第一篇：江新安——從技術(shù)走向管理

產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）-江新安

從技術(shù)走向管理

前 言

在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，某些技術(shù)人員會(huì)提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果是失去了一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個(gè)不稱職的經(jīng)理。

如果你目前在基層管理崗位或者剛剛進(jìn)入管理崗位，本課程將展示你未來(lái)的挑戰(zhàn)，增加管理的能力，有效地配合你的主管，恰當(dāng)?shù)剡x擇職業(yè)發(fā)展通道，以較高的起點(diǎn)、較快的速度成長(zhǎng)，成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對(duì)象。

特點(diǎn)

1.通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：

了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能

認(rèn)識(shí)和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略

掌握如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)崗位職責(zé)和工作流程

掌握如何建設(shè)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，考察、培養(yǎng)、使用人才

如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)

學(xué)習(xí)如何建立自我提升機(jī)制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

對(duì)象

各類研發(fā)人員、各級(jí)管理人員、人力資源管理者、新員工培訓(xùn)師。

1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位

a)

企業(yè)典型的職位層次及要求

管理的概念

管理者應(yīng)該從事的主要活動(dòng)

人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位

技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別

□技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙（“老母雞效應(yīng)”、“超人”、“考試高手”、“保險(xiǎn)

系數(shù)”、“技能錯(cuò)位”）

工作轉(zhuǎn)型后的角色定位

角色的重新定位（做個(gè)小團(tuán)隊(duì)的CEO、角色準(zhǔn)則）

如何培養(yǎng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）

改進(jìn)和應(yīng)用能力

2.例子：GE韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)人員選擇標(biāo)準(zhǔn)

從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級(jí)的體系模式

管理體系模型

從技術(shù)到管理-技能提升模型

如何修煉從技術(shù)到管理的能力

3.參考：10大管理技能簡(jiǎn)介

案例討論：她又努力又有能力，為何績(jī)效評(píng)估結(jié)果還是不佳？

2、全局把握能力-文化、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、資源

a)

□ 全局觀的重要性（工作重點(diǎn)、能力準(zhǔn)備、資源配置、任務(wù)控制、行事方式）□ 把握全局的工作策略

適應(yīng)企業(yè)文化

了解企業(yè)戰(zhàn)略

善用企業(yè)資源

追隨關(guān)鍵成功路徑

□ 適應(yīng)企業(yè)文化

文化的體現(xiàn)方式（加班、上班上網(wǎng)、授權(quán)、?）

觀察文化的五個(gè)維度

文化與價(jià)值觀的聯(lián)系

樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀（優(yōu)秀的企業(yè)價(jià)值觀、良好組織氣氛的框架

2.課堂研討：加班與公司文化

課堂研討：宣傳企業(yè)價(jià)值觀的最好時(shí)機(jī)

□ 追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提

什么是戰(zhàn)略（愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次）

了解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)

克服戰(zhàn)略實(shí)施中的四大障礙

3.案例講解：蘋果電腦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

□ 善用企業(yè)資源(人、財(cái)、物、關(guān)系、知識(shí)?)

專題講解：如何建立知識(shí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

□ 緊跟關(guān)鍵成功路徑

制造型企業(yè)業(yè)務(wù)模式

產(chǎn)品盈利因素

研發(fā)關(guān)鍵路徑向?qū)?/p>

產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)

4.示例： 蘋果iPod mp3音樂(lè)播放器

惠普公司噴墨打印機(jī)產(chǎn)品開發(fā)

5.課程練習(xí)：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定關(guān)鍵成功路徑和行動(dòng)重點(diǎn)

模板：工作策略分析

3、規(guī)劃與設(shè)計(jì)-職能、崗位、流程

a)

□ 管理規(guī)劃和設(shè)計(jì)的體系

分析和明確組織的職能

職能分解與崗位設(shè)置

建立管理規(guī)范（職位說(shuō)明、制度、底線）

職能規(guī)劃與設(shè)計(jì)

2.課堂練習(xí)職能分析和分配

模板1：職能分析表

模板2：職責(zé)分配表

□ 建立組織形式

研發(fā)組織的常見問(wèn)題

常見的組織方式（職能、輕度矩陣、重矩陣）

現(xiàn)代研發(fā)的組織方式（資源線、任務(wù)線）

□ 流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)）

什么情況要考慮流程建立或者再造

流程建立的必要性

流程的構(gòu)建

流程示例

流程成熟度評(píng)估

□ 實(shí)際流程講解（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)）

4、如何有效的完成任務(wù)-目標(biāo)、方案、計(jì)劃、執(zhí)行

a)

□ 有效完成任務(wù)的5大步驟（ORADO-PDCA模型）

制定符合SMART原則的目標(biāo)

檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

制定解決方案

選擇方案（Pro-Cons決策方法）

任務(wù)執(zhí)行（計(jì)劃、跟蹤、調(diào)整）

□ 提高時(shí)間效益的方法

工作分類方法

工作授權(quán)方法

時(shí)間安排技巧

□ 任務(wù)執(zhí)行系列模板講解

工作選擇表

目標(biāo)計(jì)劃表

周工作檢查計(jì)劃

工作總結(jié)表

問(wèn)題跟蹤表

2.課程練習(xí)：利用提供的任務(wù)執(zhí)行模板計(jì)劃工作

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)作

a)

□ 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本概念

四種團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象(明星隊(duì)對(duì)冠軍隊(duì)、?)

群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大特征

課堂小游戲：團(tuán)隊(duì)有效工作

□ 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段（階段特征和管理要點(diǎn)）

形成磨合規(guī)范

表現(xiàn)

轉(zhuǎn)型

□ 如何進(jìn)行人崗匹配

如何考察不同員工的類型（態(tài)度、技能、特長(zhǎng)等）

如何進(jìn)行人崗匹配（人崗匹配表）

2.課題研討：如何管理聰明的員工？

6、有效的溝通技巧

a)

□ 為什么要溝通？

□ 溝通障礙的來(lái)源

□ 如何分析他人的溝通模式

□ 不同模式的溝通特征

壓力下的溝通特征

時(shí)間觀念不同情形下的溝通特征

決策觀念不同情形下的溝通特征

i.如何選擇溝通激勵(lì)方式

□ 溝通方式的靈活調(diào)整

□ 溝通方式與管理方式（指揮、授權(quán)、支持、教導(dǎo)）

7、如何成為管理操作高手

a)

□ 管理方法技能綜述（圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能）

2.課后作業(yè)：利用差距分析工具，分析你的改進(jìn)領(lǐng)域、改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)行動(dòng)。

1、

第二篇：《從技術(shù)走向管理》培訓(xùn)心得

《從技術(shù)走向管理》培訓(xùn)心得

2014年9月9我參加了公司舉辦的《從技術(shù)走向管理》培訓(xùn)講座。著名的培訓(xùn)師謝君老師以他豐富的經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，多元化的授課方式和深入淺出的講解，使我在輕松、愉快和笑聲中度過(guò)這次難忘的培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)，主要比較了專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的特點(diǎn)、素質(zhì)要求，講述了技術(shù)人才走向管理的角色定位，并以案例的方式分析了從技術(shù)走向管理易犯的錯(cuò)誤和需培養(yǎng)的六大習(xí)慣，然后從心理學(xué)層面剖析了激勵(lì)下屬的技巧，最后以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的仿真游戲說(shuō)明了如何進(jìn)行有效的任務(wù)管理。雖是一名剛到公司不久的新生，但仍感覺受益匪淺。

培訓(xùn)中所倡導(dǎo)的“有容乃大”的學(xué)習(xí)態(tài)度和“學(xué)”“思”結(jié)合的學(xué)習(xí)方法很值得我們學(xué)習(xí)，只有虛心請(qǐng)教，在不斷“學(xué)”與“思”的反饋中我們的專業(yè)知識(shí)和技能才能得到提升。六個(gè)好的工作習(xí)慣也給了我很好的啟示，緊扣要事使我學(xué)會(huì)了如何去管理時(shí)間和事件。生活或工作中難免會(huì)遇到一系列需要處理的事情，以往會(huì)按照次序一件一件的去做，現(xiàn)在知道了區(qū)分每件事情的輕重緩急，有意識(shí)的為其貼一個(gè)標(biāo)簽，對(duì)不同事做不同的對(duì)待。

作為技術(shù)人員，要加強(qiáng)客戶至上的意識(shí)，與客戶保持聯(lián)系和溝通，了解客戶的需求，這樣，我們?cè)O(shè)計(jì)出的產(chǎn)品才能滿足客戶的需要，我們公司才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。作為技術(shù)人員也要克服過(guò)于強(qiáng)調(diào)技術(shù)本身而缺乏市場(chǎng)意識(shí)的通病，畢竟我們的技術(shù)要在市場(chǎng)上才能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。我們不但要有“領(lǐng)先技術(shù)”，更要去 “為人類創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境”。所以我們要一眼盯技術(shù)，一眼盯市場(chǎng)，使我們的技術(shù)適應(yīng)于市場(chǎng)，領(lǐng)先于市場(chǎng)，從而創(chuàng)造更大的市場(chǎng)。

在團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的游戲中，我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)有能力有影響力的主管。這個(gè)主管在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，應(yīng)首先建立目標(biāo)，制定好任務(wù)計(jì)劃，并進(jìn)行有效的資源分析，結(jié)合自己隊(duì)員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，進(jìn)行特定任務(wù)的分配與授權(quán)，并學(xué)會(huì)激勵(lì)自己的隊(duì)員，最大程度地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和主動(dòng)性，在完成任務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行有效的時(shí)間管理和過(guò)程控制，及時(shí)糾偏，以保證完成預(yù)期的目標(biāo)。

這次培訓(xùn)中剖析的技術(shù)人員走向管理易犯的錯(cuò)誤，具有很強(qiáng)的普遍性和針對(duì)性，老師對(duì)問(wèn)題的層層剖析使我更清晰的看到了根源，給作為一名技術(shù)人員的我?guī)?lái)了思維方式的改變和觀念上的突破。“授之于魚不如授之于漁”，管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，這位高明的“道長(zhǎng)”教給了我們方法，而這些方法“是死是活完全在我們手中”。

作為新生，我會(huì)積極參加公司組織的培訓(xùn)，我相信這些培訓(xùn)會(huì)給自己的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)生涯帶來(lái)很大的幫助，希望公司能多舉辦如職業(yè)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練之類的活動(dòng)，我也渴望提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：“從技術(shù)走向管理”培訓(xùn)總結(jié)

“從技術(shù)走向管理”培訓(xùn)總結(jié)

——如何做好來(lái)自技術(shù)崗位的管理者

2017年12月8日-9日，我參加了公司主辦的培訓(xùn)，培訓(xùn)的題目是“從技術(shù)走向管理”，講師董玉川老師用大量的事例和簡(jiǎn)明生動(dòng)的語(yǔ)言向?qū)W員剖析在管理中遇到的常見問(wèn)題和解決的對(duì)策。本次培訓(xùn)讓我記憶猶新，體會(huì)深刻的內(nèi)容有：

一、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

如果公司要提拔一個(gè)人做部門的領(lǐng)導(dǎo)，往往會(huì)選擇一個(gè)精通技術(shù)的專才到領(lǐng)導(dǎo)的崗位。而搞技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)由于理性思維的習(xí)慣，不善于溝通，凡事較真兒，加上本身精通業(yè)務(wù)，常常是看下屬做得不好就立刻自己動(dòng)手，不會(huì)把任務(wù)分配給下屬一起做，對(duì)整個(gè)團(tuán)體的運(yùn)作沒(méi)能起到一個(gè)有效的推動(dòng)作用。領(lǐng)導(dǎo)要是只顧去做具體的事，把本應(yīng)屬于下屬做的事包攬過(guò)來(lái)，還會(huì)造成更壞的局面，就是下屬?zèng)]事做，有了空閑時(shí)間就會(huì)亂發(fā)議論，使集體缺乏凝聚力。因此聰明的技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)從專才轉(zhuǎn)變?yōu)橥ú牛蛘邿o(wú)為而治。

從技術(shù)崗位到領(lǐng)導(dǎo)崗位，所站的高度和角度都與從前不一樣，因此要學(xué)會(huì)從“好人”向“壞人”的角色轉(zhuǎn)變。這里所說(shuō)的“壞人”并不是指道德敗壞的意思，而是指在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之前，與同事合作關(guān)系良好，感情也融洽，但變成領(lǐng)導(dǎo)之后，原來(lái)的同級(jí)關(guān)系變成上下級(jí)關(guān)系，大家覺得你講的話跟以前不一樣了，原則性強(qiáng)了，因此認(rèn)為你變“壞”了。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部要適應(yīng)當(dāng)“壞人”。要學(xué)會(huì)從公司的利益出發(fā)考慮問(wèn)題，不能從哥們兒義氣出發(fā)影響公司總體決策的貫徹。

二、從技術(shù)走向管理應(yīng)具備好習(xí)慣

調(diào)整心態(tài)，保持良好的工作狀態(tài)。不受內(nèi)心情緒和外界環(huán)境的影響，始終如一作計(jì)劃中的事。比如禮儀小姐，只要她站在臺(tái)上，始終都是露出八顆牙齒以微笑示人，但她內(nèi)心如何無(wú)人知道，她日復(fù)一日練習(xí)微笑，久而久之成為習(xí)慣，習(xí)慣之后便成自然。因此，改變態(tài)度先從改變行為開始，建立規(guī)范不斷實(shí)習(xí)，即使內(nèi)心不夠積極，但只要行為積極，即便是假積極，只要能夠堅(jiān)持一輩子假積極，也是真積極。

作為部門的領(lǐng)導(dǎo)，不僅自己而且要引導(dǎo)下屬，在工作過(guò)程中注重成果導(dǎo)向，既關(guān)注過(guò)程更關(guān)注產(chǎn)出。工作的過(guò)程是痛苦的，因?yàn)槎繕?biāo)就不會(huì)快樂(lè)。過(guò)程越痛苦，結(jié)果越令人快樂(lè)。如果過(guò)程感到快樂(lè)，說(shuō)明管理松散。管理者要明確工作的目標(biāo)是什么。要很清楚地知道，技術(shù)是為商業(yè)服務(wù)，是幫助實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的，是要投資進(jìn)去的。

部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高工作效率。每天面臨的事務(wù)繁多，要懂得區(qū)分輕重緩急。將緊急而重要的事如領(lǐng)導(dǎo)安排的事優(yōu)先去做，對(duì)重要的事如計(jì)劃、增進(jìn)能力、建立人際關(guān)系等要花大部分時(shí)間（如每天六小時(shí)）去做，對(duì)于不重要的事則花最少的時(shí)間去處理或者置之不理。同時(shí)要學(xué)會(huì)授權(quán)，懂得在合適的場(chǎng)合說(shuō)“不”字。

用人之長(zhǎng)。俗話說(shuō)：“十個(gè)指頭各有長(zhǎng)短”。不同的下屬都有自己的特長(zhǎng)。要善用每個(gè)人的長(zhǎng)處，好過(guò)花氣力把下屬打造成“完人”。因?yàn)榇蛟焱耆藢?shí)在成本太高，而且也無(wú)必要。

集思廣益，使團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化?！叭齻€(gè)臭皮匠，合成一個(gè)諸葛亮”。再高明的領(lǐng)導(dǎo)，也就一個(gè)腦子，靠拍領(lǐng)導(dǎo)腦袋作出的決策是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。沒(méi)有人是天生不愛說(shuō)話的，不愛說(shuō)話是因?yàn)榻?jīng)常被打擊的結(jié)果。所以領(lǐng)導(dǎo)在組織開會(huì)時(shí)，要鼓勵(lì)下屬提出自己不同的意見，而且不預(yù)設(shè)立場(chǎng)，讓所有人參與進(jìn)來(lái)。綜合所有人的智慧和意見，作出的決策才有生命力。

任何集體中的個(gè)體都存在差異，差異是產(chǎn)生沖突的原因。正確有效地理解并有效管理沖突是領(lǐng)導(dǎo)必修的一門功課。沖突有時(shí)具有破壞性，如馬加爵事件。沖突有時(shí)具有建設(shè)性，因?yàn)闆_突一旦發(fā)生，會(huì)使問(wèn)題暴露，進(jìn)而促使尋找解決問(wèn)題的辦法，同時(shí)通過(guò)沖突釋放積聚的的壓力和焦慮，有益于彼此的敞開心扉的交流。電視劇《亮劍》中三位價(jià)值觀迥然不同的人物：團(tuán)長(zhǎng)、政委和連長(zhǎng)因?yàn)樽鲬?zhàn)的問(wèn)題發(fā)生沖突，引起爭(zhēng)執(zhí)，但經(jīng)過(guò)努力最后達(dá)成共識(shí)，這就是建設(shè)性沖突的一個(gè)最好例子。

三、管理者與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

由于諸多原因，如位置的差異、性格的差異、信息量的差異等等，領(lǐng)導(dǎo)與其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通常常會(huì)出現(xiàn)很大問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)講的話你聽不明白。你講的話領(lǐng)導(dǎo)也搞不通，這類事情時(shí)有發(fā)生，以至于你自己認(rèn)為工作開展得還不錯(cuò)，而領(lǐng)導(dǎo)卻不以為然。因此要用心研究領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格特點(diǎn)，注意研究領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容，學(xué)會(huì)抓住領(lǐng)導(dǎo)話題的重點(diǎn)。要了解領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么、不喜歡什么，但不可試探領(lǐng)導(dǎo)。作為下屬要學(xué)會(huì)服從、尊重、專業(yè)、靈活、善解人意和少發(fā)怨言等，把領(lǐng)導(dǎo)交待的事當(dāng)作最重要的事去完成，認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)要求都是合理的，即使領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，自己也要為領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任，“提醒”領(lǐng)導(dǎo)時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)。勤請(qǐng)示，多匯報(bào)，向領(lǐng)導(dǎo)提交的匯報(bào)材料不宜厚，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，以一張紙為宜。向領(lǐng)導(dǎo)正式匯報(bào)之前要做好充足的準(zhǔn)備，熟悉哪些內(nèi)容是一定要領(lǐng)導(dǎo)知道的，哪些內(nèi)容是稍微次要的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一般都很忙，常常在聽匯報(bào)時(shí)被一些重要電話打斷，有時(shí)甚至?xí)袛鄡A聽，因此必須察言觀色、把握時(shí)機(jī)，及時(shí)將要匯報(bào)的重點(diǎn)灌輸?shù)缴纤径小?/p>

四、組織與分派工作

作為企業(yè)中部門的領(lǐng)導(dǎo)，是上傳下達(dá)的橋梁和樞紐，因此溝通能力的培養(yǎng)尤顯重要。由于與主管高層領(lǐng)導(dǎo)的信息量不對(duì)等，因此強(qiáng)調(diào)與高層進(jìn)行換位思考是不現(xiàn)實(shí)的。正確的做法是：將上級(jí)的指令全盤接受，只為上級(jí)提供結(jié)果，與下屬的溝通也提倡少理性多感性，對(duì)事不對(duì)人，多發(fā)揮情商的作用。向下屬分派工作的過(guò)程中，溝通尤顯重要。應(yīng)明確其權(quán)利和責(zé)任，給與足夠的資源支持，而且要明確知道下屬是否明白你的意圖和要求，等等。與下屬溝通可采取一對(duì)一的溝通，讓對(duì)方感到重要。

五、擺正心態(tài)

心態(tài)在不同的場(chǎng)合有不同的要求，是人們對(duì)待事物的心理態(tài)度，使我們對(duì)自己.對(duì)他人.對(duì)社會(huì).對(duì)事情.對(duì)問(wèn)題的看法和觀點(diǎn)，在學(xué)習(xí)之時(shí)我們要有一個(gè)“謙卑的心態(tài)”；在得意之際我們要有居安思危的謹(jǐn)慎心態(tài)，那么我們要以怎樣的心態(tài)面對(duì)工作呢? 隨著時(shí)代的發(fā)展，知識(shí)日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高，沒(méi)有任何捷徑可走，只有刻苦學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期積累。不斷掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造新成績(jī)。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情，在無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中消磨著時(shí)光。抱怨是一天，全力工作也是一天，與其醉生夢(mèng)死的活著，不如擺正心態(tài)、全力工作，因?yàn)閻燮床艜?huì)贏。

六、貴在堅(jiān)持

心態(tài)在不同的場(chǎng)合有不同的要求，是人們對(duì)待事物的心理態(tài)度，使我們對(duì)自己.對(duì)他人.對(duì)社會(huì).對(duì)事情.對(duì)問(wèn)題的看法和觀點(diǎn)，在學(xué)習(xí)之時(shí)我們要有一個(gè)“謙卑的心態(tài)”；在得意之際我們要有居安思危的謹(jǐn)慎心態(tài)，那么我們要以怎樣的心態(tài)面對(duì)工作呢? 隨著時(shí)代的發(fā)展，知識(shí)日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高，沒(méi)有任何捷徑可走，只有刻苦學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期積累。不斷掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造新成績(jī)。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情，在無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中消磨著時(shí)光。抱怨是一天，全力工作也是一天，與其醉生夢(mèng)死的活著，不如擺正心態(tài)、全力工作，因?yàn)閻燮床艜?huì)贏。

第四篇：從技術(shù)走向管理之性格領(lǐng)導(dǎo)力[范文模版]

從技術(shù)走向管理之性格領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景: 如果你是一位剛從技術(shù)骨干提拔上來(lái)的新任經(jīng)理，你是否存在以下困惑和問(wèn)題： 對(duì)技術(shù)，十分的留戀，一遇到技術(shù)性工作總有一種割舍不下的感覺； 工作上，感覺很累，整天焦頭爛額，總也有做不完的事情；

管理上，不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)； 對(duì)下屬，老是放心不下，事事親歷親為，生怕出一點(diǎn)差錯(cuò)；

對(duì)同事，不大敢相信，覺得無(wú)法管理對(duì)方，生怕人家關(guān)鍵時(shí)刻配合不上； 對(duì)上級(jí)，總是畢恭畢敬，深怕領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己表現(xiàn)出一點(diǎn)不滿意。

一句話，當(dāng)經(jīng)理感覺很累，如果你有這些感受，很不幸，你還沒(méi)有完全從思想和能力上完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變??

眾所周知，管理的核心是人，如何充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，令團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)的工作，成為了管理者核心能力的體現(xiàn)。

世上兩個(gè)事最難：一是改變自己，二是改變他人。人類的生命成長(zhǎng)是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我，改變自我、超越自我的過(guò)程，只有真正地、全面的認(rèn)識(shí)了自己，才會(huì)做出改變自我、實(shí)現(xiàn)超越自我，所以認(rèn)識(shí)自我是實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

作為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員，業(yè)務(wù)技能、學(xué)習(xí)的能力絕對(duì)是過(guò)硬的，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷提升管理技能也是不成問(wèn)題的，但為什么不少技術(shù)型干部很難順利轉(zhuǎn)型呢？該課程濃縮了講師自己從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型的親身體驗(yàn)，現(xiàn)身說(shuō)法，解決廣大職場(chǎng)人士自我轉(zhuǎn)型的困惑，針對(duì)性和實(shí)用性都非常強(qiáng)。

課程收益:本課程通過(guò)講授、測(cè)試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)研討等授課方式，力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：

總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見的問(wèn)題； 了解自己的個(gè)性、優(yōu)勢(shì)與局限；

找到自己的改善與成長(zhǎng)方向，提升自我管理效能； 改善人際溝通模式，掌握與不同性格的人的溝通技巧； 學(xué)會(huì)了解他人，接納他人，尊重差異，建立和諧的職業(yè)關(guān)系； 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，塑造共贏團(tuán)隊(duì)； 對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，增強(qiáng)對(duì)人的洞察力，做到人盡其才，知人善任； 了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素

課程時(shí)間：2天，6課時(shí)/天

授課對(duì)象：針對(duì)新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及承擔(dān)一定管理職能的技術(shù)骨干等中層干部。

課程大綱：

第一講：從技術(shù)走向管理的困惑

一、討論：技術(shù)走向管理的煩惱 案例分享：講師的親身經(jīng)歷

二、為什么要從技術(shù)走向管理； 案例分享：講師的親身經(jīng)歷

三、技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)；

四、應(yīng)用九型人格，有效提升管理技能；

案例：苦惱的工程師

第二講：解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

一、剖析2號(hào)（助人型）1、2號(hào)完美型的核心特質(zhì) 2、2號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、看視頻分析2號(hào)典型特征

案例：著名兒童節(jié)目主持人：鞠萍訪談剪輯

二、剖析3號(hào)（成就型）1、3號(hào)成就型的核心特質(zhì) 2、3號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、看視頻分析3號(hào)典型特征 案例：瘋狂英語(yǔ)李陽(yáng)訪談剪輯

三、剖析4號(hào)（自我型）1、4號(hào)自我型的核心特質(zhì) 2、4號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、看視頻分析4號(hào)典型特征 案例：搜狐CEO張朝陽(yáng)訪談剪輯

四、剖析5號(hào)（理智型）1、5號(hào)理智型的核心特質(zhì) 2、5號(hào)典型人物代表：人物的性格分析

3、看視頻分析5號(hào)典型特征 案例：雜交水稻之父袁隆平訪談剪輯

五、剖析6號(hào)（忠誠(chéng)型）1、6號(hào)忠誠(chéng)型的核心特質(zhì) 2、6號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、看視頻分析6號(hào)典型特征 案例：原香港特首董建華訪談剪輯

六、剖析7號(hào)（快樂(lè)型）1、7號(hào)快樂(lè)型的核心特質(zhì) 2、7號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、看視頻分析7號(hào)典型特征

案例：香港著名主持人曾志偉訪談剪輯

七、剖析8號(hào)（領(lǐng)袖型）1、8號(hào)領(lǐng)袖型的核心特質(zhì) 2、8號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、看視頻分析8號(hào)典型特征

案例：《亮劍》主人公李云龍精彩視頻剪輯

八、剖析9號(hào)（平和型）1、9號(hào)和平型的核心特質(zhì) 2、9號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、看視頻分析9號(hào)典型特征 案例：斯諾克王子丁俊暉訪談剪輯

九、剖析1號(hào)（完美型）1、1號(hào)完美型的核心特質(zhì) 2、1號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、看視頻分析1號(hào)典型特征 案例：前總理朱镕基視頻剪輯

第三講：分組討論、各型代表發(fā)言 真人訪談互談或分組研討與分享

第四講： 技術(shù)干部提升管理的實(shí)踐研討

一、管理的四項(xiàng)基本職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）；

二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理六大要點(diǎn)（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）；

三、技術(shù)干部的用人技巧； 案例分析：《西游記》團(tuán)隊(duì)人物分析

四、技術(shù)干部的管理溝通； 案例分析：加班費(fèi)的申請(qǐng)

五、技術(shù)干部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 案例分析：分公司的設(shè)立

六、技術(shù)干部的自我修煉；

第五講：九型人格現(xiàn)場(chǎng)答疑 一、九型人格系統(tǒng)工具方面的問(wèn)題 二、九型人格與人力資源開發(fā)方面的問(wèn)題

三、各種性格家庭、情愛、交友、工作方面的問(wèn)題

四、各種性格情緒處理及情感表達(dá)方面的問(wèn)題

五、各種人格的自我完善方式答疑

第五篇：從專業(yè)走向管理

從專業(yè)走向管理——如何成為卓有成效的管理者

2010-04-16

熱點(diǎn)職位推薦

在業(yè)績(jī)?yōu)橥醯慕裉?，許多企業(yè)的中基層管理者往往是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來(lái)的，他們通常有著突出的個(gè)人業(yè)務(wù)能力和出色的業(yè)績(jī)，絕對(duì)符合“又紅又?！钡奶岚螛?biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)他們走上管理崗位后，憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問(wèn)題，和以前的操作性工作完全不一樣了：如何讓一群不同性格不同特點(diǎn)的人緊密合作形成團(tuán)隊(duì)？如何有效的輔佐上司？同一個(gè)人始終采取同一種領(lǐng)導(dǎo)方法，這種做法有什么不對(duì)？主管可以采用哪些心理支持的方法提高員工的執(zhí)行力？員工的執(zhí)行力出了問(wèn)題，是在他們身上找原因還是在主管身上找原因？如何創(chuàng)造一個(gè)有責(zé)任歸屬權(quán)的環(huán)境，讓員工為自己的表現(xiàn)自行負(fù)責(zé)？怎樣發(fā)展自己與下屬的人際關(guān)系？為什么必須像關(guān)注客戶需求一樣關(guān)注員工的需求？為什么說(shuō)溝通的質(zhì)量決定了上司的影響力？一個(gè)主管把自己的角色定位在“解決問(wèn)題”有何不良后果？你依靠什么將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者？

如果缺乏管理技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的訓(xùn)練，他們就會(huì)心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。即便是已經(jīng)擁有一定管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人，根據(jù)彼得原理，最終也會(huì)提拔到他不能勝任的崗位，所以管理者無(wú)時(shí)無(wú)刻不需要提升自己以迎接更大的挑戰(zhàn)！除了自身的努力外，企業(yè)的人力資源部門和其直線領(lǐng)導(dǎo)作為支持者和教練，應(yīng)該幫助這些管理者完成從“業(yè)務(wù)能手”到“管理高手”的華麗轉(zhuǎn)身，讓他們能在工作中進(jìn)行卓有成效的管理，成長(zhǎng)為行業(yè)稀缺的專業(yè)和管理復(fù)合型人才。職業(yè)培訓(xùn)師王哲光老師認(rèn)為，一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該做到：

1、強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位，理解上級(jí)意圖并能有效輔佐；

2、能運(yùn)用管理的五大職能和履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，能有效的進(jìn)行目標(biāo)管理和時(shí)間管理；

3、養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧，懂得高效授權(quán)。

4、擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)；

5、展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；

6、運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來(lái)培養(yǎng)自己的下屬；

7、完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變，具備創(chuàng)新和變革的能力，不斷提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。（作者：王哲光）