第一篇：從專業(yè)人才走向管理學(xué)習(xí)心得

從專業(yè)人才走向管理學(xué)習(xí)心得

------坪洲二期吳全吉

從技術(shù)工作職位轉(zhuǎn)變到企業(yè)管理職位是許多技術(shù)人員所追求的職業(yè)發(fā)展之路。通過對時代光華關(guān)于《從專業(yè)人才走向管理》視頻教學(xué)的學(xué)習(xí)，作為一名工程管理項(xiàng)目部的技術(shù)管理人員，我結(jié)合工作中管理經(jīng)歷總結(jié)了自己的心得如下：許多工程師出身的技術(shù)人才，隨著職位不斷地提升，職責(zé)不斷地擴(kuò)大，難免在工作中增加不少管理職責(zé)，而工作的重心就漸漸從技術(shù)方面轉(zhuǎn)向了管理方面。在這種過渡期間，有些技術(shù)人員及時調(diào)整自己應(yīng)對工作中的需求，成功轉(zhuǎn)型，而有些卻不得意。這就意味著并不是所有技術(shù)人才都適合做管理類型的工作。對于那些渴望轉(zhuǎn)變成為管理骨干的技術(shù)人才來說，需要了解哪些因素在職業(yè)轉(zhuǎn)型過程中起到重要的作用。一般來講，影響職業(yè)轉(zhuǎn)型的因素可以分為兩大類：一類是諸如個人專長、能力等主觀的個人因素；另一類則是如企業(yè)文化、人才培養(yǎng)體系等客觀的外在因素。這兩類因素在很大程度上決定了一個技術(shù)人才是否能夠成功轉(zhuǎn)型。

只有在技術(shù)人才認(rèn)識到影響自己職業(yè)轉(zhuǎn)型的因素后，他們才能有的放矢、有意識地來提升自身能力，以一個管理者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并能站在一個與管理階層平行的維度上，換位思考，從管理階層的角度看待問題，逐漸形成管理者的思維。

一名管理者需要具備多方面的個人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調(diào)和計劃能力、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等。管理工作的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司制定的各方面目標(biāo)。在這個過程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。許多技術(shù)人才本身不善言辭，因此，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。

第二篇：從專業(yè)人才走向管理學(xué)習(xí)心得1

從專業(yè)人才走向管理學(xué)習(xí)心得

通過對《從專業(yè)人才走向管理》這門課程的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到要想成為一名卓越的管理人才，學(xué)習(xí)是一個終生都要堅持的習(xí)慣，這門課程的核心也是告訴我們要想將知識轉(zhuǎn)化為智慧，只有去創(chuàng)造的學(xué)習(xí)，只有去思考的學(xué)習(xí)，只有去運(yùn)用的學(xué)習(xí)，只有創(chuàng)新的學(xué)習(xí)，才會取得真正的成效。

那么這門課程究竟有哪些重要的知識呢？我認(rèn)為《從專業(yè)人才走向管理》這門課程主要包含了兩個重要的知識點(diǎn)：一是什么是管理者，管理者應(yīng)該做什么；二是如何成為一名卓越的管理者。

那么如何將我們從這門課程所學(xué)到的知識結(jié)合我們的工作實(shí)踐轉(zhuǎn)化為智慧呢？我結(jié)合自己的工作實(shí)踐談?wù)勎业母惺?，不?dāng)之處，還請領(lǐng)導(dǎo)指正。

首先我們要明確什么是管理者，管理者就是組織中通過決策、分配資源、指導(dǎo)工作、控制過程，最終達(dá)到工作目標(biāo)的群體，他們最關(guān)注的就是結(jié)果。那么做為總監(jiān)，我們是公司中最基層的管理者，我們的任務(wù)就是通過組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目監(jiān)理部的工作，運(yùn)用四控兩管一協(xié)調(diào)的管理措施，為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)而努力工作，最終達(dá)到企業(yè)盈利的目的。

那么我們大多數(shù)的總監(jiān)都是由專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理者的，對管理人員與專業(yè)技術(shù)人員究竟有什么不同的特質(zhì)應(yīng)該有個清楚的認(rèn)識，通過學(xué)習(xí)我們了解到：

1、管理人員更關(guān)注的是每個人的潛力是否都得到了發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。

2、管理人員既是對事也對人，會視具體情況和具體對象作出適宜的反應(yīng)。

3、管理人員更強(qiáng)調(diào)工作的價值、結(jié)果。

4、管理人員算乘法，對于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn)，缺少其中一個要素沒有配合完成都被認(rèn)為是失敗。

5、管理人員更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。這些就是管理人員應(yīng)該擁有的特質(zhì)。

那么管理人員應(yīng)該通過哪些管理手段實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)呢？通過學(xué)習(xí)我們了解到計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，是管理者的基本職責(zé)也是基本功。做為總監(jiān)主要的工作就是執(zhí)行力，將任務(wù)不折不扣的貫徹和完成。我就監(jiān)理工作中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等四大要素談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

1、計劃是一個對資源的有效運(yùn)用、整合，設(shè)定檢測標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)估風(fēng)險的過程。計劃包括目的和目標(biāo)。所有目標(biāo)都具備清晰、量化、時間限制性、可衡量性及可行性的，對于一個管理人員而言，目的是更為重要的。

總監(jiān)在項(xiàng)目投標(biāo)的時候就應(yīng)該對建設(shè)項(xiàng)目有一個完整的規(guī)劃和清楚的認(rèn)識，在項(xiàng)目中標(biāo)以后更應(yīng)該制定一套詳細(xì)周全的計劃來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這要求總監(jiān)對擬建項(xiàng)目的人員需求、崗位設(shè)置、辦公設(shè)備、監(jiān)理器材等硬件需求要心中有數(shù)，同時還要制定監(jiān)理工作制度、編寫監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則、制定考核辦法、安排教育培訓(xùn)等管理措施，再對工作中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)估并制定應(yīng)急預(yù)案來降低風(fēng)險發(fā)生的概率減少可能的損失，最后通過組織協(xié)調(diào)貫徹執(zhí)行實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，從而最終達(dá)到企業(yè)盈利的目的。

2、組織是一個按照計劃協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源，對人力、資金、時間、環(huán)境、信息等相關(guān)資源進(jìn)行有效配置、安排分工及工作程序細(xì)節(jié)的過程。

總監(jiān)必須熟悉監(jiān)理部的人員情況，對下屬的能力應(yīng)該有個全面的了解，按照既定的計劃，通過對監(jiān)理部的資源進(jìn)行合理分配，把合適的人安排到合適的崗位上，發(fā)揮他們的特長使他們能夠人盡其才、物盡其用，最終完成分配的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

3、領(lǐng)導(dǎo)是一個通過監(jiān)督、指揮、培訓(xùn)和激勵下屬帶領(lǐng)單位完成任務(wù)的過程。

在監(jiān)理工作中，計劃制定和人員組織只是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做好了準(zhǔn)備，最終要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)還需要監(jiān)理人員運(yùn)用監(jiān)理措施進(jìn)行四控兩管一協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作，而在執(zhí)行監(jiān)理工作的過程中總監(jiān)則需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育，以使他們掌握完成各自工作的必要技能和專業(yè)技術(shù)知識，從而建立一支具有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，同時還需要對風(fēng)險進(jìn)行防范，對實(shí)際操作做出指導(dǎo)。在工作的過程中總監(jiān)應(yīng)該進(jìn)行必要的監(jiān)督，如果不能進(jìn)行有效的監(jiān)督考核就不能保證員工會保持管理者在場時的工作熱情。最后總監(jiān)還應(yīng)該不斷地對員工進(jìn)行必要的激勵，對其工作能力、價值加以充分的肯定，并做出適當(dāng)?shù)莫剟睿瑥亩ぐl(fā)員工更大的工作熱情。

4、控制是一個定期按照事先制定的計劃，檢討工作的質(zhì)量和進(jìn)度，采取適當(dāng)?shù)男拚袨椤?/p>

工作很少有一帆風(fēng)順的，計劃也很少有天衣無縫的，我們制定的計劃、預(yù)估的風(fēng)險都有局限性，所以總監(jiān)在工作中應(yīng)該定期組織員工對原定的計劃進(jìn)行檢查分析，對出現(xiàn)的問題應(yīng)該仔細(xì)的分析并制定改進(jìn)的辦法，通過合理的調(diào)配修正原計劃使之與實(shí)際工作相符合，只有堅持這種循環(huán)才能保證計劃的指導(dǎo)性和前瞻性，才能為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

上述是第一個重要的知識點(diǎn)，即什么是管理者，管理者應(yīng)該做什么。下面我再結(jié)合自己的工作實(shí)踐談?wù)劦诙€重要的知識點(diǎn)，即如何成為一名卓越的管理者。

作為一名管理者首先應(yīng)該明確自己的角色定位，明確自己所處的階段，如果是一線的管理者主要應(yīng)該培養(yǎng)的能力就是執(zhí)行力，即如何將任務(wù)不折不扣地貫徹和完成。如果是中層的管理者主要應(yīng)該培養(yǎng)的能力就是思考，因?yàn)樗麄円?fù)責(zé)將高層交付的任務(wù)，進(jìn)行分解、演化，變成可執(zhí)行的方案。如果是高層的管理者主要應(yīng)該培養(yǎng)的能力就是決策，真正高明的領(lǐng)導(dǎo)需要善于思考他人的想法，做到博采眾長。所以只有明確了自己的角色定位，才能有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在公司體系中，總監(jiān)是基層的管理者，應(yīng)該培養(yǎng)的能力就是執(zhí)行力，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是將任務(wù)不折不扣地貫徹和完成。那么總監(jiān)的優(yōu)劣是由誰來決定的呢？通過學(xué)習(xí)我們了解到，總監(jiān)的優(yōu)劣是由員工決定的，為什么是由員工決定的呢？我們通過分析可以了解到，一個好的總監(jiān)必須有好的習(xí)慣，通過言傳身教來影響自己的員工。其次做為一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該熟悉下屬，設(shè)法使員工的需求和企業(yè)的目標(biāo)一致。第三，當(dāng)好監(jiān)察者和傳播者，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查下屬的工作并提供咨詢，同時及時進(jìn)行信息交流和溝通，為工作的順利推進(jìn)提供保障。最后，還要充當(dāng)危機(jī)處理者，當(dāng)監(jiān)理工作面臨重大、意外的**時，總監(jiān)就要負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動，迅速處理及化解危機(jī)，同時也要深究陷入危機(jī)的原因，以杜絕同類問題再次出現(xiàn)。當(dāng)總監(jiān)為員工的工作鋪平了道路、提供了支持，而員工在總監(jiān)的帶領(lǐng)下也圓滿的完成了既定目標(biāo)，則企業(yè)的目的也就自然實(shí)現(xiàn)了。反之，如果總監(jiān)達(dá)不到上述標(biāo)準(zhǔn)，員工也人心渙散，那么公司的目標(biāo)和目的也就無法實(shí)現(xiàn)了，所以說總監(jiān)的優(yōu)劣是由員工決定的。

那么好的習(xí)慣又是怎么養(yǎng)成的呢？通過學(xué)習(xí)我們了解到，習(xí)慣取決于行為，而行為最終是由思維決定的，當(dāng)每次進(jìn)行某一行為都能夠有所回報，利益得到了一定滿足時，這一行為就會得到正強(qiáng)化，如此不斷循環(huán)多次后，該行為就會固化下來，成為他的習(xí)慣。這個理論告訴我們，當(dāng)我們在監(jiān)理工作中，如果某個員工在工作中得到了業(yè)主的表揚(yáng)而監(jiān)理部對他進(jìn)行了獎勵，則該員工就會把受到表揚(yáng)的工作行為繼續(xù)保持下去，之后他又不斷的受到了表揚(yáng)，那么他就會在以后的工作中都堅持這么做，這就固化為他的習(xí)慣了。同樣的道理，如果總監(jiān)在這個項(xiàng)目上通過一套有效的管理辦法取得了成效實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，那么在其后的項(xiàng)目中他還會用同樣的方法來進(jìn)行管理，如果能不斷的取得成功，那么這個方法就會固化為他的習(xí)慣。

那么做為一名卓越的管理者應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢？通過學(xué)習(xí)我們了解到，作為一名專業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員，應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習(xí)慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢”這三個重要的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣。

這些重要的習(xí)慣我們在工作中如何培養(yǎng)呢？

1、關(guān)注結(jié)果,公司的目標(biāo)是我們工作的核心,做為總監(jiān)這個目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)合同所約定的各項(xiàng)指標(biāo)并按合同約定收取監(jiān)理費(fèi)，我們的各項(xiàng)工作都必須圍繞著這個目標(biāo)來開展。那么在監(jiān)理工作中關(guān)注結(jié)果體現(xiàn)在哪里呢？例如總監(jiān)帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)每天發(fā)現(xiàn)了很多問題，工作的很辛苦，但是很多重要的問題都沒能整改閉合，而總監(jiān)也沒有采取進(jìn)一步的監(jiān)理措施，結(jié)果留下了安全質(zhì)量隱患，那么在事情暴露之后，業(yè)主就會對監(jiān)理進(jìn)行處罰甚至終止合同，這就是沒有關(guān)注結(jié)果。所以決定一個人身價的不是做了多少事，而是所做的事的價值貢獻(xiàn)點(diǎn)是什么。作為總監(jiān)首先要清楚組織的目標(biāo)是什么，需要采取什么方法才能達(dá)到這個目標(biāo)，如何在工作中減少投入增加產(chǎn)出，最終實(shí)現(xiàn)公司的利益最大化，要把目標(biāo)導(dǎo)向直接切入到公司的最高價值。

2、眼觀大圖，要求我們關(guān)注自己的價值貢獻(xiàn)點(diǎn)，而非工作本身，理解自己在整體中的位置及貢獻(xiàn)，整體的思考問題，動態(tài)及系統(tǒng)的思考問題。例如我們在監(jiān)理工作中有時會發(fā)現(xiàn)施工單位不按審批的進(jìn)度計劃執(zhí)行，有時業(yè)主也常常變更原來制定的時間節(jié)點(diǎn)，如果我們一味的強(qiáng)調(diào)必須按照原計劃施工，則有可能對工程的進(jìn)展造成阻礙了，因?yàn)槲覀兊墓ぷ饔凶陨淼木窒扌裕覀儗κ┕挝坏纳a(chǎn)要素變化及業(yè)主單位的外部環(huán)境變化可能無法及時掌控，他們所做出的調(diào)整可能是更符合實(shí)際需求的，所以我們應(yīng)該從大局出發(fā)，全盤的動態(tài)的思考問題，及時的調(diào)整自身的工作以適應(yīng)格局的變化。另一個需要眼觀大圖的地方就是我們對自己習(xí)慣的培養(yǎng)，Y23理論告訴我們事物從量變到質(zhì)變是要經(jīng)歷漫長的積累，最后才會產(chǎn)生爆炸式的增長，這就要求我們“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。我們在工作中要發(fā)揚(yáng)并保持那些良好的習(xí)慣，杜絕那些不良的習(xí)慣，才能最終培養(yǎng)出自己的競爭優(yōu)勢。

3、緊扣要事，緊扣要事其實(shí)強(qiáng)調(diào)的就是時間管理，而時間管理更應(yīng)當(dāng)稱之為成效管理。在我們的實(shí)際工作中，方向大于時間，做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值，比做事的速度更重要。那么什么事情是要事呢?我認(rèn)為那些對自己的使命及目標(biāo)有巨大影響的事件就是要事，事情的重要性要優(yōu)于緊急性。我們應(yīng)將關(guān)注點(diǎn)和最多的時間花費(fèi)在重要但不緊急的工作上，例如準(zhǔn)備事項(xiàng)、預(yù)防工作、計劃、關(guān)系的建立、組織安排、檢查考核等。重要而又緊急的事應(yīng)當(dāng)由總監(jiān)本人親自、立刻處理，重要而不緊急的工作，則是總監(jiān)應(yīng)該花最多的時間去進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的。

4、發(fā)展優(yōu)勢，每個人有每個人的特長、優(yōu)點(diǎn)，正確的做法應(yīng)該是安排下屬去做他們擅長有優(yōu)勢的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)而非克服缺點(diǎn)，對員工更多地進(jìn)行正確的激勵，才能更好地調(diào)動其主觀能動性，為組織、企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。在日常工作中應(yīng)該多關(guān)注下屬的優(yōu)點(diǎn)，不要總是找下屬的缺點(diǎn)，不要嘗試改造下屬的個性與特點(diǎn)，應(yīng)該把表揚(yáng)員工的成績作為我們工作的重點(diǎn)，而不是總是批評他們的工作過失，要養(yǎng)成贊揚(yáng)的習(xí)慣。

5、集思廣益，要求總監(jiān)要有一個開放的心態(tài)，能夠包容不同的意見，這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏的概念進(jìn)行把握，而應(yīng)抱有雙贏的思維態(tài)度。在我們的工作組織中應(yīng)該建立一個討論的平臺，讓所有人參與討論，鼓勵大家發(fā)表不同的意見，總監(jiān)則應(yīng)該認(rèn)真聆聽并歸納整理，通過去粗取精最后制定最佳方案。在集思廣益的過程中，可以根據(jù)不同的人群采用不同的方法，具體應(yīng)該采用哪種方法則需要經(jīng)過反復(fù)的嘗試，只有創(chuàng)造出了一加一大于二的結(jié)果，才能最終確定這個方法是最適合當(dāng)前群體的方法。

6、創(chuàng)造信任，在一個組織當(dāng)中，有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵：一是員工應(yīng)具備良好的品格和能力，并通過自身的努力成為總監(jiān)所信任的人，在此基礎(chǔ)上才有可能得到總監(jiān)的管理授權(quán)，有了授權(quán)才能夠有一個平臺讓員工發(fā)揮自己的特長，而當(dāng)員工通過努力工作取得了成績和提升之后，他就會成為其它成員的楷模，那么他又會組織和帶動其它的成員獲取信任，最后達(dá)成組織中的互相信任，通過這一過程信任的氛圍才能得以營造。另一個方面是總監(jiān)也應(yīng)具備良好的品格和能力，只有優(yōu)秀的人才能營造出信任的氛圍，才可能導(dǎo)引出人際關(guān)系的互信，信任氛圍的營造與管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格是密不可分的，適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng)造信任，而團(tuán)結(jié)信任的組織才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更大的價值。

項(xiàng)目總監(jiān)：---2012-3-6

第三篇：從專業(yè)人才走向管理

內(nèi)部提拔一直是大多數(shù)企業(yè)人員晉升的方法之一，而能夠得到晉升機(jī)會的通常是部門里專業(yè)能力最強(qiáng)的人，所以，從專業(yè)人才走向管理成為一種普遍的現(xiàn)狀。但是專業(yè)人才并不等于管理人才，這令許多通過此種方式晉升的管理人員感到迷茫，甚至還有許多專業(yè)人才陷入了管理的困境。專業(yè)人才如何才能打通管理的大門呢？

從專業(yè)人才到管理人才的過渡，是需要從觀念上的轉(zhuǎn)變到做事方法的轉(zhuǎn)變，以及一系列思維方式、管理工具的綜合運(yùn)用，只有這樣，專業(yè)人才才不會害怕改變，企業(yè)才能更好的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部晉升的發(fā)展機(jī)制，更多的人才才能發(fā)揮更大的作用。

1、管理之路

古典管理理論?

行為客戶理論?

全球化與知識經(jīng)濟(jì)時代管理?

2、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位

? 技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景

技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差異?

? 管理者的工作和職責(zé)

3、技術(shù)經(jīng)理必備的六個習(xí)慣——專注結(jié)果、眼觀大圖有關(guān)習(xí)慣?

? 技術(shù)經(jīng)理三個好的個人習(xí)慣

專注成果的要求?

? 眼觀大圖的要求

4、技術(shù)經(jīng)理必備的六個好習(xí)慣——緊扣要事、發(fā)展優(yōu)勢? 技術(shù)經(jīng)理忙碌而無效的原因

緊扣要事的要求?

技術(shù)經(jīng)理的4D原則?

技術(shù)經(jīng)理三個好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣?

? 發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的要求

5、技術(shù)經(jīng)理必備的六個好習(xí)慣——集思廣益、創(chuàng)造信任怎樣才能使團(tuán)隊(duì)績效最大化?

? 團(tuán)隊(duì)合作的五種方式

集思廣益的方式?

信任的基礎(chǔ)?

? 情感帳戶

6、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功——計劃與決策

什么是計劃?

計劃的種類、特點(diǎn)?

? 計劃的三要素

目標(biāo)——計劃的前提和目的?

現(xiàn)狀及資源的分析——計劃的依據(jù)?

? 決策——計劃的關(guān)鍵

7、技術(shù)經(jīng)理的思想基本功——組織與分派

何為組織?

四種常見的組織結(jié)構(gòu)?

? 什么是分派工作

分派工作的原則?

分派工作的步驟?

? 分派工作中的潛在問題

8、技術(shù)經(jīng)理的思想基本功——領(lǐng)導(dǎo)與激勵

何為領(lǐng)導(dǎo)?

領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)?

? 發(fā)揮和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

情境領(lǐng)導(dǎo)?

管理方格論?

9、技術(shù)經(jīng)理的思想基本功——控制與糾偏

? 何為控制

工作追蹤的步驟?

紀(jì)律面談的步驟?

有效控制的工具與法則?

有關(guān)控制的說法?

參與目的掌握一些管理的知識

認(rèn)清不同職位角色之間的差別

了解管理人員需要具備的六個好習(xí)慣

了解管理人員需要具備的四項(xiàng)基本功

參與對象

中層管理人員、基層管理人員

技術(shù)骨干

HR管理人員

致力于進(jìn)行這種轉(zhuǎn)型的企業(yè)人員

培訓(xùn)師介紹

王俊杰培訓(xùn)資格

IDB領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院常務(wù)院長?

Erickson國際學(xué)院中國分院中國課程研發(fā)中心負(fù)責(zé)人?

? Coaching for youTM首位中文授權(quán)講師

美國智拓教練LeadershipFM戰(zhàn)略合作伙伴?

? 北京大學(xué)人才研究中心高級研究員

德國漢斯基金會高級咨詢顧問?

? CMC國際注冊咨詢師 管理學(xué)博士

獲國際專業(yè)機(jī)構(gòu)(AACTP)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師?

? 美國Centenary College商學(xué)院客座教授

? 在從事主持人、記者工作期間，成功策劃過多項(xiàng)大型活動（第三屆全國演講大賽“銀河證券杯”江蘇賽區(qū)等）

? 持續(xù)為國內(nèi)煙草葉巨頭云南紅塔集團(tuán)、Top500富通國際等數(shù)家跨國集團(tuán)企業(yè)服務(wù)，同時擔(dān)任市場營銷策劃和學(xué)習(xí)與發(fā)展顧問等工作

? 咨詢和培訓(xùn)客戶三百多家，截止到2009年底累計授課5800余課時，培訓(xùn)學(xué)員28000余人次

? 系統(tǒng)參與創(chuàng)新力管理測評軟件的研發(fā)工作：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能力評估系統(tǒng)，企業(yè)創(chuàng)新能力評估系統(tǒng)，企業(yè)創(chuàng)新績效評估系統(tǒng)

? 職業(yè)精神暢銷書《把職業(yè)當(dāng)事業(yè)》作者

教練式的聆聽與關(guān)注，專業(yè)培訓(xùn)師的大家風(fēng)范，極具個人風(fēng)采, 富有親和力；?

? 深厚的專業(yè)基礎(chǔ)，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，廣博的知識，讓學(xué)員從整體高度上受益匪淺； ? 活潑生動，形式多樣，在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；

? 行動學(xué)習(xí)的方式，以差距為導(dǎo)向，善于觀察和把握學(xué)員個體特征與差異，精辟點(diǎn)評，針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，控場能力強(qiáng)。服務(wù)過的客戶有：金融保險： 招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、南京市商業(yè)銀行、浙商銀行、中國人壽保險、太平人壽保險、永安財產(chǎn)保險、華泰證券、國元證券、中原證券……

通信電力：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國通信服務(wù)、中興通訊、貝爾阿爾卡特、中電投資、上海電力、江蘇電力、吉林電力、南方電網(wǎng)、保利協(xié)鑫、皖能集團(tuán)…… 制造加工：GE、IVECO中國、長安福特汽車、馬自達(dá)汽車、戴姆勒奔馳、LG、海力士、寶鋼集團(tuán)、華東電子、奈普羅機(jī)械、柳工、徐工、沃爾沃重工、三一重工、穩(wěn)潤光電、廣西柳工機(jī)械、揚(yáng)子石化、中國南車、安徽洽洽、雨潤集團(tuán)、恒鑫銅業(yè)、香港心愿家紡、臺灣固緯電子、華瑞集團(tuán)、皇明太陽能……

地產(chǎn)醫(yī)藥：萬科地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、利源地產(chǎn)、羅蘭斯寶地產(chǎn)、蘇州房產(chǎn)局、張家港房產(chǎn)局、揚(yáng)州房產(chǎn)網(wǎng)、大公務(wù)實(shí)等多家房產(chǎn)代理公司、先聲藥業(yè)、奧塞康藥……

文化傳媒：國家廣電總局、中影集團(tuán)公司、CCTV3、CCTV6、東方衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、云南廣電、金驛道傳媒、中國高校人力資源網(wǎng)、南京人才、鎮(zhèn)江人才、揚(yáng)州人才……

教育機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海浦東黨校（干部學(xué)院）、國家廣電總局培訓(xùn)中心、北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、河海大學(xué)、江蘇科技大學(xué)、曉莊學(xué)院、智聯(lián)招聘、智聯(lián)易才 ……

其它行業(yè)：美國環(huán)球煙草、云南紅塔、貴州煙草、唐山高速公路集團(tuán)、蘇寧電器、江蘇新華發(fā)行集團(tuán)、美商美夏、臺灣羅蘭斯寶國際珠寶城……

? 東光集團(tuán)（企業(yè)創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃，股票代碼：600149）

雙良集團(tuán)（企業(yè)創(chuàng)新、電子商務(wù)，股票代碼：600481）?

? 南京油運(yùn)（組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，股票代碼：600087）

香港東強(qiáng)電子集團(tuán)（產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷，股票代碼：0615HK?）

客戶反饋

王老師的專業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范讓人感動；他的專業(yè)知識和培訓(xùn)方式讓我受益匪淺?！?中國移動通信學(xué)員

王老師的培訓(xùn)讓我對自己的工作有了新的認(rèn)識,無論在理論上還是觀念上我都得到巨大的更新！

—— 長安福特汽車有限公司學(xué)員

王老師教學(xué)方法得當(dāng)，在潛移默化中教會學(xué)員很多知識和人生哲理。今天的課程給我很大啟發(fā)，在輕松的氛圍中提高了自己的能力。

—— 華泰證券集團(tuán)總部學(xué)員

王老師極具個人風(fēng)采,他豐富的經(jīng)驗(yàn)、精湛的技巧、廣博的知識給我們留下深刻的印象！—— 中國雨潤食品集團(tuán)學(xué)員

在兩天的學(xué)習(xí)過程中，王老師對學(xué)員的點(diǎn)評恰如其分，同時也精辟地指出我的不足，感謝王老師的引導(dǎo)！

—— 北京金驛道傳媒學(xué)員

第四篇：光華：從專業(yè)人才走向管理答案

從專業(yè)人才走向管理==答案

單選題

1.整合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢最佳的結(jié)果是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 一加一大于二一加一等于二一加一等于一一加一大于等于二

2.盛行于上個世紀(jì)四十年代的時間管理階段是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 計劃安排成效管理備忘錄排列優(yōu)先順序

3.下列屬于管理人員特質(zhì)的是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 享受過程的樂趣做每件事都要量化的指標(biāo)視具體情況和具體對象作出相應(yīng)的適宜反應(yīng)崇尚科學(xué)

4.管理者角色這一概念的提出者是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 亨利·明茲伯格帕金森科威愛德華.波諾

5.如果每次重復(fù)一個行為都沒有所得，根據(jù)行為學(xué)家的研究，大概幾次之后一般就會放棄這一行為 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 五次七次六次八次

6.人生的命運(yùn)最終決定于 回答：錯誤 =====正確答案應(yīng)該選擇 B

1.A

2.B

3.C

4.D 行動習(xí)慣思維品格

7.時間資源是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 對時機(jī)性的把握完成任務(wù)所需的時間跨度企業(yè)的重要資源之一以上都正確

8.下面對人的行為構(gòu)成持久影響的思維層面是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 意識潛意識前意識無意識

9.下列關(guān)于前意識的說法正確的是 回答：正確

1.A 就是通常所說的無意識

2.B

3.C

4.D 不能影響人的實(shí)際行為前意識里的心理活動是先天存在的需要靠集中精力努力回憶或經(jīng)過提醒，才能進(jìn)入意識

10.下列不屬于發(fā)展優(yōu)勢的要求的是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 關(guān)注并充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)改正下屬的缺點(diǎn)安排下屬去做他們擅長有優(yōu)勢的工作以表揚(yáng)員工的成績作為工作重點(diǎn)

11.主要的活動是接待訪客，簽署文件，帶給公眾、下屬信心的管理角色是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 發(fā)言者企業(yè)家傀儡領(lǐng)導(dǎo)者

12.下面關(guān)于六帽思考法的說法不正確的是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 黃帽子和黑帽子都必須從白帽子的資料中推理出來其主要功能在于為人們建立一個思考框架，在這個框架下按照特定的程序進(jìn)行思考由愛德華·科威博士開發(fā)并流行于西方企業(yè)界六種不同顏色的帽子代表不同的思維方式

13.越接近一線越側(cè)重的管理技能是 回答：正確

1.A

2.B

3.C 技術(shù)性技能人際關(guān)系技能理論操縱技能

4.D 目標(biāo)管理技能

14.如果每次重復(fù)一個行為都沒有所得，在以下那種情況下不會放棄繼續(xù)這一行為 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 行為人智商過低行為需要付出的努力很小而可能的回報很高行為人智商過高以上都正確

15.行為交往方式中最理想的狀態(tài)是 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 妥協(xié)逃避競爭集思廣益

第五篇：從技術(shù)人才走向管理學(xué)習(xí)心得

“從技術(shù)人才走向管理” 學(xué)習(xí)心得

2013年8月31日—9月1日，我有幸參加了公司舉辦的《從技術(shù)走向管理》培訓(xùn)講座。培訓(xùn)師謝老師用他的豐富的經(jīng)驗(yàn)，向我們講解了從技術(shù)人才到管理人才的不同特點(diǎn)，著重講解管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)，同時淺入深出、富有幽默化、互動性強(qiáng)的講解了一些管理方面的知識，使我在輕松愉悅中學(xué)到了很多，很受啟發(fā)，也讓我引以深思，反省自己在工作中怎樣做更好。

這次培訓(xùn)，主要比較了專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的特點(diǎn)、素質(zhì)要求，講述了管理角色的角色定位，并以案例的方式分析了從技術(shù)走向管理易犯的錯誤和需培養(yǎng)的六大習(xí)慣，同時也講解了管理人員應(yīng)具備的四項(xiàng)基本功。

在滾筒事業(yè)部車間工作兩年多了，通過此次學(xué)習(xí)，頗有體會。首先，要從思想上進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變。管理崗位與技術(shù)崗位有著本質(zhì)的區(qū)別，技術(shù)崗位是“I”型，針對某專業(yè)有著更加深入、透徹的理解，而管理崗位是“一”型，對專業(yè)性要求不高，但是對綜合知識能力有著更多的要求，要求有著通關(guān)全局的思想，這點(diǎn)至關(guān)重要。在工作中只有虛心請教，不斷地 “學(xué)”與“思”，我們的知識和管理技能才能得到提升。同時認(rèn)清自己的角色，自己不再是專注一角的“技術(shù)員”，而是需多方面協(xié)調(diào)的“管理著”。

其次，管理中的六個好習(xí)慣也給我以啟示，眼觀大局是我意識到作為一名合格的管理人員，要關(guān)注的不僅僅是整個項(xiàng)目進(jìn)程中的一個點(diǎn)，而是要有全局觀念，如同下棋一樣，要通觀全局，綜合運(yùn)用，才能取得最終的勝利，才能完成項(xiàng)目；緊扣要事使我學(xué)會了如何去管理時間和事件。日常工作中難免會遇到一系列需要處理的事情，以往會按照次序一件一件的去做，現(xiàn)在知道了區(qū)分每件事情的輕重緩急，有意識的為其貼一個標(biāo)簽，對不同事做不同的對待。

由培訓(xùn)反思自己的日常工作，覺得自己在很多方面有待提高。自我意識在生產(chǎn)中自己的全局意識還是比較強(qiáng)的。在追逐 “成果”的目標(biāo)下，自己會協(xié)調(diào)一切有利于接近目標(biāo)的資源，積極地向目標(biāo)前進(jìn)。培訓(xùn)中重中之重提出的“緊扣要事”，同時也是自身目前做的最不好的，自己目前更多的時間還是投入在第一象限，即“立即做”，投入第二象限“稍后做”的時間比較少。由于自己緊貼生產(chǎn)一線，自己很多時間放在處理車間的一些緊急事件，協(xié)調(diào)解決問題。總體而言，如果說各方面都能向第二象限努力，那么各方面處于第一象限的時間就會越來越少。自己平時的主要工作就是調(diào)偏，不斷修正進(jìn)度中的誤差，從而保證項(xiàng)目的順利執(zhí)行。

當(dāng)然，執(zhí)行項(xiàng)目是無論是國內(nèi)的還是國外的，大項(xiàng)目還是小項(xiàng)目，都不是管理人員一個人單打獨(dú)斗能夠完成。完成的每一個項(xiàng)目都是一個團(tuán)體在戰(zhàn)斗。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我認(rèn)識到，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個有能力有影響力的主管。主管在具備優(yōu)秀管理人員素質(zhì)和知識的前提下，更有該有獨(dú)特的個人魅力。正如那句老話說的“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。班組中的員工，有一個個人能力比較差，不會影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度；如果管理者不夠強(qiáng)大，項(xiàng)目執(zhí)行過程中就會步履艱難。如果管理人員過于“柔軟”，將不能很好的治理班組，安排的任務(wù)就不能很好地執(zhí)行。

培訓(xùn)中提出管理人員的四項(xiàng)基本功：計劃與決策、組織與分派、領(lǐng)導(dǎo)和激勵、控制和糾偏，即一名優(yōu)秀的管理者在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)任務(wù)時，應(yīng)事先建立目標(biāo)，制定好任務(wù)計劃，并進(jìn)行有效的資源分析，結(jié)合自己隊(duì)員的優(yōu)勢和特長，進(jìn)行特定任務(wù)的分配與授權(quán)，并學(xué)會激勵自己的隊(duì)員，最大程度地調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性和主動性，在完成任務(wù)的過程中進(jìn)行有效的時間管理和過程控制，及時糾偏，以保證完成預(yù)期的目標(biāo)。

這四項(xiàng)基本功是管理人員在日常工作中應(yīng)時刻遵循的原則，并不斷進(jìn)行日常維護(hù)、糾偏、調(diào)控，只有這樣，才能有條不紊的進(jìn)行發(fā)展。管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，我們要活學(xué)活用，不能死搬硬套。如果不能靈活運(yùn)用，路只能越走越窄，最終將自己套死。正所謂“兵法之極在于無形”，在工作中慢慢領(lǐng)悟、體會，并不斷提高自身的能力。

我會積極參加公司組織的培訓(xùn)，我相信這些培訓(xùn)會給自己的個人成長和職業(yè)生涯帶來很大的幫助，我也渴望提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。