、守合同、公平競爭、合法經(jīng)營、依法納稅、接受業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，監(jiān)督和檢查，共同維護(hù)業(yè)行利益。

第五條 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)均應(yīng)由中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一接受委托，不得以個(gè)人名義受理，不為沒有履行合同能力的委托人進(jìn)行中介服務(wù)，不得承擔(dān)不能勝任或不能按約定時(shí)限完成的委托。中介機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該核實(shí)委托主體資格。承接商品房銷售代理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該核實(shí)開發(fā)商的營業(yè)執(zhí)照及五證是否齊全；承接二手房銷售及租賃業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)驗(yàn)明產(chǎn)權(quán)人的身份證及產(chǎn)權(quán)證或有效證明，由代理機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人分別與委托方簽定合同，經(jīng)紀(jì)人簽署合同時(shí)應(yīng)將自己的姓名、執(zhí)業(yè)證編號(hào)填寫清楚，同時(shí)加蓋機(jī)構(gòu)公章。不得弄虛作假，誤導(dǎo)坑害客戶，不得泄漏委托客戶的商業(yè)秘密，不得索要、收取合同以外的報(bào)酬或其他財(cái)物，不得與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人的利益。

第六條 因房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)過失或者經(jīng)紀(jì)人過失，給委托人造成經(jīng)濟(jì)損失的，中介機(jī)構(gòu)要按合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任；因委托人責(zé)任造成經(jīng)濟(jì)損失的，按合同約定由委托人承擔(dān)賠償責(zé)任；因中介機(jī)構(gòu)提供的廣告房源信息失實(shí)，而造成委托人經(jīng)濟(jì)損失的，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。

第七條 房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)生注冊資金、股東、營業(yè)場所、經(jīng)營資質(zhì)（備案）變更事項(xiàng)時(shí)，要及時(shí)到主管部門備案。因故注銷歇業(yè)時(shí)，按國家法律規(guī)定先行備案和公告，做好債權(quán)債務(wù)的清償事宜。

第八條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格員工隊(duì)伍的管理，堅(jiān)持崗前專業(yè)培訓(xùn)，執(zhí)證上崗、掛牌執(zhí)業(yè)，并定期參加協(xié)會(huì)組織的教育培訓(xùn)，參加行業(yè)組織的法規(guī)、政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)水平，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

第九條 制止不正當(dāng)競爭行為，為公平競爭創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員不得使用下列不正當(dāng)手段從事中介業(yè)務(wù)，損害競爭對手：

1、無證、無場所經(jīng)營；

2、不按資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營活動(dòng)；

3、非專職房地產(chǎn)估價(jià)師簽署評估報(bào)告；出具虛假、不實(shí)評估、咨詢報(bào)告；

4、允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；

5、同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)；

6、指定自己或他人從事壟斷經(jīng)營活動(dòng)；

7、降低收費(fèi)，從其他經(jīng)紀(jì)公司誘導(dǎo)客戶為自己客戶等惡意搶單(同一房源)行為、抵毀其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、排擠對手等不正當(dāng)行為；以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易；為跳單客戶服務(wù)，損害行業(yè)權(quán)益。

8、為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)；

9、利用廣告或者其他方法發(fā)布虛假信息和不實(shí)宣傳,；

10、捏造、散布虛偽事實(shí)，假借業(yè)務(wù)主管部門之名，惡意損害業(yè)務(wù)主管部門形象；

11、擾亂市場秩序，炒作房價(jià)；對交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息，低價(jià)收進(jìn)高價(jià)賣（租）出房屋賺取差價(jià)；

12、捏造散布漲價(jià)信息，發(fā)布未經(jīng)房源核驗(yàn)的虛假房源信息，或者與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單位串通捂盤惜售、炒賣房號(hào)，操縱市場價(jià)格；

13、泄露或者不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當(dāng)利益；

14、為交易當(dāng)事人逃避房屋交易稅費(fèi)等非法目的，就同一房屋簽訂不同交易價(jià)款的合同提供便利；幫助或唆使交易當(dāng)事人偽造虛假證明，騙取稅收優(yōu)惠;

15、侵占、挪用房地產(chǎn)交易資金；

16、法律、法規(guī)和政策禁止的其他行為；

第十條 凡使用本公約第九條各項(xiàng)不正當(dāng)競爭手段從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，經(jīng)查實(shí)后，協(xié)會(huì)提請上級主管部門對責(zé)任者按有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處罰，降低其資質(zhì)等級直至注銷資質(zhì)資格。

第十一條 建立誠信檔案制度。中介機(jī)構(gòu)實(shí)行信用檔案管理，接受社會(huì)和公眾的廣泛監(jiān)管。

第十二條 提倡按照合法、誠信、公平和有償?shù)脑瓌t，發(fā)展本行業(yè)企業(yè)之間跨地區(qū)的聯(lián)合協(xié)作關(guān)系，優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展。

第十三條 本公約自公布之日起生效。

鄂州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)

2017/11/28