第一篇：企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素——執(zhí)行力（定稿）

企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素——執(zhí)行力

在激烈競爭的當(dāng)今社會，每個(gè)企業(yè)都在探索自己的發(fā)展之路，然而影響企業(yè)發(fā)展的因素有諸多方面，外部因素是市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致，不是企業(yè)自身所能控制的；內(nèi)部因素就顯得越來越重要，其中越來越多的企業(yè)開始意識到執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展的重要性。執(zhí)行力為何被企業(yè)越來越關(guān)注呢？現(xiàn)將原因分析如下：

1、何為執(zhí)行力：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。因此提升企業(yè)執(zhí)行力就顯得尤為重要。

2、一個(gè)企業(yè)要想在日益激烈的競爭下得以生存和發(fā)展，如果沒有一個(gè)好的執(zhí)行力，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標(biāo)不會實(shí)現(xiàn)，再正確的政策也不會發(fā)揮作用。提升企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)追求的重要目標(biāo)，也是提升企業(yè)核競爭力，謀求企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。

執(zhí)行力在企業(yè)執(zhí)行過程中存在的現(xiàn)象：

1、自以為是；總是認(rèn)為上面的決策不合理，在執(zhí)行的過程中喜歡按自己的意思去改動，結(jié)果一級一級的改動下去最后導(dǎo)致執(zhí)行的與其原意相差甚遠(yuǎn)，甚至完全失真。

2、推卸責(zé)任；工作上出了問題要么找借口，要么就怪下屬、怪環(huán)境、怪條件差，能想出的原因都列出來了，但唯獨(dú)沒有把自身原因分析出來。

3、不求上進(jìn)；這些人不能

吸收新思想新理念、安于現(xiàn)狀，非但不能成為企業(yè)的進(jìn)步的動力，反而為成為執(zhí)行的阻力。

4、選人不清、用人不當(dāng)；一種是不想得罪人，充當(dāng)老好人，另一種是怕手下的人能力過強(qiáng)，超越自己，所以就啟用能力不如自己的人，如此執(zhí)行力則大打折扣。

5、很多執(zhí)行者熱衷于把權(quán)力緊抓在手中，什么事都親力親為，結(jié)果下面的人沒事干，而他卻累得要死，且執(zhí)行效率還不高。不要認(rèn)為整天瞎忙就是敬業(yè)，其實(shí)這是在阻礙效率提升的一種表現(xiàn)。

6、在同事面前就說上司或其他同事的壞話，在外面就說公司的壞話，無視公司形象。見同事的獎(jiǎng)金比自己高就眼紅，就攻擊別人，從不檢討一下自己。自命清高在下屬面前擺架子。這些心態(tài)誤區(qū)最大的弊端就是容易被下屬或同事模仿，激化內(nèi)部矛盾，極大地削弱執(zhí)行效率。等等

如何提升執(zhí)行力：

1、要有明確的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)要可衡量、可檢查不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定，就必須要層層分解跟蹤落實(shí)到位，確保計(jì)劃于行動一致，建立相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制，要做到有根可查、有據(jù)可循、有人可追。

2、規(guī)范并優(yōu)化人力資源。培訓(xùn)分級讓 每一個(gè)上進(jìn)的員工都有培訓(xùn)的機(jī)會，這也可以讓員工明白自己將要處在一個(gè)怎樣的位置。自己的工作職責(zé)是什么，工作該怎么做才能做好。

3、績效管理。提高企業(yè)執(zhí)行力，績效管理非常重要，它是對執(zhí)行過程以及執(zhí)行結(jié)果的檢驗(yàn)，它對于正確地執(zhí)行、提高執(zhí)行效率起到直接促進(jìn)作用?？冃Ч芾磉^程包括共同制定績效計(jì)劃、績效溝通、績

效評價(jià)、績效反饋與改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)。然而我們平時(shí)執(zhí)行較多的只是績效評價(jià)環(huán)節(jié)而忽視了其他三個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)用上也僅僅是用于對員工的獎(jiǎng)懲。這樣對于提高執(zhí)行力、提高績效的效果會大打折扣。因?yàn)樯霞夘I(lǐng)導(dǎo)的溝通與輔導(dǎo)以及績效反饋中給員工提出的問題和改進(jìn)建議，對于員工認(rèn)識目標(biāo)、改正錯(cuò)誤、提高執(zhí)行能力最終進(jìn)一步提高執(zhí)行力具有不能忽視的作用。

4、激勵(lì)措施。要保證員工按照企業(yè)的要求工作，提高執(zhí)行力，激勵(lì)措施必不可少，特別是及時(shí)的正激勵(lì)和必要的負(fù)激勵(lì)。要根據(jù)執(zhí)行的表現(xiàn)給與不同的激勵(lì)，這樣有利于樹立和強(qiáng)化正確行為的導(dǎo)向，矯正錯(cuò)誤行為。

5、充分重視企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。管理倡導(dǎo)真誠溝通的工作方式發(fā)揮合力，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問 題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，帶頭不折不扣的強(qiáng)化執(zhí)行。執(zhí)行是一種意識、一種思想、一種習(xí)慣。執(zhí)行意識的強(qiáng)弱決定著工作完成的質(zhì)量，決定著企業(yè)發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為帶頭人，其思想意識和所作所為都是下屬工作的標(biāo)桿。所以，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必須要有追求卓越、追求完美，具有強(qiáng)執(zhí)行力的員工，企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。

第二篇：影響企業(yè)生存的關(guān)鍵因素之一：穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量

穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵因素

摘要：產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到用戶的權(quán)益，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，“質(zhì)量就是生命”的意識逐漸成為企業(yè)界的共識。質(zhì)量競爭日趨激烈，質(zhì)量管理在企業(yè)管理中的地位日漸重要。質(zhì)量管理直接影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢及市場占有率。本文聯(lián)系實(shí)際，對湘鋼如何加強(qiáng)質(zhì)量管理進(jìn)行了一番思考，并提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量意識

質(zhì)量管理

企業(yè)生存

產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到用戶的權(quán)益，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，“質(zhì)量就是生命”的意識逐漸成為企業(yè)界的共識。質(zhì)量競爭日趨激烈，質(zhì)量管理在企業(yè)管理中的地位日漸重要。質(zhì)量管理直接影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢及市場占有率。在此，我想從四個(gè)方面，并聯(lián)系湘鋼實(shí)際，就如何加強(qiáng)質(zhì)量管理提幾點(diǎn)建議。

一、產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量意識的重要性

質(zhì)量就其本質(zhì)來說是一種客觀事物具有某種能力的屬性，由于客觀事物具備了某種能力，才可能滿足人們的需要，需要由兩個(gè)層次構(gòu)成。第一層次是產(chǎn)品或服務(wù)必須滿足規(guī)定或潛在的需要，這種“需要”可以是技術(shù)規(guī)范中規(guī)定的要求，也可能是在技術(shù)規(guī)范中未注明，但用戶在使用過程中實(shí)際存在的需要；第二層次是在第一層次的前提下，質(zhì)量是產(chǎn)品特征和特性的總和。因?yàn)?，需要加以表征，必須轉(zhuǎn)化成有指標(biāo)的特征和特性，這些特征和特性通常是可以衡量的。全部符合特征和特性要求的產(chǎn)品，就是滿足用戶需要的產(chǎn)品。因此，“質(zhì)量”定義的第二個(gè)層次實(shí)質(zhì)上就是產(chǎn)品的“符合性”。所以，任何工作環(huán)節(jié)都是有質(zhì)量的，質(zhì)量無處不在。

有一個(gè)形象的比喻：說管理是顆樹，產(chǎn)品的品牌是掛在樹上的果子，產(chǎn)品的質(zhì)量是樹的樹干，疏忽質(zhì)量就等于破壞了樹干，這樣再好的樹也結(jié)不出美麗的果實(shí)。因此，產(chǎn)品要想樹立自身的品牌效應(yīng)，站穩(wěn)和開拓市場，必須充分重視產(chǎn)品的質(zhì)量。

而質(zhì)量意識是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解，這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量行為直接決定了產(chǎn)品質(zhì)量。因此，質(zhì)量意識的強(qiáng)弱，可以決定一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。例如：我們熟知的海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，當(dāng)時(shí)是一個(gè)虧損147萬元的集體小廠，“砸冰箱”的故事改變了這家不知名小廠的命運(yùn)。1985年12月的一天，時(shí)任青島海爾電冰箱總廠廠長的張瑞敏收到一封用戶來信，反映工廠生產(chǎn)的電冰箱有質(zhì)量問題。張瑞敏帶來管理人員檢查了倉庫，發(fā)現(xiàn)倉庫400多臺電冰箱有76臺不合格品。張瑞敏隨即召集全體員工到倉庫開現(xiàn)場會，問大家怎么辦？當(dāng)時(shí)多數(shù)人提出，這些冰箱是外觀劃傷，并不影響使用，建議作為福利便宜點(diǎn)賣給內(nèi)部職工。而張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許明天再生產(chǎn)760臺、7600臺不合格冰箱。放行這些有缺陷的產(chǎn)品，就談不上質(zhì)量意識?！彼?，把這些不合格的冰箱全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘。

砸冰箱砸醒了海爾人的質(zhì)量意識。在1988年的全國冰箱評比中，海爾冰箱以最高分獲得了中國電冰箱史上第一枚金牌。在海爾的發(fā)展中，質(zhì)量始終是海爾品牌的根本。如今，海爾冰箱已經(jīng)成為世界冰箱行業(yè)中冰箱銷量第一的品牌。

“海爾人”的質(zhì)量意識，讓海爾一步一個(gè)腳印，從一個(gè)集體小廠做到全國頂尖，最終沖出國門，屹立世界，成為全中國人共同的驕傲。這是否值得我們每一個(gè)“湘鋼人”深刻的反思。湘鋼的發(fā)展離不開市場，而市場的開拓和穩(wěn)固又取決于我們給顧客提供了什么樣的產(chǎn)品。質(zhì)量意識強(qiáng)弱直接決定質(zhì)量行為的好壞，質(zhì)量行為又鑄就了產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的的質(zhì)量決定了公司的發(fā)展，而公司的發(fā)展決定了我們每個(gè)湘鋼人的前途。所以，面對當(dāng)前鋼鐵行業(yè)的困難局勢，我們每一個(gè)湘鋼人的質(zhì)量意識一定要進(jìn)一步加強(qiáng)，不僅僅是為了公司的生存和發(fā)展，也是為了我們自己的明天。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理的意義

隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理思路已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品質(zhì)量由“檢驗(yàn)”到“預(yù)防”，由“堵”到“疏”，再到生產(chǎn)的“全面質(zhì)量管理”，我們不難發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的精細(xì)化要求與產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)要求越來越高。當(dāng)前各個(gè)國家、企業(yè)都把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為工業(yè)、事業(yè)發(fā)展的重要方針。顯然，各企業(yè)必須以質(zhì)量求生存，質(zhì)量管理的意義顯而易見。讓我們看幾個(gè)案例來了解質(zhì)量管理的重要性吧。案例一：福特汽車公司創(chuàng)始人老福特1903年創(chuàng)業(yè)，請來汽車工業(yè)專家?guī)炱澏魉箵?dān)任總經(jīng)理，運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理手段，建成了世界上第一條汽車裝配流水線，使生產(chǎn)率提高了十幾倍，成本和售價(jià)大幅降低，一躍成為世界上最大的汽車制造企業(yè)，福特也由此獲得了汽車大王的稱號。但是后來老福特被一時(shí)的成功沖昏了頭腦，1915年辭退了為公司發(fā)展立下汗馬功勞的庫茲恩斯。福特公司的經(jīng)營狀況很快陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。小福特接管公司后，聘用布里奇全面主持公司的業(yè)務(wù)，破格聘用后來的美國國防部長麥克馬拉在內(nèi)的年輕人，終于坐上了美國汽車制造業(yè)的第二把交椅。

分析：福特汽車公司的興盛，衰敗又興盛的曲折歷史，在很大程度上是由于對質(zhì)量管理人員的調(diào)用引起的，間接證明了質(zhì)量管理對企業(yè)的作用。

案例二：1940年日本松下創(chuàng)業(yè)之初提出：第一、制作滿足一切消費(fèi)者需求的產(chǎn)品；第二、不生產(chǎn)和銷售一臺不合格的產(chǎn)品；第三、注意產(chǎn)品的購買趨勢，科學(xué)預(yù)見消費(fèi)者的需求，以便提供優(yōu)良服務(wù)。1942年后又提出：第一、要生產(chǎn)非常有人情味的、人性化的、有情趣的、高尚的并能夠使消費(fèi)者拿到商品以后非常高興的商品；第二、不能為了追求利潤而偷工減料，使產(chǎn)品質(zhì)量下降；第三、與其它公司相比較，連產(chǎn)品的細(xì)微部分都不能遜色；第四、在任何情況下，也不能為了節(jié)約材料而降低產(chǎn)品的質(zhì)量；第五、生產(chǎn)與松下品牌名副其實(shí)的產(chǎn)品。松下公司已發(fā)展為一個(gè)跨國性公司，在全世界設(shè)有230多家公司，為世界、制造業(yè)500強(qiáng)中列第26位。分析：松下之所以能取得今天的輝煌與它當(dāng)初的品質(zhì)思想是離不開的，在松下品質(zhì)思想之中多次提到質(zhì)量問題。正是由于它非同一般的質(zhì)量管理，大大提高了它的企業(yè)和社會利益。從單純追求產(chǎn)值、產(chǎn)量到后期騰飛關(guān)鍵之一就是重視提高產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)量管理對企業(yè)的作用是很明顯的。質(zhì)量管理水平不僅影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和競爭能力，還能反映一個(gè)企業(yè)的綜合管理和技術(shù)水平，也能反映企業(yè)的精神文明建設(shè)情況。

三、如何做好產(chǎn)品質(zhì)量

在談如何做好產(chǎn)品質(zhì)量前，我們不妨先花時(shí)間了解“德國制造”，或許我們可以從中找到很多啟示。

先通過三個(gè)小故事幫助我們理解什么事“德國制造”：

一、帳篷的故事：2008年中國汶川地震后，災(zāi)區(qū)陸續(xù)收到各國援助的帳篷等救災(zāi)物資。有記者在采訪中了解到，災(zāi)民們相互打聽住的是哪個(gè)國家的帳篷，而住德國帳篷的災(zāi)民往往引來周遭羨慕，因?yàn)榈聡膸づ褓|(zhì)量是最好的。

二、鐘表的故事：德國殖民時(shí)期在青島江蘇路修建的基督教堂的鐘表迄今運(yùn)轉(zhuǎn)正常。2010年，在華投資生產(chǎn)大型齒輪的一名德國商人陪父親在青島游覽時(shí)看見了這座鐘表，老人頓時(shí)認(rèn)出了鐘表所用的齒輪便是由他的家族企業(yè)供應(yīng)的。在接受記者采訪時(shí)，該德國商人表示：“根據(jù)目前的使用情況，這些齒輪沒有任何問題，還能再用上300年，真要維修時(shí)，恐怕要到我的曾孫一代了?！?/p>

三、橋梁的故事：1906年，德國泰來洋行承建甘肅蘭州中山橋，1909年建成。合同規(guī)定，該橋自完工之日起保證堅(jiān)固80年。在1949年解放蘭州的戰(zhàn)役中，橋面木板被燒，縱梁留下彈痕，但橋身安穩(wěn)如常。1989年，距橋梁建成80年之際，德國專家專程對該橋進(jìn)行了檢查，并提出加固建議，同時(shí)申明合同到期。如今，中山橋仍然照常使用，并被列為市級文物保護(hù)單位。

無論是帳篷、鐘表、橋梁，還是汽車、火車、輪船，“德國制造”大致具備了五個(gè)基本特征：耐用、務(wù)實(shí)、可靠、安全、精密。

德國產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢在于其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，通過分析以上三個(gè)案例，我覺得要想做好產(chǎn)品質(zhì)量我們必須從以下四個(gè)方面努力：

一、專注的精神

在德國，“專注”是其“理性嚴(yán)謹(jǐn)”民族性格的行為方式。德國制造業(yè)者，“小事大作，小企大業(yè)”，不求規(guī)模大，但求實(shí)力強(qiáng)。他們幾十年、幾百年專注于一項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域，力圖做到最強(qiáng)，并成就大業(yè)?！按蟆辈⒉皇悄康?，而是“強(qiáng)”的自然結(jié)果。這恰恰印證了老子的哲學(xué)：“天下大事必作于細(xì)，??，圣人終不為大，故能成其大?！?/p>

中國制造業(yè)乃至各行業(yè)，目前還普遍存在“超常規(guī)、跨越式放量發(fā)展”的浮躁現(xiàn)象，耐不住寂寞和誘惑，缺乏專注精神。中國的企業(yè)近年來盲目的追求“量”的發(fā)展，忽略“質(zhì)”的要求，終導(dǎo)致多種產(chǎn)品庫存過大，銷不出去，很多企業(yè)都陷入進(jìn)退兩難的境地。所以，要做好產(chǎn)品必須具備專注的精神。

二、標(biāo)準(zhǔn)唯一

德國人“理性嚴(yán)謹(jǐn)”的民族性格，必然演化為其生活與工作中的“標(biāo)準(zhǔn)主義”。德國人生活中的標(biāo)準(zhǔn)比比皆是，如：烹飪佐料添加量、垃圾分類規(guī)范、什么時(shí)間段居民不可出噪音、列車幾點(diǎn)幾分停在站臺的哪條線。他們是一個(gè)離開標(biāo)準(zhǔn)寸步難行的民族。這種標(biāo)準(zhǔn)化性格也必然被帶入其制造業(yè)。

我們國家有的企業(yè)存在標(biāo)準(zhǔn)模糊、經(jīng)驗(yàn)主義盛行的問題，還有的企業(yè)雖然制定了很完善的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行過程卻大打折扣。這些都是制約我們企業(yè)做精做強(qiáng)的原因。所以，要做好產(chǎn)品一定要建立完善的標(biāo)準(zhǔn)并一絲不茍的執(zhí)行下去。

三、完美主義精神

“完美主義”，是“專注精神、標(biāo)準(zhǔn)主義、精確主義”的綜合表現(xiàn)；而“完美至臻”是德國制造的根本特征。

追求完美的工作行為表現(xiàn)是“一絲不茍、做事徹底”，也就是“認(rèn)真”。這已經(jīng)是德國人深入骨髓的性格特征。德語有一諺語：“犯錯(cuò)誤，都要犯得十全十美?！钡聡俗鍪裁炊家獜氐椎轿?，不論是否有人監(jiān)督，也不論是職業(yè)工作還是做家務(wù)，做不完美、有瑕疵就深感不安。

而我們的很多企業(yè)，生產(chǎn)制造過程不嚴(yán)謹(jǐn)，常?！按蟾拧薄盎尽薄安畈欢唷本头笱芴氯^去了，你忽悠了產(chǎn)品，產(chǎn)品必會忽悠你。所以，要生產(chǎn)好的產(chǎn)品一定要精益求精，力求完美。

四、流程唯一

“標(biāo)準(zhǔn)主義”的時(shí)間維度表現(xiàn)是“程序主義”，其空間表現(xiàn)則是“秩序主義”。德國人嚴(yán)守秩序。有一諺語：“秩序是生命的一半?！钡聡颂貏e依賴和習(xí)慣于遵守秩序，離開了秩序就會感到焦慮和寸步難行。

這個(gè)秩序感首先體現(xiàn)在時(shí)間管理上。德國人不分男女老幼，人手一冊《日程日歷》，每天各時(shí)段的活動，乃至圣誕節(jié)做什么，一切日程提前計(jì)劃，而不是臨時(shí)即興決定。

秩序主義在具體工作中則主要表現(xiàn)為流程主義，其空間表現(xiàn)，則是物品放置的條理性。無論是家庭中的杯子、碟子，還是領(lǐng)帶、襯衣，乃至工作場所的文件、工具等物品，都擺放井然有序；否則便找不到東西。所以，在德國企業(yè)無需推行5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))，一切都在自覺之中。

我們的很多企業(yè)都是流水線作業(yè)，一步一步，環(huán)環(huán)相扣，流程明晰。生產(chǎn)過程絕對不能省略或者打亂，否則產(chǎn)品質(zhì)量必將有缺陷。所以，要做好產(chǎn)品一定要按照制定好的作業(yè)流程循序漸進(jìn)，有條不紊。

四、關(guān)于湘鋼加強(qiáng)質(zhì)量管理的幾點(diǎn)思考

目前我國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩和產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，整個(gè)鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)惡化，各鋼廠面臨嚴(yán)峻的生存形勢。湘鋼作為內(nèi)地鋼企，自身并無資源和運(yùn)輸優(yōu)勢，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也趨于普通，要想突圍，就必須在產(chǎn)品成本和產(chǎn)品質(zhì)量上不斷突破。而我們公司作為湘鋼的附屬企業(yè)，定向服務(wù)于湘鋼。因?yàn)椴恍枰獮殚_辟市場而努力打拼，所以公司很多員工的市場觀念不強(qiáng)，習(xí)慣安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)步。長此以往，我們會連現(xiàn)有的產(chǎn)品都無法做好，會把已有的市場都丟失掉。我們公司的有些產(chǎn)品和煉鋼聯(lián)系十分剛性，若產(chǎn)品合格率得不到保證，不僅對自身是個(gè)損失，而且對湘鋼的產(chǎn)品質(zhì)量和成本都將產(chǎn)生十分惡劣的影響。尤其是目前這個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢下，為了配合湘鋼打好這場生產(chǎn)經(jīng)營保衛(wèi)戰(zhàn)，我們的質(zhì)量意識也要同步跟上。具體我認(rèn)為湘鋼應(yīng)從以下三個(gè)方面加強(qiáng)質(zhì)量管理工作：

1.持續(xù)對員工灌輸質(zhì)量意識

當(dāng)前湘鋼人的質(zhì)量意識并未做到深入人心，生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場還存在不按照流程、工藝，不注重細(xì)節(jié)的現(xiàn)象存在。首先，管理人員一定要深入現(xiàn)場，在現(xiàn)場抓到不規(guī)范行為的一定要當(dāng)場指正，并在班前或班后進(jìn)行通報(bào)，讓員工意識到此行為的危害性，防止類似行為再次發(fā)生。其次，對于當(dāng)日產(chǎn)品質(zhì)量狀況及生產(chǎn)情況，也要及時(shí)告知員工，當(dāng)發(fā)生不合格時(shí)，要求作業(yè)人員參與事故分析會，共同討論事故發(fā)生的原因及制定預(yù)防措施，這樣也會增強(qiáng)員工參與質(zhì)量管理的積極性。再次，利用班前會、月例會進(jìn)行宣講，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識的重要性，可以列舉一些具體案例，增強(qiáng)信服力。只要將理論與實(shí)際很好的結(jié)合起來，舉一反三，我相信湘鋼人的質(zhì)量意識一定會越來越強(qiáng)。

2.管理者率先垂范是關(guān)鍵

“沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。”這句話說明了管理者素質(zhì)的重要性。管理人員就是生產(chǎn)隊(duì)伍的指路人，員工按照管理人員指明的方向前進(jìn)。管理者的行為和意識會對員工起到潛移默化的作用。如果我們對一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見，不制止、不糾正，員工就會逐步淡化質(zhì)量意識，違規(guī)現(xiàn)象就會不斷增加。

通常人們都知道，一只獅子率領(lǐng)一群綿羊可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的群獅。這個(gè)比喻很有意思，在體力上后者要強(qiáng)過前者百倍不止，但我們不要忘記的是占據(jù)前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者風(fēng)范，而后者其實(shí)早已退化成一群披著獅皮的“綿羊”。由此看出領(lǐng)導(dǎo)的作用是強(qiáng)大的，質(zhì)量意識的加強(qiáng)應(yīng)是自上而下的。管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。

3.嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是保證

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，套用在我們?nèi)粘Ｆ髽I(yè)管理當(dāng)中可以理解為，若沒有完整的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，怎能保證生產(chǎn)制造出來的產(chǎn)品合格率呢？嚴(yán)格的執(zhí)行質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為應(yīng)做好以下三個(gè)方面的工作：

（1）堅(jiān)持體系思維，做好質(zhì)量貫標(biāo)工作

目前湘鋼實(shí)行“四體系”管理，依次對質(zhì)量、測量、安全、健康四個(gè)方面進(jìn)行管控。湘鋼質(zhì)量體系的核心思想是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，全員參與，運(yùn)用過程方法和系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)工作。面對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，湘鋼只要切實(shí)、有效地按照現(xiàn)有質(zhì)量管理體系要求推進(jìn)，才能通過貫標(biāo)活動改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量管理。質(zhì)量貫標(biāo)工作做好了，湘鋼規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、品牌風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)的能力會增強(qiáng)。具體我認(rèn)為應(yīng)該抓好體系運(yùn)行中的以下五個(gè)環(huán)節(jié)：1.統(tǒng)一思想，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層，樹立“言必行，行必果”的工作作風(fēng)。2.黨政工團(tuán)組織發(fā)揮作用，協(xié)同工作，使全體人員具有濃厚的質(zhì)量意識。3.使每個(gè)人明確其質(zhì)量職責(zé)。4.規(guī)定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。5.協(xié)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量管理工作，明確規(guī)定信息渠道。（2）強(qiáng)化生產(chǎn)過程質(zhì)量控制

質(zhì)量管理學(xué)上有這樣一句話，“質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，是生產(chǎn)出來的”，十分有道理。這句話也充分說明了生產(chǎn)過程對產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。湘鋼生產(chǎn)的產(chǎn)品，從源頭鐵礦石開始，經(jīng)歷了幾十道工序，流程十分復(fù)雜。只有每一個(gè)環(huán)節(jié)都能做到盡職盡責(zé)，保質(zhì)保量才能確保終端產(chǎn)品的質(zhì)量合格有效。所以，我們必須強(qiáng)化生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。在全球化的背景下，面對行業(yè)的激烈競爭，設(shè)備和生產(chǎn)條件的差異已經(jīng)很小，故生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制除了控制好設(shè)備、工藝外，人的因素關(guān)鍵。只有不斷強(qiáng)化職工“我制造，我負(fù)責(zé)”的質(zhì)量意識，全面倡導(dǎo)“完美的產(chǎn)品出自完美的細(xì)節(jié)”的理念，讓每一位員工都能以不打折扣的執(zhí)行力、精益求精的工作態(tài)度來對待自己的工作，我們的生產(chǎn)過程才能有所保證，我們的產(chǎn)品合格率才能不斷提升。

（3）推

行質(zhì)量問責(zé)制，在制度層面確保質(zhì)量零缺陷

質(zhì)量的重要性靠什么體現(xiàn)？我覺得應(yīng)該加大質(zhì)量考核力度，建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制。對于工作質(zhì)量好的員工，就應(yīng)該大張旗鼓的獎(jiǎng)勵(lì)；對于工作質(zhì)量差的員工，理所當(dāng)然應(yīng)受到懲罰。如果說，干好干壞沒什么差別或者差距太小，就不能體現(xiàn)質(zhì)量的重要性、嚴(yán)肅性，就不能增強(qiáng)員工的重視度。好的意見或建議，都應(yīng)該給與物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能充分調(diào)動員工的積極性，真正做到全員參與質(zhì)量管理，從而進(jìn)一步提高質(zhì)量意識。

“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，有了質(zhì)量，才能樹立和提升品牌，才能穩(wěn)定和開拓市場。盡可能的一次性把產(chǎn)品做好，降低廢品率，提高成品合格率，降低成本。立足“高質(zhì)量”鞏固現(xiàn)有市場，在穩(wěn)固現(xiàn)有市場同時(shí)爭取新的市場，唯有如此，湘鋼才能在這經(jīng)濟(jì)寒冬中屹立不倒。

第三篇：企業(yè)生存與發(fā)展大討論

面對當(dāng)前形勢企業(yè)員工改如何應(yīng)對

近期，公司停工的消息在基層員工中引發(fā)了激烈的討論，有的同志認(rèn)為公司煉油裝置規(guī)模小，二期精細(xì)化工項(xiàng)目沒有全面實(shí)施，國家大的環(huán)境導(dǎo)致煉油企業(yè)虧損，所以對公司的發(fā)展前景持悲觀態(tài)度，還有一部分同志認(rèn)為這次停工是根據(jù)總公司安排，避開目前原油價(jià)格居高不下，汽柴油價(jià)格持續(xù)低迷的階段，是為了減少虧損，同時(shí)汽油加氫項(xiàng)目正在建設(shè)，二期乙苯苯乙烯裝置工程建設(shè)已進(jìn)入尾聲，汽油加氫及乙苯苯乙烯裝置的投產(chǎn)能夠給公司帶來巨大效益，所以對公司未來的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度。下面我結(jié)合自身的情況談一談對當(dāng)前形勢的看法：

作為一名企業(yè)員工，對于企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展要有自己的認(rèn)識和判斷，不能輕信他人的意見和想法，動搖軍心。我認(rèn)為停工檢修對于石油化工企業(yè)安全平穩(wěn)的生產(chǎn)至關(guān)重要，恰逢這樣一個(gè)市場環(huán)境，公司領(lǐng)導(dǎo)作出這樣的決定是明智的，也是經(jīng)過深思熟慮的。不要認(rèn)為企業(yè)停工就是要倒閉，就馬上軍心渙散，士氣低落，我們的公司剛剛建成投產(chǎn)，正在發(fā)展階段，一批新的項(xiàng)目正在陸續(xù)進(jìn)行，公司的前景將會一片光明。員工要對自己的企業(yè)有信心，信任領(lǐng)導(dǎo)做出的決策，忠實(shí)企業(yè)利益，始終把企業(yè)的利益放在第一位，這樣企業(yè)才能發(fā)展的好，企業(yè)發(fā)展的好個(gè)人才有發(fā)展的空間。企業(yè)與員工的關(guān)系應(yīng)該理解為“員工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠員工發(fā)展”，員工靠企業(yè)生存，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工的生活才可能富足，個(gè)人的小家才可能幸福美滿，正所謂“大河漲水小河滿，大河沒水小河干”。在這個(gè)階段員工更要堅(jiān)守自己的崗位，做好自己的本職工作，遵守公司的規(guī)章制度，做到停工不停制度。同時(shí)公司在這階段要加強(qiáng)信息公開，跟員工講解當(dāng)前形勢，穩(wěn)定員工情緒，開展團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作，提高員工的技術(shù)水平，同時(shí)鼓勵(lì)員工在這一階段學(xué)習(xí)本部門其他裝置，培養(yǎng)一專多能的“多面手”，開展公平公正的技術(shù)比武活動，并完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高員工學(xué)習(xí)積極性。在生活上，對于員工關(guān)心的住房、子女上學(xué)、配偶就業(yè)等問題加大關(guān)懷力度，增強(qiáng)員工的歸屬感。

在當(dāng)前形勢下我們應(yīng)該同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，珍愛企業(yè)，珍惜崗位，視企業(yè)如家業(yè)，把工作當(dāng)事業(yè)，總結(jié)前一階段工作過程中的得失，為下一次開工做好充分的準(zhǔn)備!

第四篇：淺談企業(yè)的生存與發(fā)展

摘 要:通過分析我國企業(yè)的現(xiàn)狀，提出了文化內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容等方面認(rèn)識企業(yè)文化，闡述企業(yè)文化在企業(yè)管理中的巨大作用，及企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等幾個(gè)方面進(jìn)一步探討了企業(yè)文化對企業(yè)生存與與發(fā)展的影響，從一個(gè)新的視角論述了企業(yè)的生存和發(fā)展問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 管理 生存 發(fā)展 城信

目 錄

淺談企業(yè)的生存與發(fā)展 企業(yè)生存與發(fā)展的根基：企業(yè)文化 ??????????????1

1.1企業(yè)文化的概念 ??????????????????1 1.2企業(yè)文化的重要性 ?????????????????1 1.2.1優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)人力資源管理的影響 ????????1 1.2.2優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響 ???????????2 1.2.3優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷的影響 ???????????2 現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)建 ……………………………………………?2 3 企業(yè)文化的靈魂：城信 ??????????????????3 4 企業(yè)文化的誤區(qū) ????????????????????3

4.1當(dāng)前企業(yè)文化的現(xiàn)狀之一是普遍缺乏對企業(yè)文化的理解與認(rèn)識 ???3 4.2企業(yè)文化的現(xiàn)狀之二是沒有認(rèn)識到企業(yè)文化與業(yè)改革深入進(jìn)行

之間的關(guān)系????????????????????? 4 參考文獻(xiàn) ???????????????????????5 致 謝 ??????????????????????????6

淺談企業(yè)的生存與發(fā)展

21世紀(jì)，對于我們中國企業(yè)來說，是千載難逢，是繼舊開新，也是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存如何弘揚(yáng)中華民族文化，如何從固有的傳統(tǒng)文化中，走出一條嶄新的光明大道，如何在新的世界舞臺上與狼共舞。隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)管理當(dāng)中的核心要素。在這種情勢下，營造一種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業(yè)管理者的首要任務(wù)?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有著深厚的文化底蘊(yùn)，但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，因?yàn)樗婕傲擞嘘P(guān)企業(yè)的價(jià)值觀、員工士氣以及領(lǐng)導(dǎo)方式等諸多領(lǐng)域。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連，所以構(gòu)建企業(yè)文化，也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素。企業(yè)生存與發(fā)展的根基：企業(yè)文化

1.1企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則（Schein,1984），是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式，是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

1.2 企業(yè)文化的重要性

1.2.1優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)人力資源管理的影響

在當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的管理來說是非常重要的，因?yàn)檫@些是能夠推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭 的一個(gè)重要方面。中國加入世貿(mào)組織后，使人才爭奪日益國際化，然而在這個(gè)人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。

如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進(jìn)行培訓(xùn)，長此以往，對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。在世界許多優(yōu)秀的企業(yè)中，企業(yè)會幫助員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們設(shè)計(jì)自己的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。這樣可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，有一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也是緊密相連的，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式才是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

1.2.2 優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響

經(jīng)濟(jì)全球化使世界經(jīng)濟(jì)的競爭對企業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，許多國家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場中占有一席之地。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。

1.2.3 優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷的影響

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使雇員和消費(fèi)者之間的關(guān)系，可以有助于雇員感到自己這個(gè)角色在整個(gè)公司形象中的重要性和個(gè)人責(zé)任感，讓雇員感到“自己擁有這個(gè)組織”，并通過與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對這個(gè)組織的良好印象，更加信任依賴這個(gè)組織。這樣消費(fèi)者的任何細(xì)小的要求都會很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來成功滿足顧客的需求。這樣就會形成一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展模式。可見，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷有著非常重要的作用。2 現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)建

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精 2

神、經(jīng)營理念，并體現(xiàn)在企業(yè)員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。是一個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，并體現(xiàn)在企業(yè)員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，首先，規(guī)范企業(yè)物質(zhì)文化層，如統(tǒng)一標(biāo)志、企業(yè)名稱，統(tǒng)一服裝、環(huán)境空間、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等等。其次規(guī)范企業(yè)制度文化層，完善企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度。最重要的是要使企業(yè)文化的最深層，有關(guān)企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營戰(zhàn)略等深入人心，被所有員工所認(rèn)同和接受，并在實(shí)踐中成為自己行為的唯一準(zhǔn)則。

創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)文化，應(yīng)該說，中國企業(yè)有天然的文化上的優(yōu)勢，中國傳統(tǒng)文化“中庸之道”，“和為貴”，“義以建利”，“民生在勤”，“強(qiáng)本節(jié)用”等思想都與現(xiàn)代管理思想不謀而合，這些思想深深植根于普通中國人的頭腦中，如果能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于企業(yè)文化的建設(shè)，將會大大增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)快速增長的強(qiáng)大動力。3 企業(yè)文化的靈魂：城信

信守誠信是成功企業(yè)的核心價(jià)值觀。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)的精神，是企業(yè)的思維方法和行為方式，是培養(yǎng)企業(yè)所有行動的根本準(zhǔn)則，也是企業(yè)文化的靈魂，他決定著企業(yè)的所有行為，乃至員工、顧客、社會的重要利益關(guān)系。在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)秩序高度全球化的背景下，誠信的重要性較之過去是有過之而無不及。在這項(xiàng)人類共同遵循的價(jià)值取向的基礎(chǔ)上，全球范圍內(nèi)基于個(gè)人或者公司實(shí)體的誠信經(jīng)濟(jì)形態(tài)才能得以生存和發(fā)展。而誰能堅(jiān)守誠信，誰就能在激烈的商戰(zhàn)中贏得信譽(yù)并最終贏得成功。4 企業(yè)文化的誤區(qū)

4.1當(dāng)前企業(yè)文化的現(xiàn)狀之一是普遍缺乏對企業(yè)文化的理解與認(rèn)識 企業(yè)文化包括環(huán)境文化，組織文化，制度文化等方面的內(nèi)容，但其核心還是精神文化。有些企業(yè)－講到文化,往往在外包形式上下功夫.什么以人為本.關(guān)愛員工標(biāo)語四處可見,這本無可非議.但它是否在員工中產(chǎn)生共鳴,能否真正起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不明道不白.。整個(gè)企業(yè)員工

都奉行的基本信念和共同價(jià)值觀，即企業(yè)文化的深層—精神層才是企業(yè)文化的核心和靈魂，企業(yè)文化中有沒有精神層是衡量一個(gè)企業(yè)是否文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。

4.2企業(yè)文化的現(xiàn)狀之二是沒有認(rèn)識到企業(yè)文化與業(yè)改革深入進(jìn)行之間的關(guān)系

認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在改革深入進(jìn)行過程中自然形成的。這就犯了一個(gè)認(rèn)識上的大錯(cuò)誤，事實(shí)上，企業(yè)文化和管理體制改革之間相互作用、相互影響，是一對矛盾的統(tǒng)一體。一方面，企業(yè)文化可以是管理體制改革的必要鋪墊，可以先行于管理體制改革，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使管理體制改革進(jìn)行地更容易、更徹底、更深入。另一方面，管理體制改革的深入進(jìn)行也可以促使優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與發(fā)展，使整一個(gè)企業(yè)勇于開拓，積極向上。正因?yàn)樵诋?dāng)前的改革進(jìn)程中存在上述的認(rèn)為錯(cuò)誤，在現(xiàn)代企業(yè)制度的建立過程中往往沒有同時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化方面的配套建設(shè)，導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)管理制度的引進(jìn)常常不夠深入，效果不夠理想，許多組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)置因?yàn)槿狈?shí)質(zhì)性內(nèi)容，形同虛設(shè)，不能發(fā)揮正常功能。需要指出的是企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”，是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)的成長，除了要不斷加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略研究，還要不斷加強(qiáng)文化建設(shè)，尤其是要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的文化建設(shè)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 郭紀(jì)金.企業(yè)文化[M].中山大學(xué)出版社,1995 [2] 王馳.當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論[M].湖南出版社,2000 [3] 王小廣.機(jī)遇戰(zhàn)略[M].云南：云南人民出版社，2004：2 [4] 金潤圭．企業(yè)經(jīng)營與管理[Ｍ] 上海：華東師范大學(xué)出版社，1999.致 謝

二年半的學(xué)習(xí)生活如此短暫，卻如此令人難以忘懷。在本論文完成之際，我向我最尊敬的導(dǎo)師予以最誠摯的謝意！在我學(xué)習(xí)期間，在學(xué)業(yè)上為我提供了許多幫助。在本論文的撰寫過程中，各位老師花費(fèi)了不少精力和心血，從論文選題、論文提綱到寫作方法等多個(gè)方面給予了我深入、細(xì)致的指導(dǎo)，使我能理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是，從而使我分析、解決問題的能力大大提高，并對我的論文文稿進(jìn)行細(xì)致地修改，提出了許多寶貴的意見。老師們淵博的知識、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，循循善誘的指導(dǎo)方式，令我受益非淺。

同時(shí)衷心地感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對本人在學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)和幫助。

感謝家人對自己學(xué)業(yè)的支持和鼓勵(lì)，感謝在學(xué)習(xí)期間所有曾關(guān)心和幫助過自己的老師和同學(xué)們。

最后向本論文的評閱人和參加答辯工作的各位老師致以誠摯的謝意。限于本人的理論功底和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，論文難免有疏漏不妥之處，敬請各位老師和同學(xué)批評指正。

第五篇：企業(yè)執(zhí)行力

集團(tuán)型房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力的提升

如果說集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略是高樓大廈，那么企業(yè)的執(zhí)行力就是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的手段，是企業(yè)管理最重要的地基工程，有了好的基礎(chǔ)，不一定能夠建成高樓大廈，但是沒有好的基礎(chǔ)，是絕對建不成高樓大廈，即使勉強(qiáng)建成了，也是危樓，隨時(shí)可能倒塌。信息化軟件及管理應(yīng)用模型在信息時(shí)代成為集團(tuán)企業(yè)全體強(qiáng)化執(zhí)行力的工具。

具有競爭力的房地產(chǎn)企業(yè)未來的發(fā)展方向就是集團(tuán)化。具體表現(xiàn)為二種形式，第一種為專注于房地產(chǎn)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)足夠的土地貯備、多項(xiàng)目、跨地域運(yùn)作。第二種表現(xiàn)形式是以房地產(chǎn)為主業(yè)，同時(shí)涉足其他行業(yè)。

發(fā)展中的集團(tuán)企業(yè)需要思考的是如何實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略。

集團(tuán)型企業(yè)戰(zhàn)略管理，就是通過企業(yè)的日常管理活動，實(shí)現(xiàn)公司結(jié)構(gòu)、組織行為的不斷改良，通過軟件系統(tǒng)管理工具，充分發(fā)揮現(xiàn)有人力資源的執(zhí)行力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

越多越多的集團(tuán)型企業(yè)開始重視戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略執(zhí)行，但是很多企業(yè)在戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略執(zhí)行方面無疑還存在很大的困難。集中表現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，企業(yè)全體員工從董事長、總裁、總經(jīng)理開始，高強(qiáng)度、高負(fù)荷工作，從來沒有去認(rèn)真分析，大家為什么這么辛苦？有沒有可以改進(jìn)的地方和方法；其二，對信息化管理軟件和管理模型不清楚、不了解，有畏懼心理；很多企業(yè)的觀點(diǎn)是：等我們忙完了這個(gè)項(xiàng)目再說、等我們賺錢了再說。其三，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行授權(quán)和監(jiān)管分寸掌握不好，一抓就死，一放就亂。

基業(yè)長青的集團(tuán)企業(yè)，到底如何通過軟件系統(tǒng)和管理應(yīng)用模型來強(qiáng)化執(zhí)行力？管中窺豹，我們從集團(tuán)總裁這個(gè)核心崗位來說明，可從一斑而見全局。

首先在集團(tuán)各子公司實(shí)施協(xié)同辦公平臺，目標(biāo)：完成二次飛躍。通過實(shí)踐管理應(yīng)用模型、結(jié)果導(dǎo)向管理應(yīng)用模型、過程控制管理應(yīng)用模型實(shí)現(xiàn)第一次飛躍——舉重若輕，解決了信息采集、信息查找、信息交換、信息確認(rèn)的費(fèi)時(shí)問題，節(jié)省出大量的工作時(shí)間。第二次飛躍——舉輕馭重，是將全體員工釋放出來的時(shí)間去管理更多的業(yè)務(wù)?？偛每梢越柚@二次飛躍把自己的工作重心放到找資金、找土地、找項(xiàng)目、招人才等戰(zhàn)略資源上來，并強(qiáng)化企業(yè)對各種資源的整合能力。在實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公以后，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)決策和管理應(yīng)用模型來闡明執(zhí)行力的有效貫徹。

新的資源尋找到以后，集團(tuán)總裁應(yīng)該著手增加經(jīng)營業(yè)績管理模型和動態(tài)資金管理模型。借助這二個(gè)管理應(yīng)用模型實(shí)現(xiàn)授權(quán)和監(jiān)管的和諧管理。成功集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)首先是企業(yè)管理流程不斷優(yōu)化的過程。這個(gè)過程可以借助PDCA循環(huán)。P表示計(jì)劃（Plan）。戰(zhàn)略計(jì)劃首先要明確集團(tuán)企業(yè)長期的使命和愿景，有了使命和愿景，才可以做未來兩到三年的分析，設(shè)定中期的目標(biāo)：接著，通過具體戰(zhàn)略及關(guān)鍵績效指標(biāo)分解目標(biāo)。每一個(gè)子公司都應(yīng)該有關(guān)鍵績效指標(biāo)。目標(biāo)分解以后，就可以擬定行動計(jì)劃，將這些具體戰(zhàn)略和關(guān)鍵績效指標(biāo)按照時(shí)間單位（如、季度、月份或者周）層層分解到每個(gè)管理部門。有了行動計(jì)劃以后，開始執(zhí)行計(jì)劃，即D表示計(jì)劃執(zhí)行(Do)。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中應(yīng)該隨時(shí)有反饋來監(jiān)控、評估我們計(jì)劃執(zhí)行的效果，C表示監(jiān)控(Check)。在監(jiān)控過程中，如果發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行與計(jì)劃的差異，馬上就可以進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。A表示了這個(gè)不斷改進(jìn)和優(yōu)化的過程(Act)。

在這個(gè)過程中，計(jì)劃分解到時(shí)間單位后，就有了一個(gè)比較參考值，可以把偏離這個(gè)參考值的固定百分比作為預(yù)警線。這樣對于資金支出、成本控制、銷售收入、工程進(jìn)度的了解和控制，總裁只需要通過軟件數(shù)據(jù)對比即可了解公司現(xiàn)有的運(yùn)營狀況。在預(yù)警線以內(nèi)，總裁可以大膽授權(quán)給相關(guān)責(zé)任人去工作。一旦發(fā)生預(yù)警以后，系統(tǒng)自動郵件、短信提醒給總裁、子公司總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、具體負(fù)責(zé)人等，由事前企業(yè)管理制度規(guī)定的負(fù)責(zé)人分析引起異常的原因，以及對整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程的全部影響，并提出挽回異常報(bào)警的解決方案，這個(gè)方案可行，總裁授權(quán)給相關(guān)責(zé)任人去執(zhí)行，如不行，可召集開會重點(diǎn)解決。這樣，無論出現(xiàn)正常和異常的情況，總裁都可以節(jié)省大量時(shí)間。

集團(tuán)型企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面需要避開以下癥結(jié)：

癥結(jié)之一：在制定遠(yuǎn)景和目標(biāo)的時(shí)候，有些企業(yè)并沒有真正了解市場的環(huán)境、目標(biāo)客戶的需求和企業(yè)自身的實(shí)力。

癥結(jié)之二：在制定具體戰(zhàn)略的時(shí)候，沒有考慮到整合企業(yè)人力、財(cái)力、物力等等資源，特別是沒有將這些資源調(diào)配到一個(gè)統(tǒng)一的方向上來。就算整合了，大家方向還是不一致，每個(gè)部門各做各的，結(jié)果每個(gè)部門可能都能做到更好，但這并不代表整體做得最好，甚至還會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部四分五裂，戰(zhàn)略目標(biāo)被“五馬分尸”，最后的結(jié)果讓人慘不忍睹！

癥結(jié)之三：在擬定計(jì)劃的時(shí)候，企業(yè)沒有將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化、分解到每一個(gè)部門及員工的日常工作當(dāng)中并明確他們的衡量指標(biāo)。

癥結(jié)之四：執(zhí)行戰(zhàn)略、監(jiān)控績效的時(shí)候，缺乏合理的業(yè)務(wù)流程及稱職的員工。為什么已經(jīng)下達(dá)的戰(zhàn)略執(zhí)行不力？原因兩個(gè)方面：一個(gè)方面是流程，如果我們連流程都沒有制訂出來，還談什么按制度辦事？第二個(gè)方面是人，就算有世界上最好的流程制度，可是你沒有稱職的人，沒有稱職的員工，那還不等于是空談？再加上缺乏實(shí)時(shí)的監(jiān)控和報(bào)告，無法將結(jié)果和績效考核掛鉤，這樣的戰(zhàn)略執(zhí)行當(dāng)然會出現(xiàn)問題！

戰(zhàn)略企業(yè)管理的創(chuàng)新與突破——軟件信息平臺輔助管理

上面我們看到了中國企業(yè)戰(zhàn)略面臨的困難及深層的原因。那么到底要怎么做，才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？

企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功要素已經(jīng)非常清晰。那就是要確保戰(zhàn)略企業(yè)管理取得成功，企業(yè)首先必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一整套可執(zhí)行的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系，來引導(dǎo)和激勵(lì)員工努力的方向?？冃Ш饬窟B接了戰(zhàn)略企業(yè)管理的各個(gè)層次。以績效衡量為核心，一套新的戰(zhàn)略企業(yè)管理系統(tǒng)是最好的執(zhí)行工具。！

集團(tuán)企業(yè)績效管理就是以績效衡量為核心的，幫助管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的一整套方法、工具、流程與制度。企業(yè)績效管理通過兩個(gè)內(nèi)在機(jī)制實(shí)現(xiàn)了一整套以企業(yè)績效為核心的戰(zhàn)略企業(yè)管理循環(huán)：一是企業(yè)績效管理實(shí)現(xiàn)了一整套規(guī)范的流程和執(zhí)行順序；二是企業(yè)績效管理實(shí)現(xiàn)了一整套持續(xù)的運(yùn)作和改進(jìn)機(jī)制。這兩個(gè)機(jī)制表現(xiàn)為通過信息管理平臺實(shí)現(xiàn)完整的“企業(yè)績效管理循環(huán)”。

這個(gè)循環(huán)分為六個(gè)相互銜接的階段：按順序分別為設(shè)定目標(biāo)、建模預(yù)測、計(jì)劃預(yù)算、監(jiān)控、分析評估及報(bào)告。

第一個(gè)階段 設(shè)定目標(biāo)

企業(yè)在這一階段通過對市場環(huán)境、未來發(fā)展趨勢、目標(biāo)客戶需求、以及企業(yè)自身實(shí)力的了解，設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；同時(shí)，全面整合企業(yè)內(nèi)外財(cái)力、物力、人力等資源，統(tǒng)一工作方向，并設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)。

要完成設(shè)定目標(biāo)的任務(wù)，我們需要以下工具，第二個(gè)階段 建立模型預(yù)測

企業(yè)在這個(gè)階段首先按設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立多套企業(yè)運(yùn)營的執(zhí)行路徑、資源配備及盈利計(jì)算的模型；然后通過模型預(yù)測企業(yè)在采用不同的戰(zhàn)略執(zhí)行方案后對目標(biāo)所產(chǎn)生的影響；最后根據(jù)模擬結(jié)果，選擇最佳企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行方案。

第三個(gè)階段需要我們把將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的語言，層層分解到集團(tuán)企業(yè)各部門及每個(gè)員工的日常工作計(jì)劃中去，并設(shè)定相應(yīng)的績效指標(biāo)；還需要我們根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門與集團(tuán)的預(yù)算計(jì)劃。做計(jì)劃預(yù)算，必須要有一個(gè)多層次的、可伸縮性的計(jì)劃分解工具，要具備績效指標(biāo)工具和全面預(yù)算工具。

這套方法能夠幫助集團(tuán)企業(yè)將總裁的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為子公司總經(jīng)理的目標(biāo)，子公司總經(jīng)理把他的目標(biāo)寫成戰(zhàn)略，然后又把這個(gè)戰(zhàn)略改成下面的部門經(jīng)理的目標(biāo)，部門經(jīng)理又把他的目標(biāo)轉(zhuǎn)成他的戰(zhàn)略，然后再將這套戰(zhàn)略改成底層經(jīng)理的目標(biāo)，如此層層相推，一直到每一個(gè)員工為止。

第四個(gè)階段 監(jiān)管

在企業(yè)、部門、員工執(zhí)行計(jì)劃過程中，對績效指標(biāo)進(jìn)行追蹤；追蹤的結(jié)果與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)做比較，分析其中的差異，并對潛在的問題發(fā)出預(yù)警；在企業(yè)各個(gè)層面績效管理中，有一套很好的看板管理工具——信息平臺，能夠?qū)崟r(shí)地展示集團(tuán)企業(yè)每一個(gè)崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)，能幫助管理者做有效的戰(zhàn)略分析。

第五個(gè)階段 分析評價(jià) 集團(tuán)型房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力的提升

分析評估即通過對財(cái)務(wù)、工程成本、客戶/市場等數(shù)據(jù)的多維度、深入分析，提供信息，幫助每一位員工做出實(shí)時(shí)、正確的調(diào)整；分析評估戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施績效并將結(jié)果與部門及員工的績效考核掛鉤。

第六個(gè)階段 報(bào)告

這個(gè)階段需要及時(shí)、完整、精確的將財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、營運(yùn)的績效，報(bào)告給企業(yè)管理者；同時(shí)外部報(bào)告應(yīng)考慮日益嚴(yán)格的規(guī)章制度和更加謹(jǐn)慎的投資者。企業(yè)績效管理能同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部報(bào)告和外部報(bào)道。

這個(gè)層次劃分體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理、管理控制、業(yè)務(wù)運(yùn)營的應(yīng)用層次上的相互聯(lián)系又相對獨(dú)立的特點(diǎn)。在戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化的應(yīng)用架構(gòu)中，戰(zhàn)略規(guī)劃過程表現(xiàn)為從上到下的過程，體現(xiàn)了從戰(zhàn)略決策到戰(zhàn)略執(zhí)行的業(yè)務(wù)邏輯；戰(zhàn)略實(shí)施過程表現(xiàn)為從下到上的過程，體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)操作到戰(zhàn)略反饋的控制邏輯。通過信息平臺對三個(gè)層次的劃分，從根本上解決了執(zhí)行不力經(jīng)常遇到的通病，那就是有權(quán)利者沒有足夠的信息，有信息者沒有足夠的權(quán)利。

以上分析說明了，信息管理平臺作為一項(xiàng)新的管理創(chuàng)新，能夠與戰(zhàn)略企業(yè)管理PDCA控制過程實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合，其實(shí)現(xiàn)的途徑就是通過軟件系統(tǒng)和管理應(yīng)用模型，確保在企業(yè)營運(yùn)過程中能夠始終提供正確、實(shí)時(shí)和完整的信息，用優(yōu)秀的執(zhí)行力來確保完成乃至超額完成集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。