第一篇：新生兒門(mén)診采血協(xié)調(diào)及總結(jié)意見(jiàn)

新生兒門(mén)診采血協(xié)調(diào)及總結(jié)意見(jiàn)

時(shí)間：2013-10-10: 17:30

地點(diǎn)：十二樓行政辦公室

主持人：周昕處長(zhǎng)

參加人員：唐和平院長(zhǎng)助理護(hù)理部主任（二位），門(mén)診部主任三個(gè)產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)信息科主任兒科門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)新生兒科主任及護(hù)士長(zhǎng)記錄員

討論問(wèn)題：新生兒門(mén)診采血問(wèn)題

產(chǎn)生根源：自1993年我院新生兒門(mén)診采血及門(mén)診治療均由兒科負(fù)責(zé)，目前新生兒門(mén)診采血人次多，加之新信息系統(tǒng)實(shí)行，流程不合理，家屬往返多次，意見(jiàn)大，兒科醫(yī)生、護(hù)士額外被干擾，給病房工作造成極大困擾，采血時(shí)，病房脫崗，也存在極大地安全隱患。目前需解決問(wèn)題：門(mén)診新生兒該由誰(shuí)采血，哪里采血，門(mén)診新生兒身份問(wèn)題，產(chǎn)科的新生兒下醫(yī)囑問(wèn)題。

總結(jié)意見(jiàn)：門(mén)診新生兒歸門(mén)診接待，產(chǎn)科新生兒歸產(chǎn)科負(fù)責(zé)，新生兒科負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)，產(chǎn)科醫(yī)囑由兒科醫(yī)生下，產(chǎn)科新生兒身份問(wèn)題由信息科負(fù)責(zé)，擬于半個(gè)月內(nèi)建新生兒賬號(hào)。相對(duì)固定采血時(shí)間。

目前兒科醫(yī)生需解決：

1、告知家屬掛新生兒特殊，最好手寫(xiě)一個(gè)小卡片

2、告知患兒家屬開(kāi)單及新生兒科護(hù)士幫忙采血時(shí)間：11:00-12:30，過(guò)時(shí)不采血。遠(yuǎn)期計(jì)劃：擬于半個(gè)月內(nèi)建新生兒賬號(hào)，不需要家屬門(mén)診繳費(fèi)機(jī)掛號(hào)；

門(mén)診新生兒歸門(mén)診接待，產(chǎn)科新生兒歸產(chǎn)科負(fù)責(zé)，新生兒科負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)

產(chǎn)科醫(yī)囑由兒科醫(yī)生下，但需要在產(chǎn)科配置1-2名兒科醫(yī)生。

以上意見(jiàn)已經(jīng)告知兒科醫(yī)護(hù)人員。

第二篇：新生兒采血、聽(tīng)力測(cè)試流程

新生兒聽(tīng)力測(cè)試流程

新生兒出生超過(guò)48小時(shí)，合肥戶口：憑服務(wù)券免費(fèi)測(cè)試

非合肥戶口：憑就診卡（需充值30元）

↓

門(mén)診三樓耳鼻喉科聽(tīng)力測(cè)試中心，進(jìn)行新生兒聽(tīng)力測(cè)試

↓

根據(jù)測(cè)試結(jié)果，開(kāi)具檢查報(bào)告單

新生兒疾病篩查足底采血流程

新生兒出生超過(guò)72小時(shí)，合肥戶口：憑服務(wù)券+206元采血發(fā)票，非合肥戶口：400元采血發(fā)票

↓

產(chǎn)科二病區(qū)采血接種室，家長(zhǎng)簽字同意，進(jìn)行新生兒疾病篩查足底采血

↓

開(kāi)具《采血證明》

新生兒疫苗接種流程（未轉(zhuǎn)新生兒科）

新生兒出生24小時(shí)內(nèi)，醫(yī)生開(kāi)具醫(yī)囑，護(hù)士雙人核對(duì)

↓

產(chǎn)科二病區(qū)疫苗接種室，家長(zhǎng)簽字同意，進(jìn)行新生兒疫苗接種

↓

觀察新生兒接種后情況

新生兒疫苗接種流程（已轉(zhuǎn)新生兒科）

新生兒出院后需在家觀察5-7天（觀察內(nèi)容：哺乳、排泄、體溫、膚色、睡眠等），無(wú)不適

↓

產(chǎn)科二病區(qū)醫(yī)生開(kāi)具紙質(zhì)醫(yī)囑，護(hù)士雙人核對(duì)

↓

產(chǎn)科二病區(qū)疫苗接種室，家長(zhǎng)簽字同意，進(jìn)行新生兒疫苗接種

↓

觀察新生兒接種后情況，30-60分鐘后無(wú)不適方可離開(kāi)

第三篇：門(mén)診采血室護(hù)士職責(zé)（精選）

門(mén)診采血室護(hù)士職責(zé)

1、白提前10-15分鐘，做好就診前的準(zhǔn)備工作；早班根據(jù)季節(jié)提前1—1.5小時(shí)上班。2、3、4、負(fù)責(zé)采集各種血液標(biāo)本。做好物品領(lǐng)取和保管工作。每日照紫外線，空氣消毒一次，每次1小時(shí)，每周清潔紫外線燈管一次，并做好登記工作。

5、6、遇有暈針，暈血時(shí)，應(yīng)立即搶救，并通知急診科醫(yī)生。保持地面、臺(tái)面清潔，做好清潔交班。

第四篇：門(mén)診和輔助科室協(xié)調(diào)配合措施

武城縣人民醫(yī)院

門(mén)診和輔助科室協(xié)調(diào)配合機(jī)制（修訂）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)，提高醫(yī)技科室工作效率，根據(jù)有關(guān)要求制定門(mén)診和輔助科室協(xié)調(diào)配合措施。

1.門(mén)診和輔助科室之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通，更好的為人民群眾服好務(wù)。

2.門(mén)診醫(yī)生按照醫(yī)院“合理檢查、合理治療、合理用藥”的要求，根據(jù)病情開(kāi)具合理的檢查申請(qǐng)，輔助科室按照醫(yī)技科室“排程規(guī)則”及時(shí)檢查并及時(shí)發(fā)出報(bào)告。

3.門(mén)診醫(yī)生對(duì)檢查有特殊要求的，請(qǐng)事先與相應(yīng)輔助科室聯(lián)系、溝通，輔助科室盡量配合，更好的滿足患者的需求。

4.門(mén)診醫(yī)生的檢查申請(qǐng)要求不明確的，輔助科室應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)醫(yī)生電話溝通，確保檢查的針對(duì)性，減少病人的來(lái)回往返。

5.門(mén)診醫(yī)生對(duì)檢查結(jié)果有異義的，應(yīng)及時(shí)與輔助科室溝通，必要時(shí)輔助科室再次復(fù)核。

6.輔助科室在出現(xiàn)“危急值”時(shí)及時(shí)通知相應(yīng)醫(yī)生。7.藥事科工作人員在藥品審核、調(diào)配過(guò)程中，懷疑處方配伍不恰當(dāng)或出現(xiàn)超常規(guī)用法、用量時(shí)立即與相關(guān)醫(yī)生聯(lián)系，確保用藥安全；發(fā)現(xiàn)醫(yī)生處方違反“門(mén)診處方管理制度”出現(xiàn)不合格處方的，若可能出現(xiàn)用藥安全隱患的立即電話通知相關(guān)醫(yī)生整改，對(duì)不影響用藥安全的應(yīng)做好記錄事后通知相關(guān)醫(yī)生；所有不合格處方均應(yīng)以書(shū)面的形式向藥事科和門(mén)診辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)告。無(wú)論出現(xiàn)處方配伍不恰當(dāng)、超常規(guī)用法、用量處方，還是不合格處方，藥事科工作人員不得讓病人到醫(yī)生處來(lái)回往返。

8.門(mén)診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)藥事科發(fā)藥不正確時(shí)，應(yīng)立即電話與藥事科聯(lián)系讓藥事科工作人員來(lái)再次核對(duì)或親自將相關(guān)藥品送到藥事科核對(duì)，不得讓病人到藥事科來(lái)回往返。

9.由于門(mén)診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)配合的原因出現(xiàn)的投訴，將按照有關(guān)規(guī)定查找原因，對(duì)責(zé)任人按照醫(yī)院的規(guī)定給予處罰。

10.由于門(mén)診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)配合的原因出現(xiàn)的醫(yī)療責(zé)任，不僅按照有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任，同時(shí)對(duì)違反上述規(guī)定的第三人提請(qǐng)醫(yī)院根據(jù)過(guò)錯(cuò)大小給予處罰。

2015年12月17日

第五篇：門(mén)診與醫(yī)技科室協(xié)調(diào)制度

醫(yī)院門(mén)診與臨床及醫(yī)技科室協(xié)調(diào)制度

為提高我院門(mén)診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨，為患者提供優(yōu)質(zhì)而便捷的服務(wù)，特建立《門(mén)診與臨床及醫(yī)技科室協(xié)調(diào)制度》。由門(mén)診部負(fù)責(zé)召集并定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，或當(dāng)門(mén)診出現(xiàn)意外、突發(fā)事件時(shí)召開(kāi)緊急會(huì)議，對(duì)關(guān)聯(lián)科室彼此工作上出現(xiàn)的矛盾和困難進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，以便更好服從工作需要。

一．定期召開(kāi)門(mén)診質(zhì)量服務(wù)持續(xù)改進(jìn)會(huì)議，關(guān)聯(lián)科室提出本科或相關(guān)科室存在問(wèn)題、矛盾，進(jìn)行認(rèn)真討論，最后由科主任進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。

二．門(mén)診出現(xiàn)意外或突發(fā)事件，由門(mén)診部組織相關(guān)科室的成員召開(kāi)緊急會(huì)議，進(jìn)行緊急部署。

三．針對(duì)日常出現(xiàn)的一些問(wèn)題，由門(mén)診部及時(shí)牽頭解決，必要時(shí)科室與科室間亦可直接聯(lián)系解決。

四．特殊情況時(shí)，門(mén)診辦公室有權(quán)對(duì)全院醫(yī)療資源進(jìn)行調(diào)劑，以滿足門(mén)診工作的需要；

五．各臨床科室、各醫(yī)技科室應(yīng)積極配合門(mén)診辦公室的醫(yī)療資源調(diào)劑工作，15 分鐘內(nèi)按要求派遣醫(yī)生或其他工作人員支援門(mén)診工作；

六．門(mén)診辦公室可根據(jù)門(mén)診流量監(jiān)測(cè)獲得的等候診療的病人數(shù)量、實(shí)

際提供服務(wù)的醫(yī)生數(shù)或窗口數(shù)、每個(gè)醫(yī)生或窗口接待病人的平均速度，判斷尚未得到診療的病人所需等候診療時(shí)間，來(lái)決定是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口；

羅源縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)質(zhì)控科

七．對(duì)于偶發(fā)的大量病人等候診療的事件，門(mén)診辦公室可直接通知相

關(guān)科室主任或住院部增派醫(yī)生或增加窗口支援門(mén)診工作；

八．如果某個(gè)醫(yī)技科室經(jīng)常出現(xiàn)大量病人等候診療的事件，門(mén)診辦公

室應(yīng)協(xié)同該科室針對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目商討質(zhì)量改進(jìn)，通過(guò)流程重建等措施解決實(shí)際問(wèn)題。

九．如遇單位體檢等特殊情況，臨床及醫(yī)技科室應(yīng)及時(shí)根據(jù)門(mén)診部需

要，合理安排及調(diào)配人員積極予以支援。

2012-6-19

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