第一篇：華為文員內(nèi)部傳遞工作管理規(guī)定

文員內(nèi)部傳遞工作管理規(guī)定

各部門的物品現(xiàn)基本上都是由各部門的文員負責(zé)自己傳遞，為了避免重復(fù)勞動，提高工作效率；同時也為明確責(zé)任，保障單據(jù)文件傳遞的安全性，特制定文員內(nèi)部傳遞工作管理規(guī)定。

一、適用范圍

全體投遞文員。

二、內(nèi)部投遞具體操作方式

1、不同辦公地區(qū)之間文件投遞：（龍崗、科技園、華僑城辦公區(qū)間）： I.A.1發(fā)件人將交換文件裝封，信封上寫明收件人及發(fā)件人信息；

I.A.2一般文件直接投遞。

I.A.3重要文件一定要填寫《華為公司物品內(nèi)部投遞單》，注明投遞文件的內(nèi)容（包括數(shù)量），交投遞員簽收，保留此單第三聯(lián)。

?

2、各辦公區(qū)（龍崗、科技園、華僑城）投遞：

? 發(fā)件人必須在《內(nèi)部傳遞文件登記表》上登記。

? 投遞員對登記表上所列項目一一核對并簽收

? 收件人簽收物品。

?

三、投遞文員工作職責(zé)

?

1、發(fā)件人（投遞文員）職責(zé)： ?1)保證傳遞文件的完整性； ?2)按傳遞文件作業(yè)方式登記。?

2、收件人（投遞文員）職責(zé)： ?1)逐一核對并簽收； ?2)準確、及時傳遞文件； ?3)簽收后，應(yīng)對文件的安全性負責(zé)，如有丟失，將追究當事人責(zé)任； ?4)如需要反饋處理結(jié)果的，收件人要根據(jù)發(fā)件人的要求及時將處理結(jié)果反饋給發(fā)件人。

第二篇：283 華為市場需求管理規(guī)定

市場需求管理規(guī)定

公司各部門：

本規(guī)定明確了市場需求管理的各項活動內(nèi)容、相關(guān)部門職責(zé)及績效評價方法，用于指導(dǎo)市場需求管理各項活動的開展。

一、市場需求定義：

通過市場反饋的，對開發(fā)新產(chǎn)品、新版本有參考意義的信息、建議和要求。

二、市場需求來源：

市場需求主要從以下過程中得到：

1、市場、研發(fā)、技術(shù)支援人員直接與客戶進行交流；

2、參加展覽、高層拜訪、技術(shù)研討會得到的信息；

3、通過訪問互聯(lián)網(wǎng)、公司NOTES數(shù)據(jù)庫、閱讀相關(guān)人員的報告、相關(guān)部門的月度總結(jié)得到的信息；

4、來自其他渠道、符合市場需求定義的信息；

5、市場需求信息的收集不僅僅是市場部的工作，研發(fā)、技術(shù)支援人員都應(yīng)當積極收集信息，尋找機會點。

三、市場需求IT平臺 《市場需求管理》平臺為公司統(tǒng)一使用的、負責(zé)市場需求信息收集錄入、分析、答復(fù)的電子流平臺（位于SZXAP31－DS）；對確定采納的需求，由各業(yè)務(wù)部的“CMM過程庫”負責(zé)監(jiān)控實施。

四、市場需求處理流程圖

市場需求信息首先錄入《市場需求管理》平臺，提交到研發(fā)總體辦/總體組/PDT等接口人員負責(zé)進行分析和答復(fù)；相關(guān)人員可通過電子流中提供的討論區(qū)進行輔助分析、討論。經(jīng)研發(fā)答復(fù)，確認接納的市場需求，通過評審后形成產(chǎn)品規(guī)格，進入CMM過程庫進行實施管理監(jiān)控。

如果需求涉及產(chǎn)品的新版本，則通過更新路標計劃，作新版本需求分析后進入CMM過程庫；如果需求涉及已有版本的改進，則通過規(guī)格更改評審后進入CMM過程庫。

五、市場需求活動

市場需求工作中有以下活動：

11、錄入：

市場、用服或研發(fā)人員在《市場需求管理》平臺中通過新建電子表單，填寫并提交市場需求。

市場人員應(yīng)當把收集、反饋市場需求信息作為工作中的例行部分進行處理。

收集市場需求的工作除了市場一線人員之外，市場其他部門和用服、研發(fā)各部門都要積極參與，以發(fā)掘更多的市場機會。

2、答復(fù)：

研發(fā)指定責(zé)任人在規(guī)定時間內(nèi)，對錄入的需求信息作出正式答復(fù)。

總體辦和各總體組需求接口人為默認的答復(fù)責(zé)任人，并根據(jù)情況轉(zhuǎn)發(fā)PDT接口人進行答復(fù)；答復(fù)時間通常不應(yīng)當超過5個工作日。

3、評議：

相關(guān)人員在電子流的討論區(qū)中，對需求信息發(fā)表參考意見。包括對需求的緊迫性、相關(guān)市場形勢的看法，補充要求，對研發(fā)答復(fù)的滿意度等。

4、協(xié)調(diào)：

對涉及多個部門、或不宜進行簡單答復(fù)的市場需求，組織研發(fā)市場相關(guān)部門進行交流活動。

5、監(jiān)控：

需求工作流程和規(guī)范制定、實施、推廣、修改、測評工作。

推行流程的工作由市場技術(shù)處、總體辦、網(wǎng)絡(luò)營銷部牽頭，各部門指定的接口人構(gòu)成一個市場需求工作體系，負責(zé)將需求工作推廣到市場一線及研發(fā)各部門。

6、總結(jié)：

按月對需求信息及需求工作情況進行總結(jié)。

研發(fā)各總體組需求接口人除了處理日常答復(fù)外，還必須按月對需求信息、以及展覽、技術(shù)交流進行總結(jié)歸納，從而為新產(chǎn)品、新

錄入需求 答復(fù)需求 評議需求 協(xié)調(diào)問題 運行監(jiān)控 月度總結(jié) 版本開發(fā)提供重要參考。

以上1－3項活動包含在《市場需求管理》電子流中。

六、市場需求工作各部門職責(zé)分工

辦事處 客戶群專業(yè)行

工程技網(wǎng)絡(luò)營總體辦 市場技

預(yù)研部 總體組系統(tǒng)部 銷部/

術(shù)研究銷部

術(shù)處

國際行中心 銷部

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七、各部門分工補充說明

1、市場技術(shù)處

負責(zé)《市場需求管理》平臺的建設(shè)與推行，規(guī)范市場需求收集、答復(fù)、市場調(diào)研等基礎(chǔ)活動。

負責(zé)推進、監(jiān)控PDT市場經(jīng)理在產(chǎn)品概念階段，按照IPD的流程、模板的要求，針對具體產(chǎn)品進行需求收集、整理與初步分析，輸出市場規(guī)格。

2、總體辦

PDT

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負責(zé)推進總體組、PDT系統(tǒng)部基于《市場需求管理》平臺之上的基礎(chǔ)活動，如對市場需求及時答復(fù)、對需求的進一步分析、落實到規(guī)劃或產(chǎn)品開發(fā)計劃當中去等。

負責(zé)引導(dǎo)、監(jiān)控系統(tǒng)工程師按照IPD流程、模板的要求，針對具體產(chǎn)品的市場規(guī)格，結(jié)合內(nèi)部各種技術(shù)需求，進行需求分析、分解與分配活動，輸出產(chǎn)品包需求、設(shè)計需求與產(chǎn)品規(guī)格到產(chǎn)品CMM過程庫，并跟蹤需求規(guī)格實現(xiàn)、控制需求規(guī)格更改。

3、技術(shù)管理處

在產(chǎn)品規(guī)格實現(xiàn)管理方面，按照CMM的要求，提供操作方法指導(dǎo)與IT平臺建設(shè)，以規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)過程中需求管理各項活動，提高產(chǎn)品規(guī)格實現(xiàn)管理活動成熟度。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷部

作為市場各專業(yè)產(chǎn)品部的接口部門，負責(zé)推動落實各專業(yè)行銷部對市場原始需求的收集，組織落實由研發(fā)發(fā)起的市場需求調(diào)研活動。

八、市場需求測評管理暫行辦法

為全面推動市場需求工作的啟動，在《市場需求管理》平臺的基礎(chǔ)上，市場技術(shù)處、總體辦、網(wǎng)絡(luò)營銷部將對各產(chǎn)品部和各總體組進行測評，具體辦法如下：

1、研發(fā)方面以產(chǎn)品線總體組為單位進行測評，市場方面以專業(yè)產(chǎn)品行銷部為單位進行測評。

2、對產(chǎn)品行銷部的測評項目為新需求數(shù)量：

每月5日統(tǒng)計上月（1日－30日）填寫的新需求數(shù)量，進行排名；要求每月最低需求數(shù)量不少于15條；其中，研發(fā)、辦事處、系統(tǒng)部各部門填寫的新需求，均按相應(yīng)產(chǎn)品部的對應(yīng)關(guān)系計入產(chǎn)品部的需求數(shù)量。

3、對總體組的測評項目為需求答復(fù)及時率：

各總體組由需求接口人負責(zé)，對每條市場需求在5個工作日內(nèi)給予答復(fù)；要求答復(fù)及時率不得低于80％，每月5日統(tǒng)計上月需求的答復(fù)情況。

4、月度總結(jié)和市場研發(fā)例行溝通：

各總工辦、各總體組應(yīng)當每月進行月度總結(jié)，內(nèi)容要點見附件。要求每月5日內(nèi)提交上月總結(jié)到中研市場技術(shù)處（市場技術(shù)處負責(zé)分發(fā)相關(guān)監(jiān)控部門），總結(jié)的責(zé)任人為各部門指定接口人。

根據(jù)總結(jié)內(nèi)容，各總工辦、總體組每月進行對口部門的市場研發(fā)例行溝通，并在20日前提交溝通結(jié)果紀要到市場技術(shù)處；溝通的發(fā)起責(zé)任人為各總工辦接口人。

根據(jù)每月市場研發(fā)溝通結(jié)果，總體辦、總體組對研發(fā)路標和規(guī)劃進行調(diào)整更新。

5、獎勵辦法：

各總體組每月推薦5條以內(nèi)最佳需求信息（對開發(fā)新產(chǎn)品的啟發(fā)性、權(quán)威性、完備性最有價值），不限來自市場或研發(fā)，交市場技術(shù)處、總體辦、網(wǎng)絡(luò)營銷部集中評審，對優(yōu)秀信息給予適當獎勵，并記入本人關(guān)鍵事件庫； 根據(jù)評審結(jié)果，對各總體組、產(chǎn)品部提交的的需求質(zhì)量進行評估，即推薦的需求越有價值，表明需求工作質(zhì)量越高。對需求工作推動中表現(xiàn)出色的員工給予表揚，并記入本人關(guān)鍵事件庫。

6、對行銷部總工辦、產(chǎn)品線總體組接口人的職責(zé)總結(jié)如下： 1）行銷部總工辦接口人：

熀 推動《需求管理平臺》的廣泛使用，保證每月錄入需求的數(shù)量達到15條以上；

熁 對需求工作進行月度總結(jié)與監(jiān)控；

熁 每月與研發(fā)對口部門進行例行溝通，相互通報情況。2）產(chǎn)品線總體組接口人：

熀 嚴格管理對市場需求的答復(fù)工作，做到及時、規(guī)范，并協(xié)調(diào)監(jiān)督各PDT的答復(fù)工作。

煟 對需求工作進行月度總結(jié)與監(jiān)控；

熁 每月與對口行銷部進行例行溝通，相互通報情況。

附件1：行銷部總工辦月度報告提綱 附件2：產(chǎn)品線總體組月度報告提綱

二○○○年十月十八日

附件1：

行銷部總工辦月度報告提綱-----產(chǎn)品部---月市場需求工作月報

一、本月客戶需求總結(jié)

總結(jié)性的一句話：本月共提供---條需求信息，主要根據(jù)本月內(nèi)發(fā)生的日常與客戶的技術(shù)交流、技術(shù)談判、標書澄清時市場/客戶對產(chǎn)品提出的需求進行系統(tǒng)性整理。具體客戶需求如下：

項目或產(chǎn)品名稱 需求名稱 具體描述 需求來源 填表人 填表日期 備注

如：128、有線IN、無線IN、MSC、ICD等 如：128緊湊方案、異地手機尋址特征等 對需求的背景、具體細節(jié)和要求做必要說明。需求提出的客戶群、區(qū)域名稱 需求提出和交流的聯(lián)系人和所在部門

已有解決方案、進展情況等

二、對重點需求的分析和本月產(chǎn)品關(guān)注熱點

結(jié)合客戶提出具體需求的頻率度和需求對產(chǎn)品在市場上競爭力的影響程度，站在市場的角度列出客戶對產(chǎn)品關(guān)注的熱點和需求的優(yōu)先級排序與緊迫度比較，并且對重點需求的發(fā)展空間和市場潛力進行預(yù)測。

三、對重點需求的具體建議

針對上面提出的重點需求，站在市場的角度提出對產(chǎn)品開發(fā)的具體建議，如：具體需求業(yè)務(wù)描述、可能實現(xiàn)方法、需求提供時間和開發(fā)進度等等。

四、本月產(chǎn)品發(fā)展趨勢和廠家相關(guān)產(chǎn)品動態(tài)

從產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢、業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品的未來預(yù)測和技術(shù)發(fā)展走勢、行業(yè)標準/協(xié)議的動態(tài)轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)政策/法規(guī)的影響、市場政策性變化等較高層次來陳述對產(chǎn)品需求的要求。

同時通過日常與客戶和競爭對手的接觸和交流，通報和整理出對各廠家相關(guān)產(chǎn)品的描述、比較和分析，依此來跟蹤產(chǎn)品的發(fā)展動態(tài)和競爭比較。

五、本月產(chǎn)品針對性市場需求調(diào)研結(jié)果

如果研發(fā)系統(tǒng)在上個月正式提出明確而具體的與產(chǎn)品相關(guān)的市場調(diào)研需求，本章節(jié)主要針對此調(diào)研工作進行回復(fù)和說明，及時把調(diào)研的結(jié)果系統(tǒng)地反饋給研發(fā)部門。

六、本月需求工作存在的問題和困難求助

說明本月需求工作中在信息收集、總結(jié)、溝通和運作等方面本身存在的問題和困難，以便相關(guān)部門（網(wǎng)絡(luò)營銷部、總體辦、市場技術(shù)處）進一步進行協(xié)調(diào)和推動，幫助解決。附件2：

產(chǎn)品線總體組月度報告提綱

-----總體組---月市場需求工作月報

1、上月需求答復(fù)情況

說明答復(fù)及時率及未能及時答復(fù)的原因；

2、上月需求信息的重點分析

說明上月的需求的處理辦法：哪些被確定采納，相關(guān)路標計劃；哪些具有關(guān)注和進一步研究價值；哪些填得不恰當及原因；

對上月提交的需求的總體數(shù)量和質(zhì)量進行評定：高、中、或低。

3、上月研發(fā)相關(guān)信息總結(jié)

1）上月參加展覽情況總結(jié)

本業(yè)務(wù)部參加/觀看了哪些展覽，概括展覽報告中的市場需求信息；

2）上月參加技術(shù)交流會、研討會情況總結(jié)

4、上月提交市場的調(diào)研項目及進展

說明市場開展調(diào)研工作的進展情況，并進行評定：滿意，一般或不滿意。

5、目前需求工作的問題和困難

說明本月需求工作中在信息收集、總結(jié)、溝通和運作等方面本身存在的問題和困難，以便相關(guān)部門（網(wǎng)絡(luò)營銷部、總體辦、市場技術(shù)處）進一步進行協(xié)調(diào)和推動，幫助解決。

第三篇：華為培訓(xùn)管理規(guī)定

華為公司員工培訓(xùn)規(guī)定

第一章 總則

第一條 宗旨

為貫徹公司人力資本的不斷增值優(yōu)先于財務(wù)資本增值的指導(dǎo)思想，建立持續(xù)、系統(tǒng)的人力資源開發(fā)體系和學(xué)習(xí)型組織，貫徹公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，推動管理進步，培養(yǎng)適應(yīng)業(yè)務(wù)與組織發(fā)展需要的各級管理領(lǐng)導(dǎo)人才，提升全員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，同時為規(guī)范和促進公司各項培訓(xùn)工作的開展，特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍

本規(guī)定適用于華為公司（以下簡稱“公司”）全球范圍內(nèi)的員工培訓(xùn)管理。華為公司是指深圳市華為投資控股有限公司及其全球范圍內(nèi)直接或間接控制的全資子公司，但不包括各地的合資公司。第三條 基本原則

（一）緊密結(jié)合并支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和組織發(fā)展戰(zhàn)略

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、階段性業(yè)務(wù)重點及人力資源發(fā)展戰(zhàn)略對組織和員工現(xiàn)在與未來的要求，確定公司培訓(xùn)的戰(zhàn)略、目標和規(guī)劃。

（二）基于崗位勝任，分層分級開展培訓(xùn)

員工培訓(xùn)目標的設(shè)置須基于員工所承擔(dān)崗位對其技能與素質(zhì)的任職要求，針對性不同崗位、不同層級的主管和員工建設(shè)分層分級的課程體系并開展培訓(xùn)。員工在轉(zhuǎn)正、晉升及任職資格評定前，須完成公司要求的相關(guān)培訓(xùn)。

（三）實戰(zhàn)導(dǎo)向

培訓(xùn)須圍繞業(yè)務(wù)開展，重在實效。不斷總結(jié)業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗并轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程，原則上培訓(xùn)案例應(yīng)有1/3當?shù)貥I(yè)務(wù)實踐案例，師資隊伍70%以上應(yīng)由具有一線成功經(jīng)驗的各級干部和員工組成。案例學(xué)習(xí)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、崗位實踐等是行之有效的員工培養(yǎng)方式。

（四）培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合

員工能力的提升是各級主管的責(zé)任，更是員工自己的責(zé)任。公司提倡員工自我學(xué)習(xí)、團體學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。除課堂集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)外，公司鼓勵多種形式的學(xué)習(xí)與提高，鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與工作相關(guān)的、業(yè)界具有較高認可度的專業(yè)資格認證的學(xué)習(xí)，推進學(xué)習(xí)型組織的建立。

（五）向艱苦地區(qū)和一線傾斜

（六）法律遵從

培訓(xùn)應(yīng)保護公司知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，同時須遵從所在國家或區(qū)域的相關(guān)法律、法規(guī)，尊重當?shù)匚幕?xí)俗和宗教傳統(tǒng)。

第二章培訓(xùn)類型 第四條培訓(xùn)類型

公司提供和鼓勵員工組織、積極參與多種形式的知識共享和學(xué)習(xí)活動。公司開展的培訓(xùn)主要有如下四類：

（一）根據(jù)不同的培訓(xùn)對象，劃分為新員工、在職員工和管理者培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)：包括新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)與上崗培訓(xùn)。入職引導(dǎo)培訓(xùn)由華為大學(xué)或其授權(quán)機構(gòu)負責(zé)實施，內(nèi)容須包含公司企業(yè)文化、公司基本知識、工作基本常識等。課程統(tǒng)一由華為大學(xué)與人力資源管理部聯(lián)合審定，統(tǒng)一發(fā)布。上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門負責(zé)實施，內(nèi)容包括崗位必要的工作常識、技能培訓(xùn)以及在導(dǎo)師指導(dǎo)下的上崗實習(xí)。新員工入職一年內(nèi)必須完成入職引導(dǎo)培訓(xùn)與上崗培訓(xùn)。

在職員工培訓(xùn)：包括崗位任職要求和組織業(yè)務(wù)要求的培訓(xùn)。員工獲得相應(yīng)的任職資格須完成相應(yīng)任職要求的培訓(xùn)。部門主管結(jié)合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求、員工崗位勝任狀況與個人績效，安排員工參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考試。管理者培訓(xùn)：包括干部后備隊培訓(xùn)與在崗管理者培訓(xùn)，旨在提高各級管理費用者的管理能力、組織能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力。

（二）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容所屬業(yè)領(lǐng)域的不同，可以劃分為：通用技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、公司知識培訓(xùn)（包括企業(yè)文化、組織與制度、常識、流程）、產(chǎn)品知識培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)五種類型。各業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)；華為大學(xué)主要負責(zé)管理技能、通用技能及公司知識的培訓(xùn)。

（三）根據(jù)培訓(xùn)實施的方式不同，可以劃分為：課堂講授、課堂輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（包括網(wǎng)絡(luò)遠程同步教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)遠程非實時輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)與考試等）、無網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（包括光盤學(xué)習(xí)、音像資料學(xué)習(xí)、印刷品資料學(xué)習(xí)等）、導(dǎo)師輔導(dǎo)和項目實踐等。各部門和員工應(yīng)在保障學(xué)習(xí)效果的前提下選擇成本較低的培訓(xùn)方式。

（四）根據(jù)培訓(xùn)資源提供方的不同，分為內(nèi)部培訓(xùn)（由公司提供課程及內(nèi)部講師）、外購培訓(xùn)（購買外部課程或請外部講師前來授課）和外派培訓(xùn)（派員工參加外部機構(gòu)的培訓(xùn)）。在培訓(xùn)資源選擇上，原則上應(yīng)優(yōu)先選擇內(nèi)部的培訓(xùn)方式。

第三章培訓(xùn)管理 第五條培訓(xùn)規(guī)劃與計劃

（一）培訓(xùn)規(guī)劃是公司培訓(xùn)工作開展的基礎(chǔ)。培訓(xùn)規(guī)劃的制定須基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織發(fā)展與員工績效的分析，識別出關(guān)鍵人群的關(guān)鍵技能差距，確定本的培訓(xùn)目標、策略、工作重點、資源投入。華為大學(xué)每年組織制定公司培訓(xùn)規(guī)劃，各部門制定本部門的培訓(xùn)規(guī)劃。各部門的培訓(xùn)規(guī)劃要承接上級業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)規(guī)劃，并須經(jīng)部門管理團隊審核后發(fā)布。

（二）培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)具體工作開展的依據(jù)。全體員工應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃、本部門組織發(fā)展需要與個人崗位任職要求、績效改進方向，并與直接主管溝通后提出培訓(xùn)需求。人力資源管理部授權(quán)部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制訂各級部門的培訓(xùn)計劃。

（三）在制定培訓(xùn)規(guī)劃與計劃時，應(yīng)確保全公司年人均培訓(xùn)學(xué)時達到40小時。

第六條培訓(xùn)日常管理

華為大學(xué)和人力資源管理部門要對其組織的各類培訓(xùn)進行管理，包括制定月度滾動計劃、組織實施、開展效果評估與反饋、檔案維護等。

（一）在規(guī)劃與計劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況，進行滾動刷新，制定月度計劃。

（二）通過員工個人申請與部門安排相結(jié)合的方式報名參加培訓(xùn)。各主管有義務(wù)在業(yè)務(wù)允許情況下盡可能安排員工參加培訓(xùn)。員工在參加培訓(xùn)期間必須遵守培訓(xùn)紀律。

（三）須對培訓(xùn)的效果進行相應(yīng)的評估和跟蹤，促進培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和培訓(xùn)質(zhì)量不斷改進。原則上須根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的要求結(jié)合崗位制定切實可行的員工行為轉(zhuǎn)變計劃。

（四）凡各級部門有組織開展的各類培訓(xùn)，其相關(guān)記錄須錄入公司培訓(xùn)檔案管理信息系統(tǒng)，確保完整性、及時性和準確性，華為大學(xué)和人力資源部授權(quán)部門應(yīng)提供渠道使員工能查閱本人的培訓(xùn)檔案。

第七條培訓(xùn)資源建設(shè)與管理

培訓(xùn)資源建設(shè)與管理包括培訓(xùn)預(yù)算、課程、講師、教學(xué)設(shè)施和培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的管理，是培訓(xùn)正常開展和培訓(xùn)流程實施質(zhì)量的重要保障。

（一）華為大學(xué)負責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)等等管理平臺，同時對公司培訓(xùn)場地進行統(tǒng)一分配與管理。原則上各部門不得自行開發(fā)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，各部門的培訓(xùn)IT需求須經(jīng)華為大學(xué)評審?fù)ㄟ^后方可開發(fā)，確保IT平臺在全球共享。

（二）各部門每年須制定培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)預(yù)算要求占本部門本總工資額預(yù)算的一定比例，具體比例由各部門根據(jù)實際情況確定。

（三）華為大學(xué)和人力資源管理部授權(quán)部門根據(jù)員工職位所要求的知識與技能，建設(shè)分層分類的、具有實戰(zhàn)導(dǎo)向的培訓(xùn)課程體系。課程建設(shè)根據(jù)培訓(xùn)需求、質(zhì)量標準和資源可獲得性等情況，可采取內(nèi)部的開發(fā)、外購、合作開發(fā)等模式進行。開發(fā)課程的責(zé)任部門須對課程開發(fā)質(zhì)量和培訓(xùn)效果負責(zé)。課件在符合信息安全原則下須在全公司范圍共享。

（四）培訓(xùn)講師是保障培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。公司培訓(xùn)講師以內(nèi)部兼職為主，公司各級管理干部和優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干有責(zé)任承擔(dān)公司兼職講師工作。原則上講師授課之前必須經(jīng)過相應(yīng)的評審并符合授課質(zhì)量要求，對于不符合授課質(zhì)量要求的講師，不予安排授課。

第八條培訓(xùn)審批

（一）各部門培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算的制定及變更須經(jīng)相應(yīng)的管理團隊審批。培訓(xùn)計劃的制定及變更、經(jīng)費的使用以及信息系統(tǒng)申請須相應(yīng)的人力資源管理部授權(quán)部門審批。重大的變更須報華為大學(xué)備案，華為大學(xué)有責(zé)任對各部門的計劃、預(yù)算和經(jīng)費的執(zhí)行情況進行審計與監(jiān)督。

（二）員工參加培訓(xùn)須經(jīng)本部門直接主管同意。涉及需國內(nèi)跨區(qū)域或海外跨國參加的內(nèi)部培訓(xùn)，須經(jīng)本部門或本區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)在與培訓(xùn)組織部門達成共識并審批同意后方可參加。

（三）涉及外購培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的申請，須經(jīng)華為大學(xué)或人力資源管理部授權(quán)部門審批同意后方可進行。

第九條培訓(xùn)獎懲

（一）對學(xué)員的獎懲：對參加培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)員，對時給予相應(yīng)的的表揚和獎勵。對無故不服從于相應(yīng)崗位培訓(xùn)安排，在培訓(xùn)、研討等活動中違反紀律的學(xué)員，參照培訓(xùn)紀律規(guī)定進行相應(yīng)違紀處理。

（二）對培訓(xùn)工作人員的獎懲：對培訓(xùn)活動中（包括培訓(xùn)組織與實施、擔(dān)任講師、課程開發(fā)與評審、案例寫作與評審等等）表現(xiàn)突出、積極配合的部門或個人，及時給予相應(yīng)的表揚和獎勵；對違反培訓(xùn)制度、操作流程，影響員工培訓(xùn)的部門或個人，參照赱紀律規(guī)定進行相應(yīng)違紀處理。

（三）培訓(xùn)獎懲的記錄及應(yīng)用：對學(xué)員和培訓(xùn)工作人員的獎懲記錄須記入員工檔案，并作為其轉(zhuǎn)正、晉升、任職資格認證、進入上一級后備隊的重要參考依據(jù)。

第四章職責(zé)分工

第十條人力資源管理委員會、華為大學(xué)、人力資源管理部授權(quán)部門職責(zé)

（一）公司人力資源管理委員會根據(jù)業(yè)務(wù)和組織發(fā)展戰(zhàn)略提出公司對人員發(fā)展和培養(yǎng)的要求；負責(zé)評審和審批公司培訓(xùn)戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃。

（二）華為大學(xué)是華為公司培訓(xùn)的行業(yè)管理機構(gòu)，推動和組織公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)平臺的建設(shè)；負責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃、政策、流程、制度的制定、推動落實與審計；負責(zé)管理技能培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、公司知識培訓(xùn)及公司級重大培訓(xùn)項目的規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)實施和檔案維護。

（三）公司人力資源管理費用部授權(quán)部門負責(zé)建立各業(yè)務(wù)部門員工培訓(xùn)體系和培訓(xùn)平臺；根據(jù)各業(yè)務(wù)員部門情況，對公司培訓(xùn)制度、流程進行細化并執(zhí)行；負責(zé)各業(yè)務(wù)部門專業(yè)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)及部門級培訓(xùn)項目的規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)實施和檔案維護；配合華為大學(xué)培訓(xùn)的課程建設(shè)及師資培養(yǎng)，并組織員工積極參加。

第十一條各級主管職責(zé)

（一）各一級部門主管是本部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人。公司各級主管是本部門干部和員工培養(yǎng)工作的責(zé)任主體，須主動將對下屬的言傳身教和培訓(xùn)培養(yǎng)工作納入到日常工作中。公司各級管理干部每年參加員工培訓(xùn)培養(yǎng)工作的量化分值應(yīng)達到達標分值。

（二）華為大學(xué)及人力資源管理部授權(quán)部門指導(dǎo)下，分析部門和員工的績效差距，提出部門培訓(xùn)和培養(yǎng)需求，組織制定部門培訓(xùn)預(yù)算以開展本部門培訓(xùn)工作，并根據(jù)計劃安排員工參加培訓(xùn)和培養(yǎng)。員工參加培訓(xùn)后須要求員工在工作中運用培訓(xùn)所學(xué)。

（三）負責(zé)推薦本部門優(yōu)秀的管理者和員工承擔(dān)課程開發(fā)、案例編寫和課程教授活動、擔(dān)任導(dǎo)師或輔導(dǎo)員。

（四）負責(zé)將培訓(xùn)檔案中的培訓(xùn)記錄與獎懲記錄應(yīng)用于員工的轉(zhuǎn)正、晉升、任職資格評定及上一級后備隊的選拔。

第十二條員工的職責(zé)

（一）員工是公司各類工作的承擔(dān)者，學(xué)習(xí)、掌握各自崗位的必備技能是每位員工的權(quán)力和義務(wù)。

（二）根據(jù)法律規(guī)定和公司規(guī)定參加相關(guān)培訓(xùn)。

（三）根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃、本部門組織發(fā)展需要與個人崗位任職要求和績效改進方向，向直接主管提出培訓(xùn)需求。

（四）在參加培訓(xùn)過程中，要自覺遵守公司培訓(xùn)管理的各項規(guī)定。

（五）參加培訓(xùn)后須在工作中積極運用培訓(xùn)所學(xué)。

（六）善于持續(xù)學(xué)習(xí)與分享，除積極參與有利于公司及個人發(fā)展的各類培訓(xùn)活動外，要組織、積極參與各種知識共享與經(jīng)驗傳承活動。

第五章附則

第十三條本規(guī)定是公司培訓(xùn)管理暫行規(guī)定，由公司人力資源管理部和華為大學(xué)負責(zé)解釋。各業(yè)務(wù)部門根據(jù)需要可以在本規(guī)定基礎(chǔ)上制訂相關(guān)操作細則，細則不得與本規(guī)定沖突，報公司人力資源管理部備案。

第十四條本規(guī)定的中文和英文版本在解釋上有歧義或不同理解時，以中文版本為準。

第十五條公司人力資源管理部和華為大學(xué)對酊規(guī)定享有最終解釋權(quán)。第十六條本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

0807 小飛

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人力資源管理部

華為大學(xué)

第四篇：華為內(nèi)部講話

華為總裁任正非一向低調(diào)，遠離媒體，但是網(wǎng)上時常會流出關(guān)于他的內(nèi)部講話，令不少人反思。下文是來自華為內(nèi)部會議紀要，是9月5日向任正非匯報無線業(yè)務(wù)會議上，任正非的講話整理。

一、最好的防御就是進攻，要敢于打破自己的優(yōu)勢形成新的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)將變得越來越扁平，越來越簡單，寬帶很寬，接入網(wǎng)絡(luò)會像接自來水管一樣簡便，Bit成本將大幅降低。未來面臨的是超寬帶后還有沒有什么帶，競爭到底是從室內(nèi)走向室外，還是從室外走向室內(nèi)，這條技術(shù)路線沒有人知道。但可以肯定的是美國不會甘于輸?shù)?，美國?zhí)意WiFi全頻率開放的目的還是為了從內(nèi)往外攻。漫游問題一旦解決，華為的優(yōu)勢就不一定存在了，這是我對未來的看法。

愛立信是一面旗幟，它要維護旗幟的威望只能從外往內(nèi)攻。華為不是旗幟，不管是左手舉旗（從內(nèi)往外攻），還是右手舉旗（從外往內(nèi)攻），都是很靈活的，最后不管哪一頭勝利，總會有華為的位置。也許將來是內(nèi)、外方式融合。

美國是一個偉大的國家，它的力量非常強大，我們要重視它對未來標準的認識。如果美國不用TDD，它就不可能成為國際標準；如果美國推動WiFi，WiFi就能進攻這個世界。美國還是一個創(chuàng)新力井噴的地方。美國為什么能形成創(chuàng)新的土壤？第一，美國保護創(chuàng)新，F(xiàn)aceBook如果是在中國早就被抄襲千百遍了； 第二個，美國人不怕富，人不怕張揚，否則哪有喬布斯？美國對喬布斯很寬容，喬布斯如果是換個地方他的早期是不被認同的，沒有早期哪來晚期。

我們要學(xué)習(xí)美國的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新機制和創(chuàng)新能力。要打破自己的優(yōu)勢，形成新的優(yōu)勢。我們不主動打破自己的優(yōu)勢，別人早晚也會來打破。我們在學(xué)術(shù)會議上要多和愛立信、阿朗、諾西??交流，并在標準和產(chǎn)業(yè)政策上與它們形成戰(zhàn)略伙伴，就能應(yīng)對快速變化的世界。

華為過去市場走的是從下往上攻的路線，除了質(zhì)優(yōu)價低，沒有別的方法，這把西方公司搞死了，自己也苦得不得了。美國從來是從上往下攻，Google和Facebook都是站在戰(zhàn)略高度創(chuàng)新，從上往下攻。Wi-Fi作為和LTE競爭的技術(shù)，你不能說美國不會玩出什么花招來，我們要以招還招。不要以為我們一定有招能防住它，我們公司的戰(zhàn)略全都公開了，防是防不住的。我們要堅持開放性，只有在開放的基礎(chǔ)上我們才能成功。

我特別支持無線產(chǎn)品線成立藍軍組織。要想升官，先到藍軍去，不把紅軍打敗就不要升司令。紅軍的司令如果沒有藍軍經(jīng)歷，也不要再提拔了。你都不知道如何打敗華為，說明你已到天花板了。兩軍互攻最終會有一個井噴，井噴出來的東西可能就是一個機會點。我不管無線在藍軍上投資多少，但一定要像董事們《炮轟華為》一樣，架著大炮轟，他們發(fā)表的文章是按進入我的郵箱的排序排序的。一定要把華為公司的優(yōu)勢去掉，去掉優(yōu)勢就是更優(yōu)勢。終端的數(shù)據(jù)卡很賺錢，很賺錢就留給別人一個很大的空間，別人鉆進來就把我們的地盤蠶食了，因此把數(shù)據(jù)卡合理盈利就是更大的優(yōu)勢，因為我們會賺更多長遠的錢。

我們在華為內(nèi)部要創(chuàng)造一種保護機制，一定要讓藍軍有地位。藍軍可能胡說八道，有一些瘋子，敢想敢說敢干，博弈之后要給他們一些寬容，你怎么知道他們不能走出一條路來呢？

世界上有兩個防線是失敗的，一個就是法國的馬其諾防線，法國建立了馬其諾防線來防德軍，但德國不直接進攻法國，而是從比利時繞到馬其諾防線后面，這條防線就失敗了。還有日本防止蘇聯(lián)進攻中國滿州的時候，在東北建立了十七個要塞，他們賭蘇聯(lián)是以坦克戰(zhàn)為基礎(chǔ)，不會翻大興安嶺過來，但百萬蘇聯(lián)紅軍是翻大興安嶺過來的，日本的防線就失敗了。所以我認為防不勝防，一定要以攻為主。攻就要重視藍軍的作用，藍軍想盡辦法來否定紅軍，就算否不掉，藍軍也是動了腦筋的。三峽大壩的成功要肯定反對者的作用，雖然沒有承認反對者，但設(shè)計上都按反對意見做了修改。我們要肯定反對者的價值和作用，要允許反對者的存在。

二、要舍得打炮彈，用現(xiàn)代化的方法做現(xiàn)代化的東西，搶占制高點

我們現(xiàn)在打仗要重視武器，要用武器打仗。以前因為窮，所以我們強調(diào)自力更生，強調(diào)一次投片成功，強調(diào)自己開發(fā)測試工具，現(xiàn)在看來都是落后的方法。我們要用最先進的工具做最先進的產(chǎn)品，要敢于投入。把天下打下來，就可以賺更多的錢。

全世界的石油買賣都是用美金結(jié)算的，美國在伊拉克戰(zhàn)爭中，把一桶原油從三十多美金打到120美金，就需要印鈔票來支撐石油交易，美國光印紙就賺了許許多多的錢，美國用的就是現(xiàn)金武器。我們一定要在觀念上轉(zhuǎn)過來，用先進的測試儀器、用先進的工具，用科學(xué)的方法來開發(fā)、服務(wù)和制造。我們現(xiàn)在還需要投大量人力做測試設(shè)備嗎？是不是都需要自己開發(fā)工具，從這支隊伍里劃撥一部分人去搶占戰(zhàn)略制高點，可以增加多少力量呀，再撥一部分人參與交付、質(zhì)量管理，華為該變得多厲害呀？工具要改革，要習(xí)慣使用先進工具。保留小團隊定制一些工具沒有問題，買儀器也要有懂儀器的人，不然就是盲目的買，但不要什么都自己做。當然測試也需要大量戰(zhàn)略專家的，但他們是建構(gòu)的，操作要交給機器。

我們要舍得打炮彈，把山頭打下來，下面的礦藏都是你的了。在功放上要敢于用陶瓷芯片，要敢于投資，為未來做準備。我們公司的優(yōu)勢是數(shù)理邏輯，在物理領(lǐng)域沒有優(yōu)勢，因此不要去研究材料。我們要積極的合作應(yīng)用超前技術(shù)，但不要超前太多。我們要用現(xiàn)代化的方法做現(xiàn)代化的東西，敢于搶占制高點。

有的公司怎么節(jié)約還是虧損，我們怎么投入還是賺錢，這就是作戰(zhàn)方法不一樣。

三、找到價值規(guī)律，實現(xiàn)商業(yè)成功

日本手機的特點是短小精薄，Nokia的手機非?？煽浚茏龅?0年不壞，為什么它們在終端上都失敗了？蘋果手機是最不可靠的，為什么它能大量銷售？是因為它能快速地提供海量的軟件。日本廠家在平臺上太嚴格，太僵化，跟不上快速變化，日本的手機廠商就破產(chǎn)了。

我們要堅定不移從戰(zhàn)略上拿出一部分錢和優(yōu)秀的人從事微基站的研究。微基站可不可以在超市中買，像手機一樣用戶可以自己開通。450LTE基站要不要研究？450終端會高成本，你的基站有什么用。為什么不去搶大數(shù)據(jù)流量、長線的產(chǎn)品。我認為，對設(shè)備廠家來說最終要把基站做成一體化的，任何頻譜都可以通過技術(shù)上的轉(zhuǎn)換變得方便使用。從里往外攻，或從外往里攻，攻到一定階段可能會出來兩個東西，但再往前走一步，可能就是一個東西。你們要思考基站怎么能支撐我們在世界上，高價值的活下來？

不要太崇拜技術(shù)了，成功不一定是技術(shù)。無線為公司賺了很多錢，謝謝大家。無線未來還是要繼續(xù)多賺點錢，才能養(yǎng)活這一大家子。

四、優(yōu)質(zhì)資源要向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜

優(yōu)質(zhì)資源要向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜。什么是優(yōu)質(zhì)客戶？給我們錢多的就是優(yōu)質(zhì)客戶。讓我們賺到錢的客戶，我們就派少將連長過去，就把服務(wù)成本給提高了，少將帶個連去服務(wù)肯定好過中尉連長的服務(wù)。

我們要以客戶為中心，在技術(shù)上不應(yīng)該持有狹隘的立場，我們不知道世界未來怎么演變，也不知未來誰勝誰負。

五、高級干部與專家要改變

“中國農(nóng)民”的頭腦，多“喝咖啡” 高級干部要少干點活兒，多喝點咖啡。視野是很重要的，不能老像中國農(nóng)民一樣，關(guān)在家里埋頭苦干。美國是很開放的，這是我們不如美國的地方。

最近胡厚崑寫了篇文章《數(shù)字社會的下一波浪潮》，就專門講“過去擁有的知識已經(jīng)沒有意義了”，知識不是最重要的，重要的是掌握知識和應(yīng)用知識的能力和視野。

我做過一個測試，讓服務(wù)員制作榴彈炮，他們之前對榴彈炮完全沒有概念，通過上網(wǎng)搜索原理和圖紙，之前完全不懂榴彈炮的人瞬間就進入了這個領(lǐng)域。高級干部與專家要多參加國際會議，多“喝咖啡”，與人碰撞，不知道什么時候就擦出火花，回來寫個心得，你可能覺得沒有什么，但也許就點燃了熊熊大火讓別人成功了，只要我們這個群體里有人成功了就是你的貢獻。公司有這么多務(wù)虛會就是為了找到正確的戰(zhàn)略定位。這就叫一杯咖啡吸收宇宙能量。

六、學(xué)會給盟友分蛋糕，用開闊的心胸看世界，世界慢慢都是你的

近期一些運營商的整合對華為是有利的，Nokia和微軟的合并對華為也是有利的。Nokia將成為世界上最有錢的設(shè)備制造商，很有可能就從后進走向先進了。微軟最大的錯誤是只收購了終端而沒有整體并購Nokia，光靠終端來支撐網(wǎng)絡(luò)是不可能成功的，一個孤立的終端公司生存是很困難的，所以三星才會拼命反擊，從終端走向系統(tǒng)。Verizon以1300億美金收購Vodafone在Verizon無線的股權(quán)，GOOGLE以120億美金買了MOTO的知識產(chǎn)權(quán)，這都不是小事情，意味著美國在未來的3-5年將掀起一場知識產(chǎn)權(quán)的大戰(zhàn)。美國一旦翻身以后，它的戰(zhàn)略手段是很厲害的。Vodafone把Verizon Wireless的股權(quán)賣掉了就有錢了，就不會馬上把歐洲的業(yè)務(wù)賣掉了，華為在歐洲就有生存下來的可能。華為要幫助自己的客戶成功，否則沒有了支撐點，我們是很危險的。

未來的流量不全是流在運營商的管道里面，我們要重新認識管道，站在客戶的角度考慮問題。什么是我們的客戶？我們的客戶不僅僅包括運營商，老百姓也是我們的客戶。

我們要走向開放，華為很快就是世界第一，如果只想獨霸世界而不能學(xué)會給盟友分蛋糕，我們就是成吉思汗，就是希特勒，就將以自己的滅亡為下場。不舍得拿出地盤來的人不是戰(zhàn)略家，你們要去看看《南征北戰(zhàn)》這部電影，不要在乎一城一地的得失，我們要的是整個世界。

總有一天我們會反攻進入美國的，什么叫瀟灑走一回？光榮去走進美國。

二零一三年十一月二十日，報送：董事會成員、監(jiān)事會成員 抄送：公司全體員工

第五篇：華為公司門禁管理規(guī)定

一、目的及適用范圍

為規(guī)范深圳地區(qū)門禁建設(shè)、使用管理及維護管理，特制定本規(guī)定。駐外機構(gòu)參照執(zhí)行。

二、門禁建設(shè)管理

參見《華為公司安全防范系統(tǒng)建設(shè)標準》。

三、門禁權(quán)限管理

一>、公司員工門禁權(quán)限管理

1、公司員工門禁權(quán)限劃分

1）一級權(quán)限：可24小時通行于任何門禁，適用于公司消防卡。

2）二級權(quán)限：可于（7:00～23:59）通行所有公共門禁及工作所需專用門禁（包括辦公、實驗場室等專用門禁），適用于華為員工。

2、公司員工門禁權(quán)限申請

1）公共門禁權(quán)限由卡證科統(tǒng)一授予。

2）專用門禁權(quán)限：申請人填寫門禁權(quán)限報批電子流，經(jīng)門禁管理責(zé)任人審核簽名后，報門禁所屬二級部門主管審批，由卡證科負責(zé)辦理。各部門必須及時將本部門因調(diào)動、搬家等原因需更換或注銷的特殊門禁權(quán)限的情況報部門主管審批后送卡證科處理。

3）一級安全防范區(qū)域（詳見《華為公司安全防范系統(tǒng)建設(shè)標準》）門禁權(quán)限：申請人填寫門禁權(quán)限申請電子流，報門禁所在二級部門總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)審核，行政安全管理部門審批，卡證科予以辦理。

二>、外部人員門禁權(quán)限管理

1、定義

外部人員：指臨時到公司工作但不與公司簽訂“員工聘用協(xié)議書”的人員，包括但不限于實習(xí)生、臨時工、管理咨詢顧問、技術(shù)咨詢顧問、合作開發(fā)測試人員、各部門的借用文員、制造系統(tǒng)操作類借用人員、技術(shù)支援工程安裝外包人員、長駐維修服務(wù)人員。

2、申請資格

只有持臨時通行證和合作人員工卡的外部人員才能申請華為公司門禁權(quán)限。臨時通行證和合作人員工卡持有人員的資格界定詳見《卡證管理規(guī)定》。

3、準入時間、地點的規(guī)定

1)物業(yè)單位消防卡：開放本區(qū)域內(nèi)全部公共門禁24小時權(quán)限，門禁系統(tǒng)未開通消防聯(lián)動功能的中心還需開通專用門禁24小時權(quán)限。

2)物業(yè)單位安管部巡邏卡：開放本區(qū)域內(nèi)全部公共門禁以及網(wǎng)絡(luò)機房門禁24小時權(quán)限。

3)物業(yè)單位工程巡邏卡：開放本區(qū)域內(nèi)全部公共門禁以及設(shè)備房（包括網(wǎng)絡(luò)機房）24小時權(quán)限。

4)物業(yè)管理處各部門管理人員：開放本區(qū)域內(nèi)所有公共門禁權(quán)限，時間為7：30-19：00。

5)物業(yè)單位清潔分包人員：開放本責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的樓層門禁權(quán)限，時間為華為公司上班前半個小時到下班后半小時；特殊情況下可根據(jù)實際申請延長。6)合作人員（與研發(fā)有關(guān)的）：開放工作區(qū)域的樓層門禁權(quán)限和工作所在的實驗室，包括到達工作區(qū)域所經(jīng)過的公共區(qū)域的樓層門禁權(quán)限，時間為8：00-22：00，特殊情況下可根據(jù)實際經(jīng)審批后延長。

7)顧問、咨詢?nèi)藛T： 開放出入所在辦公區(qū)域的樓層門禁權(quán)限和工作所在地的特批門禁，時間為華為公司上班前半個小時到21:00時，特殊情況下可根據(jù)實際申請延長。8)文員及與公司研發(fā)無關(guān)的其它人員：開放華為公司二級部門領(lǐng)導(dǎo)批準進入的工作區(qū)域的門禁權(quán)限，以及到達上述公共區(qū)域所經(jīng)過的公共門禁的權(quán)限，時間為華為公司上班前半個小時到22:00時，特殊情況下可根據(jù)實際申請延長。

9)持臨時通行證的外部人員的門禁卡有效期最長為一年，一年后門禁卡自動過期作廢，持有人如需使用，須重新填寫門禁電子流申請。外部人員工卡持有人的門禁權(quán)限期限，由接口部門根據(jù)工作需要申請。

4、權(quán)限的審批、辦理及審計

申請人或申請單位向華為公司接口部門接口人提交門禁權(quán)限申請，接口人根據(jù)申請?zhí)峤弧度A為卡證門禁》電子流，報所在二級部門主管批準（物業(yè)管理公司及分包單位工作人員的門禁權(quán)限由行政部安全管理部門審核確認）；卡證科根據(jù)本規(guī)定對申請人授予相應(yīng)的權(quán)限。公司接口部門接口人和負責(zé)審批的二級部門主管對審批表中的內(nèi)容的真實性和審批權(quán)限可能造成的信息安全隱患負責(zé)，卡證科對授予權(quán)限的準確性負責(zé)。

部門接口人根據(jù)實際情況，及時對非公司員工門禁權(quán)限提出注銷申請，卡證科收到注銷申請后，及時予以注銷。接口部門接口人和卡證科分別對注銷申請和注銷操作的及時性負責(zé)。

信息安全部和門禁所在部門負責(zé)對相關(guān)環(huán)節(jié)和門禁權(quán)限進行抽查、審計。對違規(guī)人員按照信息安全的有關(guān)規(guī)定處理。三>權(quán)限清理：

1、各部門應(yīng)指定專人（實驗室門禁責(zé)任人為實驗室管理員）對門禁權(quán)限進行管理，并將名單報卡證科備案。該人員需定期對門禁權(quán)限進行清理。

2、部門的門禁管理員需定期對本部門的門禁權(quán)限資料進行審查；在門禁使用人員的情況發(fā)生變動時，該區(qū)域門禁負責(zé)人應(yīng)在變動之日起2日內(nèi)通知卡證科，變更流程同申請及注銷流程，由所在二級部門的權(quán)簽人簽字。

3、信息安全部負責(zé)組織定期或不定期對相關(guān)環(huán)節(jié)進行抽查、審計，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的行為，對責(zé)任人進行通報批評。

四、門禁使用管理

1、適用范圍：本規(guī)定適用于華為公司所有裝有門禁系統(tǒng)的辦公場所。

2、門禁使用要求

1)各部門及樓層的門禁必須保持正常使用狀態(tài),專業(yè)公司的門禁維護人員應(yīng)定期進行巡檢和保養(yǎng)，確保門禁系統(tǒng)的正常運行。IT系統(tǒng)管理部和行政管理部負責(zé)對門禁系統(tǒng)的維保進行監(jiān)管。

2)使用門禁后應(yīng)及時關(guān)閉。嚴禁任何人為導(dǎo)致門禁失效的行為。

3)不得將門禁卡轉(zhuǎn)借他人，或者非工作需要引領(lǐng)無權(quán)限人員進入設(shè)置門禁的區(qū)域。物業(yè)巡邏人員使用公用門禁卡進行巡邏時應(yīng)有必要的交接手續(xù)。

4)有權(quán)限的人員因工作需要引領(lǐng)無權(quán)限人員通過門禁時，應(yīng)確保無權(quán)限人員進入的是授權(quán)區(qū)域。

5)員工應(yīng)避免因使用不慎而損壞門禁。若門禁出現(xiàn)使用問題時，應(yīng)及時通知門禁維護人員或就近的安全值班人員，禁止使用暴力破壞門禁。

3、門禁數(shù)據(jù)查詢

原則上門禁讀卡數(shù)據(jù)不提供查詢服務(wù)，在案件調(diào)查等情況下，由行政管理安全部門根據(jù)需要進行查詢提取。詳細規(guī)定請見附件一：《門禁數(shù)據(jù)查詢暫行規(guī)定》。

4、監(jiān)督檢查

1)保證門禁的正常使用是公司每位員工的責(zé)任；

2)各部門兼職安全管理員或門禁接口管理人員負責(zé)督促、提醒管轄區(qū)域內(nèi)員工正確使用門禁；

3)安全巡邏人員每日對公共門禁的使用情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向行政管理部片區(qū)安管員報告；

4)行政管理部片區(qū)安管員每周一次不定時對轄區(qū)內(nèi)門禁的使用情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)照

章處理。

5、處罰規(guī)定

1)公司員工違反門禁使用規(guī)定，每查出一次，對違規(guī)當事人在公司范圍內(nèi)通報，并處以罰款100元的處理。（罰款由安全管理部報人力資源部從工資中扣除）；

2)非公司員工違反門禁使用規(guī)定，由安全管理部門將違規(guī)記錄轉(zhuǎn)當事人接口部門，由后者參照員工違規(guī)處罰標準處理并反饋結(jié)果；臨時通行證持卡人將門禁卡借給他使用的，除卡沒收外，并處于300元罰款；

3)實驗室、網(wǎng)絡(luò)房、財務(wù)室、文檔室等門禁負責(zé)人未對責(zé)任門禁的權(quán)限進行及時清理及維護，安全管理部門視情節(jié)輕重處以警告、通報批評等處理；由此給公司造成損失的，門禁負責(zé)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，所在二級部門的經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任；情節(jié)嚴重的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利；

4)因使用暴力等造成門禁損壞的個人行為，除按處罰1處理外，需按公司《資產(chǎn)損失賠償規(guī)定進行》賠償。

五、門禁維護管理

一>、小型門禁增加改造工程，參見《動力及物業(yè)維修小型工程管理流程》。二>、門禁維護、維修流程

1、保修期內(nèi)的門禁維修：

物業(yè)接管驗收后，物業(yè)公司根據(jù)基建合同中的保修條款（或三方備忘錄中），監(jiān)督承建單位的門禁維護工作。

2、門禁維修合同：

保修期后，物業(yè)公司負責(zé)認證維修商、簽訂維修合同。門禁維修單位須具備國家有關(guān)部門頒發(fā)的安全技術(shù)防范系統(tǒng)二級或以上資質(zhì)證書。

3、保修期后的維護、維修

1）物業(yè)公司、安全管理部門、使用部門發(fā)現(xiàn)門禁故障，直接通知維護單位。2）如果確認設(shè)備方面沒有問題，維護單位直接進行維修或保養(yǎng)。

3）懷疑主控制器方面有問題： 需報請IT應(yīng)用管理部接口人，經(jīng)同意后維護公司才能帶領(lǐng)有關(guān)人員進入主控制器所在地，打開控制箱檢查。如檢查后確有問題，再報IT應(yīng)用管理部接口人確認后更換相關(guān)備件；

4）如果發(fā)現(xiàn)主控器以外的設(shè)施方面的問題：

①在華為公司八小時上班時間內(nèi)，報各片區(qū)安管員確認，經(jīng)確認后更換；

②在華為公司八小時上班時間之外，報由各片區(qū)安管員同意后更換，更換的設(shè)備器件存放于保安值班臺，事后由行政部和IT系統(tǒng)管理部專項接口人確認。IT系統(tǒng)管理部人員負責(zé)進行最后的測試；

5）物業(yè)公司對維修合同的執(zhí)行負責(zé)，包括對維修商執(zhí)行維修合同的情況進行監(jiān)督、檢查、反饋，合同制約條款的執(zhí)行等。

六、參考制度

1、行政管理部《動力及物業(yè)維修小型工程管理流程》；

2、《華為公司安防系統(tǒng)建設(shè)標準》。

本規(guī)定解釋權(quán)歸華為技術(shù)有限公司行政服務(wù)管理部，由行政服務(wù)管理部安全管理部負責(zé)維護、更新。

附件一：

門禁數(shù)據(jù)信息查詢暫行規(guī)定

目的：為了規(guī)范門禁數(shù)據(jù)信息查詢流程，確保公司門禁數(shù)據(jù)信息安全，特制定本規(guī)定。范圍：本規(guī)定適用于華為公司深圳所有辦公區(qū)域。內(nèi)容：

第一條：行政管理部是門禁數(shù)據(jù)信息查詢管理的責(zé)任部門，行政管理部負責(zé)查詢申請的審批和數(shù)據(jù)的查詢和提取。任何部門和個人不得私自從管理工程部提取門禁信息。

第二條：原則上門禁信息不提供查詢服務(wù)，在案件調(diào)查等情況下，由行政管理部根據(jù)需要進行查詢提取。

第三條：其他特殊情況下如需提取門禁數(shù)據(jù)信息，需走以下流程：填寫《門禁數(shù)據(jù)信息查詢申請單》——二級部門權(quán)簽人簽字——行政管理部審批，如查詢的信息范圍超過查詢系統(tǒng)界面，則由行政管理部轉(zhuǎn)IT系統(tǒng)管理部提供。要求：

1、查詢到的門禁數(shù)據(jù)只限于申請信息的員工本人使用，非經(jīng)批準不得泄露給第三方；

行政服務(wù)管理部

二〇〇四年十月

2、行政管理部有權(quán)對門禁數(shù)據(jù)的使用情況進行調(diào)查、審核。對違反門禁信息查詢規(guī)定，行政管理部將予以全公司通報，情節(jié)嚴重的同時處以罰款。由此給公司造成損失的，將追究其相應(yīng)責(zé)任；

3、本規(guī)定與相關(guān)的信息安全規(guī)定沖突時，以信息安全規(guī)定為準。