第一篇：溫州市旅行社調(diào)查問卷

溫州市旅行社調(diào)查問卷

您好，我們是寧波大紅鷹學(xué)院的學(xué)生，為了更好的了解溫州市老年人旅游市場的發(fā)展?fàn)顩r，了解該市旅行社如何針對老年人旅游市場的需求提出自己的業(yè)務(wù)特殊，所以展開了此次的調(diào)研。感謝貴旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人的支持與配合！

1、貴旅行社開業(yè)時間：（）

2、目前旅行社主要屬于（）

A、地接社B、組團(tuán)社C、地接社與組團(tuán)社

3、目前貴旅行社針對老年人旅游市場，主打的品牌是（）

A、觀光旅游B、紅色旅游C、民俗旅游

D、休閑度假游E、商務(wù)會展F、主題公園 G、文化旅游H、其他

4、貴旅行社認(rèn)為當(dāng)下老年人旅游市場競爭激烈的原因是（）

A、旅行社多B、競爭無序價格低C、品牌影響力小

D、客源較少E、新產(chǎn)品少F、其他

5、貴旅行社接待的老年人客源市場年齡主要集中在（）

A、50~60歲B、60~70歲C、70~80歲D、80歲以上

6、貴旅行社任務(wù)老年旅游者消費(fèi)需求的主要發(fā)展趨勢是()

A、所在地周邊的休閑游B、國內(nèi)各地紅色游

C、國內(nèi)各地風(fēng)景游D、國外游E、自駕游

7、貴社老年游客旅游的天數(shù)集中在（）

A、一日游B、2~3天C、3~4天D、4~5天 E、6~7天F、一星期以上

8、貴旅行社是采取何種方式加強(qiáng)老年游客的市場開發(fā)（）

A、加強(qiáng)旅游產(chǎn)品宣傳B、開展相關(guān)的文化活動

C、開發(fā)具有地方特色的旅游項(xiàng)目D、進(jìn)行廣告策劃和網(wǎng)絡(luò)宣傳

9、貴旅行社認(rèn)為目前旅游行業(yè)存在哪些問題（）

A、數(shù)量多，規(guī)模小B、從業(yè)人員素質(zhì)低；培養(yǎng)管理問題突出

C、價格競爭現(xiàn)象突出D、策劃力度不足，產(chǎn)品單一

10、未來幾年，貴社認(rèn)為我省旅行社行業(yè)發(fā)展的趨勢為（）

A、朝著集團(tuán)化，專業(yè)化，信息化方向發(fā)展

B、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展旅游網(wǎng)路營銷

C、產(chǎn)品升級轉(zhuǎn)型，建立品牌產(chǎn)品

D、旅行社管理區(qū)域有序和規(guī)范化

E、以人為本，注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)和員工激勵F、跨區(qū)合作，實(shí)現(xiàn)旅行社連銷經(jīng)營

謝謝貴旅行社的支持與配合！

第二篇：旅行社調(diào)查問卷

調(diào)查問卷（旅行社用）

您好，我是三亞城市職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)的一名新生，為了了解酒店行業(yè)崗位的就 業(yè)情況，為自己以后的學(xué)習(xí)和就業(yè)奠定一個基礎(chǔ)。特此設(shè)計這個問卷調(diào)查，此問卷調(diào)查為匿名方式，不存在個人隱私泄露問題。請您在選項(xiàng)上直接劃“√”。

一、基本情況 1.您的性別： 2.您的年齡： A、20-30歲 B、31-40歲

C、41-50歲

D、50-60歲

E、61歲以上

A、男

B、女

3.您工作月收入（元）： A、1000-2000 B、2000-3000

C、3000-4000

D、4000以上

4.您的工作崗位是：

A、計調(diào) B、業(yè)務(wù) 5.您的學(xué)歷是： A、初中及以下

二、崗位調(diào)查

1.您是通過什么方式應(yīng)聘進(jìn)入旅行社？

A、校園招聘 B、現(xiàn)場招聘 C、網(wǎng)上投放簡歷 D、熟人介紹 2.您進(jìn)入該崗位一年內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的次數(shù)？

A、1-2次 B、3-5次 C、5-10次 D、10次以上 3.您認(rèn)為進(jìn)入該崗位需要具備的資格證書的等級？

A、高級 B、中級 C、初級 D、不需要 4.您認(rèn)為從事該崗位最需要具備的因素？

A、知識理論 B、技能 C、職業(yè)素養(yǎng) D、文化水平5.您對目前的工作環(huán)境的滿意程度？

A、非常滿意 B、滿意 C、基本滿意 D、不滿意

6、您認(rèn)為旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生相對于其他專業(yè)的的畢業(yè)生存在最明顯的特點(diǎn)？ A、流動性小 B、培訓(xùn)期短 C、能勝任專業(yè)性強(qiáng)的崗位 D、其他

7、您認(rèn)為該崗位對人才需求的最大困惑？

A、人才流動頻繁 B、人才培訓(xùn)成本較高 C、人才缺乏 D、________

8、您認(rèn)為該崗位的需求，高職生應(yīng)著重培養(yǎng)哪方面的才能？

A、理論型人才 B、實(shí)戰(zhàn)型人才 C、復(fù)合型人才 D、綜合能力強(qiáng)的人才

9、您認(rèn)為旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生最適合在哪個一線崗位工作？

A、計調(diào) B、業(yè)務(wù) C、導(dǎo)游 D、接待 E、其他________

10、您對我們旅游管理專業(yè)的新生的意見和建議___________________________________ _________________________________________________________________________ 最后，感謝您在百忙之中抽空幫助我填寫問卷，祝您工作愉快、家庭幸福！B、高中

C、大專

D、本科

E、碩士及以上

C、導(dǎo)游 D.接待 E.__________

第三篇：旅行社調(diào)查問卷團(tuán)隊

西安游客調(diào)查問卷（西北大學(xué)經(jīng)管院旅游管理系調(diào)研項(xiàng)目）

一、您的基本旅游信息

1、您通過哪種方式報團(tuán)□網(wǎng)絡(luò)□旅行社門市店□其他

2、您對旅行社線路安排是否滿意□是□否□還好

3、您選擇跟團(tuán)是因?yàn)椤跏×κr間□傾向于群體活動□更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠

4、您打算在西安玩幾天□1~2天□3~4天□5天以上

5、您認(rèn)為團(tuán)隊旅游多少人最合適□10人以下□10~20人□20~30人□30人以上

二、您的具體旅游活動

1、吃在西安：您最喜歡的西安風(fēng)味小吃□羊肉泡饃□肉夾饃□涼皮□其他

2、住在西安：您是否滿意旅行社安排的住宿設(shè)施□是□否□還好 如果可以選擇您更傾向于□經(jīng)濟(jì)快捷酒店□中檔級別酒店□豪華星級酒店□其他

3、行在西安：您對旅行社交通安排和舒適度是否滿意□是□否□還好

4、游在西安：您在時間允許的條件下是否打算參觀西安世園會□是□否 您最想去的西安景點(diǎn)□兵馬俑□大唐芙蓉園□鐘鼓樓城墻雁塔□秦嶺□其他 您傾向于哪種旅行線路□著名大景點(diǎn)串聯(lián)□特色小景點(diǎn)串聯(lián)□大小綜合5、購在西安： 您是否會在西安進(jìn)行旅游紀(jì)念品購物□是□否□還好

6、娛在西安：您對景點(diǎn)表演活動是否感興趣□是□否□還好

您在自由活動時間會怎么安排□酒吧□購物□另尋景點(diǎn)□尋覓美食□其他

四、您的城市印象

1、綠化環(huán)境滿意度□滿意□一般□不滿意

2、基礎(chǔ)設(shè)施滿意度□滿意□一般□不滿意謝謝您的配合！

3、市民友好滿意度□滿意□一般□不滿意祝您旅途愉快！

第四篇：青年旅行社調(diào)查問卷

大學(xué)生旅游產(chǎn)品調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！非常感謝您能抽出寶貴的時間填寫這份調(diào)查問卷。我們是中原工學(xué)院大四學(xué)生。為了了解高校大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的需求以及大學(xué)生的消費(fèi)實(shí)行和消費(fèi)傾向，設(shè)計出適合我們大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。希望您認(rèn)真填寫。謝謝您的參與和支持。

1.您的性別

A 男B 女

2.您所在的年級

A 大一B 大二C 大三D 大四E 研究生

3.您每年出去旅游的次數(shù)

A 無B 1-3次C 4-6次D 7-9次E 9次以上

4.您每年旅游費(fèi)用支出大概是多少

A 100元以下 B 100-300元 C 300-500元 D 500-1000元 E 1000元以上

5.您出行的時間一般在（可多選）

A 周末B 黃金周C 寒暑假D 說走就走

6.您旅游前考慮的因素是（可多選）

A 目的地吸引力B 出行時間C 旅游價格D 隨同出行人員

E 導(dǎo)游服務(wù)水平

7.您選擇旅游產(chǎn)品時考慮的重要因素是（可多選）

A 價格高低B 旅行社聲譽(yù)C 路線時間安排是否滿意D 其他

8.您是否持有能享受旅游優(yōu)惠的旅游卡

A有B 沒有，但聽說過C 沒有，也沒聽過

9．您是通過哪種渠道獲得這種旅游卡的A 廣告宣傳B 朋友介紹C 網(wǎng)絡(luò)獲知D 其他

10.您是否希望有一張集合多景點(diǎn)多種優(yōu)惠的旅行卡

A 是B 不是

11.如果市場上推出一種新的旅游卡，您希望旅游卡的功能有哪些（可多選）

A 憑卡免費(fèi)報團(tuán)的優(yōu)惠B 個人旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠

C 憑卡可獲得旅行社其他組合套餐

12.您認(rèn)為大學(xué)生旅游產(chǎn)品設(shè)計有所欠缺的原因是(可多選)

A 旅行社對大學(xué)生旅行市場需求了解不充分B 旅行社盈利性太高C 其他

13.如果旅游卡中包含除旅游外，還有對學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)方面等方面得到實(shí)惠和指導(dǎo)，您會更喜歡嗎？請說明下您的意見。

第五篇：濟(jì)南市旅行社調(diào)查問卷

關(guān)于濟(jì)南市旅行社發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查問卷

您好！

我們是山東交通學(xué)院管理學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生,非常感謝您在百忙之中接受我們開展的社會實(shí)踐活動之濟(jì)南市旅行社問卷調(diào)查。謝謝您的配合與支持。

1.貴旅行社開業(yè)時間()

A.2年或以下B.3~4年C.5年以上

2.目前旅行社主要屬于()

A.地接社B.組團(tuán)社C.其它

3.貴旅行社的主營業(yè)務(wù)()

A．國內(nèi)B.出境C.入境

4.貴旅行社認(rèn)為競爭激烈的原因()

A.旅行社多B.競爭無序價格低C.品牌影響力小D.其它

5.貴旅行社認(rèn)為現(xiàn)在從事產(chǎn)品創(chuàng)新所欠缺的條件是()

A.研發(fā)資金B(yǎng).政府獎勵C.立法保護(hù)

D.研發(fā)人力資源E.其它

6.貴旅行社認(rèn)為目前旅游行業(yè)存在哪些問題()

A.數(shù)量多、規(guī)模小B.從業(yè)人員素質(zhì)低、培養(yǎng)管理問題突出

C.價格競爭現(xiàn)象突出D.策劃力度不夠、產(chǎn)品單一

E.其它

7.目前貴旅行社的主打品牌()

A.觀光旅游B.紅色旅游C.民俗旅游D.休閑度假游E.商務(wù)會展F.主題公園G.文化旅游H.其它

8.貴旅行社發(fā)展的目標(biāo)()

A.期望做大做強(qiáng)B.做好，不一定做強(qiáng)C.做不強(qiáng)D.旅游目的地尚未形成9.貴旅行社發(fā)展的期望()

A.設(shè)分公司B.設(shè)營業(yè)部C.升級國際旅行社D.轉(zhuǎn)行E.關(guān)閉

10.旅游組團(tuán)市場前景()

A.商務(wù)B.觀光C.公務(wù)D.會展E.休閑

11.貴旅行社的客源市場年齡主要集中在()

A.少年B.青年C.中年D.老年

12.旅客停留的天數(shù)集中在()

A.1天B.2~3天C.4~6天D.7天或者以上

13.貴旅行社認(rèn)為旅游消費(fèi)者消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢是()

A.國外游B.國內(nèi)偏僻游，西部C.短期休閑游，所在地周邊

D.自駕游E.其它

14.貴旅行社認(rèn)為怎樣加強(qiáng)國內(nèi)客源目標(biāo)市場開發(fā)()

A.加強(qiáng)旅游產(chǎn)品宣傳B.開展相關(guān)的文化活動

C.開發(fā)具有地方特色的旅游項(xiàng)目D.進(jìn)行廣告策劃和網(wǎng)上宣傳

15.貴旅行社發(fā)展的理由()

A.信心足B.市場看好

山東交通學(xué)院管理學(xué)院1

C.競爭激烈但不至于轉(zhuǎn)行D.多種經(jīng)營

16.貴旅行社認(rèn)為旅行社行業(yè)團(tuán)隊管理中突出問題有哪些()

A.工作責(zé)權(quán)不明晰，工作沒有激情B.成員之間信息溝通不暢通

C.工作氛圍不融洽，工作沒有激情D.薪酬分配不合理，沒有激勵力E.領(lǐng)導(dǎo)較集權(quán)，團(tuán)隊發(fā)展空間有限F.成員缺乏團(tuán)隊觀念

17.倘若旅行過程中游客與導(dǎo)游之間發(fā)生沖突，您認(rèn)為第一時間該如何處理？

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18.從“三亞宰客事件”，您覺得旅行社在提供服務(wù)時應(yīng)注意哪些問題？

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19.貴旅行社認(rèn)為目前我省里旅行社行業(yè)發(fā)展的趨勢在于?

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旅行社名稱(蓋章)_________________

旅行社地址______________________

聯(lián)系人__________________________

聯(lián)系電話________________________

E-mail__________________________

山東交通學(xué)院管理學(xué)院2