第一篇：領(lǐng)導(dǎo)方法：方法與藝術(shù).

第四講

領(lǐng)導(dǎo)方法論 領(lǐng) 導(dǎo) 方 法 與 領(lǐng) 導(dǎo) 藝 術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)方法是解決領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效之間矛盾的中介環(huán)節(jié)，本身具有較強(qiáng)的應(yīng)用性、操作性，因而格外受領(lǐng)導(dǎo)者的青睞。毛澤東同志曾用過(guò)河就要有橋和船的生動(dòng)比喻，深刻說(shuō)明了方法的重要性。

領(lǐng)導(dǎo)方法包括十分豐富的內(nèi)容，這是由領(lǐng)導(dǎo)方法本身的層次性、立體性結(jié)構(gòu)決定的。領(lǐng)導(dǎo)方法的基礎(chǔ)是馬克思主義的辯證唯物主義、歷史

唯物主義理論，這是迄今最為科學(xué)的思想方法，它指導(dǎo)產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)方法的基本原則。在此基礎(chǔ)上，又產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)者一般的工作方法。與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體的不同性格、氣質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)方式相結(jié)合，又產(chǎn)生了多種多樣、各具特色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、涵義、特征與原則：

（一）涵義：方法：指人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)和理論活動(dòng)方式，即采取的手段。領(lǐng)導(dǎo)方法：領(lǐng)導(dǎo)者為了制定和實(shí)現(xiàn)合理的目標(biāo)，在正確思維的指導(dǎo)下，率領(lǐng)引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取的行為方式與手段的總和。思想方法工作方法領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（二）特征：

1、目的性和中介性

2、客觀性和主觀性

3、具體性與普遍性

4、相對(duì)性與特殊性

（三）基本原則：

1、一切從實(shí)際出發(fā)，主觀指導(dǎo)與客觀實(shí)際相結(jié)合的原則

2、從群眾中來(lái)、到群眾中去，領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的原則

3、一般與個(gè)別相結(jié)合，抓住重點(diǎn)帶動(dòng)其他的原則 含義：

（1）馬克思主義的普遍真理與中國(guó)具體實(shí)踐相結(jié)合（2）一般號(hào)召與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合

二、領(lǐng)導(dǎo)方法中的思想方法

（一）實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)的思想方法尊重客觀規(guī)律尊重實(shí)踐需要具有理性思考能力

（二）全面分析的思想方法矛盾性復(fù)雜性

（三）發(fā)展論的思想方法

在實(shí)踐中把握事物發(fā)展前進(jìn)性與曲折性

（四）矛盾分析的思想方法

矛盾是事物發(fā)展的動(dòng)力與常態(tài)堅(jiān)持用不同方法解決不同矛盾

（五）領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維方法

戰(zhàn)略：決定全局發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略、謀劃。

1、系統(tǒng)性思維

系統(tǒng)：由若干相互聯(lián)系相互作用相互依賴的要素組成的、具有特定功能的、有機(jī)的整體。

2、長(zhǎng)遠(yuǎn)性思維

善于科學(xué)選擇目標(biāo)善于科學(xué)預(yù)測(cè)

善于抓根本、抓要害

善于在千頭萬(wàn)緒中看清前進(jìn)方向

3、全局性思維

（1）領(lǐng)導(dǎo)者要高瞻遠(yuǎn)矚，不能自我封閉（2）將注意力放在重大問題上，同時(shí)要處理好全局與局部、局部與局部的關(guān)系（3）對(duì)外部環(huán)境有足夠的重視

4、創(chuàng)造性思維

（1）更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)

（2）克服舊思想，敢為天下先（3）敢于提出和堅(jiān)持自己的正確意見，放棄自己的錯(cuò)誤意見

（4）善于開動(dòng)腦筋，迎難而上

三、領(lǐng)導(dǎo)方法的基礎(chǔ)：調(diào)查研究

（一）意義：

1、是領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)和主意的來(lái)源

2、是貫穿領(lǐng)導(dǎo)工作全過(guò)程的基本方法

3、是醫(yī)治官僚主義的良方

（二）調(diào)查方式：

1、典型調(diào)查: 擇中擇優(yōu)[劣]劃類

2、重點(diǎn)調(diào)查

3、全面調(diào)查

4、抽樣調(diào)查:隨機(jī)、等距、分層

（三）調(diào)查方法：

1、查閱法

2、實(shí)地考察法

3、開座談會(huì)

4、個(gè)別私訪

5、民意測(cè)驗(yàn)

6、問卷調(diào)查法

7、專家調(diào)查法：特爾斐法

（四）研究方法：

1、“十六字”方法

去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里

2、分析與綜合相統(tǒng)一

3、定性分析與定量分析相結(jié)合

4、概率研究方法

（五）應(yīng)注意的問題

1、克服領(lǐng)導(dǎo)身份的不利影響

2、領(lǐng)導(dǎo)的主要精力在于研究

3、注重調(diào)查事關(guān)全局的重大問題 [執(zhí)行 群眾自發(fā) 重大事故 群眾爭(zhēng)議]

4、要適應(yīng)調(diào)研的現(xiàn)代化趨向

四、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法

是指領(lǐng)導(dǎo)者在思想方法及基本原則指導(dǎo)下為解決實(shí)際問題而采用的具體方法。

（一）調(diào)動(dòng)群眾積極性的方法

1、用目標(biāo)調(diào)動(dòng)群眾的積極性

2、用榜樣調(diào)動(dòng)群眾的積極性 燕君芳

3、抓住動(dòng)力需要調(diào)動(dòng)下屬積極性

4、用關(guān)懷和支持調(diào)動(dòng)下屬積極性

5、用合理的獎(jiǎng)懲方法調(diào)動(dòng)下屬的積極性

（二）對(duì)下級(jí)合理授權(quán)的方法

1、大權(quán)集中、小權(quán)分散的原則

不授之權(quán)：全局決策權(quán)

全局集中指揮權(quán)總的經(jīng)濟(jì)預(yù)算權(quán)主要部門人事任免權(quán)

2、因事?lián)袢?、視能授?quán)的原則“為官擇人者治，為人擇官者亂”“職以能授、爵以功授”

3、授權(quán)不越級(jí)、分權(quán)不放任原則

4、疑人不用、用人不疑的原則

5、有效控權(quán)、授權(quán)有度的原則控權(quán)：指明范圍

監(jiān)督方向

檢查結(jié)果

保留收回權(quán)力的權(quán)力授權(quán)：授自己范圍內(nèi)的權(quán)力

據(jù)下屬職權(quán)范圍、能力與品德授權(quán)

6、“潛”中見“顯”、敢壓擔(dān)子的原則

（三）科學(xué)管理時(shí)間的方法

1、重要性：

（1）影響很多人的時(shí)間（2）受多種因素支配

（3）觀念和效率直接影響本單位的時(shí)間觀念和工作效率

2、方法：

（1）要善于集中時(shí)間

拒絕不必要的事情：減法做每件事要集中精力（2）要善于把握時(shí)機(jī)（3）要善于處理兩類時(shí)間自由時(shí)間應(yīng)付時(shí)間

（四）開好各種會(huì)議的方法 １、要有明確的議題 ２、會(huì)前要有充分的準(zhǔn)備 ３、討論要緊緊圍繞中心 ４、領(lǐng)導(dǎo)者不講“沒準(zhǔn)備”的話 ５、最后要形成決議短會(huì)

五、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)與運(yùn)用

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資歷、性格、專長(zhǎng)、思維、性別等個(gè)性基礎(chǔ)上，運(yùn)用工作方法和具體方法的一種技巧，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)規(guī)律的巧妙、純熟的運(yùn)用。

（一）特征：

１、綜合性特征

（１）是廣博知識(shí)的綜合運(yùn)用（２）是各種經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn)

（３）是對(duì)不同層次藝術(shù)的綜合把握 ２、非程序性特征 ３、創(chuàng)造性特征

（二）主要原則： １、多謀善斷 ２、掌握火候 ３、量力而行 ４、機(jī)動(dòng)靈活

５、統(tǒng)籌安排

（三）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的實(shí)踐運(yùn)用

１、在復(fù)雜環(huán)境中打開局面的藝術(shù)（1）充分調(diào)查研究

（2）選準(zhǔn)解決問題的突破口

（3）抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)（4）選擇科學(xué)的方法 ２、善于發(fā)現(xiàn)問題的藝術(shù)

（1）必敢揭短敢報(bào)憂，勇于正視問題（2）必勤觀察勤思考，善于抓本質(zhì)（3）必多渠道多環(huán)節(jié)，廣開言過(guò)之路（4）深入基層與群眾，傾聽群眾呼聲 ３、善于決斷的藝術(shù)

（1）要博采眾議，戒主觀武斷（2）要順勢(shì)而斷，戒逆理而為

（3）要是非分明，戒模能兩可（4）要斷之在獨(dú)，戒疑慮重重（5）要善擇時(shí)機(jī)，戒過(guò)緩過(guò)急（6）要留有余地，戒處置過(guò)頭

４、處置突發(fā)事件與公共危機(jī)的藝術(shù)

（1）要采用“快刀斬亂麻” 的藝術(shù)，取得時(shí)間上的主動(dòng)權(quán)

甕安事件發(fā)生當(dāng)天是星期六，縣政府沒人上班，請(qǐng)?jiān)刚咴诳h政府門前表達(dá)訴求后，又轉(zhuǎn)到距縣政府100米左右的公安局大樓。

當(dāng)天下午14時(shí)50分，事件發(fā)生前，副縣長(zhǎng)肖松、縣委書記王勤等人正在縣電信局參加“全國(guó)處理信訪突出問題”電視電話會(huì)議。

重慶酉陽(yáng)事件中，6月29日中午十二時(shí)政府下班打開大門時(shí)，民眾沖入政府大樓，要求有關(guān)負(fù)責(zé)人出來(lái)解決問題，但無(wú)人響應(yīng)。數(shù)千民眾阻塞附近街道，交通陷于癱瘓并升級(jí)為打砸搶。四川大竹事件

四川省公安廳已經(jīng)派人調(diào)查,但是死亡原因沒有公布.官方新聞媒體包括新聞網(wǎng)站半個(gè)月來(lái)一直保持沉默,直到星期四才由“四川新聞網(wǎng)”首次報(bào)導(dǎo).據(jù)稱,涉案的強(qiáng)奸犯罪嫌疑人、酒店調(diào)酒師劉持坤已被刑事拘留,涉嫌參與酒店經(jīng)營(yíng)的民警徐達(dá)祥已被紀(jì)檢部門雙規(guī).記者星期四下午打電話到達(dá)州市政府辦公室進(jìn)一步了解情況——

官員:具體情況和原因我不清楚.（2）要采用“先禮后兵”的藝術(shù)，取得手法上的主動(dòng)權(quán)

（3）要采用“包公斷案”的藝術(shù)，取得決斷上的主動(dòng)權(quán)

“7.19”孟連事件本身是膠農(nóng)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益長(zhǎng)期糾紛所引發(fā)的一起較為嚴(yán)重的群體性突發(fā)事件，是人民內(nèi)部矛盾在特定歷史條件下的集中表現(xiàn)，事發(fā)當(dāng)時(shí)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)卻將“7.19”孟連事件錯(cuò)誤定性為農(nóng)村惡勢(shì)力引發(fā)的社會(huì)治安問題。

6月30日，貴州省委書記石宗源發(fā)表講話，將該起事件定性為“是一起起因簡(jiǎn)單，但被少數(shù)別有用心的人員煽動(dòng)利用，甚至是黑惡勢(shì)力人員直接插手參與的，公然向我黨委、政府挑釁的群體性事件?！?/p>

7月3日下午，石宗源認(rèn)為此事件真正的原因在于多年積累的社會(huì)矛盾，以至干群關(guān)系緊張，并且認(rèn)為縣政府在此前及此事件中處置不當(dāng)，對(duì)事件的發(fā)生與惡化有不可推卸的責(zé)任。7月4日，縣委書記王勤、縣長(zhǎng)王海平被免職。

貴州省委書記石宗源趕到甕安查看現(xiàn)場(chǎng)，走進(jìn)老百姓家里傾聽群眾的想法，并召開當(dāng)?shù)厝舜蟠?、政協(xié)委員和群眾座談會(huì)，他三次鞠躬向百姓道歉，并一針見

血地指出，這起事件有深層次的因素，一些長(zhǎng)期積累的社會(huì)矛盾沒有得到應(yīng)有的重視和妥善的解決，干群關(guān)系緊張、治安環(huán)境不好，一些地方、一些部門在思想意識(shí)、干部作風(fēng)和工作方法上還存在很多問題，群眾對(duì)我們的工作不滿意。

大竹居民目前對(duì)此事的發(fā)生評(píng)價(jià)為政府處置不當(dāng)，“如果早點(diǎn)破案，早給楊代莉家人一個(gè)結(jié)果，萊仕德酒店也不會(huì)被燒損失幾千萬(wàn)?！?/p>

毛澤東同志說(shuō)：不同質(zhì)的矛盾，只能用不同質(zhì)的方法去解決。

利益矛盾的訴求，就應(yīng)該用利益補(bǔ)償?shù)姆椒ń鉀Q。擅動(dòng)警力，不僅不能較好處理矛盾，而且會(huì)激化黨群關(guān)系、干群關(guān)系、警民關(guān)系，損害黨和政府的形象。（4）要采用“宜粗不宜細(xì)”的藝術(shù)，取得工作上的主動(dòng)權(quán)

（5）要采用“不留尾巴”的藝術(shù)，取得防患上主動(dòng)權(quán)（6）要采用“因勢(shì)利導(dǎo)”的藝術(shù)，取得管理總結(jié)上的主動(dòng)權(quán)

停運(yùn)事件發(fā)生當(dāng)天下午４點(diǎn)半，重慶市政府便主動(dòng)邀請(qǐng)媒體召開新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公布了停運(yùn)事件發(fā)生的原因，以及政府即將采取的處置措施，并表示：“主城區(qū)出租汽車因受阻不能正常營(yíng)運(yùn)，由此給廣大市民帶來(lái)的出行不便，我們表示深深的歉意。” 隨后，重慶市政府新聞發(fā)言人每天都將事件進(jìn)展情況和政府處置措施及效果及時(shí)向社會(huì)公開。

５日，重慶市政府又專門召開新聞發(fā)布會(huì)。新聞發(fā)言人崔堅(jiān)說(shuō)，盡管停運(yùn)事情已經(jīng)平息，為徹底解決出租車行業(yè)面臨的問題，重慶市政府將加強(qiáng)對(duì)降低“份兒錢”的監(jiān)管，大力推進(jìn)加氣站的建設(shè)，推進(jìn)運(yùn)營(yíng)體制改革。

３天內(nèi)，重慶市政府充分尊重社會(huì)各界的知情權(quán)，及時(shí)向社會(huì)和媒體發(fā)布信息，連續(xù)開了４次新聞發(fā)布會(huì)，這種新聞透明度不僅贏得了市民的稱贊，也獲得海內(nèi)外媒體好評(píng)。

“第一時(shí)間”成為重慶市政府處置此次公共事件的工作準(zhǔn)則。

重慶機(jī)場(chǎng)當(dāng)即就增加了機(jī)場(chǎng)大巴發(fā)車密度，由平時(shí)的３０分鐘一班，改為每１５分鐘一班車。重慶火車站的公交車也加大了發(fā)班密度，因此未出現(xiàn)大批旅客滯留火車站現(xiàn)象。

下午針對(duì)出租車司機(jī)的各種訴求，馬上作出反應(yīng)： 重慶市政府已啟動(dòng)票價(jià)調(diào)整的調(diào)研工作，將廣泛征求各方面意見，按照相關(guān)程序提出方案。

關(guān)于加氣難，重慶市經(jīng)委已采取措施，增加ＣＮＧ天然氣供應(yīng)量，增加加氣站，維護(hù)好加氣秩序。

保持打擊黑車的高壓態(tài)勢(shì)，公安、交通配合，規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)環(huán)境和營(yíng)運(yùn)秩序，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者的利益。

關(guān)于企業(yè)與駕駛員利益分配問題，市出租車汽車協(xié)會(huì)已進(jìn)行了專題研究，提出出租汽車企業(yè)與駕駛員利益調(diào)整的意見，正在征求企業(yè)和駕駛員的意見，市級(jí)相關(guān)部門將加大對(duì)出租汽車行業(yè)利益分配問題的監(jiān)管。4日，重慶市政府再次召開緊急會(huì)議，決定采取三項(xiàng)措施解決問題：

一是市級(jí)相關(guān)部門通過(guò)積極爭(zhēng)取，每天新增１０萬(wàn)立方米ＣＮＧ天然氣，緩解“加氣難”；

二是政府將對(duì)出租汽車“份兒錢”實(shí)行價(jià)格管理，凡出租汽車更換車型增加的費(fèi)用從１１月起停止收?。?三是公安機(jī)關(guān)和交通執(zhí)法部門，繼續(xù)采取高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊不法分子和非法營(yíng)運(yùn)，保護(hù)合法出租汽車駕駛員的生命、財(cái)產(chǎn)安全和權(quán)益。

11月3日14點(diǎn)，在運(yùn)管部門的組織下，重慶市已有近８００輛出租汽車恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，重慶市公安局派出保護(hù)出租車運(yùn)營(yíng)安全的警力。連續(xù)幾天，全市出動(dòng)了6500名公安民警和3500名協(xié)勤人員上路，進(jìn)行全天候巡邏，保護(hù)出租車安全運(yùn)營(yíng)。11月4日9點(diǎn)30分，已經(jīng)有3200輛出租車上路運(yùn)營(yíng)；截至14點(diǎn)，開始運(yùn)營(yíng)的已經(jīng)達(dá)到4000多輛。

11月5日８點(diǎn)，重慶出租車全面恢復(fù)運(yùn)營(yíng)秩序。持續(xù)兩天的公共危機(jī)化解了。6日10時(shí)，***邀請(qǐng)重慶出租車司機(jī)和市民代表進(jìn)行交流、座談，聽取了出租車行業(yè)的訴求和市民代表的意見。

“我認(rèn)為廣大出租車司機(jī)這次有意見是事出有因。政府首先要檢討工作。要反躬自問，研究我們自己哪兒做得不足，哪兒做得不好，或者說(shuō)有官僚主義處理得不及時(shí)。政府有關(guān)部門都要通過(guò)這次事件來(lái)認(rèn)真地加以總結(jié)。”５、與下屬個(gè)別談話的藝術(shù)（1）掌握談話對(duì)象的心理狀態(tài)（2）追求談話的最好效果 ６、化解矛盾的藝術(shù)（1）彌合法（2）安慰法（3）轉(zhuǎn)移法

（4）冷處理法（5）宣泄法（6）回避法

７、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)（1）處理好與上級(jí)的關(guān)系

理解上級(jí)意圖，不曲意逢迎基礎(chǔ) 堅(jiān)決執(zhí)行命令，而不盲從根本 尊重維護(hù)上級(jí)權(quán)威，正確對(duì)待批評(píng)原則（2）處理好與同級(jí)的關(guān)系 顧全大局而不斤斤計(jì)較

見賢思齊而不嫉賢妒能 支持幫助而不攬功推過(guò)（3）處理好與下級(jí)的關(guān)系公正廉潔，知人善任

關(guān)心下級(jí)，保持等距離交往 ８、善于創(chuàng)造的藝術(shù)（1）開啟創(chuàng)造性思維 發(fā)現(xiàn)特殊與必然 借助豐富想象力

敢于和善于標(biāo)新立異（2）實(shí)施創(chuàng)造性舉措 選準(zhǔn)突破口

堅(jiān)持形式與內(nèi)容的統(tǒng)一 腳踏實(shí)地，掌握主動(dòng)權(quán)

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)——全稿

三、領(lǐng)導(dǎo)方法

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí)所采取的方式和手段，它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作的重要保證。為了進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)，提高工作效率，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)方法。常見的領(lǐng)導(dǎo)方式

一般說(shuō)來(lái)，有三種常見的領(lǐng)導(dǎo)方式：

專斷獨(dú)裁式。采用這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者往往個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)，甚至剛愎自用，決定所有政策，發(fā)號(hào)施令，要人不折不扣地依從，為人教條而且專斷，憑持實(shí)施獎(jiǎng)懲的權(quán)力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。

民主方式。采用這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為下屬是平等的人，應(yīng)該受到尊重，他們就擬議的行動(dòng)和決策同下屬磋商，主要政策集體討論決定，鼓勵(lì)下屬參與。

放任方式。這種領(lǐng)導(dǎo)喜歡松散管理，極少運(yùn)用權(quán)力，鼓勵(lì)下屬獨(dú)立行事。下屬自己確定工作目標(biāo)，管理者只提供信息，充當(dāng)群體與外部環(huán)境的聯(lián)系人。

2基本的領(lǐng)導(dǎo)方法

首先，調(diào)查研究。毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。從一定意義上說(shuō)，調(diào)查研究既是重要的領(lǐng)導(dǎo)職能，又是領(lǐng)導(dǎo)工作著履行工作職責(zé)的有效方法。它在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中具有特別重要的意義。只有通過(guò)深入調(diào)查研究獲得客觀事物的詳盡材料，才能從中找出解決問題的方法。

其次，系統(tǒng)分析。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，主要關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，制定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，把握協(xié)調(diào)好全局與局部、局部與局部之間的關(guān)系，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)作出決策并帶領(lǐng)員工朝著正確的方向努力，而不是每天把大部分時(shí)間用于處理日常瑣碎事務(wù)。有人說(shuō)：“成功的企業(yè)家每天必須有80%的時(shí)間，處理與眼前生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情。”

第三，合理授權(quán)。授權(quán)就是下放權(quán)力，即上級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把一定的權(quán)利和責(zé)任交給下級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)者及相關(guān)人員，使其能更好地為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一部分工作。授權(quán)有雙重目的，首先，可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力處理重大問題；其次，也是培養(yǎng)下屬的重要措施。

第四，依靠集體的力量。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間不僅僅是上下級(jí)關(guān)系，更多的是一種分工協(xié)作的關(guān)系。而且現(xiàn)代管理復(fù)雜多變，涉及到多種知識(shí)和信息，領(lǐng)導(dǎo)者不可能什么都會(huì)，它必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)者要想獲得集體的支持，必須：平易近人，信任對(duì)方，寬以待人，一視同仁。3具體的領(lǐng)導(dǎo)方法

領(lǐng)導(dǎo)就是決策和用人，因此，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者要將權(quán)力運(yùn)用得富有成效，以期達(dá)到組織的目標(biāo)，必須研究和掌握好兩種具體的領(lǐng)導(dǎo)方法：一是如何處事；二是如何用人。

領(lǐng)導(dǎo)處事法：

基本要求是：干正確的事，干自身的事。就是要求領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該干的事，要抓大事、做決策，而不是一般的小事、瑣事。

領(lǐng)導(dǎo)用人法：

總的原則是知人善任。知人善任要遵循一定的原則。首先，要遵循用人不疑的原則。其次，要遵循任人唯賢的原則。第三，要遵循用人之長(zhǎng)的原則。正如卡內(nèi)基所說(shuō)：“即使將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去，但是只要保留我的組織和人員，4年之后，我仍將是一個(gè)鋼鐵大王?！钡谒?，要遵循人才組合的原則，形成1+1＞2的效果。

激勵(lì)也是領(lǐng)導(dǎo)用人方法的一個(gè)重要組成部分。常見的激勵(lì)方法有目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)等。

四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要掌握正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，而且要有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能創(chuàng)造性地行使領(lǐng)導(dǎo)職能，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

4.1用人藝術(shù)

首先，用人所長(zhǎng)，避其所短。尺有所長(zhǎng)，寸有所短，萬(wàn)物不齊，才有高下，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。

其次，用人不疑。領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)要有寬廣的胸懷，要寬容人才的獨(dú)特個(gè)性乃至缺點(diǎn)失誤，要能用筆自己才能高的人，要能用曾經(jīng)反對(duì)過(guò)自己或意見不一致的人。當(dāng)然，用人不疑是建立在正確選擇人才基礎(chǔ)上的。用人不疑要做到：相信受任者能完成任務(wù)；相信下屬對(duì)企業(yè)利益的忠誠(chéng)；給受挫者成功的機(jī)會(huì)。

第三，保護(hù)人才。首先要做到關(guān)心下屬。在力所能及的范圍內(nèi)，盡可能幫助下屬解決生活上和工作上遇到的各種困難，使下屬感到組織的溫暖。其次，要善待下屬，保護(hù)下屬。切忌不要把下屬的功勞說(shuō)成是自己幫助才取得的，即使是合作完成的，也應(yīng)該把功勞主要?dú)w于下屬，更不應(yīng)該把下屬的功勞奪為己有。

第四，人才互補(bǔ)。做到：才能互補(bǔ)，知識(shí)互補(bǔ)，個(gè)性互補(bǔ)，年齡互補(bǔ)。2處事藝術(shù) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者處事的范圍很廣，企業(yè)的決策、組織、控制等各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)涉及，既有方針、政策、戰(zhàn)略性的重大問題，也有檢查、指導(dǎo)、計(jì)劃安排等日常工作問題。企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)千頭萬(wàn)緒，有輕有重，有先有后，有急有緩，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該分清主次，科學(xué)處理。

首先，抓住中心環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者要做的大事有：制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；進(jìn)行企業(yè)組織設(shè)計(jì)；建設(shè)班子，選用干部；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；處理重要社會(huì)關(guān)系；處置重大突發(fā)事件。

其次，善于安排工作?？朔笆卤毓H”的小生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)觀念，集中精力做好關(guān)系企業(yè)生死存亡的大事。對(duì)重要的大事，要優(yōu)先處理；一般的，隨時(shí)處理；可辦可不辦的，暫時(shí)緩辦；如緊急事情，立刻就辦。

第三，善于合理授權(quán)。合理授權(quán)有很多益處，可以集中精力辦理重要的事情；可以使下屬熟悉相關(guān)工作的管理，有助于發(fā)現(xiàn)下屬的能力與潛力；授權(quán)可以借助于下屬的專長(zhǎng)。

4.3有效激勵(lì) 1．激勵(lì)的基本理論 馬斯洛的需求層次理論。

分為：物質(zhì)激勵(lì)，任務(wù)激勵(lì)，榮譽(yù)激勵(lì)，信任激勵(lì)，情感激勵(lì)。激勵(lì)禁忌：下屬完成了任務(wù)，卻獎(jiǎng)賞他的上級(jí)或其他人。2．激勵(lì)手段

激勵(lì)的具體措施和手段很多，但總體來(lái)說(shuō)可以分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種類型，兩者的最終目的是一致的，但作用的對(duì)象是不同的。前者作用于人們的生理方面，是對(duì)人們物質(zhì)需要的滿足，多以加薪、獎(jiǎng)勵(lì)和福利的形式出現(xiàn)；后者作用于人們的心理方面，是對(duì)人們精神需要的滿足，多以授予稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、開會(huì)表?yè)P(yáng)、宣傳事跡等形式出現(xiàn)。在激勵(lì)工作中，要強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，并以精神激勵(lì)為主的原則。

4領(lǐng)導(dǎo)技巧 1．多用贊美

贊美是最重要的。在各種場(chǎng)合中，公司要不吝惜地給予贊美。

前克萊斯勒汽車公司董事長(zhǎng)艾柯卡曾說(shuō)，“假如你要表?yè)P(yáng)一個(gè)人，用書面；假如你要使他難堪，用電話?！?/p>

例會(huì)上的贊美。公司每周的例會(huì)上都會(huì)有優(yōu)秀人員的成功經(jīng)驗(yàn)的講述和分享，這是一種別樣的贊美。

2．善于批評(píng) 先贊揚(yáng)后批評(píng)。可以創(chuàng)造批評(píng)前的輕松氣氛，有利于被批評(píng)者以平和的心態(tài)接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

用謙虛理解的幫助態(tài)度進(jìn)行批評(píng)。

不在第三者面前公開批評(píng)。人都是有自尊心和愛面子的，當(dāng)著別人的面被批評(píng)是一件極不光彩的事，輕者打擊自信心，重者可能使一個(gè)求上進(jìn)的人一蹶不起，因此即便是在批評(píng)的時(shí)候也要尊重別人的尊嚴(yán)，尤其是那種自尊心很強(qiáng)的人。

3．做事宜低調(diào)

謹(jǐn)言慎行，踏實(shí)穩(wěn)重，不嘩眾取寵；打好基礎(chǔ)，抓住時(shí)機(jī)，拿實(shí)績(jī)來(lái)服眾。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必須注重對(duì)根基的培植，清楚打好基礎(chǔ)、贏得民眾和同僚支持的重要性。不要靠背景成名，不要憑關(guān)系做事，而要從最底層做起，建立起穩(wěn)固的群眾根基，樹立起良好的社會(huì)形象，用自己的行動(dòng)征服社會(huì)大眾，在為人民謀事做貢獻(xiàn)的同時(shí)，為自己創(chuàng)造各種各樣的進(jìn)取機(jī)會(huì)。

4．要善于示弱

領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)以柔克剛，必要時(shí)要善于向下級(jí)示弱，并不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者就可以凡事一味妥協(xié)，也不是說(shuō)柔弱之術(shù)就能夠解決一切問題。所以，柔弱之術(shù)固然重要，剛強(qiáng)之道也不可少。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)用辯證分析的方法，結(jié)合具體公關(guān)對(duì)象和具體環(huán)境背景，采用綜合的領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)手段，發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

案例四：著名企業(yè)家談?dòng)行Ъ?lì)

大多數(shù)人認(rèn)為激勵(lì)別人就意味著促使別人去做你希望他們做的事情。我發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)他人的秘密其實(shí)在于堅(jiān)持簡(jiǎn)單的價(jià)值觀，例如誠(chéng)實(shí)、公正和胸懷寬闊。——L.M.貝克，美國(guó)瓦霍維亞銀行公司董事長(zhǎng)。

著名企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)：

1．對(duì)不同的管理層次，采用不同的激勵(lì)措施——聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn) 柳傳志，中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)： 2．關(guān)心小人物

赫布鮑姆，美國(guó)戴爾公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官：

3．不懈溝通

做一張破唱片 不懈溝通

羅伯特〃?？颂?，美國(guó)美泰公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官：

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)教材）

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究

為什么要研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)？

因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是管好企業(yè)的關(guān)鍵，國(guó)內(nèi)外實(shí)踐證明：企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)――經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在決策――決策的中心的領(lǐng)導(dǎo)――領(lǐng)導(dǎo)的要害在于管理的群體結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮――即有效的領(lǐng)導(dǎo)――有限的領(lǐng)導(dǎo)就是軟硬知識(shí)平衡的領(lǐng)導(dǎo)層。

美國(guó)著名的企業(yè)管理學(xué)家彼得杜拉克出版了《企業(yè)文化的管理者》這本書。他說(shuō)：“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)最基本最珍貴的資產(chǎn)”。在一些管理學(xué)家中有一些觀點(diǎn)認(rèn)為：管理可以最簡(jiǎn)單的理解為，經(jīng)由他人之手將事情做好。在這方面有的人能成功，而有的人不能成功，例子很多：

——在資本主義國(guó)家，每100個(gè)新的企業(yè)，2年內(nèi)倒閉50%、5年內(nèi)倒閉70%。原因是沒有有效的領(lǐng)導(dǎo)，沒有很好的使用“他人之手”。

——在美國(guó)管理比較好的企業(yè)占1/4。在日本，管理比較好的企業(yè)占3/4，原因也在于領(lǐng)導(dǎo)不同。

美國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人表現(xiàn)：能力強(qiáng)、專權(quán)、體格健壯、儀表堂堂、有吸引力、現(xiàn)在光靠這個(gè)已經(jīng)不合適了。

日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的特點(diǎn)：

1、善于傾聽和綜合別人的意見觀點(diǎn)；

2、善于和他人合作共事。

軟硬專家領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分：1，工作能力。2，工作性質(zhì)不適應(yīng)。3，思維方法不適應(yīng)。實(shí)踐證明有效的領(lǐng)導(dǎo)人（或集團(tuán)）能夠影響下級(jí)人員使他們充分發(fā)揮聰明才智和能力，做出高水平的成績(jī)來(lái)。

最根本的問題是人們的活力――即把人搞活。

中國(guó)有句俗話說(shuō)：“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”、“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。”

因此，可以說(shuō)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才是企業(yè)創(chuàng)業(yè)之本。要求硬專家和軟專家組合領(lǐng)導(dǎo)，所謂硬專家是指學(xué)有所長(zhǎng)或?qū)ｍ?xiàng)技術(shù)的專家。這類人當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成功的少，如硬專家配以軟專家交互的合作，成功率是100%。所謂軟專家是指熟練掌握企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，管理心理學(xué)和組織行為學(xué)，系統(tǒng)工程學(xué)等管理知識(shí)?！跋嗷ゴ钆?，取長(zhǎng)補(bǔ)短?！本烤管浻矊＜胰绾螀^(qū)分，做出方法研究和討論了?？傊?，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作是一個(gè)多層次、多因果、上下內(nèi)外錯(cuò)綜復(fù)雜的工作。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有系統(tǒng)的思想、多方位的能力、寬廣的知識(shí)和科學(xué)的思維方法與工作方法才能擔(dān)任。企業(yè)管理所用的知識(shí)也是“厚積薄發(fā)”，真是“書到用時(shí)方恨少”。

二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的含義與定義：

（一）、含義：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)效能的問題，集中到一點(diǎn)就是效能論?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)效能論告訴我們：領(lǐng)導(dǎo)效能包括三個(gè)要素，即：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境。三者良好的結(jié)合產(chǎn)生效率和效益，結(jié)合得不好則低效或無(wú)效。

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者不同，在我國(guó)習(xí)慣用語(yǔ)中，把二者不加以區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)中的一個(gè)關(guān)鍵角色，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的組織者、指揮者、帶頭人。

什么是領(lǐng)導(dǎo)呢？這個(gè)問題在管理學(xué)界爭(zhēng)論了幾十年，各有不同的影響力的作用；二是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)“過(guò)程”――向他人施加影響的過(guò)程。

（二）、定義：領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力引導(dǎo)、帶領(lǐng)和組織其成員，在一定條件下實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他對(duì)企業(yè)的影響力包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

即影響力（權(quán)威）＝權(quán)力性影響＋非權(quán)力性影響

（組織授權(quán)）（個(gè)人威信）

1、構(gòu)成權(quán)利性影響的心理因素

①傳統(tǒng)因素――人們對(duì)官的一種歷史偏見，怕它、產(chǎn)生敬畏感。

②職位因素――領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、具有強(qiáng)制力使人產(chǎn)生威懾感。

③資歷因素――領(lǐng)導(dǎo)者的資格、經(jīng)歷、所產(chǎn)生的心理影響、敬畏感。

2、構(gòu)成非權(quán)力性影響的心理因素

①品格因素――使人產(chǎn)生敬愛感

②才能因素――使人產(chǎn)生敬佩感

③知識(shí)專長(zhǎng)因素――使人產(chǎn)生信賴感

④感情因素――使人產(chǎn)生親切感

（三）領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

在現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的概念（或特點(diǎn)）中，必須包括先進(jìn)管理的概念，而且占主要成份。領(lǐng)導(dǎo)＝1/3領(lǐng)導(dǎo)＋2/3管理――構(gòu)成一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)概念。

領(lǐng)導(dǎo)者＝1/3領(lǐng)導(dǎo)者+2/3管理者――構(gòu)成一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)者的概念。

領(lǐng)導(dǎo)工作主要是管理管理者的工作，者是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下提出來(lái)的，因?yàn)楣芾聿缓?，在?jìng)爭(zhēng)中就要失敗。

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化

所謂企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化，是指要擺脫傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，而采用現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論和方法。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者觀念的現(xiàn)代化和領(lǐng)導(dǎo)方法現(xiàn)代化。

（一）、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者觀念現(xiàn)代化，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念：換腦筋，由產(chǎn)品生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，到資本運(yùn)營(yíng)，由粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約經(jīng)營(yíng)。

2、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念：尤其是如何把高科技迅速投入到市場(chǎng)更加重要。目前日本人的勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界第一就是靠高科技，相對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷技術(shù)是占領(lǐng)市場(chǎng)的手段，安裝維保隊(duì)伍的建立，技術(shù)人才的挖掘和培養(yǎng)，是鞏固市場(chǎng)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要途徑。

3、我們公司要加強(qiáng)信息觀念：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，信息是企業(yè)的神經(jīng)，是非常敏感的，信息是企業(yè)管理和科學(xué)決策的基礎(chǔ)。是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的有力武器，是現(xiàn)代企業(yè)管理者成功的保證。我們公司必須樹立信息無(wú)論是電梯銷售、基礎(chǔ)建設(shè)、安裝維保技術(shù)信息等，都要注意收集和運(yùn)用，這一點(diǎn)，我們公司的做法是值得稱道的，是好的！

4、系統(tǒng)觀念：系統(tǒng)觀念我國(guó)故有之，北宋時(shí)宋真宗命大臣丁渭修復(fù)被大火燒毀的皇宮就是系統(tǒng)觀念。還有明朝永樂年間的工匠首創(chuàng)用“群爐匯流”法，成功的鑄造４０多噸重的特大型“永樂銅鐘”的例子，都是古代系統(tǒng)思想的典范。什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)是由相互依賴，相互作用的若干部分（要素）組成的，具有確定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)或者整體大于它的部分的功能之和。系統(tǒng)的力量來(lái)自它的優(yōu)化的整體結(jié)構(gòu)組成。系統(tǒng)觀念就是最優(yōu)化的整體結(jié)構(gòu)組合觀念。比如我們公司，在管理方面，銷售業(yè)務(wù)最強(qiáng)，可以銷售很多很多，但財(cái)務(wù)工作跟不上，或者與湖南分公司合作不好，或者某個(gè)部門管理環(huán)節(jié)相脫節(jié)，最終會(huì)事倍功半，勞而無(wú)功。再如我們公司在組織結(jié)構(gòu)方面，有些部門管理有序，力量很強(qiáng)，有些部門有事無(wú)人做。這種結(jié)合就缺乏系統(tǒng)觀念。系統(tǒng)觀念告訴我們，現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和管理工作系統(tǒng)等。內(nèi)部相互影響、相互制約，并與外部環(huán)境緊密相連。形成動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。對(duì)于企業(yè)決策來(lái)說(shuō)就是要統(tǒng)籌兼顧。整體優(yōu)化，現(xiàn)代企業(yè)管理是一個(gè)多因素、多層次、多功能、多變化的系統(tǒng)工程。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)籌全局，全面安排。決不可只顧一時(shí)，掛一漏萬(wàn)?？梢哉f(shuō)直觀觀念是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，也是一個(gè)重要的管理方法。系統(tǒng)觀念尤其對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)，更是不可或缺的，現(xiàn)在企業(yè)管理理論中有一句名言：“向管理要效益”?，F(xiàn)在公司試行規(guī)章制度，知識(shí)我們公司系統(tǒng)管理中的前奏曲，真正的系統(tǒng)管理還名言開始，這牽涉到員工素質(zhì)，組織機(jī)構(gòu)等諸多因素。我們還有大量的工作要做。

5、人才觀念：日本企業(yè)界有一句響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，許多經(jīng)濟(jì)管理方面的文章都沿引這句話：“經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)問題．．．．．．說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。”我國(guó)也有一句新話：“要財(cái)必要才，有才必有財(cái)”；“尊重人才、重視人才，是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者極為重要的觀念”；“把好鋼用在到刃上”。做到人盡其才，才適其職，職盡其用，最大限度地挖掘人才的潛能，充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性是企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)的根本保證。我們公司現(xiàn)在正在興旺發(fā)達(dá)階段，網(wǎng)羅人才，用好人才，是我們公司領(lǐng)導(dǎo)者目前思考的重點(diǎn)。

6、時(shí)間觀念：古人云：“一寸光陰一寸金”。美國(guó)彼得·杜拉克在《有效的管理者》一書中明確指出：有效的管理者要做好的第一件事就是從掌握時(shí)間開始，而不是從任務(wù)開始。他說(shuō)：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須知道，第一，時(shí)間永遠(yuǎn)是世界上最短缺、最稀有的資源；第二，時(shí)間的供給是沒有彈性的。我說(shuō)，還有一條，時(shí)間具有不可逆轉(zhuǎn)性，一去不復(fù)返也。現(xiàn)代人都會(huì)說(shuō)：時(shí)間就是效率，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命，相對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言，相對(duì)于特定的事物而言，這恐怕就是千真萬(wàn)確定的事了，如何提高時(shí)間效率，最廣泛的方法之一，就是分清事情的輕重緩急，把有限的時(shí)間用在最重要、最關(guān)鍵的工作上，并取得成功，其實(shí)這一點(diǎn)我們大家都知道。

7、市場(chǎng)觀念：市場(chǎng)觀念與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念不同，不能混為一談。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念是國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策變更條件下的市場(chǎng)規(guī)律，是客觀政策方面的管理理念，是范疇性的東西；而市場(chǎng)觀念是在商品經(jīng)濟(jì)條件下的買方市場(chǎng)，是企業(yè)搞活的依據(jù)，我們的市場(chǎng)是消耗電梯的用戶。在理論上，對(duì)企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)新價(jià)值靠產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際價(jià)值靠市場(chǎng)。所謂市場(chǎng)觀念，就是不僅要注意價(jià)值的生產(chǎn)，而且更重視價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)用價(jià)值的實(shí)際來(lái)決策價(jià)值的生產(chǎn)，而且更重視價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)來(lái)決策價(jià)值的生產(chǎn)，否則，就會(huì)造成商品的積壓和浪費(fèi)。用一句俗話說(shuō)：叫“以銷定產(chǎn)。”目前我們公司就電梯業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，根本用不著考慮價(jià)值的生產(chǎn)。因?yàn)檫@個(gè)生產(chǎn)價(jià)值由上海三菱公司掙去了。所以，我們公司必須把市場(chǎng)看成是我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們公司確確實(shí)實(shí)樹立“用戶至上消費(fèi)者是上帝的觀念”，這是我們公司市場(chǎng)觀念的核心。

8、競(jìng)爭(zhēng)觀念：有市場(chǎng)就必須有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就有企業(yè)破產(chǎn)和倒閉，從某種意義上講，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，在法制基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)是公平競(jìng)爭(zhēng)。主要提高挖掘企業(yè)潛力，提高企業(yè)品位，樹立良好的企業(yè)形象，做到物美價(jià)廉、做好售后服務(wù)，以優(yōu)取勝、以快取勝、以信取勝。就我們公司而言，要達(dá)到一種什么樣的水平呢？我曾經(jīng)給謝總說(shuō)過(guò)：你放心大膽地往前沖，我們?cè)诤竺嫣幚砗脪呶补ぷ?，往前沖，開拓市場(chǎng)多接業(yè)務(wù)，這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然，是競(jìng)爭(zhēng)觀念的體現(xiàn)。剛才所說(shuō)的挖掘企業(yè)的潛力，如何跟上謝總往前沖的速度，就是我們大家共同考慮的問題。第一步，大家要全心全意把試行規(guī)章制度的工作做搞好，照前所述，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要優(yōu)化的結(jié)構(gòu)，這就是我們持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的制勝法寶。

9、效益觀念：是指通過(guò)效率而產(chǎn)生有益的結(jié)果。

效益=目標(biāo)*產(chǎn)出/投入

效率是用正確的方法做事，效率是用正確的方法做正確的事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，主要不是看他“做了多少事”，更重要的是看他“做了多少有益的事”。所以：“沒有功勞有苦勞”的觀念是不正確的，只有把效能、效率和效益統(tǒng)一起來(lái)，這是對(duì)“效”的正確理解。

10、全球觀念：宏觀戰(zhàn)略，走向世界之意。節(jié)約時(shí)間，下次有機(jī)會(huì)再講。

（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法現(xiàn)代化，概括為以下五個(gè)方面：

1、把研究職工的心理和行為匯率同決策科學(xué)化、管理現(xiàn)代化結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用于管理實(shí)踐，這一方面，我們公司還要加強(qiáng)。我們的員工來(lái)自三湘四水，大家坐在一起講方言的話，語(yǔ)言都不好溝通，從一定意義上講，最好的溝通就是規(guī)范工作程序和工作行為。

2、建立以人為中心的企業(yè)管理體制。首先，是關(guān)心人的需要，激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還要關(guān)心人的成長(zhǎng)，尊重人的價(jià)值，信任人的才能。其次，建立以人為中心的質(zhì)量保證體系，因?yàn)楣ぷ髻|(zhì)量的原因，產(chǎn)品質(zhì)量是結(jié)果。第三，對(duì)職工不斷地

培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，開發(fā)人的智力和能力，挖掘人的潛力，要舍得下本錢，我們公司已經(jīng)啟動(dòng)了以人為中心的管理體制。

3、塑造企業(yè)文化。形成高凝聚力、高效能的企業(yè)群體。關(guān)于企業(yè)文化方面的要求我已經(jīng)在《建立健全落實(shí)規(guī)章制度資料

（一）》上說(shuō)明過(guò)，這里不再重復(fù)，但有一點(diǎn)要說(shuō)明的，我們公司現(xiàn)在墻壁上掛的，體現(xiàn)不出文化素養(yǎng)來(lái)。

4、領(lǐng)導(dǎo)者的思維方法和工作方法科學(xué)化和因目標(biāo)而已的領(lǐng)導(dǎo)方法。思維方式包括：唯物辯證法和系統(tǒng)論方法、層次論方法、控制論方法、模糊論方法等。還有古代思想方法，如：孫子兵法、三國(guó)演義、論語(yǔ)等古典著作中提供的方法，不一而是。這是純理論方面的東西。我們用我們認(rèn)為符合公司特征的方法。

5、選人用人科學(xué)化、制度化（民主、實(shí)踐考察、綜合評(píng)議、招聘等）。

第四篇：提高領(lǐng)導(dǎo)方法藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿

2016提高領(lǐng)導(dǎo)方法藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿

借這次我院《落實(shí)三年發(fā)展規(guī)劃》調(diào)研會(huì)之機(jī)，面對(duì)我院領(lǐng)導(dǎo)干部狀況，結(jié)合我走上領(lǐng)導(dǎo)干部崗位二十余年的實(shí)際，談一談如何提高領(lǐng)導(dǎo)方法藝術(shù)，當(dāng)好正職領(lǐng)導(dǎo)干部問題，借以加強(qiáng)法院的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和科學(xué)水平。切實(shí)帶好隊(duì)伍，努力將我院打造一支，政治堅(jiān)定，能力過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，公正廉潔的高素質(zhì)法院隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義這一個(gè)工作目標(biāo)。

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理的一個(gè)重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)方法是指領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)在工作中解決實(shí)際問題的基本規(guī)則和途徑。領(lǐng)導(dǎo)方法本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者所遵循和把握的那些實(shí)踐規(guī)律和原則的總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)方式方法上表現(xiàn)出來(lái)創(chuàng)造性和有效性。創(chuàng)造性是真、善、美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性。“真”是把握規(guī)律。在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)界，“善”要符合政治理念。“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅舒暢。有效性指檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要內(nèi)容是解決領(lǐng)導(dǎo)工作中的各種復(fù)雜矛盾。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要特征是創(chuàng)造性能夠給人以美感的領(lǐng)導(dǎo)才能，也要給人以美感的領(lǐng)導(dǎo)形象。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法有著密切關(guān)系。廣義上講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是領(lǐng)導(dǎo)方法，狹義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者熟練地創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方法和特殊才能。一方面領(lǐng)導(dǎo)方法離不開領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)方法總是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能體現(xiàn)出來(lái)，另一方面領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也離不開領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是以領(lǐng)導(dǎo)方法為前提的，在熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)方法之中不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的二、正職領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的方法和藝術(shù)

一個(gè)單位和部門的正職領(lǐng)導(dǎo)是班子的核心，是帶領(lǐng)全體干部完成工作任務(wù)、目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者。做為正職領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、嫻熟的業(yè)務(wù)能力，還要有正確的行使手中的權(quán)力。運(yùn)用正確的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，當(dāng)好正職，為黨和人民掌好權(quán)用好權(quán)。那么在實(shí)踐中如何去做呢？我體會(huì)要從以下幾個(gè)方面做起：

（一）正職領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)注重人格的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者在與被領(lǐng)導(dǎo)者的交往中，影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心里行為和能力。我們把領(lǐng)導(dǎo)者依靠自身的品格，素質(zhì)，知識(shí)等權(quán)力以外的影響力稱作人格的影響力。那么領(lǐng)導(dǎo)者如何增強(qiáng)其自身人格的影響力呢？主要我們要把握好四個(gè)方面：

第二要塑造形象。形象是一個(gè)人外表或容貌，也是一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)的外部反映，它是反映一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)的窗口。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須要保持良好的形象。時(shí)刻注意自己的儀表、言行。在為人做事處理各種矛盾的事務(wù)中要有內(nèi)涵和修養(yǎng)，積極塑造良好形象，并做出榜樣。事事處處感染和帶動(dòng)身邊同志。

第三要建立情感。在工作中要與身邊工作的人和同志們，真心相處，友情相交，建立深厚同志和兄弟般的感情。要善解人意，善通人情，對(duì)下層要施以真誠(chéng)的關(guān)心，關(guān)懷，幫助，解決同志們實(shí)際困難和問題。關(guān)懷成長(zhǎng)，激勵(lì)進(jìn)步，對(duì)有錯(cuò)誤同志要注意感化教育，使其溫暖，幫助糾正錯(cuò)誤，求得進(jìn)步。要心胸開闊，胸懷若谷，不計(jì)較小事，和諧共處，做一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎，聯(lián)系群眾，作風(fēng)民主，體察民情，待人熱情，和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)者。第四要講誠(chéng)信。就是誠(chéng)實(shí)信用。做到言必信，行必果。好的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)說(shuō)出的話要承擔(dān)責(zé)任，信守諾言，對(duì)表態(tài)要做的事一定要做到，不要欺上瞞下，搞陰謀詭計(jì)。

（二）正職的領(lǐng)導(dǎo)干部要正確對(duì)待權(quán)力。

第一，不要把自己手中權(quán)力看得過(guò)重。正職領(lǐng)導(dǎo)手中都一定有權(quán)力?；虼蠡蛐?，不同于一般群眾。要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到你手中的權(quán)力是黨和人民給的。是用來(lái)為人民服務(wù)的，不是用來(lái)搞特權(quán)謀私用的。牢牢記住權(quán)力就是責(zé)任，要正確運(yùn)用和行使權(quán)力。做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。

第二，頭腦要清醒，防止被捧殺。正職是單位一把手，說(shuō)了算的領(lǐng)導(dǎo)。圍繞你身邊的人不少，形形色色人物諸多，捧你的人，奉承你的人居然不少，切忌飄飄然，喪失警惕性，千萬(wàn)要保持清醒頭腦，不要迷失方向。堅(jiān)定自如，扎扎實(shí)實(shí)地做好本質(zhì)工作。

第三，要客觀地對(duì)待前任的親信。正職的前任領(lǐng)導(dǎo)在本單位工作多年,必然有許多信任的下屬，這些下屬人品如何，能力怎樣，需考證和檢驗(yàn)。對(duì)于接任的正職領(lǐng)導(dǎo)要善于鑒

別、考證。不要為流言所惑，切忌拉刪頭搞小團(tuán)體。拉派別搞不團(tuán)結(jié)，讓有德有才之人有用武之地。

第四，不要偏聽偏信。正職領(lǐng)導(dǎo)在工作中要有主見，要有明辨是非，分析判斷，處理各種矛盾，解決疑難復(fù)雜問題的能力。對(duì)來(lái)自各方面意見深度思考，去偽存真，去粗取精，為我所用，切記偏聽偏信，誤了工作，誤了事業(yè)。

（三）正職領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)調(diào)動(dòng)好副職積極性。

第一，要善用副職。副職是正職的助手，是協(xié)助正職考慮全盤工作而又負(fù)責(zé)某一方面或幾個(gè)方面具體工作的領(lǐng)導(dǎo)者，副職處于重要、特殊而復(fù)雜的地位。他既受制于人，又制于人。既被動(dòng)又主動(dòng)，既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者。正職擁有得力助手，路程等于走完一半，如何使用副職，充分調(diào)動(dòng)他們積極性，發(fā)揮副職的作用？應(yīng)當(dāng)要做到放權(quán)、放手、放心、支持、依靠，擔(dān)過(guò)，平衡。

放權(quán)——就是將權(quán)力交給副職去做。給予完全信任，讓他大膽工作。

放手——就是交給副職做的事，由其做主，正職不干預(yù)，出現(xiàn)的問題予以追認(rèn)，承擔(dān)責(zé)任。

放心——充分信任副職，不懷疑、不猜疑，用人不疑，疑人不用，用了就信任。

支持——對(duì)于副手承擔(dān)的工作。千方百計(jì)予以支持，包括人力，物力，財(cái)力等方面全力支持。

依靠——對(duì)于副手分管的工作，在支持同時(shí)靠其完成，依靠其打開工作新局面，出成果，出成績(jī)。

擔(dān)過(guò)——對(duì)于副職負(fù)責(zé)的工作，處理問題，正職要承擔(dān)責(zé)任，給副職撐腰，減輕副職工作責(zé)任、壓力。

平衡——平衡多個(gè)副職之間的關(guān)系，化解矛盾，清除隔閡，團(tuán)結(jié)和諧共事，打造團(tuán)結(jié)向上的好班子。

此外，還要講技巧贏得年長(zhǎng)副職的擁戴。一要思想上尊重，視年長(zhǎng)副職為寶貴財(cái)富；二要工作上支持，維護(hù)年長(zhǎng)副職的威信；三要感情上關(guān)心，讓年長(zhǎng)副職感到自己很重要；四要有所作為，贏得年長(zhǎng)副職的真心擁戴和認(rèn)同。

（四）知人善任用好有能力的干部。

一要注意培養(yǎng)有發(fā)展前途的干部，讓其有機(jī)會(huì)歷練成長(zhǎng)；

二要對(duì)年輕有發(fā)展的干部肩壓重?fù)?dān)，給其發(fā)展空間；

三要對(duì)德才兼?zhèn)涓刹课灾厝?，破格提拔重用?/p>

四要統(tǒng)籌考量每個(gè)干部能力，因材施用，用好干部。

（五）對(duì)下屬要不惜表?yè)P(yáng)，善用批評(píng)。

第一不要吝惜對(duì)下屬的表?yè)P(yáng)。表?yè)P(yáng)是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法，好的表?yè)P(yáng)更能激發(fā)下屬工作熱情和積極性，表?yè)P(yáng)的方式也能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對(duì)下屬表?yè)P(yáng)一要誠(chéng)心誠(chéng)意、實(shí)事求是的表?yè)P(yáng)；二要及時(shí)準(zhǔn)確表?yè)P(yáng)；三要注意分寸，講究方法。通過(guò)表?yè)P(yáng)達(dá)到激勵(lì)下屬工作熱情，促進(jìn)下屬提高工作效率的目的。

第二批評(píng)講究藝術(shù)。在工作中你的下屬難免會(huì)犯錯(cuò)誤，工作上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)瑕疵。給工作帶來(lái)不利影響。此時(shí)批評(píng)下屬情況會(huì)常有發(fā)生。在批評(píng)問題上講究藝術(shù)和方法，達(dá)到教育、改正、提高目的。一是對(duì)承受能力比較弱的同志要先“透透風(fēng)”，讓其有思想準(zhǔn)備；二是對(duì)思想基礎(chǔ)比較好的同志要“輕灑毛毛雨”讓其知道自己的錯(cuò)誤所在；三是對(duì)深陷迷途不知返的同志要重打“驚天雷”，讓其知錯(cuò)，曉以利害，狠狠擊中錯(cuò)誤要害，嚴(yán)厲教育，給以警示達(dá)到知錯(cuò)必改的目的；四是對(duì)挨批后灰心喪氣的同志，要及時(shí)“充充電”，給其以幫助，讓其盡快從苦悶中解脫出來(lái)，調(diào)整心態(tài)，做好工作。

三、如何當(dāng)好正職領(lǐng)導(dǎo)干部

一個(gè)單位，一個(gè)部門工作績(jī)效與否，事業(yè)的成敗，關(guān)鍵在班子的戰(zhàn)斗力，凝聚力、感召力。就是看班子建設(shè)如何，作用發(fā)揮怎么樣。而班子建設(shè)作用的發(fā)揮關(guān)鍵在于正職領(lǐng)導(dǎo)示范帶動(dòng)，引領(lǐng)作用。因此正職領(lǐng)導(dǎo)要盡快提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，當(dāng)好班子和隊(duì)伍的帶頭人。團(tuán)結(jié)帶動(dòng)一班人齊心協(xié)力，不斷開拓工作新局面。那么作為一個(gè)好的正職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有哪些優(yōu)秀特質(zhì)？如何當(dāng)好正職領(lǐng)導(dǎo)呢？我的體會(huì)是：

（一）“主官”而不主觀

一個(gè)單位的正職，是在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中被黨和人民賦予的第一位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的“主官”。因此在領(lǐng)導(dǎo)班子及工作中處于核心和主導(dǎo)地位，對(duì)班子建設(shè)和事業(yè)成敗起著舉足輕重的關(guān)鍵性作用，作為一個(gè)單位和部門的“主官”應(yīng)具備有較高素質(zhì)和能力。其一是要有敏銳的政治嗅覺。即講政治，具有較強(qiáng)的政治洞察力。這是當(dāng)好“主官”的第一要義。一名優(yōu)秀的政治領(lǐng)導(dǎo)者，要有明察秋毫的本領(lǐng)。新事物剛萌發(fā)、新思想剛形成，就能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)它、抓住它、扶持它。在問題剛出現(xiàn)就能預(yù)料他的發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)果,處理好問題。要講政治，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思想政治上同黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一；其二要有鮮明的思想觀點(diǎn)。在關(guān)鍵時(shí)刻或者重要時(shí)機(jī)，能果斷科學(xué)的提出正確的思想觀點(diǎn)，及時(shí)處理好各種矛盾。這樣就會(huì)有效的統(tǒng)一班子和隊(duì)伍思想，形成共識(shí)，保證干部和群眾始終在根本問題上有著相同的方向，進(jìn)而形成強(qiáng)大的凝聚力，向心力；其三要有獨(dú)到的科學(xué)見解。正職領(lǐng)導(dǎo)遇事能否拿出好主意、好辦法，不僅是衡量其是否成熟、稱職的尺度，而且檢驗(yàn)著其是否有決策力、執(zhí)行力的標(biāo)志。除發(fā)揚(yáng)民主聽取他人的意見外，正職還要獨(dú)立思考問題，有獨(dú)特的主見。能提出符合本單位、部門實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)主見，常常給人以計(jì)高一籌，耳目一新之感，進(jìn)而產(chǎn)生欽佩感、信任感；其四要有高超的疏導(dǎo)藝術(shù)和核心位置的角色意識(shí)。正職領(lǐng)導(dǎo)者工作的一個(gè)重要特點(diǎn)，就是要做好人的工作，特別是要做好班子成員的團(tuán)結(jié)工作，而在現(xiàn)實(shí)工作中，班子成員性格各異，素質(zhì)不一，摩擦和矛盾是經(jīng)常發(fā)生的，這就要求正職領(lǐng)導(dǎo)要有疏導(dǎo)和協(xié)調(diào)本領(lǐng)，善于做思想政治工作，讓班子成員統(tǒng)一思想形成合力。從而增強(qiáng)班子“內(nèi)聚力”，提高班子的整體效能。同時(shí)還要要求正職領(lǐng)導(dǎo)要有位高任重全面負(fù)責(zé)的自重意識(shí);要有大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散的權(quán)力意識(shí);還要有協(xié)調(diào)化解矛盾、協(xié)調(diào)眾智的主導(dǎo)意識(shí)。只有這樣才能使領(lǐng)導(dǎo)班子成員在其位、盡其責(zé)、避其短、居其長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)體功能之和的最佳系統(tǒng)功能。上面談的是“主官”的特質(zhì)和應(yīng)發(fā)揮的核心主導(dǎo)作用，但在實(shí)際工作中“主官”又不能主觀。而要做到這一點(diǎn)，首要問題是“主官”必須善于超脫，不能貪?rùn)?quán)、不能主觀臆斷、不能事無(wú)巨細(xì)的都管、不能總想一個(gè)人包打天下。“主官”的主要職責(zé)是謀大局、抓大事、切忌整日被瑣事纏身，把自己局限在狹小的范圍之中。只有擺脫具體任務(wù)才能深入實(shí)際，了解實(shí)情，在關(guān)系全局的問題上才能提出新的思路和舉措。為此，“主官”必經(jīng)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，根據(jù)班子成員的能力和特長(zhǎng)，確定其職責(zé)和范圍，分解工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)，實(shí)行目標(biāo)考核，使他們各司其職、各負(fù)其責(zé)、各盡其力，各展其才。由于“主官”而不主觀，班子成員有職、有權(quán)、有責(zé)，大家工作起來(lái)心情舒暢、干勁十足，主動(dòng)性和創(chuàng)造性自然就會(huì)發(fā)揮出來(lái)了。

（二）善斷而不武斷

在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，主持、決策是正職領(lǐng)導(dǎo)無(wú)可替代的首要職責(zé)，一個(gè)單位和部門的發(fā)展方向戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃與修訂，一個(gè)階段內(nèi)工作的總體思路和指導(dǎo)思想的確定與修整，某項(xiàng)中心工作或重要工作的部署等等，都需要正職領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)主持班子做出決策。這就需要正職領(lǐng)導(dǎo)不但要敢斷，而且要善斷。只有善斷才能發(fā)揮核心作用；只有善斷才能使副職與下屬方向明、干勁足、緊張而有序的工作；只有善斷，才能讓自己的一把手的地位不斷加以鞏固，威信不斷得以提升。要善斷就要多謀，不多謀、不民主、不了解實(shí)情，就易犯主觀武斷的錯(cuò)誤，就會(huì)給事業(yè)帶來(lái)?yè)p失，要多謀善斷就要經(jīng)常了解上級(jí)意圖，把

握方向，經(jīng)常與班子成員研究解決所遇到的難題的辦法，經(jīng)常深入基層檢驗(yàn)決策行不行。只有這樣，才能實(shí)事求是，權(quán)衡利弊，開拓思路、超越自我、集思廣益、自有主見、善斷而不武斷，始終掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

（三）統(tǒng)攬而不包攬

在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，正職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)攬全局，但不是包攬一切。所以要學(xué)會(huì)用辯證法運(yùn)轉(zhuǎn)班子，處理好統(tǒng)攬而不包攬的問題，把握方向，駕馭全局。如何處理好統(tǒng)攬而不包攬的問題呢？應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：一是正職領(lǐng)導(dǎo)要注意抓全局、抓大事、抓決策性工作；二是要調(diào)動(dòng)班子成員和廣大干群的積極性，號(hào)召為大家對(duì)工作多出主意、多想辦法，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從中汲取有益意見和做法；三是要敢于放權(quán)，充分發(fā)揮副職作用，明確分工，明確責(zé)任，在總的指導(dǎo)思想下，該誰(shuí)辦的交由誰(shuí)辦，最后按目標(biāo)要求統(tǒng)一檢查驗(yàn)收。

（四）信任而不放任

信任能產(chǎn)生感情，信任能產(chǎn)生力量，信任能產(chǎn)生效益。每個(gè)人都有受人信任的心理需求，特別是上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任。所以，用人先以信為先，實(shí)踐證明，正職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班子成員與下屬的信任，本身就是一種激勵(lì)，這種激勵(lì)是無(wú)形的，但卻是非常有力的，這是正職領(lǐng)導(dǎo)的用人之道，此道不僅當(dāng)今如此，古亦皆然。齊桓公之成霸主，劉邦?yuàn)Z得漢室天下，劉備之定鼎西川，均與信任管仲、韓信、諸葛亮是分不開的。為何一個(gè)人受到信任使其愿為群所用呢？恐怕首先是因?yàn)槿擞邢才分?，能分辨親疏、善惡的高級(jí)動(dòng)物，不論口頭上怎么說(shuō)，行為上如何做，其實(shí)內(nèi)心誰(shuí)都希望得到上級(jí)的信任和賞識(shí)。因此我們正職領(lǐng)導(dǎo)在工作中要有信任下屬的海量，要有寬容大度的胸懷，要做到能容言、順耳逆言、要兼聽則明，能容過(guò)，對(duì)過(guò)失要寬大為懷，不苛求指責(zé)，能容嫌，對(duì)過(guò)去的恩怨寬宏大量，不打擊報(bào)復(fù)，不找小腳、不給小鞋，能容短、揚(yáng)人之長(zhǎng)，不揭人短，平等待人，不小瞧人，能容賢、不妒賢嫉能、對(duì)強(qiáng)于自己的人要積極向上推薦，甘為人梯。但作為班子正職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的信任也不意味著放任。因?yàn)槿朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)，對(duì)班子成員或下屬的過(guò)失不能采取姑息遷就，放任自流的態(tài)度，要采取“懲前毖后，治病救人”的方針。一方面根據(jù)實(shí)際情況做好妥善處理，另一方面要寬容大度，敢于出面為其承擔(dān)責(zé)任，使之曉理動(dòng)情，這樣既達(dá)到了弄清思想又達(dá)到了團(tuán)結(jié)同志的目的。

（五）練功而不貪功。

做為一個(gè)稱職的正職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其素質(zhì)的要求是多方面的，但最起碼的是做好五個(gè)方面的基本功。一是聯(lián)系群眾，練好“知情功”，一個(gè)單位的正職領(lǐng)導(dǎo)要知道你的下屬領(lǐng)導(dǎo)在想什么，干什么，需要什么，思想工作要跟上；二是深入實(shí)際，調(diào)查研究，練好“分析功”，要學(xué)會(huì)善于分析比較掌握思想工作的重點(diǎn)，能通過(guò)表面現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不被現(xiàn)象所迷惑，能通過(guò)個(gè)別問題看傾向性問題，對(duì)個(gè)別問題早抓早治，防止蔓延，形成氣候，能通過(guò)個(gè)別實(shí)際問題看到思想問題，增強(qiáng)工作的方針性，防止片面性；三是發(fā)揚(yáng)民主，練好“決策功”，做到敢于決策，善于決策，正確決策；四是運(yùn)轉(zhuǎn)班子練好“組織功”；五是廉潔自律練好“身教功”。在練好五功的基礎(chǔ)上，還要有推功攬過(guò)的意識(shí)，不能有文過(guò)飾非，貪天之功為己有的狹隘意識(shí)，只有這樣才能得到下屬的擁戴、信任，也才能把大家凝聚在自己的周圍，干好工作。

（六）善談而不空談

作為一個(gè)單位正職領(lǐng)導(dǎo)，他的認(rèn)識(shí)能力，概括能力、語(yǔ)言表達(dá)能力均應(yīng)當(dāng)高一些，這是當(dāng)然的。但又不能只動(dòng)口不動(dòng)手。要有“唱功”，更重要的是要有“做功”。既要善談?dòng)植荒芸照?，既要出思想，又要抓落?shí)，把務(wù)虛和務(wù)實(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)踐證明，正職領(lǐng)導(dǎo)有正確的思想，班子就容易形成一條心，干部、職工就容易形成一股繩，單位就容易形成一個(gè)勁。上下就容易形成一盤棋。當(dāng)然，光說(shuō)不干、停在嘴上、紙上、會(huì)上，那只能是“空談工程”，那么，正職領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能做到善談?dòng)植弧翱照勀亍?？我認(rèn)為要做篇二：在全市大學(xué)生村干部工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫高芳芳，2009年9月?lián)闻R縣青涼寺鄉(xiāng)師莊村黨支部副書記至今。今天有幸發(fā)言，我感到非常榮幸?，F(xiàn)將我在農(nóng)村工作的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、也向各位村官同事交流一下： 1．強(qiáng)化學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化角色，提高綜合素質(zhì)

強(qiáng)化學(xué)習(xí)是提高綜合素質(zhì)的有效途徑，近一年來(lái)我把學(xué)習(xí)放在首位，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)；虛心拜鄉(xiāng)村兩級(jí)干部為師，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)，并深入基層，向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們淳樸善良的品質(zhì)和勤勞艱苦的生活作風(fēng)。經(jīng)過(guò)近一年多時(shí)間的艱苦磨練，自身理論素養(yǎng)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、帶領(lǐng)群眾致富的本領(lǐng)明顯增強(qiáng)，基本上實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換。

2．扎根基層，嚴(yán)格紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

我們工作在農(nóng)村一線，條件艱苦，人地生疏，但我力爭(zhēng)要求自己做到扎根基層，嚴(yán)以律己，從細(xì)節(jié)著手，不斷加強(qiáng)自身思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，為群眾辦好事、出點(diǎn)子，逐步把自己融入到群眾之中。

3．立足發(fā)展，發(fā)揮專長(zhǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

發(fā)展是硬道理，我把農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收這個(gè)中心作為自己工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)，努力發(fā)揮自身專長(zhǎng)，通過(guò)為村民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增進(jìn)和農(nóng)民群眾的感情，使自己的才華得到施展，人生價(jià)值得到體現(xiàn)。

4．愛崗敬業(yè)，業(yè)績(jī)突出，提升群眾基礎(chǔ)

農(nóng)民群眾是我們工作的基礎(chǔ)，我力爭(zhēng)要求自己想農(nóng)民之所想，急農(nóng)民之所急，為農(nóng)民之所為，做農(nóng)民生活上的知心人、信息上的服務(wù)員、生產(chǎn)上的帶頭人，受到基層群眾的普遍歡迎。

好！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，以上就是我在農(nóng)村工作的情況。雖然在大家的關(guān)心與幫助下，我取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。我將在今后的工作不斷成長(zhǎng)，努力克服自己的不足，改正自己的缺點(diǎn)。接下來(lái)，我想結(jié)合自身經(jīng)歷的工作和生活實(shí)踐，談?wù)勎夜ぷ鞯男牡皿w會(huì)。

1． 在轉(zhuǎn)換角色上下功夫，盡快把自己融入群眾中

轉(zhuǎn)換角色是我們開展工作的前提和基礎(chǔ)，如何順利實(shí)現(xiàn)由一名大學(xué)生向“村官”的角色轉(zhuǎn)換？我覺得，首先我們要對(duì)自己所在的農(nóng)村要有感情。不能僅僅把農(nóng)村當(dāng)成是我們的工作單位，而應(yīng)該把它作為自己的故鄉(xiāng)。有了這種親切感才能從根本上促進(jìn)與村民的溝通，增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。其次，我們要對(duì)自己的工作充滿熱情。農(nóng)村作為社會(huì)的最基層和最底層，具體工作細(xì)微、瑣碎、復(fù)雜。我們工作態(tài)度的好壞會(huì)直接影響到工作的效果，因此，我們必須保持熱情的工作態(tài)度才能夠拉近與村民的距離、了解村民的需求。第三，我們要始終保持勇于創(chuàng)新的激情。對(duì)新鮮事物要有敏銳的洞察力，對(duì)自己從事的工作要有一種勇于創(chuàng)新的激情，工作中敢于提出新問題，提出新思路，提出新辦法。讓這些新鮮創(chuàng)意、新鮮觀點(diǎn)為農(nóng)村的發(fā)展注入勃勃生機(jī)和活力。

2． 要在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫，努力做到“三勤三到”

轉(zhuǎn)變作風(fēng)是我們搞好工作的關(guān)鍵，只有放下架子，扎根基層，與農(nóng)民群眾打成一片，樹立過(guò)硬的工作作風(fēng)，才能將初始的決心化作持久的熱情，才能很好地適應(yīng)工作環(huán)境，得到群眾的擁護(hù)和歡迎。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，我們要從思想、工作、生活三方面入手，努力做到“三勤三到”。首先，眼睛勤快，事情要看到。對(duì)于日常問題的處理，我們需要用心觀察。特別是對(duì)一些細(xì)小環(huán)節(jié)和問題的特征要認(rèn)真觀察，反復(fù)思考，掌握特點(diǎn)，有的放矢。在解決問題時(shí)，要做到胸有成竹，有規(guī)可循。既體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，又提高了工作效率。其次，嘴要勤快，事情要問到。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。這要求我們不能簡(jiǎn)單的“就事論事”，遇事要多問村干部和村民，避免因?yàn)檫^(guò)于簡(jiǎn)單的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。第三，手要勤快，事情要干到。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所作的也是最具體、最細(xì)致的工作。多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙，我們要先從一些輔助性的工作做點(diǎn)，從自己熟悉的事情做起，從能發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)的事情做起，從群眾歡迎的事情做起，先易后難，逐步提高，通過(guò)辦實(shí)事、辦好事贏得村民的認(rèn)可，把我們大學(xué)生村干部的素質(zhì)真正體現(xiàn)出來(lái)。3． 要在發(fā)揮作用上下功夫，尋找實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的突破口

我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧?，要利用專長(zhǎng)，圍繞中心工作，針對(duì)特點(diǎn)、難點(diǎn)問題充分發(fā)揮作用，讓寶貴的青春在田野上閃光。我們可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，幫助村里辦黑板報(bào)、寫對(duì)聯(lián)等，積極為村民辦講座、送技術(shù)、跑資金，宣傳政策等?？傊?，我們要把農(nóng)村作為歷練人生的

學(xué)校和展示才華的舞臺(tái)，充分發(fā)揮作用，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。從繁華的大城市到農(nóng)村基層，從胸懷遠(yuǎn)大理想的天子驕子到一名普通的村官，從條件優(yōu)越的大學(xué)校園到生活艱苦的鄉(xiāng)村，我們每位大學(xué)生村干部都經(jīng)歷了艱難的思想轉(zhuǎn)變和環(huán)境適應(yīng)過(guò)程，如何轉(zhuǎn)換角色、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、發(fā)揮作用是當(dāng)前我們大學(xué)生村干部面臨的嚴(yán)峻問題。以上就是我關(guān)于這些問題與各位同事交流的工作心得體會(huì)，如有不到之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

最后，祝大家工作順利，祝愿我們所有的村官朋友都能在在農(nóng)村這個(gè)廣闊天地里繪就精彩人生，打造錦繡前程。

我的發(fā)言結(jié)束，謝謝大家！臨縣青涼寺鄉(xiāng)師莊村

大學(xué)生村干部：高芳芳

2010年6月29日篇三：競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

2011-08-09 01:02:36| 分類： 創(chuàng)業(yè)職場(chǎng)成功之二 | 標(biāo)簽： |字號(hào)大中小 訂閱

本文引用自小白楊《引用 競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿》

競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿是競(jìng)選者在競(jìng)爭(zhēng)演講之前寫就的準(zhǔn)備用作口頭發(fā)表的文稿。其目的，就是要使聽眾對(duì)演講者有充分的了解和認(rèn)識(shí)，從而鑒別其是否能勝任該職位。演講稿的撰寫，是競(jìng)爭(zhēng)上崗演講的一個(gè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)，值得每一位競(jìng)爭(zhēng)上崗者注意。

一、演講稿的寫作要求

1、氣勢(shì)要先聲奪人

2、態(tài)度要真誠(chéng)老實(shí)

競(jìng)爭(zhēng)上崗演講其實(shí)就是“毛遂自薦”。自薦，當(dāng)然應(yīng)該將自己優(yōu)秀的方面展示出來(lái)，讓他人了解自己。但要注意的是，在“展示”時(shí)，態(tài)度要真誠(chéng)老實(shí)，有一分能耐說(shuō)一分能耐，不能為了自薦成功而說(shuō)大話，說(shuō)謊話。

3、語(yǔ)言要簡(jiǎn)練有力

老舍先生說(shuō)：“簡(jiǎn)練就是話說(shuō)得少，而意包含得多?！备?jìng)爭(zhēng)上崗演講雖是宣傳自己的好時(shí)機(jī)，但也決不可“長(zhǎng)篇累牘”。應(yīng)該用簡(jiǎn)練有力的語(yǔ)言把自己的思想表達(dá)出來(lái)。

4、內(nèi)心要充滿自信

著名演說(shuō)家戴爾?？突f(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己。只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”當(dāng)你充滿自信時(shí)，你站在演講臺(tái)上，面對(duì)眾人，就會(huì)從容不迫，就會(huì)以最好的心態(tài)來(lái)展示你自己。當(dāng)然，自信必須建筑在豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。這樣的自信，才會(huì)成為你競(jìng)聘的力量，變成你工作的動(dòng)力。

二、競(jìng)聘演講稿的寫作方法

1、競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿的開頭方法

演講的時(shí)間是有限制的。因此，精彩而有力的開頭便顯得非常重要。有經(jīng)驗(yàn)者常用下面的方法來(lái)開頭：

（1）用誠(chéng)摯的心情表達(dá)自己的謝意。這種方法能使競(jìng)爭(zhēng)上崗者和聽眾產(chǎn)生心理相融的效果。例如：我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)。

（2）簡(jiǎn)要介紹自己的有關(guān)情況，如姓名、學(xué)歷、職務(wù)、經(jīng)歷等。例如：我叫劉某，1978年畢業(yè)于東北財(cái)大，1981年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任稅務(wù)分局副分局長(zhǎng)。

（3）概述競(jìng)爭(zhēng)上崗演講的主要內(nèi)容。這種方法能使評(píng)選者一開始就能明了演講者演講的主旨。例如：我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分：一是我競(jìng)聘分局局長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)；二是談?wù)勛龊梅志志珠L(zhǎng)工作的思路。

2、演講稿的主體內(nèi)容

演講的目的，就是要把自己介紹給評(píng)選者，讓評(píng)選者了解你的基本情況，了解你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)崗位的認(rèn)識(shí)和當(dāng)選后的打算。所以，演講的主體內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾方面：

（1）介紹自己競(jìng)爭(zhēng)的基本條件

所謂基本條件就是政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作能力和工作態(tài)度等。這一部分實(shí)際上是要說(shuō)明為什么要競(jìng)爭(zhēng)，憑什么競(jìng)爭(zhēng)的問題。在介紹自己的情況時(shí)，一定要有針對(duì)性，即針對(duì)競(jìng)聘的崗位來(lái)介紹自己的學(xué)歷、經(jīng)歷、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、已有的政績(jī)等等。并非要面面俱到，而應(yīng)根據(jù)競(jìng)聘職務(wù)的職能情況有所取舍。

（2）簡(jiǎn)要介紹自身的不足之處

在介紹自己競(jìng)爭(zhēng)的基本條件時(shí)，要盡可能地展示自己的長(zhǎng)處，但不是對(duì)自身的不足之處，閉口不言。請(qǐng)看某競(jìng)爭(zhēng)上崗者的表述：

我從沒有擔(dān)任過(guò)中層干部，缺少經(jīng)驗(yàn)。這是劣勢(shì)，但正因?yàn)閺奈丛凇肮賵?chǎng)”混過(guò)，一身干凈，沒有“官相官態(tài)”，“官腔官氣”；少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢作敢為的闖勁。正因?yàn)槲乙幌蛏钤谧畹讓樱瑥奈从羞^(guò)“高高在上”的體驗(yàn)，對(duì)擺“官架子”看不慣，弄不來(lái)，就特別具有民主作風(fēng)。因此，我的口號(hào)是“做一個(gè)徹底的平民局長(zhǎng)”。

（3）表明自己任職后的打算

評(píng)選者更關(guān)心的還是競(jìng)爭(zhēng)上崗者任職后的打算。因此，在演講時(shí)，一定要用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言亮明自己的觀點(diǎn)，也就是說(shuō)，要緊緊圍繞著聽眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出明確的工作目標(biāo)和切實(shí)可行的措施。

3、演講稿的結(jié)尾方法

好的結(jié)束語(yǔ)能加深評(píng)選者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗者的良好印象，從而有利于競(jìng)選成功。演講常見的結(jié)尾方法有：

（1）表明對(duì)競(jìng)爭(zhēng)成敗的態(tài)度。這種方法能使評(píng)選者感受到競(jìng)聘者的坦誠(chéng)。例如：

作為這次競(jìng)爭(zhēng)上崗上崗的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事?！?/p>

（2）表達(dá)自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗的信心。例如：

我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)和腳踏實(shí)地的工作精神，以及我的工作熱情和管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把副分局長(zhǎng)的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。

（3）希望得到評(píng)選者的支持。例如：

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，請(qǐng)相信我，投我一票！我將是一位合格的副分局長(zhǎng)。

（一）議論性。在文體上，演講稿屬于議論文。因而，演講稿具有議論的本質(zhì)特性。首先，演講稿的目的和內(nèi)容是說(shuō)理。發(fā)言者要講出自己的道理，也就是自己對(duì)公務(wù)新穎、深刻的認(rèn)識(shí)及最為穩(wěn)妥有效的工作意向。這樣，演講話稿對(duì)于未來(lái)的工作又具有指導(dǎo)性和計(jì)劃性。其次，這種認(rèn)識(shí)的論述過(guò)程從主體上也可以就是一個(gè)邏輯論證過(guò)程，要有中心論點(diǎn)即主題，還要有分論點(diǎn)即層義以及段義，更要有事實(shí)（自身情況、組織情況以及國(guó)內(nèi)外環(huán)境情況）和理論兩種主要材料。演講稿進(jìn)行了分析、歸納和演繹等科學(xué)論證。再次，在議論性的基礎(chǔ)上，建立了演講稿的說(shuō)服性和鼓動(dòng)性。演講能夠直接產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)，是一種基本的人際傳播，目的是說(shuō)服聽眾，讓聽眾一道辦理在共同認(rèn)識(shí)主導(dǎo)下的公務(wù)。要總結(jié)出一個(gè)集中議論的口號(hào)（如廣告語(yǔ)），深入人心，作為標(biāo)題并貫穿全文，還要符合記憶規(guī)律（7個(gè)字左右），最好讓聽眾口耳相傳。

（二）策略性。這是關(guān)鍵和重點(diǎn)內(nèi)容。提出自己的工作要點(diǎn)計(jì)劃。要許諾。具體：一是提出自己的規(guī)劃貢獻(xiàn)，即目標(biāo)措施。如6字方針：“（我提出的目標(biāo)是）知名度（省內(nèi)外和國(guó)際知名度）、翻兩番（任期內(nèi)業(yè)績(jī)、單位總收入和職工收入）。”二是整體性。建立在對(duì)社會(huì)組織及其國(guó)內(nèi)外環(huán)境深刻認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的對(duì)于社會(huì)組織發(fā)展的整體性、長(zhǎng)期性（起碼一個(gè)任期）意見。三是針對(duì)性。針對(duì)社會(huì)組織及任職范圍內(nèi)的工作問題，進(jìn)行分析，作出答案，提出安排。這個(gè)問題，是聽眾和考評(píng)員都非常關(guān)心的普遍問題，能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。

（二）通俗性。演講面對(duì)會(huì)議聽眾，要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)者全部聽懂，這就決定了演講稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來(lái)說(shuō)，演講稿的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的，是聽眾熟悉的講演者及社會(huì)組織的情況。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。演講稿的形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語(yǔ)言則是口語(yǔ)化的。演講稿不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語(yǔ)言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語(yǔ)言更是規(guī)范的，有的格式用語(yǔ)甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰和簡(jiǎn)練。相反，演講稿的語(yǔ)言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語(yǔ)化。由于講話是聲入心通的、人和人之間的傳播活動(dòng)，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語(yǔ)言的大眾化、口語(yǔ)化。

（三）藝術(shù)性。演講稿的藝術(shù)性是講話的魅力所在，直接影響著講話這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作演講稿必然聯(lián)系整體的演講活動(dòng)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。演講一詞，可以分為兩個(gè)字來(lái)看待，即“演”和“講”?！把荨?，是表像的整體的藝術(shù)生命體，又稱“講演”或者“演”?！爸v”，是主體的實(shí)質(zhì)性道理。演講既是一門學(xué)問，一項(xiàng)活動(dòng)，更是一門藝術(shù)——整體生命的投入、表現(xiàn)甚至升華。但是，有的演講重“講”，有的重“演”。

演－－表像－－整體－－非理性－－藝術(shù)生命體（人格力量等）；大場(chǎng)合多，升華的，重要的競(jìng)爭(zhēng)上崗情況。

講－－實(shí)質(zhì)－－道理－－理性－－藝術(shù)政論文（精神感召力）；大多是后者，小范圍，平實(shí)，根據(jù)實(shí)際情況而定。

毛澤東才華橫溢、氣魄雄偉的講話風(fēng)格，東方思維，比喻多，深入淺出，可以說(shuō)重“演”；周恩來(lái)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、堅(jiān)定有力的講話風(fēng)格明顯不同，可以說(shuō)重“講”。列寧的演講正如斯大林所說(shuō)，有一種邏輯的強(qiáng)大力量。而希特勒的演講，卻有一種蠱惑力，使人像“中了電一樣渾身顫抖”(見《第三帝國(guó)的興亡》)。一些宗教人物的布道往往達(dá)到天花亂墜或者單口相聲一樣的效果。當(dāng)然，我們希望兩者并重。寫作演講稿，最好從上述對(duì)演講總的認(rèn)識(shí)出發(fā)。演講稿的藝術(shù)性，還表現(xiàn)要語(yǔ)言的感情和個(gè)性。這就要注意分析并體現(xiàn)演講話者的個(gè)性特點(diǎn)，將感情發(fā)展過(guò)程形成一種有規(guī)律可循的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。最終，演講成為一種整體生命的投入和表現(xiàn)。

三、作用

演講是一種面對(duì)面的宣傳、教育、鼓動(dòng)和交流的好形式，作用很大。“鼓天下之動(dòng)者存乎辭”。直接產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)。目的是說(shuō)服聽眾。在特定的時(shí)間和場(chǎng)合，面對(duì)聽眾發(fā)表講話，往往產(chǎn)生極強(qiáng)的說(shuō)服力和感染力。而講話稿的作用則是：

（一）理清思路，確定內(nèi)容。還可以安定和調(diào)整情緒。演講稿是底稿和依據(jù)。

（二）細(xì)心推敲，表達(dá)完美。有了演講稿就有充分的時(shí)間來(lái)修改。

（三）掌握時(shí)間，調(diào)整速度。一般廣播是每分鐘280個(gè)字。演講速度要慢一些，大約250個(gè)字。一般要求是10分鐘，也有15分鐘，2000-3000字。

注意：還有10分鐘答辯。

抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)評(píng)：一般化，無(wú)特色，不是好主題句。

——競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好!評(píng)：稱謂不錯(cuò)。

首先，非常感謝組織給了我一個(gè)“推銷自已”的機(jī)會(huì)，我為能參加分局的首次競(jìng)爭(zhēng)上崗而感到自豪。我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：

一、是我的工作經(jīng)歷；

二、是我的有利條件；

三、是我的工作設(shè)想。評(píng)：開場(chǎng)白不全面，但也可行，寫出了感謝和主要內(nèi)容。

一、我的工作經(jīng)歷。評(píng)：這些就是最重要論據(jù)，要突出成績(jī)。

二、我的有利條件。

十六年來(lái)，組織給了我很多鍛煉的機(jī)會(huì)。我從基層到機(jī)關(guān)再到基層，積累了較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

多年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力提高自己運(yùn)用黨的基本理論、基本路線、基本方針分析問題、解決問題的能力，養(yǎng)成了以身作則、保證政令警令暢通的工作作風(fēng)和組織紀(jì)律觀念。

長(zhǎng)期的基層工作實(shí)踐，使我掌握了隊(duì)伍管理的技巧，熟悉了業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容，特別是面對(duì)“上面千條線，下面一根針”的基層工作實(shí)際，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用十個(gè)手指“彈鋼琴”的領(lǐng)導(dǎo)方法，注意輕、重、緩、急，既抓住中心環(huán)節(jié)、又兼顧其他各項(xiàng)工作。這幾年主要的工作成績(jī)有以下四個(gè)方面：評(píng)：不能寫成成績(jī)，而應(yīng)總結(jié)概括成幾條道理如有開拓精神等優(yōu)點(diǎn)。

三、我的工作設(shè)想評(píng)：這是全文重點(diǎn)。

最后，這次競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任副局長(zhǎng)這個(gè)崗位的。評(píng)：態(tài)度。

我的演講完了。謝謝大家！評(píng)：感謝。

路局辦公室副主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，你們好!首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己競(jìng)爭(zhēng)辦公室副主任的一些想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。

我的匯報(bào)分為三個(gè)部分。

一、個(gè)人工作經(jīng)歷

本人2002年從學(xué)校畢業(yè)后，公路局是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在我工作的3年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助，使我從一個(gè)對(duì)公路實(shí)踐工作所知甚少的青年，到現(xiàn)在成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的養(yǎng)護(hù)職工。我深深地感到，個(gè)人的每一點(diǎn)成長(zhǎng)、進(jìn)步，都得益于單位的良好的氛圍和環(huán)境；體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚愛和關(guān)心。在公路局這個(gè)大家庭里工作，感覺踏實(shí)，也很溫暖。是對(duì)公路局這個(gè)大家庭的熱愛，激發(fā)了我競(jìng)爭(zhēng)辦公室副主任的勇氣；是因?yàn)橛辛四銈儭谧魑坏闹С?，才樹立了我?jìng)爭(zhēng)辦公室副主任的信心。特別是現(xiàn)在的公路局，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不積極開拓，力求上進(jìn)。

第五篇：提高領(lǐng)導(dǎo)方法藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿

借這次我院《落實(shí)三年發(fā)展規(guī)劃》調(diào)研會(huì)之機(jī)，面對(duì)我院領(lǐng)導(dǎo)干部狀況，結(jié)合我走上領(lǐng)導(dǎo)干部崗位二十余年的實(shí)際，談一談如何提高領(lǐng)導(dǎo)方法藝術(shù)，當(dāng)好正職領(lǐng)導(dǎo)干部問題，借以加強(qiáng)法院的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和科學(xué)水平。切實(shí)帶好隊(duì)伍，努力將我院打造一支，政治堅(jiān)定，能力過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，公正廉潔的高素質(zhì)法院隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義這一個(gè)工作目標(biāo)。

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理的一個(gè)重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)方法是指領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)在工作中解決實(shí)際問題的基本規(guī)則和途徑。領(lǐng)導(dǎo)方法本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者所遵循和把握的那些實(shí)踐規(guī)律和原則的總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)方式方法上表現(xiàn)出來(lái)創(chuàng)造性和有效性。創(chuàng)造性是真、善、美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?！罢妗笔前盐找?guī)律。在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)界，“善”要符合政治理念。“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅舒暢。有效性指檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要內(nèi)容是解決領(lǐng)導(dǎo)工作中的各種復(fù)雜矛盾。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要特征是創(chuàng)造性能夠給人以美感的領(lǐng)導(dǎo)才能，也要給人以美感的領(lǐng)導(dǎo)形象。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法有著密切關(guān)系。廣義上講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是領(lǐng)導(dǎo)方法，狹義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者熟練地創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方法和特殊才能。一方面領(lǐng)導(dǎo)方法離不開領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)方法總是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能體現(xiàn)出來(lái)，另一方面領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也離不開領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是以領(lǐng)導(dǎo)方法為前提的，在熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)方法之中不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的

二、正職領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的方法和藝術(shù) 一個(gè)單位和部門的正職領(lǐng)導(dǎo)是班子的核心，是帶領(lǐng)全體干部完成工作任務(wù)、目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者。做為正職領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、嫻熟的業(yè)務(wù)能力，還要有正確的行使手中的權(quán)力。運(yùn)用正確的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，當(dāng)好正職，為黨和人民掌好權(quán)用好權(quán)。那么在實(shí)踐中如何去做呢？我體會(huì)要從以下幾個(gè)方面做起：

（一）正職領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)注重人格的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者在與被領(lǐng)導(dǎo)者的交往中，影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心里行為和能力。我們把領(lǐng)導(dǎo)者依靠自身的品格，素質(zhì)，知識(shí)等權(quán)力以外的影響力稱作人格的影響力。那么領(lǐng)導(dǎo)者如何增強(qiáng)其自身人格的影響力呢？主要我們要把握好四個(gè)方面： 第一要樹立威信。威信是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的品格才能，學(xué)識(shí)，情感等方面對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)群體所產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響。人們常把領(lǐng)導(dǎo)者威信視為無(wú)言的號(hào)召，無(wú)聲的命令。作為領(lǐng)導(dǎo)者在工作實(shí)踐中如何樹立自己的威信呢？我理解：一是威來(lái)源于“德”。就是以德立威?！暗隆笔侵割I(lǐng)導(dǎo)的道德、品行，作風(fēng)，特別是政治品格和道德品格。實(shí)踐證明一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否得到大家的擁戴，首先是衡量其德行如何，他是建立領(lǐng)導(dǎo)威信的基礎(chǔ)，我們講的“德”首先是政治思想品質(zhì)，即要有堅(jiān)定的政治信念，鮮明的政治立場(chǎng)，高度的正職覺悟，高尚的品德，崇高的職業(yè)道德，社會(huì)公德，家庭美德。還有堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠于黨忠于人民的高尚情懷。這是最基本的德。其次是思想工作作風(fēng)，即領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，率先垂范,言行一致。在工作中始終堅(jiān)持原則，賞罰分明，能深入實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，多為群眾辦實(shí)事辦好事。能認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，做到隨時(shí)堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，去掉不良作風(fēng)。保持優(yōu)良作風(fēng)。再次是道德品質(zhì)休養(yǎng)。在工作實(shí)踐和生活中要做到不貪財(cái)，不貪?rùn)?quán)，不貪色，遵守普通人的道德規(guī)范。二是威來(lái)源于“才”。就是以“才”增威。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者“才”可以直接影響威信的大小。這里的“才”包括領(lǐng)導(dǎo)者廣博的知識(shí)與卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。知識(shí)是人類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)，是智慧和力量的象征，是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的必備條件和起碼要求，他直接關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)效果和優(yōu)劣。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者精通業(yè)務(wù)知識(shí)，又有豐富的管理知識(shí)以及其他的相關(guān)知識(shí)，就能贏得人們的敬佩。產(chǎn)生巨大的感染力。領(lǐng)導(dǎo)者除了有豐富的知識(shí)，淵博的學(xué)識(shí)外，還要具備較強(qiáng)的能力。荀子曾說(shuō)：“無(wú)能不官”，可見能力對(duì)為政者是重要的。一個(gè)才疏學(xué)淺，優(yōu)柔寡斷，缺乏應(yīng)有魅力、能力和知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者是很難有威信的，所以一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須是有一定能力，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備駕馭全局能力，善于分析綜合的決策能力，知人善任的組織能力，面向未來(lái)的預(yù)測(cè)能力，創(chuàng)造開拓能力，協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，表達(dá)能力等多種能力。三是威來(lái)源于“績(jī)”。就是以“績(jī)”壯威。創(chuàng)實(shí)績(jī)，留業(yè)績(jī)，是干部從政的落腳點(diǎn)是群眾評(píng)論干部的側(cè)重點(diǎn)，也是領(lǐng)導(dǎo)者品德、知識(shí)、才能等的綜合體現(xiàn)。那些工作政績(jī)突出，能夠改變本地區(qū)、本部門、本單位面貌的領(lǐng)導(dǎo)者，自然能在人民群眾享有較高的威信。