第一篇：市調(diào)報(bào)告(新建縣)14.1.11

市調(diào)報(bào)告

時(shí)間：2014年1月11日周六雨天

地點(diǎn)：新建縣

人物：鄭妤婷詹文龍陳修德

內(nèi)容：當(dāng)代置業(yè)地塊及其周邊

周邊環(huán)境：麥德龍近期開始營業(yè)，人氣相對(duì)不是很旺。對(duì)面城開國際入住率較高。斜對(duì)面小平小道安置工程，小平小道二期擴(kuò)建占地120畝，房屋還建面積8萬方，安置房費(fèi)用建設(shè)2.2億元。

項(xiàng)目優(yōu)勢：規(guī)劃中地鐵5號(hào)線，麥德龍超市，緊鄰規(guī)劃中行政區(qū)域（檢察院，環(huán)保局），烏砂河景觀帶。

項(xiàng)目劣勢：周邊新建中心商業(yè)17萬方，輻射范圍較廣，會(huì)帶來較大的沖擊力。安置房的建設(shè)會(huì)損失一部分客戶。

客群分析：大學(xué)城教師（單身教師）首次置業(yè)、對(duì)面城開國際及安置房周邊改善型置業(yè)，投資置業(yè)。

其他樓盤情況：新建中心：老城區(qū)，新建縣人民心目中的標(biāo)桿樓盤，都以買在那邊為榮。價(jià)錢偏高，9000左右，第一期售罄，二期以大戶型為主，價(jià)位相對(duì)較高。規(guī)劃是70萬方，20棟住宅，目前已剩下4棟半，前兩期均是團(tuán)購未對(duì)外開放。別墅需要預(yù)定，對(duì)不對(duì)外未知。

融創(chuàng)紅谷世界城+蔚藍(lán)郡：戶型以小戶型搭配剛需兩房或小三房，融創(chuàng)價(jià)位適中，7800左右。蔚藍(lán)郡主打70%綠化生態(tài)為賣點(diǎn)。

第二篇：市調(diào)報(bào)告

廣州百貨商場的調(diào)查報(bào)告

時(shí)間：2011.8.3

地點(diǎn)：廣州

調(diào)查對(duì)象：北京路廣百百貨

一、業(yè)種分布

負(fù)一樓名鞋之都，一樓化妝品、香水、精品、名表、眼鏡、男女鞋、箱包，具有代表性品牌有CHANEL、DIOR、蘭蔻、雅詩蘭黛、勞力士、歐米茄等，二樓淑女裝、休閑女裝、個(gè)性女裝、飾物，三樓女士時(shí)裝（精品女裝、職業(yè)女裝、成熟女裝）、飾物，四樓，男士服飾，五層，保健品、煙酒、內(nèi)衣等；六樓，運(yùn)動(dòng)服飾、休閑牛仔系列；七樓，文具玩具、童裝、床上用品、孕婦裝等，八至十層業(yè)種我商場沒有省略。

二、VIP卡情況

1、VIP優(yōu)惠：鉆卡8.5折，白金卡9折，會(huì)員卡9.5折，享受積分獎(jiǎng)勵(lì)；

2、辦理并使用工行廣百聯(lián)名卡，聯(lián)名金卡9折，聯(lián)名普卡9.5折；

3、VIP賓客在生日當(dāng)天購物享受雙倍積分鉆卡會(huì)員購物享受免費(fèi)包裝和免費(fèi)停車2小時(shí)

三、購物環(huán)境

商場正門和扶梯位置有植物陳列，整個(gè)賣場空調(diào)溫度舒適，賣場整潔有序，服務(wù)臺(tái)工作人員儀容儀表及服務(wù)很好，服務(wù)臺(tái)旁陳列有廣百刊物，可推廣企業(yè)文化；樓層服務(wù)標(biāo)示精致明顯。

四、增值服務(wù)

樓層設(shè)有母嬰室、送貨服務(wù)、首飾維修、嬰幼兒洗手間、導(dǎo)購觸摸屏、無障礙垂直電梯、低位服務(wù)臺(tái)等

五、活動(dòng)亮點(diǎn)

每周三推出VIP尊享日，百貨類200送30，會(huì)員尊享雙倍積分。.六、品牌收集

羅茜奧（男裝休閑）、TESTANTIN（鐵獅丹頓）、CHEVIGNON休閑牛仔、GoldlionSport休閑裝、馬仙媽男裝、EDWIN牛仔、閃電體育、愛世克私體育。

時(shí)間：2011.8.3

地點(diǎn)：廣州

調(diào)查對(duì)象：萬千百貨

一、VIP卡情況

1、貴賓卡部分正價(jià)商品九折，大型促銷活動(dòng)期間比普通顧客享受更大力度的優(yōu)惠，購物積分即時(shí)返現(xiàn)，部分標(biāo)桿品牌多倍積分，會(huì)員購物專場，生日當(dāng)日雙倍積分，全國聯(lián)盟商戶折扣優(yōu)惠，至尊卡享受貴賓卡全部特特惠，部分正價(jià)商品8.5折，購物雙倍積分即時(shí)返現(xiàn)，會(huì)員購物專場，享受比貴賓卡更大力度優(yōu)惠，生日當(dāng)天三倍積分。

2、現(xiàn)金消費(fèi)1元積1分

3、積分查詢方法有，現(xiàn)場查詢、網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢。

二、增值服務(wù)

整點(diǎn)報(bào)時(shí)、天氣預(yù)報(bào)、皮鞋美容、免費(fèi)茶水、首飾清洗、手機(jī)充電、量體改衣、代借輪椅、提供針線包、交通咨詢、代借童車、愛心雨傘

三、購物環(huán)境

洗手間干凈且有飾物點(diǎn)墜，空調(diào)溫度舒適，賣場整潔，樓層休息區(qū)配有公司文化的靜態(tài)陳列，中空布置采用水晶吊燈旋掛，檔次較高，樓層主管工作臺(tái)美觀。

四、品牌收集

GXG1978休閑牛仔

五、其它方面

整體購物中心設(shè)計(jì)較先進(jìn)，功能配套設(shè)施齊全，定位中高檔，多為開車消費(fèi)，地下停車位較大

第三篇：市調(diào)報(bào)告[定稿]

市調(diào)報(bào)告

今天雜貨各部門分別對(duì)大潤發(fā)、歐尚、樂購進(jìn)行了市調(diào)，通過市調(diào)結(jié)合本部門實(shí)際 情況，特做市調(diào)報(bào)告如下：

一、大潤發(fā)

1、商品

大潤發(fā)賣場的購物環(huán)境是顧客最認(rèn)可的，無論是量感或造型的TG陳列，美觀整潔的排面，還是熱情周到的服務(wù)都是需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒的。雜貨各課單品數(shù)與大潤發(fā)比，我們的單品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們，如：平板紙單品數(shù)，我店有近個(gè)，而大潤發(fā)僅個(gè)。袋裝醬菜 我店有近個(gè)，而大潤發(fā)僅個(gè)。

2、價(jià)格

大潤發(fā)的市調(diào)工作一直做的很好。通過市調(diào)，發(fā)現(xiàn)大潤發(fā)TG、地堆商品價(jià)格我們有不少單品高于他們，由于系統(tǒng)控價(jià)，油品價(jià)格普遍高于大潤發(fā)。因大潤發(fā)是我們主要競爭對(duì)手，全品項(xiàng)市調(diào)及每周TG、地堆及敏感商品市調(diào)工作必須認(rèn)真堅(jiān)持做。只有保證我們低價(jià)形象，才能做好銷售。

3、促銷

無論何時(shí)到大潤發(fā)，你多能感受到濃烈的促銷氛圍，達(dá)能餅干長期試吃、買贈(zèng)，沖飲區(qū) 濃濃的香味，洗化區(qū)保養(yǎng)品面銷、試用等等。

二、歐尚

1、商品

今天市調(diào)正好是歐尚兩周年慶，走進(jìn)歐尚主通道地堆琳瑯滿目，雖然地堆、TG沒有大潤發(fā)的造型量感，但給人感覺商品特多，有較強(qiáng)的購買欲。排面陳列方面，嬰童區(qū)集中陳列給顧客帶來了方便又帶動(dòng)了關(guān)聯(lián)商品銷售。散裝商品區(qū)，散裝雜糧全部用小包裝稱好打包，給顧客提供方便，陳列得也美觀豐滿。散裝三輝面包四個(gè)地籠陳列，從現(xiàn)場可看出銷售很好。我系統(tǒng)現(xiàn)無此單品，可建議采購開通。當(dāng)季散裝銀耳、蓮子、枸杞等從現(xiàn)場看來銷量都不錯(cuò)。而我們除了丹陽津格一家供應(yīng)商做經(jīng)銷外，（這家基本無促銷支持）其他全部是聯(lián)銷，價(jià)格無任何優(yōu)勢。特產(chǎn)區(qū)商品齊全，排面、地堆陳列都豐滿。

2、價(jià)格

低價(jià)形象是歐尚留給顧客最深的印象，同時(shí)也是歐尚的法寶。通過對(duì)其主通道地堆、TG選品及價(jià)格對(duì)比看出，歐尚促銷選品每個(gè)課都有較敏感的一線品牌且價(jià)格絕對(duì)優(yōu)勢。以下是歐尚部分地堆、TG單品價(jià)格與我店對(duì)照表:

三、促銷

歐尚促銷氛圍很濃，主通道12部門保養(yǎng)品有三家做形象地堆，同時(shí)促銷員在做現(xiàn)場買贈(zèng)。13部門卡夫，14部門多美滋等都在做現(xiàn)場促銷活動(dòng)。這方面是我們做得較薄落的地方，加強(qiáng)與供應(yīng)商談判，尋求采購的支持，賣場引進(jìn)現(xiàn)場活動(dòng)是提升銷售較有效的辦法。

樂購

一、商品

因地下加樓層不高原因，走進(jìn)樂購給人較壓抑的感覺。商品陳列上，看不到大潤發(fā)造型地堆陳列。促銷區(qū)陳列與我們明顯不同的是，樂購一節(jié)促銷墻可陳列多個(gè)商品。關(guān)聯(lián)陳列及定牌商品陳列較規(guī)范。如：樂購可樂包裝與可口可樂包裝差不多，陳列在可口可樂旁排面較大，樂購閑趣餅干包裝類似達(dá)能餅干成列在一起。樂購的商品防盜工作較好，如所有盒裝、罐裝嬰兒奶粉都加有防盜扣。

二、價(jià)格

樂購價(jià)格給人感覺較高，除了地堆上大象大豆油5L價(jià)格41.8元較低外，其他價(jià)格幾家對(duì)比下來較高。如：大寶SOD蜜，我店售價(jià)6.9元，大潤發(fā)售價(jià)8.6元，歐尚售價(jià)7.8元。而樂購售價(jià)11.8元。徐福記沙琪瑪338G售價(jià)12.9元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他賣場。

三、促銷

樂購賣場整個(gè)促銷氛圍不是太濃，需增加現(xiàn)場面銷及演示以增加氣氛。

四、其他

值得一提的是，在賣場遇見老同事現(xiàn)做樂購客服課長，了解得知，樂購的保潔工作抓得較緊?？纯礃焚彽沫h(huán)境及地面衛(wèi)生確實(shí)做得較好。

第四篇：市調(diào)報(bào)告

車南店2月19日市調(diào)報(bào)告

市調(diào)時(shí)間：2012-2-19

市調(diào)地點(diǎn)：祿康源師院店、裕華盛德美

市調(diào)重點(diǎn)：貨品、活動(dòng)、陳列

祿康源師院店：

女裝區(qū)，貨品豐富，主要以衛(wèi)衣、襯衣、毛衣、風(fēng)衣為主，新款占比90%，只有少數(shù)貨架有處理的冬裝，其余貨架都是春裝，模特及正側(cè)掛陳列均為春裝。

童裝區(qū)，以春裝為主，基本無冬裝，主要以嬰幼兒及小童為主，無大童。陳列以正側(cè)掛為主。

鞋區(qū)，已上部分新款，占比50%，貨品不充足，出現(xiàn)空柜現(xiàn)象。特價(jià)款款式一般，沒有競爭力。

男裝區(qū)，有撤柜現(xiàn)象，貨品不豐富，賣場出現(xiàn)很多空置的貨架，其中運(yùn)動(dòng)裝已上，顏色較亮，比較搶眼；單襯上市，但數(shù)量有限，大裝春款已上市，所占比重70%，但是貨品一般；暫無活動(dòng)；陳列基本分為正掛和側(cè)掛，無模特展示及重點(diǎn)陳列。在貨架之間的低層板上有盆景的擺放，比較溫馨。賣場無明顯的關(guān)于春天氣氛的布置。

褲區(qū)，春款上市，貨品較齊全，女褲較突出，主要以牛仔褲，運(yùn)動(dòng)休閑褲及流行的彩褲為主，在陳列上，將色彩鮮艷的彩褲作為重點(diǎn)陳列，引導(dǎo)顧客的消費(fèi)方向。

裕華盛德美：

女裝區(qū)，貨品充足，新款占比達(dá)90%，部分冬裝清倉，專柜春裝占比70%，陳列以模特正掛為主，搭配比較時(shí)尚，較祿康源店上檔次；較祿康源店相比陳列更好，其中同款襯衫比祿康源店售價(jià)要高；暫無活動(dòng)。

童裝區(qū)，新款上市，款式較少，價(jià)位較低，童褲款式較少。

鞋區(qū)，新款上市，冬款出清，主要以專柜為主，專柜冬款出清活動(dòng)力度較大，折扣很低。

男裝區(qū)，專柜較多，貨品豐富，春季新款所占比重80%；暫無活動(dòng)，但是部分專柜有自己的活動(dòng)，例如，金盾、東海船王等的“滿贈(zèng)”活動(dòng)，滿300、500、800不等額度分別贈(zèng)送棉襪等；陳列以正掛、側(cè)掛和模特陳列為主，比較有層次

感；賣場簡單布置出春天氣氛，另配合部分專柜所做的活動(dòng)將活動(dòng)內(nèi)容懸掛于各廳內(nèi)，貨架上有明確的“新款上市”、“斷碼處理”等內(nèi)容的標(biāo)識(shí)。

褲區(qū)，貨品豐富，女褲將彩褲作為重點(diǎn)陳列，放置于最高一層的正掛，顏色鮮亮，同時(shí)配合射燈，非常引人注目，除此之外，基本是牛仔褲。

總體來說，男裝區(qū)在兩家競店中所占面積并不多，但車南店貨品問題較突出，除兩個(gè)區(qū)上新款外，其他區(qū)域新款遲遲未上。在陳列上，由于貨品問題造成一定的影響，例如新款遲遲未上，貨品不足，導(dǎo)致依靠試衣間而做出一個(gè)廳的重點(diǎn)陳列效果大打折扣。

第五篇：市調(diào)報(bào)告

一、市場調(diào)查范圍

根據(jù)百麗廣場好聲音量販?zhǔn)終TV所處位置，我們調(diào)查范圍設(shè)定為以市中心人民廣場向四周所有KTV進(jìn)行所需各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)

二、調(diào)查項(xiàng)目

1．周邊住宅區(qū)

2．各種商務(wù)寫字樓

3．周邊KTV場所及競爭對(duì)手

4．針對(duì)周邊商場及大型超市

5．政府職能部門

三、調(diào)查內(nèi)容

住宅社區(qū)

西苑小區(qū)、電廠家屬院、煤炭小區(qū)、皇姑橋小區(qū)、世紀(jì)廣場、金鷹花園。銀雀花園等等

商務(wù)寫字樓

萬閱城、奧斯卡、美術(shù)大廈、奧爾諾、魯班大廈、科技大廈、中銀大廈、慧谷時(shí)空等等

同類KTV場所調(diào)查

通過了解調(diào)查臨沂周邊的其他量販?zhǔn)終TV的優(yōu)勢劣勢進(jìn)行自我分析，確保在同行業(yè)內(nèi)做到最好：

嘜歌量販?zhǔn)終TV：裝修新穎，分上下兩層裝修風(fēng)格為冷色調(diào)大廳有獨(dú)立舞臺(tái)適合舉辦活動(dòng)。消費(fèi)模式為先買單后消費(fèi)，包間數(shù)量50間左右開房率比較高。海媚點(diǎn)歌系統(tǒng)BMB音響，對(duì)于硬件還是比較好的，消費(fèi)水平不高大眾人群可以接受。服務(wù)質(zhì)量較一般，人員不足

金閣徠赫量販?zhǔn)終TV：未全部裝修完成就已經(jīng)開始試營業(yè)，造成顧客不滿的地方太多，裝修風(fēng)格偏現(xiàn)代化，上班族和學(xué)生都可接受。服務(wù)質(zhì)量較差。視易點(diǎn)歌系統(tǒng)麥樂音響（主流品牌），消費(fèi)水平中等大眾可接受

好樂星量販?zhǔn)終TV：裝修風(fēng)格較前衛(wèi)包間數(shù)量較多72間，視點(diǎn)系統(tǒng)聲皇音響，硬件較好，服務(wù)質(zhì)量較差，衛(wèi)生情況差。地理位置不好生意不好

鉆石錢柜量販?zhǔn)終TV：裝修時(shí)間比較久，是五年前的裝修風(fēng)格，系統(tǒng)是視翰音響是寶迪奧，硬件較好！服務(wù)質(zhì)量高以女服務(wù)員為主，給顧客感覺較好！消費(fèi)水平中高檔，衛(wèi)生情況良好。

阿米果量販?zhǔn)終TV：老店，外部裝修還行。包間內(nèi)設(shè)備設(shè)施陳舊，并沒有及時(shí)維修給顧客造成不好的感覺，收費(fèi)較低，服務(wù)質(zhì)量較差，衛(wèi)生情況較差！

芭提雅量販?zhǔn)終TV：

政府職能部門

建筑設(shè)計(jì)研究院、稅務(wù)大樓等等

大型超市

銀座、大潤發(fā)、茂業(yè)百貨、蘇寧電器、桃源超市、久隆奧斯卡商業(yè)中心、藍(lán)田步行街、沂蒙大樓等

四、總結(jié)

此次市場調(diào)查，主要是為了初步確定我們所面隊(duì)對(duì)的部分消費(fèi)群體，為發(fā)掘周邊潛在客戶。本次調(diào)查結(jié)果顯示，在周圍的環(huán)境中，以上顯示的寫字樓、小區(qū)、公司、個(gè)人具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。

與附近同行業(yè)量販KTV相比較，我們的優(yōu)勢在于:

1.地理位置佳，位于臨沂市經(jīng)濟(jì)中心，周圍人口密度大，人均消費(fèi)水平高

2.交通便利，停車方便

3.硬件水平高，采用++++音響，無線麥克風(fēng)及+++點(diǎn)歌系統(tǒng)

4.裝修風(fēng)格時(shí)尚前衛(wèi)而又不失高雅

5.基礎(chǔ)設(shè)施完善，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障

6.餐飲娛樂一體化，顧客消費(fèi)更方便

我們的劣勢在于：

1.2.3.五、市場分析

目前臨沂量販KTV行業(yè)競爭激烈強(qiáng)手如林，軟硬件大比拼的形勢下作為新生企業(yè)想要謀求發(fā)展?fàn)幦∫幌?，占有一定市場份額首先取決于企業(yè)有沒有活力，企業(yè)有沒有活力取決于質(zhì)量和方式。企業(yè)（好聲音）擁有便利的交通（停車場），高檔的服務(wù)設(shè)施，完善的服務(wù)項(xiàng)目，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。這一切是能使企業(yè)迅速成為具有雄厚實(shí)力、市場競爭力、以弘揚(yáng)健康（娛樂）文化、提倡全民健康生活為特色的先決條件。同時(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一體化經(jīng)營，有較大社會(huì)知名度(借助集團(tuán)公司知名度)和良好的公共關(guān)系的大型企業(yè)，更要不斷突破、開拓市場。

六、公司戰(zhàn)略

根據(jù)目前量販KTV市場，想在某一區(qū)域占據(jù)一定的市場必須考慮以下幾點(diǎn)：

1、總成本最低

2、產(chǎn)品差別

3、服務(wù)判別

4、價(jià)格差別

5、高質(zhì)量取勝

6、市場最大占有率

總成本最低戰(zhàn)略

1、各崗位對(duì)易耗品使用進(jìn)行控制，正確使用。

2、進(jìn)貨渠道不斷篩選，不斷獲取最新市場信息，保證質(zhì)量前提下務(wù)求最低進(jìn)貨

價(jià)格。

3、各種使用工具及設(shè)施：保養(yǎng)好、愛護(hù)好、使用好、保管好、延長使用壽命。

4、開源節(jié)流

5、各崗位人員管控

產(chǎn)品差別戰(zhàn)略

1、別人有的我們有，別人沒有的我們研究、創(chuàng)新。

2、同類行業(yè)對(duì)于硬件和軟件我們要求更高，做到不斷完善、不斷進(jìn)步、提高公司整體質(zhì)量。

服務(wù)差別化

1、就服務(wù)行業(yè)、服務(wù)特色而言，各有不同，層出不窮。為能在客戶心中奠定認(rèn)可企業(yè)的服務(wù)特色，首先提高服務(wù)效率，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

2、不斷完善服務(wù)設(shè)施，調(diào)查其他優(yōu)秀企業(yè)、及多家之長，創(chuàng)更完美服務(wù)特色。

3、針對(duì)上述所說的服務(wù)，我們需不定期的將我們的員工風(fēng)采以及培訓(xùn)時(shí)的照片視頻進(jìn)行宣傳，做到讓顧客全方位的了解。

價(jià)格差別戰(zhàn)略

1、價(jià)格直接關(guān)系企業(yè)利潤比例，制定價(jià)格準(zhǔn)確、合理、有益企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2、對(duì)同行同類項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)目比較，舉辦優(yōu)惠活動(dòng)、推出優(yōu)惠價(jià)格，優(yōu)惠方式。采取主動(dòng)盡快主動(dòng)打開市場。

高質(zhì)量取勝戰(zhàn)略

1、以人為本，精英制企、構(gòu)建規(guī)范的、高水準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的服務(wù)體系。

2、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)秀產(chǎn)品。

3、百麗百變，全新生活